A projekt létrehozása segít megoldani egy fontos feladatot, csak arra koncentrálva, anélkül, hogy más dolgok elterelnék a figyelmét. A kutatások szerint az összes céltudatos emberi tevékenység csaknem fele egyéni kezdeményezések megvalósítása révén valósul meg. A világ költségvetésének legfeljebb egynegyedét költik erre a fajta tevékenységre. Egy projekt megnyitása az idők trendje, csak tudnod kell, hogyan kell ötletet létrehozni, és hogyan kell helyesen csinálni.

A projekt koncepciója és jellemzői

A projekt az ember egyfajta tudatos tevékenysége (összehangolt cselekvések összessége), amelynek célja egyedi termék létrehozása, és egyszeri, nem visszatérő jellegű. A projekt fogalma magában foglalja egy meghatározott cél elérését egy bizonyos ideig korlátozott alapvető erőforrások (ideiglenes, pénzügyi, munkaerő, anyagi) feltételek mellett.

A „projekt” fogalmának többféle értelmezése létezik, erre számos példát láthatunk nemzetközi szabványok, beleértve és oroszul GOST. Fő jellemzői azonban szinte mindig a következő tényezők:

• a projekt kezdetének egyértelmű dátuma van;
• a végét dátum vagy a kész végeredmény rögzíti;
• világosan meghatározott cél jelenléte;
• egyediség késztermék;
• az alapvető erőforrások korlátozása;
• eldobhatóság.

Példák ötletekre: alapvetően új típusú termék kidolgozása és kiadása a vállalkozásnál, vállalkozás nyitása, ház vagy szociális létesítmény építése, új magazin vagy szoftver ötlet kidolgozása, piackutatás. Hatáskörüktől és fókuszuktól függően mindegyik a következőkre osztható:

• kicsi (az összes folyamat egyetlen koordinátorával, korlátozott számú felcserélhető résztvevővel a tervezéstől a zárásig, egyszerű munkarend) és nagy (összetett felépítésű és nagy mennyiségű munka);
• rövid távú (legfeljebb 2 év, minimális számú vállalkozóval és jelentéstétellel, valamint kiigazításokkal), középtávú (legfeljebb 5 év) és hosszú távú (5 év felett).

Külön kitérhetünk az úgynevezett megaprojektekre, amelyek egész iparágak és gazdaságterületek fejlesztésére irányuló célprogramok. Számos kisebb programot tartalmaznak, amelyek kiegészítik egymást, és egy globális probléma megoldására irányulnak. Ezek megvalósításához és az egyes folyamatokért és munkatípusokért felelős résztvevők százainak nagyszámú interakciójának kialakításához a legprofibb felsővezetőket vonják be.

Az ilyen tervek lehetnek ágazati, regionális, valamint interregionális, ágazatközi, nemzeti vagy nemzetközi jellegűek. Általában hosszú távúak, és tíz- és százmillió dolláros tőkével működnek. A költséges hibák elkerülése végett csak a koncepcióik kidolgozása kerül külön tervezési fázisba.

A megvalósult kezdeményezések osztályozása

A projektek osztályozása a következő szempontok alapján történhet:

• a vállalkozás irányultsága, összetétele és szerkezete;
• az a tevékenységi terület, amelyre a projekt készül;
• az ötlet mértéke és a külső környezetre gyakorolt ​​hatásának mértéke, a résztvevők száma;
• végrehajtásának időtartama;
• bonyolultsági foka technológiai, szervezeti, pénzügyi szempontból.

Elmondhatjuk, hogy a projektek besorolása némileg önkényes, hiszen minden ötlet egyedi. Márpedig a projekttípusok osztályozása segít abban, hogy hasonló vonásokat találjunk bennük, amelyek megérthetik egyes területek általános fejlődési mintázatait. A következők a leggyakoribb projekttípusok:

• szervezeti;
• gazdasági;
• társadalmi;
• műszaki;
• vegyes.

A köztük lévő különbségek megértéséhez érdemes részletesebben megvizsgálni a projektek típusait és típusait.

Szervezeti. Céljuk egy meglévő struktúra megreformálása vagy új létrehozása, valamint egyedi rendezvények megtartása. A következő tulajdonságok jellemzik őket:

• a kezdési és befejezési dátumok, valamint a teljes időtartam pontosan be vannak állítva;
• a cél egyértelműen megfogalmazott, de általában nehezen mérhető, mert szervezeti változtatásra irányul;
• a forrásokat a rendelkezésre álló módon osztják fel;
• az ilyen vállalkozások költségeit gyakran felülvizsgálják és költséghatékonyságuk szempontjából kiigazítják.

Ilyen típusú projektek például az üzemirányítási rendszer korszerűsítése ill költségvetési szervezet, konferenciák, koncertek, sportversenyek szervezése és lebonyolítása.

Gazdasági. Céljuk egy vállalkozás privatizációja, átszervezése vagy szerkezetátalakítása, a gazdasági szféra általános játékszabályainak (adó- vagy vámjogszabályok) korszerűsítése. A jeleik:

• a kitűzött feladatokat gyakran módosítják a munka során;
• a határidőket nem lehet pontosan meghatározni, mivel sok külső tényezőtől függenek, és az ötletet megvalósító csapattól függetlenül változhatnak;
• a költségek tájékoztató jellegűek, de szigorúan ellenőrzöttek.

Társadalmi. Jelentésük a társadalmi kérdések megoldása, a lakosság egyes csoportjainak életminőségének javítása, ezért sok embert érintenek. A társadalmi kezdeményezések fókusza nagyon eltérő lehet, de vannak olyan jellemzők, amelyek minden ilyen jellegű kezdeményezésre jellemzőek:

• az időzítés és a teljes időtartam valószínűségi jellegű, mivel nem lehet egyértelműen kiszámítani, ezek a legbizonytalanabb kezdeményezések;
• A célok kezdetben általánosak és meglehetősen homályosak lehetnek, de a munkavégzés és bizonyos mérföldkövek elérése során finomodnak és konkretizálódnak;
• gyakran nem könnyű számszerűsíteni és minőségileg értékelni a bekövetkező változásokat, ezért más módszereket alkalmaznak a hatékonyság meghatározására;
• az ilyen kezdeményezések finanszírozása a rendelkezésre álló forrásoktól függ.

