Хэрэв үйлчлүүлэгч хэн нэгэнд хандалгүйгээр бүдүүлэг тангараг өргөвөл энэ нь хэн нэгэнд доромжлол болохгүй. Хэрэв одоо байгаа тодорхой ажилтан хаяг хүлээн авагч болвол тэр үүнийг доромжлол гэж үзэж болно. Мэдээж гэмт хэрэгтэн яг юу хэлэх/хийх нь бас чухал. Энд социологийн судалгаанд хандах нь оновчтой юм. Тэд эмпирик байдлаар зөрчлийн хүчин зүйлсийг тодорхойлсон. Дараахь зүйлийг доромжилсон гэж үзэж болно.

• бүх садар самуун, садар самуун илэрхийлэл (ихэвчлэн хараал, хараал);
• янз бүрийн харьцуулалт - жишээлбэл, амьтан эсвэл объекттой;
• хүсээгүй, эелдэг хүрэлцэх;
• бүдүүлэг дохио зангаа;
• хөдөлгөөн, үүний үр дүнд хохирогчийн хувцас эсвэл түүний хэсгийг урж хаях боломжтой.

Ажлын байранд хүнийг (ажилтан) доромжилсон тэмдэг, нийтлэлийн талаар уншина уу.

Дарга нь ажил дээрээ доод албан тушаалтнаа хашгирч, доромжилж байвал яах вэ?

2012 оноос хойш Эрүүгийн хуулинд зөвхөн эрх мэдэлтэй хүнийг доромжилсон тохиолдолд л шийтгэдэг болсон. Бусад бүх зүйл Захиргааны зөрчлийн тухай хуульд хандах ёстой. Үзэл баримтлал ба эрх зүйн шинж чанарЗахиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 5.61-д ерөнхийдөө доромжилсон тухай өгүүлдэг. Энэ гэмт хэргийн албан ёсны нөхцөл байдлыг тухайн зүйлийн тусдаа хэсэгт авч үзэхгүй.

Яг юуг доромжлол гэж үзэж болох вэ? Энд хоёр зүйл чухал:

• гэмт хэрэгтэн хохирогчийн нэр төр ба / эсвэл нэр төрийг гутаан доромжлохыг эрмэлздэг;
• Гэмт этгээдийн үйлдэл нь ямар нэгэн зохисгүй хэлбэрээр хувцасласан, өөрөөр хэлбэл үг ба / эсвэл үйлдлийн ёс зүйд "зовдоггүй".

Ийм гэмт хэрэг нь заавал гүйцэтгэгч, хүлээн авагчтай байх ёстой. Үүнийг дээр тайлбарлаж болно энгийн жишээ. Үйлчлүүлэгч компанийн оффис дээр гомдол мэдүүлж ирээд, үнэ төлбөргүй менежерт хандсан гэж бодъё. Асуудлыг авч үзсэн ч асуудлыг шууд шийдвэрлэх боломжгүй байсан.

Удирдагч хашгирвал яаж биеэ авч явах вэ?

Та түүний тухай үргэлжлүүлж болохгүй, та хатуу, тайван хариулах хэрэгтэй. Хэрэв та тайван байж, өөртөө итгэлтэй байвал ямар ч утгагүй тул зэмлэл, доромжлол зогсох магадлалтай. Гэхдээ илэн далангүй бүдүүлэг байдлыг бас тэвчих ёсгүй, тиймээс дараагийн доромжлолын үеэр даргаа хаашаа ч явуулахгүй, оронд нь тавихыг хичээх хэрэгтэй.
Та даргадаа ийм байдлаар биеэ авч явах ёстой гэдгийг тайван, итгэлтэйгээр сануулах хэрэгтэй бизнесийн ярианаад зах нь соёлгүй, өнгө аяс нь компанид хүлээн зөвшөөрөгдсөн бизнесийн харилцааны хэв маягтай огт нийцэхгүй байна. Даргаасаа ямар асуудлыг даван туулж чадахгүй байгаа талаар асууж, үйлдвэрлэлийнхээ асуудлыг шийдвэрлэх огноог тодорхой зааж өгөхөө бүү мартаарай. Нэхэмжлэл бүрийг бичиж, санамж бичиг хэлбэрээр бичгээр хариу өгөх нь илүүц байх болно.

Ажлын байранд доромжилсон эсвэл ажил дээрээ доромжилсон бол яах вэ?

Ажил дээрээ доромжлолын төлөөх хариуцлага Хэрэв дарга таныг ажлаас халах, багаас чинь амьд үлдэх зорилгогүй бүдүүлэг зан авир гаргадаг бол ийм зан авирыг доод албан тушаалтнуудын доог тохуу гэж үзэж болно. Ийм үйлдэл нь доромжлол гэж тооцогддог бөгөөд үгийн агуулгаас хамааран илтгэгчийг 1-3 мянган рублийн торгуультай захиргааны хариуцлага хүлээлгэж болно. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ? Юуны өмнө та өөртөө ийм хандлагыг тэвчихгүй гэдгээ ойлгуулах хэрэгтэй.
Хэрэв даргатай санал нийлэх боломжгүй бол радикал арга хэмжээ авах хэрэгтэй - зориудаар доромжилсон баримтын талаар прокурорын газарт мэдэгдэл бичнэ үү.

Дарга хүн доод албан тушаалтнаа доромжлох эрхтэй юу?

Анхаар

Энэхүү давж заалдах гомдлыг ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэхээр өөрийн нэр төр, нэр төр, бизнес эрхлэгчийн нэр хүндийг хамгаалах нэхэмжлэл болгон гаргаж болно. Энэ тохиолдолд хүү нь тодорхой хэмжээний төлбөрийг шүүхээр хариуцаж болно Мөнгө. Хэрэв доромжлол, гүтгэлэг гэж хувийн хэргээр мэдүүлэг хүлээн авсан бол тухайн хүнийг гүтгэсэн, доромжилсон гэмт хэргийн төлөө эрүүгийн хариуцлага хүлээх эрсдэлтэй.

ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 129-р зүйлд зааснаар бусдын нэр төр, нэр төрийг гутаан доромжилж, иргэний нэр хүндийг гутаасан худал мэдээлэл тараах нь гүтгэлэг юм. ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 130 дугаар зүйлд зааснаар доромжлол нь бусдын нэр төр, нэр төрийг гутаан доромжилж, зохисгүй агуулгын хэлбэрээр илэрхийлэгддэг. Садар самуун үг хэллэг нь ярианы зохисгүй хэлбэр юм.

• Энэ тохиолдолд гэмт хэрэгтэн нь хамт ажиллагсад бол та удирдагчдын аль нэгэнд гомдол гаргаж болно.
• Хэрэв та аж ахуйн нэгжийн дотоод зөрчлийг шийдэж чадахгүй бол хуулийн төлөөлөгчидтэй холбоо барих хэрэгтэй. Сонирхуулахад, Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 28.4-т 5.61-д заасан хэргийг прокурор хариуцна гэж шууд заасан байдаг. Тиймээс хуульчид заримдаа прокурорын байгууллагад өргөдөл гаргахыг зөвлөж байна.
• Эсвэл шууд шүүхэд хандаж болно.
  

  Чухал

  Энэ тохиолдолд энэ нь гомдол байхаа больсон, харин нэхэмжлэлийн мэдэгдэл байх болно, гэхдээ энэ нь асуудлын мөн чанарыг өөрчлөхгүй. Үнэхээр ч энэ хоёр тохиолдолд гомдсон хүн эрхээ хамгаалдаг.

  Ямар ч байсан хэргийн хамгийн чухал хэсэг нь нотлох баримт юм. Мэдүүлэг өгөх хүсэлтэй гэрчүүд байвал сайн.

  Хэрэв гэмт хэрэгтэн нь дарга юм бол тухайн нөхцөл байдлын гэрчүүдийн мэдүүлэгт найдах нь үргэлж боломжгүй байдаг.

  Ажлын байран дахь доромжлол: хэм хэмжээ, шийтгэл, ашигтай зөвлөмжүүд

  Хуулиараа бол нийгмийн байр сууринаас үл хамааран хэнийг ч доромжлох эрх хэнд ч байхгүй. Практик дээр мэдээжийн хэрэг заримдаа өөр зүйл тохиолддог. Үндсэндээ зүгээр. Заримдаа бүр цохиулдаг. Хэрэв эрэгтэй бол. Энэ нь бас хэвийн зүйл, эр хүн армиас эхлээд өвдөлтийг тэсвэрлэх ёстой. Түүгээр ч барахгүй, одоо энэ бол хаант засаглал биш, хэрэв эзэн нь дургүй бол тэд тэднийг род, казак ташуураар эцсээ хүртэл цохихгүй. Гэтэл давтан хэлье, хуулийн дагуу хүнийг нийгмийн статусаар нь зодож, доромжилж болохгүй, 1917 оноос хойш ийм хууль гарсан. Пролетариат эрх олгосон үед. Мөн эмэгтэйчүүдийг нийгмийн салбарт эрэгтэйчүүдтэй тэгшитгэх эрх олгосон. Хэрэв албан тушаалтан эсвэл дарга гомдоосон бол эмэгтэй хүн шүүхэд хандаж болно. Эр хүн юм бол шүүхэд хандана гэдэг ичмээр юм. Цалингаас болж шүүхэд ч ханддаггүй, цалингийн мөнгөөр ​​маргалдаад ажил олгогчтойгоо заргалдана гэдэг эр хүн гутамшиг.

