A stratégiai menedzsment lényege és funkciói. Általános rendelkezések és a stratégiai irányítási folyamat lényege - a stratégiai menedzsment lényege
Ma már senki sem vonja kétségbe, hogy a modern gazdaság körülményei között a hozzáértő és átgondolt stratégiai menedzsment a legfontosabb és alapvető feltétele minden vállalkozás sikerének. Általános értelemben a vezetési stratégia egy vállalat vezetési terve, amelynek célja pozíciójának megerősítése, az ügyfelek elégedettsége és céljainak elérése.
Egy modern vállalat irányítási stratégiája rengeteg funkciót és részleget fed le: ellátás, termelés, pénzügy, marketing, személyzet, kutatás és fejlesztés. A stratégiai döntések meghozatala azt jelenti, hogy a vállalaton belüli üzleti döntéseket és versenyhelyzeteket egyetlen csomóba kell kötni. A cselekvések és megközelítések ezen egysége a vállalkozás jelenlegi stratégiáját tükrözi.
A jól átgondolt stratégiai vízió felkészíti a vállalatot a jövőre, meghatározza a korai fejlődési irányokat és meghatározza a vállalat szándékát konkrét üzleti pozíciók betöltésére.
A stratégia kidolgozása a menedzsment egyik fő funkciója. Mindazonáltal, amit egy menedzser tesz, kevés olyan dolog van, amely olyan jelentős mértékben befolyásolja a vállalat jólétét, mint a hosszú távú stratégia kidolgozása, versenyképes és hatékony stratégiai cselekvések kidolgozása, valamint a stratégia olyan végrehajtása, elérni a kívánt eredményeket.
Ebben a munkában különös figyelmet fordítanak a stratégiai tervezésre - a vezetés egyik funkciójára, amely a szervezet céljainak és azok elérésének módjainak megválasztásának folyamata. A stratégiai tervezés minden vezetői döntés alapját képezi, a szervezési, motivációs és ellenőrzési funkciók a stratégiai tervek kidolgozására összpontosulnak. A stratégiai tervezési folyamat biztosítja a keretet a szervezet tagjainak irányításához. A stratégiai tervezés egyre fontosabbá válik azon orosz vállalkozások számára, amelyek mind egymás között, mind a külföldi vállalatokkal éles versenyre törekednek vagy törekszenek.
Stratégiai vezetés nagy figyelmet a nyugati irodalomban, de sajnos Oroszországban sokáig nem fordítottak kellő figyelmet erre a gazdasági diszciplínára. ez a munka főként a menedzsment területén dolgozó nyugati szakértők munkáin alapul, mint például A. Thompson, A. Strickland, I. Ansoff és mások. Azonban ahol lehetséges, az elméleti számításokat a következő adatokkal illusztrálják orosz vállalkozások, a stratégiai menedzsment elméleteinek különböző rendelkezéseit elemzik a különböző orosz vállalatok tevékenységéről szóló információk alapján.
Jelen munka célja a vállalat mai értelemben vett stratégiai menedzsmentjének áttekintése és elemzése. Szerintem ennek a témája lejáratú papírok jelenleg nagyon aktuális, hiszen a stratégiai menedzsment elsősorban a szervezet céljainak, globális terveinek és kilátásainak meghatározására irányul, ami növeli a versenyképességet és a piaci változásokra való időben történő reagálást.
A mű első fejezete szentelt elméleti alapokés a stratégiai menedzsment általános elvei. A második fejezet részletes áttekintést és elemzést tartalmaz a stratégiai menedzsmentről, mint egy vállalkozás létezésének tényezőjéről a modern kor körülményei között. piacgazdaság. A harmadik fejezet a stratégiai tervezés problémájával foglalkozik, amely a vállalatirányítási stratégia kidolgozásában és megvalósításában a legfontosabb.
1. STRATÉGIAI MENEDZSMENT
1.1 A STRATÉGIAI MENEDZSMENT LÉNYEGE
A stratégiai menedzsment formai szempontból a vállalkozás fejlesztését, versenyképességének növelését célzó hosszú távú célok megalapozása, kiválasztása, hosszú távú tervekben való megszilárdítása, a cél elérését biztosító célprogramok kidolgozása. kitűzött célokat.
Azt is mondhatjuk, hogy a stratégiai menedzsment a szervezet olyan irányítása, amely az emberi potenciálra, mint a szervezet alapjára támaszkodik, a termelést a fogyasztói igényekhez igazítja, rugalmas szabályozást és időben történő változtatásokat hajt végre a szervezetben, összhangban a környezeti változásokkal, és lehetővé teszi annak elérését. versenyelőnyök, ami lehetővé teszi a szervezet túlélését és céljainak hosszú távú elérését.
A rendkívül versenyképes és gyorsan változó környezetben a cégeknek nemcsak a belső dolgokra kell összpontosítaniuk, hanem olyan hosszú távú magatartási stratégiát kell kialakítaniuk, amely lehetővé teszi számukra, hogy lépést tudjanak tartani a környezetükben végbemenő változásokkal. A gyakorlat azt mutatja, hogy a szervezetek tevékenységében általában nincs stratégia, ami gyakran vereséghez vezet a piaci harcban. Ennek az az oka, hogy egyrészt a szervezetek úgy tervezik meg tevékenységeiket, hogy a környezet nem változik, vagy minőségi változás nem lesz benne. Másodszor, a tervezés a szervezet belső képességeinek és erőforrásainak elemzésével kezdődik.
Stratégiai vezetésöt egymáshoz kapcsolódó menedzsment folyamat halmazaként tekinthető (1. ábra):
1) környezetelemzés
2) a küldetés és a célok meghatározása
3) stratégia megválasztása
4) stratégia végrehajtása
5) a végrehajtás értékelése és ellenőrzése
Környezeti elemzés Általában a stratégiai menedzsment kezdeti folyamatának tekintik, mivel ez adja az alapot a küldetés meghatározásához és a stratégiák kidolgozásához.