Műszaki. Célja egy új típusú termék kifejlesztése és piaci bevezetése. Ilyen ötletek például az autógyárak és tervezőirodáik munkája a rendszeres frissítéssel kapcsolatban. modellválaszték előállított Jármű. A technikai kezdeményezések megkülönböztető jellemzői:

• a kívánt célt pontosan megfogalmazzák, és a munkafolyamat során kissé korrigálják;
• a feltételek meglehetősen világosak, jelentős elmozdulások nem megengedettek, mivel piaci viszonyokhoz kötöttek;
• minden költséget egyértelműen a meglévő szabványoknak és normáknak megfelelően kell megtervezni;
• Az ötlet megvalósításának korlátozásait korlátozhatja a termelési kapacitás vagy külső tényezők, például a környezetre gyakorolt ​​hatás.

Az üzleti vagy tudományos publikációkban gyakran a projektek kissé eltérő besorolása történik, amely a fentiekkel azonos elvekre épül. A szándékok a következőképpen oszlanak meg:

• társadalmi-gazdasági, amelyek biztosítják a lakosság életminőségének javítását szolgáló infrastruktúra kialakítását és tömegrendezvények különböző irányok;
• új technológiák és termékek létrehozását és piaci bevezetését magában foglaló üzleti kezdeményezések;
• ügyfél, amelynek célja egy külső ügyfél igényeinek egy bizonyos vállalat általi kielégítése.

A nem szabványos ötletek sokfélesége figyelembe vehető ezen osztályozások keretében, ami lehetővé teszi a projekt minőségi elemzését és a kilátások megértését.

Az ötlet strukturálása

Az ötlet megvalósításához meg kell határozni annak szervezeti felépítését. A projekt felépítése a hierarchikus felosztása egymáshoz kapcsolódó részekre a minőségi tervezés és a folyamatok végrehajtásának ellenőrzése érdekében. Célja, hogy kijelölje a végterméket, amely az egész ötlet eredménye, hogy az egész folyamatot kisebb elemekre bontsa és összekapcsolja.

Minél korrektebb a projekt felépítése, annál jobban kezelhető. A strukturálás fő feladatai:

• az ötlet külön kezelhető blokkokra bontása;
• az egyes blokkok felelősségének átruházása a személyzet között a struktúrának és az erőforrás-képességeknek megfelelően;
• az anyag-, idő-, pénzügyi költségek legpontosabb számítása;
• tervezési, ellenőrzési és jelentési mechanizmusok fejlesztése;
• a könyvelés összekapcsolása az elvégzett munkával;
• minden egységhez konkrét célokat tűznek ki.

Szervezeti szempontból a projektstruktúrának három fő típusa van:

• funkcionális. A vezetés a közvetlen vezető feladata, akinek az illetékes osztályok vezetői beszámolnak. Egy ilyen modell alkalmazásakor szükség van egy vagy több koordinátor bevezetésére, akiknek szerepe a különböző funkcionális egységek összekapcsolása.
• mátrix. Egy külön kezdeményezés megvalósítására a teljes munkaidős alkalmazottak közül ideiglenes csoportokat hoznak létre, felelős személyekkel, akik a tervezési fázistól a végéig vezetik az ötletet. A vezetők horizontálisan lépnek kapcsolatba csoportjuk tagjaival, nincs formális alárendeltség. Ez, ha a hagyományos hierarchikus kapcsolatokra rárakódik, interakciós mátrixot hoz létre. A mátrix típusú projektek példái azt mutatják, hogy egy ilyen szerkezet szilárdsága nagymértékben függ attól, hogy milyen körülmények között van a vállalkozás vezetője. Ezt az üzletet szabadidejében végezheti fő feladatai alól, ideiglenesen felmentheti, vagy egy speciálisan létrehozott szakembercsoportot vezethet.
• Tervezés. Minden kezdeményezésért egy menedzser felel, aki egy speciálisan kiválasztott személyzetet irányít. Egy ilyen irányítási modellel rendelkező projekt például jelentős léptéket, időtartamot, az ötletek nagy összetettségét, új technológiák alkalmazását és változó megvalósítási feltételeket feltételez.

A strukturálási feladatok felülről lefelé haladhatnak (általánostól konkrétig), és fordított sorrendben is. Modellként olyan módszerek vehetők igénybe, mint a döntési fa, a cél- vagy munkafa, a hálózati modell, a felelősségi mátrix, a költségstruktúra, a költségek vagy az erőforrások.

A munkamódszerek bevezetése egyedi egyedi kezdeményezésekre lehetővé teszi új távlatok megnyitását, a munkavállalók motiválását, a bevett üzletvezetési megközelítések megváltoztatását, innovatív módszerek alkalmazását és az erőforrások racionális megközelítését. Ez a megközelítés lehetővé teszi a piaci igényekre való rugalmas és gyors reagálást és a felmerülő igények kielégítését. A mai napig ez az irányítási módszer külföldön érvényesül, és Oroszországban aktívan népszerűsítik.

projektet számítások, rajzok, becslések, szöveges anyagok halmazának nevezik, hogy ezek alapján épületet, építményt, épület- és építményegyüttest hozzanak létre. Többféle projekt létezik.

Standard projektek. Szabványprojekt az a projekt, amely szabványos, sorozatgyártású épületszerkezetek, bevált, jóváhagyott technológiák, valamint sorozatgyártású technológiai és egyéb berendezések alapján készül. A szabványos projektekben a tér- és tervezési megoldások egységesek. Ezen projektek szabványos méretei a technológiai tervezési szabványok követelményeinek megfelelően egységesek. Az állattartó létesítmények szabványos terveit tervező szervezetek dolgozzák ki Oroszország Mezőgazdasági Minisztériumának utasításai alapján.

A jóváhagyott szabványos terveket a fejlesztő szervezetek, valamint a tervezési gyártóközpont terjesztik, ahol továbbíthatók terjesztésre. A Formatervezési Termékek Központja közzéteszi a mezőgazdasági vállalkozások, épületek és építmények szabványos tervdokumentációinak listáját (P 2.08-2005), amely országszerte terjesztve tartalmazza a 2005. július 1-től hatályos összes szabványos projektre vonatkozó információkat.

Tekintettel arra, hogy a szabványos projekteket bizonyos „átlagos” körülményekre (normál talaj, 6 pontnál nem magasabb szeizmicitás, hideg évszakban tervezett külső hőmérséklet: -20, -30, -40 °С stb.) dolgozzák ki, az építkezés helye szerinti régió tervező szervezetei "kötik" a gazdaság sajátos feltételeihez.

