A tudományelmélet legfontosabb szerkezeti összetevője szociális munkaő van minták. A lakossággal folytatott szociális munka eredményességét és eredményességét nagymértékben meghatározza a szociális szolgáltatások optimális fejlettségi és működési szintje, az emberekkel végzett munka során a tartalom és a technológiai módszerek megválasztásának tudományos megalapozottsága, a közvetlen és közvetett kapcsolatok és a szükségletek kölcsönös befolyásolása. , érdeklődési körök, törekvések, hangulatok és az emberi viselkedés motívumai különböző életkörülmények között. A szociális munka törvényei integrált formában fejezik ki legteljesebben a társadalmi kötelékek összességének természetét és irányát. A törvényszerűségek, mint a legjelentősebb, visszatérő összefüggések feltárása és megfogalmazása, amelyektől a szociális munka eredményessége függ, általában véve tudományelméletének, különösen a szociális munka területén dolgozó tudósoknak és gyakorlati szakembereknek a legfontosabb feladata. Meg kell jegyezni, hogy a valóságban objektíven létező törvények gyakran eltérnek a tudományban érvényesülő törvényektől. A lényeg az, hogy a valóságban a törvényszerűségek komplexben jelennek meg, és nem másoktól elszigetelten, és csak elméletben, a halmozott összefüggésektől való elvonatkoztatás képességének köszönhetően teszi lehetővé a gondolkodásunk, hogy elkülönüljünk és szabályszerűségeket fogalmazzunk meg<<чистом виде>>.

A szociális munka tudományban megfogalmazott törvényszerűségei, de a valós folyamatok ismeretének fejlődésével, elmélyülésével, de a fogalmi apparátus és a kutatási technológia fejlődésével változnak, átalakulnak, folyamatosan közelítve a valósban végbemenő objektív szabályszerűség modelljéhez. szociális munka gyakorlata. Azt is meg kell jegyezni, hogy a szociális munka törvényszerűségei, mint a tudás logikai formái az érzékszervi észlelés számára hozzáférhetetlenek, csak az elvont gondolkodás, a feltárt trendek és társadalmi folyamatokban való kölcsönös függőségek megnyilvánulásának elemzése és szintézise alapján érthetők meg.

A szociális munka interdiszciplináris, integratív jellege, hatalmas mennyiségű empirikus anyag statisztikai feldolgozásának igénye, gyakorlati adatok és megfigyelések – mindez megnehezíti a minták azonosítását és megfogalmazását. Mint már említettük, a szociális munkában vannak vezetői kapcsolatok valamint a szakember és az ügyfél közötti interakciós kapcsolatok, amelyek lehetővé teszik bizonyos, a menedzsmentben rejlő minták kiemelését.

Irányító testületek számára szociális védelem a szövetségi és regionális szinteken, amelyek intézményesített szakembercsoportok összessége, a vezetői kapcsolatokat a következő minták határozzák meg:

A szociális védelem hatékonyságának függősége az irányító testületek rendszerének és működésének strukturális teljességétől;

A szociális védelem hatékonyságának függősége a tudat társadalmi orientációjától és a kormányzati szervek személyi állományának tevékenységétől;

A szociális munka eredményességének függősége a lakosság szociális védelmének közvetlen és hosszú távú céljainak megfelelőségétől, összhangjától stb.

A szociális munka céljainak közvetlen kapcsolati szinten történő elérésének eredményességét befolyásoló jelentős összefüggések a következő mintákkal fejezhetők ki:

Általános érdeklődés szociális munkásés az ügyfél interakciójuk végeredményében;

A szociális munkával foglalkozó szakember ügyfélre gyakorolt ​​hatásának integritása;

A szociális munka szakemberi jogkörének és felelősségének betartása;

A szociális munkával foglalkozó szakember és a szociális szolgáltatások ügyfele általános fejlettségi szintjének való megfelelés stb.

A szociális munka világ- és hazai tapasztalatai azt mutatják, hogy a tudósok és gyakorlati szakemberek által megfogalmazott és még meg nem fogalmazott minták objektív természetűek, és a szakemberek akaratától, vágyától, tudásától függetlenül megnyilvánulnak. A szociális munka területén dolgozó szakember különféle okokból figyelmen kívül hagyhatja a szociális munka törvényeinek objektív természetét - ez nem sérti a minta cselekvését és befolyását, hanem nemkívánatos következményekhez vezet, amelyek kiküszöbölése szükségessé teszi. további erőfeszítéseket, időt és erőforrásokat. Éppen ezért minél mélyebben ismeri fel a szakember, és minél teljesebben veszi figyelembe a gyakorlatban a mintákat, annál hatékonyabb a tevékenysége.

Ugyanakkor meg kell jegyezni, hogy e törvényszerűségek puszta ismerete nem garantálja felhasználásukat a szociális munka mindennapi gyakorlatában. A szakember nem tudja minden esetben összefüggésbe hozni cselekvéseit a szociális munka mintáival, elemezni és értékelni a minták megnyilvánulásait a klienssel való kapcsolatokban. Ezért a gyakorlatban csak a tudomány által megfogalmazott törvényszerűségekből fakadó következtetések és szabályok vezérlik, amelyek egy nagyon konkrét követelménylistát kifejezve válnak a szociális munkás elve, kiinduló helyzete és általános tevékenységi szabálya.

A szociális munka elvei a tudományelmélet logikai formáinak legfontosabb szerkezeti alkotóelemei. Az elméleti tételek az elveken keresztül kapcsolódnak közvetlenül a szociális munka gyakorlatához. A szociális munka szorosan kapcsolódik a társadalmi fejlődés problémáihoz. Jelleme, tartalma, formái és módszerei elválaszthatatlanok a társadalom gazdasági, társadalmi, szellemi és erkölcsi állapotától. A szociális munka a társadalmi kapcsolatok rendszerében működő társadalmi intézményként, ideértve a gazdasági, társadalmi, politikai, ideológiai és egyéb kapcsolatokat, közvetlenül részt vesz ezek szabályozásában, olyan funkciók megvalósításában, amelyek biztosítják mind az egyén, mind a társadalom létfontosságú tevékenységét. egész.

A szociális munkások részt vesznek a szociálpolitika kidolgozásában és végrehajtásában, a lakosság leromlástól és társadalmi kockázatoktól való szociális védelmét szolgáló szociális programok végrehajtásában, valamint a megfelelő feltételek megteremtésében az egyén szociális működéséhez. Különösen jelentős a szociális munka vitalitást támogató szerepe.<<социально ослабленных>> a társadalom tagjai, a nehéz élethelyzetbe került emberek megsegítése.

A szociális munka kölcsönható tényezőinek komplexitása és sokszínűsége, az alá-, illetve koordinációs és korrelációs kapcsolatok és kapcsolatok megnyilvánulása a szociális munka több csoportra bontható elvrendszerében tükröződik:

Módszertani;

Szervezeti és adminisztratív;

Pszichológiai és pedagógiai;

Társadalmi-politikai.

Módszertani alapelvek- ezek az ismeretelmélet, a megközelítés, a határozottság, a reflexió, a fejlesztés elvei.

Szervezési és elosztási elvek- ez:

a személyzet társadalomtechnológiai kompetenciája;

stimuláció;

A végrehajtás ellenőrzése és ellenőrzése;

Funkcionális bizonyosság;

A szabályok és kötelességek egysége.

Pszichológiai és pedagógiai alapelvek kifejezett követelmények a szociális szolgáltatások ügyfelei számára a pszichológiai és pedagógiai befolyásolás technológiai eszközeinek megválasztására vonatkozóan. Ennek a csoportnak a fő elvei a következők:

Integrált és rendszerszemléletű az ügyfél életkörülményeinek elemzéséhez és értékeléséhez, valamint a munkaformák és -módszerek megválasztásához;

A szociális szolgáltatások ügyfelének egyéni megközelítése;

A szociális munka céltudatossága és céltudatossága;

Tapintat és tolerancia a szociális szolgáltatások ügyfeleivel való kommunikáció során stb.

Társadalmi-politikai elvek kifejezni azokat a követelményeket, amelyek a szociális munka tartalmának és irányának az állam szociálpolitikájától való függéséből adódnak, amely meghatározza a lakosság szociális védelmében a prioritások megválasztásának, a személy és az állam összekapcsolásának és ragozásának fogalmi megközelítéseit. a szociális munka iránti érdeklődés. A csoport főbb elvei:

A szociális munkában megoldott feladatok állami megközelítése;

A szociális munka tartalmának és módszereinek humanizmusa és demokratizmusa;

Egy személy életkörülményeinek figyelembevétele, társadalmi csoport a szociális munka tartalmának, formáinak és módszereinek megválasztásakor;

A szociális munkás tevékenységének jogszerűsége és igazságossága.

A minket körülvevő valóságról való tudás eszköze annak átalakításának. Éppen ezért a tudományelmélet fontos összetevője a logikai formái, mint a következmények, következtetések, technológiai algoritmusok és logikai műveletek, amelyeket törvények, elvek és posztulátumok határoznak meg, hozzájárulva a problémahelyzetek és gyakorlati problémák megoldásához.

Tehát a szociális munka mint tudomány, mint integratív, holisztikus elméleti tudásrendszer strukturálisan úgy ábrázolható, mint két összekapcsolt alrendszer: a szociális munka testületeinek, intézményeinek, szolgálatainak és szakembereinek gyakorlati szakmai tevékenységét tükröző alrendszer a tudás rendszerezése, leírása és általánosítása formájában, és ennek a tudásnak a gondolatmeneten alapuló, empirikusan konkrétból logikailag átalakult formáinak alrendszere. elvonatkoztatni, absztraktból pedig vissza az empirikusba, a gyakorlatba.

