Główne obowiązki kupca. Opis stanowiska sprzedawcy, obowiązki zawodowe sprzedawcy, przykładowy opis stanowiska sprzedawcy. Sprzedawca jako ważny łącznik między dostawcą a konsumentem
Znane jest powiedzenie „wszystkie zawody są potrzebne, wszystkie zawody są ważne”. Być może znaczenie zawodu sprzedawcy jest niezaprzeczalne, a jeśli sprzedawca zna i wypełnia swoje obowiązki, to każde przedsiębiorstwo zawsze będzie go potrzebowało jako specjalisty, który rozumie produkty i potrafi odróżnić produkt wysokiej jakości od podróbki. Istnieją niewielkie różnice w zakresie pracy: jeśli ten specjalista pracuje w dużym przedsiębiorstwie, to obowiązków i funkcji jest więcej, a jeśli weźmiemy pod uwagę małe organizacje, to na przykład obowiązki merchandisera w sklepie będą dużo węższy.
Główna cecha zawodu
Menedżer towarów to dobry i obiecujący zawód, w którym możliwy jest godny rozwój kariery, jeśli pracownik naprawdę ma cechy niezbędne do takiej pracy. Jednym słowem do głównych obowiązków merchandisera należy monitorowanie zgodności towaru z ustalonymi normami, prowadzenie ewidencji przyjęć i wydatków kosztowności, wyszukiwanie produktów, które nie dotarły, oraz utrzymywanie kontaktów z kontrahentami.
Ogólne obowiązki merchandisera
Rozważ główne obowiązki sprzedawcy:
Ustal wymagany poziom jakości produktu;
Sprawdź, czy towar posiada cechy, dla których została zawarta transakcja;
Przedstawiaj sugestie podczas sporządzania planu zamówień;
Weź aktywny udział w tworzeniu planu produkcji;
Monitorować wypełnianie warunków umów, a także zobowiązań podejmowanych przez dostawców i klientów w zakresie sprzedaży lub zakupu towarów lub surowców;
Komponowanie listów reklamacyjnych na dostawców niskiej jakości, a także odpowiadanie na reklamacje klientów;
Monitoruj zużycie surowców i poziom obciążenia pracą produktów;
Ułatwienie nawiązania kontaktów biznesowych z producentami i klientami;
Uczestniczyć w przygotowaniu zasad i wymagań dotyczących organizacji pracy przedsiębiorstwa w zakresie sprzedaży produktów, transportu surowców, kontroli jakości itp.;
Prowadzić ewidencję przychodów i wydatków wszystkich powierzonych zasobów;
Szukaj zagubionych produktów;
Do obowiązków handlowca należy również prowadzenie spisu towarów;
Zajmuj się zagadnieniami analizy gromadzenia nadwyżek produktów i surowców w magazynach, szukając sposobów ich sprzedaży;
Kontroluj przygotowanie towaru do wysyłki do klientów i sporządzaj odpowiednie dokumenty;
Kompiluj inne raporty związane z zaufanym obszarem pracy.
Jak widać, do obowiązków merchandisera należy duża ilość punktów. Ich objętość wymaga dobrego nastawienia analitycznego. Każdy specjalista ds. towarów musi dokładnie znać swoje obowiązki, jeśli chce być poszukiwanym specjalistą. Z jego pomocą pracownicy administracyjni mogą skutecznie kontrolować przepływ towarów i produktów od dostawcy do klienta.
Obowiązki merchandisera w małych organizacjach
Jeśli mówimy o tym zawodzie na poziomie małego przedsiębiorstwa handlowego, to możemy wyróżnić takie obowiązki służbowe merchandiser w sklepie:
Przygotowanie i realizacja zamówień na produkty;
Pomoc w sporządzaniu aktów kontrahentów;
Odbiór towaru od dostawcy, kontrola jakości i czasu dostawy, weryfikacja dokumentów towarzyszących;
Organizacja inwentaryzacji oraz rozliczanie zasobów materiałowych i towarowych;
W określonych godzinach sprawdzaj bazy danych sklepu z powiązanymi biurami;
Wykonywanie funkcji pokrewnych i pokrewnych w przypadku nieobecności pracowników sklepu.