Rizs. 1. A stratégiai menedzsment öt feladata
A környezet elemzése magában foglalja a három rész tanulmányozását:
1. A makrokörnyezet elemzése
Tartalmazza a környezet olyan összetevőinek hatásának tanulmányozását, mint a gazdaság állapota; jogi szabályozásés menedzsment; politikai folyamatok; természeti környezet és erőforrások; a társadalom társadalmi és kulturális összetevői; a társadalom tudományos, műszaki és technológiai fejlődése; infrastruktúra stb.
2. Versenyképes környezet
Az elemzés öt fő összetevője szerint történik: az iparágon belüli versenytársak; vásárlók; szállítók; potenciális új versenytársak; a lehetséges cseretermékek gyártói. Mind az öt versenytárgy elemzése a versenyerő és a versenylehetőségek szempontjából történik.
3. A belső környezet elemzése
Feltárja azokat a belső képességeket és lehetőségeket, amelyekre egy vállalat a versenyharcban számíthat a céljainak elérése során, és lehetővé teszi a szervezet céljainak jobb megértését, a küldetés pontosabb megfogalmazását. Fontos, hogy mindig emlékezzünk arra, hogy a szervezet nemcsak a környezet számára gyárt termékeket, hanem gondoskodik tagjainak létfenntartásáról, munkáról, profitból való részvétel lehetőségéről, társadalmi feltételek megteremtéséről stb.
A belső környezetet elemzik a következő területeken: a cég személyzete, potenciálja, képzettsége, érdeklődési köre stb.; kutatás és fejlesztés; termelés, beleértve a szervezeti, működési és műszaki és technológiai jellemzőket; vállalati pénzügyek; marketing; szervezeti kultúra.
A stratégiai menedzsment egyik folyamatának tekintett küldetés és célok meghatározása három részfolyamatból áll - a vállalat küldetésének meghatározása; hosszú távú célok meghatározása; rövid távú célok kitűzése.
A vállalkozás fő átfogó célja az létének világosan kifejezett oka - küldetésének van kijelölve. A célokat ennek a küldetésnek a végrehajtására dolgozzák ki.
A küldetés részletezi a vállalkozás állapotát, és iránymutatást és viszonyítási alapokat ad a célok és stratégiák meghatározásához különböző szervezeti szinteken.
A vállalat küldetésnyilatkozatának a következőket kell tartalmaznia:
Megtudni, milyen vállalkozási tevékenységet folytat a cég;
a vállalat működési elveinek meghatározása a külső környezet nyomása alatt;
A vállalati kultúra azonosítása.
Egyes vezetők nem törődnek szervezetük küldetésének megválasztásával és megfogalmazásával. Számukra ez a küldetés kézenfekvőnek tűnik – a profitszerzés. Ám ha alaposan átgondoljuk ezt a kérdést, akkor világossá válik az a következetlenség, hogy a profitot választották közös küldetésnek, bár ez kétségtelenül alapvető cél.
A profit teljes egészében belső probléma vállalkozások. Mivel egy szervezet nyitott rendszer, végső soron csak akkor maradhat fenn, ha valamilyen önmagán kívüli szükségletet elégít ki. A nyereség eléréséhez a cégnek figyelemmel kell kísérnie a működési környezetet. Ezért a vezetés a környezetben keresi a szervezet általános célját.
A hosszú távú cél körülbelül öt éves tervezési horizonttal rendelkezik. A rövid távú cél a legtöbb esetben a szervezet egyik terve, amelyet egy éven belül meg kell valósítani.
A célok csak akkor lesznek jelentős része a stratégiai irányítási folyamatnak, ha azokat helyesen fogalmazzák meg, ismerik a munkatársak és elfogadják őket végrehajtásra. A stratégiai irányítási folyamat addig lesz sikeres, ha a felső vezetés részt vesz a célok megfogalmazásában, és amennyiben ezek a célok tükrözik a menedzsment értékeit és a cég realitását.
A cég küldetésének, céljainak meghatározása elvezet ahhoz, hogy világossá válik, miért működik a cég, mire törekszik. Ennek ismeretében pontosabban választhat viselkedési stratégiát.
Elemzés és stratégiaválasztás.
Ezt a folyamatot tekintik a stratégiai menedzsment magjának. A szervezet speciális technikák segítségével határozza meg, hogyan éri el céljait és valósítja meg küldetését.
Egy cég stratégiájának meghatározása alapvetően attól függ
a konkrét helyzet, amelyben a cég található. Vannak azonban
A stratégiai menedzsment lényege három kritikus kérdés megválaszolása:
Milyen a cég jelenlegi helyzete?
Hol szeretne lenni három, öt, tíz év múlva?
Hogyan lehet elérni a kívánt pozíciót?
Az első kérdés megválaszolásához a vezetőknek jól kell ismerniük a vállalat jelenlegi helyzetét, mielőtt eldöntenék, merre tovább. Ehhez pedig olyan információs bázisra van szükség, amely a stratégiai döntések meghozatalának folyamatát megfelelő adatokkal látja el a múlt, a jelen és a jövő helyzeteinek elemzéséhez.
A második kérdés a stratégiai menedzsment olyan fontos jellemzőjét tükrözi, mint a jövőorientáció. A megválaszolásához egyértelműen meg kell határozni, mire kell törekedni, milyen célokat kell kitűzni.
A stratégiai menedzsment harmadik kérdése a választott stratégia megvalósításához kapcsolódik, melynek során az előző két szakasz korrigálható. Ennek a szakasznak a legfontosabb összetevői vagy korlátai a rendelkezésre álló vagy elérhető erőforrások, az irányítási rendszer, szervezeti struktúraés a kiválasztott stratégiát végrehajtó személyzet.