A szociális munka mint tudomány szerkezetének megértése hiányos lenne, ha figyelmen kívül hagynánk funkcionális aspektusát. A helyzet az, hogy bármely rendszerszintű formáció számos funkciót lát el, ami azonban nem felel meg a rendszer összetevőinek funkcióinak összegének. Ez alól a szociális munka elmélete sem kivétel. Így a szociális szolgáltatások és intézmények gyakorlati tevékenysége, a szociális munka gyakorlata kísérleti alapot, tudományelméleti forrást jelent; A tudományos nyelv a tárgyi szenzoros gyakorlati szociális munka logikai formáiba öltöztetésének eszköze, hogy az anyagot az ideálba tükrözze; a tudás logikai formái tükrözik a tudományelmélet tartalmát; Az elméleti rendelkezésekből fakadó következtetések és következmények logikus eszközei az ideál anyagivá alakításának, a szociális munka kliensének társadalmi státuszának átalakítására.

A szociális munka szerkezeti összetevői azonban mint a tudomány bizonyos mértékben hozzájárulnak a tudományos elméletben közös funkciók megvalósításához:

Információs, mivel a szociális munka elmélete információkat tartalmaz a ténylegesen előforduló társadalmi folyamatokról, általánosított formában írja le azokat a fogalmi apparátus segítségével, a szociális munka tárgykörében rejlő törvények és elvek szerint;

Magyarázatos, hiszen a tudomány nem csupán folyamatok és jelenségek leírására hivatott, hanem bonyolult ok-okozati összefüggések magyarázatára, fejlődésük fő irányzataira és irányaira;

Heurisztika, amely abból áll, hogy a tudományos elmélet nem egyszerűen a valóságot írja le, hanem olyan innovációkat, új ismereteket hordoz, amelyek kiterjesztik a szociális munka problémáinak megértését. A szociális munka tudományos elmélete, mint minden más, heurisztikus célját, eredetét, kidolgozásának, kifejezésének és felhasználásának formáit és módszereit tekintve;

Gyakorlati, ami abban áll, hogy a gyakorlat szükségletei generálják, ennek alapján fejlődik, és a gyakorlatban ismét megerősítést talál igazára. Ez különösen jól látható az alkalmazott tudományokban, amelyek közé tartozik a szociális munka elmélete is;

Prognosztikus, amely trendeket tár fel, előrejelzi a társadalmi folyamatok fejlődési irányát, a szociális munka tárgyait és megelőző hatást biztosít a fejlődésre társadalmi jelenségekés folyamatok.

A szociális munka, mint tudományos tudásrendszer funkciói összetevői működésének szintézisének, a strukturális kapcsolatok integrációjának az eredménye. A rendszer heurisztikus és kreatív tevékenységének megnyilvánulási formájaként és módszereként működnek, fordított hatást gyakorolva a rendszer összetevőinek összetételére, figyelembe véve a felmerülő új célokat.

Az interdiszciplináris, integrációs tudományokra jellemző ok-okozati összefüggések komplex szövevényében szükségszerű és véletlenszerű összefüggések egyaránt megtalálhatóak. Egy-egy következmény megjelenése a szociális munkában legtöbbször szükségszerű és véletlenszerű interakciók ütközésének, aránytalan befolyásának eredménye. Ebben a tekintetben a valószínűségszámítás és a statisztika módszereinek alkalmazása nagy jelentőséggel bír a társadalmi folyamatok kutatói számára, a gyakorlati szakemberek számára pedig a tapasztalat és az intuíció felhasználása.

Így szisztematikus megközelítést alkalmazva a szociális munka elméletének elemzéséhez, rájöttünk annak szerkezetének jelentőségére. Az elmélet egészének szerkezetének, összetevőinek belső összefüggéseinek ismerete az, ami lehetővé teszi, hogy a sokféle összefüggés közül kiemeljük a lényeges és jelentéktelen, szükséges és véletlenszerű összefüggéseket, hogy összezavarjuk a benne rejlő ok-okozati függőségek legösszetettebb csomóját. az interdiszciplináris integritásban.

A szociális munka, mint tudomány szerkezetének feltárása lehetővé teszi számunkra, hogy megértsük az integrált komponensek helyét és szerepét, jelentőségét általában, megértsük, hogyan és miért őrzi meg a szociális munka elmélete minőségi bizonyosságát és specifikusságát.

A szociális munka, mint tudomány tudása történetileg a gondolkodás folyamata a tudásrendszer összetételétől a struktúráig, majd a funkciókig, de néha a tudás a funkciók tudatosításával kezdődik. Ebben az esetben a szerkezeti összetevők a rendszer új szervek iránti szükségleteinek kielégítésének, az újonnan megjelenő funkciók materializálódásának az eredménye. A szociális munka elméletének, mint a tudományos ismeretek integrált rendszerének, mint alkalmazott tudománynak a megismerési folyamatában nem azonnal, hanem fokozatosan, hanem a természetbe, a lényegbe hatolva tárulnak fel összetevőinek összefüggései, jellemzői. Ismeretgyűjtés a szociális munka egyes területeiről, tudományos rendszer kedvező előfeltételeket teremt más szempontok ismeretéhez és a tantárgy egészének lényegének mélyebb megismeréséhez. Ugyanakkor fontos a tudományos ismeretek eszköztárának átfogó használata: megfigyelés és kísérlet, leírás és elméleti magyarázat, igazolás és logikai bizonyíték, összehasonlítás és analógia, általánosítás és absztrakció, indukció és dedukció, elemzés és szintézis, hipotézis és a tudományos elmélet egésze.

A szociális munkát a tudás és az emberi tevékenység más ágaihoz hasonlóan bizonyos törvényszerűségek és elvek jellemzik.értelmezés.

Fő mintaként az állam szociálpolitikája és a társadalmi munka tartalma közötti kapcsolatot különböztetjük meg. A szociális munka, mint szakma formálása, a társadalmi orientáció erősítése gazdasági aktivitás Fehéroroszországban a szociális védelem formáinak javítása stb. megerősíti ennek a mintának a létezését és gyümölcsözőségét. Hasonlóan fontos szabályszerűségnek kell tekinteni a szociális fejlődés céljainak és a szociális munka fejlettségi szintje közötti kapcsolatot. Ez utóbbi összetettsége, a különféle szolgálatok, részlegek bevonása a létfontosságú emberi problémák megoldásába természetesen általában a társadalmi fejlődés érdekében "működik", nem csak az egyének vagy csoportjaik számára.

A szociális munka két szintjét (szervezeti és menedzseri és kapcsolattartási) különválasztva megvizsgáljuk ezek sajátos mintázatait is. Az adminisztratív egységek vagy szakembercsoportok rendszerében a szervezeti és vezetői kapcsolatokra jellemző (tevékenységük sikerességét meghatározó):

• a szociális védelem eredményességének függése a szociális igazgatási szervek és intézményrendszer szerkezeti teljességétől és teljességétől szociális Szolgálat
• a szociális védelem hatékonyságának függése a kormányzati szervek személyzeti testületeinek társadalmi orientációjától
• a szociális munka egymásrautaltsága és a lakosság szociális védelmének közvetlen és hosszú távú céljainak összhangja stb.

Kapcsolati szinten a következő tényezőket (mintákat) különböztetjük meg, amelyek meghatározzák egy tevékenység sikerét:

• a szociális munkás és a kliens közös érdeke interakciójuk végeredményében
• a szociális munkával foglalkozó szakember ügyfélre gyakorolt ​​hatásának integritása és összetettsége
• A szociális munka szakember jogkörének és felelősségének betartása
• a szociális munkás és a szociális szolgáltatást igénybe vevő fejlettségi szintje közötti megfelelés stb.

A törvényszerűségek objektíven léteznek, függetlenül attól, hogy ismerjük-e, felismerjük-e. De a szociális munkában elért sikerek akkor lesznek a legjobbak, ha ezeket a mintákat megtanulják és figyelembe veszik a gyakorlati tevékenységekben.

Megfogalmazódnak a szociális munka alapelvei is. Az elvek több csoportját is figyelembe veszik:

• általános filozófiai
• társadalmi-politikai
• szervezeti és tevékenységi
• pszichológiai és pedagógiai, valamint csak a szociális munkához kapcsolódó specifikusak (a lakossági szociális szolgáltatások területén a tevékenység alapvető szabályai)

A társadalom összes tudományának alapját képező általános filozófiai elvek a következők:

• determinizmus elve
• tükrözési elv
• fejlesztés elve
• a tudat és a tevékenység egységének elve
• historizmus elve
• az egyén és társadalmi környezete közötti megbonthatatlan kapcsolat elve

Az alábbi három alapelvcsoport tartalmilag szűkebb, de a szociális munka különböző aspektusait is lefedi.

