Динамик хөгжиж буй зах зээл нь боловсон хүчний мэргэжлийн ур чадварыг өрсөлдөхүйц түвшинд тогтмол байлгахыг шаарддаг.

Жил орчмын өмнө манай найз залуу менежер компаниа орхиж, ирээдүйд төрийн жолоог шилжүүлэхээр төлөвлөж байсан бол өөрөө үүсгэн байгуулагч, эзэмшигчийн зэрэглэлд шилжсэнээр аажим аажмаар явна гэж гомдоллож байсан. тэтгэвэрт гарах. Тэрээр "шар амтай" ажилтныг их сургуулийн вандан сандал дээрээс авч, хэтийн төлөвийг үнэлэв залуу мэргэжилтэн, урам зоригтойгоор хүлээн авагч бэлтгэхэд хүчин чармайлт, мөнгө, сэтгэлээ зориулж эхлэв. Шаардлагатай мэдлэг, туршлагыг олж авсны дараа залуу өөрийн хүч чадлыг мэдэрч, компанийг орхиж, үнэ төлбөргүй нислэг хийхээр шийджээ. Тэрээр өөрийн компанийг зохион байгуулж, хуучин ажил олгогчтойгоо ноцтой өрсөлдөгч болжээ. Миний найзын гунигтай туршлагаас харахад энэ нь орчин үеийн зах зээл дээрх ганц тохиолдол биш юм. Дараа нь асуулт гарч ирнэ, ажилчдыг сургах нь үнэ цэнэтэй юу, ажил олгогчийн хувьд хаана "сүрэл тавих" вэ?

Яагаад заадаг вэ?

Динамик хөгжиж буй зах зээл нь боловсон хүчний мэргэжлийн ур чадварыг өрсөлдөхүйц түвшинд тогтмол байлгахыг шаарддаг. Зарим мэргэжилтнүүд, жишээлбэл: эмч, программист, нягтлан бодогч, багш, нисгэгчид өөрсдийн салбартаа ахиц дэвшлийг дагаж мөрдөхийн тулд байнгын мэргэжил дээшлүүлэх шаардлагатай байдаг. Олон улсын хамтын ажиллагаанд чиглэсэн компаниудад ажилчдад тодорхой төрлийн гэрчилгээ, диплом байдаг урьдчилсан нөхцөлкомпани нь түнш болохын тулд. Бусад салбарт боловсон хүчнийг сургах шаардлагатай байгаа нь зах зээл дээр бэлэн мэргэжилтэн дутагдаж байгаатай холбоотой. Зарим компаниуд өөрсдийнхөө "өсгөх"-ийг илүүд үздэг удирдлагын боловсон хүчин. Үүний тулд ажилтнуудаа хөгжүүлж, сургах хэрэгтэй. Ажилчдаа сургадаг байгууллага хэд хэдэн ногдол ашиг хүртдэг. Жишээлбэл, шинэ мэдлэгээр зэвсэглэсэн ажилтнууд шинэ санаа гаргах эсвэл асуудлыг шийдвэрлэх шинэ арга замыг эрэлхийлэх чадвартай байдаг. Компанийн зардлаар нэмэлт мэдлэг олж авах замаар ажилтанд анхаарал халамж тавих нь ажилчдыг бүрэн чин сэтгэлээсээ ажиллах, бүтээмжээ нэмэгдүүлэх хүсэл эрмэлзлийг өдөөдөг.

Хэрхэн заах вэ?

Компанийн боловсон хүчнийг хөгжүүлэхийн ач холбогдлыг хэт үнэлэхэд хэцүү байдаг ч ажилчдыг сургах нь үргэлж үр ашигтай байдаггүй. Хэнийг, юуг, хэр их сургах вэ гэдгийг хэрхэн тодорхойлох вэ?

Ажилтныг сургах хэрэгцээг мэдэрч байгаа тул юуны түрүүнд түүний компанид үнэнч байх, сургалтын хувийн сонирхлыг тодорхойлох шаардлагатай. Компанийн үйл ажиллагааны төрлөөс хамааран юуны түрүүнд үндсэн ажилчдыг сургах нь зүйтэй: хэлтсийн дарга, зах зээлдүүлэгч, борлуулалтын менежер, нягтлан бодогч гэх мэт. Байгууллага дахь боловсон хүчний сургалт нь бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгох хүчирхэг хэрэгсэл юм. Тухайн ажилтан компанид ажиллах, түүний хөгжил цэцэглэлт, түүнчлэн хувийн болон карьерын өсөлтийг сонирхож байгаа тохиолдолд шинэ ажилтан хайхаас илүүтэйгээр дахин сургах нь илүү тохиромжтой байдаг.

Ухаалаг сонголтын хувьд сургалтын хөтөлбөрүүдСургалтын зорилго, оюутны анхны түвшин гэсэн хоёр параметрийн талаар тодорхой ойлголттой байх шаардлагатай. Яагаад бид энэ тодорхой мэргэжилтэнг сургаж байгааг тодорхой ойлгох нь чухал юм: сургалтын дараа түүний ажил хэрхэн өөрчлөгдөх вэ? Бид ямар ур чадварын түвшинг хүлээж байна вэ? Шинэ зүйлийг даван туулахын тулд ажилтан ямар ур чадвар эзэмших ёстой функциональ үүрэг хариуцлагаЭсвэл хуучин ажлаа шинэ аргаар хийх үү? Өөрөөр хэлбэл, сургалтын үр дүнгийн эрэлт хэрэгцээнд тулгуурлан зорилго тавьж, ирээдүйд нэг цэг тавих шаардлагатай байна. Энэхүү эцсийн цэгт хүрэх зам богино эсвэл урт эсэх нь тухайн ажилтны одоогийн түвшин, түүний оюуны чадавхийг (зүгээр л сурах чадварыг) тодорхойлдог. Эцсийн эцэст ажилтан бүр өөрийн гэсэн боловсролын түвшин, өмнөх туршлага, нийгмийн оюун ухаан, шинэ мэдлэгийг мэдрэх чадвар, ур чадвар эзэмших хурдтай байдаг. Сургалтын хэлбэрийг сонгох нь энэ түвшнээс хамаарна: нэг ажилтан харуулахад хангалттай шинэ аргаАжлаа хийж, зааварчилгааг хүлээлгэн өгөх бол өөр нэг нь илүү суурь хандлага шаарддаг: семинар, сургалт, алсын зайн модульчлагдсан сургалт гэх мэт.

Сургалтын зорилго, оюутны анхны түвшинг шийдсэний дараа та сургалтын хэлбэр, хөтөлбөрийг сонгож болно. Та ажилтнаа компани дотроо сургаж болно: менежерүүдтэй лекц, яриа, бизнесийн практик тохиолдлуудыг шийдвэрлэх, зөвлөн туслах хөтөлбөр гэх мэт. Та семинар, богино хугацааны сургалт, дунд хугацааны модульчлагдсан сургалтын хөтөлбөр явуулдаг хүмүүст хандаж болно. Эсвэл боловсролын хөтөлбөрөөр хангадаг их дээд сургууль, бизнесийн сургуулиудад ( өндөр боловсрол, MBA). Ажилчдыг сургах зардлыг оновчтой болгохын тулд та эдгээр сургалтын хэлбэрүүдийн симбиозыг хийж болно: бид хамгийн чадварлаг гол ажилтнуудыг гаднаас нь сургаж, мэдлэгийг компанидаа хуулбарладаг. "Өөрийгөө сурсан - бусдад заа" зарчим нь олон давуу талтай. Нэгдүгээрт, энэ нь боловсон хүчний сургалтын зардлыг мэдэгдэхүйц бууруулах боломжтой. Хоёрдугаарт, оюутны хариуцлага нэмэгдэж, гуравдугаарт, стандарт хөтөлбөрийг компанийн үйл ажиллагааны онцлогт тохируулан дотоод орчны онцлогийг харгалзан үзэж болно. Тиймээс "гадны сургалт" -ын гол сул талууд нь өндөр өртөгтэй, үргэлжлэх хугацаа, ажилчдыг ажлаас нь тусгаарлах, аж ахуйн нэгжийн шинж чанарыг харгалзан үзэх боломжгүй юм.

"Мэдлэг алдагдсан"?