ELEKTRONIKUS KÖNYVTÁR^) Lan Könyvkiadó DÁMVADTEHÉN

Összekötéskor az épületek egy adott helyen kerülnek elhelyezésre, az alapozás mélysége, a teherhordó szerkezetek számításának ellenőrzése, a fűtés és a szellőzés számítása, becsült költségépítkezés stb.

Egyedi projektek. NÁL NÉL bizonyos esetekben, amikor a megrendelő a körülmények miatt szükségesnek tartja egy kifejezetten erre a gazdaságra vonatkozó projekt kidolgozását (korlátozott földhasználat, a szabványos projektekben előírttól eltérő állatlétszám, a takarmánybázis jellemzői, korlátozott lehetőségek trágya felhasználásával stb.) meglévő technológiák, sorozatgyártású berendezések és tömeggyártású szerkezetek alapján egyedi projekt kidolgozása folyamatban van.

Ha egy egyedi projektet más gazdaságokban újrahasznosítanak, vagy több azonos objektumot újra felállítanak ennek a projektnek megfelelően, akkor az ilyen projekteket újrafelhasználási projekteknek nevezzük.

Kísérleti projektek. A kísérleti projektek olyan projektek, amelyek általában kísérlet tárgyát képezik, vagy ha e projektek egy részét új műszaki vagy technológiai megoldások tesztelése céljából fejlesztik ki. A kísérlet tárgya lehet új tervezési megoldások, új Építőanyagok, mechanizmusok, technológiai berendezések stb.

Rekonstrukciós projekt. A projektben használt gépek, berendezések egy bizonyos üzemidő után erkölcsileg és fizikailag elavulnak, cserét igényelnek. Az épületszerkezetek is elhasználódnak, részben cserét igényelnek. Más szóval, az objektumot rekonstruálni kell. Olyan projekt, amely intézkedéseket ír elő az elavult és a használaton kívüli elemek pótlására

berendezések, fűtő- és szellőzőrendszerek felújítása, trágya elszállítása stb., az úgynevezett rekonstrukciós projekt. A rekonstrukciós projekt kidolgozását megelőzi az állattartó létesítmény áttekintése és a hibanyilatkozat összeállítása, a feltárt hiányosságok jegyzéke, a kijavítandó, cserélendő berendezések, mechanizmusok, a technológiai folyamat elemeinek javítása stb.

A projektek nagy változatosságot mutatnak. Mint már láttuk, a „projektmenedzsment” fogalma teljesen különböző típusú tevékenységeket és azok eredményeit egyesíti – az építéstől kezdve. egyiptomi piramisok, mielőtt a hallgató megírta volna lejáratú papírok. A projektek azonban nagymértékben eltérhetnek a hatókörtől, a témakör összetételétől, a terjedelemtől, az időtartamtól, az érdeklődő egyének és csoportok összetételétől, a komplexitás mértékétől, az eredmények cégre és környezetére gyakorolt ​​hatásától stb. Ezen különbségek ismerete lehetővé teszi, hogy odafigyeljen az egyes projektcsoportok jellemzőire, és mindegyikhez a legmegfelelőbb eszközöket és irányítási módszereket alkalmazza.

Projektosztályozási elvek

A projektek osztályozása különböző szempontok alapján építhető fel.

Először is határozzuk meg projekt típusa, ahol a projektek eltérnek a fő tevékenységi területeken, amelyeken megvalósulnak. Típustól függően projektek is benyújthatók a következő módon:

• termék előállítására vagy szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződések alapján végrehajtott kereskedelmi projektek;
• kutatási, fejlesztési és mérnöki projektek;
• fővonal tervezésére és kivitelezésére vonatkozó projektek termelési eszközök;
• Menedzsment projektek;
• projektek de karbantartásés támogatás (a feldolgozóiparban, technológiai folyamatok, vállalkozásoknál közművekés a gazdaság más ágazataiban).

Az előadás helyétől függően vannak belső és külső projektek. Belső projektek közvetlenül a szervezetben végzik el, itt a megrendelők és az előadók ennek a szervezetnek a tagjai, és a projekt tervezésével és végrehajtásával kapcsolatos minden munkát maga a szervezet végzi saját erőforrásai terhére.

Leggyakrabban ezt a típusú projektet alkalmazzák, ha az elvégzendő munka megfelel a szervezet fő tevékenységének. Például, ha egy szervezet új szoftverek gyártására vállalkozik, akkor valószínű, hogy a szervezetnek elegendő számú megfelelő fejlesztője van, és rendelkeznek a szükséges készségekkel egy ilyen típusú termék létrehozásához.

A belső projektek nagyobb rugalmasságot és hatékonyságot biztosítanak a döntéshozatalban, könnyebben megbirkózni a projekt előrehaladtával felmerülő meglepetésekkel és váratlan körülményekkel. Valószínűleg nehéz olyan szervezetet találni, amelyben ne valósulnának meg belső projektek - a körük nagyon széles: ezek például a minőség javítását, új logisztikai konstrukciók kidolgozását, reklámkampányok és prezentációk lebonyolítását, változást célzó projektek. szervezeti struktúra vagy a személyzet javadalmazási rendszere, hanem a termékek kibocsátása új piacés még sok más.

A belső projektek további előnye a külső kontroll hiánya: ha a szerződés nem ír elő szankciókat, a szervezet a projekt megvalósítása során folyamatosan módosíthatja döntéseit az időzítésről, a felhasznált erőforrásokról, a technológiákról, a projektben résztvevő személyekről stb. A projektmenedzsernek azonban óvatosan kell kihasználnia a döntések megváltoztatásának lehetőségét: minden ilyen változtatás megnöveli a projekt költségeit. További probléma, hogy a korábbi projektek megvalósítása során megszerzett bizonyos ismeretekkel és készségekkel rendelkező munkavállalók nem hajlanak arra, hogy a munkamódszereket hatékonyabbak felé változtassák, új technológiákat vezessenek be, mivel mindez növeli a projekt kockázatait és nem jár nyilvánvaló előnyökkel. nekik. Ebben az esetben a személyzet nem érti a meglévő munkamódszerek megváltoztatásának szükségességét. Sőt, a változtatási javaslatokat gyakran az alkalmazottak bírálataként érzékelik, és ellenállásba ütköznek a végrehajtással kapcsolatban. Mindez a konfliktusok növekedéséhez és ennek megfelelően a munka termelékenységének csökkenéséhez vezethet.

Egy szervezetben sok vezető szembesül belső projektekkel, megtervezi és sikeresen megvalósítja azokat, még akkor is, ha nincs speciális projektmenedzsment ismerete. A célok és az elérési módok viszonylagos egyszerűsége és egyértelműsége miatt a józan ész és a vezetői tapasztalat elegendő a legtöbb belső projekt irányításához.