I. Ansoff azt javasolja, hogy a stratégiai menedzsmentet úgy tekintsék, mint amely két egymást kiegészítő alrendszerből áll: a stratégiai pozíció elemzéséből és kiválasztásából, valamint a valós idejű operatív irányításból. A stratégiai menedzsment tehát a stratégiai tervezéssel ellentétben egy cselekvés-orientált rendszer, amely magában foglalja a stratégia megvalósítási folyamatának figyelembevételét, valamint az értékelést és az ellenőrzést. Sőt, a stratégia megvalósítása a stratégiai menedzsment kulcsfontosságú része, hiszen a megvalósítási mechanizmusok hiányában a stratégiai terv csak fantázia marad.
A stratégiai menedzsment és a stratégiai tervezés közötti különbségeket amellett, hogy a stratégia megvalósításának folyamatához kapcsolódnak, több fontos tényező is meghatározza:
Információtartalom - a stratégiai menedzsmentben nő a külső környezet bizonytalanságának mértéke, miközben gyengül a változásokra vonatkozó jelzések, és ennek következtében csökken az irányítási rendszer információtartalma. Ez érzékenyebb információfigyelő rendszerek kifejlesztéséhez vezet külső környezet;
Olyan stratégiai meglepetések megjelenése, mint az orosz költségvetés lefoglalása, amelyek a tervezési ciklusokon kívülre kényszerítik a stratégiai döntéseket, i. a stratégiai menedzsmentet a külső környezet változásaira történő gyors reagálás jellemzi a tervezett időszakokon belül. Az ilyen meglepetések megragadására rendszereket hoznak létre az információk valós idejű gyűjtésére, elemzésére és stratégiai döntések meghozatalára (on-line rendszer);
A stratégiai menedzsment reakciója a külső változásokra kettős: hosszú távú és egyszerre operatív. A hosszú távú reagálást stratégiai tervekben rögzítik, operatív - a tervezett cikluson kívül valós időben valósítják meg;
A stratégiai menedzsmentben a külső környezet nem adott és változatlan dolog, amelyhez a cégnek alkalmazkodnia kell. Inkább a külső környezet megváltoztatásának módjait és stratégiáit veszik figyelembe;
A stratégiai menedzsment minden korábbi irányítási rendszer elemeit tartalmazza, pl. magában foglalja a költségvetés tervezését, az extrapoláció használatát a viszonylag stabil tényezők becslésére, a stratégiai tervezés elemeinek alkalmazását, valamint a valós idejű stratégiai döntések adaptálásához szükséges fejlesztéseket.
A stratégiai menedzsment másik definíciója az a tevékenység, amely egy dinamikus, változó és bizonytalan környezetben biztosítja a szervezet céljainak elérését, lehetővé téve a meglévő potenciál optimális kihasználását és a külső változásokra való érzékenységet.
- -Napjaink gyorsan változó társadalmi-politikai és gazdasági feltételek az áruk és szolgáltatások piacán működő szervezetnek nemcsak a túlélés, hanem a folyamatos fejlődés biztosítása, potenciáljának növelése a feladata.
A stratégiai menedzsment koncepciója* lehetővé teszi a szervezet számára, hogy céljait dinamikus, változó és bizonytalan környezetben érje el.
* Koncepció[< лат. conceptio] - 1) система взглядов, то или иное понимание процессов, явлений; 2) единый, определяющий замысел, ведущая мысль научного труда, какого-либо произведения и т.д.
Stratégiai menedzsment - a szervezet céljainak megvalósítását biztosító tevékenységek dinamikus, változó és bizonytalan környezetben, amely lehetővé teszi a meglévő potenciál optimális kihasználását és a külső követelmények iránti fogékonyságot.
A stratégiai menedzsment a tudományos ismeretek olyan területe, amely lefedi a stratégiai döntések meghozatalának módszertanát és azok gyakorlati megvalósítását a szervezet céljainak elérése érdekében.
A szervezet nyitott rendszer, integritás, számos, egymásra épülő részből áll, szorosan összefonódva a külvilággal.
Magában a szervezetben a fő változók, amelyek a vezetés figyelmét igénylik, az úgynevezett belső változók - célok, struktúra, feladatok, technológia és emberek (1.1. ábra).
A szervezet sikeres működése modern körülmények között is döntően függ a rajta kívül álló és a globális külső környezetben működő erőktől. A mai összetett világban a hatékony menedzsmenthez ismerni kell ezeknek a külső változóknak a működését. És itt érdemes elmondani, hogy vannak olyan tényezők, amelyek kívülről közvetlen és közvetett hatással vannak a szervezetre (1.2. ábra).
A közvetlen hatástényezők közvetlen hatással vannak a szervezet működésére, és közvetlenül befolyásolják őket a szervezet működése. Vegye figyelembe, hogy ezek a tényezők magukban foglalják a szállítókat, munkaerő-források, törvények és kormányzati szabályozás intézményei, fogyasztók és versenytársak. A közvetett tényezőknek nincs közvetlen közvetlen hatása a működésre, de mégis hatással vannak rájuk. Itt olyan tényezőkről van szó, mint a gazdaság helyzete, a tudományos és technológiai fejlődés, a társadalmi-kulturális és politikai változások, a csoportérdekek és más országokban zajló események, amelyek jelentősek a szervezet számára.
A stratégiai menedzsment feladata a szervezet céljainak elérése belső változóinak (meglévő potenciáljának) optimális kihasználásával, a környezeti tényezők figyelembe vételével és a szervezet potenciáljának összhangba hozásával a változó külső környezet követelményeihez a versenyképesség és a hatékony működését a jövőben.
Ugyanakkor mind a szervezet, mind a külső környezet állandó egymásrautaltságban van: a külső környezet hat a szervezetre, és fordítva.
