Eszközök az átlagos műszakbér emeléséhez egy kiskereskedelmi egységben. Az eladások növelésének módjai a kiskereskedelemben. A kiskereskedelmi forgalom visszaesésének okai

04Lehet

Helló! Ebben a cikkben a kiskereskedelmi forgalom növelésének módjairól fogunk beszélni.

Ma megtanulod:

• Milyen jellemzők jellemzőek a kiskereskedelemre;
• Milyen módszerekkel lehet növelni az eladásokat egy kiskereskedelmi üzletben?
• : lépésről-lépésre utasítás.

Kiskereskedelmi szolgáltatások

A kiskereskedelmi forgalom – áruk egyedi értékesítése a végfelhasználónak személyes használatra. Ez a rövid meghatározás tökéletesen jellemzi a kiskereskedelmet.

A kiskereskedelmi vállalkozások a leghétköznapibb fogyasztóknak adnak el árukat, olyan egyéneknek, akik saját szükségleteikre használják fel. Ahhoz, hogy megértsük, milyen termékre van jelenleg szüksége a végfogyasztói piacnak, teljes felmérést kell végezni.

Érdemes azonban megjegyezni, hogy a kiskereskedelem szinte minden üzleti területet lefed: a tanácsadási szolgáltatásoktól és az élelmiszeripartól a gépgyártásig és az építőiparig.

A kiskereskedelem kevesebb tőkebefektetést igényel, mint a nagykereskedelem. Ezzel szinte mindenki számára elérhetővé válik a piacra lépés. Azonban nem mindenkinek kell a kiskereskedelembe rohannia a megfizethetőség miatt.

Először is meg kell ismerkednie az ilyen típusú kereskedelem jellemzőivel, hogy megértse, megfelelő-e az Ön cége számára:

1. Ha Ön nagy mennyiségben gyárt vagy vásárol árut, és nincs több száz négyzetmétere, vagy több földrajzi régióban nincs fejlett elosztási rendszere, akkor a kiskereskedelem nem az Ön számára való. A végfogyasztói piac nem lesz képes nagyon nagy mennyiségű termék befogadására. Vannak kivételek: például a márkás áruk. Már az első napon felvásárolják, amikor piacra kerülnek. Emlékezzen a Vörös téren a vadonatúj Apple okostelefonok sorára. Ez azonban kivétel, nem szabály. Ha a terméke még nem túl népszerű, akkor ajánlatának meg kell felelnie a keresletnek.
2. Ha nem áll készen arra, hogy pénzét költse, akkor a kiskereskedelem nem az Ön számára való. Az érzelmek fontos szerepet játszanak a kiskereskedelmi piacon, befolyásolják a vásárlási döntéseket. Élénk reklámkampány. Emellett a kiskereskedelmet a fogyasztók nagy száma jellemzi, akik kis mennyiségben vásárolnak árut. Ez azt jelenti, hogy a megfelelő értékesítési volumen biztosítása érdekében a vállalatnak nagyszámú fogyasztót kell értesítenie a termékről. Ezt marketingkommunikáció segítségével lehet megtenni. Róluk mindenképp beszélünk később.
3. Ha nem biztos a végső ár „szilárdságában”, akkor a kiskereskedelem nem az Ön számára való. A végfogyasztói piacon meglehetősen rugalmas a kereslet. Vannak kivételes áruk – ezek alapvető termékek, például kenyér, gyufa vagy só.
4. Folyamatos marketingkutatásra van szükség. Ellenkező esetben elszalasztja azt a pillanatot, amikor cége értékesítési volumene csökkenni kezdett, és nem lesz ideje időben kiküszöbölni a negatív tényezőket, amiről most beszélünk.

Miért csökkennek az eladások?

Számos olyan tényező van, amely negatívan befolyásolhatja az értékesítési szintet. Sőt, néha olyan körülmények is lehetnek, amelyeket semmilyen módon nem tudunk befolyásolni. Ide tartoznak a külső környezet gazdasági, politikai, technológiai, szociokulturális, jogi és környezeti tényezői.

Ahhoz, hogy meghatározza ezeknek a tényezőknek a vállalkozására gyakorolt ​​hatását, el kell végeznie egy PESTEL elemzést. Ha ezeknek a paramétereknek a befolyása a piacon túl nagy, akkor jobb, ha nem kockáztat, és megtagadja a belépést. Ez megkíméli Önt az anyagi veszteségektől.

De vannak negatív tényezők, amelyekért maga a vállalat okolható. Ezeket a paramétereket tudjuk befolyásolni, ezért hasznos lesz mindegyiket részletesebben megvizsgálni.

A kiskereskedelmi üzlet rossz elhelyezkedése.

Ez az új vállalkozók leggyakoribb hibája. Mielőtt vagy leállna, végezzen egy kis kutatást. Nézze meg, milyen helyeken található a cége, milyen esetekben vásárolják meg termékét. Ha meg tudja válaszolni ezt a két kérdést, sokat spórolhat a marketingen.

Példa. Gazdaságos formát akarunk. Célközönségünk a 18 és 35 év közötti diákok és dolgozó nők. Egyetem mellett szalont nyitni nem célszerű, hiszen csak diáklányokat fogunk elérni. A nyitásra szánt lakóterület kiválasztása szintén veszteséges, hiszen csak egy földrajzi régiót fedünk le. De jó döntés lenne egy kiskereskedelmi üzlet megnyitása az egyetem közelében lévő bevásárlóközpont közelében, nem messze a lakónegyedtől. Mindkét szegmensed meglátogatja.

Dekoráció.

Kinyitottuk és feldíszítettük a kirakatot. De az ügyfelek nem jönnek hozzánk. Mi az ok? Menjen fel az értékesítési ponthoz, és nézze meg a fogyasztó szemével. Lehet, hogy nem tűnik vonzónak, vagy nem az Ön termékét képviseli, és a fogyasztók egyszerűen nem értik, miért kell Önhöz fordulniuk.

Kiskereskedelmi üzlet regisztrálásakor kövesse az alábbi szabályokat:

• A kirakatnak tükröznie kell a termékét, és társítania kell hozzá;
• Mondjon példákat az árakra. Ez vonzza a fogyasztókat, különösen, ha ezek az árak alacsonyak. De ne tévesszen meg, meg kell felelniük a valóságnak;
• Promócióival kapcsolatos információk megkettőzése a kijelzőablakban;
• Használja az aktuális témákat a tervezéshez.

Hatótávolság.

