Сайт руу шуудангийн илгээмжийг хэрхэн хянах вэ

Багцаа хянахын тулд та хэд хэдэн энгийн алхмуудыг хийх хэрэгтэй.
1. Үндсэн хуудас руу очно уу
2. "Шуудангийн илгээмжийг хянах" гэсэн гарчигтай талбарт замын кодыг оруулна уу.
3. Талбайн баруун талд байрлах "Багцыг хянах" товчийг дарна уу.
4. Хэдэн секундын дараа хяналтын үр дүн гарч ирнэ.
5. Үр дүн, ялангуяа сүүлчийн статусыг сайтар судлаарай.
6. Хүргэлтийн тооцоолсон хугацаа, замын кодын мэдээлэлд харагдана.

Оролдоод үз, хэцүү биш ;)

Хэрэв та шуудангийн компаниудын хоорондох хөдөлгөөнийг ойлгохгүй байгаа бол хяналтын статусын доор байрлах "Компаниар бүлэглэх" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

Хэрэв статустай холбоотой асуудал гарвал Англи хэл, хянах статусын доор байрлах "Орос хэл рүү орчуулах" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

"Мөшгөх кодын мэдээлэл" хэсгийг анхааралтай уншаарай, эндээс та хүргэх тооцоолсон хугацаа болон бусад хэрэгтэй мэдээллийг олох болно.

Хэрэв дагаж мөрдөхдөө "Анхаарал хандуул!" Гарчиг бүхий улаан хүрээ дээр блок гарч ирвэл дотор нь бичсэн бүх зүйлийг анхааралтай уншина уу.

Эдгээр мэдээллийн блокуудаас та бүх асуултынхаа 90% -ийн хариултыг олох болно.

Хэрэв блок дээр "Анхаарал хандуул!" Замын кодыг зорьсон улсдаа хянадаггүй гэж бичсэн байдаг, энэ тохиолдолд илгээмжийг очих улс руу илгээсний дараа / Москвагийн түгээлтийн төвд ирсний дараа илгээмжийг хянах боломжгүй болно / Пулковод ирсэн зүйл / Пулковод ирсэн / Зүүн Люксембург / Зүүн Хельсинк / ОХУ руу илгээх эсвэл 1-2 долоо хоног удаан завсарласны дараа илгээмжийн байршлыг хянах боломжгүй юм. Үгүй ээ, хаана ч байхгүй. Огт үгүй ​​=)
Энэ тохиолдолд та шуудангийн газраас мэдэгдэл хүлээх хэрэгтэй.

ОХУ-д хүргэх хугацааг тооцоолохын тулд (жишээлбэл, экспортын дараа, Москвагаас танай хот руу) "Хүргэх эцсийн хугацааг тооцоолох машин" -ыг ашиглана уу.

Хэрэв худалдагч илгээмж хоёр долоо хоногийн дараа ирнэ гэж амласан бөгөөд илгээмж хоёр долоо хоногоос дээш хугацаагаар явдаг бол энэ нь хэвийн үзэгдэл бөгөөд худалдагчид борлуулалтыг сонирхож байгаа тул тэднийг төөрөгдүүлж байна.

Замын кодыг хүлээн авснаас хойш 7-14 хоногоос бага хугацаа өнгөрч, илгээмжийг хянаагүй, эсвэл худалдагч нь илгээмжийг илгээсэн гэж мэдэгдвэл, багцын статус "зүйлийг урьдчилан зөвлөсөн" / "И-мэйл" "Мэдэгдэл хүлээн авсан" хэд хоногийн турш өөрчлөгдөөгүй, энэ нь хэвийн үзэгдэл, Та холбоос дээр дарж дэлгэрэнгүй унших боломжтой:.

Хэрэв шуудангийн илгээмжийн төлөв 7-20 хоногийн турш өөрчлөгдөхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, энэ нь олон улсын шуудангийн хувьд хэвийн үзэгдэл юм.

Хэрэв таны өмнөх захиалга 2-3 долоо хоногийн дотор ирсэн бөгөөд шинэ багцад нэг сараас илүү хугацаа зарцуулагдсан бол энэ нь хэвийн үзэгдэл юм. Илгээмж өөр өөр замаар, янз бүрийн аргаар явагддаг бөгөөд тэд онгоцоор илгээхийг 1 өдөр, магадгүй долоо хоног хүлээх боломжтой.

Хэрэв илгээмж ангилах төв, гааль, завсрын цэгээс гарсан бөгөөд 7-20 хоногийн дотор шинэ статус байхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, илгээмж нь нэг хотоос таны гэрт илгээмж авч явдаг шуудан зөөгч биш юм. Шинэ статус гарч ирэхийн тулд илгээмж ирэх, буулгах, сканнердах гэх мэт шаардлагатай. Дараагийн ангилах цэг эсвэл шуудангийн газарт очих бөгөөд энэ нь нэг хотоос нөгөө хот руу очихоос хамаагүй их цаг зарцуулдаг.

Хэрэв та Хүлээн авах / Экспорт / Импорт / Хүргэлтийн газарт ирсэн гэх мэт статусын утгыг ойлгохгүй байгаа бол олон улсын шуудангийн үндсэн статусын хуулбарыг харж болно.

Хамгаалалтын хугацаа дуусахаас 5 хоногийн өмнө илгээмж таны шуудангийн газарт ирээгүй бол та маргаан үүсгэх эрхтэй.

Хэрэв дээр дурдсан үндэслэлээр та юу ч ойлгоогүй бол энэ зааврыг бүрэн гэгээрэх хүртэл дахин дахин уншина уу;)

Олон улсын шуудангийн статусыг тайлж байна.

Та гадаадын онлайн дэлгүүрээс захиалгаа хянах гэж оролдож байгаа боловч статус нь таны ойлгохгүй байгаа мөрөнд бичигдсэн байдаг.
Одоо бид танд илгээмжийн үндсэн статусын талаар дэлгэрэнгүй ярих болно.
Орос хэл дээрх статусын үндсэн сонголтуудыг доор жагсаасан байгаа бол статусыг хянах нь англи болон бусад хэл дээр байж болох боловч мөн чанар нь адилхан гэдгийг анхаарна уу.

Олон улсын илгээмжийн замыг хэд хэдэн үе шатанд хуваадаг

• "Хүлээн зөвшөөрсөн" статусгадаад илгээгч (худалдагч) таны илгээмжийг орон нутгийн шуудангийн газарт авчирсан гэсэн үг юм. Үүний зэрэгцээ тэрээр гаалийн мэдүүлэг (CN 22 эсвэл CN 23 маягт) зэрэг шаардлагатай бүх бичиг баримтыг бөглөсөн. Энэ үед ачааг шуудангийн өвөрмөц танигч - тусгай зураасан код (Track number, Track code) өгдөг. Энэ нь шуудангийн илгээмжийг хүлээн авсны дараа олгосон чек (эсвэл төлбөрийн баримт) юм. "Хүлээн авах" үйлдэл нь ачааг хүлээн авсан газар, огноо, улсыг харуулдаг. Хүлээн авсны дараа илгээмж олон улсын солилцооны газар руу шилжинэ.
• "MMPO-д ирсэн" төлөв(олон улсын солилцооны газарт ирэх). Илгээгчийн улсын MMPO-д илгээмжийг гаалийн бүрдүүлэлт хийж, экспортод (илгээгчийн улсаас экспортлох) бэлтгэдэг. Үүссэн илгээх(олон улсын шуудангийн илгээмжийг чингэлэгт тээвэрлэхэд хялбар болгох үүднээс бүлэглэсэн) хүлээн авагч улсын олон улсын шуудангийн солилцооны (IMPO) газрын хаягаар.
• "Экспорт" статус. Илгээмжийг хүлээн авагч улсын MMPO-ийн аль нэгэнд нь агаарын болон газраар хүргэх зорилгоор гадаадын тээвэрлэгч рүү шилжүүлдэг. "Экспорт" гэдэг нь ачааг тээвэрлэгчид хүлээлгэн өгсөн гэсэн үг. Экспортоос импорт хүртэл хүргэх хугацаа нь дүрмээр бол хамгийн урт бөгөөд шуудангийн илгээмж ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт ирэхээс өмнө маш их цаг хугацаа өнгөрдөг. Шалтгаан: нислэгийн дамжин өнгөрөх маршрут, ачааны онгоцоор тээвэрлэхэд тодорхой жин нэмэгдэх. Тухайлбал, Хятад, Сингапур 50-100 тоннын даацтай ачааны онгоцоор шуудан тээвэрлэдэг. Ачаа экспортлох үед илгээгчийн улс ч, хүлээн авагчийн улс ч ачааг интернетээр хянах боломжгүй. Өөрөөр хэлбэл, ачааг нэг улсаас нөгөө улс руу тээвэрлэх шатандаа явж байна.
• "Импорт" статус. Нислэгээс хүлээн авагчийн улсын нутаг дэвсгэрт нэвтэрч буй бүх шуудан нь нисэх онгоцны буудал дахь шуудангийн тусгай агуулах болох нисэхийн шуудангийн тээврийн хэлтэс (APPP) дээр аялж эхэлдэг. Энд бүх захидал бүртгэгдэж, дараа нь шуудангийн оператор руу шилждэг. Үүний дараа л импортын мэдээлэл гарч ирнэ. "Импорт" үйл ажиллагаа нь ачаа хүлээн авагч улсын нутаг дэвсгэрт ирсэн бөгөөд бүртгүүлсэн гэсэн үг юм. Олон улсын илгээмж нь олон улсын шуудангийн солилцооны (IMPO) газраар дамжуулан зорьсон улсдаа ирдэг.
• "Гаальд хүлээлгэн өгсөн" статусачааг орон нутгийн гаалийн байгууллагад хүлээлгэн өгч бүрдүүлэлт хийсэн гэсэн үг. MMPO-д тээвэрлэлт нь боловсруулалт, гаалийн хяналт, бүрдүүлэлтийн бүхэл бүтэн циклээр дамждаг.
• Статус " Гаалийн бүрдүүлэлтдууссан". Энэ ажиллагаа нь гаалийнхан ачааг шалгаад Оросын шуудан руу буцаасан гэсэн үг. Олон IMPO-д гаалийн байгууллага өдөржин ажилладаг: энэ нь гадаадаас ирж буй асар их захидлын хэмжээг цаг тухайд нь шалгах цорын ганц арга зам юм.
• "Гаалийн саатуулсан" статус. Энэ ажиллагаа нь шуудангийн илгээмжийг гаалийн байцаагчид саатуулан шуудангийн илгээмжийн очих газрыг тогтоох үйл ажиллагаа явуулахыг хэлнэ. Хэрэв IGO-д илгээсэн барааны талаархи мэдээлэл дутуу эсвэл бодит байдалтай нийцэхгүй бол энэ нь гаалийн хяналт шалгалт хийж, үр дүнг баримтжуулах шаардлагатай тул ачааг бүрдүүлэлтэд зарцуулсан цагийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.
• "Зүүн MMPO" статус. Ачаа нь олон улсын шуудангийн солилцооны газраас гарсан бөгөөд дараа нь хүлээн авагчийн орон нутгийн оффис руу шуудангаар илгээгддэг. Ачаа MMPO-ээс гарсан цагаас эхлэн очих улс дахь ачааг хүргэх хугацаа ажиллаж эхэлдэг бөгөөд тэдгээр нь ачааны төрлөөс хамаарна. Илгээмжийг шуудангаар зөөвөрлөхдөө улс орны янз бүрийн хэсэгт ангилах янз бүрийн үе шатуудыг даван туулж болно.
• "Хүргэх газарт ирсэн" статус. Хүлээн авагчийн шуудангийн газарт ачаа ирсэн байна. Ачаа салбар дээр ирэнгүүт ажилчид ачилт салбарт байгаа тухай мэдэгдэл (мэдэгдэл) гаргадаг. Мэдэгдэлийг шууданчинд хүргэхээр өгдөг. Хүргэлтийг оффис дээр ирсэн өдөр эсвэл дараагийн өдөр нь хийдэг (жишээлбэл, бараа нь оройн цагаар оффист ирсэн бол). Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн аливаа хүлээн авагч нь зөвхөн иргэний үнэмлэх, хяналтын дугаартай илгээмжийг мэдэгдэлгүйгээр авах эрхтэй.
• "Хаяг хүлээн авагчид хүлээлгэн өгөх" статус. Илгээмж хүлээн авсан.

Замын код дээрх мэдээлэл яагаад харагдахгүй байна вэ?

Дүрмээр бол замын кодын тухай мэдээлэл нь замын кодыг хүлээн авснаас хойш 7-10 хоногийн дараа эсвэл илгээмжийг шуудангийн газарт (бодит) хүргэснээс хойш 1-2 хоногийн дараа шинэчлэгдэж эхэлдэг.
жижиг дэлгүүрүүдТэд замын кодыг нэн даруй гаргадаг, гэхдээ тодорхой тооны илгээмж цуглуулахад шуудангийн газарт захиалга өгдөг, энэ нь 7-14 хоногт 1 удаа байж болно.
Илүү олон дэлгүүрүүд байдаг, илгээмжийг шуудангаар хүргэх нь илүү олон удаа тохиолддог бөгөөд үүний дагуу ийм дэлгүүрүүдийн замын кодын талаархи анхны мэдээлэл эрт гарч ирдэг.

Хэрэв илгээмж хэтэрхий удаан байвал би яах ёстой вэ?

Шинэ жилийн өмнөх үед илгээмжийн захиалга, тээвэрлэлтийн тоо арав дахин нэмэгдэж, энэ шалтгааны улмаас илгээмжийн эргэлт мэдэгдэхүйц удааширч байгааг анхаарна уу.
Захиалгын хамгаалалт идэвхтэй байгаа бол хүлээгээд, хамгаалалт дуусахаас тав хоногийн өмнө багц ирээгүй бол маргаан үүсгэнэ үү.
Энэ бол Хятадад дэлгүүр хэсэх онцлог юм - бараа хямд, гэхдээ та хүлээж авахыг хүлээх хэрэгтэй.
Захиалга өгөхийн өмнөхөн илгээмж хурдан, хоёр долоо хоногийн дотор ирэх эсвэл хоёроос гурван сарын хугацаанд гацах, эсвэл огт ирэхгүй байх боломжтой гэдэгт бэлтгэлтэй байх хэрэгтэй.
Гэхдээ санаа зовох хэрэггүй! Хятадын худалдааны платформууд нь худалдан авагчийг хамгаалах сайн системтэй бөгөөд залилан мэхлэх эсвэл захиалгыг хүргэхгүй байх тохиолдолд таны талд байх болно.
Хамгаалалт хүчинтэй болтол хүлээгээд санаа зовох хэрэггүй, багц ирэх бөгөөд хэрэв ирэхгүй бол худалдагч танд мөнгөө буцааж өгөх болно.

Захиалгын хамгаалалтын хугацаа дуусч, илгээмж хараахан ирээгүй бол би яах ёстой вэ?

Худалдагчаас захиалгын хамгаалалтын хугацааг сунгахыг хүс. Хэрэв худалдагч хариу өгөхгүй бол маргаан үүсгэ.

Багцыг хүргэх явцад жин яагаад 0гр өөрчлөгдсөн бэ?

Өнгөрч байхад замын цэгүүдангилах төвүүд, ложистикийн төвүүд болон бусад газруудад хяналтын жинлэлтийг хийдэггүй тул тэг жинг зааж өгдөг.

