Az online áruházakból történő rendelések kibocsátása az interneten értékesített üzlet szerves része. A megszervezéséhez és sikeres működtetéséhez nem kell nagy készpénzes befektetések. Ez a fajta tevékenység jó kezdet lehet egy fiatal vállalkozó számára.

Üzleti relevancia

Az online áruházak átvételi pontjai további bevételi forrást jelentenek, növelik a vásárlók vonzerejét, ösztönzik őket az itteni vásárlásra, mivel választhatnak az áru átvételének módjáról. Az online kereskedés fejlődése kapcsán folyamatosan növekszik azoknak a pontoknak a jelentősége, ahol a vásárlók maguk is átvehetik az árut. A mai pont nyitása nemcsak nagy lakott területen, hanem azon belül is jövedelmező kisváros.

Erre a szegmensre azért is van kereslet, mert az ügyfél valós lehetőségeket szeretne látni a szállítási mód kiválasztásában. Az öneltávolítás segít megtakarítani a személyes időt, csökkenti az áruk költségét - mindez növeli ennek az iránynak a vonzerejét vállalkozói tevékenység.

Pénzügyi költségek a nyitás szakaszában

Az online áruházakból származó rendelések átvételi pontjának megszervezésekor nem nélkülözheti a pénzügyi terv elkészítését. A fő beruházás (pontonként) körülbelül 180 ezer rubel lesz. Ez az ár tartalmazza:

• Helyiségek bérleti díja (20 m2-től) - 15 000 rubel;
• Javítási munkák (kozmetikai javítások) - körülbelül 30 000 rubel;
• Internetkapcsolat és fizetés az első hónapban - 5000-10 000 rubel (régiótól függően);
• Bútorok és bankautomata- 50 000 rubel;
• A promóciós költségek – 50 000 rubel (beleértve a webhely létrehozását).

Pénzt is kell különíteni a fizetéshez segédprogramok, adók és munkavállalói tevékenységek kifizetése (első szakaszban 1 fő is elegendő, mivel a vállalkozás tulajdonosa átmenetileg önállóan is elláthatja a feladatok egy részét).

Üzleti jellemzők

Az ilyen típusú vállalkozásoknak, például az online áruházakból származó áruk kiszállítási pontjainak megvannak a maga sajátosságai, amelyeket figyelembe kell venni a megnyitás és a későbbi fejlesztés nehézségeinek elkerülése érdekében. Az online értékesítés lehetővé teszi, hogy többet érjen el célközönség mint egy közönséges helyhez kötött üzlet - ez az egyik fő jellemzője az ilyen irányú vállalkozói tevékenységnek.

Az állandó kereslet a stabil és növekvő, a kérelmek számával arányosan növekvő bevétel kulcsa. Az online rendelések kibocsátásának lényege nem csak potenciális ügyfelek, hanem áruszállítók is, hiszen számukra is előnyös, hogy többen vásárolják meg termékeiket. Illetőleg, az üzlet nyereséges.

A funkciók közé tartozik a tevékenységek közvetlen megszervezése az interneten történt vásárlások kézbesítési helyén. Az esetek 70%-ában az alapelv szerint költséges: az árut felveszi az eladótól, becsomagolja vagy becsomagolja, majd közvetlenül a vevőnek szállítja. Ez a fajta tevékenység viszont két irányban szervezhető:

• Független átvételi pontok az online áruházak számára;
• Vállalkozásokkal együttműködő pontok.

A szolgáltatásoknak tartalmazniuk kell a munkakörülményeket és a kezdeti befektetéseket is, amelyek közvetlenül függenek olyan mutatóktól, mint a vállalat hírneve és népszerűsége. Az online áruházak rendelési kiszállítási pontjának „promotált” franchise-ja szinte azonnal bevételt hoz a vásárlási kiszállítási pont megnyitása után, míg egy ismeretlen esetében marketingbefektetésekre lesz szükség, ami csökkenti az alkalmazottak fizetését.

Ha ismert cégnév alatt választunk üzletágat, akkor az ügyféláradat stabil lesz, de saját fejlesztéseket, ötleteket szinte lehetetlen bevezetni. Ugyanakkor előfordulhat, hogy egy független kézbesítési pont nem térül meg, ami veszteségekhez vezet - ez is az üzlet sajátosságainak tudható be. Egy megbízható és jól ismert kiskereskedelmi egységgel való együttműködés lehetővé teszi a gyors fejlődést új helyek megnyitásával.

Partnerek keresése

Az online áruházak számára kiadott áruk pontjai az ilyen típusú üzleti tevékenységekhez tartoznak, ahol partnerek nélkül nagyon nehéz jövedelmező és költséghatékony munkát szervezni. Az együttműködésre hajlandó cégek kereséséhez közvetlenül is felveheti velük a kapcsolatot (az együttműködés részben találhat elérhetőségeket és kitölthető űrlapokat).

Lehetőség van más áruszállítási szolgáltatással közös tevékenység végzésére is. Ebben az esetben mindkét fél számára előnyösebb, ha a webáruház átvételi pontját a futárszolgálat márkanév alatt nyitják meg.

Az üzleti partnerek megtalálásának másik módja a nagy (és jól ismert) cégekkel való együttműködés, amelyek szolgáltatásai közé tartozik a logisztika biztosítása. Ebben az esetben lényegében közvetítőkről van szó, és az alügynök a kézbesítési pont tulajdonosa - üzletember.

Irányválasztás

Az online áruházak átvételi pontjai azt jelentik, hogy ez a létesítmény együttműködik egy árukat értékesítő kiskereskedelmi egységgel. Mielőtt kinyitnád hasonló üzlet, döntse el a munkavégzés irányát, valamint azon oldalak listáját, amelyek érdekeit (pénzügyi és hirdetési) a közvetlenül megnyíló vásárlási átvételi pont képviseli.

A modern piac a kereskedési irányok széles választékát kínálja, ezért fontos, hogy alaposan tanulmányozza őket, és csak ezután válassza ki a legmegfelelőbb irányt magának. Jó, stabil jövedelem a következő termékekkel működő üzletek garanciát vállalnak rá:

• Gyermek- és női ruházat értékesítése;
• Gyermekek és újszülöttek számára készült áruk értékesítése;
• Kozmetikumok és parfümök értékesítése;
• Elektronika árusítása.

Amikor azon gondolkodik, hogyan nyithat meg egy rendelés-átvételi pontot, alaposan meg kell tanulmányoznia azon webhelyek együttműködési feltételeit, amelyeket a vállalkozó kezdetben kedvelt. Erre azért is van szükség, mert nem minden régióban lehetséges az átvételi pont szállítása és megszervezése.

A Ya zabe.ru online áruházak rendeléseinek kézbesítési pontja

A szükséges dokumentumok elkészítése

A legális üzlet csak akkor lehetséges, ha a dokumentumokat időben elkészítik. Egy olyan pont megléte, ahol az interneten megrendelt megrendelést kaphat, megköveteli, hogy a leendő üzletember regisztráljon az illetékes hatóságoknál. Hozzá kell rendelni egy OKVED kódot - erre a munkaterületre ez 47,91 lesz - "szolgáltatások kiskereskedelem" Lehetővé teszi a levélküldést és az interneten keresztüli munkát.

Az optimális forma az egyéni vállalkozó megnyitása. Ehhez be kell jelentkezni Adóhivatal igazolást, megkapja a választott adózási formát. Mivel ez a fajta vállalkozói tevékenység szorosan kapcsolódik a pénzügyekhez, a további munkához bankszámlát kell nyitnia. Ez segít az üzleti formátumú fizetésekben. A tapasztalt vállalkozók nem javasolják az OJSC űrlap kiválasztását, mivel ebben az esetben a vállalkozás bejegyzéséhez szükséges dokumentumok csomagja jelentősen megnő. Ezenkívül egy ilyen szervezeti - jogi forma az adóbefizetések növekedését vonja maga után. Ezenkívül a vállalkozás bejegyzéséhez engedélyt kell szereznie a SES-től és a tűzoltóságtól. Amikor azon gondolkodik, hogyan nyithat meg egy pontot az online rendelések kiadására, ne feledje, hogy az épületnek szüksége lesz a takarítócégek szervizelésére, a szilárd hulladék elszállítására és a biztonságra. A munka megkezdése előtt meg kell készítenie az összes vonatkozó szerződést.