A szervezet kapacitása az összes termék- és szolgáltatási képességének összessége, és magában foglalja mind a belső változókat, mind a vállalati vezetői képességeket – a vezetői kapacitást.
Versenyképesség - ϶ᴛᴏ egy vállalkozás azon képessége, hogy ellenálljon más vállalkozásoknak, és sikeresen harcoljon velük az áruk és szolgáltatások piacáért.
A stratégia döntéshozatali szabályok összessége, amelyek irányítják a szervezet tevékenységét. Az ilyen szabályoknak négy csoportja van.
1. A szervezet teljesítményének értékelése során alkalmazott szabályok a jelenben és a jövőben. Ugyanakkor az értékelési szempontok minőségi oldalát iránymutatónak, a mennyiségi tartalmat pedig feladatnak nevezzük.
2. A szabályok, amelyek alapján a szervezet kapcsolatait a külső környezettel építik, meghatározva: milyen típusú termékeket, technológiát fejleszt ki, hol és kinek adja el termékeit, hogyan érhet el a versenytársakkal szembeni fölényt. Ezt a szabályrendszert termék-piaci stratégiának vagy üzleti stratégiának nevezik.
3. A szervezeten belüli kapcsolatok és eljárások kialakításának szabályai. Gyakran nevezik őket szervezeti koncepciónak.
4. Azok a szabályok, amelyek alapján a szervezet napi tevékenységét végzi. Ezeket a szabályokat alapvető működési eljárásoknak is nevezik.
A stratégiáknak vannak bizonyos megkülönböztető jegyei.
1. A stratégia kidolgozása nem zárul le azonnali cselekvéssel, csak olyan általános irányvonalak megállapításával, amelyek előmozdítása biztosítja a szervezet növekedését, pozíciójának megerősítését.
2. A megfogalmazott stratégia felhasználható a keresési módszerrel stratégiai projektek kidolgozására. A stratégia szerepe a keresésben először is az, hogy segítse a figyelmet bizonyos területekre és lehetőségekre összpontosítani; másodszor, el kell vetni minden más lehetőséget, mint a stratégiával összeegyeztethetetlent.
3. A kidolgozott stratégia megvalósításának igénye megszűnik, amint a fejlődés valódi menete a szervezetet a kívánt eseményekhez juttatja.
4. A stratégia kialakítása során nem lehet előre látni mindazokat a lehetőségeket, amelyek a konkrét tevékenységek megfogalmazásakor megnyílnak. Itt gyakran szükséges erősen általánosított, hiányos és pontatlan információkat használni a különféle alternatívákról.
5. Ahogy a keresési folyamat konkrét alternatívákat tár fel, pontosabb információk jelennek meg, amelyek kétségbe vonhatják az eredeti stratégiai választás érvényességét. Tehát a stratégia sikeres alkalmazása visszacsatolás nélkül lehetetlen.
6. A stratégiák és a benchmarkok is felhasználhatók bizonyos projektek kiválasztására, így úgy tűnhet, hogy a ϶ᴛᴏ egy és ugyanaz, míg a benchmark az a cél, amelyre a szervezet törekszik, a stratégia pedig az eszköz e cél elérésére. Tereptárgyak - ϶ᴛᴏ magasabb szintű döntéshozatal. Egy adott benchmark alatt indokolt stratégia nem lesz indokolt, ha a szervezet benchmarkjai megváltoznak.
7. A stratégia és az irányelvek felcserélhetők mind az egyes pillanatokban, mind a szervezet különböző szintjein. Egyes teljesítményparaméterek (például a piaci részesedés) egy ponton viszonyítási alapként, máshol pedig a szervezet stratégiájaként működnek. Mivel az irányelvek és stratégiák a szervezeten belül alakulnak ki, tipikus hierarchia alakul ki: ami a vezetés legfelső szintjén van, az a stratégia elemei, az alsóbb szinteken irányvonalakká alakulnak.
A „stratégia” szó a görög strategos szóból ered, „a tábornok művészete”. A stratégiák voltak azok, amelyek lehetővé tették Nagy Sándor számára, hogy meghódítsa a világot.
A „stratégia” kifejezés a katonai lexikonból származik, ahol egy ország vagy államok katonai-politikai szövetsége politikájának tervezését és végrehajtását jelenti minden rendelkezésre álló eszköz felhasználásával. Általános értelemben a ϶ᴛᴏ kifejezést tág, hosszú távú intézkedésekre vagy megközelítésekre használják. Az üzletvezetési lexikonban elterjedt arra, amit korábban politikának vagy üzletpolitikának hívtak.
A stratégia 1926 óta az erőforrás-gazdálkodást jelenti, amikor kiderült, hogy a termelés minden megkétszerezésére az egységköltség 20%-kal csökken. Alapján termelési számítások levezették az úgynevezett tapasztalati görbét, amely viszont számos modell alapját képezte az egységnyi termelési költség csökkentésére nagyüzemi termelésben. Az egyik a Boston Advisory Group mátrixa. E modell szerint a nagy piaci részesedés megszerzése lehetővé teszi a termelés ésszerűsítését a nagyüzemi termelés révén, és ezáltal az egységköltségek csökkentését, ami pedig a versenyképesség és a jövedelmezőség növekedéséhez vezet.
Ez a modell a 70-es évek közepéig volt optimális, amikor a versenynyomás alacsonyabb volt, mint most. A második világháború alatti és utáni szervezeti tevékenység központi eleme az emberek, a tőke és az anyagok nagy tömegeinek kezelése volt. A logisztikai rendszereket továbbfejlesztették. Vegye figyelembe, hogy az optimalizálási problémák, pl. Műveletkutatási módszerekkel sikeresen megoldották a munkavégzés leghatékonyabb módjainak megtalálását vagy az objektumok elhelyezését.
