Ажилчдын үр ашгийг нэмэгдүүлэх. Гүйцэтгэлийг хэрхэн удирдах вэ. Хүний эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ

Гүйцэтгэлийн тухай ойлголт. гүйцэтгэлийн үе шатууд. Гүйцэтгэлийн динамик үзүүлэлтүүд. Ядаргаа, ядрах. Ажил, амралтын горимыг оновчтой болгох. Үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх үндсэн чиглэлүүд.

Хөдөлмөр бол хүн төрөлхтний нийгэм оршин тогтнох зайлшгүй нөхцөл - энэ нь хүний ​​​​зорилготой үйл ажиллагаа бөгөөд түүний явцад байгалийн объект эсвэл урьд өмнө үйлдвэрлэсэн объектыг хэрэгцээгээ хангахын тулд өөрчилж, дасан зохицдог. Хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг нөхцөлт байдлаар гурван төрөлд хувааж болно. эрчим хүч, хяналт ба эвристик.

Бодит нөхцөлд эдгээр төрлүүдийн аль нь ч цэвэр хэлбэрээр байдаггүй бөгөөд зарим талаараа бүгд хоорондоо холбоотой байдаг. үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа. Үйлдвэрлэлийн үйл явц нь олон элементүүдээс бүрдэх цогц үйл ажиллагааны систем бөгөөд тэдгээрийн хооронд тодорхой динамик холболтууд байдаг бөгөөд энэ системийн хамгийн чухал бөгөөд хамгийн идэвхтэй элемент нь хүн юм.

Хүний үйл ажиллагаа нь бие махбодийн нягт холбоотой хоёр чадварын ачаар явагддаг - хүчин чадал, үр ашиг.

эрх зүйн чадамж, гэдэг нь хүний ​​зохистой үйл ажиллагааг бий болгох чадварыг илэрхийлдэг бөгөөд энэ нь хүний ​​хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны чанарын талыг бий болгодог. Гэсэн хэдий ч хүн чанарын хувьд тодорхойлогддог цорын ганц оновчтой үйл ажиллагааг хийж чадахгүй, нэг зорилгодоо хүрч чадахгүй, хэрэв тэр үед түүний ажиллах чадвар идэвхждэггүй.

гүйцэтгэл - тухайн хүний ​​тодорхой хугацаанд тодорхой үр ашгийн түвшинд зохих үйл ажиллагааг гүйцэтгэх боломж. Үр ашиг нь үйл ажиллагааны гадаад нөхцөл, хувь хүний ​​сэтгэлзүйн физиологийн нөөцөөс хамаарна.

гүйцэтгэл - тухайн үйл ажиллагааны цаг хугацаа, зорилго-даалгаврыг харгалзан тухайн субьектийн функциональ чадавхи, түүний бие бялдар, оюун ухаан, биологийн чадварын нэг буюу өөр төрлийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэх шинж чанар.

Үйл ажиллагааны явцад гүйцэтгэлийн түвшний өөрчлөлт гарч байгаа бөгөөд үүнийг гүйцэтгэлийн муруй ашиглан тодорхойлсон бөгөөд энэ нь үйл ажиллагааны үр нөлөө нь түүнийг хэрэгжүүлэх хугацаанаас хамааралтай болохыг харуулж байна (Зураг 6.1-ийг үз).

Хүчин зүйлсГүйцэтгэл нь тухайн субьектийн үйл ажиллагаа-үйл ажиллагааны гадаад нөхцөл, түүний биологи, психоэнергетик, нейропсихофизиологийн нөөцөөс хамаарна. Хүний гүйцэтгэл нь зөвхөн шинжлэх ухаанд төдийгүй өдөр тутмын амьдралын үндсэн ойлголтуудын нэг юм. Шинжлэх ухаанд энэхүү ойлголтын нарийн төвөгтэй байдал нь хөдөлмөрийн олон төрөл, хүний ​​сэтгэцийн физиологийн өргөн хүрээний чадвараар тодорхойлогддог.

I - ажлын өмнөх байдал (дайчилгааны үе шат)

II - ажиллах чадвар (гипер нөхөн олговрын үе шат)

III - тогтвортой гүйцэтгэлийн үе (нөхөн олговрын үе шат)

IV - ядрах үе (декомпенсацийн үе шат)

V - сэтгэл хөдлөлийн-дурын хүчин чармайлтаас үүдэлтэй өсөлтийн үе

VI - гүйцэтгэлийн аажмаар буурах үе, сэтгэл хөдлөлийн-дурын дарамт

Зураг 6.1 - Ээлжийн туршид гүйцэтгэлийн динамик

Ажиллах чадвар, өөрөөр хэлбэл. Тухайн ажлыг гүйцэтгэх чадвар нь дараахь түвшинд байна.

нөөц- бүх бие махбодийн болон оюун санааны хүчийг хамгийн их дайчлах шаардлагатай нөхцөлд ажиллах чадвар. Мэдээжийн хэрэг, ийм нөхцөлд байгаа хүн байнга төдийгүй удаан хугацаанд ажиллах боломжгүй;

сэдэвчилсэн(шинэчилсэн). Энэ нь тодорхой мэргэжлийн шаардлагыг хангасан өдөр тутмын ажлын үйл ажиллагааг хэлнэ.

Хүний хөдөлмөрийн чадвар, түүний түвшин нь гадаад, дотоод хүчин зүйлээс хамаардаг. гадна,Ажлын онцлогийг тодорхойлох нь эрч хүч, үргэлжлэх хугацаа, нарийн төвөгтэй байдал (асуудлын нөхцөл байдлын элементүүдийн тоо, дараалал) юм. дотоод рууҮүнд: ур чадварын түвшин, хувь хүний ​​сэтгэл зүйн шинж чанар, үйл ажиллагааны төлөв байдал орно.

Үр ашгийг хоёр бүлэг үзүүлэлтээр үнэлдэг.

Хөдөлмөрийн бүтээмж (үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний тоо, согог, дутагдал, ажлын хурдыг удаашруулах гэх мэт);

Психофизиологийн систем ба хүний ​​сэтгэцийн үзүүлэлтүүд.

Хүний сэтгэл зүйн функцийг өөрчлөх нь гүйцэтгэлийг тодорхойлоход шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. Ажиллах чадварын хугацаанд гүйцэтгэлийн ихэнх үзүүлэлтүүд идэвхжиж, дараа нь идэвхжиж, тогтворжиж, улмаар ядрахаас болж гүйцэтгэл буурдаг. Цаг хугацааны явцад гүйцэтгэлийн өөрчлөлтийг гүйцэтгэлийн динамик гэж нэрлэдэг бөгөөд гүйцэтгэлийн хэд хэдэн үе шат эсвэл үе шат байдаг.

Эрүүл мэндийн үе шатууд

Хэвийн нөхцөлд ч гэсэн хүний ​​гүйцэтгэлийн хувьд хэлбэлздэг ажлын өдөр. Хөдөлмөрийн чадварын дараах үе шатууд эсвэл үе шатуудыг ялгадаг: 1) ажиллах; 2) үйл ажиллагааны оновчтой гүйцэтгэл; 3) ядрах; 4) эцсийн түлхэлт (өндөр сэдэл бүхий).

дайчлах үе шат.Ажил эхлэхийн тулд хүн өөрийн эрхгүй эсвэл зааварчилгаагаар дайчлагддаг. "Хөдөлгөөн" нь биеийн бүх системийг агуулдаг. Энэ нь ялангуяа оюун ухаан, сэтгэл хөдлөл, сайн дурын салбарт тод илэрдэг. Ийнхүү эрчим хүчний нөөц идэвхжиж, урт хугацааны болон үйл ажиллагааны санах ойн функцууд идэвхжиж, ажлын эхэнд гарч ирж буй хамгийн их магадлалтай асуудлын нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх оюун санааны "тоглох", зан үйлийн тактик, стратеги төлөвлөх зэрэг болно. Ажиллахын өмнөх сэтгэл физиологийн төлөв байдал нь удахгүй болох үйл ажиллагааны онцлогт тохирсон, хангалтгүй байж болно. Эхний тохиолдолд үүнийг бэлэн байдал гэж нэрлэдэг. Хоёр дахь тохиолдолд, дүрмээр бол хоёр мужийг ялгадаг. Сүүлчийнх нь төлөө өдөөх, дарангуйлах үйл явцын тэнцвэргүй байдлын улмаас хөөргөхөөс өмнөх хайхрамжгүй байдал үүсдэг. Хоёрдахь хувилбар нь өдөөх үйл явц ихээхэн давамгайлж байгаагаар тодорхойлогддог - энэ нь хөөргөхөөс өмнөх халууралтын байдал юм.

Ажиллахын өмнөх төлөв байдлын түвшин нь үндсэндээ хоёр хүчин зүйлээс хамаардаг: дайчилгааны үе шатаас өмнөх ажилтны ур чадвар, түүний сэтгэцийн физикийн төлөв байдал (суурь). Нэг хэвийн байдал, цатгалан, ядрах, хэт их ачаалалтай байх үед дүрмээр бол хөөргөхөөс өмнөх хайхрамжгүй байдал үүсдэг. Сэтгэцийн хурцадмал байдал нь эхлэхээс өмнөх халууралтыг өдөөж болно. Ажиллахын өмнөх үеийн байдал (үргэлжлэх хугацаа) ба эрч хүч нь ур чадварын түвшингээс хамаарна. хувь хүний ​​онцлогажилтны мөн чанар, өмнөх байдал, удахгүй болох үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй байдал, ач холбогдол.

Мэдрэлийн тогтолцооны өндөр ур чадвар, сул дорой байдал, хөдөлгөөнт байдал, арын төлөвийн өндөр эрчим нь ажлын өмнөх төлөв байдлыг хурдан дайчлах, богино хугацаанд ажиллахад хувь нэмэр оруулдаг. Цаашид хийх ажлын нарийн төвөгтэй байдал, ялангуяа ач холбогдол нь эсрэгээр, ажлын өмнөх төлөв эрт үүсэх хүчин зүйл юм. Удахгүй болох үйл ажиллагааны гүйцэтгэл нь ажлын өмнөх үеийн эрч хүч, удахгүй болох үйл ажиллагааны шинж чанараас ихээхэн хамаардаг нь мэдэгдэж байна. Өндөр түвшин нь эрчимтэй, богино хугацааны, үйл ажиллагааны энгийн үйл ажиллагаанд ажиллах чадварыг дэмждэг. Бага түвшний, илүү оновчтой, бага эрчимтэй, үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй, урт хугацааны ажилд зориулагдсан. Үүний зэрэгцээ, өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн хувьд хамгийн оновчтой нь ажлын өмнөх үеийн эрчимжилтийн өндөр түвшин юм. Анхдагч урвалын үе шат нь үйл ажиллагааны эхэн үед тохиолдож болох бөгөөд энэ нь сэтгэцийн физиологийн төлөв байдлын бараг бүх үзүүлэлтийг богино хугацаанд дарангуйлах замаар тодорхойлогддог. Энэ үе шат нь ирж буй мэдээллийн шинж чанарын өөрчлөлт, урьдчилан таамаглах боломжгүй байдлаас үүдэлтэй гадны дарангуйллын үр дүн юм. Ажлын өмнөх нөхцөл, өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн хувьд энэ үе шат нь дүрмээр бол тохиолддоггүй. Энэ нь үйл ажиллагааны энгийн эрчимтэй үйл ажиллагаа явуулах явцад гарч ирдэггүй. Энэ үе шат гарч ирэхэд ажлын өмнөх үеийн өндөр түгшүүр, сэтгэлийн түгшүүр нь хувь хүний ​​шинж чанартай байдаг.

Гиперкомпенсацийн үе шат.Энэ үе шат нь ажлын эхний үе шатанд тохиолддог бөгөөд үйл ажиллагааны эрч хүчтэй оновчтой горимыг хайх замаар тодорхойлогддог. Хэрэв өмнөх үе шатанд бие махбодь, хүний ​​​​сэтгэцийг ажлын ерөнхий алгоритмд бэлтгэсэн бол энэ үе шатанд дээд зэргээр нэмэгдүүлэх, хэмнэлттэй болгох ухамсаргүй хандлагын тэмцлийн үр дүнд үйл ажиллагааны тодорхой нөхцөл байдалд хэт дасан зохицох үйл явц үүсдэг. динамик хэвшмэл ойлголт. Өмнөх үе шатаас ялгаатай нь энэ үе шат үргэлж байдаг боловч өндөр ур чадвартай ажилчдын хувьд энэ нь богино хугацаанд үргэлжилдэг. Мэдрэлийн системийн өндөр хөдөлгөөн нь түүний дамжих хурдад хувь нэмэр оруулдаг. Гиперкомпенсацийн үе шат дуусах нь төгсгөлийг илтгэнэ хөгжлийн үе шатууд.

Нөхөн төлбөрийн үе шат (хамгийн оновчтой гүйцэтгэл). Үйл ажиллагааны чанарын бүх үзүүлэлтүүд нэмэгдэж, тогтворжиж байгаа бөгөөд энэ нь эдийн засаг, хүчин чармайлтыг дайчлах хандлагын тэнцвэртэй үйл ажиллагааны үр дүнд бий болдог.

Төрөл бүрийн системүүдийн үйл ажиллагааны түвшин оновчтой, үндсэн болон нөхөн олговрын механизмыг шаардлагатай бөгөөд хангалттай дайчлах ажлыг аль хэдийн хэрэгжүүлсэн. Өмнөх үе шатуудын үр дүнд бий болсон чиг үүргүүдийг дайчлах нь үйл ажиллагаанаас улам бүр нэмэгдэж буй шаардлагыг хамгийн бага хэрэгслээр бүрэн нөхөж өгдөг. Энэ үе шатанд эрчим хүчний зардал болон нөхөн сэргээх үйл явцын хооронд тогтвортой, тэнцвэртэй харьцаа бий болно. Үйл ажиллагааны түр зуурын болон эрчимтэй шаардлагын дагуу нөхөн сэргээх үйл явц нь эрчим хүчний зардлыг бүрэн нөхдөг. Энэ хугацаанд хөдөлмөрийн бүтээмж хамгийн өндөр байна.

Ажилтны ур чадвар өндөр байх тусам энэ үе шат удаан үргэлжилнэ. Үүнээс гадна, түүний үргэлжлэх хугацаа нь үйл ажиллагааны онцлог, мэдрэлийн системийн шинж чанаруудын хоорондын захидал харилцаанаас хамаарч болно. Нөхөн олговрын үе шат нь идэвхгүй, сул мэдрэлийн системтэй, удаан хугацаагаар дайчилдаг хүмүүст илүү урт байдаг бол давуу тал нь хүчтэй мэдрэлийн системтэй, сэтгэлийн түгшүүр багатай хүмүүст байдаг. Эрсдэлтэй ажилд ч мөн адил хамаарна.

Мэргэжилтнүүдийг бэлтгэх, тэднийг сургах явцад энэ үе шатны үргэлжлэх хугацаа хамгийн их байхын тулд ийм нөхцлийг бүрдүүлэх шаардлагатай. Ажилтан нь хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны гүйцэтгэлд шууд оролцдоггүй цагийн 30% нь хамгийн их үргэлжлэх хугацаа юм.

Дэд нөхөн төлбөрийн үе шатүйл ажиллагааны эрч хүч, нарийн төвөгтэй байдал буурч, тэдгээрийн өсөлттэй хамт тохиолддог. Энэ үе шатанд нөөцийн түвшин аажмаар хүчин төгөлдөр болно. Үйл ажиллагааны эрч хүч, нарийн төвөгтэй байдал тодорхой хэмжээгээр нэмэгдэхийн хэрээр үйл ажиллагааны оновчтой түвшинг хангахаа болино. Функциональ тогтолцооны үйл ажиллагааны бүтцийн өөрчлөлт байдаг: хамгийн чухал функцуудыг дайчлах нь чухал ач холбогдол багатай функцүүдийн хяналтыг сулруулах замаар дэмжигддэг. Гаднах байдлаар, энэ үе шат нь хамгийн чухал үзүүлэлтүүдийн сонгомол өсөлт эсвэл засвар үйлчилгээ, хоёрдогч гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн бага зэрэг бууралтаар тодорхойлогддог. хөдөлмөрийн чадварын нөөцийг илүү хэмнэлттэй ашиглах. Энэ горимд үйл ажиллагаагаа цаашид үргэлжлүүлэх нь ядаргаа нэмэгдэхэд хүргэдэг бөгөөд үүний эсрэг нөөцийн ажиллах чадварын түвшинг улам бүр ашиглаж байна. Дэд нөхөн олговрын үе шат нь туйлын үе шатанд шилждэг. Нөөцийн түвшний нөхөн олговрын механизмыг оруулах нь зөвхөн хамгийн чухал гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийг хадгалах, ач холбогдол багатай бүх үзүүлэлтүүд мэдэгдэхүйц муудах боломжийг олгодог. Энэ үе шат нь өндөр ур чадвартай мэргэжилтнүүд болон хүчтэй мэдрэлийн системтэй хүмүүст удаан үргэлжилдэг.

Импульсийн үе шатыг дуусгаххамгийн оновчтой гүйцэтгэлийн үе шат эсвэл дэд нөхөн олговрын үе шатанд ажил дуусах үед тохиолддог. Энэ нь биеийн нэмэлт хүчийг идэвхжүүлэх, сэтгэл хөдлөлийг нэмэгдүүлэх, ядрах мэдрэмжийг арилгах, үр ашгийг нэмэгдүүлэх замаар яаралтай дайчлах замаар тодорхойлогддог. Нийгмийн болон материаллаг урамшуулал хэдий чинээ хүчтэй байх тусам ядаргааны өсөлтөөс үүдэлтэй хөдөлмөрийн чадварын байгалийн динамикийг өөрчилдөг эцсийн импульсийн үе шат нь илүү тод илэрдэг. Ажлыг үргэлжлүүлснээр туслах эрчим хүчний нөөц шавхагдаж, дараагийн үе шат үүсдэг.

декомпенсацийн үе шат.Энэ үе шатанд нөөцийн ашиглалтын түвшин нь үйл ажиллагааны үндсэн шаардлагыг хангахаа болино. Зөвхөн бага зэрэг төдийгүй гүйцэтгэлийн үндсэн үзүүлэлтүүдийг бууруулна. Энэ нь хоёр удаа ирдэг. Эхний тохиолдолд үйл ажиллагааны эрч хүч эсвэл нарийн төвөгтэй байдал огцом нэмэгдэх тусам сэтгэл хөдлөлийн хурцадмал байдал үүсч болно. Гүйцэтгэлийн үндсэн үзүүлэлтүүдийн доройтол нь нөөц хүчин чадал хомсдсоноос биш, харин хэт их сэтгэлийн хөөрлөөс үүдэлтэй байдаг. Энэ төлөв нь сэтгэцийн тодорхой үйл явц, мэргэжлийн гүйцэтгэлийн тогтвортой байдлын түр зуурын бууралтыг тодорхойлдог сэтгэл хөдлөлийн хариу урвалаар тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь эвдрэлийн үе шат үүсэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Сэтгэл санааны хурцадмал байдал нь ихэвчлэн сэтгэлийн түгшүүр, мэргэжлийн гүйцэтгэл, эвдрэлийн үе шат үүсэхэд хувь нэмэр оруулдаг зэргээр тодорхойлогддог хүмүүст тохиолддог. Сэтгэл хөдлөлийн хурцадмал байдал нь сэтгэлийн түгшүүр, мэдрэлийн системийн сулрал зэргээр тодорхойлогддог хүмүүст ихэвчлэн тохиолддог.Өөр нэг тохиолдолд, өмнөх үе шатанд удаан хугацаагаар үргэлжлүүлэн ажилласан тохиолдолд декомпенсацийн үе шат нь түвшин буурахтай холбоотой аль хэдийн тохиолддог. нөөцийн гүйцэтгэлийн. Ядаргааны өсөлт нь системийн үйл ажиллагаа тогтмол доройтоход хүргэдэг бөгөөд энэ төрлийн ажилд хамгийн чухал үзүүлэлтүүд буурдаг. Энэ үе шат нь ургамлын гаралтай эмгэгийн аль алинаар тодорхойлогддог - зүрхний цохилт, амьсгал нэмэгдэх, хөдөлгөөний нарийвчлал, зохицуулалтыг зөрчих, ажлын явцад олон тооны алдаа гарах, үүний цаана аль хэдийн улам бүр дордох шинж тэмдэг илэрдэг. анхаарал, санах ой, сэтгэхүйн үйл ажиллагаанд. Тэргүүлэх сэдэл өөрчлөгдөж, ажлаа зогсоох сэдэл нь гол зүйл болж хувирдаг. Үргэлжлүүлэн ажиллуулснаар энэ үе шат зогсолтын үе шат болж хувирна. Эвдрэлийн үе шат нь гүйцэтгэлийн нөөцийн түвшний зохицуулалтын механизмын ихээхэн задаргаагаар тодорхойлогддог. Биеийн болон сэтгэцийн дохионы хариу урвал хангалтгүй байдаг гадаад орчин. Үргэлжлүүлэн ажиллах боломжгүй хүртэл гүйцэтгэлийн огцом бууралт байна. Автономит үйл ажиллагаа, дотоод эрхтний үйл ажиллагааг зөрчих нь ухаан алдах, дасан зохицох механизмыг зөрчихөд хүргэдэг. Хүний бие хэт их ачаалалтай байдалд орж, удаан хугацаагаар амрах эсвэл бүр эмчилгээ хийх шаардлагатай болдог.

Ажлын нарийн төвөгтэй байдал, хүний ​​сэтгэцийн физиологийн шинж чанараас хамааран эхний үе шат (ажиллах чадвар) нь 10-15 минутаас 1-1.5 цаг хүртэл үргэлжилдэг.

Хоёр дахь үе шат (тогтвортой гүйцэтгэл) 2-2.5 цаг үргэлжилнэ.

Гурав дахь үе шат (ажлын хүчин чадал буурах) нэг цаг орчим үргэлжилнэ.

Үдийн завсарлагааны дараа хөдөлмөрийн чадварын үе шат 5-30 минут, тогтвортой ажиллах чадварын үе шат - 2 цаг, хөдөлмөрийн чадвар буурах үе шат - 1-1.5 цаг үргэлжилнэ. Ажил дуусахаас 10-15 минутын өмнө богино хугацааны гүйцэтгэлийн тэсрэлт ажиглагдаж болно.

Ажлын чадавхийн долоо хоног бүрийн үе шатууд байдаг:

- эхний үе шат(ажиллах чадвар) Даваа гариг ​​орно;

-хоёр дахь үе шат(тогтвортой гүйцэтгэл) Мягмар, Лхагва, Пүрэв гараг;

-гурав дахь үе шат(ажиллах чадвар буурах): - Баасан, Бямба гариг ​​(Зураг 6.2-ыг үз).

Зураг 6.2 - Долоо хоногийн гүйцэтгэлийн динамик

Ажлын хүчин чадлын өдөр тутмын үе шатууд:

Эхний үе шатөглөөний 6 цагаас оройн 15 цаг хүртэл үргэлжилдэг бөгөөд өглөөний 6-10, 10-12, 13-14, 15 гэсэн гурван үе шатанд хуваагдана.

Хоёр дахь үе шат 15:00-16:00, 16:00-19:00, 19:00-22:00 гэсэн гурван үе шаттайгаар 22:00 цаг хүртэл үргэлжилнэ.

Гурав дахь үе шат 22:00 цагаас үргэлжилнэ. шөнө 6 цаг хүртэл. өглөө, 22-23 цаг, 23-24 цаг гэсэн үе шатуудад хуваагдана., Цаг.

Чухал цагууд нь:Шөнийн 2, 3, 4 цагт гэрлэлтийн түвшин мэдэгдэхүйц нэмэгдэж, гэмтэл бэртэл, онцгой байдал үүсдэг.

Гүйцэтгэлийн үндсэн үзүүлэлтүүднь:

Ажлын хэмжээ, бүтээгдэхүүн (тодорхой хугацаанд хэмжих нэгжээр гүйцэтгэсэн):

Ажлын чанар (тодорхой хугацаанд);

Сэтгэцийн үйл ажиллагааны өөрчлөлтийн түвшин;

Ажил таслах, боловсон хүчний эргэлт.

Гүйцэтгэл нь дараахь хүчин зүйлээс шалтгаалж болно.

субъектив;

Зорилго;

Нийгэм-сэтгэл зүйн.

Субъектив хүчин зүйлүүд:

Биеийн үзүүлэлтүүд (биеийн чадавхи, эрүүл мэндийн байдал);

Мэргэжлийн боломжууд (боловсрол, туршлага, урам зоригийн зэрэг гэх мэт);

Оюуны боломж;

Мэдрэлийн сэтгэцийн тогтвортой байдал, бүтээмжтэй үйл ажиллагааны сэдэв, ядрах);

Хувийн чанар (зан чанарын шинж чанар, сонирхол);

Дасан зохицох (мэргэжлийн, сэтгэл зүйн).

Объектив хүчин зүйлүүд:

Үйлдвэрлэлийн орчин (физик, химийн нөлөөлөл);

Хөдөлмөрийн хэрэгсэл, хэрэгсэл;

Үйлдвэрлэлийн технологи;

Ажил, үйлдвэрлэлийн процессыг гүйцэтгэх арга зам (үнэгүй, тасралтгүй, тасралтгүй);

Цаг уурын хүчин зүйлийн нөлөөлөл.

Нийгэм-сэтгэл зүйн хүчин зүйлүүд:

Байгууллагын нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгал;

Байгууллагын удирдлагын хэв маяг;

Ажилтныг үнэлэх, урамшуулах арга замууд;

Ажлын бус хүчин зүйлүүд (чөлөөт цагаас өмнө аялал хийх).

Хүний гүйцэтгэл нь дараахь зүйлээс хамаарч өөр өөр байдаг.

Үргэлжлэх хугацаа

Өдрийн цаг гэх мэт.

