Czas pracy - obserwacja osoby pracującej w zaplanowanym czasie i pewna operacja z fiksacją na specjalnym formularzu.

Pomiary czasu pracy dokonują przeszkoleni specjaliści: w przypadku pomiarów ręcznych – standaryzator za pomocą chronometru; z automatycznymi - wbudowanymi programami.

Dokonuje się pomiaru czasu, rozwiązując konkretne cele: czy wynagrodzenie jest prawidłowo obliczone dla pracownika; do dalszej kalkulacji ceny usług; określenie terminu złożenia zamówienia awaryjnego.

Co to jest pomiar czasu?

Dokładny pomiar czasu pracy umożliwia określenie czasu poświęconego na wykonanie pracy oraz sporządzenie harmonogramu podziału zadań na konkretną osobę do pełnego obciążenia. Korzystając z ewidencji czasu pracy możesz zmierzyć zatrudnienie nie tylko siły roboczej, ale także sprzętu, komputera.

Czas jest działaniem ciągłym, czyli ciągłą obserwacją. Aby określić przyczynę, która uniemożliwia osiągnięcie określonego wyniku, wyczucie czasu stanie się Twoim narzędziem efektywności.

Możesz samodzielnie przeprowadzić indywidualny rozkład czasu pracy. Przykład, masz cel, motywację, jesteś ograniczony czasowo, wykonujesz działania, osiągasz swój cel.

Czas pracy to wzrost osobistego zwrotu, efektywności osoby, która świadomie wykonuje pracę, nie tracąc czasu. Jednocześnie osiągane są wielkie sukcesy zawodowe i rozwój kariery.

Kierownicy różnych projektów w swojej pracy nieustannie wykorzystują czas pracy. Freelancerzy, outsourcerzy pracują na godziny i według tego samego systemu.

Przykład godzin pracy

Rozważmy jako przykład pracę copywritera w artykule „Zarządzanie czasem” rubli Rozwój osobisty, praca otrzymana od stałego klienta.

1. Wybór artykułu w wyszukiwarce przez słowa kluczowe; - 30 minut.
2. Czas przejrzeć artykuł; - 20 minut.
3. Czas napisać nowy artykuł; -2 godziny 25 minut.
4. Redagowanie, dzielenie artykułu na podtytuły; -15 minut
5. Sprawdź wyjątkowość; - 5 minut.
6. Edytowanie artykułu, jeśli jest to wymagane; -15 minut.
7. Przekazanie artykułu klientowi.

Sumuje czas poświęcony na pisanie artykułu:
30 minut. +20 min. + 2 godz. 35 min. +15 min + 5 min + 15 minut = 4 godziny.

Czysty czas pracy to 4 godziny. W tym okresie copywriter robił przerwy techniczne: 2 razy po 15 minut, które polegają na pracy na komputerze. Spędziliśmy czas przygotowawczy i końcowy - 15 minut: wycieranie pulpitu, ekranu komputera, włączanie i wyłączanie oraz niezaliczone chwile. Powiedzmy, że zajęło to 1 godzinę. W sumie spędziliśmy 5 godzin, ale moglibyśmy spędzić więcej czasu, gdybym nie ograniczył się czasowo.

Jak zrobić śledzenie czasu

• Wybieramy pracownika o „przeciętnej” wydajności pracy. Ostrzegamy go o czasie pracy: dzień, godzina. Nie zapomnij o stanie wewnętrznym pracownika, jego danych psychologicznych. Z reguły początkujący i pracownicy z doświadczeniem nie podlegają terminowi.
• Zarysowujemy listę operacji, które podlegają pomiarowi. Przykłady: czas na przygotowanie kwartalnego raportu księgowego; przygotowanie oferty handlowej.
• Ustalamy terminy czasu, ilość powtórzeń - pomiary. Przykład: liczba e-maili wysłanych do klientów na godzinę, na 4 godziny.
• Rejestracja czasu na specjalnych formularzach. Zazwyczaj takie formularze są podpisywane przez pracownika wykonującego pracę, ustalającego standardy, kierownika i są przechowywane w archiwach firmy lub przedsiębiorstwa.

Terminy czasu pracy muszą być rozpatrywane okresowo: aby zachęcić najlepszych pracowników; ulepszenia w wydajności; zachęcanie pracowników do pracy; aby zmniejszyć zawyżone normy podczas normalizacji

Jak śledzić godziny pracy

Istnieją zasady i wymagania, których należy przestrzegać przy ustalaniu czasu pracy:

1. Obserwator musi wybrać miejsce z dużym widokiem na wykonawcę, nie ingerując mu w proces pracy.
2. Wyklucz wszystkie rozmowy z nim, a także rozmowy z nieznajomymi;
3. Częstotliwość terminów odbywa się z zachowaniem warunków umowy „zbiorowej” przedsiębiorstwa, firmy, informując kierownictwo o czasie imprezy.
4. Przestrzegaj wymogów bezpieczeństwa w czasie godzin pracy.
5. Terminowo ostrzec pracownika o terminie.
6. Obserwator musi posiadać kwalifikacje: znać metody pomiaru czasu, nie popychać wykonawcy podczas pracy.
7. Wydany formularz rozliczania godzin pracy nie powinien zawierać poprawek.

Przykładowe planowanie czasu pracy

Obecnie większość firm, organizacji, ich pracowników pracuje przy komputerze. Przy pomocy specjalnych programów możliwe jest monitorowanie pracy podwładnych.

1. Usługa Yaware.TimeTracker rejestruje dokładność do 1 minuty w ciągu tygodnia, przez całą dobę. Działa w tle, nie przeszkadzając pracownikowi w wykonywaniu głównej pracy. Godziny pracy pracownika są śledzone.
2. Za pomocą programu OfficeMETRIKA określa się pracowników, którzy spędzają czas w godzinach pracy, na forach i portalach społecznościowych.
3. System biometryczny o nazwie BioTime ma wysoka prędkość, uwzględnia godziny pracy i kontrolę dostępu.
4. Program „Karta czasu pracy” posiada przyjazny interfejs użytkownika, nie jest wymagane żadne szkolenie. Za kilka minut grafik zostanie wypełniony. Przechowywany przez długi czas w komputerze.