A második világháború után az egész világ áruhiányt tapasztalt, a kereslet magas szintjét természetesnek vették. Ilyen helyzetben a hatékony erőforrás-menedzsment kutatás volt a legfontosabb, a stratégia lényege pedig a vállalat növekedési lehetőségeinek megválasztása volt. A korszak vállalati stratégiai gondolkodásában az ún. portfólióstratégia felé való orientáció érvényesült. Sok diverzifikált vállalatnál, amelyek különböző iparágak vállalkozásaiból álltak, a felső vezetés feladatai elsősorban a befektetendő gazdasági objektumok kiválasztására korlátozódtak.
Portfólióstratégia be Általános nézet célja volt:
1) akvizíciók új iparágakban;
2) a meglévő részlegek megerősítése felvásárlásokkal;
3) fokozatos kilépés a nemkívánatos iparágakból;
4) a számukra megfelelőbb szerkezetekbe integrálható egységek értékesítése;
5) források elosztása tőke és költségek formájában;
6) bizalom megteremtése abban, hogy az egységek a stratégiai irányítás tárgyai;
7) a portfólióba tartozó vállalatok közötti szinergiahatás kihasználása.
Ahogy egyre nyilvánvalóbbá vált a hatékony verseny szükségessége, a stratégiai menedzsment súlypontja a portfólióról a vállalkozásokra helyeződött át. A vállalkozások irányításának problémái egészen más jellegűek, a versenyelőnyök megteremtését célzó stratégia lehetővé teszi céljaik elérését. Érdemes megjegyezni, hogy egy ilyen stratégiát üzletnek neveznek.
Az üzleti stratégia olyan hosszú távú versenyelőnyök elérése, amelyek magas jövedelmezőséget biztosítanak a szervezet számára. Fontos elmondani, hogy a szervezet erőforrásainak koordinálásával és elosztásával a kitűzött célok eléréséhez szükséges cselekvések általános modelljét képviseli.
A stratégia kidolgozási folyamata a következőket tartalmazza:
. a szervezet küldetésének meghatározása;
. a szervezet jövőképének meghatározása és a célok kitűzése;
. ezek elérését célzó stratégia megfogalmazása és végrehajtása.
A stratégia művészete abban rejlik, hogy a szellemi munka eredményei olyan konkrét cselekvésekben testesülnek meg, amelyek a tervek megvalósításának szakaszában lehetővé teszik a magas hatékonyság elérését.
Funkcionális stratégiákra van szükség a szervezet részlegeinek és szolgáltatásainak megfelelő erőforrás-elosztásához.
A portfólióstratégia számára alapvetően fontos, hogy több üzleti stratégiát, majd funkcionális stratégiát különítsen el, mivel az erőforrások beáramlása általában funkcionális szint. A fő irányítási funkciók a fejlesztés, a termelés, a marketing és az adminisztráció. Ezen funkciók mindegyikének ellátása speciális osztályokra van bízva: az információs osztályra, a személyzeti osztályra, az elektronikus adatfeldolgozási osztályra stb.
A stratégiai problémák elemzése gyakran nehéz, mert mi több magas szint a menedzsmentet bármilyen cél elérésének eszközének tekintik, viszonylag alacsony szinten célként hat. Ezt a körülményt nevezhetjük a stratégia hierarchikus felépítésének; ebből például az következik, hogy ha a szervezet a portfólió egészének szintjén célokat tűzött ki és stratégiákat dolgozott ki, akkor a portfólióban szereplő vállalkozások számára ezek a stratégiák célnak tűnnek. A cégek pedig saját stratégiákat dolgoznak ki. Az utóbbiak egy vállalkozás minden egyes szolgáltatásánál célcsoportként működnek.
A jelenlegi gyakorlat alapján a stratégia kialakítását általában egy szervezetfejlesztési szakasz követi, amelyen belül intézkednek a szervezet helyzetének javításáról, versenyképességének és felkészültségének növeléséről. további fejlődés. Ilyen körülmények között egyértelműen megfigyelhető az a tendencia, hogy a stratégiaalkotási tevékenységet elválasztják a ténylegestől vállalkozói tevékenység. A vállalkozói készség és a stratéga tevékenysége azonban lényegében megegyezik, azzal a különbséggel, hogy az utóbbi tágabb szemléletet és előrelátást igényel, mint bármely más típusú vállalkozói tevékenység.
A stratégia tehát egy részletes átfogó átfogó terv, amely a szervezet küldetésének megvalósítását és céljainak elérését hivatott biztosítani.
A stratégiával kapcsolatos számos kulcsüzenetet meg kell érteni, és ami még fontosabb, el kell fogadnia a felső vezetésnek. Először is, a stratégiát többnyire a felső vezetés fogalmazza meg és dolgozza ki, de megvalósításában a vezetés minden szintje részt vesz. A stratégiai tervnek ezen kell alapulnia alapkutatásés a tényleges adatok. Ahhoz, hogy a vállalat hatékonyan versenyezzen a mai üzleti világban, folyamatosan hatalmas mennyiségű információt kell gyűjtenie és elemeznie az iparágról, a versenyről stb.
A stratégiai terv bizonyosságot, egyéniséget ad a vállalatnak, lehetővé teszi bizonyos típusú munkavállalók vonzását. Ez a terv lehetőséget ad a vállalkozás számára, irányítja alkalmazottai tevékenységét, új munkavállalókat vonz, és segít termékeinek népszerűsítésében az áruk és szolgáltatások piacán.
Éppen ezért a stratégiai terveket úgy kell megtervezni, hogy hosszú ideig konzisztensek maradjanak, de szükség esetén módosíthatók vagy újra fókuszálhatók legyenek. Az átfogó stratégiai tervet olyan programnak kell tekinteni, amely hosszabb időn keresztül irányítja a szervezet tevékenységét, világosan megértve, hogy a konfliktusok és az állandóan változó üzleti és társadalmi környezet állandó kiigazítást igényel a programban.