Өдрийн цагаар ажиллах чадварын өөрчлөлт нь хорин дөрвөн цагийн биологийн хэмнэлд бие махбодийн физиологи, сэтгэл зүйн дасан зохицсонтой холбоотой юм.

Биеийн биологийн хэмнэлийн дагуу физиологийн үзүүлэлтүүд (цусны даралт, импульс, температур, арьсны цахилгаан дамжуулах чадвар гэх мэт), сэтгэлзүйн үзүүлэлтүүд (урвалын хурд, анхаарлын чанар, сэтгэл хөдлөлийн үзүүлэлтүүд) өдрийн цагаар өөрчлөгддөг.

Асуулт гарч ирдэг - хүний ​​биологийн хэмнэлийг сэргээх боломжтой юу?

Ургамлын хувьд нарны гэрлийг хүлээн авах цагийг өөрчлөхөд хангалттай. Амьтдын хувьд нарны гэрэл, хооллох цаг, өдөр тутмын биоритмыг мэдэгдэхүйц сэргээдэг.

Хүний хувьд үйл ажиллагааны төрөл, нийгмийн хүрээг өөрчлөх шаардлагатай. Эндээс өдөр тутмын биоритмыг өөрчлөхөд нөлөөлдөг бэрхшээлүүд гарч ирдэг. Эдгээр нь өдрийн цагаар (гэр бүл, соёл, спорт) зориулагдсан нийгмийн орчинтой харилцах харилцаа юм. Үүнээс гадна өдрийн гэрэл, чимээ шуугиан гэх мэт хүчин зүйлүүд нөлөөлдөг. Үүнтэй холбогдуулан шөнийн цагаар ажиллах биеийн бүтцийн өөрчлөлтийг дараахь нөхцөлд хийх боломжтой.

Өдрийн цагаар бүрэн унтах (7-8 цаг);

Хамтлагийн бусад гишүүдийн амьдралын хэв маяг ижил байх болно;

Дасан зохицох хугацаа илүү урт байх болно.

Ийнхүү хүний ​​бие махбодийн болон хүний ​​сэтгэцийн энергийн нөөцийг дайчлах, хуримтлуулах чадвараар хүний ​​хөдөлмөрийн чадвар тодорхойлогддог. Ажиллах чадварын хязгаар нь хувьсах утга юм. Энэ нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг: мэдрэлийн системийн төрөл, ерөнхий эрүүл мэнд, ур чадвар, урам зориг, ажил, амралтын харьцаа, ажлын орчны нөхцөл гэх мэт.

Ядаргааны асуудал нь судлаачид, тэр дундаа физиологич, хөдөлмөрийн сэтгэл судлаачдын анхаарлыг эртнээс татсаар ирсэн. Үүнийг тэдний туйлын практик ач холбогдлоор тайлбарлаж байна: ядрах нь хөдөлмөрийн бүтээмжид ихээхэн нөлөөлдөг хамгийн түгээмэл хүчин зүйлүүдийн нэг юм.

Ядаргаа нь гүйцэтгэсэн ажлын бууралт дагалддаг бөгөөд энэ нь маш нарийн төвөгтэй, олон төрлийн үзэгдлийн цогц юм. Түүний бүрэн агуулгыг зөвхөн физиологийн төдийгүй сэтгэл зүй, бүтээмж, нийгмийн хүчин зүйлээр тодорхойлдог. Үүний үндсэн дээр ядрахыг дор хаяж гурван талаас нь авч үзэх хэрэгтэй: 1) субъектив талаас - сэтгэцийн төлөв байдал; 2) физиологийн механизмын талаас; 3) хөдөлмөрийн бүтээмжийг бууруулах талаас.

Сэтгэл зүйч ядаргаа нь өвөрмөц байдлаар мэдрэгддэг сэтгэцийн онцгой төлөв байдлын талаар сонирхож байна. Н.Д.Левитов ядаргааны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг туршлага гэж үзэж, дараахь зүйлийг дурджээ.

1.Сул дорой байдлын мэдрэмж.Ядаргаа нь хөдөлмөрийн бүтээмж хараахан буураагүй байсан ч гэсэн хүний ​​гүйцэтгэл буурч байгааг мэдрэхэд нөлөөлдөг. Ажлын чадварын энэхүү бууралт нь онцгой, өвдөлттэй хурцадмал байдал, тодорхойгүй байдлын туршлагаар илэрхийлэгддэг; тэр хүн ажлаа хэвийн үргэлжлүүлж чадахгүй байна гэж боддог.

Анхаарлын эмгэг.Анхаарал бол хамгийн ядаргаатай сэтгэцийн үйл ажиллагааны нэг юм. Ядарсан тохиолдолд анхаарал амархан сарниж, унтамхай, идэвхгүй, эсвэл эсрэгээр эмх замбараагүй хөдөлгөөнтэй, тогтворгүй болдог.

Мэдрэхүйн бүсийн эмгэг.Ядаргааны нөлөөгөөр ажилд оролцсон рецепторууд ийм эмгэгийг үүсгэдэг. Хэрэв хүн тасалдалгүй удаан уншдаг бол түүний хэлснээр текстийн мөрүүд түүний нүдэнд "бүдгэрч" эхэлдэг. Хөгжим удаан, эрчимтэй сонссоноор аялгууны мэдрэмж алдагддаг. Урт гар хийцийнхүрэлцэх, кинестетик мэдрэх чадвар сулрахад хүргэдэг;

Моторын эмгэг.Ядаргаа нь хөдөлгөөний удаашрал, тогтворгүй хурдасгах, хэмнэл алдагдах, нарийвчлал, зохицуулалттай хөдөлгөөний сулрал, автоматжуулалтад нөлөөлдөг;

Санах ой, сэтгэхүйн гажиг.Эдгээр согогууд нь тухайн ажилтай холбоотой газартай шууд холбоотой байдаг. Хүнд ядаргааны үед ажилтан зааврыг мартаж, орхиж болно ажлын байрҮүний зэрэгцээ ажилтай холбоогүй бүх зүйлийг санах нь зүйтэй. Сэтгэцийн үйл ажиллагаа ядаргааны үед ялангуяа сэтгэцийн үйл явц эвдэрсэн боловч бие бялдрын ажлын явцад ч хүн хурдан ухаан, оюун санааны чиг баримжаа буурсан гэж гомдоллодог;

Хүсэл зориг сулрах.Ядарснаар шийдэмгий байдал, тэсвэр тэвчээр, өөрийгөө хянах чадвар сулардаг. Тууштай байдал байхгүй, обулиа байдаг.

Нойрмог байдал.Хүнд ядрах үед нойрмоглох нь хамгаалалтын дарангуйллын илэрхийлэл болдог.Ядарсан ажлын үед унтах хэрэгцээ нь хүн ямар ч байрлалд, жишээлбэл, сууж байхдаа ихэвчлэн унтдаг.

Ядаргааны сэтгэлзүйн шинж тэмдгүүд нь түүний хүч чадлаас хамааран илэрдэг. Сэтгэл зүйд мэдэгдэхүйц өөрчлөлт гарахгүй бага зэргийн ядаргаа байдаг. Ийм ядаргаа нь зөвхөн гүйцэтгэл буурахгүйн тулд арга хэмжээ авах шаардлагатай байгааг илтгэнэ. Үр ашиг, улмаар хөдөлмөрийн бүтээмжийг эрс бууруулдаг хор хөнөөлтэй хэт ачаалал. Хэт их ачаалалтай үед дээрх сэтгэцийн эмгэгүүд маш их ажиглагддаг.

Тиймээс бид янз бүрийн үе шатуудыг ялгах боломжтой ядаргааны динамикийн тухай ярьж байгаа нь тодорхой байна. Н.Д. Левитов онцлон тэмдэглэв ядрах эхний үе шатдээр нь ядрах мэдрэмж харьцангуй сул байдаг. Хөдөлмөрийн бүтээмж буурахгүй, бага зэрэг буурдаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв субъектив туршлага - ядрах мэдрэмж нь бүтээмж буурахгүй байвал энэ туршлага хамаагүй гэж үзэж болохгүй. Хүн ядаргаатай ажил хийж байсан ч субъектив байдлаар нэлээд үр дүнтэй байх үед ядрах мэдрэмж ихэвчлэн гарч ирдэг. Үүний шалтгаан нь ажилд сонирхол нэмэгдэх, түүний онцгой өдөөлт, хүчтэй хүсэл эрмэлзэл байж болно. Ядаргаа ийм эсэргүүцэлтэй байх нь зарим тохиолдолд хүн үүнийг үнэхээр даван туулж, хөдөлмөрийн бүтээмжийг бууруулдаггүй бол зарим тохиолдолд энэ байдал нь хэт их ажлын тэсрэлт үүсгэдэг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн ажиллахад ихээхэн хор хөнөөл учруулдаг. хүчин чадал.

Ядаргааны хоёр дахь шатандбүтээмжийн бууралт нь мэдэгдэхүйц болж, улам бүр аймшигтай болж, ихэнхдээ энэ бууралт нь бүтээгдэхүүний тоо хэмжээ биш харин зөвхөн чанарт хамаарна.

Гурав дахь үе шат нь тодорхойлогддогхэт их ажлын хэлбэрээр илэрдэг ядаргааны хурц туршлага. Ажлын муруй нь огцом буурч, эсвэл "халуурах" хэлбэрт ордог бөгөөд энэ нь тухайн хүний ​​ажлын зохих хэмнэлийг хадгалах гэсэн оролдлогыг тусгадаг бөгөөд энэ нь ядаргааны энэ үе шатанд бүр түргэсэх боловч тогтворгүй болж хувирдаг. Эцсийн эцэст, ажлын үйл ажиллагаа нь маш эмх замбараагүй байдалд ордог тул хүн энэ нь боломжгүй юм шиг санагддаг (өвдөлттэй үед үргэлжлүүлэн ажиллах).

Сонирхолтой асуулт бол ядаргаанд хувь хүний ​​мэдрэмтгий байдлын тухай юм. Олон судлаачид түүний оршин тогтнохыг дэмждэг. Тиймээс, S.M. Архангельский ядаргаа ихсэх явц, түүний эцсийн үнэ цэнэ нь хэд хэдэн нөхцлөөс хамаарна гэж тэмдэглэжээ: 1) ажилтны бие даасан шинж чанар; 2) ажлын явцын нөхцөл байдлаас; 3) гүйцэтгэсэн ажлын чанарын тухай; 4) хөдөлмөрийн дэглэмийн шинж чанар гэх мэт. Бидний харж байгаагаар тэрээр ажилчдын хувийн шинж чанарыг яг нарийн тавьдаг.

Н.Д. Левитов ядаргаанд өртөмтгий байх нь бие бялдрын хөгжил, эрүүл мэнд, нас, сонирхол, хүсэл эрмэлзэл, хүчирхэг зан чанарын шинж чанаруудаас хамаардаг гэж үздэг. Энэ нь хүн ядаргаа хэрхэн мэдэрч, түүнийг янз бүрийн үе шатанд хэрхэн даван туулж байгаа нь хувь хүний ​​ийм шинж чанараас хамаарна.

Нэг хэвийн байдал

Хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны явцад ядрах байдлаас гадна хүний ​​ажиллах чадварт сөргөөр нөлөөлдөг монотон байдал үүсдэг. Н.Д-ийн хэлснээр нэгэн хэвийн байдлыг мэдрэх сэтгэцийн байдал. Левитов нь ажил дээрээ хийсэн хөдөлгөөн, үйлдлүүдийн бодит бөгөөд илэрхий монотон байдлаас үүдэлтэй юм. Нэг хэвийн байдлыг мэдрэхийн нөлөөн дор энэ сэтгэцийн төлөв байдлыг хэрхэн хязгаарлах, арилгахаа мэдэхгүй байгаа хүн идэвхгүй, ажилдаа хайхрамжгүй ханддаг. Нэг хэвийн байдал нь ажилчдын биед сөргөөр нөлөөлж, эрт ядрахад хүргэдэг.

М.И. Виноградов нэгэн хэвийн байдлын тухай ойлголтыг дараах байдлаар томъёолсон: "Монотонилын физиологийн үндэс нь нэг хэвийн давтагдах өдөөлтийг дарангуйлах нөлөө бөгөөд энэ нь эрт, гүнзгийрэх тусам бор гадаргын цочромтгой хэсэг илүү хязгаарлагдмал, өөрөөр хэлбэл илүү хялбар байдаг. цочроох хэвшмэл тогтолцооны найрлага." Нэг хэвийн байдлын тухай ойлголт нь нэг хэвийн, богино хугацааны үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд бэрхшээлтэй үргэлж холбоотой байдаг. Гэсэн хэдий ч ажлын нэг хэвийн байдлын шалгуурын талаар зөвшилцөлд хүрээгүй байна. Зарим нь монотон байдлыг хөдөлмөрийн үйл явцын объектив шинж чанар гэж ойлгодог бол зарим нь зөвхөн хүний ​​​​сэтгэцийн төлөв байдлыг ойлгодог бөгөөд энэ нь ажлын нэг хэвийн байдлын үр дагавар юм. Гадаадын уран зохиол, тэр дундаа Америкийн уран зохиолд нэгэн хэвийн байдлын тухай ойлголтыг хоёр дахь, цэвэр субъектив утгаар тайлбарладаг.

Сэтгэл судлаачид ажилдаа сонирхолгүй болох, уйдах, нойрмоглох гэх мэтээр дагалддаг нэгэн хэвийн байдлын субъектив туршлагыг үгүйсгэдэггүй. Гэсэн хэдий ч тэдний бодлоор энэ нь монотон байдлыг объектив үзэгдэл гэж үгүйсгэх үндэслэл болохгүй. хөдөлмөрийн үйл явцтай холбоотой бөгөөд ажилчдын дийлэнх хэсэгт сөрөг нөлөө үзүүлдэг. Нэг хэвийн байдлын мөн чанарыг өөр өөр ойлголтоос харахад монотонтой тэмцэх арга замын талаархи өөр ойлголтыг доор авч үзэх болно.

Нэг хэвийн байдлын мөн чанарыг ойлгоход чухал асуудал бол ядаргаатай харьцуулахад түүний нийтлэг ба ялгаатай шинж чанаруудыг ялгах явдал юм. Энэ хоёр нөхцөл нь нийтлэг байдаг зүйл нь хоёулаа хүний ​​үйл ажиллагаанд сөргөөр нөлөөлж, хоёуланд нь таагүй мэдрэмж төрүүлдэг. Эдгээр төлөв байдлын гол ялгаа нь ядаргаа нь оюун санааны болон бие махбодийн ажлын хүнд байдлаас үүдэлтэй бөгөөд нэгэн хэвийн байдал нь хөнгөн, бүрэн ядаргаагүй ажилд ч тохиолдож болох явдал юм. Ядаргаа нь үе шаттай үйл явц бөгөөд монотон байдал нь өгсөх, уруудах долгионы муруйгаар тодорхойлогддог. Энэ нь ядаргааны эхний үр дагавар нь гүйцэтгэлийн бууралт, монотон байдал нь гүйцэтгэлийн хэлбэлзэл юм. Ядаргаа нь сэтгэцийн хурцадмал байдлыг нэмэгдүүлдэг; монотон байдал нь эсрэгээрээ үүнийг бууруулдаг.

Мөн нэгэн хэвийн байдлыг сэтгэцийн ханасан байдлаас ялгах шаардлагатай. Сэтгэцийн ханасан байдал нь сэтгэлийн хөөрөл, сандарч, түгшүүр төрүүлдэг; монотон байдал нь эсрэгээрээ хагас унтсан байдал, сэтгэцийн үйл ажиллагаа буурч, уйтгартай байдал дагалддаг. Сэтгэцийн ханасан байдал нь ихэвчлэн үйл ажиллагааны давталтын улмаас үүсдэг бөгөөд бусад объектив өгөгдөл нь нэгэн хэвийн байдал (өдөөн хатгагчдын ядуурал, тэдгээрийн жигд байдал, ажиглалтын хязгаарлагдмал талбар гэх мэт) гарч ирэхэд шаардлагатай байдаг. Сэтгэцийн ханасан байдал ба монотон байдлыг хязгаарлах нь харьцангуй гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь маш чухал бөгөөд учир нь: 1) бие биедээ харилцан нөлөөлдөг; 2) тэдгээрийн нийлбэр дүнгийн үр дагавар нь хүний ​​нөхцөл байдалд нөлөөлдөг; 3) үйлдвэрлэлийн практикт тэдгээрийн аль нь ч эрс тэс хэлбэрээр олддоггүй, зөвхөн өөр өөр харьцаатай тэдгээрийн хослолыг судлах боломжтой.

Дараагийн чухал асуудал бол нэгэн хэвийн байдлын үр дүнд хүний ​​сэтгэл зүйд ямар өөрчлөлт гарч байгааг тодруулах явдал юм. Өмнө дурьдсан шинж тэмдгүүдийг нэгтгэн дүгнэхэд юуны өмнө туршлагаас үүдэлтэй монотон байдлын субъектив нөлөөллийг тэмдэглэж болно: ядрах, нойрмоглох, сэтгэлийн хямрал (янз бүрийн хэмжээгээр), уйтгар гуниг, төвийг сахисан хандлага гэх мэт. .

Хамгийн маргаантай асуудал бол монотон байдлыг эсэргүүцэх хувь хүний ​​ялгаа юм. Экстраверт зан чанар нь дотогшоо зантай харьцуулахад монотон байдлыг бага хэмжээгээр эсэргүүцдэг. Оюун ухаан ба монотон мэдрэмжийн хооронд ямар ч хамаарал байгаагүй. Харин гадаадад нэгэн хэвийн байдлын туршлага болон хүний ​​сэтгэхүйн хөгжлийн хоорондын хамаарлыг тогтоох туршилтуудыг хийжээ. Эдгээр туршилтуудын үр дүнгээс харахад сэтгэцийн хувьд илүү өндөр хөгжилтэй хүмүүс нэг хэвийн байдлыг илүү хурдан бөгөөд хурцаар мэдэрдэг. Гэсэн хэдий ч Н.Д. Левитов ийм дүгнэлтийг энгийн бөгөөд буруу гэж нэрлэдэг. Түүний бодлоор хэрэв ажил дээр зайлшгүй нэгэн хэвийн хөдөлгөөн, үйлдэл гарвал сэтгэцийн хувьд хөгжсөн хүн ажлын даалгавраа биелүүлэхийн тулд эдгээр үйлдлүүдийг хийх шаардлагатайг ухамсарлаж, ажлаа илүү сайн эрчимжүүлж чаддаг тул бага зэрэг монотон мэдрэмжийг мэдэрдэг. ажил, нэг хэвийн олон янз байдлыг харж . Үүнтэй холбогдуулан Э.П. Ильин олон янз байдлыг нэг хэвийн байдалд харах чадвар нь өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдэд байдаг гэж тэмдэглэжээ. Мэргэжилгүй ажилчин нэгэн хэвийн байдлын өөрчлөлтийг барьж чаддаггүй бөгөөд өдөөгчгүй хайхрамжгүй байдлын золиос болдог.

Н.П.-ийн судалгаагаар нэгэн хэвийн байдлыг эсэргүүцэх чадвар. Фетискин нь мэдрэлийн үйл явцын идэвхгүй байдал, гадны дарангуйлал, дотоод өдөөлт давамгайлах, мэдрэлийн системийн хүч чадал бага зэргээр тодорхойлогддог монотофилийн типологийн цогцолбор байгааг тодорхойлдог. Мөн эсрэгээр мэдрэлийн үйл явцын хөдөлгөөн, гадаад өдөөлт, дотоод дарангуйлал давамгайлж, хүчтэй мэдрэлийн системээр тодорхойлогддог монотофобик типологийн импомокомплекстэй хүмүүст монотон нөхцөл байдал илүү хүчтэй нөлөөлсөн байв. Гэсэн хэдий ч уйтгартай, нэгэн хэвийн ажлын сөрөг нөлөөллийг даван туулахад урам зоригийн ач холбогдлыг үгүйсгэх аргагүй юм. Үүнээс үүдэн хувийн харилцаа, хариуцлагын өндөр мэдрэмж нь мэдрэлийн системийн "тааламжгүй" байгалийн шинж чанарыг ихээхэн хэмжээгээр нөхдөг гэж бид үзэж болно.

Нэг хэвийн байдлын байдалтай холбогдуулан дүн шинжилгээ хийсэн сүүлчийн асуулт бол үйлдвэрлэл дэх монотонтой тэмцэх арга зам юм. М.И. Виноградов ерөнхийдөө, ялангуяа масс үйлдвэрлэлд нэг хэвийн бус байдалтай тэмцэх дараах таван арга хэмжээ буюу арга замыг санал болгож байна: 1) хэт энгийн, нэг хэвийн үйлдлийг илүү төвөгтэй, олон төрлийн агуулгын хувьд нэгтгэх; 2) ажилчин бүрийн гүйцэтгэдэг үйл ажиллагааг үе үе өөрчлөх, өөрөөр хэлбэл үйл ажиллагааны хослол; 3) ажлын хэмнэлийн үе үе өөрчлөгдөх; 4) нэмэлт завсарлага нэвтрүүлэх; 5) гадны өдөөлтийг нэвтрүүлэх (функциональ хөгжим).

Нэг ёсондоо "сэтгэл зүйн хувьд" гэж хэлэхэд тэрээр нэгэн хэвийн байдлаас урьдчилан сэргийлэх, даван туулах арга замыг Н.Д. Левитов.

Эхний арга. Нэг хэвийн ажил хийхдээ "хэрэгцээтэй байдлын ухамсар"-аар шингэсэн байх шаардлагатай бөгөөд энэ тохиолдолд ажилд сэдэл, урамшууллын үүрэг нэмэгддэг. Ажлын үр дүн ч маш чухал. Хүн ажлын үе шат бүрт түүний үр дүнг илүү тодорхой, тодорхой харах тусам ажилдаа илүү их сонирхолтой болж, нэг хэвийн бус байдлыг мэдрэхгүй болно.

Хоёр дахь арга зам. Нэг хэвийн уран бүтээлд сонирхолтой зүйл олохыг хичээх хэрэгтэй.

Гурав дахь зам. Анхаарал сарниулах, жишээлбэл, сонирхолтой зүйлийн талаар бодохын тулд ажлын үйл ажиллагааны автомат байдлыг нэмэгдүүлэхийг хичээх хэрэгтэй. Гэхдээ энэ аргыг зөвхөн нэгэн хэвийн, маш энгийн ажилд л зөвшөөрдөг.

Дөрөв дэх зам. Та ажлын нэг хэвийн байдлын сэтгэгдлийг сулруулдаг гадаад нөхцөл байдлыг бий болгож чадна. Зарим тохиолдолд, жишээлбэл, ажлыг битүү орон зайнаас цэвэр агаарт шилжүүлэхэд хангалттай бөгөөд ингэснээр нэг хэвийн бус байдлыг мэдрэх болно.

Тав дахь арга. Функциональ хөгжмийн танилцуулга.

Хамгийн ерөнхий утгаараа сөрөг нөхцлөөс урьдчилан сэргийлэх нь аль хэдийн үүссэн таагүй нөхцөл байдлыг хөгжүүлэхээс урьдчилан сэргийлэх, арилгах (бүрэн эсвэл хэсэгчлэн) чиглэсэн арга хэмжээний цогц гэж ойлгодог. Хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны нөхцөл байдлын хувьд хөдөлмөрийн орчны нөхцлийг хэвийн болгох, ажлын байр, ажлын байр суурийг оновчтой болгох, хөдөлмөрийн үйл явцын агуулгыг баяжуулах гэх мэт бараг бүх оновчлолын ажил гэж үзэж болно. урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ, учир нь энэ нь тааламжгүй нөхцөл үүсэх боломжит эх үүсвэрийг арилгадаг.

Эдгээр үйл ажиллагааны дотроос тухайн хугацаанд хүний ​​гүйцэтгэлийн оновчтой түвшинг хадгалахад чиглэсэн ажил, амралтын оновчтой горимыг боловсруулж хэрэгжүүлэх нь онцгой байр суурь эзэлдэг. ажлын ээлж, долоо хоног, сар, жил. Ажил, амралтын дэглэмийн тухай ярихдаа ихэвчлэн үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд зарцуулсан дотоод нөөцийг сэргээхэд шаардлагатай амрах зохицуулалттай завсарлага бүхий хөдөлмөрийн үйл явцыг түр зуур зохион байгуулахыг хэлнэ. Ажил, амралтын хугацааны хамгийн түгээмэл харьцаа - ажлын өдрийн хэвийн үргэлжлэх хугацаа, жилийн амралтын өдөр олгох, хөдөлмөрийн хүнд нөхцөлд байгаа тэтгэмж гэх мэтийг манай улсын хөдөлмөрийн хууль тогтоомж, хэлтсийн баримт бичигт хууль ёсоор тусгасан болно. Сайн амрах боломжит хугацааг хамгийн оновчтой ашиглах асуудлыг шийдвэрлэх үүрэг нь мэргэжлийн үйл ажиллагааны тодорхой төрлийг оновчтой болгоход оролцдог мэргэжилтнүүдийн эзлэх хувь юм. Ажил, амралтын ээлжийн горимыг хөгжүүлэх нь гол байр суурийг эзэлдэг. Энэ нь ажлын нэг мөчлөгийн хугацаанд зарцуулсан хүчийг бүрэн нөхөн сэргээх нөхцлийг бүрдүүлсэн тохиолдолд хуримтлагдах гол шалтгаануудын нэг нь арилна гэсэн чухал нөхцөл байдлаас шалтгаалан тодорхойлогддог. өдөр, үргэлжлэх хугацаа нь ихээхэн ялгаатай байж болно. Ердийн нэлээд урт "үдийн хоолны" завсарлагаас гадна хамгийн оновчтой хугацаа, тов нь ээлжийн хоёрдугаар хагасын эхэнд таардаг, богино завсарлага (5-аас 20 минут), бичил завсарлага (1-3 минут) болон янз бүрийн функциональ зорилготой бичил түр зогсолт (10-30 секунд). Нэмэлт завсарлага авах үнэмлэхүй үнэ цэнэ нь удаан хугацааны туршид нотлогдсон боловч тодорхой тохиолдол бүрийн хувьд тэдгээрийг томилох хугацаа, оновчтой үргэлжлэх хугацаа, хангалттай агуулгыг сонгох асуудал нээлттэй хэвээр байна.

