Misja firmy przykłady handlu. Jak stworzyć misję roboczą w firmie? Przykłady fajnych misji znanych firm

29.06.2021

Cele organizacji

Wyznaczanie celów to najważniejszy punkt wyjścia w procesie zarządzania. Organizacja to złożony, wielozadaniowy system, który jest ściśle powiązany ze światem zewnętrznym i ma na niego kompleksowy wpływ. Zarządzanie takim systemem wymaga zdefiniowania całego zestawu celów i zadań, które musi rozwiązywać w swoich codziennych działaniach; produkty, które będzie wytwarzać i rynki, które będzie obsługiwać; niezbędne zasoby do realizacji zaplanowanych celów i sposoby ich osiągnięcia.

Misja

Funkcja celu zaczyna się od założenia misja organizacji wyrażanie filozofii i sensu jej istnienia. Zwykle wyszczególnia status, deklaruje zasady pracy i podaje najważniejsze cechy organizacji.

W teorii zarządzania misja traktowana jest jako bardzo ważna deklaracja kierownictwa, odzwierciedlająca istotne społecznie intencje organizacji, a także dająca wyobrażenie o zakresie, kluczowych celach i zasadach pracy oraz rynkach, które są w centrum zainteresowania organizacji. Główne zapisy misji, uzasadniające potrzebę istnienia organizacji dla społeczeństwa, muszą być zgodne z koncepcją rozwoju społecznego.

Więcej koncepcji systemów wysoki poziom niż organizacja z reguły zawiera deklaracje misji w postaci długofalowych celów rozwojowych. Na przykład budowanie komunizmu lub socjalizmu w określonym kraju; ciągłe spełnianie religijnych kanonów i rytuałów jako warunek doskonałości jednostki w głęboko religijnym społeczeństwie; ochrona interesów narodu itp. Wypowiedzi na poziomie narodowym powinny być zrozumiałe i nie przeczyć głębokim interesom i potrzebom większości ludzi. Popieranie fałszywych zapisów pojęciowych i idei rozwoju, które nie mają filozoficznego i zdrowego rozsądku (takich jak „pieriestrojka”, „przejście na rynek”, „liberalizacja gospodarki”) może zniewolić społeczeństwo tylko na krótki czas, po czym są odrzucane.

Brak jednej i zrozumiałej misji rozwojowej dla społeczeństwa jest jednym z czynników utrudniających przezwyciężenie kryzysu systemowego w Federacja Rosyjska. To samo dotyczy przedsiębiorstw, które w ramach scentralizowanego zarządzania nie określały swojej misji, ale wyznaczano i ściśle dyktowano im cele i zadania z góry. Obowiązujące obecnie przepisy gospodarka rynkowa wymagają określonych zasad postępowania dla podmiotów gospodarczych. Wśród nich jest publikacja misji organizacji, dająca wyobrażenie o jej celu, konieczności i użyteczności dla środowiska, ludzi i społeczeństwa jako całości. Szybko zrozumiały to organizacje krajowe, które formułowały swoje misje w oparciu o własną wizję przyszłego rozwoju.

Definicja misji ma nie tylko znaczenie ideologiczne, ale ma też charakter czysto pragmatyczny. Misja pomaga firmom odnosić sukcesy, jeśli jej postanowienia są interesujące dla innych organizacji, dostawców, konsumentów, zwykłych ludzi, wzbudzają zaufanie i motywują ich działania w stosunku do tej organizacji. Ponadto powinno być istotne dla pracowników i mobilizować ludzi do podejmowania działań na rzecz realizacji ich celów, jednoczyć ich.

Nauka o zarządzaniu nie wypracowała żadnych uniwersalnych zasad, które obowiązują przy formułowaniu misji. Jest tylko kilka ogólne zalecenia to kierownictwo powinno wziąć pod uwagę. Wśród nich zauważamy:

· misja jest formułowana poza ramami czasowymi, co pozwala uznać ją za „ponadczasową”;

Misja nie powinna zależeć od aktualnego stanu organizacji, form i metod jej pracy, gdyż jest ukierunkowana na przyszłość i wskazuje na jakie wysiłki będą skierowane i jakie wartości będą dla organizacji najważniejsze;

Nie jest zwyczajem wskazywanie w misji osiągnięcia zysku jako celu, mimo że opłacalna praca jest najważniejszy czynnikżycie każdego organizacja komercyjna. Jednak koncentracja na zysku może znacznie ograniczyć zakres ścieżek i kierunków rozwoju rozważanych przez organizację, co ostatecznie doprowadzi do negatywnych konsekwencji;

Misję formułuje najwyższe kierownictwo, które jest w pełni odpowiedzialne za jej realizację poprzez wyznaczanie i realizację celów organizacji;

Między misją organizacji a nie tylko wspólny system, którego jest częścią, nie powinno być sprzeczności.

Istnieje wiele podejść do definiowania misji i jej treści, odzwierciedlających ocenę roli i znaczenia organizacji, przede wszystkim przez decydentów. Jak już wspomniano, centralnym punktem jest odpowiedź na pytanie: Jaki jest główny cel (zadanie) organizacji? Jednocześnie na pierwszym miejscu warto postawić interesy, oczekiwania i wartości konsumentów (obecnych i przyszłych).

Przykładem jest sformułowanie misji Forda jako „zapewnienie ludziom taniego transportu”. Wyraźnie wskazuje obszar działalności firmy – transport, konsumentów produktów – ludzi, a także orientację na szerokie grono konsumentów. Taka misja może mieć decydujący wpływ na strategię i taktykę firmy, a także poparcie społeczne dla jej działalności. Brakuje jednak tego, na co firmy zaczęły później zwracać uwagę – jest to skupienie się na fundamentalnych różnicach tej firmy od innych, a także na chęci ujawnienia talentów pracujących w niej ludzi.

Menedżerowie i liderzy wielu dużych firm uważają, że organizacje powinny utożsamiać się z misją nie przez produkt czy usługę, którą wytwarzają, ale przez główny cel, czyli z definicji: „kim jesteśmy i czym różnimy się od innych”. Innymi słowy, nie liczy się to, co firma produkuje, ale to, o co walczy, co będzie robić w przyszłości.

Na przykład Motorola zdefiniowała swoją podstawową misję jako „wykorzystywanie technologii z korzyścią dla ludzi”, a nie tworzenie sieci telewizyjnych lub telewizorów wysokiej klasy. Sformułowanie to może wydawać się dość szerokie i pozbawione sensu, ale zapewnia konkretny wybór, co produkować i komu sprzedawać. A to pozwoliło firmie rozwijać się w kierunkach, których nie mogli sobie wyobrazić jej konkurenci, a tym samym wypracować odporność rynkową.