Czas pracy to identyfikacja rezerwy czasu osobistego, dzięki której możliwe jest zwiększenie wydajności pracy.

Pomiar czasu to sposób badania kosztów czasu poprzez mierzenie i ustalanie czasu trwania czynności do wykonania. Czas pozwala na "inwentaryzację" i "audyt" czasu.

Pomiar czasu pracy polega na opisie systemu pracy, w szczególności technologii produkcji, metody i warunków pracy, a także określeniu względnej ilości, parametrów wpływu, stopnia efektywności i rzeczywistego czasu dla poszczególnych etapów procesu pracy. Rzeczywisty czas jest następnie szacowany w celu określenia wymaganego czasu dla niektórych etapów procesu.

Schemat 1. Program standardowy wyczucie czasu

Wraz z innymi metodami badania przepływu pracy ( zdjęcie czasu pracy), termin w dużej mierze zależy zarówno od rodzaju badanych zadań, jak i celu badania. Czyli na przykład, jeśli planowany czas określony wynikami pomiaru czasu ma być wykorzystany w systemie płac (w celu ustalenia: wynagrodzenie), wówczas wymagania dotyczące terminów będą inne niż w przypadku, gdy dane czasowe są określane w celu obliczenia poziomu wykorzystania dóbr kapitałowych. Ważne jest również, aby wziąć pod uwagę częstotliwość korzystania z otrzymanych danych (pojedynczych lub wielokrotnych).

Inne opcje pomiaru czasu pracy zależą od następujących warunków:

• pomiar czasu określa czas w stosunku do osoby;
• do kontroli należy wykorzystać czas określony w wyniku pomiaru czasu, w tym m.in. kontrola i ustalanie wynagrodzeń;
• harmonogram powinien być tak zaplanowany, aby możliwe było wykorzystanie jego wyników do obliczenia planowanego czasu.

Wynik obserwacji jest zapisywany. W tym celu osoba odpowiedzialna za gromadzenie danych ma z reguły do ​​swojej dyspozycji urządzenie do pomiaru czasu oraz arkusze pomiaru czasu.

Ważne jest: Protokół czasowy, tj. dane wpisane do karty pomiaru czasu muszą być powtarzalne. Współistniejące okoliczności, w których uzyskano zmierzone czasy, należy również uwzględnić jako parametry wpływu czasów. Jeżeli rejestrator danych ma za zadanie mierzyć czas pracy, powinien być w stanie, przy pomocy tych danych, skompilować nowy system pracy, który daje porównywalne wyniki, porównywalne do tych rejestrowanych w obserwowanym systemie pracy. Jeśli ten warunek jest spełniony, to możemy powiedzieć, że taktowanie jest ilustracją obserwowanego systemu pracującego, czyli powtarzalnym.

Wymagania te są ważne przede wszystkim dla odpowiedzi na pytania:

1. jakie warunki pracy systemu należy wziąć pod uwagę i jak szczegółowo należy opisać etapy procesu, a także
2. jakie wartości czasu dla każdego etapu procesu należy zmierzyć.

Przy ustalaniu celu użytkowania, poza wielokrotnie wymienionymi możliwościami (planowanie, kontrola, monitoring, płace), należy najpierw ustalić, czy system pomiaru czasu ma być oceniany w celu określenia planowanych czasów, czy nie. Ponadto w wielu przypadkach rozłożenie czasu pracy ma sens tylko wtedy, gdy badany proces jest zorganizowany w taki sposób, że nastąpi w przyszłości przy tym samym sposobie produkcji, tej samej metodzie pracy i w ramach tej samej pracy warunki.

Praktyczne doświadczenia rosyjskich i światowych firm w stosowaniu pomiaru czasu można znaleźć w Almanach „Zarządzanie produkcją”

Podczas pomiaru czasu należy przestrzegać różnych przepisów, na przykład należy poinformować odpowiednie osoby. Ponadto przed przeprowadzeniem konieczne jest określenie metody pomiaru czasu i przyrządów używanych do pomiaru czasu, arkuszy pomiaru czasu. Te problemy w przedsiębiorstwie można rozwiązać z wyprzedzeniem. Na tym etapie rozpoczyna się przygotowanie arkusza rozrządu, a jego przednia strona jest wypełniana. W pracy seryjnej na odwrocie opisane są poszczególne etapy procesu, dla których docelowo należy określić wartości czasu.

Zasady i wymagania dotyczące czasu

Przy pomiarze czasu pracy istnieje szereg podstawowych zasad i wymagań:

1. Obserwator musi posiadać wystarczające umiejętności, aby móc oddzielić i opisać proces. Musi także opanować technikę pomiaru czasu i, jeśli to konieczne, umieć ocenić stopień skuteczności.
2. Obserwator powinien być umiejscowiony w taki sposób, aby mieć jak najmniejszy wpływ na obserwowanego pracownika i jak najmniej mu przeszkadzać; z drugiej strony musi być w stanie dobra recenzja cały przepływ pracy.
3. Aby zapewnić ciągłość harmonogramu, należy w miarę możliwości unikać rozmów z osobami monitorowanymi i osobami trzecimi.
4. Warunki muszą być spełnione układ zbiorowy, oraz w razie potrzeby regulamin spółki dotyczący informowania kierownictwa i innych służb produkcyjnych o terminach.
5. Pomiar czasu nie może być przeprowadzony bez wiedzy obserwowanego pracownika. Dlatego pracownicy, którzy będą monitorowani, muszą zostać poinformowani o celu badania przed rozpoczęciem.
6. Arkusz pomiaru czasu jest dokumentem; dlatego nie powinien zawierać poprawek; wpisy muszą być wykonane techniką, która nie pozwala na korekty.
7. Należy spełnić wymagania bezpieczeństwa.