Хэрэв илгээмжийн жин өөрчлөгдсөн бол би яах ёстой вэ?

Жин өөрчлөгдөх нь байнга тохиолддог үзэгдэл биш боловч харамсалтай нь энэ нь үе үе тохиолддог.

Хэрэв жин бага зэрэг өөрчлөгдсөн бол (хэдэн граммаар) шалтгаан нь жингийн алдаа байж магадгүй, гэхдээ хүлээн авсны дараа багцыг нээх ул мөр байгаа эсэхийг шалгах нь зүйтэй.
Хэрэв жин илүү их өөрчлөгдсөн бол (100 ба түүнээс дээш граммаар) таны багцаас зарим зүйлийг хулгайлсан байж магадгүй юм.
Мөн жинг нь жинлэхгүйгээр компьютерт гараар оруулах, оператор нь 429 грамм биш 129 грамм гэж андуурч оруулах тохиолдол ч бий.

Ямар ч тохиолдолд илгээмжийг хүлээн авсны дараа жинг сайтар шалгаж, нээлтийн шинж тэмдэг байгаа эсэх, наалдамхай туузыг сайтар шалгаж, гадны гэмтлийн шинж тэмдэг илэрнэ.
Хэрэв танд сэжиг байгаа эсвэл боодол гэмтсэн бол шуудангийн газарт илгээмжийг нээж, видео бичлэг хийнэ үү.
Хэрэв хөрөнгө оруулалт дутагдаж байвал 51-р маягтаар акт гаргадаг бөгөөд энэ тохиолдолд хүлээн авахаас татгалзах нь дээр - илгээмжийг бүх бичиг баримтын хамт худалдагчид буцааж илгээнэ.

Хэрэв та гадны гэмтэл олоогүй ч сэжигтэй хэвээр байгаа бол илгээмжийг хүлээн авах хэрэгтэй бөгөөд үүний дараа шуудангийн ажилтнуудыг байлцуулан шуудангийн газарт шууд видео бичлэг хийж, ямар нэгэн зүйл байхгүй тохиолдолд акт гаргах хэрэгтэй. Маргааныг нээх үед илгээгчид (худалдагч / худалдааны платформ) өгөх шаардлагатай боловсруулсан.

Яагаад бүртгүүлэх шаардлагатай вэ?

Багцын статусын өөрчлөлтийн мэдэгдлийг имэйлээр хүлээн авах, хянах түүх гэх мэт системийн бүх функцэд бүрэн нэвтрэхийн тулд бүртгүүлэх шаардлагатай.

Хэрэв багц "Экспорт" гэсэн төлөвтэй гацсан бол би яах ёстой вэ?

Экспортоос хойш 30-50 хоногийн дотор бүтэлгүйтэх нь Хятад шуудан, Оросын шуудан гаальтай хамтран захиалгаар байдаг =)
Эцсийн эцэст ийм илгээмжийн 99% нь хүлээн авагчид хүрдэг.
Бодит жишээ энд байна, илгээмж экспортод 45 хоног өлгөгдсөн боловч хүлээн авагчид хүрсэн.
Маргаан үүсгэх нь утгагүй, учир нь. Ийм бүтэлгүйтэлд худалдагчийн буруу биш юм. Шуудангийн дуудлага, нэхэмжлэлд нөлөөлөх боломжгүй, зөвхөн хүлээх л үлддэг. :(

68 хоногийн дотор экспортлох өөр нэг жишээ:


Мөн 120 хоногоос дээш хугацаагаар экспортлох өөр нэг жишээ:

Хэрэв худалдагч буруу код гаргасан бол яах вэ?

Энэ нь ихэвчлэн тохиолддог, Хятад дахь худалдагч нар бараанаасаа маш бага орлого олдог бөгөөд борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд худалдагчид захиалгаа үнэгүй илгээхээс өөр аргагүй болдог.
Хятадад замын код авахын тулд (шуудангийн илгээмжийг бүртгүүлэх) 8 юань (~$ 2) төлөх шаардлагатай, АНУ-д USPS-ээр илгээхдээ замын код авах нь 28 доллар болно.
Бүтээгдэхүүнийг 3 доллараар захиалах замаар худалдагч мөнгө олохыг хүсч байгаа бөгөөд хэрэв үнэгүй хүргэлттэр зөвхөн барааг худалдан авах зардал төдийгүй шуудангийн зардал, мөн замын код авах зардлыг нөхөх шаардлагатай.

Үндсэндээ худалдагчид захиалгаа хууран мэхлэх, илгээхгүйн тулд буруу код гаргадаг, гэхдээ ийм захиалгад сөрөг нөлөө үзүүлэхгүйн тулд л гаргадаг.
Хэрэв таны замын кодыг хянахгүй бол та илгээмж танд хүрэх хүртэл хүлээх боломжтой (ихэвчлэн ийм багцууд ирдэг), хүргэх хугацаа дуусахаас долоо хоногийн өмнө маргаан үүсгэж болно.
Эсвэл замын код гарснаас хойш 5 хоногийн дараа маргаан (маргаан) нээнэ үү.

Хэрэв худалдагч чамд өөр хэн нэгний замын кодыг өгсөн, энэ нь хянагддаг, гэхдээ очих газар нь таны хаягаас өөр байдаг, дүрмээр бол энэ нь худалдагч нь луйварчин гэсэн үг бөгөөд энэ тохиолдолд 100% буцаан олгохыг шаардаж маргаан нээнэ. "хүргэх хаяг буруу".

Хэрэв хяналтын нийлбэр буруу байгаа бол замын дугаарыг дагаж мөрдөөгүй, буруу байна гэсэн үгээр маргааныг нээн, илгээгч болон хүлээн авагчийн улсын албан ёсны вэбсайтыг хянах үйлчилгээний холбоосыг ашиглана уу.
Мөн таны илгээмж аль хэдийн танай улсад байгаа, саатал нь таны шуудангаас болсон гэх мэт худалдагчийн ятгалгад бүү бууж өг.
Үүнээс гадна, хойшлуулсны төлөө хэсэгчлэн нөхөн төлбөр авах шаардлагагүй.
Үүнийг хийснээр маргаан автоматаар хаагдаж, үлдсэн мөнгийг худалдагч руу шилжүүлэх боловч уг боодол танд хэзээ ч ирэхгүй.
Хэрэв худалдагч маргаанд хариу өгөхгүй, хариу өгсөн боловч мөнгөө буцааж өгөхөөс татгалзвал - маргааныг танд бэлэн болмогц (маргаан нээснээс хойш 3 хоногийн дараа) нэхэмжлэлд (нэхэмжлэл) шилжүүлэх боломжтой.
Ийм зүйл болохгүй гэдгийг санаарай Үнэгүй DHL, EMS, USPSгэх мэт. хүргэлт. Дүрмээр бол эдгээр тээврийн компаниудыг илгээдэг худалдагчид - луйварчид.

Сонор сэрэмжтэй байж, өөрийгөө хуурах хэрэггүй!

Маргаан гэж юу вэ?

Маргаан (маргаан) бол Aliexpress дээр бараа худалдаж авахдаа таны мөнгийг хамгаалах цорын ганц хамгаалалт юм.
Хэрэв та маргаанаас татгалзвал энэ шийдвэр эцсийнх болно.
Тиймээс та маргааныг нээхэд сайтар бэлтгэх хэрэгтэй.
Маргаанаас татгалзах шалтгаан нь ихэвчлэн маргааныг яаран нээх явдал юм.
Хэрэв илгээмж танд хүрээгүй бол бүх зүйл маш энгийн.
Хэрэв илгээмж бараг 90 хоног явсан бөгөөд хамгаалалтын хугацаа бараг дууссан бол маргаан үүсгэж, маргааны нөхцөлд барааг хүргээгүй гэж зааж өгнө үү.

Бусад шалтгааны улмаас үүссэн маргаанд та 5 хоногийн турш лангуу харах болно.
Хэрэв энэ хугацаанд худалдагч хариу өгөхгүй бол та маргаанд таны хүссэн дүнг хүлээн авах болно.
Хэрэв худалдагч маргаанаас татгалзвал та маргааныг нэхэмжлэл болгон хувиргах товчлууртай болно - Маргааныг нэмэгдүүлэх.
Үүний зэрэгцээ маргааны лангуун дээрх хугацаа 15 хоног хүртэл нэмэгдэж, хугацаа нь дууссаны дараа маргаан нэхэмжлэл болон хувирна.

Мөнгө дунджаар ажлын 10 хоногийн дотор буцаана (зохицуулалт 30 хүртэл хоног).
Хэрэв илүү их хугацаа өнгөрвөл захиалгын төлбөрийг хийх үед дансны хуулгаа шалгах нь зүйтэй - заримдаа мөнгийг тухайн өдөр буцааж өгдөг.
Маш олон удаа буцаан олголтыг цахим мэдүүлэгт харуулдаггүй тул та буцаан олголт хийгдсэн эсэхийг оператороос шалгах хэрэгтэй.

Маргааныг хэзээ нээх ёстой вэ?

Бараа нь гэмтэлтэй, буруу өнгө, буруу загвартай ирэхэд илүү хэцүү байдаг.
Хэрэв танд нарийн төвөгтэй электрон төхөөрөмж байгаа бөгөөд таны бодож байсан шиг ажиллахгүй бол энэ нь бүр ч хэцүү болно.
Энэ тохиолдолд та маргааныг сайтар бэлтгэх хэрэгтэй.
Та тодорхой өнгө, загвар захиалсан гэдгээ нотлох баримтыг гаргаж ирээрэй - захиалгын дэлгэцийн агшин, худалдагчтай бичсэн захидал харилцааны хуулбарыг хавсаргана уу.
Хүлээн авсан бүтээгдэхүүний өндөр чанартай зургийг авах.
Яагаад худалдагч танд ямар нэг зүйлийг нөхөн төлөх ёстой гэж бодож байгаагаа англи хэлээр зөвтгөөрэй.
Хэрэв төхөөрөмж зөв ажиллахгүй бол (GPS барихгүй, Wi-Fi ажиллахгүй гэх мэт) нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн програм ашиглан авсан лог, дэлгэцийн агшинг хавсаргана уу.
Мэдээжийн хэрэг, энэ нь таныг маргаанд ялах баталгаа болохгүй, гэхдээ энэ нь таны боломжийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.

Aliexpress дээр маргаан (маргаан) хэрхэн нээх вэ?

Aliexpress-ээр дамжуулан бүх төлбөрийг Escrow системээр хамгаалдаг.
Хэрэв таны худалдан авалтад асуудал гарвал та маргаан үүсгэж, мөнгө, бараагаа буцааж өгөх боломжтой!
Илгээмжийг илгээсэн боловч хүлээн аваагүй бол маргааныг хүргэх сүүлчийн өдрөөс өмнө нээнэ.

Хэрэв цаг тоолох хугацаа дууссан бол хамгаалалтын хугацаа дууссанаас хойш 15 хоногийн дотор маргаан үүсгэж болно.

Хамгаалалтын (хүргэх) хугацаа дууссаны дараа илгээмж ирэхгүй бол та хэсэг рүү очих хэрэгтэй. "Миний AliExpress" / "Миний захиалга", бүх захиалга, тэдгээрийн статусыг тусгасан болно.

Бүтээгдэхүүний зургийн эсрэг талд бид бичээсийг олдог Нээлттэй маргаанболон хулганаар дарна уу.

Нээгдсэн захиалгын дэлгэрэнгүй хэсэгт бид товчлуурыг олдог Нээлттэй маргаанбаганад Сонголтуудболон хулганаар дарна уу.


Маргаан үүсгэх хуудас нээгдэнэ.
Энд бүх нэхэмжлэлийг тайлбарласан бөгөөд шаардлагатай буцаан олголтын хэмжээг мөн тогтоосон болно.
Хэрэв энэ нь бүрэн бүтэн, ажиллаж байсан, гэхдээ худалдан авагч материал, гадаад төрх байдалд сэтгэл дундуур байсан бол та тухайн зүйлийг бүрэн хэмжээгээр бичих ёсгүй.
Хэрэв багц ХҮЛЭЭН АВААГҮЙ, тэгвэл ямар ч боломжгүй хэсэгчилсэн буцаан олголтыг бүү сонго (PARTIAL REFUND)маргаан нээх үед!
Сонгох ёстой бүрэн буцаан олголт (БҮРЭН ТӨЛБӨГ)! Маргаан үүсгэсний дараа захиалга руу шилждэг Маргааны захиалга.
Хэрэв та маргааныг 16 хоногийн дотор хаагаагүй бол энэ нь гомдол руу автоматаар шилжинэ (Нэхэмжлэл).
Маргааны явцад асуудал шийдэгдээгүй бол маргааныг үүсгэсэн өдрөөс хойш 4-15 хоногийн дотор гомдлоо (нэхэмжлэл) шилжүүлэх боломжтой.
Заримдаа маргаанд хариу өгөхийг хүлээх хугацаа нь тухайн маргаанаас хамааран 15-60 хоног байж болно.
Маргааныг гомдол болгон хувиргахын тулд та маргааны шинж чанаруудын "Маргааныг нэмэгдүүлэх" товчийг дарах хэрэгтэй.
Үүнийг дарсны дараа маргаан Aliexpress-ийн ажилчдыг авч үзэх болно.

Одноклассники дахь маргааныг хэрхэн нээх вэ?

Хэрэв бараа хүргэх хугацаа дууссан бөгөөд захиалга ирээгүй бол та "Миний захиалга" хэсэгт маргаан үүсгэж болно. Төлбөр төлснөөс хойш 110 хоног.
Үүнийг хийхийн тулд хүссэн бүтээгдэхүүний хажууд байрлах "Гомдол гаргах" товчийг дарна уу.

"Бүтээгдэхүүн хүлээж аваагүй" гэсэн ангиллыг сонгоно уу.
Үүнийг захиалгын хүргэх хугацаа дууссаны дараа хийх ёстой (Хүргэх хугацаа.... - ....)
Хүргэлтийн хугацаа дуустал та гомдол илгээх боломжгүйг анхаарна уу!

Эсвэл Одноклассники худалдааны платформын албан ёсны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбогдож, таны захиалсан бараатай холбоотой асуудлыг шийдээрэй.

Хэрэв худалдагч таны маргаанд хариу өгөхгүй бол яах вэ?

Зарчмын хувьд энэ нь сайн, хариу үйлдэл үзүүлэхгүй, энэ нь түүний буруу =)
Aliexpress дээрх маргаан нь таймертай.
Хэрэв хугацаа дуусахаас өмнө худалдагч маргаанд хариу өгөөгүй бол маргаан таны талд хаагдсан болно.

Хэрэв худалдагч таны маргаанаас татгалзвал яах вэ?

Таны хийж чадах цорын ганц зүйл бол маргааныг нэхэмжлэл болгон хувиргах явдал юм.
Өөрөөр хэлбэл, Aliexpress-ийн захиргааг маргааныг авч үзэхийг урь.
Тодорхой тохиолдолд, жишээлбэл, бараа нь тодорхой ирээгүй, худалдагч тантай холбоо бариагүй, татгалзсан тохиолдолд захиргаа асуудлыг нэн даруй шийддэг.
Илүү төвөгтэй нөхцөл байдалд бүх зүйл илүү төвөгтэй байдаг. Нэхэмжлэлийг хянан шийдвэрлэх тодорхой хугацаа байхгүй тул хянан хэлэлцэх нь нэлээд хугацаа шаардагдана.
Та захиргаанаас ирсэн асуултад нэн даруй хариулж, шаардлагатай нотлох баримтыг бүрдүүлэх ёстой.
Тэгээд ч энэ тохиолдолд та маргаанд ялах баталгаа байхгүй.