W tej opcji obowiązki merchandisera w sklep spożywczy mają węższą listę, ale główne aspekty pracy są nadal zachowane.
Chcąc zająć się obszarem pracy powierzonym temu specjaliście, przyjrzymy się bardziej szczegółowo niektórym obowiązkom merchandisera.
Tworzenie wniosku o produkty
Na podstawie danych o sprzedaży i stanach magazynowych, z uwzględnieniem harmonogramu zakupów, merchandiser wylicza wymaganą ilość określonych zasobów materiałowych i towarowych dla przedsiębiorstwa lub np. sklepu.
Odbiór towaru od dostawcy i sprawdzenie partii
Przede wszystkim merchandiser musi otrzymać faktury za towar i dokonać odpowiedniego wpisu w dzienniku, a także wprowadzić informacje do programu. Gdy towar dociera bezpośrednio, konieczne jest zorganizowanie jego rozładunku.
Po otrzymaniu od kierowcy dokumentów towarzyszących produktom, sprzedawca musi je sprawdzić. Po całkowitym rozładunku kierownik ds. towaru organizuje odbiór towaru, sprawdza jego ilość z dokumentami oraz sprawdza jakość partii.
Wówczas do funkcji merchandisera należy zorganizowanie prawidłowego przemieszczania towarów do magazynu. To ważna kwestia, ponieważ istnieją takie grupy produktów, które nie mogą leżeć obok siebie i wymagają określonych warunków przechowywania.
Uzgadnianie baz sklepowych i biurowych
W wyznaczonym okresie często odbywa się to raz w tygodniu, merchandiser sprawdza informacje z magazynu o paragonach i wydatkach, a także o płatnościach z bazą danych znajdującą się w siedzibie firmy.
Możesz oczywiście spisać inne obowiązki, ale ta informacja wystarczy, aby zrozumieć główne obowiązki funkcjonalne takiego zawodu jako merchandiser.
Ten obszar pracy wymaga dobrej wiedzy, a także dużej odpowiedzialności i organizacji. Nie zapominaj, że każdy specjalista powinien zawsze dążyć do szybkiego, sprawnego i terminowego wykonywania swoich obowiązków.
Zawód kupca jest wieloaspektowy i jak sama nazwa wskazuje, specjalista w tej dziedzinie „zarządza towarami”. Odpowiada za towar, zarówno wobec kupującego, jak i szefa swojego przedsiębiorstwa. Niektórzy handlowcy zajmują się kształtowaniem asortymentu i cen, inni organizują zakup towarów i sprawdzają jakość produktów lub odpowiadają za ich wysokiej jakości przechowywanie.
Miejsca pracy
Przedstawiciele tego zawodu są najbardziej poszukiwani w sklepach, supermarketach, przedsiębiorstwach handlowych i magazynach. Specjaliści od towarów są również potrzebni w centrach kontroli jakości produktów, organizacjach licencyjnych, przedsiębiorstwach rolniczych, lombardach oraz instytucjach kontrolujących prawa handlowe i konsumenckie.
Historia zawodu
Zawód kupca wywodzi się z czasów starożytnych, spłynęły prace starożytnych rzymskich naukowców, takich jak Columella, Varro i Katon Starszy, którzy opisywali metody przetwarzania i przechowywania plonów, a także metody oceny jakości produktów do nas. Jednak zawód ten stał się najbardziej rozpowszechniony na początku XX wieku. W tym czasie konkurencyjność przedsiębiorstw osiągnęła nowy poziom, a zapotrzebowanie na merchandiserów znacząco wzrosło.
Obowiązki sprzedawcy
Do głównych obowiązków zawodowych handlowca należą:
- odbiór towaru pod względem ilościowym i jakościowym oraz weryfikacja dokumentacji towarzyszącej;
- organizacja przeprowadzek towarów z pomieszczeń gospodarczych na parkiet;
- kontrola i utrzymanie zapasów towarów w magazynie;
- umieszczanie produktów w magazynie;
- przeprowadzanie inwentaryzacji i audytów towarów;
- utrzymanie porządku i czystości w magazynie.
