Istnieje firma outsourcingowa. Czym jest outsourcing. Czym jest outsourcing w prostych przykładach

W kryzysie i trudnych relacjach konkurencyjnych firmy muszą robić interesy przede wszystkim efektywny sposób. Jedną ze sprawdzonych opcji optymalizacji jest przeniesienie wykonania części funkcji produkcyjnych lub biznesowych na profesjonalistów z zewnątrz. Mówimy o outsourcingu, który pozwala uwolnić firmę od niepodstawowych obowiązków, a tym samym obniżyć koszty pracy i materiałów.

Praktyka ta nabrała szczególnego znaczenia wraz z rozwojem specjalizacji produkcji i wprowadzaniem różnych międzynarodowe standardy(w sferze IT, księgowości, zarządzaniu personelem, służbie bezpieczeństwa itp.). Łączenie wszystkich obszarów w jednej firmie (zwłaszcza w małych i średnich przedsiębiorstwach) jest niewłaściwe i nieopłacalne. Natomiast zewnętrzna organizacja świadcząca usługi w określonym obszarze jest w stanie wykonać je sprawnie, w najlepszej cenie i na czas.

Pojęcie outsourcingu i odpowiedzialność tych firm

Outsourcing to przekazanie przez organizację wtórnych, ale regularnie realizowanych procesów biznesowych lub funkcji produkcyjnych na zewnętrznego kontrahenta – outsourcera (firmę wyspecjalizowaną). W tłumaczeniu z angielskiego outsourcing oznacza „korzystanie z zewnętrznego zasobu lub źródła”.

Firma outsourcingowa najczęściej ma wąską specjalizację co poprawia jakość obsługi i poziom odpowiedzialności. Klient otrzymuje profesjonalne usługi, oszczędzając swój czas i pieniądze (nawet do 50% kosztów firmy). Ponieważ outsourcer wykonuje usługi dla więcej niż jednej firmy, ich koszt jest obniżony. Outsourcing oznacza istnienie zobowiązań gwarancyjnych i nieujawnianie informacji osobom trzecim.

Od współpracy na zlecenie, outsourcingu usług i wsparcia mają następujące cechy:

• model ciągłego świadczenia usług (od 1 do 5 lat);
• regularność wykonywanych prac;
• istnienie umowy o przeniesieniu funkcji;
• wykonywanie wyłącznie zadań niebędących podstawowymi dla firmy klienta;
• możliwość przeniesienia procesów biznesowych (księgowość, zarządzanie personelem, Konserwacja itd.).

Dla firmy outsourcingowej ważna jest zasłużona reputacja i pozytywne recenzje klientów.

Aby słusznie nazywać się solidną i rzetelną firmą, trzeba pamiętać o odpowiedzialności do klientów, wyraźnie przestrzegają ustalonych wcześniej wymagań, sumiennie wykonują swoją pracę. Rynek outsourcingu jest nasycony, ale niestabilny; nie jest łatwo znaleźć prawdziwych odpowiedzialnych specjalistów, dlatego firmy powinny ostrożnie wybierać wykonawców.

Co to jest outsourcing wyjaśniono w poniższym filmie:

Cechy zawierania transakcji z tymi firmami

Proces transferu obowiązki funkcjonalne udokumentowane w formie stosunków umownych. Faktem jest, że ramy prawne outsourcingu w ustawodawstwo rosyjskie jeszcze nie rozwinięty. Jednak zgodnie z art. 421 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej obywatele i osoby prawne mogą zawierać dowolne umowy. Nadaje się do outsourcingu umowa o świadczenie usług. Zgodnie z nim wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi na rzecz klienta, a on z kolei za nie płaci (art. 779 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej).

Na zakończenie umów o świadczenie usług outsourcingowych, konieczne jest szczegółowe określenie praw i obowiązków stron, konkretna lista usług i czynności przekazanych outsourcerowi, terminy i tryb płatności, czyli wszystkie istotne warunki. Przestrzeganie poufności i odpowiedzialność za jej naruszenie, a także sankcje w przypadku pracy o niskiej jakości są przewidziane bezbłędnie.

Wykonawca zewnętrzny można przekierować prawie każda funkcja przedsiębiorstwa.

Najczęściej są to:

1. sfera IT;
2. księgowość i;
3. wsparcie prawne;
4. zarządzanie personelem;
5. usługi wydawnicze i tłumaczeniowe;
6. usługi logistyczne (transportowe);
7. Reklama i marketing;
8. Służba Bezpieczeństwa;
9. usługi telefoniczne;
10. poszczególne rodzaje lub etapy produkcji;
11. konserwacja i naprawa transportu.

Jeśli nie zarejestrowałeś jeszcze organizacji, to Najłatwiejszym można to zrobić za pomocą usług online, które pomogą Ci wygenerować wszystkie niezbędne dokumenty za darmo: Jeśli masz już organizację i zastanawiasz się, jak ułatwić i zautomatyzować księgowość i raportowanie, na ratunek przychodzą następujące usługi online, które całkowicie zastąpi księgowego w Twoim zakładzie i zaoszczędzi dużo pieniędzy i czasu. Wszystkie raporty są generowane automatycznie, podpisywane podpis elektroniczny i wysyłane automatycznie online. Jest idealny dla indywidualnego przedsiębiorcy lub LLC w uproszczonym systemie podatkowym, UTII, PSN, TS, OSNO.
Wszystko dzieje się za pomocą kilku kliknięć, bez kolejek i stresu. Wypróbuj, a będziesz zaskoczony jak łatwo to się stało!

Plusy i minusy outsourcingu

Outsourcing to stosunkowo młode i kontrowersyjne zjawisko w rosyjskiej gospodarce.

Zalety używania outsourcing to:

• Koncentracja wysiłków o głównych rodzajach procesów produkcyjnych i biznesowych firmy. Zasoby organizacji są redystrybuowane z drugorzędnych obszarów zleconych na zewnątrz do strategicznie ważnych, podstawowych, rutynowa praca jest eliminowana, jeśli to możliwe.
• Oszczędność budżetu firmy. Następuje redukcja kosztów: realizacji zadań; w sprawie organizacji pracy; o wypłatę wynagrodzenia osobnej jednostce kadrowej; na i inne opłaty podatkowe; na i ; dla rozwoju personelu.
• Rozwiązywanie problemu stosunków pracy. Kierownikiem przedsiębiorstwa klienta nie jest pracodawca odpowiedzialny za specjalistów firmy outsourcingowej, ale klient. Jednocześnie funkcje pracownicze są w pełni wykonywane.
• Poprawa jakości produktów i usług dzięki profesjonalizmowi wykonawców. Zlecone zadania wykonujemy w możliwie najkrótszym czasie.
• Wzrost wielkości produkcji bez rozbudowy i komplikacji struktura organizacyjna. Wąska specjalizacja outsourcera i sprzedaż usług wielu klientom od razu przyczynia się do obniżenia ich kosztów w porównaniu do wykonywania w przedsiębiorstwie.
• Dostęp do technologii i rozwiązań jeszcze wysoki poziom, wyspecjalizowane funkcje. Usługi outsourcingowe są bardziej konkurencyjne ze względu na dogłębną specjalizację i ciągły rozwój zawodowy.
• Częściowe przeniesienie ryzyka na inną firmę. Wykonawca odpowiada za pełnione funkcje. Ale musimy pamiętać, że mówimy o dzieleniu się ryzykiem, a nie o przerzucaniu pełnej odpowiedzialności na outsourcera.