Itt sok lehetőség lehet, nézzük meg mindegyiket:

• Elégtelen termékválaszték. Ügyfelei nem térnek vissza Önhöz az első látogatásuk után. Ez a probléma egyik jele. Hasonlítsa össze kínálatát legközelebbi versenytársai kínálatával, kérdezze meg a fogyasztókat, mi hiányzik az Ön üzletéből. Ez lehetővé teszi a probléma kiküszöbölését és a látogatók vonzását;
• Túl széles a tartomány. Ebben az esetben a fogyasztó egyszerűen nem tud egy terméket választani, és vásárlás nélkül távozik. Az egyik marketingügynökség érdekes tanulmányt végzett. Először az ügyfelet arra kérték, hogy válasszon egyet a három különböző ízű lekvárból. A fogyasztó döntött. Ugyanazt az ügyfelet ezután megkérték, hogy válasszon 24 különböző üveg befőttes közül. A második esetben a fogyasztó vagy az első alkalommal választott ízt választotta, vagy vásárlás nélkül távozott. A kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy a nyolcnál több terméket tartalmazó választék negatív hatással van az értékesítési volumenre;
• A választék nem egyezik a kivezetés helyével. Például a körömszalonunk a menyasszonyi szalon szomszédságában található. Az eladások növelésére jó megoldás az esküvői manikűr bevonása a választékba.

Alacsony minőségű szolgáltatás.

A modern fogyasztó nagyon igényes. Élvezni akarja a vásárlási folyamatot. A személyzet durva viselkedése még a legjobb minőségű terméket sem fogja megmenteni. , tréningek lebonyolítása, . Egy jó kiskereskedelmi értékesítő 90%-ban sikeres.

Az eladások növelésének módjai a kiskereskedelmi üzletekben

Valójában csak két módja van az eladások növelésének - a meglévő fogyasztók termékfogyasztásának növelése ill.

Új ügyfelek vonzása

Ez a módszer megvalósítható a vevők elcsábításával a versenytársaktól, vagy új szegmensekbe való belépéssel.

Mindkét esetben marketingfogásokhoz kell folyamodnia. Az egyes módszerek megvalósításához szükséges eszközöket a táblázat tartalmazza. Egyes módszerek univerzálisak.

Vevők orvvadászata a versenytársaktól	Új szegmensek bevitele
Kísérje el potenciális ügyfelét az üzletbe vezető úton. Ez a módszer különösen hatékony, ha egy bevásárlóközpontban tartózkodik. Ebben az esetben az a fogyasztó, aki a versenytársához fordult, érdeklődni fog az Ön terméke iránt, mert neki a termékre van szüksége, nem egy konkrét cégre. De legyen óvatos, a túlzott reklámozás elriaszthatja az ügyfelet és irritációt okozhat
Használjon kedvezményeket, bónuszokat és ajándékokat. Az üzlete mellett elhaladva a fogyasztó csábító ajánlatot fog látni. Még ha eleinte el is megy, de nem látva semmi hasznát „kedvencének”, nagy valószínűséggel visszatér hozzád. De ez a technika csak rövid távú eladások növekedéséhez vezet.
Mutasd meg, hogy a terméked jobb. Ez csak a termékminőség javításával és a szolgáltatás javításával érhető el.	Keresztes események. Egyezzenek meg a közös promócióról egy vállalkozással. Ez lehet egy rendezvény (például termékkóstoló egy szupermarketben), vagy ajándék egy partnertől vásárolt vásárláshoz (emlékezzünk a Perekrestok szupermarket és a Sunlight ékszerszalon közös promóciójára). A lényeg, hogy a célközönséged és a partnered célközönsége egybeessen

Értékesítési volumen növelése meglévő ügyfelek révén

Két megvalósítási lehetősége is van: a fogyasztás növelése és az értékesítési konverzió növelése.

Megnövekedett értékesítési konverzió.

Értékesítési konverzió – az üzletlátogatók számának a vásárlók számához viszonyított aránya.

A definícióból arra következtethetünk, hogy a konverziót elsősorban magának a kimenetnek a paraméterei befolyásolják. Ezért velük fogunk dolgozni.

• Javítjuk a szolgáltatás minőségét. Egy jó eladó bármilyen terméket el tud adni. A rossz még a legjobbat sem adja el. Létezik olyan, hogy a vállalaton belüli marketing, amelyet a vállalat munkatársaihoz való hozzáállása határoz meg. Minél jobbak a munkakörülmények, annál több eladást kap. Ne feledkezzünk meg az edzésről és a motivációról sem;
• Merchandising. közvetlen hatással van termékei értékesítésére. A marketingben karnyújtásnyira érvényes szabály. E szabály szerint az esetek 80%-ában olyan terméket vesz az ügyfél, amelyhez különösebb erőfeszítés nélkül eljut. Ha terméke e zóna felett vagy alatt van, az eladások alacsonyak lesznek;
• Promóciók, eladások, bónuszok. Ez a módszer lehetővé teszi a konverzió növelését, de csak a promóciós események idejére.

Fokozott fogyasztás.

Ebben az esetben minden tevékenységünk az átlagos ellenőrzés növelésére irányul.

Ezt a következő módokon teheti meg:

• Ár növekedés. A termékek árának emelésével növeli az átlagos vásárlási összeget, de csökkentheti a konverziót. Így nem fog növekedni az értékesítés. Hogy ez ne forduljon elő, ne feledjen egy egyszerű szabályt: minden árváltozást indokolni kell. Az ügyfélnek meg kell értenie, hogy okkal emelte az árat, de azért, mert kényelmesebbre cserélte a csomagolást (sőt, az ár és a csomagolás nem feltétlenül függ össze egymással).
• További szolgáltatások vagy termékek. Miután fogyasztója kiválasztott egy alapterméket, ajánlja fel, hogy kiegészítse azt egy szolgáltatással vagy más termékkel. Például eladott egy nyakláncot, ajándékcsomagolást kínál a vevőnek. Ez a kiegészítés nem jelent jelentős kiadást az ügyfélnek, de összességében pénzben kifejezve jó további értékesítési volument hoz.
• Hűségprogram. A törzsvásárlói kártya nem növeli az átlagos csekket, de a fogyasztói vásárlások számának növekedéséhez vezet az üzletében. Többféle kedvezménykártya létezik: bónusz, megtakarítás, privilegizált. Mindegyiküknek megvan a maga feladata, de egy közös cél egyesíti őket - az értékesítési volumen növelése.

Hogyan működik a hűségprogram? Például van egy élelmiszerboltunk, és van törzsvásárlói kártyánk, amelyet 1000 rubel feletti vásárlás esetén ingyenesen biztosítunk. Van velünk szemben egy másik élelmiszerbolt, de ennek nincs saját hűségprogramja. Az üzletünkben kártyával rendelkező vásárlók kedvezményt, bónuszt vagy ajándékot kapnak hozzánk (a kártya típusától függően). Így „kötjük” a fogyasztókat a kártyához, arra kényszerítve őket, hogy csak tőlünk vásároljanak, növelve az értékesítési volument.