  Даргыг доод албан тушаалтнуудын хамт доромжлох

  Үүнээс гадна, хувь хүний ​​нэр төрийг ОХУ-ын Үндсэн хуулиар хамгаалдаг. Энэ тухай 21-р зүйлд заасан байдаг. Юу хийх вэ? ОХУ-ын хувьд энэ асуудал нэлээд төвөгтэй юм. Маш олон хүмүүс өдөр бүр ажлын байрандаа хүчирхийлэлд өртдөг.

  
  Мэргэжилтнүүд (сэтгэл судлаачид, социологичид) энэ нь өнөөгийн манай улсын гунигтай онцлог гэдгийг тэмдэглэж байна. Энэ нь ялангуяа гэмт хэрэг үйлдэгч нь дарга, хохирогч нь доод албан тушаалтан байх тохиолдолд үнэн юм. Харилцааны эелдэг байдлыг хөдөлмөрийн гэрээнд заасан байсан ч энэ нь ажилчдын аюулгүй байдлын баталгаа биш юм. Заримдаа хүмүүс гэмт хэрэгтэнтэй харьцах ямар ч боломж байдаггүй. Гэсэн хэдий ч, хэрэв ийм боломж гарвал бүх арга замаар ашиглах ёстой. Ажил дээрээ садар самуун үг хэллэгийг доромжилсон тухай гомдол хэрхэн бичих талаар бид цааш нь танд хэлэх болно.
  Доромжлолыг нотлох бусад аргуудыг үйлчилгээний камерын бичлэг гэж нэрлэж болно, ялангуяа зөвхөн видео төдийгүй аудио бичлэг хийж байгаа бол. Ярилцлагын үеэр хохирогч дуу хураагч асаалттай байсан бол хэл амаар доромжилж байсныг нотлох боломжтой. Ийм нотлох баримтыг авч үзэхдээ хуульчид хуулбарыг нэгэн зэрэг хавсаргахыг зөвлөж байна (гэхдээ дууны чанар сайн бол үүнийг хийх шаардлагагүй). Зөвхөн өндөр чанартай, зөв ​​цуглуулсан нотлох баримт нь ийм тохиолдолд ялахад тусална. Ажлын байран дахь дарамтын аюулын талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг доороос уншина уу. Ажлын байран дээр доромжилсон шийтгэл Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн нэг зүйлийн талаар ярьж байгаа тул хариуцлага нь захиргааны хариуцлага хүлээх болно. Зөвхөн нэг шийтгэл байдаг - торгууль. Ямар хэмжээний талаар ярилцаж болох вэ? Энэ асуудалд хэн гэмт хэрэг үйлдсэнээс бүх зүйл шалтгаална. 5.61-р зүйлд иргэд, албан тушаалтан, хуулийн этгээд гэсэн гурван ангиллын хүмүүст хамаарна.

  • Эхлээд та нөхцөл байдлыг ойлгох хэрэгтэй Энэ нь доромжлол гэж тооцогддоггүй: Хэрэв даргаас ажлын талаар ямар нэгэн тайлбар ирсэн бол - таны үүрэг даалгаврыг биелүүлсэн эсвэл биелүүлээгүй, яриа нь таны хувийн шинж чанарыг хөндөөгүй, харин хараалын үг хэлээгүй. ашигласан.
  • Дэд албан тушаалтны доромжлолын хариу биш л бол. Хэдийгээр ийм тохиолдлын хувьд байдаг сахилгын арга хэмжээ. Ер нь ямар ч байсан хэнийг ч доромжлох эрх хэнд ч байхгүй.
  • Энэ асуултад би ингэж хариулна: Дарга нь доод албан тушаалтнаа доромжлох эрхтэй юу? quot ;, Миний бодлоор ямар ч эрүүл саруул хүний ​​хувьд мэдээж ямар ч даргад өчүүхэн ч тийм эрх байдаггүй нь ойлгомжтой. Ийм зан үйлийн хувьд та өөр өөр тохиолдлуудад хандаж болно. эсвэл наад зах нь дээд дээд зэргийнquot ;.

  Дэд албан тушаалтныг даргын нийтлэлээр доромжлох

  Хэрэв даргаас ямар нэгэн хариу үйлдэл үзүүлэхгүй бол хөдөлмөрийн хяналтын газарт мэдэгдэнэ гэж сүрдүүлж болно. Ийм тохиолдолд боорси боссууд ихээхэн хэмжээний торгууль ногдуулдаг.

  • албан тушаалтнууд - 1000-5000 рубль;
  • хувиараа бизнес эрхлэгчид - 1000-5000 рубль;
  • хуулийн этгээд - 30,000-50,000 рубль.

  Дүрэм журмаар бол байцаагч нэхэмжлэгчийн талд орвол хуулийн этгээдийг дээд хэмжээгээр торгодог. Өргөдөл нь нөхцөл байдлын талаар тайлбарлаж, дугаарыг зааж өгөх ёстой хөдөлмөрийн гэрээхолбоо барих мэдээллээ үлдээнэ үү. Хэрэв танд нотлох баримт (аудио эсвэл видео бичлэг, захидал харилцаа, гэрчлэл) байгаа бол үйл явдал амжилттай болсон гэдэгт итгэлтэй байж болно.

  Дэд албан тушаалтныг даргын үгээр доромжлох rb

  Зарим томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд ийм нөхцөл байдал (тодорхой хэмжээний тохиролцоотой) өдөр бүр, олон удаа тохиолдож болно.

  • Дэд албан тушаалтнуудын амнаас доромжилсон хэрэг нь бас нэг том бүлэг юм.
  • Эцэст нь, ажлын байрандаа байгаа хүн гадны хүнд гомдож болно - жишээлбэл, компанийн үйлчлүүлэгч, дэлгүүрийн худалдан авагч.

  Аман баатрыг доромжлохдоо энэ нь садар самуун байсан бол ямар чухал вэ? Энэ нь хууль бус үйлдлийн талаар гомдол гаргахад зайлшгүй шаардлагатай зүйл юм. Гэсэн хэдий ч зөвхөн утга зохиолын хэлний үгсийг ашиглан хүнийг гомдоох боломжтой боловч утга нь садар самуун хэвээр байх болно. Энэ асуудлын талаархи дүрэм Доромжлолын бүх тохиолдолд та 5.61-р зүйлийг баримтлах шаардлагатай болно. Интернэтийн янз бүрийн эх сурвалжууд дээр заримдаа дурдагддаг Эрүүгийн хуулийн 130 дугаар зүйл хэдэн жилийн турш хэрэгжээгүй.

Ихэнхдээ ажил дээрээ магтаалын оронд дарга нараас доромжлолын давалгааг авч болно. AT сүүлийн үедУдирдлагууд албан тушаалаа урвуулан ашиглаж, доод албан тушаалтнуудаа ялзруулж байна. Тэр ч байтугай халдлага, ажилтныг халах, бүх төрлийн зохих төлбөрөөс хасах зэрэг тохиолдол байдаг. Тиймээс дарга нь хашгирч, доромжилж байвал яахаа мэдэх хэрэгтэй.

Эвдрэлийн шалтгаанууд

Даргыг бага мэддэг доод албан тушаалтнууд нь амархан өдөөж, зөрчилддөг. Тэд түүний зан чанар, даруу байдлын онцлогийг мэддэггүй. Таны дарга сэтгэл хөдлөлийн идэвхтэй илрэл болгон үргэлж уйлахыг шаарддаг холерик байж магадгүй юм.