Bármely tevékenység végzése során a szervezet vagy annak alosztálya bizonyos tényezők hatására rendelkezik erőforrásaival. Itt kilenc ilyen tényezőt szokás kiemelni, amelyeket a stratégia elemeinek nevezünk.
Összességében ezek az elemek kiváló indikátorként szolgálnak arra vonatkozóan, hogy a szervezetek hogyan használják fel és allokálják erőforrásaikat egy adott cél elérése érdekében (1.4. ábra).
1. Menedzsment küldetés - a vállalkozás fő célja, létezésének egyértelműen meghatározott oka, amely alapján kidolgozzák a vállalati célok fáját.
A szervezeti küldetés fogalma a piac azon képességét tükrözi, hogy egy adott típusú szükségletet ellátással elégítsünk ki. ezt a fajt termékek e fogyasztói kategóriája számára versenykörnyezetben.
A szervezeti küldetés idővel elavulttá válik, bevezeti és növeli a döntések bizonytalanságát a verseny eszközeivel és a termékek jellegével kapcsolatban.
Az, ahogyan egy szervezet megfogalmazza küldetését, azt méri, mennyire világos a stratégiája. Amikor a régi, használt küldetésmodellek stagnáló trendeket kezdenek mutatni, a szervezetnek a tényleges piaci keresletet meghatározó igények elemzéséhez kell folyamodnia, e szükségletek szerkezetében rejlő változékonyság vizsgálatához.
A kereslet folyamatosan változó tényezők hatása alatt áll. Érdemes elmondani, hogy ilyen változások történnek például, amikor a versenytársak új típusú terméket vagy technológiát fejlesztenek ki. A kereslet alapjául szolgáló igények általában állandóak, míg a kereslet attól függően változik, hogy a piacon megjelenő termékek milyen mértékben elégítik ki azt.
2. Versenyelőnyök. A stratégia kidolgozásakor a legfontosabb kérdés a következő kérdés megválaszolása: hogyan versenyezzünk? A stratégia célja az lehet, hogy a versenytárs által elérhetõt meghaladó igénykielégítési szintet érjen el, és ezáltal szervezetét úgy pozícionálja, hogy az iparági átlag feletti megtérülést biztosítson számára. A versenyelőnyök megteremtése szorosan összefügg a piacok kiválasztásával és a termékek ennek megfelelő differenciálódásával. Kívül, versenyelőnyök a befektetések szerkezetét is befolyásolhatja.
Ha a termelés hatékonyságának növelésével elért alacsony költségelőnyök kihasználását célzó stratégiát választanak, az elsősorban a termelés szerkezetét, a termelésgazdasághoz kapcsolódó beruházásokat, fejlesztési projekteket érinti. Azokon a tömegpiacokon, ahol kevés a lehetőség a differenciálásra, a versenyelőny más lesz, mint a sokféle terméket kínáló piacokon.
3. Az üzleti szervezetre jellemző, hogy a szervezet kisebb egységekre oszlik. Szinte minden vállalat szerkezete összefügg a terméktípusok vagy termékcsoportok, a vevők vagy a piacok megkülönböztetésével.
4. Termékek - ϶ᴛᴏ olyan áruk és szolgáltatások, amelyeket a vállalat a piacon kínál az ügyfeleknek. Annak megállapításához, hogy a kínált termék mennyiben illeszkedik a vásárlói igények szerkezetéhez, meg kell vizsgálni, hogy a szervezet az elmúlt időszakban tett-e kísérletet arra, hogy termékei mennyire felelnek meg a vásárlók igényeinek. Azt is meghatározhatja, hogy a forgalom mekkora része kapcsolódik új termékekhez és szolgáltatásokhoz, hogy képet kapjon arról, hogyan változnak a szervezet termékei összességében. Itt fontos megérteni azt is, hogy egy anyaggyártás területén működő szervezet hogyan szervezi meg a termékértékesítéshez és az értékesítés utáni szolgáltatások biztosításához szükséges szolgáltatást.
5. A piacok az árucsere szférája. Határukat nemcsak a földrajzi adottságok határozzák meg, hanem a termékek alkalmazásának vagy felhasználásának sajátosságai is.
6. A források fedezik a beruházási és a visszatérő költségeket is. A befektetések inkább a stratégia anyagi támogatására irányulnak, így lehetővé válik a szervezet uralkodó értékorientációinak megítélése. Beruházásnak tekinthető a piacfejlesztésre, a munkatársak képzésére és egyéb immateriális támogatásokra fordított forráskiadás is.
7. Strukturális változások, pl. a vállalkozások felvásárlása és eladása a szervezet stratégiai menedzsment filozófiájának fontos mutatója. Vállalati szinten ritkán fordulnak elő strukturális változtatási kezdeményezések. A strukturális változások a szervezet jövője szempontjából jelentős javulást sugallnak.
8. A termelés fejlesztését, értékesítési piacok bővítését, növelését célzó fejlesztési programok üzleti tevékenység stb. – a teljes beruházási program része. A szervezetekben meglévő kutatási és fejlesztési tervek stratégiai politikák eredményei, és a technológia fejlődése vagy a piaci igények diktálják.
9. A vezetési kultúra és kompetencia a stratégia indikátorai. Mindig fontos megérteni, mennyire hatékony a menedzsment, és különösen azt, hogy a vállalkozást hogyan ösztönzik vagy büntetik. A szervezet követeléseinek mértékét általában az adminisztráció határozza meg, ugyanakkor kívánatos, hogy azt minden vezető végrehajtó jóváhagyja.
Nagyon fontos a szervezet stratégiai vezetési képességének felmérése is. A szervezet küldetésére, céljaira és stratégiájára vonatkozó kérdések megválaszolásával megítélhető a szervezet stratégiai vezetési képessége.
