Tantárgy: A stratégiai menedzsment lényege és funkciói. A stratégiai menedzsment lényege, céljai és célkitűzései. Alapvető vállalkozásfejlesztési stratégiák
Ahhoz, hogy egy szervezet továbbra is sikeres legyen, világosan meghatározott célokkal kell rendelkeznie, amelyeket stratégiai menedzsmenttel lehet elérni.
Stratégiai menedzsment- Ezt vezetői tevékenység határozatok feldolgozása és végrehajtása, amelyek célja a teljes és hatékony felhasználása rendelkezésre álló erőforrások, amelyek a jövőben a szervezet számára kitűzött feladatok teljesítését célozzák.
A stratégiai menedzsment magában foglalja a hosszú távú célok és politikák, attitűdök és irányelvek kialakítását, alapvetően új tevékenységi területeket, valamint számos fontos szervezeti döntést az ellenőrizhetetlen külső tényezőkkel összefüggő jövőorientált problémákkal kapcsolatban. A stratégiai menedzsment elméletének lényege a "Jövőből a jelenbe, nem a múltból a jövőbe" fogalmának használata.
A stratégiai menedzsment tárgya a következő problémák:
1. Közvetlenül kapcsolódik a szervezet fő céljaihoz. Stratégiai jellegűek az új iparágak létrehozására és a régi iparágak felszámolására vonatkozó döntések, új termékek, technológiák, piacok fejlesztése. Az anyag-, energia- és munkaerő-források megtakarítására vonatkozó döntés nem stratégiai döntés.
2. Kapcsolódik a szervezet egyes elemeihez, amelyek szükségesek a cél eléréséhez. A stratégiai célok között szerepel az új termékek fejlesztésének és kiadásának tervezése, új technológiai berendezések beszerzése, új szakemberek meghívása és hasonlók.
3. Ellenőrizhetetlen külső tényezőkkel kapcsolatos. A stratégia kiválasztásánál fontos meghatározni, hogy milyen gazdasági, politikai, társadalmi és egyéb tényezők befolyásolják a szervezet jövőjét, ami a külső környezet folyamatos monitorozását igényli.
A stratégia kialakítása megtörténik a következő módon. Először határozza meg a stratégiai célt; felmérni a szervezet piaci lehetőségeit és erőforrásait; dolgozza ki a stratégia általános koncepcióját, és annak keretein belül a megbeszélési lehetőségeket. A kidolgozott lehetőségeket ezt követően véglegesítik, elemzik és értékelik. Ezek közül a legjobbat fogadják el alapnak, amely alapjául szolgál speciális és funkcionális stratégiák kidolgozásához, stratégiai és operatív tervek, programok elkészítéséhez.
A stratégia megválasztását számos tényező befolyásolja: A vállalkozás típusa és annak az iparágnak a jellemzői, amelyben a szervezet működik (a hasonló termékeket előállító szervezetek versenyének mértéke).
A külső környezet állapota (a külső környezet stabilitása vagy változékonysága, a változások kiszámíthatósága).
A szervezet által kitűzött célok jellege (értékek, a vezetői döntések meghozatalakor).
A kockázat szintje, mint a szervezet tevékenységének tényezője (elfogadható kockázati szint).
A szervezet belső struktúrája (a szervezet erősségei és gyengeségei, amelyek lehetővé teszik a sikeres piaci versenyt).
Múltbeli stratégiák megvalósításában szerzett tapasztalat (lehetővé teszi a múltbeli hibák elkerülését, de korlátozza a választást).
Az időfaktor (hozzájárul a megvalósítás sikeréhez vagy kudarcához új technológia termékek piacra szállítása stb.).
A stratégiaválasztás többtényezőssége több stratégiai alternatíva kidolgozását igényli, amelyek közül a legjobbat választják ki.
Stratégiai alternatívák egy készlet különböző stratégiák, amelyek lehetővé teszik a szervezet stratégiai céljainak elérését a választott alapstratégia és korlátozott erőforrásokon belül. Minden egyes stratégiai alternatíva különböző lehetőségeket biztosít a szervezetnek, és eltérő költségek és eredmények jellemzik.
A stratégiai menedzsment fejlesztésének két fő iránya van: a rendszeres stratégiai menedzsment és a valós idejű stratégiai menedzsment.
Rendszeres stratégiai menedzsment a stratégiai tervezés logikus továbbfejlesztése, és két egymást kiegészítő alrendszerből áll: stratégiaelemzés és tervezés, stratégia megvalósítás.
Stratégiai menedzsment valós időben
váratlan megoldásához kapcsolódik stratégiai célok. Azokban az iparágakban merül fel és alakul ki, ahol a külső környezet változásai túl gyorsak és kiszámíthatatlanok, ami sürgős adekvát reagálást igényel, és a szervezetnek egyszerűen nincs ideje felülvizsgálni stratégiáját. Ez a stratégiai menedzsment rendszer a következő módszereket kínálja a probléma megoldására: kényszer, adaptív, válságkezelés, ellenálláskezelés.
erőltetett módszer akut időnyomás körülményei között használják, amikor gyors reakcióra van szükség, és az ellenállás leküzdésére erőt kell alkalmazni. Ez a módszer túl drága és társadalmilag nemkívánatos, de stratégiai válaszidő-előnyöket kínál.
A módszer alkalmazásának nehézségei a következők: megfelelő információs bázis hiánya a változások kezdetére; képtelenség előre látni a változással szembeni ellenállás forrásait és erősségét; az ellenállás kiváltó okának kezelésének elmulasztása; idő előtti szerkezeti változás a változás ütemének lassulása következtében; szabotázsváltás; a kompetencia fejlesztésének és új vezetői kapacitások létrehozásának szükségességének megértésének hiánya.
Adaptív változások- Ezek fokozatos, kisebb változások, amelyek hosszú időn keresztül befolyásolják a vezetők hagyományos kritériumait, hatalmi struktúráját és kompetenciáját. A folyamat az állandó külső hatásokra vagy a szervezet nem kielégítő termelési és gazdasági mutatóira adott reakcióként jön létre. A lassú alkalmazkodás általában próba és hiba útján történik. De a lassú változások mellett is kialakulnak olyan szervezeti konfliktusok, amelyek kompromisszumokkal, megállapodásokkal, áthelyezésekkel oldhatók meg a szervezet vezetésében.