W razie potrzeby do obowiązków i funkcji merchandisera należy zorganizowanie amortyzacji i zwrotu produktów, a także przygotowanie Pieniądze do kolekcji.
Wymagania dla merchandisera
Stanowisko merchandisera obejmuje kontrolę jakości, sprzedaż i dostawę różnych produktów. Dlatego wymagania dla przedstawicieli tego zawodu mogą się różnić w zależności od specyfiki przedsiębiorstwa. Podstawowe wymagania dla merchandisera:
- wykształcenie średnie specjalistyczne lub wyższe;
- Co najmniej 2 lata doświadczenia w handlu;
- znajomość zasad handlu;
- dostępność umiejętności przyjęcia towaru do magazynu;
- umiejętność organizowania działalności magazynu, warunków przechowywania i transportu towarów;
- Biegłość w obsłudze komputera i znajomość programu 1C.
Jeśli merchandiser pracuje w międzynarodowej firmie, znajomość: po angielsku na poziomie konwersacyjnym.
przykładowe CV dla merchandiser
Jak zostać kupcem
Chcesz zostać kupcem? Aby to zrobić, musisz przynajmniej oduczyć się w instytucie, szkole technicznej lub na uniwersytecie z dyplomem z merchandisingu. Potrzebne będzie również doświadczenie w dziedzinie handlu oraz zrozumienie jego specyfiki i niuansów. W zależności od specyfiki organizacji może być wymagana wiedza z zakresu ekonomii, merchandisingu, logistyki oraz metod wzajemnej oceny produktów.
Wynagrodzenie sprzedawcy
Wynagrodzenie przedstawiciela tego zawodu uzależnione jest od doświadczenia i lokalizacji przedsiębiorstwa. Średnia wypłata merchandiser to 30 tysięcy rubli miesięcznie. Jednak specjalista bez doświadczenia może otrzymać 10 tysięcy rubli. Maksymalna pensja handlowca została znaleziona w regionie moskiewskim - 100 tysięcy rubli.
Według ekspertów branżowych merchandiser- jedna z kluczowych postaci, bo do obowiązków merchandisera należy kontrola obrotów sklepu. Zamawianie niezbędnych pozycji „podróżnych” w odpowiednim czasie i rezygnacja z tych „wolnych” jest bardzo warte. także w Opis pracy merchandiser posiada takie elementy, jak składanie roszczeń do dostawców, udział w inwentaryzacji i raportowanie.
Opis stanowiska sprzedawcy
ZATWIERDZIĆ
CEO
Nazwisko I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Kupiec należy do kategorii specjalistów.
1.2. Zarządzający towarem jest powoływany na stanowisko i zwalniany z niego w drodze polecenia CEO przez kierownika sklepu.
1.3. Merchandiser zgłasza się bezpośrednio do kierownika sklepu.
1.4. Na stanowisko specjalisty towarowego zostaje powołana osoba, która spełnia następujące wymagania: profesjonalna edukacja z co najmniej rocznym doświadczeniem w odpowiedniej dziedzinie.
1.5. Pod nieobecność handlowca jego prawa i obowiązki przechodzą na innego urzędnik, który jest ogłaszany w zamówieniu dla organizacji.
1.6. Kupiec musi wiedzieć:
- Ustawodawstwo i inne regulacyjne akty prawne dotyczące logistyki i marketingu towarów w przedsiębiorstwach handlowych;
- normy i specyfikacje towarów, ich główne właściwości i cechy jakościowe;
- metody rozliczania towarów, obliczania zapotrzebowania na nie;
- formy dokumentów księgowych i tryb sporządzania raportów;
- organizacja magazynów;
- instrukcje odbioru towaru pod względem jakości, ilości i kompletności;
- aktualne cenniki i cenniki;
- normy zapasów towarów.;
- nazewnictwo i asortyment towarów sprzedawanych przez przedsiębiorstwo.