Дарга ажилчдаа үл хүндэтгэх гол шалтгаанууд:

• Муу сэтгэлийн байдал. Дарга чинь бас ажлын хажуугаар хувийн амьдралтай, бүх зүйл тийм ч жигд биш байж магадгүй хүн. Эрүүл мэнд муу байгаа нь доод албан тушаалтнуудад нөлөөлж болно.
• Муу мэдээ. Энэ нь борлуулалтын уналт эсвэл компанийн үнэлгээ байж болно.
• Сэтгэл санааны ядаргаагаар тодорхойлогддог синдром байдаг. Энэ нь дарга тань ядарсан, яаралтай амрах шаардлагатай байгаа нь ажил дээрээ түгжрэлээс болж амрах боломжгүй байгаатай холбоотой байж болно. Үйл ажиллагааны сонирхолгүй болж, доод албан тушаалтнуудад бүрэн итгэх итгэл алдагдах нь тэднийг зөвтгөхгүй байж магадгүй юм. Үндэслэлгүй итгэл нь даргын сэтгэцийн эмгэгийг үүсгэдэг.
• Ашиг багатай. Ашиг багатай байгаад сэтгэл ханах дарга байхгүй. Түүнийг сайжруулахын тулд тэрээр бүх жижиг зүйлээс алдаа хайхад бэлтгэдэг.
• Сахилга батыг зөрчих. Санаж байгаарай - та ажлын өдөр хоцрох, бохирдсон дүрэмт хувцас өмсөх эсвэл гадны бизнес эрхлэх боломжгүй.

Удирдагчдын төрлүүд

Даргатай тулалдахдаа аль албан тушаалыг сонгохыг ойлгохын тулд түүнийг ямар төрөлд хамаарахыг тодорхойлох шаардлагатай. Дараах төрлийн дарга нар байдаг.

• Хянагч. Таны алхам бүрийг хянадаг, оффисын бүх үйл явдлыг мэддэг, өөрийгөө ихэвчлэн үлгэрлэдэг цогц хүн. Ийм даргаас магтаал авах нь ховор.
• Цаг хэмжигч. Чанарын зөрүүтэй ч цаг хугацааг нэгдүгээрт тавьдаг дарга нарын төрөл. Ийм хүнтэй бол та хоцрох, үдийн цайны завсарлага, хойшлогдсон тайлангаа мартах хэрэгтэй, эс тэгвээс та түүнийг уурлуулах эрсдэлтэй. Ажил тасалсан тохиолдолд тэр үүнийг удаан хугацаанд санах болно.
• Дарангуйлагч. Тэр зөвхөн өөрийгөө сонсож, зааврын дагуу ажиллахыг шаардаж, санаачлагыг шийтгэх эрхтэй гэж үздэг. Ийм даргатай бол боловсон хүчний "саарал масс"-аас ялгарах ёсгүй. Амархан, байгалийн жамаар гомдоодог.
• Залбирал. Өндөр албан тушаал хашиж буй ажилтнуудад хүрнэ. Ажлаа таслах зуршилтай. Удирдагч биш, ажилчидтай зөвлөлддөг.
• Сэтгэл зүйч. Ажилчдын хувийн чанарыг илүү өндөрт тавьдаг. Хэцүү асуудалд тусалж, харилцан ярианд ордог.
• Аав дарга. Өөрийн зан авирыг мэддэг, үргэлж тайлбар өгч чаддаг чадварлаг дарга. Хурдан татгалзаж, уучлалт гуйх чадвартай.
• Босс бол дарангуйлагч. Энэ бол бардам зангаар дүүрсэн хүн юм. Түүнд хэзээ ч хангалттай хүч байдаггүй. Тэрээр ажилчдаа доромжилж, ажлын байр сууриа ашиглан өөрийгөө бататгахыг байнга хичээдэг. Тэр ямар ч шалтгаангүйгээр хашгирч, янз бүрийн жижиг зүйлээс буруугаа хайдаг.

Процедур

Эхлээд зөрчилдөөнийг ойлгож, дарга яагаад хашгирч байгааг олж мэдэх хэрэгтэй. Хэрэв ажилтан үнэхээр буруутай бол түүнийгээ хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй. Үгүй бол санал бодлоо хамгаалахыг зөвлөж байна, гэхдээ үүнийг аль болох эелдэг байдлаар хий.

• хайхрамжгүй байдал. Даргынхаа үгэнд анхаарлаа хандуулж, алдаа гарсан тохиолдолд сайжруулахын тулд бүх зүйлийг хийх нь зүйтэй. Алдаа засахын хэрээр зөрчилдөөнийг мартах шаардлагатай. Хэрэв та хэрүүл маргааныг зүрх сэтгэлдээ авбал энэ нь байнгын мэдрэлийн хямралд хүргэдэг. Эрүүл мэнд илүү үнэтэй байдаг.
• Тайвшир. Тайвшрахыг хичээ. Амьсгалаа тайвшруул. Нүдээ аниад, өөрийгөө үргэлж байхыг хүсдэг газартаа байна гэж төсөөл. Тайван, сэрүүн бай. Менежер танаас ямар ч хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байхыг харах болно. Энэ нь түүнийг бухимдуулах болно, учир нь холерик хүмүүс зэрэг удирдагчид зөрчилдөөн үүсэхийг хүлээх болно.
• Гэм бурууг хүлээн зөвшөөрөх. Ажилтны жинхэнэ гэм буруутай тохиолдолд өөрийгөө шүүмжилж, буруу гэдгээ бүрэн хүлээн зөвшөөрөхийг зөвлөж байна.
• Шинжилгээ. Удирдагчийн ууртай байдал бүрийг сайтар шинжлэх хэрэгтэй.
• Давж заалдах. Албан ёсны хэв маягийн заавал хаяг, ихэвчлэн нэрээр нь дууддаг.
• Анхааруулга. Дарга таныг дооглож байхад нь дуу хураагч дээр хэлсэн үгийг нь бичиж болно. Түүнд анхааруулахаа бүү мартаарай. Энэ нь түүнийг илүү тайван байлгаж магадгүй юм.
• Яриа. Аливаа зүйлийг шийдвэрлэхэд туслах ердийн илэн далангүй яриа байдаг гэдгийг бүү мартаарай. Харилцан ярианы үеэр бүдүүлэг байж, гомдоллож болохгүй.

Таны дээд албан тушаалтнуудаас байнга доромжлох журам нь түүний ийм үйлдлийг эрэлхийлж буй зорилгоос шууд хамаарна.

Хэрэв зорилго нь ажлаас халах юм бол та нэн даруй хөдөлмөрийн хяналтын газартай холбоо барьж, даргад ажлаас халахыг шаардах өргөдөл гаргах шаардлагатай болно. Даргад үгүй ​​байх болно объектив шалтгаануудтаныг халах, мөн субъектив шалтгаан нь өөрөөсөө өөр хэнд ч хамаагүй. Түүнээс янз бүрийн өдөөн хатгалга гарах бөгөөд үүнийг үл тоомсорлох шаардлагатай болно.

Ажил олгогчтой хувийн яриа хэлцэл хийхдээ та түүнд өргөдөл гаргах гэж байгаа хөдөлмөрийн хяналтын газарт заналхийлж болно. Энэ нь эерэг үр дүнд хүргэнэ. Ийм тохиолдолд эрх баригчид Урлагийн дагуу хийж болно. ОХУ-ын Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 5.27-д их хэмжээний торгууль ногдуулдаг - 1-ээс 5 мянган рубль хүртэл. хувь хүний ​​хувьд, хуулийн этгээдийн хувьд 30-50 мянган рубль. Мөн 3 жил хүртэлх хугацаагаар эрхээ хасуулахаар заасан.

Холбогдох байгууллага хохирогчийн талд орсон бол торгууль хуулийн этгээддээд хэмжээг өгөх болно.

Өргөдлийг бөглөхдөө хөдөлмөрийн гэрээний дугаарыг зааж өгөхөө мартуузай, тантай холбоо барих боломжтой мэдээллээ үлдээхээ бүү мартаарай. Хэрэв та үгээ видео эсвэл аудио нотлох баримтаар хуулбарлавал (гэрчүүдийн захидал, мэдүүлэг бас тохиромжтой) амжилтанд хүрэх баталгаатай болно.

Нөлөөллийн аргууд

Эрх баригчид багаасаа амьд үлдэхийн тулд тойрогтоо харьцах бүдүүлэг зан авирыг ажилчдыг тохуурхах гэсэн оролдлого гэж ойлгож болох бөгөөд энэ эрхийг хэн ч түүнд өгөөгүй. Ийм доромжилсон тохиолдолд захиргааны хариуцлага хүлээлгэдэг - 1-ээс 30 мянган рубль хүртэл торгууль ногдуулдаг. төлөө хувь хүмүүсба 30-50 мянган рубль. хуулийн этгээдийн хувьд.

Та прокурорын газарт шууд мэдэгдэл бичих эсвэл энэ хэлтэст янз бүрийн гомдол гаргаж болно. Энд санаатай доромжилсон гэх үндэслэлээр хэрэг үүсгэнэ. Прокурорын байгууллагад өргөдөл бөглөхдөө гэмт хэрэг үйлдсэн газар, огноо, эрх баригчид таны эсрэг ямар арга хэмжээ авсныг зааж өгөх ёстой бөгөөд дээрх өргөдлийн нэгэн адил та холбоо барих хаягаа үлдээх ёстой.

