Egy kémiai elemző laboráns munkanapjáról készült fénykép kitöltése. A munkanapi fotózás egy elemző és optimalizáló eszköz. Az FRD-be történő adatbevitel szabályai

Előfordul, hogy a munkahelyen a munkavállalónak nincs ideje a rábízott feladatok elvégzésére. Ennek okai különbözőek lehetnek - alacsony képzettség, túl nagy munkaterhelés, vagy egyszerűen rosszul csinálja a munkahelyét. Valójában ez egy speciális vizsgálat elvégzésével ellenőrizhető. Munkanapi fotó: példa a kitöltésre, és a megbízási eseteket részletesen át kell gondolni.

A Workday Photography (WPD) egy olyan eszköz, amely segít növelni bármely vállalat termelékenységét, bár az első szakaszban segít tudni, hogy az alkalmazott/alkalmazottak pontosan hol töltik a munkaidejüket.

A munkaidő-fotózás egy olyan módszer, amely segít tanulmányozni, hogy egy adott alkalmazott mennyi időt tölt bizonyos műveletekkel munka közben. A folyamat során kapott összes megfigyelést és mérést dokumentálják, az alábbiakban egy munkanap fényképének kitöltésére szolgáló mintát és példát mutatunk be.

Ha sikeresen elsajátítja a módszert, segít egyedi adatokat szerezni bármely alkalmazott munkafolyamatának megszervezéséről, és megtudja az egyes személyek produktivitását. Vagyis a jövőben állítsa be a munkaterhelést, és gondoskodjon arról, hogy mindent megtegyenek a munkafeladatok elvégzése érdekében.

Egy rendkívül részletes tanulmány és az eredmények jelölése segít megtalálni a választ a következő kérdésekre:

1. Mennyi időt tölt a (kutatott) alkalmazott az egyes munkatípusokkal, amelyekkel naponta találkozik?
2. Mennyi ideig tart a különböző dolgozóknak ugyanazon feladatok elvégzése?
3. Vannak-e lehetőségek a munkaerő-hatékonyság javítására, és mi kell ehhez?
4. Lehetséges-e bármely szakasz egyszerűsítése, megszüntetése, vagy más szerkezeti egységekhez való áthelyezése?
5. A munkatermelékenységi normák meghatározásának lehetőségei.
6. A meglévő munkanormák be nem tartásának okai.
7. Mennyire hatékonyan használja egy adott alkalmazott az övét munkaidő?
8. Vannak olyan technikai problémák, amelyek akadályozzák a feladatok elvégzésében?

Fontos! A munkaidőről készült fénykép olyan információkkal szolgál, amelyeket a jövőben a közgazdászok és a vezetők felhasználhatnak a vállalati tervek és költségvetések elkészítéséhez, illetve azok kiigazításához.

Néhány funkció

Ennek a folyamatnak a jellemzői a következők:

• Az FRD olyan új berendezések bevezetése után fordulhat elő, amelyek egyes munkavállalókat felmentenek a feladataik alól.
• Az ilyen jellegű munkát gyakran felhatalmazott HR alkalmazott végzi.
• Fényképek készíthetők a nap folyamán, valamint bizonyos műveletekről, szakaszokról, csapatról vagy egy szakemberről.
• Mielőtt elkezdené az FRA-t, meg kell határoznia a céljait munkaköri kötelezettségek kutatott.
• Néha megengedett az önfotózás, vagyis a munkaidőről készült fényképet az a munkavállaló készíti, akinek tevékenységét nyomon kell követni. Ebben az esetben úgy kell érteni, hogy ő maga tesz minden bejegyzést a jelentésben, és rögzíti az egyes műveletekre fordított időtartamokat. Ez a technika segít a munkavállalónak meghatározni, hogy munkaidejét milyen időszakokban pazarolja el irracionálisan.

Az FRD típusai

A figyelni kívánt objektumok számától függően típusokra oszthatók. Pontosabban:

1. Egyéni – egy adott munkavállaló munkaidejének tanulmányozására vonatkozik, miközben a ráfordított erőfeszítések részletezése a lehető legnagyobb mértékű lesz.
2. Csoportos fotózás – ez a munkanapról készült fénykép egy alkalmazotti csoport tevékenységének megfigyelését jelenti, akiket bizonyos munkafolyamatok kapcsolnak össze. Ennek a tanulmánynak az a fő feladata, hogy ellenőrizze, mennyire hatékony az interakció, összehangoltak-e a cselekvéseik, mennyire elfoglaltak-e mindegyik, és ellenőrizze a többi folyamatot.
3. Átfogó – feltárja a munkafolyamatok összefüggéseit. Kiderül, hogy tanulmányozza a munka ritmusát, a berendezések használatának ésszerűségét. Ez a módszer akkor lesz hasznos, ha olyan intézkedéseket kell kidolgoznia, amelyek célja a munka hatékonyságának növelése.

Jegyzet! A rendkívül pontos kép és valós adatok elérése érdekében a fotózás több napon, heteken, sőt hónapokon keresztül történik.

Kinek előnyös az FRD adatai?

A munkaidőről készült fénykép sok hasznos adattal szolgál a cég vezetője és tulajdonosa számára. Képet kapnak az alkalmazottak teljesítményéről. Ezenkívül ezek az adatok hasznosak lesznek a HR vezetőnek, a HR osztálynak a munkaköri leírások, a személyzet stb.

Az FRD eredményeként kapott adatok természetesen maguknak a munkavállalóknak is segítséget nyújtanak abban az esetben, ha munkájuk hatékonyságának növelésében, munkaköri kötelezettségeik teljesítésében érdekeltek.

Az FRD lefolytatásának eljárása

A munkaidő fotózása olyan folyamat, amely a legnagyobb alaposságot és figyelmességet követeli meg az előadótól. Szó szerint mindent fel kell vennie, beleértve a személyes témákról szóló telefonbeszélgetéseket is.

Minden a felkészüléssel, a cél meghatározásával kezdődik. Tehát, ha a megfigyelés célja annak megállapítása, hogy az alkalmazottak betartják-e a szabályokat, akkor a munkavállalók csoportjainak fotózása egyszerre is elvégezhető. Ha a munkafegyelmet megsértik, az azonnal észrevehető lesz. Például gyakran elmennek dohányzási szünetekre vagy teát isznak a kijelölt időszakon kívül, munka helyett.

Azokban a helyzetekben, amikor egy alkalmazott munkanapját optimalizálni kell, a munkanapról mindegyikről külön fényképet készítenek. Nemcsak az, amit csinál, azt rögzítik, hanem a többi alkalmazottal való interakció folyamatait és azok hatékonyságát is.

Fontos! Az FRD végrehajtható kifejezetten vagy burkoltan, vagyis anélkül, hogy erről a munkavállalót tájékoztatnák. Amint azt a gyakorlat mutatja, ez a második lehetőség, amely segít azonosítani, hol töltik ténylegesen a munkaidő nagy részét. Ha a második módszert választja, akkor az előkészítési szakaszban fel kell hoznia egy legendát a megfigyelő végrehajtására vonatkozóan.

Érdemes megjegyezni, hogy a végső eredmények az FRD-t végrehajtók utasításától és képzésétől függenek. Ebben a szakaszban is meg kell állapodnia az adatok bevitelére szolgáló űrlapokról.

Az FRD-be történő adatbevitel szabályai

Ahhoz, hogy az űrlap megfeleljen a követelményeknek, meg kell adnia a következő adatokat:

• A cég neve, szerkezeti felosztása.
• A megfigyelés neve, száma és végrehajtásának dátuma.
• Maga az űrlap a megfigyelt munkavállalóra vonatkozó adatokat tartalmazza - teljes név, foglalkozás, beosztás, végzett munka.
• Munkaköri kötelezettségeinek rövid leírása.