Ogólnie rzecz biorąc, w wyniku korzystania z outsourcingu działania firmy są optymalizowane, a efektywność procesów biznesowych wzrasta.

Zalety korzystania z usług firmy outsourcingowej na przykładzie działalności magazynowej omawiamy w poniższym filmie:

Pośród niedociągnięcia usługi outsourcingowe, na które warto zwrócić uwagę:

• Możliwość ujawnienia informacji poufnych przedsiębiorstwa w przypadku dostępu do dokumentów i danych.
• Ryzyko naruszenia bezpieczeństwa mienia i aktywów materialnych organizacji klienta.
• Obawy o prawidłowość dokumentacji i jej przedłożenie organom regulacyjnym (zwłaszcza sprawozdawczości finansowej i podatkowej).
• Brak bezpośredniej kontroli szefa firmy nad pracami wykonywanymi przez outsourcerów. Może to prowadzić do obniżenia wydajności procesów.
• Złożoność działań w sytuacjach ekstremalnych dzięki dodatkowemu łączu transmisyjnemu i dopuszczeniom.
• Możliwość nieprofesjonalnych działań pracowników organizacja zewnętrzna. Szkody wynikające z błędów popełnionych przez outsourcera mogą przekroczyć koszt przedsiębiorstwa dla wymaganej jednostki kadrowej.
• Brak jasnej regulacji prawnej procesów outsourcingowych, co prowadzi do sporów i postępowań.

Zasada jest prosta: outsourcing powinien być adresowany tylko wtedy, gdy koszt wykonania zadania przez zewnętrznego wykonawcę jest niższy od kosztu utrzymania pracownika w kadrze firmy o tej samej jakości usług.

Rodzaje

Firmy świadczące usługi outsourcingowe mogą być: uniwersalny(wieloprofilowy) oraz mieć wąską specjalizację w zależności od rodzaju outsourcingu.

Outsourcing produkcji (przemysłowy) oznacza przeniesienie całości lub części produkcji produktu lub jego komponentów na osobę trzecią. Jest to typowe dla przedsiębiorstw high-tech, na przykład w zakresie produkcji sprzętu i telekomunikacji. Efektem jest obniżenie kosztów wytwarzania produktów, zwiększenie ich jakości i niezawodności. Klient tymczasem skupia się na promocji istniejących produktów i opracowywaniu nowych produktów.

Outsourcing procesów biznesowych polega na wykorzystaniu wiedzy, doświadczenia, zasobów, infrastruktury wykonawcy zewnętrznego do realizacji funkcji, które nie są rdzeniem organizacji. Dzięki temu firma może pracować jak najefektywniej w swoim głównym obszarze. W rzeczywistości do tej grupy można zaliczyć wszystkie inne typy, z wyjątkiem produkcji (księgowość, sfera IT, logistyka i transport, sprzątanie, zarządzanie personelem, ochrona itp.).

outsourcing IT jest przeniesienie na firmę zewnętrzną funkcji wykonywanych w zakresie Technologie informacyjne. Obejmuje to: operację systemy informacyjne i aplikacji, konserwacja sprzętu lub oprogramowania, programowanie, obsługa stron internetowych, bezpieczeństwo informacji itp. W ten sposób możesz znacznie zmniejszyć obciążenie Administrator systemu lub całkowicie obejść się bez pracy.

Outsourcing w sektorze finansowym (księgowość) przeznaczony do wykonywania funkcji księgowych i sprawozdawczych w przedsiębiorstwie. Jakiś czas temu taka usługa służyła do wypłacania pensji kierownictwu przedsiębiorstwa w celu uniknięcia rozgłosu. Dopuszczalne jest pełne lub częściowe przeniesienie księgowości, co jest wygodne dla małych firm ze względu na znaczne oszczędności. Właściwe operacje księgowe, sprawozdawczość dla agencji rządowych oraz ochrona informacji finansowych wymagają wysokiego stopnia odpowiedzialności.

Zobacz korzyści z outsourcingu księgowości w tym filmie:

Outsourcing prawny bardziej korzystne dla małych i średnich firm niż utrzymywanie pełnoetatowego prawnika. Obowiązki obejmują: zadania usługowe w sprawach cywilnych, podatkowych i prawo pracy, sprawy, reorganizacje i przedsięwzięcia, zawieranie umów, badanie prawne dokumentów.

Personel. Dziś sukces firmy w dużej mierze zależy od jej zasobów ludzkich. Praca z personelem jest zwykle profilem dla agencji rekrutacyjnych. Jednocześnie zadania doboru i zatrudniania pracowników, leasingu personelu i outstaffingu, naliczania premii, odszkodowań i odliczeń podatkowych mogą zostać przeniesione na outsourcera.

Outsourcing usług telefonicznych pozwala firmie na zdalne przetwarzanie informacji otrzymywanych drogą telefoniczną, a tym samym na stałe utrzymywanie kontaktu z klientami. Korzystając z usług outsourcingowych call center, możesz mieć własną „gorącą” linię, skutecznie prowadzić sprzedaż telefoniczną i telemarketing.

Outsourcing w wydawnictwach zapewnia Klientowi wykonanie usług redakcyjnych i korektorskich, tłumaczenia i druk dokumentów, publikację publikacji firmowych. Można również zorganizować sprzedaż mediów drukowanych.

Logistyka (transport) związane z zarządzaniem zapasami, magazynowaniem i transportem towarów, kontrolą ruchu towarów. Jest to bardzo wygodne dla organizacji, które rzadko potrzebują usług logistycznych.

czyszczenie specjalizuje się w profesjonalnym sprzątaniu. Takie usługi mają charakter cykliczny, dlatego ważne jest, aby firma nie traciła czasu na poszukiwanie odpowiednich specjalistów, a po prostu zwróciła się do usług sprzątania.

Procedura organizacji własnej firmy outsourcingowej

Przed zorganizowaniem biznesu outsourcingowego konieczne jest przeanalizowanie rynku usług i określenie najbardziej dochodowych obszarów.

najbardziej popularny dziś to: usługi IT, księgowość, pomoc prawna, telefonia, zarządzanie personelem, logistyka, sprzątanie itp. To właśnie w tych obszarach występuje duża rotacja personelu.

