Znaczenie słowa w cenniku. Cennik. Zalecenia ogólne. Lokalizacja magazynów firmy podana w cenniku
Komunikując się z przedstawicielami branży usługowej z różnych dziedzin, często stajemy przed koniecznością prowadzenia cennika usług lub robót. Dla jednych jest to dokument zawierający setki pozycji, dla innych katalog, w którym zapisanych jest kilka kluczowych linijek. Koszt w cenniku większości firm jest oczywiście w rublach. Niektóre rozliczają się w standardowych godzinach lub punktach. W ramach przygotowania tego artykułu przeanalizowaliśmy około 30 organizacji - przedstawicieli średnich i małych firm usługowych:
- konserwacja systemów dystrybucji gazu;
- outsourcing IT;
- konserwacja sprzętu wideo;
- naprawa sprzętu biurowego;
- obsługa przedmiotów handlowych;
- Dział mieszkaniowy, HOA, firmy zarządzające itp.
A teraz możemy z całą pewnością powiedzieć, po co firmie usługowej cennik, czy można się bez niego obejść i jaki powinien być. Wymyślmy to!
Cennik usług. Jakie są cechy?
W życiu codziennym często spotykamy się z kosztami niektórych usług: salonów kosmetycznych, taksówek, prace naprawcze itp. Firmy usługowe współpracujące z osoby prawne na traktatach i umowach cenniki są tak samo potrzebne. Po pierwsze, umożliwiają sformalizowanie interakcji w wielu kwestiach. Po drugie, obecność cennika zwiększa przejrzystość relacji umownych i finansowych pomiędzy klientem a firmą usługową. W rzeczywistości istnienie takiego przewodnika po kosztach dla organizacji to zbiór zasad, które pozwalają regulować określone warunki świadczenia usług lub wykonywania pracy w ramach interakcji z klientami. Należy zauważyć, że brak wartości lub jej niepewność może wynikać z następujących czynników:
- Usługa VIP / praca jednorazowa. Praktykowana w ramach relacji z konkretnymi klientami. Często na życzenie.
- Wykonanie „na zamówienie”. Nawiasem mówiąc, to sformułowanie, którego można użyć w cenniku.
- Wyjątkowość oferty dla rynku.
Hierarchiczny cennik
W większości firm katalog prac lub usług rozliczanych jest hierarchiczny.
Oto przykład wielopoziomowego cennika naprawy skanerów ze strony jednego z naszych klientów:
Standardowe godziny i szczegóły w opracowaniu cennika
W przypadku, gdy niektóre usługi mogą być świadczone po różnych kosztach w zależności od różnych parametrów, niektóre firmy usługowe tworzą cennik za osobogodzinę. Oznacza to, że warunkowe „Budowa i instalacja baterii” „koszty” - 4 osoby / godzinę oraz „Konsultacje dotyczące systemu. Podstawowy” — 0,5 osoby/godz.
Wysokość opłaty za różne rodzaje i pozycje cennika może zależeć od modelu obsługiwanego środka, pojemności sprzętu, oddalenia obiektu itp. W takich przypadkach często wygodniej jest naliczać opłaty za godzinę czasu pracy. Standardowe godziny płatności za świadczone usługi są stosowane w celu uproszczenia relacji między klientem a wykonawcą. Ta praktyka jest dość powszechna w innych krajach.
W zależności od specyfiki działalności pozycja w cenniku i jej koszt może wynosić za 1 metr, za 1 obwód, za każde 100 watów (jak przy serwisowaniu urządzeń klimatyzacyjnych) itp.
Z naszej praktyki i badań wynika, że cenniki często zawierają współczynniki w stosunku do kosztu bazowego. Są one również wymienione w cenniku. Współczynnik może wzrosnąć np. ze względu na zaangażowanie specjalisty o wyższych kwalifikacjach, wykonywanie pracy w nocy lub poza harmonogramem pracy, oddalenie obiektu itp. i niższe, na przykład w przypadku realizacji wsadowych lub dla wyspecjalizowanych organizacji.
Koszt może obejmować koszt materiałów pomocniczych, dostawy itp. Często jednak cena części zamiennych i używanych nie jest podana w cenniku, ponieważ może zależeć od dostawcy i innych czynników zewnętrznych. W takich przypadkach należy to dodatkowo określić.
Wiele firm stara się minimalizować swoje ryzyko i koszty, wprowadzając w katalogu stanowisk osobne linie kar.
Plany taryfowe i pakietowe. Usługa subskrybenta.
Istnieje wiele firm działających bez cennika. Wsparcie serwisowe i świadczenie usług jest świadczone w ramach usługi abonamentowej. W rzeczywistości taka usługa zawiera pewien zestaw i liczbę usług, czyli pakiet. Dla pakietu ustalana jest cena. Często pakiety różnią się zakresem zawartych funkcji i parametrami jakościowymi: czas reakcji na odwołanie, czas realizacji, możliwość awaryjnego wyjazdu, harmonogram realizacji usług itp. Czasami pakiety lub plany taryfowe są powiązane z określoną ilością przydzielonego czasu lub liczbą obsługiwanych miejsc pracy (w przypadku outsourcingu IT lub centrów wsparcia rozwiązań softwareowych).
Wsparcie serwisowe i świadczenie usług w ramach abonamentu miesięcznego lub taryfowego są korzystniejsze dla firmy, ponieważ umożliwiają:
- zaplanować obciążenie pracowników;
- skala biznesu;
- zwiększyć rentowność.
Przykładowy zrzut ekranu sekcji wsparcia innego naszego klienta:
Ważne jest, aby jeśli są oferty pakietowe i plany taryfowe, firma usługowa może również zaoferować pracę jednorazową, dla której musi istnieć cennik.
Cennik usług i ustawodawstwo. Regulacja kosztów i limity cenowe.
Do różne rodzaje usług i branż, istnieje obowiązek ustawowy. Więc,
w HOA lub firma zarządzająca musi istnieć cennik dla rodzajów świadczonych usług. Taryfy dla domów komunalnych są zatwierdzane zarządzeniem burmistrza. Jednak firmy prywatne mają prawo do samodzielnego ustalenia kosztów usług.
Zgodnie z paragrafem 3 dekretu rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 15 sierpnia 1997 r. N 1025 „W sprawie zatwierdzenia regulaminu usług konsumenckich dla ludności w Federacja Rosyjska”, wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia rzetelnych informacji o usługach. Jednocześnie zobowiązany jest do wskazania wykazu świadczonych usług, cen, w tym za wykorzystane materiały itp. Oznacza to, że czasami dostępność cennika dla firmy jest regulowana przez prawo.
W przypadku niektórych usług i ich kosztów mogą zostać wprowadzone i zniesione ograniczenia, które ustalają maksymalny poziom cen:
Dlaczego firma usługowa potrzebuje cennika usług?
Uff... Podsumujmy! :)
Obecność uformowanego cennika jest wyznacznikiem dojrzałości i poważnego podejścia firmy do klienta. Zgadzam się, świadczenie usług w formacie „na rynku”, gdy koszt jest ustalany w zależności od pogody, nastroju, bezczelności kupującego lub samej firmy, powinno wreszcie odejść w przeszłość. Obecność cennika to przede wszystkim przejrzystość w relacjach pomiędzy klientem a kontrahentem. A biorąc pod uwagę fakt, że kształtowanie kosztów usług w każdej konkretnej firmie nie jest najłatwiejszym procesem (trzeba wziąć pod uwagę koszty, ceny konkurentów, określić stopę zwrotu itp.) - to jest swego rodzaju gwarancja jakości całego biznesu usługowego. I wreszcie cennik może być Twój przewaga konkurencyjna, zarówno pod względem składnika cenowego, jak i unikatowości niektórych pozycji, w tym dodatkowych funkcji zwiększających wygodę interakcji i lojalność klientów.