Hirdetés és marketing

Egy franchise rendelési kiszállításnak vagy egy független cégnek egyaránt szüksége van reklámra és promócióra. Éppen ezért jelentős időt kell fordítania a marketing kérdésére. A reklámberuházás a választott munkairánytól, a partnerek elérhetőségétől, a régiótól, valamint magának az üzletembernek a képességeitől függ. A reklámozás szükséges az új ügyfelek vonzásához, mivel az online áruház nyeresége, amelyet egy átvételi pont képvisel, közvetlenül függ a számuktól.

Az ügyfelek szívesebben veszik fel vásárlásaikat, mivel ez 200-1000 rubelt takarít meg, a termék méretétől és mennyiségétől függően. A marketingpolitikát úgy kell kialakítani, hogy elérje a maximális közönséget. Ennek megfelelően a reklám jelen van:

• Az interneten (közösségi hálózatok, partnerként működő online áruházak webhelyei);
• transzparenseken és szórólapokon;
• Saját vagy baráti weboldalakon, amelyek leírják egy ilyen szolgáltatás előnyeit, vagy készek a további együttműködésre.

Mielőtt megnyit egy pontot az online áruházak rendeléseinek kiadására, nagyon fontos, hogy alaposan gondolja át a rendszert különleges ajánlatok, kedvezmények és bónuszok új és törzsvásárlóknak. Ez lehetővé teszi az aktív ügyfelek megtartását és új ügyfelek bevonzását, ezáltal feltöltheti ügyfélkörét és növelheti a bevételt. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy az ügyfelek mellett új partnerek bevonása is szükséges az együttműködéshez. Az árumozgás stagnálásának elkerülése érdekében ajánlatos futárszolgálatot létrehozni.

Így a válasz arra a kérdésre, hogy jövedelmező-e egy rendelés-átvételi pontot nyitni, a tapasztalt vállalkozók véleménye lesz, akik azt állítják, hogy a siker kulcsa a keresett webhelyek megtalálásának képességében rejlik. Ebben az esetben az elvégzett tevékenységekből származó nyereség magas lesz. A nyereség és a bevétel fokozatos növekedésének szintje és lehetősége, amelyet a vállalkozás tulajdonosa magának biztosít, a szállított, feldolgozott és átadott áruk (csomagok) számától függ.

Fokozatosan fejlesztheti vállalkozását a pontok számának növelésével azzal a képességgel, hogy saját maga is felveheti a vásárlást, ami segít egy felismerhető márka létrehozásában. Több pontot is kombinálhat (a jövőben) saját futárszolgálat létrehozásával, amellyel új üzletemberek kötnek megállapodást.

A fő feladat az induláskor a megfelelő partnerek kiválasztása, hogy a befektetések működni kezdjenek, és bevételt generáljanak a vállalkozás tulajdonosának a vásárolt áruk saját átvételéhez.

* A számítások átlagos oroszországi adatokat használnak

100 000 ₽

Beruházások megkezdése

15 nm.

Szükséges terület

2 főtől

Az alkalmazottak száma

3-7 hónap

Visszafizetési időszak

Egyre elterjedtebbé válik az áruk távvásárlása. Ma már nem probléma, ha a világ másik felén lévő eladótól rendelünk egy terméket az interneten keresztül és kézhez kapjuk a lehető leghamarabb. Egyes vállalkozók egy weboldalon keresztül valósítanak meg beszerzési rendszert, mások pedig kizárólag az interneten kereskednek. Ez kényelmes a felhasználó számára, akinek otthonról való távozása nélkül kell vásárolnia, és kényelmes a vállalkozó számára is, mert nagy közönségnek tudja kínálni áruit. A szállítási szakaszban azonban nehézségek adódhatnak, mivel az értékesítő cégnek vagy saját előőrssel vagy futárszolgálattal kell rendelkeznie minden városban.

Növelje eladásait befektetés nélkül!

„1000 ötlet” – 1000 módja annak, hogy megkülönböztesd magad a versenytársaktól, és egyedivé teheted bármely vállalkozásodat. Professzionális készlet üzleti ötletek kidolgozásához. Felkapott termék 2019.

Ez nagy költségekkel jár, miközben egy üzlet rendelésfelvételi pontja veszteséges vállalkozássá válik, és a futárok nem olyan jövedelmezőek a cég számára. A nagy szervezetek elsősorban egy olyan szolgáltatás érdekében tartanak fenn futárokat vagy rendelnek kiszállítási pontokat, amelyek nagyszámú vásárlót vonzanak, és lehetővé teszik számukra, hogy a lakosság nagy százalékát elérjék.

De kisebb vállalkozóknak ilyen szervezeti struktúrák túlzottan nagy kiadási tétel lesz, és ha abban a városban vesz fel futárt, ahol dolgozik, és ott továbbra is nyithat saját üzletet, akkor más településeken dolgozni már nem kifizetődő. Az online áruházból történő áruk kiszállításának problémáját a szállítócégek szállítása oldja meg, de ezek ára nem sok vásárlót elégít ki. Mindezek alapján optimalizálhatja ennek a teljes rendszernek a működését, ha közvetítőként belép a saját pontjával számos webáruház rendelési kiadásához.

Egy ilyen vállalkozás könnyen kisvállalkozásnak minősíthető. Először gazdálkodó szervezetként kell regisztrálnia, kódja (OKPD 2) 47.91 Kiskereskedelmi szolgáltatások postai úton vagy interneten keresztül. A preferált forma az egyéni vállalkozó, mivel kevesebb idő alatt regisztrálhat, és kevesebb erőfeszítést igényel. Emlékeztetni kell arra, hogy az állami díj nem haladja meg a 10 ezer rubelt, de akár 20 is lehet az összes papír és dokumentum feldolgozásához. Ha a jogi probléma megoldódott, megkezdheti a helyiségek keresését.

Itt nincs szükség hatalmas területekre, pedig a rendelés átvételi pont egyfajta raktár. Optimális méret helyiségek – 15 m2, ez elegendő mind az üzemeltetőnek, mind az összes parcellának. A lényeg az, hogy az áruk nem állnak sokáig, általában 24 órán belül átveszik. A belső rendezés sem kerül nagy összegbe, mert csak egy internet-hozzáféréssel rendelkező számítógépre, egy pénztárgépre és egy alkalmazott egyszerű bútorára van szüksége. 30 ezer rubelért teljesen berendezheti a helyiséget. Külsővel nehezebb lesz, mert a rendelési átvételi pontnak észrevehető táblával kell rendelkeznie, és fel kell hívnia a figyelmet. Ehhez még 20 ezerre lehet szükség.

Így 50 ezer rubelért kaphat egy felszerelt megrendelési átvételi pontot, munkára készen. A legjobb, ha helyeket keresünk központi régiók város, mivel nem lesz kényelmes mindenkinek a külterületre menni, és az embernek optimális feltételeket kell kínálni az átvételhez. Sok vásárló általában úgy gondolja, hogy az árut futárral kell eljuttatni hozzájuk, de az ilyen vásárlók azonnal kiesnek az online áruházból történő rendelés során, amikor megtudják, hogy nincs ilyen lehetőség. De akik maguk is át tudják venni az árut, az akarnak vele csinálni minimális költségek időt és erőfeszítést. Központi elhelyezkedése miatt a helyiségek bérleti díja elérheti a 15 ezer rubelt, és még többet a nagyvárosokban.

Előfordulhat azonban olyan helyzet is, amikor az embereknek nem mindegy, hogy honnan veszik át a rendelést, ez azokra az esetekre vonatkozik, amikor olyan terméket vásárolnak, amelyet az eladók nem képviselnek a városban, vagy lényegesen alacsonyabb az ára. Ebben az esetben az ügyfél követi őt akár a külvárosokba is.

Nagyon fontos szempont az alkalmazottak kiválasztása. Épp elég egy kis átvételi ponthoz egy operátor, aki árukibocsátással fog foglalkozni, de becsületes embernek kell lennie. Minden átvett csomagért az üzemeltető a felelős, amelyek közül egy vagy több elvesztése örökre tönkreteszi a megrendelés kézbesítési pontjának hírnevét, és nagyon nehéz lesz visszaküldeni. Ugyanakkor egy nagy bér egy ilyen alkalmazottat nem biztosítanak (nagyvárosokban legfeljebb 20 ezer rubel, kisvárosokban feleannyi), ami kísértést ad neki, hogy több fizetésénél többet érő csomagot lopjon el. Ennek elkerülése érdekében munkatapasztalattal és jó tulajdonságok, bár ez nem szünteti meg a kockázatokat, de jelentősen csökkenti azokat.