Z jednej strony, aby wytrzymać zaciekłą konkurencję, lepiej mieć Szeroki zakresświadczonych usług. Jednocześnie trudno jest start-upowi, zaleca się staranne rozwijanie wąskiej specjalizacji w pierwszym okresie, na którą w regionie jest duże zapotrzebowanie.

Następnym krokiem będzie Kalkulacja kosztów za organizację firmy. Kapitał gotówkowy będzie potrzebny na wynajem powierzchni biurowej, mebli i wyposażenia, rejestrację dokumentów, kampanię reklamową, wynagrodzenie pracowników (przed osiągnięciem zysku).

Przed otwarciem firma to robi rejestracja państwowa. Należy również poprawnie sporządzić standardową umowę o świadczenie usług, w której szczególną uwagę należy zwrócić na sekcję „poufność”. Im lepiej napisana jest umowa, tym więcej klientów może być zainteresowanych.

Początkujący outsourcer może: pojawiają się trudności przy ustalaniu ceny swoich usług. Należy pamiętać, że będziesz musiał współpracować zarówno z dużymi, zamożnymi firmami, jak i małymi firmami o skromnym budżecie.

Personel może początkowo wynosić od 5 do 10 osób. Podlegają one następującym wymogom: profesjonalizmu, odpowiedzialności, umiejętności komunikacyjnych itp. Ważne jest, aby co pół roku podnosić kwalifikacje specjalistów, a także inwestować w rozwój technologii.

Niezbędny stworzyć stronę firmową, zastanów się nad kampanią reklamową i marketingową. Możesz oferować swoje usługi przez Internet, ogłoszenia w gazetach i czasopismach, za pomocą broszur i wizytówek. Gabinet lepiej zlokalizowane w biznesowej części miasta.

Wskazane jest szybkie znalezienie stałych klientów (min. 2-3), aby zrekompensować sobie koszty otwarcia firmy, a dopiero wtedy można liczyć na bazę stałych klientów.

Renomowana firma outsourcingowa jest gotowa nie tylko świadczyć usługi wysokiej jakości, ale także szkodzić w przypadku niekompetencji swoich pracowników. Dlatego konieczne jest zarabianie i ochrona reputacji biznesowej.

Krótki biznesplan dotyczący otwarcia

Prawidłowo skomponowany biznesplan jest w stanie przyciągnąć poważnych inwestorów. Pozwala usystematyzować pomysły, obliczyć efektywność biznesową (stosunek przychodów do wydatków) oraz przewidzieć możliwe ryzyka.

Przybliżony kapitał początkowy otworzyć firmę outsourcingową - 500 tysięcy rubli.

Może być dystrybuowany w następujący sposób:

1. Koszty rejestracji: 10 tysięcy rubli.
2. Czynsz za biuro: 60 tysięcy rubli.
3. Zakup mebli: 100 tysięcy rubli.
4. Zakup sprzętu komputerowego i licencjonowanego oprogramowania: 150 tys. rubli.
5. Działania marketingowe i reklamowe: 30 tys. rubli.
6. Wynagrodzenie dla pracowników: 150 tysięcy rubli.

Zemsta O: Około 2-3 lat.

Zaplanowany wskaźnik dochodów: 30-40%, który jest w stanie wzrosnąć o 20-30% rocznie.

Poniższy film poświęcony jest funkcjom outsourcingu:

Franczyza w tym obszarze

Ponieważ biznes outsourcingowy wciąż się rozwija w Rosji, możesz kupić tego typu firmę po dokładnym przeszukaniu. Ze względu na brak profesjonalizmu w tym segmencie przyszły franczyzobiorca musi wybrać firmę outsourcingową metodą prób i błędów. Jednocześnie masz szansę stać się wyłącznym przedstawicielem usług outsourcingowych w Twoim mieście.

Zalety franczyzy to: praca markowa słynna firma, w wyniku którego można wygrać poważny przetarg; rozbudowana baza klientów; pozyskiwanie sprawdzonych technologii do sprzedaży usług i wsparcia specjalistów. Do zorganizowania franczyzy wymagane jest spełnienie wymagań franczyzodawcy dotyczących najmu lokalu, rekrutacji personelu, zgodności z technologią i standardami organizacji głównej.

Przybliżony wkład: 200 tysięcy rubli, rodzina królewska: od 10 tysięcy rubli miesięcznie, średni termin Zemsta: od pół roku. Wydajność może być dość wysoka.

W Ostatnio taka organizacja prowadzenia biznesu jak outsourcing zyskuje na popularności. Przede wszystkim wynika to z korzyści, jakie ostatecznie otrzymują firmy, zawarli ze sobą umowę.

W artykule wyjaśnimy w prostych słowach co to jest - outsourcing, znaczenie tego słowa, a także zrozumiemy we wszystkich niuansach zawierania takich transakcji, ich rodzaje i sposoby regulacji prawnej.

Drodzy Czytelnicy! Nasze artykuły mówią o typowych sposobach rozwiązywania problemów prawnych, ale każda sprawa jest wyjątkowa.

Jeśli chcesz wiedzieć jak dokładnie rozwiązać swój problem - skontaktuj się przez konsultanta online po prawej stronie lub zadzwoń telefonicznie Darmowa konsultacja:

Regulacja legislacyjna

Obecnie na terytorium Federacja Rosyjskanie ma odrębnego statutu które regulowałyby relacje między klientem a organizacją, która występowała jako wykonawca w ramach umowy outsourcingowej.

Dlatego w ten moment stosowane są tylko te zasady określone w Kodeksie cywilnym Federacji Rosyjskiej. Normy w tym kodeksie mogą regulować tylko niektóre relacje między podmiotami tego rodzaju umowy.

Nie ma prawa dotyczącego outsourcingu jako takiego. Oznacza to, że reguluje to Kodeks Cywilny.

Możliwość zawarcia transakcji outsourcingowej jest przewidziana w art. 421 ust. 1 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Wskazuje, że wszelkie osoby prawne mają prawo do samodzielnego zawierania umów z innymi podmiotami, jeśli uznają to za konieczne. Dotyczy to zarówno transakcji przewidzianych prawem, jak i tych, które nie są uregulowane w obowiązującym prawie.

Artykuł 421 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Swoboda zawierania umów

1. Obywatele i osoby prawne mogą zawrzeć umowę.

Przymus zawarcia umowy jest niedopuszczalny, z wyjątkiem przypadków, gdy obowiązek zawarcia umowy wynika z niniejszego Kodeksu, prawa lub dobrowolnie zaciągniętego zobowiązania.

Przeważnie każde świadczenie usług outsourcingowych regulowane jest przepisami rozdziału 39 Kodeks cywilny RF. Nazywa się „Usługi podlegające zwrotowi”. Zgodnie z tą sekcją prawa kontrahent zobowiązuje się do spełnienia wszystkich wymagań klienta określonych w transakcji, na co strony się zgodziły. Reguluje to art. 779 ust. 1 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej.