Az adaptív változást megfelelő motivációval kell támogatni. Ehhez az erőviszonyokban dolgozók hangulatának, gondolkodásának változásaira van szükség. Ezután a szükséges szervezeti változtatások, a vezetők kompetenciájának növelése.
Kríziskezelés olyan esetekben alkalmazható, amikor a külső környezet változása veszélyezteti a szervezet létét és kegyetlen helyzetbe kerül.
A felső vezetés első számú prioritása nem a változással szembeni ellenállás leküzdése, hanem a gyors és hatékony cselekvés a pánik megelőzése érdekében.
Ellenállás kezelése. Ez a módszer a külső környezet eseményeinek alakulása által meghatározott időkereten belül megvalósítható. A változás sürgősségének növekedésével ez a módszer kényszerűen, csökkenésével az adaptív felé közelít.
A módszer előnyei: felgyorsítja a szervezet megfelelő intézkedéseit a külső környezet változásainak megkezdése előtt, és egyben figyelembe veszi a hatalmon belüli eloszlást. A módszer hátránya, hogy összetett és folyamatos vezetői figyelmet igényel.
Ma már senki sem vonja kétségbe, hogy a modern gazdaság körülményei között a hozzáértő és átgondolt stratégiai menedzsment a legfontosabb és alapvető feltétele minden vállalkozás sikerének. Általános értelemben a vezetési stratégia egy vállalat vezetési terve, amelynek célja pozíciójának megerősítése, az ügyfelek elégedettsége és céljainak elérése.
Egy modern vállalat irányítási stratégiája rengeteg funkciót és részleget fed le: ellátás, termelés, pénzügy, marketing, személyzet, kutatás és fejlesztés. A stratégiai döntések meghozatala azt jelenti, hogy a vállalaton belüli üzleti döntéseket és versenyhelyzeteket egyetlen csomóba kell kötni. A cselekvések és megközelítések ezen egysége a vállalkozás jelenlegi stratégiáját tükrözi.
A jól átgondolt stratégiai jövőkép felkészíti a vállalatot a jövőre, meghatározza a korai fejlődési irányokat és meghatározza a vállalat szándékát konkrét üzleti pozíciók betöltésére.
A stratégia kidolgozása a menedzsment egyik fő funkciója. Mindazonáltal, amit egy menedzser tesz, kevés olyan dolog van, amely olyan jelentős mértékben befolyásolja a vállalat jólétét, mint a hosszú távú stratégia kidolgozása, a versenyképes és hatékony stratégiai cselekvések kidolgozása, valamint a stratégia úgy való végrehajtása, hogy elérni a kívánt eredményeket.
Ebben a munkában különös figyelmet fordítanak a stratégiai tervezésre - a menedzsment egyik funkciójára, amely a szervezet céljainak és azok elérésének módjainak megválasztásának folyamata. A stratégiai tervezés minden vezetői döntés alapját képezi, a szervezési, motivációs és ellenőrzési funkciók a stratégiai tervek kidolgozására összpontosulnak. A stratégiai tervezési folyamat biztosítja a keretet a szervezet tagjainak irányításához. A stratégiai tervezés egyre fontosabbá válik azon orosz vállalkozások számára, amelyek mind egymás között, mind a külföldi vállalatokkal éles versenyre törekednek vagy törekszenek.
Stratégiai menedzsment nagy figyelmet a nyugati irodalomban, de sajnos Oroszországban sokáig nem fordítottak kellő figyelmet erre a gazdasági diszciplínára. ez a munka főként a menedzsment területén dolgozó nyugati szakértők munkáin alapul, mint például A. Thompson, A. Strickland, I. Ansoff és mások. Azonban ahol lehetséges, az elméleti számításokat a következő adatokkal illusztrálják Orosz vállalkozások, a stratégiai menedzsment elméleteinek különböző rendelkezéseit elemzik a különböző orosz vállalatok tevékenységére vonatkozó információk alapján.
Jelen munka célja a vállalat mai értelemben vett stratégiai menedzsmentjének áttekintése és elemzése. Szerintem ennek a témája lejáratú papírok jelenleg nagyon aktuális, hiszen a stratégiai menedzsment elsősorban a szervezet céljainak, globális terveinek és kilátásainak meghatározására irányul, ami növeli a versenyképességet és a piaci változásokra való időben történő reagálást.
A mű első fejezete szentelt elméleti alapokés a stratégiai menedzsment általános elvei. A második fejezet részletes áttekintést és elemzést tartalmaz a stratégiai menedzsmentről, mint egy vállalkozás létezésének tényezőjéről a modern kor körülményei között. piacgazdaság. A harmadik fejezet a stratégiai tervezés problémájával foglalkozik, amely a vállalatirányítási stratégia kidolgozásában és megvalósításában a legfontosabb.
1. STRATÉGIAI MENEDZSMENT
1.1 A STRATÉGIAI MENEDZSMENT LÉNYEGE
A stratégiai menedzsment formai szempontból a vállalkozás fejlesztését, versenyképességének növelését célzó hosszú távú célok megalapozása, kiválasztása, hosszú távú tervekben való megszilárdítása, a cél elérését biztosító célprogramok kidolgozása. kitűzött célokat.
Úgy is fogalmazhatunk, hogy a stratégiai menedzsment a szervezet olyan irányítása, amely az emberi potenciálra, mint a szervezet alapjára támaszkodik, a termelést a fogyasztók igényeihez igazítja, rugalmas szabályozást és időben történő változtatásokat hajt végre a szervezetben, összhangban a környezeti változásokkal, ill. lehetővé teszi a versenyelőnyök elérését, ami lehetővé teszi a szervezet túlélését és céljainak hosszú távú elérését.
A rendkívül versenyképes és gyorsan változó környezetben a cégeknek nemcsak a belső dolgokra kell összpontosítaniuk, hanem olyan hosszú távú magatartási stratégiát kell kialakítaniuk, amely lehetővé teszi számukra, hogy lépést tudjanak tartani a környezetükben végbemenő változásokkal. A gyakorlat azt mutatja, hogy a szervezetek tevékenységében általában nincs stratégia, ami gyakran vereséghez vezet a piaci harcban. Ez annak köszönhető, hogy egyrészt a szervezetek úgy tervezik meg tevékenységeiket, hogy a környezet nem változik, vagy minőségi változás nem lesz benne. Másodszor, a tervezés a szervezet belső képességeinek és erőforrásainak elemzésével kezdődik.