Zastosowanie tego samego podejścia zapewniło, że wydawcy zagraniczni produkujący miesięczniki (dla kobiet i mężczyzn oraz edukacyjno-edukacyjne dla dzieci) szybko rozprzestrzenili się na Rynek rosyjski swoich produktów (prawie całkowicie wyparli z rynku naszą słynną Murzilka i Coloring Pictures). Jednym z powodów ich sukcesu jest opublikowanie prostej i jasno wyrażonej misji: dla magazynu kobiecego Lisa to stworzenie iluzji, że wszystko jest dostępne na tym świecie, Cosmopolitan promuje ideę kobiecego prawa do siebie -determinacja, Myszka Miki demonstruje najlepsze wakacje po szkole. Zgodnie z tym czasopisma wyznaczają cele i zadania, budują treści oraz prowadzą działania innowacyjne i marketingowe. Rosyjskie czasopisma z reguły nie mają jeszcze tak silnych i prosto sformułowanych misji, które stanowią podstawę ich publikacji i jest to jeden z powodów, dla których tracą pozycje rynkowe (Expert, 18 maja 1998, N 18, s. 60-63).

Wiele firm wprowadza w misję stwierdzenia, które podkreślają orientację na wartości, stymulują pracę personelu i wypełniają codzienne czynności sensem i świadomością jej szlachetnego celu na rzecz ludzi.

Tak więc w systemie wartości amerykańskiej firmy 3M znajduje się „jedenaste przykazanie”, które mówi: „Nie zabijaj idei nowego typu produktu”, a w misji jednej z firm w Japonii podkreślane są takie uniwersalne zasady jak: „Osiąganie wysokich umiejętności we wszystkich obszarach – w naszych celach, produktach, usługach, ludziach i naszym stylu życia”; „Jakość jest integralną częścią naszych produktów, środowiska pracy i ludzi”; „Uczciwość i otwartość, praca w jednym zespole, swobodna wymiana informacji”; „Chcemy, aby ludzie mogli powiedzieć, że nasza firma jest świetnym miejscem pracy oraz wspiera i docenia indywidualne osiągnięcia”.

W tabeli. 5.1 pokazuje przykłady różnych deklaracji misji zapożyczonych z praktyki przedsiębiorstw krajowych. Łączy ich zwięzłość i klarowność wyrazu głównej idei, a także skupienie się na określonym kręgu odbiorców.

Tabela 5.1

Przykłady deklaracji misji dla przedsiębiorstw krajowych

Misja jest sensem istnienia konkretny biznes. Oprócz zarabiania oczywiście) Poważnie, firmy jednodniowe i liderzy rynku różnią się między innymi obecnością nakazanych wartości i zasad pracy.

Oczywiście nie jest to jedyny czynnik sukcesu, ale musisz się zgodzić: jasne zrozumienie przez założycieli, dlaczego w ogóle „zamęczyli” ten biznes i jak chcą osiągnąć swoje cele, motywuje ich do pójścia naprzód i ratuje ich przed pochopnością decyzje. Można powiedzieć: „w porządku, ale co ze startupem, w którym jest tylko pomysł na produkt?”

Startupy również potrzebują misji. A im szybciej to się stanie, tym lepiej. A jeszcze lepiej – wydrukowane na papierze i zawieszone w ramce w najbardziej widocznym miejscu.

W tym artykule dowiesz się, jak stworzyć misję firmy na przykładzie amerykańskiego serwisu analitycznego Baremetrics, w którym opisane jest wszystko – globalne wartości, stosunek do zespołu i klientów.

Misja

Misja jest jak Gwiazda Polarna, która prowadzi Cię w nocy. Nie jest to etap przejściowy i nie cel, ale cel w sensie globalnym.

Misją Baremetrics jest:

„Dać firmom narzędzie analityczne, które pomoże im się rozwijać. Wdrażaj, szkol i optymalizuj wszystkie procesy przy minimalnym zaangażowaniu klienta.”

Założyciel Baremetrics, Josh Pigford, twierdzi, że decyzja o wykonaniu lub niewprowadzeniu nowej funkcji do produktu jest podejmowana przez pryzmat pytania: „Czy to pomoże klientom w rozwoju?” W związku wskaźniki finansowe przede wszystkim (ARPU, MRR itp.)

Wartości

Są to rzeczy, które pozwalają na ukończenie misji dzień po dniu. Wspólne dla każdego członka zespołu. Z programu Baremetrics:

Myśl i podejmuj decyzje jak przedsiębiorcy;
Ustaw granice, aby zwiększyć kreatywność. Konkretne terminy rozwoju lub jasne plan finansowy przez miesiąc. Zachęca do szybszego myślenia;
Najwyższy poziom jakości. Nie, to nie jest perfekcjonizm. Po prostu rób to, co robisz, jak najlepiej teraz. Szczególna dbałość o szczegóły – to one decydują o losie produktu jako całości.

Komenda

Tworzymy środowisko zaufania – każdy członek zespołu powinien wiedzieć, że w każdej chwili może poprosić o pomoc, a po drugie nie powinien bać się błędów.
Prawo do głosowania - każdy członek zespołu może nie zgodzić się z tym lub innym pomysłem. Nie odrzucamy, ale uważnie wsłuchujemy się w argumenty.
Odpowiedzialność za termin i wyniki decyzji. Terminy i zobowiązania muszą być świadomie i ściśle przestrzegane.
Skoncentruj się na wyniku - bez względu na to, co było w procesie. Liczy się efekt końcowy.

Klienci

Josh Pigford mówi: „Bez klientów nasza firma nie może istnieć. Nie mogą też istnieć ci, dla których pracujemy. Pracujemy dla ludzi. Nie dla abstrakcyjnego biznesu, ale dla ludzi. A jeśli nie robiliśmy dobrze konkretnym ludziom, nie robiliśmy nic”.

Słowa, które możesz tylko subskrybować i których nigdy nie zapomnisz.

Ale czy wiesz, dokąd zmierza Twoja firma? Co chcesz osiągnąć? Aby każde działanie i decyzja była skuteczniejsza i bardziej sensowna, musisz stale mieć w głowie jasny obraz głównych punktów odniesienia. Jak chcę, aby wyglądała moja firma? - to pierwsze pytanie, jakie powinien sobie zadać przedsiębiorca, tworząc misję swojej firmy. Bez jasnej wizji swojego celu nigdy go nie osiągniesz.

Dlaczego potrzebna jest misja?