A szervezeteknek azonban gyakran összetett projekteket kell végrehajtaniuk, amelyek speciális ismereteket és készségeket igényelnek. Az ilyen projektek leggyakrabban a szervezet fejlesztési stratégiájához kapcsolódnak, annak részét képezik, ezért a szervezet vezetésének, tulajdonosainak figyelme alá tartoznak. Az ilyen projektekhez egy projektcsapat jön létre, amelynek vezetője - a projektmenedzser - általában közvetlenül a szervezet vezetőjének, vezérigazgatójának számol be.

Külső projektek külső ügyfelektől kapott vagy a szervezeten kívüli munkavégzést foglalja magában. Itt különösen fontos jogi regisztráció kapcsolatok a projekt vevőivel és partnereivel (vállalkozók, beszállítók, tanácsadók stb.). Az itteni partnerek jogilag megbízható szerződés alapján alakítják ki a munkavégzés feltételeit, melynek teljesítése kötelező.

A harmadik felek által végrehajtott projektek jelentős pénzügyi kockázatot jelentenek a projektet támogató szervezet számára. Mivel a projekten minden munkát külső szakemberek végeznek és felügyelnek, nekik is saját szükségleteikre kell összpontosítaniuk, és ez összeférhetetlenséghez vezethet.

2.1. példa. Az építési projektet végző vállalkozónak választania kell: 10 évig tartó festékkel fesse le az épületet, vagy egy olcsóbb festékkel, amely két évig tart. A szerződés feltételei szerint a munka minőségére vonatkozó szavatossági idő öt év; azok. ha olcsó festékkel fest, akkor belül kell lennie garanciális időszak kétszer átfesteni saját költségén, ami a kivitelezőnek (a munka költségével együtt) kétszer annyiba kerül, mint egy drága, de jó minőségű festék kiválasztása.

Melyik megoldás jövedelmezőbb a projekt megrendelője számára? Természetesen drága festékkel festse, mert öt év garancia után újra kell festenie saját költségén.

Milyen döntést hoz a projektmenedzser? Valószínűbb, hogy úgy dönt, hogy olcsó festékkel fest, mivel egy ilyen döntés csökkenti a projekt költségeit, ami bónuszokhoz és egyéb díjakhoz vezet. A garanciális kötelezettségeket a cég másik alosztálya - a vállalkozó - teljesíti.

Ebből a példából azt a következtetést vonhatjuk le, hogy amikor a projekteket vállalkozók és külső szakértők hajtják végre, rendkívül fontos a szerződés feltételeinek ismerete, ami jelentős pénzeszközöket takaríthat meg az ajánlatkérő számára.

A külső projektek sikeres megvalósítását az ügyfélszervezet hatékony ellenőrzési rendszerének megléte biztosítja. A következetesség itt a különböző szintű ellenőrzések bevezetésével érhető el: a projektkoncepció ellenőrzésétől az egyes munkák megvalósításáig, az előzetes ellenőrzéstől a végső ellenőrzésig. Az ellenőrzés elengedhetetlen ahhoz hatékony irányítás projekt kockázatai. Ehhez el kell különíteni a projekt munkáját, amelyeket át kell adni külső szervezet három kategóriába sorolhatók: alacsony, közepes és magas szint kockázat.

Alacsony kockázatú, minimális kontrollt igénylő munkák, azaz a külső szervezet maximális szabadságot kap ezen munkák elvégzésében az anyagok, a technológiák, a felhasznált személyek tekintetében. Általában még a kockázatos, high-tech projektekben is lényegesen több, mint a fele ilyen munka. Ez a megközelítés azonban időt és erőforrásokat szabadít fel a projekt szempontjából igazán kulcsfontosságú, a magas kockázatú munka ellenőrzéséhez.

A projekt összetételétől, felépítésétől és tárgykörétől függően többféle lehet projekt osztályok. Itt a következő osztályokat különböztetjük meg: monoprojekt, többprojekt, megaprojekt. Ahogy a három projektosztály neve is sugallja, monoprojekt- ez egy különálló, nem kapcsolódó projekt, amely különféle típusú, típusú és léptékű lehet; többprojekt- ez egy összetett projekt, amely számos monoprojektből áll, és néhány speciális technikát igényel projektmenedzsment, mindenekelőtt számos, egymással összefüggő projekt végrehajtásának "végponttól végpontig" történő tervezéséhez és ellenőrzéséhez kapcsolódik; megaprojekt, amely legtöbbször több mono- és többprojektet magában foglaló program, például egy-egy régió-, iparág-fejlesztési program, vagy vb-re való felkészülés.

Projekt besorolás megjelenésben tárgykörük jellege szerinti felosztást von maga után. Itt kiemelkednek a beruházási, innovációs, kutatási, oktatási és vegyes projektek. Nak nek beruházási projektek olyan projekteket foglalnak magukban, amelyeknél a fő cél a beruházást igénylő tárgyi eszközök létrehozása vagy felújítása. Nak nek innovatív projektek olyan projekteket foglalnak magukban, ahol a fő cél a rendszerek fejlesztését biztosító új technológiák, know-how és egyéb innovációk fejlesztése és alkalmazása.

A besorolás másik alapja a projektek műszaki és nem műszaki jellegű felosztása. műszaki projektek, például az építőipar, az űrhajózás, a gyógyszerészet vagy a félvezetőgyártás a mérnöki ismeretekre alapozva végső soron a fizika, a kémia, a biológia törvényeinek engedelmeskedik. Ezek a törvényszerűségek a kezdetektől fogva erős determinisztikus (ok-okozati) összefüggéseket vezetnek be a projektbe, amelyek meghatározzák a teljes cselekvéssort, átalakításokat a projekt koncepciójától a késztermék teszteléséig. Megszabják a projekt technológiai korlátait is: e technológia szerint csak bizonyos magasságig lehet épületet építeni, és ennek a szabálynak a figyelmen kívül hagyása összeomláshoz vezet. Atomerőmű vagy a gát bizonyos paraméterek szerint vezérelhető, például teljesítmény vagy nyomás. Ha ezeket a paramétereket túllépik, ezeknek az objektumoknak a működése elvész. Ha a technológiai korlátok teljesülnek, a projekt determinisztikusnak minősül, azaz. kezelhető és végső soron megvalósítható.