Нарийвчилсан мэдээллийг тайлбарлах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Хэргийг бүртгэсний дараа хохирогчтой холбогдох байгууллагад ярилцлага өгнө. Хэрэв та эрүүгийн хэрэг үүсгэхээс татгалзвал энэ шийдвэрийг шүүхэд эсэргүүцэхийг зөвлөж байна.

Өргөдөл гаргасан өдрөөс хойш нэг сарын дотор хэргийг шалгаж байна. Бүх шалгалтын дараа таны хэргийг 2 сараас илүүгүй хугацаанд хэрэг хянан шийдвэрлэх шүүхэд шилжүүлэх болно. Цаашилбал, бүх зүйл шүүхээс шалтгаална, түүний шийдвэрийг 10 хоногийн дотор давж заалдаж болно.

Дарангуйлагч даргатай тулалдах нь ирээдүйд таны карьерыг сүйтгэх аюултай бөгөөд ашиггүй бизнес тул ийм хатуу аргыг туршиж үзэхээсээ өмнө бүх зүйлийг сайтар нягталж үзэх хэрэгтэй.

Ихэнх хүмүүс ажил мэргэжлээрээ дор хаяж нэг удаа даргынхаа доромжлолыг тэвчих шаардлагатай болсон (эсвэл тэвчихгүй байсан). Өндөр албан тушаал хашиж буй хүмүүсийн үл тоомсорлодог зангийн шалтгаан юу вэ?

Тиймээс удирдагчдын түрэмгийллийн мөн чанарын талаархи судалгаануудын нэг нь тэдний мэргэжлийн ур чадварт итгэх итгэл дутмаг байж болзошгүйг харуулж байна. Калифорнийн эрдэмтэн Натанаэль Фаст, Серена Чен нар ийм дүгнэлтэд хүрч, судалгаанд оролцогчид өөрсдийгөө мэргэжлийн үүднээс дүгнэж, ажил дээрээ хэр түрэмгий байдгийг харуулах ёстой байв. Өндөр албан тушаалд түрэмгий зан гаргадаг хүмүүс мэргэжлийн ур чадвардаа эргэлздэг бол чадвардаа итгэлтэй хүмүүс тэдний зан авирыг "тайван" гэж үнэлдэг байсан.

Бага наснаасаа үүссэн асуудлууд

Дарга нар доод албан тушаалтнаа доромжлох нь маш энгийн үзэгдэл юм. Сэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар доромжилж буй хүн дотоод сэтгэлзүйн гүн таагүй байдлыг мэдэрдэг.

Боломжит шалтгаан нь бага нас, өсвөр насандаа тулгарч байсан бэрхшээлүүд юм. Тухайн хүн хамгийн сайн сурагч биш байж магадгүй, эсвэл сургууль дээр шоолж, дээрэлхэж, хашаандаа гомдоож, сэтгэцийн гэмтэл нь хараахан эдгээгүй байж болно. Бага наснаасаа гүнзгийрсэн эдгээр гэмтэл нь тэдний эзэд эрх мэдэлд хүрч, доод албан тушаалтнаа хордуулж эхэлдэг "гэж Перспектива төвийн ерөнхий захирал, Оросын менежментийн сургуулийн багш Наталья Сторожева хэлэв.

доромжлол гэж юу вэ? дагуу Ольга Обедкова-Муравич, хуульч, эерэг сэтгэл судлаач, эшархадсан, гомдсон хүний ​​ичгүүр, мэдрэмж. Эрүүгийн хуульд хохирогч гэдэг ийм ойлголт байдаг - хохирогч өөрөө гэмт хэрэгтнийг татдаг, учир нь түүний дотор "хохирогч" байдаг. Гэхдээ ихэвчлэн "гэмт хэрэгтэн - хохирогч" хосын харилцаа өөрчлөгдөж, зовсон хүн өөрийгөө доромжилж эхэлдэг. Энэ нь багуудад ч тохиолддог.

Энэ нь бага наснаасаа буюу гурван нас хүртлээ эцэг эхчүүд өөрсдөө ичгүүртэй хөтөлбөрийг "асааж", хүүхдийг өөрийгөө судлах, хүрээлэн буй ертөнцийг судлах, хэт хяналт тавихыг хориглодог. Хэзээ нэгэн цагт ичгүүр нь тэвчихийн аргагүй болж, хүүхэд тайвшруулах хориотой үйлдлүүдийг хийж эхэлдэг. Хүүхэд баригдах, шийтгэгдэх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг бөгөөд тэр өөрийгөө урьдчилж харамсдаг, - гэж Ольга Обедкова-Муравич хэлэв.

Гэр бүлд аз жаргалгүй - ажил дээрээ дарангуйлагч

Өөр нэг нийтлэг шалтгаан нь гэр бүлийн болон хувийн бэрхшээл юм. Хувийн амьдралдаа өөрийгөө дутуу гэж үзвэл доод албан тушаалтнууд руугаа зэмлэдэг.

Бид 50 гаруй насны эмэгтэйтэй ярилцлага хийсэн. санхүүгийн захирал. Тэрээр санхүүгийн шинжээчийн албан тушаалд нэр дэвшигчидтэй ярилцлага хийсэн. Ингээд эхний хоёр нэр дэвшигчтэй тайвнаар ярилцаж, ямар ч шалтгаангүйгээр гурав дахь нэр дэвшигч рүүгээ гэнэт дайрчээ. Тэр хэцүү асуулт асууж, алдаа хайж, гуйвуулж эхлэв. Тэгээд охины ард хаалга хаагдахад түүний нүдээр илэрхийлсэн дүлий асуултад захирал хариулав: "Би биеэ барьж чадахгүй байна. Би түүний буруу гэдгийг мэдэж байна, гэхдээ тэр миний бэртэй үнэхээр адилхан харагдаж байна! " Энэ бол дотооддоо хуримтлагдсан түрэмгийллийн илрэл юм, - гэж Наталья Сторожева хэлэв.

Төлбөрийн чадваргүй байдал

Хүн карьераа маш их бэрхшээлтэй босгож, маш их доромжлол, бэрхшээлийг туулж, маш их хор ууж, карьерын шат руу авирч, дараа нь чухал алхам хийснээр тэрээр доод албан тушаалтнуудаа нөхөж эхэлдэг.

Нэг борлуулалтын менежер сайн менежментийн багийг хэрхэн элсүүлэхийг хүсч байгаагаа бидэнд хэлсэн. Гэтэл бид хүмүүсийг ажиглаж эхлэхэд тэр нэг нэгээр нь цохиулсан. Би түүнээс: "Надад хэлээч, та ийм хандлагаар борлуулалтын алба байгуулахгүй гэдгээ ойлгож байна уу?" Хариуд нь "Намайг дарга болохоос өмнө тэд хичнээн их загнаж байсныг чи мэдэх үү? Хэр их цалин дутуу байсныг? Тэгээд чи намайг хэн нэгэнд энэ шатаар амархан авирахыг зөвшөөрнө гэж бодож байна?" Бизнесийн даалгавар нь сэтгэлзүйн гэмтэлтэй давхцаж байгаа нь харагдаж байна, - гэж Наталья Сторожева хэлэв.

Сторожева дарга нь түүнийг танхайрсны улмаас ажлаасаа гарсан PR менежерийн тухай өөр нэгэн түүхийг өгүүлэв. PR эмэгтэй юу ч бичсэн байсан бүх бичвэрүүд нь удирдагчид тохирохгүй, тэр яг өөрийнхөө харж байгаагаар байхыг хүсч, шууд утгаараа диктантаас бичихийг албадав.

"Магадгүй чи өөрөө бичнэ үү, эсвэл нарийн бичгийн дарга нь бичээд сайтад тавьчих болов уу?" түрэмгийллийг өдөөсөн. Бид илүү гүнзгий ойлгож эхлэхэд захирал нь өмнө нь сэтгүүлчийн боловсрол эзэмшсэн ч сэтгүүлчийн мэргэжил эзэмшээгүй нь тодорхой болсон. Хэдийгээр тэр одоо бичлэгтэй байгаа Худалдааны захирал, түүний бүтэлгүй өнгөрсөн, сэтгүүлч гэдгээ хүлээн зөвшөөрөөгүй нь түүнд PR менежерийн ажилд бодитой, төвийг сахисан байдлаар хандах боломжийг олгосонгүй.

Зовлон нь зөвхөн өөрийн хүслээр л байдаг

Үүнийг зөвшөөрөхгүй хүнийг доромжлох нь боломжгүй юм: энэ доромжлол нь түүнээс салах болно.