Być może każda osoba decydująca się na założenie własnej firmy zastanawia się, dlaczego niektórym udaje się osiągnąć wielki sukces i zawsze pozostaje na powierzchni, a innym nie. Dlaczego niektórzy są w stanie kierować tysiącami ludzi, podczas gdy inni, mając niesamowite umiejętności zarządzania, pozostają z niczym. Faktem jest, że przedsiębiorcy odnoszący sukcesy wyraźnie wiedzą, czego chcą i jak to osiągnąć, wykorzystując wszystkie swoje umiejętności. Aby przybliżyć swój sukces, musisz sformułować prawdziwą misję firmy i nigdy od niej nie odchodzić.

Jaka jest misja firmy?

Jeśli spojrzymy na misję firmy w najszerszym znaczeniu, to można ją zdefiniować jako przyczynę istnienia biznesu. Misja zawiera fundamentalny cel organizacji i odgrywa najważniejszą rolę w zarządzanie strategiczne. Formułując misję, opisujesz przede wszystkim wartości firmy, za pomocą których możesz osiągnąć swój główny cel. Często w artykułach biznesowych można znaleźć pojęcie „polityki firmy”. W rzeczywistości to jest misja.

Misja jest obecnie bardzo modnym pojęciem, a wiele firm kojarzy swój prestiż z pięknie sformułowaną misją. Jeśli jednak potrzebujesz tylko misji, aby „pochwalić się” nią w kręgach biznesowych, to nie jest konieczne dokładne przestudiowanie, jak ją poprawnie sformułować. Dla naprawdę poważnego biznesu misja powinna być rodzajem środka pomocniczego i przewodniego w osiąganiu celów i realizacji zadań.

Cele misji

Przede wszystkim, za pomocą jasno wyartykułowanej misji, pracownikom firmy będzie znacznie łatwiej zjednoczyć się, aby osiągnąć wspólne cele. A proces przyciągania do firmy najbardziej odpowiednich specjalistów będzie znacznie ułatwiony. Niegdyś biznesmen, odpowiadając na pytanie „Jak udało ci się zebrać zespół tak utalentowanych specjalistów?”, powiedział, że po jasnym określeniu misji kwestia rekrutacji przestała być problemem. Do firmy zaczęli sami przychodzić specjaliści, których wartości odpowiadały misji firmy.

Z pomocą misji proces PR, zarówno wewnętrzny, jak i zewnętrzny, jest również znacznie łatwiejszy. I wreszcie brak misji może prowadzić do naruszenia integralności Kultura korporacyjna w firmie.

Jak napisać misję firmy

Pierwszą rzeczą, od której należy zacząć, jest odłożenie wszelkich spraw i znalezienie spokojnego miejsca, w którym nikt nie będzie odwracał Twojej uwagi od Twoich myśli. W tym momencie możesz powiedzieć, że losy Twojej firmy się decydują, więc wyrzuć wszystko z głowy i skup się wyłącznie na sformułowaniu misji firmy. Nie trzeba pisać misji za jednym razem. Najprawdopodobniej w ciągu najbliższych kilku dni powrócisz do niego, dokonaj pewnych poprawek, aby ostateczny obraz wyglądał jak najbardziej kompletny i zgodny z Twoimi prawdziwymi celami.

Najpierw musisz stworzyć podstawę do napisania misji. Weź kartkę papieru i długopis. Opisz kilka głównych działań Twojej firmy (nie trzeba szczegółowo opisywać), a także cechy Twojej firmy oraz jej przewagi i przewagi wśród firm konkurencyjnych. A co najważniejsze, wypisz podstawowe wartości swojej firmy. Nie spiesz się, lepiej wszystko dokładnie przemyśleć, aby nie stracić z oczu żadnego ważnego szczegółu.

Następnie, patrząc na to, co napisałeś, odpowiedz na następujące pytania: „Co chcę osiągnąć? Gdzie chcę iść? Dlaczego tego chcę? Co leży u podstaw moich aspiracji? Czy mogą być ludzie gotowi mnie w tym wesprzeć? Najczęściej misje firm formułowane są z punktu widzenia społecznego znaczenia jej działalności dla społeczeństwa. Jednak ten sposób tworzenia misji nie jest odpowiedni dla wszystkich rodzajów firm. Na przykład dla firmy produkującej alkohol lub wyroby tytoniowe znaczenie społeczne będzie niezwykle trudne do wyartykułowania.

Błędy w deklaracji misji

Najczęstszym błędem podczas pisania deklaracji misji jest wspomnienie o aspekcie zysku. Każdy rozumie, że każdy biznes wśród swoich celów ma między innymi maksymalizację zysków. Dlatego, aby nie zniekształcać zrozumienia misji, lepiej nie wykorzystywać chęci uzyskania korzyści materialnych na piśmie misji.

Misja jest „pusta”, jeśli nie zawiera żadnych konkretów i zawiera tylko wyrażenia szablonowe. Również misja, która jest daleka od rzeczywistego stanu rzeczy w organizacji, będzie błędna, a cele opisane w misji nie są rzeczywistymi celami firmy i są napisane tylko dla „pięknego obrazu”.

Wymagania dotyczące pisania misji

Istnieje nieformalny przepis dotyczący pisania misji firmy. Pierwszą i najważniejszą jest łatwe postrzeganie i zrozumienie misji zarówno przez pracowników firmy, jak i inne osoby. Jeśli sami pracownicy nie rozumieją poprawnie, jakie zadania ma firma i dokąd zmierza, to oczywiste jest, że nie będą w stanie w pełni uczestniczyć w realizacji celów.

Misja powinna być zawsze adekwatna do firmy. Odzwierciedla to, co firma robi w danym okresie i co będzie robić dalej. Jeśli zdarzy się, że firma nieznacznie zmieni wektor swojej działalności, to misję trzeba przepisać na nowo, aby pasowała do nowych warunków. W przeciwnym razie po prostu traci swoje znaczenie i aktualność.

Kolejny wymóg pisania misji dotyczy jej zakresu. Nie ma tutaj ogólnie przyjętych zasad. Zakres misji może obejmować jedno zdanie lub kilka stron. Nie należy jednak popadać w takie skrajności. Jest mało prawdopodobne, że pisząc tylko jedno zdanie uda się w pełni odzwierciedlić misję. A misja kilku stron tekstu nie zostanie wystarczająco dobrze odebrana przez tych, którzy ją przeczytają. Dlatego idealnym zakresem misji firmy jest kilka zdań, maksymalnie jeden mały akapit. Jeszcze raz chcemy zwrócić waszą uwagę na fakt, że to wymaganie jest niewypowiedziane i od was zależy, jak pisać i jaka będzie wasza misja pod względem objętości.