Rozpoczyna się każdy krok w procesie pomiarowym podstawowa i kończy wydarzenie końcowe. Końcowe wydarzenie mierzonego etapu jest jednocześnie początkowym wydarzeniem następnego. Zdarzenie początkowe każdego kroku procesu jest określone przez początek pierwszego elementu procesu (na przykład: step: hold part; start event: weź udział). Zdarzenie końcowe etapu procesu jest określone przez koniec ostatniego elementu procesu (na przykład zwolnienie części stałej). Pomiar punktu czasowego jest zawsze końcowym działaniem etapu procesu; charakteryzuje się elementem procesu. Wyjątkiem od tej reguły jest rozpoczęcie odliczania czasu, które zbiega się z rozpoczęciem akcji pierwszego etapu procesu.

Jeśli wcześniej wyniki pomiaru czasu były odczytywane i wprowadzane ręcznie do odpowiednich arkuszy, dziś z reguły do ​​tych samych celów wykorzystywane są urządzenia elektroniczne do pomiaru czasu.

Istnieją następujące rodzaje takich urządzeń:

• urządzenia do pomiaru czasu, które mierzą czas badanych etapów procesu bezpośrednio podczas obserwacji;
• urządzenia do przechowywania obrazu, które rejestrują proces w postaci filmu, umożliwiając następnie jego obróbkę i określenie czasu.

Niezależnie od rodzaju instrumenty muszą spełniać następujące kryteria:

1. Dobra ergonomia projektowania: rozmiar, waga, korpus, interfejs.
2. Urządzenie powinno przyczyniać się do koncentracji obserwatora na realizacji jego głównego zadania – monitorowania procesów.
3. Urządzenie musi zapewniać pewien poziom dokładności pomiaru: włączanie i wyłączanie nie powinno wpływać na dokładność.

Aby zapewnić działanie urządzeń elektronicznych do pomiaru czasu, należy spełnić następujące wymagania techniczne:

1. Urządzenie musi zapewniać możliwość pracy w trybie setnych części minuty.
2. Pojemność pamięci i zasilanie urządzenia muszą umożliwiać ciągłe pomiary przez co najmniej jedną zmianę.
3. Przyrząd musi mieć funkcję ostrzegania o niskim poborze mocy. W przypadku przerwy w działaniu przyrządu z powodu braku zasilania, już zebrane dane nie mogą zostać utracone.
4. Urządzenie musi umożliwiać instalację i użytkowanie w miejscach pracy z „ szkodliwe warunki praca” (kurz, wilgoć, zaolejona powierzchnia, pola elektryczne i magnetyczne, wysokie i niskie temperatury itp.).

Możliwości urządzenia muszą odpowiadać kosztom produkcji, kosztom dostaw. Wskazane jest również posiadanie funkcji do prowadzenia obserwacji wieloczasowych oraz, w razie potrzeby, analizy z wykorzystaniem układów zadanych wartości czasu.

Obecnie najszerzej stosowane są elektroniczne systemy pomiaru czasu. Pomiar, rejestracja i ocena danych czasowych odbywa się za pomocą systemy elektroniczne, co umożliwia:

• jasne uporządkowanie danych dotyczących czasu i wydajności według etapów procesu,
• samodzielne przechowywanie i przygotowywanie tych danych w trakcie procesu oceny i po jej zakończeniu,
• szybka ocena pośrednia (statystyczny obszar ufności) i graficzne przedstawienie najważniejszych wyników już w procesie pomiarowym,
• szybka i bezbłędna ocena otrzymanych danych według ustalonych kryteriów,
• dalsze wsparcie w opracowaniu systemu czasu planowanego.

Ponadto wiele systemów zapewnia obsługę rozproszonego systemu czasowego w pracy grupowej oraz obsługę obserwacji wieloetapowych.

Technika pomiaru czasu obejmuje identyfikację następujących warunków: Ogólne wymagania do techniki pomiaru czasu; wyznaczenie punktu pomiarowego; metoda pomiaru; urządzenia do pomiaru czasu; ustalanie kolejności procesu produkcyjnego; pracować z formularzem czasu.

Wymagania dotyczące techniki pomiaru czasu pracy

Ogólne wymagania dotyczące techniki pomiaru czasu są następujące:

• Obserwator musi być wykwalifikowany;
• Lokalizacja obserwatora powinna zapewniać widok, ale jednocześnie nie przeszkadzać pracownikowi;
• Unikaj dyskusji z pracownikiem;
• Przestrzegać przepisów ustanowionych przez przedsiębiorstwo;
• Poinformuj pracownika o celu badania;
• Wydaj formularze pomiaru czasu bez poprawek;
• Przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa przez obserwatora;

punkt czasowy jest zawsze końcowym działaniem mierzonego etapu procesu; charakteryzuje się pewnym elementem procesu, na przykład zwolnieniem ręki z części, naciśnięciem przycisku włącznika itp.

Różnorodność urządzeń do pomiaru czasu pokazano na Schemacie 2. Jeśli wcześniej wyniki pomiaru czasu były odczytywane i wprowadzane ręcznie do odpowiedniego formularza, dziś do tego samego celu służą elektroniczne urządzenia do pomiaru czasu.

Schemat 2. Przyrządy do pomiaru czasu

Istnieją 2 sposoby mierzenia czasu: według czasu progresywnego lub według czasu jednostkowego. Czas progresywny (F) to czas od początku pomiaru czasu do zdarzenia końcowego określonego kroku procesu. Przy pojedynczym pomiarze w każdym punkcie pomiarowym rozpoczyna się nowe odliczanie, a zatem każdy etap procesu jest mierzony oddzielnie.

