Jeśli klient przeklina nieprzyzwoicie, nie zwracając się do nikogo, nie stanie się to zniewagą dla nikogo obecnego. A jeśli adresatem zostanie konkretny obecny pracownik, może to uznać za zniewagę. Oczywiście ważne jest również, co dokładnie powie/zrobi przestępca. Tutaj racjonalne jest zwrócenie się do badań socjologicznych. Zidentyfikowali obrażające czynniki empirycznie. Za obraźliwe można uznać:

• wszelkie obsceniczne lub obsceniczne wyrażenia (zwykle przeklinanie, przeklinanie);
• różne porównania - na przykład ze zwierzętami lub przedmiotami;
• niechciany, cyniczny dotyk;
• nieprzyzwoite gesty;
• ruchy, w wyniku których ubranie lub jego część może zostać zerwana z ofiary.

O znakach i artykułach obrażających osobę (pracownika) w miejscu pracy, czytaj dalej.

Co zrobić, gdy szef krzyczy i upokarza podwładnego w pracy?

Od 2012 roku kodeks karny karze jedynie znieważenie osoby sprawującej władzę. Wszyscy inni muszą odnosić się do Kodeksu wykroczeń administracyjnych. Koncepcja i charakterystyka prawna Artykuł 5.61 Kodeksu wykroczeń administracyjnych mówi ogólnie o znieważeniu. Oficjalna sytuacja tego wykroczenia nie jest rozpatrywana w żadnej odrębnej części artykułu.

Co dokładnie można uznać za zniewagę? Ważne są tutaj dwie rzeczy:

• sprawca stara się upokorzyć godność i/lub honor swojej ofiary;
• czyny sprawcy są ubrane w jakąś nieprzyzwoitą formę, to znaczy „nie cierpią” z powodu etyki słów i/lub czynów.

Takie przestępstwo musi koniecznie mieć wykonawcę i adresata. Można to wyjaśnić na prosty przykład. Załóżmy, że klient przyszedł do biura firmy ze skargami i zwrócił się do wolnego menedżera. Problem został rozważony, ale nie było możliwe natychmiastowe rozwiązanie problemu.

Jak się zachować, gdy lider krzyczy?

Nie możesz o nim mówić, powinieneś odpowiadać stanowczo i spokojnie. Jeśli zachowasz spokój i okażesz pewność siebie, najprawdopodobniej ustaną wyrzuty i obelgi, ponieważ nie będą miały żadnego sensu. Ale nie należy również tolerować szczerego chamstwa, dlatego podczas kolejnych upokarzających eskapad należy spróbować postawić szefa na swoim miejscu, nie wysyłając go nigdzie.
Należy spokojnie i śmiało przypominać szefowi, że tak się zachować, gdy rozmowa biznesowa przynajmniej niekulturalny, a ton w żaden sposób nie odpowiada biznesowemu stylowi komunikacji przyjętemu w firmie. Nie zapomnij zapytać szefa, z jakimi konkretnymi problemami nie radzisz sobie i poproś o ustalenie dokładnej daty rozwiązania problemu produkcyjnego. Nie będzie zbyteczne spisywanie każdego roszczenia i odpowiadanie pisemnie na każdy punkt w formie memorandum.

Zniewaga w miejscu pracy lub co zrobić, gdy zostaniesz znieważony w pracy?

Odpowiedzialność za zniewagi w pracy Jeśli szef zachowuje się chamsko nie po to, by cię zwolnić i przeżyć z zespołu, to takie zachowanie można uznać za kpinę z podwładnych. Takie działania są kwalifikowane jako zniewaga i, w zależności od treści słów, mogą prowadzić do odpowiedzialności administracyjnej mówcy grzywną od 1 do 3 tysięcy rubli. Co zrobić w takim przypadku? Przede wszystkim musisz jasno powiedzieć, że nie będziesz tolerować takiego stosunku do siebie.
Jeśli nie można zgodzić się z szefem, należy podjąć radykalne środki - napisać oświadczenie do prokuratury o fakcie celowych zniewag.

Czy szef ma prawo obrażać podwładnego?

Uwaga

Odwołanie to można przedstawić jako roszczenie o ochronę honoru, godności, dobrego imienia przedsiębiorcy z zadośćuczynieniem za krzywdę moralną. W takim przypadku mieszczan może zostać pociągnięty do odpowiedzialności sądowej za zapłatę określonej kwoty Pieniądze. Jeżeli zeznanie zostało przyjęte z oskarżenia prywatnego za zniewagę lub zniewagę, osoba ta naraża się na odpowiedzialność karną za przestępstwo zniesławienia lub znieważenia tej osoby.

Zgodnie z art. 129 kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej pomówieniem jest rozpowszechnianie fałszywych informacji, które dyskredytują godność i honor innej osoby lub podważają dobre imię obywatela. Zgodnie z art. 130 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej zniewaga jest poniżeniem godności i honoru innej osoby, co wyraża się w formie nieprzyzwoitej treści. Język obsceniczny jest nieprzyzwoitą formą wypowiedzi.

• W takim przypadku, jeśli sprawcą jest kolega, możesz złożyć skargę do dowolnego z liderów.
• Jeśli nie możesz rozwiązać konfliktu w przedsiębiorstwie, musisz skontaktować się z przedstawicielami prawa. Co ciekawe, Kodeks wykroczeń administracyjnych zawiera art. 28 ust. 4, który wprost stwierdza, że ​​sprawy z art. Dlatego prawnicy czasem zalecają złożenie wniosku do prokuratury.
• Albo możesz iść prosto do sądu.
  

  Ważny

  W tym przypadku nie będzie to już reklamacja, a pozew, co jednak w żaden sposób nie zmienia istoty sprawy. Rzeczywiście, w obu przypadkach osoba poszkodowana broni swoich praw.

  W każdym razie najważniejszą częścią sprawy są dowody. Najlepiej, jeśli są świadkowie, którzy chcą zeznawać.

  To prawda, że ​​jeśli sprawcą jest szef, nie zawsze można liczyć na zeznania naocznych świadków sytuacji.

