Курсын ажил: Стратегийн удирдлагын мөн чанар, чиг үүрэг. Стратегийн удирдлагын мөн чанар, зорилго, зорилтууд. Аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх үндсэн стратеги

Үргэлжлүүлэн амжилтанд хүрэхийн тулд байгууллага нь тодорхой зорилгодоо хүрэх боломжтой байх ёстой стратегийн менежмент.

Стратегийн удирдлага гэдэг нь бүрэн гүйцэд, бүрэн гүйцэд хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн шийдвэрийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх удирдлагын үйл ажиллагаа юм үр дүнтэй ашиглахирээдүйд байгууллагын өмнө тавьсан зорилтуудыг биелүүлэхэд чиглэсэн бэлэн нөөц.

Стратегийн менежмент нь урт хугацааны зорилго, бодлого, хандлага, удирдамжийг боловсруулах, үйл ажиллагааны зарчмын шинэ чиглэл, хяналтгүй гадны хүчин зүйлстэй холбоотой ирээдүйд чиглэсэн асуудлуудыг шийдвэрлэх өргөн хүрээний байгууллагын чухал шийдвэрүүдийг багтаадаг. Стратегийн удирдлагын онолын мөн чанар нь “Өнгөрсөн цагаас ирээдүй рүү биш ирээдүйгээс өнөөг хүртэл” гэсэн ойлголтыг ашиглах явдал юм.

Стратегийн менежментийн сэдэв нь дараахь асуудлууд юм.

1. Байгууллагын үндсэн зорилготой шууд холбоотой. Шинэ үйлдвэр байгуулах, хуучин үйлдвэрүүдийг татан буулгах, шинэ бүтээгдэхүүн, технологи, зах зээлийг хөгжүүлэх шийдвэрүүд стратегийн шинж чанартай байдаг. Материал, эрчим хүч, хөдөлмөрийн нөөцийг хэмнэх шийдвэр нь стратегийн шийдвэр биш юм.

2. Зорилгодоо хүрэхэд зайлшгүй шаардлагатай байгууллагын зарим элементүүдтэй холбоотой. Стратегийн зорилтууд нь шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах, гаргах, шинэ технологийн тоног төхөөрөмж авах, шинэ мэргэжилтнүүдийг урих гэх мэт зүйлсийг төлөвлөх явдал юм.

3. Хяналтгүй гадны хүчин зүйлстэй холбоотой. Стратегийг сонгохдоо тухайн байгууллагын ирээдүйд эдийн засаг, улс төр, нийгэм болон бусад ямар хүчин зүйл нөлөөлж байгааг тодорхойлох нь чухал бөгөөд энэ нь гадаад орчныг байнга хянаж байх шаардлагатай.

Стратеги боловсруулах ажил явагдаж байна дараах байдлаар. Эхлээд тодорхойл стратегийн зорилго; байгууллагын зах зээлийн боломж, нөөцийг үнэлэх; стратегийн ерөнхий үзэл баримтлал, түүний хүрээнд хэлэлцэх хувилбаруудыг боловсруулах. Дараа нь боловсруулсан хувилбаруудыг эцэслэн боловсруулж, дүн шинжилгээ хийж, үнэлнэ. Тэдгээрийн хамгийн сайн нь тусгай, үйл ажиллагааны стратеги боловсруулах, стратеги, үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, хөтөлбөр боловсруулах үндэс суурь болж өгдөг.

Стратегийн сонголтод янз бүрийн хүчин зүйл нөлөөлдөг: Бизнесийн төрөл, тухайн байгууллагын үйл ажиллагаа явуулж буй салбарын онцлог (ижил төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг байгууллагуудын өрсөлдөөний түвшин).

Гадаад орчны төлөв байдал (гадаад орчны тогтвортой байдал эсвэл хувьсах чадвар, өөрчлөлтийг урьдчилан таамаглах чадвар).

Байгууллагын өөртөө тавьсан зорилгын мөн чанар (менежерүүдийн шийдвэр гаргах үеийн үнэ цэнэ).

Байгууллагын үйл ажиллагааны хүчин зүйл болох эрсдэлийн түвшин (эрсдэлийн зөвшөөрөгдөх түвшин).

Байгууллагын дотоод бүтэц (зах зээлд амжилттай өрсөлдөх боломжийг олгодог байгууллагын давуу болон сул талууд).

Өнгөрсөн стратегиудыг хэрэгжүүлэх туршлага (өнгөрсөн алдаанаас зайлсхийх боломжийг олгодог боловч таны сонголтыг хязгаарладаг).

Цагийн хүчин зүйл (шинэ технологийг нэвтрүүлэх, бүтээгдэхүүнийг зах зээлд хүргэх гэх мэт амжилтанд хүрэх эсвэл бүтэлгүйтэхэд хувь нэмэр оруулдаг).

Стратегийн сонголтын олон хүчин зүйлийн шинж чанар нь хэд хэдэн стратегийн хувилбаруудыг боловсруулахыг шаарддаг бөгөөд тэдгээрээс хамгийн сайныг нь сонгоно.

Стратегийн хувилбаруудбагц юм өөр өөр стратеги, энэ нь сонгосон үндсэн стратеги, хязгаарлагдмал нөөцийн хүрээнд байгууллагын стратегийн зорилгод хүрэх боломжийг олгодог. Тус бүр стратегийн хувилбарБайгууллагад янз бүрийн боломжуудыг олгодог бөгөөд өөр өөр зардал, үр дүнгээр тодорхойлогддог.

Стратегийн менежментийг хөгжүүлэх хоёр үндсэн чиглэл байдаг: байнгын стратегийн удирдлага, бодит цагийн стратегийн менежмент.

Тогтмол стратегийн менежментстратеги төлөвлөлтийн логик хөгжил бөгөөд стратегийн шинжилгээ ба төлөвлөлт, стратегийн хэрэгжилт гэсэн хоёр нэмэлт дэд системээс бүрдэнэ.

Бодит цаг хугацаанд стратегийн менежмент

гэнэтийн стратегийн асуудлыг шийдвэрлэхтэй холбоотой. Энэ нь гадаад орчны өөрчлөлт хэт хурдан бөгөөд урьдчилан таамаглах боломжгүй салбаруудад үүсч хөгждөг бөгөөд энэ нь яаралтай зохих хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай бөгөөд байгууллага стратегиа эргэн харах цаг зав байдаггүй. Энэхүү стратегийн менежментийн систем нь асуудлыг шийдвэрлэх дараах аргуудыг өгдөг: албадан, дасан зохицох, хямралын менежмент, эсэргүүцлийн менежмент.

албадан аргаХурдан хариу үйлдэл үзүүлэх шаардлагатай бөгөөд эсэргүүцлийг даван туулахын тулд хүч хэрэглэх шаардлагатай үед цаг хугацааны хурц даралтын нөхцөлд ашиглагддаг. Энэ арга нь хэтэрхий үнэтэй бөгөөд нийгэмд тааламжгүй боловч стратегийн хариу үйлдэл үзүүлэх цаг хугацааны давуу талыг санал болгодог.

Энэ аргыг ашиглахад тулгарч буй хүндрэлүүд нь дараах байдалтай байна: өөрчлөлтийн эхэн үед хангалттай мэдээллийн бааз дутмаг; өөрчлөлтийг эсэргүүцэх эх үүсвэр, хүчийг урьдчилан таамаглах чадваргүй байх; эсэргүүцлийн үндсэн шалтгааныг арилгахгүй байх; өөрчлөлтийн хурд удаашралын үр дүнд бүтцийн эрт өөрчлөлт; хорлон сүйтгэх өөрчлөлт; чадавхийг дээшлүүлэх, удирдлагын шинэ чадавхийг бий болгох хэрэгцээний талаарх ойлголт дутмаг.

Дасан зохицох өөрчлөлтүүд- эдгээр нь удаан хугацааны туршид менежерүүдийн уламжлалт шалгуур, эрх мэдлийн бүтэц, ур чадварт нөлөөлдөг аажмаар бага зэргийн өөрчлөлтүүд юм. Энэ үйл явц нь гадны байнгын нөлөөлөл эсвэл байгууллагын үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үзүүлэлт хангалтгүй байгаатай холбоотой хариу үйлдэл юм. Удаан дасан зохицох нь ихэвчлэн туршилт, алдаагаар хийгддэг. Гэвч удаашралтай өөрчлөлттэй байсан ч байгууллагын удирдлагад буулт хийх, тохиролцох, нүүлгэн шилжүүлэх замаар шийдвэрлэх боломжтой зохион байгуулалтын зөрчилдөөн үүсдэг.