Kész ötletek vállalkozása számára

Komolyan meg kell gondolnia a futár felvételét is, különösen akkor, ha a kézbesítési pont nem ideális helyen található a városban. Egyes ügyfelek vállalják, hogy túlfizetnek a házhoz szállítandó árukért, és ehhez kereshet egy személyt, vagy megteheti saját maga. Eleinte nem lesz túl sok megrendelés, és naponta néhány órát tölthet a csomagok kézbesítésével, majd később, amikor a vállalkozás elkezd fejlődni, nem lesz nehéz további embert felvenni. Eleinte jobb az ügyfélre összpontosítani, minőségi szolgáltatást nyújtani neki - szerezzen nevet magának.

Külön említést érdemel a saját létrehozása saját weboldal. Az online áruházakkal való együttműködés során a vállalkozók számos katalógushoz férhetnek hozzá a különböző értékesítési területeken működő vállalatok széles skálájához. Ezért létrehozhat saját internetes erőforrást, amelyen általános katalógus minden partner terméke bemutatásra kerül, így az ügyfél egyszerre sok terméket láthat, amelyek egy helyről átvehetők, a partnerek további információs és hirdetési felületet kapnak, valamint a rendelés átvételi pont tulajdonosa felgyorsítja alapjainak forgalmát és jelentősen növeli a megrendelések szintjét. Jó a honlapod kiegészítő bevétel, mert rajta nemcsak olyan cégek áruit értékesítheti, amelyekkel együttműködés alakult ki, hanem sok mástól is, akik itt közvetlen közvetítőként dolgoznak. Ha talál olyan cégeket, amelyek biztosítják a szállítási lehetőséget a fuvarozó cégek által, de valamilyen oknál fogva nem kívánnak együttműködni a kiszállítási hellyel, akkor árujukat továbbértékesítheti, kis felárral és spórolva a szállítási konszolidáción. Ez az irány lehetővé teszi, hogy teljes értékű online bolttá váljon, de ezt a lehetőséget pontosan fejlesztési kilátásnak kell tekinteni, mert először ez nem lesz célzott tevékenység. Az oldal felhasználható olyan partnerek termékeinek kínálatára is, akik nem rendelkeznek saját internetes forrással. Ebben az esetben magasabb jutalékkal számolhat.

Kész ötletek vállalkozása számára

Ugyanakkor nem szükséges weboldalt üzemeltetni valamelyik irodából vagy a rendelések kézbesítési helyéről, elég, ha otthon fizeti a tárhelyet és a munkát a vállalkozónak, csökkentve ezzel a helyiség fenntartási költségeit és a béreket. programozók. Ugyanakkor a lehető leggyorsabban üzembe kell helyeznie saját internetes portált - ez lesz jó hely A hirdetés elhelyezéséhez rendelkeznie kell egy űrlappal, amelyet a potenciális partnerek kitölthetnek. Az ilyen típusú üzletekben kommunikálnia és együttműködnie kell az emberekkel világháló, anélkül, hogy sokukat személyesen látta volna.

Nagyon fontos terület a fejlesztés szállítási logisztika . Vagy inkább a különböző beszállítóktól származó logisztikai szolgáltatások szintjének értékelésére való képesség. Egy ilyen üzletben nemcsak az online áruházakkal, hanem a közlekedési társaságokkal is együtt kell működnie, mivel az online áruházak szinte mindig nem rendelkeznek saját szállítási szolgáltatással. Lehetséges, hogy csak egy vagy másik fuvarozóval ápolnak kialakult kapcsolatot, de a megrendelés átvételi pontjának tulajdonosának magának kell értékelnie a szállítmányozó céget, hogy megértse, kedvező lesz-e az együttműködés. Nem minden fuvarozó felelős a munkájáért, és tudja, hogyan kell az árut pontosan a megfelelő időben szállítani. Ezen túlmenően a szállító köteles az árut sem később, sem korábban a megadott határidőn belül leszállítani. És ha minden világos a késéssel, akkor az áruk váratlan idő előtti szállítása megfoszthatja Önt a raktárterülettől, vagy egyszerűen a polcon hagyhatja az árut, ami nem teszi lehetővé, hogy új megrendelést fogadjon el. A megrendelőt természetesen nem lehet rákényszeríteni arra, hogy a kiszállítási ponton a kívánt időpontban vegye át a csomagot, de olyan beszállítót találni, aki a rendelést pontosan akkor szállítja, amikor szükséges.

Bármely webáruház vonzereje, és ezáltal a rendelés átvételi pontja az ügyfél számára nem utolsósorban a szállítási időtől függ. Még egy olcsó fuvarozó is alkalmatlannak bizonyulhat, mert nagyon sokáig tart (az Orosz Postával semmilyen körülmények között nem működhet együtt - hagyja, hogy az ügyfelek maguk rendeljenek rajta). Optimális olyan fuvarozó céget választani, amelyik mindkét fél számára előnyös webáruházzal, de sok eladónak már kialakult kapcsolata egyik vagy másik fuvarozóval. Általános szabály, hogy teljesen gátlástalanul vagy indokolatlanul drága cégek senki sem működik együtt, de elég valószínű, hogy egy webáruház nem hajlandó ígéretesebb szolgáltatót választani a jelenlegi helyett. A jövőben pedig folyamatosan figyelemmel kell kísérnie a szolgáltatói piacot, hogy szükség esetén újat válasszon.

De a legfontosabb dolog egy ilyen üzletben, az alapelv az ezek olyan partnerek, webáruházak, amelyek áruit kiszállítják az előőrsre. Ha csak egy kis helyisége van, speciális berendezések nélkül a különleges tárolási feltételeket igénylő áruk tárolására (amiről fentebb volt szó), akkor ez nagymértékben korlátozza azon cégek listáját, amelyekkel együttműködést kezdeményezhet. Azonban áruk különleges körülmények tárolást és szállítást ritkán rendelnek online. A leggyakoribb termékek a kozmetikumok, készülékek, autó alkatrészek, ékszerek és ajándéktárgyak. Érdemes az online áruházakkal kezdeni, felajánlani nekik a szolgáltatásait.

Kész ötletek vállalkozása számára

Itt kell megjegyezni, hogy ha egy kisvárosban nyílik átvételi pont, akkor csak olyan céggel lehet együttműködni, amelyik minden nagyobb városban nyitott hasonló pontot (vagy amellyel már együttműködik), ellenkező esetben egyszerűen nem érdekelt egy kis piac biztosítása település hasonló szolgáltatás. A nagyvárosokban teljesen lehetséges egy előőrs megnyitása, amely sok online eladó számára érdekes lesz. Csak egy területen dolgozhat, de akkor a helyiségek valószínűleg tétlenek lesznek, ezért jobb, ha egy univerzális pontot hoz létre a különféle témájú online áruházak megrendeléseinek kiadásához. És eleinte jobb, ha megpróbál minél több partnert találni, mert először magának kell gondoskodnia, és a rendelések kézbesítési helyén az áruforgalomnak nagyon magasnak kell lennie ahhoz, hogy a vállalkozás nyereséges legyen. A megállapodás megkötésekor az eladó a honlapján lehetőséget kínál az áruk megrendelésére, amikor megérkezik az előőrsre. A szállítási lehetőségnek tehát kedvezőnek kell lennie (még ha az ár magasabb is, mint néhány más lehetőség, jelentős sebességnövekedést kell elérni). Az üzlet rakományszállítmányt alakít ki, és egy fuvarozóval küldi el, amely „az ajtóig” szállítja a rendelés átvételi pontjára. És onnan az ügyfél felveszi vagy futárt rendel.

Az interneten keresztüli termék megrendelésének jelentős akadálya az ügyfél számára, hogy a terméket nem tudja személyesen megnézni, megvizsgálni és eldönteni, hogy tetszik-e/szüksége van rá. Ez sok embert megállít, aki nem akar pénzt költeni olyasmire, ami alkalmatlannak bizonyul. Ezért rendszerint olcsó árukat rendelnek az interneten keresztül, hogy sikertelen választás esetén ne sajnáljuk az elpazarolt pénzt. Ez a probléma kiküszöbölhető az áru visszaküldésének lehetőségével (ezt a fogyasztóvédelmi jog általában rögzíti, de nem minden eladó tesz eleget jóhiszeműen). Végső megoldásként felveheti az árut, majd eladhatja saját maga, ahelyett, hogy visszaküldené az eladónak – ezek túlzottan magas szállítási költségek.