  Zniewaga w miejscu pracy: normy, kary i przydatne wskazówki

  Zgodnie z prawem nikt nie ma prawa nikogo obrażać, niezależnie od statusu społecznego. W praktyce oczywiście czasami dzieje się coś innego. Zasadniczo w porządku. Czasami nawet zostają trafieni. Jeśli mężczyzna. To też normalne, człowiek musi znosić ból, zaczynając od wojska. Co więcej, teraz to nie jest monarchia, nie pobiją ich do końca wyciorami i batami kozackimi, jeśli nie spodoba się to mistrzowi. Powtarzam jednak, że zgodnie z prawem nie można bić i obrażać ludzi ze względu na ich status społeczny, takie ustawy wydawane są od 1917 roku. Kiedy proletariat otrzymał prawa. A także kobietom przyznano prawa, zrównując je z mężczyznami w sferze społecznej. Jeśli urzędnik lub szef obrazi, możesz iść do sądu, jeśli kobieta. Jeśli to mężczyzna, to wstyd iść do sądu. Nie idziemy nawet do sądu z powodu pensji, to wstyd, aby mężczyzna walczył o pieniądze z pensji i pozywał pracodawcę.

  Obrażanie szefa przez podwładnych

  Ponadto konstytucja rosyjska chroni godność jednostki. Jest to określone w artykule 21. Co robić? Sprawa dla Rosji jest dość skomplikowana. Ogromna liczba ludzi codziennie znosi nadużycia w swoich miejscach pracy.

  
  Specjaliści (psychologowie, socjologowie) zauważają, że jest to obecnie smutna specyfika naszego kraju. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, w których sprawcą jest szef, a ofiarą podwładny. Nawet jeśli uprzejmość komunikacji jest przewidziana w umowie o pracę, nie jest to gwarancją bezpieczeństwa pracowników. Czasami ludzie po prostu nie mają możliwości radzenia sobie z przestępcami. Jeśli jednak nadarzy się taka okazja, należy z niej skorzystać wszelkimi sposobami. Powiemy Ci dalej, jak napisać skargę dotyczącą obraźliwego obscenicznego języka w pracy.
  Inne sposoby udowodnienia zniewagi można nazwać nagraniami z kamer serwisowych, zwłaszcza jeśli prowadzony jest nie tylko zapis wideo, ale także audio. Możesz udowodnić słowne nadużycie, jeśli w czasie rozmowy ofiara miała włączony dyktafon. Przy składaniu takiego dowodu do rozpatrzenia prawnicy zalecają jednoczesne dołączenie odpisu (jednak przy dobrej jakości dźwięku nie ma takiej potrzeby). Tylko wysokiej jakości i prawidłowo zebrane dowody pomogą w takiej sprawie wygrać. Przeczytaj poniżej, aby uzyskać więcej informacji na temat zagrożeń związanych z molestowaniem w miejscu pracy. Kara za obrazę w miejscu pracy Skoro mówimy o artykule Kodeksu wykroczeń administracyjnych, odpowiedzialność będzie administracyjna. Jest tylko jedna kara - grzywna. Jaką kwotę można omówić? W tej sprawie wszystko zależy od tego, kto popełnił wykroczenie. Artykuł 5.61 odnosi się do trzech kategorii osób - obywateli, urzędników i osób prawnych.

  • Najpierw musisz zrozumieć sytuację.Nie jest to uważane za zniewagę: Jeśli były jakieś uwagi ze strony szefa na temat pracy - wypełnienie lub niewykonanie twoich obowiązków, a rozmowa nie dotyczyła twoich cech osobistych, podczas gdy wulgaryzmy nie były używany.
  • Chyba że w odpowiedzi na zniewagę ze strony podwładnego. Chociaż w takich przypadkach istnieją postępowanie dyscyplinarne. Generalnie nikt nie ma prawa nikogo obrażać, niezależnie od sytuacji.
  • Odpowiedziałbym na to pytanie w ten sposób: „Czy szef ma prawo obrażać podwładnego?”; „Myślę, że dla każdego zdrowego na umyśle osoby jest jasne, że oczywiście żaden szef nie ma najmniejszego takiego prawa. W przypadku takiego zachowania możesz w końcu zwrócić się do różnych „instancji”; lub przynajmniej do wyższego przełożonych.

  Obrażanie podwładnego przez szefa artykuł

  Jeśli nie ma reakcji szefa, możesz zagrozić oświadczeniem do inspekcji pracy. W takich przypadkach chamscy szefowie spotykają się z poważnymi karami:

  • urzędnicy - 1000-5000 rubli;
  • indywidualni przedsiębiorcy - 1000-5000 rubli;
  • osoby prawne - 30 000-50 000 rubli.

  Co do zasady, jeśli inspektor stanie po stronie powoda, osoby prawne zostaną ukarane grzywną w maksymalnej wysokości. We wniosku należy opisać sytuację pod względem merytorycznym, wskazać liczbę umowa o pracę zostaw swoje dane kontaktowe. Jeśli masz dowody (nagrania audio lub wideo, korespondencja, zeznania), to możesz być pewien powodzenia wydarzeń.

  Obrażanie podwładnego przez szefa artykuł rb

  W niektórych dużych przedsiębiorstwach takie sytuacje (z pewną dozą pobłażliwości) mogą występować codziennie i wielokrotnie.

  • Inną liczną grupą przypadków są zniewagi z ust przełożonych wobec podwładnych.
  • Wreszcie osoba w swoim miejscu pracy może się obrazić przez osobę postronną - na przykład klienta firmy, kupującego sklep.

  Kiedy obrażasz postać ustną, jak ważne jest, aby była nieprzyzwoita? Jest to niezbędny szczegół przy przygotowywaniu zarzutu wykroczenia. Można jednak obrazić osobę używając tylko słów języka literackiego, ale znaczenie nadal będzie nieprzyzwoite. Zasady dotyczące tej kwestii We wszystkich przypadkach zniewagi należy kierować się artykułem 5.61. Art. 130 kodeksu karnego, o którym wciąż czasem wspomina się w różnych zasobach internetowych, od kilku lat nie obowiązuje.

Często w pracy zamiast pochwał można dostać falę upokorzeń ze strony przełożonych. W Ostatnio coraz więcej kierownictwa nadużywa swojej pozycji i gnije podwładnych. Zdarzają się nawet przypadki z elementami napadu, zwolnienia pracownika lub pozbawienia wszelkiego rodzaju zasłużonych płatności. Dlatego musisz wiedzieć, co zrobić, gdy szef krzyczy i upokarza.

Przyczyny awarii

Szefa łatwo prowokują do konfliktu podwładni, którzy niewiele go znają. Nie znają osobliwości jego charakteru i temperamentu. Możliwe, że twój szef to choleryk, który cały czas potrzebuje płaczu, jako aktywnej manifestacji emocji.