A stratégiai menedzsment öt egymással összefüggő irányítási folyamat halmazaként fogható fel (1. ábra):
1) környezetelemzés
2) a küldetés és a célok meghatározása
3) stratégiaválasztás
4) stratégia végrehajtása
5) a végrehajtás értékelése és ellenőrzése
Környezeti elemzés Általában a stratégiai menedzsment kezdeti folyamatának tekintik, mivel ez adja az alapot a küldetés meghatározásához és a stratégiák kidolgozásához.
Rizs. 1. A stratégiai menedzsment öt feladata
A környezet elemzése magában foglalja a három rész tanulmányozását:
1. A makrokörnyezet elemzése
Tartalmazza a környezet olyan összetevőinek hatásának tanulmányozását, mint a gazdaság állapota; jogi szabályozásés menedzsment; politikai folyamatok; természeti környezet és erőforrások; a társadalom társadalmi és kulturális összetevői; a társadalom tudományos, műszaki és technológiai fejlődése; infrastruktúra stb.
2. Versenyképes környezet
Az elemzés öt fő összetevője szerint történik: az iparágon belüli versenytársak; vásárlók; szállítók; potenciális új versenytársak; a lehetséges cseretermékek gyártói. Mind az öt versenytárgy elemzése a versenyerő és a versenylehetőségek szempontjából történik.
3. A belső környezet elemzése
Feltárja azokat a belső képességeket és lehetőségeket, amelyekre egy vállalat a versenyharcban számíthat a céljainak elérése során, és lehetővé teszi a szervezet céljainak jobb megértését, a küldetés pontosabb megfogalmazását. Fontos, hogy mindig emlékezzünk arra, hogy a szervezet nemcsak a környezet számára gyárt termékeket, hanem gondoskodik tagjainak létfenntartásáról, munkáról, profitból való részvétel lehetőségéről, társadalmi feltételek megteremtéséről stb.
A belső környezetet elemzik a következő területeken: a cég személyzete, potenciálja, képzettsége, érdeklődési köre stb.; kutatás és fejlesztés; termelés, beleértve a szervezeti, működési és műszaki és technológiai jellemzőket; vállalati pénzügyek; marketing; szervezeti kultúra.
A stratégiai menedzsment egyik folyamatának tekintett küldetés és célok meghatározása három részfolyamatból áll - a vállalat küldetésének meghatározása; hosszú távú célok meghatározása; rövid távú célok kitűzése.
A vállalkozás fő általános célja az létének világosan kifejezett oka - küldetésének van kijelölve. A célokat ennek a küldetésnek a végrehajtására dolgozzák ki.
A küldetés részletezi a vállalkozás állapotát, és iránymutatást és viszonyítási alapokat ad a célok és stratégiák meghatározásához különböző szervezeti szinteken.
A vállalat küldetésnyilatkozatának a következőket kell tartalmaznia:
Annak megállapítása, hogy a cég milyen vállalkozási tevékenységet folytat;
a vállalat működési elveinek meghatározása a külső környezet nyomása alatt;
A vállalati kultúra azonosítása.
Egyes vezetők nem törődnek szervezetük küldetésének megválasztásával és megfogalmazásával. Számukra ez a küldetés kézenfekvőnek tűnik – a profitszerzés. Ám ha alaposan átgondoljuk ezt a kérdést, akkor világossá válik az a következetlenség, hogy a profitot választották közös küldetésnek, bár ez kétségtelenül alapvető cél.
A profit teljes egészében belső probléma vállalkozások. Mivel egy szervezet nyitott rendszer, végső soron csak akkor maradhat fenn, ha valamilyen önmagán kívüli igényt elégít ki. A nyereség eléréséhez a cégnek figyelemmel kell kísérnie a működési környezetet. Ezért a vezetés a környezetben keresi a szervezet általános célját.
A hosszú távú cél körülbelül öt éves tervezési horizonttal rendelkezik. A rövid távú cél a legtöbb esetben a szervezet egyik terve, amelyet egy éven belül meg kell valósítani.
A célok csak akkor lesznek jelentős része a stratégiai irányítási folyamatnak, ha azokat helyesen fogalmazzák meg, ismerik a munkatársak és elfogadják őket végrehajtásra. A stratégiai irányítási folyamat addig lesz sikeres, ha a felső vezetés részt vesz a célok megfogalmazásában, és amennyiben ezek a célok tükrözik a menedzsment értékeit és a cég realitását.
A vállalat küldetésének és céljainak meghatározása elvezet ahhoz, hogy világossá válik, miért működik a cég, mire törekszik. Ennek ismeretében pontosabban választhat viselkedési stratégiát.
Elemzés és stratégiaválasztás.
Ezt a folyamatot tekintik a stratégiai menedzsment magjának. A szervezet speciális technikák segítségével határozza meg, hogyan éri el céljait és valósítja meg küldetését.
Egy cég stratégiájának meghatározása alapvetően attól függ
a konkrét helyzet, amelyben a cég található. Vannak azonban
Napjaink gyorsan változó társadalmi-politikai és gazdasági feltételek az áruk és szolgáltatások piacán működő szervezetnek nemcsak a túlélés, hanem a folyamatos fejlődés biztosítása, potenciáljának növelése a feladata.
A stratégiai menedzsment koncepciója* lehetővé teszi, hogy a szervezet dinamikus, változó és bizonytalan környezetben érje el céljait.
* Koncepció[
A stratégiai menedzsment a szervezet céljainak megvalósítását biztosító tevékenység dinamikus, változó és bizonytalan környezetben, lehetővé téve a meglévő potenciál optimális kihasználását és a külső követelmények iránti fogékonyság megőrzését.
A stratégiai menedzsment a tudományos ismeretek olyan területe, amely lefedi a stratégiai döntések meghozatalának módszertanát és azok gyakorlati megvalósítását a szervezet céljainak elérése érdekében.
A szervezet nyitott rendszer, integritás, számos, egymásra épülő részből áll, szorosan összefonódva a külvilággal.
Magában a szervezetben a vezetői figyelmet igénylő fő változók - az úgynevezett belső változók - a célok, a struktúra, a feladatok, a technológia és az emberek (1.1. ábra).
