A projekt létrehozása segít megoldani egy fontos feladatot azáltal, hogy csak arra koncentrál, anélkül, hogy más dolgok elterelnék a figyelmét. A kutatások szerint az összes céltudatos emberi tevékenység csaknem fele egyéni kezdeményezések megvalósítása révén valósul meg. A világ költségvetésének legfeljebb egynegyedét költik erre a fajta tevékenységre. A projekt megnyitása a kor szelleme, csak tudnia kell, hogyan kell tervet készíteni, és hogyan kell helyesen csinálni.

A projekt koncepciója és jellemzői

A projekt egyfajta tudatos tevékenység (összehangolt cselekvések összessége), amely egyedi termék létrehozására irányul, és egyszeri, nem ismétlődő jellegű. A projekt fogalma magában foglalja egy meghatározott cél elérését meghatározott időn belül korlátozott alapvető erőforrások (idő, pénzügyi, munkaerő, anyagi) feltételek mellett.

A „projekt” fogalmának többféle értelmezése létezik, erre számos példát láthatunk nemzetközi szabványok, beleértve és oroszul GOST. Ennek fő jelei azonban szinte mindig a következő tényezők:

• a projekt kezdetének egyértelmű dátuma van;
• a befejezést dátum vagy a kész végeredmény határozza meg;
• világosan megfogalmazott céllal;
• egyediség késztermék;
• az alapvető erőforrások korlátozása;
• eldobhatóság.

Példák a tervekre: egy alapvetően új típusú termék fejlesztése és kiadása egy vállalkozásnál, saját vállalkozás nyitása, ház vagy szociális létesítmény építése, új magazin vagy szoftver ötletének kidolgozása, piackutatás. Ezek mindegyike, méretétől és fókuszától függően, a következőkre osztható:

• kicsik (az összes folyamat egyetlen koordinátorával, korlátozott számú felcserélhető résztvevővel, akik a tervezéstől a lezárásig, egyszerű munkarenddel) és nagyok (összetett szerkezettel és nagy mennyiségű munkával);
• rövid távú (legfeljebb 2 évig tartó, minimális számú vállalkozóval és jelentéstétellel, valamint kiigazításokkal), középtávú (legfeljebb 5 év) és hosszú távú (5 év felett).

Külön kitérhetünk az úgynevezett megaprojektekre, amelyek egész iparágak és gazdasági területek fejlesztését célzó programok. Nagyszámú kisebb léptékű programot foglal magában, amelyek egymást kiegészítik, és egy globális probléma megoldását célozzák. Ezek megvalósításához és az egyes folyamatokért és munkatípusokért felelős résztvevők százai közötti hatalmas számú interakció kialakításához a legprofibb felsővezetőket vonzzák.

Az ilyen tervek lehetnek ágazati, regionális, valamint interregionális, ágazatközi, nemzeti vagy nemzetközi jellegűek. Általában hosszú távúak, és több tíz- és százmillió dolláros tőkével működnek. A költséges hibák elkerülése érdekében csak a koncepcióik kidolgozását rendelik a tervezés külön fázisához.

A megvalósult kezdeményezések osztályozása

A projektek osztályozása a következő szempontok alapján történhet:

• a vállalkozás iránya, összetétele és szerkezete;
• az a tevékenységi terület, amelyre a projekt készül;
• az ötlet mértéke és a külső környezetre gyakorolt ​​hatásának mértéke, a résztvevők száma;
• végrehajtásának időtartama;
• bonyolultsági foka technológiai, szervezési, pénzügyi szempontból.

Azt mondhatjuk, hogy a projektek besorolása bizonyos mértékig önkényes, hiszen minden ötlet egyedi. Márpedig a projekttípusok osztályozása az, ami segít abban, hogy hasonló vonásokat találjunk bennük, amelyek megérthetik egyes területek általános fejlődési mintázatait. A leggyakoribb projekttípusok a következők:

• szervezeti;
• gazdasági;
• szociális;
• műszaki;
• vegyes.

A köztük lévő különbségek megértéséhez érdemes közelebbről megvizsgálni a projektek típusait és típusait.

Szervezeti. Céljuk egy meglévő struktúra megreformálása vagy új létrehozása, valamint egyedi rendezvények lebonyolítása. A következő tulajdonságok jellemzik:

• a kezdési és befejezési dátumok, valamint a teljes időtartam pontosan meg vannak határozva;
• a cél világosan megfogalmazott, de általában nehezen mérhető, mert szervezeti változtatásra irányul;
• a forrásokat amint rendelkezésre állnak;
• az ilyen kezdeményezések költségeit gyakran felülvizsgálják és költséghatékonyságuk szempontjából kiigazítják.

Ilyen típusú projektek például az üzemirányító rendszer korszerűsítése ill költségvetési szervezet, konferenciák, koncertek, sportversenyek szervezése és lebonyolítása.

Gazdasági. A cél egy vállalkozás privatizációja, reorganizációja vagy szerkezetátalakítása, a gazdasági szféra általános játékszabályainak (adó- vagy vámjog) korszerűsítése. A jeleik:

• a kiosztott feladatokat gyakran a munkafolyamat során módosítják;
• a határidőket nem lehet pontosan meghatározni, mivel sok külső tényezőtől függenek, és a tervet végrehajtó csapattól függetlenül változhatnak;
• a költségeket hozzávetőlegesen számítják ki, de szigorúan ellenőrzik.

Szociális. Jelentésük a társadalmi kérdések megoldása, a lakosság egyes csoportjainak életminőségének javítása, így nagyszámú embert érintenek. A társadalmi kezdeményezések fókusza nagyon eltérő lehet, de vannak olyan jellemzők, amelyek minden ilyen jellegű vállalkozásra jellemzőek:

• az időzítés és a teljes időtartam valószínűségi jellegű, mivel lehetetlen egyértelműen kiszámítani, ezek a legbizonytalanabb kezdeményezések;
• Kezdetben a célok általánosak és meglehetősen homályosak lehetnek, de a munkavégzés és bizonyos mérföldkövek elérése során tisztázódnak és konkretizálódnak;
• gyakran nehéz mennyiségi és minőségi értékelést adni a bekövetkező változásokról, ezért más módszereket alkalmaznak a hatékonyság meghatározására;
• az ilyen kezdeményezések finanszírozása a szabad források rendelkezésre állásától függ.