I przeciwnie, brak takiego katalogu kosztów typowej pracy wskazuje między innymi na brak efektywności procesów wewnętrznych i nieprzygotowanie samej firmy.
Czy jesteś firmą usługową, która współpracuje z osobami prawnymi? Następnie koniecznie sporządź swój cennik usług lub opisz szczegółowo możliwości abonamentu i proponowane taryfy. Niech relacje z Twoją firmą będą przejrzyste dla klientów, a Twój biznes opłacalny! :)
Nawiasem mówiąc, nasz system automatyzacji helpdesk Okdesk posiada specjalny moduł do prowadzenia cennika i wykorzystania go do tworzenia specyfikacji zrealizowanego zapytania.
Z każdym dniem coraz więcej osób interesuje się zmianami zachodzącymi na rynku towarów i usług. Nie można przewidzieć zmian cen kupowanych produktów. W końcu koszt zależy od wielu czynników: kosztu materiałów do produkcji, kosztu samego procesu produkcyjnego, opakowania, dostawy. Aby mieć pewność co do celowości zakupu, klient musi kierować się polityką cenową rynku na oferowane towary i usługi. Chcąc ułatwić klientom wybór, producenci oferują ceny swojej firmy lub firmy.
Ile to kosztuje
Oczywiście pojawia się pytanie, co stanowi cenę. Cena - to lista dostarczona przez firmę, ze wskazanymi cenami dla każdego towaru.
Najczęściej z cenników lub cenników korzystają przedsiębiorstwa zajmujące się sprzedażą produktów. Tworząc takie zestawienia, kierownictwo firmy bierze pod uwagę wszystkie koszty materiałowe produkcji, reklamy.
Jaka jest cena za nowoczesny biznes? Posiadając cennik, przedstawiciel firmy może zaproponować ewentualną współpracę potencjalnemu partnerowi, odwołując się do dostępnych cen i asortymentu towarów, co znacznie ułatwia
Skąd wzięło się pojęcie ceny?
Takie krótkie, ale pojemne słowo przyszło po rosyjsku z angielskiego. W języku ojczystym słowo to oznacza „cenę”. W latach 70. XX wieku w standardzie międzystanowym cena jest podana jako czytelna lista, lista wyraźnie regulowanych cen towarów i krótka charakterystyka towarów.
Czym jest cena i jak to słowo zakorzeniło się w ZSRR? Znaczenie słowa „cena” to skrót od angielskiego „cennika” – wykazu cen. Słowianie uwielbiają redukować i zmniejszać wszystko, cena nie była wyjątkiem.
Taki wykaz lub cennik służył do sprzedaży produktów rolnych (mleko, ryby, mięso, warzywa), a także do prezentacji towarów w korzystnym świetle (typowym dla sklepów żelaznych i odzieżowych). W ZSRR istniały specjalnie zatwierdzone wykazy towarów życiowych, których ceny nigdy się nie zmieniały. Przykładem jest ukochana przez wszystkich gotowana kiełbasa Doktorskaya, której produkcja kosztowała trzy razy więcej niż cena za kilogram gotowych produktów.
Listy we współczesnym świecie
Listy są istotną częścią codziennego życia. W obliczu nich nie każda osoba może od razu zrozumieć, że ma przed sobą „cennik”. Cena to katalog produktów Twojej ulubionej firmy kosmetycznej, lista i koszt usług ulubionego fryzjera, menu w restauracji lub kawiarni. Wszystkie te pozornie na pierwszy rzut oka listy są dokładnie tym, o czym mówimy.
Warto jednak pamiętać, że aby prawidłowo i opłacalnie inwestować pieniądze, należy dokładnie przestudiować proponowany produkt.
Co powinno znaleźć się w cenniku
Jak wspomniano wcześniej, cena to przejrzysta lista nazw produktów, krótki opis i charakterystyka.
Na przykład przeglądasz cenę firmy budowlanej, wybierając odpowiedni materiał. Na stronie z wełną szklaną pojawi się sześć nazw różnych producentów. Przy każdym należy wskazać charakterystykę produktu: gęstość, grubość warstwy, długość maty. Cena za metr lub za rolkę. Firma i kraj pochodzenia, czas dostawy przy składaniu zamówienia. operacja.
Jeśli którykolwiek z interesujących Cię punktów nie zostanie wzięty pod uwagę, musisz skontaktować się z producentem lub sprzedawcą w celu uzyskania wyjaśnień. Przy zakupie należy kierować się tym, co dokładnie jest zaznaczone na fakturze. Jeśli coś nie zostało uzgodnione, to istnieje duże prawdopodobieństwo nabycia wadliwe towary lub podróbka.
Wycena ustalana jest indywidualnie dla każdej firmy. Warto pamiętać, że koszt wysokiej jakości produktu „markowego” nie może być niski.
Czym więc jest cena? Ta okazja jest łatwa i korzystne warunki tworzyć długoterminowe partnerstwa. A także z minimalny koszt znajdź żądany produkt.
Cennik- niezastąpione narzędzie dla konsultanta, ponieważ zawiera ceny dystrybutora na produkty (te, za które konsultant kupuje towar), za próbki, katalogi i literaturę drukowaną naliczane są punkty bonusowe. Cennik publikowany jest co 3 tygodnie, numer cennika odpowiada numerowi katalogowemu. Numer cennika można zobaczyć w nagłówku. Każdy konsultant przy zamówieniu otrzymuje bezpłatny cennik.
Kolumny w cenniku Oriflame oznaczają:
KOD- każdy produkt Oriflame posiada własny kod. Można go znaleźć w katalogu lub na opakowaniu produktu.
ZNIŻKA- Aktualny rabat na ten produkt w aktualnym katalogu. Rabat liczony jest od całkowitej ceny produktu.
IMIĘ- nazwa produktu
nocleg ze śniadaniem- Bonusy punktowe to punkty, które Oriflame otrzymuje za zakup tego produktu. Na podstawie zebranych punktów bonusowych możesz brać udział w promocjach firmy i otrzymywać cenne prezenty i bonusy. Przeczytaj więcej o akcjach spółki
OP- wielkość sprzedaży, tj. cena produktu bez VAT. Według wielkości sprzedaży uwzględniany jest obrót grupy i wypłacany jest rabat ilościowy.
DC- cena dystrybutora tj. cena, za jaką konsultant kupuje produkt od firmy.
HRC- cena konsumpcyjna - jest to cena podana w katalogu.
NP- natychmiastowy zysk, czyli różnica między PC a DC, czyli ile pieniędzy konsultant zarobi na sprzedaży tego produktu.
Cennik Oriflame składa się z kilku działów:
. Nowości katalogowe - wskazane są kody i nazwy towarów, które jako pierwsze pojawiły się w sprzedaży;
. Wszystkie produkty prezentowane w katalogu;
. Oferty specjalne katalogowe - promocje katalogowe. Na przykład kup 1 produkt za 99 rubli i 2 produkty za 149 rubli itp.;
. Minikatalog - czasami do katalogu dołączana jest wkładka - minikatalog, w którym można zamawiać produkty z dużymi rabatami;
. Produkty niewymienione w katalogu - Produkty Oriflame niewymienione w katalogu można również zamówić w cenie Dystrybutora;
. Testery - kody i ceny sond do produktów. WAŻNY! Ostatnie 2 cyfry kodu sondy do szminki odpowiadają 2 cyfrom wklejonym na podstawie sondy;
. Wyłącznie dla BC - cennik oferty specjalnej, który obowiązuje tylko dla członków Business Class (członkowie Business Class - konsultant, który w poprzednim okresie katalogowym złożył zamówienie na 150 BB).