Үүнтэй холбогдуулан үндсэн хоёр зүйл чухал юм. Нэгдүгээрт, тааламжгүй нөхцөл байдлын хөгжлийн зэргээс хамааран амрах завсарлага өгөх ёстой. Амрах завсарлага авах хугацаа нь байх ёстой; төлөв байдлын өөрчлөлтийн эхний үеүүд дээр унах, өөрөөр хэлбэл гүйцэтгэлийн муруй дээр тодорхой шилжилт гарч ирэхээс өмнө. Хоёрдугаарт, завсарлагааны үр нөлөө нь түүний үргэлжлэх хугацаагаар биш харин нөхөн сэргээх үр нөлөөгөөр тодорхойлогддог. Хүний гаднах идэвхгүй байдал нь үндсэн ажлын ачааллын нөлөөг хадгалахын зэрэгцээ амралт гэж тооцогдох магадлал багатай юм. Дээр дурдсан зүйлсийн дагуу завсарлагааны цаг хугацааны дараалал, тэдгээрийн үргэлжлэх хугацаа, агуулгын асуудлыг цогцоор нь авч үзэхийг зөвлөж байна. Богино, байнгын завсарлагааны эерэг нөлөө нь урт, ховор тохиолдлоос илүү их байдаг гэсэн санааг ихэвчлэн илэрхийлдэг. Гэсэн хэдий ч ийм шууд сөрөг хүчин нь үр дүнтэй байдаггүй. Үнэн хэрэгтээ олон төрлийн ажлын хувьд, ялангуяа нэг хэвийн бус, байнга амрах завсарлагатай байх нь маш чухал юм. Гэхдээ эдгээр тохиолдолд ч гэсэн тэдний үргэлжлэх хугацаа нь гүйцэтгэлийн түвшинг сэргээх боломжийг хангах ёстой. Урьдчилан сэргийлэх аливаа нарийн төвөгтэй ажлыг, жишээлбэл, тусгай гимнастик, тайвшруулах дасгал хийх, үр ашиггүй цагийг нэмэгдүүлэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь тодорхой оновчлолын нөлөөгөөр зөвтгөгддөг.

Ажил, амралтын стандарт горимыг боловсруулж байна янз бүрийн төрөлмэргэжлийн үйл ажиллагаа, хөдөлмөрийн нөхцөл. Санал болгож буй горимуудын нарийвчилсан жагсаалтын нэг жишээг Хүснэгт 6.1-д үзүүлэв. Стандарт бүтээн байгуулалтыг ашиглах нь үйлдвэрлэлийн тодорхой шинж чанарт тусгайлан дасан зохицох, үр ашгийг туршилтаар баталгаажуулах явдал юм. Ийм нэмэлт ажил нь ихэвчлэн бие даасан судалгаа хийдэг. Жишээлбэл, өмнөх бүлэгт санал болгосон микроскопистийн ажилчдын ээлжийн ажлын болон амралтын горим нь ердийн зөвлөмжөөс ялгаатай байна (Хүснэгт 6.1 х. 5.9). Энэ тохиолдолд идэвхтэй амрах хугацааг зохион байгуулахад илүү урт завсарлага өгөхийг илүүд үздэг. Энэ нь эргээд ажлын байранд шууд идэвхгүй амрах нэмэлт ойр ойрхон бичил завсарлага нэвтрүүлэх боломжийг үгүйсгэхгүй. Санал болгож буй ажил, амралтын горимуудтай танилцахдаа тэдний агуулгын агуулгад төдийлөн анхаарал хандуулдаггүйд гайхдаг. Томилогдсон цаг, амрах хугацааны үргэлжлэх хугацааг ихэвчлэн тодорхой зааж өгсөн байдаг бол тэдгээрийг хэрэгжүүлэх зорилгыг зөвхөн товч тайлбарласан болно. Үүний зэрэгцээ, урьдчилан сэргийлэх системчилсэн ажил нь тодорхой хугацааны үйл ажиллагааны төлөв байдлын онцлог, түүнийг засах хүссэн чиглэлийн дагуу түүний үе шат бүрийн агуулгыг нарийвчлан тогтоох явдал юм. AT ерөнхий үзэлАжлын болон амрах горим нь зөвхөн амрах үе гэж нэрлэгддэг олон тооны хоосон эсүүд бүхий цагийн сүлжээ юм. Тэдний төлөв байдлыг оновчтой болгох тодорхой арга замуудаар хангагдах нь тухайн нөхцөл байдалд тохирсон олон төрлийн боломжит аргуудаас тохирох хэрэгслийг сонгоход суурилдаг.

Хүснэгт 6.1 - Ажил, амралтын ердийн горимууд

	Зохицуулалттай амралтын завсарлагааны шинж чанарууд	Завсарлагааны хэмжээ, хуваарилалт	Завсарлага ашиглах
1. Бага зэргийн биеийн хүч чармайлт эсвэл дунд зэргийн мэдрэлийн хурцадмал байдалтай холбоотой ажил	Ховорхон богино завсарлага	Ажлын өдрийн турш 5 минутын хоёр завсарлага: ажил эхлэхээс өмнө, дуусахаас 1.5 цагийн өмнө
2. Биеийн дундаж хүч чармайлт эсвэл мэдрэлийн дундаж хүчдэлтэй холбоотой ажил	Ховор хоёрдогч үргэлжлэх хугацаа завсарлага	Ажлын өдрийн турш 10 минутын хоёр завсарлага: ажил эхэлснээс хойш 2 цагийн дараа, дуусахаас 1.5 цагийн өмнө.	Аж үйлдвэрийн гимнастик өдөрт 2 удаа 5 минутын турш
3. Биеийн их хүч чармайлт шаарддаггүй, гэхдээ нэгэн хэвийн байдал, ажлын байр суурь, хурдны хувьд тааламжгүй ажил.	Байнгын богино завсарлага	Ажлын өдөр 1.5 цаг тутамд 5 минутын давтамжтай завсарлага	Үйлдвэрлэлийн гимнастик өдөрт 2 удаа, үлдсэн 2 завсарлага - 1 минут хүртэл үргэлжилдэг хөнгөн халаалттай тав тухтай байрлалд амрах.
4. Их биеийн хүч чармайлт (хүнд) эсвэл мэдрэлийн хурцадмал байдал нэмэгдсэнтэй холбоотой ажил	Ховор хоёрдогч үргэлжлэх хугацаа завсарлага	Ажлын өдөрт гурван удаа 10 минутын завсарлага	Тайван байдалд амраарай (мэдрэлийн хурцадмал байдал, хөнгөн халаалттай ажиллах үед). дасгалууд)
5. Нүдний ачаалал ихтэй, өндөр хурдтай, таагүй нөхцөлд ажиллах (агаарын бохирдол, чичиргээ, дулааны цацраг)	Байнгын богино завсарлага	Ажлын цаг тутамд 3-5 минутын завсарлага (өдөрт 2 удаа 10 минутын завсарлага)	Үйлдвэрлэлийн гимнастик өдөрт 2 удаа
6. Сөрөг нөхцөлд маш их эсвэл их хэмжээний биеийн хүч чармайлттай ажиллах	Дунд зэргийн давтамжтай завсарлага. Дунд зэргийн давтамжтай урт завсарлага	Ажлын цаг тутамд 8-10 минутын завсарлага Ажлын өдрийн турш 15-20 минут үргэлжилдэг гурван завсарлага	Тусгайлан тохижуулсан өрөөнд тайван амарна уу
7. Сөрөг нөхцөлд өндөр хурдтай, мэдрэлийн хурцадмал байдал нэмэгдсэн ажил	Маш олон удаа богино завсарлага	Хагас цаг тутамд 4-5 минут үргэлжилдэг завсарлага
8. Ялангуяа маш их биеийн хүч чармайлт гаргаж ажилла сөрөг нөхцөл байдал	Байнгын урт завсарлага	Ажлын цаг тутамд 12-15 минутын завсарлага авдаг
9. Анхаарал татахуйц ачаалал ихтэй байгаль орчны таатай нөхцөлд ажиллах		5 минутын гурван завсарлага; нэг нь үд дунд ажлын өдрийн хагас, нөгөө хоёр нь үдээс хойш
10. Их хэмжээний стресстэй ажилладаг бүтээлч сэтгэлгээ	Богино идэвхтэй завсарлага	Гимнастик, биеийн тамирын танилцуулга, ажлын өдрийн эхний болон хоёрдугаар хагаст 5 минутын завсарлага.	Дунд болон дунджаас дээш ачаалалтай бүхэл бүтэн булчингийн ажлыг багтаасан дасгалууд

Хүний нөхцөл байдалд үзүүлэх нөлөөллийг хоёр өөр аргаар хийж болно. Нэг талаас, түүний үйл ажиллагааны үр дүнтэй байдалд нөлөөлдөг хувь хүний ​​гаднах хэд хэдэн хүчин зүйл байдаг. Нөгөөтэйгүүр, хүн өөрөө тодорхой аргын тусламжтайгаар дотоод чадавхийг идэвхжүүлж, өөрийн төлөв байдлыг янз бүрийн түвшний ухамсартайгаар зохицуулж чаддаг. Төрийг засах, удирдах одоо байгаа аргуудыг энэ арай хялбаршуулсан схемийн дагуу ангилж болно.

Функциональ төлөв байдлыг засах гадаад аргууд

функциональ хөгжим

Хөгжмийн программыг оновчтой болгох хэрэгсэл болгон ашиглах нь хэд хэдэн салбарт, ялангуяа нэг хэвийн ажилтай холбоотой уламжлалыг аль хэдийн бий болгосон. Хөгжим сонсох сессийг үйл ажиллагааны явцад шууд оруулах эерэг үр нөлөө нь хөдөлмөрийн бүтээмж нэмэгдэх, хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийн хурд, зохицуулалт нэмэгдэх, нэгэн хэвийн ажлын дотоод агуулгыг баяжуулах, өсөлттэй холбоотой юм. хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, үйл ажиллагааны эерэг сэтгэл хөдлөлийн суурь байдлыг бий болгох.

Фармакологийн бодисууд

Төрөл бүрийн эм хэрэглэх "байгалийн болон зохиомол гарал үүсэл, тааламжгүй нөхцөл байдлыг арилгах (сэтгэлийн түгшүүр, айдас, сэтгэл гутрал, нойрмоглох, ядаргаа, өвдөлт намдаах) эсвэл хадгалахын тулд: гүйцэтгэлийн өндөр түвшин нь маш түгээмэл байдаг. Бараг бүх нийгмийн соёлд, Энэ эрин үеийн шинжлэх ухааны таамаглал, ташаа ойлголтын түвшинг тусгасан ийм нөлөөллийн бүхэл бүтэн системийг боловсруулжээ.Энгийн амьдралд бид өөрийн эрхгүй фармакологийн эмэнд хандаж, хэт их стрессээ тайлахын тулд толгой өвдөхөд өвдөлт намдаах эм, нойрны эм уудаг. Өдрийн турш хуримтлагдсан, заримдаа хожимдож болзошгүй сөрөг үр дагаврыг үл тоомсорлодог тамхи татах гэх мэт муу зуршлын хэвээр байгаа нь зөвхөн нийгмийн урьдчилан тодорхойлсон зан үйл, сахилга бат, дотоод анхаарал төвлөрөл зэрэгтэй холбон тайлбарладаг. Стрессийн нөлөөг зогсооход никотин тодорхой эерэг үүрэг гүйцэтгэдэг. ижил төрлийн "стресс тамхичид" бөгөөд энэ зуршлаас салах нь мэдрэлийн эмгэгийн хөгжилд хүргэдэг. Мансууруулах бодис донтох, архидалт зэрэг нийгэмд аюултай эмгэгийн үндэс суурь болдог тул стрессийн хүчтэй туршлага гэж нэрлэдэг. Бодит бэрхшээлээс богино хугацаанд салгах боломж, ухамсрын төлөв байдал өөрчлөгдсөний улмаас хуурмаг ертөнц дэх "амьдрал" нь донтолтод хүргэдэг бөгөөд үүний төлөө хүн хамгийн өндөр үнийг төлөх ёстой.

Хоол хүнс

Хүчтэй үйл ажиллагааны янз бүрийн нөхцөлд биеийн үйл ажиллагааг хэвийн болгох илүү байгалийн биологийн эмчилгээ бол сайн хоол тэжээл юм. Хэвийн "хоолны дэглэмээс янз бүрийн хазайлт нь өөрөө стресстэй нөхцөл байдал үүсэх, хурцадмал байдлыг нэмэгдүүлэх, ядрах явцыг хурдасгах хүчин зүйл болдог. Нөгөө талаар хоол хүнсний чанарын найрлага, дэглэм. , түүний хэрэглээ нь зарцуулсан хүчийг нөхөн сэргээх бүрэн байдалд шууд нөлөөлдөг, бодисын солилцооны үйл явцыг хэвийн болгох, хэт ачааллын нөлөөнд тэсвэртэй байдлыг нэмэгдүүлэх гэх мэт. Хамгийн ерөнхий хэлбэрээр оновчтой хооллолтыг зохион байгуулах зөвлөмжийг дараахь байдлаар өгсөн болно.

Зөвлөмж ба гипноз

Тусгай бүлэг нь нэг хүний ​​нөгөөд идэвхтэй нөлөөлөх аргуудыг нэгтгэдэг - ятгах, захиалга, санал болгох янз бүрийн хэлбэрүүд. Тэдгээрийн шинж чанараараа тэд сурган хүмүүжүүлэх нөлөөллийн аргуудад хамгийн ойр байдаг (эсвэл эрүүл мэндийн болон сурган хүмүүжүүлэх, хэрэв тэдгээр нь нормтой харьцуулахад өөрчлөгдсөн төлөв байдлын дэвсгэр дээр хэрэгждэг бол). Сэтгэцийн үйл явцыг идэвхжүүлэх, хүрээлэн буй орчинд сэтгэл хөдлөлийн хандлагыг өөрчлөх замаар хүний ​​​​нөхцөл байдлыг засахад анхаарлаа төвлөрүүлэх, сайн дурын хүчин чармайлт нь үндэслэлтэй логик нотлох баримт (ятгах) эсвэл нэмэлт, бие даасан чухал мэдээллийн тусламжтайгаар бүтээгдсэн болно - илтгэгчийн эрх мэдэл. , ярианы аялгуу, нүүрний хувирал гэх мэт (санал). Мэдээжийн хэрэг, ийм аргын үр нөлөө нь олон хүчин зүйлээс хамааран тухайн хүний ​​түүнд үзүүлэх нөлөөллийн хандлагаас тодорхойлогддог.

Хөдөлмөрийн үйл явцын физиологийн үндэс, гүйцэтгэлд нөлөөлж буй нөхцөл байдал, ядаргааны шалтгаануудын талаархи мэдлэг нь хөдөлмөрийг оновчтой болгох, гүйцэтгэлийг сайжруулах арга хэмжээг боловсруулах, бие даасан булчингийн бүлэг, эрхтэн, тогтолцооны ядаргаагаас урьдчилан сэргийлэхэд шинжлэх ухааны үндэслэлтэй хандах боломжийг олгодог. , бие махбодийг бүхэлд нь, хүнд хөдөлмөрөөс үүдэлтэй мэргэжлээс шалтгаалах өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх.

Эдгээр арга хэмжээний гол байр нь ажилчдыг хөдөлмөр их шаарддаг, стресстэй гар ажиллагаанаас чөлөөлөхөд чиглэсэн үйлдвэрлэлийн үйл явцыг механикжуулах, автоматжуулах явдал юм. Зөвхөн хүнд хэцүү ажлыг механикжуулахаас гадна дунд зэргийн хүндийн хүчний ажил, тэр ч байтугай хөнгөн ажил, хэрэв тэдгээр нь хурдан ядаргаа үүсгэдэг ойр ойрхон, нарийн хөдөлгөөнтэй холбоотой бол гэдгийг санах нь зүйтэй. Бүх төрлийн туслах ажлыг хөнгөвчлөх, жинг өлгөх, барих, чөлөөтэй хөдөлж буй объектыг (ажилчдын статик стрессийг арилгах) жижиг оврын механикжуулалт, туслах төхөөрөмжүүдийн талаар бид бас мартаж болохгүй. Бие даасан үйл ажиллагааг биш, харин бүх үйл явцыг механикжуулах шаардлагатай, эс тэгвээс гар хөдөлмөрийг машины хөдөлмөртэй хослуулах нь машины бүтээмжээр тогтоосон албадан хурдаар ажиллах шаардлагатай болно. Механикжуулалтын арга хэмжээг боловсруулахдаа машин, ялангуяа нарийн төвөгтэй нэгжийн засвар үйлчилгээ нь мэдрэлийн болон сэтгэцийн хэт их ачаалал, байнгын монотон хөдөлгөөнийг бий болгохгүй байхыг баталгаажуулах шаардлагатай.

Механикжуулалтад тавигдах эдгээр бүх шаардлагууд нь үйлдвэрлэлийн процессыг автоматжуулахад илүү хамааралтай юм. Автомат шугам, процессын удирдлагын самбар нь операторыг мэдээллээр хэт ачаалахгүй байх ёстой.Бие биенээсээ сайн ялгагдах янз бүрийн төрлийн дохио (гэрэл, дууны болон бусад дохионы хослол) байх нь зүйтэй. Консол дээрх хөшүүрэг болон бусад хяналтын төхөөрөмжүүдийг удирдах нь операторуудад хүндрэл учруулахгүй байхаар байрлуулсан байх ёстой (байнга, огцом хөдөлгөөн, эргэлт) Автомат шугамд янз бүрийн эвдрэлийн дохиог сайн өгөх нь маш чухал юм. түүний үйл ажиллагааны өөрчлөлт, хазайлтын горим нь эдгээр эвдрэлийн нутагшуулалт, мөн чанарыг харуулсан бөгөөд энэ нь автомат шугамын тохируулагчийн ажлыг ихээхэн хөнгөвчлөх болно.

Механикжуулалтын нэг хэлбэр нь орчин үеийн үйлдвэрлэлд өргөн тархсан конвейер үйлдвэрлэл юм. Конвейер дээрх хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа нь хөдөлгөөний хэмнэлтэй жигд байдлаар тодорхойлогддог тул ажлын өдрийн гүйцэтгэл нь дээр дурдсан хэв маягийн дагуу өөрчлөгддөг тул өөрчлөлтийн дагуу конвейерийн хурдыг өөрчлөхийг зөвлөж байна. гүйцэтгэлд. Энэ зорилгоор өгөгдсөн хөтөлбөрийн дагуу конвейерийн хурдыг өөрчилдөг тусгай вариаторуудыг боловсруулсан.

Хөдөлмөрийн үйл явцыг оновчтой зохион байгуулснаар ажлын тодорхой хэмнэлийг хадгалахын зэрэгцээ төрөл бүрийн үйлдлүүдийг шинж чанар, хүнд байдал, эрчмээрээ жигд ээлжлэн сольж өгөх боломжтой байх ёстой. Ажилчин бүр ижил, заримдаа жижиг үйлдлүүдийг гүйцэтгэдэг үйлдвэрлэлийн болон конвейерийн шугам дээр хөдөлмөрийн бутархай хуваарилалтын тохиолдолд энэ дүрмийг ажиглах нь онцгой чухал юм. Эдгээр тохиолдолд үндсэн үйлдлүүдийг туслах ажилтай сольж эсвэл ажилчдын хооронд үе үе өөрчлөхийг зөвлөж байна. Ажилд байгаа микро паузыг бүхэл бүтэн ээлжийн туршид жигд хуваарилах шаардлагатай.

Зарим тохиолдолд үйлдвэрлэлийг төлөвлөхдөө, ялангуяа бүтээмжийг нэмэгдүүлэх үед ажилчдын ажлыг маш их нягтруулж, бараг микро пауз байхгүй тул ажилчдын хурдан ядрахад хүргэдэг бөгөөд ингэснээр тэдний бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаггүй. . Хөдөлмөрийн бүтээмжийг зөвхөн хөдөлмөрийн үйл явцыг оновчтой болгох, шаардлагагүй бүтээмжгүй хөдөлгөөнийг багасгах, ажлын байр, багаж хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг сайжруулах замаар нэмэгдүүлэх ёстой, гэхдээ эрчимжүүлэх замаар биш. Бид ажилчдын хөдөлмөрийг бага эрчимтэй, гэхдээ бүтээмжтэй болгохыг хичээх ёстой.

Ажлын хүнд байдал, эрчмээс үл хамааран бичил завсарлага байгаа хэдий ч одоогийн хөдөлмөрийн хууль тогтоомж нь хооллох, амрах зориулалттай ажлын завсарлага (дүрмээр бол ажлын өдрийн дундуур) өгдөг. Ажлын өдөр, ажлын долоо хоногийн үргэлжлэх хугацааг тогтмол бууруулж, жилийн цалинтай амралтын өдрүүдийг олгодог. Гэсэн хэдий ч энэ бүхний хажуугаар хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа нь хагас ээлжинд ч ядрахад хүргэдэг ажлын төрөл, бүхэл бүтэн үйлдвэрүүд байдаг. Ийм тохиолдолд ажлын өдрийн туршид хэвийн гүйцэтгэлийг хангаж, ядрахаас урьдчилан сэргийлэх богино хугацааны нэмэлт завсарлага өгөхийг зөвшөөрнө. 5-15 минутын нэмэлт завсарлагыг сэтгэцийн хүнд хүчир ажил хийх, их хэмжээний статик стресс бүхий нэгэн хэвийн ажил хийх гэх мэтээр зохион байгуулдаг. Амрах хугацаа, үргэлжлэх хугацааг ажлын шинж чанар, түүний хүнд байдал, эрч хүч, түүний эрч хүч, ядрах эхлэл, гадаад үйлдвэрлэлийн орчны төлөв байдал зэрэг орно. Ихэнх тохиолдолд ажлын өдрийн эхний хагаст завсарлага богино, давтамж багатай, хоёрдугаар хагаст илүү олон удаа, илүү урт байхыг зөвлөж байна. Үе үе хүнд, хүнд ажил хийсний дараа завсарлага авахыг зөвлөж байна. Ижил төрлийн ажил хийхдээ ядрах үед биш, харин ядрахаас өмнө богино завсарлага авахыг зөвлөж байна.

Зохицуулалттай завсарлагыг зохих ёсоор ашиглах, өөрөөр хэлбэл тэдгээрийг дүүргэх нь адил чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Төрөл бүрийн булчингийн бүлгүүд оролцдог зогсож эсвэл хөдөлж байхдаа хүнд ажил хийсний дараа тайван сууж буй байрлалд амрах нь зүйтэй; завсарлагааны үеэр сууж ажиллах, та хөдлөх, алхах хэрэгтэй. Олон төрлийн ажил, ялангуяа статик стресс, монотон хөдөлгөөнтэй холбоотой, мөн эрчимтэй сэтгэцийн ажилтай холбоотой хөдөлмөрийн үед идэвхгүй байгаа булчингийн бүлгүүдийн оролцоотойгоор идэвхтэй хөдөлж, амрах нь зүйтэй. Эдгээр зорилгоор үйлдвэрлэлийн гимнастикийн бүхэл бүтэн цогцолборыг боловсруулсан болно

Оршил

1.2 Эрүүл мэндийн үе шатууд

Дүгнэлт

Оршил

Ажлын тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх арга хэмжээний тогтолцоонд хөдөлмөрийн өндөр бүтээмжийг хангах, ажилчдын эрүүл мэндийг сахин хамгаалах оновчтой ажил, амралтын дэглэм чухал ач холбогдолтой юм.

Хэрэгжүүлэхэд хүний ​​үүрэг асар их байсан ч үйлдвэрлэлийн үйл явц, түүний нөлөө нь организмын сэтгэц-физиологийн боломжоор хязгаарлагддаг. Бие махбодийн чадавхийг тодорхойлдог психофизиологийн хүчин зүйлсийг судлах нь хүний ​​гүйцэтгэлийн үзэл баримтлалд суурилдаг - тодорхой ажил гүйцэтгэхэд шаардлагатай хүний ​​биеийн функциональ шинж чанар.

Бие махбодийн үүднээс авч үзвэл энэ нь хүний ​​бие махбодь нь бие махбодийн, мэдрэлийн болон сэтгэл хөдлөлийн тодорхой ачааллыг тэсвэрлэх, мотор аппарат, мэдрэлийн систем, цусны эргэлтийн эрхтнүүд, амьсгалын замын эрхтнүүдийн физиологийн үйл явцын эрчмийг нэмэгдүүлж, тодорхой түвшинд байлгах ёстой гэсэн үг юм. улмаар ажлын хэвийн явцыг хангана.

Аливаа ажлыг удаан хугацаанд гүйцэтгэх нь бие махбодийн ядаргаа дагалдаж, хүний ​​гүйцэтгэлийн бууралтаар илэрдэг.

Ажлын байрны зохион байгуулалт, засвар үйлчилгээг сайжруулах нь хөдөлмөрийн нөхцөлийг сайжруулахтай салшгүй холбоотой бөгөөд энэ нь хүний ​​​​эрүүл мэнд, гүйцэтгэл, түүний хувийн шинж чанар, хөдөлмөрийн үр дүнд нөлөөлдөг үйлдвэрлэлийн орчны элементүүдийн цогц гэж ойлгогддог.

Зорилтот курсын ажил - аж ахуйн нэгжид хүний ​​гүйцэтгэлийн судалгаа, түүнийг сайжруулах арга.