De jó ötlet lehet, ha nem egy szokásos rendelés-átvételi pontot nyitunk, hanem egy úgynevezett „bemutatótermet”. Ez egy olyan helyiség, ahol az árusított termékek mintái láthatók, és egy személy megtekintheti a terméket, mielőtt megrendelné. Gyakran a ruhaüzletek nyitják meg, mert felpróbálás nélkül különösen nehéz őket átvenni. A vitrineket azonban megjelenítheti a különböző típusokáruk.

De egy ilyen vállalkozás lényegesen nagyobb beruházásokat igényel. Tehát, ha egy közönséges előőrsnek legfeljebb 100 ezer rubelre lesz szüksége a megnyitásához, akkor egy bemutatóterem többszöröse is lehet a jelentős helyiségek és felszereléseik bérlése miatt. Ez az ötlet azonban sok embert vonzhat, és érdemes megvitatni az eladóval.

Egy ilyen vállalkozás megnyitásának másik lehetőségét „postagépeknek” nevezhetjük. Ezek egy cellás szekrény, amelyben az árut szállítják, és a vevőt tájékoztatják a cellaszámról és a nyitáshoz szükséges kódról. Az ilyen berendezések még egy hagyományos elosztópontnál is olcsóbbak lesznek, nem igényel emberi kezelőt, és nem csak egy speciálisan bérelt helyiségben, hanem valamilyen bevásárlóközpontban vagy hipermarketben is elhelyezhető. Egy ilyen vállalkozás ígéretes és olcsó üzletnek nevezhető, amely a jövőben teljesen felválthatja a hagyományos szállítási pontokat. Az egyetlen korlát a vevők gyenge bizalma a megrendelések ilyen formája iránt, és az eltérések esetén nehéz a reklamáció. A cellák feltörésének lehetősége pedig nem zárható ki, hacsak nem videokamerás megfigyelés vagy biztonság alatt állnak. De általánosságban ez a módszer a saját rendelés-átvételi pontok hálózatának fejlesztésének tekinthető.

Milyen előnyökkel jár a megrendelés átvételi pontja, amely közvetítőként működik az eladó és a vevő között?

Az eladónak. Lehetőséget növelni kereskedelmi hálózatés kezdjen el kereskedni az ország számos városában. Egy online áruház minden városban találhat privát előőrsöt, hogy ne aggódjon amiatt, hogy az árut a vevő kezébe adja. Bármilyen probléma esetén az eladó minden szükséges információt megkap.

Egy közvetítőnek. Minimális nyitási költségekkel és kis havi befizetésekkel szó szerint pénzt kaphat levegőért - közvetítői tevékenység mindig elég volt nyereséges irány. A rendelési átvételi pont tulajdonosa igen szerény ügynöki díjat kap (az áru mennyiségének 1-1,5%-a, de ez a szám az áruk iránti kereslet függvényében változik), de nagy forgalom és nagy mennyiségű kiszállítás mellett jelentőssé válik a bevétel.

A vevő számára. Ez egy lehetőség, hogy akár lényegesen olcsóbban vásároljon, akár olyan terméket, amely nem elérhető az Ön városában, és bármikor átveheti azt, amikor csak kényelmes. A rakomány összevonásával a legoptimálisabb szállítási árat érik el, így az ügyfél egy nagyságrenddel kevesebbet fizet a szállításért, mintha önállóan rendelte volna meg ezt a terméket egy fuvarozó cégen keresztül. Ugyanakkor az időzítés továbbra is a legoptimálisabb, vagyis az ilyen szállítás jó arányban áll az ár és a szállítás minősége között.

Az online áruházak növekvő népszerűsége jó alapot teremt saját vállalkozás indításához. Mégpedig a webáruházak rendeléseinek kiállítására szolgáló pont létrehozása

Mi az ilyen pont?

Az online áruházak minden évben nagyszámú hűséges vásárlót szereznek, ez az állapot nagyrészt annak köszönhető, hogy az általuk kínált áruk széles választékban vannak jelen, és sokkal olcsóbbak, mint a szupermarketekben található társaik. A nagyobb választékkal a vásárlónak lehetősége nyílik otthon ülve vagy okostelefonjáról bárhol vásárolni. A szállítási szakaszban fektetik le a talajt a jövőbeli üzletmenethez.

A közepes és kis webáruházak problémája az áruk vevőhöz való eljuttatása. Hiszen nem mindenki akar fizetni drága szolgáltatások futárral, valamint további pénzt költenek szolgáltatásnyújtásra közlekedési vállalatok. Ebből a helyzetből az önfelszedés a kiút. De mi a teendő, ha ennek az üzletnek nincs képviselete a vevő városában? Itt van az üzleti ötlet talaja. Ez abból áll, hogy a vállalkozó felajánlja szolgáltatásait ennek az üzletnek. És ha minden feltételt elfogad, akkor megnyílik egy rendelés-átvételi pont.

Egy ilyen ötlet megvalósítása kiváló startup lenne, mert nem igényel elég kis tőkebefektetést és erőforrás-kiadást. Ezenkívül a nyereség növelhető, ha egyidejűleg több online áruházzal köt szerződést.

Egy ilyen pont felállításához szükség lesz egy kis helyiségre, amelyben bútorok és állványok találhatók a csomagok tárolására. Először is elegendő egy 15 négyzetméteres szoba. m. Ezenkívül fel kell szerelni egy számítógépet vagy laptopot, amelyhez internet csatlakozik. A vevőnek jogot kell adni arra, hogy kérésre megvizsgálja az árut. A fizetéshez pénztárgép szükséges. Ezenkívül a bankkártyák nagy népszerűségére való tekintettel szükség van egy terminálra, amely lehetővé teszi a bankkártyák fizetését.

Az ilyen helyen dolgozó alkalmazottnak nagyon felelősségteljesnek kell lennie, mert gyakran nagyon drága áruk érkezhetnek a pontra, amelyek sérülése negatívan befolyásolja az üzlettel való együttműködést és a vásárló hangulatát. Ha az árut hosszú ideig nem lehet tárolni, bérelhet futárt, vagy a kezdeti szakaszban saját maga végezheti el ezt a funkciót.

Meg kell értenie, hogy az ilyen tételből származó fő bevétel a szállítási költségek különbsége. Ezért jövedelmezősége a beérkező áruk mennyiségétől függ. Ezeket naponta nagy mennyiségben kell szállítani, különben a projekt meghiúsulhat.

Milyen üzletekkel tudsz dolgozni?

Talán ez a legfontosabb kérdés, mivel a jövőbeni nyereség a helyes tanulmányozásától függ. A lényeg az, hogy ha olyan webáruházat választasz, ahol meglehetősen lassan fogyó, vagy erősen specializált árukat árulsz, akkor te magad temeted el a vállalkozásodat. Tehát ebben a kérdésben egy fontos kulcs az lesz, hogy elemezze, mely termékekre van nagyobb kereslet, különösen az Ön régiójában.

Alapként figyelembe veheti a legnépszerűbb webáruházak adatait, amelyek alapján megállapítható, hogy a megfelelő választás egy olyan üzlet lenne, amelyre szakosodott:

• Női Ruházat;
• Gyermekeknek szánt termékek;
• Különféle kozmetikai cikkek;
• Elektromos eszközök.

Azt is meg kell jegyezni, hogy nem minden üzlet akar majd saját képviseleti irodát. Erre saját okaik lehetnek. Ezért, ha az üzlet szakterülete megfelel Önnek, kérdezze meg az adminisztrációt, hogy érdekli-e őket ez a város. Is jó ötlet Lesz együttműködés külföldi oldalakkal. Különösen, ha a termékük olcsóbb, és az analógja keresett az országban. Ebben az esetben még nagyobb nyereségre tehet szert.

Hely kiválasztása

A jövőbeli helyszín kiválasztásának helyes megközelítése szintén fontos lesz ennek a pontnak a megnyitásakor. Végül is ez a tényező közvetlenül befolyásolja a jövedelmezőséget. Például, ha a pontját a város szélén lévő irodában helyezi el, akkor az ügyfelei nagy valószínűséggel olyan emberek lesznek, akik a környék közelében élnek. Ez azt jelenti, hogy Ön korlátozza a látogatók számát.