Główne powody, dla których szef okazywał brak szacunku pracownikom:

• Zły humor. Twój szef to także osoba, która oprócz pracy ma życie osobiste, w którym wszystko może nie być takie gładkie. Zły stan zdrowia może mieć wpływ na podwładnych.
• Złe wieści. Może to być spadek sprzedaży lub ocena firmy.
• Istnieje syndrom charakteryzujący się zmęczeniem emocjonalnym. Może to być spowodowane tym, że Twój szef jest zmęczony i pilnie potrzebuje odpoczynku, na który nie może sobie pozwolić z powodu blokad w pracy. Utrata zainteresowania działaniami i całkowite zaufanie do podwładnych, którego mogą nie usprawiedliwiać. Nieuzasadnione zaufanie spowoduje zaburzenia psychiczne szefa.
• Niski zysk. Nie ma szefów, którzy byliby zadowoleni z niskich zysków. Aby ją ulepszyć, przygotowuje się do szukania błędów we wszystkich drobiazgach.
• Naruszenie dyscypliny. Pamiętaj - nie możesz się spóźnić, nosić zabrudzonego munduru ani zajmować się obcymi sprawami w ciągu dnia pracy.

Rodzaje Liderów

Aby zrozumieć, jaką pozycję wybrać w walce z bossem, konieczne jest określenie, do jakiego typu należy. Istnieją następujące rodzaje bossów:

• Kontroler. Złożona osoba, która kontroluje każdy Twój krok, zna wszystkie wydarzenia w biurze i często daje sobie przykład. Rzadko spotyka się pochwały od takiego szefa.
• Regulator czasowy. Typ szefa, który stawia czas na pierwszym miejscu pomimo braków w jakości. Z taką osobą musisz zapomnieć o spóźnieniach, przerwach na lunch i opóźnionych zgłoszeniach, w przeciwnym razie ryzykujesz napadem złości. W przypadku nieobecności zapamięta to na długo.
• Dyktator. Słucha tylko siebie, żąda pracy według instrukcji i uważa, że ​​ma prawo ukarać inicjatywę. Z takim szefem nie powinieneś wyróżniać się z „szarej masy” personelu. Obraża łatwo i naturalnie.
• Conniving. Sięga po pracowników zajmujących wysokie stanowiska. Ma nawyk nieobecności w pracy. Nie jest liderem i konsultuje się z pracownikami.
• Psycholog. Wyżej stawia cechy osobiste pracowników. Pomaga w trudnych sprawach i idzie do dialogu.
• Ojciec-szef. Kompetentny szef, który jest świadomy swojego zachowania i zawsze potrafi udzielić wyjaśnień. Szybko się wycofuje i potrafi przeprosić.
• Szef jest tyranem. To człowiek pełen arogancji. Nigdy nie ma dość mocy. Regularnie próbuje się bronić kosztem swoich pracowników, upokarzając ich, wykorzystując swoje stanowisko pracy. Krzyczy bez powodu i znajduje błędy we wszelkiego rodzaju drobiazgach.

Procedura

Najpierw trzeba zrozumieć konflikt i dowiedzieć się, dlaczego szef krzyczy. Jeśli pracownik naprawdę się myli, to trzeba to przyznać. W przeciwnym razie zaleca się bronić swojego zdania, ale rób to taktownie, jak to możliwe:

• Obojętność. Warto skoncentrować się na słowach szefa, a w przypadku błędów zrób wszystko, aby się poprawić. Gdy błąd zostanie poprawiony, należy zapomnieć o konflikcie. Jeśli weźmiesz sobie do serca kłótnie, doprowadzi to do regularnych załamań nerwowych. Zdrowie jest droższe.
• Spokojna. Spróbuj sie zrelaksować. Uspokój oddech. Zamknij oczy i wyobraź sobie, że jesteś tam, gdzie zawsze chciałeś być. Bądź spokojny i chłodny. Kierownik zobaczy, że nie nastąpiła żadna reakcja z Twojej strony. To go zdenerwuje, ponieważ przywódcy, tacy jak cholerycy, będą oczekiwali rozwoju konfliktu.
• Akceptacja winy. W przypadku rzeczywistej winy pracownika zaleca się samokrytykę i pełne przyznanie się do błędu.
• Analiza. Każdy gniewny stan lidera musi być dokładnie przeanalizowany.
• Odwołanie. Obowiązkowy adres w stylu formalnym, często zadzwoń po imieniu.
• Ostrzeżenie. Możesz nagrać przemówienie szefa na dyktafonie, gdy z ciebie drwi. Nie zapomnij go ostrzec. To może uczynić go bardziej powściągliwym.
• Rozmowa. Nie zapominaj, że zwykle istnieje szczery dialog, który pomaga rozwiązać problem. W dialogu nie bądź niegrzeczny ani nie narzekaj.

Procedura regularnych zniewag pochodzących od Twoich przełożonych zależy bezpośrednio od celu, do którego dąży takie działania.

Jeśli celem jest zwolnienie, musisz natychmiast skontaktować się z inspekcją pracy, gdzie będziesz musiał złożyć wniosek do szefa o wymuszenie zwolnienia. Szef nie będzie miał obiektywne powody zwolnić cię, a subiektywne powody nie dotyczą nikogo poza nim samym. Wyjdą od niego różne prowokacje, które trzeba będzie całkowicie zignorować.

W osobistym dialogu z pracodawcą możesz też pogrozić inspekcji pracy, w której zamierzasz się o niego ubiegać. Doprowadzi to do pozytywnych rezultatów. W takich przypadkach organy mogą na podstawie art. 5,27 Kodeksu wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej grozi wysoka grzywna - od 1 do 5 tysięcy rubli. w przypadku osoby fizycznej i 30-50 tysięcy rubli w przypadku osoby prawnej. Przewiduje również dyskwalifikację do 3 lat.

Jeżeli właściwy organ stanie po stronie ofiary, wówczas grzywna osoba prawna otrzyma maksymalną kwotę.

Podczas wypełniania wniosku pamiętaj o podaniu numeru umowy o pracę i nie zapomnij o pozostawieniu danych, za pomocą których można się z Tobą skontaktować. Jeśli poprzesz swoje słowa dowodami wideo lub audio (odpowiednia jest również korespondencja lub zeznania świadków), sukces jest gwarantowany.

Metody oddziaływania

Gburowate zachowanie władz wobec swoich podopiecznych w celu przetrwania ich z zespołu może być odebrane jako próba kpin z pracowników, do których prawa nikt mu nie dał. Za takie zniewagi przewidziana jest odpowiedzialność administracyjna - kara w postaci grzywny w wysokości od 1 do 30 tysięcy rubli. dla osoby fizyczne i 30-50 tysięcy rubli. dla osób prawnych.

Możesz napisać oświadczenie bezpośrednio do prokuratury lub złożyć różne odwołania do tego wydziału. Tutaj zostanie wszczęta sprawa o celowe znieważenie. Wypełniając wniosek do prokuratury, należy wskazać miejsce i datę popełnienia przestępstwa, jakie działania wobec Ciebie podjęły organy oraz, podobnie jak w przypadku powyższego wniosku, pozostawić dane kontaktowe.