Struktura i zapis danych w formularzach czasowych zależy od: priorytet mierzalne etapy procesu, które dzielą się na:

1) Procesy bez cyklicznych powtórek gradacja; procesy te są typowe dla produkcji jednostkowej, zwykle w warunkach indywidualnej pracy. Podział procesu, opis jego etapów, wyznaczenie punktów pomiarowych oraz uwzględnienie względnej wielkości i parametrów oddziaływania odbywa się podczas pomiaru czasu.

2) Procesy przy zamówieniu cyklicznym gradacja; po przejściu jednostki produktu przez wszystkie etapy (cykl), ten sam proces jest powtarzany w odniesieniu do kolejnej jednostki. Rozdzielenie i wyznaczenie momentów pomiarów pomiarowych odbywa się przed pomiarem czasu.

3) kolejność sekwencyjna proces; pomiary pojedynczych wartości czasowych przeprowadzane są najpierw dla wszystkich jednostek produktów na jednym etapie procesu, dopiero po tym wykonywany jest kolejny etap.

4) kolejność toczenia proces, gdy określone sekwencje kroków są połączone. Może się to pojawiać regularnie po określonej liczbie cykli (na przykład co 5 cykli) lub może być nieregularne.

Rodzaje sekwencji procesów i odpowiadające im formularze czasowe REFA przedstawiono w tabeli na rysunku 3.

Schemat 3. Wykorzystanie formularzy czasowych dla różnych sekwencji procesów.

	Priorytet procesu	Wniosek	Formularz wyczucie czasu
	Proces bez cyklicznego powtarzania etapów
	Proces z powtarzaniem sekwencji kroków	Produkcja seryjna, praca indywidualna
	Proces z nieregularnym powtarzaniem oddzielnych serii kroków dla jednego pracownika	Jednolita produkcja, indywidualna praca
	Proces o równych i różnych seriach kroków angażujących kilka osób lub środków produkcji	Praca grupowa, praca w wielu lokalizacjach

Przykład czasu. Przeprowadzono pomiary czasowe 10 cykli przepływu pracy „Całkowicie zamontuj część”. Dane progresywnego czasu rzeczywistego wprowadzone do ciąguF , obliczona jednostka czasu danych - do ciągut ja , dane o stopniu skuteczności - w liniiL (stopień skuteczności). Wymagany czas okrążeniaT zdefiniowany przez formułę

, gdzie HM jest jednostką czasu równą jednej setnej minuty; 100HM= 1min.

Zarządzanie czasem to bardzo przydatne narzędzie, które pozwala: oceniać wydajność zarówno poszczególnych pracowników, jak i całych działów. Ten przydatna informacja może być również korzystne, jeśli konieczne jest zmniejszenie rozmiaru.

Aby zidentyfikować najbardziej produktywnych pracowników, należy ocenić, w jaki sposób zarządzają swoim czasem. Do tego jest kilka skuteczne metody, z których jednym jest harmonogram godzin pracy. Ten narzędzie oceny pracowników, który odbywa się zgodnie z określonym algorytmem.

Drodzy Czytelnicy! Nasze artykuły mówią o typowych sposobach rozwiązywania problemów prawnych, ale każda sprawa jest wyjątkowa.

Jeśli chcesz wiedzieć jak dokładnie rozwiązać Twój problem - skontaktuj się przez konsultanta online po prawej stronie lub zadzwoń telefonicznie Darmowa konsultacja:

Co to jest śledzenie czasu pracy?

Taka metoda jest konieczna, aby dokładnie przestudiować, jak dokładnie pracownik spędza czas w przedsiębiorstwie.

Za pomocą pomiaru czasu możesz określić w procentach, ile godzin lub minut zajmuje odpoczynek, ile do owocnej pracy i ile jest wymagane do przygotowania przepływu pracy.

Aby jednak przeprowadzić prawidłową ocenę, konieczne jest śledzenie wszystkich działań pracownika w określonym okresie. Najczęściej jest to jeden dzień roboczy, ale nie zawsze można zobaczyć dokładny obraz tego, co dzieje się w tak krótkim czasie.

Dlatego certyfikacja może trwać kilka dni. Następnie wyciągane są średnie, na podstawie których wyciągane są wnioski.

Za pomocą pomiaru czasu możesz nie tylko określić wydajność pracy, ale także stworzyć korzystniejsze warunki dla określonego stanowiska.

Jeśli okaże się, że obciążenie pracownika jest zbyt duże, można mu powierzyć asystentów. Ogólnie dane czasowe to w dobry sposób aby zoptymalizować działający system.

Jest to szczególnie wygodny dla dużych przedsiębiorstw i masowej produkcji z powtarzalnymi elementami workflow.

Jeżeli taka certyfikacja jest przeprowadzana okresowo, możliwe jest: zmniejszyć ryzyko słabych wyników firmy. Ale do tego konieczne jest mierzenie czasu przy pierwszych oznakach problemu. Pracodawca ma prawo do samodzielnego inicjowania takich kontroli.

Czas nie jest obowiązkowy, ale jeśli istnieje potrzeba produkcji pracownicy nie mogą odmówić poddania się takiej certyfikacji.

Taką procedurę przeprowadza specjalna komisja, w skład której wchodzą m.in. obserwatorzy, a także z polecenia przełożonych specjaliści działu personalnego oraz pracownicy niebędący pracownikami merytorycznymi. Ponadto, pracownik ma prawo do samodzielnego prowadzenia pomiaru czasu. Może to być dla niego zarówno plus, jak i minus.

Z jednej strony można w ten sposób udowodnić, że człowiek poddaje się recyklingowi. Ale dzięki samonaprawieniu przepływów pracy i wprowadzeniu wszystkich informacji do dokumentu, spędzisz dodatkowy czas. Doprowadzi to do badania będą stronnicze. Dlatego najczęściej niezależny czas jest zastępowany zwykłym.

