Wypełnianie zdjęcia z dnia pracy asystenta laboratorium analiz chemicznych. Zdjęcie dnia pracy to narzędzie do analizy i optymalizacji. Zasady wprowadzania danych do FRD

Zdarza się, że pracownik w miejscu pracy nie ma czasu na wykonanie powierzonych mu zadań. Przyczyny tego mogą być różne – niskie kwalifikacje, zbyt duże obciążenie pracą lub po prostu nie robi w pracy tego, czego potrzebuje. Właściwie można to zweryfikować, przeprowadzając specjalne badanie. Zdjęcie dnia roboczego: przykład wypełnienia i przypadki powołania należy szczegółowo rozważyć.

Fotografia dnia roboczego (FDR) to narzędzie, które pomaga zwiększyć produktywność każdej firmy, chociaż na pierwszym etapie pomaga dokładnie dowiedzieć się, gdzie pracownik / pracownicy spędzają swój czas pracy.

Fotografia czasu pracy to metoda, która pomaga zbadać czas, jaki dany pracownik poświęca na określone czynności podczas pracy. Wszystkie obserwacje i pomiary uzyskane w trakcie procesu są dokumentowane, poniżej zostanie przedstawiona próbka i przykład wypełnienia zdjęcia z dnia pracy.

Jeśli metoda zostanie z powodzeniem opanowana, pomoże uzyskać unikalne dane dotyczące organizacji przepływu pracy dowolnego pracownika, aby poznać wydajność każdego z nich. Oznacza to, że w przyszłości dostosuj obciążenie i zapewnij wszystko, aby zadania robocze zostały zakończone.

Niezwykle szczegółowe badanie i notacja wyników pomoże znaleźć odpowiedź na następujące pytania:

1. Ile czasu pracownik (badany) poświęca na każdy rodzaj pracy, z którą spotyka się na co dzień?
2. Ile czasu zajmuje różnym pracownikom wykonanie tych samych zadań?
3. Czy istnieją możliwości poprawy wydajności pracy i co jest do tego potrzebne?
4. Czy można uprościć lub wykluczyć jakieś etapy, przenieść je na inne podziały konstrukcyjne?
5. Opcje ustalania standardów wydajności pracy.
6. Przyczyny niezgodności z obowiązującymi normami pracy.
7. Jak skutecznie dany pracownik wykorzystuje swoją czas pracy?
8. Czy występują problemy techniczne, które uniemożliwiają wykonanie zadań?

Ważny! Fotografia czasu pracy dostarcza informacji, które ekonomiści i menedżerowie mogą wykorzystać w przyszłości do planowania i budżetowania firmy, korekty.

Niektóre funkcje

Cechy tego procesu obejmują:

• PFD może zostać wdrożony po wprowadzeniu nowego sprzętu, co zwalnia część pracowników z ich obowiązków.
• Często taką pracę wykonuje upoważniony pracownik działu personalnego.
• Można go fotografować zarówno przez cały dzień, jak i niektóre operacje, etapy, zespół lub jednego specjalistę.
• Przed rozpoczęciem FDD należy zdefiniować cele, obowiązki służbowe zbadane.
• Czasami dopuszcza się autofotografię, czyli fotografię czasu pracy pracownika, którego czynności należy śledzić. W tym przypadku zakłada się, że sam dokonuje wszystkich wpisów w raporcie i ustala odstępy czasu poświęcone na określone czynności. Ta technika pomoże pracownikowi określić, w jakich okresach jego czas pracy jest spędzany nieracjonalnie.

Rodzaje FRD

Istnieje podział na typy w zależności od ilości obiektów, które będą monitorowane. Dokładniej:

1. Indywidualny - dotyczy badania czasu pracy konkretnego pracownika, przy czym uszczegółowienie włożonego wysiłku będzie jak największe.
2. Grupa - takie zdjęcie dnia roboczego umożliwia monitorowanie działań grupy pracowników, którzy są połączeni pewnymi procesami pracy. Głównym celem tego badania jest sprawdzenie, jak efektywna jest interakcja, czy ich działania są skoordynowane, jak zajęci jest każdy z nich, sprawdzenie innych procesów.
3. Złożony - ujawnia związek procesów pracy. Okazuje się, że badamy rytm pracy, racjonalność użytkowania sprzętu. Ta metoda będzie przydatna, jeśli musisz opracować działania mające na celu zwiększenie wydajności pracy.

Notatka! Aby uzyskać niezwykle dokładny obraz i prawdziwe dane, fotografowanie odbywa się przez kilka dni, tygodni, a nawet miesięcy.

Kto korzysta z danych FRD?

Zdjęcie godzin pracy dostarczy wielu przydatnych danych dla szefa i właściciela firmy. Dostają obraz wydajności pracowników. Ponadto dane te nie będą zbyteczne dla kierownika personelu, działu personalnego do tworzenia opisów stanowisk, personelu itp.

Oczywiście dane uzyskane w wyniku FRD pomogą samym pracownikom, jeśli są zainteresowani poprawą efektywności swojej pracy i wypełnianiem obowiązków służbowych.

Kolejność FRD

Fotografowanie godzin pracy to proces, który wymaga od wykonawcy najwyższej skrupulatności i uwagi. Musi dosłownie wszystko nagrywać, w tym rozmowy telefoniczne na tematy osobiste.

Wszystko zaczyna się od przygotowania, wyznaczenia celu. Jeśli więc zadaniem obserwacji jest ustalenie, czy pracownicy przestrzegają zasad, to grupy pracowników można od razu sfotografować. Jeśli zostanie naruszona dyscyplina pracy, będzie to natychmiast zauważalne. Na przykład, bardzo często chodzą na przerwy na papierosa lub piją herbatę poza wyznaczonymi na to okresami, zamiast wykonywać pracę.

W tych sytuacjach, w których trzeba zoptymalizować dzień pracy jednego pracownika, wtedy zdjęcie dnia pracy wykonywane jest indywidualnie dla każdego. Rejestrowane jest nie tylko to, co robi, ale także procesy interakcji z innymi pracownikami, ich skuteczność.

Ważny! FRD można przeprowadzić zarówno jawnie, jak i skrycie, czyli bez informowania o tym pracownika. Jak pokazuje praktyka, jest to druga opcja, która pomaga określić, gdzie tak naprawdę spędza się większość czasu pracy. Jeśli wybierze się drugą metodę, to na etapie przygotowań należy wymyślić legendę dotyczącą wprowadzenia obserwatora.

Warto zauważyć, że ostateczne wyniki zależą od instruktażu i przeszkolenia osób, które będą prowadzić FDD. Również na tym etapie konieczne jest uzgodnienie form, w jakich będą wprowadzane informacje.

Zasady wprowadzania danych do FRD

Aby formularz spełniał wymagania należy wpisać w nim następujące informacje:

• Nazwa firmy, jej podział strukturalny.
• Nazwa obserwacji, numer i data jej realizacji.
• W samym formularzu wprowadzane są dane dotyczące monitorowanego pracownika - imię i nazwisko, zawód, stanowisko, wykonywana praca.
• Krótki opis jego obowiązków.

Następnie znajduje się sekcja tabelaryczna, w której wpisywane są konkretne koszty czasu oraz opis działań, które w tym czasie trwały. Na przykład:

1. Włączenie komputera - 5 minut.
2. Przerwa - 10 minut.
3. Komunikacja z klientami - 45 minut.

I w takiej chronologii wszystkie czynności wykonywane przez pracownika w ciągu dnia roboczego są podpisywane. Wszystkie obserwacje są dokonywane w czasie rzeczywistym. Na koniec podsumowane jest podsumowanie, w którym obliczane są tak ważne punkty czasowe kosztów:

• Działania przygotowawcze i końcowe.
• Czas na utrzymanie miejsca pracy.
• czas pracy.
• Czasy przerw.