A társadalompolitikai alapelvek csoportjába olyan elvek tartoznak, amelyek a szociális munka szociálpolitikától való függését jelzik. Azt:

• az állami megközelítés egysége a szociális munka regionális jellemzőivel kombinálva
• tartalmának és módszereinek demokratizmusát
• a szociális munkás tevékenységének legitimitása és méltányossága

A szervezeti és tevékenységi elvek csoportja a következőket tartalmazza:

• a személyzet társadalmi-technológiai kompetenciája
• funkcionális bizonyosság elve
• jogok és kötelességek, hatáskörök és felelősségek egységének elve
• a teljesítmény ellenőrzésének és ellenőrzésének elve

Pszichológiai és pedagógiai alapelvek fejezik ki a kliens befolyásolásának eszközeinek megválasztásával szemben támasztott követelményeket. Ez magában foglalja az olyan elveket, mint:

• az ügyfelek életkörülményeinek átfogó elemzése, valamint a velük való munkavégzés formáinak és módszereinek megválasztása
• egyéni utazás
• a szociális munka céltudatossága és céltudatossága

A szociális munka konkrét alapelvei a következők:

• Az egyetemesség elve (a szociális segélyt mindenki megkapja, nemzetiségre, fajra, meggyőződésre, a rászorulók életkorára való tekintet nélkül).
• A szociális jogok védelmének elve (az ügyfél segítségnyújtása nem köthető ahhoz a követelményhez, hogy szociális jogairól vagy azok egy részéről lemondjon).
• A társadalmi válasz elve (az adott körülményeknek megfelelő cselekvés szükségessége, nem pedig az „átlagos” kliens normái szerint).
• A prevenciós orientáció elve (a társadalmi problémák előfordulásának vagy a már felmerült súlyosbodásának megelőzése (megelőzése)).
• Az ügyfélközpontúság elve (az ügyfél jogai elsőbbségének elismerése minden esetben, kivéve azokat, ahol ez mások jogaival és érdekeivel ellentétes).
• Az önellátás elve (a kliens aktív pozíciója problémái megoldásában, a szociális munkás tanácsadó szerepe).
• A társadalmi erőforrások maximalizálásának elve (a lakosságnak nyújtott szociális segélyek mennyiségének és formáinak növelésének módjainak keresése).
• A titoktartás elve (az ügyfél problémáival kapcsolatos információk nyilvánosságra hozatalának tilalma, kivéve a törvényben meghatározott eseteket, valamint az erőszak, bármely személyt vagy gyermekeket ért sérelem lehetőségét).
• A tolerancia elve (a vásárlók sokféleségének szabályszerűségének felismerése és e sokféleség megnyilvánulásaival szembeni tolerancia).

SZÖVETSÉGI OKTATÁSI ÜGYNÖKSÉG

BELGORODI ÁLLAMI EGYETEM

SZOCIÁLIS MUNKA OSZTÁLY

Tkacseva Julia Alekszandrovna

A szociális munka mintái és alapelvei

csoportos tanuló 120706

"szociális munka" szakterület

Fegyelem:

Szociális munka elmélet

Tudományos tanácsadó:

CM. Batsanova

Belgorod 2009

A szociális munka mintái és alapelvei

A szociális munka tudományos elméletének legfontosabb szerkezeti összetevője a törvényszerűségek. A lakossággal folytatott szociális munka eredményességét és eredményességét nagymértékben meghatározza a szociális szolgáltatások optimális fejlettségi és működési szintje, az emberekkel végzett munka során a tartalom és a technológiai módszerek megválasztásának tudományos megalapozottsága, a közvetlen és közvetett kapcsolatok és a szükségletek kölcsönös befolyásolása. , érdeklődési körök, törekvések, hangulatok és az emberi viselkedés motívumai különböző életkörülmények között. A szociális munka mintái a legteljesebben integrált formában fejezik ki a társadalmi kötelékek összességének természetét és irányát.

A minták, mint a legjelentősebb, visszatérő összefüggések feltárása és megfogalmazása, amelyektől a szociális munka eredményessége függ, általában véve a tudományelmélet, a szociális munka területén dolgozó tudósok és gyakorlati szakemberek legfontosabb feladata. Meg kell jegyezni, hogy a valóságban objektíven létező törvények gyakran eltérnek a tudományban érvényesülő törvényektől. Az a helyzet, hogy a valóságban a törvényszerűségek komplexen jelennek meg, és nem másoktól elszigetelve, és csak elméletben, gondolkodásunk, az aggregált összefüggésektől való elvonatkoztatás képességének köszönhetően, lehetővé teszi a szabályszerűségek elkülönítését és „tiszta formában” megfogalmazását. ”.

A szociális munka tudományban megfogalmazott törvényszerűségei, ahogy a valós folyamatok ismerete fejlődik és mélyül, ahogy a fogalmi apparátus és a kutatási technológia javul, változik, átalakul, folyamatosan közelítve a szociális munka valós gyakorlatában végbemenő objektív szabályszerűség modelljét. Azt is meg kell jegyezni, hogy a szociális munka törvényszerűségei, mint a tudás logikai formái az érzékszervi észlelés számára hozzáférhetetlenek, csak az elvont gondolkodás, a feltárt trendek és társadalmi folyamatokban való kölcsönös függőségek megnyilvánulásának elemzése és szintézise alapján érthetők meg.

A szociális munka interdiszciplináris, integratív jellege, hatalmas mennyiségű empirikus anyag statisztikai feldolgozásának igénye, gyakorlati adatok és megfigyelések – mindez megnehezíti a minták azonosítását és megfogalmazását. Mint már említettük, a szociális munkában menedzseri kapcsolatok, valamint a szakember és az ügyfél közötti interakciós kapcsolatok léteznek, amelyek lehetővé teszik bizonyos, a menedzsmentben rejlő minták kiemelését.

A szövetségi és regionális szintű szociális védelem igazgatási szervei számára, amelyek szervezetileg kialakított szakembercsoportok, a vezetői kapcsolatokat a következő minták határozzák meg:

A szociális védelem hatékonyságának függősége az irányító testületek rendszerének és működésének strukturális teljességétől;

• a szociális védelem hatékonyságának függősége a tudat társadalmi orientációjától és a kormányzati szervek személyi állományának tevékenységétől;

A szociális munka eredményességének függősége a lakosság szociális védelmének közvetlen és hosszú távú céljainak megfelelőségétől, összhangjától stb.

A szociális munka céljainak közvetlen kapcsolati szinten történő elérésének eredményességét befolyásoló jelentős összefüggések a következő mintákkal fejezhetők ki:

A szociális munkás és az ügyfél általános érdeke interakciójuk végeredménye iránt;

A szociális munkával foglalkozó szakember ügyfélre gyakorolt ​​hatásának integritása;

A szociális munka szakemberi jogkörének és felelősségének betartása;

A szociális munkás szakember és a szociális szolgáltatást igénybe vevő ügyfél általános fejlettségi szintjének való megfelelés stb.

A szociális munka világ- és hazai tapasztalatai azt mutatják, hogy a tudósok és gyakorlati szakemberek által megfogalmazott és még meg nem fogalmazott minták objektív természetűek, és a szakemberek akaratától, vágyától, tudásától függetlenül megnyilvánulnak. A szociális munka területén dolgozó szakember különféle okokból figyelmen kívül hagyhatja a szociális munka törvényeinek objektív természetét - ez nem sérti a törvény cselekvését és befolyását, hanem nemkívánatos következményekhez vezet, amelyek megszüntetése szükségessé teszi. további erőfeszítéseket, időt és erőforrásokat. Éppen ezért a szakember minél mélyebben felismeri és teljesebben veszi figyelembe a gyakorlatban a mintákat, annál hatékonyabb a tevékenysége.

Ugyanakkor meg kell jegyezni, hogy e minták ismerete önmagában még nem garantálja a szociális munka mindennapi gyakorlatában való alkalmazásukat. A szakember nem tudja minden esetben összefüggésbe hozni cselekvéseit a szociális munka mintáival, elemezni és értékelni a minták megnyilvánulásait a klienssel való kapcsolatokban. Ezért a gyakorlatban csak a tudomány által megfogalmazott törvényszerűségekből fakadó következtetések és szabályok vezérlik, amelyek egy igen sajátos követelménylistát kifejezve a szociális munkás tevékenységének alapelvévé, kiinduló helyzetévé és általános szabályává válnak.

A szociális munka elvei a tudományelmélet logikai formáinak legfontosabb szerkezeti alkotóelemei. Az elméleti tételek az elveken keresztül kapcsolódnak közvetlenül a szociális munka gyakorlatához. A szociális munka szorosan kapcsolódik a társadalmi fejlődés problémáihoz. Jelleme, tartalma, formái és módszerei elválaszthatatlanok a társadalom gazdasági, társadalmi, szellemi és erkölcsi állapotától. A szociális munka a társadalmi kapcsolatok rendszerében működő társadalmi intézményként, ideértve a gazdasági, társadalmi, politikai, ideológiai és egyéb kapcsolatokat, közvetlenül részt vesz ezek szabályozásában, olyan funkciók megvalósításában, amelyek biztosítják mind az egyén, mind a társadalom létfontosságú tevékenységét. egész.

A szociális munkások részt vesznek a szociálpolitika kidolgozásában és végrehajtásában, a lakosság leromlástól és társadalmi kockázatoktól való szociális védelmét szolgáló szociális programok végrehajtásában, valamint a megfelelő feltételek megteremtésében az egyén szociális működéséhez. Különösen jelentős a szociális munka szerepe a társadalom "szociálisan legyengült" tagjainak életképességének támogatásában, a nehéz élethelyzetbe került emberek megsegítésében.

A szociális munka kölcsönható tényezőinek komplexitása és sokszínűsége, az alá-, illetve koordinációs és korrelációs kapcsolatok és kapcsolatok megnyilvánulása a szociális munka több csoportra bontható elvrendszerében tükröződik:

Módszertani;

Szervezeti és adminisztratív;

• pszichológiai és pedagógiai;

Társadalmi-politikai.