Aliexpress дээр худалдагчтай хэрхэн харилцах вэ?

Хамгийн энгийн бөгөөд ойлгомжтой, бага наснаасаа бидний мэддэг захидал цахим шуудан, баруун дээд буланд сонгосон багц эсвэл бүтээгдэхүүнийг авч үзэх үед холбоо барих хаягийг худалдагчийн картанд зааж өгсөн болно. Энэ арга нь хамгийн боломжийн үнэтэй боловч урт хугацааны туршид худалдагч нь интернет эсвэл цахим шуудангаар чөлөөтэй нэвтрэх боломжгүй байж магадгүй юм.

Хэрэв танд хурдан хариу өгөх шаардлагатай бол бусад боломжит харилцааны аргыг ашиглах нь дээр. Энэ харилцааны сувгийг файл, гэрэл зураг, бусад видео материал зэрэг аливаа материал солилцоход ашиглах нь зүйтэй.
Харилцааны хэл нь англи хэл юм.

-тэй хуудсаараа дамжуулан худалдагчтай харилцах дэлгүүр нээхэсвэл захиалгаар (захиалга):
Дэлгүүрийн хуудсан дээрх "Одоо холбоо барих" товчийг дарна уу (худалдагчтай холбоо барина уу)

-тэй хуудсан дээр нээлттэй захиалгаОдоо Холбоо барих товчийг дарна уу (худалдагчтай холбоо барина уу)

Бид хүсэлтийг унадаг самбар дээрх маягтыг англи хэл дээр бөглөж, Илгээх товчийг дарж мэдээлэл оруулахыг баталгаажуулна.

Одоо бид Мессеж менежер (Мессежийн төв) дэх худалдагчаас хариу хүлээж байна хувийн данс.
Худалдагчаас хариулт авсны дараа та тэнд хариулт бичиж эсвэл өөр зүйлийн талаар асууж болно.
Нээлттэй дарааллаар (захиалга) захидал харилцааны зарчим нь дээр дурдсантай төстэй юм.
Тохирох талбарт (тэгш өнцөгт) шаардлагатай гэж үзсэн зүйлээ, илгээх хаяг, заагаагүй бол бүрэн өгөгдөл, захиалгын тайлбарыг (өнгө, тоо хэмжээ, хэмжээ гэх мэт) бичнэ үү.
Энэхүү захидал харилцааны давуу тал нь хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагаа, маргааны явцад хожим нотлох баримт болгон гаргаж өгөх боломжтой юм.
Бид худалдагчийн хариултыг захиалгын дагуу, таны захиалгыг нарийвчлан үзэх горимд нарийвчлан уншдаг.

Замын кодыг зөвхөн худалдагчийн заасан сайт дээр дагаж мөрдвөл яах вэ, юу нь хуурамч вэ?

Aliexpress-ийн нөхцөл байдал нэлээд түгээмэл бөгөөд бараг бүх худалдагчид үүнийг хийдэг.
Гэхдээ "заль мэх" нь өгсөн замын дугаарыг зөвхөн худалдагчийн заасан сайт дээр хянадаг байсан бөгөөд бусад сайтууд дээр хянагддаггүй явдал юм.
Баримт нь зальтай хятадууд замын дугаарыг хэмнэж, ойролцоогоор тооцоололд үндэслэн шуудангийн илгээмжийн дамжуулалтыг харуулсан зүүн гараараа хянах үйлчилгээ үзүүлдэг.
Дүрмээр бол ийм илгээмж ирдэг боловч өөр замын кодтой байдаг.
Гэхдээ ихэнхдээ ийм илгээмж алга болдог (илгээгээгүй)!
Хүлээгээрэй, хэрэв ирвэл азтай байна, ирэхгүй бол хүргэх хугацаа дуусахаас долоо хоногийн өмнө маргаан үүсгэж (шалтгаан нь захиалга хүргэгдээгүй), мөнгөө бүрэн буцааж өгөхийг шаардана уу. .

Хуурамч (хуурамч) мөрдөх үйлчилгээний жагсаалт

• 17 Шуудангийн үйлчилгээ http://17postservice.com (############ форматын кодууд)
• 188 зам http://188track.com (замын кодын формат HS#########HE)
• EMPS http://empsexpress.com (шалгах нийлбэр алдаатай KP - CN форматын код)
• Фэйду http://eadu.com.cn (замын кодын формат 4000#####)
• Цахим хяналтын дараах http://chinapostetracking.com (шалгах нийлбэр алдаатай RA - CN код формат)
• Финланд (Хонконг) Экспресс http://hongkongexpresspost.com (RT - FI форматын дууны кодууд)
• FaSpeed http://faspeed.com (замын кодын формат ###########, RS - CN)
• Entreprise des Postes Lao http://www.laopostepl.com (XX ######### LA), албан ёсны цахим шуудангийн сайт http://www.laopost.com.la
• бичлэг агаарын шуудан http://postairmail.com (замын код формат RH - HK, YZ - HK)
• CNZ Express http://cnzexpress.com (замын форматын кодууд RH - HK, YZ - HK, S#######, LME#######, YA########CN)
• WeDo Express http://wedoexpress.com (замын кодуудын формат WD - CN)
• Дэлхийн тээвэрлэлтийн шуудан http://ws-shipping.com (замын код формат WS - CN)
• Mty Tracking http://mtytrack.com (замын кодын формат ###########, 321**** (11 орон), NP***(9 орон))
• LiPu EXP http://lipu-exp.com (LP форматын дууны кодууд ######### EX)
• Тэнгэр56 http://www.sky56.cn (янз бүрийн форматтай кодыг хянах)
• Дамжин өнгөрөх Европ Ази http://www.tea-post.com (treak кодуудын формат TEAPY##########YQ , PK#############, TEA##### # -## гэх мэт). Дүрмээр бол TEA замын код бүхий шуудангийн илгээмжийг хүлээн авагчид аюулгүй хүргэдэг боловч Оросоор дамжин өнгөрөх байдал нь бодит байдалтай нийцэхгүй байна.

Хэрэв таны илгээмжийг хуурамч шуудангийн үйлчилгээгээр явуулсан бол энэ тохиолдолд танд тэмдэглэл харагдах болно (хуурамч)статус бүрийн хажууд компанийн нэрийн баруун талд байрладаг.

UA ######## YP форматаар трек кодыг хэрхэн хянах вэ?

Кодыг форматаар хянах UA ######### YP, UR ######### YP, YC ######### YW Yanwen Logistics-ийн эзэмшдэг, эдгээр нь шуудангийн замын код биш бөгөөд UPU (Бүх нийтийн шуудангийн холбоо) форматын кодтой холбоогүй бөгөөд тэдгээр нь яг адилхан юм.
Замын кодууд UA-YPТэгээд UC - YWУчир нь шуудангийн илгээмжийг Хятадын нутаг дэвсгэрээс гарах хүртэл л хянадаг. ОХУ-ын шуудан руу шилжүүлэхдээ тэдгээрийг хянах боломжгүй бар кодоор тэмдэглэдэг.
Замын кодууд UR-YPХятад болон хүлээн авагч улсын аль алинд нь хянадаг.
Замын кодууд RG-CNмөн Yanwen Logistics хүргэсэн боловч очих улсаар хянагддаг.

Энэ оруулга нь сайтын үйлчилгээг ашиглан анхны мөрдөх огноо, цагийг танд мэдээлнэ.
Энэ нь худалдагчаас замын кодыг хүлээн авснаас хойш бодит хүргэх хугацааг харах боломжтой байх шаардлагатай.

Aliexpress дээрх миний захиалга "царцаасан", энэ нь юу гэсэн үг вэ?

Энэ нь Aliexpress-ийн захиргаа худалдагч нь худалдан авагчдад аюултай үйлдэл хийж байна гэж сэжиглэж байгаа бөгөөд нөхцөл байдлыг тодруулах хүртэл захиалгыг царцаасан гэсэн үг юм.
Тиймээс, таны аюулгүй байдлын үүднээс Aliexpress нь гүйлгээг тодорхой хугацаанд царцаадаг. Ихэвчлэн долоо хоног орчим байдаг. Энэ хугацаанд худалдагч нь нөхцөл байдлыг тодруулах баримт бичгийг захиргаанд өгөх ёстой.
Хөлдөлтийн үед та юу ч хийх шаардлагагүй.
Захиргааны сэжиг нотлогдвол захиалгын статус "Хаалттай" болж өөрчлөгдөж, мөнгийг танд буцааж өгөх болно.
Мөнгө 10 хоногийн дотор таны захиалгыг төлсөн данс эсвэл карт руу буцаана.
Ойролцоогоор 7-10 хоногийн дараа худалдагчийг залилан мэхлэгч гэж хүлээн зөвшөөрвөл таны захиалгыг цуцалж, худалдагчийн дэлгүүрийг хааж, мөнгөө буцааж барааны төлбөр хийсэн данс руугаа буцаана. .
Заримдаа худалдагч бараагаа илгээсний дараа захиалгыг царцаах тохиолдол гардаг (замын кодыг дагаж мөрддөг), үр дүнд нь бараа танд ирж, мөнгө буцаж ирдэг.

Хэрэв худалдагч өөрийгөө Aliexpress-д зөвтгөх юм бол захиалга царцаагүй бөгөөд бүх зүйл ердийн дарааллаар явагдана.
Тиймээс тэвчээртэй байж, хүлээ. Aliexpress таны аюулгүй байдалд санаа тавьдаг.
Заримдаа мөнгөө буцааж өгөөд бараа нь ирдэг. Үүн шиг.

Худалдагч RA ######### FI (RT ######### FI) форматаар трек код илгээсэн, энэ нь юу вэ, ийм трек кодыг хэрхэн хянах вэ?

Зарим худалдан авагчид худалдагчаас стандарт бус төгсгөлтэй FI-ийн дугаарыг хүлээн авдаг. Илгээх энэ арга нь маш ховор бөгөөд энэ талаар вэб дээр бараг ямар ч мэдээлэл байдаггүй.

Финляндаар дамжуулан илгээмж илгээх арга үнэхээр боломжтой. Зарим худалдагчид шинэ жилийн гаалийн ачааллаас хойш замын түгжрэлийг даван туулахын тулд энэ аргыг сонгодог амралтын өдрүүдолон дахин нэмэгддэг.

Өмнө нь China Post орох үед амралтын өмнөх өдрүүдАчаа ихтэй байснаас түгжрэл үүссэн тул худалдагчид Сингапур шуудангаар үйлчлүүлдэг байсан. ангилах төв, энэ нь их хэмжээний татаж авахад зориулагдсан. Харин сүүлийн жилүүдэд Христийн Мэндэлсний Баярын үеэр болон Шинэ жилийн амралт, боть нь маш их өссөн тул одоо Singapore Post тэдгээрийг даван туулж чадахгүй байна. Үүний үр дүнд худалдагчид худалдан авалт илүү хурдан хүрэхийн тулд шийдвэрлэх арга замыг хайж байна. Финляндын шуудангаар хүргэх нь ялангуяа Санкт-Петербург хотын оршин суугчдад таалагдах болно, учир нь илгээмж нь Москвагийн гааль дээр өлгөгддөггүй бөгөөд дараа нь Оросын шуудангаар хойд нийслэл рүү очиход удаан хугацаа шаардагдана. Үүний үр дүнд таны худалдан авалт хэдхэн хоногийн дотор танд хүрэх болно. Юу нь Aliexpress-ийн үйлчлүүлэгчдийг маш их баярлуулдаг.

Финландын шуудангаар явах нь бусад дамжин өнгөрөх илгээмжийн нэгэн адил (жишээ нь, Сингапур шуудангаар илгээсэн) шуудангийн ангилах цэгт биечлэн хүргэдэг шуудангийн үйлчилгээгээр аялалаа эхлүүлнэ. Үүний тод жишээ бол 4px. Хятад худалдагчид замын дугаарыг урьдчилан захиалж, худалдан авагч руу илгээж, шуудан зөөгч таны захиалгыг тэднээс авахыг хүлээнэ. Дараа нь илгээмжийг шуудангийн үйлчилгээнд ангилах процессоор дамжуулж, заасан шуудангийн үйлчилгээ рүү илгээнэ. Энэ тохиолдолд шуудангийн үйлчилгээний орон нутгийн мэдээллийн сангаас бусад тохиолдолд замыг хаана ч уншихгүй. Манай тохиолдолд албан ёсны вэбсайт дээр http://en.4px.com

Тиймээс таны захиалгыг илгээгчийн шуудангаар ангилахаас өмнө ойролцоогоор 10 хоног явах боломжтой. Үүний дараа л замын мэдээллийг бусад замын дугаар хянах үйлчилгээнд түгээх болно.
Тиймээс 10 хоногийн дотор таны дууг уншихгүй байна гэж санаа зовох хэрэггүй гэсэн дүрэм байдаг. Зөвхөн энэ хугацаа дууссаны дараа та худалдагчаас асуулт асууж эхлэх боломжтой.

Финляндын шуудангийн дугаарыг худалдагчаас авах хоёр сонголт байдаг.

1) Замын төрөл RA************FI

10 хоногийн дараа энэ замыг эхлээд Финляндын шуудангийн газар http://www.posti.fi/, дараа нь бусад хяналтын үйлчилгээн дээр хянах болно.

Энэ сонголтыг найдвартай, нэлээд хурдан гэж үздэг.

2) Замын төрөл RT ********FI

Өгөгдсөн төрлийн байхгүй шуудангийн үйлчилгээний ул мөр Hongkong Express Post. Хуурамч hongkongexpresspost.com үйлчилгээтэй зохиомол шуудангийн үйлчилгээ.

Борлуулагчид 10 долларын үнэтэй барааг ийм замыг өгдөг. Борлуулагчид тээвэрлэлтийг хэмнэж, бараагаа замгүй илгээдэг. Гэхдээ Aliexpress систем нь тэднээс замын дугаарыг заавал зааж өгөхийг шаарддаг тул Aliexpress дээрх зарим дэлгүүрийн эзэд танд хуурамч зам илгээдэг бөгөөд үүнийг дагаж мөрддөг боловч бодит байдал дээр илгээмж нь огт өөр замын дугаартай ирэх болно. хилээр гарахдаа илгээмжид хуваарилагдах. Үүний дагуу ийм илгээмжийг хянах боломжгүй болно.