A szervezet sikeres működése modern körülmények között is döntően függ a rajta kívül álló és a globális külső környezetben működő erőktől. A mai összetett világban a hatékony menedzsmenthez ismerni kell ezeknek a külső változóknak a működését. Ugyanakkor megkülönböztetik a szervezetre kívülről közvetlen és közvetett hatást gyakorló tényezőket (1.2. ábra).
A közvetlen hatástényezők közvetlen hatással vannak a szervezet működésére, és közvetlenül befolyásolják őket a szervezet működése. Ezek a tényezők közé tartoznak a beszállítók, munkaerő-források, törvények és kormányzati szabályozás intézményei, fogyasztók és versenytársak. A közvetett tényezőknek nincs közvetlen közvetlen hatása a működésre, de mégis hatással vannak rájuk. Itt olyan tényezőkről van szó, mint a gazdaság állapota, a tudományos és technológiai fejlődés, a társadalmi-kulturális és politikai változások, a csoportérdekek és más országokban zajló események, amelyek jelentősek a szervezet számára.
A stratégiai menedzsment feladata a szervezet céljainak elérése belső változóinak (meglévő potenciáljának) optimális felhasználásával, a környezeti tényezők figyelembe vételével és a szervezet potenciáljának összhangba hozásával a változó külső környezet követelményeivel a versenyképesség, ill. hatékony működését a jövőben.
Ugyanakkor mind a szervezet, mind a külső környezet állandó egymásrautaltságban van: a külső környezet hat a szervezetre, és fordítva.
A szervezet képessége az összes termék- és szolgáltatási képességének összessége, és magában foglalja mind a belső változókat, mind a vállalatirányítási képességeket – a vezetői képességet.
A versenyképesség egy vállalkozás azon képessége, hogy ellenálljon más vállalkozásoknak, és sikeresen harcoljon velük az áruk és szolgáltatások piacáért.
A stratégia döntéshozatali szabályok összessége, amelyek irányítják a szervezet tevékenységét. Az ilyen szabályoknak négy csoportja van.
1. A szervezet teljesítményének értékelése során alkalmazott szabályok a jelenben és a jövőben. Ugyanakkor az értékelési szempontok minőségi oldalát benchmarknak, a mennyiségi tartalmat pedig feladatnak nevezzük.
2. Azokat a szabályokat, amelyek alapján a szervezet kapcsolatait külső környezet amelyek meghatározzák, hogy milyen típusú termékeket és technológiát fejleszt ki, hol és kinek adja el termékeit, hogyan érhet el fölényt a versenytársakkal szemben. Ezt a szabályrendszert termék-piaci stratégiának vagy üzleti stratégiának nevezik.
3. A szervezeten belüli kapcsolatok és eljárások kialakításának szabályai. Gyakran nevezik őket szervezeti koncepciónak.
4. Azok a szabályok, amelyek alapján a szervezet napi tevékenységét végzi. Ezeket a szabályokat alapvető működési eljárásoknak is nevezik.
A stratégiáknak vannak bizonyos megkülönböztető jegyei.
1. A stratégia kidolgozása nem ér véget azonnali cselekvéssel, csupán általános irányvonalak megállapításával, amelyek előmozdítása biztosítja a szervezet növekedését, pozíciójának megerősítését.
2. A megfogalmazott stratégia felhasználható a keresési módszerrel stratégiai projektek kidolgozására. A stratégia szerepe a keresésben először is az, hogy segítse a figyelmet bizonyos területekre és lehetőségekre összpontosítani; másodszor, el kell vetni minden más lehetőséget, mint a stratégiával összeegyeztethetetlent.
3. A kidolgozott stratégia megvalósításának igénye megszűnik, amint a fejlődés valódi menete a szervezetet a kívánt eseményekhez juttatja.
4. A stratégia megfogalmazásakor nem lehet előre látni az összes lehetőséget, amely a konkrét tevékenységek kidolgozásakor megnyílik. Itt gyakran szükséges erősen általánosított, hiányos és pontatlan információkat használni a különféle alternatívákról.
5. Ahogy a keresési folyamat során konkrét alternatívák kerülnek elő, pontosabb információk jelennek meg, amelyek kétségbe vonhatják az eredeti stratégiai választás érvényességét. Így a stratégia sikeres alkalmazása visszacsatolás nélkül lehetetlen.
6. A stratégiákat és a benchmarkokat is konkrét projektek kiválasztására használják, így úgy tűnhet, hogy egy és ugyanaz, míg a benchmark az a cél, amelyre a szervezet törekszik, a stratégia pedig az eszköz ennek a célnak az elérésére. A tereptárgyak a döntéshozatal magasabb szintjét jelentik. Egy adott benchmark alatt indokolt stratégia nem lesz indokolt, ha a szervezet benchmarkjai megváltoznak.
7. A stratégia és az irányelvek felcserélhetők mind az egyes pillanatokban, mind a szervezet különböző szintjein. Egyes teljesítményparaméterek (például a piaci részesedés) egy ponton viszonyítási alapként, máshol pedig a szervezet stratégiájaként működnek. Mivel az irányelvek és stratégiák a szervezeten belül alakulnak ki, tipikus hierarchia alakul ki: ami a vezetés legfelső szintjén van, az a stratégia elemei, az alsóbb szinteken pedig iránymutatásokká alakulnak át.
A „stratégia” szó a görög strategos szóból ered, „a tábornok művészete”. A stratégiák voltak azok, amelyek lehetővé tették Nagy Sándornak, hogy meghódítsa a világot.
A „stratégia” kifejezés a katonai lexikonból származik, ahol egy ország vagy államok katonai-politikai szövetsége politikájának tervezését és végrehajtását jelenti minden rendelkezésre álló eszköz felhasználásával. Általános értelemben ezt a fogalmat széles körű, hosszú távú intézkedésekre vagy megközelítésekre használják. Az üzletvezetési lexikonban elterjedt a korábban politikának vagy üzletpolitikának nevezett dologra utalni.
A stratégia 1926 óta az erőforrás-gazdálkodást jelenti, amikor kiderült, hogy a termelés minden megkétszerezésére az egységköltség 20%-kal csökken. Alapján termelési számítások levezették az úgynevezett tapasztalati görbét, amely viszont számos modell alapját képezte az egységnyi termelési költség csökkentésére nagyüzemi termelésben. Az egyik a Boston Advisory Group mátrixa. E modell szerint a nagy piaci részesedés megszerzése lehetővé teszi a termelés ésszerűsítését a nagyüzemi termékek gyártásával, és ezáltal az egységköltségek csökkentését, ami viszont a versenyképesség és a jövedelmezőség növekedéséhez vezet.