Lépésről lépésre szóló utasítások az eladások növeléséhez

Minden vállalkozás egyedi, de van egy bizonyos lépéssorozat, amely növeli az eladásokat mind a bútorüzlet, mind a tanácsadó cég számára.

1. lépés . Meghatározzuk az üzletünk sajátosságait.

A kiskereskedelmi üzleteknek rengeteg különféle formája létezik.

Ezek a következő paraméterekben különbözhetnek:

• A szolgáltatás formája: önkiszolgáló, online kereskedés, katalógusos kereskedés, automatákon és önkiszolgáló standokon keresztül, hagyományos kiszolgálás, előrendeléssel;
• Szervezeti forma szerint: kiskereskedelmi egység, lánc, kiskereskedelem, mobil kereskedelem;
• Áruk típusa szerint: élelmiszer és nem élelmiszer.

Az üzlet formája meghatározza azokat a problémákat, amelyek befolyásolhatják az eladások csökkenését. Például egy kiskereskedelmi ruhaüzletben az eladások csökkenésének fő oka a kapcsolattartók alacsony képzettsége lehet, de ez az ok nem valószínű.

2. lépés: Gyengeségek keresése.

A kiskereskedelmi üzletek fő gyengeségei a következők:

• Kis mennyiségű egyszeri vásárlás egy ügyféltől;
• Az ár túl magas. A nagy margók jók. De ne menjen túl messzire, különben ügyfeleket veszít;
• Túl széles célközönség. Mindent el akarsz adni mindenkinek, de ezt nagyon nehéz megtenni. Sokkal hatékonyabb megoldás az, ha az erőfeszítéseket egy szegmensre összpontosítjuk.

Külön szeretném kiemelni az online kereskedés problémáit:

• Az aktív gombok kényelmetlen elhelyezkedése. Ide tartozik a „vásárlás”, „fizet”, „megrendelés” gomb és mások. Ha az ügyfélnek sokáig kell keresnie egy ilyen gombot, egyszerűen vásárlás nélkül távozik;
• Az oldal nem alkalmas mobil eszközökre. A statisztikák szerint az eladások mintegy 40%-a mobil eszközökről történik, így a weboldal telefonról történő megjelenítése ugyanolyan kényelmes, érthető és informatív legyen, mint számítógépről;
• Túl bonyolult és hosszadalmas megrendelő és regisztrációs űrlapok. Az ügyfélnek nem lesz elég idegsejtje az űrlap kitöltéséhez és a rendelés leadásához. Ne tedd próbára a türelmét;
• Elégtelen információ a termékről, rossz minőségű fotók. A fogyasztónak tudnia kell, hogy mit vásárol.

3. lépés Válassza ki a problémamegoldási módszereket.

Görgessünk feljebb, és nézzük meg, hogy az eladások növelésének melyik módszere és eszköze növelheti az értékesítést az üzletében.

Például, ha a vásárlók kisebb vásárlásokat végeznek, akkor érdemes a fogyasztás növelésének módszerét alkalmazni. Kínáljon fel további termékeket a pénztárnál, adjon meg egy kumulatív bónuszkártyát.

Paradox módon még a válság is pozitív szerepet játszik a kereskedelemben. Ez a piaci verseny fokozódásában rejlik, amiből a vevő profitál.

Hogyan biztosítható, hogy az, aki kereskedik, ne veszítsen? A cikkben szereplő beszélgetés arról fog szólni, hogyan lehet növelni egy kiskereskedelmi üzlet eladásait.

Az intelligens marketing minden

A vásárlók vonzásához ma már nem elég kinyitni, az árukat a polcokra rakni és a bolt bejáratát lufikkal díszíteni. Egy modern városban az ember mindig talál otthonához, munkahelyéhez vagy buszmegállójához közelebb eső pontot. De ez nem elég neki.

A vevő oda szeretne menni, ahol az értékesítési módok az igényeit figyelembe véve vannak átgondolva, ahol az áruk kényelmesen és esztétikusan vannak elhelyezve, ahol végre elegendő a választék.

Érdekes, de ilyen fokozott követelményeket támasztanak a kereskedéssel szemben még azok is, akik hagyományosan csak egy zsemlére és tejre állnak be.

A menedzser feladata pontosan az, hogy rákényszerítse a vásárlót, hogy a zsemle mellett egy egész kosárnyi egyéb terméket is vásároljon az üzletben, és ezáltal növelje a vásárlások teljes mennyiségét.

Mások vásárlásainak megtervezése

A kiskereskedelemben létezik olyan, hogy gerillamarketing. Leegyszerűsítve ezek a vevő befolyásolásának módjai, amelyek célja az eladások és az egyes ügyfelek átlagos csekk összegének növelése.

És itt már más mechanizmusok is működnek, a választék és a kényelem mellett. Előtérbe kerül a választék és a forgalom megfelelő elosztása.

Ugyanaz a vásárló pedig, aki minden nap ellátogat a boltba, ne tudjon útközben egy vekni kenyeret és egy karton tejet felkapni. Mielőtt elérné ezeket a polcokat, el kell mennie a vitrinek mellett, és észrevétlenül meg kell vásárolnia egy egész kosár egyéb árut.

Plusz gyönyörűen megtervezett kirakatok, vonzó árubemutatók és a vevőre gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás egyéb szakaszai. A teljes programot háttérkíséret teszi teljessé: hangos bejelentések bizonyos termékekről, promóciók stb.

És az értékesítés tervezésének ezen szakaszában felmerül a kérdés: mi a fontosabb - az új ügyfelek számának növelése vagy a régiek megtartása? Talán a másodiknak kellene elsőbbséget adni: a visszatérő látogatók ösztönzésének elsődleges prioritásnak kell lennie. Ehhez minden ismert módszert alkalmaznak.

Pénzbeli kamat

Az eladások növelésében az első helyen természetesen az árösztönzés áll. Itt nem arról van szó, hogy a jövedelmezőség rovására elnyerjük a legolcsóbb üzlet hírnevét. Ma a kiskereskedelemben nagyon népszerűek az olyan ravasz lépések, mint a kedvezmények.

Két típusban vannak. Az első a szezonális jellegű vagy lejárt szavatossági idejű áruk kiskereskedelmi vásárlása és értékesítése. A nagy pénzügyi veszteségek elkerülése érdekében kötelező engedményeket írnak elő.