Дасан зохицох өөрчлөлтийг зохих сэдэлээр дэмжих ёстой. Энэ нь хүчний тэнцвэрт байдалд ажиллаж байгаа хүмүүсийн сэтгэл санаа, сэтгэлгээг өөрчлөхийг шаарддаг. Дараа нь шаардлагатай зохион байгуулалтын өөрчлөлтүүд, удирдлагын боловсон хүчний ур чадварыг нэмэгдүүлэх.

Хямралын менежментгадаад орчны өөрчлөлт нь байгууллагын оршин тогтнолд заналхийлж, хэрцгий байр суурьтай байгаа тохиолдолд хэрэглэнэ.

Дээд удирдлагын нэн тэргүүний зорилт бол өөрчлөлтийн эсэргүүцэлтэй тэмцэх биш, харин үймээн самуунаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд хурдан бөгөөд үр дүнтэй арга хэмжээ авах явдал юм.

Эсэргүүцлийн менежмент.Энэ аргыг гадаад орчин дахь үйл явдлын хөгжлөөр тодорхойлсон хугацаанд хэрэгжүүлэх боломжтой. Өөрчлөлтийн яаралтай байдал нэмэгдэхийн хэрээр энэ арга нь албадан, буурах тусам дасан зохицох арга руу ойртдог.

Аргын давуу тал: гадаад орчны өөрчлөлт эхлэхээс өмнө байгууллагын зохих арга хэмжээг хурдасгаж, нэгэн зэрэг эрх мэдлийн хуваарилалтыг харгалзан үздэг. Аргын сул тал нь нарийн төвөгтэй бөгөөд удирдлагын байнгын анхаарал шаарддаг явдал юм.

Орчин үеийн эдийн засгийн нөхцөлд чадварлаг, бодлоготой стратегийн менежмент нь аливаа аж ахуйн нэгжийн амжилтын хамгийн чухал бөгөөд үндсэн нөхцөл гэдэгт хэн ч эргэлзэхгүй байна. Удирдлагын стратеги гэдэг нь ерөнхий утгаараа пүүсийн байр сууриа бэхжүүлэх, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг хангах, зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн менежментийн төлөвлөгөө юм.

Орчин үеийн компанийн менежментийн стратеги нь хангамж, үйлдвэрлэл, санхүү, маркетинг, боловсон хүчин, судалгаа, боловсруулалт гэсэн асар олон тооны чиг үүрэг, хэлтсүүдийг хамардаг. Стратегийн сонголт хийнэ гэдэг нь компанийн хэмжээнд цуглуулсан бизнесийн шийдвэр, өрсөлдөөнт үйлдлүүдийг нэг зангилаа болгон нэгтгэнэ гэсэн үг. Энэхүү үйл ажиллагаа, арга барилын нэгдмэл байдал нь аж ахуйн нэгжийн одоогийн стратегийг тусгасан болно.

Сайн бодож боловсруулсан стратегийн алсын хараа нь компанийг ирээдүйд бэлтгэж, хөгжлийн эхний чиглэлийг тодорхойлж, компанийн тодорхой бизнесийн албан тушаалыг авах хүсэл эрмэлзлийг тодорхойлдог.

Стратеги боловсруулах нь удирдлагын үндсэн чиг үүргүүдийн нэг юм. Менежер хүний ​​хийдэг бүх зүйлийн дунд урт хугацааны стратеги боловсруулах, өрсөлдөх чадвартай, үр дүнтэй стратегийн арга хэмжээнүүдийг боловсруулах, стратегийг хэрэгжүүлэх зэрэг компанийн сайн сайхан байдалд чухал нөлөө үзүүлдэг зүйл цөөхөн байдаг. төлөвлөсөн үр дүндээ хүрэх.

Энэ ажилд стратеги төлөвлөлтөд онцгой анхаарал хандуулдаг - удирдлагын чиг үүргийн нэг нь байгууллагын зорилго, түүнд хүрэх арга замыг сонгох үйл явц юм. Стратегийн төлөвлөлт нь удирдлагын бүх шийдвэрийн үндэс суурийг бүрдүүлдэг бөгөөд зохион байгуулалт, сэдэл, хяналтын чиг үүрэг нь стратеги төлөвлөгөө боловсруулахад чиглэгддэг. Стратегийн төлөвлөлтийн үйл явц нь байгууллагын гишүүдийг удирдах тогтолцоог бүрдүүлдэг. Стратегийн төлөвлөлт нь өөр хоорондоо болон гадаадын корпорацуудтай ширүүн өрсөлдөж байгаа эсвэл хичээж буй Оросын аж ахуйн нэгжүүдэд улам бүр хамааралтай болж байна.

Стратегийн удирдлага их анхааралБарууны уран зохиолд, гэхдээ харамсалтай нь Орост удаан хугацааны туршид энэ эдийн засгийн сахилга батыг анхаарч үзээгүй. энэ ажилА.Томпсон, А.Стрикланд, И.Ансофф болон бусад менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн барууны мэргэжилтнүүдийн бүтээлд голчлон үндэслэсэн болно. Гэсэн хэдий ч боломжтой бол онолын тооцооллыг өгөгдлөөр дүрсэлсэн болно Оросын аж ахуйн нэгжүүдСтратегийн менежментийн онолын янз бүрийн заалтуудыг Оросын янз бүрийн компаниудын үйл ажиллагааны талаархи мэдээлэлд үндэслэн шинжилдэг.

Энэхүү ажлын зорилго нь компанийн стратегийн менежментийг орчин үеийн утгаар нь авч үзэх, дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Энэ сэдэв гэж би бодож байна курсын ажилСтратегийн менежмент нь юуны түрүүнд байгууллагын зорилго, дэлхийн төлөвлөгөө, хэтийн төлөвийг тодорхойлоход чиглэгддэг тул өрсөлдөх чадвар, зах зээлийн өөрчлөлтөд цаг тухайд нь хариу үйлдэл үзүүлэх чадварыг нэмэгдүүлдэг.

Ажлын эхний бүлэгт зориулагдсан болно онолын үндэсстратегийн удирдлагын ерөнхий зарчим. Хоёрдахь бүлэгт орчин үеийн нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн оршин тогтнох хүчин зүйл болох стратегийн менежментийн нарийвчилсан тойм, дүн шинжилгээ орно. зах зээлийн эдийн засаг. Гурав дахь бүлэг нь аж ахуйн нэгжийн менежментийн стратеги боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд хамгийн чухал ач холбогдолтой стратеги төлөвлөлтийн асуудалд зориулагдсан болно.

1. СТРАТЕГИЙН МЕНЕЖМЕНТ

1.1.СТРАТЕГИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ҮҮНД

Албан ёсны үүднээс авч үзвэл стратегийн менежмент гэдэг нь аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх, өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх урт хугацааны зорилгыг үндэслэх, сонгох, тэдгээрийг урт хугацааны төлөвлөгөөнд нэгтгэх, зорилгодоо хүрэхийг баталгаажуулах зорилтот хөтөлбөрүүдийг боловсруулах явдал юм. төлөвлөсөн зорилго.

Стратегийн удирдлага гэдэг нь хүний ​​нөөц бололцоонд тулгуурлан байгууллагын үндэс суурь болсон, үйлдвэрлэлийг хэрэглэгчийн хэрэгцээнд чиглүүлж, байгаль орчны өөрчлөлтөд нийцүүлэн уян хатан зохицуулалт, байгууллагад цаг тухайд нь өөрчлөлт оруулах, үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог ийм менежмент гэж хэлж болно. өрсөлдөөний давуу тал нь тухайн байгууллагад оршин тогтнох, урт хугацаанд зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог.

Өрсөлдөөн ихтэй, хурдацтай өөрчлөгдөж буй орчинд пүүсүүд зөвхөн дотоод байдалд анхаарлаа төвлөрүүлээд зогсохгүй хүрээлэн буй орчинд гарч буй өөрчлөлтийг дагаж мөрдөх боломжийг олгох зан үйлийн урт хугацааны стратеги боловсруулах ёстой. Дадлагаас харахад байгууллагын үйл ажиллагаанд дүрэм журмын дагуу стратеги байдаггүй бөгөөд энэ нь зах зээлийн тэмцэлд ялагдал хүлээхэд хүргэдэг. Энэ нь нэгдүгээрт, байгаль орчин өөрчлөгдөхгүй, чанарын өөрчлөлт гарахгүй гэсэн үндсэн дээр байгууллагууд үйл ажиллагаагаа төлөвлөдөгтэй холбоотой. Хоёрдугаарт, төлөвлөлт нь байгууллагын дотоод боломж, нөөцийн шинжилгээнээс эхэлдэг.