Курсын ажлын объект- "Лерой Мерле" ХХК

гүйцэтгэлийг сайжруулах ажилтан

Энэ ажлын сэдэв ньаж ахуйн нэгжийн ажилчдын үр ашгийг дээшлүүлэхэд шаардлагатай ажлын нөхцөл.

Курсын ажлын зорилго:

1. Судлах онолын үндэслэлхүний ​​гүйцэтгэл.

"Лерой Мерле" ХХК-ийн үйлдвэрлэлийн үйл явцад оролцогчдын гүйцэтгэлд янз бүрийн хүчин зүйлийн нөлөөллийг судлах.

Хөдөлмөрийн нөхцлийн төлөв байдлыг тодорхойлох, дүн шинжилгээ хийх, аж ахуйн нэгжийн ажилчдын гүйцэтгэлд дүн шинжилгээ хийх.

1. Хүний гүйцэтгэл

1.1 Хүний гүйцэтгэлийн тухай ойлголт

Үр ашиг гэдэг нь тухайн хүний ​​тодорхой ажлыг тодорхой хугацаанд, шаардлагатай үр ашиг, чанарын түвшинд гүйцэтгэх чадварыг илэрхийлдэг нийгэм-биологийн шинж чанар юм.

Үр ашиг нь хөдөлмөрийн субьектийн мэргэжлийн, сэтгэл зүй, физиологийн шинж чанарын багцаар тодорхойлогддог. Түвшин, тогтвортой байдлын зэрэг, гүйцэтгэлийн динамик нь дараахь зүйлээс хамаарна.

инженерийн болон сэтгэл зүйн;

эрүүл ахуйн шинж чанар;

хэрэгсэл (хэрэгсэл);

тодорхой үйл ажиллагааны нөхцөл, зохион байгуулалт;

сэтгэлзүйн болон физиологийн урьдчилан таамаглах систем;

мэргэжлийн зохистой байдлыг бий болгох, жишээлбэл. мэргэжилтнүүдийг сонгох, сургах тогтолцоо.

Хүний хөдөлмөрийн чадвар гэдэг нь тухайн хүний ​​тодорхой хугацаанд үр ашгийн өгөгдсөн түвшинд оновчтой үйл ажиллагаа явуулах одоогийн болон боломжит чадамжийн шинж чанар юм.

Гүйцэтгэлийн түвшин нь дараахь зүйлийг илэрхийлнэ.

) субьектийн тодорхой ажил гүйцэтгэх чадавхи, түүний хувийн мэргэжлийн чиг баримжаа, функциональ нөөц;

) шаардлагатай ажлын хугацаанд эдгээр нөөц, нөөцийг идэвхжүүлэхэд хувь хүний ​​дайчлах чадвар.

Хөдөлмөрийн чадварын тогтвортой байдлын зэрэг нь бие махбодь, хувийн шинж чанарын нөлөөллөөс шалтгаална сөрөг хүчин зүйлүүдүйл ажиллагаа, түүнчлэн хөдөлмөрийн субьектийн аюулгүй байдал, сургалт, мэргэжлийн чухал чанарыг хөгжүүлэх .

Гүйцэтгэлийн талаар ярихад тэд ерөнхий зүйлийг ялгадаг ( боломж, биеийн бүх нөөцийг дайчлах үед хамгийн их боломжит гүйцэтгэл) ба бодиттүвшин үргэлж доогуур байдаг гүйцэтгэл. Бодит гүйцэтгэл нь хүний ​​​​эрүүл мэнд, сайн сайхан байдлын өнөөгийн түвшин, түүнчлэн мэдрэлийн системийн хэв шинж чанар, сэтгэцийн үйл явцын бие даасан шинж чанар (ой тогтоолт, сэтгэлгээ, анхаарал, ойлголт), хүний ​​​​бие махбодийн үйл ажиллагаанаас хамаарна. Биеийн зарцуулагдах нөөцийг хэвийн нөхөн сэргээх нөхцөлд тодорхой үйл ажиллагааг тодорхой найдвартай байдлын түвшинд, тодорхой хугацаанд гүйцэтгэхийн тулд бие махбодийн тодорхой нөөцийг дайчлахын ач холбогдол, оновчтой байдлын үнэлгээ.

Хүний хөдөлмөрийн чадвар гэдэг нь богино хугацаанд ажиллах хамгийн дээд хүчин чадлыг багтаадаг ба урт хугацааны өндөр биш, удаан хугацаанд ажиллах боломжтой. Үр ашиг нь тогтмол үнэ цэнэ биш юм. Энэ нь цаг хугацааны явцад өөрчлөгдөж, бие биетэйгээ харилцан үйлчлэх олон нөхцлөөр тодорхойлогддог. Үүнд, жишээлбэл, биеийн үндсэн хууль, хүйс, туршлага, үндсэн чадвар, мэдлэг, олж авсан ур чадвар орно.

Үр ашиг гэдэг нь тухайн хүний ​​гаргаж чадах бүтээмжийн чадавхийг илэрхийлдэг. Энэхүү томъёолол нь тухайн хүн эдгээр чадварыг бүрэн эсвэл хэсэгчлэн ашиглахад тухайн хүн бэлэн байгаа эсэхээс шалтгаалдаг тул гүйцэтгэлийн хүний ​​саналыг бүрэн тайлбарлаагүй болно. Хөдөлмөрлөх хүсэл эрмэлзэл нь энэхүү бүтээмжийн чадавхийг хэрэгжүүлэх боломж эсвэл бэлэн байдлыг илэрхийлдэг.

1.2 Эрүүл мэндийн үе шатууд

Үр ашиг нь тухайн үйл ажиллагааны түвшинг тодорхой хугацаанд хадгалахад илэрдэг бөгөөд гадаад ба дотоод гэсэн хоёр үндсэн хүчин зүйлээр тодорхойлогддог. Гадаад - дохионы мэдээллийн бүтэц (мэдээллийн танилцуулгын тоо, хэлбэр), ажлын орчны шинж чанар (ажлын байрны тав тухтай байдал, гэрэлтүүлэг, температур гэх мэт), баг дахь харилцаа холбоо. Дотоод - бэлтгэлийн түвшин, фитнесс, сэтгэл хөдлөлийн тогтвортой байдал. Ажлын чадварын хязгаар - хувьсах утга; түүний цаг хугацааны өөрчлөлтийг гүйцэтгэлийн динамик гэж нэрлэдэг.

Ээлжийн ажлын хүчин чадлын динамик нь эхний цагт нэмэгдэж, дараа нь өндөр түвшинд хүрч, үдийн завсарлагаанаар буурдаг муруйг графикаар илэрхийлдэг. Зураг 1.2

Зураг 1.2 - Ажлын өдрийн туршид хүний ​​гүйцэтгэлийн үе шатууд

Эх сурвалж: .

Зураг 1.2-т эрүүл мэндийн гурван үе шатыг харуулав.

а) дасгал хийх, ажиллах чадварыг нэмэгдүүлэх;

б) тогтвортой өндөр гүйцэтгэл;

в) гүйцэтгэл буурах, ядрах;

г) үдийн хоолны завсарлага.

Үдийн цайны завсарлагааны дараа эдгээр үе шатууд давтагддаг боловч үргэлжлэх хугацаа, хэмжээ нь өөрчлөгддөг: дасгал хийх үе шат богино, тогтвортой ажиллах чадварын үе шат үдийн хоолны өмнөх түвшинд хүрдэггүй, ядрах үе нь өмнөхөөсөө эрт ирж, удаан үргэлжилдэг. үдийн завсарлага.

ГЭХДЭЭ) Хөгжлийн үе шат буюу дасан зохицохүр ашгийг нэмэгдүүлэх, хөдөлмөрийн үр ашгийг аажмаар нэмэгдүүлэх, хүрээлэн буй орчин, үйл ажиллагааны нөхцөл байдалд дасах, сэтгэл зүйг ажлын хэмнэлд шилжүүлэх зэргээр тодорхойлогддог. Энэ үе шатанд, ялангуяа түүний эхний үед хөдөлмөрийн бүтээмж, ажлын нарийвчлал, мэргэжилтний ажлын чанарт мэдэгдэхүйц хэлбэлзэл (40% хүртэл) боломжтой байдаг. Энэ нь өндөр түвшний хөдөлмөрийн чадвар, биеийн боломжит чадвар нь үйл ажиллагааны тодорхой нөхцөлд тодорхой ажлын үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд бэлтгэгдээгүй сэтгэцийн байдалтай давхцдаггүйтэй холбоотой юм. "Ажиллах" хугацааны нийт үргэлжлэх хугацаа нь 10-15 минутаас хагас цаг хүртэл үргэлжилдэг бөгөөд ажилчдын хувийн шинж чанар, үйл ажиллагааны чиглэлээс ихээхэн хамаардаг. Ажлын янз бүрийн үе шатанд бусад үзүүлэлтүүд (хариу өгөх хугацаа, үйл ажиллагааны хурд болон бусад) харьцангуй бага өөрчлөгддөг тул ажилтны дасан зохицох түвшинг тухайн үйл ажиллагааны чанарын шинж чанараар (гарсан алдааны тоо) үнэлэх нь хамгийн сайн арга юм.

B) Үе шат өндөр тогтвортой гүйцэтгэл, үйл ажиллагааны оновчтой үр ашиг нь "дасгал хийх" үе шатыг орлуулж, өндөр, тогтвортой хөдөлмөрийн бүтээмж, ажлын гүйцэтгэлд алдаа гарахгүй байх шинж чанартай бөгөөд ядаргааны шинж тэмдэг бүрэн байхгүй тохиолдолд эерэг сэтгэл хөдлөл дагалддаг.

Үйл ажиллагааны явцад биеийн энергийн алдагдлыг бүрэн сэргээдэг. Хамгийн оновчтой үр ашгийн үргэлжлэх хугацаа нь үйл ажиллагааны нөхцөл, ажилчдын эрүүл мэндийн байдал, амрах ашиг тус, хоолны дэглэм, багийн таатай уур амьсгал, эерэг сэтгэл хөдлөл зэрэг олон хүчин зүйлээс хамаардаг. гэх мэт.

AT) Гүйцэтгэл буурах үе шат, нөхөн олговорхуримтлагдсан ядаргааны үр дүнд үүсдэг . Энэ үе шатанд шилжих шилжилт нь жигд, үл үзэгдэх байдлаар явагддаг бөгөөд ажлын мөчлөгийн гол хэсгийг бүрдүүлдэг (ямар ч тохиолдолд ажлын цагийн 50-аас доошгүй хувь). Объектив байдлаар энэ үеийн эхлэлийг зүрхний цохилт, амьсгал, хурцадмал байдал, цусны даралт ихсэх, арьсны эсэргүүцлийн өөрчлөлт зэргээр үнэлж болно. Субъектив байдлаар хүн энэ үед булчинд тааламжтай мэдрэмж, сайн гүйцэтгэсэн сэтгэцийн болон бие бялдрын ажлаас таашаалыг мэдэрсээр байгаа бөгөөд зөвхөн тодорхой интервалтайгаар гүйцэтгэсэн үйлдлүүд дээр илүү бүрэн анхаарлаа төвлөрүүлэх шаардлагатай байгааг тэмдэглэж, тодорхой бус байдлын элементүүдийг гулсуулна. үйлдлүүд. Хөдөлмөрийн бүтээмж өндөр хэвээр байна.

Үүний зэрэгцээ, бүрэн нөхөн олговор олгох хугацааны өвөрмөц шинж чанар нь ядаргааны анхны шинж тэмдгүүд илэрч, сайн дурын хүчин чармайлтаар амархан даван туулж (бүрэн нөхөгддөг), тухайн хүний ​​даалгаврыг чанарын хувьд гүйцэтгэхэд тохирсон хандлага юм. шийдэгдсэн, энэ хүнд давамгайлж буй сэдлийн хүч, зан үйлийн хандлага.

Биеийн ядаргааны зэрэг нь бидний сэтгэл зүйд тусгагдсан бөгөөд субъектив байдлаар ядаргаа гэж ойлгогддог. Ядаргаа нь үйл ажиллагааны тодорхой бүтээгдэхүүнд гүйцэтгэлийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд саад болдог сэтгэлзүйн нөхцөл юм. Ихэнхдээ энэ нь толгой, мөчдийн хүнд байдал, "эвдрэх", ажлын сөрөг сэдэл, цаашдын гүйцэтгэлд дагалддаг. функциональ үүрэг. Зарим тохиолдолд ядрах мэдрэмж нь ядаргаа эхлэхээс нэлээд өмнө тохиолддог гэдгийг боловсон хүчний ажилтан мэдэж байх ёстой.

Энэ нь хүн тогтвортой хүсэл эрмэлзэлгүй, үүргээ төгс биелүүлэхийн ач холбогдлын талаар сул ухамсартай, сонирхолгүй байх үед тохиолддог. энэ төрөлажил. Түүнчлэн дутуу ядаргаа нь багийн таагүй уур амьсгалаас эсвэл удирдагчийн бүдүүлэг, эелдэг бус байдлаас, гэр бүлийн асуудал, таагүй мэдээ хүлээн авснаас үүдэн ажилтны сэтгэл санааны байдал муудсанаас болсон тохиолдолд. , гэх мэт. Үүний эсрэгээр ядаргаа дарах нь ядаргааны тодорхой шинж тэмдэг илэрвэл боломжтой байдаг. Ийм тохиолдол нь ажилдаа дуртай, ажилдаа сайн хандлагатай, ухамсар, хариуцлага өндөртэй урам зоригтой мэргэжилтнүүдийн хувьд ердийн зүйл юм.

Ядаргаа үүсэх мөч нь сэтгэцийн урьдчилсан нөхцөлөөс хамаарах нь боловсон хүчний мэргэжилтэнд энэ төлөв байдлыг оновчтой удирдан чиглүүлж, өндөр гүйцэтгэлийг хадгалах өргөн боломжийг нээж өгдөг. Ядаргаа үүсэх хугацааг хойшлуулах, дарах сэтгэцийн механизм нь анхаарал татахуйц хязгаарлагдмал тооны объект, үзэгдлийн гадаад, дотоод орчны ухамсрын шинж чанарт суурилдаг.

Тогтворгүй нөхөн олговрын үе шатанд ядрах шинж тэмдгүүд илүү тод илэрдэг. Ажилтан ихэвчлэн хөдөлмөрийн бүтээмжийг өндөр түвшинд байлгах, ажлын байран дахь нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд үнэн зөв, цаг тухайд нь хариу үйлдэл үзүүлэхээ больсон. Энэ хугацаанд ядрах мэдрэмж улам бүр нэмэгдэж, физиологийн үзүүлэлтүүдэд мэдэгдэхүйц өөрчлөлтүүд дагалддаг. Тогтворгүй нөхөн олговрын хугацаа эхлэх хугацаа нь ажилтны бие даасан шинж чанар, түүний тэсвэр тэвчээр, бие бялдар, амьдралын хэв маяг, байгууллагын үйл ажиллагаа, амралт болон бусад олон хүчин зүйлээс хамаарна. Тогтворгүй нөхөн олговрын үеийн шинж тэмдэг илэрвэл ажилчдыг солих эсвэл энэ үе шатанд хөдөлмөрийг хуваарилах хугацааг (жишээлбэл, ажлын завсарлага) харгалзан үзэхийг зөвлөж байна.

Үйл ажиллагааны үр ашиг аажмаар буурах үе шатанд ядрах хурдацтай нэмэгдэж, алдаатай үйлдлийн тоо огцом нэмэгдэж, биеийн үйл ажиллагааны төлөв байдалд мэдэгдэхүйц өөрчлөлт гардаг. Бие махбодь нь физиологийн хэвийн хэмжээнээс хэтэрдэг тул цаашид үүргээ биелүүлэх нь зохисгүй юм.

Үүний зэрэгцээ энэ нь организмын үйл ажиллагааг үргэлжлүүлэх бүх боломжууд шавхагдаж байгааг илтгэдэггүй. Тиймээс, жишээлбэл, хэт ядаргаатай байсан ч ажилчид ажил дуусахаас 20-30 минутын өмнө ажлын үр ашгийг богино хугацаанд ("эцсийн импульс" гэж нэрлэдэг) нэмэгддэг болохыг олон нийт мэддэг. ээлж.

Хүчин чадлын ийм богино хугацааны өсөлтийг сэтгэл судлаачид ажилтны сэтгэл санааны байдал, түүний эрч хүч, үлдсэн эрчим хүчний нөөцийг сайн дураараа дайчлах, амжилттай дууссан ажлын ээлж дуусах мөч ойртож байгааг ойлгохтой холбон тайлбарлаж байна. улмаар амьдралын хэв маягийн өөрчлөлт, ээлжийн дараах амралтад шилжих, эрчим хүчний зардлыг нөхөх. Үлдсэн хүчийг удаан хугацаагаар сунгах шаардлагагүй болсон цаг үе ирж байна, гэхдээ та тэдгээрийг ажлын алгоритмыг өндөр чанартай хэрэгжүүлэхэд хөрөнгө оруулалт хийх боломжтой бөгөөд хийх ёстой.

Зарим тохиолдолд эцсийн түлхэлт нь тухайн хүн өөрийгөө хамгийн сайн талаас нь харуулах, өөрийн тэсвэр тэвчээр, төлөвшил, ур чадвар, ур чадвараа хамтран ажиллагсад эсвэл бусад хүмүүст (жишээлбэл, менежер) харуулах хүсэл эрмэлзэлээс үүдэлтэй байдаг. тэдгээрийг солих. Хэрэв та багийн гишүүн бусдын, ялангуяа даргынхаа хийсэн ажлын чанарын талаархи санаа бодлыг огтхон ч хайхрамжгүй ханддаг гэж үзвэл үүнийг ойлгоход хялбар болно. Гаднах байдлаар энэ сонирхол нь огт илэрхийлэгдэхгүй байж болно, эсвэл ажилтан магтаалыг үл тоомсорлож, далдлах болно.

Хүний амьдралын өдөр тутмын хэмнэлээс үүдэлтэй хөдөлмөрийн бүтээмжийн хэлбэлзлийг сайтар судалсан. Энэ хэмнэл нь сэрэх, унтах зэрэг байгалийн үйл явцын мөчлөгийн шинж чанарт дассаны үр дүн юм. Хөдөлмөрийн хамгийн өндөр үр ашиг нь 8.00-12.00, түүнчлэн 17.00-21.00 цагийн хооронд байдаг. Хамгийн аймшигтай нь ажилчид 14.00-16.00, ялангуяа шөнийн 2.00-6.00 цагийн хооронд ажлын даалгавраа даван туулдаг. Судалгаанд хамрагдсан жолооч нарын 25 хувь нь өдрийн 12-15 цагийн хооронд, жолооч нарын 58 хувь нь өглөөний 00.00-5.00 цагийн хооронд жолооны ард унтсан нь тогтоогджээ.

Өдрийн цагаар ажиллах чадвар нь хувийн шинж чанараас хамаарна. "Шар шувуу" гэж нэрлэгддэг (ойролцоогоор 30%) нь оройн ажилд илүү сайн зохицдог. "Ларкс" өглөө илүү сайн ажилладаг. "Тагтаа" эсвэл "хэм алдагдал" нь өдрийн болон оройн аль алинд нь ойролцоогоор ижил үр дүнтэй байдаг.

Мэдэгдэж байгаа энгийн техниктодорхой төрлийн ажилтны харьяаллыг тодорхойлох. Зохиогч нь Германы физиологич Г.Холдебрант юм. Нэг минутанд зүрхний цохилтын тоог (тайван байдалд) минутанд амьсгалын замын үйл ажиллагааны тоонд (амьсгалах-амьсгалах) хуваах шаардлагатай. Хэрэв та 4: 1 харьцаатай бол хэм алдагдалтай байна. Хэрэв энэ харьцаа 5 - 6: 1 байвал та "болжмор" болно. Хэрэв энэ харьцаа 6: 1-ээс их байвал та шөнийн шар шувуу болно.

Мөн хугацаанд хөдөлмөрийн бүтээмжийн өөрчлөлтийг илрүүлсэн ажлын долоо хоног. Судалгааг үйлдвэрлэлийн осол гэмтлийн тохиолдлын өөрчлөлтөд үндэслэн хийсэн. Даваа гаригт хөдөлмөрийн бүтээмж хамгийн бага байдаг нь тогтоогдсон ("Даваа гариг ​​бол хүнд өдөр", "Даваа гаригт чухал зүйл шийдэгдээгүй" гэх мэтийг санаарай). Лхагва, пүрэв гаригт хөдөлмөрийн бүтээмж хамгийн өндөр, долоо хоногийн эцэс гэхэд буурдаг.

Хөдөлмөрийн чадварын динамикийн зүй тогтлыг мэдэх нь түүний үйл ажиллагааны онцлог, сэтгэцийн физиологийн байдал, хувь хүний ​​шинж чанарыг харгалзан хүний ​​хөдөлмөрийн чадварын өсөлтийн үйл явцыг оновчтой болгох боломжийг олгодог.

1.3 Гүйцэтгэлд нөлөөлөх хүчин зүйлүүд

Хүний гүйцэтгэлд ажлын объектив нөхцөл, субьектив (хувийн) шинж чанарууд нөлөөлдөг.

Ажлын объектив нөхцөл - хөдөлмөрийн үйл явцад нөлөөлж буй бүх хүчин зүйлийн нэгдэл. Үүнд:

ажлын материаллаг нөхцөл (ажлын байрны тоног төхөөрөмж, тоног төхөөрөмж),

үйлдвэрлэлийн орчны төлөв байдал,

үйлдвэрлэлийн үйл явцын зохион байгуулалт,

ажил, амралтын горим,

хөдөлмөрийн үнэлгээний хэлбэр, түүнийг өдөөх.

Нэмж дурдахад, ажлын объектив нөхцөл бол үйлдвэрлэлийн багийн нийгмийн бүтэц, "сэтгэлзүйн уур амьсгал юм Үүнд, аж ахуйн нэгж дэх ахуйн болон эмнэлгийн тусламж үйлчилгээ, нийгэм, эдийн засгийн бусад нөхцөл байдал.

Ажилтны субъектив (хувийн) шинж чанарууд нь:

хүйс, нас, ажлын туршлага;

хүсэлтийн түвшин (материаллаг, соёл, оюун санааны);

Психофизиологийн шинж чанарыг үйлдвэрлэлийн нөхцлийн шаардлагад нийцүүлэх;

ерөнхий боловсролын болон үйлдвэрлэлийн мэргэшил.

Ажлын объектив нөхцөл, ажилчдын хувийн шинж чанарууд нь хоорондоо нягт холбоотой байдаг. Ижил нөхцөл байдлыг өөр өөр хүмүүс эсвэл бүр нэг хүн өөр өөр цаг үед өөр өөрөөр үнэлж, улмаар өөр өөр үйлдлийг үүсгэдэг. Энэ нь ажилтны нас, эрүүл мэндийн байдлаас хамаарна Энэ мөч, бие махбодийн болон сэтгэцийн стрессийн түвшин, бусад хувийн шинж чанарууд.

Янз бүрийн нас, ажилласан хугацаа, хүйсийн ажилчдын хөдөлмөрийн бодит нөхцлийг сайжруулах хэрэгцээний агуулгын хувьд ихээхэн ялгаатай байна. Судалгаанаас харахад ажлын туршлага өндөр байх тусам ажлын сэтгэл ханамжийн субъектив үнэлгээний түвшин өндөр байх тусам ажлын агуулга, ялангуяа түүний нөхцөл байдалд тавигдах шаардлагын түвшин өндөр байдаг.

Эмэгтэйчүүдэд багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал, эрэгтэйчүүдэд - ажил дээрээ дэвших боломж, залуу хүмүүст - ажлын агуулга, дунд болон өндөр насны ажилчдад - хөдөлмөрийн нөхцөл маш их хэрэгтэй байдаг. Үүний зэрэгцээ шаардлага багатай (хэрэгцээтэй), идэвхтэй хүмүүс илүү чухал хэрэгцээтэй, өндөр идэвхжилтэй хүмүүстэй харьцуулахад үйл ажиллагаандаа илүү сэтгэл ханамжтай байдаг гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Хүний бие махбодийн хариу үйлдэл үзүүлэх эсвэл түүний бие даасан биологийн функциональ систем, эрхтнүүдийн хариу үйлдлийг үүсгэдэг үйлдвэрлэлийн үйл явц ба хүрээлэн буй орчны нөлөөллийн хүчин зүйлсийн нөлөөллийн нэгдмэл байдал нь түүний ажлын ачааллын тухай ойлголтыг тодорхойлдог.

Түгжрэлийн гол хүчин зүйлүүд:

үйлдвэрлэлийн даалгаврыг биелүүлэхэд шаардлагатай бие махбодийн болон сэтгэцийн үйл ажиллагааны бүтэц;

байгаль орчинд үзүүлэх нөлөө;

онцгой эрсдэлт хүчин зүйл эсвэл хөдөлмөрийн нөхцөл муудах (жишээлбэл, хувийн хамгаалалтын хэрэгслийг ашиглахаас үүдэлтэй стресс гэх мэт);

нийгмийн (мөргөлдөөний нөхцөл байдал).

Ажлын ачааллын үр дүнд ажилтны сэтгэцийн болон бие махбодийн хариу урвалын нэгдмэл байдал нь хурцадмал байдлыг тодорхойлдог.

Стресс нь хүний ​​үйл ажиллагаатай холбоотой хэвийн биологийн процесс гэж үзэх ёстой. Биеийн хэвийн үйл ажиллагааг хангахын тулд стрессийн түвшинг тодорхойлох шаардлагатай. хурцадмал байдал байхгүй эсвэл хангалтгүй байх нь сөрөг үзэгдлүүдэд хүргэдэг; нөгөө талаас хүчтэй хүчдэл нь гүйцэтгэлийн бууралтад хүргэдэг.