Másodszor pedig a kereslet növelése és a vásárolt áruk mennyiségének növelése. Végső soron az engedményekből származó veszteségek arányossá válnak a hosszú távú értékesítésből származó veszteségekkel vagy a termék relevanciájának elvesztésével.

Egy másik népszerű és vonzó eszköz az eladások növelésére a kiskereskedelmi üzletekben a bónuszok. A bónuszprogramok különbözőek lehetnek: kettő egy áráért, kedvezmény adott összeg vásárlásakor stb.

A kiskereskedelemben más technikák is léteznek az eladások növelésére, például mindenféle promóció. És ezeket az eszközöket az üzlet személyzetének ügyesen kell használnia. Ehhez pedig maguknak az alkalmazottaknak is motiváltnak kell lenniük: nagyon fontos a munkatársak értékesítési volumentől függő motiválása.

Bónusz kártyák

Az áruk kiskereskedelmi értékesítésének ösztönző módszerei mindig hibátlanul működnek. Ezek közé tartozik az ügyfelek bónuszkártyákkal történő vonzásának technikája.

Először is, ez egy olyan eszköz, amely „megjavítja” a vásárlót az adott üzletben: végül is gyorsan meg kell szereznie egy bizonyos számú pontot. Figyelni fogja az akciókat, és megpróbál vásárolni ezen a helyen.

Ezen túlmenően a kiskereskedelemben jártas emberek sikeresen használják az ajándékrendszert, amikor az ügyfél bizonyos összeg vásárlásakor vagy az üzlet szolgáltatásainak hosszú távú igénybevételekor kap ajándékot.

Egy másik marketing technika ugyanebben az ajándéksorozatban az ünnepi akciók, különleges kedvezmények és születésnapi ajándékok. Ilyenkor remekül működik az úgynevezett „szóbeszéd”, és természetesen megnő a potenciális vásárlók érdeklődése egy-egy üzlet vagy kereskedelmi lánc iránt.

Ugyanebbe a sorba tartoznak a kiskereskedelmi vásárlás és eladás olyan típusai, mint a „két áru - a harmadik ajándékként” és az ajándékutalványok. A statisztikák szerint ma sok vásárló, aki nehezen választ ajándékot, szívesebben ad egy bizonyos kiskereskedelmi lánc igazolását fix összegért.

Feláras

A kiskereskedelmi marketingben az upselling elve teljes mértékben az üzletek személyzetén nyugszik. A kérdés „van még valami?” nem csak a pultos üzletekben működik, hanem az önkiszolgáló szupermarketekben is.

Az áruk nyitott vitrinben történő kiskereskedelmi értékesítésének módjai és a független kiválasztás nem zárja ki a vevővel való közvetlen kommunikációt. Az értékesítési tanácsadók feladatai közé tartozik a vevő ösztönzése, hogy más termékekre is figyeljen.

Ebben a tekintetben különösen előnyös, ha a kapcsolódó termékcsoportok a pulton vannak kihelyezve. Lehetővé teszik, hogy emlékeztesse az ügyfelet arra, hogy például jobb, ha a samponhoz egy azonos sorozatú balzsamot vesz, és egy hajmaszkot a balzsam mellé.

A főzőlap edényeket és háztartási gép ápolószereket egyaránt tartalmaz. A választék tervezését és az áruk elhelyezését a csarnokban pontosan ezen jellemzők figyelembevételével kell elvégezni - a további áruk felajánlásának lehetőségét.

Apróságok a kereskedésben

A „Bestseller”, „Kettő egy áráért” és hasonló feliratokkal ellátott, fényes árcédulák vonzónak tűnnek egy kiskereskedelmi üzletben. Amikor az ember meglátja őket, nem gondolja, hogy nincs szüksége erre a termékre. És általában a jövedelmezőség veszi át az uralmat, növelve az eladásokat egy kiskereskedelmi üzletben. A pénztárosok felelősek az értékesítési szakaszukért is, és gyakran apró „filléres” árukat kínálnak aprópénz helyett.

Ennek eredményeként számos meglévő segítségével növelheti az eladásokat a kiskereskedelemben. És minden kereskedelmi vállalkozás tulajdonosának mindig megvannak a saját módszerei az értékesítés tervezésére és ösztönzésére.

A stratégiaválasztás rugalmassága a kiskereskedelem sikerének fő eszköze.

Mi mást tudnál tenni? Van még egy nem nyilvánvaló dolog:

Az értékesítés az üzlet teljesítményének egyik első mutatója. Ha növelni szeretné az értékesítést egy üzletben, akkor tevékenységei arra irányulnak, hogy ügyfeleket vonzanak az üzletbe, vagy hogyan növeljék az átlagos csekket.

Hogyan válasszuk ki a leghatékonyabb módot az eladások növelésére az üzletben

Melyik módszert válassza a leggyorsabb eredmény eléréséhez? Annak megértéséhez, hogyan növelheti az értékesítést egy üzletben, meg kell határoznia, hogy milyen formátumhoz tartozik. Melyik vásárlónak szól? 1000 m2-nél nagyobb területű szupermarket vagy „kisbolt”? Az Azbuka Vkusának és a Pyaterochkának két teljesen különböző ügyfele van, és két különböző megközelítése van az eladások növelésére.

Egyes üzletek a költségvetés-tudatos vásárlókat célozzák meg, akik a lehető legalacsonyabb árat szeretnék elérni. Más esetekben az ügyfelek jobban értékelik a szolgáltatást.

Ha van diszkont, annak nem fontos a szolgáltatás. Az emberek elviselik a raklapos kihelyezést és a dobozos árukat. De törekedni fognak a kedvező árakra. Az eladások növelése a takarékosak számára mindenekelőtt átlagos csekk növekedése.

Ha van szupermarketje vagy „kisboltja”, akkor az árak nem játszanak olyan fontos szerepet. A vevő úgy jön hozzá, hogy bizonyosat szeretne kapni szolgáltatási szint. Az ilyen vásárló nem akar sorban állni és értékes idejét vesztegetni. Az eladások növekedése a vásárlások gyakoriságának növekedését jelenti.

Hogyan lehet növelni az átlagos csekket egy élelmiszerboltban

Ha sürgősen növelnie kell az értékesítést egy üzletben, akkor a legegyszerűbb módszer az üzlet átlagos csekkjének növelése. Az áruk további kiállítótereken kerülnek kihelyezésre, mindenhol impulzus árukat helyeznek el. Az áruk elérhetősége biztosított, az emberek egyre többet vásárolnak.

A vevő tejért jött, de a bejáratnál meglátott egy hegy gyümölcsöt, útközben felfigyelt kedvenc kolbászára, a kijáratnál pedig egy játékot vett a gyerek. És most a tejjel együtt a vásárlónak már van egy tele kosár termékkel.