Гэхдээ худалдагч нар бараагаа хямд зарахыг хүсч байгаа тул үүнийг хийхээс өөр аргагүйд хүрч, зүүн талын дугаар үүсгэх нь худалдан авагчийг сандаргаж, маргааныг шууд нээхэд хүргэдэг. Түүгээр ч барахгүй ийм нөхцөл байдалд маргаан гарах нь ихэвчлэн худалдан авагчид мөнгө буцааж өгөхөд хүргэдэг бөгөөд зарим худалдан авагчид илгээмжийг хүлээн авч чаддаг =)))

Хуурамч замыг зааж, hongkongexpresspost.com сайтыг хянах холбоосыг өгснөөр тэд үйлчлүүлэгчийн сонор сэрэмжийг тайвшруулж, багц нисч чаддаг. Үүний үр дүнд хүн бүр аз жаргалтай байдаг. Худалдан авагч нь илгээмжийн аяллыг удирдаж, хүлээн авдаг гэж боддог. (Төгсгөлд нь түүний хаяг руу илгээмж ирсэн тухай мэдэгдэл ирдэг). Мэдээжийн хэрэг, худалдагч ийм сайн наймаа хийсэн тул сэтгэл хангалуун байна.
Мэдээжийн хэрэг, ийм замыг хүлээн авсны дараа худалдан авагч тайвширч болохгүй, учир нь энэ үйлчилгээ Луйварчид идэвхтэй ашигладаг.Тиймээс, Хонконг Экспресс шуудангийн үйлчилгээгээр хянах замыг хүлээн авсны дараа та бүтээгдэхүүнээ замын дугааргүйгээр тээвэрлэсэн бөгөөд түүний хөдөлгөөнийг хянах боломжгүй болно. Дараа нь ийм багцыг хүлээх эсэхээ шийдээрэй, эсвэл мөнгөө буцааж өгөх урт процедурыг нэн даруй эхлүүлнэ үү.

Хятадын шинэ жил. Хятад дахь шуудангийн салбар баярын өдрүүдэд хэрхэн ажилладаг вэ.

Хятадын шинэ жил бол Хятадад маш том баяр юм.
Албан ёсоор Хятадын шинэ жил буюу 2015 оны хаврын баяр 2-р сарын 18-наас 24-ний хооронд болно.
Энэ үеэр бүх дэлгүүр, үйлдвэр, захууд томоохон амралтанд гарч, үйл ажиллагаагаа хумьж байна. Шуудангийн үйлчилгээ нь үл хамаарах зүйл биш юм.
Энэ баяраар олон ажилчид гэртээ харьж, гэр бүлээрээ баярладаг. Ихэнхдээ тэд эхнээсээ ажилдаа эргэж орох цаг байдаггүй ажлын долоо хоног. Тиймээс албан ёсны амралтын өдрүүд дууссанаас хойш долоо хоногийн дараа хятадуудын бүрэн ажил эхэлдэг.
Энэ хугацаанд маш олон илгээмж хуримтлагдаж байгаа бөгөөд тэдгээр нь илгээгдэх ээлжээ хүлээж байна.
Үүний үр дүнд Хятадын шинэ жилийн баяраас өмнө Хятад улсын хилийг орхиж амжаагүй илгээмжүүд 2-3 долоо хоногийн турш гацаж магадгүй гэж найдаж байна.

UPU (Дэлхийн шуудангийн холбоо) форматаар олон улсын замын дугаарын бүтэц

UPU (Дэлхийн шуудангийн холбоо) дүрмийн дагуу (стандарт S10) IGO замын дугаар нь 9 орон, 4 үсэгээс бүрдэнэ.
Замын дугаарын бүтэц: XX**********XX, энд X нь үсэг, * нь тоо.
Жишээ нь: RK190321410CN

Эхний хоёр том латин үсэг нь шуудангийн илгээмжийн төрлийг заана. Энд гол нь:

LA-LZ - 2 кг-аас бага жинтэй бүртгэлгүй IGO (жижиг багц). Хянаагүй.
RA-RZ - 2 кг-аас бага жинтэй IGO бүртгэгдсэн (жижиг багц). Хянсан.
CA-CZ - 2 кг-аас дээш жинтэй IGO бүртгэгдсэн (багц). Хянсан.
EA-EZ нь Express Mail (EMS) нэрээр гаргасан бүртгэлтэй IGO юм. Хянсан.

Цаашлаад замын дугаар нь найман оронтой дижитал өвөрмөц MPO дугаарыг заана. UPU-ийн дүрмийн дагуу үүнийг дор хаяж нэг жил давтаж болохгүй. Сүүлийн (ес дэх) орон нь явах дугаараас тодорхой математикийн функцийг ашиглан тооцоолсон баталгаажуулах код юм.
Замын дугаарын төгсгөлд хоёр том латин үсгийг бас зааж өгсөн бөгөөд энэ нь ISO 3166-1-альфа-2 кодын стандартын дагуу илгээгчийн улсыг товчилсон болно. Жишээлбэл, CN - Хятад, SG - Сингапур, GB - Их Британи, DE - Герман, АНУ - АНУ гэх мэт.
UPU вэбсайт дээр нийтлэгдсэн хэрэгслийг (Excel баримт бичиг хэлбэрээр хэрэгжүүлсэн) ашиглан та замын дугаарын зөв эсэхийг шалгахаас гадна мэдэгдэж буй найман оронтой IGO дугаарыг ашиглан баталгаажуулах кодыг тооцоолох боломжтой.
IGO-ийн дугаараар хүлээн авагчийн улсыг тодорхойлох боломжгүй гэдгийг санах нь зүйтэй. Энэ боломжийг зарчмын хувьд замын дугаарын бүтцэд тусгаагүй болно.
DHL, FedEx, UPS гэх мэт арилжааны экспресс тээвэрлэгчдийн өгсөн замын дугаарыг тусад нь дурдах хэрэгтэй. Эдгээр замын дугаар нь UPU стандартын дагуу олон улсын замын ангилалд хамаарахгүй бөгөөд янз бүрийн үсэг, тоон утгыг агуулж болно.
Та ийм тээвэрлэлтийг зөвхөн эдгээр тээвэрлэгчдийн вэбсайт дахь хяналтын системд эсвэл доор хэлэлцэх бүх нийтийн хяналтын үйлчилгээг ашиглан хянах боломжтой, хэрэв энэ үйлчилгээ нь энэ тээвэрлэгчийг хянахыг дэмждэг бол.

Aliexpress.com сайтаас ямар шуудангийн (шуудангийн) үйлчилгээ миний захиалгыг хүргэж байгааг яаж мэдэх вэ?

Хэрэв та Aliexpress.com дээр захиалга хийсэн бөгөөд худалдагч таны захиалгыг аль шуудангийн үйлчилгээ рүү илгээсэн болохыг мэдэхийг хүсвэл 3 энгийн алхамыг хийх хэрэгтэй.

2. Хүссэн захиалгаа сонгоод дээр дарна уу "Өгөгдлийг харах".

3. "Тэмдэглэл" баганад та шуудангийн үйлчилгээний вэбсайтын холбоосыг харах болно.

Aliexpress.com захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг хянах

Захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэлд заасан статусуудад бүү итгэ.
Дүрмээр бол статусууд нь шуудангийн систем дэх бодит үйл явдлуудтай холбоогүй, эсвэл зөвхөн хэсэгчлэн хамааралтай байдаг.
Ихэнх тохиолдолд та дараах статусуудыг харж болно.

2015.05.29 13:04 (GMT-7): Дамжин өнгөрөх (агаараар тээвэрлэсэн) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): Агуулахаас хөдлөх 2015.05.28 23:10 (GMT-7): Агуулахад ирэх 2015.0. .28 22:44 (GMT-7): Амжилттай авлаа Орчуулсан: 2015.05.29 13:04 (GMT-7): Дамжин өнгөрөх (агаараар тээвэрлэгдсэн) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): Агуулахаас гарсан 2015.05.28 23:10 (GMT-7): Агуулахад ирсэн 2015.05. 28 22:44 (GMT-7): Өөрөө авч дууссан бөгөөд зөвхөн худалдагч захиалгаар ямар үйлдэл хийснийг бие даан зааж өгсөн гэсэн үг юм.
Өөрөөр хэлбэл, захиалгыг ачаалсан, илгээсэн гэх мэтийг бичихэд юу ч саад болохгүй, гэхдээ үнэндээ ... захиалгыг цуглуулаагүй байна.

Дүрмээр бол энэ нь залилан мэхлэх зорилгоор биш, харин худалдан авагчийн сонор сэрэмжийг бууруулах зорилгоор хийгддэг.
Захиалга "илгээсэн", худалдан авагч тайван байна, худалдагч ачилтад шаардлагатай багцыг цуглуулах нэмэлт цагтай байна.
Мөн худалдагч энэ багцыг 1 ба 3 долоо хоногийн дотор цуглуулж болно.
Шуудангийн үйлчилгээний вэбсайтад бүртгэгдээгүй бодит илгээмжийг хурдасгахын тулд та маргаан үүсгэж, үүний дараа худалдагч маргааныг нээснээс хойш 1-2 хоногийн дотор захиалгыг илгээх боломжтой (баталгаажсан). ).

Бодит жишээ, хуурамч статус.

Худалдагч захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэлд дараахь статусыг зааж өгсөн болно.

"2015.06.18 00:01 (GMT-7): Шууд холбоос, PostNord хүлээн авах HUB, Боловсруулахаар хүлээн авсан зүйл". Орчуулах нь: "Ачааг боловсруулахад хүлээн авлаа."
Тэгээд худалдагч нь илгээмжийг шуудангаар хүлээлгэн өгсөн гэж ойлгож байгаа. Дэлгэцийн агшин

Гэхдээ шуудангийн үйлчилгээний вэбсайт дээр зөвхөн худалдагч шуудангийн илгээмжийг бүртгүүлсэн гэж заасан байдаг.

18/06/15 05:00 Урьдчилсан зөвлөмжийг хүлээн авсанДэлгэцийн агшин

AliExpress дээр худалдагчидтай харилцах стандарт хэллэгүүдийн толь бичиг.

Худалдагчтай холбоо барьж байна.

Сайн байна уу эрхэм худалдагч!Сайн байна уу эрхэм худалдагч!

Эрхэм худалдагч!Эрхэм худалдагч!

Эрхэм хүндэтЭрхэм ноён, хатагтай

FROM Сайн сайхныг хүсье! Хүндэтгэсэн!

Амжилт хүсье! Хүндэтгэсэн!

Намайг уучлаарай! Намайг үнэхээр уучлаарай!

Би тантай холбогдох гэсэн боловч хариу ирээгүй.Би тантай холбогдохыг оролдсон боловч надад хариу ирээгүй.

Хүндэтгэсэн! Хүндэтгэсэн!

Өдрийг сайхан өнгөрүүлээрэй!Сайхан өдөр!

Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье.би уучлалт гуйж байна төлөөасуудал.

Бүтээгдэхүүний талаархи асуултууд.

Энэ бүтээгдэхүүн нөөцөд байгаа (эсвэл нөөцөд байгаа) үү?Энэ бараа нөөцөд байгаа юу?

Энэ зүйлийн нэмэлт зургуудыг надад илгээнэ үү. Сайн нягтаршилтай байвал сайн.Энэ зүйлийн хэд хэдэн нэмэлт зургийг надад илгээхийг танаас хүсч байна. Өндөр нарийвчлалтай зураг илгээх нь зүйтэй.

Та надад энэ бүтээгдэхүүний талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөхгүй юу?Та надад энэ зүйлийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөхгүй юу?

Энэ зүйлийн нөхцөл байдал ямар байна вэ?Энэ зүйлийн төлөв байдал ямар байна вэ?

Энэ бүтээгдэхүүнийг аль улсад үйлдвэрлэсэн бэ?Энэ зүйлийг аль улсад үйлдвэрлэсэн бэ?

Танд энэ бүтээгдэхүүнийг худалдан авсан огноо, газрыг баталгаажуулсан баримт бичиг (бэлэн мөнгөний баримт, нэхэмжлэх) байна уу?Танд энэ зүйлийг худалдаж авсан огноо, газрыг баталгаажуулсан баримт бичиг байна уу (кассын баримт, тооцоо)?

Танд энэ бүтээгдэхүүний баталгаат карт байгаа юу? Та надад түүний хуулбарыг илгээж болох уу?Танд энэ барааны баталгаат үйлчилгээний купон байгаа юу? Та надад түүний хуулбарыг илгээж болох уу?

Програм хангамж нь дисктэй ирдэг үү?Та дискээ програм хангамжаар хангадаг уу?

Үндсэн программ хангамж юунд суурилагдсан бэ Энэ мөч? Одоо ямар үндсэн программ хангамж суулгасан бэ?

Серийн дугаартөхөөрөмжүүд?Төхөөрөмжийн серийн дугаар хэд вэ?

Хэргийн хамт ирдэг үү?Та хэргийг гаргаж өгөх үү?

Угсрах иж бүрдэл багтсан уу?Та бэхэлгээний иж бүрдлийг өгдөг үү?

Цэнэглэгч орсон уу?Та цэнэглэгч өгдөг үү?

Энэ бүтээгдэхүүний гарал үүслийн улс, даавууны найрлага, хэмжээ, цахилгаан хангамжийн үзүүлэлт, серийн дугаар харагдах мэдээллийн шошгоны зургийг надад илгээнэ үү.Энэ бүтээгдэхүүний шошгоны мэдээллийн зургийг надад илгээнэ үү, үүнээс би үйлдвэрлэгч улс, даавууны бүтэц, хэмжээ, эрчим хүчний нэгжийн үзүүлэлт, серийн дугаар зэргийг олж мэдэх боломжтой.

Энэ зүйлийг угааж эсвэл хуурай цэвэрлэгээнд хийсэн үү?Энэ зүйлийг угаасан эсвэл хуурай цэвэрлэгээнд хийсэн үү?

Та энэ бүтээгдэхүүнийг ателье, засварын цех, зураг (өндөр) тохируулах зорилгоор өгсөн үү?Та энэ зүйлийг ательер, засварын газар, биеийн (өндөр) өөрчлөх зорилгоор авч явсан уу?

Энэ бүтээгдэхүүн нь харагдахуйц, далд согогтой юу?Энэ зүйлд харагдахуйц, далд согог байна уу?

Та улавчны уртыг хэмжиж чадах уу?Та улавчны уртыг хэмжиж болох уу?

Энэ бүтээгдэхүүнийг хэр удаан ашигласан (ашигласан) вэ?Энэ зүйлийг хэр удаан ашигласан (ашигласан) вэ?

Та энэ зүйлийн нөхцөл байдлыг 1-ээс 10 хүртэл (0 = аймшигтай, 10 = өөгүй) хэрхэн үнэлэх вэ?Та энэ зүйлийн нөхцөл байдлыг арван онооны системээр (0- аймаар, 10 - маргаангүй) хэрхэн үнэлэх вэ?

Анхны савлагаатай шошго, шошго, наалт бүхий цоо шинэ зүйл мөн үү?Энэ үйлдвэрлэгчийн хайрцагт байгаа шошго, шошго, наалт бүхий цоо шинэ зүйл мөн үү?

Энэ төхөөрөмжийн цахилгаан хангамж нь 110 эсвэл 220 вольтын хүчин чадалтай юу? Эсвэл бүх нийтийн 110-220 уу?Энэ төхөөрөмжийн эрчим хүчний нэгж нь 110 эсвэл 220 вольтын хүчдэлтэй юу? Эсвэл бүх нийтийн 110-220V байна уу?

Энэ бүтээгдэхүүн нь Европ эсвэл АНУ-ын цахилгааны залгууртай ирдэг үү?Энэ төхөөрөмж нь Европ эсвэл АНУ-ын стандартын залгуураар хангагдсан уу?