Ebben a kérdésben nem kell a pénzügyi komponensre összpontosítani, és a legolcsóbb bérleti lehetőséget keresni. Jobb a költségek növelése és a legtöbbet választani megfelelő helyen. A város központi részén kell elhelyezkednie. Hogy jó közlekedési csomópont legyen a közelében, ez talán az egyik fontos tényezők. Mivel a kényelem, amellyel a lényegre térhet az árukért, az Ön javára játszik.

A város központi területein drágább lesz a bérleti díj, de többféleképpen is csökkenthető a potenciális ügyfelek elvesztése nélkül. Tehát felajánlhat együttműködést a hasonló kategóriájú árukat árusító üzleteknek. A szerződés feltételei szerint helyiségeket biztosítanak Önnek a termékek kibocsátásához és tárolásához, Ön pedig tevékenységének köszönhetően nagyobb potenciális vásárlói áramlást biztosít számukra. Ezenkívül felajánlhatja a nyereség egy százalékát.

Ha tetszik az üzlettel kötött megállapodás ötlete, akkor jobb úgy választani, hogy az általa kínált választék kiegészítse termékeit. Például, ha síléceket vagy korcsolyákat árul, akkor jobb, ha olyan boltot választ, amely téli ruhákat vagy felszereléseket árul.

Kellékek beállítása

Az első dolog, amit meg kell tenni, az a megállapodás megkötése a nagy szállításokat végző hálózatokkal. A Pickpoint remek példa egy ilyen cégre. Egy ilyen cég segítségével nagy ügyfélkörre tehet szert. Ami a jövőben lehetővé teszi, hogy közvetítők nélkül együttműködjön egy online áruházzal.

A hálózattal való munka megkezdéséhez nem kell mást tennie, mint felkeresni a hálózatot, és ki kell töltenie egy speciális űrlapot. Az elküldést követően egyéni vállalkozóját a cég ellenőrzi, és jóváhagyása esetén minden megrendelés automatikusan elküldésre kerül a kérelemben megadott címre. Ezzel egyidejűleg minden olyan ügyfelet, aki a cég partnereként működő webáruházak szolgáltatásait veszi igénybe, értesítjük a városukban átvételi pont megnyitásáról. Az ügyfelek tájékoztatást kapnak arról is, hogy szolgáltatásainak igénybevétele sokkal olcsóbb, mint az orosz posta használata.

Miután az árut az Ön pontjára szállították, maga az ügyfél is érdekelt lesz abban, hogy azt a lehető leghamarabb átvegye.

Ez azt jelenti, hogy nincs szükség nagy tárolóhelyekre. Egy árnyalat lehetséges, mégpedig az, hogy a megrendelés megérkezéséről szóló értesítés a szerződés feltételei szerint a tétel tulajdonosát terheli. Ebben az esetben célszerűbb programokat használni az ügyfelek SMS-értesítésére. Azt is figyelembe kell venni, hogy lesznek nem igényelt áruk. Ebben az esetben visszatérítésre lesz szükség.

Mi a feladata a webáruház rendelés-átvételi pontjának?

Az online rendelés átvételi pont működése a következő:

1. A szállító szállítja az árut. Ebben a szakaszban fontos tudni a mennyiségét, és azt, hogy milyen konkrét termékből áll;
2. Ha a termék nagy mennyiségben érkezik, akkor egyedi rendelésekre kell szétszerelni;
3. Egyedi megrendelés összeállításához nem túl drága csomagolásra lesz szüksége. Azért van rá szükség, hogy az árak emelésével ne riasztsák el a vásárlókat;
4. Valójában erre jött létre az egyéni vállalkozó – megbízások kiadása az ügyfeleknek;
5. A legfontosabb dolog az további fejlődés a vásárlók és az online áruházak számának növelésével.

A projekt összköltsége és nyeresége

Ha az átlagos költség mutatót vesszük nyitás megkezdése pont, akkor meghaladja a 90 000 rubelt. De ez az összeg sokkal magasabb is lehet, mivel közvetlenül befolyásolja a bérleti díj és a helyiség esetleges javítása. Gondosan át kell gondolni a reklámok és táblák elhelyezését is úgy, hogy az ügyfél könnyen megtalálja Önt. Ezen kívül a kezdeti költségek tartalmazzák a számítógép, az internetkapcsolat vásárlását és a további fizetést.

A fix költségekbe beletartozik az árukibocsátásban részt vevő alkalmazottak bére és futár kézbesítés. Emellett helytől függően szükség lehet egy biztonsági céggel való szerződés megkötésére, valamint videós megfigyelőrendszer telepítésére. Ez az üzlet Az ötlet hat hónapon belül megtérülhet. Jövedelmezősége elsősorban attól a város méretétől függ, ahol értékesítik, és az online áruházak szolgáltatásait igénybe vevő polgárok számától.

Fő versenytársa az Orosz Posta, ezért vegye figyelembe, hogy jobb lenne, ha az Ön pontja nyitvatartását sokkal kényelmesebbé tenné az ügyfelek számára. Egyéb funkciókat is hozzáadhat, amelyek nem érhetők el hagyományos e-mailben.

Vegye figyelembe, hogy a nők vásárlásaik nagy részét ruhákat és kozmetikumokat árusító online boltokban bonyolítják le. A férfiak viszont sokkal szívesebben vásárolnak majd különféle autóalkatrészeket és elektronikai cikkeket. Próbáld meg kideríteni, hogy mely termékek a legnépszerűbbek a városodban és azon a területen, ahol a pont található. Ezenkívül tájékozódjon a versenytársak jelenlétéről és elhelyezkedésükről.

És ami a legfontosabb, meg kell értenie, hogy a cikk legfontosabb előnye az alacsonyabb szállítási költség. Ezt a mutatót mindig a kívánt szinten kell tartani. Mert az ügyfelek sokkal szívesebben fordulnak az Ön szolgáltatásaihoz. A személyzet fontos szerepe és képessége az ügyfelek professzionális kiszolgálásában. A minőségi szolgáltatás legyen a szabály. Csak ilyen feltételek mellett tudja rekordidő alatt megtéríteni a projektet.

Kapcsolatban áll

Ma már nem sok oka van a virtuálisnak kivezetések elveszít igazi üzletek. Vásárlás előtt tehát minden vásárló a kezében akarja tartani a terméket, fel akarja próbálni, értékelni a minőségét vagy meg akarja győződni a működéséről. Ráadásul a szállítási szolgáltatások tökéletlensége miatt az online vásárolt árukra esetenként több hetet is várni kell.

Éppen ezért rendkívül fontosnak tűnik az a kérdés, hogy hogyan lehet pontot nyitni az online áruházak rendeléseinek kiadására. Valójában egy ilyen szolgáltatás nemcsak két-három napra csökkenti a csomag kézbesítésének folyamatát, hanem lehetővé teszi a vevő számára, hogy egyértelműen megismerkedjen a termék előnyeivel és hátrányaival, döntést hozzon a fizetésről vagy visszaküldje azt a terméket, amely nem megfelel az elvárásoknak, és megkapja a tranzakciót igazoló összes dokumentumot. A vállalkozókat pedig érdekli a lehetőség, hogy a rendelések feldolgozásának és kiállításának egyszerű eljárásával pénzt keressenek, valamint az, hogy országosan ismert webáruházi márkákat is felhasználhassanak saját vállalkozásuk népszerűsítésére.

Üzleti jellemzők

Minden tanuló vállalkozó megjegyzi, hogy az áruk raktárból a végső vásárlóig történő szállításának szakasza a leggyengébb pont hálózati üzlet. Valójában itt kevés a lehetőség: az eladó vagy csökkenti a kiadásait a tisztesség és tisztesség halvány reményében postai szolgáltatás, vagy kiküszöböli a kockázatokat és felgyorsítja a szállítási folyamatot, a fuvarozó cégek költséges szolgáltatásait igénybe véve.

A versengő kereskedési platformok katalógusait átnézve azt találhatja, hogy az árak a Hasonló termékek legfeljebb néhány tíz rubelben különböznek egymástól. Így végül nem az az üzlet kap további előnyöket és többletvásárlót, amelyik olcsóbban árul, hanem az, amelyik képes ésszerű időn belül a legkedvezőbb árú szállítási szolgáltatásokat nyújtani a vásárlóknak.