áruk

Ez az első dolog, amire figyelni kell, ha negatív tendencia van, és növelni kell az eladásokat az üzletben. Ha egy termék nincs a polcon, senki sem fogja megvenni. A vásárlónak tudnia kell, hogy itt mindig megtalálja a számára szükséges túrót vagy kedvenc kolbászt. Az áruk elérhetőségének biztosításához szüksége van:

1. 1. 1. Korrekt munka vele . A vásárlónak elégedettnek kell lennie az üzlet széles választékával. Az összes szükséges árunak készleten kell lennie.
      2. Az áruk időben történő elszállítása az eladótérre. A munka megfelelő megszervezése, lerakódások hiánya a raktárban.
      3. Árkép kialakítását célzó termékcsoportok elérhetőségének és megjelenítésének szabályozása. Jelenlét , , Napi jelentés kialakítása, hogy a legfontosabb árucsoportok mindig megfelelő mennyiségben legyenek.
      4. Raklap és szezonális bemutatók.
      5. Munka a termékválasztékkal, a szortiment mátrix módosítása.

Impulzusvásárlások ösztönzése

Az impulzusvásárlások ösztönzése lehetővé teszi, hogy hatékonyan és gyorsan növelje átlagos számláját. Ez olyan áru vásárlása, amelyet a vevő eredetileg nem tervezett. Milyen gyakran lépett be egy boltba azzal a gondolattal, hogy megvásárolja a listán szereplő termékeket, de a pénztárnál rájött, hogy kosara tele van nem tervezett árukkal? Ezek mind impulzusvásárlások, amelyek elősegítik a bolti eladások növelését.

1. Tiszta kijelző a pénztárban. Csábító árukimutatás a váróban. Édességek elérhetősége gyermekek számára.
2. Cross-merchandising - keresztértékesítés, amikor egy termék vásárlását egy másik kapcsolódó termékkel együtt vásárolják meg. Ezért a termékeket a termékek összehasonlíthatóságának figyelembevételével soroljuk fel. Chips sörhöz, szószok tésztához.
3. Állandó elérhetőség , Lehet, hogy a vásárló nem tervezte a termék megvásárlását, de egy jó ajánlatot látva a vásárlás mellett döntött.
4. Képzés az „őszinte szolgálatról”. Amikor nem tudja, mit vegyen, és az eladó észrevétlenül segít a választásban.
5. kóstolók lebonyolítása. Különösen hatékony új termékek esetén.
6. Illatában vonzó. Az aroma a legerősebb inger, amely befolyásolja a vásárló tudatalattiját. Emlékezzen az illatos kenyér vagy friss péksütemények illatára. De az aroma tolakodóságával taszítani is tud. Ennek eredményeként a kellemes illatok növelhetik a bolti eladásokat, míg a kellemetlen szagok csökkenthetik azokat.

Minőség és termékbemutató

Bejössz a boltba és jól érzed magad. Ennek eredményeként több időt tölt a boltban, és több terméket vásárol.

1. Az áruk rendezett megjelenítése lehetővé teszi a vásárló számára, hogy könnyen megtalálja, amire szüksége van.
2. Tisztítsa meg a berendezéseket és az árukat. Világítás és a frissesség érzése. Ha a bejáratnál leértékelt rothadt gyümölcsöt helyez el, az egész üzlet eladásai csökkenhetnek. A tisztaság és a fény érzése nem mindig érzékelhető, de a vásárlók tudatalattijára hat.
3. Időben történő regisztráció
4. Az áruk tárolási feltételeinek betartása.

A vásárlási mennyiség növelése

Az árukat az eredetileg tervezettnél nagyobb mennyiségben vásárolják meg. Gyakran a vevő kész nagyobb mennyiséget vásárolni, ha az ajánlat kedvező. A promóciók erre szolgálnak, például Amikor két vagy több terméket egynél kedvezőbb áron adnak el. Vagy promóciók, amikor a kapcsolódó termékek egymás eladását serkentik ("vásárolj grillt és kapsz ajándékba tűzifát")

Nehezebb az átvételt növelni, mint az áruk számát és mennyiségét növelni. Ebben az esetben a vásárlónak a szokásosnál drágább terméket kell előnyben részesítenie. Ez akkor lehetséges, ha a vevő azt érzékeli, hogy a termék értéke magasabb, mint az ár. Őszinte kiszolgálás a vásárlóknak. Termékértékek magyarázata, új termékek vásárlásának ösztönzése.

Vevők vonzása az üzletbe

A vevők becsábítása az üzletbe akkor lehetséges, ha törzsvásárlóink ​​gyakrabban látogatnak el hozzánk, vagy új ügyfeleket vonzunk.

A vásárlások gyakoriságának növekedése

Vevők-játékosok – az emberek promócióktól való függése

A vásárlók egy része nyomon követi az akciókat. Promócióra várnak, és további előnyökkel járó terméket vásárolnak. Ha a termék nem jelenik meg az akció indulásának napján, ez feldühíti a vásárlókat.
Előfordulhat, hogy a vásárló kifejezetten valamilyen előnyös ajánlatért jön, és ha nem találja az üzletben, elmegy, és soha nem tér vissza. „Katalógust nyomtattál, itt van a kedvenc kolbászom kedvezményesen, de egyszerűen nincs meg!”
Az akció kezdetekor minden promóciós cikknek ki kell mutatni az üzletben. A termék elérhetőségét az akció során rendszeresen ellenőrizni kell. A promóció kezdete előtti este egy további alkalmazotti műszakot küldenek ki a promóciós termékek bemutatására.

Az árcédulák időben történő cseréje

Minden nap az üzletekben található árcédulák körülbelül 10%-a hibásan jelenik meg. Ha a vásárló pontatlan árat fedez fel a nyugtán, elveszíti bizalmát az üzletben, és abbahagyhatja annak látogatását. Ez a probléma sokkal nagyobb, mint amilyennek elsőre tűnik.
Például körülbelül 250-300 akciós termék található az üzlet promóciós katalógusában. Mindezekhez a termékekhez ki kell nyomtatnia az árcédulákat, ki kell vágnia és el kell küldenie. Az üzlet alkalmazottai körülbelül négy órát töltenek az árcédulák megváltoztatásával a promóció kezdetén. Kiderült, hogy a bolt fél napot csak az árcédulák cseréjével tölt. A kimenő és a közelgő promóció árát módosítani kell. De a helytelen ár kizökkentheti a vevőt, és legközelebb a versenytársához fordul.
Egy további alkalmazotti csapat bevetése azon a napon, amikor a promóció megkezdi az árcédulák megváltoztatását. Az árcédulák megváltoztatásáért felelős személy kijelölése.