Ważny! Dokument musi być podpisany przez kierownika jednostki strukturalnej, w której pracuje naukowiec.

Wyjście

Fotografia w czasie pracy jest skuteczne narzędzie sprawdzenie, co robią pracownicy i dlaczego nie mają czasu na wykonanie przydzielonych im zadań. Taka obserwacja pomoże m.in. w ustaleniu osób ubiegających się o zwolnienie czy ustaleniu, ile osób trzeba dodać do państwa.

Jedną z rezerw służących zwiększeniu wydajności każdej organizacji jest bardziej produktywne wykorzystanie zasobów pracy. W tym przypadku prostym i skutecznym narzędziem do pozyskiwania i analizowania obiektywnych danych jest zdjęcie dnia roboczego (FRD).

Zdjęcie dnia pracy to metoda pozwalająca na badanie rozkładu czasu konkretnego pracownika poprzez obserwację, pomiar i dokumentowanie wszystkich bez wyjątku czasu spędzonego na zadaniach roboczych w ciągu dnia roboczego.

Opanowanie metody FRD pozwala na uzyskanie unikalnych wyników w zakresie zarządzania personelem i jego produktywnością, nawet w warunkach niepełnego pokrycia wykonywanej w firmie pracy reglamentacją. Proces FRD ma na celu określenie czasu poświęconego na każdą operację, identyfikację i analizę przyczyn niewykonania zadań oraz optymalizację procesu pracy jako całości.

Fotografia dnia roboczego dostarcza odpowiedzi na następujące pytania:

1. Ile czasu pracownik poświęca na określony rodzaj pracy?

2. Ile czasu zajmuje różnym pracownikom wykonywanie tego samego rodzaju pracy?

3. Czy można zwiększyć wydajność pracy i jakim kosztem?

4. Czy można pominąć (uprościć) któryś z procesów biznesowych lub oddelegować go do innych działów?

5. Jak ustalić standardy wydajności pracy i zidentyfikować przyczyny nieprzestrzegania tych standardów?

Rodzaje FRD

W zależności od liczby obiektów obserwacji i zadania docelowego, następujące typy zdjęcia z dnia pracy:

. indywidualny- określić czas spędzony przez poszczególnych wykonawców, co pozwala na przestudiowanie pracy z maksymalnym stopniem szczegółowości;

. Grupa- monitorować działania kilku pracowników połączonych procesem pracy w celu dalszego racjonalnego podziału obowiązków między członkami grupy. Głównym celem fotografii grupowej jest badanie spójności pracy członków grupy, stopnia ich obciążenia pracą, organizacji pracy, identyfikacja przyczyn i długości straconego czasu pracy, zgłębianie innych zagadnień, które nie wymagają dokładnych pomiarów czasu;

. wyczerpujący- umożliwia identyfikację relacji jednostki procesy produkcji, przestudiuj rytm produkcji pracy, określ stopień racjonalne wykorzystanie sprzęt, opracować konkretne środki mające na celu zwiększenie wydajności pracy. W tym przypadku grupa obserwatorów bada pracę zespołu, warsztatu, działu lub przedsiębiorstwa jako całości, co pozwala objąć cały zestaw procesów produkcyjnych lub znaczną ich część;

. autofotografia- specjalista samodzielnie mierzy czas swojej działalności.

Ważny szczegół: w celu uzyskania bardziej obiektywnych i wiarygodnych danych, złożone zdjęcia z dnia pracy wykonywane są przez kilka dni (tygodni, miesięcy).

CEL KORZYSTANIA Z FRD

Zdjęcie dnia roboczego można wykorzystać do różnych celów:

1. Definiowanie struktury czasu pracy, identyfikacja najbardziej kosztownych operacji i rodzajów prac.

2. Badanie doświadczenia najlepszych pracowników. Budżet czasu pracy pracowników wykazujących najlepsze wyniki może być podstawą do wyznaczania zadań, oceny efektywności pracownika i znajdowania najlepszych sposobów organizacji pracy.

3. Ustanawianie norm. Analiza danych dla kilku pracowników stanowi wkład do opracowania standardów pracy. Ponadto metoda FRD jest stosowana przez kilku pracowników o różnej wydajności pracy w celu zwiększenia ważności norm.

4. Identyfikacja przyczyn niezgodności z normami. Jeśli normy już istnieją, ale poszczególni pracownicy nie przestrzegają ich regularnie, to za pomocą zdjęcia z dnia pracy możesz zidentyfikować przyczyny tej sytuacji.

5. Identyfikacja straconego czasu pracy. Za pomocą FRD można określić, na jakich etapach przepływu pracy występują straty czasu pracy i co je spowodowało: nieefektywność w organizacji pracy, nieracjonalnie zbudowana technologia, czy nieuczciwość pracowników.

6. Doskonalenie procesu organizacji pracy w przedsiębiorstwie. FRD pozwala opisać istniejące procesy biznesowe w firmie i ocenić na ile są optymalne.

7. Ocena efektywności pracy pracownika. Monitorowanie pracy pracownika i ocena jego czasu spędzonego na różnych czynnościach roboczych jest okazją do oceny poziomu jego profesjonalizmu i motywacji.

TECHNOLOGIA WYKONYWANIA FDD

Technologia wykonania zdjęcia dnia roboczego składa się z kilku etapów.

Etap 1. Przygotowanie do zdjęcia z dnia pracy.

Na etap początkowy wyznacz cele dotyczące robienia zdjęć z dnia pracy. Na podstawie wyznaczonych celów określa się rodzaj i metodologię PFD.

Jeśli głównym celem FRD jest: monitorowanie przestrzegania przez personel wewnętrznych przepisów pracy, wówczas zdjęcie dnia roboczego można wykonać jednocześnie z grupą pracowników (grupując pracowników według jednostki strukturalnej lub rodzaju wykonywanej pracy). Naruszenia dyscypliny pracy będą widoczne natychmiast.

Jeśli to konieczne zidentyfikować stracony czas, zoptymalizować procesy biznesowe firmy, wówczas fotografię dnia pracy należy wykonać indywidualnie dla każdego pracownika, dokładnie rejestrując wykonywane przez niego operacje, interakcję z innymi pracownikami i działami strukturalnymi.

Również w pierwszym etapie należy zdecydować, czy informować pracowników o FRD, czy warto wymyślić odpowiednią legendę do wprowadzenia obserwatora.

TO JEST WAŻNE

Etap przygotowawczy obejmuje szkolenie (instruowanie i szkolenie) obserwatorów. Uzyskane wyniki w dużej mierze zależą od przygotowania.

Nie będzie zbyteczne wcześniejsze skoordynowanie formularzy FRD, aby poprawnie w nich odzwierciedlić niezbędne informacje. Jest to szczególnie ważne, jeśli badanie będzie prowadzone jednocześnie w kilku jednostkach strukturalnych przez różnych obserwatorów.

Etap 2. Fotografowanie dnia pracy.

Fotografowanie odbywa się według aktualnego czasu. Wyniki pomiarów odnotowuje się w arkuszu obserwacji (tabele 1-3). W kolumnach 1 i 2 obserwator zapisuje czas rozpoczęcia i zakończenia każdego nowego działania (bezczynności). W kolumnie 4 opisuje czynności, w kolumnie 5 wymienia sprzęt potrzebny do wykonania pracy. Każdy wpis pokazuje, co zrobił pracownik lub co spowodowało jego bezczynność.