Стратегийн менежментийг харилцан уялдаатай таван удирдлагын үйл явц гэж үзэж болно (Зураг 1):

1) хүрээлэн буй орчны шинжилгээ

2) эрхэм зорилго, зорилгын тодорхойлолт

3) стратегийн сонголт

4) стратегийн хэрэгжилт

5) хэрэгжилтийн үнэлгээ, хяналт

Байгаль орчны шинжилгээ эрхэм зорилгоо тодорхойлох, стратеги боловсруулах үндэс суурь болдог тул ерөнхийдөө стратегийн удирдлагын эхний үйл явц гэж үздэг.

Цагаан будаа. 1. Стратегийн удирдлагын таван даалгавар

Байгаль орчны шинжилгээ нь түүний гурван хэсгийг судлах явдал юм.

1. Макро орчны шинжилгээ

Эдийн засгийн байдал зэрэг хүрээлэн буй орчны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нөлөөллийн судалгааг багтаасан болно; эрх зүйн зохицуулалтболон удирдлага; улс төрийн үйл явц; байгаль орчин, нөөц баялаг; нийгмийн нийгэм, соёлын бүрэлдэхүүн хэсэг; нийгмийн шинжлэх ухаан, техник, технологийн хөгжил; дэд бүтэц гэх мэт.

2. Өрсөлдөөнт орчин

Үүнийг таван үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгийн дагуу шинжилдэг: салбар дахь өрсөлдөгчид; худалдан авагчид; ханган нийлүүлэгчид; боломжит шинэ өрсөлдөгчид; орлуулах боломжтой бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчид. Өрсөлдөөний эдгээр таван субьект тус бүрийг өрсөлдөх чадвар, өрсөлдөх чадварын хувьд дүн шинжилгээ хийдэг.

3. Дотоод орчны шинжилгээ

Энэ нь тухайн компани зорилгодоо хүрэхийн тулд өрсөлдөөнт тэмцэлд найдаж болох дотоод чадавхи, чадавхийг илчилж, байгууллагын зорилгыг илүү сайн ойлгох, эрхэм зорилгыг илүү зөв боловсруулах боломжийг олгодог. Байгууллага нь зөвхөн байгаль орчинд ээлтэй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг төдийгүй гишүүдийнхээ оршин тогтнох, тэднийг ажил хөдөлмөрөөр хангах, ашиг орлого олох боломжийг бүрдүүлэх, тэдний нийгмийн нөхцлийг бүрдүүлэх гэх мэтийг үргэлж санаж байх нь чухал.

Дотоод орчинд дүн шинжилгээ хийдэгдараахь чиглэлээр: компанийн боловсон хүчин, тэдний чадавхи, мэргэшил, сонирхол гэх мэт; судалгаа ба хөгжүүлэлт; үйлдвэрлэл, түүний дотор зохион байгуулалт, ашиглалтын болон техник, технологийн шинж чанарууд; компанийн санхүү; маркетинг; байгууллагын соёл.

Стратегийн удирдлагын үйл явцын нэг гэж тооцогддог эрхэм зорилго, зорилгыг тодорхойлох нь гурван дэд үйл явцаас бүрдэнэ - компанийн эрхэм зорилгыг тодорхойлох; урт хугацааны зорилгыг тодорхойлох; богино хугацааны зорилго тавих.

Аж ахуйн нэгжийн ерөнхий зорилго ньтүүний оршин тогтнох шалтгааныг тодорхой илэрхийлсэн - түүний эрхэм зорилго гэж тодорхойлсон. Энэхүү эрхэм зорилгыг хэрэгжүүлэхийн тулд зорилтуудыг боловсруулдаг.

Эрхэм зорилго нь аж ахуйн нэгжийн байдлыг нарийвчлан тодорхойлж, байгууллагын янз бүрийн түвшинд зорилго, стратегийг тодорхойлоход чиглүүлж, удирдамжаар хангадаг.

Компанийн эрхэм зорилгын мэдэгдэлд дараахь зүйлийг тусгасан байх ёстой.

Компани нь ямар төрлийн бизнес эрхэлж байгааг олж мэдэх;

гадаад орчны дарамтанд байгаа компанийн үйл ажиллагааны зарчмыг тодорхойлох;

Компанийн соёлыг тодорхойлох.

Зарим удирдагчид байгууллагынхаа эрхэм зорилгыг сонгох, томьёолох асуудал огт хамаагүй байдаг. Тэдний хувьд энэ эрхэм зорилго нь тодорхой юм шиг санагддаг - ашиг олох. Гэхдээ хэрэв та энэ асуудлыг сайтар бодож үзвэл ашгийг нийтлэг эрхэм зорилго болгон сонгох нь үл нийцэх нь тодорхой болно, гэхдээ энэ нь зайлшгүй чухал зорилго юм.

Ашиг нь бүхэлдээ дотоод асуудалаж ахуйн нэгжүүд. Байгууллага бол нээлттэй систем учраас өөрөөсөө гадна зарим хэрэгцээг хангаж байж л эцсийн эцэст оршин тогтнох боломжтой. Ашиг олохын тулд пүүс ажиллаж буй орчиндоо хяналт тавих ёстой. Иймээс удирдлага нь тухайн байгууллагын ерөнхий зорилгыг тухайн орчноос хайдаг.

Урт хугацааны зорилго нь ойролцоогоор таван жилийн төлөвлөлттэй. Богино хугацааны зорилго нь ихэнх тохиолдолд нэг жилийн дотор хэрэгжих ёстой байгууллагын төлөвлөгөөний нэг юм.

Зорилго нь зөв томъёолсон, ажилчдад мэдэгдэж, хэрэгжүүлэхээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн тохиолдолд л стратегийн удирдлагын үйл явцын чухал хэсэг байх болно. Стратегийн удирдлагын үйл явц нь дээд удирдлага зорилго тодорхойлоход оролцож, эдгээр зорилго нь удирдлагын үнэ цэнэ, пүүсийн бодит байдлыг тусгах хэрээр амжилттай байх болно.

Компанийн эрхэм зорилго, зорилгыг тодорхойлох нь тухайн компани яагаад үйл ажиллагаа явуулж, юуны төлөө хичээж байгаа нь тодорхой болоход хүргэдэг. Үүнийг мэдсэнээр та зан үйлийн стратегийг илүү нарийвчлалтай сонгох боломжтой.

Шинжилгээ, стратегийн сонголт.

Энэ үйл явцыг стратегийн менежментийн цөм гэж үздэг. Тусгай арга техникүүдийн тусламжтайгаар байгууллага зорилгодоо хэрхэн хүрч, эрхэм зорилгоо хэрэгжүүлэхээ тодорхойлдог.

Пүүсийн стратегийг тодорхойлох нь үндсэндээ хамаарна

пүүсийн байрлаж буй тодорхой нөхцөл байдал. Гэсэн хэдий ч байдаг

Өнөөгийн хурдацтай өөрчлөгдөж буй нийгэм-улс төрийн болон эдийн засгийн нөхцөл байдалБараа, үйлчилгээний зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллага нь зөвхөн оршин тогтнох төдийгүй тасралтгүй хөгжлийг хангах, боломжоо нэмэгдүүлэх зорилттой тулгарч байна.

Стратегийн удирдлагын үзэл баримтлал* нь байгууллага нь динамик, өөрчлөгдөж буй, тодорхой бус орчинд зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог.

* Үзэл баримтлал[

Стратегийн удирдлага гэдэг нь динамик, хувирамтгай, тодорхой бус орчинд байгууллагын зорилгын хэрэгжилтийг хангах, одоо байгаа боломжуудыг оновчтой ашиглах, гадны шаардлагыг хүлээн зөвшөөрөх үйл ажиллагаа юм.

Стратегийн менежмент гэдэг нь байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд стратегийн шийдвэр гаргах арга зүй, түүнийг практикт хэрхэн хэрэгжүүлэх тухай шинжлэх ухааны мэдлэгийн салбар юм.