Ten proces można to zrobić na kilka sposobów. Może być ciągły, to znaczy kontynuować wszystkie godziny pracy, a także selektywny z pomiarem czasu spędzonego tylko na niektórych operacjach.

Czas może być również cykliczny. Tutaj czas spędzony jest mierzony tylko dla cyklicznie powtarzających się operacji. Podczas kompilowania dokumentów sprawozdawczych i mogą być używane. Nazywa się to synchronizacją zdjęć.

Cele i funkcje

Głównym celem, dla którego przeprowadzana jest taka certyfikacja, jest: określenie wydajności pracownika lub działu. Ponadto odpowiednio poprowadzony timing pozwala zoptymalizować produkcję i liczbę personelu na danym stanowisku.

Jeśli okaże się, że ludzie spędzają zbyt dużo czasu nad konkretnym procesem i ucierpi na tym produktywność, należy otwierać nowe wakaty. Z drugiej strony, jeśli okaże się, że niektórzy pracownicy marnują zbyt dużo czasu, personel może zostać usprawniony.

Monitorowanie efektywności pracy w przedsiębiorstwie to jedna z głównych funkcji zarządzania czasem, w tym takie narzędzie jak timing. Dlatego to metoda jest szeroko stosowana w przedsiębiorstwach o dużej liczbie pracowników.

Zasady i wymagania

Ta procedura ma swoje własne cechy. Dlatego, gdy pracodawca lub pracownik inicjuje harmonogram, musi: przygotować niezbędne dokumenty, aby wszystko było zgodne z zasadami.

Ponadto istnieją inne wymagania dotyczące tego rodzaju certyfikacji. Dotyczą one między innymi możliwości podglądu przez kontrolerów miejsca pracy osoby monitorowanej. Nie powinno być w tym żadnych barier. Niemniej jednak, pracownicy nie mogą kontaktować się z obserwatorami.

Jednym z ważnych wymagań dotyczących czasu jest to, że pracownicy muszą zostać powiadomieni z wyprzedzeniem o zbliżającej się kontroli. Aby rozpocząć certyfikację, pracodawca musi przestrzegać przepisów prawa pracy.

W procesie zbierania danych i opracowywania dokumentów czasowych należy przestrzegać wszystkich zasad bezpieczeństwa w przedsiębiorstwie.

Jeżeli obserwatorzy nie spotkali wcześniej pracy w określonym dziale, w którym znajduje się niebezpieczny sprzęt, muszą .

Również osoby odpowiedzialne są zobowiązani do dokładnego poznania sposobu wypełniania dokumentów czasowych czasu pracy. Jeśli gotowy arkusz chronokarty zawiera błędy i kleksy, papier zostanie unieważniony.

Główne etapy

Aby jakościowo przeprowadzić proces atestacji czasu pracy pracownika, konieczne jest działanie zgodnie z określonym algorytmem. W sumie czas podzielony jest na trzy główne etapy:

1. Przygotowawczy po przygotowaniu niezbędnej dokumentacji pracownicy są powiadamiani, a obserwatorzy otrzymują odprawy;
2. Bezpośrednio etap weryfikacji;
3. wnioski, które są tworzone na podstawie danych z chronokarty. Najczęściej tę procedurę przeprowadza szef przedsiębiorstwa lub wysocy rangą menedżerowie.

Sam proces odbywa się zgodnie z pewnym schematem. Na początek inspektorzy muszą: przeczytaj regulamin pracy. Pozwoli to wyraźniej określić odchylenia od ustalonych parametrów. Najczęściej przedsiębiorstwo ma już określone standardy pracy.

Jeśli dział jest nowy, do ich identyfikacji można wykorzystać czas. W tym celu prowadzony jest monitoring najlepszych i najbardziej zaawansowanych pracowników firmy. Ich wskaźniki powinny stać się normami pracy dla wszystkich pracowników firmy pracujących w określonym obszarze.

Procedura pomiaru czasu pracy obejmuje: utrwalenie w dokumencie każdego workflow, na którym pracownik spędza czas. Tutaj odnotowywany jest początek i koniec okresu wykonania odrębnej operacji lub grupy prac.

Zadaniem obserwatora będzie pisanie do stołu wszystkie dane dotyczące nie tylko pracy, ale także reszty pracownika. Powinna istnieć specjalna kolumna, w której odnotowuje się liczbę przerw i czas ich trwania.

Docelowo będzie można określić dokładnie, ile czasu poświęcono na wykonywanie obowiązków w pracy, ile na odpoczynek i przygotowanie do proces pracy. Przygotowany dokumenty są przekazywane do wyższej kadry kierowniczej odpłatnie, który wyciągnie ostateczne wnioski.

Przykład

Wycenę można przeprowadzić nie tylko dla zwykłych pracowników, ale także dla każdego szefa działu, jeśli dyrektor naczelny tego potrzebuje. Na przykład on może zainicjować kontrolę czasu pracy głównego księgowego.

W tym celu sporządzany jest dokument, w którym obowiązkowe jest podanie nazwy przedsiębiorstwa, stanowiska i pełnego imienia i nazwiska pracownika, jego doświadczenia zawodowego i stażu pracy. W dalszej części dokumentu podana jest data terminu.

Po wypełnieniu górnej części dokumentu można przejść do części środkowej, którą wygodnie wykonać w formie tabeli. Tutaj zostanie wprowadzony informacja o początku i końcu pomiarów z obowiązkową nazwą operacji. Czas wolny pracownika jest też ustalany np. na jego osobiste potrzeby.

Jednostką miary muszą być minuty. Dodatkowy upływający czas może być wyświetlany w procentach, co będzie wygodniejsze dla percepcji.