Ezt követi egy táblázatos rész, amelyben a konkrét időköltségek és az ezen idő alatt végrehajtott műveletek leírása szerepel. Például:

1. A számítógép bekapcsolása – 5 perc.
2. Füstszünet – 10 perc.
3. Kommunikáció az ügyfelekkel – 45 perc.

És egy ilyen kronológia rögzíti a munkavállaló által a munkanap során végzett összes tevékenységet. Minden megfigyelés valós időben történik. A végén egy összegzés készül, ahol a következő fontos időköltségeket számítják ki:

• Előkészítő és záró intézkedések.
• A munkahely karbantartásának ideje.
• Üzemelési idő.
• Ideje a szüneteknek.

Fontos! A dokumentumot annak a szerkezeti egységnek a vezetőjének kell aláírnia, ahol a tárgy működik.

Következtetés

A munkaidős fotózás az hatékony eszköz annak ellenőrzése, hogy az alkalmazottak mit csinálnak, és miért nem tudják elvégezni a rájuk bízott feladatokat. Az ilyen megfigyelés többek között segít azonosítani az elbocsátást kérelmezőket, vagy megtudni, hány embert kell hozzáadni a személyzethez.

Minden szervezet hatékonyságának növelésének egyik tartaléka a munkaerő-erőforrások hatékonyabb felhasználása. Ebben az esetben az objektív adatok megszerzésének és elemzésének egyszerű és hatékony eszköze a munkanapi fénykép (WPD).

Munkanapi fotó egy olyan módszer, amely lehetővé teszi egy adott munkavállaló időbeosztásának tanulmányozását a munkanap során minden munkatevékenységgel töltött idő megfigyelésével, mérésével és dokumentálásával.

A PDF-módszer elsajátítása lehetővé teszi, hogy megszerezze egyedülálló eredményeket a személyzeti menedzsment és annak termelékenysége terén, még a vállalatnál végzett munka hiányos szabványosításának körülményei között is. Az FDD folyamat az egyes műveletekre fordított idő meghatározására, a feladatok elmaradásának okainak feltárására és elemzésére, valamint a munkafolyamat egészének optimalizálására irányul.

Egy munkanapi fénykép a következő kérdésekre ad választ:

1. Mennyi időt tölt egy alkalmazott egy bizonyos típusú munkával?

2. Mennyi időbe telik a különböző alkalmazottaknak egyazon típusú munka elvégzése?

3. Lehetséges-e és milyen eszközökkel növelni a munka termelékenységét?

4. Lehetséges-e valamelyik üzleti folyamat elhagyása (egyszerűsítése), vagy más részlegekre delegálása?

5. Hogyan kell megállapítani a munkatermelékenységi normákat és azonosítani az e normák be nem tartásának okait?

Az FRD típusai

A megfigyelési objektumok számától és a célfeladattól függően a következő típusok munkanapi fotók:

. Egyedi— meghatározza az egyes előadók által eltöltött időt, amely lehetővé teszi a munka maximális részletességgel történő tanulmányozását;

. csoport— a munkafolyamattal összekapcsolt több alkalmazott tevékenységének nyomon követése a csoporttagok közötti felelősség további ésszerű elosztása érdekében. A csoportfotózás fő célja a csoporttagok munkájának összhangjának, leterheltségének, munkaszervezésének vizsgálata, a kieső munkaidő okainak, időtartamának feltárása, egyéb, pontosítást nem igénylő kérdések feltárása. időmérés;

. átfogó- lehetővé teszi az egyes termelési folyamatok közötti kapcsolat azonosítását, a munka termelési ritmusának tanulmányozását, a fokozat meghatározását racionális használat eszközöket, dolgozzon ki konkrét intézkedéseket a munka hatékonyságának növelésére. Ebben az esetben a megfigyelők egy csoportja egy csapat, műhely, részleg vagy vállalkozás egészének munkáját vizsgálja, amely lehetővé teszi a termelési folyamatok teljes halmazának vagy azok jelentős részének lefedését;

. önfotózás— a szakember önállóan méri fel tevékenységének idejét.

Fontos részlet: Az objektívebb és megbízhatóbb adatok beszerzése érdekében több napon (heteken, hónapokon) átfogó fényképek készülnek a munkanapról.

AZ FRD HASZNÁLATÁNAK CÉLAI

Egy munkanapi fotót különböző célokra lehet felhasználni:

1. A munkaidő szerkezetének meghatározása, a legköltségesebb műveletek, munkafajták azonosítása.

2. A legjobb alkalmazottak tapasztalatainak tanulmányozása. A legjobb eredményeket felmutató alkalmazottak munkaidő-költségvetése alapul szolgálhat a célok kitűzéséhez, az alkalmazottak teljesítményének felméréséhez és a munkaszervezés optimális módjainak megtalálásához.

3. Szabványok felállítása. Több alkalmazottra vonatkozó adatok elemzése lehetővé teszi, hogy kezdeti információkat szerezzen a munkaügyi normák kialakításához. Sőt, az FRD módszert több, eltérő munkavégzési hatékonyságú munkavállaló esetében alkalmazzák a szabványok érvényességének növelése érdekében.

4. A szabványoknak való meg nem felelés okainak azonosítása. Ha már léteznek szabványok, de az egyes alkalmazottak rendszeresen nem tartják be azokat, akkor a munkanapról készült fénykép segítségével azonosíthatja a helyzet okait.

5. Az elveszett munkaidő azonosítása. Az EDF segítségével megállapítható, hogy a munkafolyamat mely szakaszaiban fordulnak elő munkaidő-kiesések, és mi okozza azt: nem hatékony munkaszervezés, irracionálisan felépített technológia vagy alkalmazotti becstelenség.

6. A munkaszervezési folyamat fejlesztése a vállalkozásnál. Az FRD lehetővé teszi, hogy leírja a vállalaton belüli üzleti folyamatokat, és értékelje, mennyire optimálisak.

7. Az alkalmazottak teljesítményének értékelése. A munkavállaló munkájának megfigyelése és a különböző munkaműveletekre fordított idejének felmérése lehetőséget ad a professzionalizmus és motiváció szintjének felmérésére.

AZ FRD VÉGREHAJTÁSÁNAK TECHNOLÓGIÁJA

Egy munkanap fényképezésének technológiája több szakaszból áll.

1. szakasz. Felkészülés a munkanap fotózására.

Tovább kezdeti szakaszban tűzze ki a célokat a munkanap fotózásához. A kitűzött célok alapján kerül meghatározásra az EDF lebonyolításának típusa és módszertana.

Ha az FRD fő célja az a belső munkaügyi szabályzat betartásának ellenőrzése, akkor a munkavállalók csoportjáról egyidejűleg is készíthető munkanapi fénykép (alkalmazottak csoportosítása szerkezeti egység vagy végzett munkatípus szerint). A munkafegyelem megsértése azonnal észrevehető lesz.

Ha szükséges azonosítani az elveszett munkaidőt, optimalizálja a vállalat üzleti folyamatait, akkor minden alkalmazottról egyénileg kell fényképet készíteni a munkanapról, gondosan rögzítve az általa végzett műveleteket, a többi alkalmazottal való interakciót és a szerkezeti részlegeket.

Szintén az első szakaszban el kell dönteni, hogy az FRD-ről tájékoztatjuk-e a munkavállalókat, vagy érdemes-e megfelelő legendát kitalálni a megfigyelő bemutatására.

FONTOS

Az előkészítő szakasz a megfigyelők felkészítését (oktatását és képzését) foglalja magában. Az elért eredmények nagymértékben függenek az előkészítéstől.

Nem lenne felesleges előzetesen egyeztetni az FRD formanyomtatványairól, hogy azok helyesen tükröződjenek szükséges információ. Ez különösen akkor fontos, ha a vizsgálatot egyidejűleg több szerkezeti egységben végzik majd különböző megfigyelők.