Шархадсан хүмүүс яагаад удирдагч болдог вэ? Хохирогчийн байр сууринаас дарангуйлагчийн байр сууринд шилжих - бусдыг гомдоох, хэрхэн зовж байгааг харах. Багадаа ээж нь түүнийг хэрхэн доромжилж байсныг тэр санахгүй байгаа ч түүнд бага насны итгэлгүй байдал байсаар байгаа бөгөөд түүнийг өөрөөсөө арилгахыг хичээж байна. Хэрэв дарангуйлагчийг няцаах чадвартай хүмүүс багт гарч ирвэл тэд сүнсний бүх хүчийг цуглуулж, түрэмгийлэгчийг устгадаг. Доромжлуулж буй хүн үргэлж сул дорой байдаг бөгөөд доромжлох замаар тэрээр сул дорой байдлаа харуулж, нөхцөл байдлыг даван туулж чадахгүй гэдгээ харуулж байна гэж Ольга Обедкова-Муравич үргэлжлүүлэн хэлэв.

Ерөнхийдөө олон менежерүүд сэтгэл зүй, урам зориг, менежментийн асуудлыг ойлгохыг хүсдэггүй. Тэд хатуу ширүүн нөхцөл тавьж, доромжилж, доромжилдог дарангуйлагч болох нь илүү хялбар бөгөөд энэ нь үр дүнгээ өгөх болно.

Үүний зэрэгцээ, ажлаасаа гадуур ийм дарга нар ихэвчлэн садар самуун үг хэллэг хэрэглэдэггүй. Энэ бол зүгээр л тэдний удирдлагын арга барил юм. Жишээлбэл, Сибирьт хийжүүлсэн ундаа үйлдвэрлэдэг томоохон компани байдаг. Олон тэрбум рублийн эргэлт. Чи найруулагч руу хараарай - за, бүрэн дарангуйлагч. Орилж, барьж, доромжилж байна. Гэвч үүнтэй зэрэгцэн хэдхэн жилийн дотор тэр ургамлыг эхнээс нь босгосон. Энд асуулт нь энэ нь сайн эсвэл муу эсэх биш, харин тодорхой үр дүнг өгдөг гэсэн асуулт юм гэж бизнесийн зөвлөх Александр Белановский жишээ татав.

Удирдлагын хэрэгсэл болгон бүдүүлэг илэрхийлэл

Олон хүмүүс зохистой үгсийг ойлгодоггүй гэж Александр Белановский хэлэв.

Эхнээсээ л театрын тасалбар зарж бизнес босгосон хүнийг би мэднэ, хоёр жилийн дотор долоон салбараа нээчихсэн. Тэр хатуу бизнесийн хэв маягтай. Мөн энэ нь сэтгэл зүйн гэмтэлтэй холбоотой биш, харин тэр төлөөлөгчдийн өргөн сүлжээтэй, утсаар ажилладаг олон хүмүүс, тус тусын ажилтнууд байнга солигддог, шинээр ирсэн хүн бүрийг сургах шаардлагатай байдаг. Түүний бүх уулзалт, төлөвлөлтийн уулзалтууд өндөр өнгө аястай, буруу хэллэгээр явагддаг боловч энэ нь бодит үр дүнг өгч, бизнес нь хөгжиж байна гэж бизнесийн зөвлөх Александр Белановский хэлэв.

Борлуулалт, ялангуяа томоохон компаниудад (үүнд барууны компаниуд) бүдүүлэг үг хэллэггүйгээр хийх нь ховор байдаг гэж Белановский хэлэв. Түүний хэлснээр, энэ нь бүхэлдээ зөв бөгөөд зөв биш байж магадгүй ч энэ тохиолдолд хазуулсан, багтаамжтай илэрхийлэлээр мэдээлэл дамжуулах нь хамгийн хялбар арга юм.

Ажил дээрээ мазохизм

Удирдагч хүний ​​сэтгэл зүйгээс их зүйл шалтгаална. Александр Белановский хоёр төрлийн даргыг ялгадаг - хүн бүртэй сууж, ярилцаж, асуудал бүрийг ойлгодог "тахиа тахиа". Мөн "Америкийн түрүүчүүд" байдаг. Зарчмын хувьд тэд ажилчидтай хэрхэн нийтлэг хэл олохоо мэдэхгүй байна - энд танд хүрз байна, ухаж яв, тэгэхгүй бол та халагдах болно.

Сургалтын зах зээлийг харахад бас нэг анхаарал татсан зүйл бол буруу эмчилгээ хийлгэж байж өндөр үр дүнд хүрдэг гэсэн ангилал байдаг. Жишээлбэл, жилд хэдэн арван мянган хүн турах сургалтанд бүртгүүлдэг. Мөн тэнд "тарган үнээ" гэсэн үгс нь хамгийн эелдэг илэрхийлэл байж магадгүй юм. Харин тэнд очсон хүмүүс зодуулж, өшиглөж, доромжлуулж, тэгж байж л үр дүн гарахыг хүсдэг. Ажил дээр ч мөн адил: доромжлолоор удирдуулахыг хүсдэг хүмүүс байдаг, тэд дуулгавартай байхыг хүсдэг. Тэгээд ч нэг хувь нь биш олон байгаа. Тэд бүдүүлэг байдлыг хэвийн гэж үздэг боловч "үржийн тахиа" -тай бол тэд зүгээр л юу ч хийдэггүй, ямар ч үр дүн өгдөггүй. Хамгийн гол нь хоёр талдаа тохирсон бүдүүлэг байдал гарч болно гэдгийг мартаж болохгүй. Хэрэв доод албан тушаалтан ийм төрлийн удирдлагад сэтгэл дундуур байвал та юу хийж чадах вэ, ажлаасаа гарахад л үлддэг, за, та шүүхэд нэхэмжлэл гаргаж болно гэж Белановский дүгнэв.

» Дарга-дарангуйлагчид

Хэрхэн ихэмсэг даргыг "байрлуулах" вэ
(Дарангуйлагч дарга нартай тулгарах арга)

Дарга нар өөр өөр байдаг: ухаалаг ба тэнэг, сайн ба муу, зальтай, тийм ч их биш. Харамсалтай нь албан тушаал, нийгмийн байдал нь өөрөөсөө шалтгаалсан хүмүүсийн нэр төрийг ямар нэг шалтгаанаар гутаан доромжилж байна гэж шийдсэн жинхэнэ “хүндрэлүүд” бас бий. Яах вэ, мөнгө, эрх мэдэл ихэвчлэн хүмүүсийг сүйтгэдэг.

Уурандаа шүлсээ нулимж, хөлийг нь дарж эцсийн үгээ хэлж байгаа том дарга нарт битгий бууж өг. Та тэдэнтэй ярилцаж чаддаг байх хэрэгтэй. Мөн өөрийн сонирхлын талаар бүү мартаарай. Ийм тохиолдлуудад тусгайлан сэтгэл судлаачдын боловсруулсан зан үйлийн стратеги байдаг. Хэрэв нурууны доод хэсэгт даргаа үнсэх нь таны хэв маяг биш бол энэ нийтлэлийг анхааралтай уншина уу.

Ажилдаа зангиагүй ирснийхээ төлөө таныг үл тоомсорлож, доромжилж магадгүй; санамсаргүйгээр хоцорсон; чамд өгсөн тушаалыг ойлгоогүй гэх мэт. Хамгийн түгээмэл нөхцөл бол та ямар нэгэн алдаа гаргасан явдал юм. Удирдагч тань үүнийг олж мэдсэн бөгөөд та үүнийг хийх ёсгүй байсан, чамайг сайн биш гэх мэтээр ойлгуулж байна. Үүнийг гэрчүүдийн өмнө бүдүүлэг, доромжилсон байдлаар хийдэг. Харамсалтай нь олон менежерүүд доод албан тушаалтны алдааны талаар хэлэх боломжийг түүний давуу талыг харуулах бас нэг шалтгаан гэж үздэг. Тэд үүнд анхаарлаа төвлөрүүлж, ажилтны буруу тооцооллоос таашаал авч, улмаар түүнийг хүний ​​хувьд доромжлох дуртай.