Ilyen körülmények között a rendelés-átvételi pont megnyitása nem csak azon eladók számára tűnik ésszerű megoldásnak a problémára, akik a helyszínen szerzik meg meghatalmazott képviselőjüket az ügyfelekkel való kapcsolattartásban, hanem azon vásárlók számára is, akik:

1. Fogadja meg csomagját szó szerint néhány perccel azután, hogy megérkezett;
2. Válassza ki a legkényelmesebb átvételi pontot a városban működők közül;
3. Számítson azonnali értesítésekre rendelése indulásáról és érkezéséről;
4. Fizetés előtt ellenőrizze a termék minőségét és teljességét;
5. Várhatóan 7–14 napig tárolja a csomagot a kibocsátás helyén;
6. Az összetett rendelésben szereplő több tétel elutasítása;
7. Kapjon fizetési elismervényt és megjegyzést a garancialapra.

Az átvételi pont árnyalatainak megértése és az ügyfélszolgálat maximális hatékonysága érdekében a vállalkozónak világosan meg kell értenie az üzlet mechanizmusát.

A munkaciklus során a következőket kell tennie:

• Kombinált csomag fogadása közvetlenül egy online áruházból (ha ugyanabban a városban található) vagy egy közlekedési vállalattól;
• Szerelje szét a szállítmányt egyedi rendelésekre és csomagolja be;
• A megrendelésekkel kapcsolatos információk bevitele az adatbázisba, és értesítések küldése a címzetteknek;
• Szállítmányok kézbesítése az ügyfeleknek személyesen vagy futáron keresztül;
• Fizetés az áruért (ha szükséges);
• Pénz átutalása az eladó bankszámlájára;
• Elvárja, hogy az üzlet ellenszolgáltatást adjon az ügyfélszolgálatért.

Franchise előnyök

Egy kezdő vállalkozónak, aki kételkedik képességeiben, azt tanácsolhatjuk, hogy nyisson franchise pontot a megrendelések kiadására: ma a piacon nemcsak üzletek, hanem nagy közvetítő cégek is kínálnak ajánlatokat. A franchise termék vásárlójának tevékenysége a következőképpen szerveződik:

• Egy üzletember tanulmányozza a franchise-adók ajánlatait, és kiválasztja közülük a legérdekesebbet;
• A termék beszállítójával franchise szerződést kötnek;
• A franchise-adó segítségével a vállalkozó kézbesítési pontot nyit;
• Az anyavállalat képezi ki az új szolgáltatás alkalmazottait;
• A vállalkozó reklámanyagokat kap a franchise-adótól, részt vesz marketingeseményeken és konzultál vezető menedzserével a kiszállítási pont működésének biztosításával kapcsolatos kérdésekben.

Nyilvánvaló, hogy a rendelés-átvételi pont megnyitásának ez a módja egyszerűbbnek tűnik, mint önálló vállalkozás létrehozása. A franchise-adó követelményei szerint azonban a termék vásárlójának meg kell felelnie bizonyos feltételeknek:

1. Egyéni vállalkozó regisztrálása;
2. Válasszon megfelelő méretű szobát;
3. pénztárgép felszerelése;
4. Helyet kell biztosítani a franchise-adó rendelésfelvételi pultjának felszereléséhez;
5. Személyzet biztosítása ezen megrendelések feldolgozásához;
6. Gondoskodjon a megfelelő márka nevével ellátott tábla felszereléséről.

A leghíresebb franchise-szolgáltatók orosz piac ma a cégek a Maxima-Express, a Boxberry, a Pick-Up, a PickPoint, a Hermes és az Ozon.

Irányválasztás és partnerek keresése

Sok vállalkozónak kétségei vannak a rendelésfelvételi pontot illetően: a vállalkozás bevételét elsősorban a bemutatott termék népszerűsége határozza meg. kereskedési platform a régióban és bizonyos kategóriájú áruk iránti keresletben. Egy kezdőnek meglehetősen nehéz megválasztani az irányt és a partnereket, ezért a szolgáltatásnak kezdetben három-négy nagy üzletet kell képviselnie, széles termékválasztékkal.

Másrészt a tevékenységi kör meghatározásakor a vállalkozónak figyelembe kell vennie saját érdekeit, tudását. A bármely iparágban szerzett képesítés és tapasztalat jelentős érvnek tűnik abban a kérdésben, hogy jövedelmező-e a rendelés-átvételi pont megnyitása, mivel egy ilyen szakember képes lesz:

• Szakmai tanácsadás az ügyfeleknek;
• Szabadon navigálhat a termékek széles skálájában;
• A termék minőségének minősítése és a hibák azonosítása;
• Könnyű megtalálni a közös nyelvet a speciális online áruházak alkalmazottaival.

Nyilvánvaló, hogy egy adott kereskedési platform népszerűsége bizonyos mértékig attól függ, hogy mit kell eladni az online áruházban: a 2018-as ötletek több részre oszthatók főbb célpontok, amelyek mindegyike több tucat különböző méretű vállalattal. Az alábbiakban bemutatjuk a virtuális kereskedelmi piac főbb szereplőit, akik érdeklődnek az átvételi pontokkal való együttműködés iránt:

Legnagyobb webáruházak

Irány	A boltok
Női és férfi ruházat	LaModa, WildBerries, Quelle, Otto, BonPrix, Witt, H&M
Gyerek ruha	LaModa, WildBerries, GloriaJeans, Mamsy, DochkiSinochki
Gyerekjátékok	Ozone, MyToys, DetMir.ru, DochkiSinochki
Háztartási cikkek	Ozone, Quelle, Top-Shop, BonPrix, Witt, H&M
Csecsebecsék	WildBerries, Ozone, KupiVIP, Avon, Rainbow of Gems
Kozmetikumok	YvesRocher, Ozone, LaModa, L’etoile, Faberlic, Avon
Táskák, cipők, kiegészítők	LaModa, Quelle, BonPrix, Witt, H&M
Készülékek	Technopark, Citylink, Eldorado, Yulmart, 220V
Elektronika	DNS, M-Video, Eldorado, Citylink, Svyaznoy
Kézzel készített áruk	Spinbo, Masters Fair
Könyvek	Ózon, Labirintus, My-Shop

Amint látja, ez a lista nem tartalmazza. Ennek az az oka, hogy a legnagyobb kínai aggregátor nem lát perspektívát az oroszországi megrendelések kibocsátására szolgáló privát pontokkal való együttműködésben, inkább a hagyományos posta szolgáltatásait veszi igénybe.

Vállalkozás hivatalos bejegyzése

Úgy tűnik, ez egyszerűbb is lehet - nyisson egy átvételi pontot a városban, és kezdjen el pénzt keresni. A gyakorlatban azonban kiderül, hogy minden nagy webáruház, teljesen legális vállalkozás, ugyanezt követeli meg partnereitől. Ezenkívül a vásárlók bizonyos garanciákat is szeretnének a formában nyugtaés a vállalkozó pecsétjével ellátott dokumentumot.

Ezért feltétlenül regisztrálnia kell a kibocsátási pontot. Mint minden szolgáltatás, a szolgáltatás egyéni vállalkozóként vagy LLC-ként is regisztrálható: az első lehetőség nemcsak jövedelmező, hanem kényelmesebb is, mivel a számviteli dokumentáció karbantartásának követelményei egyéni vállalkozók valamivel lojálisabb. Regisztrációkor meg kell adnia az OKVED 47.91 „Kiskereskedelem postai úton vagy interneten keresztül” kódot, és válassza ki az egyszerűsített adózási rendszert a nyereség 15% -ának kifizetésével.

Mivel a megbízás-kibocsátó pont tevékenysége a fizetések rendszeres fogadását és feldolgozását foglalja magában, ezért Önnek folyószámlát kell nyitnia egy banknál. Az ügyfelekkel való kényelmes munkavégzéshez szintén kötelező az átvételi szolgáltatás - plasztikkártyás fizetések elfogadása. Végül a pénztárgépet regisztrálni kell a Szövetségi Adószolgálatnál.

Az egyéb dokumentumok listája minden, az ügyfélszolgálattal kapcsolatos kisvállalkozás esetében szabványos. Ebbe beletartozik:

• A Rospotrebnadzor engedélye tevékenységek végzésére;
• A SES és a tűzoltóság engedélyei;
• Megállapodások a szilárd hulladék eltávolítására, a fertőtlenítésre és deratizálásra, a lámpák újrahasznosítására;
• Az alkalmazottak munkanyilvántartása;
• Díszített fogyasztói sarok;
• Utasítási napló a tűzvédelmi intézkedések betartásáról.