Műszaki. Célja egy új típusú termék kifejlesztése és piaci bevezetése. Ilyen tervek például az autógyárak és tervezőirodáik rendszeres frissítéssel kapcsolatos munkája modellválaszték előállított Jármű. A technikai kezdeményezések megkülönböztető jellemzői:

• a kívánt célt pontosan megfogalmazzák, és a munkafolyamat során kissé módosítják;
• a határidők egyértelműen meghatározottak, jelentős eltolások nem megengedettek, mivel piaci viszonyokhoz kötöttek;
• minden költséget egyértelműen a meglévő szabványoknak és előírásoknak megfelelően kell megtervezni;
• a terv végrehajtási lehetőségeinek korlátait korlátozhatja a termelési kapacitás vagy külső tényezők, például a környezetre gyakorolt ​​hatás.

Az üzleti vagy tudományos publikációkban gyakran a projektek kissé eltérő besorolása történik, amely a fentiekkel azonos elvekre épül. A benne szereplő szándékok a következőképpen oszlanak meg:

• társadalmi-gazdasági, amelyek biztosítják a lakosság életminőségének és magatartásának javítását szolgáló infrastruktúra létrehozását tömegrendezvények különböző irányok;
• új technológiák és termékek létrehozását és piaci bevezetését magában foglaló üzleti kezdeményezések;
• ügyfél, amelynek célja egy külső ügyfél igényeinek egy adott vállalat általi kielégítése.

A nem szabványos ötletek sokfélesége figyelembe vehető ezen osztályozások keretein belül, ami lehetővé teszi kvalitatív elemzés megtervezni és megérteni annak kilátásait.

A terv strukturálása

Egy terv megvalósításához meg kell határozni annak szervezeti felépítését. A projekt felépítése a hierarchikus felosztása egymáshoz kapcsolódó részekre a minőségi tervezés és a folyamatok végrehajtásának ellenőrzése érdekében. A teljes terv eredményeként létrejövő végterméket hivatott kijelölni, a teljes folyamatot apróbb elemekre bontani és összekapcsolni.

Minél helyesebben van felállítva a projektstruktúra, annál jobban kezelhető. A strukturálás fő céljai:

• a terv külön kezelhető blokkokra bontása;
• az egyes blokkok felelősségének átruházása a személyzet között a struktúrának és az erőforrás-képességeknek megfelelően;
• az anyag-, idő- és pénzügyi költségek legpontosabb számítása;
• tervezési, ellenőrzési és jelentési mechanizmusok fejlesztése;
• a könyvelés összekapcsolása az elvégzett munkával;
• Minden részleghez konkrét célokat határoznak meg.

Szervezeti szempontból a projektstruktúrának három fő típusa van:

• Funkcionális. Az irányítás a közvetlen vezető feladata, akinek a szakosodott osztályok vezetői beszámolnak. Egy ilyen modell alkalmazásakor szükség van egy vagy több koordinátor bevezetésére, akiknek szerepe a különböző funkcionális egységek összekapcsolása.
• Mátrix. Egy külön kezdeményezés megvalósítására ideiglenes csoportokat hoznak létre a teljes munkaidőben foglalkoztatott alkalmazottak közül, olyan felelős személyekkel, akik a tervezési fázistól a végéig vezetik az ötletet. A vezetők horizontálisan lépnek kapcsolatba csoportjuk tagjaival, nincs formális alárendeltség. Ez, ha a hagyományos hierarchikus kapcsolatokra rárakódik, interakciós mátrixot hoz létre. A mátrix típusú projektek példái azt mutatják, hogy egy ilyen struktúra erőssége nagymértékben függ attól, hogy a vállalkozás vezetője milyen körülmények közé kerül. Ezt a munkát fő feladatai alól szabadidejében végezheti, azok alól ideiglenesen felmenthető, vagy egy speciálisan létrehozott szakembercsoportot vezethet.
• Tervezés. Minden kezdeményezésért egy menedzser felel, aki speciálisan kiválasztott személyzetet irányít. Az ilyen irányítási modellel rendelkező projektek példája jelentős léptéket, időtartamot, az ötlet nagy összetettségét, új technológiák alkalmazását és a megvalósítás változó feltételeit feltételezi.

A strukturálási feladatok történhetnek felülről lefelé (általánostól konkrétig), vagy fordított sorrendben. Modellként olyan módszereket vehetünk fel, mint a döntések, célok vagy munka fája, hálózati modell, felelősségi mátrix, értékstruktúra, kiadások vagy erőforrások.

Az egyes egyedi kezdeményezések munkamódszereinek bevezetése lehetővé teszi új távlatok megnyitását, az alkalmazottak motiválását, a bevett üzletvezetési megközelítések megváltoztatását, innovatív módszerek alkalmazását és az erőforrások ésszerű felhasználását. Ez a megközelítés lehetővé teszi a piaci igények rugalmas és gyors reagálását és a felmerülő igények kielégítését. Ma ez az irányítási módszer külföldön érvényesül, és Oroszországban aktívan népszerűsítik.

Projekt Számítások, rajzok, becslések, szöveges anyagok összessége épület, építmény, épület- és építményegyüttes létrehozásához. Többféle projekt létezik.

Tipikus projektek. Szabványprojekt az a projekt, amelyet szabványos, sorozatgyártású épületszerkezetek, tesztelt, jóváhagyott technológiák és sorozatgyártású technológiai és egyéb berendezések alapján dolgoznak ki. A szabványos projektekben a tér- és tervezési megoldások egységesek. Ezen projektek szabványos méretei a technológiai tervezési szabványok követelményeinek megfelelően egységesek. Az állattenyésztő létesítmények szabványos terveit az orosz mezőgazdasági minisztérium utasításai alapján tervező szervezetek dolgozzák ki.

A jóváhagyott szabványos projekteket a fejlesztő szervezetek, valamint a tervezési termékek központja terjesztik, ahol továbbíthatók terjesztésre. A Tervezési Termékközpont közzéteszi a mezőgazdasági vállalkozások, épületek és építmények szabványos tervdokumentációinak listáját (P 2.08-2005), amely az ország egész területén terjesztve tartalmazza a 2005. július 1-től hatályos összes szabványos projektre vonatkozó információkat.

Tekintettel arra, hogy a szabványos projekteket bizonyos „átlagos” körülményekre dolgozzák ki (normál talaj, 6 pontnál nem magasabb szeizmicitás, hideg évszakra tervezett külső levegő hőmérséklet: -20, -30, -40°C stb.), az építkezés helye szerinti régió tervező szervezetei sajátos gazdasági feltételekhez „kötik”.