Jako przykład możesz wziąć tabelę harmonogramów godzin pracy głównego księgowego:

• Harmonogram dnia roboczego głównego księgowego LLC „Spółka” Iwanowa Maria Iwanowna;
• Doświadczenie zawodowe w przedsiębiorstwie 10 lat.

Data pomiaru	Obiekt czasowy	Czas trwania
		Godzina	Minuta	Zainteresowanie
19 sierpnia 2018 r.	Praca z komputerem i programem 1C	3	20	41,7%
	Pisanie e-maili	0	40	8,3%
	Rozmowy telefoniczne	1	00	12,5%
	Udział w spotkaniach	1	00	12,5%
	Oczekiwanie na aktualizacje oprogramowania i systemu	0	15	3,1%
	Przygotowanie i zakończenie miejsca pracy	0	10	2%
	Przerwy w pracy (w tym godzina na legalny lunch)	1	35	19,8%

• Sprawdź zaczyna się o 9:00;
• Zakończenie czeku 17:00.

Na podstawie tej tabeli staje się jasne, że obciążenie pracą głównego księgowego jest całkiem normalne. Godziny pracy wystarczają na wykonanie głównej pracy, a jednocześnie pracownik nie musi pracować i przebywać dłużej niż wyznaczony czas aby zakończyć swój biznes.

Na czas wolny, w tym na legalny lunch od 12:00 do 13:00 Główny księgowy dostaje wystarczająco dużo godzin i minut. W takiej tabeli taktowania bardzo wygodne jest, aby dane były tu wprowadzane nie tylko w czasie, ale także w procentach.

Funkcje wypełniania formularza

W celu prowadzenia przez firmę ewidencji czasu pracy, inicjatywa musi pochodzić od kierownika lub od samego pracownika co zdarza się dość rzadko. Jednocześnie kierownictwo musi stworzyć porządek, w którym zostaną wyznaczeni inspektorzy i pracownicy, którzy przejdą certyfikację.

Wszystkie strony powinny zapoznać się z tym dokumentem, ponieważ powiadomienie o zbliżającym się terminie jest obowiązkowym krokiem taką procedurę.

Od strony prawa nie ma konkretnych zasad tworzenia zamówienia. Dlatego dokument można sformatować w dowolnej formie. Ale najważniejsze jest to, że powinien być podpis i pieczęć głowy. Zamówienie określa również czas, wskazuje osoby odpowiedzialne i przedstawicieli komisji.

Po zapoznaniu się z dokumentem wszystkich stron zaangażowanych w ten proces, każdy podpisuje dokument.

Przykład wypełnienia formularza pomiaru czasu pracy:

Zbieranie i interpretacja danych

Następnie, w wyznaczonym czasie, możesz rozpocząć zbieranie danych. Nie ma specjalnego formularza określającego czas pracy. Dlatego możesz to nadrobić według własnych upodobań. Często w dużych firmach tworzyć własne formy korporacyjne.

Najwygodniej jest, jeśli dokument zawiera: tabela do zapisania wszystkich niezbędnych danych. Pozwala to na efektywniejsze wyciąganie wniosków i jakościową interpretację uzyskanych danych liczbowych.

Ostateczny werdykt po przeglądzie wyda kierownik przedsiębiorstwa. Pomiar czasu może pokazywać dość dokładne informacje o tym, ile czasu spędza się na określonych zadaniach na określonym stanowisku. Pozwala to na jakościową optymalizację przepływu pracy.

Godziny pracy są świetny asystent kierownika działu lub całego przedsiębiorstwa. Dzięki pozyskanym danym możesz skutecznie kontrolować koszty personelu i uniknąć niepotrzebnych wydatków.

Co więcej, ta metoda pozwala trafnie identyfikować kandydatów do zwolnienia, jeśli jest to konieczne do optymalizacji zespołu pracy, a także tworzyć standardy procesu pracy, które będą identyfikować opóźnienia i zachęcać liderów.

Dowiedz się więcej o stosowaniu czasu z wideo:

Śledzenie czasu pracy to sposób na badanie czasu spędzonego na konkretnej pracy poprzez mierzenie i ustalanie czasu trwania czynności, które wykonują Twoi pracownicy. Ta procedura jest przeprowadzana w celu analizy procesu pracy, poprawy wydajności personelu firmy. Aby go przeprowadzić, musisz zdefiniować obiekty czasowe, a także jednostki miary.

Pracodawca jest zwykle zainteresowany przede wszystkim rozłożeniem czasu pracy pracowników, ponieważ prawidłowo przeprowadzony pomiar czasu pozwala na ocenę i zauważalną pracę w celu poprawy efektywności pracy personelu, na przegląd procesów pracy. Ponadto odmierzanie czasu może być również wykorzystywane do:

• ocena obciążenia sprzętu wykorzystywanego w procesie pracy;
• ocena skuteczności niektórych decyzji zarządczych dotyczących określonych procesów biznesowych (a następnie określenie sposobów ich niezbędnego dostosowania, udoskonalenia i zwiększenia efektywności).

Jak śledzić godziny pracy

Sam przebieg procesu synchronizacji jest bardzo uzależniony od celu badania i badanych procesów pracy. Czyli np. jeśli w systemie wynagradzania (określenia wysokości wynagrodzenia) ma być wykorzystany czas zaplanowany na wykonanie danego procesu, określony wynikami pomiaru czasu, to wymagania dotyczące procesu czasowego będą się różnić. z przypadku, gdy dane uzyskane w procesie pomiaru czasu służą do obliczenia poziomu wykorzystania środków produkcji.

Pamiętaj, że aby ustalić czas pracy, musisz się odpowiednio przygotować, w tym ostrzec o takich zdarzeniach odpowiednie osoby, które będą monitorowane. Ponadto przed przeprowadzeniem pomiaru czasu konieczne jest ustalenie sposobu pomiaru czasu oraz przyrządów służących do pomiaru czasu, arkuszy pomiaru czasu. Wszystkie te kwestie należy rozwiązać z wyprzedzeniem - pozwoli to osiągnąć cele podczas prowadzenia pomiaru czasu.