Ez a modell az 1970-es évek közepéig volt optimális, amikor a versenynyomás alacsonyabb volt, mint most. A második világháború alatti és utáni szervezeti tevékenység központi eleme az emberek, a tőke és az anyagok nagy tömegeinek kezelése volt. A logisztikai rendszereket továbbfejlesztették. Optimalizálási problémák, pl. Műveletkutatási módszerekkel sikeresen megoldották a munkavégzés leghatékonyabb módjainak megtalálását vagy az objektumok elhelyezését.
A második világháború után az egész világ áruhiányt tapasztalt, a magas keresletet természetesnek vették. Ilyen helyzetben az erőforrás-gazdálkodás hatékony tanulmányozása volt a legfontosabb, a stratégia lényege pedig a vállalat növekedési lehetőségeinek megválasztása volt. Az akkori vállalati stratégiai gondolkodásban az ún. portfólióstratégia irányultsága érvényesült. Sok diverzifikált vállalatnál, amelyek különböző iparágak vállalkozásaiból álltak, a felső vezetés feladatai elsősorban a befektetendő gazdasági objektumok kiválasztására korlátozódtak.
Portfólióstratégia be Általános nézet célja volt:
1) akvizíciók új iparágakban;
2) a meglévő részlegek megerősítése felvásárlásokkal;
3) fokozatos kilépés a nemkívánatos iparágakból;
4) a számukra megfelelőbb szerkezetekbe integrálható egységek értékesítése;
5) források elosztása tőke és költségek formájában;
6) bizalom megteremtése abban, hogy az egységek a stratégiai irányítás tárgyai;
7) a portfólióban lévő vállalatok közötti szinergiahatás kihasználása.
Ahogy egyre nyilvánvalóbbá vált a hatékony verseny szükségessége, a stratégiai menedzsment súlypontja a portfólióról a vállalkozásokra helyeződött át. A vállalkozások irányításának problémái egészen más jellegűek, a versenyelőnyök megteremtését célzó stratégia lehetővé teszi céljaik elérését. Az ilyen stratégiát üzleti stratégiának nevezzük.
Az üzleti stratégia olyan hosszú távú versenyelőnyök elérése, amelyek magas jövedelmezőséget biztosítanak a szervezet számára.
A kitűzött célok eléréséhez szükséges cselekvések általánosító modellje a szervezet erőforrásainak összehangolásával és allokációjával.
A stratégia kidolgozási folyamata a következőket tartalmazza:
A szervezet küldetésének meghatározása;
A szervezet jövőképének pontosítása és a célok kitűzése;
Stratégia megfogalmazása és megvalósítása ezek elérésére.
A stratégia művészete abban rejlik, hogy a szellemi munka eredményei olyan konkrét cselekvésekben testesülnek meg, amelyek a tervek megvalósításának szakaszában lehetővé teszik a magas hatékonyság elérését.
Funkcionális stratégiák szükségesek a szervezet részlegeinek és szolgáltatásainak megfelelő erőforrás-allokációjához.
A portfólióstratégia számára alapvetően fontos, hogy több üzleti stratégiát, majd funkcionális stratégiát különítsen el, mivel az erőforrások beáramlása általában funkcionális szint. A fő irányítási funkciók a fejlesztés, a termelés, a marketing és az adminisztráció. Ezen funkciók mindegyikének ellátását speciális osztályok végzik: az információs osztály, a személyzeti osztály, az elektronikus adatfeldolgozási osztály stb.
A szakpolitikai kérdések kezelése gyakran bonyolult, mert amit a vezetés magasabb szintjén bizonyos célok elérésének eszközének tekintenek, viszonylag alacsonyabb szinten az a cél. Ezt a jelenséget a stratégia hierarchikus struktúrájának nevezhetjük; ebből például az következik, hogy ha a szervezet a portfólió egészének szintjén célokat tűzött ki és stratégiákat dolgozott ki, akkor a portfólióban szereplő vállalkozások számára ezek a stratégiák célnak tűnnek. A vállalatok pedig saját stratégiákat dolgoznak ki. Az utóbbiak egy vállalkozás minden egyes szolgáltatásánál célcsoportként működnek.
A jelenlegi gyakorlat alapján a stratégia kialakítását általában egy szervezetfejlesztési szakasz követi, amelyen belül intézkednek a szervezet helyzetének javításáról, versenyképességének és felkészültségének növeléséről. további fejlődés. Ugyanakkor egyértelműen megfigyelhető az a tendencia, hogy a stratégiaalkotási tevékenységet elválasztják a ténylegestől vállalkozói tevékenység. A vállalkozói készség és a stratéga tevékenysége azonban lényegében megegyezik, azzal a különbséggel, hogy az utóbbi tágabb szemléletet és előrelátást igényel, mint bármely más típusú vállalkozói tevékenység.
A stratégia tehát egy részletes átfogó átfogó terv, amely a szervezet küldetésének megvalósítását és céljainak elérését hivatott biztosítani.
A stratégiával kapcsolatos számos kulcsüzenetet meg kell érteni, és ami még fontosabb, el kell fogadnia a felső vezetésnek. Először is, a stratégiát többnyire a felső vezetés fogalmazza meg és dolgozza ki, de megvalósításában a vezetés minden szintje részt vesz. A stratégiai tervnek ezen kell alapulnia alapkutatásés a tényleges adatok. Ahhoz, hogy a vállalat hatékonyan versenyezzen a mai üzleti világban, folyamatosan hatalmas mennyiségű információt kell gyűjtenie és elemeznie az iparágról, a versenyről stb.
A stratégiai terv bizonyosságot, egyéniséget ad a vállalatnak, lehetővé teszi bizonyos típusú munkavállalók vonzását. Ez a terv kilátást nyit a vállalkozás számára, irányítja alkalmazottai tevékenységét, új munkavállalókat vonz, és elősegíti termékeinek népszerűsítését az áruk és szolgáltatások piacán.