Таны хийх боломжтой арга хэмжээ:

Сонголт 1.Мэдээжийн хэрэг, дарга нарын дэмий яриаг сонсохын оронд та болон ийм дарга замдаа байхгүй гэдгийг олон нийтэд зохих үгээр илэрхийлж болно. Үүний дараа мэдээж оффисоо толгойгоо өндөрт өргөхөд л үлддэг. “Ингэж хэлээд граф нэр төртэй тэтгэвэртээ гарлаа. Бүгд цагаан өнгөтэй "гэж Стругацкий нар үзэж байна. Харин хөдөлмөрийн бирж рүү явах замдаа та "энэ кретин"-ийг түүний оронд хэрхэн тавьснаа санаж, өөрийнхөө хий дэмий хоосон зүйлд сэтгэл хангалуун байх болно. Үнэн бол тийм ч таатай биш хувилбар тохиолдож магадгүй юм: даргын хамгаалалт таныг авч, та компанийг ганцаараа орхихгүй, харин эд зүйлстэйгээ гудамжинд нисэх болно.

Сонголт 2.Та дүрэлзэж, "тэнэг өөрөө" гэсэн маягаар хариулна уу: тэр чамайг шүүмжлэх эрхгүй, учир нь тэр өөрөө алдаа гаргадаг, хоцорсон гэх мэт. Ерөнхийдөө та бол мэргэшсэн мэргэжилтэн бөгөөд түүний зааваргүйгээр ажлыг даван туулах чадвартай.

Энэ бол муу сонголт. Дэд албан тушаалтнууд алдаа дутагдлаа хэлэх, ялангуяа олны өмнө ярих нь дарга нарт дургүй байдаг. Тиймээс би үр дүнг урьдчилан таамаглах үүрэг хүлээхгүй байна. Хамгийн магадлалтай, энэ нь 1-р зүйлтэй ижил байх болно. Та ажлаа алдах болно.

Сонголт 3.Өвдөг сөхрөн унаж, цээжин дээрээ цамцаа урж, толгой дээрээ үнс цацаж, даруухан уучлалт гуйж, өршөөл гуйна. Дараа нь энэ нь чамаас тэнэг байсанд харамсаж байна, ийм зүйл хэзээ ч давтагдахгүй гэж хэлээрэй.

Энэ хувилбар нь өмнөх хувилбараас арай дээр юм. Уур хилэнг өршөөлөөр сольсноор дарга танд өршөөл үзүүлж чадна. Зөвхөн нэг нь муу. Ганц дусал ч гэсэн өөрийн гэсэн нэр төртэй бол хөлөө арчсан мэдрэмжээсээ салж чадахгүй удаж байна. Нэмж дурдахад, хаягаар доромжлолыг эелдэг байдлаар хүлээн авснаар та өөрийнхөө ач холбогдолгүй байдлыг хүлээн зөвшөөрдөг. Бардамнал, өөрийгөө хүндлэх чадваргүй гэдгээ харуулснаар та удирдагч төдийгүй хамт ажиллагсад тань чамтай тооцоо хийхээ болих эрсдэлтэй. Байгууллагад дуурайх үзэгдэл маш их хөгжсөн нь баримт юм. Хэрэв эрх мэдэлтэй удирдагч эсвэл дарга таныг "зодох хүү (охин)"-оор сонговол эрт орой хэзээ нэгэн цагт бусад ажилтнууд түүний зан байдлыг хуулбарлаж эхэлнэ. Сүрэг удирдагчаа дагадаг - эртний хүмүүс үүнийг мэддэг байсан.

Та илүү ихийг хүртэх ёстой гэдэгт би итгэлтэй байна. Эцсийн эцэст та фирм рүүгээ зарах гэж ирсэн мэргэжлийн мэдлэг, туршлага, ур чадвар, хувь хүний ​​хувьд биш. Тиймээс өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийн илрэл нь нэлээд тохиромжтой юм. Та өөрийн эрх ашгийг хамгаалж, ажлаа хадгалж чадна.

Сонголт 4.Нэгдүгээрт, хариу үйлдэл үзүүлэхээсээ өмнө даргад үг хэлэх, өөрөөр хэлбэл "уурыг нь суллах" нь дээр. Тэр чамайг сонсох боломжтой болтол хүлээ. Дараа нь та алдаа хийсэн гэдгээ хүлээн зөвшөөрч, харамсаж, дараагийн удаад илүү болгоомжтой байх болно. Дараа нь та дарга (дарга) нэлээд ширүүн өнгөөр ​​ярьдаг гэж нэмж хэлэхэд та үүнийг шаардлагагүй гэж үздэг. Хоёрдугаарт, босстойгоо нууцаар асуудлыг зохицуулах нь дээр.

Бас нэг зүйл бол: "Хэрэв ийм зүйл давтагдвал би танай компанийг шууд орхино" гэх мэтээр даргадаа ультиматум өгөхийг бүү оролдоорой. Дэд албан тушаалтнууд өөрт нь болзол тавихад дарга нар үзэн яддаг. Эцэст нь хятадын сануулгагүйгээр хэзээд огцрох бичиг бичиж болно. Ийм зан авир нь таныг өөртөө анхаарлаа төвлөрүүлэхэд саад болдог гэж хэлэх нь дээр албан ёсны үүрэг. Дараа нь эелдэг боловч хатуугаар даргаасаа хурдаа багасгахыг хүс.

Мэдээж эсэргүүцлээ зөв илэрхийлсэн ч ажлаасаа халагдах эрсдэлтэй. Дэд албан тушаалтнуудын зүгээс өөрийгөө хүндлэх аливаа илрэлийг үл тэвчих сэтгэлзүйн сэтгэлгээтэй дарга нар байдаг. Тэд арай өөр арга барил хэрэгтэй. (Би энэ тухай хэсэг хугацаанд ярина.) Гэхдээ ихэнх менежерүүд даргынхаа бардамналыг хохироолгүй, өөрийн үзэл бодлоо зөв, итгэлтэй, үнэн зөвөөр илэрхийлдэг ажилтнуудыг хүндэлдэг.

***
Доромжлол нь зөвхөн амаар түрэмгий хэлбэрээр биш байж болно. Доромжилсон, гэгдэхээс дутахгүй. идэвхгүй доромжилсон зан үйл. Эдгээр нь таныг гомдоосон хошигнол, танд хандсан ёжтой үг хэллэг, ёжтой инээмсэглэл, эелдгээр үл тоосон тушаал, даргынхаа хоолойгоор басамжилсан тэмдэглэл юм... Энэ бүхэн таныг доромжлох зорилгоор хийгдсэн боловч халхавчилсан маягтай бөгөөд өнгөрч буй мэт .

Ийм тохиолдолд та доромжлолыг анзаараагүй мэт дүр эсгэж болохгүй. Хэрэв та чимээгүй байвал ирээдүйд танд ийм байдлаар хандахыг зөвшөөрч байх шиг байна, энэ нь даргын таныг онцгой анхаарал хандуулах ёсгүй зүйл гэж үзэх, цаашилбал хүндэтгэлтэй хандах эрхийг хүлээн зөвшөөрч байна.

Эдгээр нөхцөл байдалд тусалдаг дараагийн стратеги. Өөрийн мэдрэмжээ дарах гэж бүү оролд. Та даргын энэ зан үйлд санаа зовж байна, таны тухай хошигнолд огт дургүй гэж хэлээрэй. Энэ нь юу гэсэн үг болохыг түүнээс шууд асуу.

Хэрэв та тодруулга авахыг хүсч байвал хамтрагчаа "байрлуулах" боломж бий. Өөрөөр хэлбэл, та түүнийг (түүнийг) шударга бус тоглоомоор барьж аваад, тайлбар шаардаж, өөртэйгөө адил тэгш харьцах ёстой гэдгээ тодорхой хэлээрэй. Та үүнийг зөв бөгөөд итгэлтэй байдлаар хийдэг тул та болон дарга хоёрын хоорондын сайн харилцаа сайжирч магадгүй юм.

***
Гэсэн хэдий ч дээр дурдсан стратеги нь үр дүнгүй төдийгүй аюултай дарга нар байдаг. Ихэвчлэн эдгээр нь "чимээгүй дарангуйлал" -аас эхлээд зэрлэг таталт хүртэл хяналтгүй сэтгэл хөдлөлийн тэсрэлтээс гарах гарцыг байнга олдог хэт тэнцвэргүй даруу зантай, хэт их цочромтгой дарга нар юм. Ийм үед тэдэнтэй асуудлыг цэгцлэх нь таны толгойд том асуудал үүсгэх болно гэсэн үг юм.

Хачирхалтай нь ийм дарга нарыг доод албан тушаалтнууд нь ихэвчлэн хайрлаж, хүндэлдэг. Энэ бол "аав захирал" гэсэн сонгодог төрөл юм. Хүн бүр түүнд итгэдэг. Тэр бол маргаангүй удирдагч юм. Ажилчид түүнийг зөвхөн буянтан гэж үздэг. Мөн үүнд шалтгаан бий. Тэрээр өөрийн үзэмжээр шийтгэж, урамшуулдаг, ихэвчлэн орон тооны цомхотголд дургүй байдаг ("илүү сайн, гэхдээ хамтдаа"), хүн бүр хувийн асуудлаа түүнд хандаж болно. Үүний төлөө тэр маш их уучлагдсан: алдаа, Муу зуршил, бүдүүлэг байдал.