Компанийн зардлаар боловсон хүчнийг сургах аюул нь ихэвчлэн тодорхой амжилтанд хүрсэн ажилчид компанийг орхихоор шийддэгт оршино. Мөн өөрийн бизнесээ эхлүүлэх эсвэл илүү олон бизнес эрхлэх том компаниэнэ нь тэдэнд илүү их зүйлийг өгөх болно өндөр түвшин цалинмөн ажил мэргэжлийн өндөр өсөлт. Ажил олгогч нь анхнаасаа ажилтны хүлээн авсан боловсролын хариуцлагын асуудлыг шийдэх хэрэгтэй. Энэ нь ажилтныг сургуулиа төгсөөд компаниас гарахаас урьдчилан сэргийлэхэд илэрхийлэгддэг. Ийм үр дагавраас зайлсхийхийн тулд нэмэлт гэрээг зөв зохиох эсвэл хөдөлмөрийн гэрээг сургалтын нөхцөлийг заасан заалтаар нөхөхөд хангалттай. Жишээлбэл, ажилтны боловсрол эзэмшсэний дараа компанид ажиллах нөхцөл, тогтоосон хугацаанд бүрэн ажиллаагүй тохиолдолд нөхөн олговрын хэмжээ. Заавал ажил хийхээс өмнө ажилтны санаачилгаар ажлаас халагдсан тохиолдолд тэрээр сургалтад зарцуулсан зардлыг компанид нөхөн төлнө.

Энэ нийтлэлийн өмнөх түүхэн дэх ажил олгогч нь "хүмүүжүүлсэн" ажилтныхаа ёс зүйтэй байдалд найдаж байсан. Гэрээний талаар асуухад тэр зөвхөн гараа мөрөө хавчиж, нүдэнд нь хэлгүй зэмлэл байсан. хуучин ажилтанболон шинэ өрсөлдөгч "...мөн энэ бол миний түүний төлөө хийсэн бүх зүйл." Дээрхээс харахад О.Бендерийн “Живж буйг аврах нь живж буй хүмүүсийн өөрсдийнх нь ажил” гэсэн хэллэг илүү хамааралтай. Эрхэм ажил олгогч нар аа, компанийн зардлаар ажилчдынхаа мэргэжлийн түвшинг хадгалах чухал зорилтыг шийдвэрлэхдээ "мэдлэг, ур чадвар, ур чадвар алдагдахаас" сэргийлж, өрсөлдөгчдийнхөө "боловсон хүчин" болохгүй байхыг анхаараарай.

Саенко Елена Николаевна

MBA IBDA ANH, бизнесийн дасгалжуулагч,

дээр зөвлөх Хувийн менежмент,

Сургалтууд

PMI гэрчилгээ

IPMA гэрчилгээ

Асуулт хариулт

ТӨСЛИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН МЭРГЭЖЛЭЭР ОЛОН УЛСЫН МЭРГЭЖЛИЙН СЕРТИФИКАТТ БЭЛТГЭХ СУРГАЛТ...

PMP® шалгалтанд бэлдэж байна.

IPMA®-ийн шаардлагын дагуу баталгаажуулалтад бэлтгэх.

ТӨСЛИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН СУРГАЛТ

Төслийн удирдлага. Үндсэн курс

Төсвийн ерөнхийлөн захирагч, хөтөлбөр, төслийн менежмент. Удирдагчдад зориулсан курс

ANSI PMI® PMBOK® 6-р хэвлэлд суурилсан төслийн менежмент

IPMA® шаардлагын дагуу төслийн менежмент. Үндсэн курс

Төслийн хүний ​​нөөцийн менежмент

Төслийн эрсдэлийн удирдлага

Төслийн оролцогч талуудын удирдлага

MS Project 2016-тай төслийн менежмент

Програм хангамж хөгжүүлэх төслүүдэд Agile аргачлалыг ашиглах. SCRUM-ийн танилцуулга

ANSI PMI®PMBOK® гарын авлагад суурилсан мэдээллийн технологийн төслийн менежмент

MS Project 2016 ашиглан ANSI PMI® PMBOK®6-th Edition стандарт дээр суурилсан төслийн менежмент

КОМПАНИЙН ЗАСАГЛАЛ

Компанийн засаглалын үндэс: Олон улсын шилдэг туршлагын загварууд

Корпорацийн нарийн бичгийн даргад зориулсан харилцааны урлаг: харилцааны ур чадварыг хөгжүүлэх

Корпорацийн нарийн бичгийн дарга нарын семинар: Удирдах зөвлөлийн архитектур

Компанийн засаглалын оношлогоо: олон улсын болон Казахстаны туршлага

МЕНЕЖМЕНТИЙН УР ЧАДВАРЫГ ХӨГЖҮҮЛЭХ

Үр дүнтэй менежмент (удирдах чадварыг хөгжүүлэх)

Менежерийн хувийн үр ашиг

Үр дүнтэй баг бүрдүүлэх, удирдах

Шийдвэр гаргах, асуудлыг шийдвэрлэх арга

Ур чадвар бизнесийн хэлэлцээрменежерүүдийн хувьд

Зөрчилдөөний менежмент

Цаг төлөвлөлт

Манлайлал

Ажилтны урам зориг

Ментор хийх

Бизнес дэх үр дүнтэй харилцаа холбоо

ХУВЬ ХҮНИЙ ҮР АШИГТАЙ ХӨГЖҮҮЛЭЛТ

Хувь хүний ​​​​үр нөлөөг хөгжүүлэх

Харилцааны урлаг: Харилцааны ур чадварыг хөгжүүлэх

Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан

Сэтгэл хөдлөлийн ядралтаас урьдчилан сэргийлэх

Үр дүнтэй уулзалт хийх орчин үеийн технологи

Хувийн брэндинг

Бизнесийн захидал харилцаа

Үр дүнтэй илтгэл, олон нийтийн яриа

Үр дүнтэй хэлэлцээр

Зөрчилдөөний менежмент

стрессийн менежмент

Бүтээлч санал хүсэлт

баг бүрдүүлэх

Үр дүнтэй илтгэх ур чадвар

Ёс зүй бизнесийн харилцаа холбоо

УДИРДЛАГА

Стратегийн удирдлага

Үйл ажиллагааны менежмент

Байгууллагын өөрчлөлтийн менежмент

Бизнесийн үйл явц. Үйл явцын менежментийн практик

Бизнес уулзалтын үр дүнтэй загвар

Хяналт хүний ​​хөрөнгөүр дүнтэй компанийг бий болгох үндэс суурь болно

Удирдах ажилтны (анхан шатны менежер) удирдах ур чадвар

Бизнесийн ёс зүй ба компанийн соёл

Ажил олгогчийн эрсдлийг багасгах

ХУВИЙН МЕНЕЖМЕНТ

Боловсон хүчний менежментийг систем болгон

Менторын системийг бий болгох

Боловсон хүчний гүйцэтгэлийн удирдлага

Ажилтныг хөгжүүлэх, сургах

Ажилд авах, элсүүлэх

Боловсон хүчний үнэлгээ, баталгаажуулалт

Ажилтны урам зориг

Боловсон хүчний хяналт

KPI хөгжил

Чадамжийн загвар

Байгууллагад боловсон хүчний сургалтын тогтолцоог бүрдүүлэх

Боловсон хүчний менежмент, системийн хандлага

Боловсон хүчний бүртгэл хөтлөх

Ажлын байрны тодорхойлолтыг боловсруулах

Ажилд зуучлагч гэж хэн бэ

Ажилтнуудын дасан зохицох

Үйл ажиллагааны боловсон хүчний менежмент

Чадамжийн менежмент

ЛОГИСТИК

Үр ашигтай логистикийн үндэс

Агуулах логистик

Инкотермс ба логистик

Олон улсын ложистикийн асуудлууд

Тээврийн логистик

Бараа материалын менежмент

Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент

ISO БОЛОН OHSAS-ЫН УДИРДЛАГЫН СИСТЕМ

Чанарын удирдлагын систем (ЧМС)

Байгаль орчны удирдлагын систем (БОМС)

Хөдөлмөрийн эрүүл мэнд, аюулгүй байдлын удирдлагын систем (OHMS)

Нэгдсэн удирдлагын систем (IMS)

Онцгой байдлын үед байгууллагын бэлэн байдал

Байгууллагын бизнесийн үйл явцын менежмент

Удирдлагын системийг баримтжуулах, байгууллагын одоо байгаа баримт бичгүүдийг шаардлагад нийцүүлэх

Дотоод болон гадаад аудитын үр дүнд үндэслэн залруулах арга хэмжээг боловсруулах

Удирдлагын тогтолцооны стандартыг хэрэгжүүлэх практик

Үйлчилгээ/бүтээгдэхүүний хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн үнэлгээ

Дотоод аудит ба систем дотоод хяналтаж ахуйн нэгж дээр

МАРКЕТИНГ, БОРЛУУЛАЛТ

Сургуулийн борлуулалтын менежер

Стратегийн маркетинг

Маркетингийн менежмент

Худалдааны менежмент

Маркетингийн судалгаа

Борлуулалт, сурталчилгааны менежмент

Хямралын үед үйлчлүүлэгчдийг хадгалах

Борлуулалтын техник

Борлуулалтыг дэмжих аргууд

Хөндлөн зарах үйлчилгээ

Хэрэглэгчийн үнэнч байдал

Худалдаа

телемаркетинг

Дуудлагын төвийн ажил

Үйлчлүүлэгчтэй ажиллах

Хэрэглэгчийн эсэргүүцлийг шийдвэрлэх

Худалдааны талбайн үйлчилгээ (үйлчилгээний төв)

Корпорацийн дуудлагын төв: Удирдлагын аргууд

Утсаар борлуулалт хийнэ

Зочлох үйлчилгээний хичээл (зочид буудал, рестораны тэргүүн эгнээний ажилтнуудад зориулсан)

Утсаар өр барагдуулах

ТӨСЛИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН САЛБАРТ ПРОГРАМЫН ХЭРЭГЛЭЭНИЙ СУРГАЛТ...