Każdy element pracy lub przerwy musi być udokumentowany osobno. Szczególnie wyraźnie należy wyróżnić elementy pracy związane z utrzymaniem miejsca pracy, a także przerwy w pracy, biorąc pod uwagę ich charakter i przyczyny. W tym przypadku kolumny 1, 2, 4, 5 arkusza obserwacji są wypełniane bezpośrednio w procesie obserwacji, a kolumny 3, 6 - podczas przetwarzania wyników fotograficznych.

Zdjęcie dnia roboczego ekonomisty

Zdjęcie zostało wykonane w dniu 18.03.2016 r. metodą bezpośredniego pomiaru czasu spędzonego na podstawie Zarządzenia kierownika nr 147 z dnia 03.09.2016 r. w celu zbadania kosztów czasu pracy w ciągu dnia pracy pracownika.

Wyniki przedstawiono w tabeli. jeden.

PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. pracownik: Petrova A.I.

Doświadczenie zawodowe w specjalności: 2 lata.

Tabela 1. Zdjęcie dnia pracy ekonomisty
				Sprzęt	Notatka
			Włączanie komputera
			Telefoniczne wyjaśnienie treści wymaganych informacji. Dystrybucja zgodnie z prośbami e-mailem planowanych wskaźników pracy jednostki	Komputer, telefon, połączenie internetowe
				Zestaw telefoniczny
			Zebranie niezbędnych wstępnych informacji do analizy realizacji planowanych wskaźników przez zakłady produkcyjne oddziału Woroneż Kameliya-Invest LLC	Komputer, telefon, połączenie internetowe
			Analiza realizacji planowanych wskaźników produkcji produktów przez zakłady produkcyjne oddziału Woroneż Kameliya-Invest LLC zgodnie z raportami kierowników zakładów produkcyjnych	Komputer
			Wyjaśnienie wskaźników fizycznych i pieniężnych od wykonawców raportów	Telefon, połączenie z Internetem
			Wprowadzanie zmian do raportu analitycznego z realizacji zaplanowanych wskaźników	Komputer
			Przygotowanie notatek analitycznych do kierownika działu o możliwości wprowadzenia nowych materiałów do produkcji wyrobów	Komputer
			Wyjście na potrzeby osobiste, przerwa na dym
			Analiza funduszu płac oddziału Woroneż Kamelia-Invest LLC za miesiąc	Komputer, telefon
			Rozmowa przez telefon na osobiste tematy	Zestaw telefoniczny
			Planowanie płac na następny miesiąc
			Zakończenie prac, wyłączenie sprzętu, porządek w miejscu pracy	Komputer, drukarka, telefon

Zapoznałem się ze zdjęciem dnia roboczego: ekonomistka Petrova A.I.

__________ / Petrova A. I. /

(podpis)

"___" _____________ _____ G.

__________ / Riabczenko AR /

(podpis)

"___" _____________ _____ G.

Zdjęcie zostało wykonane w dniu 17.03.2016 poprzez bezpośredni pomiar czasu spędzonego na podstawie Zarządzenia kierownika nr 147 z dnia 03.09.2016 w celu zbadania kosztów czasu pracy w ciągu dnia pracy pracownika.

Wyniki przedstawiono w tabeli. 2.

PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. pracownik: Makarova S.V.

Stanowisko: Księgowy.

Doświadczenie zawodowe w specjalności: 13 lat.

Oddział: Woroneż oddział Kameliya-Invest LLC.

Tabela 2. Zdjęcie dnia pracy księgowego
Czas rozpoczęcia działania (działania)	Czas zakończenia akcji (operacji)	Czas działania (działania), min.	Prace w toku (działanie)	Sprzęt	Notatka
			Włączenie komputera, włączenie sortowania elektronicznych baz danych
			Przyjmowanie i kontrola pierwotnej dokumentacji dla obszarów księgowych oraz ich przygotowanie do przetwarzania księgowego. Zwrot dokumentów, które nie są wykonywane w odpowiedniej kolejności do kompilatorów
			Badanie E-mail, zapoznanie się z treścią	Komputer, połączenie z Internetem
			Przygotowanie i przesłanie niezbędnych informacji o kosztach wytworzonych produktów w kwartale sprawozdawczym na wniosek kierownika działu (wybór, kserokopie faktur organizacji zewnętrznych, kalkulacja kosztów według rodzaju produktu itp.)	Kopiarka, komputer, drukarka, połączenie internetowe
			Wyjście na potrzeby osobiste, przerwa na dym
			Wykonywanie prac związanych z księgowaniem środków trwałych	Drukarka
			Przerwa na lunch
			Wykonywanie prac związanych z rozliczeniem kosztów produkcji	Drukarka
			Uzgadnianie z dostawcami usług przez telefon	Komputer, telefon
			Sprawdzanie poczty, przeglądanie treści	Komputer, połączenie z Internetem
			Skanowanie dokumentów płacowych i przesyłanie ich e-mailem do siedziby firmy	Komputer, skaner, połączenie internetowe
			Wyjście na potrzeby osobiste, przerwa na dym
			Spotkanie z naczelnikiem wydziału w sprawie zmian w przepisach podatkowych
			Przygotowanie dokumentów do przekazania do archiwum
			Wyłączenie komputera i innego sprzętu, porządek w miejscu pracy	Komputer, drukarka, skaner, kopiarka

Zapoznałem się ze zdjęciem dnia roboczego: księgowa Makarova S.V.

__________ / Makarova S. V. /

(podpis)

"___" _____________ _____ G.

Odpowiedzialny za fotografowanie dnia pracy: kierownik HR Ryabchenko A.R.

__________ / Riabczenko AR /

(podpis)

"___" _____________ _____ G.

Zdjęcie czasu pracy kierownika zakupów

Zdjęcie zostało wykonane w dniu 19.03.2016 r. metodą bezpośredniego pomiaru czasu spędzonego na podstawie Zarządzenia kierownika nr 147 z dnia 03.09.2016 r. w celu zbadania kosztów czasu pracy w ciągu dnia roboczego pracownika.

Wyniki przedstawiono w tabeli. 3.

PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. pracownik: Siergiejew P.I.

Stanowisko: kierownik ds. zakupów.

Doświadczenie zawodowe w specjalności: 9 lat.

Oddział: Woroneż oddział Kameliya-Invest LLC.

Tabela 3 Zdjęcie dnia pracy kierownika ds. zakupów
Czas rozpoczęcia działania (działania)	Czas zakończenia akcji (operacji)	Czas działania (działania), min.	Prace w toku (działanie)	Sprzęt	Notatka
			Włączanie komputera, drukarki, kopiarki	Komputer, drukarka, kopiarka
			Zapytanie z działu planowania i ekonomii budżetu zamówień uzgodnione z dział finansów, za bieżący kwartał	Komputer, telefon, połączenie internetowe
			Żądanie informacji z magazynu głównego o dostępności materiałów	Komputer, telefon, połączenie internetowe
			Ustalenie dostępności i wymagań na materiały na bieżący kwartał	Komputer, telefon
			Wyjście na potrzeby osobiste, przerwa na dym
				Komputer, drukarka, telefon
			Przerwa na lunch
			Przygotowanie miesięcznego planu zakupów	Komputer, drukarka, telefon
			Wyjście na potrzeby osobiste, przerwa na dym
			Trzymać badania marketingowe badanie propozycji dostawców, poziomu cen, warunków dostawy zgodnie z planem zakupów
			Przyjmowanie i przetwarzanie dokumentów związanych z zamówieniem	Komputer, drukarka, połączenie internetowe, telefon
			Wyjście na potrzeby osobiste, przerwa na dym
			Umowa końcowa z dostawcą w sprawie warunków cen, terminu wysyłki oraz sposobu dostarczenia produktów do magazynu	Komputer, połączenie internetowe, telefon
			Wprowadzanie informacji referencyjnych do bazy dostawców	Komputer, połączenie z Internetem
			Sporządzenie raportu z pracy wykonanej w ciągu dnia, wyłączenie komputera i innego sprzętu	Komputer

Zapoznany ze zdjęciem dnia roboczego: Kierownik ds. Zakupów Sergeev P.I.