Helyiségek kiválasztása

Annak a vállalkozónak, aki határozottan elhatározta: „Pontot akarok nyitni az online áruházak megrendeléseinek kibocsátására”, mérlegelnie kell lehetőségeit a bérbeadók ajánlataival, és nem túl drága, de jó elhelyezkedésű és előre felújított helyiségeket kell választania. Itt még fontosabb az elhelyezkedés, így ha vannak kifejezetten sikeres megoldások javítás nélkül, akkor célszerű megfontolni az ingatlan saját erőből történő rendbetételét.

Másrészt nem minden újonc engedhet meg magának egy irodát a belvárosban vagy egy elit bevásárlóközpontban. Ilyen helyzetben mérlegelni kell egy elosztópont megnyitásának lehetőségét a központi utcáktól bizonyos távolságra, vagy nagy, új épületekből álló, főleg fiatalok által lakott lakóövezetekben. A fő feltétel azonban továbbra is az, hogy a közelben kényelmes parkolási lehetőség álljon rendelkezésre az autóval érkező és a megállók számára tömegközlekedés vagy metróállomások azok számára, akik gyalog utaznak.

Az üzemidőt a helyszínnek megfelelően kell beállítani. Például a központban vagy az üzleti negyedben 9:00 és 18:00 óra között lehet kiszolgálni az ügyfeleket, míg a lakóövezetben érdemes 20:00 előtt leadni a rendeléseket - ekkor tér vissza az emberek többsége. haza egy nehéz nap után.

Nincs szükség túl nagy helyiségre a kézbesítési pontnak, mivel a legtöbb vásárló a megérkezés után egy-két napon belül szívesebben veszi át a csomagokat. Raktár, ügyfélszolgálati terület és öltözők elhelyezése 20 m²-en teljesen megoldható.

Az irodának azonban:

• Száraz, szellőztetéssel és fűtéssel felszerelt;
• Jól megvilágított;
• Felszerelt fürdőszoba az alkalmazottak számára;
• A földszinten található, külön bejárattal.

A kiszállítási pont felszerelése

Nyitást tervező vállalkozóknak saját üzlet, a webáruházakból történő rendelések kibocsátásának pontja is érdekes a vállalkozás kisebb beruházásai miatt. Mindenekelőtt erős, többszintű polcokra, recepcióra és néhány asztalra székekkel lesz szüksége.

Az adminisztrátor és a könyvelő munkaállomásait számítógéppel kell felszerelni, azokhoz hálózati nyomtatót kell csatlakoztatni, internet hozzáférést kell biztosítani. A rendelések és raktári egyenlegek nyomon követésére is javasolt speciális szoftver telepítése.

Az elszámoláshoz és a készpénzes szolgáltatásokhoz pénztárgépre és speciális POS terminálra van szüksége, amely lehetővé teszi a plasztikkártyás fizetések elfogadását. Idővel célszerű egy további vonalkód-leolvasót vásárolni, amely jelentősen felgyorsítja a rendelés feldolgozási folyamatát és csökkenti a hibák valószínűségét.

Végül a rendelés-átvételi pont üzleti tervének tartalmaznia kell az áruk biztonságának biztosítását, amelyért a raktározás során a vállalkozó teljes felelősséggel tartozik. E célból a helyiségeket biztonsági és tűzjelző rendszerekkel, valamint videokamerákkal kell felszerelni, hogy megakadályozzák a lopást mind az alkalmazottak, mind a látogatók körében.

Kiszállítási pont felszerelése

Név	ár, dörzsölje.	Mennyiség, db.	Összeg, dörzsölje.
Laptop	14000	2	28000
Router	1200	1	1200
Nyomtató	6800	1	6800
Bankautomata	10000	1	10000
POS terminál	8000	1	8000
Videó megfigyelő rendszer	15000	1	15000
Biztonsági és tűzjelző	25000	1	25000
Csomagtartó állvány	2500	5	12500
Recepciós pult	7100	1	7100
Elektromos készülékeket vizsgáló táblázat	3000	1	3000
Irodai asztal	1500	2	3000
Szék	1300	2	2600
Öblítő szoba tükörrel	5000	1	5000
Jelzőtábla	20000	1	20000
Irodaszer	5000	–	5000
Teljes:			152200

Személyzet

Vállalkozásként az online rendelés-átvételi pontokat az emberi erőforrásokhoz való lojalitás jellemzi. Elméletileg kis mennyiségű munkával a vállalkozó képes lesz önállóan kiszolgálni az ügyfeleket, de ez a felelősség minden bizonnyal megakadályozza, hogy más, stratégiailag fontosabb dolgokat végezzen - például a vállalkozás fejlesztését, új partnerek keresését. Ezért továbbra is legalább egy bérelt adminisztrátorra van szükség.

Az erre a pozícióra pályázók fő jellemzői az őszinteség, a pontosság és a felelősség, hiszen a szolgáltatás hírnevét nagyban meghatározza a megrendeléseket feldolgozó munkatársak munkájának minősége. Szervízhibák, összekeveredett vagy elveszett csomagok, visszautasítások a bevallás feldolgozásakor jelentős károkat okozhatnak a cég imázsában és a tönkremenetel szélére kerülhetnek, ezért az ügyintézőnek is udvariasnak, rendkívül figyelmesnek és barátságosnak kell lennie.

Az online rendelések kiadására szolgáló pont megnyitása előtt meg kell oldani az áruk kiszállításának kérdését. Ez a szolgáltatás nagyon kívánatos, mivel sok ügyfél már megszokta, hogy otthonuk elhagyása nélkül kapja meg a csomagokat. Futárra akkor is szükség van, ha a szolgáltatás helye nem a legjobb - például távol a fő gyalogos utaktól, vagy bizonyos távolságra a városközponttól.

Az átvételi pont személyzete

Marketing események

A vélemények szerint a megrendelés átvételi pontja olyan vállalkozás, amely speciális hozzáállást igényel a promócióhoz. Formálisan a szolgáltatás nem igényel reklámot, hiszen a vásárló az online áruházban leadott rendeléskor általában az otthonához, munkahelyéhez legközelebb eső irodát választja. Ha azonban több ilyen profilú vállalkozás működik a városban, akkor elkerülhetetlenül kialakul köztük a verseny a vásárlókért, hiszen a rendelések kézbesítési pontján kizárólag a kiszállítások mennyiségének növelésével lehet pénzt keresni.

Hogyan lehet kihasználni ezt a piacot:

• Az ütemezésnek a lehető legkényelmesebbnek kell lennie az ügyfelek számára, beleértve azokat is, akik munkába menet vagy este hazatérve szeretnék átvenni a csomagot;
• Az üzletvezetéssel való egyeztetés során igyekezzen további kedvezményeket vagy kiváltságokat szerezni, amelyek növelik az ügyfelek együttműködésének kényelmét, vagy segítik a megtakarítást;
• A -ra fókuszálva a képviselt üzletek listáját folyamatosan bővíteni kell. Először is oda kell figyelni ismert cégek a régióban népszerű termékkel;
• Gyakran keresettek kísérő szolgáltatások- például vásárolt bútorok kiszállítása, összeszerelése, elektronikai eszközök felállítása, háztartási gépek beszerelése, sőt ajándéktárgyak ajándékcsomagolása is;
• A termékek kicsomagolása, a tételek minőségének és a berendezések működőképességének helyszíni ellenőrzése kötelező és feltétlen szabály a kiszállítási pontokon. A szerviznek rendelkeznie kell a bolti jótállási jegy kiállításának jogával is.

Marketingtevékenység nélkül senki sem válhat azzá. Átvételi pont esetén azonban nem a webáruházakat kell népszerűsíteni (ők gondoskodnak a reklámozásukról), hanem magát a szolgáltatást, annak szolgáltatásait és további előnyeit. Nem tilos azonban egy jól ismert és népszerű partner márkáját használni, hogy felkeltse az ügyfelek figyelmét vállalkozására.