Primavera P6 мэргэжлийн суурь

Primavera P6 Professional Advanced

ТӨРИЙН ХУДАЛДАН АВАХ

Төрийн болон орон нутгийн өмчийн хөрөнгөөр ​​бараа, ажил, үйлчилгээ худалдан авах тухай хууль, цахимаар худалдан авах ажиллагаа явуулах журмын дагуу

Газрын хэвлийг ашиглах үйл ажиллагааны явцад бараа, ажил, үйлчилгээ худалдан авах

PMI гэрчилгээ

PM ART нь төслийн менежментийн чиглэлээр олон улсын тэргүүлэх мэдлэгийн төвүүдээр магадлан итгэмжлэгдсэн.

PMI® магадлан итгэмжлэл

PM ART нь Төслийн Удирдлагын Институт (PMI)® Бүртгэлтэй Боловсрол Үйлчилгээ үзүүлэгч (R.E.P.)® № 3827 юм. Энэхүү статус нь боловсролын үйлчилгээний чанар нь сургалтын чанар, сургагч багш нарын мэргэшлийн талаархи PMI-ийн хатуу шаардлагыг хангаж байна гэсэн үг юм; Тус компани нь PMI стандартын дагуу олон улсын гэрчилгээнд бэлтгэх сургалт явуулах эрхтэй.

PMP гэж юу вэ?

PMP (PMP® PMI®) нь англи хэлний товчлол юм. "Төслийн менежментийн мэргэжилтэн" - Төслийн менежментийн мэргэжлийн

PMP бол аливаа салбарын мэргэжилтэн авах боломжтой төслийн менежментийн зэрэг юм. PMP гэрчилгээ нь дэлхийн хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй зүйлүүдийн нэг бөгөөд өнөөдөр Зөвлөлтийн дараахь орон зайд ажил олгогчдын дунд энэ зэрэг авах сонирхол нэмэгдэж байна. Төслийн менежментийн чиглэлээр сул орон тоонд нэр дэвшигчийн ур чадварт тавигдах шаардлагууд эсвэл хүслийн жагсаалтаас энэ зэрэг улам бүр нэмэгдэж байна.

Эрдмийн зэрэг авахын тулд нэр дэвшигч нь PMI-ийн шаардлагыг хангасан байх ёстой, өөрөөр хэлбэл эзэмшсэн байх ёстой шаардлагатай мэдлэгболон туршлага. Хэрэв таны боловсрол, туршлага шаардлагад нийцсэн бол таны мэдлэгийг бодитой үнэлэх зорилготой компьютерт суурилсан шалгалтанд хамрагдах боломжтой.

Яагаад надад PMP зэрэг хэрэгтэй байна вэ?

Ажил олгогчийн хувьд PMP зэрэг нь мэргэжилтний нэг төрлийн "чанарын тэмдэг" юм. Энэхүү гэрчилгээ нь тухайн мэргэжилтэн төслийн менежментийн чиглэлээр олон улсын стандартад нийцсэн мэдлэг, ур чадвартай болохыг баталж байна. PMP гэрчилгээ нь олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн бөгөөд дэлхийн ихэнх улс оронд үнэлэгдсэн байдаг.

Өнөөдөр олон компаниуд төслийн удирдлагын стандартчилсан системийг нэвтрүүлж байгаа бөгөөд төслийн менежментийн нэр томьёо, арга зүйн зөрүүгээс зайлсхийхийн тулд мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг ажиллуулахыг илүүд үздэг. Гадаадын хөрөнгө оруулалттай төсөлд хамрагдаж буй компаниудын хувьд гэрчилгээжсэн менежерүүд байх нь ихэвчлэн зайлшгүй шаардлагатай байдаг.

Төслийн менежерийн цалингийн талаарх сүүлийн үеийн судалгаагаар гэрчилгээжсэн төслийн менежерүүд гэрчилгээгүй хүмүүсээс илүү их мөнгө олдог болохыг харуулж байна.

IPMA гэрчилгээ

P.M.ARTТөслийн менежментийн чиглэлээр олон улсын тэргүүлэх мэдлэгийн төвүүдээр магадлан итгэмжлэгдсэн:

KAUP магадлан итгэмжлэл

"P.M.ARTКазахстаны Төслийн менежментийн холбооноос магадлан итгэмжлэгдсэн. KAUP нь Олон улсын Төслийн Менежментийн Холбооны (IPMA) Бүгд Найрамдах Казахстан дахь салбар юм). Энэхүү статус нь боловсролын үйлчилгээний чанар нь сургалтын чанар, сургагч багшийн мэргэшлийн талаархи энэхүү холбооны хатуу шаардлагыг хангаж байна гэсэн үг юм; компани нь IPMA стандартын дагуу олон улсын гэрчилгээнд бэлтгэх сургалт явуулах эрхтэй.

IPMA гэрчилгээжүүлэх хөтөлбөр нь дөрвөн түвшний гэрчилгээг агуулдаг.

А түвшин- Мэргэшсэн төслийн захирал

Б түвшин- Мэргэшсэн төслийн менежер

C түвшин- Мэргэшсэн ахлах төслийн менежер

D түвшин- Төслийн удирдлагын мэргэшсэн ажилтан

Яагаад надад гэрчилгээ хэрэгтэй байна вэ?

IPMA-ийн хүрээнд зохион байгуулагддаг төслийн менежментийн мэргэжилтнүүдийн олон улсын гэрчилгээ нь төслийн менежерийн мэргэжлийн түвшин IPMA-ийн шаардлагад нийцэж байгааг батлах зорилготой юм.

Сертификаттай байх нь таны мэдлэг, ур чадвар төслийн менежерүүдэд тавигдах IPMA шаардлагад нийцэж байгааг баталж байна. Жишээлбэл, D түвшний гэрчилгээ нь төслийн менежментийн туршлагагүй байсан ч таны онолын мэдлэг төслийн багт ажиллахад хангалттай гэдгийг боломжит ажил олгогчдод ойлгоход тусална. С ба түүнээс дээш түвшний гэрчилгээ нь төслийн менежментийн чиглэлээр таны мэдлэг, хангалттай туршлагыг баталгаажуулдаг.

IPMA гэрчилгээ авснаар та мэргэжлийн ур чадвар тань нийцэж байгааг баталж байна олон улсын стандарт, та төслийн менежерийн арга зүйг сайн мэддэг бөгөөд мэргэжлийн нийгэмлэгийн нэг хэсэг юм.

Төвийн нэр нь PM - Англи хэлний товчлолоос гаралтай. "Төслийн менежмент" - төслийн менежмент нь манай төвийн сургалтын гол чиглэл (гэхдээ цорын ганц биш) учраас төслийн менежмент юм. "Урлаг" гэдэг үгийг орчуулсан англи хэлний"Урлаг" гэж манай сургалтын төвийн философийг бүрэн тусгасан "Удирдлага бол урлаг" гэсэн уриа юм.

Тиймээ, хэрэв та төслийн менежментийн чиглэлээр ажиллаж байсан туршлагатай эсвэл өмнө нь төслийн менежментийн сургалтанд хамрагдаж байсан бол. Жишээлбэл, манай оюутнуудын ихэнх нь "Төслийн эрсдэлийн удирдлага" эсвэл "Төслийн хүний ​​нөөцийн менежмент" гэсэн хичээлийг сонгодог бол ихэнх оюутнууд "MS Project 2013 ашиглан төслийн менежмент" хичээлийг сонирхож байна.

ХЭН СУРГАЛТ ХИЙХ ВЭ?

Сургалтыг бизнесийн менежментийн чиглэлээр амжилттай ажиллаж байсан өндөр ур чадвартай сургагч багш нар явуулдаг. Бид өмнө нь зарласан сургалтын өндөр стандартыг хангахын тулд багийнхаа дасгалжуулагчдыг анхааралтай сонгодог.

Үйлдвэрлэлийг шинэчлэх асуудалд үргэлж хөдөлгөөн, хөгжлийн орон зай байдаг гэдгийг та мэднэ. Гэхдээ ажил олгогчид ихэнхдээ боддоггүй зүйл бол өөрсдийн ажилчдын хөгжил юм. Ажилтнууд нь ихэвчлэн сайжруулалтад ордоггүй тогтвортой нэгж гэж ойлгогддог бөгөөд эхэндээ дээд зэргийн чанартай байдаг. Гэсэн хэдий ч тийм биш юм.