nem műszaki projektek, amelyeket nem kötnek mereven a természet törvényei által támasztott megszorítások, másfajta, elsősorban szubjektív jellegű korlátokhoz kapcsolódó kockázatokat tapasztalnak: sikerük erősen függ a projektmenedzser tudásszintjétől, tapasztalatától, kompetenciájától. csapattagok, és a bennük való döntéshozatal a csoportok és egyének azon vagy egyéb érdekeitől függ, amelyeket a projekt megvalósítása során igyekeznek megvalósítani. Ilyenek például a fúziók, felvásárlások, átszervezések, marketing, tanácsadási projektek stb. Itt a pénzügyi kockázatok kerülnek előtérbe, a kudarcok pedig anyagi veszteségek formájában nyilvánulnak meg. Mivel az ok-okozati összefüggések ezekben a projektekben nem mindig határozhatók meg egyértelműen, az ilyen projektek a tulajdonságot mutatják egyenlőségek: a projekt kívánt eredményének különböző módokon, eltérő cselekvési sorrendben történő elérésének lehetősége. Sőt, a projekt eredményeinek értékelésére szolgáló lehetséges szempontok összemosódása, sokfélesége miatt nehéz vagy lehetetlen megtalálni a projekt optimális pályáját a végső cél felé. Ráadásul a taktikai vagy rövid távú eredmények és a stratégiai eredmények gyakran ütköznek itt. Például egyes projekt-megvalósítási lehetőségek a becslések szerint drágábbak, de a jövőben új, pénzügyileg vonzó projektek megvalósítását teszik lehetővé.

A nem műszaki projektet nem fenyegeti a teljes meghibásodás kockázata, ahogyan az műszaki projektek, különösen innovatív projektek esetében lehetséges, ahol a tervezett Új termék egyedi tulajdonságokkal nem biztos, hogy működik. Ezért a nem műszaki projekteket általában valamilyen módon be lehet fejezni. Az eredmény (például egy új részleg produktivitása vagy a munkatársak motiváltságának növekedése egy új bónuszrendszer bevezetése révén) távol állhat a várttól, de akkor is az lesz.

A műszaki projektekhez műszaki tervezés is szükséges, ami mérnöki számítási, számítási, modellezési, korreláció-meghatározási, rendszerelemzési és más hasonló módszerek alkalmazását foglalja magában. Az ilyen tervezési és projektmenedzsment módszereket ún kemény módszerek(kemény képességek), lépésről lépésre biztosítják az egyes projektmunkák végrehajtásának ellenőrzését.

Ezzel szemben a nem műszaki projektekre nagy hangsúlyt fektetnek lágy módszerek(lágy készségek), amelyek olyan jelenségekhez kapcsolódnak, mint a projektben részt vevő emberek és a projekttermék potenciális felhasználóinak igényei, motivációik, érdeklődésük, elvárásaik stb. Ezek a projektmenedzseri készségek a személyes tapasztalaton túlmenően a pszichológia, a szociológia, a konfliktustan, a pedagógia és más, az emberi viselkedést vizsgáló tudományágak ismeretein alapulnak. Az ilyen projektekben a menedzser gyakran coachként, döntőbíróként, mentorként működik. Munkaidejének nagy részét a projektben a kapcsolódó problémákra kell fordítania emberi kapcsolatok a műszaki feladatokhoz képest. Az ilyen problémák megoldásának képtelensége még nagyon magas mérnöki végzettség esetén is drasztikusan csökkenti a projektmenedzsment hatékonyságát. táblázatban. A 2.1 a műszaki és nem műszaki projektek összehasonlító jellemzőit mutatja be.

2.1. táblázat. Összehasonlító jellemzők műszaki és nem műszaki projektek

Műszaki projektek	Nem műszaki projektek
A projekt kulcsfigurája a mérnök	A projekt kulcsfigurája a vállalkozó
A természettudományok törvényeihez igazodó cselekvések	Az akciók az érintettek érdekeire összpontosítottak
A döntéseket algoritmusok szerint hozzák meg	A döntéseket az emberek érdekei szerint hozzák meg
A célok és célkitűzések lineáris hierarchiája	A célok és célkitűzések egyértelműen meghatározott hierarchiájának hiánya
Determinisztikus (lineáris) cselekvések	Nem determinisztikus cselekvések
A cél elérése, mint költségfüggvény	A cél elérése, mint a kockázat függvénye

A projektek méretbeli különbsége (vonzott források mennyisége) tükröződik a koncepcióban projekt léptékű. A mérettől függően kis, közepes, nagy és nagyon nagy projekteket különböztetnek meg. Természetesen a projektek ilyen felosztása feltételhez kötött. Lehetőség van a projektek skálájának specifikusabb formában történő figyelembevételére: államközi, nemzetközi, nemzeti, interregionális és regionális, ágazatközi és ágazati, vállalati, osztályok, egy vállalkozás projektjei.

A projektek lépték szerinti felosztása esetén javasolható különböző kritériumok. Leggyakrabban a projekt pénzbeli költségeit tekintik kritériumnak. Egy nagy projektben jelentősebb a tervezéssel, koordinációval, megvalósítással kapcsolatos munka. Így egy nagy projekt minden egyes szakaszában lényegesen több erőforrást költenek el, mint amennyi általában egy kis vagy közepes projekt megvalósításához szükséges. Ez speciális követelményeket támaszt egy nagy projekt menedzserének képzettségével és vezetői képességeivel szemben, mivel hibás döntésének költségei túl magasak. Ugyanez vonatkozik a projektcsapat többi tagjára is. Ezért a személyzet projektmunkához való alkalmazkodásának kérdésében célszerű kis- vagy közepes projektekkel kezdeni.

Attól függően, hogy a projekt időtartama rövid távú (maximum egy év), középtávú (egy évtől öt évig), hosszú távú (öt éven túli) projektek kerülnek kiosztásra.

A projektek osztályozásának másik alapja a szerint történő megkülönböztetés nehézségi fok. Itt rendre megkülönböztetik az egyszerű, összetett és nagyon összetett projekteket.