Éppen ezért a stratégiai terveket úgy kell megtervezni, hogy hosszú ideig konzisztensek maradjanak, de szükség esetén módosíthatók vagy újra fókuszálhatók legyenek. Az átfogó stratégiai tervet olyan programnak kell tekinteni, amely hosszabb időn keresztül irányítja a szervezet tevékenységét, világosan megértve, hogy a konfliktusok és az állandóan változó üzleti és társadalmi környezet folyamatos kiigazítást igényel a programban.
Bármilyen tevékenység végzése során egy szervezet vagy annak alosztálya bizonyos tényezők hatására rendelkezik erőforrásaival. Itt kilenc ilyen tényezőt szokás kiemelni, amelyeket a stratégia elemeinek nevezünk.
Ezek az elemek együttesen kiváló indikátorként szolgálnak arra vonatkozóan, hogy a szervezetek hogyan használják fel és allokálják erőforrásaikat egy adott cél elérése érdekében (1.4. ábra).
1. A vezetés küldetése a vállalkozás fő célja, létének egyértelműen meghatározott oka, amely alapján a vállalati célok fája készül.
A szervezeti küldetés fogalma a piac azon képességét tükrözi, hogy egy adott típusú szükségletet ellátással elégítsünk ki. ezt a fajt termékek e fogyasztói kategóriája számára versenykörnyezetben.
A szervezeti küldetés idővel elavulttá válik, bevezeti és növeli a döntések bizonytalanságát a verseny eszközeivel és a termékek jellegével kapcsolatban.
Az, ahogyan egy szervezet megfogalmazza küldetését, azt méri, mennyire világos a stratégiája. Amikor a régi, használt küldetésmodellek stagnáló trendeket kezdenek mutatni, a szervezetnek a tényleges piaci keresletet meghatározó igények elemzéséhez kell folyamodnia, hogy tanulmányozza ezen igények szerkezetében rejlő változékonyságot.
A keresletet folyamatosan különböző tényezők befolyásolják, amelyek változhatnak. Ilyen változások történnek például, amikor a versenytársak új terméket vagy technológiát fejlesztenek ki. A kereslet alapjául szolgáló igények általában állandóak, míg a kereslet attól függően változik, hogy a piacon megjelenő termékek milyen mértékben elégítik ki azt.
2. Versenyelőnyök. A stratégia kidolgozásakor a legfontosabb kérdés a következő kérdés megválaszolása: hogyan versenyezzünk? A stratégia célja az lehet, hogy a versenytárs által elérhetõt meghaladó igénykielégítési szintet érjen el, és ezáltal szervezetét úgy pozícionálja, hogy az iparági átlag feletti megtérülést biztosítson számára. A versenyelőnyök megteremtése szorosan összefügg a piacok megválasztásával és a termékek ennek megfelelő differenciálódásával. Kívül, versenyelőnyök a befektetések szerkezetét is befolyásolhatja.
Ha a termelési hatékonyság növelésével elért alacsony költségelőnyök kihasználását célzó stratégiát választanak, az elsősorban a termelés szerkezetét, a termelésgazdasághoz kapcsolódó beruházásokat, fejlesztési projekteket érinti. Azokon a tömegpiacokon, ahol kevés a differenciálási lehetőség, a versenyelőny más lesz, mint a sokféle terméket kínáló piacokon.
3. Az üzleti szervezetre jellemző, hogy a szervezet kisebb egységekre oszlik. Szinte minden szervezet felépítése összefügg a terméktípusok vagy termékcsoportok, vásárlók vagy piacok megkülönböztetésével.
4. A termékek azok az áruk és szolgáltatások, amelyeket a vállalkozás a piacon kínál az ügyfeleknek. Annak megállapításához, hogy a kínált termék mennyire illeszkedik a vevői igények szerkezetéhez, meg kell vizsgálni, hogy a szervezet az elmúlt időszakban tett-e kísérletet arra, hogy termékei mennyire felelnek meg a vásárlók igényeinek. Azt is meghatározhatja, hogy a forgalom mekkora része kapcsolódik új termékekhez és szolgáltatásokhoz, hogy képet kapjon arról, hogyan változnak a szervezet termékei összességében. Itt fontos megérteni azt is, hogy egy anyaggyártás területén tevékenykedő szervezet hogyan szervezi meg a termékértékesítéshez és az értékesítés utáni szolgáltatások nyújtásához szükséges szolgáltatást.
A stratégiai menedzsment lényege Az olyan fontos kérdések nyilvánosságra hozatalára korlátozódik, mint a jellemzők aktuális pozíció vállalkozásokat, és minden feltétel megteremtését ahhoz, hogy egy bizonyos idő elteltével elérjék azt a kívánt pozíciót, amely a számára legvonzóbb lenne, valamint az ilyen pozíció elérésének módjainak és eszközeinek meghatározása.
Ebben a tekintetben a vezetőknek meg kell érteniük a vállalat jelenlegi helyzetét, hogy döntéseket hozhassanak arról, merre induljanak el a jövőben. Ehhez olyan információs bázisra van szükség, amely olyan döntési folyamatot tud biztosítani a stratégiai tervhez, amely a jelenlegi helyzetnek megfelelő lenne.
A stratégiai menedzsment lényegét nagymértékben meghatározza egy olyan fogalom, mint a jövőorientáció. Ebben a tekintetben nagyon fontos, hogy a vezetők meg tudják határozni azokat a célokat, amelyekre a vállalkozásnak törekednie kell. A választott stratégia megvalósítása magában foglalja az előző két szakasz kiigazítását. Ugyanakkor óriási szerepe van a rendelkezésre álló erőforrásoknak, a vállalkozás szervezeti felépítésének, az irányítási rendszernek, a személyi állománynak, amelyen nagymértékben függ a stratégia megvalósításának sikere.
Ugyanakkor elfogadták stratégiai döntéseket jövőorientáltak, tele vannak bizonytalansággal és további erőforrások bevonásával járnak. Hosszú távú és rendkívül súlyos következményekre tervezték. Ilyen döntések lehetnek például egy vállalkozás rekonstrukciója, új termékek, fejlett technológiák bevezetése, szervezeti struktúra, külpiacra lépés, más vállalkozásokkal való egyesülés stb.
A stratégiai menedzsment lényegét olyan jellemzők tükrözik, mint a benne rejlő innovatívság, a hosszú távú célokra való összpontosítás, a sokféle alternatíva jelenléte, a szubjektivitás, a visszafordíthatatlanság és a következmények hosszú megjelenési ideje.