1.7. Sprzedawca kieruje się w swojej działalności:
- akty ustawodawcze Federacji Rosyjskiej;
- Statut organizacji, wewnętrzne regulaminy pracy, inne regulaminy firmy;
- rozkazy i dyrektywy kierownictwa;
- ten opis stanowiska.
2. Obowiązki zawodowe handlowca
Sprzedawca wykonuje następujące obowiązki:
2.1. Określa wymagania dotyczące towarów, a także ich zgodność ze standardami jakości, specyfikacje, zawarte umowy i inne dokumenty normatywne.
2.2. Kontroluje odbiór towarów.
2.3. Uczestniczy w przygotowaniu danych do przygotowania roszczeń z tytułu dostaw towary niespełniające norm oraz odpowiedzi na reklamacje klientów.
2.4. Kontroluje dostępność towarów w magazynie.
2.5. Komunikuje się z dostawcami i konsumentami oraz sporządza dokumenty wysyłki i odbioru towaru zgodnie z zatwierdzonymi planami.
2.6. Prowadzi ewidencję przyjęć i sprzedaży towarów.
2.7. W koniecznych przypadkach prowadzi poszukiwanie towarów, które nie zostały dostarczone.
2.8. Uczestniczy w inwentaryzacji.
2.9. Bada przyczyny powstawania nadmiernych nadmiarowych zasobów materialnych, podejmuje działania w celu ich realizacji.
2.10. Monitoruje przestrzeganie zasad przechowywania towarów w magazynach, przygotowywanie towarów do sprzedaży.
2.11. Przygotowuje raporty według ustalonych formatów.
3. Prawa zarządzającego towarem
Kupiec ma prawo:
3.1. Zapoznaj się z projektami decyzji kierownictwa firmy dotyczących jej działalności.
3.2. Żądanie od działów strukturalnych przedsiębiorstwa informacji i dokumentów niezbędnych do wykonywania jego obowiązków.
3.3. Przedstawiać kierownictwu propozycje usprawnienia pracy związanej z ten podręcznik obowiązki.
3.4. Wymagaj od kierownictwa przedsiębiorstwa zapewnienia warunków organizacyjno-technicznych oraz wykonania ustalonych dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.
4. Odpowiedzialność zarządzającego towarem
Sprzedawca odpowiada za:
4.1. Za niewykonanie i/lub nieterminowe, niedbałe wykonanie swoich obowiązków.
4.2. Za nieprzestrzeganie aktualnych instrukcji, nakazów i nakazów konserwacji tajemnica handlowa i informacje poufne.
4.3. Za naruszenie wewnętrznych przepisów pracy, dyscypliny pracy, bezpieczeństwa i zasad przeciwpożarowych.
Nisza handlowa zajmuje znaczną część gospodarki kraju. Aktywnie rozwijająca się dziedzina działalności determinuje zapotrzebowanie na zawody związane z zapewnieniem jej funkcjonowania. Promocja produktów na dowolnych punkt sprzedaży, a także organizacyjna kontrola sprzedaży jest trudna do zrealizowania bez merchandisera. Perspektywy sklepu zależą od kompetencji specjalisty, ponieważ jego przyszłość zależy bezpośrednio od nawiązanych relacji z dostawcą, od organizacji terminowych zakupów sprzedawanych towarów oraz od kontroli jakości i ilości produktów na półkach.
Zawód merchandiser
Funkcje merchandisera są wieloaspektowe, ale wszystkie sprowadzają się do odpowiedzialności specjalisty w nawiązaniu relacji między dostawcą, kupującym i szefem firmy handlowej. Ich prawidłowa organizacja jest ujawniona w opisie stanowiska pracy specjalisty.
Kim jest kupiec?
Sukces przedsiębiorstwa często zależy od kompetencji pracownika, dlatego to pracodawcy powinni być odpowiedzialni za wybór kandydatów na dane stanowisko. Kupiec zarządza towarami. Odpowiada za jakość towaru do nabywców oraz za ilościowe kryteria sprzedaży do kierownika przedsiębiorstwa. Specjalista odpowiada za negocjacje z kontrahentami i terminową dostawę produktów.