Istnieje również kilka zaleceń dotyczących projektowania misji. Komu i gdziekolwiek to pokażesz, powinno mieć jak najbardziej reprezentacyjny wygląd. Misja dla firmy jest jak wizytówka dla człowieka. Jeśli będziesz umieszczać go na stronie internetowej, zadbaj o piękną i czytelną czcionkę, a także nie umieszczaj go gdzieś w rogu, żeby nie wyglądał jak jakiś mały, mało ważny szczegół. Wykonuj swoją misję z dumą. Jeśli będziesz prezentować swoją misję w druku, powinien to być druk wysokiej jakości, a nie kartka z matowym kolorowym tekstem. Niektóre firmy zawieszają wysokiej jakości wydruk misji na ścianach swojego biura, umieszczając go w ładnej ramce.

Przykłady pisania misji firmy

Aby lepiej zrozumieć, jak powinna wyglądać misja, oto kilka przykładów prawdziwych misji od istniejących, odnoszących sukcesy firm.

„Zamierzamy stać się największą linią lotniczą, aby zadeklarować swoją obecność zarówno w naszym kraju, jak i w innych krajach. Chcemy osiągnąć maksymalną wydajność i niski koszt na liniach lokalnych i międzynarodowych. Chcemy widzieć w naszych szeregach najlepszych pracowników, którzy są w stanie zapewnić najlepsze warunki lotu dla każdego pasażera” (Poludniowo-zachodnie linie lotnicze) .
"Daj inspirację i innowacyjne rozwiązania każdemu sportowcowi na świecie" (Nike) .
„Naszą misją jest szybka i sprawna obsługa dużej liczby odwiedzających nasze restauracje, przy wykorzystaniu standardowej gamy produktów spożywczych” (McDonald's) .
„Nasze powołanie trwa nieprzerwanie kreatywne wyszukiwanie do tworzenia swoich produktów. I mamy wystarczająco dużo energii i entuzjazmu, aby zrobić to za Ciebie.” (Sony Corporation) .
„Dążymy do tego, aby życie kobiet było lepsze i przyjemniejsze dzięki jakości produkty kosmetyczne. Każdej kobiecie dajemy możliwość budowania swojej kariery w naszej firmie, stając się niezależnym konsultantem ds. urody. Obiecujemy, że każda kobieta, która wprowadzi Mary Kay do swojego życia, będzie mogła się w pełni spełnić.” (Mary Kay) .
„Zostań wiodącym producentem urządzeń mobilnych, korzystając wyłącznie z innowacyjnych rozwiązań i nowoczesnych standardów. Naszym celem jest promowanie rozwoju wysokich technologii, poszerzanie zakresu ich możliwości. HTC to nowe rozwiązania projektowe, w które maksymalnie inwestujemy nasze zasoby” (HTC) .
„Poprawiamy jakość życia wielu ludzi. Naszym celem jest przede wszystkim pomoc i opieka nad osobami, które znajdują się w trudnej sytuacji i nie są w stanie samodzielnie sobie z nią poradzić.” (Amerykański czerwony krzyż) .
„Aby umożliwić ludziom cieszenie się komunikacją i poczucie wolności od ograniczeń czasu i przestrzeni. Przewiduj potrzeby i pragnienia ludzi i przełóż je na nasze usługi mobilne” (Linia powietrzna) .
„Konsolidacja wysiłków i zjednoczenie pracy wielu osób w oparciu o budowę wysokiej jakości samochodów” (Toyota) .
„Łączymy ludzi i pomagamy im zaspokoić potrzebę kontaktów społecznych. Budujemy mosty między ludźmi, którzy potrzebują komunikować się lub otrzymywać jakiekolwiek informacje” (Nokia) .

W artykule dowiesz się, jaka jest misja firmy i dlaczego jej potrzebujesz. Przykłady misji firm odnoszących największe sukcesy oraz schemat krok po kroku tworzenia misji Twojej firmy.

Czym jest misja i dlaczego jest potrzebna

„Jeśli Twoim jedynym celem jest wzbogacenie się, nie osiągniesz tego”
John Rockefeller

Aby zbudować świetną firmę, potrzebujesz czegoś innego, czegoś w rodzaju żeglarskiej gwiazdy przewodniej, do której poprowadzisz swoją firmę.

Na początek wybierasz kierunek, w którym chcesz poprowadzić kampanię, a następnie wyznaczasz ścieżkę. To jest istota misji.

Misją firmy jest swego rodzaju sens wszystkich działań, które firma prowadzi w życie towarzyskie społeczeństwo.

Rozumiem, jakoś okazało się to zagmatwane, spróbujmy prostymi słowami.

Misja daje Ci siłę, by nie wychodzić z biznesu w połowie rutyny codziennych problemów. To nie pozwoli ci się poddać. To właśnie przyciągnie do Twojego zespołu osoby o podobnych poglądach, z którymi osiągniesz swój cel. To właśnie przyciąga klientów do Twojej firmy jak magnes.

Tylko nie myśl, że misja jest lekarstwem na wszystkie biznesowe dolegliwości, ale gdy firma ją ma, to jest to ogromny plus, niż gdy tak nie jest.

Zanim przejdziesz dalej, odpowiedz na jedno pytanie:- „Od dłuższego czasu przychodzisz do biznesu, czy też tak jest, aby „gryźć”, po trochu „siekać” trochę pieniędzy?”

Mam nadzieję, że przez długi czas twoja odpowiedź brzmi tak.

W takim przypadku należy pomyśleć o strategii rozwoju biznesu, aby Twoja firma nie ciągnęła na boki jak fregata podczas burzy. A misja firmy jest integralną częścią tej strategii.

O misji Twojej firmy możesz opowiedzieć zarówno w jednym zdaniu, jak i w programie rozwoju organizacji jako całości.

Główna rzecz: misja musi zostać zaakceptowana przez wszystkich członków twojego zespołu, w przeciwnym razie przepisz misję lub zrekrutuj nową drużynę.

Korzyści z misji firmy

Kiedy tworzysz misję firmy, a Twój zespół w pełni ją wspiera, w pełni odczujesz wszystkie korzyści płynące z misji:

Firma stanie się zrozumiała i atrakcyjna dla inwestorów i partnerów na wszystkich poziomach;
Zarządzanie firmą będzie bardziej przejrzyste;
Przywódcy na wszystkich poziomach zrozumieją rolę i wkład każdego z nich we wspólną sprawę. Dzięki temu nie będziesz mieć zakłóceń w planie i terminach z nieznanych powodów;
Będziesz miał swoich własnych ewangelistów zarówno wśród pracowników, jak i klientów;
Twoi pracownicy odczują swoje zaangażowanie w wielką sprawę i… postarają się zastosować;
Będziesz mógł określić wartości korporacyjne firmy;
Cały proces rozwój strategiczny stanie się jasne nawet do piątej klasy;
Twoja firma będzie miała własną kulturę zachowania i komunikacji w biznesie;
Przyniesiesz bardziej namacalne korzyści dla swojego kraju, ludzi i społeczeństwa jako całości!