Байгууллага нь гадаад ертөнцтэй нягт уялдаатай олон тооны харилцан хамааралтай хэсгүүдээс бүрдсэн нээлттэй систем, бүрэн бүтэн байдал юм.

Байгууллага өөрөө удирдлагын анхаарал шаарддаг гол хувьсагчууд - дотоод хувьсагч гэж нэрлэгддэг - зорилго, бүтэц, даалгавар, технологи, хүмүүс (Зураг 1.1).

Орчин үеийн нөхцөлд байгууллагын амжилттай үйл ажиллагаа нь түүний гаднах хүч, дэлхийн гадаад орчинд үйл ажиллагаа явуулж буй хүчин зүйлсээс ихээхэн хамаардаг. Өнөөгийн нарийн төвөгтэй ертөнцөд үр дүнтэй менежмент нь эдгээр гадаад хувьсагч хэрхэн ажилладагийг мэдэхийг шаарддаг. Үүний зэрэгцээ байгууллагад гаднаас шууд болон шууд бус нөлөө үзүүлэх хүчин зүйлсийг ялгаж үздэг (Зураг 1.2).

Шууд нөлөөллийн хүчин зүйлүүд нь байгууллагын үйл ажиллагаанд шууд нөлөөлдөг бөгөөд байгууллагын үйл ажиллагаанд шууд нөлөөлдөг. Эдгээр хүчин зүйлүүд нь ханган нийлүүлэгчид, хөдөлмөрийн нөөц, хууль тогтоомж, төрийн зохицуулалтын байгууллагууд, хэрэглэгчид болон өрсөлдөгчид. Шууд бус хүчин зүйлүүд нь үйл ажиллагаанд шууд нөлөөлдөггүй ч тэдгээр нь нөлөөлдөг. Энд бид эдийн засгийн байдал, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил, нийгэм-соёл, улс төрийн өөрчлөлт, бүлгийн ашиг сонирхлын нөлөө, байгууллагын хувьд чухал ач холбогдолтой бусад улс орны үйл явдлууд зэрэг хүчин зүйлийн талаар ярьж байна.

Стратегийн менежментийн үүрэг бол хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийг харгалзан дотоод хувьсагчдыг (одоо байгаа боломжуудыг) оновчтой ашиглах, байгууллагын чадавхийг өөрчлөгдөж буй гадаад орчны шаардлагад нийцүүлэн өрсөлдөх чадварыг хангах замаар байгууллагын зорилгод хүрэх явдал юм. ирээдүйд үр дүнтэй ажиллах.

Үүний зэрэгцээ байгууллага болон гадаад орчин хоёулаа байнгын харилцан хамааралтай байдаг: гадаад орчин нь байгууллагад нөлөөлдөг ба эсрэгээр.

Байгууллагын чадавхи гэдэг нь түүний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний бүх чадавхийн нийлбэр бөгөөд дотоод хувьсагч болон компанийн засаглалын чадавхи-удирдлагын чадавхийг хоёуланг нь хамардаг.

Өрсөлдөх чадвар гэдэг нь тухайн аж ахуйн нэгжийн бусад аж ахуйн нэгжүүдийг эсэргүүцэх, тэдэнтэй бараа, үйлчилгээний зах зээлийн төлөө амжилттай тэмцэх чадвар юм.

Стратеги гэдэг нь тухайн байгууллагыг үйл ажиллагаандаа чиглүүлдэг шийдвэр гаргах дүрмийн багц юм. Ийм дүрмийн дөрвөн бүлэг байдаг.

1. Байгууллагын одоогийн болон ирээдүйн үйл ажиллагааг үнэлэхэд ашигласан дүрэм. Үүний зэрэгцээ үнэлгээний шалгуурын чанарын талыг жишиг, тоон агуулгыг даалгавар гэж нэрлэдэг.

2. Байгууллагатай харилцах дүрэм гадаад орчинЭнэ нь ямар төрлийн бүтээгдэхүүн, технологийг хөгжүүлэх, хаана, хэнд бүтээгдэхүүнээ борлуулах, өрсөлдөгчдөөс хэрхэн давуу байдалд хүрэхийг тодорхойлдог. Энэхүү багц дүрмийг бүтээгдэхүүний зах зээлийн стратеги эсвэл бизнесийн стратеги гэж нэрлэдэг.

3. Байгууллагын хүрээнд харилцаа, журмыг тогтоох дүрэм. Тэдгээрийг ихэвчлэн зохион байгуулалтын үзэл баримтлал гэж нэрлэдэг.

4. Байгууллага өдөр тутмын үйл ажиллагаагаа явуулах дүрэм. Эдгээр дүрмийг мөн үндсэн үйл ажиллагааны журам гэж нэрлэдэг.

Стратеги нь тодорхой ялгах шинж чанартай байдаг.

1. Стратегийн боловсруулалт нь аливаа шуурхай арга хэмжээнээр дуусдаггүй, харин гагцхүү ерөнхий чиглэлийг бий болгож, түүнийг сурталчлах нь байгууллагын байр суурийг өсгөх, бэхжүүлэх боломжийг олгоно.

2. Боловсруулсан стратегийг хайлтын аргыг ашиглан стратегийн төслүүдийг боловсруулахад ашиглаж болно. Хайлтын стратегийн үүрэг нь нэгдүгээрт, тодорхой газар нутаг, боломжуудад анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусалдаг; хоёрдугаарт, стратегид үл нийцэх бусад бүх боломжуудыг хаях.

3. Бодит хөгжлийн чиг хандлага нь тухайн байгууллагыг хүссэн үйл явдалд хүргэх үед боловсруулсан стратегийг хэрэгжүүлэх хэрэгцээ алга болдог.

4. Стратеги боловсруулахдаа тодорхой үйл ажиллагааны төслийг боловсруулахад нээгдэх бүх боломжуудыг урьдчилан харах боломжгүй. Энд янз бүрийн хувилбаруудын талаар маш ерөнхий, бүрэн бус, буруу мэдээлэл ашиглах шаардлагатай болдог.

5. Хайлтын явцад тодорхой хувилбаруудыг олж илрүүлэхийн хэрээр стратегийн анхны сонголтын үнэн зөв эсэхэд эргэлзээ төрүүлж болох илүү үнэн зөв мэдээлэл гарч ирдэг. Тиймээс стратегийг амжилттай ашиглах нь санал хүсэлтгүйгээр боломжгүй юм.

6. Тодорхой төслүүдийг сонгохдоо стратеги болон жишиг шалгуурыг хоёуланг нь ашигладаг тул тэдгээр нь нэг юм шиг санагдаж болох ч жишиг нь тухайн байгууллагын зорьж буй зорилго, стратеги нь энэ зорилгод хүрэх арга хэрэгсэл юм. Газрын тэмдэглэгээ нь шийдвэр гаргах өндөр түвшин юм. Байгууллагын жишиг үзүүлэлтүүд өөрчлөгдвөл нэг жишиг шалгуурын дагуу үндэслэлтэй стратеги зөвтгөгдөхгүй.

7. Стратеги болон удирдамжийг бие даасан мөчид болон байгууллагын янз бүрийн түвшинд сольж болно. Гүйцэтгэлийн зарим үзүүлэлтүүд (жишээ нь зах зээлд эзлэх хувь) нэг цэгт жишиг үзүүлэлт болж, нөгөө талаар байгууллагын стратегийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Удирдамж, стратегийг байгууллага дотроо боловсруулдаг тул ердийн шатлал үүсдэг: удирдлагын дээд түвшинд стратегийн элементүүд байдаг, доод шатанд удирдамж болдог.

"Стратеги" гэдэг үг нь Грекийн strategos буюу "жанжны урлаг" гэсэн үгнээс гаралтай. Энэ бол Македоны Александрыг дэлхийг эзлэх боломжийг олгосон стратеги юм.

"Стратеги" гэсэн нэр томъёо нь цэргийн толь бичгээс авсан бөгөөд энэ нь аль нэг улс эсвэл улс орнуудын цэрэг-улс төрийн холбоотны бодлогыг бүх боломжит арга хэрэгслийг ашиглан төлөвлөх, хэрэгжүүлэх гэсэн утгатай. Ерөнхий утгаараа энэ ойлголтыг урт хугацааны өргөн хүрээтэй арга хэмжээ эсвэл хандлагыг илэрхийлэхэд ашигладаг. Бизнесийн удирдлагын толь бичигт үүнийг улс төр, бизнесийн бодлого гэж нэрлэдэг байсан зүйлд ашиглах болсон.