A módszertani alapelvek az ismeretelméleti megközelítés, az elhatározás, a reflexió, a fejlesztés elvei. A szervezési és elosztási elvek a következők:

a személyzet társadalomtechnológiai kompetenciája;

• stimuláció;

A végrehajtás ellenőrzése és ellenőrzése;

Funkcionális bizonyosság;

• szabályok és kötelességek egysége.

Pszichológiai és pedagógiai alapelvek fejezik ki a szociális szolgáltatások ügyfelei számára a pszichológiai és pedagógiai befolyásolás technológiai eszközeinek megválasztására vonatkozó követelményeket. Ennek a csoportnak a fő elvei a következők:

Átfogó és szisztematikus megközelítés az ügyfél életkörülményeinek elemzéséhez és értékeléséhez, valamint a munkaformák és módszerek kiválasztásához;

A szociális szolgáltatások ügyfelének egyéni megközelítése;

A szociális munka céltudatossága és céltudatossága;

Tapintat és tolerancia a szociális ügyfelekkel való foglalkozás során
szolgáltatások stb.

A társadalompolitikai alapelvek kifejezik azokat a követelményeket, amelyek a szociális munka tartalmának és irányának az állam szociálpolitikájától való függéséből fakadnak, amely meghatározza a lakosság szociális védelmében a prioritások megválasztásának, a kombinációnak és ragozásnak a fogalmi megközelítését. személyes és állami érdekek a szociális munkában. A csoport főbb elvei:

• állami megközelítés a szociális munkában megoldott feladatokhoz;
• humanizmus és demokrácia tartalmának és módszereinek társadalmi
  munka;
• az egyén, egy társadalmi csoport sajátos életkörülményeinek figyelembe vétele a tartalom, a forma és a módszerek kiválasztásánál
  szociális munka;
• a szociális munkás cselekedeteinek legitimitása és méltányossága.

A minket körülvevő valóságról való tudás eszköze annak átalakításának. Éppen ezért a tudományelmélet fontos összetevője a logikai formái, mint a következmények, következtetések, technológiai algoritmusok és logikai műveletek, amelyeket törvények, elvek és posztulátumok határoznak meg, hozzájárulva a problémahelyzetek és gyakorlati problémák megoldásához.

Tehát a szociális munka mint tudomány, mint integratív, holisztikus elméleti tudásrendszer strukturálisan két egymással összefüggő alrendszer formájában ábrázolható: egy olyan alrendszerben, amely tükrözi a szociális munka testületeinek, intézményeinek, szolgálatainak és szakembereinek gyakorlati szakmai tevékenységét. A tudás rendszerezésének, leírásának és általánosításának formája, és ennek a tudásnak a gondolat mozgása alapján logikusan átalakított formái, az empirikusan konkrétból az absztraktba, az absztraktból pedig vissza az empíriába, a gyakorlatba.

A szociális munka mint tudomány szerkezetének megértése hiányos lenne, ha figyelmen kívül hagynánk funkcionális aspektusát. A helyzet az, hogy bármely rendszerszintű formáció számos funkciót lát el, ami azonban nem felel meg a rendszer összetevőinek funkcióinak összegének. Ez alól a szociális munka elmélete sem kivétel. Így a szociális szolgáltatások és intézmények gyakorlati tevékenysége, a szociális munka gyakorlata kísérleti alapot, tudományelméleti forrást jelent; A tudományos nyelv a tárgyi érzéki gyakorlati társadalmi munka logikai formáiba öltöztetésének eszköze, hogy az anyagot az ideálba tükrözze; a tudás logikai formái tükrözik a tudományelmélet tartalmát; Az elméleti rendelkezésekből fakadó következtetések és következmények logikus eszközei az ideál anyagivá alakításának, a szociális munka kliensének társadalmi státuszának átalakítására.

Ugyanakkor a szociális munka, mint tudomány strukturális összetevői bizonyos mértékben hozzájárulnak a tudományelméletben közös funkciók megvalósításához:

Információs, mivel a szociális munka elmélete információkat tartalmaz a ténylegesen előforduló társadalmi folyamatokról, általánosított formában írja le azokat a fogalmi apparátus segítségével, a szociális munka tárgykörében rejlő törvények és elvek szerint;

Magyarázatos, hiszen a tudomány nem csupán folyamatok és jelenségek leírására hivatott, hanem bonyolult ok-okozati összefüggések magyarázatára, fejlődésük fő irányzataira és irányaira;

Heurisztikus, amely abban áll, hogy a tudományos elmélet
nemcsak a valóságot írja le, hanem olyan újításokat, új ismereteket hordoz, amelyek bővítik a szociális munka problémáinak megértését. A szociális munka tudományos elmélete, mint minden más, heurisztikus célját, eredetét, kidolgozásának, kifejezésének és felhasználásának formáit és módszereit tekintve;

Gyakorlati, ami abban áll, hogy a gyakorlat szükségletei generálják, ennek alapján fejlődik és talál
igazságának ismételt megerősítése a gyakorlatban.
Ez különösen nyilvánvaló az alkalmazott tudományokban, a
amelyhez a szociális munka elmélete tartozik;

Prediktív, amely előrejelzéssel azonosítja a trendeket
társadalmi folyamatok, tárgyak fejlődési iránya
szociális munka és proaktív hatás biztosítása
a társadalmi jelenségek és folyamatok alakulásáról.

A szociális munka, mint tudományos tudásrendszer funkciói összetevői működésének szintézisének, a strukturális kapcsolatok integrációjának az eredménye. A rendszer heurisztikus és kreatív tevékenységének megnyilvánulási formájaként és módszereként működnek, fordított hatást gyakorolva a rendszer összetevőinek összetételére, figyelembe véve a felmerülő új célokat.

Az interdiszciplináris, integrációs tudományokra jellemző ok-okozati összefüggések komplex szövevényében szükségszerű és véletlenszerű összefüggések egyaránt megtalálhatóak. Egy-egy következmény megjelenése a szociális munkában legtöbbször szükségszerű és véletlenszerű interakciók ütközésének, aránytalan befolyásának eredménye. E tekintetben a társadalmi folyamatok kutatói számára nagy jelentőséggel bír a valószínűségszámítás és a statisztika módszereinek alkalmazása, a gyakorlati szakemberek számára pedig a tapasztalat és az intuíció felhasználása.

Így szisztematikus megközelítést alkalmazva a szociális munka elméletének elemzéséhez, rájöttünk annak szerkezetének jelentőségére. Az elmélet egészének szerkezetének, összetevőinek belső összefüggéseinek ismerete az, ami lehetővé teszi a lényeges és nem lényeges, szükséges és véletlen összefüggések sokféleségének kiemelését, az ok-okozati összefüggés legösszetettebb csomójának feltárását. az interdiszciplináris integritásban rejlő függőségek.

A szociális munka, mint tudomány szerkezetének feltárása lehetővé teszi számunkra, hogy megértsük az integrált komponensek helyét és szerepét, jelentőségét általában, megértsük, hogyan és miért őrzi meg a szociális munka elmélete minőségi bizonyosságát és specifikusságát.

A szociális munka, mint tudomány ismerete történetileg a gondolkodás folyamata a tudásrendszer összetételétől a struktúráig, majd a funkciók felé, de a tudás néha a funkciók tudatosításával kezdődik. Ebben az esetben a szerkezeti összetevők a rendszer új szervek iránti szükségleteinek kielégítésének, az újonnan megjelenő funkciók materializálódásának az eredménye. A szociális munka elméletének, mint a tudományos ismeretek integrált rendszerének, mint alkalmazott tudománynak a megismerési folyamatában nem azonnal, hanem fokozatosan, a természetbe, a lényegbe hatolva tárulnak fel összetevőinek összefüggései, jellemzői. A szociális munka egyes aspektusaira vonatkozó ismeretek felhalmozásával a tudományos rendszer kedvező feltételeket teremt a többi szempont megismeréséhez és a tanulmányi tárgy egészének lényegébe való mélyebb betekintéshez. Ugyanakkor fontos a tudományos ismeretek eszköztárának átfogó használata: megfigyelés és kísérlet, leírás és elméleti magyarázat, igazolás és logikai bizonyíték, összehasonlítás és analógia, általánosítás és absztrakció, indukció és dedukció, elemzés és szintézis, hipotézis és a tudományos elmélet egésze.

Bibliográfia

1. A szociális munka alapjai: Proc. juttatás diákoknak. magasabb tankönyv intézmények / Szerk. N.F. Basov. - M.: "Akadémia" Kiadói Központ, 2004. - 288 p.
2. Szociális munka: elmélet és gyakorlat: Proc. pótlék / Ill. szerk. d.h.s., prof. E.I. Kholostova, a történelemtudományok doktora, prof. MINT. Sorvin. - M.: INFRA-M, 2004. - 427 p.
3. www.bestreferat.ru/
4. A szociális munka elmélete: Oktatási és gyakorlati kézikönyv / Összeállította: O.A. Gordilov. - Belgorod: BelGU Kiadó, 2006. - 132 p.

1.A professzionális szociális munka alapelvei és gyakorlati kifejezésük

2.A szociális munka módszerei, típusai és országos sajátosságai

1. A professzionális szociális munka alapelvei és gyakorlati kifejezésük

A szociális munka elmélete vagy módszertana a kliensek egyéni-személyes és csoportos szintű segítésének és támogatásának megszervezésére szolgáló elvek és módszerek rendszere, amely a társadalmi tevékenység felépítésének tudományos megértésének alapját képezi.

Alapelvek és minták minden tudomány számára fontos módszertani jellemzők, és még inkább a szociális munka, mint speciális típus számára szakmai tevékenység. Ebben az esetben az elvek a tudományelmélet logikai formáinak és a gyakorlati tevékenység alapvető szabályainak legfontosabb struktúraalkotó elemei. Alkalmazásukkal a kategóriákban és mintákban megtestesülő elméleti rendelkezések közvetlen korrelációja valósul meg a gyakorlattal.