Гүйцэтгэлийн бууралтыг ядаргаа гэж нэрлэдэг бөгөөд үүнтэй холбоотой сэтгэлзүйн байдлыг ядаргаа гэж нэрлэдэг.

Дараах төрлийн стрессүүд байдаг: бие махбодийн (булчингийн) болон мэдрэлийн сэтгэлзүйн.

Биеийн стресс нь динамик ба статик ажилаар тодорхойлогддог. Динамикийн дор биеийн хэсгүүдийн хөдөлгөөнийг хангадаг ажлыг ойлгодог. Статик гэдэг нь сансар огторгуйд биеийн тодорхой байрлалыг хадгалах боломжийг олгодог ажлыг ойлгодог. Энэ нь ачаалал ихсэх эсвэл түүнийг барих хүч, цаг хугацаагаар тодорхойлогддог.

Мэдрэлийн мэдрэлийн хурцадмал байдал нь хараа, сонсголын эрхтнүүдийн хурцадмал байдал, анхаарал төвлөрөл, хэмжээ, хуваарилалт, цаг хугацааны нэгж дэх анхаарлыг зориудаар шилжүүлэх тоо гэх мэт зэргээс үүдэлтэй сэтгэцийн болон сэтгэл хөдлөлийн хурцадмал байдал юм. Ажилтны одоо байгаа ур чадвар, ур чадварын тогтолцоонд өөрчлөлт оруулах шаардлагатай нөхцөл байдал ихэвчлэн үүсэх тусам мэдрэлийн сэтгэцийн стрессийн түвшин өндөр байдаг. Газар доорх нөхцөлд ажиллах нь хүнээс илүү сонор сэрэмжтэй байх, болзошгүй аюулыг илтгэх хэд хэдэн шинж тэмдгүүдэд илүү анхаарал хандуулахыг шаарддаг.

Бие махбодийн болон мэдрэлийн сэтгэцийн стрессийн сөрөг нөлөөллийг бууруулах нь ажлын хэмнэл, хэмнэлийг оновчтой болгох, оновчтой ажлын байр суурь, ажиллах, амрах оновчтой горимыг сонгох замаар хийгддэг.

Ажлын хурд нь түүний эрч хүчийг тодорхойлдог хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Энэ нь ажлын онцлогоос шалтгаалан нэгж цагийн ажилчдын шилжилт хөдөлгөөний тоогоор тодорхойлогддог.

Хэмнэл нь цаг хугацаа, орон зайд үйлдлүүдийн нэг төрлийн ээлжлэн солигдох явдал юм. Хэмнэлтэй ажил хийснээр ажилтан рефлексийн цагийг хөгжүүлдэг бөгөөд үүний ачаар хөдөлгөөн автоматжиж, тархи тасралтгүй ачаалал, хурцадмал байдлаас ангижирч, сайн сайхан байдал сайжирч, ядаргаа буурдаг. Хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны хэмнэлийг зөрчих нь мэдрэлийн систем, амьдралыг дэмжих эрхтнүүдийн хэт хурцадмал байдал, улмаар эрт ядаргаа үүсгэдэг.

Ажлын нөхцлийг бүрдүүлдэг хүчин зүйлсийг илүү сайн ойлгохын тулд дараах бүлгүүдэд хувааж болно.

Ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн шаардлага хангасан;

Психофизиологийн;

гоо зүйн;

нийгэм-сэтгэл зүйн;

зохион байгуулалт, эдийн засгийн .

Хөдөлмөрийн нөхцлийн жагсаасан бүлгүүд нь хүний ​​хөдөлмөрийн чадварт шууд нөлөөлдөг үйлдвэрлэлийн орчны үндэс суурийг бүрдүүлдэг.

Тиймээс, тус бүрийг нарийвчлан авч үзье.

Ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн шаардлага хангасанхүний ​​хүрээлэн буй орчны нөлөөн дор нөхцөл байдал үүсдэг (химийн хортой бодис, агаарын тоосжилт, чичиргээ, гэрэлтүүлэг, дуу чимээний түвшин, хэт авиан, хэт авиан, цахилгаан соронзон орон, лазер, ионжуулагч, хэт ягаан туяа, бичил цаг уур, бичил биетэн, биологийн хүчин зүйлүүд). Эдгээр хүчин зүйлсийг орчин үеийн хэм хэмжээ, дүрэм журам, стандартад нийцүүлэх нь хүний ​​хэвийн үйл ажиллагааны урьдчилсан нөхцөл юм.

Психофизиологийн нөхцөл байдал- физик, динамик болон статик ачааллын хэмжээ, ажлын байр суурь, ажлын хурд, анхаарлын хурцадмал байдал, анализаторын үйл ажиллагааны хурцадмал байдал, монотон байдал, мэдрэлийн-сэтгэл хөдлөлийн стресс, гоо зүйн болон бие махбодийн таагүй байдал (ашиглах) бие даасан санхамгаалах, өөрчлөх). Биеийн хүч чармайлтыг хязгаарлах, зохицуулах, бие бялдар, оюун санааны ажлыг оновчтой хослуулах нь ажилчдын ядаргааг бууруулахад чухал нөлөө үзүүлдэг.

гоо зүйн нөхцөл (байр, ажлын байрны интерьерийн өнгөт дизайн, үйлдвэрлэлийн болон тохижилтын байр, зэргэлдээх нутаг дэвсгэрийн тохижилт, комбинзоноор хангах гэх мэт). Эдгээр бүх хүчин зүйлүүд нь сэтгэл хөдлөлийн үйлдвэрлэлийн суурь бий болгох замаар ажилчинд нөлөөлдөг. Тоног төхөөрөмж, механизм, багаж хэрэгсэл, байр, ажлын хувцасны гоо зүйн илэрхийлэл харагдахуйц орчин үеийн тоног төхөөрөмжөөр тоноглогдсон, дизайн нь эргономикийн шаардлагыг харгалзан үздэг ажлын байранд ажиллах нь тааламжтай, хялбар, илүү бүтээмжтэй байдаг.

Аж үйлдвэрийн интерьер гэдэг нь үйлдвэрлэлийн барилга байгууламжийн гоо зүйн дизайнтай архитектур, уран сайхны дотоод орон зай юм. Аж үйлдвэрийн интерьерийг бий болгох нь дараахь зүйлийг шаарддаг.

тодорхой найрлага дотоод орон зайажлын байрыг оновчтой төлөвлөх;

Технологийн үндсэн тоног төхөөрөмжийг системчилсэн байрлуулах, дотоод гарц, зам, ариун цэврийн болон технологийн харилцаа холбоог оновчтой байрлуулах.

оновчтой гэрэлтүүлгийн систем ба "өнгөт уур амьсгал", i.e. өрөөн доторх гадаргуу, объектыг будах;

байрны ерөнхий сайжруулалт (амралтын газар, харааны мэдээлэл гэх мэт).

2. Гүйцэтгэлийг сайжруулах аргууд

2.1 Гүйцэтгэлийг сайжруулах арга, тэдгээрийн ангилал.

Дээр дурьдсанчлан, хүний ​​гүйцэтгэлд олон хүчин зүйл нөлөөлдөг - үйлдвэрлэлийн гадаад орчны хүч, өөрөөр хэлбэл хөдөлмөрийн нөхцөл. Хүчин зүйл бүрийг тусад нь авч үзэх ёстой боловч аль нэг хүчин зүйлийн сөрөг нөхцөл байдал нь бусад хүчин зүйлийн нөлөөллийг нэмэгдүүлдэг гэдгийг хатуу ойлгох ёстой.

Хөдөлмөрийн нөхцөлийг сайжруулах, хүрээлэн буй орчны сөрөг хүчин зүйлийн ажилчдын гүйцэтгэл, эрүүл мэндэд үзүүлэх хор хөнөөлийг бууруулах ямар арга хэрэгсэл, арга замууд байдаг вэ?

Нөхцөл байдлыг сайжруулах гурван чиглэл байдаг бөгөөд үүний үр дүнд хүний ​​гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх болно.

) Дуу чимээ, чичиргээ, хийн бохирдол, тоос шороо, ионжуулагч цацраг, механик гэмтлийн эрсдэл зэрэг тодорхой хүчин зүйлийн нөлөөллийг багасгах.

) Ажлын байран дахь эргономик, гоо зүй, зохион байгуулалтын тав тух, багийн ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн уур амьсгал, хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, ажлын байран дахь гэр ахуйн хэрэгсэл гэх мэт хүчин зүйлсийг дээд зэргээр нэмэгдүүлэх.

) Гэрэлтүүлэг, бичил цаг уур, боловсон хүчний хүн ам зүй, нийгмийн бүтэц, материаллаг ажлын нөхцөл, бусад хүчин зүйлсийг оновчтой болгох.

Гүйцэтгэлийг сайжруулах тодорхой арга хэмжээг түүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд тус бүрээр авч үзэх хэрэгтэй.

Тиймээ, гол нь хөдөлмөрийн бие махбодийн хүндийг бууруулах арга хэмжээдараах байх болно.

хөдөлмөр их шаарддаг үйлдвэрлэлийн үйл явцыг механикжуулах, автоматжуулах түвшинг нэмэгдүүлэх, орчин үеийн өндөр хүчин чадалтай тоног төхөөрөмжийг ашиглах;

ажлын байрны зохион байгуулалтыг сайжруулах;

ажлын арга, аргыг оновчтой болгох;

ажлын хурдыг оновчтой болгох;

хүнд хөдөлмөр болон бусадтай холбоотой ажлын байрны тээврийн үйлчилгээг сайжруулах.

Мэдрэлийн-сэтгэцийн хурцадмал байдлыг даван туулах эсвэл багасгаххувь нэмэр оруулах боломжтой , дараах арга хэмжээ:

ажилтан зөв хүлээн авч, боловсруулж, цаг тухайд нь зөв шийдвэр гаргах боломжтой мэдээллийн хэмжээг харгалзан тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээний стандарт, засвар үйлчилгээний цагийн стандартыг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй тогтоох;

янз бүрийн анализаторуудын оролцоог шаарддаг ажлын ээлж (сонсгол, хараа, мэдрэгч гэх мэт);

ихэвчлэн сэтгэцийн ачаалал шаарддаг ажлыг бие махбодийн ажилтай солих;

янз бүрийн нарийн төвөгтэй байдал, эрчимтэй бүтээлүүдийг ээлжлэн солих;

ажил, амралтын горимыг оновчтой болгох;

хөдөлмөрийн агуулгыг нэмэгдүүлэх замаар хөдөлмөрийн монотон байдлаас урьдчилан сэргийлэх, багасгах;

хөдөлмөрийн хэмнэл (ажлын эхний болон сүүлийн цагт ачаалал 10-15% -иар буурсан хуваарийн дагуу ажиллах);

тооцоолол, аналитик ажлыг компьютержуулах, үйлдвэрлэлийн менежментийн практикт хувийн компьютерийг өргөнөөр ашиглах, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны янз бүрийн чиглэлээр компьютерийн мэдээллийн санг зохион байгуулах гэх мэт.

Ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн хүчин зүйлсийн бүлгийн дагууДараахь дараалал, эс тэгвээс хүмүүст үзүүлэх хор хөнөөлийг бууруулахад чиглэсэн ажлын шатлалыг санал болгож байна.

Гол чиглэл нь машин, механизм, технологийн процессыг үйл ажиллагааг нь хадгалах, нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ тэдгээр нь хор хөнөөлийн эх үүсвэр байхаа болих эсвэл байгаль орчинд үзүүлэх хор хөнөөлийн түвшинг үнэлэмж болгон бууруулахад чиглэгдэх ёстой. ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн стандартаар хангагдсан. Ийм арга хэмжээ нь их хэмжээний хөрөнгө оруулалтын зардал шаарддаг бөгөөд үргэлж хурдан хэрэгждэггүй, гэхдээ шаталсан арга хэмжээний хувьд тэдгээрийг хэрэгжүүлэх ёстой;

Хэрэв машин, механизм, технологийн процессыг тодорхой хугацаанд солих боломжгүй бол хүрээлэн буй орчинд хортой нөлөөллийн эх үүсвэр (дуу чимээ, чичиргээ, дулаан тусгаарлалт, цацрагийн хамгаалалт) болох тэдгээрийн эд анги, угсралтыг тусгаарлах, тусгаарлах. , гэх мэт) );

Ажилтныг ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн хүчин зүйлийн хортой нөлөөллөөс хамгаалах гуравдахь алхам бол эхний хоёр алхамыг хэрэгжүүлэх боломжгүй эсвэл хүссэн үр дүнг өгөхгүй бол ажлын байрыг үйлдвэрлэлийн аюулын нөлөөллөөс хамгаалах эсвэл эх үүсвэрээс нь зайлуулах явдал юм. зохион байгуулах замаар аюулын алсын удирдлага, аюулаас хамгаалагдсан ажлын кабин бий болгох гэх мэт. Үүний зэрэгцээ агааржуулалт, халаалт, агааржуулагч, хий, тоос цуглуулах гэх мэт ажлын ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн нөхцлийг сайжруулах янз бүрийн хэрэгслийг дээд зэргээр ашиглах ёстой;

хамгийн сүүлчийн арга бол албадан арга хэмжээ, ерөнхийдөө түр зуурын арга хэмжээ нь хөрөнгө мөнгө ашиглах явдал юм хувийн хамгаалалт(хийн маск, амьсгалын аппарат, чихний бөглөө, тусгай резинэн хувцас гэх мэт). Мэдээжийн хэрэг, далд уурхайн ажилд ийм арга хэмжээ авахаас зайлсхийх боломжгүй юм. Гэхдээ хуурай газрын нөхцөлд, хэрэв аж ахуйн нэгж зөвхөн хувийн хамгаалалтын хэрэгсэл олгохоор хязгаарлагдаж, эхний гурван бүлгийн арга хэмжээг үл тоомсорлож байвал энэ байдлыг хэвийн гэж үзэх боломжгүй юм. .

Хөдөлмөрийн аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэх нь юуны түрүүнд тоног төхөөрөмж, үйлдвэрлэлийн технологийг сайжруулах замаар хийгддэг: аюулгүй тоног төхөөрөмжийг ашиглах шаардлагатай.

Ажлын байранд улам бүр түгээмэл болж буй гүйцэтгэлийг сайжруулах идэвхгүй аргууд орно эрүүл мэндэд үзүүлэх нөлөөллийн аргуудхүний ​​биед - агааржуулалт, усны журам, агаарын ионжуулалт, хэт ягаан туяа. Хамгийн их үр нөлөөг эрс тэс нөхцөлд (уурхайд, халуун дэлгүүрт, их хэмжээний бие бялдрын хүч чармайлтаар, хүчтэй дуу чимээ, чичиргээний нөлөөн дор) ашиглах үед олж авдаг.

Агааржуулалт - ялгааны нөлөөн дор эрчимтэй агааржуулалт тодорхой татах хүчГадна болон дотоод агаар, салхины хана, дээвэрт үзүүлэх нөлөө, цонхны хөндлөвч, цонхны нээлхийгээр дамжуулан хяналттай, зохицуулалттай агаарын солилцоог амжилттай бий болгодог. Байгалийн агааржуулалтыг ашиглахдаа гадаад болон дотоод агаарын солилцоог хэт ихэсгэх боломжгүй, учир нь энэ нь агаар дахь гадны хий, тоосны агууламж нэмэгдэж, ажилчдын биеийн гипотерми үүсэхэд хүргэдэг. агаарын хөдөлгөөний хурд, эсвэл агаарын солилцоог багасгах, учир нь цэвэр агаар орох шаардлагагүй болно.

Хүний биед эрүүл мэндийг сайжруулах бусад аргуудын нөхөн сэргээх нөлөө нь мэдэгдэж байгаа - усны журам (шүршүүрт орох, үрэх, угаах, эрүүл ахуйн шаардлага хангасан ванн гэх мэт). Үйлдвэрлэлийн нөхцөлд эдгээр нь хөдөлмөрийн чадварыг сэргээх хэрэгсэл, эрс тэс нөхцөлд дасан зохицох хэрэгсэл юм. Эрүүл мэндийг сэргээхийн тулд усны горимыг дүрмээр бол халуун дэлгүүр, уурхай, халаалтын зуух, бойлерыг засварлах, нарийн боовны үйлдвэр гэх мэт дунд болон хүнд физик ажилд ашигладаг. Үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд усны горимыг ажлын өдөр болон төгсгөлд нь ашиглаж болно.

Хэт ягаан туяа нь үр ашгийг нэмэгдүүлэх эрүүл мэндийг сайжруулах арга хэрэгслийн нэг юм. Физиологийн болон эмнэлзүйн судалгаагаар хүн байгалийн гэрлээр хязгаарлагдмал эсвэл хомсдох үед гэрлийн өлсгөлөнд нэрвэгддэг бөгөөд үүний үндсэн дээр хэт ягаан туяаны дутагдал нь гипо- болон авитаминоз (Д аминдэмийн дутагдал) үүсэх замаар илэрхийлэгддэг. фосфор-кальцийн солилцоо (шүд цоорох, рахит гэх мэт), бие махбодийн хамгаалалтыг сулруулж, ялангуяа олон өвчинд нэрвэгддэг. Эдгээр өөрчлөлтүүд нь эрүүл мэндийн байдлыг улам дордуулж, хөдөлмөрийн чадвар буурч, хурдан ядрах, нөхөн сэргээх хугацаа нэмэгдэхэд хүргэдэг. (Н.Т. Данзиг, 1963, Н.Ф. Галанин, 1970, А.А. Минх, 1976). Хөнгөн өлсгөлөнгөөс урьдчилан сэргийлэхийн тулд хэт ягаан туяаны өдөөгч нөлөөг ашиглах нь зүйтэй.

Хэт ягаан туяаны нэмэлт тунг хэрэглэх нь хүний ​​биед сайнаар нөлөөлж, түүний гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлж, сайн сайхан байдлыг сайжруулж, өвчлөлийг бууруулахад тусалдаг.

Нөхцөл байдалд бие махбодийн хөдөлмөр эрхэлдэг хүмүүст хэт ягаан туяа хэрэглэхийг зөвлөж байна бага температурбайгалийн хэт ягаан туяа багатай өрөөнд (металлургчид, уурхайчид) болон орчны температурын огцом өөрчлөлтийн нөхцөлд ажилладаг агаар.

Үр ашгийг нэмэгдүүлэх эрүүл мэндийг сайжруулах арга хэрэгсэлд ажлын байрны агаарын ионжуулалт орно. Үйлдвэрийн байрны агаарын орчны иончлолын норматив утгыг ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн стандартаар зохицуулдаг.

Агаарын ионжуулалт гэдэг нь агаарын саармаг атом ба молекулуудыг цахилгаан цэнэгтэй тоосонцор (ион) болгон хувиргах үйл явц юм. Үйлдвэрийн байрны агаар дахь ионууд нь байгалийн, технологийн болон хиймэл иончлолын улмаас үүсч болно.

Агаарын орчны ионы горимыг хэвийн болгохын тулд дараахь арга, хэрэгслийг ашиглах шаардлагатай.

нийлүүлэлт ба яндангийн агааржуулалт;

иончлолын тааламжгүй түвшинтэй газраас ажлын байрыг зайлуулах;

бүлгийн болон бие даасан ионжуулагч;

төхөөрөмжүүд автомат зохицуулалтагаарын ионы горим.

Гүйцэтгэлийг сайжруулах гоо зүйн аргууд

Гоо сайхны - эдгээр нь хүрээлэн буй орчныг уран сайхны ойлголтоор (хүний ​​хөдөлмөрийн үйл ажиллагаанд өнгө, хэлбэр, хөгжим ашиглах гэсэн үг) хүний ​​хөдөлмөрийн нөхцөлд зохих хандлагыг бий болгоход нөлөөлдөг хүчин зүйлүүд юм. Эдгээр элементүүд нь ажлын байрны уран сайхны болон дизайны чанар, багаж хэрэгсэл, ажлын хувцас, туслах хэрэгслүүд, түүнчлэн интерьерийн архитектур, уран сайхны дизайныг шийдвэрлэхэд ашигладаг.

Орчин үеийн нөхцөлд чухал элементүүд нь функциональ хөгжим, үйлдвэрлэлийн байрны өнгө юм. Тэдний хэрэглээ нь тухайн ажил гүйцэтгэгчийн төлөв байдалд эерэгээр нөлөөлж, түүний гүйцэтгэлд хувь нэмэр оруулдаг.

Үр ашгийг нэмэгдүүлэх нийгэм-сэтгэл зүйн аргууд.

Нийгэм-сэтгэлзүйн бүлэг хүчин зүйлүүд нь тухайн аж ахуйн нэгжийн бүтэц, шинж чанар (боловсон хүчний нийгэм-хүн ам зүйн бүтэц, ажилчдын сонирхол, аж ахуйн нэгжийн хэлтэс дэх удирдлагын хэв маяг гэх мэт) -ээр тодорхойлогддог. Эдгээр хүчин зүйлсийн нөлөөн дор аж ахуйн нэгжид ёс суртахууны болон сэтгэлзүйн уур амьсгал бүрэлдэж, ажилтнуудын тогтвортой байдал, түүний эв нэгдэл, ажилчдын бүлгийн хоорондын харилцааны шинж чанар, сэтгэл санааны байдал, хөдөлмөрийн сахилга бат, хөдөлмөрийн идэвх, бүтээлч байдал зэргээр илэрхийлэгддэг. санаачлага.

Хувь хүний ​​зорилгыг бүлгийн ерөнхий зорилгод нийцүүлэх, хамтын дотоод ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн харилцааны бат бөх байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд хамт олны үйл ажиллагааг зөв чиглүүлэх нөхцлийг бүрдүүлэх шаардлагатай.

3. Аж ахуйн нэгж дэх үйлдвэрлэлийн үйл явцад оролцогчдын гүйцэтгэлийн судалгаа

3.1 Техник, эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүдийн дагуу Лерой Мерлин ХХК-ийн товч тодорхойлолт

"Leroy Merlin" дэлгүүр нь 1923 онд Францад байгуулагдсан. Leroy Merlin нь дэлхий даяар 285 дэлгүүртэй. Leroy Merlin нь хэрэглэгчиддээ өргөн хүрээний чанартай бүтээгдэхүүн, ихэнх худалдан авагчдад боломжийн үнэ, өндөр түвшний үйлчилгээг санал болгодог. Бүх дэлгүүрүүд гэр, интерьер, Барилгын материал, засвар, цэцэрлэг.

Беларусь дахь "Лерой Мерлин" компанийн хөгжлийн стратегийн үндсэн зарчим:

хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлагыг тодорхой ойлгох;

үйлчлүүлэгчдэд зориулсан дэлгүүрийн тохиромжтой байршил;

сайн боловсруулсан хэрэглэгчийн үйлчилгээний үзэл баримтлал;

Беларусийн бүх бүс нутагт идэвхтэй хөгжил;

цаашид хөгжүүлэх шинэ хотуудыг авч үзэх.

2006 онд Лерой Мерлин групп GROUPE ADEO болсон. Энэхүү брэндийн дор D.I салбарын есөн брэнд нэгдсэн. Y. (Өөрийнхөө гараар хий) дөрвөн мэргэжлийн ангилал:

Хайпермаркетууд: LEROY MERLIN.

Дунд зэргийн хэмжээтэй дэлгүүрүүд: AKI, BRICOCENTER, WELDOM.

Агуулах дэлгүүрүүд: BRICOMAN, BRICOMART.

Шинэлэг үзэл баримтлал: ZODIO, KBANE.

Эдгээр брэндүүд нь үзэл баримтлал, форматаараа ялгаатай боловч нийтлэг үнэт зүйлс, нийтлэг зорилгод үндэслэн бие биенээ амжилттай нөхөж, хүн бүр мөрөөдлийн байшингаа бүтээхэд нь тусалдаг.

Өнөөдрийг хүртэл Беларусь дахь "Лерой Мерлин" сүлжээ нь эдийн засаг, газарзүйн таатай байрлалтай 18 дэлгүүртэй бөгөөд энэ нь олон тооны зочдыг татахад хувь нэмэр оруулдаг. Минск дахь Leroy Merlin дэлгүүр 2010 онд нээгдсэн. Лерой Мерлин ХХК нь 320 ажилтантай.

Төрөл бүрийн ангиллын ажилтнууд ямар чиг үүргийг гүйцэтгэж байгааг авч үзье.

Гипермаркетийн захирлын үндсэн чиг үүрэг (захиргааны нэгж):

компанийн хэвийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах;

боловсон хүчний ажлыг зохион байгуулах, хянах;

мөргөлдөөнтэй нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэх, арилгах;

барааг харуулах зөв, цаг тухайд нь хяналт тавих;

төлөвлөгөөт хяналт шалгалт, тооллого явуулахад оролцох;

Дэд захирлын үндсэн чиг үүрэг (захиргааны нэгж):

гипермаркетийн хэлтсүүдийн ажилд хяналт тавих;

барааг харуулах, хадгалах нөхцлийг дагаж мөрдөх;

бараа материал, борлуулалт, зардлыг удирдах;

үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний өндөр түвшний зохион байгуулалт;

зохицуулах байгууллагуудтай харилцах.

Худалдааны талбайн администраторын үндсэн чиг үүрэг:

компанийн KSM-ийн заавраар тодорхойлсон төлөвлөгөө, дүрмийн дагуу худалдааны талбай дээр бараа бүтээгдэхүүн үзүүлэхэд хяналт тавих;

TK-д үйлчлүүлэгчдэд өндөр түвшний үйлчилгээ үзүүлэх;

OPTZ-ийн даргыг эзгүйд OPTZ-ийн ажлыг удирдах;

DTC, ZDTC, ROPTZ байхгүй тохиолдолд ТС-ийн удирдлага.

Хэсгийн даргын үндсэн чиг үүрэг (худалдааны талбайн хэлтэс):

Зах зээлийн шинжилгээ;

төрөл зүйл бүрдүүлэх;

үнэ тогтоох;

худалдаа үйлчилгээ;

сурталчилгаа;

хэсгийн боловсон хүчний менежмент.