Ажилтан бүр янз бүрийн сургалтаар дамжуулан хөгжүүлэх боломжтой тодорхой чадамжтай байдаг. Тэдний тусламжтайгаар мэргэжилтнүүд мэргэжлийн, харилцааны болон бусад ур чадварыг эзэмшдэг бөгөөд энэ нь тэдний бүтээмжийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.

Сургалт гэдэг ойлголт нь боловсрол, хөгжил, сургалтыг агуулдаг. Бизнесийн салбарт энэ нь тэдний мэргэжлийн түвшин, хувийн чанарыг сайжруулахад чиглэсэн богино хугацааны сургалтын хөтөлбөрийг хамардаг. Энэ нь компанийн баг дахь боловсон хүчний харилцан үйлчлэлийг сайжруулах арга болгон ашигладаг.

Ажилтны сургалт: энэ юу вэ?

Боловсон хүчний сургалт нь компанийн удирдлагаас тавьсан тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн төвлөрсөн богино хугацааны сургалт юм. Үүний явцад мэдлэг, / эсвэл ур чадварыг шилжүүлж, ажилчдын хувийн чанарыг хөгжүүлдэг бөгөөд энэ нь хөдөлмөрийн чиг үүргийг хэрэгжүүлэх явцад тэдний үр ашгийг дээшлүүлэхэд шаардлагатай байдаг.

Идэвхгүй суралцах явцад шинэ сэтгэлгээ, зан үйлийг олж авдаг. Идэвхтэй сургалтанд хамрагдсанаар ажилтнууд өөрсдийн ажлын хариуцлагатай шууд холбоотой практик ур чадварыг эзэмшдэг.

Сургалтын хөтөлбөр, сургалтын өртөг нэлээд өндөр байдаг тул бүлгийн ажлыг ихэвчлэн ажилчидтай хийдэг. Хамтын сургалт нь зөвхөн шинэ мэдлэг олж авах төдийгүй бий болгох боломжийг олгодог үр дүнтэй ажилажилчдын хоорондын харилцан үйлчлэл.

Хувь хүний ​​​​хөтөлбөрийг өндөр үнэ цэнэтэй мэргэжилтнүүд болон ахлах удирдлагын ажилтнуудад ашигладаг. Ихэнхдээ энэ нь удирдлагын чиг баримжаатай байдаг, өөрөөр хэлбэл доод албан тушаалтнуудтайгаа харилцах, үүрэг даалгавар өгөх, үүрэг хариуцлагыг хуваарилах ур чадварыг дээшлүүлэх явдал юм.

Хүний нөөцийн сургалтын эрэлт хэрэгцээ

Бизнесийн салбарт боловсон хүчний сургалтууд ач холбогдолтой болоод удаагүй байна. Энэ төрөлСургалт нь өнгөрсөн зууны 60-аад оны үед л энэ чиглэлд шилжиж эхэлсэн боловч одоогийн байдлаар бизнесийг хөгжүүлэх тэргүүлэх чиглэлүүдийн нэг юм.

Нэг заах арга барил дээр суурилж байгаа ч анги бүр өөр өөр байдаг. Сургагч багшийн гол ажил бол үзэгчдэд хандах хандлагыг олох, зорилтуудыг шийдвэрлэх, түүнд хүрэх замд саад бэрхшээлийг даван туулах явдал юм. Ийм сургалтын гол зорилго нь компанийн хэрэгцээ шаардлагад үндэслэн менежерээр тодорхойлогддог бөгөөд хичээлийн явцад үүнийг засдаг.

Тухайлбал, залуу мэргэжилтнүүдийн гол асуудал бол ажлын туршлага дутмаг, практик хэрэглээтэдэнд байгаа мэдлэг. Сургалтанд хамрагдах нь түүнд практик ур чадвар эзэмшүүлэхээс гадна өөртөө итгэх итгэлийг бий болгож, олон алдаанаас зайлсхийх боломжийг олгоно.

Одоогийн байдлаар хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байгаа сургалтууд нь:

• Цагийн менежмент эсвэл цагаа оновчтой төлөвлөх, ашиглах;
• Хувийн менежмент;
• Үйлдвэрийн болон/эсвэл худалдааны үйл ажиллагааг сайжруулах;
• Бизнесийн хэлэлцээр хийх;
• Борлуулалтын ур чадвар гэх мэт.

Сургалтын хөгжил, тэдгээрийн үндсэн чиглэл

Д.Карнегийг боловсон хүчнийг бэлтгэх анхдагч гэж үздэг. Тэрээр илтгэх ур чадвар, өөртөө итгэх итгэлийг олж авахад чиглэсэн боловсролын хөтөлбөрүүдийг анхлан боловсруулж, явуулсан. Дараа нь уг арга зүйг нийгмийн нэрт сэтгэл судлаач К.Левин нэмж оруулсан. Тэр болон түүний шавь нар тусгай зохион байгуулж эхэлсэн судалгааны бүлгүүдүүнд улстөрчид, томоохон компаниудын удирдлагууд оролцсон.

Боловсон хүчинтэй ажиллах бүрэн аргын хувьд сургалт нь энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг идэвхтэй сургаж эхэлсэн 60-аад оны үед л бизнесийн өргөн хүрээнд нэвтэрсэн. Одоогийн байдлаар боловсон хүчнийг бэлтгэхэд ашигладаг 500 гаруй өөр өөр заах аргыг боловсруулсан. Мэргэжилтний үүрэг бол тухайн багийн онцлог шинж чанарыг харгалзан тухайн асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай арга техникийг тодорхойлох явдал юм.

Сургалтын төрлүүд

Олон төрлийн боловсон хүчний сургалтууд байдаг боловч компанийн удирдлагуудын дунд түгээмэл байдаг үндсэн бүлгүүдийг ялгаж салгаж болно.

1. Сэтгэл зүйн - ажилчдын хувийн чанарыг сайжруулах, өөртөө итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэх, мэдрэлийн ядаргаа бууруулахад ашигладаг. Энэ төрлийн сургалт нь хөдөлмөрийн бүтээмжид шууд бусаар нөлөөлдөг.
2. Цагийн менежмент гэдэг нь ажилчдын хөдөлмөр, хувийн цагийг зөв хуваарилахад шаардлагатай сургалт юм. Ийм ур чадварыг эзэмшсэнээр хөдөлмөрийн бүтээмж мэдэгдэхүйц нэмэгдэж, үйлчилгээний даалгаврыг цаг тухайд нь гүйцэтгэх боломжтой болно.
3. Харилцаа холбоо - ажилтнуудын харилцааны ур чадварыг сайжруулах нь ажилчдын хооронд илүү үр дүнтэй харилцах, нийтлэг даалгаврыг хамтад нь хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог. Ийм сургалтын ачаар багийн хурцадмал байдал буурч, зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх чадварыг олж авдаг.
4. Менежмент - удирдлагын багийн ажилчдын ур чадварыг дээшлүүлэхэд чиглэсэн. Тэдгээрийн ачаар топ менежерүүд манлайллын чанарыг тодорхойлох, багийг бүрдүүлэх, үр дүнтэй бүлгийн ажлыг зохион байгуулах чадварыг эзэмшдэг.
5. Мэргэжлийн - оюутнууд өөрсдийн мэргэжлийн түвшинг дээшлүүлэхэд шаардлагатай ур чадвар, мэдлэгийг эзэмшүүлэхийг хэлнэ

Сургалтууд хэрхэн зохион байгуулагддаг вэ?

Сургалтын үр нөлөө нь тухайн компанийн хэрэгцээг харгалзан тэдний чадварлаг бүтээн байгуулалтаас хамаарна. Сургалтын мэргэжилтэн нь аж ахуйн нэгжийн хэрэгцээ шаардлагад үндэслэн даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай арга, техникийг тодорхойлдог.

Ерөнхийдөө сургалт нь хэд хэдэн үе шат дамждаг.

1. Аж ахуйн нэгжийн дарга нь сургалтын үндсэн зорилгыг тодорхойлж, үндсэн эсвэл уригдсан сургагч багшийн өмнө тавьдаг.
2. Мэргэжилтэн нөхцөл байдал, сургалтанд илгээсэн ажилтнуудад дүн шинжилгээ хийдэг. Компанийн хэрэгцээ, хүлээн авсан өгөгдөл дээр үндэслэн тэрээр сургалтын хөтөлбөр боловсруулж, үйлчлүүлэгчтэй зохицуулдаг.
3. Хичээлийг боловсруулсан хөтөлбөрийн дагуу явуулдаг.
4. Сургалтын үр дүн, үр дүнтэй байдалд дүн шинжилгээ хийдэг.