Egy másik jellemző, amely szerint a projektek eltérőek lehetnek, az a mértékük innováció vagy rutin. Annak ellenére, hogy a projekteknek definíció szerint rendelkezniük kell az egyediség és az újdonság jellemzőivel, mégis nagyon hasonlóak lehetnek egymáshoz. Például egy tervezőiroda dokumentációt dolgoz ki közúti hidak építéséhez. Bár minden híd így vagy úgy egyedi és egyéni, ilyen projekt munka rutin tevékenység. Másrészt vannak olyan projektek, amelyek innovatívak, legalábbis ennél a szervezetnél: soha senki nem hajtott végre egy bizonyos típusú projektet. Például egy cég önállóan fog marketinget csinálni, és ehhez megfelelő osztályt hoz létre. Ha tanácsadó ügynökséghez fordul segítségért, akkor az utóbbiaknál már rutinszerű lesz egy ilyen projekt, hiszen az átszervezési tervekkel való foglalkozás, a fejlesztés a normál munkájuk része. Ha a cég önállóan hoz létre marketing osztályt, akkor számára ez a projekt innovatív lesz, amelyhez nagyfokú újdonság és bizonytalanság társul. Az ilyen projekteket, például egy új termék fejlesztését, fejlesztését, új számítástechnikai technológiák bevezetését vagy új személyzeti motivációs sémákat nagyfokú innováció és összetettség jellemzi, új irányítási módszerek alkalmazását igénylik. Összefoglalva, az innovatív projektek alábbi jellemzőit és kritériumait idézhetjük:

• a projektek nyílt rendszerként működnek, azaz. folyamatos "etetést" igényel külső környezet erőforrások, energia, információ; egy ilyen rendszer kvázi stabil (mintha stabil, stabilhoz hasonló) állapotban van;
• a bürokratikus, formális irányítási módszereket és megközelítéseket minimálisra csökkentik;
• minden felmerülő problémára a lehető leggyorsabban reagálni kell;
• a fejlett kommunikációs csatornák gyakori, többoldalú és informális kommunikációt biztosítanak;
• komoly vezetői figyelmet fordítanak a konfliktusok leküzdésére, a kreatív légkör megteremtésére, amikor az „alulról jövő” kezdeményezéseket üdvözlik és fejlesztik;
• a projektcsapat főként kreatív és vitatható személyekből áll;
• közös kompetencia és felelősség, függetlenül a projekt résztvevőinek a vezetési hierarchiában elfoglalt pozíciójától.

Figyelembe véve az innovatív projektekre vonatkozó felsorolt ​​követelményeket, mérlegelni kell kreativitás a projektcsapat tagjainak viselkedésének fő meghatározójaként dolgozni, a projektcsapat egészének pedig képesnek kell lennie arra, hogy a meglévő mintákon, algoritmusokon és jól bevált sémákon kívül gondolkodjon, és ezt a megközelítést demonstrálja a munka során.

Attól függően, hogy a projekt ötlete hogyan ismert az előadók előtt, vagy mennyire innovatív, a projekteket hagyományos és nem hagyományos projektekre osztják. tipikus hagyományos projektek, például egy építőipari szervezet számára épületek, utak, hidak, felüljárók építése. Egy ügyvédi iroda esetében a tipikus projektek olyan ügyek, amelyek egy felet perben képviselnek. Egyszóval, ha egy cég egy bizonyos típusú projektekre specializálódott, akkor azok hagyományosak, szabványosak számára, ahol egy sor eszköz, technológia és ember van a megvalósításukhoz.

A nem szabványos vagy nem hagyományos projektek általában több vállalat által végrehajtott projektek (például termékszabványok kidolgozására irányuló projektek, amelyek biztosítják azok kompatibilitását és felcserélhetőségét), vagy új, nagy egyedi projektek, amelyek nem szabványos megközelítést és a megvalósításukra speciális módszerek kidolgozása. Ha egy nem hagyományos projekt sikeres, akkor hagyományossá válik és szabványossá válik. Ha a bevált, hagyományos projektek módszereit és megközelítéseit más területeken, tevékenységi körökben vagy iparágakban alkalmazzák, akkor a projekt innovatív jelleget ölt, és szintén nem hagyományosnak tekintendő.

A projektbesorolás általános elvei mellett léteznek magán-, ágazati, valamint a projektek különféle tevékenységtípusokhoz vagy irányítási módszerekhez való kapcsolásához kapcsolódóak is. Ezután a következő példákat vesszük figyelembe a projektek ilyen specifikusabb osztályozására, valamint a többprojektekre:

• kereskedelmi és állami vállalatok által szerződés alapján végrehajtott projektek;
• kutatási, fejlesztési, mérnöki projektek;
• építési és egyéb projektek a termelés tárgyi eszközeinek létrehozására;
• projektek számára információs rendszerek;
• menedzsment projektek.

Az ingatlanprojekteket általában beruházási és építési projekteknek (ICP) nevezik, mivel ezek speciális beruházási projektek, amelyek célja bizonyos igényeket kielégítő ingatlanobjektumok létrehozása. Például V.A. Zarenkov az internetszolgáltató következő definícióját adja - ez egy olyan projekt, amely a beruházások és befektetések teljes ciklusának végrehajtását biztosítja egy objektum építésében (a kezdeti tőkebefektetéstől a befektetési célok eléréséig és a munka befejezéséig) a projekt által biztosított). Az ilyen projektekhez kapcsolódó és manapság gyakran használt fogalom a fejlesztés fogalma. A fejlesztés (development) angol fordításban "fejlődést" jelent, ami ennek a kifejezésnek a fő gondolatát tükrözi.

S.N. monográfiájában. Maksimova szerint a fejlesztés egy ingatlanobjektum olyan minőségi átalakítása, amely biztosítja annak átalakulását egy másik, új objektummá, amelynek értéke nagyobb, mint az eredeti tárgy költsége. Van azonban egy másik aspektusa az ingatlanfejlesztés koncepciójának. Piaci viszonyok között a fejlesztés is egy speciális fajta vállalkozói tevékenység, különleges megnyilvánulása üzleti tevékenység A piacon. Ebben az esetben szoros kapcsolat van a „fejlesztő” fogalmával.

Az Urban Land Institute szakértői szerint a fejlesztés egy szerteágazó, mélyen specializálódott üzletág, amely különféle tevékenységeket fed le - a meglévő épületek felújításától és bérbeadásától a műveletlen földterületek vásárlásáig és a feljavított telkek eladásáig. A fejlesztő ezt a tevékenységet a papíron bemutatott ötletek ingatlanokká fordításával koordinálja.

Összegezve a fentieket, elmondhatjuk, hogy a „fejlesztés” fogalmának két, egymással összefüggő jelentése van:

1. Ez az ingatlan minőségi átalakítása, amely értéknövekedést biztosít.
2. Ez szakmai tevékenység a fejlesztési folyamatok megszervezéséről.