1926 оноос хойш стратеги гэдэг нь нөөцийн менежмент гэсэн үг бөгөөд үйлдвэрлэлийг хоёр дахин нэмэгдүүлэх бүрд нэгжийн зардал 20 хувиар буурдаг болохыг олж мэдсэн. Үндэслэсэн үйлдвэрлэлийн тооцоотуршлага гэж нэрлэгддэг муруй үүссэн бөгөөд энэ нь эргээд томоохон хэмжээний үйлдвэрлэлд нэгж бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах хэд хэдэн загваруудын үндэс болсон юм. Тэдний нэг нь Бостоны зөвлөх бүлгийн матриц юм. Энэ загварын дагуу зах зээлд томоохон хувийг эзлэх нь томоохон үйлдвэрлэлээр үйлдвэрлэлийг оновчтой болгох, улмаар нэгжийн зардлыг бууруулах, улмаар өрсөлдөх чадвар, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

Энэ загвар нь 1970-аад оны дунд үе хүртэл өрсөлдөөний дарамт одоогийнхоос бага байх хүртэл оновчтой байсан. Дэлхийн 2-р дайны үеийн болон дараачийн зохион байгуулалтын үйл ажиллагааны гол хэсэг нь асар олон хүн, хөрөнгө, материалыг удирдах явдал байв. Логистикийн системийг сайжруулсан. Оновчлолын асуудлууд, өөрөөр хэлбэл. Үйл ажиллагааны судалгааны аргуудыг ашиглан аливаа ажлыг гүйцэтгэх, аливаа объектыг байрлуулах хамгийн үр дүнтэй аргыг хайж олох нь амжилттай болсон.

Дэлхийн 2-р дайны дараа дэлхий даяар бараа бүтээгдэхүүний хомсдол үүсч, эрэлт хэрэгцээ өндөр байсан. Ийм нөхцөлд нөөцийн менежментийг үр дүнтэй судлах нь хамгийн чухал байсан бөгөөд стратегийн мөн чанар нь компанийн өсөлтийн хувилбаруудыг сонгох явдал байв. Тухайн үеийн компанийн стратегийн сэтгэлгээнд багцын стратеги гэж нэрлэгддэг чиг баримжаа давамгайлж байв. Төрөл бүрийн салбарын аж ахуйн нэгжүүдээс бүрдсэн олон төрөлжсөн корпорацуудад дээд удирдлагын даалгаврыг голчлон хөрөнгө оруулалт хийх ёстой эдийн засгийн объектуудыг сонгох хүртэл бууруулж байв.

Портфолио стратеги ерөнхий үзэлчиглэсэн байсан:

1) шинэ салбар дахь худалдан авалт;

2) худалдан авах замаар одоо байгаа хуваагдлыг бэхжүүлэх;

3) хүсээгүй салбараас аажмаар гарах;

4) тэдэнд илүү тохиромжтой бүтэцтэй нэгтгэх боломжтой нэгжийг худалдах;

5) хөрөнгө, зардлын хэлбэрээр нөөцийг хуваарилах;

6) нэгжүүд нь стратегийн удирдлагын объект гэдэгт итгэх итгэлийг бий болгох;

7) багц дахь компаниудын хоорондын хамтын ажиллагааны үр нөлөөг ашиглах.

Үр дүнтэй өрсөлдөөний хэрэгцээ улам бүр тодорхой болохын хэрээр стратегийн удирдлагын төвлөрөл нь багцаас аж ахуйн нэгжүүдэд шилжсэн. Аж ахуйн нэгжийг удирдах асуудал нь огт өөр шинж чанартай бөгөөд өрсөлдөх давуу талыг бий болгоход чиглэсэн стратеги нь зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог. Ийм стратегийг бизнесийн стратеги гэж нэрлэдэг.

Бизнесийн стратеги нь байгууллагад өндөр ашиг орлого өгөх урт хугацааны өрсөлдөх давуу талыг бий болгох явдал юм.

Энэ нь байгууллагын нөөцийг зохицуулах, хуваарилах замаар тавьсан зорилгодоо хүрэхэд шаардагдах үйл ажиллагааны ерөнхий загвар юм.

Стратеги боловсруулах үйл явцад дараахь зүйлс орно.

Байгууллагын эрхэм зорилгыг тодорхойлох;

Байгууллагын хэтийн төлөвийг тодорхойлох, зорилго тавих;

Тэдгээрийг хэрэгжүүлэх стратеги боловсруулж, хэрэгжүүлэх.

Стратегийн урлаг нь сэтгэцийн хөдөлмөрийн үр дүн нь төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх үе шатанд өндөр үр ашигт хүрэх боломжийг олгодог тодорхой үйлдлүүдээр илэрхийлэгддэгт оршдог.

Байгууллагын хэлтэс, үйлчилгээний нөөцийг зохих ёсоор хуваарилахад функциональ стратеги шаардлагатай.

Багцын стратегийн хувьд хэд хэдэн бизнесийн стратеги, дараа нь функциональ стратегийг ялгаж салгах нь үндсэндээ чухал байдаг, учир нь үнэн хэрэгтээ эх үүсвэрийн урсгал ихэвчлэн дараах үед тохиолддог. функциональ түвшин. Удирдлагын үндсэн чиг үүрэг нь хөгжил, үйлдвэрлэл, маркетинг, удирдлага юм. Эдгээр чиг үүрэг тус бүрийн гүйцэтгэлийг тусгай хэлтэст даалгадаг: мэдээллийн хэлтэс, боловсон хүчний хэлтэс, цахим мэдээлэл боловсруулах хэлтэс гэх мэт.

Бодлогын асуудлыг шийдвэрлэх нь ихэвчлэн төвөгтэй байдаг, учир нь удирдлагын дээд түвшинд зарим зорилгод хүрэх арга хэрэгсэл гэж тооцогддог, харьцангуй доогуур түвшинд нь эцсийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ үзэгдлийг стратегийн шаталсан бүтэц гэж нэрлэж болно; Жишээлбэл, хэрэв байгууллага бүхэлдээ багцын түвшинд зорилго тавьж, стратеги боловсруулсан бол багцад багтсан аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд эдгээр стратеги нь зорилго мэт харагдаж байна. Компаниуд эргээд стратегиа боловсруулдаг. Аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээ тус бүрийн хувьд сүүлийнх нь зорилтуудын нэг үүрэг гүйцэтгэдэг.

Одоогийн практик дээр үндэслэн стратеги боловсруулах нь ихэвчлэн байгууллагын хөгжлийн үе шатыг дагаж мөрддөг бөгөөд энэ үе шатанд байгууллагын нөхцөл байдлыг сайжруулах, өрсөлдөх чадвар, бэлэн байдлыг нэмэгдүүлэх арга хэмжээ авдаг. Цаашдын хөгжил. Үүний зэрэгцээ стратеги боловсруулах үйл ажиллагааг бодит байдлаас салгах хандлага илт ажиглагдаж байна бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа. Гэсэн хэдий ч бизнес эрхлэх болон стратегичийн үйл ажиллагаа нь үндсэндээ ижил бөгөөд цорын ганц ялгаа нь бусад бизнес эрхлэх үйл ажиллагаанаас илүү өргөн цар хүрээтэй, алсын хараатай байхыг шаарддаг.

Тиймээс стратеги нь байгууллагын эрхэм зорилгыг хэрэгжүүлэх, зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн нарийвчилсан иж бүрэн төлөвлөгөө юм.

Стратегитэй холбоотой хэд хэдэн гол мессежийг дээд удирдлага ойлгож, хамгийн чухал нь хүлээн зөвшөөрөх шаардлагатай. Юуны өмнө стратегийг дээд удирдлага боловсруулж, боловсруулдаг боловч хэрэгжүүлэхэд бүх шатны удирдлага оролцдог. Стратегийн төлөвлөгөөг үндэслэсэн байх ёстой суурь судалгааболон бодит өгөгдөл. Өнөөгийн бизнесийн ертөнцөд үр дүнтэй өрсөлдөхийн тулд аж ахуйн нэгж салбар, өрсөлдөөн гэх мэт асар их хэмжээний мэдээллийг байнга цуглуулж, дүн шинжилгээ хийх ёстой.