__________ / Siergiej P. I. /

(podpis)

"___" _____________ _____ G.

Odpowiedzialny za fotografowanie dnia pracy: kierownik HR Ryabchenko A.R.

__________ / Riabczenko AR /

(podpis)

"___" _____________ _____ G.

Etap 3. Przetwarzanie wyników.

Obliczenie czasu trwania elementów (wypełnienie kolumny 3) odbywa się podczas przetwarzania wyników.

Na tym etapie wypełniana jest również kolumna 6, każdy element jest klasyfikowany. Dla personelu nieprodukcyjnego firmy "Kamelia-Invest" zastosował następującą klasyfikację godzin pracy:

OV - całkowity czas pracy (czas trwania zmiany roboczej);

PZ - (przygotowanie do zadania, utrzymanie środków produkcji w stanie gotowości roboczej podczas zmiany);

OP - ;

OLN - ;

NTD - (spóźnienia, nieuprawnione nieobecności w miejscu pracy, przedwczesne odejście z pracy itp.).

Na podstawie uzyskanych danych (tabele 1-3) tworzony jest bilans aktywności zawodowej. Tabela 4 przedstawia bilans czasu pracy ekonomisty.

Tabela 4. Bilans czasu pracy ekonomisty
	Opis			Całkowity czas obserwacji, min.
	Organizacja miejsca pracy i praca końcowa			540 min. (9 godz.)
	Czas operacyjny (czas bezpośredniej realizacji zadań)
	Czas wolny i potrzeby osobiste
	Naruszenia zasad dyscypliny pracy

Kolumna „Całkowity czas trwania, min.” patka. 4 wypełnia się na podstawie danych z tabeli. 1 w następujący sposób:

PV = 10 + 15 = 25 (min.);

OD = 45 + 60 + 70 + 40 + 30 + 75 + 65 + 35 = 420 (min);

EA \u003d 10 + 60 + 10 \u003d 80 (min.);

NTD \u003d 5 + 10 \u003d 15 (min.).

Obliczenie współczynnika K1, który pokazuje udział elementu kosztowego w całkowitym czasie obserwacji:

K1 (PZ) \u003d 25/540 × 100% \u003d 4,6%;

K1 (OP) \u003d 420/540 × 100% \u003d 77,8%;

K1 (OLN) \u003d 80/540 × 100% \u003d 14,8%;

K1 (NTD) \u003d 15/540 × 100% \u003d 2,8%.

Rozważać bilans pracy księgowego(Tabela 5).

Tabela 5. Bilans godzin pracy księgowego
Klasyfikator czasu pracy	Opis	Całkowity czas trwania, min.	Procent całkowitego czasu obserwacji (K1), %	Całkowity czas obserwacji, min.
	Organizacja miejsca pracy i praca końcowa
	Czas operacyjny (czas bezpośredniej realizacji zadań)
	Czas wolny i potrzeby osobiste
	Naruszenia zasad dyscypliny pracy

Wypełnienie kolumny „Całkowity czas trwania, min.” na podstawie danych w tabeli. 2:

PV = 10 + 5 = 15 (min.);

OD = 15 + 20 + 105 + 80 + 75 + 15 + 15 + 45 + 50 + 25 = 445 (min);

EA \u003d 10 + 60 + 10 \u003d 80 (min.).

Nie ma naruszeń zasad dyscypliny pracy.

Obliczenie współczynnika K1, odzwierciedlający udział elementu kosztowego w całkowitym czasie obserwacji:

K1 (PZ) \u003d 15/540 × 100% \u003d 2,8%;

K1 (OP) \u003d 445 / 540 × 100% \u003d 82,4%;

K1 (OLN) \u003d 80/540 × 100% \u003d 14,8%.

Tabela 6 zawiera dane dotyczące bilansu czasu pracy kierownik zakupów.

Tabela 6. Bilans godzin pracy kierownika zakupów
Klasyfikator czasu pracy	Opis	Całkowity czas trwania, min.	Procent całkowitego czasu obserwacji (K1), %	Całkowity czas obserwacji, min.
	Organizacja miejsca pracy i praca końcowa
	Czas operacyjny (czas bezpośredniej realizacji zadań)
	Czas wolny i potrzeby osobiste
	Naruszenia zasad dyscypliny pracy

Kolumna „Całkowity czas trwania, min.” patka. 6 wypełnia się na podstawie danych z tabeli. 3:

PV = 10 + 35 = 45 (min.);

OP \u003d 5 + 15 + 150 + 50 + 30 + 80 + 45 + 15 + 15 \u003d 405 (min.);

EA = 10 + 60 + 10 + 10 = 90 (min.).

Nie ma naruszeń zasad dyscypliny pracy.

Obliczenie współczynnika K1:

K1 (PZ) \u003d 45/540 × 100% \u003d 8,3%;

K1(OP) = 405 / 540 × 100% = 75%;

K1 (OLN) \u003d 90/540 × 100% \u003d 16,7%.

Etap 4. Analiza wyników i opracowanie rozwiązań (rekomendacje).

Na podstawie danych uzyskanych w wyniku FRD wyciągane są wnioski i opracowywane są rekomendacje mające na celu wyeliminowanie zidentyfikowanych niedociągnięć.

W naszym przypadku analiza zdjęć z dnia pracy ekonomisty, księgowego i kierownika oddziału Woroneża Kamelia-Invest LLC wykazała wystarczająco dużo wysoki poziom przestrzeganie dyscypliny pracy, ponieważ albo nie ma naruszeń, albo NTD ma niską wartość (2,8% całkowitego czasu obserwacji ekonomisty).

Przed rozpoczęciem obserwacji należy zdecydować, co dokładnie uważa się za naruszenie dyscypliny pracy. W końcu tak zwane przerwy na dym, picie herbaty w godzinach pracy, rozmowy z kolegami na tematy obce i inne osoby marnujące czas są często po prostu niezbędne do utrzymania normalnego z moralnego punktu widzenia środowiska w zespole.

Ważny szczegół: w celu uniknięcia nieporozumień w tym zakresie zaleca się, aby wewnętrzny regulamin pracy był ustalony na piśmie, uzgodniony z zespołem oraz organizacja związkowa. Przy zatrudnianiu nowych pracowników konieczne jest zapoznanie ich z tymi zasadami.

Podczas PFD ujawniono, że kierownik zakupów spędza około 30 minut. każdego dnia składać sprawozdania z pracy w ciągu dnia. Zarząd Kamelia-Invest uznał, że była to znacząca inwestycja czasu i zdecydował: uprościć formy sprawozdawczości wewnątrzfirmowej zarówno kierownicy zakupów, jak i inni pracownicy.

NOTATKA

Formularze sprawozdawcze, ich zawartość i częstotliwość powinny być w każdym przypadku sprawdzane okresowo, ponieważ w dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku biznesowym wszelkie informacje szybko tracą na aktualności.

Na podstawie wyników FRD postanowiono uwzględnić w personel Woroneżski oddział Kamelia-Invest LLC został zatrudniony jako operator komputerowego pisania, aby przekazać mu następujące funkcje: kserowanie i skanowanie dokumentów, wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail, archiwizowanie dokumentów, kompilowanie prostych raportów i dokumentów tekstowych. To pozwoliło rozładować wykwalifikowany personel(księgowi, ekonomiści i menedżerowie).

W każdym razie łatwiej znaleźć osobę, która ma umiejętności komunikowania się z komputerem i innym sprzętem biurowym niż kompetentny ekonomista, odpowiedzialny księgowy i doświadczony menedżer. A z punktu widzenia wynagrodzenia ta opcja jest najbardziej optymalna.