2. szakasz. A munkanap fotózása.

A fényképezés az aktuális idő szerint történik. A mérési eredményeket a megfigyelési lapon rögzítjük (1-3. táblázat). Az 1. és 2. oszlopban a megfigyelő minden új művelet (tétlenség) kezdési és befejezési időpontját rögzíti. A 4. oszlopban ismerteti a műveleteket, az 5. oszlopban a munka elvégzéséhez szükséges eszközök listáját írja be. Minden rekord megmutatja, hogy mit tett az alkalmazott, vagy mi okozta a tétlenségét.

A munka vagy szünet minden elemét dokumentálni kell külön. Különösen egyértelmű különbséget kell tenni a munkahelyi karbantartási munka elemei, valamint a munkaszünetek között, figyelembe véve azok jellegét és okait. Ebben az esetben a megfigyelési lap 1., 2., 4., 5. oszlopa közvetlenül a megfigyelési folyamat során, a 3., 6. oszlop pedig a fényképezési eredmények feldolgozása során kerül kitöltésre.

Fotó egy közgazdász munkanapjáról

Ez a fénykép 2016. 03. 18-án készült a 2016. 09. 03-i 147. számú vezetői utasítás alapján az eltöltött idő közvetlen mérésének módszerével, a munkavállaló munkanapja alatti munkaidő ráfordításának vizsgálata céljából.

Az eredményeket táblázatban mutatjuk be. 1.

TELJES NÉV. alkalmazott: Petrova A.I.

Szakterületen szerzett munkatapasztalat: 2 év.

1. táblázat: Fotó egy közgazdász munkanapjáról
				Felszerelés	jegyzet
			A számítógép bekapcsolása
			A kért információk tartalmának pontosítása telefonon. Az osztály tervezett teljesítménymutatóinak kiosztása igény szerint e-mailben	Számítógép, telefon, internet kapcsolat
				Telefonkészlet
			A szükséges kezdeti információk összegyűjtése a tervezett mutatók végrehajtásának elemzéséhez a Kamelia-Invest LLC voronyezsi részlege gyártóhelyein	Számítógép, telefon, internet kapcsolat
			A Kamelia-Invest LLC voronyezsi részlege termelési telephelyei által tervezett termékek gyártására vonatkozó mutatók végrehajtásának elemzése a gyártóhelyek vezetőinek jelentései szerint	Számítógép
			Fizikai és pénzbeli mutatók tisztázása jelentéskészítőktől	Telefon, Internet kapcsolat
			A tervezett mutatók végrehajtásáról szóló elemző jelentés módosítása	Számítógép
			Elemző jegyzetek készítése az osztályvezetőnek az új anyagok termékgyártásban való bevezetésének megvalósíthatóságáról	Számítógép
			Személyes igények kielégítésére kijárás, dohányzás szünet
			A Kamelia-Invest LLC voronyezsi részlegének béralapjának elemzése a hónapra	Számítógép, telefon
			Telefonos beszélgetés személyes témákról	Telefonkészlet
			A következő havi bérszámfejtés tervezése
			Munkavégzés, berendezések kikapcsolása, rend a munkahelyen	Számítógép, nyomtató, telefon

A munkanap fényképét bemutatták: Petrova A.I. közgazdász.

__________/Petrova A.I./

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

__________/Rjabcsenko A.R./

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

Ez a fénykép 2016. 03. 17-én készült a 2016. 09. 03-i 147. számú vezetői utasítás alapján az eltöltött idő közvetlen mérésének módszerével, a munkavállaló munkanapja alatti munkaidő ráfordításának vizsgálata céljából.

Az eredményeket táblázatban mutatjuk be. 2.

TELJES NÉV. alkalmazott: Makarova S.V.

Munkavállalói beosztás: könyvelő.

Szakterületen szerzett munkatapasztalat: 13 év.

Divízió: a Kamelia-Invest LLC voronyezsi részlege.

2. táblázat. Fénykép egy könyvelő munkanapjáról
A művelet (művelet) kezdési időpontja	A művelet befejezési ideje (művelet)	A művelet (akció) időtartama, min.	Elvégzett munka (akció)	Felszerelés	jegyzet
			Számítógép bekapcsolása, elektronikus adatbázisok rendezése
			Számviteli területek elsődleges dokumentációjának átvétele, ellenőrzése, számviteli feldolgozásra való felkészítése. A nem megfelelő sorrendben elkészített dokumentumok visszaküldése a kibocsátóknak
			Vizsgálat Email, ismerkedés a tartalommal	Számítógép, internet kapcsolat
			A beszámolási negyedévben legyártott termékek önköltségére vonatkozó szükséges információk elkészítése és megküldése az osztályvezető kérésére (mintavétel, külső szervezetek számláinak fénymásolása, terméktípusonkénti költségkalkulációk stb.)	Másoló, számítógép, nyomtató, internet kapcsolat
			Személyes igények kielégítésére kijárás, dohányzás szünet
			Befektetett eszközök könyvelésével kapcsolatos munka végzése	Számítógép, nyomtató
			Ebédszünet
			A termelési költségek elszámolásával kapcsolatos munkák elvégzése	Számítógép, nyomtató
			Ellenőrzés a szolgáltatókkal telefonon	Számítógép, telefon
			E-mailek ellenőrzése, megismerkedés a tartalommal	Számítógép, internet kapcsolat
			Szkennelje be a bérszámfejtési dokumentumokat, és küldje el e-mailben a cég központjába	Számítógép, szkenner, internet kapcsolat
			Személyes igények kielégítésére kijárás, dohányzás szünet
			Megbeszélés az osztályvezetővel az adójogszabályok változásairól
			Iratok előkészítése az irattárba történő továbbításhoz
			Számítógép és egyéb berendezések kikapcsolása, rend a munkahelyen	Számítógép, nyomtató, szkenner, fénymásoló

A munkanap fényképét: könyvelő Makarova S.V.

__________/Makarova S.V./

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

A munkanap fotózásáért felelős: HR menedzser Ryabchenko A.R.

__________/Rjabcsenko A.R./

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

Fénykép a beszerzési menedzser munkaidejéről

Ez a fénykép 2016. 03. 19-én készült a 2016. 09. 03-i 147. számú vezetői utasítás alapján az eltöltött idő közvetlen mérésének módszerével, a munkavállaló munkanapja alatti munkaidő ráfordításának vizsgálata céljából.

Az eredményeket táblázatban mutatjuk be. 3.

TELJES NÉV. alkalmazott: Szergejev P.I.

Munkavállalói pozíció: beszerzési menedzser.

Szakterületen szerzett munkatapasztalat: 9 év.

Divízió: a Kamelia-Invest LLC voronyezsi részlege.

3. táblázat. Fénykép egy beszerzési menedzser munkanapjáról
A művelet (művelet) kezdési időpontja	A művelet befejezési ideje (művelet)	A művelet (akció) időtartama, min.	Elvégzett munka (akció)	Felszerelés	jegyzet
			Számítógép, nyomtató, fénymásoló bekapcsolása	Számítógép, nyomtató, fénymásoló
			A beszerzési költségvetés tervezési és gazdasági osztályának kérelme, egyetértve Pénzügyi Osztály, az aktuális negyedévre	Számítógép, telefon, internet kapcsolat
			Kérjen tájékoztatást a főraktártól az anyagok elérhetőségéről	Számítógép, telefon, internet kapcsolat
			A tárgynegyedévi anyag rendelkezésre állás és igény meghatározása	Számítógép, telefon
			Személyes igények kielégítésére kijárás, dohányzás szünet
				Számítógép, nyomtató, telefon
			Ebédszünet
			Havi beszerzési terv készítése	Számítógép, nyomtató, telefon
			Személyes igények kielégítésére kijárás, dohányzás szünet
			Véghezvitel marketing kutatás beszállítói javaslatok, árszintek, szállítási feltételek tanulmányozása a beszerzési terv szerint
			Beszerzéssel kapcsolatos dokumentumok átvétele, feldolgozása	Számítógép, nyomtató, internet kapcsolat, telefon
			Személyes igények kielégítésére kijárás, dohányzás szünet
			Végleges megállapodás a szállítóval az árakról, a szállítás dátumáról és a termékek raktárba szállításának módjáról	Számítógép, internet kapcsolat, telefon
			Referencia információk beírása a szállítói adatbázisba	Számítógép, internet kapcsolat
			Jegyzőkönyv készítése a napközben végzett munkáról, számítógép és egyéb berendezések kikapcsolása	Számítógép

A munkanap fényképét áttekintette: Szergejev P.I. beszerzési menedzser.