Стратегийн төлөвлөгөө нь компанид тодорхой байдал, хувийн шинж чанарыг өгч, тодорхой төрлийн ажилчдыг татах боломжийг олгодог. Энэхүү төлөвлөгөө нь аж ахуйн нэгжийн хэтийн төлөвийг нээж, ажилчдынхаа үйл ажиллагааг чиглүүлж, шинэ ажилчдыг татах, бараа, үйлчилгээний зах зээлд бүтээгдэхүүнээ сурталчлахад тусалдаг.

Тийм ч учраас стратегийн төлөвлөгөөг урт хугацаанд тогтвортой байлгахын зэрэгцээ шаардлагатай бол өөрчлөх эсвэл дахин төвлөрүүлэх боломжтой байхаар төлөвлөх ёстой. Стратегийн ерөнхий төлөвлөгөө нь зөрчилдөөн, байнга өөрчлөгдөж байдаг бизнес, нийгмийн орчин нь энэхүү хөтөлбөрт байнгын зохицуулалт хийхийг шаарддаг гэдгийг тодорхой ойлгож, байгууллагын үйл ажиллагааг урт хугацаанд удирдан чиглүүлдэг хөтөлбөр гэж үзэх ёстой.

Аливаа үйл ажиллагаа явуулах явцад байгууллага, түүний дэд хэсэг нь тодорхой хүчин зүйлийн нөлөөн дор нөөцөө захиран зарцуулдаг. Энд стратегийн элементүүд гэж нэрлэгддэг ийм есөн хүчин зүйлийг онцлон тэмдэглэх нь заншилтай байдаг.

Эдгээр элементүүдийг нэгтгэн авч үзвэл байгууллагууд тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд нөөцөө хэрхэн ашиглаж, хуваарилж байгааг харуулсан маш сайн үзүүлэлт болдог (Зураг 1.4).

1. Удирдлагын эрхэм зорилго нь аж ахуйн нэгжийн үндсэн зорилго, түүний оршин тогтнох тодорхой шалтгаан бөгөөд үүний үндсэн дээр аж ахуйн нэгжийн зорилгын модыг боловсруулдаг.

Байгууллагын эрхэм зорилгын үзэл баримтлал нь зах зээлд тодорхой төрлийн хэрэгцээг хангах замаар зах зээлд нийлүүлэх чадварыг илэрхийлдэг. энэ төрөлөрсөлдөөнт орчинд энэ ангиллын хэрэглэгчдэд зориулсан бүтээгдэхүүн.

Байгууллагын эрхэм зорилго нь цаг хугацааны явцад хуучирч, өрсөлдөөний хэрэгсэл, бүтээгдэхүүний шинж чанарын талаархи шийдвэрийн тодорхойгүй байдлыг нэвтрүүлж, нэмэгдүүлж байна.

Байгууллага эрхэм зорилгоо хэрхэн илэрхийлж байгаа нь түүний стратеги хэр тодорхой болохыг илэрхийлдэг. Хуучин, ашигласан номлолын загварууд зогсонги байдлын чиг хандлагыг харуулж эхлэхэд байгууллага нь зах зээлийн бодит эрэлтийг тодорхойлдог хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийж, эдгээр хэрэгцээний бүтцэд хамаарах хувьсах чадварыг судлах шаардлагатай.

Эрэлт нь байнга өөрчлөгдөж байдаг янз бүрийн хүчин зүйлийн нөлөөн дор байдаг. Ийм өөрчлөлтүүд, жишээлбэл, өрсөлдөгчид шинэ бүтээгдэхүүн, технологи боловсруулах үед тохиолддог. Эрэлтийн суурь хэрэгцээ нь тогтмол байх хандлагатай байдаг бол зах зээл дээр гарч буй аль бүтээгдэхүүн түүнийг илүү бүрэн хангаж байгаагаас хамаарч эрэлт өөрчлөгддөг.

2. Өрсөлдөөний давуу тал. Стратегийг боловсруулахдаа хамгийн чухал асуулт бол асуултанд хариулах явдал юм: хэрхэн өрсөлдөх вэ? Стратегийн зорилго нь өрсөлдөгчийн хүрч чадахаас давсан хэрэгцээг хангах түвшинд хүрч, улмаар танай байгууллагыг салбарын дунджаас дээгүүр өгөөжтэй байхаар байрлуулах явдал байж болно. Өрсөлдөөний давуу талыг бий болгох нь зах зээлийг сонгох, бүтээгдэхүүний зохих ялгаралтай нягт холбоотой байдаг. Түүнээс гадна, өрсөлдөх давуу талхөрөнгө оруулалтын бүтцэд ч нөлөөлж болно.

Үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлснээр бага зардлын үр ашгийг ашиглах стратеги сонговол энэ нь юуны түрүүнд үйлдвэрлэлийн бүтэц, хөрөнгө оруулалт, үйлдвэрлэлийн эдийн засагтай холбоотой бүтээн байгуулалтын төслүүдэд нөлөөлнө. Ялгах боломж багатай масс зах зээлд өрсөлдөх давуу тал нь олон төрлийн бүтээгдэхүүнтэй зах зээлээс ялгаатай байх болно.

3. Бизнесийн зохион байгуулалт нь тухайн байгууллагыг жижиг нэгжид хуваах замаар тодорхойлогддог. Бараг бүх байгууллагын бүтэц нь бүтээгдэхүүний төрөл, бүтээгдэхүүний бүлгүүд, үйлчлүүлэгчид эсвэл зах зээлийг ялгахтай холбоотой байдаг.

4. Бүтээгдэхүүн гэдэг нь тухайн аж ахуйн нэгжийн зах зээлд хэрэглэгчдэд санал болгож буй бараа, үйлчилгээ юм. Санал болгож буй бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчдийн хүсэлтийн бүтцэд хэр нийцэж байгааг тодорхойлохын тулд тухайн байгууллагаас сүүлийн үед бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд хэр нийцэж байгааг шалгах оролдлого хийсэн эсэхийг олж мэдэх шаардлагатай. Байгууллагын бүтээгдэхүүн бүхэлдээ хэрхэн өөрчлөгдөх талаар ойлголттой болохын тулд та эргэлтийн хэд нь шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй холбоотой болохыг тодорхойлох боломжтой. Материаллаг үйлдвэрлэлийн чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллага бүтээгдэхүүн борлуулах, борлуулалтын дараах үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай үйлчилгээг хэрхэн зохион байгуулж байгааг ойлгох нь энд бас чухал юм.

Стратегийн удирдлагын мөн чанаршинж чанар зэрэг чухал асуудлуудыг илчлэх хүртэл багасгасан Одоогийн байрлалаж ахуйн нэгжүүд болон тодорхой хугацааны дараа түүний хувьд хамгийн их сонирхол татахуйц байх хүссэн албан тушаалд хүрэх бүх нөхцлийг бүрдүүлэх, түүнчлэн ийм албан тушаалд хүрэх арга зам, арга хэрэгслийг тодорхойлох.

Үүнтэй холбогдуулан менежерүүд ирээдүйд хаашаа явах талаар шийдвэр гаргахын тулд аж ахуйн нэгжийн өнөөгийн нөхцөл байдлыг ойлгох ёстой. Үүний тулд стратеги төлөвлөгөөний шийдвэр гаргах үйл явцыг хангах мэдээллийн бааз шаардлагатай бөгөөд энэ нь өнөөгийн нөхцөл байдалд тохирсон байх болно.

Стратегийн менежментийн мөн чанар нь ирээдүйд чиг баримжаа олгох гэх мэт ойлголтоор тодорхойлогддог. Үүнтэй холбогдуулан менежерүүд тухайн аж ахуйн нэгж ямар зорилгод хүрэхийг хичээх ёстойг тодорхойлох чадвартай байх нь маш чухал юм. Сонгосон стратегийн хэрэгжилт нь өмнөх хоёр үе шатыг тохируулах явдал юм. Үүний зэрэгцээ, нөөц бололцоо, аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог, удирдлагын тогтолцоо, боловсон хүчин нь стратегийн хэрэгжилтийн амжилтаас ихээхэн хамаардаг асар их үүрэг гүйцэтгэдэг.

Үүний зэрэгцээ хүлээн зөвшөөрсөн стратегийн шийдвэрүүдирээдүйд чиглэсэн, тодорхойгүй байдал, нэмэлт нөөцийн оролцоотой холбоотой. Эдгээр нь урт хугацааны, маш ноцтой үр дагаварт зориулагдсан байдаг. Ийм шийдвэрийн жишээ нь аж ахуйн нэгжийг сэргээн босгох, шинэ бүтээгдэхүүн, дэвшилтэт технологи нэвтрүүлэх, зохион байгуулалтын бүтэц, гадаад зах зээлд гарах, бусад аж ахуйн нэгжтэй нэгдэх гэх мэт.