Сургалтууд нь богино хугацааны байж болох бөгөөд нэгээс илүүгүй сесс эсвэл урт хугацааны хэд хэдэн мөчлөгтэй уулзалтуудыг хамардаг. Үүний үндсэн дээр заасан төлөвлөгөөг сургалтын үе шатанд нэмэлт үе шаттайгаар өргөжүүлж болно.

Дасгалжуулагчид тавигдах үндсэн шаардлага

Статистикийн мэдээгээр боловсон хүчний сургалтын үр нөлөө 80% нь түүнийг удирдаж буй мэргэжилтний ур чадвар, хувийн чанараас хамаардаг. Мэргэжлийн сургагч багшид хэд хэдэн шаардлагыг тавьдаг.

• Илтгэх чадвар, биеийн хэлний мэдлэгтэй байх;
• Өөрийгөө болон материалыг танилцуулах чадвар;
• Оюутны хамтын харилцаа, сэтгэл хөдлөлийг удирдах чадвар;
• Ангийн таатай орчинг бүрдүүлэх чадвар;
• Төрөл бүрийн арга, технологийн мэдлэг, тэдгээрийг чадварлаг хослуулах чадвар;
• Зорилгодоо хүрэхэд ажилчдыг урамшуулах чадвар гэх мэт.

Сургалт явуулах явцад мэргэжилтэн мэдээлэл өгөх янз бүрийн аргыг ашиглаж болно: кейс судалгаа, бизнес эсвэл дүрд тоглох тоглоом, хэлэлцүүлэг, оюуны довтолгоо болон бусад аргууд.

Ажилтны сургалтын давуу болон сул талууд

Ажилтнуудын сургалтын давуу талуудын талаар ярихдаа дараахь зүйлийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

• Шинэ проф. ур чадвар, мэдлэг;
• Өөрийнхөө чадвар, чадварт итгэх итгэлийг олж авах;
• Хийсэн арга хэмжээнд дүн шинжилгээ хийх, алдаа дутагдлыг олж илрүүлэх, тэдгээрийг арилгах арга замыг олж мэдэх;
• Ажлын үйл ажиллагаанд шаардагдах нийгэм, сэтгэлзүйн болон бусад ур чадварыг сайжруулах.

Нөгөө талаар сул талууд нь:

• Хүний хүчин зүйлээс хамааралтай байх - ажилтнууд суралцахад үргэлж бэлэн байдаггүй, сургагч багштай ажиллахдаа тусгаарлалт, эсэргүүцлийг харуулдаг;
• Сургалтын мэргэжилтний өөрийнх нь алдаа;
• Мэдээлэл алдагдсан, мэргэшсэн боловсон хүчин;
• Сургалтын курс харьцангуй өндөр өртөгтэй.

Олон тооны дутагдалтай талууд байгаа хэдий ч боловсон хүчний сургалтыг ашигладаг ажил олгогчид тэдний өндөр үр ашгийг тэмдэглэж байгаа нь аж ахуйн нэгжийн хөгжилд чухал нөлөө үзүүлдэг. Сургалтын ачаар хөдөлмөрийн бүтээмж нэмэгдэж, бүтээлч санаанууд гарч ирж, ажилчид шийдвэр гаргахдаа санаачлага, хариуцлага хүлээхэд бэлэн байдаг. Тиймээс тэдний олонх нь хөрөнгө оруулалтын энэ чиглэл нь хамгийн ирээдүйтэй, үр дүнтэй чиглэлүүдийн нэг гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг.

Корпорацийн боловсрол бол хямралын үед "хасах" хүний ​​нөөцийн гол зүйлүүдийн нэг юм. Компаниуд зардлаа танах нь чухал, энд хөгжих цаг байхгүй, байгаа зүйлээ хадгалах. Тиймээс 2009 оны төсвийн дийлэнх нь боловсрол гэх мэт зүйлд зүгээр л тусгаагүй ... Тэгэхээр бие даан боловсрол эзэмших цаг болжээ.

Флейшман-Хиллард Вангард агентлагийн хүний ​​нөөцийн захирал Павел Цыпин:

Боловсон хүчний сургалт нь компанийн хүний ​​​​нөөцийн бүх ажлын хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг бөгөөд үүнгүйгээр аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний удирдлагын тогтолцоо бүхэлдээ саажилттай байдаг тул ажилчид хөгжиж чадахгүй бөгөөд ажилдаа маш хурдан үр дүнгүй болно.

Компани дахь сургалтыг ажилчид өөрсдөө зохион байгуулж (албан ёсны) болон санаачилж болно.

Албан боловсролын давуу талууд:

Төлөвлөлт. Ажил олгогч нь боловсролын үйл явцтай холбоотой бүх зүйлийг урьдчилан төлөвлөдөг тул үүнийг бүрэн хянах боломжтой.

Бүрэн байдал, цар хүрээ. Корпорацийн сургалтын хөтөлбөр нь шаардлагатай бол компанийн ажилтан бүрийг хамрах боломжтой. Нэмж дурдахад ийм сургалт нь ихэвчлэн өргөн хүрээний байр суурь эзэлдэг: эдгээр нь янз бүрийн сэдвээр онолын хичээл, семинар, бизнесийн тоглоомууд юм.

Хэт албан ёсны байдал. Энэ төрлийн сургалт нь олон тооны янз бүрийн баримт бичиг шаарддаг - үйлчилгээ үзүүлэгчтэй хийсэн гэрээ, санхүүгийн баримт бичиг гэх мэт. Ийм сургалтын журам нь бас албан ёсны байдаг.

Ажилтны хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэлтэй ямар ч холбоогүй. Байгууллагын сургалтыг ихэвчлэн ажилчдын санал бодлыг харгалзахгүйгээр төлөвлөж, хэрэгжүүлдэг - энэ нь удирдлагын тушаалаар дээрээс нь "доошоо" ирдэг. Ажилчид сургалтын арга хэмжээний ашиг тусыг мэддэг байсан ч тэдний "үүрэг" нь үргэлж урам зоригийг бууруулдаг.

Албан ёсны сургалт нь ажил олгогчийн хувьд нэлээд үнэтэй байдаг.

Хүнд эдийн засгийн нөхцөл байдалолон байгууллага албан ёсны сургалтын хөтөлбөрөө хэвээр хадгалахад хэцүү байдаг. Тиймээс тэдгээрийг ихэвчлэн бууруулж эсвэл бүрмөсөн хасдаг. Гадны үйлчилгээ үзүүлэгчдийн явуулж буй сургалт, бусад үйл ажиллагаа хамгийн их хохирч байна. Компанийн ажилтнуудын явуулдаг сургалтууд нь мэдээжийн хэрэг байнгын бизнес аялалтай холбоотой биш л бол битүүмжлэл багатай байдаг. Дүрмээр бол хямралын үед сургалтын талбай нь оффис руу багасдаг.

Гэхдээ хямрал нь бие даан суралцахад ямар ч байдлаар нөлөөлөхгүй, бизнесийн ном зохиол, интернетэд нэвтрэх боломж үргэлж нээлттэй байдаг. Өөрийгөө сургах аргуудын дунд:

өөрийн санаачилгаар болон өөрийн зардлаар янз бүрийн курс, сургалтанд хамрагдах (энэ тохиолдолд компани нь маш үр дүнтэй урамшуулагчийг ашиглаж болно - ажилтныг сургалтанд хамрагдах цалинтай цагаар хангах);

мэргэжлийн уран зохиол судлах;

мэргэжлийн хамт олонтой харилцах. (энэ бол өөрийгөө боловсролын хамгийн үр дүнтэй хэлбэрүүдийн нэг юм: хамт олон үргэлж байдаг, та зөвхөн чадварлаг асуултуудыг боловсруулж, сонсох чадвартай байх хэрэгтэй. Үүнээс гадна тэдний туршлага нь ажилтанд хэрэг болох нь гарцаагүй. ажил ижил);

төрөл бүрийн төрөлжсөн арга хэмжээнд зочлох, тухайлбал, олон төрлийн мэргэжлийн харилцаа холбоо явагддаг үзэсгэлэн, хурал, танилцуулга гэх мэт олон шинэ мэдээлэл, орчин үеийн ололт амжилтыг харуулсан.

Ямар ч тохиолдолд албан ёсны сургалтыг албан бус сургалттай хослуулах хэрэгтэй. Эдгээр нь өөр хувилбар биш, харин боломжийн харилцан нэмэлт юм. Зүй нь, ажилтан бүр бие даан суралцдаг нэгж байх ёстой бөгөөд энэ нь ажилдаа чин сэтгэлээсээ хандах, шалтгааныг сонирхоход үндэслэсэн байх ёстой. Үүнгүйгээр ямар ч сургалт үр дүнтэй байх болно.