__________/Szergejev P.I./

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

A munkanap fotózásáért felelős: HR menedzser Ryabchenko A.R.

__________/Rjabcsenko A.R./

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

3. szakasz. Az eredmények feldolgozása.

Az elemek időtartamának kiszámítása (3. oszlop kitöltése) az eredmények feldolgozásakor történik.

Ebben a szakaszban a 6. oszlop is kitöltésre kerül, és minden elem besorolásra kerül. A Kamelia-Invest cég nem termelő személyzete számára a következő munkaidő-költség-besorolást alkalmazta:

OV - teljes munkaidő (a műszak időtartama);

PZ - (felkészítés egy feladat elvégzésére, a termelőeszközök működőképes állapotban tartása műszak alatt);

OP - ;

OLN - ;

NTD - (késés, jogosulatlan munkahelyi távolmaradás, idő előtti munkából való távozás stb.).

A kapott adatok (1-3. táblázat) alapján létrejön a munkatevékenység egyensúlya. A 4. táblázat mutatja közgazdász munkaidő mérlege.

4. táblázat. Közgazdász munkaidő mérlege
	Leírás			Teljes megfigyelési idő, min.
	A munkahely és a zárómunka megszervezése			540 perc. (9 óra)
	Működési idő (a feladatok közvetlen végrehajtásának ideje)
	Töltsön időt a pihenésre és a személyes szükségletekre
	A munkafegyelmi szabályok megsértése

„Teljes időtartam, min” oszlop asztal 4. táblázat adatai alapján kerül kitöltésre. 1 a következőképpen:

PV = 10 + 15 = 25 (perc);

OP = 45 + 60 + 70 + 40 + 30 + 75 + 65 + 35 = 420 (perc);

OLN = 10 + 60 + 10 = 80 (perc);

NTD = 5 + 10 = 15 (perc).

A K1 együttható kiszámítása, amely megmutatja a költségelem részesedését a teljes megfigyelési időből:

K1(PZ) = 25/540 × 100% = 4,6%;

K1(OP) = 420 / 540 × 100% = 77,8%;

K1(OLN) = 80/540 × 100% = 14,8%;

K1(NTD) = 15/540 × 100% = 2,8%.

Mérlegeljük könyvelő munkaidő egyenlege(5. táblázat).

5. táblázat: Könyvelő munkaidő egyenlege
Munkaidő osztályozó	Leírás	Teljes időtartam, min.	A teljes megfigyelési idő százaléka (K1), %	Teljes megfigyelési idő, min.
	A munkahely és a zárómunka megszervezése
	Működési idő (a feladatok közvetlen végrehajtásának ideje)
	Töltsön időt a pihenésre és a személyes szükségletekre
	A munkafegyelmi szabályok megsértése

Töltse ki a „Teljes időtartam, min” oszlopot. táblázat adatai alapján. 2:

PV = 10 + 5 = 15 (perc);

OP = 15 + 20 + 105 + 80 + 75 + 15 + 15 + 45 + 50 + 25 = 445 (perc);

OLN = 10 + 60 + 10 = 80 (perc).

A munkafegyelmi szabályok megsértése nincs.

A K1 együttható kiszámítása, amely tükrözi a költségelem részesedését a teljes megfigyelési időből:

K1(PZ) = 15/540 × 100% = 2,8%;

K1(OP) = 445 / 540 × 100% = 82,4%;

K1(OLN) = 80 / 540 × 100% = 14,8%.

A 6. táblázat tartalmazza a munkaidő mérleg adatait beszerzési menedzser.

6. táblázat Beszerzési vezető munkaidő egyenlege
Munkaidő osztályozó	Leírás	Teljes időtartam, min.	A teljes megfigyelési idő százaléka (K1), %	Teljes megfigyelési idő, min.
	A munkahely és a zárómunka megszervezése
	Működési idő (a feladatok közvetlen végrehajtásának ideje)
	Töltsön időt a pihenésre és a személyes szükségletekre
	A munkafegyelmi szabályok megsértése

„Teljes időtartam, min” oszlop asztal 6. táblázat adatai alapján kerül kitöltésre. 3:

PV = 10 + 35 = 45 (perc);

OP = 5 + 15 + 150 + 50 + 30 + 80 + 45 + 15 + 15 = 405 (perc);

OLN = 10 + 60 + 10 + 10 = 90 (perc).

A munkafegyelmi szabályok megsértése nincs.

A K1 együttható kiszámítása:

K1(PZ) = 45/540 × 100% = 8,3%;

K1(OP) = 405 / 540 × 100% = 75%;

K1(OLN) = 90 / 540 × 100% = 16,7%.

4. szakasz. Eredmények elemzése és megoldások kidolgozása (ajánlások).

Az FRD eredményeként beszerzett adatok alapján következtetéseket vonnak le és javaslatokat dolgoznak ki a feltárt hiányosságok megszüntetésére.

Esetünkben egy közgazdász, könyvelő és a Kamelia-Invest LLC voronyezsi részlegének menedzsere munkanapjáról készült fényképek elemzése eleget mutatott magas szint a munkafegyelem betartása, mivel vagy nincs szabálysértés, vagy alacsony az NTD értéke (a közgazdász teljes megfigyelési idejének 2,8%-a).

A megfigyelés megkezdése előtt el kell döntenie, hogy pontosan mi tekinthető a munkafegyelem megsértésének. Hiszen az úgynevezett dohányzási szünetek, a munkaidőben teázás, a kollégákkal nem összefüggő témákról folytatott beszélgetések és egyéb időelnyelések sokszor egyszerűen szükségesek ahhoz, hogy a csapatban erkölcsi szempontból normális környezetet tartsunk fenn.

Fontos részlet: Az ezzel kapcsolatos félreértések elkerülése érdekében javasolt a belső munkaügyi szabályzat írásban történő rögzítése, egyeztetése a csapattal, ill. szakszervezeti szervezet. Új alkalmazottak felvételekor ezeket a szabályokat meg kell ismerni.

Az FRD során kiderült, hogy a beszerzési vezető körülbelül 30 percet tölt. minden nap jelentést készíteni a napközben végzett munkáról. A Kamelia-Invest cég vezetése úgy ítélte meg, hogy ez jelentős időbefektetés volt, és döntött egyszerűsítse a belső jelentési űrlapokat mind a beszerzési vezetők, mind a többi alkalmazott.

JEGYZET

A jelentési űrlapokat, azok tartalmát és gyakoriságát mindenképpen érdemes rendszeresen felülvizsgálni, hiszen a mai gyorsan változó üzleti környezetben minden információ gyorsan jelentőségét veszti.

Az FRD eredményei alapján a bevezetés mellett döntöttek személyzeti asztal A Kamelia-Invest LLC voronyezsi részlege számítógépes gépelési operátorként jött létre, hogy a következő feladatokat ruházza át rá: dokumentumok fénymásolása és szkennelése, e-mailek küldése és fogadása, dokumentumok archiválása, egyszerű jelentések és szöveges dokumentumok készítése. Megengedte szakképzett személyzetet tehermentesíteni(könyvelők, közgazdászok és vezetők).