хэлтсийн удирдлага;

байгууллага;

10 хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй багийг сургах, ажилд хяналт тавих;

бараа материалын менежмент, ханган нийлүүлэгчидтэй ажиллах;

барааг харуулах хяналт;

төрөл бүрийн сурталчилгааны зохион байгуулалт, хяналт.

Хэсгийн менежерийн үндсэн чиг үүрэг (худалдааны талбайн хэлтэс):

Бараатай тавиуруудын өр %;

худалдан авагчид худалдааны талбай руу чиглэж, хэрэгцээтэй бараагаа олох;

бараа хүлээн авах;

бүх хэсгийн ажиллагааг удирдах, түүнчлэн байхгүй үед RS-ийн чиг үүргийг гүйцэтгэх.

Худалдагч-логистикийн үндсэн чиг үүрэг (худалдааны талбайн хэлтэс):

төлөвлөгөөний дагуу худалдааны талбай дээр барааг харуулах;

TK-д бараа экспортлоход хяналт тавих, хэрэгжүүлэх;

Бараатай тавиуруудын бүрэн байдал%;

барааны үнийн шошготой яг тохирч байгаа эсэхийг хянах;

Худалдааны талбайн чиг баримжаа олгох, хэрэгцээтэй бараагаа олоход үйлчлүүлэгчдэд туслах;

бараа хүлээн авах;

бүх хэсгийн ажиллагааг удирдах, түүнчлэн байхгүй үед агаарын довтолгооноос хамгаалах системийн чиг үүргийг гүйцэтгэх.

Хүснэгт 3.1 - Лерой Мерлин ХХК-ийн техник, эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүд

Үзүүлэлтүүд 2013 2014 он Өсөлтийн хувь,% Төлөвлөгөөний баримт. Төлөвлөгөө% Төлөвлөгөө Бодит дууссан төлөвлөгөө %Худалдааны бараа эргэлтийн хэмжээ, сая. үрэх. 1890000.02396090.0126.783050000.03201850104.98133.63 Үйлдвэрийн ажилчдын тоо, хүн 30029096.67320320100.00110.34 Нэг ажилтанд ногдох бүтээгдэхүүн, сая. үрэх. 6300.08262.38131.159531.2510005.78104.98121.10 Цалингийн сан, сая. үрэх. 59000.055780.094.5469000.068450.099, 2012.71 нэг ажилтанд ногдох х, сая. үрэх. 196.67192.3497.80215.63213.9199, 2011.21

Дээрх хүснэгт 3.1-ээс үзэхэд тус компани дүн шинжилгээ хийсэн хугацаанд худалдааны хэмжээг 33.63% -иар нэмэгдүүлсэн бол төлөвлөсөн үзүүлэлтийн биелэлт 2014 онд 4.8% -иар давж биелснийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Мөн нэг ажилчинд ногдох үйлдвэрлэлийн хэмжээ 2014 онд 2013 онтой харьцуулахад 21.1%-иар өсөх хандлагатай байна. Ажилтны тоог 30 хүнээр нэмэгдүүлснээр цалингийн сан 22.71%, дундаж цалинкомпанийн ажилчид.

3.2 Хөдөлмөрийн үйл явцад оролцогчдын хөдөлмөрийн чадавхийг судлах "Лерой Мерлин" ХХК

) Логистикийн хэлтэст ажлын байрыг төлөвлөх, тоноглох:

Салбар бүтэцтэй аливаа компани логистик, менежментийн хэлтэсгүйгээр зүгээр л хийж чадахгүй.

Логистик гэдэг нь компанийн бүх хэлтсүүдийн үйл ажиллагааг зохицуулах үйл явц бөгөөд удирдлагын үр ашиггүй чиглэлүүдэд материаллаг хөрөнгө оруулалтыг бууруулах ажил юм. Үүний үр дүнд логистик нь компанийн удирдлагын механизмын альфа ба омега болж, хэлтсийн ажилгүйгээр орчин үеийн, хөгжиж буй компанийг төсөөлөхийн аргагүй юм.

Логистикийн бүтцийн гурван үе шатыг ялгаж салгаж болно.

Эхний шатанд логистикийн гол үүрэг бол компанийн бүтээгдэхүүнийг жижиглэнгийн сүлжээнд хүргэх явдал юм. Энэ үе шатанд логистикийн чиг үүргийг өөр өөр хэлтэсүүдэд хуваадаг.

Хоёр дахь шатанд бүтээгдэхүүнийг жижиглэнгийн сүлжээнд хүргэх ажилд бусад хүмүүс нэмэгддэг: агуулахад хадгалах зохион байгуулалт, нөөцийг оновчтой болгох, үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх гэх мэт. ТТБ-ууд өргөжин тэлж байгаа төдийгүй ихэнх LO-ууд нэгдэж, үйлчлүүлэгчдийн захиалгын дагуу бараа хүргэх системийг бий болгож байна.

Гурав дахь шатанд аж ахуйн нэгжийн бүх LO-г бүрэн нэгтгэх болно. Логистикийн багц зорилтууд нь эм барих, үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт, борлуулалтыг урьдчилан таамаглахад оролцох; аж ахуйн нэгжийн худалдан авалтыг зохион байгуулах, бараа бүтээгдэхүүнийг гадаадад хүргэх зохион байгуулалт гэх мэт.

Логистикийн үйлчилгээний ажлыг зохион байгуулах нэг арга бол олон талт багаар ажиллах бөгөөд энэ үеэр аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн функциональ хэлтсийн мэргэжилтнүүд аж ахуйн нэгжийн логистикийн ерөнхий асуудлыг шийдвэрлэхэд хамтран ажилладаг. Энэ ажлын үр ашиг нь:

аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн хэлтсийн ажилтнуудын мэдлэг, ур чадвар, чадварыг хослуулах;

даалгавар, асуудлыг хөндлөн (босоо болон хэвтээ) эзэмшүүлэх;

гаргасан шийдвэрийн чанарыг сайжруулах;

янз бүрийн хэлтсийн мэргэжилтнүүдийн харилцан үйлчлэлийн түвшинг нэмэгдүүлэх, багийн эв нэгдлийг хөгжүүлэх;

логистикийн асуудлыг тодорхойлох, шийдвэрлэх ажлыг хурдасгах гэх мэт.

Логистикийн мэргэжилтнүүд системийн сэтгэлгээтэй, аж ахуйн нэгжийн нөөцийн талаар ойлголттой байх ёстой. Тэд сайн мэдлэг, ажлын ур чадвартай (компьютерийн мэдлэг, мэдлэг) тактикчдад хуваагддаг мэдээллийн систем, агуулахын тоног төхөөрөмж, Тээврийн хэрэгсэлгэх мэт) болон аналитик өндөр ур чадвартай, харилцааны ур чадвартай, төлөвлөлт, зохион байгуулалт, удирдлагын ур чадвартай стратегичид.

Логистикийн асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд стратегич дараахь зүйлийг хийх ёстой.

бүх төрлийн, түвшний мэдээлэл авах боломжтой байх;

аж ахуйн нэгжийн удирдлагын шатлал дахь албан тушаалын албан ёсны эрх мэдэл, энэ нь түүнд шийдвэр гаргах, түүний дотор боловсон хүчин хийх боломжийг олгоно;

Ерөнхий захирлын аль нэгэнд шууд эсвэл шууд тайлагнана гүйцэтгэх захирал рууаж ахуйн нэгжийн бусад чиг үүргийн хэлтсийн дарга нараас харьцангуй бие даасан байх;

хувийн болон мэргэжлийн өндөр эрх мэдэлтэй байх;

сайн менежер байх.

Логистикийн бүсүүд нь барааны янз бүрийн урсгал болон тэдгээрийн үйл ажиллагаанд тохирсон байдаг. Барааны урсгалыг оновчтой болгож, худалдааны салбаруудад хүлээн зөвшөөрөгдсөн, тоологдсон, мэдээллийн системд орсон барааг хүлээн авах боломжийг олгодог.

Нийлүүлэгчээс бараа хүргэх ажлыг дэлгүүрт хүлээн авах хүртэл гүйцэтгэдэг. Барааг хүлээн авах нь үүрэг хариуцлага, эсрэг хяналтыг салгах зарчимд нийцдэг.

1-р хүлээн авалтыг гүйцэтгэж буй хүлээн авах мэргэжилтнүүд нь тавиурын тоог харуулсан ханган нийлүүлэгчийн баримт бичигт хандах боломжгүй;

1-р хүлээн авалтыг гүйцэтгэдэг хүлээн авах мэргэжилтнүүд тавиурыг тоолж, тавиурын тоог эхний хүлээн авах маягт (BP1) -д оруулна;

1-р хүлээн авалтыг хийж буй хүлээн авах мэргэжилтнүүд тавиурын харааны үзлэгийг (хайрцагны гэмтэл гэх мэт) хийдэг.

Хүлээн зөвшөөрөгдсөний дараа бүх бараа бүтээгдэхүүнийг бүсээр хуваарилдаг буфер бүс рүү ачдаг.

Буфер - энэ талбай нь барааг худалдааны талбай руу хүргэх зориулалттай.

Урт хугацааны хадгалах газар (RD) - нөөцийг 60 хоногоос хэтрэхгүй хадгалах.

Татаж авах талбай (EM) - энэ хэсэгт дэлгүүрт танилцуулсан барааны асуудлыг гүйцэтгэдэг.

Хэлтсийн (RM) хэсгийг хадгалах - энэ хэсэгт дэлгүүрийн хэлтсүүд шаардлагатай барааг хадгалж, бүртгэл хөтөлж болно.

Мөн ложистикийн хэлтэст барилгын материал, өнхрөх гэх мэт их хэмжээний барааг хадгалах бүс, цахилгаан сэрээ цэнэглэх тусгай газар байдаг.

Технологийн үндсэн тоног төхөөрөмжид дараахь зүйлс орно: бараа хадгалах тавиур, цахилгаан ачаа өргөгч, эдгээр нь зөвхөн янз бүрийн төрлийн бараа бүтээгдэхүүнтэй ажиллахад төдийгүй агуулахад байрлуулахад ашиглагддаг.

Логистикийн хэлтсийн туслах тоног төхөөрөмжид: хутга, баглаа боодлын материал орно.

Мөн тус дэлгүүрт ачих төхөөрөмжтэй холбоотой асуудлыг хурдан шийдвэрлэхийн тулд нэг механик ажиллуулдаг.

Хүснэгт 3.2-т логистикийн хэлтсийн ажлын байрыг тоноглох талаархи мэдээллийг харуулав.

Хүснэгт 3.2 - Логистикийн хэлтсийн тоног төхөөрөмж

№ p/p Нэр Шинж чанар Тоо хэмжээ, нэгж. Хязгаарын дагуу хазайлтБодит1 Ачаалах төхөөрөмж Ачигч 108-22Технологийн тоног төхөөрөмжТавиур150160+103Материал Сав баглаа боодлын материал20 170025 1700+5 -

Эх сурвалж [Логистикийн хэлтсийн мэдээлэл]

Хүснэгт 3.2-оос харахад ихэнх зүйлийн норматив ба бодит тоо хэмжээ тохирч байгааг харж болно. Энэ нь компани шаардлагатай тооны багаж хэрэгслийг үнэн зөв тооцоолдог гэсэн үг юм. Байршилд сөрөг хазайлт байдаг - ачигч. Үүний шалтгаан нь эвдрэл юм техникийн хэрэгсэлирээдүйд арилгах болно. Ерөнхийдөө аж ахуйн нэгжийн ажлын багаж хэрэгсэл, хөдөлмөрийн хэрэгслийн тоног төхөөрөмж нэлээд өндөр түвшинд байгаа гэж бид үзэж болно, гэхдээ ачигчийн эвдрэл нь дэлгүүрийн ажлын урсгалд сөргөөр нөлөөлдөг.

2) Өвчин, гэмтлийн улмаас ажлын цагийн алдагдлыг тодорхойлох

Лерой Мерлин ХХК-д ажлын цаг ашиглалтыг тооцох зорилгоор цагийн бүртгэл хөтөлдөг. Бүртгэл хөтлөх хариуцлагыг тухайн байгууллагын менежерүүдэд оногдуулдаг бүтцийн хэлтэсАжлын үүрэг хариуцлагад тухайн нэгжийн ажилчдын ажилдаа зарцуулсан бодит цаг хугацааг хянах, ажилчдын ажлын цагийн хуудсанд зөв тусгах, цаг тухайд нь тооцоо хийх ажлын цагийн хуваарийг хөтөлж байх зэрэг орно. Нягтлан бодогчдын үндсэн үүрэг нь:

бүртгэл хөтлөх боловсон хүчинхэлтсийн ажилтнууд;

баримт бичгийн үндсэн дээр элсэх, халах, нүүлгэн шилжүүлэх, ажлын хуваарь, зэрэглэл, амралт гэх мэт өөрчлөлттэй холбоотой жагсаалтад өөрчлөлт оруулах;

Ажилчдын ирц, ажлаасаа гарах цаг тухайд нь, ажилчдын ажлын байранд байгаа эсэх, тасалбар, хоцрогдол, хугацаанаас өмнө гарсан, түүнийг үүсгэсэн шалтгааны талаар нэгжийн даргад мэдэгдэнэ;

ажилчдын ажлын байран дээр байхгүй байх эрхийг баталгаажуулсан баримт бичгийг цаг тухайд нь гаргаж өгөх, зөв ​​бүрдүүлэхэд хяналт тавих;

амралтын болон ажлын бус өдрүүдэд ажиллах тушаал гаргах ажилтны нэрсийн жагсаалтыг бэлтгэх амралтын өдрүүд.

Ажлын цагийг бүртгэхдээ ажлын цагийг бүртгэх стандарт маягтуудыг ашигладаг бөгөөд эдгээр маягтууд нь ажлын цагийн бүх зардлыг бүрэн тусгаагүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Бодит ажилласан цагийг шинжлэхийн тулд зөвхөн ажлын бүх цагийн сан (FW) төдийгүй нэг ажилтны хүн-өдөр, хүн-цагт ажилласан цаг, ажлын өдрийн дундаж уртыг харьцуулж үздэг. Ийм дүн шинжилгээг ажилчдын ангилал тус бүр, үйлдвэрлэлийн нэгж, аж ахуйн нэгжийн хувьд бүхэлд нь хийдэг.

Хүснэгт 3.3-т бид хуанли, ажлын цагийн хуваарь, хамгийн их боломжит ажлын цаг, ажлын жилийн дундаж бодит уртыг тодорхойлно; нэг ажилчинд ногдох бүх шалтгаанаар ирээгүй өдрийн дундаж тоо; ажлын өдрийн дундаж бүтэн үргэлжлэх хугацаа, хичээлийн дундаж үргэлжлэх хугацаа.

Хүснэгт 3.3 - "Лерой Мерлин" дахь ажлын цагийн ашиглалтын үзүүлэлтүүд

Үзүүлэлтийн утгын хазайлт 2013 он 2014 он Бодит ажилласан: - хүн-цаг - хүн-өдөр 33731 391041990 42508259 340 Нэг ажилтанд ногдох бүх шалтгаанаар ажил тасалсан өдрийн тоо, хоног31.836.5+4.7 Нэг ажилчинд ногдох бүтэн өдрийн сул зогсолтын дундаж тоо, хоног0.20.5+0.3Бүтэн ажлын өдрийн дундаж, цаг 8.99.4+0.5Энгийн ажлын дундаж цаг, цаг 8839.4 + 0.57 Ажлын цагийн хуанлийн сан, цаг 18261974 + 148 Ажлын цагийн цалингийн сан, цаг 17191861 + 142 Ажлын цагийн дээд боломжит сан, цаг 1958.01974.0 + 16

Эх сурвалж [Өөрийн хөгжил]

Хүснэгт 3.3-аас харахад аж ахуйн нэгжид ажлын дундаж өдрийн бууралт, ажил таслах, бүтэн өдрийн турш зогсолт ихсэх зэргээс шалтгаалж ажлын цагийн алдагдал гарч байна. Гэсэн хэдий ч тус компани цагийг үр ашигтай ашиглахыг хичээж байна. Ийнхүү хуанлийн цаг, боловсон хүчний сан, ажлын өдрийн дундаж уртыг үр дүнтэй ашигласнаар ажлын цаг ихээхэн хэмнэгдсэн.

Хүснэгт 3.4-т өвчний улмаас ажлын цаг алдсаны дүн шинжилгээг үзүүлэв.

Хүснэгт 3.4 - Лерой Мерлиний өвчин, гэмтэл

Шалгуур 2013 2014 он Хазайх тохиолдол/өдөр тохиолдол/өдөр тохиолдол/өдөр

Эх сурвалж [Өөрийн хөгжил]

Өвчлөлийн 3.4-р хүснэгтийн дүнгээс харахад мэргэжлээс шалтгаалах өвчнөөс бусад бүх үзүүлэлтээр өвчлөл нэмэгдэж, 1 тохиолдол, 37 хүн/хоноор буурсан байна.

100 ажилчинд ногдох өвчлөлийг авч үзэхэд буурсан (хүснэгт 3.5) байгааг харж болно.

Хүснэгт 3.5-д бид дэлгүүрт 100 хүнд ногдох өвчлөлийн төрлөөр хяналтын болон хөгжлийн бэрхшээлийн бодит түвшинг харьцуулж үзүүлэв.

Хүснэгт 3.5 - 100 ажилтанд ногдох өвчлөл

2013 оны өвчлөл 2014 он Хазайлт Тохиолдлын тоо, % 49,449.1-0.3 Өдрийн тоо, % 848715.6-132.4 Дундаж б/л, % 17,214.6-2.6

Эх сурвалж [Өөрийн хөгжил]

Ийнхүү Лерой Мерле ХХК нь мэргэжлээс шалтгаалах өвчлөл ихтэй, осол гэмтэл ихтэй байна. Үүний үндсэн дээр удирдлагын даалгавар бол эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх явдал юм.

3) Логистикийн хэлтсийн хөдөлмөрийн механикжуулалтын дүн шинжилгээ. Логистикийн хэлтэст хөдөлмөрийн механикжуулалт, автоматжуулалтын түвшинд дүн шинжилгээ хийж, гар хөдөлмөрийн эзлэх хувийг дараахь томъёогоор тооцоолъё.

Lv. t = Chr. тн/ц нийт (1)

хаана Ч р. t - машин механизмаар бус, харин машин механизмаар гараар ажил гүйцэтгэсэн ажилчдын тоо;

H нийт - нийт ажилчдын тоо.

Дэлгүүрийн нийт ажилчдын тоо 320 хүн байна. Үүнээс 49 нь бүрэн биеийн хүчний болон машин механизмын (сэрээ өргөгч) хөдөлмөр эрхэлдэг.

U r-ийг тооцоол. т.:

Lv. м = 49/320 = 0.15.

Тиймээс компанийн нийт ажилчдын 15% нь автоматжуулсан, механикжсан хөдөлмөр эрхэлдэг бол үлдсэн хэсэг нь гар ажиллагаатай байдаг.

Бид мөн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаанд гар хөдөлмөрийн эзлэх хувийг дараахь томъёоны дагуу тооцдог.

R-д. Тэр. \u003d (Tp. c. + Top. + Tobs.) / (Tsht. q-Totl.) (2)

хаана, Tp. h. - гараар гүйцэтгэсэн бэлтгэл ба эцсийн ажлын цаг;

Топ. - гарын авлагын ажлыг цаг алдалгүй хийх;

Tsht.k. - хэсэгчилсэн тооцооны хугацааны норм;

Тотл. - амрах цаг, хувийн хэрэгцээ;

Tobsl. - ажлын байрыг хадгалахын тулд гар ажиллагаа явуулах хугацаа.

Гарын авлагын элементүүдийн эзлэхүүнийг тодорхойлохын тулд бид худалдааны талбай дээр авсан сэрээтэй ажилтны ажлын цагийн гэрэл зургийн өгөгдлийг ашиглана. Эдгээр өгөгдлүүдийн дагуу:

Tp. h = 82 мин.;

Топ. = 180 мин.;

Tsht.k. = 585 мин.;

Tobsl. = 130 мин.:

Тотл. = 30 мин.

Үүний үр дүнд бид дараахь зүйлийг авна.

R-д. Тиймээс o \u003d (82 + 180 + 130) / (585 - 30) \u003d 0.706.

Тооцооллын үр дүн нь энэ нэгжид гар хөдөлмөрийн өндөр хувь хэмжээ байгааг харуулж байгаа нь онцлог шинж чанартай холбоотой юм. худалдааны үйл ажиллагаакомпаниуд.

4) Ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн нөхцөл, түүнийг сайжруулах арга хэмжээний үр нөлөөг үнэлэх.

Агааржуулалтын систем нь худалдаа, агуулах, аж ахуйн нэгжийн захиргааны болон тохилог байрны тасаг бүрийн ард, ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн шаардлагад нийцсэн агаарын орчны параметрүүдийг хангах ёстой. Томилгооны дагуу агааржуулалтын системийг нийлүүлэлт ба янданд хуваана. Нийлүүлэлтийн агааржуулалтыг өрөөнд цэвэр агаараар хангах, яндангийн агааржуулалтыг гаднах өрөөнөөс бохирдсон агаарыг зайлуулах замаар гүйцэтгэдэг. Хэрэв өрөөнд хортой ялгаруулалтын тархсан эх үүсвэр байгаа бол ерөнхий агааржуулалтыг шингэлж, хортой хийг зайлуулахад ашигладаг. Хортой утааг үүссэн газраас нь шууд зайлуулахын тулд орон нутгийн яндангийн агааржуулалт (орон нутгийн сорох) суурилуулсан. Тодорхой ажлын байр эсвэл байрны зарим хэсгийг төвлөрсөн агаараар хангахын тулд орон нутгийн хангамжийн агааржуулалтыг ашигладаг. Орон нутгийн агааржуулалт нь илүү үр дүнтэй бөгөөд ингэснээр хорт утаа ялгардаг газруудын агаарыг богино хугацаанд, бага зардлаар шууд цэвэрлэх боломжийг олгодог. Орон нутгийн яндангаар зайлуулж, хортой эсвэл эвгүй үнэртэй бодис агуулсан агаарыг агаар мандалд гаргахаас өмнө цэвэрлэх ёстой. Цэвэр агаарыг алслагдсан, бохирдсон агаараас хамгаалагдсан газар авах ёстой.

Ажлын талбайн гэрэлтүүлэг хангалтгүй байгаа нь гэрлийн нүхний талбай хангалтгүй, байгалийн гэрлийн эх үүсвэртэй харьцуулахад ажлын байрны зохисгүй байрлалын үр дагавар юм. Гэрэлтүүлэг хангалтгүй байх нь хүний ​​харааны аюулгүй байдал, төв мэдрэлийн тогтолцооны байдалд сөргөөр нөлөөлж, хөдөлмөрийн бүтээмжийг бууруулж, ажилчдын ядрах байдлыг нэмэгдүүлж, нүдний зарим гажиг үүсэхэд хүргэдэг.

Байр, агуулах, худалдаа, албан тасалгаа нь байгалийн болон хиймэл гэрэлтүүлэгтэй байх ёстой.

Ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн байдлын үнэлгээ энэ аж ахуйн нэгжариун цэврийн болон эрүүл ахуйн стандартаас хазайсаны дагуу хийгдсэн (хүснэгт 3.6).

Хүснэгт 3.6 - Ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн ажлын нөхцөл

No p / p Судалгаанд хамрагдсан хүчин зүйлс Хэмжих нэгж НормБодит хазайлт1Агаарын температур º s2221-12Агаарын чийгшил%6065+53Агаарын хурдМ/сек0.30.4+0.14 ЧимээD/b8283+15 ГэрэлтүүлэгLux400380-20

Эх сурвалж [Өөрийн хөгжил]

Тайлбар: хүснэгтэд 1, 2, 3-р зүйлийн норм нь үйлдвэрлэлийн байрны бичил цаг уурын эрүүл ахуйн шаардлагад нийцэж байна - SanPiN 2.2.4.5.4.8 - 96; 4-р зүйл - ажлын байр, орон сууц, нийтийн барилга байгууламж, барилгын талбайн дуу чимээ: CH 2.2.4 / 2.1.8 562 - 96; 5-р зүйл - SanPiN 2.2.1 / 2.1.1.1278 - 03: Орон сууцны болон нийтийн барилга байгууламжийн байгалийн, хиймэл, хосолсон гэрэлтүүлгийн эрүүл ахуйн шаардлага, SNiP 23 - 05.95: байгалийн ба хиймэл гэрэлтүүлэг.

Хүснэгт 3.6-аас харахад нормоос хазайх нь ихэвчлэн эерэг байна. Одоо байгаа хазайлт нь ач холбогдолгүй юм. Үүнээс үзэхэд тус компани нь ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн стандартад хяналт тавьдаг бөгөөд тэдгээрийг дагаж мөрдөхөд анхаарлаа хандуулдаг гэж дүгнэж болно.

Ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн нөхцөл байдлыг үнэлсний дараа дараахь үзүүлэлтүүдийг тооцоолно.

Ажлын нөхцлийн хувьд таатай бүс гэж ангилсан ажлын байр, К 1, томъёоны дагуу:

Mb - хөдөлмөрийн таатай нөхцөл бүхий ажлын байрны тоо;

Мо - ажлын байрны нийт тоо.

зуны улиралд хүртэл 1 = 37/42=0,88.

өвлийн улиралд К 1 = 37/42=0,88.

Хязгаарын нормоос доошилсон ажлын ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн нөхцөл байдлын үзүүлэлтүүдийн эзлэх хувь, К. 2, томъёоны дагуу:

руу 2= Хатагтай / Мо, (4)

Энд Ms нь ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн хөдөлмөрийн нөхцлийн хувьд нормоос зөрүүтэй ажлын байрны тоо юм.