Энэ төхөөрөмжийг хэр удаан ашигласан бэ?Энэ төхөөрөмжийг хэр удаан ашигласан бэ?

Би бүгдийг нь худалдаж авмааргүй байна. Надад нэг зүйл хэрэгтэй байна. Та надад жижиглэн худалдаа хийж чадах уу?Би бүхэлд нь авахыг хүсэхгүй байна. Би багцаас ганцхан ширхэг авах хэрэгтэй байна. Та надад зориулж жижиглэнгээр зарж болох уу?

Захиалга хийж байна.

Хэрэв та хүсвэл бид гүйлгээгээ цуцалж болно.Хэрэв та хүсвэл бид гэрээгээ цуцалж болно.

Боломжтой бол хүргэлтийн хаягаа өөрчилнө үү.Боломжтой бол хүргэлтийн хаягаа өөрчилнө үү.

Бүтээгдэхүүнийг илгээхээсээ өмнө согог, гэмтэл байгаа эсэхийг шалгана уу.Бүтээгдэхүүнийг тээвэрлэхээсээ өмнө согог, муудсан эсэхийг шалгана уу.

Би танаас миний худалдаж авсан барааг сайтар боож өгөхийг хүсч байна. Үүний төлөө нэмэлт мөнгө төлөхөд бэлэн байна.Худалдан авсан бараагаа сайтар боож өгнө үү. Би үүнийг нэмж төлөхөд бэлэн байна.

Гаалийн мэдүүлэгт илгээмжийн үнийг дараах байдлаар бичнэ үү: ... $Гаалийн мэдүүлэгт илгээмжийн дараах үнийг зааж өгөхийг хүсье: ... $

Энэ бүтээгдэхүүнийг бүх наалт, шошго, үнийн шошгыг арилгасны дараа надад "ашигласан" гэж илгээхийг хүсч байна.Бүх наалт, шошго, үнийн шошгыг аваад "ашигласан" гэж надад илгээнэ үү.

Илгээмжийг нэмэлт даатгалд хамруулах боломжтой юу? Хэмжээний хувьд ....Илгээмжийг нэмэлт даатгалд хамруулах боломжтой юу? ... хэмжээгээр.

Купон, хөнгөлөлт.

Хөөе! Танай дэлгүүр надад үнэхээр таалагдаж байна. Та надад хөнгөлөлт үзүүлж чадах уу? Баярлалаа!Сайн уу! Би танай дэлгүүрт хайртай. Та надад хөнгөлөлт үзүүлж чадах уу? баярлалаа!

Би таны барааг худалдаж авах сонирхолтой байгаа боловч үнэ нь арай өндөр байна гэж бодож байна. Би хөнгөлөлт хүсч болох уу?Би таны барааг худалдаж авах сонирхолтой байгаа ч үнэ нь хэтэрхий өндөр байна гэж бодож байна. Би хөнгөлөлт хүсч болох уу?

Хэрэв би чамаас хэд хэдэн өөр зүйл худалдаж авбал хөнгөлөлт эдлэх боломжтой юу?Хэрэв би хэд хэдэн өөр зүйл худалдаж авбал хөнгөлөлт эдлэх боломжтой юу?

Би чамаас захиалгаа өгчихсөн.Би чамаас өмнө нь захиалсан.

Таны үнэ хэтэрхий өндөр байна. Би нэгийг нь дэлгүүрээс худалдаж авч болно...Таны үнэ хэтэрхий өндөр байна. Би ижил зүйлийг ...-аас худалдаж авч болно.

Хүргэлт, замын дугаар, хянах.

Би танай бүтээгдэхүүн(үүд)-ийг худалдаж авах сонирхолтой байгаа ч та миний амьдарч буй улс руу (Орос, Украин) захиалга илгээдэггүй болохыг харж байна. Та надад үл хамаарах зүйл хийж, бараа(ууд)-ыг БОМС-ээр дамжуулан илгээж болох уу?Би таны барааг худалдаж авах сонирхолтой байгаа ч та миний амьдардаг улс руу (Орос, Украин) илгээдэггүй. Та надад үл хамаарах зүйл хийж, БОМС-ээр илгээж болох уу?

Би танаас илгээмжийг EMS-ээр илгээхийг хүсч байна.Би таныг илгээмжийг EMS-ээр илгээхийг хүсч байна.

"Би таны барааг худалдаж авах сонирхолтой байна. Гэхдээ санал болгож буй тээвэрлэлтийн арга надад сэтгэл хангалуун бус байна, учир нь энэ нь: 1) хэтэрхий үнэтэй. 2) гаалийн өндөр хураамжтай. 3) багц хэтэрхий удаан үргэлжлэх болно. 4 ) хэтэрхий найдваргүй.""Би таны барааг худалдаж авахыг сонирхож байна, гэхдээ таны санал болгож буй хүргэх арга надад тохиромжгүй, учир нь: 1) энэ нь хэтэрхий үнэтэй. 2) гаалийн татвар хэт өндөр байна. 3) хүргэлт үргэлжлэх болно. хэтэрхий их цаг. 4) энэ нь хэтэрхий найдваргүй юм."

Та энэ зүйлийг над руу илгээж болно Оросын Холбооны Улс(Украйн, Казахстан, Беларусь) БОМС-ээр дамжуулан ?Та энэ зүйлийг ОХУ-д (Украйн, Казахстан, Беларусь) БОМС-ээр илгээж болох уу?

Би чамаас бараа худалдаж авсан .... Надад хэлээч, та илгээмж илгээсэн үү?Би чамаас дараагийн бараа(уудыг) худалдаж авлаа .... Та илгээмжийг аль хэдийн илгээсэн бол надад мэдэгдэнэ үү?

Та илгээмж илгээсэн огноогоо хэлж чадах уу?Та илгээмжийг илгээсэн огноог хэлж чадах уу?

Тээвэрлэлтийн явцыг хянахын тулд надад хяналтын дугаар илгээнэ үү.Надад хяналтын дугаараа явуулна уу.

Харамсалтай нь надад илгээсэн бараа(ууд)-ыг хүлээж аваагүй байна.Харамсалтай нь надад илгээсэн зүйл хараахан ирээгүй байна.

Би илгээмжийг хүлээж аваагүй байна.Би илгээмжийг хүлээж аваагүй байна.

Энэ зөв зам мөн үү?Энэ зам зөв үү?

Боломжтой бол шуудангаар шалгана уу, энэ илгээмжийн жинхэнэ зам мөн үү? Эсвэл замын дугаарт алдаа гарсан болов уу?Боломжтой бол шуудангийнхаа илгээмж жинхэнэ илгээмж мөн эсэхийг шалгана уу? Эсвэл замын дугаарт ямар нэгэн алдаа гарч болох уу?

Над руу илгээмж явуулсан гэдгээ нотлох баримт бичгийг шуудангийн газраас гаргаж өгнө үү, баярлалаа!Илгээмжийг над руу илгээсэн гэдгийг нотлох баримтыг шуудангийн газраас гаргаж өгнө үү, баярлалаа!

Би илгээсэн илгээмжийг хүлээж аваагүй байна. Та түүнийг эрэн сурвалжилж, даатгалын нөхөн төлбөр авч чадах уу?Би илгээсэн илгээмжийг хараахан аваагүй байна. Хайлт болон даатгалын нөхөн төлбөрийг эхлүүлж болох уу?

Энэ нь шаардлагагүй гаалийн төлбөрөөс зайлсхийхэд тусална.Энэ нь үүрэг хариуцлагаас зайлсхийхэд тусална.

Хүргэлт хойшлогдсон тул хүргэх хугацааг хоногоор сунгана уу....Хүргэлт саатсан тул хүргэх хугацааг .... хоногоор сунгана уу

Хүргэлтийн хугацааг яагаад сунгахыг хүсэхгүй байна вэ?Та яагаад хүргэх хугацааг сунгахыг хүсэхгүй байна вэ?

Хэрэв хүргэх хугацааг нэмэгдүүлэхгүй бол би маргаан үүсгэхээс өөр аргагүй болно (энэ нь надад багцыг хүлээх цагийг өгөх болно).

Багц аль хэдийн манай хотод байгаа, гэхдээ би хүлээж авахгүй хэвээр байна.Илгээмж манай хотод байгаа ч би одоо болтол авч чадахгүй байна.

Уг зам нь багцыг Москвад ангилсан болохыг харуулж байна. Үүний дараа илгээмж надад ирэх хүртэл ихэвчлэн 7-15 хоног зарцуулдаг.Уг зам нь багцыг Москвад ангилж үлдээсэн болохыг харуулж байна. Үүний дараа илгээмж надад ирэхэд ихэвчлэн 7-15 хоног шаардагдана.

Багц алдагдаагүй гэдэгт би итгэлтэй байна.Багц алдагдаагүй гэдэгт итгэлтэй байна.

Би илгээмжийг хүлээж авах хүртэл хүлээх болно. Эсвэл багц алдагдсан нь тодорхой болох хүртэл.Би илгээмжийг хүлээн авах хүртэл хүлээх болно. Эсвэл илгээмж алга болсон нь тодорхой болтол хүлээнэ.

Би багцыг хүлээн авмагцаа захиалгаа баталгаажуулна.Би илгээмжийг авахдаа илгээмжийг хүлээн авснаа шууд баталгаажуулна.

Маргаан, маргаан, нэхэмжлэл.

Та надад худалдаж авсан зүйлээ бүрэн (хэсэгчилсэн) буцаан олгоно гэж амласан ч хараахан хийгээгүй байна. Яагаад би асууж болох уу? Та хэзээ буцаж ирэх вэ?Та надаас худалдаж авсан барааныхаа мөнгийг бүрэн (хэсэгчилсэн) буцаан олгоно гэж амласан ч хараахан биелүүлээгүй байна. Яагаад гэдгийг асууж болох уу? Буцаан олголтыг хэзээ хийх вэ?

Хэрэв миний хүлээн авсан бүтээгдэхүүн тайлбарласны дагуу биш бол буцаах зардлаа буцааж өгөхийг та баталгаажуулж чадах уу?Хэрэв тухайн зүйл тайлбартай тохирохгүй байвал буцаах зардлын нөхөн төлбөрийг та баталгаажуулдаг уу?

Надад төлсөн мөнгийг аль болох хурдан буцааж өгнө үү.Надад аль болох хурдан буцааж өгнө үү.

Над руу илгээсэн бүтээгдэхүүн нь тайлбарласны дагуу биш (эвдэрсэн), гэхдээ танд буцааж илгээхэд хэтэрхий үнэтэй байна.Надад хүргэсэн зүйл нь тайлбартай тохирохгүй байна (энэ нь эвдэрсэн), гэхдээ танд буцааж илгээхэд хэтэрхий үнэтэй байна.

Таниас худалдаж авсан зүйлийг засах шаардлагатай байна. Надад мэдэгдсэнээр үйлчилгээний төвзасвар зардал гарна...Таниас худалдаж авсан зүйлээ засах шаардлагатай байна. Үйлчилгээний төвд засвар хийхэд зардал гарах болно гэж надад хэлсэн.

Харамсалтай нь би маргааныг гомдол болгон хувиргах ёстой.Харамсалтай нь би маргааныг нэхэмжлэл болгон хувиргах ёстой.

Надад маргаан нээх хэдхэн цаг л байна. Хугацаа алдахгүйн тулд нээх ёстой.Би "маргааныг нээхэд хэдхэн цаг л үлдлээ. Би эцсийн хугацааг алдахгүйн тулд нээхээс өөр аргагүй боллоо.

Хүргэлтийн хугацааг нэмэгдүүлэхгүй бол би маргаан үүсгэхээс өөр аргагүй болно (энэ нь багцыг хүлээх цагийг өгөх болно)Хэрэв хүргэх хугацааг нэмэгдүүлэхгүй бол би маргаан үүсгэхээс өөр аргагүй болно (энэ нь илгээмжийг хүлээх цагийг өгөх болно).

Эерэг сэтгэгдэл.

Би танд эерэг сэтгэгдэл үлдээсэн. Надад санал хүсэлтээ үлдээнэ үү.Би танд эерэг хариу өгсөн. Хариуд нь надад санал хүсэлтээ өгнө үү.

Би дөнгөж сая багцыг хүлээн авлаа! Тэр зүгээр байна!Би илгээмжийг хүлээн авлаа! Илгээмж зүгээр байна!

Би маш их явах болно сайн шүүмж Би маш эерэг сэтгэгдэл үлдээх болно

Хамтран ажилласанд баярлалаа!Хамтран ажилласанд баярлалаа!

Таны тэвчээр, ойлголцолд баярлалаа.Тэвчээртэй, ойлгосонд баярлалаа.

Сандарсанд уучлаарай.Сандарсандаа уучлаарай.

Ойлгож байгаад баярлалаа.Ойлгож байгаад баярлалаа.

Тухайн зүйлийн бүрэн, үнэн зөв тайлбар.Тухайн зүйлийн бүрэн бөгөөд үнэн тайлбар.

Сайн үнэ. сайн үнэ

Маш сайн харилцаа холбоо.гайхалтай харилцаа холбоо.

Харьцахад таатай байна.Харьцахад таатай байна.

Би илүү ихийг худалдаж авах болно.Би илүү ихийг худалдаж авах болно.

Жинхэнэ мэргэжлийн.Жинхэнэ мэргэжлийн хүн.

Бараа нь тайлбартай таарч байна.Энэ зүйл нь тайлбартай тохирч байна.

Барааг хамгийн богино хугацаанд хүлээн авсан.Барааг маш хурдан хүргэсэн.

Маш сайн худалдагч!Маш сайн худалдагч!

Сөрөг шүүмж.

Хэрэв энэ бүтээгдэхүүний нөхцөл байдлын талаар таны өгсөн мэдээлэл үнэн биш бол би танд сөрөг сэтгэгдэл үлдээхээс өөр аргагүй болно.Хэрэв таны өгсөн барааны нөхцөл байдлын талаарх мэдээлэл худлаа бол би танд сөрөг сэтгэгдэл үлдээх болно.

Би бүтээгдэхүүн (үүд)-ийг хүлээн аваагүй байгаа тул (хүлээн авсан бүтээгдэхүүн нь тайлбартай тохирохгүй байна) танд сөрөг сэтгэгдэл үлдээхээс өөр аргагүй байна.Би бараагаа хараахан хүлээж аваагүй байгаа тул танд сөрөг хариу өгөх шаардлагатай байна (хүргүүлсэн бараа нь тайлбартай тохирохгүй байна).

Би худалдагчийн тайлбартай тохирохгүй зүйл хүлээн авлаа.Би худалдагчийн тайлбартай тохирохгүй зүйл хүлээн авлаа.

Бүтээгдэхүүн хараахан ирээгүй байна.Би бараагаа хүлээж аваагүй л байна.

Тайлбарт заасан хэмжээ нь хүлээн авсан бүтээгдэхүүний хэмжээтэй тохирохгүй байна. @Track24_robot-г Telegram-н холбоо барих жагсаалт руу орох эсвэл https://telegram.me/Track24_robot холбоосоор орж "Telegram авах" товчийг дарж эсвэл "Мессеж илгээх" товчийг дарж Telegram-г суулгаарай.