. Wellness - cennik produktów Wellness;
. Materiały firmowe Oriflame;
. Katalogi - ceny katalogów i rabaty przy zamówieniu 5 katalogów lub więcej.
termin oznaczający katalog lub zbiór cen i taryf towarów, produktów i usług, jest najłatwiejszym i najtańszym sposobem rozpowszechniania informacji o cenach, taryfach lub usługach, pomaga potencjalnym nabywcom uzyskać informacje o usługach i towarach oferowanych przez firmy, o asortymencie produktów
Informacje ustalające cennik, pochodzenie cennika, moc prawna cennika, profil organizacji, wartość rzeczywista, asortyment, wykaz, katalog, siła nabywcza, braki, wymiana towaru, jakość towarów cennikowych, rodzaje cenników, struktura firmy w cenie lista, obrót, wymiana towaru, szczegóły płatności w cenniku, aplikacja cennika, cenniki, rabaty cenowe
Rozwiń zawartość
Zwiń zawartość
Cennik to definicja
Cennik jest katalog lub wykaz wskazujący ceny hurtowe, detaliczne, zakupowe, strefowe i (lub) taryfy, usystematyzowany w określony sposób, określający parametry świadczonych usług, według grup i rodzajów, obejmujący dowolną listę produktów, różne przeznaczenie, materiały, różne usługi i czasami je krótka charakterystyka. Na stanie i są zastępowane przez biuletyny, aw książkach na przykład - katalogi.
Cennik jest cennik potraw przeznaczonych do sprzedaży klientom oraz świadczonych na ich rzecz usług.
Cennik jest usystematyzowany zbiór cen według grup i rodzajów towarów i usług.
Cennik jest tabela referencyjna cen towarów i różnych usług.
Cennik jest wykaz cen produktów określonego asortymentu (na przykład pieczywo, obrabiarki, telewizory itp.) zgodnie z ustalonymi standardami i warunkami produkcji tych produktów i ich dostawy.
Cennik jest normatywna publikacja produkcyjno-praktyczna i (lub) referencyjna zawierająca systematyczny wykaz urządzeń, operacji produkcyjnych, usług, wskazujący ceny i ewentualnie krótką charakterystykę.
Etymologia słowa cennik
Istnieje kilka opcji pochodzenia cennika:
Z niemieckiego "Preiskurant" - katalog z cennikiem;
Z niemieckiego "Preis" - cena + "kurant" - podwozie;
Z niemieckiego "Preis" - cena i francuskiego "prix courant" - kalka
Znaki formalne cennika
Jak widać, w przeciwieństwie do np. faktury, cennik nie jest dokumentem podlegającym ścisłym wymogom struktury i treści. Znaki formalne cennika:
Tytuł dokumentu (nomenklatura, cennik, cennik, ceny, cennik lub bez tytułu);
Wskazanie stopnia kompletności cennika;
Cennik w zdecydowanej większości przypadków (95%) nie jest przez nikogo akceptowany;
Cennik w zdecydowanej większości przypadków (94,4%) nie jest podpisany;
Data w cenniku jest prawie we wszystkich przypadkach;
Co to jest cennik? Nie ma tego zrozumienia ani na Zachodzie, ani w naszym kraju. Uważa się, że cennik jest cennikiem produktów określonego asortymentu (np. pieczywo, obrabiarki, telewizory itp.) zgodnie z ustalonymi normami i warunkami produkcji tych produktów i ich dostawy do konsument. Definicja ta odzwierciedla jednak tylko zewnętrzną stronę zjawiska.
A skąd ta cena? Całkowite zaspokojenie potrzeb społeczeństwa prowadzi do zaniku cen (powietrze za darmo, chodzenie po chodniku za darmo itp.). Ale jak tylko się pojawisz, od razu pojawiają się ceny za poprzednio darmowe (na przykład płatne parkingi).
Moc prawna cennika
Moc prawna dokumentu jest własnością dokumentu urzędowego, przekazaną mu przez dotychczasowy, kompetencją organu, który go wydał, oraz ustaloną procedurą rejestracji. Aby dokument był ważny, musi zawierać następujące dane:
Data dokumentu;
nazwa miejsca opracowania, publikacji, przyjęcia lub podpisania dokumentu;
Podpis;
Nazwa rodzaju dokumentu (z wyjątkiem listów);
Numer dokumentu.
Elektroniczny podpis cyfrowy (EDS) jest używany jako odpowiednik podpisu odręcznego w celu nadania mocy prawnej dokumentowi elektronicznemu.
Obszary, w których obowiązują cenniki
Cenniki obowiązują prawie we wszystkich obszarach:
salon fryzjerski;
Montaż opon;
Drukarnia;
Salony piękności;
Medycyna.
Rodzaje cenników
Typ to forma, rodzaj czegoś, co ma określone cechy, a także wzór, który odpowiada określonej grupie przedmiotów, zjawisk.
Cennik ogólny
Cennik ogólny zawiera 3 cenniki prywatne:
Cennik rynku konsumpcji osobistej odpłatnej;
Cennik rynku sfery produkcji;
Cennik wynagrodzeń (jest to cennik wynagrodzeń, który generuje dwa poprzednie cenniki prywatne).
Cennik rynku konsumpcji osobistej odpłatnej
Zajmijmy się pierwszym prywatnym cennikiem – cennikiem rynku konsumpcji osobistej odpłatnej. Co się dzieje na tym rynku? Jeżeli fundusz na konsumpcję odpłatną jest zdefiniowany i znany (a tak jest w warunkach mniej lub bardziej stabilnej państwowości), to:
Lepszy asortyment produktów wytwarzanych przez gospodarkę narodową;
Lepsze wielkości produkcji odpowiadają potrzebom ludzi;
Poniżej cena katalogowa;
Wyższe stawki obniżki cen.
Wtedy widać, że jakość gospodarki narodowej i jej samoregulacja jest dość wysoka. Jeśli oprócz tego wszystkiego następuje stopniowy spadek cen, to stale rośnie. Wszystko wydaje się być w porządku. Jeśli jednak całe "to dobro" występuje w niemoralnym społeczeństwie, wówczas tanie produkty stają się śmieciami do produkcji czegoś droższego. Pamiętacie, jak w latach „stagnacji” Breżniewa świnie tuczono tanim chlebem?
Cennik rynku produkcyjnego
Drugim prywatnym cennikiem jest cennik rynku produkcyjnego. (patrz schemat wymiany produktów). Jest to lustrzane odbicie pierwszego prywatnego cennika w zakresie produkcji. W końcu tylko to, co jest produkowane, może wejść na rynek konsumencki.
„Lustrem” w tym przypadku jest cennik kosztów poziomu kwalifikacji i uczciwości personelu, czyli wszystkich osób zaangażowanych w produkcję towarów i usług. Czyli cennik wynagrodzeń - to właśnie wspomniane "lustrem".
I znowu trzeba zwrócić uwagę na to, że sumienność jest pochodną moralności i duchowości. Pamiętajcie drodzy starsi czytelnicy (młodzi - zapytajcie starszych), ilu „nienosicieli” pojawiło się w ZSRR po Stalinie, który wykonywał to, co wyrabiano z pracy. Szczególnie zaczęła się rozwijać w ostatnich latach „stagnacji”. „Wszystko wokół to kołchoz - wszystko wokół jest moje!” "Co chronię, mam!"
„Instytut Nie-Słońc” osiągnął skalę państwowej katastrofy, ponieważ zniszczył system konformizmu i masę towarów między sobą. W rezultacie taki stan rzeczy dał początek masom formułę stosunków między ludem a nomenklaturą partyjno-sowiecką: „Udają, że nam płacą pensję, a my udajemy, że pracujemy”. Powodem tego była ta sama niemoralność, zarówno na wszystkich poziomach, począwszy od przywództwa kraju, jak i większości ludzi.