Стратегийн менежментийн мөн чанар нь шинэлэг шинж чанар, урт хугацааны зорилгод анхаарлаа төвлөрүүлэх, олон хувилбартай байх, субьектив байдал, эргэлт буцалтгүй байдал, үр дагавар гарах урт хугацаа зэрэг шинж чанаруудаар илэрдэг.

Стратегийн менежментийн мөн чанарыг илэрхийлсэн гол санаа бол удахгүй болох өөрчлөлт, байгаль орчны сорилтод хурдан хариу арга хэмжээ авах боломжийг бүрдүүлэхийн тулд удирдлагын гол анхаарлыг байгаль орчинд шилжүүлэх хэрэгцээ юм.

Стратегийн удирдлагын үзэл баримтлал, мөн чанарыг дараахь байдлаар илэрхийлдэг стратеги- нарийн төвөгтэй стратегийн шийдвэр гаргах үйл явц хамгийн дээд түвшинманлайлал ба зохион байгуулалтын шатлал. Энэ нь нөөцийг оновчтой хуваарилах замаар аж ахуйн нэгж, байгууллага ба түүний сонгосон зорилгоо хэрэгжүүлэх ойр орчны хоорондын холбоог тодорхойлох, тогтооход илэрхийлэгддэг бөгөөд энэ нь компанийн ажил, түүний бүх ажилд үр дүнтэй, үр дүнтэй нөлөөлөх боломжийг олгодог. хэлтэс.

Удирдлагын мөн чанар, даалгавар нь урт хугацааны зорилгоо тодорхойлох, дараа нь хэрэгжүүлэх, зорилго, дотоод чадамжид нийцүүлэн аж ахуйн нэгж ба хүрээлэн буй орчны эерэг, үр дүнтэй харилцааг хадгалахад илэрдэг.

Энэ төрлийн менежмент нь "үйл ажиллагааны менежмент" гэх мэт ойлголттой нийтлэг шинж чанартай байдаг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн суурь албан тушаалаараа түүнээс ялгаатай.

-ийн нэгээр үйлчилдэг чухал хүчин зүйлүүднөхцөлд аж ахуйн нэгж, пүүсүүдийн оршин тогтнох зах зээлийн өрсөлдөөн. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр олон байгууллага стратеги дутагдалтай байдгийг хүлээн зөвшөөрөх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь олон талаараа өрсөлдөгчдийн эсрэг тэмцэлд ялагдахад хүргэдэг.

-тайстратегийн менежмент- Байгууллагын стратегийг боловсруулах замаар шийдвэрийн өрсөлдөх чадвар, үр нөлөөг хангах онол практикийн хувьд энэ ажлын хариуцлагыг удирдлагуудад нь даатгадаг. Стратегийг боловсруулахдаа шинжлэх ухааны арга барил, системийн дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглах, оновчлох аргуудыг ашигласан тохиолдолд л зөвтгөж болно.

ДӨрсөлдөөнт стратегийн шийдвэр гаргахын тулд тэдгээрийг боловсруулах үйл явцад системчилсэн, нэгдсэн, интеграцчилал, маркетинг, функциональ, динамик, нөхөн үржихүйн, үйл явц, зохицуулалт, оновчтой болгох, захиргааны, зан үйлийн, нөхцөл байдлын болон бусад хандлагыг ашиглах ёстой.

Тиймээс стратегийн менежментийн харьцдаг объектууд нь байгууллагууд, i.e. бүх бизнесээс дээгүүр. Салбарын харьяалал, эрхэлж буй бизнесийн шинж чанараас үл хамааран аливаа аж ахуйн нэгж. Асуулт гарч ирнэ: жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд стратегийн менежмент байдаг уу? Тийм, үгүй. Цэрэг бүр цүнхэндээ маршалын бороохой барьдаг гэдгийг мэддэг бөгөөд барилгын дэлгүүрийн эзэн ч үндэстэн дамнасан компанийн эзэн болохыг мөрөөддөг. худалдааны компани. Энэ утгаараа тэрээр өөртөө стратегийн зорилтуудыг ч дэвшүүлдэг.

Гэсэн хэдий ч стратегийн менежмент нь зөвхөн том хэмжээний урт хугацааны зорилго, түүнд хүрэх хүсэл биш.

Энэ бол шинжлэх ухааны тусгай мэдлэг, дүн шинжилгээ хийх, шийдвэр гаргах арга, байгууллагын боловсон хүчинтэй ажиллах арга барил, хүрээлэн буй орчинд үзүүлэх нөлөөлөл - зах зээлийн нөхцөл байдал, түншүүд, өрсөлдөгчид юм.

Техникийн стратегийн менежментийн хэрэгслийг ашиглах нь өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг ажилд авах, цахим тоног төхөөрөмжийн өртөг, ажлын цагийн төлбөрийг шаарддаг. Дүрмээр бол сайн ашиг олж, ирээдүйгээ итгэлтэйгээр харж буй томоохон аж ахуйн нэгж л ийм зардлыг төлж чадах нь ойлгомжтой.

Стратегийн удирдлагаЭнэ бол байгууллагын үндэс суурь болох хүний ​​нөөц бололцоонд тулгуурлаж, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааг хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд чиглүүлж, уян хатан хариу үйлдэл үзүүлж, хүрээлэн буй орчны сорилтыг даван туулах, өрсөлдөөний давуу талыг бий болгох боломжийг олгодог ийм менежмент юм. зорилгодоо хүрэхийн зэрэгцээ байгууллага нь урт хугацаанд оршин тогтнох боломжийг олгодог. хэтийн төлөв.

Стратегийн удирдлагын объектуудбайгууллага, стратегийн бизнесийн нэгж, байгууллагын үйл ажиллагааны чиглэлүүд юм.

Стратегийн менежментийн сэдэвнь:

1. Байгууллагын ерөнхий зорилготой шууд холбоотой асуудлууд.

2. Байгууллагын аль нэг элементтэй холбоотой асуудал, шийдэл, хэрэв энэ элемент нь зорилгодоо хүрэхэд зайлшгүй шаардлагатай боловч одоогоор байхгүй эсвэл хангалттай хэмжээгээр байхгүй бол.

3. Хяналтгүй гадны хүчин зүйлүүдтэй холбоотой асуудлууд.

"Стратегийн менежментийн асуудал нь ихэвчлэн олон тооны гадны хүчин зүйлийн үйл ажиллагааны үр дүнд үүсдэг. Иймд стратеги сонгохдоо алдаа гаргахгүйн тулд байгууллагын ирээдүйд эдийн засаг, улс төр, шинжлэх ухаан, техник, нийгмийн болон бусад хүчин зүйлс нөлөөлж байгааг тодорхойлох нь чухал юм.

Стратегийн удирдлагын цөмхарилцан уялдаатай хэд хэдэн тодорхой бизнес, зохион байгуулалт, хөдөлмөрийн стратеги, актуудыг багтаасан стратегийн тогтолцоо.

Стратеги гэдэг нь байгууллагын гадаад орчны өөрчлөлтөд урьдчилан төлөвлөсөн хариу арга хэмжээ, хүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд сонгосон зан үйлийн шугам юм.

Стратегийн удирдлага(SM) нь нарийн төвөгтэй, тогтворгүй, байнга өөрчлөгдөж байдаг орчинд байгууллагын урт хугацааны зорилгод хүрэхэд чиглэсэн менежментийн практик (шинжлэх ухаан, урлаг) юм.

Стратегийн удирдлага- байгууллагын удирдлагын тогтолцоо, түүний хүрээнд стратегийн шинжилгээ, боловсруулалт, хэрэгжилт, байгууллагын стратегийн хэрэгжилтэд хяналт тавих чиглэлээр ажилладаг менежерүүд мэргэжлийн үйл ажиллагааны цогц үйл ажиллагаа явуулдаг.

Стратегийн удирдлага- Байгууллагын ирээдүйн үр ашгийг тодорхойлдог, хүрээлэн буй орчны иж бүрэн дүн шинжилгээнд үндэслэсэн гол, эргэлт буцалтгүй шийдвэрүүдийг боловсруулах, хэрэгжүүлэхтэй холбоотой байгууллагын менежментийн чиглэл.