Mindenesetre könnyebb olyan embert találni, aki képes a számítógéppel és egyéb irodai berendezésekkel kommunikálni, mint egy hozzáértő közgazdászt, felelős könyvelőt és tapasztalt vezetőt. A díjazás szempontjából pedig ez a lehetőség a legoptimálisabb.

Bármely részleg hatékonysága nagymértékben függ a modern, nagy sebességű berendezések (nagy mennyiségű adat kezelésére alkalmas nagysebességű számítógépek) és a kommunikáció elérhetőségétől. Talán az FRD eredményei alapján bizonyos esetekben indokolt lesz ilyen berendezések beszerzése, mert A vállalat hatékonysága a kapott adatok hatékonyságától és megbízhatóságától függ.

Az FRD azt is lehetővé teszi, hogy több alkalmazott/részleg ugyanazokat a berendezéseket (szkennelő eszközök, nagy formátumú nyomtatók, színes nyomtatók) vegye figyelembe anélkül, hogy ez a munka hatékonyságát veszélyeztetné. Az ilyen berendezéseket rendszerint szórványosan használják egyszeri feladatok elvégzésére.

Az EFA eredményei alapján dönthet az előléptetésekről, minősítésekről, díjakról stb.

TÁJÉKOZTATÁSKÉPPEN

Egy munkanap fényképét a cég maga is elkészítheti (gazdaságosabb megoldás), vagy megbízhatja egy erre szakosodott céget (megbízhatóbb lesz a kutatás eredménye).

Személyzet, szervezeti rendszer, a munkamódszerek és a cég vezetési stílusa meglehetősen könnyen befolyásolható a vállalkozás által, kezelhető és egyben jelentős hatással van az általános teljesítménymutatóra. Ezért kell adni a munkaerő-hatékonyság növelését nagy figyelmet, és az FRD ebben a kérdésben az egyik legkényelmesebb és legracionálisabb módszer a költségek és a munkaidő veszteségek tanulmányozására.

A szükséges létszám egyértelmű megtervezéséhez, beleértve bizonyos alkalmazottak munkatermelékenységének meghatározását, a munkaidőről készült fényképet használják, amelyet egy azonos nevű dokumentumban készítenek.

Kedves olvasóink! A cikk a jogi problémák megoldásának tipikus módjairól szól, de minden eset egyedi. Ha tudni akarod, hogyan pontosan megoldja a problémáját- vegye fel a kapcsolatot tanácsadóval:

A JELENTKEZÉSEKET ÉS HÍVÁSOKAT 24/7 és a hét minden napján.

Ez gyors és INGYEN!

Ez lehetővé teszi a vállalat vezetőségének, hogy megfelelő döntéseket hozzon a személyzet kialakítása, a munkaköri leírások és a munkaterv elkészítése során.

Nézzük meg közelebbről azt a kérdést, hogy mi ez a munkaidő fényképe.

Fogalom és lényeg

A munkavállaló munkaidejének fényképezésének meghatározása a megfigyelés egy olyan formája, amely során egy adott típusú munka elvégzéséhez szükséges időt mérik.

A mérési eredmények alapján egyértelmű kép alakul ki arról, hogy a munkavállaló pontosan mit csinált a munkahelyén és mennyi munkaidőt fordított erre.

A fényképezési térképet nem csak a termelési létesítményekben használják, hanem segít a szellemi erőforrások teljesítményének értékelésében is.

Ezenkívül a fotókártya a költségek jelentős csökkentésének egyik módja, és lehetővé teszi:

• létrehozza és elemzi a szükséges munkaidő-költségvetést minden munkavállaló számára külön-külön;
• az eltöltött idő különböző kategóriákba csoportosításával alakítsa ki a munkanap tényleges egyenlegét;
• egyértelműen meghatározza a munkaidő szerkezetét;
• időben észleli a munkaidő-kiesés és a munkaterv elmulasztásának okait;
• végrehajtani összehasonlító elemzés a hasonló feladatokat ellátó munkavállalók munkáját, és meghatározza, hogyan lehet munkájuk hatékonyságát növelni;
• felméri a munkahely körülményeit és hatását a rábízott feladatok végrehajtására;
• munkaidő-elemzést készíteni a termelési vezetők körében.

Az időzítéstől való eltérések

Az időzítés legfeljebb 1 hétig vagy hónapig tartó elemzést tesz lehetővé, az időtartamot maga a munkavállaló határozza meg.

Ami a munkanapi fotózást illeti, ez az eljárás hivatalosabb esemény. A kezdeményező csak a cég vezetése lehet.

Egy munkanap fényképezése során minden kapott információt egy meghatározott formájú dokumentumban rögzítenek, és egyértelműen szabályozzák a vonatkozó dokumentumok, amelyeket a vezetőség aláírásával erősít meg.

Az időmérő folyamat során a munkavállaló önállóan dönti el, hogyan kell azt lefolytatni, és hol rögzíti az elemzéshez szükséges információkat.

Felhasználási célok

Ez a módszer bizonyos célokat követ, amelyek közül a legfontosabbak a következők:

• az elveszett idő észlelése a munkanap folyamán;
• az idővesztéssel kapcsolatos problémák azonosítása és számos, a munka hatékonyságának növelését célzó tevékenység létrehozása;
• időszabványok kialakítása a teljes munkafolyamathoz;
• átvenni a sikeresebb cégek munkaszervezési tapasztalatait, és képzéseket tartani alkalmazottaiknak a munka hatékonyságának javítása érdekében.

Kinek van szüksége erre az információra?

Mindenekelőtt fényképet kell készíteni a munkanapról:

• a vállalatok vezetői és tulajdonosai, hogy megértsék munkatársaik leterheltségét és munkájuk hatékonyságát;
• HR vezetők, HR osztály munkaköri leírások elkészítése, a szükséges létszám kialakítása, kutatómunka elvégzése;
• közvetlenül maguknak a munkavállalóknak, akik érdeklődnek munkaköri feladataik hatékony ellátásában.

Fajták

Többféle munkanapi fotózás létezik, nevezetesen:

• Egyedi;
• csoport (tömeg);
• brigád.

Nézzük meg részletesebben az egyes típusokat.

Egyedi

Az ilyen típusú tanúsítást közvetlenül egy alkalmazott számára végzik el, hogy meghatározzák a munkafolyamat felhasználásának hatékonyságát.

A bizottság egész munkanapon megfigyeli a munkavállalót, és a vonatkozó információkat beírja a megfigyelési lapba.

Csoport (tömeg)

Az ilyen típusú munkanapi fotózást azzal a céllal készítik, hogy egyidejűleg megfigyeljenek egy bizonyos munkavállalói csoportot.

Maga a megfigyelési eljárás teljesen megegyezik az egyéni munkavállalói kártya létrehozásával. Az elemzés eredményei alapján az egységben külön-külön kaphat képet az egyes alkalmazottak munkaerőköltségének hatékonyságáról.

Abban az esetben, ha fényképre van szükség egy több mint 3 alkalmazottból álló embercsoport számára, az elemzést azonnali megfigyelések segítségével végzik el, az alkalmazottak és a berendezések állapotának egy bizonyos idő elteltével történő kötelező rögzítésével.

Az alkalmazotti csoportfotózás legfontosabb jellemzői:

• a megfigyelő előre kiválaszt bizonyos típusú költségeket, mivel nem tudja minden munkahelyen folyamatosan rögzíteni a munkanapot;
• a megfigyelésre szánt idő intervallumokra van felosztva, amelyek pontossága közvetlenül függ ezen intervallumok mennyiségétől;
• A költségek megfigyelési lapra történő beírásakor könnyen megjegyezhető formára (számok vagy betűk formájában) redukálódnak.

Brigád

A munkaidő-fotózás csapatszámítása a csoportos változatnál teljesen azonos, és nem is más.