Funkcjonalne obowiązki specjalisty kształtuje specyfika przedsiębiorstwa. Duże firmy często korzystają z usług kilku merchandiserów. Zwykle mają różne obowiązki, a kontrolę sprawuje kierownik wydziału.
Odpowiedzialność zawodowa
Opis stanowiska merchandisera obejmuje kilka funkcji o charakterze organizacyjnym i dokumentacyjnym. Specjalista musi mieć wyobrażenie o procedurze kształtowania asortymentu i jego polityce cenowej. W jego gestii leży kontrolowanie ilości towarów składowanych w magazynie.
Zarządca towaru monitoruje przyjmowanie produktów, organizuje ich księgowanie, wydawanie i magazynowanie pozostałości. Podczas pracy z dokumentacją i specjalnym oprogramowaniem specjalista zajmuje się księgowaniem i planowaniem zakupów. Do jego obowiązków należy również prowadzenie negocjacji z dostawcami oraz przetwarzanie zakupów produktów. Ogólne obowiązki specjalisty to:
- analiza polityki asortymentowej firmy;
- tworzenie standardowego asortymentu i jego regularne korygowanie na podstawie wyników analizy;
- ocena jakości produktu;
- diagnostyka wad;
- akceptacja pod względem ilościowym i jakościowym;
- sortowanie w przygotowaniu do sprzedaży;
- dyrygowanie kontrola wewnętrzna związane ze sprawdzaniem zgodności jakości towaru, warunków i warunków jego przechowywania z wymogami regulacyjnymi;
- zapewnienie minimalizacji strat podczas transportu, przechowywania i przygotowania do sprzedaży;
- wykrywanie fałszowania towarów;
- wsparcie dokumentacyjne wszystkich etapów ruchu produktu;
- wsparcie informacyjne zarządzania w działalności badawczej dotyczącej towarów;
- udzielanie informacji do sporządzania sprawozdań finansowych;
- negocjowanie i przetwarzanie transakcji z kontrahentami;
- wyprzedaż;
- opracowywanie strategii marketingowych.
Zastosowany aparat
Zatrudniając merchandisera, mile widziane jest posiadanie specjalistycznej dodatkowej oferty specjalnej lub wyższa edukacja i doświadczenie zawodowe. Takie parametry wnioskodawcy wskazują na jego kompetencje w zakresie znajomości zasad obrotu i trybu prowadzenia środki organizacyjne mające na celu zwiększenie sprzedaży i zapewnienie kontroli jakości produktów.
- Kupiec należy do kategorii specjalistów.
- Na stanowisko:
- handlowcem zostaje wyznaczona osoba, która posiada wyższe wykształcenie zawodowe bez przedstawiania wymagań dotyczących stażu pracy lub średniego wykształcenia zawodowego oraz staż pracy na stanowiskach specjalistów z wykształceniem średnim zawodowym, co najmniej 3 lata;
- merchandiser kategorii II – osoba z wyższym wykształceniem zawodowym i co najmniej 3-letnim stażem pracy na stanowisku merchandiser;
- merchandiser I kategorii - osoba, która posiada wyższe wykształcenie zawodowe i staż pracy jako merchandiser II kategorii od co najmniej 3 lat.
- Powołanie na stanowisko specjalisty ds. Towarów i zwolnienie z niego odbywa się na polecenie dyrektora przedsiębiorstwa po przedstawieniu
- Kupiec musi wiedzieć:
- 4.1. Dekrety, rozkazy, rozkazy, inne wytyczne i przepisy prawne wyższe uprawnienia związane z logistyką i marketingiem towarów w przedsiębiorstwach handlowych.
- 4.2. Rynkowe metody zarządzania.
- 4.3. Normy i specyfikacje towarów, ich główne właściwości i cechy jakościowe.
- 4.4. Procedura zawierania umów handlowych.
- 4.5. Metody rozliczania towarów, obliczania zapotrzebowania na nie.
- 4.6. Formy dokumentów księgowych i tryb sporządzania raportów.
- 4.7. Organizacja magazynowania i marketingu towarów.
- 4.8. Warunki dostawy, przechowywania i transportu towarów.