Misja firmy - przykłady

Dla wygody podzieliłem misje firm według branż.

Elektronika i wysokie technologie

IBM– przekształcić technologię w wartość dla klientów poprzez profesjonalne wdrażanie rozwiązań, serwis i doradztwo na całym świecie. Dążenie do bycia liderem w dziedzinie wynalazków, rozwoju i produkcji Technologie informacyjne: systemy komputerowe, systemy przechowywania danych, mikroelektronika i oprogramowanie.

FOTOKOPIARKA Przekazujemy wiedzę poprzez dokumenty.

Sony to grupa młodych ludzi, którzy mają dość energii na niekończące się poszukiwania twórcze.

Samsung– Przyczyniamy się do poprawy globalnego stanu społeczeństwa, wykorzystując zasoby ludzkie i technologiczne do tworzenia produktów i usług najwyższej jakości. Lenovo– stać się jedną z największych światowych firm technologicznych tworząc osobiste urządzenia i inspirowane własną kulturą, dzięki której budujemy biznes szanowany na całym świecie.

jabłko- produkujemy najlepsze komputery osobiste w świecie Mac wraz z profesjonalnym oprogramowaniem OS X, iLife, iWork. Nieustannie rewolucjonizujemy świat muzyki cyfrowej dzięki iPodowi i iTunes. Odkrywanie na nowo telefony komórkowe za pomocą iPhone'a i App Store oraz kształtowanie przyszłości telefonów komórkowych za pomocą iPada. Na początku działalności misja brzmiała nieco prościej - oferować komputery najwyższej jakości ludziom na całym świecie.

Microsoft Pomagamy ludziom i firmom na całym świecie osiągnąć pełny potencjał.

Rostelekom– stwarzamy ludziom więcej możliwości, zarówno poprzez nasze usługi, jak i poprzez realizację projektów i inicjatyw poruszających ważne dla społeczeństwa tematy.

Uralwagonzawod– wzmacniamy zdolności obronne i rozwijamy infrastrukturę transportową Federacji Rosyjskiej poprzez tworzenie zaawansowanych technologicznie innowacyjnych produktów do celów wojskowych, specjalnych i cywilnych.

(producent czołgu ARMATA): Wzmocnienie zdolności obronnych i rozwój infrastruktury transportowej Federacji Rosyjskiej poprzez tworzenie zaawansowanych technologicznie innowacyjnych produktów do celów wojskowych, specjalnych i cywilnych.

Firmy telekomunikacyjne i informatyczne

Yandex Pomagamy ludziom rozwiązywać problemy i osiągać życiowe cele.

Google– organizować informacje ze świata i udostępniać je wszędzie i używać

Linia powietrzna– pomagamy ludziom czerpać radość z komunikacji, czuć się wolnymi w czasie i przestrzeni.

Megafon- zjednoczyć Rosję, przełamując bariery i rozwijając komunikację, aby stała się oczywistym wyborem dla wszystkich. Stworzymy warunki do komunikacji między ludźmi, bez uwzględniania granic i odległości.

MTS— pracujemy nad tym, aby MTS był najlepszym operatorem dla naszych klientów. Życzymy, aby każda osoba, która przychodzi do salonu MTS, dzwoniła do naszego call center, korzystała z usług firmy, lubiła być naszym klientem. Dzięki rzetelnej komunikacji dajemy Klientom możliwość budowania i ulepszania swojego życia, ciągłego rozwoju. Wszystkie nasze zasoby mają na celu uczynienie życia klientów MTS bogatszym, ciekawszym i napełnionym nowymi możliwościami dzięki usługom firmy.

Yota— będziemy wiodącym deweloperem i dostawcą innowacyjnych usług mobilnych, które choć na jotę zmienią sposób myślenia i doświadczenia ludzi w obszarze komunikacji, rozrywki i konsumpcji informacji.

Tele2 Stawiamy wyzwania, działamy szybko i oferujemy szeroką gamę usług internetowych w przystępnej cenie.

Svyaznoy Pracujemy z ludźmi i dla ludzi. Tworzymy ekscytujący świat komunikacji mobilnej i nowych ofert, które są zrozumiałe i dostępne dla każdego. Zapewniamy prostotę, wygodę i atrakcyjny wybór.

youtube- zapewniają szybki i łatwy dostęp do filmów oraz możliwość częstego udostępniania filmów.

Facebook- dajemy ludziom możliwość komunikowania się i uczynienia świata bardziej otwartym i zjednoczonym.

Świergot- dajemy każdemu możliwość błyskawicznej wymiany pomysłów i informacji, bez barier.

Przemysłu naftowo-gazowego

Gazprom— najbardziej efektywne i zrównoważone dostawy gazu do odbiorców rosyjskich, realizacja długoterminowych kontraktów na eksport gazu z wysokim stopniem niezawodności.

Rosnieft— innowacyjne, bezpieczne dla środowiska i efektywne kosztowo zaspokojenie zapotrzebowania społeczeństwa na zasoby energetyczne. Dzięki unikalnej bazie zasobowej, wysokiemu poziomowi technologicznemu oraz zespołowi zaangażowanych w swoją pracę profesjonalistów zapewniamy zrównoważony rozwój biznesu i zwiększanie zysków dla akcjonariuszy. Przyczyniamy się do stabilności społecznej, dobrobytu i postępu regionów.

Łukoil- stworzony, aby zamienić energię zasobów naturalnych na korzyść człowieka.

Banki

Sbierbank— dajemy ludziom pewność i rzetelność, czynimy ich życie lepszym, pomagając realizować aspiracje i marzenia.

Otwarcie banku— pomagamy naszym klientom, pracownikom, kontrahentom, a nawet konkurentom realizować ich możliwości finansowe.

Bank Nowego Jorku— starać się być rozpoznawanym jako globalny lider i wybrany partner w pomaganiu naszym klientom odnieść sukces w świecie szybko zmieniających się rynków finansowych.

Citibank- rzetelnego partnera dla naszych klientów, z należytą odpowiedzialnością świadczącego im usługi finansowe, które przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju i postępu gospodarczego. Z myślą o naszych klientach inwestujemy w zdrowe aktywa, udzielamy pożyczek, przetwarzamy płatności i zapewniamy dostęp do rynków kapitałowych. Pomagamy naszym klientom rozwiązywać najtrudniejsze zadania i jak najlepiej wykorzystywać otwierające się możliwości. Łączymy miliony ludzi w setkach krajów i miast.

Agencje rządowe i organizacje non-profit

Misja Państwowej Wolontariatu Ermitażu- pielęgnujemy poczucie odpowiedzialności za zachowanie dziedzictwa kulturowego.