Ogólnie rzecz biorąc, istnieją 3 główne operacje w organizacji pomiaru czasu pracy:

• przygotować formularze czasowe. Formularze mogą być zaprojektowane dla określonego stanowiska lub określonej funkcji zawodowej;
• zorganizować zbieranie danych (polega na wypełnieniu odpowiednich formularzy) dotyczących czasu pracy pracownika;
• usystematyzować i przeanalizować dane, które zostały uzyskane w procesie pomiaru czasu.

Prowadząc taki proces w firmie jak pora dnia roboczego, można określić szereg podstawowych zasad:

• Obserwator procesu musi być wystarczająco zorientowany w specyfice obserwowanego działania, aby móc oddzielić i opisać proces. Ponadto musi opanować technikę pomiaru czasu.
• Obserwator musi znajdować się w przedsiębiorstwie w taki sposób, aby nie zakłócać procesu pracy, nie mieć żadnego wpływu na obserwowanego, ale musi go dobrze widzieć;
• Aby zapewnić ciągłość procesu, obserwator musi być bezstronny, nie wdawać się w polemiki i dyskusje z pracownikami zaangażowanymi w jego harmonogram, nie może podejmować działań, które kolidują z procedurą lub w jakikolwiek sposób wpływają na jej wynik;
• Przestrzegać warunków układu zbiorowego i, jeśli to konieczne, innych przepisów przedsiębiorstwa dotyczących informowania pracowników i kierownictwa o terminach;
• Pomiaru czasu nie można przeprowadzić bez ostrzeżenia obiektów obserwacji. Dlatego pracownicy, którzy będą obserwowani podczas pomiaru czasu, muszą zostać ostrzeżeni o trwającym procesie i jego celu przed rozpoczęciem badania.
• Arkusz czasu jest dokumentem i należy to wziąć pod uwagę przy wypełnianiu – nie powinien zawierać kleksów i poprawek; tam, gdzie to możliwe, nagrania powinny być wykonane specjalną techniką, która nie pozwala na korekty.
• Podczas przeprowadzania pomiaru czasu należy zapewnić zgodność z wymogami bezpieczeństwa.

Sama procedura składa się z pewnych etapów - przedziałów czasowych, z których każdy ma zdarzenie początkowe i końcowe. Zdarzenie końcowe każdego mierzonego przedziału czasowego jest zdarzeniem początkowym następnego przedziału czasowego. Zdarzenie początkowe każdego etapu procesu jest ustalane przez początek pierwszego elementu procesu (na przykład etapem jest wyrzeźbienie koła zębatego, zdarzeniem początkowym wzięcie koła zębatego). Zdarzeniem końcowym etapu procesu jest zakończenie ostatniego elementu procesu (na przykład umieszczenie koła zębatego na przenośniku).

Opisaliśmy „klasyczną” metodę pomiaru czasu. Jednak pomiar czasu może być również prowadzony za pomocą specjalnego oprogramowania (jeśli pracownik przez większość czasu pracuje przy komputerze). Dodatkowo wcześniej wyniki obserwacji były odczytywane i wprowadzane do formularzy ręcznie. Ale teraz, do tych samych celów, z reguły używane są urządzenia elektroniczne do pomiaru czasu. Pozwala to na dokładniejsze mierzenie czasu.

Kolejność godzin pracy

Nie ma jednolitej formy porządku czasu pracy. Musisz złożyć zamówienie w dowolnej formie. Powinien zawierać następujące informacje:

1. Opis okresu czasu;
2. Wskazanie działu lub poszczególnych pracowników, którzy wezmą udział w procedurze;
3. Instrukcja dotycząca utworzenia komisji za czas (skład komisji);
4. Wskazanie, kto będzie rejestrował dane, w jakiej kolejności;
5. Terminy przekazywania opracowań chronometrycznych;
6. W jakiej kolejności zostanie przeprowadzona analiza danych, kto iw jakich ramach czasowych powinien sporządzić raport końcowy i przedstawić wnioski z badania.

Prawidłowe monitorowanie i uwzględnienie czasu pracy pomaga w rozplanowaniu czasu pracy. Przykład wykorzystania tych ewidencji można znaleźć w prawie każdej fabryce czy przedsiębiorstwie, gdzie trzeba znormalizować dzień pracy. Pomiary czasu za pomocą pomiaru czasu to sposób na zbadanie czasu spędzonego na wykonywaniu czynności. W takim przypadku pomiary implikują opis proces technologiczny, warunki pracy, metody produkcji.

Pomiary pomogą ustalić godziny pracy

Czas jako sposób badania czasu pracy zależy od warunków jego realizacji i celów, dla których jest wykonywany. Na przykład wymagania dotyczące pomiaru czasu, które będą wykorzystywane do obliczania płac i ceny usług, różnią się od tych, których należy przestrzegać podczas sporządzania pomiaru czasu w celu określenia poziomu obciążenia pracą personelu.

Prawidłowy pomiar czasu spędzonego na wykonywaniu prac pomaga w ustaleniu prawidłowego harmonogramu ewidencji czasu pracy, a także doprowadzeniu do pełnego obciążenia niewykorzystanych zasobów zarówno siły roboczej, jak i używanego sprzętu.

Kto powinien zajmować się normalizacją i pomiarami?

Zwykle robią to profesjonalni standaryzatorzy przeszkoleni w przedsiębiorstwach. Dobrze wyszkolony i doświadczony standaryzator jest niezastąpionym pracownikiem, który pomaga kierownictwu w kontrolowaniu czasu pracy personelu, a także w odpowiednim rozłożeniu nakładu pracy.

Od czego najlepiej zacząć?