Płatność za wszystkie usługi outsourcingowe odbywa się zgodnie z art. 781 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Dzieje się to w odpowiednim czasie iw sposób określony w umowie.

W zależności od ustalonych warunków transakcji, relacje między podmiotami zlecającymi mogą być również regulowane i inne normy obowiązującego ustawodawstwa. Dotyczy to przeniesienia praw i obowiązków na osobę trzecią, przepisów o kontraktacji krajowej, Postanowienia ogólne o umowie itp.

Czym jest outsourcing?

Aby zrozumieć, jak działają wszystkie procesy, musisz wiedzieć definicja outsourcingu:

Outsourcing polega na przekazaniu przez organizację części jej działalność przedsiębiorcza lub niektórych obowiązków funkcjonalnych innej firmy.

Zdarza się poprzez sporządzenie odpowiedniej umowy, który precyzuje wszelkie niuanse wzajemnej współpracy, wskazując prawa i obowiązki każdej ze stron. Umowa zawierana jest głównie na długi okres, przekraczający 1 rok.

Outsourcing umożliwia to w znaczący sposób poprawić efektywność organizacji biznesu. Dodatkowo uwolnione zasoby (ludzkie, finansowe i organizacyjne) Klient może skierować na rozwój określonych obszarów swojej pracy.

Najbardziej elementarny przykład outsourcingu:

Rynek świadczenia usług poprzez outsourcing w Rosji istnieje dopiero od 15 lat, co oznacza, że ​​ten segment prowadzenia biznesu został już uformowany.

Może mieć dość dużą i pomyślną przyszłość, ponieważ zatrudnianie personelu ma wiele różnych zalet.

Wśród negatywnych czynników eksperci podkreślają niedojrzałość rosyjskich ram gospodarczych i prawnych, a także niski poziom świadomości klientów. Ale mimo to perspektywy rozwoju rynku outsourcingu są bardzo znaczące.

Outsourcing oznacza, że ​​można znacznie zwiększyć wydajność pracy, a także lepiej redystrybuować zasoby przedsiębiorstwa.

Według statystyk w 2016 roku w Rosji outsourcing wzrósł o 25 procent w porównaniu z poprzednim okresem badawczym, co oznacza, że ​​w kolejnych latach rynek ten będzie tylko zwiększał swoją dystrybucję w szerokiej gamie działalności.

Na przykład obecnie w USA outsourcing odpowiada za ponad 65 procent całej sprzedaży wiodące firmy w kraju. W przybliżeniu te same dane w czasie można określić statystycznie w Federacji Rosyjskiej.

Obejrzyj wideo o czym jest outsourcing:

Usługi

Obecnie istnieje znaczna liczba usług, które mogą: realizowane poprzez umowę outsourcingową:

1. Outsourcing w polu informacyjnym. Zgodnie z zawartą umową klient może otrzymać utrzymanie systemów teleinformatycznych, wsparcie dla data center lub data center, zewnętrzne lokowanie systemów IR, rozwój oprogramowania itp.
2. Outsourcing w finansach. Dotyczy wsparcia księgowego, a także audytu inwentarza.
3. Outsourcing w zakresie zarządzania personelem. Wśród głównych obszarów tego typu usług warto zwrócić uwagę na wykorzystanie niezależnych pracowników logistycznych, magazynowych, budowlanych, handlowych, hotelowych, restauracyjnych i produkcyjnych.
4. Outsourcing w zakresie handlu detalicznego. Oznacza to zapewnienie zasobów wylot do wykonywania funkcji logistycznych, a także obliczeniowych.
5. Outsourcing komunikacja sprzedażowa(znany również jako marketing). Odnosi się do telemarketingu wychodzącego i obsługi połączeń telefonicznych.
6. Outsourcing w druku biurowym. Wykonawca instaluje swój sprzęt u klienta, a także zapewnia jego pełną konserwację i eksploatację.
7. Inne formy outsourcingu. Ta sekcja zawiera informacje prawne i Wsparcie informacyjne, wydawnictwa, logistyka itp.

Tym samym w chwili obecnej niemal każdy rodzaj działalności organizacji może być oddelegowany do realizacji innej firmy, wpływając tym samym na: na rentowność, jakość pracy i dystrybucję zasobów własnych.

W celu zawarcia umowy outsourcingowej dla przedsiębiorstwa licencja nie jest wymagana.

Wynika to z faktu, że taka koncepcja w języku rosyjskim ramy prawne nie istnieje. W efekcie nie wydaje się stosownego zezwolenia na tego rodzaju działalność.

Macierz

Został wynaleziony w 1999 roku pojęcie „matrycy outsourcingu”, czyli metoda rozłożenia na 8 głównych kwadratów macierzy 3x3 przedmiotu rozważanej działalności.

Kolumny powinny wskazywać strategiczny typ ważności(niski, średni i wysoki) określonego rodzaju pracy, aw liniach - jakość kompetencji lub wyników w porównaniu z rynkiem.

Zastosowana wartość matrycy wynika przede wszystkim z tego, że pozwala na zrozumienie jak dotkliwie odbije się wyłączenie określonej części przedsiębiorstwa spod jej podporządkowania. Dlatego przed sporządzeniem umowy outsourcingowej warto dokładnie przeanalizować, do czego może ona doprowadzić firmę.

Rodzaje outsourcingu

Eksperci wyróżniają następujące rodzaje outsourcingu:

1. Outsourcing produkcji. Oznacza to, że niektóre funkcje posiadania proces produkcji organizacje są delegowane do wykonania innej firmy. Może to dotyczyć zupełnie innych obszarów działalności. Na przykład niektóre agencje reklamowe ściśle współpracują z firmami poligraficznymi, które wykonują niektóre swoje obowiązki. Obejmuje to pracę pracowników.
2. Outsourcing IT. Firmy w tym przypadku przenoszą część swoich linii biznesowych do innych organizacji, jeśli nie są to ich główne rodzaje działalności. Przede wszystkim dotyczy usług księgowych i księgowych.
3. Outsourcing procesów biznesowych. Ten rodzaj usługi to transfer systemów informatycznych firmy do realizacji przez organizacje specjalizujące się we wsparciu technicznym oraz oprogramowaniu. Lista różnych działań, które wchodzą w zakres tego typu outsourcingu, jest dość długa. Dotyczy to tworzenia stron internetowych, rozwoju i wsparcia oprogramowania, utrzymania używanego środki techniczne itp.
4. Outsourcing praca w biurze personalnym . Ten typ jest szczególnie poszukiwany w okresie lub głównych pracowników przedsiębiorstwa. Z pomocą outsourcera możesz pozyskać personel z tego obszaru na okres od 1 dnia do 3 miesięcy. Również podczas konferencji i wystaw aktywnie wykorzystywany jest outsourcing personalny.
5. Outsourcing księgowości. Utrzymanie księgowego na pełen etat jest często droższe niż korzystanie z jego usług we właściwym czasie. Obejmuje to również outsourcing. Specjaliści będą rozliczać pracowników według wszystkich zasad Kodeksu Pracy, pracodawca będzie musiał jedynie zapłacić za pracę.