CIA- oczy i uszy narodu, a czasem jego niewidzialna ręka. Misję realizujemy w następujący sposób:

— Zbieranie tylko niezbędnych informacji.

— Dostarczając na czas aktualną, obiektywną i kompleksową analizę.

- Podejmuj działania ochronne przeciwko Prezydentowi Stanów Zjednoczonych, aby zapobiec zagrożeniom lub osiągnąć cele polityczne USA.

Sektor usług

Aeroflot– pracujemy tak, aby nasi klienci mogli szybko i komfortowo pokonywać ogromne odległości, czyli mogli być mobilni, częściej spotykać się, pracować z sukcesem i widzieć świat w całej jego różnorodności. Dajemy klientom możliwość wyboru dzięki rozbudowanej siatce tras i różnym przewoźnikom lotniczym Grupy: od tanich linii lotniczych po linie premium.

Koleje Rosyjskie– pracujemy dla klientów, przyczyniamy się do zjednoczenia narodów, integrujemy Rosję w jedną przestrzeń gospodarczą. Nasze rozwiązania opierają się na unikalnej infrastrukturze, umiejętnościach zespołu wysokiej klasy specjalistów oraz innowacyjnych technologiach.

Pierwsza firma transportowa— zapewniamy najlepszą na rynku jakość usług transportowych i logistycznych. Sprawimy, że przewóz towarów koleją będzie przystępny cenowo i atrakcyjny dla klienta.

Disneyland— pracujemy po to, aby dorośli i dzieci spędzali ze sobą więcej czasu.

Sieć hoteli Ritz-Carlton– niestrudzona pielęgnacja i zapewnienie maksymalnego komfortu każdemu gościowi.

Nowojorska Biblioteka Publiczna— inspirujemy do ciągłego uczenia się, szerzenia wiedzy i wzmacniania naszego społeczeństwa.

Firmy doradcze

Doradztwo w zakresie rozwiązań— przyczyniamy się do rozwoju rodzimych firm, pomagając wdrażać skuteczne metody rozwoju.

McKinsey & Company Pomagamy klientom dokonywać indywidualnych, trwałych i znaczących usprawnień w ich działalności oraz budować wspaniałą firmę poprzez przyciąganie, inspirowanie i zatrzymywanie wyjątkowych ludzi.

Boston Consulting Group Analizujemy, uczymy się, a potem działamy. Skupiamy ludzi, którzy potrafią kwestionować panujące poglądy i wprowadzać potrzebne przemiany. Pomagamy klientom rozwijać odpowiednie kompetencje i osiągać długoterminowe korzyści. I kształtujemy przyszłość. Razem.

Przemysł metalurgiczny

RUSAL— stać się najbardziej efektywną firmą aluminiową na świecie, z której my i nasze dzieci możemy być dumni. Poprzez sukces firmy RUSAL - ku pomyślności każdego z nas i społeczeństwa.

Metaloinwest– dostarczymy kupującemu metal wysokiej jakości przy zapewnieniu najwyższego możliwego poziomu obsługi.

Zakład metalurgiczny Czerepowiec- lider w kreacji.

Wielka Firma Metalurgiczna– produkujemy wyroby hutnicze i produkty dla kompleksu paliwowo-energetycznego, które najlepiej odpowiadają potrzebom klientów ze względu na optymalny stosunek ceny do właściwości konsumenckich.

Dystrybutorzy, sieci i przedsiębiorstwa handlu i e-commerce

WYDRUKOWAĆ- powiązanie między wydawcami a czytelnikami.

wstążka– pracujemy nad tym, aby ludzie w Rosji żyli lepiej i bogatsi, codziennie oszczędzając swoje pieniądze.

sportmaster Udostępniamy sport! Rozwijamy udane sprawny biznes, oferując klientom najlepszą gamę wysokiej jakości towarów do uprawiania sportów i aktywności na świeżym powietrzu przy najwyższym poziomie usług. Przyczyniamy się do poprawy stanu ludności w krajach naszej obecności, promując wartości zdrowy tryb życiażycie, sport i aktywność na świeżym powietrzu, poprawiając jakość życia naszych klientów.

Zapposa Naszym klientom zapewniamy najlepszą możliwą obsługę.

SNA– będziemy niekwestionowanym liderem dystrybucji produktów FMCG w krajach WNP, dostarczając klientom wysokiej jakości produkty i doskonałą obsługę, działając w interesie społeczeństwa i konsumentów, pracowników i akcjonariuszy.

Protek Dbamy o piękno i zdrowie ludzi. Cenimy ekonomiczne, społeczne i etyczne wartości społeczeństwa, rzetelnie wypełniając swoje zobowiązania wobec ludzi, partnerów, inwestorów i państwa, a tym samym wyznaczając standardy biznesowe.

Dixie– zaspokajamy codzienne potrzeby większości rosyjskich mieszkańców najlepszym stosunkiem jakości do ceny – Prosto, Blisko, Sąsiedztwo

TERWOLINA- wysokiej jakości, wygodne buty i doskonała obsługa - do każdego klienta!

Walmart Oszczędzamy ludziom pieniądze, aby mogli żyć lepiej.

AUCHAN— oferować coraz większej liczbie kupujących szerszą gamę produktów wysokiej jakości po niskich cenach.

Leroy Merlin Wschód– sprawić, by każdy mógł naprawiać i ulepszać swój dom

Castorama– pomagamy kupującym uczynić ich domy doskonalszymi i wygodniejszymi, przekształcić pracochłonny i kosztowny proces naprawy i ulepszania w ciekawe hobby dostępne dla każdego.

IKEA Zmieńmy na lepsze codzienne życie zwykłych ludzi.

Amazonka— stać się najbardziej przyjazną dla klienta firmą na Ziemi.

eBay- zapewnić globalny rynek, na którym każdy może sprzedać lub kupić prawie wszystko.

Alibaba— usunąć wszelkie bariery między kupującym a sprzedającym.

Producenci dóbr konsumpcyjnych

bałtycki– tworzymy wysokiej jakości produkt, który daje ludziom radość z komunikacji, czyni ich życie jaśniejszym i ciekawszym.

Coca cola- Odśwież świat, ciało, umysł i ducha. Rozbudzanie optymizmu poprzez nasze napoje i nasze czyny. Nadajemy sens wszystkiemu, co robimy. Nasza wizja opiera się na pięciu słowach, które odzwierciedlają nasze wartości – Ludzie, Planeta, Produkty, Partnerzy, Zysk!

Darya– uwalniamy czas konsumentów na pełne życie, produkując wysokiej jakości produkty łatwe w przygotowaniu.

Wrigley– tworzymy proste przyjemności, które rozjaśnią każdy dzień.