A termék megvásárlása olyan folyamat, amely a vásárlók bizonyos pszichológiai sztereotípiáinak van kitéve. Vannak dolgok, amelyeket spontán vásárolnak (itt egy hirtelen jött belső impulzus játssza a domináns szerepet), és vannak, amelyek csak a termékről rendelkezésre álló információk alapos elemzése után vásárolhatók meg.

Terveket szőni

Hogyan lehet növelni az eladásokat egy kiskereskedelmi üzletben? Ez a kérdés aggasztja a legtöbb kiskereskedelmi vezetőt. Sajnos még nem találtak fel olyan csodaszert, amely gyorsan és hatékonyan az egekbe emelné a bevételt. A jólét növelése felé vezető úton számos nehézséget kell leküzdeni. És csak Ön döntheti el, hogy képes-e megvalósítani terveit.

Valódi lépések

Ezen a területen tapasztalt szakértők szerint a következő módokon lehet növelni az eladásokat:

Stabil vásárlóáramlás és vásárlási gyakoriság biztosítása.

Átlagszámla növelése, azaz áruk eladása nagyobb összegért.

Melyik utat érdemes követni? Hogyan lehet a lehető leghatékonyabban növelni az értékesítési volument? E kérdések megválaszolásához minden módszert külön-külön megvizsgálunk.

A vásárlók számának növekedése

Ahhoz, hogy a lehető legkevesebb hibát kövessen el, amikor úgy dönt, hogy ragaszkodik ehhez a tervhez, hozzáértő marketingszakembernek kell lennie. A speciális ismeretek segítenek megválaszolni azt a kérdést, hogyan lehet növelni az értékesítési mennyiséget az előző jelentési időszakhoz képest.

A kiskereskedelmi statisztikák szerint tízből legalább egy látogató biztosan vásárol valamit. Ezért minél több látogató, annál több vásárló. Hogyan lehet növelni az eladásokat egy kiskereskedelmi üzletben?

A leghatékonyabb lehetőségek

• Az outlet melletti úgynevezett bevásárlóútra helyezzen el mindenféle reklámanyagot. Ehhez meg kell határozni, hogy pontosan hol halad a vásárlói áramlás az üzlet közelében. A promóciós anyagok célja, hogy az emberek emlékezzenek az üzlet létezésére, és meglátogassák azt.

• Tájékoztató és ösztönző jellegű rekláminformáció terjesztése. Döntse el, melyik csatorna lesz a legalkalmasabb az üzletével kapcsolatos információk terjesztésére - fényes magazinok, rádió, televízió, címtárak, internetes hirdetések, szórólapok a postaládákban stb.

• A legelőnyösebb lehetőségnek az úgynevezett kereszteseményeket tartják. Ezek más cégekkel közös promóciók. A fő cél az, hogy partnercégek segítségével minél több ügyfelet vonzzanak. Példaként a következő eseményt hozhatjuk fel: egy illatszereket és kozmetikumokat árusító üzlet akciós kuponokat oszt ki a közeli irodaközpontban. Az üzletbe érkezők a partner vonzott ügyfelei. Egy másik lehetőség a streamek megosztását célzó esemény. Így egy ruhaüzletben bónuszokat biztosítanak a vásárlóknak az ékszerekért, az ékszerüzletben pedig ennek az ellenkezője igaz. Az ilyen keresztpromóciók lehetővé teszik az eladások növelését egy kiskereskedelmi üzletben, miközben minimális mennyiségű pénzt költenek erre a célra. Ugyanakkor a leghűségesebb közönséget érik el.

• Reklámokat helyezzen el az üzlet lefedettségének határain. Nem titok, hogy minden üzletnek megvan a maga vevőköre, vagyis olyan emberek, akik készen állnak arra, hogy elmenjenek vagy odamenjenek, hogy megvásárolják a szükséges árukat. Például egy élelmiszerboltban egy-két lakóépületre korlátozódó bevásárlóterület van, mivel kevesen mernének félórás sétát tenni gyufáért vagy sóért. Ha egy nagy háztartási gép boltot tekintünk, akkor egy egész kerületről beszélhetünk. A „legmelegebb” kört az adott üzlethez legközelebb lakó vásárlók alkotják. A működő lefedettség „meleg” szempontjából átlagos, az üzlettől néhány megállóra található. Itt összpontosul a potenciális vásárlók nagy része. Ennek a körnek a határán kell elhelyezni az üzlet reklámját. Ezzel az opcióval lépésről lépésre bővítheti a területek lefedettségét.

Megnövekedett a vásárlások száma

Itt a meglévő ügyfélbázissal végzett átgondolt munka az első. Ez az egész tömb felosztható regulárisra, a tömbre és az úgynevezett ballasztra. Nézzük meg közelebbről az alábbi típusokat:

A törzsvendégek aktív és rendkívül lojális vásárlók. Az ilyen ügyfelek aránya ideális esetben a teljes közönség 20-40%-a.

A tömeg. Ezek az emberek időnként felkeresik az üzletet, képesek „árulásra”, ha például egy másik üzletben akció van.

- „Ballaszt”. Az üzlet célközönségén vagy látogatóin kívüli vásárlók alkotják ezt a réteget.

Ha azon töpreng, hogyan növelheti az eladásokat egy kiskereskedelmi üzletben, akkor a legszorosabban a második típusú vásárlóval kell együttműködnie. A szakemberek tudják, hogy kevesebbe kerül megtartani az ügyfeleket, mint új ügyfeleket vonzani. Ideje beindítani a hűségprogramot, amely az ügyfelek ösztönzését és megtartását célzó rendezvényrendszer. Fontos szabály: a nyereség 80%-a a vásárlók 20%-ától származik.

A hűségprogramnak több stratégiai célja is van:

Rendszeres vásárlói igények ösztönzése;

A vásárlások mennyiségének és gyakoriságának növelése;

Kliens adatbázis felépítése;

A cég szilárd hírnevének kialakítása az ügyfelek szemében;

Új ügyfelek vonzása.

A kumulatív kedvezmények és bónuszok mechanizmusai nagyon hatékonyan működnek.

Növekvő értékesítési pont átalakítás

Hogyan lehet növelni az eladásokat egy kiskereskedelmi üzletben, figyelembe véve ezt a mutatót? Először is megjegyezzük, hogy a konverzió a vásárlók és a látogatók arányára vonatkozik. Teljesen természetes, hogy törekszünk a 100%-os konverzió biztosítására. Azonban még az 50% is elfogadható lesz.

Az alacsony konverziónak két leggyakoribb oka van. Ez nem kielégítő értékesítési és terméketlen személyzeti munka.