Wydajność każdego działu w dużej mierze zależy od jego wyposażenia w nowoczesny, szybki sprzęt (szybkie komputery zdolne do pracy z dużą ilością danych) oraz urządzenia komunikacyjne. Być może, zgodnie z wynikami FRD, w niektórych przypadkach zakup takiego sprzętu będzie uzasadniony, ponieważ efektywność firmy zależy od efektywności i rzetelności otrzymywanych danych.

FRD daje również możliwość rozważenia użycia tego samego sprzętu (urządzeń skanujących, drukarek wielkoformatowych, drukarek kolorowych) przez kilku pracowników/działów bez narażania efektywności ich pracy. Taki sprzęt wykorzystywany jest z reguły sporadycznie do wykonywania jednorazowych zadań.

Wyniki FRD mogą być wykorzystane do rozwiązania kwestii promocji, certyfikacji, nagród itp.

DLA TWOJEJ INFORMACJI

Zdjęcie dnia roboczego może wykonać sama firma (opcja bardziej ekonomiczna) lub powierzyć wyspecjalizowanej w tym firmie (wynik badania będzie bardziej wiarygodny).

Personel, system organizacyjny, metody pracy, styl zarządzania firmy są dość łatwo podatne na wpływ przedsiębiorstwa, zarządzalne i jednocześnie mają znaczący wpływ na ogólny wskaźnik wydajności. Dlatego należy podać poprawę wydajności pracy duże skupienie, a FRD w tej kwestii jest jedną z najwygodniejszych i najbardziej racjonalnych metod badania kosztów i strat czasu pracy.

W celu jasnego zaplanowania wymaganej liczby jednostek pracowniczych, w tym określenia wydajności niektórych pracowników, stosuje się zdjęcie czasu pracy, które jest sporządzane w dokumencie o tej samej nazwie.

Drodzy Czytelnicy! Artykuł mówi o typowych sposobach rozwiązywania problemów prawnych, ale każdy przypadek jest indywidualny. Jeśli chcesz wiedzieć jak rozwiąż dokładnie swój problem- skontaktuj się z konsultantem:

ZGŁOSZENIA I POŁĄCZENIA SĄ PRZYJMOWANE 24/7 i 7 dni w tygodniu.

Jest szybki i JEST WOLNY!

Pozwala to kierownictwu przedsiębiorstwa na podejmowanie właściwych decyzji w procesie obsadzania stanowisk, opisów stanowisk, a także sporządzania planu pracy.

Rozważmy bardziej szczegółowo pytanie, że jest to fotografia czasu pracy.

Koncepcja i istota

Definicja zdjęcia czasu pracy pracownika oznacza formę obserwacji, w trakcie której mierzony jest czas niezbędny do wykonania określonego rodzaju pracy.

Na podstawie wyników pomiarów ustalany jest jasny obraz tego, co dokładnie pracownik robił w swoim miejscu pracy i ile czasu pracy na to poświęcił.

Fotomapa jest wykorzystywana nie tylko w zakładach produkcyjnych, ale także pomaga uzyskać ocenę pracy zasobów intelektualnych.

Dodatkowo karta ze zdjęciem jest jednym ze sposobów na znaczne obniżenie kosztów i pozwala na:

• kształtować i analizować wymagany budżet czasu pracy dla każdego pracownika z osobna;
• sformułuj rzeczywisty bilans dnia roboczego, grupując czas spędzony w różnych kategoriach;
• jasno określić strukturę czasu pracy;
• w odpowiednim czasie wykryć przyczyny utraty czasu pracy i niewykonania planu pracy;
• wykonać analiza porównawcza pracy pracowników, którzy wykonują podobne zadania i określają, w jaki sposób zwiększyć efektywność ich pracy;
• ocenić warunki miejsca pracy i jego wpływ na wykonywanie zadań;
• analizować czas pracy liderów produkcji.

Różnice w czasie

Taktowanie pozwala na analizę do 1 tygodnia lub miesiąca, podczas gdy okres jest ustalany przez samego pracownika.

Jeśli chodzi o zdjęcie z dnia pracy, ta procedura jest bardziej formalnym wydarzeniem. Inicjatorem może być wyłącznie kierownictwo firmy.

Podczas fotografowania dnia roboczego wszystkie otrzymane informacje są zapisywane w dokumencie o ustalonej formie i są wyraźnie regulowane odpowiednimi dokumentami, potwierdzonymi podpisami zespołu zarządzającego.

W procesie pomiaru czasu pracownik samodzielnie decyduje o tym, jak należy je przeprowadzić i gdzie zapisać niezbędne informacje do analizy.

Cele użytkowania

Ta metoda ma określone cele, z których za główne uważa się:

• wykrywanie straty czasu w ciągu dnia roboczego;
• wykrywanie problemów związanych z utratą czasu i tworzenie szeregu działań mających na celu poprawę efektywności pracy;
• opracowanie standardów czasowych dla całego procesu pracy;
• uczyć się od firm odnoszących sukcesy w organizacji pracy i szkolić swoich pracowników w celu poprawy wydajności pracy.

Kto potrzebuje takich informacji?

Przede wszystkim potrzebne jest zdjęcie dnia roboczego:

• menedżerom i właścicielom firm, aby zrozumieć obraz obciążenia pracą ich pracowników i efektywności ich pracy;
• menedżerowie HR, dział HR do tworzenia opisów stanowisk, formowania niezbędnej kadry, prowadzenia prac badawczych;
• bezpośrednio do samych pracowników, zainteresowanych skutecznością wykonywania swoich obowiązków.

Rodzaje

Istnieje kilka rodzajów fotografii dnia roboczego, a mianowicie:

• indywidualny;
• grupa (masa);
• brygada.

Rozważmy każdy typ bardziej szczegółowo.

Indywidualny

Ten rodzaj certyfikacji przeprowadza się bezpośrednio dla jednego pracownika w celu określenia jego skuteczności w wykorzystaniu procesu pracy.

Komisja monitoruje pracownika przez cały dzień roboczy i wpisuje odpowiednie informacje do arkusza obserwacyjnego.

Grupa (masa)

Tego typu zdjęcie dnia roboczego wykonuje się w celu jednoczesnej obserwacji pewnej grupy pracowników.

Sama kolejność obserwacji jest całkowicie tożsama z tworzeniem indywidualnej karty pracownika. Na podstawie wyników analizy możesz uzyskać obraz efektywności kosztów pracy każdego pracownika w linku z osobna.

W przypadku, gdy zdjęcie jest niezbędne dla grupy osób składającej się z więcej niż 3 pracowników, analizę przeprowadza się metodą obserwacji chwilowych z obowiązkowym utrwaleniem stanu pracowników i sprzętu po określonym czasie.

Najważniejsze cechy zdjęcia grupowego pracowników to:

• obserwator dokonuje wstępnej selekcji niektórych rodzajów kosztów, ponieważ nie jest w stanie rejestrować dnia pracy w sposób ciągły dla każdego miejsca pracy;
• czas przeznaczony na obserwację dzieli się na przedziały, których dokładność zależy bezpośrednio od objętości tych przedziałów;
• przy wpisywaniu kosztów na arkuszu obserwacyjnym są one pomniejszane w łatwej do zapamiętania formie (w postaci cyfr lub liter).

brygada

Kalkulacja zespołowa zdjęcia czasu pracy jest całkowicie identyczna dla odmiany grupowej i nie różni się.

Jak robione jest fotografowanie w czasie pracy?