Luxlite— wiodąca pozycja na rosyjskim rynku zapalniczek dla długoterminowego partnerstwa.

WIT– tworzymy potężną międzynarodową firmę tytoniową, która działałaby z maksymalnymi korzyściami dla swoich akcjonariuszy, pracowników, konsumentów i społeczeństwa jako całości i dążyła do zajęcia wiodącej pozycji w swojej branży.

Unilever- Dodaj energii do życia. Zaspokajamy codzienne potrzeby ludzi w zakresie żywienia i higieny. Nasze marki pomagają Ci czuć się świetnie, świetnie wyglądać i bardziej cieszyć się życiem.

Mary Kay Ozdabiamy życie kobiet na całym świecie, oferując naszym klientom produkty wysokiej jakości. Otwieramy nowe horyzonty dla niezależnych konsultantek kosmetycznych i dajemy im nieograniczone możliwości kariery, robiąc wszystko, aby kobiety, które spotykają Mary Kay mogły się spełnić.

Levi Strauss Dostarczamy na rynek najpiękniejszą i najbardziej popularną odzież typu casual na świecie. Ubierzmy cały świat.

Nike Dostarczamy inspirację i innowacje każdemu sportowcowi na świecie.

Adidas— będziemy liderem wśród światowych marek sportowych. Przywództwo osiągamy w oparciu o naszą wizję - nasza pasja do sportu czyni świat lepszym. Cała nasza praca jest inspirowana pasją do sportu, która napędza nas do doskonalenia siebie i otaczającego nas świata.

Kanon Pomagamy ludziom w pełni wykorzystać potencjał wizerunku.

Polaroid— ulepszamy rynek fotografii natychmiastowej i sprzętu cyfrowego, aby zaspokoić rosnące zapotrzebowanie ludzi na utrwalanie twarzy przyjaciół i rodziny, miejsc bliskich sercu i zabawnych chwil życia.

Gillette Każdego dnia ponad 800 milionów ludzi na całym świecie ufa swojej twarzy i skórze dzięki innowacyjnym maszynkom do golenia i produktom do golenia Gillette. Staramy się dawać ludziom najlepsze produkty do higieny osobistej, w tym dezodoranty i płyny do mycia ciała. Wszystkie zaprojektowane tak, aby sprostać wyjątkowym potrzebom ludzi, pomagając im świetnie wyglądać, czuć się dobrze i osiągać najlepsze wyniki każdego dnia.

Sfera cateringu publicznego

Teremok- stworzenie sieci krajowej Żywnościowy. Pokochają nas klienci, oferując dania narodowe nowej generacji: naleśniki, płatki zbożowe, gulasze i kwas chlebowy, o najlepszym smaku w Rosji. Nasze produkty staną się dostępne dla większości ludności Rosji. Zawsze cieszy nas widok ludzi w każdym wieku. Dajemy ludziom radość i przyjemność.

McDonald's Być ulubionym miejscem jedzenia i picia naszych klientów. A formułą osiągnięcia tego celu jest jedna wieloletnia formuła McDonalda: KKCH i D, co oznacza Jakość, Kulturę Obsługi, Czystość i Dostępność.

KFC Wnosimy radość do życia.

Przemysł samochodowy

AwtoVAZ– tworzymy dla naszych klientów samochody wysokiej jakości w przystępnych cenach, przynoszące naszym akcjonariuszom stabilne zyski, poprawiające samopoczucie naszych pracowników i zwiększające wartość naszego biznesu na rzecz Ojczyzny.

GAZ– Produkujemy pojazdy użytkowe, które gwarantują klientowi korzyści z zakupu dzięki bezkompromisowej jakości i niezawodnej nienagannej obsłudze, zapewnionej przez najwyższe kompetencje personelu, partnerskich dostawców, innowacje w produkcji i produktach.

URAL– wychodzimy naprzeciw potrzebom społeczeństwa w pojazdach o masie całkowitej od 12 do 44 ton i stwarzamy warunki do zachowania osiągów pojazdów podczas eksploatacji.

KAMAZ— dostarczamy sprzęt motoryzacyjny i markowe usługi, pomagając klientom osiągać inspirujące cele.

Bród„Jesteśmy globalną rodziną i jesteśmy dumni z naszego dziedzictwa, zapewniając osobistą swobodę przemieszczania się ludziom na całym świecie.

Toyota– Aby zmaksymalizować satysfakcję klientów poprzez dostarczanie niezawodnych i bezpiecznych produktów TOYOTA oraz zapewnienie sieci wysokiej jakości usług i wykwalifikowanej obsługi.

bmw„BMW Group jest wiodącym na świecie dostawcą produktów premium i usług premium dla indywidualnej mobilności.

Harley Davidson- urzeczywistniaj marzenia ludzi, wykorzystując nasze doświadczenie w tworzeniu najlepszych motocykli!

Czasami jest ci nawet trochę żal ludzi, którzy przeszukują Internet w poszukiwaniu jasnych instrukcji, jak napisać misję firmy.

Większość tego rodzaju artykułów to prace naukowe, które tylko dezorientują czytelnika.

Aby zrozumieć takie materiały, trzeba bardzo się postarać.

Poniżej postaramy się jak najdokładniej wyjaśnić, dlaczego i dlaczego firma potrzebuje misji. Być może ta instrukcja nie będzie tak wypełniona specjalnymi terminami, ale możesz to rozgryźć.

Kilka podstawowych informacji

Jeśli nie owijasz w bawełnę, to klasyczna misja odpowiada tylko na jedno proste pytanie:

Dlaczego powstała firma?

Niestety misja firmy jest często mylona ze strategią, wizją i wartościami. To jest z gruntu błędne. Oczywiście nikt nie zabrania unowocześniania misji poprzez wplatanie w nią części wizji czy strategii, jednak w klasycznym sensie ma ona wyraźne granice, których nie można przekroczyć.

Aby uniknąć nieporozumień, spróbujmy wyjaśnić, czym misja firmy różni się od wizji, strategii i tak dalej.

Misja firmy odpowiada na pytanie „Dlaczego zostaliśmy stworzeni?”. Przykład misji: Naszym celem jest wytwarzanie najbezpieczniejszych leków dla seniorów.

Wizja firmy odpowiada na pytanie „Gdzie widzimy siebie w przyszłości?”. W przeciwieństwie do misji, wizja może się zmieniać w czasie i nie mieć określonego terminu. W rzeczywistości jest to marzenie, pragnienie firmy, aby stać się taką a taką za N lat. Przykład wizji firmy: „Staramy się zostać największym dostawcą leków dla emerytów w Rosji”.