Nie warto opisywać szczegółów. Po zarejestrowaniu sprawy ofiara zostanie przesłuchana przez odpowiednie władze. Jeśli odmówisz wniesienia sprawy karnej, radzimy zakwestionować tę decyzję w sądzie.

Sprawa jest rozpatrywana w ciągu miesiąca od dnia złożenia wniosku. Po wszystkich kontrolach Twoja sprawa zostanie wysłana do sądu, gdzie postępowanie musi odbyć się nie później niż 2 miesiące. Co więcej, wszystko zależy od sądu, od którego decyzji można się odwołać w ciągu 10 dni.

Walka z szefem tyranem to niebezpieczny i bezużyteczny biznes, który może zrujnować twoją karierę w przyszłości, więc powinieneś dokładnie wszystko rozważyć, zanim spróbujesz tak trudnej metody.

Większość ludzi przynajmniej raz w swojej karierze znalazła się w sytuacji, w której musieli znosić zniewagi ze strony szefa (albo tego nie znosili). Jaki jest powód wyzywającego zachowania ludzi na wysokich stanowiskach?

Tak więc jedno z badań dotyczących charakteru agresji liderów wykazało, że możliwą przyczyną jest brak zaufania do ich umiejętności zawodowych. Do takiego wniosku doszli kalifornijscy naukowcy Nathanael Fast i Serena Chen, którzy przeprowadzili ankietę, w której respondenci musieli ocenić siebie z profesjonalnego punktu widzenia i wskazać, jak agresywni są w pracy. Okazało się, że osoby, które przejawiają agresję na wysokich stanowiskach, wątpią w swoje umiejętności zawodowe, a ci, którzy są pewni swoich kompetencji, oceniali ich zachowanie jako „spokojne”.

Problemy z dzieciństwa

Szefowie, którzy poniżają podwładnych, są bardzo częstym zjawiskiem. Z punktu widzenia psychologów osoba upokarzająca doświadcza głębokiego wewnętrznego dyskomfortu psychicznego.

Możliwym powodem są trudności, które pojawiły się w dzieciństwie lub młodości. Osoba ta mogła nie być najlepszym uczniem lub mogła być drażniona i zastraszana w szkole, obrażana na podwórku, a uraz psychiczny nie został jeszcze wyleczony. A te traumy, które sięgają głęboko od dzieciństwa, prowadzą do tego, że ich właściciele, po uzyskaniu dostępu do władzy, zaczynają zatruwać swoich podwładnych - mówi Natalia Storozheva, dyrektor generalna centrum Perspektiva, nauczycielka w Rosyjskiej Szkole Zarządzania.

Czym jest upokorzenie? Według Olga Obedkova-Muravich, prawnik, psycholog pozytywny, e pojawienie się wstydu, uczuć u osoby zranionej, urażonej. W prawie karnym istnieje takie pojęcie, jak ofiara – ofiara sama przyciąga przestępcę, ponieważ ma w sobie „ofiarę”. Ale często zdarza się, że zmienia się relacja w parze „sprawca – ofiara”, a ten, kto cierpi, zaczyna się poniżać. Dzieje się tak również w zespołach.

Ustanawia się to w dzieciństwie, do trzech lat, kiedy rodzice sami „włączają” program wstydu, zabraniając dzieciom studiowania samych siebie, poznawania otaczającego ich świata, nadmiernie kontrolując. W pewnym momencie wstyd staje się nie do zniesienia, a dziecko zaczyna wykonywać zabronione czynności, aby ulżyć. A dziecko ma ochotę zostać złapanym, ukaranym, a już z góry sobie żal - mówi Olga Obedkova-Muravich.

Nieszczęśliwy w rodzinie - tyran w pracy

Innym częstym powodem są trudności rodzinne i osobiste. Kiedy czujesz się nieodpowiedni w swoim życiu osobistym, atakujesz swoich podwładnych.

Wywiad z nami przeprowadziła kobieta po pięćdziesiątce, dyrektor finansowy. Przeprowadzała rozmowy kwalifikacyjne z kandydatami na stanowisko analityka finansowego. Więc spokojnie rozmawiała z dwoma pierwszymi kandydatami i nagle zaatakowała trzeciego bez wyraźnego powodu. Zaczęła zadawać trudne pytania, doszukiwać się, przekręcać. A kiedy za dziewczyną zamknęły się drzwi, na moje głupie pytanie, wyrażone w jej oczach, reżyserka odpowiedziała: „Nie mogę się powstrzymać. Wiem, że się myli, ale tak bardzo przypomina moją synową! " To przejaw wewnętrznej skumulowanej agresji - mówi Natalia Storozheva.

Niewypłacalność

Kiedy człowiek z wielkim trudem zbudował karierę, doświadczył wielu upokorzeń, trudności, wypił dużo trucizny, wspiął się po szczeblach kariery, to po zrobieniu znaczącego kroku zaczyna odzyskiwać swoich podwładnych.

Jeden z kierowników sprzedaży powiedział nam, jak chce zrekrutować dobry zespół zarządzający. Ale kiedy zaczęliśmy obserwować ludzi, rozbijał się na strzępy jeden po drugim. Pytam go: „Powiedz mi, czy rozumiesz, że przy takim podejściu nie stworzysz działu sprzedaży?” A odpowiedź brzmiała: „Czy wiesz, jak bardzo mnie dręczyli, zanim zostałem liderem? Ile zarabiałem za mało? I myślisz, że pozwolę komuś łatwo wspiąć się po tej drabinie?” I okazuje się, że na zadania biznesowe nakłada się trauma psychologiczna - mówi Natalia Storozheva.

Storozheva opowiada inną historię o menedżerce PR, która porzuciła pracę, ponieważ jej szef ją prześladował. Niezależnie od tego, co napisała PR-owiec, wszystkie teksty nie pasowały do ​​liderki, chciała, żeby było tak, jak ona to widzi i dosłownie zmusiła ją do pisania pod dyktando.

Zdanie „Może sam to napiszesz lub zapisze ci to sekretarka i umieści na stronie?” sprowokowana agresja. Kiedy zaczęliśmy rozumieć głębiej, okazało się, że reżyserka miała w przeszłości dziennikarskie wykształcenie, ale nie miała dziennikarskiej kariery. I chociaż teraz ma post dyrektor handlowy, jej nieudana przeszłość, nieuznanie jako dziennikarz, nie dawały jej możliwości obiektywnego, neutralnego traktowania pracy PR managera.