Ляховская Надежда, AVANTA ажилтнуудын олон нийттэй харилцах албаны дарга:

Ихэнхдээ компаниудад (энэ нь жижиг, дунд бизнест хамаатай) ажилчдыг сургах үүрэгтэй тусдаа орон тооны нэгж байдаггүй бөгөөд эдгээр чиг үүргийг хүний ​​​​нөөцийн алба эсвэл компанийн дээд удирдлага хариуцдаг. Олон талаараа боловсролын чанар, "албан ба албан бус" боловсролын харьцаа, эдгээр хоёр аргын эерэг ба сөрөг талууд үүнээс хамаарна.

Ажилчдыг тусгайлан зохион байгуулсан сургалт нь дүрмээр бол урьдчилан, сайтар төлөвлөж, гадны үйлчилгээ үзүүлэгчдийн оролцоотойгоор мэдээжийн хэрэг маргаангүй давуу талтай. Энэ тохиолдолд та ихэнх ажилчдад хамааралтай хичээл, сэдвийн оновчтой огноог сонгож, ажилтнуудыг хэсэг болгон хувааж (хэрэгцээ шаардлагаас хамааран) бүлэг бүрийг өөр өөр нюансуудыг онцолсон материалаар хангаж болно.

Сургалтыг явуулж буй сургагч багш нарын өндөр ур чадвар нь цаг хугацаа, мөнгөө дэмий үрэхгүй байх баталгаа юм. Зарим тохиолдолд компанийг ийм сургалтанд хамруулах нь зүгээр л зайлшгүй шаардлагатай байдаг (жишээлбэл, идэвхтэй өсөлт, хөгжлийн үед). Байгууллагын дотоод сургалт нь дотоод PR-ийн нэг хэлбэр гэдгийг битгий мартаарай: ажилчдын хувьд энэ нь шинэ зүйл сурах, ур чадвараа дээшлүүлэх, нэг бүхэл зүйл мэт мэдрэх, ажил олгогчийн санаа зовнилыг мэдрэх сайхан боломж юм. өөрсдөө. "Компани танд хөрөнгө оруулахад бэлэн байна" гэсэн маргаан нь зарим хүмүүсийн хувьд ноцтой түлхэц болно. Маш олон удаа, сургалтанд хамрагдсаны дараа ажилчид ирээдүйн ажилд нь хэрэг болох гэрчилгээ авдаг.

Ажилчдын санаачилсан сургалт нь үргэлж албан бус байдаггүй. Жишээлбэл, шинэ зүйл сурах, ур чадвараа дээшлүүлэх шаардлагатай байгаа ажилчид компанид сургалт явуулах үүрэг хүлээсэн хүнд хамтын захидал бичиж, зохих семинар зохион байгуулахыг хүсэх нь ихэвчлэн тохиолддог.

Байгууллага нь сургалт явуулахдаа гадны үйлчилгээ үзүүлэгчийг оролцуулдаггүй (энэ нь үндсэндээ жижиг байгууллагуудын онцлог шинж юм), харин боловсролын арга хэмжээг бие даан зохион байгуулж, өөрийн ажилтнаа "гуру" -д нэр дэвшүүлдэг (шугамын менежер, топ менежер, Хүний нөөцийн мэргэжилтэн ...), эсвэл компанийн хамтрагч. Дээрээс нь одоо, хямралын үед ийм хандлага нэмэгдэх хандлагатай байна. Сайн уу, үгүй ​​юу? Ямар ч эргэлзээгүй хариулт байж болохгүй: энэ бүхэн ямар зорилго, үр дүнд хүрэхээр төлөвлөж байгаа, семинарт хамрагдсан хүн хангалттай ур чадвартай эсэхээс хамаарна. Энд бизнест албан ёсны хандлагаас зайлсхийх нь чухал юм: сургалт явуулсан мэт боловч зорилгодоо хүрсэн үү? Энэ нь тусалсан уу? Энэ нь тустай байсан уу?

Сургалтын өөр нэг түгээмэл хэлбэр нь ажилтныг гадны семинар эсвэл бусад сургалтын арга хэмжээнд шилжүүлэх явдал юм. Энэ бол мэдээж хамтын боловсролын хэлбэр биш, харин хувь хүн юм. Энэ нь хамгийн амжилттай ажилчид, залуу мэргэжилтнүүд, компанид ...-аас дээш жил ажилласан ажилтнууд гэх мэтийг хэрэглэж болно. нэмэлт боловсролкомпани бүрэн хүлээн авах эсвэл ажилтантай хуваалцах боломжтой.

Өөрийгөө боловсронгуй болгох талаар ярихдаа мэргэжлийн тасралтгүй хөгжихийг эрмэлздэг хүнд үргэлж хэрэгтэй байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь сэтгүүлийн захиалга, Интернет дэх салбарын портал дээрх нийтлэлүүдийг унших, бусад олон зүйл байж болно. Олон байгууллагад ийм номын санг ялангуяа ажилчдад зориулж цуглуулж, захиалга өгдөг шаардлагатай уран зохиол, цахим орчинд нийтлэгдсэн хамгийн сонирхолтой материалаар захидлын жагсаалтыг гаргадаг.

Светлана Бабиченко, CJSC Delogis Group-ийн МТ болон харилцаа холбооны компаниудтай ажиллах газрын дарга:

Орчин үеийн ертөнцөд мэдлэгийг "шинэчлэх" хурдацтай явагдаж байгаа нь нууц биш юм. Мэргэжлийн болон карьераа хөгжүүлэхийн тулд байнга шинэ ур чадвар эзэмшүүлэх, ур чадварыг сургах, мэргэжлийн салбартаа шинэлэг мэдээлэл авч байх шаардлагатай. Мэдлэг олж авах хоёр чиглэл байдаг бөгөөд эдгээр нь зөв тэнцвэртэйгээр бие биенээ төгс нөхдөг.

Эхний сонголт - өөрийгөө боловсрол. Энэ тохиолдолд юуг хаана, ямар хэмжээгээр сурахаа тухайн хүн өөрөө сонгодог. Энэ нь тусгай ном зохиол унших, интернетийн эх сурвалжийг судлах, нээлттэй сургалт эсвэл давтан сургалтанд хамрагдах, хамтран ажиллагсдаас мэдээлэл авах зэрэг байж болно. Тусдаа нийтлэл бол аливаа технологи, бүтээгдэхүүний гэрчилгээ юм (энэ нь жишээлбэл, мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүд, зөвлөхүүдийн хувьд чухал юм). Гэсэн хэдий ч энд бас сул талууд байдаг - дүрмээр бол систем байдаггүй (хүн байнга сурдаггүй, гэхдээ түр зуурын хүслийн дагуу, мөнгө байгаа эсэх, байхгүй гэх мэт), мөн "зөв" сэдэл байхгүй. (ихэвчлэн хүмүүс "сонирхолтой" учраас л дамждаг эсвэл бэлтгэл хийдэг).

Хоёрдахь хувилбар бол компанийн хүрээнд явагддаг системчилсэн сургалт юм. Ажилчдын гол ур чадварыг тодорхойлохын тулд хүний ​​нөөцийн мэргэжилтнүүд тусгай судалгаа, ярилцлага, асуулга эмхэтдэг. Зөв боловсруулсан сургалтын систем нь мэргэжилтнүүдийг компанийн зорилгод нийцүүлэн хөгжүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь ажилтан болон ажил олгогчийн хувьд үнэ цэнэтэй юм. Багаж хэрэгсэл нь өөр байж болно: хүчээр сургах дотоод мэргэжилтнүүд, гадны үйлчилгээ үзүүлэгчдийн үйлчилгээнд хамрагдах, бие даасан сургагч багш нарыг урих. Ийм систем нь боловсролын үйл явцыг байнга зохицуулах, явуулсан үйл ажиллагааны үр дүн, үр нөлөөг үнэлэх боломжийг олгодог нь чухал юм. Энэ тохиолдолд сул тал нь хүмүүсийн дунд бодит урам зориг дутмаг, ийм сургалтыг "гаднаас ногдуулсан" гэсэн ойлголттой байж болно. Жишээлбэл, чөлөөт цагаа (жишээ нь, амралтын өдөр) корпорацын сургалтанд зарцуулахаас өөр аргагүйд хүрсэн ажилчдыг 100% хамгийн сайн сайхныг өгөхийг албадах нь заримдаа маш хэцүү байдаг. Энд хүний ​​нөөцийн менежерийн мэргэжлийн ур чадвар маш чухал бөгөөд ажилчид өөрсдөө сургалтанд хамрагдах хэрэгцээг мэдэрч, үүнийг зөвхөн албан ёсны зүйл гэж ойлгохгүйгээр "хүсэх" үйл явцыг зохион байгуулах ёстой. Дараа нь үр нөлөө нь хамаагүй өндөр байх болно.