Strategia firmy odpowiada na pytanie „Jak zrealizujemy naszą wizję?” Strategia to pełniejsze rozszyfrowanie drogi do realizacji wizji firmy. Przykład strategii: Będziemy największym dostawcą leków dla emerytów w Rosji. W tym celu stworzymy własny instytut naukowy i zamówimy sprzęt o szybkim amortyzacji.”

Wartości firmy odpowiedz na pytanie „Co jest dla nas ważne?”. Przykład wartości firmy: „Staramy się być otwarci i pozytywnie nastawieni, nigdy nie próbujemy kłócić się z klientami, doceniamy ich uwagę”.

Odważmy się dać małą radę: idealnym rozwiązaniem dla firmy nie byłaby próba wepchnięcia wszystkich punktów w kiepską misję, ale podział punkt po punkcie. Oznacza to, że najpierw nadajesz firmie pożądaną misję, a następnie podtytuł „Wizja”, następnie „Strategia” i „Wartości”. A pod każdym z nich odpowiednio trochę sensownego tekstu z konkretami. Dzięki temu będzie jaśniejsze zarówno dla pracowników, jak i czytelników.

Teraz, gdy krótka dygresja od tematu się skończyła, możesz wrócić do zasad pisania misji firmy. Jak już się dowiedzieliśmy, klasyczna misja odpowiada na pytanie „Do czego jesteśmy stworzeni?”.

Drugie pytanie, na które musisz odpowiedzieć, to:

Dlaczego firma w ogóle potrzebuje misji?

Tak, tak, tak radykalny. Faktem jest, że nie wszystkie organizacje w ogóle potrzebują misji. Oczywiście nawet firma Panties & Socks, która wynajmuje na rynku kilka pawilonów, ma prawo napisać pełnoprawną wersję.

Niewątpliwie. A jednak nie będzie specjalnego zastosowania, ponieważ zysku nie można uznać za pełnoprawną podstawę do napisania misji firmy.

Jest to ważniejsze tylko dla tych firm, które osiągnęły już jakiś minimalny poziom znaczący społecznie. Innymi słowy firmy z poziomu „średniego” i wyżej. Jeśli naprawdę chcesz, ale nie masz jeszcze nic specjalnego do powiedzenia, możesz połączyć misję i wizję (marzenie).

Ta opcja nie jest idealna, ale nadaje się do dekoracji witryny i niektórych wewnętrznych dokumentów firmowych. W końcu żołnierz, który nie marzy o zostaniu generałem, jest zły.

Jak napisać misję firmy?

Nie ma jednej jasnej zasady, która mówiłaby: „Misja dla firmy lub organizacji jest napisana tylko w ten i inny sposób, a ktokolwiek pisze inaczej, jest przegrany i szkodnik”. Oczywiście nie. Wszystko jest subiektywne. Poniżej podajemy przykład, który pomoże Ci napisać zupełnie wyjątkową misję. Pamiętaj tylko, że:

Jeśli misję Twojej firmy można zastosować do dowolnej innej organizacji, to bzdura.

Dobra misja jest zawsze wyjątkowa i konkretna. Nie może ograniczać się do garści pustych fraz, których jedynym celem jest jakoś wypełnienie miejsca. Ważna jest specyfika. Nie potrzeba pereł typu „Zawsze jesteśmy najlepsi i dla pokoju na świecie”.

Szablon do napisania misji firmy:

Odpowiedz na 5 pytań:

Czym zajmuje się firma?(produkuje rowery dziecięce)

Kim jest Twój klient?(mama, tata, babcia, dziadek)

Jakie potrzeby pokrywamy?(produkujemy niedrogie, ale wysokiej jakości i bezpieczne rowery dziecięce)

Jak możemy pomóc temu światu?(robimy rowery, których rodzice nie boją się podarować swoim pociechom)

Dlaczego uważamy się za sukcesów?(ponieważ 30% rodzin posiada nasze rowery).

Dzięki tym danym wejściowym możemy szybko stworzyć bardzo przybliżony przykład tekstu. Powiedzmy to:

Jesteśmy dumni, że nasze produkty stały się synonimem bezpieczeństwa i niezawodności. Istniejemy po to, aby młode i silne pokolenie dorastało w Rosji, szczerze kochające jazdę na rowerze.

Jak zauważyłeś, nie wszystkie elementy z szablonu zostały użyte. To całkiem normalne, pomysł nie powinien być zbyt uciążliwy. Bardzo ważne jest, aby misja firmy była wypełniona Twoimi prawdziwymi aspiracjami i duchem, a nie garścią przypadkowych słów.

Czas porozmawiać o wielkości misji. Zaleca się pisanie misji o objętości powyżej 4-7 zdań. Jeśli spojrzysz na przykłady firm zachodnich, zobaczysz, że nawet światowej klasy giganci radzą sobie z jedną lub kilkoma propozycjami. Próba stworzenia misji firmy na kilku arkuszach jest równoznaczna z nauczeniem pierwszoklasisty geometrii wykreślnej. Chcesz efektu? Pisz zwięźle i na temat!

Analiza misji

Poniżej staraliśmy się zidentyfikować główne kryteria analizy misji firmy, które pomogą nam sprawdzić, czy spełnia ona wymogi GOST i zdrowego rozsądku.

Dostępność specyfików. Misja składająca się z „zaprzyjaźnionych zespołów”, „elastycznych rabatów” i „dynamicznych firm” nie ma prawa do godnej egzystencji. Tylko konkretne i niepowtarzalne teksty.

Łatwość percepcji. Prawdopodobnie słowa takie jak „eschatologiczny” i tym podobne mają pełne prawo do istnienia. Nie wiemy. A jednak nie polecamy ich wykorzystywania w misji firmy. Tekst powinien być taki, aby zrozumiał go nawet uczeń. To samo dotyczy zdań: nie ma potrzeby konstruowania złożonych form składających się z 30-50 słów.

Realistyczny obraz. Czytając tekst, osoba musi wierzyć w to, co mówi. Albo przynajmniej dopuść możliwość realizacji tego, co jest napisane. Absolutnie fantastyczne wersje wywołują jedynie śmiech i oszołomienie.

zapamiętywanie. Misja dla firmy powinna być napisana tak zwięźle i przejrzyście, aby czytelnik nie zapomni jej po 3 sekundach.

Motywacja. Misja powinna nie tylko mówić, jak wspaniały jesteś, ale także ma na celu zmotywowanie personelu. Najlepiej, jeśli jest znany każdemu pracownikowi organizacji. To normalne, a nawet dobre. Kiedy człowiek rozumie cel, zawsze jest mu łatwiej.

To kończy tę krótką historię o tym, jak napisać misję firmy.

Kliknij na spoilery, zobacz przykłady misji znanych firm

(obraz powiększa się klikając)

Firmy budowlane. Przykłady