Hogyan történik a munkaidő fotózás?

A munkahelyi tanúsítás megkezdése előtt a bizottság megfigyelési lapokat készít, amelyek után:

• Egy bizonyos munka elvégzéséhez szükséges időt méri (ez az idő figyelembe veszi a szervizberendezéshez vezető úton eltöltött időt is).
• A nap letelte és a feljegyzések elkészítése után a munkahelyet értékelik.
• Az értékelési eredmények alapján intézkedéseket tesznek a munkaidő hatékonyságának javítására.

Ki vezeti?

Nézzük meg közelebbről azt a kérdést, hogy ki és hogyan végzi el a tanúsítást.

A munkanapi fényképet hitelesítő bizottság készítheti el, amely magában foglalhatja:

• mérnökök;
• HR vezetők;
• HR részleg alkalmazottai;
• Főmérnök;
• számviteli személyzet;
• munkavédelmi szakemberek.

Ha egy irodai alkalmazott számára munkanapi fényképet készítenek, a tanúsítási bizottság egy személyből - személyzeti vezetőből - állhat.

Minden jutalék működési elve teljesen azonos.

Általános szabályok és alapelvek

Ha a vállalkozásnak több munkahelye van, amelyek karbantartása közvetlenül kapcsolódik ugyanazon berendezéshez, a tanúsító bizottságnak joga van csak egy kártyát készíteni szelektív változatban.

Például Ivanov és Sidorov szerelőként dolgoznak különböző üzletekben, de ugyanazt a munkát végzik. Így a bizottságnak joga van megfigyelni Ivanovot ebéd előtt, a szünet után pedig Sidorovot, és így mindkettőjük számára egyetlen fényképet készíteni a munkanapról.

A pontosabb fénykép elkészítéséhez a munkahely többszöri tanúsítása szükséges, majd az átlagos mutatók bekerülnek a kártyaűrlapba.

Meg kell érteni, hogy a munkavállalónak a káros munkakörülmények miatti kártérítés kifizetése ettől függ.

Szakaszok és módszertan

A térkép létrehozásának folyamata a következő lépésekből áll:

• előkészítő;
• megfigyelés;
• eredmények feldolgozása.

Előkészületi szakasz

Az előkészítési folyamat abból áll, hogy megismerkedünk a műszaki folyamattal, a munkahelytel, és elkészítjük a megfigyelőlapokat, amelyekbe beírjuk a fő paramétereket az értékelési elemzés meghatározásához.

Megfigyelési szakasz

Ebben a szakaszban az összes elvégzett munka időtartamát közvetlenül mérik, figyelembe véve a szüneteket.

Ezzel párhuzamosan a megfigyelési lapok tábláiba bekerülnek a ráfordított időre és munkára vonatkozó adatok. Ezeket a műveleteket a munkanap folyamán meg kell ismételni.

Az eredmények feldolgozása

Az eredmények feldolgozásának sorrendje a következő:

• Kiszámításra kerül a termelésre fordított teljes munkaidő. Ezzel párhuzamosan külön számítják ki az egyes feladatokra fordított időt, beleértve a köztük lévő szüneteket is.
• A tanulmányi eredmények értékelése folyamatban van. A feldolgozás során meg kell határozni, hogy a munkavállaló mennyi időt töltött veszélyes munkakörülmények között, figyelembe véve az átlagos mutatót ebben a kérdésben.
• Meghatározzák, hogy a munkavállaló megfelel-e a műszaki folyamatban vállalt feladatoknak, és fel kell jegyezni az adott művelet elvégzésére fordított időt, amelyben a működési feltételeket alkalmazzák. káros körülmények munkaerő.

Hogyan kell alkalmazni?

Bármely területen dolgozó valamennyi munkavállaló számára létezik egy bizonyos típusú kártyaforma. Jelzik a vállalkozás nevét és szerkezeti egységét.

Ezt követően a térképen ez látható:

• még egyszer a vállalkozás neve;
• az alkalmazott kezdőbetűi;
• iskolai végzettség és szakma;
• a munkavállaló által betöltött pozíció;
• az elvégzett munka megnevezése, mindegyik külön-külön.

Ezt követően kialakul rövid leírása a munkavállaló által végzett munka.

Ami a dokumentum táblázatos részét illeti, minden munkaszakaszra vonatkozóan feltünteti az információkat a kötelező névvel és a megfelelő kóddal (ha van).

A dokumentum következő oszlopaiban a tanúsítás kezdetének és befejezésének időpontját kell feltüntetni, ideértve annak teljes idejét is.

A „Megjegyzés” oszlop különböző további információkat tartalmaz, amelyeket a tanúsítási folyamat során szereztek.

A táblázat alatt összefoglaljuk a munkaidő fényképét, ahol fel kell tüntetni:

• előkészítő és végső idő;
• a munkaidő kiszolgálására fordított idő;
• a kijelölt feladatok gyors megoldására fordított idő;
• munkaközi szünet.

Az adatok megadása után a dokumentumot aláírásra benyújtják annak a szerkezeti egységnek a vezetőjéhez, ahol a megfigyelést végezték, majd a felsőbb vezetés aláírja.

Feltétlenül jelezni kell álláspontjukat.

Fotótérkép (minta)

A dokumentum nyomtatvány innen tölthető le:

Megfigyelő lap

A munkaidőről készült fénykép készítésére szolgáló megfigyelési lap a következő formátumú:

Példa

Eredmények és értelmezésük

Sok menedzser észreveszi, hogy idővel csökken a személyzet termelékenysége. Ha az alkalmazottaknak vagy az egyes részlegeknek nincs idejük megbirkózni a rájuk bízott feladatokkal, ez nem befolyásolhatja a vállalat tevékenységének végeredményét. Ennek oka lehet a dolgozók nagy leterheltsége vagy a munkavállaló elégtelen képzettsége. Annak érdekében, hogy megtalálja objektív ok vonatkozik: munkanapi fénykép.

A munkanapi fénykép egy-egy alkalmazott – könyvelő, szakács, menedzser, titkár, raktáros vagy dolgozók csoportja: mérnökök, közgazdászok, elektromos hegesztők – tevékenységének megfigyelésének egy fajtája, annak megállapítására, sok időt töltenek munkával.

Az ilyen megfigyelést papírra kívánják ültetni, és a saját szemeddel látni a munkafolyamattal töltött valós időt. A térkép összeállításakor még a több percig tartó telefonbeszélgetések is belekerülnek. Ennek eredményeként a menedzser látja, hogy munkatársai valójában mit csinálnak a munkanapon és a héten.

Fontos! A megfigyelési időszakok eltérőek lehetnek. Meghatározásuk a helyzet összetettsége és a megfigyelőre háruló feladatok alapján történik.

A munkanapi fénykép eredményei alapján készült beszámoló összeállításának fő céljai:

• meghatározza a munkaidő szerkezetét. Segít azonosítani a legidőigényesebb műveletet, munkatípust és meghatározni a munkavállaló prioritásait, vagyis ha több időt fordít egy feladatra, akkor az fontosabb számára;
• tanulmányozza a legjobb eredményeket produkáló szakemberek tapasztalatait. Hasznos lesz a fiatal munkatársak számára. A legjobb munkatársak feladatmeghatározásának és elvégzésének tapasztalata, jellemzői segítik a többiek munkájának optimális megszervezését;
• szabványokat állít fel. Több alkalmazott munkaidejének elemzése után könnyebb lesz meghatározni a többire vonatkozó szabványok kidolgozását. Ez különösen fontos az olyan szakmák esetében, mint: különféle gépek mestere, menzai dolgozók és mások. Ez a technika segít meghatározni, hogy miért nem teljesültek a korábban megállapított szabványok;
• meghatározza a veszteségeket a munkafolyamatban. Az eredmények megmutatják, hogy a munkavállaló mit csinált a nap folyamán, és hány százalékát töltötte munkaköri feladatai ellátásával;
• Az alkalmazottak teljesítményértékelése segít felmérni az alkalmazottak professzionalizmusának szintjét és munkamotivációjukat.