A csekkenkénti átlagos összeg növelése

Ennek a mutatónak a növeléséhez eladhat egy drága terméket vagy több egységet olcsó termékből. A második lehetőség a legegyszerűbbnek tekinthető. Milyen lépéseket kell tenni ebben az esetben?

A legnépszerűbb termékek további pontokon történő megfelelő sokszorosítása, a pénztárak hasznos apróságokkal való feltöltése, szettben való megjelenítése segíti a cél elérését. Ugyanilyen fontos az állandó munkavégzés a személyzettel: képzések, szemináriumok, előadások stb.

Az általános információkat fentebb ismertettük. Most nézzük meg, hogyan lehet a megszerzett tudást bizonyos területeken alkalmazni.

Az egyszerű trükkök segítenek megérteni, hogyan növelheti nagykereskedelmi értékesítését, vagy hogyan lehet sikeres a kiskereskedelemben. Törekedjen arra, hogy minden lépése a szolgáltatások minőségének javítására és a cégről alkotott jó kép kialakítására irányuljon.

Florisztikai üzlet

Hogyan lehet növelni a virágeladásokat? Ehhez íme néhány példa néhány hatékony trükkre:

• Felvételi rendszer kiépítése. Csokrot vásárolt az ügyfél? Nagy! Kérdezd meg tőle, hogy milyen szalaggal lehet a legjobban becsomagolni a virágokat (egyúttal kínáld fel a legjövedelmezőbb lehetőséget számodra), milyen játékot választ a csokor mellé ("Ezekkel a virágokkal általában plüssmacit visznek... .”), milyen csokoládét szeret a megajándékozott - feketét vagy fehéret?

• Ügyfélbázis kialakítása. Próbáljon meg minden vásárló elérhetőségi adatait megszerezni. Sorsolj. Például minden ember, aki egy adott időpont előtt vásárol egy csokrot, lehetőséget kap arra, hogy tízezer rubelt nyerjen virágvásárlásra.

• Ösztönzők az eladók számára. Az a munkavállaló, aki nagy összegért csokrot ad el, például igazolást kap a gyógyfürdői szolgáltatásokról. Ha rendszeresen tartasz ilyen versenyeket, egyre kevésbé fogsz azon gondolkodni, hogyan lehetne növelni a virágeladást: munkatársaid mindent megtesznek helyetted.

• A vásárlói elvárások előrejelzése. Aranyos csecsebecsék ajándékozása a vásárlásokkal nagyon hatékony ebből a szempontból. Sikeres példa az egyik virágszalonból: Valentin napon az üzlet dolgozói pillangókat dobtak piacra, ami minden vásárlót megörvendeztetett.

Használt

Annak érdekében, hogy sikeres legyen ebben az üzletben, nagyon fontos a megfelelő hely kiválasztása az üzlet számára. A használt cikkek eladásához egyáltalán nem szükséges helyet bérelni az elit üzleti központokban. A lakóövezetben vagy a piac közelében elhelyezkedő hely meglehetősen megfelelő.

Hogyan növelhető a használt eladások légfrissítő használatával? Valójában ez a háztartási vegyi termék segíthet pozitív képet alkotni a cégről. A helyzet az, hogy minden használt árut speciális gázzal fertőtlenítenek, mielőtt Európából kiküldik. Az ilyen vegyszerek rendkívül kellemetlen szagúak. Ezért jól fog jönni pár doboz légfrissítő. Ezenkívül fontos biztosítani a helyiség természetes szellőzését.

A legegyszerűbb vállalkozástípus a kiskereskedelmi üzlet. A végfelhasználóval való közvetlen kapcsolat lehetővé teszi, hogy a kiskereskedelmi egységet a legvonzóbb hellyé tegye számára. De a gyakorlat azt mutatja, hogy sokan nem azokra a területekre összpontosítanak, amelyek nyereséget hoznak a vállalat számára.

Projektjeink során nem dolgozunk gyakran kiskereskedelmi egységekkel, mivel a kiskereskedelmi egységek tulajdonosai többsége nem gondolkodik az eladások növelésének módjain. De sok nagykereskedelmi ügyfelünk számára – legyen szó bútorokról, háztartási gépekről vagy felsőruházatról – koncepciót dolgozunk ki a kiskereskedelmi forgalom növelésére. Miért van erre szükség a nagykereskedőknek? Nagyon egyszerű, amikor a nagykereskedelmi értékesítés fejlesztését célzó projekteket hajtunk végre, munkánkat arra alapozzuk, hogy segítsük a kiskereskedelmi egységek üzletvitelét. Vagyis a nagykereskedő nemcsak árukat szállít az ügyfélnek - egy kiskereskedelmi egységnek vagy kiskereskedelmi üzlethálózatnak, hanem ajánlásokat is ad a kiskereskedelem fejlesztésére.

Kommunikáció a nagy- és kiskereskedelmi értékesítés között:

• 1. Növekszik a kiskereskedelmi értékesítés – nő a nagykereskedők értékesítése.
• 2. Az értékesítés növekedése a nagykereskedői ajánlások segítségével - nő a kiskereskedelmi egység lojalitása.
• 3. Elmélyedünk a kiskereskedelmi vevőként folytatott üzleti tevékenység sajátosságaiban, és megértjük a benne rejlő lehetőségeket.
• 4. Megértjük a kiskereskedelmi üzletágat – a kereslet jobb kielégítésével növeljük eladásainkat.

Tehát térjünk vissza a kiskereskedelmi eladások növelésének módjaihoz.

A kiskereskedelmi teljesítmény 2 fő mutatója:

• Az üzletet elérő vásárlók száma
• A vásárlók száma

Mindenekelőtt el kell kezdenünk számolni az üzletbe eljutott vásárlókat. Ez nagyon egyszerűen történik. A bejáratnál egy érzékelő van felszerelve, amely számolja a bejövő és kimenő ügyfeleket. Természetesen előfordulhatnak hibák, ha ugyanaz az ügyfél többször lép be, de ezekre a hibákra becsukhatja a szemét. A vásárlók számának mutatója nem függ az eladótól, az üzlet belső berendezésétől és a választéktól. Legalábbis az üzlet működésének első szakaszában.

Mi határozza meg a vásárlók számát egy üzletben?