зуны улиралд хүртэл 2 = 5/42=0,12

өвлийн улиралд К 2 = 5/42=0,12

Борлуулагчийн ажлын байрны ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн стандартын дагуу энэ өрөөнд яндангийн систем муу байгаагаас нормоос хазайсан тохиолдол гардаг. Хөдөлмөрийн нөхцлийн хувьд таатай бүсэд хамаарах ажлын байрны эзлэх хувь зуны улиралд 0.88, өвлийн улиралд - 0.88; Зуны улиралд хязгаарлагдмал нормоос зөрүүтэй ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн хөдөлмөрийн нөхцлийн үзүүлэлтүүдийн эзлэх хувь 0.12, өвлийн улиралд 0.12 байна.

Байшин дахь гэрэлтүүлгийн хэвийн утгыг хангахын тулд гэрлийн нүх, чийдэнгийн шиллэгээг сард дор хаяж хоёр удаа цэвэрлэж, шатсан чийдэнг цаг тухайд нь солих шаардлагатай. Хиймэл гэрлийн эх үүсвэрийг гэрэлтүүлгийн өндөр үр ашигтай, удаан эдэлгээтэй, галын аюул багатай, спектрийн аль ч хэсэгт гэрэлтүүлэх боломжийг олгодог хийн ялгаруулагч чийдэнгээр солих нь зүйтэй.

Бичил уур амьсгалын оновчтой параметрүүдийг хангах шаардлагатай. Ажлын талбайн агаарын температурыг нэмэгдүүлэхийн тулд нэмэлт халаалтын радиаторыг ашиглах шаардлагатай. Агаарын чийгшлийг нэмэгдүүлэхийн тулд чийгшүүлэгч ашиглах хэрэгтэй. Байшинг тогтмол агааржуулах шаардлагатай бөгөөд энэ нь агаарын чанарыг сайжруулдаг.

Ажил, амралтын горимыг зохицуулах ёстой.

Бусадтай хамт идэвхгүй гэсэн үгүр ашгийг нэмэгдүүлэх, үйлдвэрлэлийн байр, тоног төхөөрөмжийн өнгө нь хүнд ихээхэн нөлөөлдөг. Өнгө нь хүний ​​сэтгэл зүй, түүний гоо зүйн ойлголтод нөлөөлдөг. Энэ нь зөвхөн харааны анализаторын төлөв байдлыг өөрчилдөг төдийгүй сайн сайхан байдал, сэтгэлийн байдал, улмаар хүний ​​гүйцэтгэлд нөлөөлдөг.

Агуулахад ханыг өршөөл өнгөөр ​​​​буддаг: ногоон, хөх, ягаан. Ногоон өнгө нь харааны анализатор болон бүхэлдээ бие махбодид эерэг нөлөө үзүүлдэг (нүдний дотоод даралтыг бууруулж, эрт ядрахаас сэргийлдэг). Өнгөний өнгөлгөөг сонгохдоо ажлын мөн чанарыг харгалзан үздэг. Хүчтэй үед сэтгэцийн ажилөнгөт дизайн нь ажлаасаа сатааруулах ёсгүй.

Тиймээс сэтгэцийн үйл ажиллагааг идэвхжүүлдэг цайвар өнгийг ашиглах нь зүйтэй. Хүчтэй анхаарал шаарддаггүй тохиолдолд илүү дулаан өнгийг ашиглаж болно.

Тоног төхөөрөмжийг тод тодосгогчгүйгээр зөөлөн тайван цайвар өнгөөр ​​будаж, гадаргуу нь цайвар толбо, гялбаагүй царцсан байна. Технологийн хувьд нэгэн төрлийн тоног төхөөрөмжийн бүлгүүдийг нэг өнгөөр ​​буддаг. Үндсэн өнгө нь тайван, ажилд саад болохгүй байх нь чухал юм.

худалдаанд болон оффисын талбайүргэлж цэвэрхэн, өдөр бүр цэвэрлэдэг. Албан газруудад маш олон цэцэг тарьсан нь цэвэр агаарыг "өгөж", ажилчдын "нүд баясгаж" байна.

Тиймээс ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн нөхцөл байдал нь худалдагчийн үр ашгийг бууруулж, түр зуурын тахир дутуу болох өвчлөлд хүргэдэг.

5) Логистикийн хэлтсийн ажилтнуудын солилцооны дүн шинжилгээ.

Лерой Мерлин ХХК-ийн логистикийн хэлтсийн боловсон хүчний солилцооны дүн шинжилгээг 2013-2014 онд боловсон хүчний шилжилт хөдөлгөөнөөс харж болно, дүн шинжилгээг 3.7-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 3.7 - Лерой Мерлин ХХК-ийн логистикийн хэлтсийн ажилтнуудын 2013-2014 оны шилжилт хөдөлгөөн

Үзүүлэлтүүд 2013 2014 он ХазайлтАжилчдын дундаж тоо2228+6Ондоо ажилласан86-2Ондоо ажлаас халагдсан, үүнд: Хөдөлмөрийн сахилга бат зөрчсөний улмаас сайн дураар2 2 - 4 2 2+2 - +2

Эх сурвалж [Өөрийн хөгжил]

Ажиллах хүчнийг тодорхойлохын тулд 2013, 2014 оны боловсон хүчний хөдөлгөөний үзүүлэлтүүдийг тооцсон болно. . Ажилд авах эргэлтийн харьцаа:

Cpr \u003d Cpr / Csr, (5)

хаана Kpr - ажилтнуудын хүлээн авах түвшин;

Npr - хүлээн зөвшөөрөгдсөн тоо, хүн амын тоо.

Kpr 2013 = 8/22 = 0.36.

Kpr 2014 = 6/28 = 0.21.

Тэтгэврийн эргэлтийн харьцаа:

Кв \u003d Чв / Чав, (6)

Кв - ажилтнуудын тэтгэвэрт гарах хувь хэмжээ;

Chv - тэтгэвэрт гарсан хүмүүсийн тоо, хүн амын тоо.

2013 оны улирал = 2/22 = 0.09.

2014 оны улирал = 4/28 = 0.14.

Ажилтны эргэлтийн хувь:

Кт \u003d Чио / Чср, (7)

Энд Kt - боловсон хүчний эргэлтийн түвшин;

Чио - өөрсдийн хүсэлтээр ажлаас халагдсан хүмүүсийн тоо, хөдөлмөрийн сахилга бат, эргэлт, хүмүүсийн тоо.

Kt 2013 = 0/22 = 0.

Kt 2014 = 2/28 = 0.071.

Ийнхүү 2014 онд ажилчдын тоо 2013 онтой харьцуулахад 2 хүнээр бага байсан бол 2014 онд 2013 онтой харьцуулахад 2 хүнээр илүү халагдсан байна.

Ажиллах хүчний тогтвортой байдлын түвшинг шинжлэхийн тулд бүтцийн тогтвортой байдлын коэффициентийг ашигласан.

Kps \u003d Chpost / Chsr, (8)

энд Kps - найрлагын тогтвортой байдлын коэффициент;

Npost - тайлант хугацааны байнгын ажилчдын тоо, хүн.

Тайлант хугацаанд тухайн аж ахуйн нэгжид тогтмол ажилласан ажилчдын тоог тухайн хугацаанд ажилчдын тоо болон ажлаа орхисон хүмүүсийн тоо хоёрын зөрүүгээр тодорхойлно.

Chpost \u003d Chn-Chv, (9)

Chpost 2014 = 28 - 4 = 22 хүн

Chpost 2013 = 22 - 2 = 20 хүн

Kps 2014 = 22/28*100 = 78.57%

Kps 2013 = 20/22*100 = 90.9%

Лерой Мерлин дахь хөдөлмөрийн хөдөлгөөний нарийвчилсан тайлбарыг хийхийн тулд 2014 он гэхэд аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийн нөөцийн хөдөлгөөний эрчмийг үнэлэхийн тулд дараахь үндсэн үзүүлэлтүүдийг тооцоолсон болно (хүснэгт 3.8).

Хүснэгт 3.8 - Нэгж дэх боловсон хүчний эргэлтийн түвшин

Үзүүлэлт жилүүдийн хазайлт (+; -) 2013 2014 Харьцаа- // - шаардлагатай эргэлт, % 000- // - илүүдэл эргэлт, % 000- // - боловсон хүчний гарц, % 0+7.1+7.1- / / - боловсон хүчний элсэлт, % 3621 -15- // - боловсон хүчний тогтвортой байдал, %90.978.57-12.33

Эх сурвалж [Өөрийн хөгжил]

Хүснэгт 3.8-ийн хүлээн авсан өгөгдөл гэрчилж байна. Логистикийн хэлтэст ажилд зуучлах хувь 15%-иар буурч, элэгдлийн түвшин 7.1%-иар өсч, боловсон хүчний тогтвортой байдлын харьцаа 12.33%-иар буурсан байна. Эдгээр өгөгдөл нь Лерой Мерлин-д боловсон хүчний солилцоо байгааг харуулж байна.

6) Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалд дүн шинжилгээ хийх.

Социометрийн судалгаа нь нэгдэл доторх болон хоорондын харилцааг судлахад ашиглагддаг бөгөөд бие биедээ таалагдах, дургүйг тодорхойлох замаар жижиг бүлгийн хүмүүс хоорондын харилцааг тооцоолох боломжийг олгодог.

Судалгааны хувьд тусгай асуулгын хуудсыг ашигладаг - социометрийн карт, үүний үндсэн дээр давуу эрх тогтоодог. Судалгааг үйлдвэрлэлийн шалгуурын дагуу явуулсан: "Та энэ ажлыг хэнтэй хиймээр байна?".

Судалгааг 1-р ээлжийн агуулахын ажилчдын багт 1-ээс дээш жил ажилласан туршлагатай 5 хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй хийсэн. Судалгааг хөндлөнгийн ажиглагч хийсэн бөгөөд анхан шатны мэдээллийн нэрээ нууцлах баталгаа нь туйлын үл мэдэгдэх юм. Бүлэг нь бие биенийхээ эсрэг сууж, харилцан зөвлөгөө, зөвлөлдөхийг эс тооцвол.

Социометрийн судалгааны өгөгдлийг боловсруулах нь судалгааны өгөгдлийг нэгтгэн дүгнэсэн социоматрикс эмхэтгэхээс эхэлдэг. ерөнхий хүснэгт. Энэ нь бүлгийн гишүүн тус бүр болон нийт бүлгийн хувьд хийсэн, өгөгдсөн сонголтуудын тоог тодорхойлдог (хүснэгт 3.9).

Хүснэгт 3.9 - Sociomatrix

Хэн сонгох вэХэн сонгогдох вэ?Сонгуульд өгөгдсөнАБВГД+-Нийт Совенко О.С. (А) ++0+303 Журова Н.А. (B) +--0123Моисеев А.С. (Б) -0++213Рогова Т.Г. (D) 0-++213Филин Н.А. (D) -0++213+1132310-211105Нийт 3243315

Эх сурвалж [Өөрийн хөгжил]

Бид хамгийн их боломжит хосолсон сонголтыг томъёогоор тодорхойлно.

n* (n-1) /2, (10)

Энд n нь бүлгийн хэмжээ юм.

* (5-1) /2 = 10.

Нэгдлийн индекс, Icpl-ийг дараах томъёогоор тодорхойлно.

Isp = Хосолсон эерэг сонголтуудын нийлбэр (бодит) / Боломжит хосолсон сонголтуудын нийлбэр,

Ispl = 3/10 = 0.3 - нэгдэл өндөр биш;

Зөрчилдөөний индекс, Iconf. томъёогоор тодорхойлно:

Iconf. = Хосолсон сөрөг сонголтуудын нийлбэр (бодит) / Хосолсон боломжит сонголтуудын нийлбэр,

Iconf. = 2/10 = 0.2 - зөрчил багатай.

Үүний үр дүнд бид энэ багийн зөрчилдөөн бага байна гэж дүгнэж болно, гэхдээ эв нэгдлийн түвшин нь хүссэн зүйлээ орхиж байна. Энэ баримт нь компанийн үйл ажиллагаанд эерэгээр нөлөөлөх нэгдмэл байдлын түвшинг нэмэгдүүлэх, нэгдмэл компанийн сэтгэлгээг бүрдүүлэхийн тулд үйл ажиллагаа явуулах шаардлагатай байгааг харуулж байна.

Лерой Мерлиний ажлын нөхцлийн судалгаагаар хэд хэдэн асуудал байгааг харуулсан.

Лерой Мерлин ХХК-ийн хөдөлмөрийн нөхцлийн судалгааны үр дүнд үндэслэн сайжруулах арга хэмжээг боловсруулах шаардлагатай байна. Энэ чиглэлээр илэрсэн асуудлуудыг үндэслэн бид дараах арга хэмжээг санал болгож байна.

Ажилчин нэг бүрийг хэрэгцээт хэрэгслээр хангахгүй байх замаар ажлын байрны технологийн тоног төхөөрөмжийн түвшинг нэмэгдүүлэх. Компанийн бүрэлдэхүүнд засварчин байхгүйгээс зарим ажилчид төхөөрөмж (сэрээ өргөгч) эвдэрч, ажил үүргээ цаг тухайд нь гүйцэтгэх боломж алдагдаж байна. Энэ баримт нь ачигч ажилтан өөр ачигч чөлөөтэй болтол хүлээх шаардлагатай болдог тул ажлын цаг алдагдахад хүргэдэг. Үүний үндсэн дээр гуравдагч талын үйлчилгээний тусламжтайгаар тоног төхөөрөмжийг цаг тухайд нь засварлахыг санал болгож байна. Тиймээс энэхүү арга хэмжээг зохион байгуулснаар ажилчдыг шаардлагатай бүх функциональ хэрэгслээр хангаад зогсохгүй ажлын цагийн алдагдлыг бууруулж, үр ашгийг нэмэгдүүлэх болно.

Ажилчид байхгүйгээс болж ажлын цагийн алдагдлыг багасгах, бүтэн өдрийн турш алдагдуулах. Ажил таслахаас болж ажлын цагийн алдагдлыг бууруулах, сул зогсолтыг багасгах зорилгоор дараахь зүйлийг санал болгож байна.

торгуулийн тогтолцоог нэвтрүүлэх замаар ажилтны буруугаас (сул зогсолт) ажлын цагийн алдагдлыг бууруулах;

тухайн байгууллагын буруугаас (тоног төхөөрөмж, машин механизмын эвдрэл, засвар) ажлын цагийн алдагдлыг цаг тухайд нь засварлах замаар багасгах;

хөдөлмөрийн сахилга батыг чангатгах замаар захиргаанаас зөвшөөрөгдсөн ажил таслах, таслах тоог багасгах;

өвчний улмаас (эмнэлгийн үзлэг, мэргэжлийн вакцинжуулалт, амралт зугаалгын үйл ажиллагаа явуулах) улмаас ажил таслах явдлыг цаашид бууруулах;

ажлын амжилтыг урамшуулах (урамшуулал, шагнал) тогтолцоог хөгжүүлэх.

Хөдөлмөрийн таагүй нөхцөл нь ажилчдын эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлж, өвчний улмаас ажлын цаг алдахад хүргэдэг тул ажилчдын хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулах нь нэн тэргүүний асуудал юм. Ажилчдын ажлын байр, объектыг сайн нөхцөлд байлгах нь ажил олгогчийн хувьд нэн тэргүүний зорилт юм, учир нь ажилчдын өвчний чөлөөгөөр байнга явах нь удирдлагад ашиггүй байдаг.

Байшин дахь гэрэлтүүлгийн хэвийн утгыг хангахын тулд гэрлийн нүх, чийдэнгийн шиллэгээг сард дор хаяж хоёр удаа цэвэрлэж, шатсан чийдэнг цаг тухайд нь солих шаардлагатай. Хиймэл гэрлийн эх үүсвэрийг улайсдаг флюресцент чийдэнгээр солих нь зүйтэй бөгөөд энэ нь гэрэлтүүлгийн өндөр үр ашигтай, удаан эдэлгээтэй, галын аюул багатай бөгөөд спектрийн аль ч хэсэгт гэрэл авах боломжийг олгодог.

Мөн бичил цаг уурын оновчтой параметрүүдийг хангах шаардлагатай. Байшинг тогтмол агааржуулах шаардлагатай бөгөөд энэ нь агаарын чанарыг сайжруулдаг. Түүнчлэн ажилтнуудын бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, ажиллах нөхцөлийг сайжруулах агааржуулагч суурилуулах саналтай байна.

Лерой Мерле ХХК-д багийн эв нэгдлийн түвшинг нэмэгдүүлэхийн тулд түвшинг нэмэгдүүлэх замаар хүрч болно. Байгууллагын соёлкомпанид:

баярын өдрүүдэд корпорацийн арга хэмжээ зохион байгуулах (3-р сарын 8, 2-р сарын 23, Худалдааны өдөр гэх мэт);

ажлын сэтгэл ханамжийн түвшинг нэмэгдүүлэхийн тулд хөдөлмөрийн нөхцөл, ажилчдын хөдөлмөрийн урамшууллын үзүүлэлтийг сайжруулах шаардлагатай байна;

удирдлагын шийдвэр гаргахдаа ажилчдын санал бодлыг харгалзан компанийн ажилд харьяалагдах мэдрэмжийг бий болгох.

Санал болгож буй арга хэмжээ нь миний бодлоор компанид ажилчдын хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулах, улмаар үйл ажиллагааныхаа үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгоно, жишээлбэл, саналын аль нэгийг тооцоолъё.

4.2 Арга хэмжээ, зөвлөмжийг хэрэгжүүлснээр хүлээгдэж буй эдийн засгийн үр нөлөө

Энэ ажлын хүрээнд тооцоо хийхээр санал болгож байна эдийн засгийн үр ашигажлын ачигчийн технологийн тоног төхөөрөмжийн түвшинг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн арга хэмжээ.

Эдгээр зорилгын үүднээс Лерой Мерлин ХХК-д тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд SibTEKS компанитай ажиллахыг санал болгож байна. Хүснэгт 4.1-д үйл явдлын анхны өгөгдлийг харуулав.

Хүснэгт 4.1 - Үйл явдлын анхны өгөгдөл

Үзүүлэлтийн тэмдэглэгээ Утга1. Тус арга хэмжээнд хамрагдсан ажилчдын тоо, хүн . Чо102. Нэг ажилтны ажлын цагийн жилийн сан, хоногФвр2623. Нийт аж ахуйн нэгжийн ажилчдын дундаж тоо, нэг . Chsr3204. Эдийн засгийн үр ашгийн норматив коэффициент K0.155. Ээлжийн үргэлжлэх хугацаа, цагЦм126. Нэг ажилтны ажлын цагийн алдагдлыг бууруулах (өдөрт минут) T177. Урсгал зардал, сая. үрэх. Зед1200. (10000 * 12 сар * 10 ачигч)

Лерой Мерлиний жилийн хуримтлалыг тооцоолъё.

) Цаг хэмнэх тооцоо:

Evr \u003d T * Cho * Fvr / 60 \u003d 17 * 10 * 262/60 \u003d 742.3 хүн-цаг.

) Хүч чадлын хэмнэлтийн тооцоо:

Ech \u003d Evr / Fvr * Tcm \u003d 742.3 / 262 * 12 \u003d 0.236 хүн.

) Хөдөлмөрийн бүтээмжийн өсөлтийн тооцоо:

PTohv \u003d Ech * 100% / (Чо - Эч) \u003d 0.236 * 100% / (10 - 0.236) \u003d 2.42%.

) Бүтээгдэхүүний өсөлтийн тооцоо:

∆Vyr \u003d Vyr * PTohv \u003d 10005.78 * 2.42% \u003d 242.1 мянган рубль.

) Жилийн эдийн засгийн үр нөлөөг тодорхойлох:

Жишээ нь \u003d ∆Vyr - K * Zed \u003d 242.1 - 0.15 * 1200 \u003d 62.1 мянган рубль.

) Урсгал зардлын бодит нөхөх хугацааны тооцоо:

Ted = Zed/Eg = 1200/242.1 = 5 сар.

Тиймээс энэ үйл ажиллагааны эргэн төлөгдөх хугацаа 5 сар болно. Энэ нь стандартад нийцэж байгаа юм.

Өдөрлөгийг зохион байгуулснаар зардал хэмнээд зогсохгүй ажилчид тасралтгүй, ажлын цаг алдалгүй, хөдөлмөрийн бүтээмж, үр ашиг нэмэгдэнэ.

Дүгнэлт

Аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийн нөхцөл нь ажилчдын үйл ажиллагааны явцад тэдний амьдрах нөхцөл бол үйлдвэрлэлийн тогтолцооны элемент бөгөөд зохион байгуулалт, төлөвлөлт, удирдлагын объект юм. Тиймээс үйлдвэрлэлийн үйл явцад хөндлөнгөөс оролцохгүйгээр хөдөлмөрийн нөхцлийг өөрчлөх боломжгүй юм. Өөрөөр хэлбэл, нэг талаас ажлын нөхцөл, нөгөө талаас үйлдвэрлэлийн процессын технологийг хослуулах шаардлагатай байна.

Ажлын явцад Лерой Мерлиний ажлын нөхцлийн судалгааг хийсэн.

Хамрах сэдвүүд нь хөдөлмөрийн нөхцөл, түүнийг тодорхойлдог хүчин зүйлүүд; нэгж дэх ажлын нөхцлийн байдалд дүн шинжилгээ хийсэн.

Хөдөлмөр хамгааллын чиглэлээр дараахь дутагдалтай талууд байна.

хангалтгүй технологийн тоног төхөөрөмжхэлтсийн ажлын байр;

ажил таслалт, сул зогсолтын улмаас ажлын цагийг ихээхэн алдах;

байрны ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн нөхцөл хангалтгүй (гэрэлтүүлэг, агааржуулалт, агааржуулалт хангалтгүй);

баг дахь эв нэгдлийн түвшин бага.

Хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулах арга хэмжээг хэрэгжүүлсэн дээрх жишээнүүд нь эдгээр арга хэмжээнээс эдийн засгийн бодит үр дүнд хүрч байгааг харуулж байна. Гэхдээ хөдөлмөрийн нөхцөлийг үйлдвэрлэлийн болон нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанартай харилцан хамааралтай олон хүчин зүйлийн үйл ажиллагааны үр дүн гэж ойлгох ёстой. Тиймээс аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулах арга хэмжээ авахдаа удирдлага нь хөдөлмөрийн нөхцлийн бүх хүчин зүйлийг харгалзан үзэх ёстой бөгөөд тэдгээрийн хэрэгжилтийн үр нөлөө нь үүнээс хамаарна. Тэдгээрийн хэрэгжилтийн үр нөлөөг тодорхойлохын тулд нэг арга хэмжээний тооцоог хийсэн бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлснээр зөвхөн мөнгө (62.1 сая Беларусь рубль) хэмнээд зогсохгүй ажилчид ажлын цаг алдалгүй, тасралтгүй ажиллах болно. хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх.

Эдгээр арга хэмжээг хэрэгжүүлснээр тав тухтай ажиллах нөхцөл, ажилчдын сонирхлыг хангах боломжтой юм. Хөдөлмөрийн нөхцөлийг сайжруулахтай зэрэгцэн бүтээмж, чанарыг нэмэгдүүлэх, цаг алдагдлыг бууруулах боломжтой болно.

Ийнхүү хүний ​​бие махбодийн болон хүний ​​сэтгэцийн энергийн нөөцийг дайчлах, хуримтлуулах чадвараар хүний ​​хөдөлмөрийн чадвар тодорхойлогддог. Ажиллах чадварын хязгаар нь хувьсах утга юм. Энэ нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг: мэдрэлийн системийн төрөл, ерөнхий эрүүл мэнд, ур чадвар, урам зориг, ажил, амралтын харьцаа, ажлын орчны нөхцөл гэх мэт.

Биеийн болон оюун санааны ажлын хажуугаар хүрээлэн буй орчин нь ядаргаанд ихээхэн нөлөөлдөг. Ажлын орчин, өөрөөр хэлбэл, энэ нь ажиллах нөхцөл.

Ажлын явцад ядаргаа багасгах, үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд дараахь үр дүнтэй аргуудыг ашигладаг: ажлын байр, цагийг оновчтой зохион байгуулах; ажил, амралтын оновчтой горим; үйлдвэрлэлийн гимнастик; психофизиологийн буулгах өрөөнүүд.

Сэтгэцийн хөдөлмөрийн үр ашгийг өндөр түвшинд байлгахын тулд хэд хэдэн нөхцлийг дагаж мөрдөх шаардлагатай. Унтах эсвэл зуны амралтын дараа ажилдаа аажмаар орох нь гүйцэтгэлийн өндөр түвшинг тодорхойлдог физиологийн механизмыг тогтмол оруулах боломжийг олгодог. Ажлын тодорхой хэмнэлийг ажиглах шаардлагатай бөгөөд энэ нь ур чадварыг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулж, ядрах хөгжлийг удаашруулдаг.

Ажлын байрны зөв байршил, зохион байгуулалт, тав тухтай байрлал, хөдөлмөрийн чөлөөтэй хөдөлгөөнийг хангах, эргономик, инженерийн сэтгэлзүйн шаардлагад нийцсэн тоног төхөөрөмж ашиглах нь ажлын процессыг хамгийн үр ашигтайгаар хангаж, ядаргааг бууруулж, мэргэжлээс шалтгаалах өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх боломжийг олгодог.

Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалт

1. Аксенова, Е.Л., Базаров Т.Ю. - Боловсон хүчний менежмент: "Боловсон хүчний үр ашгийг хадгалах арга." - Санкт-Петербург: Петр, 2013 - 246s.

Александров Ю.Ба - Психофизиологийн үндэс: Сурах бичиг / Ed. ed. Ю.И. Александров. - М.: INFRA-M, 2010. - 324 х.

Апанева Л.В., Бартелс В.И., Великая М.В. - Хүний физиологи: Сурах бичиг. / L.V. Апаниев. - М.: MGOPU, 2012. - 173 х.