W celu prawidłowej organizacji pracy klienta i wykonawcy, specjalne oceny kontroli wydajności.

Możesz dowiedzieć się szczegółowo o właściwej organizacji pracy w przedsiębiorstwie.

Zalety i wady

Głównym zadaniem każdego rodzaju outsourcingu jest: wywłaszczenie przedsiębiorstwa niektóre rodzaje działalności niepodstawowej lub wysoce specjalistycznej. Jak każdy proces, outsourcing ma swoje plusy i minusy.

Korzyści płynące z tego procesu są następujące:

• Obniżenie poziomu kosztów firmy. Wynika to z braku konieczności utrzymywania dodatkowej struktury, a także kadry. Ponadto w niektórych przypadkach koszty stałe mogą stać się tylko tymczasowe, powstające na krótki okres, w zależności od kierunku organizacji.
• Możliwość koncentracji zasobów na głównym zadaniu firmy, co usprawnia realizację głównych planów strategicznych. Ponadto wszelkie nowe operacje w tym przypadku są znacznie łatwiejsze do wdrożenia w przedsiębiorstwie.
• Dostęp do wyższych technologii I profesjonalni specjaliści. Często takie zasoby podporządkowane są wysoce wyspecjalizowanym firmom.

W niektórych przypadkach outsourcing nie osiąga zaplanowanych celów. Dzieje się tak dlatego, że tego typu usługa nie jest idealna.

Ma następujące wady, na które należy zwrócić uwagę:

1. Zwiększony wzrost kosztów. Dzieje się tak tylko w przypadku, gdy przedsiębiorstwo zleca podmiotowi trzeciemu znaczną część własnych procesów.
2. Możliwość utraty kontroli nad tego rodzaju działalnością, który został przeniesiony na outsourcera. Oznacza to, że zmniejsza się poziom elastyczności zarządczej firmy.
3. Koncentracja procesów technologicznych w jednym miejscu. Firma klienta, w razie potrzeby, nie zawsze może wpływać na proces wykonywania przenoszonej działalności.
4. Brak jasnego ramy prawne . W Federacji Rosyjskiej ustawodawstwo nie przewiduje takiego rodzaju działalności jak outsourcing, a więc de facto w żaden sposób go nie reguluje.

Niektóre wady tego typu działalności może niekorzystnie wpłynąć zarówno dla klienta, jak i wykonawcy.

Tak więc są następujące ryzyka outsourcingu dla pracodawcy:

1. wyciek informacji firmowych,
2. niemożność sprawowania właściwej kontroli,
3. trudność zerwania umowy,
4. problem ochrony własnych interesów.

Z kolei outsourcer musi być również przygotowany na pewne wyzwania. Wśród nich - wyróżnij przedterminowe rozwiązanie umowy ze względu na reorganizację świadczonych usług, zmieniające się potrzeby w procesie realizacji umowy, a także spadek poziomu zdolności kredytowej klienta przy planowanym poziomie zasobów.

Warto sięgnąć po outsourcing dopiero po realnym ocena wszystkich zalet i wad ten fenomen.

Znak wydajności

Ocena efektywności outsourcingu odbywa się poprzez: porównania kosztów firm na utrzymanie określonego rodzaju ich działalności, a także wynagrodzenie za pracę personelu odpowiednich pracowników, z wysokością środków finansowych wykorzystanych przy delegowaniu tych obowiązków na inną firmę.

Ale jednocześnie takie podejście obliczeniowe nie jest najbardziej poprawne. Wynika to z faktu, że outsourcing może zapewnić dodatkowe korzyści, które mogą wpłynąć na wzrost zysków.

Dlatego istnieje budżet i podejście projektowe do oceny skuteczności sporządzenia tej lub innej umowy outsourcingowej.

Podejście budżetowe polega na stworzeniu tabeli pokazującej koszty optymalizacji w porównaniu - przed przeniesieniem niektórych obowiązków i po nim. Z kolei podejście projektowe obejmuje takie parametry jak: zwrot z inwestycji, okres zwrotu, zysk netto i rentowność wewnętrzna.

Rekrutacja

Jak działa firma outsourcingowa w rekrutacji? Tutaj musisz zrobić kilka dość ważne warunki w celu ochrony praw i interesów potencjalnych pracowników.

Wśród nich wyróżniają się eksperci następujące niuanse:

• z dowolnym pracownikiem zleceniodawca musi zawrzeć dodatkową umowę, a także dokonać odpowiedniego wpisu w zeszyt ćwiczeń. Umowa musi zawierać wykaz wykonanych usług, terminy dostarczenia informacji i wyników prac, odpowiedzialność klienta i wykonawcy, warunki zakończenia transakcji, a także wykaz usług, które będą świadczone.
• pracownicy niezależni powinien mieć odpowiedni poziom wynagrodzenia, podobnie jak inni pracownicy przedsiębiorstwa.
• Płatność za pracę występuje na tle odpowiedzialności subsydiarnej, zarówno zamawiającego, jak i wykonawcy.

Wybór outsourcera warto zwrócić uwagę na jego doświadczenie, przejrzystość w świadczeniu usług, dotychczasową reputację, a także koszt wykonywania określonego rodzaju działalności.

Obecnie od 1 stycznia 2016 roku w Rosji zabroniona jest praca agencyjna, co w swej istocie ma wiele wspólnego z outsourcingiem, w wyniku czego wiele osób myli te dwa pojęcia.

Każda firma ma prawo pozwolić innym organizacjom przyciągnąć swoich pracowników aby uzyskać określone wyniki. W związku z tym zakazany został jedynie outsourcing, mający na celu usunięcie z kadry firmy pracowników zajmujących się kluczowymi funkcjami organizacji.

Termin „outsourcing” stał się powszechny we współczesnym świecie. Co oznacza to obce słowo i do czego służy?

Termin „outsourcing” pochodzi od angielskiego słowa outsourcing. Oznacza korzystanie z wszelkich zewnętrznych źródeł lub zasobów. W środowisku biznesowym outsourcing to przeniesienie przez organizację (na podstawie wcześniej ustalonej umowy) dowolnego rodzaju działalności produkcyjnej i biznesowej do innej organizacji, która działa w określonym obszarze.

w odróżnieniu różne prace, które wykonywane są jednorazowo, okresowo i z ograniczonym czasem rozpoczęcia lub zakończenia, outsourcing to przekazanie funkcji do profesjonalnej realizacji usług w celu nieprzerwanego funkcjonowania systemów i dowolnej infrastruktury na okres długiego kontraktu . Zazwyczaj czas trwania umowy outsourcingowej wynosi co najmniej rok.