Програмыг суулгасны дараа боттой харилцах цонх руу очно уу.
Анхны тушаалыг илгээнэ үү: /эхлэх
Telegram ID-г аваарай, үүний тулд дараах тушаалыг илгээнэ үү. /id
Мэдэгдэлийн тохиргоонд хүлээн авсан ID-г зааж өгнө үү (манай вэбсайт дээр).
Ингээд л удахгүй та Telegram дээр мэдэгдэл хүлээн авч эхэлнэ.

Мэдэгдэлийн тохиргоонд очих улсаа яагаад зааж өгөх шаардлагатай байна вэ?

Манай систем олон улсын шуудангийн илгээмжийн (UPU) байршлыг илгээгч болон хүлээн авагч улсын аль алинд нь автоматаар хянахын тулд илгээмжийг аль улсаас, аль улс руу илгээж байгааг тодорхойлох шаардлагатай.

Илгээгчийн улсын шуудангийн үйлчилгээ, манай систем замын кодын форматаар тодорхойлогддог бөгөөд систем нь илгээгчийн улсын шуудангийн үйлчилгээнд холбогдсон үед хүлээн авагчийн улсын шуудангийн үйлчилгээг хүлээн авдаг.

Харамсалтай нь шуудангийн үйлчилгээ нь очих улсын талаарх мэдээллийг тэр бүр өгдөггүй.

Энэ тохиолдолд статусыг мэдэгдлийн тохиргоонд улсыг нь заасан шуудангийн үйлчилгээ хүлээн авдаг.

Утас, таблет, зөөврийн компьютер болон бусад төхөөрөмжид FSB мэдэгдэл байгаа эсэхийг хэрхэн шалгах вэ

Бүртгэгдсэн бүх мэдэгдэл (мэдэгдэл) Евразийн эдийн засгийн комиссын мэдээллийн санд байна.
Энэхүү мэдээллийн сангаас та ОХУ, Беларусь, Казахстаны Гаалийн холбооны орнуудын нутаг дэвсгэрт тодорхой утас, таблет, зөөврийн компьютер эсвэл шифрлэлтийн (криптограф) хэрэгсэл агуулсан бусад төхөөрөмжийг импортлох боломжтой эсэхийг олж мэдэх боломжтой. шифрлэлтийн хэрэгсэл.

Энэ мэдээллийн сантай холбоотойгоор илүү хамааралтай болсон.
Зарим шуудангийн зуучлагчид (жишээлбэл, Илгээмж) худалдаж авсан төхөөрөмжүүдийн мэдэгдэл байгаа эсэхийг шалгаж, шуудангаар хүргэх аргыг ашиглан ийм төхөөрөмжийг Орос, Беларусь руу хүргэхийг зөвшөөрдөггүй.

Мэдээллийн сан нь хайлттай.

Загварын нэрээр хайх нь үргэлж амжилттай дуусдаггүй гэдгийг санах нь чухал.

Асуудал нь үйлдвэрлэгч нь нэрийг янз бүрийн аргаар зааж өгөхөөс гадна FSB-д цуврал бүтээгдэхүүний талаархи мэдэгдэл (мэдэгдэл) илгээх боломжтой юм.

Жишээлбэл, Apple iPhone-ийн нэр нь:

• "iPhone 4S ухаалаг гар утас",
• "Ухаалаг утасны загвар A1457" (iPhone 5S биш),
• "A1533" (iPhone 5S биш),
• "A1453" (iPhone 5S биш),
• "A1530" (iPhone 5S биш),
• "Apple брэндийн ухаалаг гар утасны загварууд: A1586, A1524, A1530, A1457" (Apple iPhone 6 биш)
• "A1549" (мөн Apple iPhone 6 огт биш),
• "A1522" (мөн Apple iPhone 6 огт биш),
• "Ухаалаг утасны загвар A1688" (iPhone 6S ухаалаг утас биш),
• "A1633" (iPhone 6S ухаалаг утас биш),
• "Ухаалаг утасны загвар A1687" (iPhone 6S Plus ухаалаг утас биш),
• "Ухаалаг утасны загвар A1662" (iPhone SE биш),
• "A1723" (iPhone SE биш).

Үүний нэгэн адил Google Nexus 6 нь мэдээллийн санд "Ухаалаг утас LG-D821" нэрээр агуулагдаж байгаа тул та үүнийг Nexus-ээр биш харин үсэг, тоон кодоор олох боломжтой. Гэхдээ Asus-ийн үйлдвэрлэсэн Nexus таблетууд нь мэдээллийн санд "M ******, T ******, F ******, Nexus ***** таблет компьютерууд" цувралаар агуулагддаг. * цуврал" ба " ASUS NEXUS цуврал*** Таблет компьютерууд.

Мөн LG G Flex2 ухаалаг гар утсыг энэ нэрээр олох боломжгүй, учир нь. "Шифрлэлтийн (криптографийн) хэрэгсэл, тэдгээрийг агуулсан барааны шинж чанарын талаархи мэдэгдлийн нэгдсэн бүртгэл" -д үүнийг тодорхой загвар болгон жагсаасан болно - "Ухаалаг утас LG-H955".

Үйлдвэрлэгч эсвэл албан ёсны борлуулагчаас ОХУ-д албан ёсоор нийлүүлдэг барааг хайх нь утгагүй юм, учир нь FSB мэдэгдэл бүхий хууль ёсны ханган нийлүүлэгчидтэй бүх зүйл эмх цэгцтэй байна. Хуулийн этгээдОХУ-ын ФСБ-ын лиценз, гэрчилгээ, төрийн нууцыг хамгаалах төвд мэдэгдлийг бүртгүүлж болно, гэхдээ улсын татвар авахгүй. Үүнээс гадна тэд MinPromTest гэх мэт гуравдагч этгээдийн үйлчилгээг ашиглаж болно. Учир нь хувь хүмүүсГуравдагч этгээд ашиглах үед ийм үйлчилгээ 10-20 мянган рублийн үнэтэй байж болох тул FSB мэдэгдлийг бүртгэх нь утгагүй юм.

Мөн гаалийн мэдүүлэгт мэдэгдлийн мэдээллийн санд байгаа нэрийг яг зааж өгөх нь дээр гэдгийг анхаарна уу. Ийм учраас ОХУ-д хууль ёсны дагуу нийлүүлсэн төхөөрөмжүүдийн мэдээллийн сангаас хайх нь зүйтэй юм.

Гаалийн холбооны гаалийн нутаг дэвсгэрт импортлохыг хязгаарласан криптограф хэрэгслийн жагсаалт

Мэдэгдэл гэдэг нь урьд нь Гаалийн холбоо гэж нэрлэгддэг ЕАЭБ-д криптографийн хэрэгслийг импортлохдоо гаалийн байгууллага аж ахуйн нэгжүүдээс шаарддаг зөвшөөрөлтэй баримт бичиг юм.

Гаалийн холбооны гаалийн нутаг дэвсгэрт импортлох, гаалийн холбооны гаалийн нутаг дэвсгэрээс экспортлохыг хязгаарласан шифрлэлтийн (криптографийн) хэрэгсэл.

• Принтер, хувилагч, факс машин, тэдгээрийн электрон модулиуд, шифрлэлтийн функцтэй (криптограф)
• Шифрлэх (криптограф) функцтэй, тооцоолох функц бүхий өгөгдлийг бичих, тоглуулах, дүрслэн харуулах халаасны машинууд
• Шифрлэх (криптограф) функц бүхий бэлэн мөнгөний машин
• Шифрлэх (криптограф) функц бүхий гар компьютерууд
• Шифрлэх (криптограф) функцтэй тооцоолох машин ба тэдгээрийн эд ангиуд
• Шифрлэх (криптограф) функц бүхий компьютерийн төхөөрөмжүүд
• Шифрлэх (криптограф) функцтэй цахим модулиуд ба халаасны машины эд ангиуд
• Шифрлэлтийн (криптографийн) функц бүхий захиалагчийн холбооны төхөөрөмжүүд
• Шифрлэлтийн (криптографийн) функц бүхий үндсэн станцууд
• Шифрлэлтийн (криптографийн) функцтэй харилцаа холбооны төхөөрөмж, тэдгээрийн эд анги
• Мэдээллийн тээвэрлэгчээс үл хамааран програм хангамжийн шифрлэлтийн (криптографийн) хэрэгслүүд
• Шифрлэх (криптограф) функц бүхий өргөн нэвтрүүлэг, телевизийн төхөөрөмж, тэдгээрийн эд анги
• Радио навигацийн хүлээн авагч, тоног төхөөрөмж алсын удирдлагаба тэдгээрийн шифрлэлтийн функцтэй хэсгүүд (криптографи)
• Харилцаа холбооны функцтэй интернетийн сүлжээ, телевизийн хүлээн авагчид нэвтрэх төхөөрөмж, тэдгээрийн шифрлэх (криптограф) функцтэй хэсгүүд
• Шифрлэх (криптограф) функцтэй эсвэл шифрлэх (криптограф) хэрэгсэл агуулсан цахим нэгдсэн хэлхээ, хадгалах төхөөрөмж
• Шифрлэх (криптограф) хэрэгслийг агуулсан бие даасан үүрэг бүхий бусад цахилгаан машин, төхөөрөмж

"Хяналтын түүх" -ээс замын кодыг хэрхэн устгах (яагаад устгаагүй вэ)

Замын кодыг мөрдөх түүхээс хасахын тулд та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• Замын кодыг архивт шилжүүлэх (замын кодын баруун талд байгаа загалмай дээр дарж)
• Архиваас дууны кодыг устгах (замын кодын баруун талд байгаа загалмай дээр дарж)
• 60 хоног

Хяналтын түүхэнд статус шинэчлэгдсэнээс хойш өнгөрсөн өдрийн тооноос хамаарч өнгө өөрчлөгддөг.

• 0-3 хоног
• 4-6 хоног
• 7-29 хоног
• 30-59 хоног
• 60 хоног

Track24 програм дээр Push мэдэгдэл хүлээн авсан эсэхийг хэрхэн шалгах, мэдэгдэл хүлээн аваагүй тохиолдолд яах вэ

Push мэдэгдлийг хүлээн авахын тулд та аппликешнд нэвтэрч, мөн төхөөрөмж дээрээ Google Play үйлчилгээг суулгасан байх шаардлагатай (захиалгат програм хангамжтай төхөөрөмжүүдэд хамааралтай).

Та түлхэх мэдэгдлийг дараах байдлаар шалгаж болно.

• Сайт руу нэвтэрч, дансны тохиргоог нээгээд "Дууссан" дээр дарна уу.
• Таны мэдэгдлийн тохиргоонд өөрчлөлт орсон тухай түлхэх мэдэгдлийг танд илгээх болно.

Хэрэв мессеж огт ирээгүй бол яах вэ?

Энд зарим боломжит шалтгаанууд байна:

• Хэрэглэгч утсан дээрээ идэвхтэй Google бүртгэлээ бүртгүүлээгүй;
• Хуучин хувилбар Google Play үйлчилгээ, энэ тохиолдолд та тэдгээрийг шинэчлэх хэрэгтэй, үүний тулд та ухаалаг утасны системийг бүхэлд нь шинэчлэх шаардлагатай байж магадгүй юм;
• Аппликешныг идэвхгүй болгосон мэдэгдлүүд (утасны тохиргоон дахь програмын хуудсан дээр тэмдэглэнэ үү);
• Програмыг далд ажиллахыг хязгаарласан (тохиргоо нь "Өгөгдлийн ашиглалт" цэсэнд байрладаг);

Track24 програм (болон бусад програмууд) Push мэдэгдэл хүлээн авахын тулд таны утас сервертэй холбогдож, түүнд зориулсан шинэ мессеж байгаа эсэхийг шалгаж, хэрэв байгаа бол түүнийг авч, хүссэн програм руугаа шилжүүлэх ёстой. Энэ нь аль хэдийн харуулах болно. Энэ нь таны халаасанд байсан ч утас үргэлж интернет холболттой байх ёстой гэсэн үг юм. Энэ бүхэн нь утасны батарейг зарцуулдаг бөгөөд олон үйлдвэрлэгчид ухаалаг гар утасны батерейны хугацааг нэг цэнэглэлтээр уртасгахыг оролдож, Push мэдэгдлийн хүлээн авахыг хязгаарлах эсвэл чекийг маш ховор болгодог.

Дүрмээр бол Push мэдэгдлийн саатал, хүргэгдээгүй шалтгааныг "эрчим хүч хэмнэх" тохиргоо (жишээлбэл, Sony төхөөрөмж дээрх тэсвэр хатуужил), "програмыг оновчтой болгох", "аюулгүй байдал" гэх мэт хэсгээс хайх хэрэгтэй. Энд Андройд дээр суурилсан ухаалаг гар утас үйлдвэрлэгч бүр өөрийн унадаг дугуй зохион бүтээдэг бөгөөд ихэвчлэн шинэчлэлтээс шинэчлэх хүртэл дахин хийдэг.

Түлхэх мэдэгдлийг идэвхгүй болгох нь LTE эсвэл өлөн зэлмүүн програмын хэрэглээтэй харьцуулахад эрчим хүчний хэрэглээнд маш сул нөлөө үзүүлдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Түлхэх мэдэгдлийн оновчлолыг идэвхжүүлэх эсвэл идэвхгүй болгох нь ухаалаг гар утасны батерейны ашиглалтын хугацааг нэг цэнэглэлтээр хамгийн ихдээ хоёр хувиар өөрчилдөг.

Samsung Galaxy S6

Түлхэх мэдэгдлийг хүлээн авахад саад учруулж болзошгүй програм Samsung Galaxy S6, гэж нэрлэдэг. Энэ бол системийн тохиргооноос олж болох тусдаа програм юм.

Ухаалаг менежер програмын баруун дээд буланд байгаа "сонголт" дээр дарах хэрэгтэй. "Мэдэгдэл тохируулах". Мөн "Гүйцэтгэл муудсан" унтраалгыг асаана уу. Энэ нэр нь маш хачирхалтай бөгөөд ойлгомжгүй юм, учир нь энэ нь унтраах байрлал дахь гүйцэтгэлийг улам дордуулдаг. Түлхэх мэдэгдлийг хүлээн авахын тулд шилжүүлэгчийн байрлал зураг дээрх шиг байх ёстой. "Эрчим хүч хэмнэх" унтраалга нь тийм ч их нөлөө үзүүлэхгүй, гэхдээ та үүнийг асааж болно.

ASUS төхөөрөмж дээр

• 
  ASUS ZenFone 2 дээр төхөөрөмжийг дахин ачаалах эсвэл төхөөрөмжийн RAM-аас програмыг буулгасны дараа програмууд ажиллахгүй байж магадгүй. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд AutoPlay Manager тохиргоонд програмыг автоматаар ажиллуулахыг зөвшөөрнө үү.

HUAWEI төхөөрөмж дээр

Дараахь асуудлууд, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд байж болно.

• Хэрэв эрчим хүч хэмнэх горим идэвхжсэн бол гарч ирэх цонхнууд харагдахгүй байж магадгүй юм. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд батерейны менежер дэх хамгаалагдсан програмуудын жагсаалтад програмыг нэмнэ үү.
• Уг програмыг үйлдлийн системийн тусламжтайгаар төхөөрөмжийн RAM-аас буулгаж болно. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд Програмын менежерийг ашиглан програмыг төхөөрөмжийн RAM-д зүүж, Батерейны менежер дэх Хамгаалагдсан програмуудын жагсаалтад нэмнэ үү.