• 1. Átjárható pont helye
• 2. Jelek
• 3. Egyedi eladási ajánlat(USP)
• 4. Reklám és PR
• 5. Egyéb szolgáltatások

A legtöbb üzlet az üzlethelyiségek megnyitásakor csak az egyik tényezőre támaszkodik. És leggyakrabban a terepfutásra. Néha jó jelet tesznek, néha még a „Nyitva vagyunk” feliratot is kifüggesztik. De ahogy Evgeny Chichvarkin mondta, egy kiskereskedelmi üzlet hatékonysága három dologtól függ: a helytől, a helytől és ismét a helytől. Hadd ne értek egyet vele egy kicsit. Még mindig sok függ a termék sajátosságaitól. Ha ezek impulzus vagy hétköznapi áruk, akkor nagy valószínűséggel a helyszín számít, de ha egyedi árukról vagy szolgáltatásokról van szó, akkor a helyszín nem biztos, hogy annyira fontos. Nézzük meg részletesebben az üzletek forgalmát növelő egyes tényezőket.

Hogyan lehet növelni a kiskereskedelmi üzletek eladásait?

1. Átjárhatóság. Hogyan állapítható meg, mielőtt kiskereskedelmi üzletet nyit? Nagyon egyszerű, állj a leendő üzleted ajtajához, és számold meg azokat az embereket, akik elhaladtak melletted, és akiknek tekintete ebbe az irányba fordult. Ez a potenciális látogatók teljes száma; a pontosabb portré érdekében számolja meg az emberek nemét és életkorát, és ha van egy portréja az ügyfeléről, akkor megértheti, hogy a hétköznapi járókelők milyen potenciálisan látogatják az üzletet.

2. Jel. Vannak potenciális járókelők. Most a szemüket kell vonzani. Ehhez tábla szükséges. Biztosan ő:

• Feltűnő és szemet gyönyörködtető.
• Tegye egyértelművé, hogy az adott személy milyen terméket vagy szolgáltatást kap az ajtóban.
• Vonzza meg a vásárlás előnyeit ezen a helyen (választék, alacsony árak, kiváló minőség stb.)

Sajnos a legtöbb esetben egy adott jel hatékonyságának meghatározása csak empirikusan határozható meg.

3. Egyedi eladási ajánlat(USP). Nem mindig lehet találni egy átjárót és felakasztani egy elegáns táblát. De van egy dolog, amit még a hátsó sikátorban is meg lehet tenni, és ami legalább 30%-kal növeli az eladásokat a kiskereskedelmi üzletekben. Ehhez létre kell hoznia egy kiskereskedelmi egységet, egy terméket vagy szolgáltatást, amelyért az ember készen áll arra, hogy elhagyja szokásos útját. És itt az USP teljesen nélkülözhetetlenné válik. Tehát az első dolog, amivel növelni kell az eladásokat egy kiskereskedelmi üzletben, egy egyedi termék vagy szolgáltatás létrehozása:

• „Indiai tea közvetlen beszerzése, több mint 1000 fajta”;
• „Európai szintű vegytisztítás 5,5 óra alatt”;
• „Több mint 150 kazánmodell + ingyenes telepítés”;
• “A legalacsonyabb árak a városban a legfinomabb belyashiért”
• „Az első kórház kedves és barátságos orvosokkal”;

Nehéz? Nincs ilyen chips? Miért vállalkozz, ha nem csinálsz valami egyedit? Van kiskereskedelmi üzlete, és jól árul? Adjon 15 percnyi kommunikációt Önnel, és megnevezek legalább 3 olyan egyedi előnyét az üzletének, termékének vagy szolgáltatásának, amelyre talán nem is gondolt. Ezért feszülj meg, és könnyen megtalálod őket.

4. Reklám és PR. Nem mindenki engedheti meg magának a reklámokat a helyi televíziókban vagy a város főutcáin elhelyezett óriásplakátokat, és bár ezek a módszerek fokozatosan veszítenek hatékonyságukból, helyesen végrehajtva továbbra is hatékonyak. A mindenki számára elérhető módszerekre összpontosítunk. Először annak a személynek a helyébe kell helyezkednie, akinek szüksége volt a termékére vagy szolgáltatására. Hová fog keresni a városodban? Használod az internetet? Vesz újságot? Meg fogja kérdezni a barátait? Kimegy a piacra? A plázában? Ezért ezeken a helyeken csapdákat kell állítani. Következnek a füzetek és szórólapok – talán néhány városban, különösen Moszkvában, ez egy elcsépelt téma, de néhányban egészen működő téma. Ideális esetben a reklámot azokkal az információkkal együtt kell elhelyezni, amelyekre egy kiskereskedelmi üzlet potenciális ügyfelének szüksége lehet. Nem valószínű, hogy az ügyfél megőrzi az Ön városában található repülőjegy-iroda elérhetőségét. De ha a szórólap hátoldalán hasznos információk, vonatok menetrendje vagy a város legjobb vendéglátóhelyeinek címe található, akkor jelentősen megnő a füzet mentésének valószínűsége. Ezután továbblépünk az internetre. Függetlenül attól, hogy a város internetes forrásai fejlődnek, sürgősen hozzon létre egy webhelyet az üzletének, ha még nem létezik. Az internet a jövő, és holnap azok fognak a legtöbbet eladni, akiknek sikerül napfényes helyet foglalniuk a városban.

5. Egyéb szolgáltatások. Például van egy kozmetikai üzlete egy kisvárosban. Hogyan fogja az egész város tudomást szerezni róla? Nagyon egyszerű, hívj meg egy stylistot egy hónapra, és oszd szét a szórólapokat, hogy csak ebben a hónapban fog ingyenes stylist dolgozni a szalonodban, aki kiválasztja vagy kijavítja az ügyfelek képét. És egy hónap múlva sok nő fog beszélni a boltodról, még azok is, akiknek nincs szükségük stylistra, és azok is, akiknek a barátnői ebben az üzletben jártak. Rendes műanyag ablakokat árul? Jelentse be, hogy bérel egy olyan készüléket, amely az ablakok hővezető képességét méri és hőveszteséget számol. Ajánlja ezt a piacra ingyen, és azok, akik szembesülnek az ablakcsere szükségességével, először az Ön cégére emlékeznek. Vagy ajánlja fel a piacnak a repülésgátló háló telepítését az ablakokra 300 rubelért, még akkor is, ha ez mínusz lesz az Ön számára, de látni fogja, hogy egy idő után hányan fognak ablakon hálóval rendelkezők vásárolni maguknak az ablakokat. És ha nem jönnek, megtanítjuk a mestereinek, hogyan tanácsoljanak ezeknek az embereknek az ablakcserével kapcsolatban.

A legfontosabb dolog, amit emlékezni kell, egy dolog. A kiskereskedelmi eladások növelése egyszerű, és nem igényel sok erőforrást. A legfontosabb dolog az, hogy nyisd ki a szemed és lásd meg azt, amit mások nem. Ha szeretné, ezt Önnel együtt megtehetjük a kereten belül