W rosyjskim biznesie praktyka przedsiębiorcza na potrzeby outsourcingu przenosi takie funkcje jak księgowość, zapewnienie funkcjonowania biura, usługi tłumaczeniowe, usługi transportowe, wsparcie eksploatacji sieci komputerowych i infrastruktury informatycznej, wszelkie prace z zakresu reklamy, jak jak również bezpieczeństwo.

Jeśli korzystasz z informacji Instytutu Outsourcingu, to ten obszar działalności jest dziś jednym z rozwijających się rodzajów optymalizacji pracy firm i przedsiębiorstw. Co równie ważne, najwyższą dynamikę wzrostu można zaobserwować w obszarze usług finansowych i księgowości.

Efektywność outsourcingu

Dane zebrane w 1997 roku przez American Management Association wykazały, że w tym czasie około 20 proc. wszystkich 600 przebadanych firm zlecało na zewnątrz przynajmniej część wszystkich swoich zadań finansowo-księgowych, a 80 proc. firm zlecało nawet prawie 80 proc. jego funkcje mają charakter administracyjny.

Jakie rodzaje outsourcingu istnieją dzisiaj?

Outsourcing produkcji

Ten rodzaj outsourcingu (zwany także przemysłowym) pełni funkcje przeniesienia na firmę zewnętrzną części produkcji lub całej produkcji dowolnych elementów, podzespołów i części.

Ten rodzaj outsourcingu jest szczególnie popularny wśród różnych firm z sektora produkcji podzespołów komputerowych.

outsourcing IT

Jak to się nazywa, ITO oznacza delegowanie profesjonalnemu zespołowi rozwiązania niektórych zagadnień związanych z rozwojem, wdrażaniem lub utrzymaniem systemów informatycznych zarówno na poziomie całej infrastruktury przedsiębiorstwa (utrzymanie sprzętu lub oprogramowania), oraz specyficzny zestaw prac związanych z rozwojem lub wsparciem normalnego funkcjonowania wielu sekcji systemów (na przykład programowanie, testowanie i wiele innych).

Outsourcing zarządzania wiedzą

Tak złożona nazwa sprawia, że ​​tego typu outsourcing jest niezbędny do zarządzania procesami, które wymagają odpowiednio dogłębnej analizy lub poważnej analityki przetwarzania danych.

Również ten rodzaj outsourcingu będzie wymagany do tworzenia i zarządzania tzw. „bazami wiedzy”. Mogą być potrzebne do wsparcia przyjęcia niektórych decyzji. Warto też dodać, że outsourcing zarządzania wiedzą dzisiaj dopiero zaczyna zdobywać popularność w Stanach Zjednoczonych.

Outsourcing prawny

Istnieje szereg dość złożonych zagadnień związanych z outsourcingiem. Na przykład w wielu sytuacjach firma jest zobowiązana do przeniesienia funkcji związanych z realizacją jakiejkolwiek działalności na inne firmy.

Żywym przykładem jest sytuacja, w której fundusze inwestycyjne nie są w stanie samodzielnie prowadzić ewidencji (zwykle problem polega na tym, że fundusze inwestycyjne nie mogą nawet kontrolować i zarządzać własnymi aktywami). Z tego powodu fundusz jest zmuszony korzystać z usług organizacji zarządzającej, audytora, a nawet powiernika.

Najpopularniejsze rodzaje outsourcingu

Już dziś na świecie można policzyć ogromną liczbę różnego rodzaju outsourcingu procesów biznesowych. Niektóre z tych rodzajów outsourcingu są z powodzeniem stosowane również w Rosji. W zależności od specyfiki i zakresu działań, zadań i celów w poszczególnych organizacjach, procesy przekazywane do realizacji przez dowolne organizacje zewnętrzne mogą znacznie się od siebie różnić.

Istnieje jednak kilka uderzających przykładów, które doskonale ilustrują znaczenie outsourcingu dla wielu firm, niezależnie od ich wielkości.

Outsourcing w zakresie technologii informatycznych

Szybki rozwój sektora systemów informatycznych spowodował, że mogą oni również zlecać i przejmować szereg zadań firmom zewnętrznym. Do lat 90. wiele rodzajów outsourcingu (np. offshore outsourcing firm call center) było trudnych do wdrożenia. Było to spowodowane wieloma przyczynami technicznymi i okolicznościami.

Często pod pojęciem „outsourcing procesów informatycznych” rozumie się outsourcing procesów informatycznych firm niezwiązanych w żaden sposób z branżą IT. W krajach Zachodnia Europa, USA i Kanady w ostatnich latach outsourcing IT stał się powszechny, co ma pewne cechy charakterystyczne. Mówimy o tym, że wykonawca otrzymuje całą infrastrukturę IT swojego klienta. To dość ryzykowna opcja, jeśli chodzi o drogi sprzęt, który można łatwo uszkodzić.

Z tego powodu takie podejście jest w Rosji niezwykle rzadkie. Najczęściej firmy decydują się na korzystanie z ograniczonych rodzajów takiego outsourcingu. Na przykład hosting aplikacji, pomoc techniczna małe korporacyjne strony internetowe.

Także dzisiaj głównymi dostawcami usług w zakresie outsourcingu w dziedzinie IT są tzw. „integratorzy systemów”, choć w ciągu ostatnich kilku lat pojawiła się już grupa poważnych rosyjskich graczy, którzy uważają outsourcing za główny rodzaj ich działalności zawodowej.

Również w ostatnich latach duże globalne firmy, takie jak IBM i HP, coraz częściej wkraczają na rynek rosyjski. Istnieje również model Saas, który również można uznać za opcję outsourcingu w zakresie obsługi oprogramowania.

Outsourcing w dziedzinie informatyki to dziś przeniesienie na wykonawcę całego zestawu usług wewnętrznych lub prac organizacji klienta. Ponadto ten zestaw prac może obejmować korzystanie z oprogramowania firmy klienta, niektórych aplikacji i części infrastruktury.

przez większość prosta opcja taką praktykę można nazwać banalnym hostingiem strony internetowej firmy. Wiele współczesnych organizacji korzysta z outsourcingu, co można nazwać przejawem popularności tego typu usług. Outsourcing jest również dość opłacalny dla użytkownika końcowego.

W Rosji outsourcing można uznać za usługę zorganizowaną przez określoną firmę, w której kilka usług można wykonać w kompleksie, aby zaspokoić jak najwięcej potrzeb potencjalnego klienta. Mimo to w rzeczywistości nacisk kładziony jest na konkretną usługę (najbardziej opłacalną dla firmy outsourcingowej: usługę, która może zarobić duże pieniądze).

Utrzymanie systemów teleinformatycznych firmy

Usługa komputery osobiste na zasadzie abonamentu – najwięcej popularny widok outsourcing w zakresie technologii informatycznych.

Przy tego typu usługach klient otrzymuje ofertę na kompleksowy zestaw wszelkiego rodzaju usług, które pozwolą mu obejść się bez interwencji lub przynajmniej znacząco zmniejszyć nakład pracy.