Az ingatlanprojekteket meglehetősen nehéz megvalósítani. Ennek oka az ingatlan, mint olyan jellemzőiből adódó sajátosságaik. Az ingatlan egy összetett eszköz, amelynek olyan tulajdonságai vannak, mint az egyediség, az állóképesség, az alacsony likviditás stb. Az ingatlanprojektek főbb jellemzőit és a folyamatmenedzsmentre gyakorolt ​​hatásukat az alábbi táblázat mutatja be.

Sajátosságok beruházási projektek ingatlanban

A projekt sajátosságai	A végrehajtásra gyakorolt ​​hatás
Magas tőkeintenzitás	A külső finanszírozás bevonásának szükségessége A végtermék magas költsége
A beruházási ciklus időtartama	Hosszú megtérülési idő
Ingatlantárgyak lokalizálása	A helytényező nagy befolyása a projekt egészére és költségére
Az ingatlantárgyak egyedisége	A projektek innovatív jellege
Az átláthatóság hiánya a piacon	Hiányos és elavult információk a projektkörnyezetről
Nagyszámú résztvevő	Az erőforrások koordinálásának nehézségei
Magas szintű állami ellenőrzés	Bonyolult munkaengedélyezési eljárások Nagy függőség a regionális gazdaságtól
A folyamat technikai összetettsége	Különböző szakaszokban szakosodott szervezetek bevonása
Ingatlantárgyak alacsony likviditása	Projektekből való kilépés nehézségei A kész tárgyak megvalósításának nehézségei

Az ingatlanfejlesztési projektek, mivel meglehetősen összetettek, nagyszámú résztvevőt vonnak be. Közülük a kulcsfigura a fejlesztő. A mai napig, tovább orosz piac ennek a fogalomnak még mindig nincs egyértelmű meghatározása. S.N. monográfiájában. Maksimov a következő definíciót adja: a fejlesztő olyan vállalkozó, aki kezdeményezi és megszervezi a lehető legjobb ingatlanfejlesztési lehetőségek megvalósítását, beleértve a projektfinanszírozás megszervezését is. A fejlesztő vezető szerepet tölt be a projekt megvalósítási folyamatában, és a következő funkciókat látja el:

Költséghatékony projekt keresése és kiválasztása;

Lebonyolítására jogi lehetőségek biztosítása;

Engedélyek és projekt jóváhagyások beszerzése a hatóságoktól;

Projektfinanszírozási mechanizmusok kidolgozása és a vonzott források visszaszerzése, befektetők keresése és vonzása;

Vállalkozók keresése, kiválasztása, tevékenységük finanszírozása és munkájuk ellenőrzése;

A létrehozott ingatlantárgy megvalósítása, vagy üzembe helyezése;

A befektetők pénzeszközeinek megtérülése a megkötött szerződések szerint.

Így az ingatlanfejlesztési projektek főbb jellemzőit és a fejlesztő funkcióit figyelembe véve a következő követelmények vonatkoznak rá a projekt megvalósítása során:

A projekten belül felhasznált információk gondos ellenőrzése és újraellenőrzése;

Gyors reagálás az eseményekre;

Különleges személyes tulajdonságok (a "józan ész" jelenléte, az önbizalom, a stresszel szembeni ellenállás stb.);

Számos területen szerzett tudás;

Kreatív potenciál.

Ezek a jellemzők bizonyos mértékig minden ingatlanprojektre jellemzőek. Ha már kereskedelmi ingatlanokról beszélünk, akkor az ilyen projekteknek is van egy külön sajátosságuk, ami a gazdálkodásukat érinti. Mindenekelőtt ez annak a ténynek köszönhető, hogy az ilyen ingatlanok fő funkciója az, hogy bevételt termeljen a tulajdonosa számára, illetve ez az ilyen projektek megvalósításának fő célja. Így a kereskedelmi ingatlanokra fontos tényező az a szerep telek, amelynek kiválasztását különös gonddal kell megközelíteni. Minden ingatlantípus - kiskereskedelmi, irodai, raktári vagy szállodai - meghatározza a telekre vonatkozó követelményeit:

Elhelyezkedés a főbb autópályákhoz és a városközponthoz képest;

Közlekedési elérhetőség;

Minimális tételméret;

Versenyképes környezet;

A befolyási övezetben élő lakosság életszínvonala stb.

Az ilyen projektek másik hasonlóan fontos jellemzője a jövőbeli ingatlanok koncepciójának részletes kidolgozásának szükségessége. A koncepció ebben az esetben az objektum fő jellemzőinek összességeként értendő: piaci pozíció, osztály, tervezett bérlők halmaza, építészeti és tervezési megoldások, cash flow előrejelzés. Általános szabály, hogy a koncepciót a projekt kezdeti szakaszában részletesen kidolgozzák marketing kutatás piac, amely lehetővé teszi a projekt jövőbeli leghatékonyabb megvalósítását. Ebben a szakaszban gyakran olyan tanácsadó cégek vesznek részt, amelyek nagy tapasztalattal rendelkeznek az ilyen projektek végrehajtásában. Általánosságban elmondható, hogy a projektmunka áthelyezése az outsourcingba éppen a kereskedelmi projektek keretében népszerű, mivel a modern orosz piacon a legváltozatosabb és a legrövidebb története van. A koncepció a projekt további munkájának alapja, és a piaci változásokhoz igazítható (rekoncepció). Ebben a munkában a legfontosabb az objektum potenciális fogyasztóira való folyamatos összpontosítás - legyenek azok a komplexum bérlői, turisták vagy hétköznapi emberek, mert a fogyasztók határozzák meg a kereskedelmi projektek sikerének vagy kudarcának fokát.

A kereskedelmi ingatlanprojektek másik jellemzője az alapkezelő társaság bevonása a létesítmény üzembe helyezése előtt. Mint már említettük, a kereskedelmi ingatlanok (OKN) a bevételszerzésre összpontosítanak. Ez általában bérbeadásból származó bevétel, amely a komplexumok hosszú távú működését feltételezi. Az alapkezelő feladata a hatékony működés és a bevételek növelése, melynek egyszerűsítéséhez szükséges kezdeti szakaszban figyelembe venni a tervezett ingatlanobjektum adottságait - építészeti és tervezési megoldások kidolgozásakor, mérnöki rendszerek tervezésénél stb.

Az IPV tervezett hosszú távú bevételszerzési célú működtetése a projekt cash flow-inak és fő teljesítménymutatóinak számításait is befolyásolja. Természetesen minden projekt részletes pénzügyi számítást igényel, de ha kereskedelmi ingatlanról van szó, ez a számítás a következő tulajdonságokkal rendelkezik:

A tervezett pénzáramlások előrejelzése 5-10 évre, általában hónapok szerint;

a diszkontráta megfelelő indoklása;

A bevétel aktiválása az utolsó vizsgált időszak végén;

Minden működési költség elszámolása;

Komplex hitelkonstrukciók;

Különféle lehetőségek mérlegelése a projektből való kilépéshez.