Przed rozpoczęciem certyfikacji miejsca pracy komisja przygotowuje arkusze obserwacji, po których:

• Mierzy wymagany czas na wykonanie określonej pracy (czas ten uwzględnia również czas spędzony w drodze do serwisu sprzętu).
• Po zakończeniu dnia i dokonanych wpisach następuje ocena miejsca pracy.
• Na podstawie wyników oceny podejmowane są działania mające na celu poprawę efektywności czasu pracy.

Kto dyryguje?

Rozważmy bardziej szczegółowo pytanie, kto i jak dokonuje certyfikacji.

Zdjęcie dnia roboczego może być wykonane przez komisję atestacyjną, która może obejmować:

• inżynierowie;
• kierownicy personelu;
• personel działu personalnego;
• Główny inżynier;
• Księgowi;
• specjaliści ochrony pracy.

W przypadku wykonania zdjęcia dnia pracy dla pracownika biura, komisję atestacyjną można utworzyć z jednej osoby - kierownika personalnego.

Zasada działania każdej komisji jest zupełnie taka sama.

Ogólne zasady i zasady

Jeżeli przedsiębiorstwo ma kilka miejsc pracy, których utrzymanie jest bezpośrednio związane z tym samym sprzętem, komisja certyfikująca ma pełne prawo do stworzenia tylko jednej karty w wersji selektywnej.

Na przykład Iwanow i Sidorow pracują jako ślusarze w różnych sklepach, ale wykonują tę samą pracę. Tak więc komisja ma prawo obserwować Iwanowa przed obiadem, a po przerwie Sidorowa i tym samym wykonać dla nich jedno zdjęcie z dnia pracy.

Aby stworzyć dokładniejsze zdjęcie, konieczne jest kilkakrotne poświadczenie miejsca pracy, po czym w formularzu karty należy wpisać średnie wskaźniki.

Należy rozumieć, że od tego zależą płatności za odszkodowanie dla pracownika z powodu szkodliwych warunków pracy.

Etapy i metodologia

Procedura tworzenia mapy składa się z następujących kroków:

• przygotowawczy;
• obserwacja;
• wyniki przetwarzania.

Etap przygotowawczy

Proces przygotowania polega na zapoznaniu się z procesem technicznym, stanowiskiem pracy, sporządzeniem arkuszy obserwacyjnych, w których zostaną wprowadzone główne parametry określające analizę ewaluacyjną.

Etap obserwacji

Na tym etapie dokonywany jest rzeczywisty pomiar czasu trwania całej wykonywanej pracy, z uwzględnieniem przerw.

Równolegle do tabel arkuszy obserwacyjnych wpisywane są dane o czasie i pracy, na którą została ona poświęcona. Czynności te są powtarzane przez cały dzień roboczy.

Przetwarzanie wyników

Kolejność przetwarzania wyników jest następująca:

• Obliczana jest całkowita ilość przepracowanych godzin, które zostały poświęcone na produkcję. Równolegle czas poświęcony na poszczególne zadania, w tym przerwy między nimi, liczony jest osobno.
• Wyniki badania są w trakcie oceny. W procesie przetwarzania należy określić czas spędzony przez pracownika w szkodliwych warunkach pracy, biorąc pod uwagę średni wskaźnik w tej kwestii.
• Określa się zgodność pracownika z wykonaniem przydzielonych zadań w procesie technicznym, odnotowuje się czas poświęcony na wykonanie określonej operacji, w którym szkodliwe warunki Praca.

Jak złożyć wniosek?

Dla wszystkich pracowników w dowolnej dziedzinie istnieje pewien rodzaj pustej karty. Wskazują nazwę przedsiębiorstwa i jego jednostkę strukturalną.

Następnie mapa wskazuje:

• jeszcze raz nazwa przedsiębiorstwa;
• inicjały pracownika;
• poziom wykształcenia i zawód na nim;
• stanowisko zajmowane przez pracownika;
• nazwa pracy do wykonania, każda z osobna.

Następnie powstaje krótki opis praca wykonywana przez pracownika.

Jeśli chodzi o tabelaryczną część dokumentu, wskazuje informacje dla każdego etapu pracy wraz z obowiązkową nazwą i odpowiednim kodem (jeśli istnieje).

Kolejne rubryki w dokumencie są wymagane do wskazania daty rozpoczęcia i zakończenia certyfikacji, w tym łącznego czasu jej przeprowadzenia.

Kolumna „Uwaga” wskazuje różne dodatkowe informacje, które uzyskano podczas procesu atestacji.

Pod tabelą powstaje podsumowanie zdjęcia czasu pracy, w którym należy wskazać:

• czas przygotowawczy;
• czas poświęcony na utrzymanie godzin pracy;
• czas poświęcony na operacyjne rozwiązanie zadań;
• przerwy między pracą.

Po wprowadzeniu informacji dokument jest przedkładany do podpisu kierownikowi jednostki strukturalnej, w której prowadzona była obserwacja, a następnie podpisywany przez wyższy zarząd.

Pamiętaj, aby wskazać ich pozycję.

Karta fotograficzna (przykład)

Szablon dokumentu można pobrać tutaj:

Arkusz obserwacji

Karta obserwacji do wykonania zdjęcia czasu pracy ma następującą postać:

Przykład

Wyniki i ich interpretacja

Wielu menedżerów zauważa, że ​​z biegiem czasu wydajność ich pracowników spada. Jeżeli pracownicy lub poszczególne działy nie mają czasu na poradzenie sobie z przydzielonymi im zadaniami, nie może to nie wpłynąć na końcowy rezultat działalności firmy. Powodem może być zarówno duże obciążenie pracą pracowników, jak i niewystarczające kwalifikacje pracownika. Znaleźć obiektywny powód dotyczy: zdjęcie dnia roboczego.

Fotografia dnia pracy to rodzaj obserwacji czynności pojedynczego pracownika: księgowego, kucharza, kierownika, sekretarki, magazyniera lub grupy pracowników: inżynierów, ekonomistów, spawaczy elektrycznych w celu ustalenia ile spędzają czasu pracy.

Taka obserwacja ma zostać przeniesiona na papier i zobaczyć z pierwszej ręki rzeczywisty czas poświęcony na proces pracy. Podczas tworzenia mapy wprowadzane są do niej nawet kilkuminutowe rozmowy telefoniczne. W rezultacie kierownik widzi, co naprawdę robi jego personel przez cały dzień pracy, tydzień.

Ważny! Czasy obserwacji mogą się różnić. Są one ustalane na podstawie złożoności sytuacji i zadań przydzielonych obserwatorowi.

Główne cele sporządzania raportu na podstawie wyników zdjęcia z dnia roboczego:

• określić strukturę czasu pracy. Pomaga zidentyfikować najbardziej czasochłonną operację, rodzaj pracy oraz określić priorytety pracownika, czyli jeśli spędza więcej czasu na jednym zadaniu, to jest to dla niego ważniejsze;
• poznaj doświadczenie specjalistów, którzy dają najlepsze rezultaty. Przyda się młodym kadrom. Doświadczenie i specyfika ustawienia, wykonywanie zadań najlepszych pracowników pomaga optymalnie organizować pracę pozostałych;
• wyznaczać standardy. Po przeanalizowaniu czasu pracy kilku pracowników łatwiej będzie zdecydować się na opracowanie standardu dla pozostałych. Jest to szczególnie ważne w przypadku zawodów takich jak: mistrz różnych obrabiarek, pracownicy stołówki i inni. Technika ta pomaga ustalić, dlaczego wcześniej ustalone normy nie zostały spełnione;
• zidentyfikować straty w przepływie pracy. Wyniki pokażą, co pracownik robił w ciągu dnia i jaki procent czasu spędzał na swoich obowiązkach zawodowych;
• ocena pracy pracowników pomaga ocenić poziom profesjonalizmu pracowników i ich motywację do pracy.