Cierpienie jest tylko z własnej woli

Nie można upokorzyć kogoś, kto na to nie pozwala: to upokorzenie odbije się od niego.

Ranni ludzie stają się przywódcami, dlaczego? Przenieść się z pozycji ofiary na pozycję tyrana - skrzywdzić innych, zobaczyć, jak cierpią. Może nie pamięta, jak matka upokarzała go w dzieciństwie, ale wciąż ma niepewność dzieciństwa, którą stara się z siebie wykorzenić. A jeśli w drużynie pojawią się ludzie, którzy potrafią odeprzeć tyrana, to zbierają całą siłę ducha i niszczą agresora. Ten, kto poniża, jest zawsze słaby, a upokarzając pokazuje swoją słabość, pokazując, że nie radzi sobie z sytuacją - kontynuuje Olga Obedkova-Muravich.

Ogólnie rzecz biorąc, wielu menedżerów po prostu nie chce rozumieć problemów związanych z psychologią, motywacją i zarządzaniem. Łatwiej im stać się dyktatorem, który narzuca surowe warunki, poniża i obraża, a to przyniesie owoce.

Jednocześnie poza pracą tacy szefowie często nawet nie używają nieprzyzwoitych wyrażeń. To tylko ich styl zarządzania. Na przykład na Syberii istnieje duża firma produkująca napoje gazowane. Miliardy rubli obrotu. Patrzysz na reżysera - cóż, kompletny tyran. Krzyczy, buduje, poniża. Ale jednocześnie w ciągu kilku lat podniósł zakład od podstaw. I tutaj nie chodzi o to, czy jest dobrze, czy źle, ale o to, że daje to pewne wyniki - podaje przykład Alexander Belanovsky, konsultant biznesowy.

Przybliżone wyrażenia jako narzędzie do zarządzania

Wielu nie rozumie przyzwoitych słów, mówi Aleksander Bielanowski.

Znam człowieka, który zbudował od podstaw biznes sprzedający bilety do teatru, w ciągu dwóch lat otworzył już siedem oddziałów. Ma twardy styl biznesowy. I nie jest to spowodowane urazem psychicznym, ale faktem, że ma dużą sieć agentów, odpowiednio dużo osób pracujących na telefonach, personel jest często wymieniany, a każdy nowicjusz wymaga przeszkolenia. Wszystkie jego spotkania i spotkania planistyczne odbywają się w wysokich tonach i niepoprawnie, ale to daje realny wynik, jego biznes się rozwija - mówi Alexander Belanovsky, konsultant biznesowy.

W sprzedaży, zwłaszcza w dużych firmach (w tym zachodnich), rzadko można obejść się bez wulgarnego języka, mówi Belanovsky. Według niego może nie jest to do końca poprawne i poprawne, ale w tym przypadku najłatwiej jest przekazać informacje za pomocą zgryźliwych i pojemnych wypowiedzi.

Masochizm w pracy

Wiele zależy od psychologii samego lidera. Aleksander Bielanowski rozróżnia dwa rodzaje szefów – „kurę-kurę”, która zasiądzie ze wszystkimi, porozmawia i zrozumie każdy problem. I są „amerykańscy sierżanci”. W zasadzie nie wiedzą, jak znaleźć wspólny język z pracownikami - oto łopata dla ciebie, idź kopać, albo zostaniesz zwolniony.

Inną ciekawą rzeczą, którą można zauważyć, patrząc na rynek szkoleń, jest to, że istnieje kategoria osób, które osiągają wysokie wyniki tylko wtedy, gdy są traktowane niewłaściwie. Na przykład dziesiątki tysięcy osób rocznie zapisuje się na treningi odchudzające. A tam słowa "gruba krowa" - być może najbardziej czułe wyrażenie. Ale ludzie, którzy tam chodzą, chcą być bici, kopani, poniżani i tylko wtedy mogą przynieść rezultaty. I tak samo jest w pracy: są ludzie, którzy chcą być kontrolowani przez upokorzenie, chcą być posłuszni. A jest ich dużo, a nie jeden procent. I normalnie postrzegają chamstwo, ale z „kurami lęgowymi” po prostu nic nie robią, nie dają żadnego rezultatu. Najważniejsze, aby nie zapominać, że chamstwo może mieć miejsce, gdy odpowiada to obu stronom. A jeśli podwładny jest niezadowolony z tego rodzaju zarządzania - co możesz zrobić, pozostaje tylko zrezygnować, no cóż, nadal możesz pozwać - podsumował Bielanowski.

» Bossowie-tyrani

Jak „postawić” zarozumiałego szefa
(Metody konfrontacji z szefami tyranów)

Szefowie są różni: mądrzy i głupi, dobrzy i źli, przebiegli i niezbyt. Niestety, zdarzają się też prawdziwi „bandyci”, którzy z jakiegoś powodu uznali, że ich pozycja i status społeczny pozwalają im upokorzyć godność tych, którzy w takim czy innym stopniu od nich polegają. Co robić, pieniądze i władza często psują ludzi.

Nie poddawaj się wielkim szefom, którzy nazywają cię ostatnimi słowami, plując śliną i tupiąc z wściekłości. Musisz być w stanie z nimi porozmawiać. I nie zapomnij o swoich zainteresowaniach. Istnieją strategie behawioralne opracowane przez psychologów specjalnie dla takich przypadków. Jeśli całowanie szefa gdzieś w dole pleców nie jest w twoim stylu, przeczytaj uważnie ten artykuł.

Możesz być obiektem pogardy lub upokorzenia za to, że zjawiasz się w pracy bez krawata; za niezamierzone spóźnienie; za niezrozumienie otrzymanego rozkazu itp. Najczęstszą sytuacją jest to, że popełniłeś jakiś błąd. Twój przełożony to odkrył i daje ci do zrozumienia, że ​​nie powinieneś tego robić, że nie jesteś dobry i tak dalej. Odbywa się to w sposób niegrzeczny i obraźliwy, bardzo często w obecności świadków. Niestety wielu menedżerów widzi możliwość wskazania podwładnemu swoich błędów jako kolejny powód do pokazania swojej wyższości. Uwielbiają się na tym skupiać, delektować się błędnymi obliczeniami pracownika, upokarzając go tym samym jako osobę.

Twoje możliwe działania:

Opcja 1. Oczywiście, zamiast słuchać apodyktycznych bzdur, zawsze możesz oświadczyć publicznie w odpowiednich słowach, że ty i taki szef nie jesteście w drodze. Potem oczywiście pozostaje tylko wyjść z biura z podniesioną głową. — Powiedziawszy to, hrabia z godnością odszedł na emeryturę. Wszystko na biało ”, wydaje się, że Strugatscy. Ale w drodze na giełdę będziesz bawił do syta własną próżność, pamiętając, jak w jego miejsce postawiłeś „tego kretyna”. Co prawda może się zdarzyć mniej przyjemny scenariusz: przejmie Cię ochrona szefa i nie opuścisz firmy sam, tylko wylecisz ze swoimi rzeczami na ulicę.