A stratégiai menedzsment lényegét kifejező fő gondolat az, hogy a menedzsment fő figyelmét a környezetre kell terelni, hogy a közelgő változásokra és környezeti kihívásokra gyorsan reagálni lehessen.
A stratégiai menedzsment fogalma és lényege ezen keresztül fejeződik ki stratégia- komplex stratégiai döntések meghozatalának folyamata legmagasabb szint vezetés és szervezeti hierarchia. A vállalkozás vagy szervezet és közvetlen környezete közötti kapcsolat meghatározásában és létrehozásában fejeződik ki a kiválasztott cél megvalósítása érdekében az erőforrások ésszerű elosztása révén, amely lehetővé teszi a vállalat munkájának és minden tevékenységének hatékony és eredményes befolyásolását. osztályok.
A vezetés lényege és feladatai a hosszú távú célok kitűzésében és utólagos megvalósításában, a céloknak és a belső képességeknek megfelelő pozitív és hatékony kapcsolatok fenntartásában nyilvánulnak meg a vállalkozás és környezete között.
Az ilyen típusú irányításnak közös vonásai vannak az olyan fogalommal, mint az „operatív irányítás”. De ugyanakkor alapvető álláspontokban különbözik tőle.
Az egyikként szolgál kritikus tényezők a vállalkozások és cégek túlélése olyan körülmények között piaci verseny. Fel kell ismerni azonban, hogy manapság sok szervezetre jellemző a stratégiák hiánya, ami sok tekintetben vereséghez vezet a versenytársakkal szembeni küzdelemben.
VAL VELstratégiai menedzsment- A döntések versenyképességének és eredményességének biztosításának elmélete és gyakorlata a szervezet stratégiájának kidolgozásával, miközben e munka felelősségét a vezetőkre hárítja. A stratégiák csak akkor igazolhatók, ha fejlesztésük során tudományos megközelítéseket, rendszerelemzési, előrejelzési és optimalizálási módszereket alkalmaznak.
D A versenyképes stratégiai döntések kialakításához rendszerszintű, integrált, integrációs, marketing, funkcionális, dinamikus, reproduktív, folyamat-, szabályozási, optimalizálási, adminisztratív, viselkedési, szituációs és egyéb megközelítéseket kell alkalmazni fejlesztésük folyamatában.
Tehát az objektumok, amelyekkel a stratégiai vezetés foglalkozik, a szervezetek, azaz. mindenekelőtt üzlet. Bármely vállalkozás, függetlenül az ágazati hovatartozástól és az általuk folytatott vállalkozás jellegétől. Felmerül a kérdés: van-e stratégiai menedzsment a kisvállalkozásokban? Igen és nem. Tudniillik minden katona marsallbotot hord a táskájában, és egy vasbolt tulajdonosa is arról álmodik, hogy egy transznacionális vállalat tulajdonosa legyen. kereskedelmi társaság. Ebben az értelemben stratégiai célokat is tűz ki maga elé.
A stratégiai menedzsment azonban igen nem csak a nagyszabású hosszú távú célok és az ezek elérésének vágya.
Ez a speciális tudományos ismeretek, elemzési és döntéshozatali módszerek, a szervezet személyzetével való munkamódszerek és a környezeti hatások – piaci feltételek, partnerek és versenytársak – területe.
A technikai stratégiai menedzsment eszközök alkalmazása magasan kvalifikált szakemberek felvételét, elektronikai eszközök költségét és munkaidő megfizetését igényli. Nyilvánvaló, hogy általában csak egy nagy vállalkozás engedheti meg magának az ilyen kiadásokat, amelyek jó nyereséget kapnak és magabiztosan tekintenek a jövőbe.
Stratégiai menedzsment- ez egy olyan menedzsment, amely a szervezet alapjaként az emberi potenciálra támaszkodik, a termelési tevékenységet a fogyasztók igényeihez igazítja, rugalmasan reagál és időben olyan változtatásokat hajt végre a szervezetben, amelyek megfelelnek a környezet kihívásainak és lehetővé teszik a versenyelőnyök elérését, amelyek együttesen lehetővé teszi, hogy a szervezet hosszú távon fennmaradjon.
A stratégiai menedzsment tárgyai szervezetek, stratégiai üzleti egységek és a szervezet funkcionális területei.
A stratégiai menedzsment tárgya vannak:
1. Olyan problémák, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a szervezet általános céljaihoz.
2. A szervezet bármely elemével kapcsolatos problémák, megoldások, ha ez az elem a célok eléréséhez szükséges, de jelenleg nem, vagy nem áll rendelkezésre kellő mennyiségben.
3. Ellenőrizhetetlen külső tényezőkhöz kapcsolódó problémák.
„A stratégiai menedzsment problémái leggyakrabban számos külső tényező hatására adódnak. Ezért annak érdekében, hogy ne tévedjünk a stratégia kiválasztásában, fontos meghatározni, hogy milyen gazdasági, politikai, tudományos, műszaki, társadalmi és egyéb tényezők befolyásolják a szervezet jövőjét.
A stratégiai menedzsment magja a stratégiarendszer, amely számos, egymással összefüggő sajátos vállalkozói, szervezeti és munkaügyi stratégiát, aktust tartalmaz.
A stratégia egy szervezet előre megtervezett válasza a külső környezet változására, a kívánt eredmény elérése érdekében kiválasztott viselkedési vonal.
Stratégiai menedzsment(SM) egy olyan vezetési gyakorlat (tudomány, művészet), amely a szervezet hosszú távú céljainak megvalósítását célozza komplex, instabil, folyamatosan változó környezetben.
Stratégiai menedzsment- szervezetirányítási rendszer, amelynek keretében szakmai tevékenységek komplexumát végzik, vezetők a stratégiai elemzésben, fejlesztésben, végrehajtásban és a szervezet stratégiájának végrehajtásának ellenőrzésében.
Stratégiai menedzsment- a szervezetirányítás azon területe, amely olyan kulcsfontosságú és visszafordíthatatlan döntések kidolgozásához és végrehajtásához kapcsolódik, amelyek meghatározzák a szervezet jövőbeli hatékonyságát, és a környezet átfogó elemzésén alapulnak.
Stratégiai menedzsment - a menedzsment tudomány és gyakorlat területe, melynek célja a szervezetek fejlődésének biztosítása a gyorsan változó környezetben.