Ważny! Nie ma ograniczeń co do zastosowania tej metody, pomoże bardzo dokładnie rozważyć zarówno dzień pracy sprzątaczki, jak i głównego księgowego, a nawet szefa.

Pomiar czasu czy zdjęcie z dnia pracy?

Często te metody są porównywane, ale różnią się od siebie. Tak więc czas ma czas od tygodnia do jednego miesiąca, okres ten określa sam pracownik. Oznacza to, że wie o obserwacji i może zrobić wszystko, jak mówią, poprawnie.

Jeśli chodzi o omawianą metodę, a mianowicie zdjęcie z dnia pracy, uważa się ją za bardziej formalną i skuteczną. Jest inicjowany wyłącznie przez lidera. Ponadto obserwator często jest wprowadzany do zespołu roboczego jako agent, czyli żaden z pracowników nie wie, co właściwie będzie robił.

Podczas robienia zdjęcia dnia roboczego wszystkie dane są wprowadzane do specjalnego formularza, a następnie przetwarzane i analizowane. Na podstawie tych danych menedżer otrzymuje raport według ustalonego modelu. Metoda jest dość stara, ale nadal nie traci na aktualności, zwłaszcza wraz z pojawieniem się nowych zawodów.

Konieczność zastosowania techniki jest przydatna dla każdego:

• szef/właściciel firmy otrzymuje informację o obciążeniu pracą personelu i racjonalnym wykorzystaniu zasobów w miejscu pracy. Z pomocą Ta metoda możesz nawet obliczyć wynagrodzenie za tę lub inną pracę;
• kierownik personelu. Obserwacja pomaga przedstawicielom działu personalnego sporządzać optymalne opisy stanowisk, a także kształtować zapotrzebowanie na pracowników, co jest szczególnie ważne w przypadku specjalności brygadowych;
• dla pracowników zainteresowanych poprawą efektywności pracy.

Rodzaje

Istnieje kilka rodzajów FRD, podział odbywa się ze względu na liczbę obiektów obserwacji.

Indywidualny

W certyfikacji pracowników wykorzystywane jest indywidualne zdjęcie dnia pracy. W tym przypadku uwzględnia się dzień pracy tylko jednego pracownika, na produkcji lub w biurze, biorąc pod uwagę ocenę efektywności wykorzystania czasu pracy. Obserwacja prowadzona jest przez jeden dzień roboczy, krócej niż tydzień.

Grupa

Ten typ jest często nazywany masą. Pod bronią obserwatorów jest grupa pracowników lub całość podział strukturalny, czasami się zmieniają. Procedura przeprowadzania i naprawy jest taka sama jak w poprzedniej metodzie, dzięki czemu możliwe jest uzyskanie obrazu czasu pracy każdego pracownika w linku.

Jeżeli fiksacja wykonywana jest dla grupy większej niż 3 pracowników, wówczas stosowana jest metoda fiksacji natychmiastowej. Ta technika ma swoje własne cechy, a mianowicie:

• obserwator określa konkretny rodzaj pracy, którą naprawi dla każdego z członków grupy. Jednak niemożliwe jest śledzenie wszystkich naraz i wprowadzenie poprawnych danych;
• okresy obserwacji podzielone są na przedziały z dokładnymi przedziałami czasowymi;
• ustalając wpis wyników w formularzu, piszą używając skrótów.

brygada

Ta metoda badań poddawana jest dużej grupie pracowników. Często z tej techniki korzystają pracownicy podzieleni na zespoły.

Wady metody FRD

Choć zdjęcie dnia roboczego dostarcza wyczerpujących danych na temat czasu spędzonego w procesie pracy, nadal istnieją pewne niedociągnięcia. Po pierwsze, potrzeba kilkudniowej obserwacji. Stałe wyniki jednego dnia, delikatnie mówiąc, są błędne.

Po drugie, mankamentem metody jest również zaangażowanie jednostki w obserwację. Oczywiście możesz wynająć specjalistę w tej dziedzinie, ale nie jest to tanie. Jeśli wykorzystasz dostępne zasoby i wyznaczysz własnego pracownika jako obserwatora, to również będzie musiał zostać oderwany od swojej głównej pracy. A w przypadku autofotografii wyniki mogą nie być najbardziej wiarygodne. Jest mało prawdopodobne, że pracownik wyda raport, w którym dobrowolnie wskazuje, ile razy dziennie palił lub ile godzin spędził w Internecie, odwiedzając sieci społecznościowe. sieci.

Algorytm robienia zdjęcia dnia roboczego

Jednak przy prawidłowej organizacji procesu rozważana metoda daje wynik pozytywny.

Określenie celów

Prowadzenie jakichkolwiek badań, w tym tego, wymaga określonego wyznaczenia celów. W przeciwnym razie jest bezużyteczny. Cele mogą być różne, dlatego pierwszym krokiem jest sporządzenie ich listy, ze wskazaniem, które wyniki mają się wyświetlić w raporcie. Mogłoby być:

• sporządzenie listy faktycznie wykonanych zadań przez konkretnego pracownika lub grupę;
• poszukiwanie możliwości optymalizacji pracy;
• określenie utraty wydajności;
• opracowanie norm dotyczących kosztów godzin pracy;
• identyfikacja pracowników o niskich kwalifikacjach, którzy nie radzą sobie z przydzielonymi im zadaniami.

Określenie grupy docelowej badanych, ramy czasowe

Optymalnie jest, jeśli czas trwania badania jest taki, aby obejmował cały cykl pracy, jednak w praktyce nie zawsze jest to możliwe. Gdy celem jest określenie struktury kosztów czasu pracy, zabieg fotograficzny powinien trwać co najmniej 1-2 tygodnie, możliwe są krótkie przerwy.

Aby określić wskaźniki produkcji dla niektórych rodzajów pracy, wymagane jest zarejestrowanie każdego rodzaju pracy co najmniej 10-15 razy, w takim przypadku czas trwania badania wydłuży się do 3-4 tygodni.

Przy określaniu grupy analitycznej mogą istnieć takie opcje:

• dla zespołu liczącego mniej niż dziesięć osób FDD jest przeprowadzany dla każdego pracownika osobno. Jednocześnie bez nadzoru można pozostawić: pracownicy włączeni okres próbny, jeśli są w produkcji;
• jeśli liczba pracowników przekracza dziesięć osób, to tylko najbardziej doświadczeni pracownicy mogą być badani. Oczywiście w tym przypadku wszystko zależy od celów wyznaczonych przez kierownictwo.

Przygotowanie i wypełnienie formularza

Kolejnym ważnym etapem, od którego zależy wygoda zapisu danych, a następnie ich analizy, jest przygotowanie i prawidłowe wprowadzenie informacji do formularza. Wypełniony formularz obserwacyjny można pobrać poniżej:

Możesz również zrobić taki formularz ręcznie w programie Word lub Excel.

W zależności od wybranej opcji fotografowania formularz wypełnia specjalnie wyznaczony pracownik lub sam podmiot. Można to wykonać na wydrukowanym arkuszu lub wprowadzić dane w formie cyfrowej, a później wydrukować.

Ważny! Podczas fotografowania ustalany jest czas rozpoczęcia akcji i jej zakończenia. Nie powinno być żadnych „białych plam”, czyli jeśli o 8:45 jedna akcja jest zakończona, to o 8:45 należy rozpocząć następna operacja. Nawet jeśli pracownik po prostu siedzi przy biurku, nic nie robiąc, jest to również wskazane.

Osoba wykonująca zdjęcia musi zostać poinstruowana o prawidłowym wypełnieniu formularzy. W niektórych przypadkach wymagane jest szkolenie. W tym celu jest wydawany.