Co obejmuje usługa abonamentowa komputerów?

Przy tego typu usługach klient otrzymuje całą gamę różnych usług, co pozwala mu na wykonanie niemal całkowicie bez żadnej administracji. Teraz firma outsourcingowa będzie zajmowała się konfiguracją i aktualizacją technicznej części komputerów, konfiguracją i aktualizacją oprogramowania, tworzeniem skutecznej ochrony antywirusowej, prewencją (o charakterze antywirusowym), terminową naprawą i wymianą sprzętu, różnymi profilaktyką środki, tworzenie kopii zapasowych ważnych informacji, doradztwo i szkolenie personelu w kwestiach związanych i kompetentnych i efektywne wykorzystanie technologia komputerowa.

Ponadto niektóre firmy outsourcingowe uciekają się do szeregu powiązane usługi. Na przykład wspomaganie wydajności sprzętu biurowego, modernizacja parku komputerowego, układanie sieci lokalne, telefonia IP i konfiguracja PBX, audyt i doradztwo. Z tego powodu obsługa tylko jednej sieci komputerowej może przybrać formę obsługi całego kompleksu systemów informatycznych firmy klienta.

Outsourcing wykorzystywany jest również w sektorze finansowym.

Najczęściej spotykane outsourcing księgowy. Rzecz w tym, że księgowość jest dość trudna i ten trudny proces może wymagać pewnej specjalistycznej wiedzy. W takiej sytuacji najprostszym i najskuteczniejszym rozwiązaniem byłoby outsourcing księgowości. Pozwoli to zaoszczędzić czas i wysiłek na innych (ważniejszych) zadaniach.

Wiele przedsiębiorstw, aby zaoszczędzić pieniądze w czasie kryzysu gospodarczego, jest zmuszonych do redukcji personelu, przez co część funkcji musi przekazywać przychodzącym specjalistom. W związku z tym wszędzie otwierają się firmy, które świadczą taką usługę przedsiębiorcom. Czym jest firma outsourcingowa w prostych słowach, postaramy się opowiedzieć w tym artykule.

Czym jest outsourcing?

Przyjrzyjmy się bliżej, czym jest outsourcing personalny? Słowo „outsourcing” pochodzi od po angielsku jako „źródło zewnętrzne”. Sam proces polega na przeniesieniu wykonywania niektórych drugorzędnych funkcji na zewnętrznych wykonawców. Aby zaoszczędzić pieniądze, jedna firma może przenieść szereg funkcji na inną. Najczęściej usługi mają charakter jednorazowy lub są świadczone sporadycznie przez określony czas.

Firma outsourcingowa zapewnia klientom profesjonalne wsparcie, zapewniając sprawne działanie obiektów infrastrukturalnych lub poszczególnych systemów na podstawie umowy o współpracy. Czyli outsourcing personalny to długofalowa relacja biznesowa pomiędzy wykonawcą a klientem, zabezpieczona umowami kontraktowymi. Nie jest konieczne odnoszenie się do tego obszaru jakichkolwiek usług, które są świadczone przez zewnętrznych wykonawców. Outsourcing to przeniesienie niepodstawowych działań, które w rzeczywistości firma może wykonywać samodzielnie, na zewnętrznych specjalistów przez długi czas. Oznacza to, że klient korzysta z usług jednostka strukturalna, która pozostaje prawnie niezależna od swojej organizacji.

Popularność usług outsourcingowych szybko rośnie, ale rynek nie jest jeszcze przesycony, więc początkujący przedsiębiorcy, którzy zdecydują się spróbować swoich sił w tej dziedzinie, bez problemu znajdą tu swoją niszę. Co dziwne, najbardziej wysoki popyt na takie usługi obserwowane w czasach kryzysu. To najlepszy czas na zbudowanie odnoszącego sukcesy biznesu outsourcingowego.

Rodzaje outsourcingu

Z reguły na outsourcing przekazywane są następujące funkcje:

1. Księgowość. To jest najbardziej Najlepszym sposobem,. Najczęstsze opcje współpracy to księgowość, raportowanie, tworzenie podstawowych dokumentów;
2. Outsourcing IT. Usługi oferowane w tym zakresie dotyczą konserwacji sprzętu lub oprogramowania. Może to być naprawa drukarek, komputerów lub opracowywanie specjalnych programów komputerowych. W ostatnich latach outsourcing IT stał się powszechny. Jeśli nie możesz się zdecydować, zwróć uwagę na tę obiecującą branżę;
3. Wsparcie prawne. Z usługi tej najczęściej korzystają małe i średnie przedsiębiorstwa, którym nieopłacalne jest utrzymywanie własnego prawnika w kadrze. Outsourcing może obejmować również rejestrację działalności gospodarczej, likwidację przedsiębiorstw lub ich reorganizację;
4. Porada finansowa. W czasie kryzysu wielu biznesmenów nie jest w stanie decydować o swoim kapitale i zarabiać. Dlatego zwracają się o pomoc do doświadczonych finansistów. Za umiarkowaną opłatą profesjonaliści podpowiedzą Ci, jak wybrać najbardziej opłacalną projekty inwestycyjne i zminimalizować ryzyko utraty pieniędzy;
5. Jeśli wiesz, możesz bezpiecznie otworzyć firmę outsourcingową i doradzać przedsiębiorcom rozpoczynającym działalność w tych kwestiach. Z usług takich specjalistów często korzystają osoby, które nie mogą się zdecydować. Takie konsultacje przynoszą dobry dodatkowy zysk firmom outsourcingowym;
6. Dobór i zarządzanie personelem w małej firmie. Ta usługa jest najbardziej odpowiednia dla dużych przedsiębiorstw, w których występuje duża rotacja personelu. Tradycyjne metody rekrutacji i oceny personelu są zbyt kosztowne zarówno pod względem czasu, jak i kosztów, dlatego wielu przedsiębiorców zwraca się o pomoc do agencji rekrutacyjnych, które stosują nowe metody rekrutacji. Specjaliści firmy outsourcingowej obliczą obciążenia podatkowe, dobiorą pracowników i zapewnią pomocne wskazówki jak zarządzać personelem, aby osiągnąć wysoką produktywność. Należy zauważyć, że agencje rekrutacyjne nie odpowiadają za jakość pracy pracowników.

Główne metody poszukiwania personelu:

• Umieszczanie ogłoszeń o zatrudnianiu pracowników w mediach;
• reklamy internetowe;
• Współpraca z państwowymi urzędami pracy;
• Poszukiwanie personelu na targach pracy;
• Pozyskiwanie specjalistów poprzez centra zatrudnienia na uczelniach;
• Reklamy w transporcie publicznym;
• Ukierunkowane szkolenia w ośrodkach szkoleniowych;
• Reklama na nośnikach zewnętrznych (wyświetlacze świetlne, billboardy itp.).