Гэхдээ тэр сэтгэл хөдөлсөн үед түүнээс хол байх нь дээр. Мэдрэл нь муудвал халуун гарт нь унасан болгонд загнуулах арга хэмжээ зохион байгуулдаг. Мөн илэрхийлэл нь онцгой ёслол биш боловч. Тэр үүнийг хурдан мартдаг нь үнэн. Тиймээс ийм мөчид "Эрх баригчдаас хол - гал тогооны өрөөнд ойр" гэсэн хуучин цэргийн мэргэн ухааныг эргэн санах нь зүйтэй. Хэсэг хугацаанд түүний нүдэнд өртөхгүй байхыг хичээ, тэгвэл зөрчил өөрөө шийдэгдэх болно.

Илүү аюултай нь өөр төрлийн босс - садист психопатууд, тэд бас "сонгодог" жижиг дарангуйлагчид юм. Өмнөх хүмүүсээс ялгаатай нь эдгээр доод албан тушаалтнууд нь хяналтгүй уур хилэнгээр биш, харин өөрсдийн таашаал авахын тулд ухамсартай, зорилготойгоор доромжлодог. Тэгээд ч ийм дарга таныг золиосоороо сонговол та буланд чимээгүйхэн сууж чадахгүй.

Өнөөдөр удирдах албан тушаалд нийгмийн психопатууд хангалттай байдаг. Харамсалтай нь манай улсын өнөөгийн амьдрал үүнд бүх талаараа дөхөм болж байна. Тэд маш сайн "тэмцэх" шинж чанартай, гэмшилгүй, дэмий хоосон, өөрсдийнхөө үйлдлийг үнэлэх шүүмжлэлтэй байдаггүй. Дээрээс нь хүн бүрийг, бүх зүйлийг янз бүрийн явуулгад сэжиглэхийн байнгын шинжтэй синдром. Ийм төрлийн өвөрмөц бардам зан (мэдрэлийн тогтолцооны хүчтэй төрөл!) Өөртөө итгэх итгэл нь ихэвчлэн хохирогчийг эсэргүүцэх хүсэл, чадварыг саажилттай болгодог. Үүнээс гадна сэтгэл зүйн хувьд тэднээс сул дорой хүмүүст зориулсан зөн билэг нь сайн хөгжсөн байдаг. Мөн сайн хөгжсөн зөн совин нь ийм "удирдагчийн" хэв маягт зохих ёсоор хариу үйлдэл үзүүлэх жинхэнэ тулаанчдаас зайлсхийх боломжийг олгодог. Эдгээр бүх чанарууд нь нийгмийн психопатуудад ажил мэргэжлийн өндөр түвшинд хүрэх боломжийг олгодог.

Хачирхалтай нь дарангуйлагч даргын сэтгэцийн хэв маяг нь цуврал алуурчдын сэтгэцийн хэв маягтай бараг бүрэн давхцдаг нь тогтоогдсон. Энэ бол жимсний нэг талбар юм. Нэг нь л хамгийн дээд таашаал авч, цус урсгаж, нөгөө нь дусал дуслаар “уухаар” улайрч, өдөр ирэх тусам доод албан тушаалтнуудаа тарчлаан доромжилж байна. Аль аль нь бэлгийн дур хүсэл, шаналгаатай түрэмгий байдал эсвэл өшөө авах цангах зэрэг нь эрх мэдлийн хордлого, хүмүүсийг захирах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг. Өдөр тутмын амьдралд хоёулаа ихэвчлэн саарал өнгөтэй, анхаарал татахуйц хүмүүс байдаг. Чикатило чимээгүй багш эсвэл "энгийн ажилчин" Оноприенког хэрхэн санаж байгаагаас үл хамааран. Ажил дээрээ бүхэл бүтэн багийг айлган сүрдүүлдэг үйлчилгээний мангасууд өдөр тутмын амьдралдаа эхнэр эсвэл эзэгтэй нь ихэвчлэн "хөгждөг".

Психопатик даргын удирддаг пүүст ирэх хүртэл заримдаа хэцүү байдаг. Аймшигт ажилчид автомат машин шиг үсэрч, цээжилсэн бичвэрээ гөлрөн дуугарав. Манай компани хамгийн их шилдэг пүүсдэлхий дээр гэх мэт. Хэдийгээр хүчирхэг засгийн газрын өмнө ичимхий байх хандлагатай хүмүүст энэ нь гайхалтай сэтгэгдэл төрүүлдэг. ("Жинхэнэ удирдагч! Тэр ямар багтай юм бэ!") Ийм дарга нь тухайн ажилтны хувьд яг тохирох аргыг чадварлаг тэмтэрч үздэг. Гэм буруутай, түүнийг айлга. Бүх зүйлийг ашигладаг - зөв цагт инээдэмтэй инээмсэглэл, бүдүүлэг хашгирах аль аль нь.

Ийм даргын хувьд хамгийн тохиромжтой ажилчин бол командлагчийн харцнаас л өвдөг нь чичирдэг боол юм. Ийм менежерүүд ажилчдаа ажилд орох өргөдөл гаргахдаа - ярилцлага өгөхдөө аль хэдийн айлгаж эхэлдэг. Тиймээс, та бүх давуу болон сул талуудыг жинлэх цаг үргэлж байх болно, ийм компанид ажиллах нь үнэ цэнэтэй эсэхийг өөрөө шийдээрэй. Ийм байгууллагад зөв байр суурь эзлэх гэсэн аливаа оролдлогоосоо татгалзаж, хаалгыг нь чангаар цохихыг би та бүхнээс шаардахгүй. Ирээдүйн даргатайгаа зан төлөвийн тодорхой хэв маягт өөрийгөө бэлд.

Хамгийн гол нь тэд чамайг түрхэх вий гэсэн наалдамхай айдсаа салгаж сурах явдал юм. Садист дарга нь доод албан тушаалтнаа зөвхөн хараат бус, харин түгшүүртэй байлгахыг үргэлж хичээдэг бөгөөд хэрэв тэр амжилтанд хүрвэл тэрээр энэ түгшүүрийг таталтад хүргэдэг. Битгий бууж өг. Түүнтэй бага хэмжээний хэл амаар хэрүүл маргаан үүсгэ. Ийм дарга нар бол туршлагатай демагогууд, гайхалтай уран илтгэгчид бөгөөд өрсөлдөгчөө ичгүүр сонжуургүй, чадварлаг төөрөгдүүлдэг. Тэд сайн ярианы техниктэй. Тэд ямар нэгэн шалтгаанаар энэ бодолд дургүй бол бодлын хөгжилд саад болохын тулд ярилцагчийг нэг үгээр хэрхэн төөрөлдүүлэхээ мэддэг. Нэмж дурдахад, ийм дарга нар "Хэрэв ажилтан надтай зөрчилдвөл тэр айдаггүй. Хэрэв тэр айхгүй бол тэр хүндэлдэггүй. Тиймээс даргад илт эсэргүүцэхээс айдаггүй хүмүүс ийм компанид удаан суудаггүй.

Психопатик дарга нараас өөрийгөө хамгаалах нь амархан. Хэрэв та даргынхаа айлган сүрдүүлсэн "бүжиг"-үүдэд хэтэрхий их бухимдаж байгаа бол түүнийг болон өөрийнхөө хооронд сэтгэл санааны хувьд хана босгох хэрэгтэй. Та хоёрын хооронд дэлгэц үүсгэ. Үүнийг хийхийн тулд нэвтэршгүй ханыг төсөөл. Үүнийг юунаас бүтээх нь таны төсөөллөөс хамаарна. Тоосго, ган, хуягт шил, яг л өтгөн агаар, соронзон орон... Тэгээд том дарга нулимж, хөлөө дарах нь таныг яаж огт хайхрамжгүй болохыг гэнэт харах болно.

Энэ тохиолдолд өөрчлөлт нь гайхалтай юм. Тэд гэнэт эелдэг, тайван болдог. Сайхан сэтгэлтэй хүмүүс ч гэсэн. Ихэнхдээ тэд "хавтрах" боломжгүй хүнийг хүндлэх мэдрэмж төрдөг.

Мөн сэтгэл судлаачид ийм дарга нарыг төсөөллийн шилээр таглахыг зөвлөж байна. Гэхдээ энэ нь бүрэн хүмүүнлэг байхаа больсон - тэд маш их эвгүй санагдаж, сандарч, таны өмнө хүчгүйдлээ мэдэрч, бусад ажилчдад уураа гаргаж эхэлдэг.