Ily módon a szociális munka alapelvei a szociális munkát végző intézmények, szociális munkások alapvető elképzelései, előírásai, magatartási szabályai és normái, amelyeket a társadalmi folyamatok fejlődésének és működésének objektív törvényszerűségei, a fejlett szociális gyakorlat követelményei határoznak meg.

A definícióból következően a szociális munka alapelvei szorosan összefüggenek egyrészt a szociális munka törvényszerűségeivel, másrészt a gyakorlati tapasztalataival, amelyek fenntartható eredményeket adnak. Mint minden természeti törvény, a társadalmi minták sem önálló entitásként léteznek, hanem csak a társadalmi élet folyamataiban és jelenségeiben. Emiatt a közvetlen észlelés számára hozzáférhetetlenek, és csak elvont gondolkodás, elemzés és valamilyen stabil irányzat megnyilvánulásának szintézise alapján érthetők meg.

Az oktatási és módszertani tervben lehetségesnek és célszerűnek tartják a szociális munka összes alapelvének több csoportba való összevonását és redukálását: általános filozófiai; társadalmi-politikai; szervezeti; pszichológiai és pedagógiai; különleges.

Általános filozófiai alapelvek minden társadalomról, emberről és kölcsönhatásuk mechanizmusairól szóló tudomány alapja: a determinizmus elve, a reflexió és a fejlődés, a historizmus és a társadalmi kondicionálás, a társadalmi jelentőség, az ismeretelméleti megközelítés, a tudat és a tevékenység egysége.

Társadalmi-politikai elvek kifejezi a szociális munka tudományosan alátámasztott tartalmából, irányából és az állam szociálpolitikai jellegétől való függéséből adódó követelményeket. Ez a függőség határozza meg a lakosság szociális védelmében a prioritások megválasztásának, az egyéni és a közérdek ötvözésének koncepcionális megközelítését. Ide tartozhatnak: a szociális munkában megoldott feladatok állami megközelítése; a szociális munka humanizmusa és demokratizmusa; a szociális munka tartalmának és formáinak kapcsolata az egyén és egy társadalmi csoport sajátos életkörülményeivel; a szociális munka legitimitása és igazságossága.

Ily módon , A szociális munka az állam szociálpolitikáján alapul, amely elméletben és gyakorlatban megfelelően kifejezi a társadalmilag veszélyeztetett lakossági csoportok ellátásának elveit, követelményeit és érdekeit. Az államigazgatási struktúrák rendeletei és határozatai alapvető politikai és irányelvi dokumentumok lévén, meghatározzák a szociális munka irányát és tartalmát, a társadalmi folyamatok elemzésének és értékelésének koncepcionális megközelítéseit, a szociális munkában a személyes és nemzeti érdekek összekapcsolását.

A humanizmus elve A szociális munka magában foglalja az ember legmagasabb értékként való elismerését, méltóságának és állampolgári jogainak védelmét, az egyén képességeinek szabad és átfogó megnyilvánulásának feltételeinek megteremtését. A humanizmus a szociális munkában megköveteli az emberi tevékenység és az interperszonális kapcsolatok olyan kritériumainak előtérbe helyezését, amelyek kifejeznék az egyén és az emberiség egésze feladatainak és érdekeinek egységét, amelyben a társadalmi egyenlőség, igazságosság, emberség lenne a normája. az emberek közötti kapcsolatokat.

A szociális munka humanizmus elve szorosan összefügg demokrácia a szociális munkás és a kliens kapcsolata, túlnyomórészt informális jellegük. Az informális kapcsolatok főként az alapján jönnek létre és épülnek fel pszichológiai kompatibilitás, személyes tulajdonságok, közös érdeklődési körök, tetszés és nemtetszés. A párkapcsolati demokrácia nagyszerű lehetőségeket nyit a szakemberek előtt, hogy megmutassák kreatív és szakmai képességeiket, a folyamatosan változó körülmények között a bizalom és az ajánlások helyességébe vetett bizalom elnyerésére.

A demokrácia megköveteli a pszichológiai kapcsolatteremtési képességet, a kommunikáció normáinak és szabályainak betartását, az ember személyiségének tiszteletben tartását és odafigyelését, bevonásával aktív keresés személyes problémák megoldásának módjai és észrevétlen befolyásolása elméd, tudásod és erkölcsi tapasztalatod erejével.

A humanizmus, a demokrácia mellett a szociális munka egyik legfontosabb alapelve az szoros kapcsolat az emberi élet sajátos körülményeivel . Ebben az elvben a szociális munka gyakorlatának elméletének egysége nyilvánul meg, megvalósítása biztosítja a lakosság szociális támogatására, jogainak és érdekeinek védelmére alkalmazott formák és módszerek realizmusát és tudományos érvényességét.

Mint az egyik fő törvényesség elve magában foglalja a törvények és az azokon alapuló jogi aktusok szigorú végrehajtását minden állami struktúra által, tisztviselők, állami szervezetekés a polgárok. A normatív jogi aktusok az állam politikájának, ezen belül a szociálpolitikának a formája.

Szervezési alapelvek. A lakosság szociális védelmét célzó intézkedések sikeres végrehajtását nagymértékben meghatározza a szociális munka betartása szervezési elvek, amelyek közül kiemelendő a szociális szolgáltatást irányító szervek társadalomtechnológiai kompetenciája.

Társadalomtechnológiai kompetencia- ez egy szociális munkás mély tudatossága a felmerülő problémák megoldásának feltételeiről és technológiájáról, képes tudását a gyakorlati tevékenységekben kompetensen alkalmazni.

Ez magában foglalja a személyzet szisztematikus képzését és átképzését, elegendő információval, elemző és prediktív tevékenységekkel a vezetés minden szintjén, a szociális munka tárgyainak, tipológiájának és jellemzőinek mély és átfogó ismeretét.

A szociális munkában résztvevők érdeklődésének és szükségleteinek befolyásolása nélkül, tevékenységük ösztönzése nélkül nem lehet pozitív hatással számolni. Éppen ezért ennek a csoportnak az egyik fontos alapelve a szociális munka népszerűsítése. A stimuláció egy személy ösztönzése a tevékenység tudatos, érdeklődő megnyilvánulására, energiájának, képességeinek, erkölcsi és akarati potenciáljának megvalósításában egy meghatározott cél elérése érdekében.

Ösztönzési elv a társadalmi munkában az ideológiai, erkölcsi és anyagi formák egységét, kombinációját feltételezi; az egyén egyéni, szakmai, oktatási, kulturális és pszichológiai jellemzőinek serkentésére szolgáló eszközök és módszerek megfelelősége; az egyén életének ügyéhez, társadalmi értékeihez való hozzáállásának objektivitása és nyilvánossága.

A szociális munka fontos szervezési elve az a végrehajtás ellenőrzése és ellenőrzése . Az ellenőrzési és igazolási tevékenység célja az államilag garantált szociális védelmi intézkedések végrehajtásának biztosítása. különféle csoportok népesség. Ennek az elvnek a gyakorlatban való érvényesülése megköveteli: az adminisztratív és állami ellenőrzés kombinációját, végrehajtásának szabályszerűségét; elemzést és javaslatokat gyakorlati tanácsokat hiányosságok megszüntetésére; a jogállamiság és a rend előmozdítása.

A szociális munka egyik fő szervezési alapelve az a hatalom és a felelősség egysége , a szociális szolgáltatók jogai és kötelezettségei. Egyértelmű működésüket úgy érik el, hogy minden szakember világosan megérti feladatait, a megfelelő jogokat és lehetőségeket az önálló döntéshozatalhoz, az egyes egységek hatáskörének és felelősségének szigorú meghatározását a „vertikális” és „horizontális” kapcsolatokban. ", racionális kapcsolatok és információáramlás kialakítása a szociális szolgáltatások között. a lakosság védelme.

Jelentős helyet kap a szociális munka elméletében és gyakorlatában pszichológiai és pedagógiai alapelvek, amelyek lényegében a szociális munka formáival és módszereivel, a pszichológiai és pedagógiai befolyásolás módszereivel szemben támasztott követelményeket fejezik ki.

Az általános és a szociálpedagógia, valamint a pszichológia alapelveinek ismerete alapján a szociális munkás arra hivatott, hogy a pedagógia és a pszichológia eszközeivel lássa a kapcsolatot az emberek befolyásolásának különféle formái között.

E csoport szociális munkájának egyik alapelve az Komplex megközelítés . A komplexitás egyrészt biztosítja az objektumra gyakorolt ​​hatás integritását és átfogóságát, másrészt gátat jelent a társadalmi problémák megoldásában a részlegesség ellen. A komplexitás elvének gyakorlati megvalósítása a szociális munkában magában foglalja:

- az emberek érdeklődésének, szükségleteinek, hangulatának tanulmányozása és figyelembevétele, a szociálpolitikai, szociálpszichológiai, anyagi és hazai tényezők viselkedésére és jólétére gyakorolt ​​hatás természetének előrejelzése;

- képes meglátni az emberekben valódi egyéneket, akiknek szükségleteit, vágyait szakmai hovatartozásuk, társadalmi helyzetük, életkörülményeik és élettapasztalataik közvetítik, és figyelembe veszik a szociális munka gyakorlatában;

- az összes rendelkezésre álló eszköz és módszer következetes és racionális használata a személy befolyásolására, hogy aktiválja fizikai és szellemi erőforrásait;

- monitorozás a feladatok végrehajtása során a szociális munka eredményességének, tartalmi és formáinak időszerű kiigazításának elemzésére és értékelésére.