Meizu төхөөрөмж дээр

Дараахь асуудлууд, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд байж болно.

Lenovo төхөөрөмж дээр

Дараахь асуудлууд, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд байж болно.

Samsung төхөөрөмж дээр

Дараахь асуудлууд, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд байж болно.

• Төхөөрөмжийг дахин эхлүүлсний дараа програм эхлэхгүй байж магадгүй. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд автоматаар дахин эхлүүлэхийг зөвшөөрнө үү. Жишээлбэл, Smart Manager програмыг ашиглана уу. Smart Manager > RAM > App.Autoload руу очно уу. мөн унтраалгыг асаана уу.

XIAOMI MIUI төхөөрөмж дээр

Дараахь асуудлууд, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд байж болно.

ZTE төхөөрөмж дээр

Дараахь асуудлууд, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд байж болно.

Төхөөрөмжийнхөө RAM-д програмыг хэрхэн хавчих вэ

Даалгаврын менежерийг нээнэ үү. Жишээлбэл, дэлгэцэн дээр ажиллаж байгаа бүх програмын жагсаалт гарч ирэх хүртэл дунд товчийг удаан дар.
Апп хайх.
Програмын нэрний хажууд байрлах Түгжих дүрс дээр дарна уу.
Түгжих дүрс нь програмыг RAM-д хавсаргасан болохыг харуулж байна.

Xiaomi утаснуудад аюулгүй байдлын тохиргоонд мэдэгдэл хүлээн авахыг програмд ​​​​зөвшөөрөх шаардлагатай.

Хэрэв та захиалгыг хүргэх үйл явцын талаар ямар нэг зүйлийг ойлгохгүй байвал яах вэ

Зам 24нь ложистикийн компани биш, бид цахим шуудангийн статусын тогтмол нэгтгэгч юм.

Манай үйлчилгээ автоматаар логистикийн компаниудад хүсэлт илгээж, боловсруулж, манай үйлчилгээний хэрэглэгчдэд хүргэдэг.

Хэрэв таны захиалгын статус нь таны захиалгын байршлын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулаагүй бол бид танд ложистикийн компаниудын статусаас илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх боломжгүй болно.

Бид мэдэхгүй ЦаашлаадТээвэрлэгчийн вэб сайтад зааснаас илүү бөгөөд бид хүргэлтийн хурдад нөлөөлөхгүй, хүргэх хаяг эсвэл хүлээн авагчийн холбоо барих мэдээлэлд өөрчлөлт оруулах боломжгүй.

Хэрэв та захиалгыг хүргэх дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодруулахыг хүсвэл тээвэрлэгч / зах зээлтэй холбоо бариарай, тэр таны бүх асуултанд чадварлаг хариулах боломжтой болно.

Хэрэв та хүргэх хаяг эсвэл захиалгыг хүлээн авах цагийг өөрчлөхийг хүсвэл тээвэрлэгчтэй холбоо барьж, захиалгыг хүлээн авах газар, цагийг тохиролцоорой.

Хэрэв та илгээмжийг аль хэдийн хүлээн авсан байсан ч хяналт нь хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг харуулахгүй (жишээлбэл, "Онгоцонд ачаалж байна") энэ нь манай үйлчилгээ сайн ажиллахгүй байна гэсэн үг биш юм. тээвэрлэгч нь хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг өгдөггүй.

Та eBay дээр захиалга хийж, төлбөрөө төлж, худалдагчаас замын дугаар хүлээн авсан боловч үүнийг хянах боломжгүй. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ? Энэ байдлаас хэрхэн зайлсхийх вэ, маргаан үүсгэх нь зүйтэй болов уу?

Энэ нь байх ёстой

Хамгийн найдвартай тээвэрлэлтийн хувьд худалдагчийн илгээсэн барааг замын дугаарын хамт худалдаж авахыг зөвлөж байна. Энэ талаархи мэдээлэл нь бүтээгдэхүүний тайлбарт байх ёстой - хэрэв худалдагч "мөрийн дугаар" гэж бичвэл тэр багцын талаархи бүх мэдээллийг худалдан авсны дараа шууд илгээх үүрэгтэй. Дахин хэлэхэд, барааг хэлэлцэх шатанд ч гэсэн худалдагчаас хэрхэн, ямар үйлчилгээгээр хүргэлт хийхээр төлөвлөж байгаа талаар шууд асуухыг зөвлөж байна.

Худалдагчтай бүх нарийн ширийн зүйлийг ярилцаж, захиалга өгсний дараа захиалгын статус өөрчлөгдсөн тухай шуудангаар мэдэгдэл хүлээн авах болно. Захиалгын дугаарыг таны eBay данснаас захиалгын статусаас олж болно. Хэрэв дугаар байхгүй бол худалдагчтай холбогдож дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодруулна уу. Хүргэлтийн үйл явцын хэд хэдэн чухал нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх нь зүйтэй.

Практикт энэ нь хэрхэн тохиолддог

Хэдэн өдөр өнгөрч, илгээмжийг хянахгүй бол би яах ёстой вэ?

Ихэвчлэн худалдагч нь ETA - хүлээгдэж буй хүргэх хугацааг тодорхойлдог. Хэрэв энэ хугацаанд илгээмжийг хянах боломжгүй эсвэл илгээмж өөрөө байхгүй бол худалдагч руу бичнэ үү. Хэрэв тэр чимээгүй, асуултанд хариулахгүй бол маргаан үүсгэж байгаагаа анхааруулаарай. Үүний дараа eBay үйлчилгээ рүү шууд бичиж, маргаан нээнэ үү. Сайтын бодлого нь ийм асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.
Хэрэв 40 хоногийн дараа илгээмж байхгүй бол та буцаан олголтыг аюулгүйгээр хүсч болно. Тээвэрлэлтийн явцад захиалга алдагдсан ч хэдэн сарын дараа ирдэг. Дараа нь та худалдагч руу захидал бичиж, түүнд мөнгө шилжүүлж болно.

Нэг багцад ихэвчлэн хэр хугацаа шаардагдах вэ?

Америк, жишээлбэл Хятадаас ирсэн багцыг хүргэх хугацаа маш өөр байна. Хятадаас илгээмжийг хэдэн сараар авч, зөвхөн Хятадад эсвэл зөвхөн Орост хянах боломжтой. Ямар ч тохиолдолд, хэрэв та багцыг хянах чадвараа алдсан бол энэ нь маргааныг нэн даруй нээх шалтгаан биш юм - худалдагч энд буруугүй байж магадгүй - хэрэв захиалга Орост аль хэдийн ирсэн бол энэ нь заасан хаягаар хүрэх болно. .

Надад хяналтын дугаар буруу өгсөн

Таны тулгарч болох хамгийн тааламжгүй нөхцөл байдал бол шударга бус худалдагчаас худалдан авалт хийх явдал юм. Тэр санаатайгаар замын дугаарыг буруу өгч магадгүй юм. Ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд худалдан авахаасаа өмнө тоймыг уншина уу. Сүүлд нь онцгой анхаарал хандуулаарай: хэрэв тэдгээр нь ихэвчлэн эерэг байвал та аюулгүйгээр худалдан авалт хийж болно. Худалдагчийн талаархи тойм, дэлгэрэнгүй мэдээллийг түүний хувийн картаас авах боломжтой.
Хэрэв долоо хоног өнгөрч, илгээмжийг хянахгүй байгаа бол "шуудангийн баримт", эс тэгвээс "шуудангийн баримт" илгээх хүсэлтийг худалдагчид бичээрэй. Хэрэв тэр холбоо барихгүй, нөхцөл байдлын талаар ямар нэгэн байдлаар тайлбар өгөхгүй бол түүнд анхааруулж, маргаан үүсгэ.

Эцэст нь та зөв зүйлийг сонгохоор шийдэж, зөв ​​хэмжээг сонгож, худалдагчтай зөвлөлдөж, захиалсан. Төлбөр хийгдсэн, мөнгө хасагдсан, бараа илгээгдсэн, гэхдээ энэ бүхэн үнэн үү? Ийм нөхцөлд илгээмжийг замын кодоор хянах системийг нэвтрүүлсэн. Тэдгээр. Өвөрмөц тоо, үсгийн ачаар та багцаа хаана байгааг мэдэж, хэр удаан хүлээхийг ойролцоогоор тооцоолох боломжтой.

Гэхдээ энэ дижитал хослол ажиллахгүй бол яах вэ, яагаад замыг хянахгүй байна вэ? Бид нийтлэлдээ хэрэглэгчийн бүх гол алдаа, хяналтын аргуудын талаар ярих болно.

Ихэвчлэн эхлэгчдэд алдаа гаргадаг, тэдний гол асуудал бол туршлагагүй эсвэл хайхрамжгүй байдал юм. Эхлээд та энэ дугаарыг хаанаас хайхаа олж мэдэх хэрэгтэй.

Ихэнх тохиолдолд тусламжийн үйлчилгээ нь "Зүйлийг илгээсэн боловч хянаагүй" гэсэн гарчигтай тасалбарыг хүлээн авдаг. Эхлэгчдэд тохиолдлын бараг 60% нь замын кодыг захиалгын дугаартай андуурч байсан. Замын дугаар нь эхнийх бөгөөд захиалга нь өөрөө аль хэдийн доогуур байна.

Олон ухамсартай худалдагчид захиалга илгээсэн даруйдаа тээврийн компанийн нэр, барааг хянах холбоосыг зааж өгсөн SMS бичдэг.

Хяналтын мэдээлэл байхгүй

Өгөгдлийг зөв хуулсан боловч ямар нэг шалтгааны улмаас Aliexpress-ийн захиалгыг хянахгүй байна уу? Магадгүй энэ нь таны тэвчээргүй байдал юм. Замын кодын мэдээлэл нь илгээмжийг ачиснаас хойш 10 хоногийн дараа гарч ирнэ (захиалга биш). Энэ хугацаанд санаа зовох зүйлгүй болж байна.

Товлосон хугацаа өнгөрсөн ч хүргэх цонх шинэчлэгдээгүй байна уу? Таны илгээмжийг аль нэгээр нь илгээсэн байж магадгүй тээврийн компаниуд, ийм хяналтын системгүй:

1. China Air Post - Aliexpress-ийн дугаарыг Орост заримдаа хянадаггүй. Тэдгээр. Бид Хятад дахь илгээмжийн маршрутыг хянаж чадна, гэхдээ Орост бид "сохор" байна.
2. SFExpress бол хамгийн алдартай хүргэлтийн үйлчилгээний нэг юм. Илгээмжийг маш сайн хянадаг боловч Оростой хил давж, "хөлдөх" үе байдаг бөгөөд зөвхөн дараа нь бүх туслах цэгүүдийг тойрон танай шуудангийн газарт зарладаг.
3. Hong Hong Post, Swiss Post, Singapure Post бол хамгийн завгүй үйлчилгээ тул трек код үргэлж ажилладаг.
4. EMS бол төлбөртэй хүргэлтийн үйлчилгээ юм. Ихэвчлэн захиалга нь хоёр долоо хоногийн дотор (дээд тал нь) худалдан авагчид хүрдэг бөгөөд илгээмжийн зогсолт бүрийг үйлчилгээгээр дамжуулан бүртгэдэг.
5. TNT, DHL - 10-20 хоногийн дотор илгээмжийг хүргэдэг ижил төстэй төлбөртэй үйлчилгээ. Гаалийн байнгын асуудал нь мөрдөх үйл явцад нөлөөлдөг.

Ихэнх тохиолдолд худалдагчид хэрэглэгчиддээ 17track.net сайтыг санал болгодог нэмэлт үйлчилгээилгээсэн захиалгыг хянах. Зөвхөн код оруулах шаардлагатай тохиромжтой үйлчилгээ.

Тээвэрлэлтийн хүндрэл

Худалдан авагчид багцыг хянах гэж оролдоход 4 үндсэн асуудал тулгардаг.

Олон улсын бус зам гаргах

Замыг хянахаа больсон шалтгаан нь өөр дугаар олгосон байж магадгүй юм. Тээврийн компани бүр мөрдөх кодыг бий болгох тодорхой стандарттай байдаг. Гэсэн хэдий ч танд ямар ч үсгийн тэмдэглэгээгүй ердийн дугаар өгч болно.

Ийм нөхцөлд та санаа зовох хэрэггүй, учир нь таны барааг илгээсэн тул хилээр гарсны дараа үүнийг хянахгүй.

Олон улсын замын жишээ:

Экспортын дараа замын дугаарыг хянахгүй

Хятадад илгээмжийг хил хүртэл тээвэрлэж, орон нутгийн шуудангийн үйлчилгээний ажилтнуудад (үйлчлүүлэгчийн улс) шилжүүлдэг олон төрлийн орон нутгийн тээврийн компаниуд байдаг.

Та өөрийн илгээмжийг өөрийн муж улсын нутаг дэвсгэрт хүрэх хүртэл худалдагчийн улс даяар хянах боломжтой болж байна. Барааг шилжүүлэнгүүт зам нь өөрчлөгддөг тул хянахаа больсон. Худалдагч шинэ дугаар авахгүй тул та түүнийг асуултаар зовоож болохгүй.

Бид бүгдээрээ хүн төрөлхтөн бөгөөд асар их захиалгын урсгалыг даван туулах нь үргэлж амаргүй гэдгийг бид ойлгож байна. Маш олон удаа худалдагчид өөрсдөө тоонуудыг төөрөлдүүлдэг бөгөөд зөвхөн худалдан авагчид (бараг үргэлж) алдааг анзаарч чаддаг.

Энэ нь дагаж мөрдөхгүй л бол Aliexpress багцбуруу кодын талаар хэн ч мэдэхгүй. Түүний захиалга далайг гаталж Канадын нийслэлд хүрвэл орос хүний ​​хувьд гэнэтийн бэлэг байх болно. Энэ тохиолдолд замыг Aliexpress дээр хянаж байгаа боловч багц нь ирээгүй байна.

Энэ мөчид түгшүүрийн дохио дуугарч, худалдагчаас бүх зүйлийг дахин шалгахыг хүсэх нь зүйтэй, учир нь илгээмж хүрэх газартаа хүрвэл эерэг хариулт зам дагуу гарах бөгөөд энэ нь худалдан авагчийн хамгаалалтын хугацаа 10 хоногоор багасна гэсэн үг юм. .

Хэрэв та дээрх бүх зүйлийг анхаарч үзвэл: үйлчилгээ нь илгээмжийг үргэлж хянаж байдаг, ачилт хийснээс хойш 10 хоног өнгөрсөн бол та боломжтой сонголтуудын аль нэгэнд хандах хэрэгтэй. Хэрэв Aliexpress-тэй мөрийг дагаж мөрдөөгүй бол яах вэ:

1. Худалдагч руу бичээд тэр үнэхээр захиалга илгээсэн эсэх, замын код зөв эсэхийг тодруулна уу.
2. Маргааныг нээж, бараа хүргэхтэй холбоотой асуудлыг сонгох шалтгаан.

Хамгийн гол нь илгээмж танай шуудангийн газарт ирвэл та үүнийг мэдэх болно гэдгийг санаарай. Таны нэр дээр имэйлээр мэдэгдэл илгээгдэх бөгөөд бөглөснөөр та илгээмжийг хүлээн авах боломжтой болно.