Jeśli Twoim celem jest uzyskanie najbardziej wiarygodnych informacji, warto wprowadzić do zespołu pracownika, który będzie fotografował pod jakąś legendą. W tym przypadku badani zachowują się jak zwykle, co jest szczególnie ważne dla identyfikacji przyczyn spadku wydajności pracy.

Praca z wynikami

Po zakończeniu wszystkich etapów fotografii przeprowadzana jest analiza uzyskanych wyników. Jeśli badano grupę, to dane dla każdego pracownika można przedstawić indywidualnie. Analiza przedstawiona jest w formie tabeli przedstawiającej koszt czasu pracy według stanowisk, rodzajów pracy, działów i innych niezbędnych kryteriów.

Procedura wydawania raportu

Wszystkie wyniki analizy są zapisywane w specjalnej formie, którą należy sporządzić zgodnie z zasadami. W Stanach:

• nazwa przedsiębiorstwa i pododdział strukturalny;
• PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. pracowników);
• poziom wykształcenia i kwalifikacji;
• zajmowane stanowisko;
• nazwa pracy do wykonania;
• krótki opis pracy;
• tabela zawiera informacje o etapach i kosztach czasu;
• dodatkowe dane uzyskane w wyniku fotografowania wpisuje się w kolumnie „notatka”;
• pod tabelą zestawiono współczynniki: ogólnie koszty procesu pracy, a także czas przeznaczony na operacyjne rozwiązanie problemów oraz czas przerwy w pracy dowolnego typu (przerwa na dym, obiad, czytanie literatury niezwiązane z pracą).

Raport musi zostać przedłożony do podpisu bezpośredniemu przełożonemu, a następnie do rozpatrzenia przez najwyższe kierownictwo.

Wyjście

Fotografia czasu pracy to skuteczna metoda śledzenia rzeczywistego czasu pracy, a także idealne narzędzie do usprawnienia całego przepływu pracy. Ta dokładna analiza może pomóc w zidentyfikowaniu problemów z pogorszeniem wydajności i zoptymalizować przepływ pracy.

Aby wskazać punkty Opis pracy, analiza obciążenia pracą, a także wydajność dowolnego pracownika, można wykorzystać zdjęcie z dnia pracy. Przykład wypełnienia znajdziesz poniżej w tym artykule.

Wiadomo, że wszyscy zasoby pracy musi działać z maksymalną wydajnością. Bo każdy jego mechanizm powinien działać jak w zegarku. A jeśli zwykły personel liniowy musi przestrzegać ustalonych norm czasowych, to jak monitorować pracę łącza inżynieryjnego i technicznego?

Sposób na śledzenie obciążenia pracowników

Ten problem można rozwiązać za pomocą

To narzędzie pozwoli Ci zrozumieć, czy pracownik ma wolny czas, czy też jest całkowicie oddany procesowi pracy. Ale nawet jeśli nie ma chwili odpoczynku, korzystając z poniższego przykładu wypełniania zdjęcia z dnia pracy, można łatwo określić, jaka jest jego wydajność.

Jak to zrobić i kto powinien to zrobić?

Możesz albo skorzystać z własnych standaryzatorów, które są dostępne we wszystkich dużych przedsiębiorstwach, albo skorzystać z usług prywatnych firm do standaryzacji i standaryzacji. Zawsze jednak taniej jest wykonać jakąkolwiek pracę na własną rękę, zwłaszcza że nie jest trudno rozgryźć ten problem na przykładzie wypełnienia zdjęcia dnia roboczego poniżej.

Dla tych, którzy chcą znormalizować księgowego, inżyniera lub innego pracownika, przed zrobieniem zdjęcia należy zapoznać się z opisem stanowiska, dniem pracy, a także głównymi obszarami pracy.

Należy to zrobić, aby osoba, która ma być przedmiotem dochodzenia, nie mogła wprowadzić w błąd oceniającego. Przecież po prostu nie mają sensu pomiary, w których pracownik celowo spowalnia lub zatrzymuje przepływ pracy.

Podczas kompilacji możesz skupić się na zatwierdzonych normach krajowych

Przed skorzystaniem z podanego poniżej przykładu wypełnienia zdjęcia dnia roboczego warto zapoznać się z opracowanymi i zatwierdzonymi standardami wykonywania niektórych prac. Chociaż dzisiaj są pewne zasady, które obowiązują od tamtego czasu związek Radziecki. Oczywiście nie musisz skupiać się na całkowitym czasie, ale kolejność czynności, zakres prac i użycie materiałów pomocniczych będą bardzo przydatne przy tworzeniu nowych pomiarów.

Rozważać konkretny przykład wypełnienie zdjęcia dnia roboczego:

			Pozycja
		Iwanowa Anżelika Jewgienijewna	księgowa
Dzień roboczy		Początek dnia	koniec dnia
poniedziałek
Zdjęcie dnia pracy
	Nazwa procesu			Czas trwania, min	Indeks procesu
	Otwórz biuro, włącz komputer, przygotuj miejsce pracy
	Otwórz program 1C, prześlij i wydrukuj dokumenty transakcyjne
	Przygotuj dokumenty do listy płac
	Uzgodnij kwoty wynagrodzenie z głównym księgowym
	Wyprodukuj w programie 1C
	Przerwa na lunch
	Praca z bankiem-klientem (wprowadzanie informacji o zarobkach)
	Zbieranie informacji o usługach w celu sporządzenia raportu wstępnego
	Sporządzenie raportu wstępnego
	Ułóż raporty i dokumenty w folderach, umieść foldery na swoich miejscach, wyłącz komputer, posprzątaj miejsce pracy
	Zakończenie dnia roboczego
Suma zmierzona, z czego:
				20 dniowy księgowy. Przykład wypełnienia pokazuje, jak umiejętnie skomponować pomiar czasu dla pracownika szczebla administracyjno-menedżerskiego. Aby jednak zrozumieć efektywność czasową, musisz zrozumieć, co znajduje się w kolumnie indeksu procesu. Na co spędza się czas? PPP to proces przygotowawczy i końcowy. W tej grupie znajdują się czynności związane z przygotowaniem miejsca pracy dla dzień pracy lub pod koniec zatrudnienia. PO - proces operacyjny. Obejmuje to bezpośrednio wszystkie prace, które znajdują się w opisie stanowiska, a pracownik musi je wykonać. IN - czas na odpoczynek lub potrzeby osobiste. Są to przerwy w procesie produkcyjnym, które reguluje dzień roboczy. DP - procesy dodatkowe. W tej grupie znajdują się prace, których nie ma w EP, ale bez nich nie można rozpocząć pracy. Na przykład dla tych, którzy pracują przy maszynie, jest to ustawianie sprzętu, przygotowywanie powierzchni roboczych itp. NTV to nieoperacyjna strata czasu. Ta grupa obejmuje cały czas, który nie został poświęcony na proces pracy (rozmowy telefoniczne z bliskimi, chodzenie do sklepu, rozwiązywanie problemów osobistych itp.). Co mówi powyższy obrazek dnia roboczego? Wskazany powyżej przykład wypełnienia można wykorzystać do analizy obciążenia pracą i wydajności pracy pracownika. Widać, że nie ma pozaoperacyjnej straty czasu, minimalny czas poświęca się na odpoczynek lub potrzeby osobiste. Resztę czasu pracownik spędza na wykonywaniu swoich doraźnych obowiązków. Aby zrozumieć, dokąd idzie czas pracy, potrzebujesz zdjęcia dnia pracy. Przykładowe wypełnienie dla inżyniera nie będzie się różnić od powyższego, ponieważ dany formularz jest odpowiedni również dla personelu inżynieryjno-technicznego. Tylko rodzaje i nazwy dzieł mogą się różnić.