Fontos! Ennek a módszernek nincs korlátozása az alkalmazhatóságra, segít alaposan megvizsgálni a takarítónő, a főkönyvelő, de még a vezető munkanapját is.

Óramérő vagy fénykép a munkanapról?

Ezeket a módszereket gyakran összehasonlítják, de különböznek egymástól. Így az időzítés egy héttől egy hónapig tart, az időtartamot maga a munkavállaló határozza meg. Vagyis tud a megfigyelésről, és mindent meg tud csinálni, ahogy mondják, helyesen.

Ami a szóban forgó módszert, azaz a munkanap fotózását illeti, hivatalosabbnak és hatékonyabbnak tekinthető. Kizárólag a vezető kezdeményezi. Ráadásul a megfigyelőt gyakran ügynökként vezetik be a munkacsoportba, vagyis egyik alkalmazott sem tudja, mit fog valójában csinálni.

Egy munkanap fotózásakor minden adat egy speciális űrlapra kerül, majd feldolgozása és elemzése következik. Ezen adatok alapján a vezető a kialakított sablon szerint jelentést kap. A módszer meglehetősen régi, de még mindig nem veszíti el relevanciáját, különösen az új szakmák megjelenésével.

A technika használatának szükségessége mindenki számára hasznos:

• a cégvezető/tulajdonos tájékoztatást kap a személyzet leterheltségéről és a munkahelyi erőforrások ésszerű felhasználásáról. Segítséggel ez a módszer akár bért is számolhat erre vagy arra a munkára;
• HR menedzser A megfigyelés segíti a HR osztály képviselőit az optimális munkaköri leírások elkészítésében, valamint a munkaerő-igény megfogalmazásában, ami a csapatszakterületeknél különösen fontos;
• a munkájuk hatékonyságának javításában érdekelt munkavállalók számára.

Fajták

A DDF-eknek többféle típusa van, a felosztás a megfigyelési objektumok számát veszi figyelembe.

Egyedi

Az alkalmazottak igazolásakor a munkanap egyéni fényképét használják fel. Ebben az esetben csak egy munkavállaló munkanapja számít, a termelésben vagy az irodában, figyelembe véve a munkaidő-felhasználás hatékonyságának értékelését. A megfigyelés egy munkanapon keresztül, kevesebb mint egy hét alatt történik.

Csoport

Ezt a típust gyakrabban tömegnek nevezik. Az alkalmazottak egy csoportja vagy egy egész csoport a megfigyelők radarja alatt áll. szerkezeti felosztás, néha változni. A lebonyolítás és a rögzítés menete megegyezik az előző módszerrel, melynek eredményeként a linkben képet kaphatunk az egyes munkavállalók által eltöltött munkaidőről.

Ha a rögzítést 3 főnél több fős csoportra végezzük, akkor az azonnali rögzítési módszert alkalmazzuk. Ennek a technikának megvannak a maga sajátosságai, nevezetesen:

• a megfigyelő határozza meg, hogy milyen típusú munkát rögzít az egyes csoporttagok számára. Lehetetlen azonban mindenkit egyszerre nyomon követni és helyes adatokat megadni;
• a megfigyelési időszakok intervallumokra vannak osztva pontos időintervallumokkal;
• az eredmények űrlapon történő rögzítésekor rövidítésekkel írjon.

Brigád

Ezt a módszert tanulmányozásra használják nagy csoport dolgozók. Ezt a technikát gyakran csapatokra osztott alkalmazottak használják.

Az FRD technika hátrányai

Bár egy munkanapról készült fénykép átfogó adatot ad a munkafolyamatban eltöltött időről, ennek ellenére vannak bizonyos hátrányok. Először is több napos megfigyelést kell végezni. Az egy napra rögzített eredmények enyhén szólva helytelenek.

Másodszor, az egyén megfigyelésbe való bevonása szintén hátránya a módszernek. Természetesen lehet szakembert fogadni ezen a területen, de ez messze nem olcsó. Ha felhasználja a rendelkezésre álló erőforrásokat, és megfigyelőnek jelöli ki saját alkalmazottját, akkor őt is el kell vonni a fő munkájától. És ha önfotózást használnak, az eredmények nem biztos, hogy a legvalószínűbbek. Nem valószínű, hogy egy alkalmazott kitölt egy jelentést, amelyben önként jelzi, hányszor dohányzott naponta, vagy hány órát töltött az interneten, közösségi oldalakat látogatva. hálózatok.

Algoritmus egy munkanap fényképezéséhez

A folyamat helyes megszervezésével azonban a vizsgált módszer pozitív eredményt ad.

Célokat kitüzni

Bármilyen kutatás elvégzése, beleértve ezt is, konkrét célmeghatározást igényel. Különben haszontalan. A célok eltérőek lehetnek, ezért első lépésként listát kell készíteni belőlük, jelezve, hogy mely eredmények jelenjenek meg a jelentésben. Lehet, hogy:

• egy adott munkavállaló vagy csoport által ténylegesen elvégzett feladatok listájának összeállítása;
• munkaerő-optimalizálási lehetőségek keresése;
• hatékonyságvesztés meghatározása;
• a munkaidő normáinak kidolgozása;
• az alacsonyan képzett munkavállalók azonosítása, akik nem tudnak megbirkózni a rájuk bízott feladatokkal.

A vizsgáltak célcsoportjának, időkeretének meghatározása

Az optimális, ha a vizsgálat időtartama olyan, hogy az lefedi a teljes munkaciklust, azonban a gyakorlatban ez nem mindig lehetséges. Amikor a munkaidő-költség szerkezetének meghatározása a cél, a fényképezési eljárást legalább 1-2 héten keresztül, rövid szünetek lehetőségével kell elvégezni.

Bizonyos típusú munkákra vonatkozó gyártási szabványok meghatározásához minden munkatípust legalább 10-15 alkalommal kell rögzíteni, ebben az esetben a vizsgálat időtartama 3-4 hétre nő.

A vizsgálati csoport meghatározásakor a következő lehetőségek lehetnek:

• Tíz főnél kevesebb fős csapat esetén az FDD-t minden alkalmazottnál külön-külön végzik el. Ugyanakkor figyelmen kívül hagyhatják a következőket: dolgozók a próbaidő, ha vannak gyártásban;
• ha a létszám több mint tíz fő, akkor csak a legtapasztaltabb dolgozók vizsgálhatók. Természetesen ebben az esetben minden a menedzsment által kitűzött célokon múlik.

Az űrlap elkészítése és kitöltése

Egy másik fontos szakasz, amelytől az adatok rögzítésének, majd elemzésének kényelme múlik, az információ előkészítése és helyes bevitele az űrlapba. A kitöltött megfigyelési űrlapot az alábbiakban töltheti le:

Egy ilyen űrlapot kézzel is létrehozhat Wordben vagy Excelben.

Az űrlapot a választott fényképezési lehetőségtől függően egy erre kijelölt munkatárs vagy maga az alany tölti ki. Ez történhet nyomtatott lapon, vagy digitálisan is megadhatja az adatokat, és később kinyomtathatja.

Fontos! Fényképezéskor rögzítésre kerül az akció kezdetének és befejezésének időpontja. Nem lehetnek „üres foltok”, vagyis ha 8:45-kor egy akció befejeződik, akkor 8:45-kor kell elkezdeni. következő művelet. Még akkor is, ha egy alkalmazott csak ül az íróasztalánál, és nem csinál semmit, ez is jelezve van.

A fényképező személyt meg kell tanítani az űrlapok helyes kitöltésére. Bizonyos esetekben képzésre van szükség. Erre a célra adják ki.