A pszichológiai és pedagógiai alapelvek közül érdemes kiemelni differenciált megközelítés embereknek. Ez annak a természetes természetéből adódik, hogy a különböző rétegek, csoportok, szakmák és korok képviselői között sajátos nézetek és attitűdök alakulnak ki az anyagi és szellemi értékekkel szemben, amelyek figyelembevétele nélkül lehetetlen a tudat, az érzések, az érzelmek célirányos befolyásolása, az emberek akarata és viselkedése.

Ebbe a csoportba a következő elveket is bele kell foglalni:

–következetesség és állandóság , amely a szociális munka szemléletét folyamatos, szisztematikus és céltudatos tevékenységként határozza meg;

– látnivalók, a kommunikációs módok lehető legkülönfélébb alkalmazásának bevonása a szociális munkás és a kliens közötti szociális közösség kialakítására, egyéniségének megőrzése mellett;

–igazságszolgáltatás a szociális munka megvalósításának feltételeinek biztosítása és a társadalmi tevékenységek fenntarthatóságához, életképességéhez és rugalmasságához való hozzájárulás;

– kompetencia mély tudással jár elméleti alapok szociális munka és azok gyakorlati alkalmazásának képessége;

–önzetlenség, azon alapul, hogy egy másik személy javát jelentősebbnek ismerik el, mint saját „én” érdekeit;

–személyes és egyéni megközelítés , amely az egyes társadalmi problémák mögött meghúzódó jövőképet sugallja egy adott egyén érdekeiről;

–optimalitás , amelytől vezérelve a szociális munkásnak meg kell találnia a legmegfelelőbb megoldást kliense problémájára;

–egyetemesség , amely magában foglalja a segítségnyújtást mindenkinek, aki rászorul;

– közvetítés , amely meghatározza az állam szociális munka és szociálpolitika kapcsolatát és folytonosságát.

A pszichológiai és pedagógiai csoportba a fent tárgyaltakon kívül még bele kell tartoznia céltudatosság elve . A hatás célja meghatározza a cselekvések módját és jellegét, a szociális munka tartalmát és formáit. A cél elérése a szociális munkás által végzett erőfeszítések hatékonyságának és eredményességének színvonala. Rendszerformáló funkciót is ellát, minden elvet egy egésszé egyesít, tudományos jelleget kölcsönöz a szociális munkának a munkaformák és -módszerek megválasztásakor.

Konkrét alapelvek a szociális munka határozza meg a lakosság szociális ellátása terén végzett tevékenység alapvető szabályait.

Az egyetemesség elve megköveteli a diszkrimináció kizárását a segítségnyújtás során bármilyen ideológiai, politikai, vallási és életkori jellegű.

A társadalmi válasz elve magában foglalja annak tudatát, hogy fel kell lépni az azonosított társadalmi problémákkal kapcsolatban, az egyes kliens szociális helyzetének sajátos körülményei szerint kell cselekedni, és nem korlátozódhat csak standard készlet eseményeket.

A megelőző orientáció elve magában foglalja a folyamatos törődés szükségességét a kliensek szociális problémáinak, életviteli nehézségeinek megelőzésére vagy a már felmerült problémák súlyosbodásának megakadályozására.

Az ügyfélközpontúság elve az egyén jogai elsőbbségének elismerését jelenti minden esetben, kivéve azokat, ahol ez mások jogaival és érdekeivel ellentétes.

Az önellátás elve hangsúlyozza az ember szubjektív szerepét, aktív helyzetét problémái megoldásában.

A társadalmi erőforrások maximalizálásának elve abból adódik, hogy minden szociális rendszer elkerülhetetlenül elkülönít egy minimális forrást a szociális segélyek nyújtására. És a lényeg a vonzás további jellemzők a garantált minimumon felül segítséget nyújtani civil, önkéntes, karitatív, önsegélyező és kölcsönös segélyszervezetek megkeresésével, egyéb, jogszabályban nem tiltott módszereket alkalmazni.

A tolerancia elve toleranciát határoz meg az egyének és a népesség kategóriáinak széles körében.

A szabályozó jogszabályokban Orosz Föderáció megfogalmazott néhány alapelvet, amelyek az ország szociális munka tapasztalatainak általánosításából fakadnak, köztük a következőket:

megközelíthetőség szociális szolgáltatások;

magánélet munkában;

folytonosság a szociális szolgáltatások minden fajtája és formája;

célzás és segítségnyújtás prioritása az egészségüket vagy életüket veszélyeztető helyzetben lévő állampolgárok;

az emberi és állampolgári jogok tiszteletben tartása a szociális szolgáltatások és azok állami garanciáinak biztosítása terén;

esélyegyenlőség szociális szolgáltatások igénybevételekor;

megelőző fókusz;

a szociális rehabilitáció és alkalmazkodás elősegítése;

osztályközi és interdiszciplinaritás;

területi szervezet szociális Szolgálat;

állami támogatás önkéntes szociális tevékenység a lakosság szociális szolgáltatásainak és segítségének biztosítása érdekében.

A tudományelméleti elemrendszer fő összetevői tehát a törvényszerűségekből és elvekből fakadó következmények, amelyek módszerekben, technológiai algoritmusokban és konkrét technikákban valósulnak meg.

2. A szociális munka mintái

A szociális munka legfontosabb szerkezeti eleme, mint a szociális tudás bármely más ága, az minták.

A szociális munka törvényei integrált formában fejezik ki legteljesebben a kliens szociális helyzetéhez kapcsolódó társadalmi kapcsolatok és jelenségek összességének természetét és irányát.

Mint alapvető h törvényszerűségek külön kiemelhető az állam szociálpolitikája és a szociális munka tartalma közötti kapcsolat a társadalomban. Valójában a szociális munka speciális szakmai tevékenységként való bevezetésének ténye a szociálpolitika átirányulásával jár. orosz állam a lakosság nagy csoportjaiból, osztályaiból, rétegeiből az egyén, a család, minden nehéz élethelyzetbe került polgár segítésére. E tekintetben természetes a kapcsolat a szociális fejlődés céljai és a szociális munka fejlettségi szintje között is. Bár ezek a célok az alapvető állami dokumentumokban vannak megfogalmazva

Az Orosz Föderáció lakosságának szociális védelmi rendszerének szövetségi, regionális és önkormányzati szintű irányítási elemei, amely bizonyos hatáskörökkel felruházott, meghatározott jogokkal és kötelezettségekkel rendelkező, intézményesített szakembercsoportok összessége, az az aktivitást a következő minták határozzák meg:

A szociális védelem hatékonyságának függősége a szociális igazgatás és a szociális szolgáltató intézményrendszer szerkezeti teljességétől és teljességétől;

A szociális védelem hatékonyságának függősége a tudat társadalmi orientációjától és a kormányzati szervek személyzeti testületeinek tevékenységétől;

A szociális munka egymásrautaltsága és a lakosság szociális védelmének közvetlen és hosszú távú céljainak összhangja stb.

A szociális munka céljainak gyakorlati vagy közvetlen kapcsolati szintű megvalósításának eredményessége olyan tényezőktől (mintázatoktól) függ, mint: a szociális munkás és a kliens közös érdeke interakciójuk végeredményében; a szociális munkával foglalkozó szakember ügyfélre gyakorolt ​​hatásának integritása és összetettsége; a szociális munka szakemberi jogkörének és felelősségének betartása; a szociális munkás és a szociális szolgáltatást igénybe vevő fejlettségi szintje közötti megfelelés stb.

A szociális segélynyújtás világ- és hazai tapasztalatai azt mutatják, hogy a szociális munka fent említett és még meg nem fogalmazott törvényei objektívek és az emberek akaratától és vágyától, szakembereik tudásától vagy tudatlanságától függetlenül nyilvánulnak meg.

A szociális szolgálat vagy a szociális igazgatási szerv alkalmazottja különböző okokból figyelmen kívül hagyhatja e minták jelenlétét, de ez nem szünteti meg tevékenységét, befolyását.

A társadalmi működés objektív tényezőinek figyelmen kívül hagyása által okozott negatív következmények kiküszöbölése további erőfeszítéseket, időt és erőforrásokat igényel, amelyek mindig hiányosak. Éppen ezért minél mélyebben ismeri fel a szociális munkás szakember, és minél teljesebben veszi figyelembe gyakorlati tevékenysége során annak törvényszerűségeit, annál hatékonyabbak az eredményei.

Megjegyzendő, hogy a törvényszerűségek elméleti ismerete önmagában nem garantálja azok szisztematikus alkalmazását a szociális munkával foglalkozó szakemberek napi gyakorlatában. A szakorvos nem képes minden konkrét esetben részletes elméleti elemzést végezni a társadalmi helyzetről, cselekvéseit célirányosan korrelálni a társadalmi valóság stabil kapcsolataival, mintázataival, reflektálni a klienshez fűződő kapcsolatára. Ezért a gyakorlatban gyakran a kliensek problémáinak tipikusságából indul ki, elsősorban azokat a következtetéseket és szabályokat alkalmazza, amelyeket a tudomány és a gyakorlat nyílt minták alapján fogalmaz meg, és egy bizonyos követelménylistát fogalmaz meg a szociális munkással szemben. .

3. A szociális munka módszerei, típusai és országos sajátosságai

Alatt módszer módszert, a feladat gyakorlati megvalósításának eszközét, a cél elérésének módját jelenti.