Харамсалтай нь хямралын үед “хүртэлх” хүний ​​нөөцийн гол зүйлүүдийн нэг нь корпорацийн сургалт юм. Компаниуд зардлаа танах нь чухал, хөгжих цаг байхгүй, байгаа зүйлээ хадгалах нь чухал. Тиймээс 2009 оны төсвийн дийлэнх нь боловсрол гэх мэт зүйлд зүгээр л тусгаагүй ... Тэгэхээр бие даан боловсрол эзэмших цаг болжээ.

Елена Логачева, орлогч Гүйцэтгэх захирал ZAO Delogis Group :

Албан болон албан бус сургалтын давуу болон сул талуудтай. Хэрэв компани олон тооны ажилчдад зориулсан стандарт сургалт явуулах шаардлагатай бол мэдээжийн хэрэг, тусгай хөтөлбөр, мэдлэгийн үнэлгээний системийг боловсруулж, зохион байгуулалттай хийх нь дээр. Хэрэв бид хувь хүн тодорхой мэдлэг, ур чадвар олж авах талаар ярьж байгаа бол зөвхөн энэ мэргэжилтэнд зориулагдсан албан бус сургалт нь илүү тохиромжтой, сонголтоор дасгалжуулагч хийх боломжтой.

Хямралын хувьд боловсролын зах зээлд нөлөөлсөн дараах байдлаар: Байгууллагын сургалтын тоо мэдэгдэхүйц буурч, нээлттэй сургалт, ганцаарчилсан сургалтын эрэлт нэмэгдсэн. гэх мэт анхны хөтөлбөрүүд байсан "харизмыг хөгжүүлэх", Жишээлбэл. Ажилгүй үлдсэн хүмүүс ажлаас халагдсаны дараа авсан мөнгөө өөрийгөө хөгжүүлэх, нэмэгдүүлэхэд зарцуулдаг өөрийн үнэ цэнэТиймээс ойрын ирээдүйд давтан сургах, төрөл бүрийн ахисан түвшний сургалтын хөтөлбөрүүдийн эрэлт хэрэгцээ өсөх хандлагатай байна.

Анна Мурзаева, md.consulting-ийн дарга:

Тусгайлан зохион байгуулсан сургалтын давуу тал нь хэсэг бүлэг хүмүүс тодорхой төсөл эсвэл компаний хүрээнд үр дүнтэй харилцахад туслах мэдээллийн тодорхой хэсгийг хүлээн авдагт оршино. Боловсролын энэ хэлбэрт мөн багтана эцсийн ангиүр ашиг. Сул тал нь хэдийгээр энэ арга нь корпорацийн боловсролд нэн тохиромжтой боловч их хэмжээний санхүүгийн хөрөнгө оруулалт шаарддаг бөгөөд оюутнуудын хувийн хэрэгцээг харгалзан үздэггүй гэдгийг тэмдэглэж болно.

Албан бус сургалт нь санхүүгийн болон цаг хугацааны зардал бага шаарддаг, учир нь "хичээл" нь тэнд ч явагдах боломжтой ажлын цагхамтын мэдлэг солилцох үед. Хүмүүс өөрт хамааралтай асуудал, асуудлыг тус тусад нь ярилцаж болох бөгөөд энэ нь тухайн компани эсвэл хэлтсийн асуудлыг тодорхойлж, тус тусад нь шийдвэрлэхэд тусална. Ийм сургалтаар сургалтын үйл явцын "хэлбэр, агуулга" нь ажилтанд ногдуулдаггүй бөгөөд тэрээр шинэ мэдлэг, ур чадвар эзэмших хүслийг бие даан харуулдаг. Өөрийгөө хүмүүжүүлэх сул тал нь ийм аргын аяндаа байдаг: сургалтын үйл явц нь ихэвчлэн бага хяналтанд байдаг бөгөөд үүний үр дүнд үргэлж биш ч гэсэн албан ёсны сургалтаас бага нөлөө үзүүлдэг.

Одоогийн хямралын корпорацийн сургалтад үзүүлэх нөлөө нь ойрын ирээдүйд компаниуд гадны үйлчилгээ үзүүлэгчдийн үйлчилгээнд хандаж, дотоод семинар зохион байгуулахыг хичээх болно. Жишээлбэл, худалдаачин худалдагчдад зориулсан сургалт явуулах үед. Ийм арга хэмжээний давуу тал нь ажилчид өөрсдөө хичээл хийх тохиромжтой цагийг сонгож, зохицуулж, хэлэлцэх асуудлын жагсаалтад үнэхээр чухал асуудлуудыг оруулах боломжтой юм.
Өөрийгөө сургах арга нь өөр байж болно.

олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй ажиллах;

хамт ажиллагсдынхаа шилдэг туршлагын дүн шинжилгээ;

өөрийн практик үйл ажиллагааны талаархи ойлголт;

янз бүрийн нийгэмлэг, мэргэжлийн байгууллагуудад зочлох: шинжлэх ухаан, техник, урлаг, спорт гэх мэт;

сонирхолтой хүмүүстэй харилцах;

аудио, видео курс, боловсролын компьютерийн програмууд гэх мэт.

Бие даан боловсролын талаар ярихдаа албан бус боловсрол нь чухал хэсэг гэдгийг тэмдэглэхийг хүсч байна мэргэжлийн хөгжилямар ч мэргэжилтэн, гэхдээ бусад хүмүүстэй харьцдаг тодорхой төлөвлөгөөтэй сургалт нь маш их өгөөж өгдөг.

Сайн байцгаана уу, эрхэм уншигчид! Өнөөдөр би та бүхэнтэй хувь хүний ​​хөгжлийн сургалтын давуу болон сул талуудын талаар ярилцахыг хүсч байна. Заримдаа зорилгодоо хүрэхийн тулд хүн замдаа саад бэрхшээл тулгараад дараа нь юу хийхээ мэдэхгүй байх тохиолдол гардаг. Энэ нь зогсонги байдлын үеүүд өөрсдийгөө мэдэрч, та өөрчлөгдөх, хөгжих эсвэл урагшлах сэдэл олохыг хүсдэг. Хэн нэгэнд эерэг сэтгэл хөдлөл, өөдрөг сэтгэлийн байдал дутагдаж байна. Эсвэл хэн нэгэн аж ахуйн нэгжид амжилтанд хүрсэн бол түүнийгээ хадгалж, өсгөхийг хүсдэг.

Сүүлийн жилүүдэд нэлээд өргөн хэрэглэгдэж байгаа, амьдралыг сайн сайхан болгон өөрчлөх арга нь зочилж байна хувийн сургалтуудэсвэл хувь хүний ​​хөгжлийн сургалт. Ийм алдартай хэдий ч хувийн өсөлт хөгжилд зориулсан сэтгэл зүйн сургалт нь хоёр талдаа иртэй илд юм.

Хувь хүний ​​өсөлтийн сургалтын ашиг тус

Гол давуу талуудын нэг сэтгэл зүйн сургалтХэн ч танд зан үйлийн тодорхой хэв маягийг өгдөггүй, хэн ч амьдралыг заадаггүй, лекц уншдаггүй. Санал болгож буй дасгалуудыг алхам алхмаар хийснээр та өөрийгөө болон эргэн тойрныхоо амьдралын талаар шинэ ойлголттой болно. Хүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд зан төлөвөө хэрхэн өөрчлөх хэрэгтэйг та ойлгодог.

Тодорхой тохиолдол бүрийн хувьд хувийн өсөлтийн сургалтын даалгаврууд байдаг. Зарим дутагдлаа засах, шинэ ур чадвар, чадварыг хөгжүүлэх, өөрт чухал хүмүүстэй харилцах харилцаагаа сайжруулах, бүр сэргээх, шинэ хэтийн төлөвийг олж харах боломж байна. Энэ нь шинэ орчинд орох, ер бусын харилцааны хэв маягийг практик дээр туршиж үзэх, шинэ хувийн дүрд тоглох сайхан боломж юм. Олон хүмүүс халуун дулаан харилцаатай байх боломжийг татдаг - энэ бүхэн хувийн өсөлтийн сургалтын зорилго юм.

Хувийн сургалтын сул тал

"Энд ба одоо" зарчим нь таны хөгжлийн үндэс гэж тооцогддог бүлэгт шууд харилцаа холбоог агуулдаг бөгөөд энэ нь өнгөрсөн болон ирээдүйгээс хийсвэрлэхийг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч, энэ зарчим нь харилцааны үйл явцыг гажуудуулдаг тул сургалтын форматын хөтөлбөрийг эсэргүүцэгчдийн хувьд зарим талаараа бай юм.