Az online áruházak átvételi pontjaira vonatkozó üzleti terv részeként hirdetési stratégiát kell kidolgozni, figyelembe véve a fő célközönség – az online vásárlást végző fiatalok – maximális lefedettségét. Erre a legalkalmasabb oldalak a helyi fórumok, városi és tematikus csoportok a közösségi hálózatokon, kontextuális reklámozás regionális célzással és saját weboldallal, amely részletes információkat tartalmaz a szolgáltatásról, a szolgáltatás feltételeiről, a munkarendről, a címről és a látogatók számára kényelmes közlekedési útvonalakról.

Költési terv

Amikor üzleti tervet készít egy átvételi pont megnyitásához, feltétlenül el kell készítenie néhányat gazdasági számítások a vállalkozás megtérülési idejének és biztonsági tartalékának meghatározása érdekében. Mennyit kell befektetni a vállalkozásba?

Kezdeti költségek

Vállalkozásként egy rendelés-átvételi pont nem tud működni rendszeres havi költségek nélkül, amelyek legnagyobb hányada a felvett munkavállalók béralapjára esik:

Havi költségek

Most megpróbálhatja kiszámolni, hogy egy átvételi pont mennyit keres, több népszerű online áruházat kiszolgálva, és naponta átlagosan akár ötven csomagot is fogadhat.

Bevételek és jövedelmezőség

Mindenekelőtt a vállalkozónak meg kell értenie, hogy a rendelés átvételi pontja hogyan termel pénzt. A fő bevételi forrást itt az online áruházak jelentik, amelyek fizetik a csomagot a helyszínen, vagy futárral a megadott címre kézbesítve az ügyfélnek. A díj akkor is felszámításra kerül, ha a vásárló a terméket visszautasítja, vagy hibás terméket küld vissza az üzletbe.

Az áruk kiszállítása azonban nem az egyetlen módja annak, hogy az online rendelési átvételi pontok pénzt keressenek. A vállalkozó további díjazásban részesül az ügyfeleknek nyújtott készpénzkezelési szolgáltatásokért, beleértve a készpénzes vagy nem készpénzes tőlük történő pénz elfogadását, a csekk kiállítását és a kapott pénzeszközök utólagos átutalását a termékeket szállító online áruház számlájára.

Végül a szolgáltatás pénztárgépét időnként feltöltik az ügyfelek. A helyzet az, hogy a szolgáltatási feltételek szerint az áruk a kibocsátás helyén ingyenesen tárolhatók meghatározott számú napig - például egy hétig. Ezen időszak letelte után a vevőt csekély összegű díjat számítanak fel a megőrzési szolgáltatás minden késedelméért.

Átvételi pont tarifák

Azok számára, akik átvételi pontot terveznek nyitni, más vállalkozók véleménye és néhány statisztikai adat segít pontos képet kapni az iparág helyzetéről. Tehát a többség tulajdonosai által biztosítottak szerint jelentős internet A boltok adatai szerint az átlagos vételár tavaly:

• Kevesebb, mint 1000 rubel - a cégek 2% -ánál;
• 1000–5000 rubel - a cégek 36% -ának;
• 5 000–15 000 rubel - a cégek 46% -ának;
• Több mint 15 000 rubel - a cégek 16% -ának.

Ezek a mutatók közvetetten segítenek meghatározni, hogy mennyit kereshet: a legpesszimistább előrejelzések szerint egy rendelésfelvételi pont átlagosan 3000–5000 rubel csekken működik. Így a készpénzben fizetni kívánó áruk címzettjei számára nyújtott elszámolási és készpénzes szolgáltatások esetében a vállalkozó díjazása csomagonként 45–75 rubel lesz.

Annak megállapításához, hogy nyereséges-e egy pontot nyitni online rendelések kiadására, figyelembe kell vennie a fent leírt három bevételi forrásból származó pénzeszközöket.

Videó a témáról

Felvételi pont nyereség

Index	Jelentése
Napi rendelések száma	50
Megrendelések száma havonta	1500
Átlagos rendelési számla, dörzsölje.	3000
A pont területén kiadott megbízások	900
A megrendeléseket futárral szállítjuk	600
Nyereség a rendelések helyszíni kiadásából, dörzsölje.	45000
Nyereség a rendelések futárral történő kézbesítéséből, dörzsölje.	72000
Díjazás készpénz elfogadásáért, dörzsölje.	67500
Teljes bruttó nyereség, dörzsölje.	184500
Adó 15%, dörzsölje.	27700
Nettó nyereség, dörzsölje.	156800
Jövedelmezőség, %	135
Megtérülési idő, hónapok	1,5

Következtetés

Rendelés átvételi pont - kizárólag közvetítő üzlet, amelynek jövedelmezősége számos külső tényezőtől függ. Egy ilyen szolgáltatás hírnevét az ügyfelek szemében nem csak a vállalkozó tevékenysége határozza meg, hanem a képviselt online áruházak politikája is. Nehézségek a virtuális kereskedelmi óriások munkájában, a szerverek feltörése, az áruk minőségének romlása, az ellátás megszakadása vagy a felfújt árak – ezen körülmények bármelyike ​​azonnal befolyásolja mind a virtuális áruház imázsát, mind a vevők számát a kézbesítés helyén. a megrendelések. Ezeket a problémákat a vállalkozónak egyedül kell megoldania, hiszen a kiskereskedelmi cégek számára ez szinte lehetetlen.

Éppen ezért ne korlátozza magát egyetlen webáruházzal való együttműködésre, bármilyen vonzó is legyen a választék.
14 szavazott. Fokozat: 4,71 5-ből)

• A projekt megvalósíthatósága
• Kemény valóságok
• Cégbejegyzés
• Kapcsolódó tevékenységi területek, példák az ötletek sikeres megvalósítására

Az online kereskedelem rohamos fejlődése fényében csábító ötlet az online áruházak átvételi pontjának megnyitása a nulláról. Az üzlet másik előnye az minimális befektetés . De vajon minden olyan gördülékeny, nyereséges-e egy ilyen vállalkozás megnyitása vagy sem? Ezt tovább fogjuk vizsgálni.

A projekt megvalósíthatósága

Az online áruházak teljes értékesítési volumene már régóta meghaladta a dollármilliárdokat. Internetes kereskedés A valós idejű vásárlás kiváló alternatívájává vált, időt takarít meg és leegyszerűsíti a keresett termék keresését. Nem nehéz fizetni érte, problémák és nehézségek merülnek fel az áruk felhasználóhoz való eljuttatásának szakaszában. De ebből nem lesz jelentős probléma: a női és gyermekruházati cikkek, valamint az egyéb áruk áramlása intenzíven mozog országszerte.

Itt az átvételi pont tűnik a probléma optimális megoldásának, tehát jövedelmező vállalkozásnak. De nem minden ilyen egyszerű, a gyakorlatban előfordulhat, hogy a megbízások kiadása nem olyan nyereséges és sikeres, mint szeretnénk.

Gazdasági szempontból a lényeg több mint jövedelmező befektetés alapok. Megnyitása mindössze 150 000–200 000 rubelbe kerül, és pénzügyi terv több sorból fog állni:

• helyiségek bérlése 20 m2-től 15 000 rubel havi költséggel;
• felújítás - csak végezze el a befejező munkát, felfrissítheti a belső teret tematikus plakátokkal, transzparensekkel és egyéb kellékekkel. Ehhez nem lesz több, mint 30 000;
• Internet kapcsolat – 5000–7000;
• áruk tárolására szolgáló állványok, pult, ahol az elosztást végzik, székek, pénztárgép vásárlása, mindez nem több, mint 50 000;
• jel – 20 000–50 000, szükséges a vásárlók figyelmének felkeltéséhez;
• webhely létrehozása - 20 000–50 000 rubel (egyszerű, de műszaki szempontból jó minőségű forrásnak kell lennie, az üzlet motorja lesz).

A működési költségek is biztatóak. Ez magában foglalja az alkalmazottak bérét, ha van ilyen, a közüzemi számlákat és az adókat. Ezért gazdaságilag egy ilyen vállalkozás megnyitása nagyon jövedelmező.

Kemény valóságok

Most meg kell fontolnunk, hogyan fog működni a vállalkozás a valóságot figyelembe véve. Azonnal le kell mondani, hogy mindenki online áruház költségek optimalizálására törekszik, de árukkal csábítja a vásárlókat ingyenes szállítás. Ez azt jelenti, hogy nem hajlandók jelentős összegeket költeni a szolgáltatásra. A költségek csökkentése érdekében az Orosz Posta szolgáltatásait veszik igénybe. Bár nem az gyors út szállítani a rendelést, de nagyon olcsó.