Trzeba jednak powiedzieć, że cennik płac pod dominacją koncepcji niemoralnej zawsze okazuje się nieco zniekształcony, zdeformowany w stosunku do dwóch pierwszych. Taka deformacja powstaje pod wpływem:
Wynagrodzenie umowne przy prezentacji produktów (płatność „akord”). Taka sytuacja miała miejsce, gdy menedżerowie pewnego szczebla (zwłaszcza na niższych szczeblach) byli zmuszeni płacić za wykonaną pracę, ale celowo zawyżonymi stawkami, ponieważ albo „terminy się kończyły”, albo nie było innej siły roboczej itp. W tym celu ludzie tworzyli artele, brali urlopy od pracy i wyjeżdżali na pustkowia „na rąbek”, gdzie oferowali swoje usługi w kołchozach, PGR-ach, wyrębie, czyli tam, gdzie nie było potrzebnej siły roboczej.
Błędy w zarządzaniu produkcją.
Oprócz uwarunkowania tych błędów przez zły wybór ukierunkowania na zaspokajanie potrzeb człowieka, istnieje składnik relacji między ludźmi w produkcji, który z kolei jest determinowany przez typy struktury psychicznej dominujące w społeczeństwie.
Wszystkie te błędy ze wszystkich sfer społecznych, zawarte w powyższych trzech składnikach, znajdują odzwierciedlenie w ogólnym cenniku wszystkich towarów i usług.
Błędy w cenniku – tajemnica niedoboru
Wszystkie błędy (które znajdują odzwierciedlenie w cenniku) zarówno w ramach gospodarki planowej, jak i poniżej gospodarka rynkowa pojawiają się jako konsumenci. Oznacza to, że błędy prowadzą do konkurencji konsumenckiej. Ten rodzaj konkurencji nazywa się niedoborem. Deficyt (łac. deficyt - za mało):
brak czegoś;
Towary, które nie są w wystarczającej ilości;
Ale ta konkurencja konsumentów jest ukryta przez piramidę statusu pieniężnego (bogactwa) zarówno zwykłych członków społeczeństwa, jak i producentów produktów. Piramida ta nadaje legitymizowanej konkurencji konsumenckiej formy konsumpcji. Te formy konsumpcji legitymizuje „prawo wartości”. Pomyślcie o tym, drodzy czytelnicy, powiedziano nam przed pierestrojką i nadal mówi się, że „Zachód ma wszystko!” Ale przecież „wszystko” to jedno, a „wszystko” jest zupełnie inne dla robotnika na Zachodzie! A różnica między jednym a drugim nie polega na pragnieniach, ale na możliwościach finansowych.
Ten pomysł może i powinien być kontynuowany. Zamieszkuje ją 5% populacji planety Ziemia, a te 5% zużywa aż 40% ropy naftowej produkowanej na całym świecie i prawie 50% wszystkich towarów produkowanych na świecie. Jeśli pozostałe 95% ludzkości planety zacznie żyć zgodnie z amerykańskim stylem życia, to planeta nie przetrwa, zostanie „przegryziona” w ciągu kilku lat.
Dlatego globaliści nigdy na to nie pozwolą. Z tego powodu globaliści postanowili zrestrukturyzować całą gospodarkę światową. Z tego samego powodu globaliści realizują plan zdyskredytowania Stanów Zjednoczonych w oczach całej ludzkości. Muszą „zgasić latarnię morską”, na którą zorientowało się wiele krajów i narodów.
Przypomnijcie sobie, jak w ZSRR istniały „nasze latarnie morskie” – „Stachanowici”, „Zagładowici”. Administracja przedsiębiorstw stworzyła im najlepsze warunki do pracy: nowa maszyna, najlepsze narzędzia, terminowe naprawy, obrabiane przedmioty. Dzięki temu „latarnie morskie” przekroczyły ich plany, a za to dostali mieszkania bez kolejki i bony do sanatoriów.
A reszcie frajerów powiedziano: „Pracujcie jak stachanowici, wtedy wam to wszystko damy”. Przyssawki pracowały z całych sił, ale albo maszyna się zepsuje, albo detale nie zostaną dostarczone na czas, albo frez się stępi… Ten sam system pod kontrolą globalizatorów działa na poziomie światowym.
Błędy w cenniku – tajemnica konkurencji
Teraz zakończymy rozpatrywanie pytania z cennika. Ustaliliśmy, że wszystkie błędy w zarządzaniu społeczeństwem jako całością znajdują odzwierciedlenie w cenniku wszystkich towarów i usług. W tym przypadku zarówno w gospodarce planowej, jak iw gospodarce rynkowej cennik jawi się jako konkurencja konsumencka (jest niedobór).
Ta konkurencja jest ukryta przez piramidę (skala, ocena) możliwości finansowych ludzi: różnica nie tkwi w pragnieniach ludzi, ale w ich możliwościach finansowych. Na zewnątrz konkurencja różnych branż o pieniądze jest widoczna i propagowana na samym szczycie. O tym właśnie brzęczą „ludzie rynku”, twierdząc, że ta rywalizacja produkcji o zyski jest „motorem postępu”.
Lenistwo jest motorem postępu
W rzeczywistości najważniejszą rzeczą, która zawdzięcza swoje istnienie obecnemu systemowi kredytowo-finansowemu (CFS) oraz cennikowi, jest konkurencja konsumentów! Ale o tym, gdy tylko to zostało powiedziane, wszyscy, zarówno zachodni, jak i krajowi „gospodarczy ciemni”, milczą.
Ekonomiczna „ciemność”
W ten sposób rozszerzamy wcześniejszy wniosek. Cennik wszystkich towarów i usług jest wektorem błędów w zarządzaniu społeczeństwem jako całością i jest nierozerwalnie związany z CFS. To natychmiast następuje:
System kredytowy i finansowy jest środkiem kontroli, który może zapewnić stabilność wszystkich procesów wymiany produktów w społecznej produkcji wszelkich dóbr i usług oraz ich konsumpcji przez ludzi, nawet przy błędnym samorządzie społecznym;
System kredytowy i finansowy jest środkiem dystrybucji produktów w społeczeństwie, z jego celowym niedoborem w stosunku do potrzeb społeczeństwa.
Jednocześnie należy pamiętać, że FSC nie działa sam. FSC to narzędzie, które jest w rękach niektórych osób. A jakimi są ludźmi, jakie są ich ideały, jaki rodzaj struktury ich psychiki, od tego zależy praca KSF. Innymi słowy, CPS zależy od wybranej koncepcji zarządzania wszystkimi procesami społecznymi, która z kolei jest determinowana przez siłę pojęciową.
Kredyt - system finansowy. Legalny rabunek.
Cennik jest sporządzony w formie dokumentu i zatwierdzony, może być również sporządzony jako załącznik do zamówienia - w organizacje budżetowe.
Prawie każda firma handlowa posiada własny cennik. W końcu jest to najłatwiejszy i najtańszy sposób rozpowszechniania informacji o towarach i usługach. Cennik można rozpowszechniać na wystawach, przesyłać pocztą itp. Prawidłowo sporządzony cennik jest ważnym elementem.
Napisz na samej górze arkusza: „Cennik”. Następnie dodaj dla jakiego rodzaju towaru, towaru lub usługi dokument jest sporządzony, jego numer seryjny oraz wskaż od kiedy obowiązują te taryfy. Na przykład napisz: „Wprowadzono od 1 grudnia 2012 r.”. Proszę wpisać obok nazwę firmy.