Firmy zamawiające usługi wynajmu personelu mają możliwość znacznego obniżenia kosztów utrzymania własnych pracowników w państwie. W niektórych obszarach początkujący przedsiębiorcy mogą pracować samodzielnie, ale czasami potrzebują asystentów. W takim przypadku bardziej opłaca się zawrzeć umowę najmu kadry roboczej z firmą outsourcingową niż zatrudniać pracowników na sztabie i wypłacać im miesięczne wynagrodzenie.

Biznesowe zalety i wady

Rozważ główne zalety outsourcingu:

• Ponieważ przedsiębiorca przenosi część drugorzędnych funkcji na outsourcing, ma możliwość skoncentrowania się na rozwiązywaniu głównych problemów w przedsiębiorstwie. Ponadto zwalniane są zasoby, które zostały użyte do wykonania tych funkcji. Mogą być redystrybuowane i kierowane na rozwój biznesu;
• Najczęściej usługi outsourcingowe są znacznie tańsze niż utrzymywanie w państwie wykwalifikowanych specjalistów. Dzięki temu organizacje mogą redukować koszty bez uszczerbku dla jakości usług czy towarów;
• Dostęp do nowych technologii;
• Możliwość okazjonalnego korzystania z usług specjalistów;
• Przeniesienie odpowiedzialności za wykonywanie określonych funkcji.

Niedogodności:

• W przypadku dużych organizacji przeniesienie niektórych funkcji na outsourcing jest najczęściej niewłaściwe, ponieważ w niektórych przypadkach prowadzi to do wycieku informacji niejawnych, a także spadku efektywności w rozwiązywaniu ważnych kwestii. Utrata poufności może znacznie obniżyć konkurencyjność przedsiębiorstwa i doprowadzić go do bankructwa;
• czynnik psychologiczny. Wielu przedsiębiorców odmawia powierzenia osobom z zewnątrz informacji wewnętrznych;
• Nadmierny entuzjazm dla outsourcingu może prowadzić do całkowitego uzależnienia od zewnętrznych wykonawców.

Rejestracja przedsiębiorstwa

Zanim otworzysz firmę outsourcingową i sporządzisz wszystkie dokumenty, musisz dokładnie przeanalizować rynek. W dzisiejszych czasach księgowość, wsparcie prawne, marketing i IT są najczęściej zlecane na zewnątrz. Analizując rynek zwróć szczególną uwagę na poziom konkurencji. Jeśli w Twojej okolicy działa kilka dużych wypożyczalni pracowniczych, lepiej zrezygnować z tego pomysłu i wybrać inną branżę.

Sporządziłeś więc biznesplan dla firmy outsourcingowej i jesteś gotowy do pracy. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest oficjalna rejestracja firmy. Lepiej zarejestrować firmę outsourcingową jako LLC. Oczywiście w takim przypadku nie będziesz mógł otrzymać żadnych korzyści podatkowych, ale taka forma organizacyjno-prawna pozwala na zawieranie umów z innymi organizacjami. Dodatkowo trzeba otworzyć konto bankowe, a także zarejestrować się w kasie ubezpieczeniowej i emerytalnej. Własna firma outsourcingowa to najłatwiejsza i najtańsza opcja dla początkujących przedsiębiorców, którzy szukają.

Rekrutacja

Doświadczeni biznesmeni korzystają nowoczesne metody dobór personelu do pracy w firmie outsourcingowej. To bardzo ważny punkt, który wymaga szczególnej uwagi.

Zazwyczaj pracownicy są zobowiązani do:

• odpowiednia edukacja;
• Kompetencja;
• Doświadczenie zawodowe;
• towarzyskość;
• Odpowiedzialność.

W pracy trzeba używać jak najwięcej skuteczne metody rekrutacji, ponieważ od tego w dużej mierze zależy reputacja Twojej firmy, a tym samym jej rentowność. Do pełnoprawnej pracy na starcie potrzeba około 10 wykwalifikowanych pracowników.

Zanim otworzysz agencję rekrutacyjną, musisz poznać podstawowe narzędzia selekcji pracowników. Jeśli nie masz doświadczenia w tej dziedzinie, zatrudnij doświadczonego specjalistę, który pomoże Ci rozwiązać tę trudną sprawę.

Obowiązki kierownika ds. rekrutacji obejmują:

• Badania rynku pracy;
• Poszukiwanie operacyjne specjalistów;
• Rozwój nowych metod doboru kadr;
• Stworzenie efektywnego systemu motywacji do pracy;
• Profesjonalna adaptacja nowych specjalistów;
• Szkolenie personelu;
• serwis doradczy;
• Przygotowanie raportów.

Inwestycje finansowe

Firma outsourcingowa jako firma to dochodowy i dość obiecujący biznes, który nie wymaga znacznych nakładów finansowych. Na początek potrzebujesz 300-350 tysięcy rubli. Pieniądze te zostaną przeznaczone na wynajem lokalu, formalności, zakup sprzętu biurowego, reklamę i wynagrodzenia dla pracowników. Jeśli nie masz takiego kapitału na start, możesz zapytać lub znaleźć inwestorów, którzy sfinansują Twoje przedsięwzięcie.

Inwestycja początkowa:

• Czynsz za biuro - około 70 tysięcy rubli;
• Sprzęt - około 100 tysięcy rubli;
• Materiały eksploatacyjne - 20 tysięcy rubli;
• Wynagrodzenie - 100 tysięcy rubli;
• Reklama - 20 tysięcy rubli.

Ponieważ niektóre procesy biznesowe są realizowane przez pracowników z organizacji kontrahenta, odpowiednie działy firmy mogą zostać zredukowane;

Obniżenie wynagrodzeń

Zaangażowani pracownicy agencji rekrutacyjnej nie są zarejestrowani w państwie, więc nie muszą płacić wynagrodzenia. A także nie ma potrzeby dokonywania potrąceń socjalnych, podatkowych z listy płac;

Zapobieganie dodatkowym kosztom personelu

Optymalizacja podatkowa

Zaangażowanie freelancerów pomaga zmniejszyć liczbę formalnych pracowników. Pozwala to zachować status małego przedsiębiorstwa i odliczyć minimalny udział w zyskach w postaci podatków. Również koszty podatkowe są redukowane wraz z listą płac;

Zapobieganie kosztom inwentaryzacji, uniformy pracy

Zamawiając usługi pracy dla pracowników, przedsiębiorstwo może pozyskać obsadzany zespół poprzez podpisanie odpowiedniej umowy;

Obniżenie kosztów utrzymania wtórnego procesu biznesowego

Jeżeli wykonawcy powierzono kierowanie zespołem zadań pozapodstawowych, a nie tylko odpowiedzialność za rekrutację personelu, to koszty pełnienia funkcji pomocniczych są wyłączone. Klient tylko okresowo płaci outsourcerowi w ramach umowy i ma gwarancję uzyskania pożądanego rezultatu.