Волков В.Г. - Хүний үйл ажиллагааны төлөв байдал, гүйцэтгэлийн түвшинг үнэлэх арга, төхөөрөмж - оператор. / Волков В.Г., Машкова В.М. - М.: Наука, 2011. - 206 х.

Косилов С.А., Леонова Л.А. - Хүний үйл ажиллагаа, түүнийг сайжруулах арга зам: Сурах бичиг. / Косилов С.А. - М., 2013. - 208 х.

Лошилов В.Н. - Хүний ерөнхий гүйцэтгэлийг үнэлэх аргууд. / Лошилов В.Н. - Пермь. муж. технологи. un - t // Онол ба практик, 2013. - 242 х.

Носкова О.Г. - Ажлын сэтгэл зүй. - М.: Академи, 2011. - 384 х.

Решетников Н.В. - Биеийн тамир: Дунд боловсролын сургалтын гарын авлага Мэргэжлийн боловсрол. - М., - 2012. - 193 он.

Рофе А.И. - Хөдөлмөр: онол, эдийн засаг, зохион байгуулалт: Их дээд сургуулийн сурах бичиг. - М.: МИК, 2005. - 600-аад он.

хоёр төрөлд:
-Үйл явцдаа анхаарлаа төвлөрүүл
- Үр дүнд чиглэсэн

Ажлын урсгалын чиг баримжаа
Энэ арга нь Орост хамгийн түгээмэл байдаг. гол онцлогЭнэ төрөл нь ажилтан бүх анхаарлаа ажлын ахиц дэвшилд төвлөрүүлж, менежерийн түүнд тавьсан эцсийн үр дүнд анхаарлаа хандуулдаггүй. Ажилтны хувьд тодорхой хугацаанд үйл ажиллагаа явуулах нь чухал болдог. Хачирхалтай нь, ажилдаа ийм хандлагыг янз бүрийн байгууллага, эцэг эхчүүд багаасаа хүмүүжүүлдэг.

Ажилтныг ажлын үйл явцад анхаарлаа төвлөрүүлэхэд хүргэдэг хэд хэдэн шалтгаан бий.
- Үйл явцад чиглэсэн эрт дээр үеийн ертөнцийг үзэх үзлийг төлөвшүүлэх.
- Эрх баригчдын буруу эсвэл бүрхэг томъёолсон зорилго.
- Зорилгодоо хүрэх боломжийн талаархи мэдээлэл хангалтгүй.

Хоёр ба гурав дахь цэгүүд нь доод албан тушаалтны гүйцэтгэлд хамгийн их нөлөө үзүүлдэг.

Компанийн үйл явцад чиглэсэн үйл ажиллагаа нь хэд хэдэн ялгаатай шинж чанаруудыг харж болно.
- Байнга хуралддаг, дараа нь ямар ч үр дүн гарахгүй, эсвэл бага зэрэг өнгөц үр дүн гардаг.
-Удирдлагууд “Яагаад ажил хийгээгүй байна вэ” гэсэн асуултыг байнга тавьдаг.
- Тус компанид чанарын хяналтын тодорхой тогтолцоо байхгүй.
- Даалгавруудыг дуусгахын тулд шаардлагатай хугацаанаас илүү урт хугацааг тогтоосон.
- Баримтжуулсан ажлын төлөвлөгөө дутмаг.
- Гүйцэтгэсэн ажлын талаар баримтжуулсан тайлан дутмаг.

Үр дүнгийн чиг баримжаа
Хүн бүрийн үйл ажиллагааны хамгийн үнэ цэнэтэй зүйл бол түүний ажлын үр дүн бөгөөд энэ хүн юу хийх нь хамаагүй.

Хүрсэн үр дүнгийн үр нөлөөг дараахь нөхцлөөр тодорхойлж болно.
- Төлөвлөсөн хугацаанд үр дүнд хүрэх.
- Төлөвлөсөн нөөцийг ашиглан үр дүнд хүрэх.
- Төлөвлөсөн үр дүндээ үнэн зөв хүрэх.

Үр ашигтай ажиллахыг зорьж буй ажилтан бүрт зориулав үр бүтээлтэй ажил, үр дүнд хүрэх нь чухал бөгөөд нийлүүлэлт тасалдах эсвэл зорилгодоо хүрэхэд нөлөөлж болзошгүй бусад нөхцөл байдал нь огт хамаагүй.

Ажлын энэ арга нь ажлын эхний хувилбараас олон давуу талтай:
- Шинээр гарч ирж буй асуудлуудыг оношлоход хялбар
- Асуудлыг хурдан олж засварлах
- Аливаа үйл ажиллагааг эрчимтэй хөгжүүлэх
- Үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлээр ажилладаг ажилтан бүрт нэмэлт цаг гаргах
- Хариуцлагын түвшинг нэмэгдүүлэх
- Багийн харилцааг сайжруулах
- Хамтран ажиллах хүсэл эрмэлзэл
- Ажилчдын өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлэх
- Байнгын үйл ажиллагаанд оролцох сонирхлыг нэмэгдүүлэх

Байгууллага үр дүнд чиглэсэн үйл ажиллагаа явуулахын тулд дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай.
- Компанийн дарга нь компанийнхаа зорилгыг тодорхой тодорхойлох ёстой. Ажилтан даалгавраа буруу ойлгосон тохиолдолд тайлбар өгч, түүнийг зөв чиглүүлэх чадвартай байх.
- Үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн зохион байгуулалт. Төлөвлөгөө нь цаг хугацаа, нөөц, хүлээгдэж буй үр дүнг тодорхой тусгасан байх ёстой.
- Эдгээр төрлийн ажлыг хариуцах хүмүүсийг тодорхойлох; төлөвлөгөөний үе шат бүрийн хэрэгжилтэд нарийн хяналт тавих.
- Нөхцөлтэй рефлексийг шийтгэх, урамшуулах тогтолцоог бий болгох.

Компанийн дарга нь болж буй үйл явдлын төлөө хамгийн их хариуцлага хүлээх ёстой. Хэрэв дэд ажилтан зорилгоо биелүүлээгүй бол тухайн ажилтанд даалгавраа өгч чадаагүй эсвэл энэ ажилтныг ажилд авахдаа алдаа гаргасан тул гол буруу нь менежерт байна. Хэрэв компани өөрөө үйл явцын чиг баримжаатай бол компанийн дарга нь үндсэндээ процесст чиглэсэн байдаг. Загас толгойноосоо ялзарч байна!

Ажлын нөхцөл байдал

Би үйлдвэрлэлийн компанид хүний ​​нөөцийн менежерээр ажилладаг. Би ядарсан ажилчдын "нүд нь бүдгэрсэн" байхыг олонтаа анзаардаг. Энэ асуудлыг шийдвэрлэх талаар хэлтсийн дарга нар надад байнга ханддаг.

Ажилтны үр ашгийг юу тодорхойлдог, түүнийг хэрхэн сайжруулах вэ?

Шийдэл

Алдартай монотон байдлаас гадна гүйцэтгэлд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд нь хөдөлмөрийн тааламжгүй нөхцөл, ажлын үр дүнгийн ач холбогдлыг ойлгохгүй байх, баг дахь дайсагнасан харилцаа, хүнийг байнга "зөвшөөрөх", байнга өөрчлөгддөг ажил. , ажил, яаралтай ажил гэх мэт нарийн хугацаа.

Хэрэв ажил олгогч нь ажилтны хувийн сэтгэлзүйн шинж чанарыг өөрчлөх боломжгүй бол үр ашгийг бууруулах бусад бүх шалтгаанд сайнаар нөлөөлж болно.

Чухал

Үр ашиг нь тогтмол үнэ цэнэ биш, өөрчлөгддөг. Хөдөлмөрийн чадавхи өөрчлөгдөх гол шалтгаан нь ажил өөрөө бөгөөд бага багаар удаан хугацаагаар ажиллах чадвар нь буурдаг. Энэ бууралтыг ихэвчлэн ядаргаа гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь ядаргаа гэх мэт хүний ​​төлөв байдалд тохирдог. Энэ нөхцөл байдал, түүний ердийн илрэлийг бид бүгд сайн мэддэг: анхаарал, санах ой муудаж, нойрмоглох, хайхрамжгүй байдал гарч ирдэг, хурд, ойлголтын нарийвчлал, харааны мэдрэмж буурч, харааны талбай буурч, нүд нь зовж, хөдөлгөөний зохицуулалт алдагддаг. , хариу үйлдэл үзүүлэх хугацаа нэмэгддэг.

Хэрэв амралт нь хүч чадлыг бүрэн сэргээхгүй бол ядаргаа хуримтлагдаж, хэт ачаалал үүсдэг. Үүний зэрэгцээ анхаарал, ой санамж муудаж, нойрмоглох, нойрмоглох, ажиллахаа болих хүсэл төрдөг. Биеийн болон сэтгэцийн эрүүл мэнд нь хүн бүрийн гүйцэтгэлийн гол цөм нь байдаг ч үүнд нөлөөлдөг бусад олон хүчин зүйлүүд байдаг.

Толь бичиг

Үр ашиг - тухайн хүний ​​тодорхой шаардлагын дагуу аливаа ажлыг гүйцэтгэх чадвар.

Хөдөлмөрийн нэг хэвийн байдал гэдэг нь ижил төстэй үйлдлүүдийг удаан хугацаанд гүйцэтгэх явдал бөгөөд энэ нь бүтээмж буурахад хүргэдэг.

"Эрсдлийн бүс"

Субьектив эрсдэл

Гүйцэтгэлийн бууралтын синдром нь хүн бүрт мэдэгддэг, учир нь хүмүүс ихэвчлэн ядрах хандлагатай байдаг. Гэсэн хэдий ч ямар ангиллын ажилтнууд үүнд хамгийн өртөмтгий болохыг тодорхойлохыг хичээцгээе.

Юуны өмнө эдгээр нь үйлдвэрлэлийн ажилчид юм. Үйлдвэрлэлийн үйл явцын аливаа зохион байгуулалт нь үргэлж ижил төрлийн үйл ажиллагаа, үүний дагуу ажлын үйл явцын нэгэн хэвийн байдлыг илэрхийлдэг.

Оффисын ажилчид (ялангуяа менежерүүд болон удирдах ажилтнууд) үр ашиг нь ихэвчлэн буурдаг. Тэд энэ байдлыг "мэргэжлийн шаталт" гэж нэрлэдэг.

Нэг хэвийн байдлаас гадна (ажлын өдрүүдэд бас болдог оффисын ажилчид) үүний шалтгаан нь огт өөр байж болно: буруу хуваарилагдсан хариуцлагын бүсээс болон албан ёсны үүрэгажил руугаа явахдаа хэт удаан...

Түр зуурын эрсдэл

Гүйцэтгэлийн хэмнэл гэж байдаг. Улирлын, өдөр тутмын, долоо хоногийн хэлбэлзэл байдаг.

Дүрмээр бол 10.00 цагт ажиллах хүчин чадал нь өдрийн дээд хэмжээнд хүрч, үд дунд хүртэл үргэлжилнэ. 13.00 цагаас хойш түүний түвшин хурдан буурч, ихэвчлэн өглөөний эхлэлээс доогуур байдаг. Энэ үед өдрийн хоолоо идэж, амрахыг зөвлөж байна. 14.00 цагаас хойш ажлын хүчин чадал өдрийн эхэн үеийнх шиг хурдан биш ч гэсэн дахин нэмэгдэж эхэлдэг. 17.00 - 18.00 цагт оройн дээд цэгт хүрч, дараа нь аажмаар буурч, 22.00 цагт өглөөний лавлах цэгт хүрдэг. 13.00, 21.00 цагийн үед хүний ​​зүрхний үйл ажиллагаа хүртэл мэдэгдэхүйц буурдаг.

Долоо хоногийн хэмнэлийн хувьд ажил хийдэг бүх хүмүүст мэдрэгддэг. Даваа гарагаас (хэрэв та амралтын өдөр сайн амарч чадсан бол) хөдөлмөрийн чадвар нэмэгдэж, лхагва гарагт бага зэрэг буурдаг ("оффисын ардын аман зохиол" Лхагва гарагийг "Бяцхан баасан гараг" гэж нэрлэдэг нь хоосон биш юм), сүүлчийн өдөр Долоо хоногийн өдөр ажлын эцсийн түлхэц болж, сүүлийн цагуудад ажиллах чадвар нь тодорхой буурч байна.Баасан, Бямба, Бямба гаригт болсон туршлагыг хүн бүр мэддэг. амралтын өмнөх өдрүүдбага зэрэг ядрах мэдрэмж, гэхдээ амралтаа хүлээж байхдаа би бүх зүйлийг хурдан хийхийг хүсч байна.

Мэдээжийн хэрэг, хувь хүний ​​​​шинж чанар, дадал зуршлыг үл тоомсорлож болохгүй (хүмүүсийг "болжмор", "шар шувуу" гэж хуваахыг хүн бүр мэддэг), гэхдээ ихэвчлэн хөдөлмөрийн чадварын хэмнэл нь яг ийм байдаг тул ажил хуваарилах, хуваарь гаргахдаа үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. уулзалт, бусад ажлын арга хэмжээг төлөвлөх.

Хүний нөөцийн менежерүүдийн үйл ажиллагаа

Бүх нийтийн жор, үйл ажиллагааны бүрэн жагсаалт байдаггүй боловч зарим гол зүйлийг мэдэж байх нь компанийн ажилчдын үр ашгийг нэмэгдүүлж, үүний дагуу үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжтой.

1. Хөдөлмөрийн хэвийн нөхцлийг чанд сахих. Ажлын нөхцөл тааруу байна гэж юу ч хүний ​​гүйцэтгэлийг бууруулдаггүй. Ажлын байрны зохион байгуулалт, хангалттай зай, температур, гэрэлтүүлэг, дуу чимээний түвшин болон бусад хүчин зүйлүүд нь ажилтныг ажлын байранд тав тухтай байлгахад маш чухал юм. Ажлын процессын аюулгүй байдал, хөдөлмөр хамгаалал болон хөдөлмөрийн нөхцөлд тавигдах бусад хууль эрх зүйн шаардлагыг бид мартаж болохгүй, үүнийг чанд дагаж мөрдөх ёстой.

Ажилчдын хөдөлмөрийн нөхцөлд сэтгэл ханамжийн түвшинг тодорхойлохын тулд судалгаа явуулж болно. Үүний зэрэгцээ асуулга нь том биш, бөглөхөд удаан хугацаа шаардагдахгүй. Ажлын хэвийн нөхцлийг хангахад "өвддөг цэгүүдийг" тодорхойлоход чиглэсэн таваас арван богино асуулт хангалттай.

ЖИШЭЭ

Оффисын хананы өнгө хүртэл ажилчдын гүйцэтгэлд нөлөөлдөг гэдэгт мэргэжилтнүүд итгэлтэй байна. Тиймээс ихэнх хүмүүсийн дуртай шар өнгө нь ажлын материаллаг талыг өдөөх чадвартай байдаг тул ажилчид цалингаа нэмэгдүүлэх талаар байнга асуулт асуудаг, харин дунд зэргийн шар бүс нь эсрэгээрээ хэлэлцээрийн амжилтанд хувь нэмэр оруулж, оюун ухааныг идэвхжүүлдэг. үйл ажиллагаа.

2. Нэгж дэх зохион байгуулалтын уур амьсгалыг удирдах. Бүтээмжтэй ажиллахын тулд аливаа ажилтан зүгээр л сэтгэлзүйн тав тухтай орчинд байх ёстой. Юуны өмнө энэ нь багийн харилцаанд хамаарна. Хүлээн зөвшөөрөх, харилцан туслалцаагүйгээр тайлангийн хэлтэст үр дүнтэй ажлын орчинг бүрдүүлэх нь маш хэцүү байдаг. Хүний нөөцийн мэргэжилтэн (болон дараа нь менежерүүд) зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлын шалтгаан нь хэчнээн инээдэмтэй байсан ч байнга хянаж байх хэрэгтэй.

Багийн бодит байдлыг тодорхойлох сайн арга бол энэ чиглэлээр тулгарч буй асуудлын талаар мэдээлэл авах зорилготой асуулга юм.

ЖИШЭЭ

Хоёр хүн зэргэлдээх ширээн дээр ажилладаг, нэг нь радио сонсож дассан ажлын цаг(хөгжим нь түүнд бизнест анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусалдаг), энэ нь өөр нэгнийг уурлуулдаг (тэр байнгын гадны чимээ шуугианд саад болж, тэр сонсдог, бизнесээс сатаардаг, цочромтгой байдал нэмэгддэг). Аль аль нь сайн ажиллахгүй. Менежерийн үүрэг бол ажилчдыг шилжүүлэх эсвэл хөгжим сонирхогчдод чихэвч ашиглах боломжийг олгох замаар энэ асуудлыг цаг тухайд нь анзаарч, шийдвэрлэх явдал юм. Энэ нь өчүүхэн мэт санагдах боловч бидний амьдрал, тэр дундаа ажил амьдрал ийм өчүүхэн зүйлээс бүрддэг.

3. Ажилчдын амьдралын хувийн нөхцөл байдлын талаархи мэдлэг.Хэрэв ажилтан гэртээ өвчтэй хамаатан садан эсвэл бага насны хүүхэдтэй бол түүнийг ажил дээрээ бүрэн зориулахыг шаардах ёсгүй, ажлын өдрийн дараа түүнийг саатуулж болохгүй. , эсвэл түүнийг чухал төслийг хариуцах цорын ганц хүнээр томилно. Ийм ажилтныг даатгаж, хувийн асуудлаа шийдэхээсээ өмнө ажлын эрчмийг бага зэрэг хөнгөвчлөхийг зөвшөөрөх нь дээр.

4. Ажлын завсарлагааны зохион байгуулалт. Ямар ч ажилтан ажлаасаа хэсэг хугацаанд ч болов амарч байх нь чухал. Ажлын чанарыг алдагдуулахгүйгээр хэн ч олон цагаар тасралтгүй ажиллаж чадахгүй. Ажилчдад үдийн цайны завсарлага, ажлын үлдсэн хугацаанд бичил завсарлага өгөх, жижиг хяналтгүй тохиолдолд ажлын цагаа бие даан төлөвлөх чадвар нь хэлтсийн удирдаж буй даргын бүрэн эрхэд хамаарна.

5. Хяналт зөв хэрэглээажилчдын амрах цаг. Компанийн ажилтан бүрийг ажлын хуваарийн дагуу жилийн амралт, амралтын өдрүүдээр хангах ёстой. Амралт өгөхгүй, амралтын өдөргүй ажиллуулах нь хууль бус үйлдэл төдийгүй хөдөлмөрийн бүтээмж, ажилтнуудын гүйцэтгэлд хамгийн сөргөөр нөлөөлдөг.

6. Ажил үүргийн зохистой хуваарилалтыг зохион байгуулах, байнгын практик ажил хийхгүй байх, "өдөр бүр курс өөрчлөх" -ийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх нь бараг бүх нэгжийн амжилттай ажилд чухал ач холбогдолтой юм.

Дүгнэх

Ажилтны ажлын үр дүнг хадгалах нь аливаа удирдагчийн гол үүрэг юм. Үүнд олон арга хэрэгсэл байдаг: урам зориг өгөх схем, ажилчдад менежерүүдийн санал хүсэлтийг өгөх, итгэлцэл, нээлттэй харилцааг бий болгох, компанийн уламжлал, зан үйлийг хадгалах, ажилчдад чухал үйл явдлын талаар мэдээлэх, хамгийн сайн, харилцан туслалцаа үзүүлэх гэх мэт.

Хамгийн гол нь удирдлагын төлөвлөгөөг бодит үр дүн болгон хувиргадаг ажилчид гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд түүний чанар, тоо хэмжээ нь ажилтнуудын гүйцэтгэлээс хамаардаг.

ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ АЛГОРИТМ

Сэтгүүл: Боловсон хүчний менежмент, Он: 2012, Дугаар: №2

• Урам зориг, урамшуулал, урамшуулал

Түлхүүр үг:

1 -1

Үр ашиг нь ихэвчлэн биеийн гүйцэтгэлээр тодорхойлогддог.

гүйцэтгэл- үнэ цэнэ функциональ байдалХүний бие нь тодорхой хугацаанд гүйцэтгэсэн ажлын тоо хэмжээ, чанараар тодорхойлогддог.

Физиологичид хөдөлмөрийн чадвар нь хувьсах хэмжигдэхүүн гэдгийг тогтоосон бөгөөд энэ нь бие махбод дахь физиологийн болон сэтгэцийн үйл ажиллагааны урсгалын шинж чанар өөрчлөгдсөнтэй холбоотой юм. Хөдөлмөрийн хэмнэл нь биеийн физиологийн үйл ажиллагааны өдөр тутмын хэмнэлтэй давхцаж байгаа тохиолдолд л аливаа төрлийн үйл ажиллагаанд өндөр ажиллах чадвар хангагдана.

Ажлын ээлжийн үед хүний ​​ажиллах чадвар нь үе шатыг хөгжүүлэх замаар тодорхойлогддог. Гүйцэтгэлийн үндсэн үе шатууд нь дараах байдалтай байна.

• дасгал хийх эсвэл ажиллах чадварыг нэмэгдүүлэх, энэ хугацаанд хүний ​​өмнөх үйл ажиллагааны төрлөөс үйлдвэрлэл хүртэлх физиологийн үйл ажиллагааны бүтцийн өөрчлөлт явагддаг. Ажлын онцлог, хувь хүний ​​шинж чанараас хамааран энэ үе шат нь хэдэн минутаас 1.5 цаг хүртэл үргэлжилдэг;
• тогтвортой өндөр гүйцэтгэлХүний биед харьцангуй тогтвортой байдал эсвэл физиологийн үйл ажиллагааны эрчмийг бага зэрэг бууруулснаар тодорхойлогддог. Энэ нөхцөл байдал нь хөдөлмөрийн өндөр үзүүлэлттэй (үйлдвэрлэл нэмэгдэх, хаягдал буурах, үйл ажиллагаанд зарцуулсан ажлын цагийг багасгах, тоног төхөөрөмжийн сул зогсолт, алдаатай үйлдэл) хослуулсан. Хөдөлмөрийн хүнд байдлаас хамааран тогтвортой гүйцэтгэлийн үе шатыг 2-2.5 ба түүнээс дээш цагийн турш хадгалж болно;
• ядаргаа үүсэх, түүнтэй холбоотой гүйцэтгэл буурах, энэ нь хэдэн минутаас 1-1.5 цаг хүртэл үргэлжилдэг бөгөөд биеийн үйл ажиллагааны төлөв байдал, хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны үзүүлэлтүүд муудсанаар тодорхойлогддог.

Ээлжийн ажлын хүчин чадлын динамик нь эхний цагт нэмэгдэж, дараа нь өндөр түвшинд хүрч, үдийн завсарлагаанаар буурдаг муруйг графикаар илэрхийлдэг. Тайлбарласан гүйцэтгэлийн үе шатууд завсарлагааны дараа давтагдана. Үүний зэрэгцээ, ажлын үе шат илүү хурдан үргэлжилж, тогтвортой ажиллах чадварын үе шат нь үдийн завсарлагааны өмнөхөөс доогуур түвшинд, бага хугацаатай байдаг. Ээлжийн хоёрдугаар хагаст хөдөлмөрийн чадвар буурах нь эрт тохиолдож, гүнзгий ядаргааны улмаас илүү хүчтэй хөгждөг.

Өдрийн турш хүний ​​гүйцэтгэлийн динамикийн хувьд долоо хоног нь ээлжийн гүйцэтгэлтэй ижил загвараар тодорхойлогддог. Өдрийн өөр өөр цаг үед хүний ​​бие бие махбодийн болон мэдрэлийн сэтгэцийн стресст өөр өөр хариу үйлдэл үзүүлдэг. Ажлын чадавхийн өдөр тутмын мөчлөгийн дагуу өглөө, үдээс хойш хамгийн өндөр түвшин нь өдрийн эхний хагаст 8-12, үдээс хойш 14-16 цаг хүртэл байдаг. Орой нь ажиллах чадвар буурч, шөнийн цагаар хамгийн багадаа хүрдэг.

Долоо хоногийн туршид хүний ​​гүйцэтгэл нь тогтвортой үнэ цэнэ биш, харин тодорхой өөрчлөлтөд ордог. Долоо хоногийн эхний өдрүүдэд ажилдаа аажмаар орохтой холбоотойгоор хөдөлмөрийн чадвар аажмаар нэмэгддэг. Хүрч байна хамгийн дээд түвшингурав дахь өдөр хөдөлмөрийн чадвар аажмаар буурч, ажлын долоо хоногийн сүүлийн өдөр огцом буурдаг.

Ажил, амралтын горим нь хөдөлмөрийн чадварын өөрчлөлтийн онцлогийг харгалзан үзэх ёстой. Хэрэв ажлын цаг нь хамгийн өндөр үр ашигтай үетэй давхцаж байвал ажилтан хамгийн бага эрчим хүч зарцуулж, ядрахгүйгээр хамгийн их ажлыг гүйцэтгэх боломжтой болно.

Ядаргаа- удаан үргэлжилсэн эсвэл хэт их ачааллын үр дүнд түүний үйл ажиллагааны бууралтаар тодорхойлогддог эрхтэн эсвэл бүхэл бүтэн организмын түр зуурын төлөв байдал.

Ядаргаа бол буцах боломжтой физиологийн төлөв юм. Хэрэв ажлын дараагийн үе эхлэхэд гүйцэтгэл сэргээгдэхгүй бол ядаргаа нь хэт их ачаалал болж хувирдаг - гүйцэтгэлийн бууралт нь дархлаа буурч, янз бүрийн өвчин үүсэхэд хүргэдэг. Ядаргаа, хэт ачаалал нь ажил дээрээ гэмтэл бэртэл авах шалтгаан болдог.