Utwórz tabelę cennika. W nagłówku tabeli w pierwszej kolumnie wpisz: numer produktu (usługi). W drugiej kolumnie napisz: nazwę produktu (pracy lub usługi). Nazwij trzecią kolumnę: taryfy z VAT, a w razie potrzeby możesz dodać czwartą kolumnę: ceny bez VAT.
Narysuj rzędy obok tabeli - powinno być tyle rzędów, ile jest towarów, które chcesz dodać do tego cennika. Wprowadź dane w wynikowej tabeli. Możesz wystawiać przedmioty alfabetycznie lub według ceny. Na przykład zacznij wypełniać tabelę produktem, który ma najniższą cenę, a następnie kontynuuj wprowadzanie produktów w miarę wzrostu kosztów.
Podziel cennik na kilka tabel, jeśli towary (prace) są podzielone według przeznaczenia lub ich ceny zależą od pory dnia. Możesz dodać dowolną liczbę kolumn. Jeśli sporządzasz cennik usług, możesz dodatkowo wskazać w tabeli: przewidywany czas trwania usługi, koszt z wizytą u klienta i koszt bez wizyty, świadczenie usługi w trybie indywidualnym, pilne usługi.
Podaj uwagi pod tabelą. Mogą zawierać informacje, które będą odzwierciedlać, kiedy i przez kogo sporządzono te taryfy, od kiedy ten dokument wejdzie w życie. Możesz określić wysokość odszkodowania w przypadku niewykonania pracy, w przypadku nieodpowiedniej jakości usługi lub produktu.
Uzgodnij gotowy cennik z kierownikiem i księgowym. Podpisz i umieść pieczęć firmy.
Cennik musi zawierać datę jego sporządzenia lub datę, od której ceny te wchodzą w życie. Należy pamiętać, że pożądane jest posiadanie cennika nie tylko w formie papierowej, ale również elektronicznej, staraj się aby cennik był wygodny dla klientów. Ale nie drukuj zbędnych informacji, które mogą wyrządzić szkodę firmie, nie przeciążaj cennika różnymi czcionkami, wieloma kolorami czy bardzo długą listą procedur. To jest męczące. We wszystkim musi być miara.
Nie powinno być wielu usług korporacyjnych. W przeciwnym razie sam pomysł straci sens. Jeśli 90% procedur w cenniku zostanie opatrzonych marką, ryzykujesz wywołanie uzasadnionych uśmiechów ze strony klientów. Ponadto bardzo ważne jest, aby nie oszukiwać oczekiwań odwiedzających. Jeśli produkty, na których wykonywane są usługi markowe, nie są bardzo wysoki poziom ryzykujesz utratę klientów. Co zatem można powiedzieć o klasycznych usługach, skoro markowe są bardzo wątpliwej jakości.
Nowoczesny, kolorowy i gustownie zaprojektowany cennik może stać się prawdziwym majstersztykiem. Atrakcyjny projekt „menu” to pierwszy krok nie tylko do oryginalnego wizerunku salonu, ale także do zwiększenia jego zysków. W końcu, sądząc po psychologach, nawet 60% ludzi to wyraźne wizualizacje. A to oznacza, że większość z nas odbiera informacje przede wszystkim wizualnie. Przy niewielkiej inwestycji w ilustracje procedur masz kolejną szansę na zwiększenie sprzedaży. Ludzie chcą wiedzieć, za co płacą. A kiedy widzą kolorowe zdjęcia, otrzymują usługę, która naprawdę ich zainteresowała.
Film instruktażowy dotyczący sporządzania cennika
Niezmienny w cenniku
Co oznacza niezmiennik w cenniku? Cennik to aktualne ceny wszystkich produktów. Niezmiennikiem jest:
Własna wartość (produkt, który ma swoją własną cenę);
Sposób pomiaru wartości innych towarów i usług.
Banany 39 rubli = 0,6 dolara;
Pomarańcze kosztują 65-196 rubli = 1 - 3 dolary;
Wiśnia 222 ruble = 3,4 dolara;
Grejpfrut 65 rubli = 1 dolar;
Winogrona bez pestek 163 ruble = 2,5 dolara;
Cytryna 105 rubli = 1,6 dolara;
Brzoskwinie 105 rubli = 1,6 dolara;
gruszki 92 rubli = 1,4 dolara;
Truskawki 105 rubli = 1,6 dolara;
Ziemniaki 46 rubli = 0,7 dolara;
Pomidory 92 ruble = 1,4 dolara;
Brokuły 105 rubli = 1,6 dolara;
Kapusta 46 rubli = 0,7 dolara;
Seler 59 rubli = 0,9 dolara;
Słodka papryka 157 rubli = 2,4 dolara;
Zupa w kawiarni 210 rubli = 3 euro;
Piwo w restauracji 245 rubli = 3,5 euro;
Piwo w supermarkecie kosztuje 70 rubli = 1 euro;
Sałatka owocowa w sklepie 300 gr. 140 - 210 rubli = 2 - 3 euro;
Średnia cena hamburgera to 210 rubli = 3 euro;
Kawa w kawiarni od 64 rubli = 1,30;
Kolacja w restauracji na osobę 883 ruble = 18 dolarów kanadyjskich;
Stek w steakhouse 1128 rubli = 23 dolary kanadyjskie.
Cennik w Chinach
Kilka przykładów cenników w .
Ceny jedzenia w kawiarni dla mieszkańców i turystów:
Kiełbasy smażone na ulicy 26 rubli = 2,5;
Pelmeni (z wołowiną lub wieprzowiną) za 12 szt. 51 rubli = 5 juanów;
Ryż z pieczoną kaczką w kawiarni turystycznej 123 ruble = 12 juanów.
Cennik jako źródło informacji
Pobieżne przestudiowanie kilku cenników pozwoliło nam postawić główną hipotezę. Cennik jako źródło informacji o rynku pozwala na uzyskanie następujących informacji:
Informacje o kliencie;
Informacje o dostawcach;
Informacje o właściwościach towaru;
Informacje o samej firmie w cenniku
Należy zauważyć, że nie wszystkie przedsiębiorstwa stosują w swojej praktyce dystrybucję cenników w takiej czy innej formie (umieszczanie w punktach sprzedaży, mailing, dystrybucja na wystawach, mailing faxem, mailing przez e-mail, zamieszczanie w Internecie, publikacja w prasie itp.).
Członkostwo w stowarzyszeniach wymienionych w cenniku
Z praktyki wiadomo, że nawet w przypadkach, gdy nie jest to wymienione w cenniku, organizacja może być pewnego rodzaju członkiem, być członkiem branży komora przemysłowa czy na przykład związek pracodawców. Dlatego do zbadania tego zagadnienia wskazane jest skorzystanie z innych źródeł.
Obecność spółki dominującej i spółek zależnych wymienionych w cenniku
O spółkach zależnych wymienia się głównie przy wymienianiu oddziałów i przedstawicielstw przedsiębiorstwa w innych regionach. W rzeczywistości sytuacja może się różnić. Analiza przeprowadzona z wykorzystaniem danych z systemu SKRIN wykazała, że wiele przedsiębiorstw posiada organizacje stowarzyszone. Analiza stron firmowych wykazała, że niektóre organizacje są członkami, czego nie ma w cennikach. Dlatego lepiej jest przestudiować ten problem za pomocą innych źródeł.
Szczegóły płatności w cenniku
Studiując szczegóły płatności, możesz zarówno uzyskać pełniejszy obraz firmy (obszar rejestracji, w którym znajduje się rachunek bieżący organizacji itp.), Jak i szybko znaleźć go w różnych bazach danych według TIN, PSRN lub rachunku bieżącego.