Энэхүү тайван хайхрамжгүй байдлыг өөрийн мэдрэмжинд төрүүлж, хэрэгтэй үед нь асааж сур. Наад зах нь энэ техникээр та өөрийн хувийн зан чанарт хүсээгүй дарамт шахалт үзүүлэхгүй байх баталгаатай болно.

***
Эцэст нь би танд хэт санаачлагатай даргыг хэрхэн "бүслэх" талаар хэлье. Цусанд автдаггүй юм шиг мөртлөө өөрийн тэнэг үйлдэл, “үнэтэй” зааварчилгаагаар доод албан тушаалтнуудаа чимээгүй галзууруулчих нэлээн чадвартай дарга нар бий. Жишээлбэл, та мэргэшсэн мэргэжилтэн бөгөөд зургаан сарын турш төсөл боловсруулж байна. Эцэст нь та урам зориг аваад том дарга руу аваачиж батлуулна. Дараах нь ердийн нөхцөл байдал юм. Туулай геометрийг ойлгодог шиг таны үйл ажиллагааны онцлогийг ойлгодог том дарга таны алдааг зааж өгөх үүрэгтэй гэж үзэж, залруулга хийхийг шаарддаг. Энэ нь төслийн хувьд гамшиг, санал болгож буй өөрчлөлтүүд үүнийг зогсоож байгааг та ойлгож байна. Та мэдэж байгаа ч юу ч хийж чадахгүй. Даргатай маргалдах нь дэмий - тэд даргын өрөөнд өөрийн гэсэн үзэл бодлоор орж, өөрийгөө мэдсээр байж гардаг.

© 2001 Виктор Бодалев

Бид амьдралынхаа ихэнх хугацааг ажил дээрээ өнгөрөөдөг. Мөн ерөнхий нөхцөл байдал, багийн харилцаанаас их зүйл шалтгаална. Мэдрэх» Би энэ газарт карьераа хэлбэржүүлэхээс өмнө. Хэрэв бид эдгээр хүмүүстэй ижил түвшинд байгаа тул доод албан тушаалтнуудтайгаа харьцах нь илүү хялбар байвал дээд албан тушаалтнуудтайгаа зөрчилдөөн нь удаан хугацааны туршид тогтворгүй, бүр амьдралыг жинхэнэ эрүү шүүлт болгон хувиргадаг.

Хэрэв дарга хашгирвал яах вэ?

Дарга руу хандах арга замыг олохыг хичээ.Бид бүгд хүмүүс учраас хүн бүрт өөрийн гэсэн хандлагыг олж, энэ бодлогыг баримталснаар өөртөө хандах хандлагаа өөрчилж чадна. Зөвхөн энд л та маш болгоомжтой байх хэрэгтэй, учир нь энд тайвшрах нь зөвхөн тус болохгүй, гэхдээ магадгүй нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлнэ.

Өдөөн өдөөн хатгалгад бүү авт, бүдүүлэг, хашгирах байдлаар хариулах хэрэггүй.Дарга нь жижиг зүйл болгонд буруугаа олдгийг ойлгосон ч хариуд нь хашгирах шаардлагагүй, энэ нь ихэвчлэн тохиолддог зүйл юм. Тайван, хүлээцтэй байгаарай.

Энэ хүнээс таны дотор юу бичихээс ихээхэн шалтгаална гэдгийг санаарай ажлын ном, энэ нь зөвхөн энэ албан тушаалаас гадна шинэ газар олох боломжийг илэрхийлдэг тул дарга байнга хашгирч байсан ч үг бүрийг шалгаарай.

Нөгөө туйл руу явах шаардлагагүйтухайлбал уучлал гуйх эсвэл өөрийгөө олны өмнө доромжлохыг зөвшөөрөх. Энэ тохиолдолд ийм хандлага нь "хэвшил" болж, зөвхөн дарга төдийгүй хамт ажиллагсдынхаа хүндэтгэлийг алдах болно.

Үүнд анхаарлаа хандуулаарайХэрэв дарга зөвхөн зарим тохиолдолд доод албан тушаалтнууд руугаа хашгирвал та үүнийг "нүдээ аниад" болно. Бусдад өөрийн эрхгүй эвдрэх тохиолдол хүн бүрт байдаг.

Дарга "хашгирсан" дараа л хариулахыг хичээ.Зөвхөн энэ тохиолдолд тэр нөхцөл байдлыг зохих ёсоор үнэлэх боломжтой болно. Одоо бүтээлч яриа өрнүүлээрэй.

Даргын халуун сэтгэлийг зохицуул, Хэрэв таны эсрэг буруутгаж байгаа хэрүүл сунжирсан бол тайван, гэхдээ тууштай хий. Гэхдээ нэр төртэй бай, харилцан гистериа бүү зөвшөөр.

Гэсэн хэдий ч өндөр дуугаар ярихгүйгээрТа үүнийг хийж чадахгүй, гэрчүүдийн өмнө үүнийг хийхгүй байхыг хичээгээрэй. Даргад хандсан нэхэмжлэл байдаг - тэднийг хашгирах хэлбэрээр биш, нууцаар дуугараарай.

Хэрэв та "цохих" эрхтэй хэвээр байвал, алдаагаа тайвнаар хүлээн зөвшөөрч, гэхдээ ийм хатуу өнгөөр ​​үг хэлэх шаардлагагүй гэдгийг нэмж хэлээрэй. Тайван ярьж, яарах хэрэггүй.

, тохиолдлоор төвийг сахисан хэллэг ашиглах. Тийм ээ, би ойлгосон, анхааралдаа авсан, ирээдүйд ийм алдаа гаргахгүй гэх мэт. Дараа нь сэгсэрнэ үү сөрөг сэтгэл хөдлөлмөн үргэлжлүүлэн ажиллана.

Хэрэв танд нэг нэгээр нь сэтгэгдэл бичсэн болмөн адил зүйл бол үүнийг засахыг хичээ. Та байнга хоцордог уу? Эрт явах. Гялалзсан нүүр будалт, хувцас нь хувцаслалтын дүрэмд тохирохгүй, ажил хойшлуулах гэх мэт, хэрэв эдгээр нь системчилсэн зөрчил юм бол зөвхөн таны буруу.

Дарга нь доод албан тушаалтнууд руугаа хашгирч байсан ч, түүнд нөхцөл тавих нь огт ашиггүй юм. Хэрэв хамгийн сайн ажилтан болзол тавьсан бол түүн рүү бүү хашгир, эс тэгвээс тэр ажлаасаа гарах болно гэх мэт. Энэ нь сөрөг үр дагаварт хүргэх магадлалтай. Тэгэхээр энд байгаа нөхцөл буруу байна.

Даргаасаа өшөө авах гэж бүү оролд.Эдгээр нь түүний нэр хүндийг гутааж чадах өчүүхэн бохир заль мэх, хоосон хов жив байх нь хамаагүй, та өөрөө ийм зан авираас болж зовж шаналж магадгүй, эсвэл өөрийнхөө нэр хүнд, намтар.

Үүний зэрэгцээ өөрийгөө давуу тал болгохыг бүү зөвшөөр.Хэрэв удирдлагын хашгирах нь таныг ажил дээрээ үлдэх эсвэл тэсвэрлэшгүй их хэмжээний ажлыг гүйцэтгэхэд хүргэх арга юм бол та ийм хандлага хүлээх ёсгүй гэдгээ тэмдэглэхээс гадна ажилчдын хоорондын үүрэг хариуцлагын хуваарилалтыг эргэн харах хэрэгтэй. Эрхээ мартаж болохгүй.

Хэрэв дарга байнга хашгирч байвал, түүний зан үйлийн шалтгааныг ойлгох. Заримдаа энэ нь үнэхээр нөхцөл байдлын талаар ярилцах боломж бөгөөд зарим тохиолдолд ажлаас халах нь хамгийн зөв гарц байх болно. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв та ийм "онцгой" харилцааг зөвхөн таны чиглэлд ажиглавал.

Хэрэв дарга нь доод албан тушаалтнууд руу байнга хашгирдаг бол, татгалздаггүй бөгөөд үүнийг норм гэж үздэг, энэ нь бас ажлаасаа гарах шалтгаан юм, учир нь хүнийг засах боломжгүй (гэхдээ эхлээд оролдоод үзээрэй), эсвэл дээд удирдлагатай шүүхэд бэлтгэх.

Гэсэн хэдий ч ихэнх удирдагчид хангалттай хүмүүс байдаг гэдгийг санаарай, гол зүйл бол өөрсдийгөө хамгаалж, нэр хүндтэй байх явдал юм. Мөн менежер өндөр дуу хоолой руу шилжих тохиолдолд ажилчдад зөвлөгөө аваарай.