A szociális munka gyakorlatában a szociális munkások következetes magatartási módjai, cselekvései, kommunikációja a kliensekkel kapcsolatban, módszereknek nevezzük , csoportosítva a következő módon:

- egyedi munka konkrét esettel;

- csoportos munka

- mikroszociális környezetben dolgozni EGYÉNI SZOCIÁLIS MUNKA

Az egyéni szociális munka módszere, vagy egyedi esettel foglalkozó szociális munka egy-egy szituációban történik, amikor a szociális munkás a klienssel közösen megoldja személyes és szociális problémáit. Jellemző egyéni problémák a szociális munka gyakorlatában az érzelmi problémák, családi és személyiségi válságok, családi konfliktusok, munkahelyi és iskolai problémák, munkahely elvesztése stb.

L. Johnson koncepciója szerint a munka sikerhez hozzájáruló kontextusa egy aktív rendszerként ábrázolható, amelyet egy szociális munkás és egy kliens képvisel, mindegyiknek megvan a maga sajátos tulajdonságai és tulajdonságai.

Általános modell a szociális munkás egyéni munkája esettel végzett tevékenysége a következő formában ábrázolható:

1. Az elsődleges kapcsolat kialakítása és az ügyfél változtatási igénye.

Ebben a szakaszban a szociális munkás azt tapasztalhatja, hogy az ügyfél nem érti, mi a problémája, és nem hajlandó erőfeszítéseket tenni a szükséges változtatások érdekében. A szociális munkás felhívhatja a kliens figyelmét arra, hogy miért tagadja a probléma létezését, és a megbeszélés során tapintatosan bemutathatja a kliensnek, hogy ez létezik. Az ügyfelet e bizonyíték elé kell állítani. Abban az esetben, ha ezt követően az ügyfél nem veszi észre a változtatások szükségességét, a szociális munkás meghagyja az ügyfélnek a lehetőséget, hogy a jövőben visszatérjen problémájához, amikor az ügyfél szükségesnek tartja annak megbeszélését.

2. A probléma kutatása és tisztázása. A folyamat következő szakasza akkor kezdődik, amikor a kliens rájön, hogy a szociális munkás valóban hasznos lehet számára a jelenlegi helyzetben. Ebben a szakaszban kapcsolat jön létre a szociális munkás és a kliens között, amely lehetővé teszi a problémamegoldási megközelítések meghatározását.

3. Motiváció

A szociális munkás az ügyféllel közösen értékeli helyzetét. Szociális diagnózis felállítása. Dolgozzon a kliens motivációján, mert ha az ügyfél nincs tisztában a változás motivációjával, akkor nem történik konstruktív változás.

4. A probléma konceptualizálása

A szociális munkás és a kliens megegyezik az elérendő cél meghatározásában, az alkalmazandó módszerekben, a cél elérése érdekében megoldandó feladatokban. Közösen értékelik a probléma megoldásának különböző lehetőségeit, meghatározzák az objektíven szükséges változtatásokat, beavatkozásokat.

5. Döntési stratégiák kutatása

Az ügyfél bevonása a releváns tevékenységekbe, hogy segítsen neki objektív hatást elérni a kívánt változás felé. Az ajánlások során közös stratégiákat dolgoznak ki a probléma megoldására a kliens és a szociális munkás között. Minden ügyfél annyira egyedi, mint a problémái.

6. A stratégia kiválasztása

Szociális munkás és kliens közös munka folyamatának, eredményeinek értékelése, a folyamatban lévő változások összegzése, a helyzet stabilizálása. Ha a kliens határozatlan, vagy belsőleg ellenáll a helyzet megváltoztatásának, csak a cselekvést imitálja, akkor konstruktív változások nem következnek be.

7. A stratégia végrehajtása

Az interakciók akkor lesznek sikeresek, ha az ügyfél teljesíti kötelezettségeit.

8. Evolúció

Konstruktív változtatással, amelynek hosszú távúnak és tartósnak kell lennie, a kliensnek el kell érnie a szükséges változtatásokat, meg kell szüntetni a kapcsolatát közte és a szociális munkás között.

Társadalmi egyéni munka esettel fejlődése során jelentős változásokon ment keresztül. Manapság számos különböző modell létezik ezen a közös néven. A szociális egyéni munka olyan professzionális módszerek biztosítása, amelyek segítségével az egyének és a családok szociális problémáik megoldásában, a társadalmi működés megfelelő szintjén érhetők el.

Problémamegoldó módszer H. Perlman fejlesztette ki. A pszichodinamikai koncepció azon az alapállásán alapul, hogy minden emberi élet „problémamegoldható folyamat”. A személy a következő okok miatt nem tud megbirkózni a problémával:

motiváció hiánya miatt

a munka képtelensége vagy képtelensége miatt problémamegoldás,

mert a problémát képtelenség megfelelő módon megoldani.

A szociális munkás feladata a kliens segítése ilyen körülmények között.

Pszichoszociális módszer javasolta F. Hollis. Elméleti alapja a diagnosztikai és pszichoanalitikus iskolák továbbfejlesztése volt. Az egyéni munkával kapcsolatban a módszer lényegi oldala az alany eltérésének vagy maladaptív viselkedésének okaiba való behatolás, az „ügyfél kórtörténetének” rekonstrukciója. A pszichoszociális módszer magában foglalja a „helyzetben lévő személy” komplex diagnózisát, magának a kliensnek az érdekelt részvételével. A közvetlen, azonnali kezelés módszerei mellett F. Hollis olyan beavatkozási modelleket fejleszt ki, ahol jelentős figyelmet fordítanak a kliens környezetére. A pszichoszociális módszert intenzíven alkalmazzák olyan esetekben, amikor a kliens megérti egyéni és társadalmi problémáit, például egészséggel kapcsolatos problémákat.

Feladatközpontú megközelítés vagy feladatközpontú beavatkozás olyan eljárások összessége, amelyek megkönnyítik a kliensnek a célproblémák észlelését. A problémát e módszer szerint a kliens a szociális munkással egyeztetve fogalmazza meg, és a szociális ügynökség céljai és lehetőségei is meghatározzák.

A modell krízisintervenciók, problémaorientált és funkcionális megközelítések elemeiből áll.

Az interakció világosan strukturált, irányított és időben korlátozott. Ez a módszer Reid és Epstein javasolta 1970-ben, és a szociális ügynökségeknél végzett kiterjedt empirikus gyakorlat eredményeként tesztelték.

viselkedési megközelítés. Az egyéni szociális segítségnyújtás területén az első gyakorlati lépések a viselkedéspszichológia elméleti alapelveihez kapcsolódtak, egészen addig, amíg azt ki nem váltotta a pszichoanalízis gyakorlata. Azonban a 60-70-es években újra felélénkül az érdeklődés a behaviorizmus iránt, és ennek alapján új segítségnyújtási technikák alakulnak ki a szociális munkában.

Szerk. J. Thomas a 60-as években magatartási módszereket vezet be a szociális munka gyakorlatába az oktatás területén. A szociális munka gyakorlói magatartási fogalmakat használva empirikus információkat kaptak, megnyílva a beavatkozás (beavatkozás) irányításának és gyors értékelésének lehetősége. A viselkedési szemlélet összeegyeztethető a szociális munka „személy-környezet” rendszerrel, a környezet azon személyes erőforrásaira fókuszál, amelyek mozgósíthatók a megváltozott viselkedés serkentésére, fenntartására.

A kliens segítése során a viselkedésmódosítás két irányban valósul meg: az operáns viselkedésmódosítás és a válaszadói magatartás megváltoztatása.

Operáns viselkedésmódosítási technikák Ide tartoznak az olyan típusú beavatkozások, mint a pozitív és negatív viselkedésmódosítás, differenciált változtatás, negatív következmények korrekciója, pozitív viselkedési sztereotípiák kialakítása, kedvezőtlen ösztönzők blokkolása.

A válaszadói viselkedés megváltoztatásának technikái tartalmazzák a racionális megbeszéléseket (szóbeli utasításokat), a viselkedési szerepjátékok, pozitív strukturálás és viselkedési reprezentáció modellek tanítása.

Ökológiai megközelítés magában foglalja az ember és a környezet közötti interakció javítását a pozitív csere alapján. Az „ember-környezet” kiegészítő rendszereknek tekinthető, ahol az embernek olyan környezete van, amelyet megfelelő módon alakít ki. Az ökológiai megközelítés módszereinek alkalmazásakor a kettős figyelem követelményei érvényesülnek:

Növelni az ügyfél kompetenciáját a környező élettérrel kapcsolatban, "életvezetési készségekre" tanítani;

Kedvező környezet kialakítására a különféle segítségnyújtási és védekezési formákkal.

Az alap funkcionális egyéni munka Otto Rank pszichológiai megközelítésén alapul. Z. Freud elképzelései alapján úgy vélte, hogy az egyes személyiségek fejlődési folyamatában kialakuló válságállapotokat az okozza, születési trauma(születéskor kapták). Ezért az egyén és a szociális munkás találkozása elkerülhetetlen, függetlenül az eltérő társadalmi feltételektől.

képviselői ezt az irányt figyelmüket a segítés folyamatára koncentrálják, sokkal kevésbé érdeklődve a kliens gyermekkori élményei iránt, mint a pszichoanalitikusok. A változás akarása és képessége a domináns e megközelítés elmélete és gyakorlata.

Válságorientált, rövid távú egyéni munkamódszer, egy kombinált módszer, amely a pszichoterápia, a gyakorlati pszichológia és a racionális viták elemeit alkalmazza a szociális munkában. Olyan krízishelyzetek esetén alkalmazható, mint a szorongás, a szégyenérzet, a bűntudat, az ellenségeskedés stb.