ELEKTRONIKAI KÖNYVTÁR^) "Lan" kiadó DÁMVADTEHÉN

Összekötéskor az épületek egy adott helyen kerülnek elhelyezésre, az alapozás mélysége, a teherhordó szerkezetek számításának ellenőrzése, a fűtés és a szellőzés számítása, becsült költségépítkezés stb.

Egyedi projektek. BAN BEN bizonyos esetekben, amikor a megrendelő a fennálló körülmények miatt szükségesnek tartja egy konkrét gazdaságra vonatkozó projekt kidolgozását (korlátozott földhasználat, a szabványos projektekben előírttól eltérő állatlétszám, a takarmányellátás jellemzői, korlátozott lehetőségek trágya felhasználására stb.) a meglévő technológiák, sorozatgyártású berendezések és tömeggyártású szerkezetek alapján egyedi projektet dolgoznak ki.

Ha egy egyedi projektet más gazdaságokban újrahasznosítanak, vagy több azonos objektumot építenek újra a projekt alapján, akkor az ilyen projekteket újrafelhasználási projekteknek nevezzük.

Kísérleti projektek. Kísérleti projektek azok, amelyek általában kísérlet tárgyát képezik, vagy ha e projektek egy részét új műszaki vagy technológiai megoldások tesztelése céljából dolgozzák ki. A kísérlet tárgya lehet új tervezési megoldások, új Építőanyagok, mechanizmusok, technológiai berendezések stb.

Rekonstrukciós projekt. Egy bizonyos üzemidő után a projektben használt gépek és berendezések erkölcsileg és fizikailag elavulnak, cserét igényelnek. Az épületszerkezetek is elhasználódnak, részben cserét igényelnek. Más szóval, az objektumot rekonstruálni kell. Az elavult és tönkrement elemek pótlására irányuló intézkedéseket magában foglaló projekt

berendezések, fűtési és szellőztető rendszerek korszerűsítése, trágya elszállítása stb., az úgynevezett rekonstrukciós projekt. A rekonstrukciós projekt kidolgozását megelőzi az állattartó létesítmény átvizsgálása és hibalista készítése, a feltárt hiányosságok listája, amelyek megszüntetésére, berendezések és mechanizmusok cseréjére, technológiai folyamatelemek fejlesztésére stb.

A projektek nagy változatosságot mutatnak. Mint már láttuk, a „projektmenedzsment” fogalma teljesen eltérő léptékű tevékenységeket és azok eredményeit egyesíti – az építéstől kezdve. egyiptomi piramisok, mielőtt a diák ír tanfolyami munka. A projektek azonban nagymértékben eltérőek lehetnek terjedelemben, a témakör összetételében, léptékében, időtartamában, az érintettek és csoportok összetételében, összetettségükben, az eredmények vállalatra és környezetére gyakorolt ​​hatásában stb. Ezen különbségek ismerete lehetővé teszi az egyes projektcsoportok jellemzőire való odafigyelést, és mindegyikhez a legmegfelelőbb eszközök és irányítási módszerek alkalmazását.

Projektosztályozási elvek

A projektek osztályozása különböző szempontok alapján építhető fel.

Először is határozzuk meg projekt típusa, ahol a projektek különböznek azon fő tevékenységi területeken, amelyeken végrehajtják őket. Típustól függően projektek is benyújthatók a következő módon:

• termék előállítására vagy szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződések alapján végrehajtott kereskedelmi projektek;
• kutatási, fejlesztési és mérnöki projektek;
• jelentős tervezési és kivitelezési projektek termelési eszközök;
• Menedzsment projektek;
• projektek de karbantartásés támogatás (a gyártásban, technológiai folyamatok, vállalkozásoknál segédprogramokés a gazdaság más ágazataiban).

A megvalósítás helyétől függően különbséget tesznek belső és külső projektek között. Belső projektek közvetlenül a szervezetben végzik, itt a megrendelők és az előadók ennek a szervezetnek a tagjai, és minden, a projekt elgondolásával és kivitelezésével kapcsolatos munkát a szervezet saját erőforrásai terhére házon belül végzi.

Leggyakrabban az ilyen típusú projekteket akkor használják, ha a közelgő munka megfelel a szervezet fő tevékenységének. Például, ha egy szervezet új szoftverek gyártására irányuló projektbe kezd, akkor valószínű, hogy a szervezetben elegendő számú releváns fejlesztési szakember van, és rendelkeznek a szükséges készségekkel az ilyen típusú termék létrehozásához.

A belső projektek nagyobb rugalmasságot és hatékonyságot biztosítanak a döntéshozatalban, és könnyebben megbirkózni a projekt megvalósítása során felmerülő meglepetésekkel és váratlan körülményekkel. Valószínűleg nehéz olyan szervezetet találni, amely nem hajt végre belső projekteket - a kínálatuk nagyon széles: ezek például a minőség javítására, új logisztikai konstrukciók kidolgozására, reklámkampányok és prezentációk lebonyolítására, változásra irányuló projektek. szervezeti struktúra vagy személyi javadalmazási rendszerek, hanem a termékek előállítása új piacés még sok más.

A belső projektek másik előnye a külső kontroll hiánya: ha a szerződés nem ír elő szankciókat, a szervezet a projekt megvalósítása során folyamatosan módosíthatja döntéseit az időzítésről, a felhasznált erőforrásokról, a technológiákról, a projekt megvalósításában résztvevő személyekről stb. . A projektmenedzsernek azonban óvatosan kell kihasználnia a döntések megváltoztatásának lehetőségét: minden ilyen változtatás megnöveli a projekt költségeit. További probléma, hogy a korábbi projektek megvalósítása során megszerzett bizonyos ismeretekkel és készségekkel rendelkező alkalmazottak nem hajlanak arra, hogy munkamódszereiket hatékonyabbra cseréljék vagy új technológiákat vezessenek be, mivel mindez növeli a projekt kockázatait és nem vezet nyilvánvaló előnyök számukra. Ebben az esetben a személyzet nem érti a meglévő munkagyakorlat megváltoztatásának szükségességét. Ezenkívül a változtatási javaslatokat gyakran az alkalmazottak kritikájaként értelmezik, és a végrehajtással szemben ellenállásba ütköznek. Mindez a konfliktusok növekedéséhez és ennek megfelelően a munka termelékenységének csökkenéséhez vezethet.

Egy szervezetben sok menedzser szembesül belső projektekkel, megtervezi és sikeresen megvalósítja azokat, még akkor is, ha nem rendelkezik speciális projektmenedzsment ismeretekkel. A célok és az elérési módok viszonylagos egyszerűsége és egyértelműsége miatt a józan ész és a vezetői tapasztalat elegendő a legtöbb belső projekt irányításához.