Стратегийн менежмент -менежментийн шинжлэх ухаан, практикийн салбар бөгөөд түүний зорилго нь хурдан өөрчлөгдөж буй орчинд байгууллагын хөгжлийг хангах явдал юм.

Агуулгын хувьд стратегийн менежментТухайн үйл ажиллагааны чиглэл нь нийт амжилтанд хүрэхэд хувь нэмэр оруулах хэмжээгээр байгууллагын бүх үйл ажиллагааг хамардаг. Стратегийн менежментэд маркетинг, санхүү, инноваци, боловсон хүчний менежмент, технологи, интеграци (өрхийн харилцаа холбоо) зэрэгт ихээхэн анхаарал хандуулдаг. Стратегийн удирдлага нь аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн салбарыг хамардаг тул түүний гол зорилтуудын нэг нь аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн хэлтсүүдийг зохицуулах, нэгтгэх, харилцан уялдаатай байх явдал юм.

Стратегийн менежментийн салбарын мэргэжилтнүүд В.Д.Маркова, С.А.Кузнецова нарын тэмдэглэснээр түүний мөн чанар нь гурван чухал асуултын хариултанд оршдог:

1) аж ахуйн нэгжийн өнөөгийн байдал ямар байна;

2) гурав, тав, арван жилийн дараа ямар албан тушаалд байхыг хүсч байна;

3) хүссэн байрлалдаа хэрхэн хүрэх вэ? (Зураг 1.1).

Эхний асуултыг шийдвэрлэхийн тулд өнгөрсөн, одоо болон ирээдүйн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийхэд холбогдох өгөгдөл бүхий мэдээллийн сан шаардлагатай. Дараа нь хаашаа явахаа шийдэхийн өмнө менежерүүд тухайн аж ахуйн нэгжид тулгарч буй нөхцөл байдлын талаар сайн ойлголттой байх ёстой бөгөөд дээрх асуултуудын эхнийх нь хариулах ёстой бөгөөд үүнд дүн шинжилгээ хийх стратегийн шийдвэр гаргах үйл явцыг холбогдох мэдээллээр хангасан мэдээллийн бааз шаардлагатай болно. өнгөрсөн, одоо, ирээдүйн нөхцөл байдал..

Зураг 1.1 - Стратегийн удирдлагын мөн чанар

Хоёрдахь асуулт нь стратегийн менежментийн чухал шинж чанарыг ирээдүйд чиглүүлэхийг тусгасан болно.

Үүнд хариулахын тулд юунд тэмүүлэх, ямар зорилго тавихаа тодорхой тодорхойлох шаардлагатай.

Гурав дахь асуудал нь сонгосон стратегийн хэрэгжилттэй холбоотой бөгөөд энэ хугацаанд өмнөх хоёр үе шатыг тохируулж болно. Энэ үе шатны хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь байгаа эсвэл байгаа нөөц, удирдлагын тогтолцоо, зохион байгуулалтын бүтэц, энэхүү стратегийг хэрэгжүүлэх боловсон хүчин юм.

Сэдвийн агуулгаараа стратегийн менежмент нь зөвхөн аж ахуйн нэгжид болон түүнээс гаднах үндсэн үйл явцыг хамардаг бөгөөд одоо байгаа нөөц, үйл явцад анхаарлаа төвлөрүүлэхээс гадна аж ахуйн нэгжийн стратегийн чадавхийг нэмэгдүүлэх боломжуудад анхаарлаа хандуулдаг.

Стратегийн менежмент гэдэг нь байгууллагын урт хугацааны хөгжлийг тодорхойлдог стратегийн удирдлагын шийдвэрийн багц, түүнчлэн гадаад орчны өөрчлөлтөд аж ахуйн нэгжийн хурдан хариу арга хэмжээ авах боломжийг олгодог тодорхой арга хэмжээнүүд гэж тодорхойлогддог. стратегийн маневр, зорилгыг эргэн харах, хөгжлийн ерөнхий чиглэлийг тохируулах.

Стратегийн менежмент нь стратегийн шийдвэрүүд дээр суурилдаг бөгөөд үүнд:

аж ахуйн нэгжийн сэргээн босголт;

Инновацийг нэвтрүүлэх (шинэ бүтээгдэхүүн, шинэ технологи);

Байгууллагын өөрчлөлт (аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр, үйлдвэрлэл, удирдлагын бүтэц, зохион байгуулалт, цалин хөлсний шинэ хэлбэр, ханган нийлүүлэгч, хэрэглэгчидтэй харилцах харилцаа);

Шинэ зах зээлд нэвтрэх;

Худалдан авах, нэгтгэх гэх мэт.

Стратегийн менежмент гэдэг нь стратегийн шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх үйл явц бөгөөд түүний гол холбоос нь аж ахуйн нэгжийн өөрийн нөөцийн чадавхийг түүний ажиллаж буй гадаад орчны боломж, аюул заналхийлэлтэй харьцуулах үндсэн дээр стратегийн сонголт юм.

Ийнхүү стратегийн менежментийн мөн чанар нь тогтворгүй орчинд оршин тогтнох, үр дүнтэй ажиллах чадварыг хадгалахын тулд үйл ажиллагаандаа гарч буй өөрчлөлтийг тасралтгүй хянах, үнэлэх үндсэн дээр байгууллагын хөгжлийн стратегийг бүрдүүлэх, хэрэгжүүлэх явдал юм.

Стратегийн менежмент нь түүнийг хэрэгжүүлэх явцад анхаарах ёстой хэд хэдэн зарчимд суурилдаг. Гол нь:

Урлагийн элементүүдтэй хослуулсан шинжлэх ухаан.Менежер нь үйл ажиллагаандаа олон шинжлэх ухааны өгөгдөл, дүгнэлтийг ашигладаг боловч үүнтэй зэрэгцэн байнга сайжруулж, нөхцөл байдалд хувь хүний ​​хандлагыг эрэлхийлэх ёстой. Энэхүү даалгаврыг хэрэгжүүлэхийн тулд мэдлэгээс гадна өрсөлдөөнт тэмцлийн урлагийг эзэмшсэн байх, хамгийн хэцүү нөхцөл байдлаас гарах арга замыг олох, гол асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлэх, байгууллагынхаа гол давуу талыг тодруулах чадварыг шаарддаг.

Стратегийн менежментийн зорилго.Стратегийн дүн шинжилгээ хийх, стратеги боловсруулах нь зорилготой байх зарчимд захирагдах ёстой, өөрөөр хэлбэл. Байгууллагын дэлхийн зорилгод хүрэхэд үргэлж анхаарч байх. Стратегийн удирдлага нь чөлөөт импровизаци, зөн совингоос ялгаатай нь байгууллагын ухамсартай хөгжлийг хангах, удирдлагын үйл явцыг тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглүүлэх зорилготой юм.

Стратегийн удирдлагын уян хатан байдал.Энэ нь өмнө нь гаргасан шийдвэрт өөрчлөлт оруулах эсвэл өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлын дагуу хүссэн үедээ засварлах боломжийг илэрхийлдэг. Энэхүү зарчмыг хэрэгжүүлэх нь одоогийн стратеги нь гадаад орчны шаардлага, аж ахуйн нэгжийн чадавхид нийцэж байгаа эсэхийг үнэлэх, урьдчилан таамаглаагүй хөгжил, өрсөлдөөн нэмэгдсэн тохиолдолд батлагдсан бодлого, төлөвлөгөөг тодорхой болгох явдал юм.

Стратегийн төлөвлөгөө, хөтөлбөрүүдийн нэгдмэл байдал.Амжилтанд хүрэхийн тулд стратегийн шийдвэр гаргах өөр өөр түвшинуялдуулж, хоорондоо нягт уялдаатай байх ёстой. Арилжааны байгууллагуудын стратеги төлөвлөгөөний нэгдмэл байдал нь бүтцийн хэлтсийн стратегийг нэгтгэх, чиг үүргийн хэлтэсүүдийн стратеги төлөвлөгөөг харилцан уялдуулах замаар бий болдог.

Стратегийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэх.Стратегийн төлөвлөгөө нь түүнийг заавал амжилттай хэрэгжүүлэхийг баталгаажуулдаггүй. Стратегийн удирдлагын үйл явц нь стратегийн төлөвлөгөө, хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх зохион байгуулалтын нөхцлийг бүрдүүлэх, i.e. хүчирхэг зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох, сэдэлжүүлэх тогтолцоог хөгжүүлэх, удирдлагын бүтцийг сайжруулах.