Opcja 2. Rozpalasz się i odpowiadasz w stylu „samego głupca”: powiedz, że nie ma prawa cię krytykować, ponieważ sam popełnia błędy, spóźnia się itp. I ogólnie - jesteś wykwalifikowanym specjalistą i jesteś w stanie poradzić sobie z pracą bez jego instrukcji.

To zły wybór. Szefowie nie lubią, gdy podwładni wytykają im swoje niedociągnięcia, zwłaszcza publicznie. Dlatego nie podejmuję się przewidywania wyniku. Najprawdopodobniej będzie to samo, co w ust. 1. Stracisz pracę.

Opcja 3. Padasz na kolana, rozdzierasz koszulę na piersi, posypujesz głowę popiołem, pokornie przepraszasz i prosisz o litość dla ciebie. Następnie powiedz, że jest ci przykro, że to było głupie z twojej strony i że to się nigdy więcej nie powtórzy.

Ta wersja jest nieco lepsza od poprzedniej. Zastępując gniew miłosierdziem, szef może udzielić ci przebaczenia. Tylko jeden jest zły. Jeśli masz choć kroplę własnej godności, nie będziesz w stanie pozbyć się poczucia, że ​​przez długi czas ocierałeś stopy. Ponadto, potulnie przyjmując upokorzenie w swoim adresie, uznajesz swoją własną znikomość. Okazując brak dumy i szacunku do samego siebie, ryzykujesz, że nie tylko lider, ale także Twoi koledzy w końcu przestaną się z Tobą liczyć. Faktem jest, że zjawisko naśladownictwa jest bardzo rozwinięte w organizacjach. A jeśli autorytatywny przywódca lub szef wybierze cię jako „chłopaka (dziewczynę) do bicia”, prędzej czy później inni pracownicy zaczną naśladować jego zachowanie. Stado podąża za swoim przywódcą - wiedzieli o tym starożytni.

Jestem przekonany, że zasługujesz na więcej. W końcu przyszedłeś do firmy, żeby sprzedać swoje profesjonalna wiedza, doświadczenie i umiejętności, a nie osobiście. Dlatego manifestacja poczucia własnej wartości jest całkiem odpowiednia. Możesz bronić swoich interesów i zachować pracę.

Opcja 4. Po pierwsze, najlepiej pozwolić przemówić szefowi, tj. „wypuścić parę”, zanim spróbuje odpowiedzieć. Poczekaj, aż będzie mógł cię wysłuchać. Następnie przyznajesz, że popełniłeś błąd, że tego żałujesz i następnym razem będziesz bardziej ostrożny. Następnie dodajesz, że twój szef (szef) mówi dość surowym tonem i nie widzisz takiej potrzeby. Po drugie, najlepiej załatwić sprawy z szefem w poufnym otoczeniu.

I jeszcze jedno: nie próbuj stawiać szefowi ultimatum w stylu: „Jeśli to się powtórzy, natychmiast opuszczę Twoją firmę”. Szefowie nienawidzą, gdy podwładni stawiają im warunki. W końcu zawsze możesz napisać rezygnację bez chińskich ostrzeżeń. Lepiej po prostu powiedz, że ten styl zachowania uniemożliwia Ci skupienie się na swoim obowiązki służbowe. Następnie grzecznie, ale stanowczo poproś szefa, aby zwolnił.

Oczywiście istnieje ryzyko, że zostaniesz zwolniony, nawet jeśli wyrazisz sprzeciw we właściwej formie. Są psychopatyczni szefowie, którzy nie tolerują żadnych przejawów szacunku do siebie ze strony swoich podwładnych. Potrzebują nieco innego podejścia. (O tym za chwilę.) Jednak większość menedżerów szanuje tych pracowników, którzy uczciwie wyrażają swoje opinie we właściwej – pewnej i poprawnej formie, nie szkodząc dumie szefa.

***
Upokorzenie może przybrać nie tylko formę agresywną werbalnie. Nie mniej obraźliwe i tzw. bierne zachowanie uwłaczające. To raniące żarty i ironiczne uwagi skierowane do ciebie, i sarkastyczne uśmiechy i uprzejmie lekceważący ton poleceń i pogardliwe nuty w głosie szefa... Wszystko to po to, by cię upokorzyć, ale robi się to w w sposób zawoalowany i jakby mimochodem.

W takich przypadkach nie należy udawać, że nie zauważa się upokorzenia. Jeśli milczysz, wydajesz się, że zgadzasz się traktować Cię w ten sam sposób w przyszłości, uznając prawo szefa do uznania Cię za coś nieistotnego, niewartego szczególnej uwagi, a ponadto szacunku.

Pomaga w takich sytuacjach następna strategia. Nie próbuj tłumić swoich uczuć. Powiedz, że martwisz się takim zachowaniem szefa, że ​​w ogóle nie lubisz żartów na twój temat. Zapytaj go bezpośrednio, co to znaczy.

Kiedy poszukujesz wyjaśnień, masz możliwość „wprowadzenia” swojego odpowiednika. Oznacza to, że złapałeś go (ją) w nie do końca uczciwej grze, zażądałeś wyjaśnień i wyjaśnij, że powinieneś być traktowany jak równy z równym. I robisz to w sposób poprawny i pewny siebie, więc dobre relacje między tobą a szefem mogą się poprawić.

***
Są jednak bossowie, dla których powyższe strategie są nie tylko nieskuteczne, ale i niebezpieczne. Zwykle są to szefowie o skrajnie niezrównoważonym temperamencie i nadmiernej pobudliwości, która regularnie znajduje ujście w wybuchach niekontrolowanych emocji: od „cichej tyranii” po dzikie napady. Załatwienie sprawy z nimi w takich momentach oznacza wywołanie dużego kłopotu na głowie.

Co dziwne, tacy szefowie są często kochani i szanowani przez podwładnych. To klasyczny typ „ojca-reżysera”. Wszyscy w niego wierzą. Jest niekwestionowanym liderem. Robotnicy traktują go tylko jako dobroczyńcę. I są ku temu powody. Karze i zachęca według własnego uznania, zwykle nie lubi odkładać zwolnień kadrowych („lepiej zwycięsko, ale razem”), każdy może zwrócić się do niego z osobistym problemem. Za to wiele mu wybaczono: błędy, złe nawyki, chamstwo.