Amint már említettük, a CHO-kat hagyományosan bérbe adják, és a bérlők már korai szakaszban részt vesznek a projektben. Ennek több oka is van. Először is, már a koncepció megírásának szakaszában előzetes egyeztetéseket kell folytatni a legnagyobb tervezett bérlőkkel (a létesítmény előközvetítése), hogy megértsük, mennyire relevánsak a fejlesztés alatt álló tulajdonságok a piaci trendek szempontjából. Másodszor, néhány objektumot kezdetben bizonyos bérlők számára terveznek, technikai követelmények amelyeket a kivitelezés során figyelembe kell venni. Egy másik ok, hogy az objektumokban lévő helyiségeket általában befejezés nélkül bérlik, és sok bérlőnek el kell kezdenie az üzembe helyezés előtt. Például a bevásárlóközpontok horgonybérlőinek körülbelül 6 hónapra van szükségük a befejezéshez.

Így a kereskedelmi ingatlanfejlesztési projektek kezelésének felsorolt ​​jellemzői azt jelzik, hogy a kezdeti szakaszban alaposan elemezni kell a jövőbeli objektumok összes jellemzőjét. Ezen túlmenően a hosszú távú hatékony működésre való összpontosítás azt az igényt helyezi a projektbe, hogy folyamatosan ellenőrizni kell, hogy a projektmunka megfelel-e a választott koncepciónak és az aktuális piaci feltételeknek.

Ez a szakasz már összefügg a korábbi tevékenységei eredményeinek nyomon követésével, vagyis felvetődik a hatékonyság kérdése: jönnek-e az emberek, maradnak-e, mit csinálnak, áramlik-e a pénz (a pénzszerzésről - az utolsó pont munka).

Két fő eszköz a felhasználói tevékenység és általában az internetes erőforrással végzett munka nyomon követésére:

Yandex Metrica

A Google Analytics

Ezek a rendszerek meglehetősen hasonlóak, az Analytics csak egy kicsit több funkcionalitást biztosít, de a fő különbség az információ megjelenítésében, a kényelemben, a jelentéskészítésben stb.

Ezen rendszerek mindegyike lehetővé teszi a nyomon követést kontextuális reklámozás keresőmotor, vagyis az első esetben a Direct, a második esetben az AdWords. Ugyanakkor a keresők lojalitása egy adott oldalhoz növekszik, ha van benne konkrét ellenkód.

A rendszerek által mutatott látogatottsági adatok a látogatók rögzítésére szolgáló algoritmus sajátosságai miatt jelentősen eltérhetnek. Lehetetlen azt állítani, hogy valamelyik rendszer hazudik, hiszen ezek a jellemzők a felhasználó számítógép beállításaihoz, az oldalon való tartózkodás idejéhez és sok más közvetett tényezőhöz kapcsolódnak.

Projekt bevételszerzés

Létezik különféle módszerek projekt bevételszerzés. Általában mindenekelőtt magától a terméktől függ. Ha az oldalon eladsz valamit, valamilyen szolgáltatást nyújtasz, azaz a szolgáltatásod fizetős, akkor a bevételszerzési mód érthető és minden tevékenységed alapja.

Ha nem ad el semmilyen árut vagy szolgáltatást, akkor a bevételszerzés legegyszerűbb módja a hirdetés. Nyilvánvalóan többet kereshet, minél több felhasználója van. Ebben az esetben használhatja a Yandex Direct hirdetési blokkjait, Google AdWords, társult programok, vagy közvetlenül tárgyalni a hirdetőkkel bármilyen feltételek mellett.

Módszerek, amelyekkel a felhasználók fizethetnek az árukért és szolgáltatásokért:

Aggregátorok, például www.robokassa.ru, www.nextpay.ru. Ezek a rendszerek különféle fizetéseket támogatnak: kártyák, WebMoney, Yandex.Money, RBCmoney stb.

Fizetés kártyával. A legnagyobb szolgáltató - Chronopay.ru

Belső számla. Az oldalon a felhasználó személyes számlával rendelkezik, amelyet feltölt, majd áruk és szolgáltatások fizetésére használja.

SMS fizetés. Val vel mobiltelefon SMS-t küldenek bizonyos fizetési költséggel. Hosszabb távú fizetéshez előfizetői szolgáltatás is kapcsolható (a díj időszakosan a telefonszámláról kerül felszámításra)

Ha az oldal nyilvános bevezetése utáni átalakítása nagyon alacsony, akkor mélyreható elemzést kell végezni, és meg kell próbálni meghatározni az okot. Az okok eltérőek lehetnek:

Az oldal nem vonzza a közönséget

Az oldal nem tartogat közönséget

Az áruk vagy szolgáltatások ára magas

Kényelmetlen fizetési módok

Az oldal felületének és céljainak torlódása és/vagy érthetetlensége

Számos oka lehet annak, hogy a felhasználói aktivitás szintje alacsony. A probléma megoldásához csak más fizetési módokat kell hozzáadnia, vagy esetleg teljesen újra kell terveznie a webhelyet, hogy javítsa a használhatóságot és a felhasználók könnyebb megértését.

Nagyon fontos, hogy visszajelzést kapjunk a felhasználóktól: kérdezzük meg, mi tetszik nekik, mi nem, mit érdemes megváltoztatni, mi nem világos stb. Ez sokat segít a mikroblogírásban vagy a közösségi hálózatok közösségeiben.

Ebben a fejezetben a projektmenedzsment alkalmazási gyakorlatának elemzését adjuk meg több olyan szoftverfejlesztési projekten alapuló társadalmi projektek területén, amelyek kidolgozásában a munka szerzője közvetlenül részt vett. Ezek a projektek nem tudtak számottevő teljesítménymutatókat elérni, de azért érdekesek a nem teljesen sikeres fejlődésük okainak vizsgálata szempontjából.

Bet2Life - közösségi nyereményjáték

Díjazók - közösségi játék

A fenti projektek mindegyikénél megteszem Részletes leírás Az elméleti rész pontjainak kulcsában megpróbálom részletesen elemezni, hogy melyik projektmenedzsment módszertant választották, mit csináltak helyesen, mi nem sikerült, hol követték el a hibákat és hogyan javíthatók.