Współrzędne wskazane w cenniku
W zdecydowanej większości przypadków cenniki wskazują:
adres e-mail;
Strona firmy;
Adresy przedstawicielstw;
Telefony menedżerów;
Współrzędne osoby odpowiedzialnej za dany region lub grupę towarów.
Instrukcja wymieniona w cenniku
Najczęściej w cennikach nie ma wzmianki o konkretnych nazwach. Tam, gdzie istnieją, są najczęściej wymieniane CEO, dyrektor handlowy, zastępca dyrektor handlowy na sprzedaż. Jednocześnie w cennikach wymienia się jednego, maksymalnie dwóch menedżerów. Najczęściej w cennikach pojawiają się nazwiska i inicjały tych osób, dlatego też rola cennika jako źródła informacji o kierownictwie firmy jest również niewielka. W tym celu lepiej w pierwszej kolejności przestudiować stronę internetową konkurenta (sekcje „Jak się z nami skontaktować”, często strona zawiera numery telefonów recepcji, kierowników działów, sekretarzy prasowych; „Aktualności” itp.) oraz po drugie, możesz po prostu zadzwonić do recepcji i poznać pełne imię i nazwisko oraz współrzędne odpowiednich osób.
Struktura przedsiębiorstwa na podstawie cennika
W większości przypadków nie ma możliwości wydobycia z cennika informacji o strukturze przedsiębiorstwa. Nawet w przypadkach, gdy w cenniku wskazane są numery telefonów dwóch lub więcej jednostek strukturalnych przedsiębiorstwa, ta informacja nie wyczerpuje całej struktury przedsiębiorstwa. Najczęściej w badanych cennikach wymieniane są:
Dział zakupów;
Marketing i sprzedaż;
dział sprzedaży lub dział sprzedaży.
W niektórych przypadkach cenniki zawierają odniesienia do specjalizacji menedżerów w ujęciu terytorialnym lub produktowym.
Dlatego też lepiej jest badać strukturę przedsiębiorstwa nie za pomocą cennika, ale za pomocą analizy terenu. W niektórych przypadkach na stronie znajduje się wewnętrzna książka telefoniczna, czasami struktura firmy jest rozplanowana na stronie w formie diagramu. W przypadku braku tych informacji należy zwrócić uwagę na sekcje „Aktualności” i „Wakaty” – często zawierają one informacje o poszczególnych elementach struktury przedsiębiorstwa. Ponadto, aby zbadać strukturę firmy, warto ją odwiedzić - czasami wystarczy przestudiować znaki na drzwiach, aby zorientować się w strukturze firmy.
Profil firmy na podstawie cennika
Analizując cennik można dowiedzieć się, czy badane przedsiębiorstwo jest producentem czy produktem, ale nie we wszystkich przypadkach. O tym, że przedsiębiorstwo jest producentem wyrobów może świadczyć jego nazwa (nazwa zawiera słowo „fabryka”) lub słowa „producent”, „produkujemy” itp. Ten punkt jest ważny, zwłaszcza gdy cenniki są zbieranych na specjalistycznych wystawach, a także gdy cennik nie jest zapoznany przez osobę, która go pierwotnie otrzymała.W celu ustalenia, czy organizacja jest dostawcą lub producentem danego produktu, zwykle wystarcza kompetentna rozmowa telefoniczna lub analiza strony internetowej .
Informacje o dostawcach w cenniku
Organizacje handlowe w swoich listach najczęściej nie wskazują produktów, których przedsiębiorstwa sprzedają. W przypadkach, w których jest to wskazane, najczęściej odnotowuje się, że firma jest oficjalnym dystrybutorem lub oficjalnym przedstawicielem konkretnego zakładu lub zakładów. W niektórych przypadkach używane jest sformułowanie „Oferujemy Państwu produkty zakładu…”.
Należy zauważyć, że jest to źródło wielu błędów popełnianych przy analizie cenników. Często porównywane produkty o tej samej etykiecie, ale różnych producentów. Jeden i ten sam produkt jest wytwarzany zgodnie ze wszystkimi wymaganiami przewidzianymi w odpowiednich dokumentach regulacyjnych lub z pominięciem niektórych z nich. Ze względu na stosowanie komponentów niskiej jakości, nieuczciwi producenci oszczędzają na surowcach, dzięki czemu są w stanie sprzedawać swoje towary taniej niż konkurencja.Należy zauważyć, że w niektórych przypadkach nazwa producenta jest zaszyfrowana w marka produktu i
Przestudiuj witrynę (sekcje „Aktualności”, „Przydatne linki”, „Nasi partnerzy”; „Materiały regulacyjne”, „Certyfikaty” itp.);
Zapytaj o to wprost, podkreślając, że potrzebny jest towar określonego dostawcy, w wyniku czego w procesie perswazji może wypaść informacja o dostawcy towaru;
Żądać certyfikatów na produkty (certyfikaty muszą wskazywać producenta towaru lub jego współrzędne) lub zaświadczenia, że towar nie podlega obowiązkowej certyfikacji (producent jest w nich również wymieniony);
Znajdź wymówkę, by odwiedzić magazyn konkurenta, na co zwrócić uwagę wygląd produkty, metki, naklejki itp. – w wielu przypadkach wystarczy to do identyfikacji dostawców;
Znajdź organizacje, które dokonują zakupów w badanej firmie i postaraj się uzyskać od nich potrzebne informacje.
Sytuacja zostanie znacznie uproszczona, jeśli klient ten zabierze produkty zarówno od badanej firmy, jak i firmy, która to badanie prowadzi - w tym przypadku, jeśli istnieją nieformalne relacje, informacje te są zwykle łatwe do uzyskania.
Informacje o produkcie w cenniku
Studiując cennik, możesz znaleźć te lub inne informacje o towarach.
Kompletność listy asortymentowej w cenniku
Studiując cennik, możesz zorientować się, jaki asortyment sprzedaje firma. W zdecydowanej większości przypadków lista ta jest niekompletna, ponieważ większość przedsiębiorstw dostarcza produkty niestandardowe, które są problematyczne do uwzględnienia w cenniku. Analizując konkretny cennik, taką sytuację można zdiagnozować po wielu objawach. Nowość
Jakość towarów z cennika
W większości przypadków na podstawie cennika nie da się ocenić jakości produktu oferowanego przez konkretną firmę. Tylko w niektórych przypadkach pośrednie informacje na ten temat można uzyskać z referencji dokumenty normatywne i systemy certyfikacji. W niektórych przypadkach cenniki wspominają, że towary są wysokiej jakości lub spełniają normy europejskie bez konkretnych odniesień do odpowiednich dokumentów, a wiele innych umieszcza się na dole cennika. Dlatego też lepiej poszukać informacji o jakości towarów w innych źródłach: poprosić o certyfikaty dla niektórych produktów, poszukać w Internecie recenzji tego konkretnego produktu i kupić niewielką partię produktów do jego późniejszego badania.
Zakres produktu z cennika
W 47,7% przypadków towary są podzielone na grupy według dziedziny zastosowania, w pozostałych przypadkach marki towarów są wymienione w kolejności alfabetycznej. Dlatego tych informacji należy szukać także w innych źródłach, przede wszystkim w katalogach.
Informacje logistyczne zaznaczone w cenniku
Informacja logistyczna to celowo zebrany zbiór faktów, zjawisk, zdarzeń będących przedmiotem zainteresowania i podlegających rejestracji i przetwarzaniu w celu zapewnienia procesu zarządzania SL przedsiębiorstwa.
Magazyn lub pozycja niestandardowa w cenniku
Oznakami dostarczenia towaru pod zamówienie są:
Wskazać, że towar jest dostarczany pod zamówienie ze wskazaniem ceny;
Wskazać, że towar jest dostarczany na zamówienie bez podania ceny.