A szervezeteknek azonban gyakran összetett projekteket kell végrehajtaniuk, amelyek speciális ismereteket és készségeket igényelnek. Az ilyen projektek leggyakrabban a szervezet fejlesztési stratégiájához kapcsolódnak, annak részét képezik, ezért a szervezet vezetésének és tulajdonosainak figyelme alá tartoznak. Az ilyen projektekhez egy projektcsapat jön létre, amelynek vezetője a projektmenedzser, aki általában közvetlenül a szervezet vezetőjének, vezérigazgatójának számol be.

Külső projektek magában foglalja a külső ügyfelektől kapott vagy a szervezeten kívüli munkák elvégzését. Itt különösen fontos jogi regisztráció kapcsolatok a projekt vevőivel és partnereivel (vállalkozók, beszállítók, tanácsadók stb.). A partnerek itt jogilag megbízható szerződés alapján alakítják ki a munkavégzés feltételeit, melynek teljesítése kötelező.

A harmadik fél által végrehajtott projektek jelentős pénzügyi kockázatot jelentenek a projekt megrendelői szervezete számára. Mivel minden projektmunkát külső szakemberek végeznek és felügyelnek, nekik is saját szükségleteikre kell összpontosítaniuk, és ez összeférhetetlenséghez vezethet.

2.1. példa. Az építési projektet végrehajtó vállalkozónak választania kell: 10 évre szóló festékkel vagy olcsóbb, két évig használható festékkel festi le az épületet. A szerződés feltételei szerint a munka minőségére vonatkozó szavatossági idő öt év; azok. ha olcsó festékkel fested, az eltart egy ideig garancia időszak kétszer átfesteni saját költségen, ami a kivitelezőnek (a munka költségét figyelembe véve) kétszer annyiba kerül, mint a drága, de jó minőségű festék kiválasztása.

Melyik megoldás előnyösebb a projekt megrendelőjének? Természetesen drága festékkel festse, hiszen öt év garancia után saját költségén újra kell festenie.

Milyen döntést hoz a projektmenedzser? Valószínűbb, hogy úgy dönt, hogy olcsó festékkel fest, mivel egy ilyen döntés csökkenti a projekt költségeit, ami bónuszokkal és egyéb jutalmakkal jár. A garanciális kötelezettségeket a cég másik részlege - a kivitelező - teljesíti.

Ebből a példából azt a következtetést vonhatjuk le, hogy amikor a projekteket vállalkozók és külső szakértők hajtják végre, rendkívül fontos a szerződés feltételeinek ismerete, ami jelentős pénzt takaríthat meg a megrendelő szervezet számára.

A külső projektek sikeres megvalósítását hatékony kontrollrendszer jelenléte biztosítja a megrendelő szervezet részéről. A következetesség itt a különböző szintű ellenőrzések bevezetésével érhető el: a projektkoncepció ellenőrzésétől az egyes munkák megvalósításáig, az előzetes ellenőrzéstől a végső ellenőrzésig. Az ellenőrzés mindenekelőtt azért szükséges hatékony irányítás projekt kockázatai. Ehhez külön kell választani az átadott projektmunkát külső szervezet, három kategóriába sorolhatók: alacsony, közepes és magas szint kockázat.

Az alacsony kockázatú munka minimális kontrollt igényel, vagyis a külső szervezet maximális szabadságot kap a munka elvégzésében a felhasznált anyagok, technológiák és személyek tekintetében. Általában még kockázatos, high-tech projekteknél is jóval több mint a fele az ilyen munka. Ez a megközelítés azonban időt és erőforrásokat szabadít fel a projekt számára valóban kulcsfontosságú, magas kockázatú munka irányításához.

A projekt összetételétől, szerkezetétől és tárgykörétől függően különbözőek lehetnek projekt osztályok. Itt a következő osztályokat különböztetjük meg: monoprojekt, többprojekt, megaprojekt. Ahogy a projektek három osztályának mindegyikének neve is sugallja, mono projekt- ez egy különálló, másokhoz nem kapcsolódó projekt, amely különféle típusú, típusú és léptékű lehet; többprojekt- ez egy összetett projekt, amely több monoprojektből áll, és néhány speciális technikát igényel projektmenedzsment, elsősorban számos egymással összefüggő projekt „végponttól végpontig” tervezéséhez és végrehajtásának ellenőrzéséhez kapcsolódik; megaprojekt, amely leggyakrabban olyan programot jelent, amely számos egy- és többprojektet tartalmaz, például egy régió, egy iparág fejlesztését vagy a FIFA világbajnokságra való felkészülést szolgáló programot.

Projekt besorolás megjelenés szerint tárgykörük jellege szerinti felosztást von maga után. Itt kiemeljük a beruházásokat, az innovációt, a kutatást, a képzést és a vegyes projekteket. NAK NEK beruházási projektek olyan projekteket foglalnak magukban, amelyeknél a fő cél a beruházást igénylő tárgyi eszközök létrehozása vagy felújítása. NAK NEK innovatív projektek olyan projekteket foglalnak magukban, ahol a fő cél a rendszerek fejlesztését biztosító új technológiák, know-how és egyéb innovációk fejlesztése és alkalmazása.

A besorolás másik alapja a projektek műszaki és nem műszaki kategóriákra való felosztása. műszaki projektek, például az építőipar, a repülőgépipar, a gyógyszerészet vagy a félvezetőgyártás területén mérnöki tudáson alapulnak, végső soron a fizika, a kémia, a biológia törvényeinek hatálya alá tartoznak. Ezek a törvények a kezdetektől fogva erős determinisztikus (ok-okozati) összefüggéseket vezetnek be a projektbe, amelyek meghatározzák a cselekvések és átalakítások teljes sorozatát a projekt koncepciójától a késztermék teszteléséig. Megszabják a projekt technológiai korlátait is: ezzel a technológiával csak bizonyos magasságig lehet épületet építeni, és ennek a szabálynak a figyelmen kívül hagyása összeomláshoz vezet. Atomerőmű vagy a gát bizonyos paraméterek szerint szabályozható, például teljesítmény vagy nyomás. Ha ezeket a paramétereket túllépik, az objektumok működése feletti irányítás elveszik. Ha a technológiai korlátok teljesülnek, a projektet determinisztikusnak tekintjük, azaz. kezelhető és végső soron megvalósítható.