Ha a cél a legmegbízhatóbb információk megszerzése, akkor célszerű valamilyen legenda alatt bevezetni a csapatba a fotókat készítő munkatársat. Ebben az esetben az alanyok a megszokott módon viselkednek, ami különösen fontos a munkaerő-hatékonyság csökkenésének okainak azonosításához.

Eredményekkel való munka

A fényképezés minden szakaszának befejezése után a kapott eredményeket elemzik. Ha egy csoportot vizsgáltak, akkor az egyes alkalmazottak adatai külön-külön is bemutathatók. Az elemzést táblázat formájában mutatjuk be, amely a munkaidő-költségeket mutatja be pozíciók, munkatípusok, osztályok és egyéb szükséges szempontok szerint.

Jelentéskészítési eljárás

Minden elemzési eredmény egy speciális űrlapra kerül, amelyet a szabályoknak megfelelően kell kitölteni. Azt állítja:

• a vállalkozás és a szerkezeti egység neve;
• TELJES NÉV. alkalmazott(ok);
• iskolai végzettség és képzettség;
• betöltött pozíció;
• az elvégzett munka neve;
• a munka rövid leírása;
• a táblázat információkat rögzít a szakaszokról és az időköltségekről;
• A fényképezés eredményeként kapott további adatok a „megjegyzés” oszlopba kerülnek;
• A táblázat alatt az együtthatók összegzése látható: általában a munkafolyamat költségei, valamint a gyors problémamegoldásra fordított idő és bármilyen típusú munkaszünet (füstszünet, ebéd, nem kapcsolódó szakirodalom olvasása) dolgozni).

A jelentést a közvetlen felettesnek aláírásra, majd a felső vezetésnek megfontolásra kell benyújtani.

Következtetés

Az időfotózás hatékony módszer a munkával töltött tényleges idő nyomon követésére, valamint ideális eszköz a teljes munkafolyamat megszervezésére. Ez az alapos vizsgálat segít azonosítani a teljesítményproblémákat és optimalizálni a munkafolyamatot.

Pontok pontos azonosítása érdekében munkaköri leírás, leterheltség elemzése, valamint bármely dolgozó munkavégzési hatékonysága, a munkanapról készült fénykép használható. Alább ebben a cikkben talál egy példát a kitöltésre.

Köztudott, hogy minden munkaerő-források maximális hatékonysággal kell dolgoznia. Mindegyik mechanizmusának úgy kell működnie, mint egy óra. És ha a rendes vonali személyzetnek meg kell felelnie a megállapított időszabványoknak, akkor hogyan lehet nyomon követni a mérnöki és műszaki szint munkáját?

Egy módszer az alkalmazott munkaterhelésének nyomon követésére

Ezt a problémát a segítségével lehet megoldani

Ez az eszköz lehetővé teszi annak megértését, hogy a dolgozónak van-e szabadideje, vagy teljesen oda van-e szánva munkafolyamat. De még ha nincs is egy perc pihenése, az alábbi példával egy munkanap fényképének kitöltésével könnyen meghatározhatja, hogy milyen hatékonysággal dolgozik.

Hogyan kell elkészíteni és kinek kell elkészítenie?

Használhatja saját szabványosítóit, amelyek egyáltalán rendelkezésre állnak nagyvállalatok, vagy használja magáncégek szolgáltatásait a normalizáláshoz és szabványosításhoz. Azonban mindig olcsóbb bármilyen munkát egyedül elvégezni, különösen azért, mert nem nehéz megérteni ezt a kérdést az alábbiakban bemutatott munkanap fényképének kitöltésével.

Azok, akik egy könyvelőt, mérnököt vagy bármely más alkalmazottat szeretnének szabványosítani, a fénykép készítése előtt ismerkedjenek meg a munkaköri leírással, a munkarenddel és a főbb munkaterületekkel.

Ezt azért kell megtenni, hogy a vizsgált személy ne vezesse félre a szabványosítót. Hiszen egyszerűen nincs értelme azoknak a méréseknek, amelyek során a dolgozó szándékosan lelassítja vagy leállítja a munkafolyamatot.

Összeállításkor a jóváhagyott nemzeti szabványokra összpontosíthat

Mielőtt az alábbiakban bemutatott példát használnánk egy munkanap fényképének kitöltésére, érdemes megismerkedni az egyes munkák elvégzésére kidolgozott és jóváhagyott szabványokkal. Bár ma már vannak olyan normák, amelyek azóta is érvényben vannak szovjet Únió. Természetesen nem kell a teljes időre koncentrálni, de a műveletek sorrendje, a munka összetétele és a segédanyagok használata nagyon hasznos lesz az új mérések kialakításakor.

Mérlegeljük konkrét példa Fotó kitöltése a munkanapról:

			Munka megnevezése
		Ivanova Anzhelika Evgenievna	Könyvelő
Munkanap		A nap kezdete	A nap vége
hétfő
Munkanapi fotó
	Folyamat neve			Időtartam, min	Folyamat index
	Nyissa ki az irodát, kapcsolja be a számítógépet, készítse elő a munkahelyet
	Nyissa meg az 1C programot, töltse le és nyomtassa ki a tranzakciós dokumentumokat
	Dokumentumok elkészítése a bérszámfejtéshez
	Egyezzetek meg az összegekben bérek a főkönyvelővel
	Készítsen 1C programmal
	Ebédszünet
	Együttműködés az ügyfélbankkal (fizetési adatok megadása)
	Információgyűjtés a szolgáltatásokról előzetes jelentés elkészítéséhez
	Előzetes jelentés készítése
	Rendezd el a jelentéseket, dokumentumokat mappákba, tedd a helyükre mappákat, kapcsold ki a számítógépet, takarítsd ki a munkahelyet
	A munkanap vége
Összesen mért, ebből:
				20 nap könyvelő. Egy kitöltési példa bemutatja, hogyan készíthet ügyesen munkaidő-nyilvántartást egy adminisztratív-vezetői alkalmazott számára. De az időhatékonyság megértéséhez meg kell értenie, hogy mi van a „folyamatindex” oszlopban. Mire fordítják az időt? A PPP egy előkészítő és záró folyamat. Ebbe a csoportba tartoznak a munkahely előkészítésével kapcsolatos műveletek munkanap vagy a munka végéig. OP - működési folyamat. Ez közvetlenül magában foglalja mindazokat a munkákat, amelyek a munkaköri leírásban szerepelnek, és azokat a munkavállalónak el kell végeznie. VO - idő a pihenésre vagy személyes szükségletekre. Ezek a gyártási folyamat szünetei, amelyeket a munkanap szabályoz. DP - további folyamatok. Ez a csoport olyan munkákat tartalmaz, amelyek nem szerepelnek az OP-ban, de nélkülük lehetetlen a munka megkezdése. Például azoknak, akik a gépnél dolgoznak, ez a berendezések felállítása, munkafelületek előkészítése stb. Az NTV nem operatív időpocsékolás. Ebbe a csoportba tartozik minden olyan idő, amit nem a munkafolyamattal töltöttek (családdal való telefonálás, boltba járás, személyes problémák megoldása stb.). Mit jelez a fenti fénykép egy munkanapról? A fenti kitöltési példa felhasználható a munkavállaló leterheltségének, munkavégzési hatékonyságának elemzésére. Látható, hogy nincs nem operatív időveszteség, minimális időt fordítanak a pihenésre vagy a személyes szükségletekre. A munkavállaló hátralévő idejét közvetlen feladatai ellátásával tölti. Ahhoz, hogy megértse, hová megy a munkaidő, szüksége van egy fényképre a munkanapról. A mérnök kitöltési példája nem tér el a fentiektől, mivel a fenti űrlap mérnöki és műszaki személyzet számára is alkalmas. Csak a művek típusai és nevei változhatnak.