Маргааныг зөв гаргах

Маргааныг нээхийн тулд захиалгын хуудаснаас зам нь ажиллахгүй байгаа шаардлагатай бүтээгдэхүүнийг олох хэрэгтэй. Гурав дахь баганад " " товч гарч ирнэ. Бараа илгээснээс хойшхи эхний 10 хоногт идэвхжихгүйг анхаарна уу. Товчлуур дээр дарахад маргаантай цонх гарч ирнэ. Бид дараах байдлаар ажилладаг.

1. Та барааг хүлээн авсан эсэхийг асуухад та сөрөг хариу өгөх ёстой.
2. Дараа нь унадаг шалтгаануудын жагсаалтаас бид "Барааг хүргэхтэй холбоотой асуудлууд" -ыг сонгоно.
3. Дараагийн асуулт бол тодруулах явдал юм. Хэрэв дууг Aliexpress дээр дагаж мөрдөөгүй бол та энэ зүйлийг сонгох хэрэгтэй.

Тиймээс "Яагаад бүтээгдэхүүнийг Aliexpress дээр хянадаггүй вэ?" Гэсэн асуултын хариулт. дараахь зүйлд нуугдаж байна.

• тээврийн компанид ийм функц байхгүй;
• ачилт хийснээс хойш 10-аас бага хоног өнгөрсөн;
• Хүчингүй хяналтын код өгсөн.

Замын дугаарыг хянахгүй бол маргааныг хэрхэн ялах вэ

Та ямар нэг чухал зүйлийг алдахгүйн тулд бүртгүүлээрэй

Замын дугаарыг хянахгүй бол AliExpress дээр хэрхэн маргаан нээх вэ?

Та барааны төлбөрөө төлж, замын дугаар хүлээн авсан боловч удаан хугацаанд хянаагүй байгаа нөхцөл байдлыг анхаарч үзээрэй.

Замын дугаарыг унших боломжгүй бол яах вэ?

1)Захиалгыг ачуулаад 10 ч хоноогүй байна.Таны замын дугаарыг хянах боломжгүй байна.
Та санаа зовох хэрэггүй, учир нь замын дугаарыг хянахад хэсэг хугацаа шаардагдах болно.
Ямар ч тохиолдолд өөр өөр сайтууд дээрх замынхаа кодыг шалгана уу. Жишээлбэл, .

2) 10 гаруй хоног өнгөрсөн ч таны дугаарыг уншсан ганц ч эх сурвалж алга.
Энэ үе шатанд та өөрийн замын дугаар ажиллахгүй байгаа тухай худалдагчид захидал бичих хэрэгтэй.

Ийм захидлын жишээ:

Замын дугаар ________________-г дагаж мөрдөөгүй байна. Миний илгээмж хаана байгааг шалгана уу.

Хэрэв худалдагч 5 хоногийн дотор юу ч хийхгүй бол худалдагчийн баталгааг үл тоомсорлож, маргаан үүсгэ.

Маргаан (маргаан) таны захиалгын хуудсан дээр нээгдэнэ. Үүнийг хийхийн тулд та ажиллахгүй зам бүхий бүтээгдэхүүнийг тэмдэглээд товчлуур дээр дарах хэрэгтэй Нээлттэй маргаан:

Анхнаасаа асуулт гарч ирнэ. Та захиалгаа хүлээн авсан уу? - сөрөг байдлаар хариулах. ( Та бараагаа хүлээж авсан уу?хариулах "Үгүй")

Дараа нь шалтгаануудын жагсаалт - дууг уншихгүй байгааг тэмдэглэ ( мөрдөх мэдээлэл байхгүй.)

Дараагийн догол мөрөнд худалдагчаас мөнгөө бүрэн буцаан авах хүсэлт гарга. Үүнийг хийхийн тулд шалгана уу "Бүрэн буцаан олголт":

Доорх талбарт буцах зардлыг зааж, замын дугаар ажиллахгүй байна гэж бичнэ үү.

Замын дугаарыг хянахгүй байна. 15 хоног өнгөрсөн ч миний илгээмж ирээгүй.

Үүний дараа "Илгээх" товчийг дарна уу. Үүний дараа та нээлттэй маргаантай хуудас руу орох болно.

1) Худалдагчийн ятгалгыг үл харгалзан таны замын дугаар уншиж эхлэх хүртэл маргааныг цуцалж болохгүй.

Чухал!!!Хэрэв хүргэлтийн таймер дээрх хугацаа дууссан бол ямар ч тохиолдолд маргааныг (маргаан) цуцалж болохгүй, учир нь үүний дараа таны захиалга худалдагчийн талд хаагдах бөгөөд тэр таны мөнгийг хүлээн авах болно.

2) Хэрэв та гэрээг хаах гэж байгаа бол "зөвшөөрөх" товчийг дарж болохгүй.
"Хүлээн авах" товчийг дарснаар худалдан авагч нь нийлүүлэгчийн буцааж өгөхийг санал болгож буй мөнгөний хэмжээ болон барааг буцааж өгөх боломжит эрэлтийг хүлээн зөвшөөрч байна. Худалдагчийн саналыг хүлээж авахаасаа өмнө буцаан олголтын дүнг шалгана уу.

3) Хэрэв худалдагч таны нээлттэй маргаанд (маргаан) 5 хоногийн дотор хариу өгөхгүй бол маргаан (маргаан) таны талд хаагдаж, маргааныг нээхэд заасан дүнг хүлээн авна.

Aliexpress хичээл #6 Маргаан ба маргаан! Асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ.

Асуулт байна уу?Үүнийг коммент хэсэгт бичнэ үү эсвэл чатаар холбогдоно уу

Бараагаа Aliexpress руу илгээсний дараа худалдагч нь илгээмжийг хянах боломжтой замын дугаарыг худалдан авагчид өгдөг. Тэр мөчөөс эхлэн туршлагагүй худалдан авагчид худалдан авалтаа хүлээх хамгийн сандарч эхэлдэг. Энэ үеэр олон хүн байнга сандардаг. Санаа зовоох хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг бол багцын хяналтын статус удаан хугацаанд шинэчлэгдээгүй байх явдал юм. Багцын хяналтын статусыг шинэчлэхэд бага зэргийн саатал гарсан тул олон хүмүүс сандарч байна. Тэд мөнгөө алдахаас айж, илгээмж ирэхгүй, яаралтай ямар нэг зүйл хийх шаардлагатай болж магадгүй гэж санаа зовж байна.

Хяналтын статусыг шинэчлэхэд ямар саатал үүсдэг, ямар саатал нь хэвийн гэж тооцогддог талаар нарийвчлан авч үзье. Хэрэв илгээмжийн статус удаан хугацаанд шинэчлэгдээгүй бол яах вэ.

Илгээмжийн хяналтын статус яагаад удаан хугацаанд шинэчлэгдээгүй байна вэ?

1. Илгээмжийн талаарх мэдээлэл шуудангийн үйлчилгээ, замын дугаар хянах системийн мэдээллийн санд хараахан ороогүй байна.

Хэрэв та замын дугаар авсан бол энэ нь таны илгээмж шуудангийн газарт аль хэдийн ирсэн гэсэн үг биш юм. Дунджаар үүнийг уншиж эхлэхээс өмнө гэж үздэг. Учир нь эхлээд худалдагч замын дугаарыг захиалж, дараа нь шуудан зөөгч илгээмжийг аваад явна хүргэлтийн үйлчилгээшуудангаар. Дараа нь илгээмжийн мэдээллийг хяналтын системд оруулах хүртэл цаг хугацаа шаардагдана. Энэ тохиолдолд та юу ч хийх шаардлагагүй, багцын талаарх мэдээллийг уншиж эхлэх хүртэл хоёр долоо хоног хүлээхэд хангалттай.

2. Илгээмжийг хянаж эхэлсэн боловч илгээгээгүй.

Анхны хяналтын статус нь хяналтын систем болон Aliexpress вэбсайт дээр гарч ирэх бөгөөд энэ нь шуудангаар багцын талаарх мэдээллийг хүлээн авсан болохыг харуулж байна. Энэ нь худалдагч замын дугаар захиалсан боловч илгээмжийг биеэр илгээгээгүй гэсэн үг юм. Энэ үе шатанд бүх зүйл зогсох нь ч тохиолддог.

3. Таны замын дугаарыг зөвхөн Хятадад хянах боломжтой.

Хямдхан бараа захиалахдаа илгээмжийг шуудангийн компаниуд эсвэл замын дугаарыг нь дотоод нэхэмжлэхийн дугаараар илгээж болно. Мөн тэднийг зөвхөн Хятадад л мөрддөг. Хилээр дамжин өнгөрсний дараа таны илгээмжид шинэ замын дугаар олгогдоод цааш явах болно. Та хяналтын систем шиг үүнийг таних боломжгүй болно. Сүүлийн хяналтын статус нь илгээмжийг очих улс руу илгээсэн болохыг харуулах болно. Цаашид хяналтын системд шинэчлэлт хийхгүй. Тиймээс, илгээмж таны шуудангийн газарт ирсэн тухай мэдэгдлийг тэвчээртэй хүлээх л үлдлээ.

4. Багцыг импортолж байна.

Үндсэндээ боодол импортлох үйл явц нь хамгийн урт шат юм. Дунджаар энэ нь хоёр долоо хоног болно. Гэхдээ хуучин тоног төхөөрөмж эсвэл өндөр ачаалалтай, илгээмжийг нэг сар ба түүнээс дээш хугацаагаар өлгөдөг, ялангуяа удаан ангилах цэгүүд байдаг.

Та хилээр гарах хурдад ямар нэгэн байдлаар нөлөөлж чадахгүй. Аль улсад байгаа нь тодорхойгүй байгаа тул. Үүнийг "Ачив" гэж тэмдэглэсэн байж болох ч үнэн хэрэгтээ үүнийг илгээхийг хүлээж байгаа саванд хийж, дараа нь түр хадгалах агуулахад хэвтэж, цаашдын боловсруулалт хийх ээлжээ хүлээж болно. Тиймээс та тэвчээртэй байж, худалдан авагчийг хамгаалах нөхцөлийг хянах хэрэгтэй.

5. Гааль дээр гацсан илгээмж.

Илгээмжийг хянах сүүлчийн статус нь гаальд орсон гэсэн үг юм. Тэгээд цаашид ямар ч хөдөлгөөн байхгүй. Үүнд хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Нэгдүгээрт, гааль дээр ачаалал ихтэй байж, ажилтнууд ирж буй илгээмжийг хурдан боловсруулах цаг завгүй байдаг. Хоёрдугаарт, боодол нь гааль дээр алга болж магадгүй юм. Хэрэв илгээмж гаальд ирснээс хойш 2-3 долоо хоногоос илүү хугацаа өнгөрвөл та зөв хэлтэс рүү өөрөө залгаж, ажилчдаас юу болсныг олж мэдэхийг хүсч болно.

Илгээмж хүргэх хурд нь улирлын чанартай үзэгдэл гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв та баяр ёслолын үеэр (ялангуяа үеэр), борлуулалтын үеэр эсвэл дараа нь захиалга өгсөн бол ачаалал эсвэл олон тооны баярын улмаас илгээмж удаашрах болно. Зөвхөн хэсэг хугацаанд шуудан ажиллахгүй байж болохоос гадна асар их түгжрэл үүсдэг.

Бид энэ баримтад ямар ч байдлаар нөлөөлж чадахгүй. Та зүгээр л үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй бөгөөд илгээмж ээлжээ хүлээж, хөдлөхийг хүлээх хэрэгтэй.

7. Зарим цахим шуудангийн үйлчилгээний мэдээллийн баазын шинэчлэлтийг хянах саатал.

Мэдээллийн сан дахь мэдээлэл асар их хоцрогдолтой шинэчлэгддэг гэдгээрээ зарим шуудангаар алдартай. Мөн багц нь нэлээд урагшлах боломжтой бөгөөд энэ талаархи мэдээлэл мэдээллийн санд хараахан гарч ирээгүй байна. Эсвэл худалдан авагч нь багцыг аль хэдийн хүлээн авсан бөгөөд үүнийг хянахдаа экспортлох мөчид ч хүрээгүй байна. Жишээлбэл, энэ нь Эстонийн шуудангийн хувьд маш ердийн зүйл юм. Мөн China Post-ын нийтлэг асуудал бол тэдний сервер удаан хугацаагаар ажиллахгүй байх явдал юм. Үүний дагуу статусын шинэчлэлтүүд үүнээс болж гарахгүй.

8. Илгээмжийн биет хөдөлгөөн.

Багцын аяллын эхэнд хяналтын статус байнга шинэчлэгдэж болно. Мөн танай бүтээгдэхүүн хотоос хот руу шилжиж, янз бүрийн шат дамжлагыг хурдан туулж байх шиг байна. Дараа нь дараагийн шатанд долоо хоног хөлддөг. Энэ нь тэр одоо усан онгоцон дээр бие бялдараараа явж байгаатай холбоотой. Заримдаа тэр залуурдах замаар хол зайг даван туулах шаардлагатай болдог. Мэдээжийн хэрэг, энэ үе шатанд цаг хугацаа шаардагдах бөгөөд дараагийн цэг дээр ирэхэд дараагийн статус гарч ирнэ.

9. Илгээмж алдагдсан.

Таны илгээмж замдаа алга болсон эсвэл хулгайд алдсан хамгийн сүүлчийн тохиолдол. Олон худалдан авагчид ийм шалтгаанаас айдаг, учир нь тэд багцаа алдах нь мөнгөө алдах болно гэж үздэг. Мөн тэдэнд ямар нэгэн байдлаар хэрэгтэй. Үнэндээ тийм биш.

Илгээмжийн төлөвийг удаан хугацаанд хянахгүй бол би яах ёстой вэ?

Х гэхдээ үнэндээ бүх зүйл энгийн! Хоёр сонголт байна.

Эхлээд- Хэрэв замын дугаарын талаар мэдээлэл байхгүй бол эхний 10 хоногт та хүлээх хэрэгтэй. Тэгээд зөвхөн дараа нь эсвэл .

Хоёрдугаарт -Хэрэв хяналтын статус дээр мэдээлэл гарсан бол багцыг танд илгээсэн гэж үзнэ. Ирээдүйд түүнд юу ч тохиолдохоос үл хамааран та маргаан үүсгэх боломжгүй болно цаг хугацаа өнгөрөх болнохүргэлтийн баталгаа (цэнхэр сэрүүлэг). Тиймээс таны илгээмжийг уншиж байгааг хараад таны илгээмж өөр хүлээн авагч руу очихгүй байгаа эсэхийг шалгаад тэвчээртэй хүлээнэ үү. Aliexpress дээрх туршлагатай худалдан авагчид илгээмж танай улсын хаа нэгтээ саатсан бол худалдан авагчийн хамгаалалтын хугацаа дуусахаас 5 хоногийн өмнө цагийг сунгахыг зөвлөж байна. Эсвэл хамгаалалтын хугацаа дуусахаас хоёр хоногийн өмнө маш их цаг хугацаа өнгөрч, багц зам дээр хэвээр байгаа маргааныг нээнэ үү. Энэ нь хүлээн аваагүй барааны мөнгийг буцааж өгөх боломжийг олгоно. Багц хаана, ямар шалтгаанаар гацсан нь хамаагүй.

Асуулт байна уу?Үүнийг коммент хэсэгт бичнэ үү эсвэл чатаар холбогдоно уу