- 4.9. Instrukcje odbioru towaru pod względem jakościowym, ilościowym i kompletności.
- 4.10. Aktualne cenniki i cenniki.
- 4.11. Standardy magazynowe.
- 4.12. Nomenklatura i asortyment towarów sprzedawanych przez przedsiębiorstwo.
- 4.13. Podstawy ekonomii, organizacji pracy i zarządzania.
- 4.14. Prawo pracy.
- 4.15. Wewnętrzne przepisy pracy.
- 4.16. Zasady i normy ochrony pracy, środków bezpieczeństwa, higieny przemysłowej i ochrony przeciwpożarowej.
- Podczas nieobecności specjalisty towarowego (podróż służbowa, urlop, choroba itp.) jego obowiązki wykonuje osoba wyznaczona w określony sposób. Osoba ta nabywa odpowiednie uprawnienia i odpowiada za prawidłowe wykonywanie powierzonych jej obowiązków.
II. Odpowiedzialność zawodowa
Sprzedawca:
- Określa wymagania dotyczące towarów, a także zgodność ich jakości z normami, specyfikacjami, zawartymi umowami i innymi dokumentami regulacyjnymi.
- Przeprowadza kontrolę nad realizacją zobowiązań umownych, odbiorem i sprzedażą towarów.
- Uczestniczy w przygotowaniu danych do przygotowania roszczeń z tytułu dostawy towarów niskiej jakości oraz odpowiedzi na reklamacje klientów.
- Kontroluje dostępność towarów w magazynach.
- Komunikuje się z dostawcami i konsumentami oraz sporządza dokumenty wysyłki i odbioru towaru zgodnie z zatwierdzonymi planami.
- Uczestniczy w opracowywaniu i wdrażaniu zasad logistyki, marketingu, kontroli jakości towarów, organizacji ich transportu i przechowywania.
- Prowadzi ewidencję przyjęć i sprzedaży towarów.
- Kontroluje terminowość wysyłki opakowań zwrotnych.
- W koniecznych przypadkach prowadzi poszukiwanie towarów, które nie zostały dostarczone.
- Uczestniczy w prowadzeniu inwentaryzacji, bada przyczyny powstawania nadmiernych nadmiarowych zasobów materialnych i „aktywów niepłynnych”, podejmuje działania w celu ich realizacji.
- Monitoruje przestrzeganie zasad przechowywania towarów w magazynach, przygotowywanie towarów do sprzedaży.
- Przygotowuje niezbędne dokumenty związane z dostawą i sprzedażą produktów, sporządza raporty zgodnie z ustalonymi formularzami.
III. Prawa
Kupiec ma prawo:
- Zapoznaj się z projektami decyzji kierownictwa przedsiębiorstwa dotyczących jego działalności.
- Przedstawiać do rozpatrzenia przez kierownictwo propozycje usprawnienia pracy związanej z obowiązkami przewidzianymi w niniejszej instrukcji.
- W granicach swoich kompetencji zgłaszać swojemu bezpośredniemu przełożonemu wszelkie uchybienia stwierdzone w toku jego działalności i zgłaszać propozycje ich usunięcia.
- Ubiegać się osobiście lub w imieniu kierownictwa przedsiębiorstwa od kierowników działów i specjalistów o informacje i dokumenty niezbędne do wykonywania jego obowiązków.
- Zaangażuj specjalistów ze wszystkich (poszczególnych) jednostek strukturalnych w rozwiązywanie przydzielonych mu zadań (jeżeli przewidują to przepisy o podziały strukturalne jeśli nie, to za zgodą kierownictwa).
- Wymagaj od kierownictwa przedsiębiorstwa pomocy w wykonywaniu jego obowiązków i praw.
IV. Odpowiedzialność
Sprzedawca odpowiada za:
- Za nienależyte wykonywanie lub niewykonanie obowiązków służbowych przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska - w zakresie określonym przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej.
- Za przestępstwa popełnione w trakcie wykonywania swojej działalności - w granicach określonych przez obowiązujące prawo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.
- Za spowodowanie szkód materialnych - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy i prawo cywilne Federacji Rosyjskiej.