Nem műszaki projektek akiket nem kötnek szigorúan a természet törvényei által támasztott korlátozások, más típusú, elsősorban szubjektív jellegű korlátokkal összefüggő kockázatokat tapasztalnak: sikerük erősen függ a projektmenedzser és csapata tudásszintjétől, tapasztalatától, kompetenciájától tagjai, és a bennük való döntéshozatal a csoportok és egyének azon vagy egyéb érdekeitől függ, amelyeket a projekt megvalósítása során igyekeznek megvalósítani. Ilyenek például a fúziók, felvásárlások, átszervezések, marketing, tanácsadói projektek stb. Itt a pénzügyi kockázatok kerülnek előtérbe, a kudarcok pedig pénzügyi veszteségek formájában fejeződnek ki. Mivel ezekben a projektekben az ok-okozati összefüggések nem mindig vannak egyértelműen meghatározva, az ilyen projektek bemutatják a tulajdonságot egyenlőség: az a képesség, hogy egy projekt kívánt eredményét különböző módokon, különböző cselekvési sorozatokon keresztül érjük el. Ezenkívül a projekt eredményeinek értékelésére szolgáló lehetséges kritériumok homályossága és sokfélesége miatt nehéz vagy lehetetlen megtalálni a projekt optimális pályáját a végső cél felé. Ráadásul a taktikai vagy rövid távú eredmények és a stratégiai eredmények gyakran ütköznek itt. Például egyes projektmegvalósítási lehetőségeket drágábbnak értékelnek, de a jövőben új, pénzügyileg vonzó projektek megvalósítását teszi lehetővé.

A nem műszaki projektet nem fenyegeti a teljes meghiúsulás veszélye, ahogyan ez egy műszaki projekt, különösen innovatív projekt esetében lehetséges, ahol a tervezett Új termék egyedi tulajdonságokkal nem biztos, hogy működik. Ezért a nem műszaki projekteket általában valahogyan be lehet fejezni. Az eredmény (például egy új részleg produktivitása vagy a munkatársak motivációjának növekedése egy új bónuszrendszer bevezetésével) távolról sem várható el, de így is lesz.

A műszaki projektekhez műszaki tervezés is szükséges, amely magában foglalja a számítási, számítási, modellezési, összefüggés-meghatározási, rendszerelemzési és egyéb hasonló mérnöki módszerek alkalmazását. Az ilyen tervezési és projektmenedzsment módszereket ún kemény módszerek(kemény képességek), lépésről lépésre biztosítják az egyes projektmunkák végrehajtásának ellenőrzését.

Ezzel szemben a nem műszaki projektek nagyrészt azokra összpontosítanak lágy módszerek(lágy készségek), amelyek olyan jelenségekhez kapcsolódnak, mint a projektben részt vevő emberek és a projekttermék potenciális felhasználóinak igényei, motivációik, érdeklődésük, elvárásaik stb. Ezek a projektmenedzseri készségek amellett, hogy személyes tapasztalat, a pszichológia, a szociológia, a konfliktustan, a pedagógia és más, az emberi viselkedést vizsgáló tudományágak ismeretein alapul. Az ilyen projektekben a menedzser gyakran coachként, döntőbíróként vagy mentorként működik. Munkaidejének nagy részét a projekttel kapcsolatos problémákra kell fordítania emberi kapcsolatok, a műszaki feladatokhoz képest. Az ilyen jellegű problémák megoldásának képtelensége még nagyon magas mérnöki végzettség mellett is jelentősen csökkenti a projektmenedzsment hatékonyságát. táblázatban A 2.1. táblázat a műszaki és nem műszaki projektek összehasonlító jellemzőit mutatja be.

2.1. táblázat. Összehasonlító jellemzők műszaki és nem műszaki projektek

Műszaki projektek	Nem műszaki projektek
A projekt kulcsfigurája a mérnök	A projekt kulcsfigurája a vállalkozó
A természettudományok törvényeihez igazodó cselekvések	Az akciók az érintettek érdekeire összpontosítottak
A döntéseket algoritmusok szerint hozzák meg	A döntéseket az emberek érdekeinek megfelelően hozzák meg
A célok és célkitűzések lineáris hierarchiája	A célok és célkitűzések egyértelműen meghatározott hierarchiájának hiánya
Determinisztikus (lineáris) cselekvések	Nem determinisztikus cselekvések
Egy cél elérése a költségek függvényében	A cél elérése a kockázat függvényében

A projektek méretbeli különbsége (vonzott források mennyisége) tükröződik a koncepcióban projekt léptékű. A mérettől függően kis, közepes, nagy és nagyon nagy projekteket különböztetnek meg. Természetesen a projektek ilyen felosztása feltételes. A projektek skálája specifikusabb formában is értelmezhető: államközi, nemzetközi, nemzeti, régiók közötti és regionális, ágazatközi és ágazati, vállalati, osztályok, egy vállalkozás projektjei.

A projektek lépték szerinti felosztása esetén javasolható különböző kritériumok. Leggyakrabban a projekt pénzbeli költségét tekintik kritériumnak. Egy nagy projektnél jelentősebb a tervezéssel, koordinációval és megvalósítással járó munka. Így egy nagy projekt minden egyes szakaszában lényegesen több forrást költenek el, mint amennyi általában egy kis vagy közepes projekt megvalósításához szükséges. Ez speciális követelményeket támaszt egy nagy projekt menedzserének képzettségével és vezetői képességeivel szemben, mivel a hibás döntések költségei túl magasak. Ugyanez vonatkozik a projektcsapat többi tagjára is. Ezért, amikor a személyzet projektmunkához való igazításáról van szó, célszerű kis vagy közepes projektekkel kezdeni.

Attól függően, hogy a projekt időtartama Megkülönböztetik a rövid távú (maximum egy év), a középtávú (egy évtől öt évig terjedő) és a hosszú távú (öt éven túli) projekteket.

A projektek osztályozásának másik alapja a megkülönböztetésük nehézségi fok. Ennek megfelelően itt megkülönböztetik az egyszerű, összetett és nagyon összetett projekteket.