Хэрэв бид өнгөрсөн туршлагыг харгалзахгүй, үүнтэй зэрэгцэн ирээдүйн үйл ажиллагааны талаар хэлэлцэхээс ухрах юм бол бид анхны байдлаа алдах болно. хүний ​​харилцаа. Шүүмжлэгчдийн нэг нь сургалтын бүлгийн үйл ажиллагаа нь түр зуурын сэтгэгдлийг харилцан дүн шинжилгээ хийх хүртэл буурдаг гэж тэмдэглэжээ. Ийм харилцааны үр дүн нь өдөр тутмын амьдралд хэрэглэгдэх магадлал багатай, учир нь хүмүүс ихэвчлэн ижил нөхцөл байдалд орж, зан авирын хэв маягтаа буцаж ирдэг. Түүгээр ч барахгүй харийн хүмүүсийн өмнө сэтгэлээ нүцгэн байх нь хэнд ч ашиггүй.

Өөр нэг сул тал бол хувь хүний ​​үр дүнтэй сургалтын үр нөлөө нь цаг хугацааны хувьд хязгаарлагдмал байдаг. Ихэнхдээ, дууссаны дараа оролцогчид асар их сэтгэлийн хөөрөл, хүч чадлын өсөлтийг мэдэрдэг бөгөөд тэд олж авсан бүх мэдлэгээ нэн даруй хэрэгжүүлэх, батлагдсан туршлагыг хэрэгжүүлэх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг. Энэ хугацаа ихэвчлэн удаан үргэлжилдэггүй бөгөөд хэдэн долоо хоногийн дараа хүмүүс бүх зүйл анхны байрандаа эргэж ирснийг анзаардаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Саяхан мэдрэгдсэн тод сэтгэл хөдлөлүүд аажмаар ердийн байдлаар солигддог.

Дахин "цэнэглэх" хүсэлтэй хүмүүс дараагийн хувийн өсөлтийн сургалтанд бүртгүүлэх боломжийг хайж байна. Хувь хүний ​​​​өсөлтийн сургалтын үр дагавар (мөн бусад) нь хар тамхи, донтолттой төстэй байдаг: хэрэв та үүнийг зургаан сар тутамд нэгээс олон удаа уувал асуудал таныг хүлээхгүй. Ийм донтолт нь сэтгэлзүйн цочролын нөлөөг багасгахад тусалдаг.

Өөрөөр хэлбэл, хэрэв сургалтыг ашиглах нь тун тунгаар, түүнд оролцох нь таны хувьд үнэхээр чухал бөгөөд хүссэн зорилгодоо хүрэхэд хүргэдэг бол энэ төрлийн өөрийгөө хөгжүүлэх нь ашигтай байх болно. Өөрийгөө хөгжүүлэх энэ хэлбэрт хэт их хүсэл тэмүүлэлтэй байгаа тохиолдолд та сэтгэл судлаачдын хэлснээр "амьдралаас хөндийрөх" байдалд орох эрсдэлтэй.

P.S.:Та сургалтанд хэр их оролцдог вэ? Энэ нийтлэлийн сэтгэгдэлд энэ тухай доор бичнэ үү.

29.05.2011

Идэвхтэй борлуулалтын алба бол аливаа бизнесийн зүтгүүр юм. Бүтээгдэхүүнээ өөрөө борлуулахад бэлэн байгаа маш залуу бизнес эрхлэгч л энэ мэдэгдэлтэй санал нийлэхгүй байж болно. Та өсч том болж, туршлага хуримтлуулж, бизнесээ өргөжүүлж, компаниа шинэ зах зээлд гаргахын хэрээр эрүүл борлуулалтын хүчийг бий болгох зайлшгүй шаардлагатай байна.

Ажиллаж буй борлуулалтын хэлтсийг хурдан бий болгох хамгийн сайн арга бол компанийнхаа хэрэгцээнд нийцүүлэн идэвхтэй менежерүүдийг олж, сургах явдал юм. Хаанаас олох вэ? Хэрхэн заах вэ? Хэрэв компани залуу, ухаалаг боловсон хүчний ажилтан, борлуулалтын албаны чадварлаг дарга ч байхгүй, хэрэв байгаа бол тусгай боловсролгүй, дорвитой туршлагагүй аяндаа ажилладаг бол хэн энэ бүхнийг хийх вэ? Өдгөө төлөвшсөн бизнес эрхлэгчид, ухаалаг менежерүүд өөрсдийн компанийг бий болгох, хөгжүүлэх олон чиг үүргийг хөндлөнгийн байгууллагуудад өгч, туршлагатай нягтлан бодогч, хуульч, сургагч багш, боловсон хүчний ажилтнуудыг ажилд авдаг. Компанид зөвхөн үе үе тэдний үйлчилгээ шаардлагатай бол яагаад ажилчдыг орон тоонд байлгаж, татвар төлдөг вэ?

Олон сургалт, зөвлөгөө өгөх төвүүд ажлын байран дээрх сургалтыг явуулдаг. Ийм сургалтын давуу болон сул талууд юу вэ?

Корпорацийн сургалт явуулахын том давуу тал нь компанийн хэрэгцээ, асуудалд дасан зохицох явдал юм. Үүний зэрэгцээ, сургагч багш "hodgepodge" зарчмаар сургалт явуулдаг сонсогчдод хүрэхийн тулд ажилчид эрчим хүчээ дэмий үрэхгүй, ажлын явцаас өөрийгөө салгахгүй тул цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэдэг. зарим талаар нэвтрүүлэг ерөнхий асуултбүгдийг нэг дор.

Ажлын байран дээрх сургалт нь хичээлийн хуваарь гаргах эрх чөлөөгөөр тодорхойлогддог: мэргэжлийн сургагч багш үүнийг зөвхөн үйлчлүүлэгчдэд тохиромжтой цагт явуулдаг. Үүний зэрэгцээ борлуулалтын ажилтнууд ердийн байрандаа үлддэг тул танихгүй үзэгчид, шинэ хүмүүстэй дасан зохицоход цаг хугацаа шаардагдахгүй.

Сургагч багш нь дэлхийн хаанаас ч хамаагүй харилцаж, Skype, M-агент гэх мэтийг ашиглан шавь нарынхаа оффис дээр урьдчилан товлосон цагт "ирдэг" зайны арга бөгөөд мастерт илүү тохиромжтой арга юм. үзэгчидтэй харилцах. Ийм сургалтын нэг том давуу тал нь мэргэжлийн сургагч багшгүй, эсвэл тэдний үйлчилгээ маш үнэтэй тул залуу баг ийм бүтээгдэхүүн худалдаж авах боломжгүй дэлхийн хотуудын компаниудын боломжийг өргөжүүлсэн явдал юм.

Онлайнаар интернетээр зайны сургалт нь төсвийн сонголт юм, учир нь сургагч багш аялалд цаг зарцуулдаггүй тул аялал, байр, танхим түрээслэх гэх мэт төлбөр төлөх шаардлагагүй болно. Энэ төрлийн сургалтын цорын ганц сул тал бол эрчим хүчний шууд солилцоо нь сонсогчдод илүү хүчтэй нөлөө үзүүлдэг.

Онлайнаар суралцах бусад бүх боломжууд асар их юм:

· сургалтыг сонгох эрх чөлөө;

· ажлын цаг хэмнэх;

· тасралтгүй суралцах үйл явц (ажилчдыг 2-3 өдрийн семинарт явуулах замаар үндсэн ажлаас нь сатааруулах шаардлагагүй);

· боломжийн үнэ (нээлттэй сургалт, семинарт оролцохоос хамаагүй бага);

· лекц, практик даалгавар, ур чадварыг хөгжүүлэх нь офлайн сургалттай яг адилхан;

· компанийн байршлаас хараат бус байдал (газарзүйн байдал хамаагүй);

· сургалтын дараа ноцтой үр дүн;

· Сургалтын дараах үйлчилгээний боломж.

Ганц асуулт бол эмч шиг компанийг зөв оношлох, өсөн нэмэгдэж буй бүх өвдөлтийг эмчлэх ийм дасгалжуулагчийг хаанаас олох вэ?

Бидэнтэй холбоо барина уу! Би олон жилийн турш боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулж, сургаж, практик туршлага хуримтлуулж, улс орон, хот харгалзахгүйгээр ямар ч статус, төрлийн бизнес эрхэлдэг компаниудад маш олон технологийн шийдлүүдийг олж авсан.

Бизнесийн дасгалжуулагч Жанна Пятирикова олон жилийн турш борлуулалтын ажилтнуудыг бэлтгэж, компаниудын амжилтын нууцыг мэддэг бөгөөд ажилдаа хүртэл ажилладаг.

Материалыг байрлуулахдаа бүрэн эсвэл хэсэгчлэн хуулбарлах боломжтой
Манай сайтын нийтлэлийн хуудас руу буцах идэвхтэй холбоос нь зохиогчийн эрхийг илтгэнэ