Pośrednie oznaki produktu na zamówienie to niezwykle wąski i specyficzny obszar jego zastosowania, brak zapasów magazynowych tego produktu w zakładzie produkcyjnym, wysoki koszt produktu mierzony w dziesiątkach lub setkach tysiące rubli.
Minimalna ilość zamówienia z cennika
Minimalna stawka zamówienia to minimalna ilość produktów przyjęta przez dostawcę do produkcji dla jednej pozycji zamówienia. W takim przypadku łączne zamówienie dla wszystkich pozycji z reguły nie powinno być mniejsze niż norma tranzytowa. Wspomina o nim zaledwie 5,1%, ale zjawisko to jest znacznie bardziej rozpowszechnione.
Lokalizacja magazynów firmy podana w cenniku
O tym, że magazyn i biuro znajdują się w tym samym miejscu, świadczą dwa znaki:
Bezpośrednia wzmianka o tym;
Adres magazynu jest taki sam jak adres biura. We wszystkich innych przypadkach nie jest możliwe jednoznaczne określenie lokalizacji magazynu (magazynów) konkurencji na podstawie analizy cennika, a do tego lepiej skorzystać z innych źródeł.
Dostawa towaru z cennika
W większości przypadków (86,9%) w cennikach nie ma wzmianki o dostawie towaru. W niektórych przypadkach (1,4%) jest wprost napisane, że towar dostarczany jest na warunkach EXW, stąd cennik jako źródło informacji o logistyce konkurencji nie jest kompletny i wiarygodny. Aby zbadać ten problem, lepiej skorzystać z innych źródeł:
Przestudiuj stronę internetową firmy, zwracając uwagę na sekcje „Aktualności”, „Jak nas znaleźć” itp.;
Znajdź klientów tej firmy, postaraj się niezbędne informacje oni mają;
Znajdź dostawców tej firmy, postaraj się uzyskać od nich informacje;
Odwiedź konkurenta.
Należy zauważyć, że niezwykle niepożądane jest wykorzystywanie w pracy szczegółów nieistniejących firm, wizytówki nieistniejące osoby - ta praca może dać efekt, ale ma jednorazowy efekt, ponieważ taki „James Bond” bardzo szybko się oswaja. W wielu przypadkach możesz skorzystać z pomocy swoich klientów, którzy również kupują produkty konkurencji. W takim przypadku wystarczy uzgodnić z tym klientem wspólną wizytę w magazynie konkurenta (np. aby otrzymać zamówione przez niego produkty).
James Bond
Informacje o polityce cenowej w cenniku
Polityka cenowa firmy kształtowana jest w ramach ogólna strategia firm i obejmuje strategię i taktykę cenową. 
Ceny katalogowe
W zdecydowanej większości przebadanych cenników podaje się jeden rodzaj ceny. W niektórych przypadkach ceny mają nazwy: hurt, detal itp. bez wskazywania warunków wyboru konkretnej ceny, w niektórych przypadkach wskazanych jest kilka rodzajów cen ze wskazaniem tych warunków. Należy zauważyć, że system ten nie jest sztywny, a menedżerowie mają możliwość zarządzania ceną w określonych granicach.
Lista rabatów
W niektórych przypadkach cenniki wskazują warunki świadczenia usług: są one podawane w zależności od wielkości zamówienia, współpracy długoterminowej, wielkości zamówienia, sposobu płatności, współpracy długoterminowej oraz wielkości kolejność.
Nagrody wskazane w cenniku
W odniesieniu do łapówek lub łapówek, ze względu na bezprawność takich metod promocji sprzedaży, cenniki nic na ten temat nie mówią, z wyjątkiem niektórych przypadków, gdy w cenniku jest mowa o „bonusach dla nabywcy”.
Źródła i linki
Źródła tekstów, zdjęć i filmów
diclist.ru - zbiór encyklopedii i słowników
vseslova.com.ua - słownik absolutnie wszystkich słów
tochka.com - słownik wszystkich terminów ekonomicznych
dic.academic.ru - słowniki i encyklopedie na temat akademika
en.wiktionary.org - wiki słownik wolnej encyklopedii
en.wikipedia.org - Wikipedia, wolna encyklopedia w języku rosyjskim
pishu-pravilno.livejournal.com - internetowy zasób dziennika na żywo
tainy-upravleniya-chelovechestvom.ru - strona „kurs prawdy i jedności”
olehouse.ru - skarbonka z poradami na stronie internetowej poświęconej stylizacji paznokci
slovorus.ru - Słownik wyjaśniający Dahla i Ozhegova
proz.com - biuro tłumaczeń, tłumaczenia na język
infobos.ru - zbiór dynamicznych słowników objaśniających
yurist-online.com - strona internetowa usługi prawne
bse.sci-lib.com - Wielka radziecka encyklopedia
images.yandex.ru - szukaj obrazów za pośrednictwem usługi Yandex
myshared.ru - serwis zdjęć, prezentacji wideo
Twórca artykułu
vk.com/dyryodhana - profil Vkontakte
ok.ru/profile/567849764451 - profil Odnoklassniki
Com/alisse.wonderland - profil na Facebooku
Ten artykuł nie będzie miał długich wstępów, które są dla mnie typowe. Opowiem Ci jak ułożyć cennik sprzedaży na przykładzie jednego z naszych przypadków.
Będą konkretne kroki, które pozwoliły nam zwiększyć konwersję po przesłaniu cennika o 12,7%. Dlatego raczej przestudiuj i przystąp do realizacji lub nawet całkowitej zmiany swojego cennika.
Podobieństwa i różnice w cenach
Kiedy kontaktujesz się z różnymi firmami, aby znaleźć rozwiązanie odpowiadające Twoim potrzebom, prosisz je o przesłanie cen, a także ostatecznego rozwiązania.
Zwykle, oferta każdy jest inny. Czego nie można powiedzieć o cenach, które są do siebie podobne jak dwie krople wody z tego samego oceanu. Chociaż kłamię, są w nich aż 3 różnice:
- Szczegóły firmy;
- Liczba stanowisk;
- Różnica ceny.
A oto przykład dla Ciebie okaz typu cennik. Standardowy rozładunek od 1C do Excela. Zwykle 20-30 arkuszy, jeśli są drukowane. Im więcej tytułów, tym więcej arkuszy.
Typowa cena
A to jest złe! Raz w życiu widzieliśmy katalog, który był nie tylko „straszny”, ale także liczył 212 stron. Przepraszam, ale to jest coś, taki dokument to nie tylko długi czas do przeczytania, ale także długi czas do pobrania.
Jeśli okaże się, że w Twoim katalogu jest duża ilość pozycji, w takim przypadku konieczne jest poznanie potrzeb klienta i przesłanie tylko tego, czego naprawdę potrzebuje.
JESTEŚMY JUŻ PONAD 29 000 OSÓB.
WŁĄCZYĆ
Nasze wnioski dotyczące rewizji cennika
Na podstawie powyższych informacji mogliśmy już wyciągnąć wnioski na temat zmian tego narzędzia. Ale poszliśmy dalej, przeprowadziliśmy ankietę wśród klientów naszego klienta i wyciągnęliśmy wnioski, o których teraz opowiem.
Wniosek 1. Potencjalny nabywca zażądał 3-5 cen od różnych firm i porównał ceny. Głównym kryterium wyboru była cena. Warunki dotyczące rodzaju dostawy, gwarancji, płatności były już na drugim miejscu.
Wniosek 2. Najczęściej klient przeglądał pierwsze 2-3 strony cennika, nie więcej. To wystarczyło, aby zrozumieć ceny i podjąć decyzję o współpracy z tą firmą.