Tartalma alapján stratégiai menedzsment kiterjed a szervezet összes tevékenységére, amennyiben az érintett tevékenységi terület hozzájárul az általános siker eléréséhez. A stratégiai menedzsmentben ennyi figyelmet fordítanak a marketingre, a pénzügyekre, az innovációra, a személyzeti menedzsmentre, a technológiára, az integrációra (háztartási kommunikáció). Mivel a stratégiai menedzsment a vállalkozás különböző területeire terjed ki, egyik kiemelt feladata a vállalat különböző részlegeinek koordinálása, egységesítése, összekapcsolása.
Amint azt a stratégiai menedzsment szakértői megjegyezték, V. D. Markova, S. A. Kuznyecova, a lényeg a három fontos kérdés megválaszolásában rejlik:
1) mi a vállalkozás jelenlegi állása;
2) milyen pozícióban szeretne lenni három, öt, tíz év múlva;
3) hogyan lehet elérni a kívánt pozíciót? (1.1. ábra).
Az első kérdés megoldásához a múlt, a jelen és a jövő helyzetének elemzéséhez releváns adatokat tartalmazó információs bázisra van szükség. Mielőtt eldöntenék, merre menjenek tovább, a vezetőknek alaposan meg kell ismerniük a jelenlegi helyzetet, amelyben a vállalkozás találja magát, és meg kell válaszolniuk a fenti kérdések közül az elsőt, amihez olyan információs bázisra van szükség, amely a stratégiai döntéshozatali folyamatot megfelelő adatokkal látja el az elemzéshez. múlt, jelen és jövő helyzetei..
1.1. ábra - A stratégiai menedzsment lényege
A második kérdés a stratégiai menedzsment olyan fontos jellemzőjét tükrözi, mint a jövőorientáció.
A megválaszolásához egyértelműen meg kell határozni, mire kell törekedni, milyen célokat kell kitűzni.
A harmadik kérdéskör a választott stratégia megvalósításához kapcsolódik, melynek során az előző két szakasz korrigálható. Ennek a szakasznak a legfontosabb összetevői a rendelkezésre álló vagy elérhető erőforrások, az irányítási rendszer, a szervezeti struktúra és a stratégiát megvalósító személyzet.
A stratégiai menedzsment tantárgyi tartalmában csak a vállalkozáson belüli és azon túli fő folyamatokra vonatkozik, nem annyira a rendelkezésre álló erőforrásokra és folyamatokra figyelve, mint inkább a vállalkozás stratégiai potenciáljának növelésének lehetőségeire.
A stratégiai menedzsment a szervezet hosszú távú fejlődését meghatározó stratégiai vezetési döntések összessége, valamint olyan konkrét cselekvések összessége, amelyek biztosítják a vállalkozás gyors reagálását a külső környezet olyan változásaira, amelyek szükségessé tehetik a külső környezet változását. stratégiai manőver, a célok felülvizsgálata és az általános fejlesztési irány kiigazítása.
A stratégiai menedzsment stratégiai döntéseken alapul, amelyek magukban foglalják:
A vállalkozás rekonstrukciója;
Innovációk bevezetése (új termékek, új technológiák);
Szervezeti változások (a vállalkozás szervezeti és jogi formájának, a termelési és irányítási struktúrának változásai, új szervezési és javadalmazási formák, beszállítókkal és fogyasztókkal való interakció);
Új piacokra lépés;
Felvásárlások, egyesülések stb.
A stratégiai menedzsment a stratégiai döntések meghozatalának és végrehajtásának folyamata, amelynek központi láncszeme a stratégiai választás, amely a vállalkozás saját erőforrás-potenciáljának összehasonlításán alapul a működését körülvevő külső környezet lehetőségeivel és veszélyeivel.
A stratégiai menedzsment lényege tehát a szervezet fejlesztési stratégiájának kialakítása és megvalósítása, amely a tevékenységében zajló változások folyamatos nyomon követésén és értékelésén alapul annak érdekében, hogy az instabil környezetben is fennmaradjon és hatékonyan működjön.
A stratégiai menedzsment számos elven alapul, amelyeket a megvalósítás során figyelembe kell venni. A főbbek a következők:
A tudomány a művészet elemeivel kombinálva. A menedzser tevékenysége során számos tudomány adatait és következtetéseit felhasználja, ugyanakkor folyamatosan improvizálnia kell, egyéni megközelítéseket kell keresnie a helyzethez. Ennek a feladatnak a végrehajtása a tudás mellett feltételezi a versenyharc művészetének elsajátítását, a legnehezebb helyzetből való kiutat találni, a kulcsproblémákra való összpontosítást, szervezete fő előnyeinek kiemelését.
A stratégiai menedzsment céltudatossága. A stratégiai elemzésnek és stratégiaalkotásnak a célirányosság elvét kell alkalmazni, i.e. mindig a szervezet globális céljának elérésére kell összpontosítani. A szabad improvizációval és intuícióval szemben a stratégiai menedzsment célja, hogy biztosítsa a szervezet tudatos irányított fejlesztését és a vezetési folyamat fókuszálását a konkrét problémák megoldására.
A stratégiai menedzsment rugalmassága. Lehetővé teszi a korábban meghozott döntések módosítását vagy azok bármikori felülvizsgálatát a változó körülményeknek megfelelően. Ennek az elvnek a megvalósítása magában foglalja a jelenlegi stratégia külső környezet követelményeinek és a vállalkozás adottságainak való megfelelésének felmérését, az elfogadott politika és tervek tisztázását előre nem látható fejlemények és a verseny fokozódása esetén.
A stratégiai tervek és programok egysége. A siker elérése érdekében stratégiai döntések különböző szintekenössze kell hangolni és szorosan kapcsolódniuk kell egymáshoz. A kereskedelmi szervezetek stratégiai terveinek egysége a strukturális részlegek stratégiáinak konszolidációjával, a funkcionális osztályok stratégiai terveinek kölcsönös összehangolásával valósul meg.
A stratégia megvalósításához szükséges feltételek megteremtése. A stratégiai terv nem biztosítja annak kötelező sikeres végrehajtását. A stratégiai menedzsment folyamatának tartalmaznia kell a stratégiai tervek és programok megvalósításához szükséges szervezeti feltételek megteremtését, i. erős szervezeti struktúra kialakítása, motivációs rendszer kialakítása, vezetési struktúra fejlesztése.