Egy másik módja annak, hogy a projektek eltérőek legyenek, az, hogy milyen mértékben innováció vagy rutin. Annak ellenére, hogy a projekteknek definíció szerint rendelkezniük kell az egyediség és az újdonság jellemzőivel, mégis nagyon hasonlóak lehetnek egymáshoz. Például egy tervezőiroda közúti hidak építésének dokumentációját dolgozza ki. Bár minden híd ilyen vagy olyan mértékben egyedi és egyedi, ilyenek projekt munka rutin tevékenység. Másrészt vannak olyan projektek, amelyek innovatívak, legalábbis egy adott szervezet számára: soha senki nem hajtott végre egy bizonyos típusú projektet. Például egy vállalat önállóan foglalkozik marketinggel, és erre a célra megfelelő osztályt hoz létre. Ha tanácsadó ügynökséghez fordul segítségért, akkor az utóbbiak számára már rutinszerű lesz egy ilyen projekt, hiszen az átszervezési, fejlesztési tervekkel való foglalkozás a normál munkájuk része. Ha egy cég önállóan hoz létre marketing osztályt, akkor számára ez a projekt innovatív lesz, nagyfokú újdonsággal és ezzel járó bizonytalansággal. Az ilyen jellegű projekteket, mint például egy új termék fejlesztése, fejlesztése, új számítástechnikai technológiák vagy új személyzeti motivációs rendszerek bevezetése, nagyfokú innováció és összetettség jellemzi, és új irányítási módszerek alkalmazását igénylik. Összefoglalva, az innovatív projektek alábbi jellemzőit és kritériumait idézhetjük:

• a projektek nyílt rendszerként működnek, azaz. folyamatos „etetést” igényel külső környezet erőforrások, energia, információ; egy ilyen rendszer kvázi stabil (mintha stabil, stabilhoz hasonló) állapotban van;
• a bürokratikus, formális irányítási módszereket és megközelítéseket a minimumra szorítják;
• minden felmerülő problémára a lehető leggyorsabban reagálnak;
• a fejlett kommunikációs csatornák gyakori, többoldalú és informális kommunikációt biztosítanak;
• a vezetés komoly figyelmet fordít a konfliktusok leküzdésére, a kreatív légkör megteremtésére, amikor az alulról jövő kezdeményezéseket szívesen fogadják és fejlesztik;
• a projektcsapat főként kreatív és vitatkozó egyénekből áll;
• közös kompetencia és felelősség, függetlenül attól, hogy a projekt résztvevői milyen pozíciót töltenek be a vezetési hierarchiában.

Figyelembe véve az innovatív projektekre vonatkozó felsorolt ​​követelményeket, mérlegelni kell kreativitás hogy a projektcsapat tagjainak fő, meghatározó magatartásaként működjön, és a projektcsapat egészének képesnek kell lennie arra, hogy a meglévő sablonokon, algoritmusokon és jól bevált sémákon kívül gondolkodjon, és hasonló megközelítést mutasson be a munka során.

Attól függően, hogy a projekt ötlete mennyire ismert az előadók előtt, vagy mennyire innovatív, a projekteket hagyományos és nem hagyományos projektekre osztják. Tipikus hagyományos projektek például egy építőipari szervezet számára épületek, utak, hidak, felüljárók építése. Egy ügyvédi iroda esetében a tipikus projektek magukban foglalják egy fél perben való képviseletét. Egyszóval, ha egy cég egy bizonyos típusú projektekre specializálódott, akkor azok számára hagyományosak, szabványosak, ahol van egy sor eszköz, technológia és ember a kivitelezésére.

A nem szabványos vagy nem hagyományos projektek általában több vállalat által végrehajtott projektek (például olyan termékszabványok kidolgozására irányuló projektek, amelyek biztosítják azok kompatibilitását és felcserélhetőségét), vagy új nagy egyedi projektek, amelyek nem szabványos megközelítést igényelnek, és megvalósításukra speciális módszerek kidolgozása. Ha egy nem szokványos projekt sikeres, akkor hagyományossá válik és szabványossá válik. Ha a bevált, hagyományos projektek módszereit és megközelítéseit más területeken, tevékenységi körökben vagy iparágakban alkalmazzák, akkor a projekt innovatív jelleget ölt, és szintén nem hagyományosnak tekintendő.

A projektek osztályozásának általános elvei mellett léteznek privát, ágazati, illetve a projektek különféle tevékenységtípusokhoz vagy irányítási módszerekhez való kapcsolásához kapcsolódóak is. Ezután a következő példákat fogjuk megvizsgálni a projektek konkrétabb osztályozására, valamint a több projektre:

• kereskedelmi és állami vállalatok által szerződés alapján végrehajtott projektek;
• kutatási, fejlesztési, mérnöki projektek;
• építési és egyéb beruházások tárgyi eszközök létrehozására;
• projektek tovább információs rendszerek;
• menedzsment projektek.

Az ingatlanprojekteket jellemzően beruházási és építési projekteknek (ICP) nevezik, mivel speciális beruházási projektekről van szó, amelyek célja speciális igényeknek megfelelő ingatlan létrehozása. Például V.A. Zarenkov az internetszolgáltató következő definícióját adja - ez egy olyan projekt, amely a beruházások és befektetések teljes ciklusának végrehajtását biztosítja egy objektum építésében (a kezdeti tőkebefektetéstől a beruházási célok eléréséig és a projektben előirányzott munka befejezéséig) ). Az ilyen projektekhez kapcsolódó és ma gyakran használt fogalom a fejlesztés fogalma. Angolról lefordítva a fejlesztés „fejlődést” jelent, ami ennek a kifejezésnek a fő gondolatát tükrözi.

S.N. monográfiájában. Makszimov szerint a fejlesztés egy ingatlan olyan minőségi átalakítása, amely biztosítja annak átalakulását egy másik, új tárggyá, amelynek értéke nagyobb, mint az eredeti tárgy értéke. Van azonban egy másik aspektusa is az ingatlanfejlesztés koncepciójának. Piaci viszonyok között a fejlesztés is speciális típus vállalkozói tevékenység, különleges megnyilvánulása üzleti tevékenység A piacon. Ebben az esetben szoros kapcsolat van a „fejlesztő” fogalmával.

Az Urban Land Institute szakértői szerint a fejlesztés sokoldalú, mélyen specializálódott üzletág, amely kiterjed különböző fajták tevékenységek - a meglévő épületek felújításától és bérbeadásától a nyersföld vásárlásáig és a feljavított terület értékesítéséig. A fejlesztő koordinálja ezeket a tevékenységeket, a papíron bemutatott elképzeléseket ingatlanokká alakítja át.

Összegezve a fentieket, elmondhatjuk, hogy a „fejlesztés” fogalmának két, egymással összefüggő jelentése van:

1. Ez az ingatlan minőségi átalakítása, amely biztosítja annak értékének növekedését.
2. Ez szakmai tevékenység a fejlesztési folyamatok megszervezéséről.

Az ingatlanprojekteket meglehetősen nehéz megvalósítani. Ezt az ingatlan, mint olyan jellemzőiből fakadó jellemzőik magyarázzák. Az ingatlan egy összetett eszköz, amelynek olyan tulajdonságai vannak, mint az egyediség, az állóképesség, az alacsony likviditás stb. Az ingatlanprojektek főbb jellemzőit és a folyamatmenedzsmentre gyakorolt ​​hatásukat az alábbi táblázat tartalmazza.