Ale kiedy jest podekscytowany, najlepiej trzymać się od niego z daleka. Jeśli ma nerwy, aranżuje besztanie każdego, kto wpadnie mu w gorącą rękę. I choć nie są szczególnie ceremonialne w wyrażeniach. To prawda, szybko o tym zapomina. Dlatego w takich momentach warto przypomnieć mądrość starego żołnierza: „Z dala od władzy – bliżej kuchni”. Postaraj się przez chwilę nie wpadać mu w oko, a konflikt sam się rozwiąże.

Dużo groźniejszy jest inny typ szefa – sadystyczni psychopaci, są też „klasycznymi” drobnymi tyranami. W przeciwieństwie do poprzednich, ci upokarzający podwładni nie w przypływie niekontrolowanego gniewu, ale świadomie i celowo, dla własnej przyjemności. A jeśli taki szef wybierze cię na swoją ofiarę, nie będziesz mógł spokojnie siedzieć w kącie.

Obecnie na stanowiskach kierowniczych jest wystarczająco dużo psychopatów społecznych. Niestety obecne życie w naszym kraju pod każdym względem temu sprzyja. Charakteryzują się doskonałymi walorami „walki”, całkowitym brakiem wyrzutów sumienia, próżnością i bezkrytycznym ocenianiem własnych działań. Do tego wszechobecny syndrom podejrzliwości wobec wszystkich i wszystkiego w różnego rodzaju intrygach. Arogancja tkwiąca w tego typu typach (silny typ układu nerwowego!) W połączeniu z nieomylną pewnością siebie paraliżuje zwykle wolę i zdolność do przeciwstawiania się ofierze. Ponadto mają dobrze rozwinięty instynkt dla osób, które są od nich słabsze psychicznie. A dobrze rozwinięta intuicja pozwala uniknąć prawdziwych wojowników, którzy potrafią odpowiednio zareagować na taki styl „przywództwa”. Wszystkie te cechy pozwalają psychopatom społecznym osiągnąć znaczące wyżyny kariery.

Ustalono, że psychotyp szefa tyrana, co dziwne, prawie całkowicie pokrywa się z psychotypem… seryjnego mordercy. To jest jedno pole jagód. Tylko jeden czerpie największą przyjemność, rozlewając rzeki krwi, a drugi chętnie „pije” ją kropla po kropli, dzień po dniu męcząc i upokarzając swoich podwładnych. Obie kierują się głównymi motywacjami – pożądaniem seksualnym, bolesną agresywnością lub pragnieniem zemsty, kapryśnie przeradzają się w upojenie władzą i pragnieniem dowodzenia ludźmi. W życiu codziennym oboje są często osobami szarymi i nijakimi. Bez względu na to, jak pamiętasz cichego nauczyciela Chikatilo lub „prostego pracownika” Onoprienko. A potwory służebne, które terroryzują całe zespoły w pracy, w życiu codziennym często są „pod pantoflem” żony lub kochanki.

Nawet przybycie do firmy prowadzonej przez psychopatycznego szefa może być czasami trudne. Sterroryzowani robotnicy podskakują jak automaty i stukają zapamiętanym tekstem. Tak jak nasza firma jest najbardziej najlepsza firma na świecie itp. Chociaż na ludziach, którzy mają skłonność do nieśmiałości przed silnym rządem, robi to ogromne wrażenie. („Prawdziwy lider! A jaki ma zespół!”) Taki szef umiejętnie szuka po omacku ​​metody, która ma zastosowanie do konkretnego pracownika. Winny, przestrasz go. Wykorzystano wszystko - zarówno ironiczny uśmiech w odpowiednim momencie, jak i niegrzeczny krzyk.

Idealnym pracownikiem dla takiego szefa jest niewolnik, który powinien mieć drżenie w kolanach od samego widoku osoby dowodzącej. A tacy menedżerowie zaczynają zastraszać swoich pracowników już podczas ubiegania się o pracę - na rozmowie kwalifikacyjnej. Dlatego zawsze będziesz miał czas, aby zważyć wszystkie plusy i minusy, sam zdecydować, czy warto pracować w takiej firmie. Nie namawiam do głośnego trzaskania drzwiami i rezygnowania z wszelkich prób zajęcia właściwej pozycji w takiej organizacji. Po prostu przygotuj się na określony styl zachowania ze swoim przyszłym szefem.

Najważniejszą rzeczą jest nauczenie się otrząsania z tego lepkiego strachu, którym będą próbowali cię osmarować. Sadystyczny szef zawsze stara się, aby jego podwładny był nie tylko zależny, ale i niespokojny, a jeśli mu się to udaje, doprowadza ten niepokój do konwulsji. Nie poddawaj się. I wdawaj się z nim w mniej słowne potyczki. Tacy szefowie to doświadczeni demagogowie i błyskotliwi oratorzy, bezwstydnie i umiejętnie dezorientujący przeciwnika. Mają dobrą technikę rozmowy. Wiedzą, jak zmylić rozmówcę jedną uwagą, aby zapobiec rozwojowi myśli, jeśli z jakiegoś powodu ta myśl im się nie podoba. Ponadto tacy szefowie mają bardzo wypaczoną logikę myślenia: „Jeśli pracownik mi się sprzeciwia, to się nie boi. Jeśli się nie boi, to nie szanuje. Dlatego ci, którzy nie boją się otwarcie sprzeciwić szefowi, nie zostają w takiej firmie długo.

A obrona przed psychopatycznymi szefami jest łatwa. Jeśli jesteś zbyt zirytowany zastraszającymi "tańcami" twojego szefa, po prostu musisz mentalnie postawić mur między nim a sobą. Stwórz ekran między wami. Aby to zrobić, wyobraź sobie nieprzeniknioną ścianę. To, z czego to zbudujesz, zależy od Twojej wyobraźni. Z cegły, stali, pancernego szkła, po prostu gęste powietrze, pole magnetyczne... I nagle zobaczysz, jak wielki szef plujący i tupiący nogami stanie się dla ciebie zupełnie obojętny.

W tym przypadku zmiana jest dramatyczna. Nagle stają się uprzejmi i spokojni. Nawet życzliwi. Najczęściej mają poczucie niekontrolowanego szacunku dla osoby, której nie mogą „przebić”.

Psychologowie radzą też przykrywać takich szefów wyimaginowanym szkłem. Ale to już nie jest całkowicie humanitarne - zaczynają czuć się bardzo nieswojo, denerwują się i czując przed sobą swoją bezsilność, zaczynają wyładowywać swoją złość na innych pracownikach.