A szociális munkás, gyengítve a kliens pszichológiai és szociális feszültségét, segít neki megfelelő döntéseket hozni, megfelelő szerepet keresni az őt zavaró helyzetben.

Az egyéni munka racionális módszere. Ezt a módszert G. Werner és M. Kindi javasolta az egyéni munka pszichoanalitikus modelljeinek alternatívájaként. A kognitív elmélet előírásain és azon a feltételezésen alapul, hogy a változási cselekvések intenzitása az akaraterőtől függ. Az „itt és most” elve alapján az ügyfél állapotának felmérése a valós idejű gondolkodásra, érzésekre, viselkedésre összpontosít. A módszer célja a kliens tudatának megváltoztatása, amely a kliens érzelmeinek, elképzeléseinek és viselkedésének megnyilvánulásainak összességeként értendő. Az interakció a problémák megoldására összpontosít, az ügyfél elemzési modelleket és módokat kínál a valós helyzetben való viselkedés módosítására. Ezt a módszert akkor alkalmazzák, ha az ügyfél segítséget keres problémás helyzetének megértéséhez. .

valóságterápia . Az egyéni munka ezen módszerét V. Glasser javasolta. Azon az állásponton alapul, hogy az embereket szeretni kell, és értékelni kell, és ehhez megfelelő viselkedésre van szükség. A módszer célja, hogy segítsen az embereknek megérteni és felelősséget vállalni saját viselkedésükért. Az interakciós stratégiák célja a kliens viselkedésének azonosítása, konfrontáció és agresszió nélküli produktív kommunikáció megtanítása, amely nem sérti mások érdekeit.

A csoportos szociális munka módszerei

A szociális csoportmunka a gyakorlati tevékenység iránya, melynek funkciói az emberi élet különböző területeire terjednek ki - a jóléttől és az oktatástól az alkalmazkodásig és a gyógyulásig. A szociális csoportmunka kliensei különböző eredetű problémákkal küzdő egyének.

Konopka G. megközelítése szerint a társadalmi csoportmunka gyakorlati módszer szociális munka, amely segíti az egyént szociális működésének bővítésében, és a csoport céltudatos megtapasztalása révén, hogy hatékonyabban kezelje egyénjét, csoportját vagy a mikotársadalom problémáit.

A " kifejezés társadalmi csoportmunka” javasolta G. Konopka és más kutatók, hogy hangsúlyozzák sajátosságát és különbségét a csoportos pszichoterápiás munkától. Ha a szociális csoportmunkában a társadalmi működéssel összefüggő problémákon van a hangsúly, akkor a csoportpszichoterápiában a beteg emberek érzelmi és pszichológiai folyamataira helyeződik a hangsúly.

A "csoportterápia" kifejezést két értelemben használják. Az első, hagyományos jelentéshez kapcsolódik gyakorlati tevékenységek szociális munkás, akit arra hivatottak, hogy csökkentse a kliens szenvedését, növelje egyéni és társadalmi működésének mértékét a csoport irányított interakciója révén. A második jelentést a társadalmi csoportmunka osztályozási megközelítéseiben használják, ez határozza meg társadalmi csoportmunka típusa, a csoportdinamika és a csoport kliensre gyakorolt ​​terápiás hatása alapján.

A "csoportos munka" kifejezést ezzel kapcsolatban használják csoportos tevékenységek, bizonyos megkövetelése szakmai ismeretés képesítések, amikor a társadalmi csoportmunkát az egyéni munka egy speciális formájaként értjük. Ebben az összefüggésben az ezen a szinten végzett szociális munkát a következők jellemzik:

Problémaorientált megközelítések, ahol az ügyfelek problémáinak sajátossága elevenít fel bizonyos csoportmunka technikákat;

A csoportmunka orientációja az üggyel való munkára a csoporttal való alany-szubjektum kapcsolatok kialakításán keresztül, ahol a szociális munkás közvetítői és facilitátori szerepet kap;

Tájékozódás a kapcsolódó szakterületeken alkalmazott csoportmunka technikáiban és módszereiben, a patológiákkal való munkavégzésre összpontosítva;

A pszichoterapeuták és gyakorlati pszichológusok munkagyakorlatából a fogalmi apparátus, módszerek és elvek kisajátítása és újragondolása elméleti és gyakorlati megközelítésekben;

Egyéni megközelítések, tevékenységi elvek és értékek kialakítása a különböző esetekkel való munka során.

fejlesztő megközelítések, egzisztenciális koncepciókon alapul, és az egyedfejlődésben jelentkező stresszek és válságok leküzdésére irányul. A rehabilitációs megközelítések az ego pszichológiáján alapulnak, és a viselkedéselméletekre helyezik a hangsúlyt. A kiscsoportos dinamikát terápiásan alkalmazzák egyéni problémák megoldására.

Szervezési és fejlesztési megközelítések az egyének közötti szisztémás interakcióra összpontosított egy csoportfolyamatban.

Papel és Rothman kidolgozta saját megközelítését a társadalmi csoportmunka osztályozására. Az osztályozás a csoportmunka modellek általános és specifikus sajátosságain alapul, ahol az elhatároló kritériumok a következők voltak: a nyújtott szolgáltatások típusa, a szociális munkás szerepeinek és interakcióinak jellemzői, a csoportmunka módszerének elméleti paradigmája és a tipológia. az ügyféltől. Ez a megközelítés lehetővé tette számukra a következő modellek azonosítását a sokféle csoportmunka során: a szociális célok modellje, a klinikai modell, az interakció modellje (kölcsönös segítségnyújtás).

Társadalmi célok modellje az önkéntes asszisztensek gyakorlatában elfogadott hagyományos tevékenységi paradigmát képviseli, azonban a szociális munka gyakorlatának fejlettségi szintjének megfelelően finomodott.

Klinikai modell a csoportos szociális munka a csoportmunkában használt két dominánsra épült: az eszközökre és a kontextusra. Ezt a modellt egy bizonyos technológiai megközelítés jellemzi, amely olyan elemeket foglal magában, mint a szerződés, kezelési terv, csoportalakítás, csoportfejlesztés, értékelés és befejezés.

Interakciós modell a csoport tagjai által a csoportdinamika folyamatában nyújtott kölcsönös segítségnyújtás elemeiből áll.

A szociálmedicina területén elért tudományos eredmények hatására Európában és Amerikában főiskolákat nyitottak szociálpedagógusok, szociális jogászok és szociális orvosok képzésére. Az Egyesült Államokban ezt a szakmát szociális munkának kezdték nevezni, az országokban Nyugat-Európa- szociálgyógyászat. Így mindenhol létrejött a lakosság orvosi és szociális segítségnyújtásának infrastruktúrája, század közepére. befejezte az orvosi és szociális munka kialakítását.

A témával kapcsolatos irodalmi források elemzése lehetővé teszi számunkra, hogy azonosítsuk az orvosi és szociális munka fejlődésének fő történelmi állomásait:

színpadra állítom- segítség az időseknek, gyerekeknek és a gyengéknek a primitív társadalomban (1 millió évvel ezelőtttől - ig X-V ezer. IDŐSZÁMÍTÁSUNK ELŐTT.);

II szakasz- a társadalmi struktúra kialakulása az államokban ókori világ(Kr. e. 4. évezredtől - Kr. u. 5. századig);

szakasz III- emberbaráti, jótékonysági, szerzetesi-jótékonysági segítségnyújtás a középkorban (5-10. századtól - 11-15. század);

IV szakasz- a lakosság egészségügyi és szociális segélyezési rendszerének kialakítása a műszaki és ipari fejlődés időszakában (17. századtól 18-20. századig);

V. szakasz- az egészségügyi és szociális intézet fejlesztése ben modern társadalom(XX. század - jelen).

A világ minden országában kialakultak a lakosság állami támogatásának rendszerei, amelyek szociális jogszabályokból állnak; speciális egészségügyi és szociális szervek és intézmények; oktatási intézmények az egészségügyi és szociális segítségnyújtás szakorvosképzésére.

A szociális munka mintáinak osztályozása

A szociális munka fő törvényei:

A társadalmi folyamatok kapcsolata a társadalomban, a szociálpolitika és a szociális munka;

A szociális munka tartalmának, formáinak és módszereinek feltételessége a különböző csoportok, egyének, közösségek életének sajátos körülményei szerint;

Társadalmi problémák megoldása az ügyfelek személyes szükségletei és érdekei alapján;

A szociális munka eredményességének függése a szakemberek szakmaiságától, erkölcsi tulajdonságaitól, lehetőségek szociális rendszerállamok és társadalmak.

A szociális munka mintái a következőkre oszthatók:

Objektív törvényszerűségek- a szociális munka, mint folyamat velejárója, és tükrözi a közötti kapcsolatokat független folyamatok, rendszerek, jelenségek . Objektív törvényszerűségekként a szociális munka tartalmának az állam szociálpolitikai céljaitól való függőségét tükröző törvényszerűségeket. A szociális munka fejlettsége és a társadalom szociális fejlettségi szintje közötti kapcsolat is logikus.

Szubjektív minták- a szociális munkás és a kliens által végzett tevékenységektől, eszközöktől függően megnyilvánul (azaz tükrözi a rendszeren belüli kapcsolatokat az egyes komponensek között).

Szubjektív mintákként a szociális munka eredményességének a szakember felkészültségétől való függőségét tükröző törvényszerűségeket; a szociális munkás és a kliens közös érdekéből a probléma megoldásában.