Sajátosságok beruházási projektek ingatlanban

A projekt sajátosságai	A végrehajtásra gyakorolt ​​hatás
Magas tőkeintenzitás	A külső finanszírozás bevonásának szükségessége A végtermék magas költsége
A beruházási ciklus időtartama	Hosszú megtérülési idő
Ingatlantárgyak lokalizálása	A helytényező nagy befolyása a projekt egészére és költségére
Az ingatlantárgyak egyedisége	A projektek innovatív jellege
Az átláthatóság hiánya a piacon	Hiányos és irreleváns információk a projektkörnyezetről
Nagy számú résztvevő	Az erőforrások koordinálásának nehézségei
Magas szintű kormányzati ellenőrzés	A munka engedélyezési eljárásának bonyolítása Nagy a regionális gazdaságtól való függés
A folyamat technikai összetettsége	Különböző szakaszokban szakosodott szervezetek bevonása
Az ingatlanok alacsony likviditása	Projektekből való kilépés nehézségei A kész projektek megvalósításának nehézségei

Az ingatlanfejlesztési projektek, mint meglehetősen összetettek, nagyszámú résztvevőt vonnak be. Közülük a kulcsfigura a fejlesztő. Mint a mai orosz piac Ennek a fogalomnak még mindig nincs egyértelmű meghatározása. S.N. monográfiájában. Maksimov a következő definíciót adja: a fejlesztő olyan vállalkozó, aki kezdeményezi és megszervezi a lehető legjobb ingatlanfejlesztési lehetőségek megvalósítását, beleértve a projektfinanszírozás megszervezését is. A fejlesztő vezető szerepet tölt be a projekt megvalósítási folyamatában, és a következő funkciókat látja el:

Költséghatékony projekt keresése és kiválasztása;

Lebonyolítására jogi lehetőségek biztosítása;

Engedélyek és jóváhagyások beszerzése a projekthez a kormányzati hatóságoktól;

Mechanizmusok kidolgozása a projekt finanszírozására és a vonzott források visszatérítésére, befektetők felkutatására és vonzására;

Vállalkozók keresése és kiválasztása, tevékenységük finanszírozása és munkájuk nyomon követése;

A létrehozott ingatlantárgy értékesítése, vagy üzembe helyezése;

A befektetők pénzeszközeinek megtérülése a megkötött megállapodásoknak megfelelően.

Így az ingatlanfejlesztési projektek főbb jellemzőit és a fejlesztő funkcióit figyelembe véve a következő követelmények vonatkoznak rá a projekt megvalósítása során:

A projektben felhasznált információk alapos ellenőrzése és kétszeri ellenőrzése;

Gyors reagálás az eseményekre;

Különleges személyes tulajdonságok (a „józan ész” jelenléte, az önbizalom, a stresszel szembeni ellenállás stb.);

A tudás elérhetősége számos területen;

Kreatív potenciál.

A fenti jellemzők valamilyen szinten minden ingatlanprojektre jellemzőek. Ha már kereskedelmi ingatlanokról beszélünk, akkor az ilyen projekteknek is vannak külön sajátosságai, amelyek befolyásolják a gazdálkodásukat. Ez mindenekelőtt annak a ténynek köszönhető, hogy az ilyen ingatlanok fő funkciója az, hogy bevételt termeljenek a tulajdonosa számára, ennek megfelelően ez az ilyen projektek megvalósításának fő célja is. Így a kereskedelmi ingatlanokra fontos tényező az a szerep földterület, amelynek kiválasztását különösen óvatosan kell megközelíteni. Minden ingatlantípus - kiskereskedelmi, irodai, raktári vagy szállodai - meghatározza saját követelményeit a telkekre vonatkozóan:

Elhelyezkedés a főbb autópályákhoz és a városközponthoz képest;

Közlekedési elérhetőség;

Minimális telekméret;

Versenyképes környezet;

A befolyási övezetben élő lakosság életszínvonala stb.

Az ilyen projektek másik ugyanolyan fontos jellemzője, hogy részletesen ki kell dolgozni a jövőbeli ingatlantárgyak koncepcióját. Ebben az esetben a koncepció alatt az objektum főbb jellemzőinek összességét értjük: piaci elhelyezkedés, osztály, tervezett bérlők, építészeti és tervezési megoldások, cash flow előrejelzés. Jellemzően a koncepciót a projekt kezdeti szakaszában részletesen kidolgozzák marketing kutatás piac, ami lehetővé teszi a projekt jövőbeni hatékonyabb megvalósítását. Ebben a szakaszban gyakran olyan tanácsadó cégek vesznek részt, amelyek nagy tapasztalattal rendelkeznek hasonló projektek végrehajtásában. Általánosságban elmondható, hogy a projektmunka kiszervezése éppen a kereskedelmi projektek keretében népszerű, mivel ezek a legváltozatosabbak és a legrövidebb múlttal rendelkeznek a modern orosz piacon. A koncepció képezi a projekt további munkájának alapját, és a piaci változások figyelembevételével módosítható (rekoncepció). Ebben a munkában a legfontosabb a létesítmény potenciális fogyasztóira való folyamatos összpontosítás - legyen szó a komplexum bérlőiről, turistákról vagy hétköznapi emberekről, mert A fogyasztók határozzák meg a kereskedelmi projektek sikerének vagy kudarcának fokát.

A kereskedelmi ingatlanprojektek másik jellemzője az alapkezelő társaság bevonása a létesítmény üzembe helyezése előtt. Mint már említettük, a kereskedelmi ingatlanok (CRP) a bevételszerzésre összpontosítanak. Jellemzően ez a bérleti díjból származó bevétel, amely a komplexumok hosszú távú üzemeltetését jelenti. Az alapkezelő társaság feladata a hatékony működés és a bevételek növelése, aminek egyszerűsítésére ez szükséges kezdeti szakaszban figyelembe venni a tervezett ingatlan adottságait - építészeti és tervezési megoldások kidolgozásakor, mérnöki rendszerek tervezésénél stb.

Az OKN tervezett, hosszú távú bevételszerzési célú működése a projekt cash flow-inak és kulcsfontosságú teljesítménymutatóinak számításait is érinti. Természetesen minden projekthez részletes pénzügyi számítás szükséges, de ha kereskedelmi ingatlanokról beszélünk, akkor ez a számítás a következő tulajdonságokkal rendelkezik:

A tervezett pénzáramlások előrejelzése 5-10 évre, általában havi bontásban;

a diszkontráta megfelelő indoklása;

A bevétel aktiválása az utolsó vizsgált időszak végén;

Minden működési költség elszámolása;

Komplex hitelkonstrukciók;

Különféle lehetőségek mérlegelése a projektből való kilépéshez.