Naucz się wywoływać tę spokojną obojętność w swoich uczuciach i włączaj ją, kiedy jej potrzebujesz. Przynajmniej dzięki tej technice masz gwarancję, że nie będziesz chciał wywierać nacisku na swoją osobowość.

***
Na koniec powiem ci, jak „oblegać” nadmiernie przedsiębiorczego szefa. Są szefowie, którzy nie wydają się być krwiożerczymi, ale swoimi idiotycznymi przedsięwzięciami i „cennymi” instrukcjami potrafią doprowadzić swoich podwładnych do cichego szaleństwa. Na przykład jesteś wykwalifikowanym specjalistą i rozwijasz projekt od sześciu miesięcy. Wreszcie, zainspirowany, zanosisz go do wielkiego szefa do zatwierdzenia. Poniżej przedstawiono typową sytuację. Wielki szef, który rozumie specyfikę twojej działalności tak samo, jak zając rozumie geometrię, uważa jednak za swój obowiązek wytykanie twoich błędów i wymaga od ciebie wprowadzenia poprawek. Rozumiesz, że to katastrofa dla projektu, że proponowane zmiany kładą mu kres. Wiesz, ale nic nie możesz zrobić. Nie ma sensu kłócić się z szefem - wchodzą do biura szefa z własnym zdaniem, a wychodzą z samowiedzą.

© 2001 Wiktor Bodalew

Większość życia spędzamy w pracy. A wiele zależy od relacji w zespole od ogólnego stanu i „ Czuć» siebie, zanim ukształtuje się kariera w tym miejscu. A jeśli łatwiej jest zajmować się relacjami z podwładnymi, bo z tymi ludźmi jesteśmy na tym samym poziomie, to konflikty z przełożonymi mogą na długo niepokoić, a nawet zamieniać życie w prawdziwą torturę.

Co zrobić, gdy szef krzyknie?

Spróbuj znaleźć podejście do szefa. Wszyscy jesteśmy ludźmi, więc możesz znaleźć swoje podejście do każdego, a stosując się do tej polityki możesz zmienić swój stosunek do siebie. Tylko tutaj musisz być bardzo ostrożny, ponieważ pochlebstwo tutaj nie tylko nie pomoże, ale najprawdopodobniej tylko pogorszy sytuację.

Nie ulegaj prowokacji i nie odpowiadaj chamstwem i krzykiem. Nie musisz rzucać się w odpowiedzi, nawet jeśli rozumiesz, że szef ma wady we wszystkim, co zwykle się dzieje. Bądź spokojny i powściągliwy.

Pamiętaj, że to od tej osoby w dużej mierze zależy to, co zostanie napisane w Twojej zeszyt ćwiczeń, co oznacza nie tylko tę pozycję, ale także możliwość znalezienia nowego miejsca, więc sprawdzaj każde słowo, nawet jeśli szef ciągle krzyczy.

Nie musisz iść w drugą skrajność mianowicie błaganie o przebaczenie lub pozwalanie się na publiczne upokorzenie. W takim przypadku taka postawa stanie się „normą” i stracisz szacunek nie tylko swojego szefa, ale także współpracowników.

Zwróć na to uwagęże jeśli szef krzyczy na podwładnych tylko w niektórych przypadkach, można na to „przymknąć oko”. Każdy ma sytuacje, w których mimowolnie załamujesz się na innych.

Staraj się odpowiadać dopiero po tym, jak szef „krzyczy”. Tylko w tym przypadku będzie w stanie odpowiednio ocenić sytuację. Teraz rozpocznij konstruktywną rozmowę.

Umiarkować zapał szefa i rób to spokojnie, ale stanowczo, jeśli oskarżenia przeciwko Tobie w podniesionym tonie przeciągają się. Ale zachowuj się z godnością, nie dopuszczaj do wzajemnej histerii z twojej strony.

Jeśli jednak bez mówienia podniesionym tonem nie możesz tego zrobić, postaraj się tego nie robić w obecności świadków. Są roszczenia do szefa - wyrażaj je nie w formie krzyków i poufnego zatrzymania.

Jeśli nadal zasługujesz na „lanie”, spokojnie przyznaj się do błędu, ale dodaj, że absolutnie nie było potrzeby robić uwagi w tak ostrym tonie. Mów spokojnie i nie spiesz się.

, używaj neutralnych zwrotów na tę okazję. Jak tak, zrozumiałem, wziąłem pod uwagę, w przyszłości nie popełnię takich błędów itp. Następnie otrząsnąć się negatywne emocje i pracuj dalej.

Jeśli komentarze są przedstawiane jeden po drugim i to samo, spróbuj to naprawić. Czy ciągle się spóźniasz? Wyjść wcześnie. Umaluj się jasno, ubrania nie pasują do ubioru, opóźniają pracę itp. Jeśli są to systematyczne naruszenia, to tylko twoja wina.

Nawet jeśli szef krzyczy na podwładnych, stawianie mu warunków jest absolutnie bezużyteczne. A jeśli najlepszy pracownik postawi warunek - nie krzycz na niego, bo odejdzie z pracy itp. To najprawdopodobniej odniesie skutek. Więc warunki tutaj są niepoprawne.

Nie próbuj zemścić się na swoim szefie. Nie ma znaczenia, czy są to drobne, brudne sztuczki, czy bezsensowne plotki, które mogą zepsuć jego reputację, raczej ty sam będziesz cierpieć z powodu takiego zachowania, a raczej twoja własna reputacja i wznowić.

Jednocześnie nie daj się wykorzystać., jeśli krzyki kierownictwa są sposobem na zmuszenie Cię do pozostania w pracy lub wykonywania jej nieznośnej ilości, to musisz nie tylko zauważyć, że nie zasługujesz na takie podejście, ale także przemyśleć podział obowiązków między pracowników. Nie zapomnij o swoich prawach.

Jeśli szef ciągle krzyczy, zrozum powody jego zachowania. Czasami jest to naprawdę okazja do omówienia sytuacji, a w niektórych przypadkach najlepszym wyjściem będzie zwolnienie. Oczywiście, jeśli obserwujesz taki „specjalny” związek tylko w twoim kierunku.

Jeśli szef cały czas krzyczy na podwładnych, nie powstrzymuje się i uważa to za normę, jest to też powód, by albo zrezygnować, bo nie da się naprawić osoby (ale najpierw spróbować), albo przygotować się do postępowania z wyższym kierownictwem.

A jednak pamiętaj, że większość liderów to całkiem odpowiedni ludzie, najważniejsze jest, aby się bronić i zdobyć reputację. A także skorzystaj z porad dla pracowników w przypadkach, gdy menedżer przełącza się na podniesione głosy.