A szervezet kultúráját számos alapvető értékhez való hozzáállás jellemzi, és a következőkből áll:
1) a vállalkozói kockázathoz való viszonyulás;
2) vállalkozói szellem elfogadása, magas szintű vállalkozásra való törekvés, az önállóságra összpontosítva;
3) hozzáállás a termékminőség és a vevői elégedettség problémáihoz;
4) az emberekhez (vevőkhöz és alkalmazottakhoz) való viszonyulás;
5) a munkához való viszonyulás (siker és kudarc).
TÓL TŐLstratégiai vezetés- A döntések versenyképességének és eredményességének biztosításának elmélete és gyakorlata a szervezet stratégiájának kidolgozásával, miközben e munka felelősségét a vezetőkre hárítja. A stratégiák csak akkor igazolhatók, ha fejlesztésük során tudományos megközelítéseket, rendszerelemzési, előrejelzési és optimalizálási módszereket alkalmaznak.
D A versenyképes stratégiai döntések kialakításához rendszerszintű, integrált, integrációs, marketing, funkcionális, dinamikus, reproduktív, folyamat-, szabályozási, optimalizálási, adminisztratív, viselkedési, szituációs és egyéb megközelítéseket kell alkalmazni fejlesztésük folyamatában.
Tehát az objektumok, amelyekkel a stratégiai vezetés foglalkozik, a szervezetek, azaz. mindenekelőtt a vállalkozások. Bármely vállalkozás, függetlenül az ágazati hovatartozástól és az általuk folytatott vállalkozás jellegétől. Felmerül a kérdés: van-e stratégiai menedzsment a kisvállalkozásokban? Igen és nem. Tudniillik minden katona marsallbotot hord a táskájában, és egy vasbolt tulajdonosa is arról álmodik, hogy egy transznacionális vállalat tulajdonosa legyen. kereskedelmi társaság. Ebben az értelemben stratégiai célokat is tűz ki maga elé.
A stratégiai menedzsment azonban igen nem csak a nagyszabású hosszú távú célok és az ezek elérésének vágya.
Ez a speciális tudományos ismeretek, az elemzési és döntéshozatali módszerek, a szervezet személyzetével való munkamódszerek és a környezeti hatások – piaci feltételek, partnerek és versenytársak – területe.
A technikai stratégiai menedzsment eszközök alkalmazása magasan kvalifikált szakemberek felvételét, elektronikai eszközök költségét és munkaidő megfizetését igényli. Nyilvánvaló, hogy ilyen költségeket általában csak az a nagyvállalat engedhet meg magának, amely jó nyereséget ér el és magabiztosan tekint a jövőbe.
Stratégiai vezetés- ez olyan menedzsment, amely az emberi potenciálra, mint a szervezet alapjára támaszkodik, a termelési tevékenységet a fogyasztók igényeihez igazítja, rugalmasan reagál és időben olyan változtatásokat hajt végre a szervezetben, amelyek megfelelnek a környezet kihívásainak és lehetővé teszik a versenyelőnyök elérését, amelyek együttesen lehetővé teszi, hogy a szervezet hosszú távon fennmaradjon.
A stratégiai menedzsment tárgyai szervezetek, stratégiai üzleti egységek és a szervezet funkcionális területei.
A stratégiai menedzsment tárgya vannak:
1. Olyan problémák, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a szervezet általános céljaihoz.
2. A szervezet bármely elemével kapcsolatos problémák, megoldások, ha ez az elem a célok eléréséhez szükséges, de jelenleg nem, vagy nem áll rendelkezésre kellő mennyiségben.
3. Ellenőrizhetetlen külső tényezőkhöz kapcsolódó problémák.
„A stratégiai menedzsment problémái leggyakrabban számos külső tényező hatására adódnak. Ezért annak érdekében, hogy ne tévedjünk a stratégia kiválasztásában, fontos meghatározni, hogy milyen gazdasági, politikai, tudományos, műszaki, társadalmi és egyéb tényezők befolyásolják a szervezet jövőjét.
A stratégiai menedzsment magja a stratégiarendszer, amely számos, egymással összefüggő sajátos vállalkozói, szervezeti és munkaügyi stratégiát, aktust tartalmaz.
A stratégia egy szervezet előre megtervezett válasza a külső környezet változására, magatartásának a kívánt eredmény elérése érdekében választott vonala.
Stratégiai vezetés(SM) egy olyan vezetési gyakorlat (tudomány, művészet), amely a szervezet hosszú távú céljainak megvalósítását célozza komplex, instabil, folyamatosan változó környezetben.
Stratégiai vezetés- szervezetirányítási rendszer, amelynek keretében szakmai tevékenységek komplexumát végzik, vezetők a stratégiai elemzésben, fejlesztésben, végrehajtásban és a szervezet stratégiájának végrehajtásának ellenőrzésében.
Stratégiai vezetés- a szervezetirányítás azon területe, amely olyan kulcsfontosságú és visszafordíthatatlan döntések kidolgozásához és végrehajtásához kapcsolódik, amelyek meghatározzák a szervezet jövőbeli hatékonyságát, és a környezet átfogó elemzésén alapulnak.
Stratégiai vezetés - a menedzsment tudomány és gyakorlat területe, melynek célja a szervezetek fejlődésének biztosítása a gyorsan változó környezetben.
Tartalma alapján stratégiai vezetés kiterjed a szervezet összes tevékenységére, amennyiben az érintett tevékenységi terület hozzájárul az általános siker eléréséhez. A stratégiai menedzsmentben ennyi figyelmet fordítanak a marketingre, a pénzügyekre, az innovációra, a személyzeti menedzsmentre, a technológiára, az integrációra (háztartási kommunikáció). Mivel a stratégiai menedzsment a vállalkozás különböző területeire terjed ki, egyik kiemelt feladata a vállalat különböző részlegeinek koordinálása, egységesítése, összekapcsolása.