Mint már említettük, az OKN-eket hagyományosan bérbe adják, és a bérlők a projekt korai szakaszában vesznek részt. Ennek több oka is van. Először is, már a koncepció megírásának szakaszában előzetes egyeztetéseket kell folytatni a legnagyobb tervezett bérlőkkel (ingatlan előközvetítése), hogy megértsük, mennyire relevánsak a kialakult jellemzők a piaci trendek szempontjából. Másodszor, egyes ingatlanokat kezdetben konkrét bérlők számára terveznek, technikai követelmények amelyeket a kivitelezés során figyelembe kell venni. Egy másik ok, hogy az ingatlanokban a helyiségeket általában befejezés nélkül bérlik, és sok bérlőnek el kell kezdenie a befejezést az üzembe helyezés előtt. Például a bevásárlóközpontok horgonybérlőinek körülbelül 6 hónapra van szükségük a befejezéshez.

Így a kereskedelmi ingatlanfejlesztési projektek menedzselésének felsorolt ​​jellemzői azt jelzik, hogy a kezdeti szakaszban alaposan elemezni kell a jövőbeli objektumok összes jellemzőjét. Ezen túlmenően a hosszú távú hatékony működés előtérbe helyezése magában foglalja a projektben azt is, hogy folyamatosan figyelemmel kell kísérni a projektmunka megfelelését a választott koncepciónak és az aktuális piaci feltételeknek.

Ez a szakasz már a korábbi tevékenységed eredményének nyomon követésével jár, vagyis lényegében felmerül a hatékonyság kérdése: jönnek-e emberek, maradnak-e, mit csinálnak, befolyik-e a pénz (a pénzszerzés az utolsó pont munka).

Két fő eszköz a felhasználói tevékenység és általában az internetes erőforrásokkal végzett munka nyomon követésére:

Yandex Metrica

A Google Analytics

Ezek a rendszerek meglehetősen hasonlóak, az Analytics talán egy kicsit több funkcionalitást biztosít, de a fő különbség az információ megjelenítésében, a kényelemben, a jelentéskészítésben stb.

Ezen rendszerek mindegyike lehetővé teszi a nyomon követést kontextuális reklámozás keresőmotor, azaz az első esetben a Direct, a második esetben az AdWords. Ugyanakkor a keresők lojalitása egy adott oldalhoz növekszik, ha van benne konkrét ellenkód.

A rendszerek által mutatott látogatottsági adatok a látogatószámláló algoritmus sajátosságai miatt jelentősen eltérhetnek. Lehetetlen azt állítani, hogy bizonyos rendszerek hazudnak, mivel ezek a funkciók a felhasználó számítógépének beállításaihoz, az oldalon töltött időhöz és sok más közvetett tényezőhöz kapcsolódnak.

A projekt monetizálása

Létezik különféle módszerek projektek pénzzé tétele. Általában mindenekelőtt magától a terméktől függ. Ha elad valamit az oldalon, valamilyen szolgáltatást nyújt, azaz a szolgáltatása fizetős, akkor a bevételszerzés módja egyértelmű, és minden tevékenységének középpontjában áll.

Ha nem ad el semmilyen árut vagy szolgáltatást, akkor a bevételszerzés legegyszerűbb módja a hirdetés. Nyilvánvalóan többet kereshet, minél több felhasználója van. Ebben az esetben használhatja a Yandex Direct hirdetési blokkjait, Google AdWords, társult programokra, vagy bármilyen feltételek mellett közvetlenül tárgyalni a hirdetőkkel.

Módszerek, amelyekkel a felhasználók fizethetnek árukért és szolgáltatásokért:

Aggregátorok, például www.robokassa.ru, www.nextpay.ru. Ezek a rendszerek különféle fizetéseket támogatnak: kártyák, WebMoney, Yandex.Money, RBCmoney stb.

Fizetés kártyákkal. A legnagyobb szolgáltató a Chronopay.ru

Belső számla. Az oldalon a felhasználónak van egy személyes számlája, amelyet feltölt, majd áruk és szolgáltatások fizetésére használja.

SMS fizetés. VAL VEL mobiltelefon Fizetéshez egy bizonyos költségű SMS-t küldünk. Hosszú lejáratú fizetés esetén előfizetéses szolgáltatás aktiválható (a díj rendszeres időközönként levonásra kerül a telefonszámláról)

Ha egy webhely nyilvános bevezetése utáni átalakítása nagyon alacsony, akkor mélyreható elemzést kell végezni, és meg kell próbálni meghatározni az okot. Az okok eltérőek lehetnek:

Az oldal nem vonzza a közönséget

Az oldal nem tartogat közönséget

Az áruk vagy szolgáltatások költsége magas

Kényelmetlen fizetési módok

Az oldal felületének és céljainak túlterheltsége és/vagy érthetetlensége

Számos oka lehet annak, hogy a felhasználói aktivitás szintje alacsony. A probléma megoldásához csak más fizetési módokat kell hozzáadnia, és esetleg teljesen újra kell terveznie a webhelyet, hogy javítsa a használhatóságot és a felhasználók könnyebb megértését.

Nagyon fontos, hogy visszajelzést kapjunk a felhasználóktól: kérdezzük meg, mi tetszik nekik, mi nem, mit érdemes megváltoztatni, mi nem világos stb. Ebben sokat segít egy mikroblog vagy közösségek fenntartása a közösségi hálózatokon.

Ebben a fejezetben a projektmenedzsment alkalmazási gyakorlatának elemzését adjuk meg a társadalmi projektek területén több olyan szoftverfejlesztési projekten alapuló gyakorlatról, amelyek kidolgozásában a munka szerzője közvetlenül részt vett. Ezek a projektek nem tudtak számottevő teljesítménymutatókat elérni, de azért érdekesek a nem teljesen sikeres fejlődésük okainak vizsgálata szempontjából.

Bet2Life – közösségi fogadás

Díjazók - közösségi játék

A felsorolt ​​projektek mindegyikét megteszem Részletes leírás Az elméleti rész pontjai alapján megpróbálom részletesen elemezni, hogy melyik projektmenedzsment módszertant választottam, mit csináltak helyesen, mi nem működött, hol követték el a hibákat és hogyan javíthatók.