Wniosek 3. Ponieważ nasz klient zajmował się sprzedażą hurtową odzieży, czynnikiem decydującym o podjęciu decyzji o zakupie była obecność zdjęć pozycji. Na miejscu, w w sieciach społecznościowych Lub w samej cenie to nie ma znaczenia.
Najważniejsze, że kupujący może wszystko zobaczyć na własne oczy i wybrać produkt według własnego gustu, który jego zdaniem najlepiej się sprzeda.
Wniosek 4. Wszyscy prosili o rabaty, mimo że najniższa cena była już podana w cenniku. I myśleli, że nie ma jeszcze zniżki. Dlatego handlowali podczas rozmowy aż do pierwszej krwi.
Były dziesiątki różnych myśli, ale wszystkie miały jednorazowy charakter. Możesz więc na nich polegać tylko na własne ryzyko i ryzyko. Zdecydowaliśmy się tego nie robić, ponieważ spadek konwersji oznacza spadek zysku.
Jak zmieniliśmy cenę
Najważniejsze w tej sprawie nie jest ugrzęźnięcie w introspekcji. Dlatego postanowiono wziąć to, co jest i na tym opierać.
W końcu wyraźnie zrozumieliśmy, że jeśli nadal będziemy dzwonić i zdobywać więcej informacji, wolelibyśmy się pomylić, niż uzyskać pozytywny efekt z dużej ilości danych wejściowych. Zaczęliśmy działać.
1. Nieco podwyższone ceny
Choć brzmi to głupio, podnieśliśmy ceny większości przedmiotów o 5% z wyjątkiem . Zostało to zrobione celowo, ponieważ bez tego nie bylibyśmy w stanie zrealizować punktu 2.
A poza tym to nam pozwoliło, ponieważ dla produktu, dla którego podnieśliśmy koszt, nie ma odpowiedników wśród konkurentów. Nie ma więc możliwości porównania.
2. Dodano rabaty
Rabat 5% i 8%. Aby otrzymać towar w tej cenie, konieczne było dokonanie zakupu za określoną kwotę. Za 10 000 rubli, aby uzyskać 5%, a za 25 000, aby uzyskać 8%, ale nie rozmawialiśmy o warunkach otrzymania zniżki dla nowych klientów przed ich wysłaniem, aby sami chcieli się o tym dowiedzieć.
I żeby te rabaty nie działały przeciwko nam, czyli nie „na czerwono”, postawiliśmy punkt numer jeden.
3. Zatrudniliśmy fotografa na personel
Zaczął fotografować nowe pozycje i umieszczać je w 1C. Menedżerom sprzedaży powierzyliśmy w przybliżeniu to samo zadanie - szukanie zdjęć towarów na stronach internetowych producentów, a także wstawianie ich do 1C.
Dosłownie w ciągu miesiąca, przy żmudnej pracy 3 osób, do cennika można wstawić 10-15 tys. zdjęć. Oczywiście przede wszystkim musisz wstawić zdjęcie najpopularniejszych produktów.
4. Wykonane specjalne znaki
„Bestseller”, „Oferta Specjalna” i „Nowość”. I podkreślono je dużymi literami i na czerwono, aby były rzucające się w oczy.
Może nie bardzo szczerze z klientami, ale często nie było to wcale „Nowe”, a po prostu to, co musieliśmy najpierw sprzedać. Oznacza to, że w rzeczywistości menedżerowie wstawiali do tych kategorii stany magazynowe, towary sprzedawane na aukcjach i tak dalej.
Takie posunięcie pozwoliło nam również na wizualne ułożenie cennika i rozbicie go na sekcje, aby klient nie zasypiał podczas przewijania kółkiem myszy ze względu na jednolitość wszystkich linii. Dlatego wprowadziliśmy również szare podświetlenie w dwóch odcieniach.
5. Dał zadanie programiście
Oczywiście nie wystarczy wymyślać innowacje, wszystko musi być automatycznie przesyłane z 1C do Excela. Szczerze mówiąc, z pierwszymi czterema punktami naruszyliśmy mniej niż z tym.
Zajęło to naprawdę dużo nerwów, wysiłku i czasu. Główny problem polegał na importowaniu nie tekstu, ale zdjęć z 1C do Excela, ale też to rozwiązaliśmy :-).
Tak zaczęła wyglądać cena po naszych zmianach. Zgadzam się, różni się od pierwszego zdjęcia na lepsze. A tak jak pisałem powyżej średnia konwersja po przesłaniu takiego cennika na transakcję wzrosła o 12,7%.
Cena sprzedaży Teraz (minęło 6 miesięcy od wdrożenia) już widzę, co można było zrobić jeszcze lepiej. Na przykład zmień energiczny czerwony kolor na przyjemny niebieski, który jest bardziej sprzyjający zakupom.
Możesz również napisać koszt na podstawie naszego. Na przykład, aby kolumna z dodatkowymi korzyściami była nasza.
Nie wstydzę się przyznać, bo cały czas się uczymy. A ci, którzy zamawiają u nas opracowanie materiałów promocyjnych, otrzymują teraz bardziej profesjonalne opracowania, ale znowu w wyższej cenie. Mówię to, abyście zrozumieli, że nie jest to perfekcyjnie zaprojektowana wersja, ale dobra podstawa do przykładu.
Co zrobić z dużą ceną
Oczywiście mieliśmy problem, że zdjęcie zajmowało dużo miejsca na dysku twardym (około 300 megabajtów), a przesłanie go w całości e-mailem stało się niemożliwe, ale znaleźliśmy na to rozwiązanie:
- Nie wysyłaj wszystkich towarów w jednym dokumencie, ale poznaj potrzeby klienta i wyślij według określonych znaków towarowych;
- Prześlij cennik do serwisu, w którym możesz go przeglądać online bez pobierania go na komputer i robienia tego z dowolnego urządzenia.
Dodatkowo przygotowaliśmy i stworzyliśmy ofertę specjalną i handlową, w której szczegółowo opisaliśmy wszystkie atuty naszego klienta.
W przegródce z cennikiem sprzedaży mamy duży wybór.
Krótko o głównych
Jak pisałem wyżej, można było tę sprawę zrobić jeszcze lepiej, można było opracować okładkę tytułu, wyróżnić poszczególne pozycje i nakleić na nich naklejki, nazwać towary własnymi artykułami, aby nikt nie mógł ich porównać.
Ale to wszystko jest zwrotem do ideału. Dla podstaw, aby zrozumieć, jak sporządzić cennik sprzedaży, te kroki są dla Ciebie wystarczające. A teraz podsumujmy, jak postępować poprawnie, jeśli chcesz mieć cennik sprzedaży:
- pięknie ułożone;
- Podziel się na kategorie;
- Mieć naklejki i zdjęcia.
A oto jeszcze kilka wskazówek na „ścieżce”.
1. Użyj kolumn lub kolumn „Rabat”. Po prostu magicznie wpływa na decyzję o zakupie, zwłaszcza w sektorze hurtowym.
2. Zawsze oddzwoń do swoich klientów po przesłaniu ceny. Z reguły grzeszą na tym wszyscy kierownicy sprzedaży.
3. Nie szukaj wymówek. „Czuję, że jest konkurentem”, „Nic nie kupi”, „Oddzwoni”. Zwykłe wynalazki menedżerów sprzedaży, aby uchronić się przed telefonami.
4. Inwestuj w zmiany cen. Zwłaszcza w 1C może kosztować dziesiątki, a nawet setki tysięcy rubli, w zależności od złożoności systemu, ale nawet jeśli zwiększy konwersję o 1%, zwróci się wielokrotnie w przyszłości.