Amint azt a stratégiai menedzsment szakértői megjegyezték, V. D. Markova, S. A. Kuznyecova, a lényeg a három fontos kérdés megválaszolásában rejlik:
1) mi a vállalkozás jelenlegi állása;
2) milyen pozícióban szeretne lenni három, öt, tíz év múlva;
3) hogyan lehet elérni a kívánt pozíciót? (1.1. ábra).
Az első kérdés megoldásához egy releváns adatokat tartalmazó információs bázis szükséges a múlt, a jelen és a jövő helyzeteinek elemzéséhez. Mielőtt eldöntenék, merre menjenek tovább, a vezetőknek alaposan meg kell ismerniük a jelenlegi helyzetet, amelyben a vállalkozás találja magát, és meg kell válaszolniuk a fenti kérdések közül az elsőt, amihez olyan információs bázisra van szükség, amely a stratégiai döntéshozatali folyamatot megfelelő adatokkal látja el az elemzéshez. múlt, jelen és jövő helyzetei..
1.1. ábra - A stratégiai menedzsment lényege
A második kérdés a stratégiai menedzsment olyan fontos jellemzőjét tükrözi, mint a jövőorientáció.
A megválaszolásához egyértelműen meg kell határozni, mire kell törekedni, milyen célokat kell kitűzni.
A harmadik kérdéskör a választott stratégia megvalósításához kapcsolódik, melynek során az előző két szakaszt lehet korrigálni. Ennek a szakasznak a legfontosabb összetevői a rendelkezésre álló vagy elérhető erőforrások, az irányítási rendszer, a szervezeti struktúra és a stratégiát megvalósító személyzet.
A stratégiai menedzsment tantárgyi tartalmában csak a fő folyamatokra vonatkozik a vállalkozáson belül és azon túl is, nem annyira a rendelkezésre álló erőforrásokra és folyamatokra figyelve, mint inkább a vállalkozás stratégiai potenciáljának növelésének lehetőségeire.
A stratégiai menedzsment a szervezet hosszú távú fejlődését meghatározó stratégiai vezetési döntések összessége, valamint olyan konkrét cselekvések összessége, amelyek biztosítják a vállalkozás gyors reagálását a külső környezet olyan változásaira, amelyek szükségessé tehetik a külső környezet változását. stratégiai manőver, a célok felülvizsgálata és az általános fejlesztési irány kiigazítása.
A stratégiai menedzsment stratégiai döntéseken alapul, amelyek magukban foglalják:
A vállalkozás rekonstrukciója;
Innovációk bevezetése (új termékek, új technológiák);
Szervezeti változások (a vállalkozás szervezeti és jogi formájának, termelési és irányítási szerkezetének változásai, új szervezési és javadalmazási formák, beszállítókkal és fogyasztókkal való interakció);
Új piacokra lépés;
Felvásárlások, egyesülések stb.
A stratégiai menedzsment a stratégiai döntések meghozatalának és végrehajtásának folyamata, melynek központi láncszeme a stratégiai választás, amely a vállalkozás saját erőforrás-potenciáljának összehasonlításán alapul annak a külső környezetnek a lehetőségeivel és veszélyeivel, amelyben működik.
A stratégiai menedzsment lényege tehát a szervezet fejlesztési stratégiájának kialakítása és megvalósítása, amely a tevékenységében zajló változások folyamatos nyomon követésén és értékelésén alapul annak érdekében, hogy az instabil környezetben is fennmaradjon és hatékonyan működjön.
A stratégiai menedzsment számos elven alapul, amelyeket a megvalósítás során figyelembe kell venni. A főbbek a következők:
A tudomány a művészet elemeivel kombinálva. A menedzser tevékenysége során számos tudomány adatait és következtetéseit felhasználja, ugyanakkor folyamatosan improvizálnia kell, egyéni megközelítéseket kell keresnie a helyzethez. Ennek a feladatnak a végrehajtása a tudáson túl megköveteli a versenyharc művészetének elsajátítását, a legnehezebb helyzetből való kiutat találni, a kulcsproblémákra való összpontosítást, valamint szervezete fő előnyeinek kiemelését.
A stratégiai menedzsment céltudatossága. A stratégiai elemzésnek és stratégiaalkotásnak a célirányosság elvét kell alkalmazni, i.e. mindig a szervezet globális céljának elérésére kell összpontosítani. A szabad improvizációval és intuícióval szemben a stratégiai menedzsment célja, hogy biztosítsa a szervezet tudatos, irányított fejlesztését és a vezetési folyamat fókuszát a konkrét problémák megoldására.
A stratégiai menedzsment rugalmassága. Lehetővé teszi a korábban meghozott döntések módosítását, vagy azok bármikori felülvizsgálatát a változó körülményeknek megfelelően. Ennek az elvnek a megvalósítása magában foglalja a jelenlegi stratégia külső környezet követelményeinek és a vállalkozás adottságainak való megfelelőségének felmérését, az elfogadott politika és tervek tisztázását előre nem látható fejlemények és megnövekedett verseny esetén.
A stratégiai tervek és programok egysége. A siker elérése érdekében stratégiai döntések különböző szintekenössze kell hangolni és szorosan kapcsolódniuk kell egymáshoz. A kereskedelmi szervezetek stratégiai terveinek egysége a strukturális részlegek stratégiáinak konszolidációjával, a funkcionális osztályok stratégiai terveinek kölcsönös összehangolásával valósul meg.
A stratégia megvalósításához szükséges feltételek megteremtése. A stratégiai terv nem biztosítja annak kötelező sikeres végrehajtását. A stratégiai menedzsment folyamatának tartalmaznia kell a stratégiai tervek és programok megvalósításához szükséges szervezeti feltételek megteremtését, i. erős szervezeti struktúra kialakítása, motivációs rendszer kialakítása, vezetési struktúra fejlesztése.