Przede wszystkim określ cel czasu. Na przykład potrzebujesz go do sporządzenia harmonogramu ewidencjonowania czasu pracy pracownika, którego wynagrodzenie nie jest uzależnione od wydajności, ale jest robione po prostu na godziny

Pamiętaj, że taki personel nie jest zainteresowany szybszą pracą. Nie ma zachęty do wydajniejszej pracy, ponieważ poziom płac nie jest od tego bezpośrednio zależny. Dlatego wydajność takich pracowników będzie również zależeć od jakości czasu.

Jeśli mówimy o dużych przedsiębiorstwach, to zlecenia pracy są wykonywane dla personelu pracującego, co wskazuje na listę prac, które pracownik musi wykonać. Przestudiuj to dokładnie, zobacz, które zostaną wdrożone. Jeśli nie masz pojęcia o jakiejś pracy, musisz znaleźć taki przepływ pracy. W zasadzie każde przedsiębiorstwo posiada albo dział techniczny, albo dział produkcyjny, który się tym zajmuje. Możesz skontaktować się z nimi z prośbą o sporządzenie mapy technologicznej, a także skonsultować prace do wykonania.

Po ustaleniu listy prac i kolejności ich wykonywania konieczne jest sporządzenie opisu procesów pracy, które będą mierzone. Ustal kryteria, na których musisz się skupić podczas pomiaru: określ punkt początkowy procesu i moment, w którym proces się zakończy, wykorzystanie czasu pracy, praca cykliczna i inne niuanse.

Po zebraniu wszystkich niezbędnych informacji teoretycznych przystąp do pomiarów. Będziesz potrzebować wcześniej przygotowanych formularzy harmonogramu lub możesz zachować notatki w wersji roboczej (wygodniej jest dodawać komentarze do zapisów).

Komisja Regulacyjna musi przestrzegać

Konieczne jest ustalanie godzin pracy przez więcej niż jedną osobę - przykłady takiego ustalenia nie będą całkowicie obiektywne, ponieważ pracownik bez dodatkowej kontroli może opóźnić proces pracy. Zaleca się mierzenie czasu z udziałem przedstawicieli kierownictwa technicznego ( Wydział produkcji). Będą kontrolować poprawność i kolejność pracy. Zaleca się również zaproszenie przedstawicieli kierownictwa służby, których pracownik mierzy wykorzystanie czasu pracy. Uwierz mi, gdy zobaczy takie zlecenie, od razu będzie pracował znacznie wydajniej i będzie mniej kuszony, by cię przechytrzyć.

Podczas wykonywania pomiarów musisz być ostrożny. Są prace wykonywane cyklicznie. A są takie, które zdarzają się tylko raz. W pracach wykonywanych w cyklu (np. cięcie rur) nie wszystkie prace można uwzględnić w każdym takim cyklu. Przygotowanie miejsca pracy, ustawienie maszyny i innych urządzeń, montaż frezów – po pomiarach wszystkie te prace trzeba będzie równomiernie rozłożyć na każdą wyprodukowaną część.

Cykle przepływu pracy

Następnie musisz poprawnie wypełnić formularz pomiarami. W tym celu możesz skorzystać z poniższego przykładu wypełniania godzin pracy. Nie jest trudno go skompilować, jeśli rozumiesz podstawowe zasady pomiarów. Jednocześnie proces należy podzielić na okresy czasu pracy: operacyjne, konserwacyjne, przygotowawcze i końcowe, a także warto wziąć pod uwagę czas na odpoczynek i potrzeby własne.

Operacyjny czas pracy - czas, w którym pracownik wykonał zadania. Ten paragraf uwzględnia okres, którego pracownik potrzebowałby, gdyby nie odszedł Miejsce pracy, nie byłby rozproszony, a cały sprzęt byłby w jednym miejscu i już działał.

Na czas utrzymania procesu produkcyjnego składa się czas poświęcony na prace pomocnicze, które są niezbędne, aby proces produkcyjny się nie zatrzymał. Na przykład wymień zużyty sprzęt, wymień uszkodzoną wiertarkę, wymień olej silnikowy i tym podobne.

Etap przygotowawczy i końcowy obejmuje czynności przygotowawcze, ustawienie urządzeń i inne prace mające na celu przygotowanie stanowiska pracy. Poniższy przykład wypełnienia harmonogramu godzin pracy pomoże Ci poprawnie zapisać wszystkie wartości.

Przeprowadzając szczegółową analizę zapisów według pomiarów, znajdziesz pracę, której nie ma na schemacie przepływu pracy. Nie mogą też znaleźć się na liście.

To, co nie jest związane z procesem wykonywania pracy, należy wykluczyć. W zasadzie są to takie momenty jak: rozmowy włączone telefon komórkowy, wykonywanie prac pokrewnych, wykonywanie pilnych poleceń od kierownictwa i innych czynności niezwiązanych z wykonywaniem pracy mierzonej.

Jak poprawnie wypełnić formularz?

W celu gramatycznego przedstawienia pomiarów konieczne jest sporządzenie harmonogramu czasu pracy. Formularz i przykład jego wypełnienia podano poniżej.

Kod pracy	Nazwa przepływu pracy	Imię i numer seryjny wyczucie czasu					Mieć na myśli
		12.01.15	13.01.15	13.01.15	13.01.15	14.01.15
		1	2	3	4	5
		Czas trwania, s
1	Zdobądź pracę od mistrza	40	15	15	15	38	24,6
2	Przynieś fajkę z magazynu	61	24	24	24	55	37,6
3	Przygotuj miejsce pracy	65	21	21	21	74	40,4
4	Skonfiguruj maszynę	41	17	17	17	60	30,4
5	Przygotuj maszynę do cięcia	20	9	9	9	25	14,4
6	ciąć rurę	25	15	17	21	17	19,0
7	Umieść kawałki na miejscu	10	12	10	11	12	11,0
8	Czysta maszyna i czysty obszar roboczy	35	10	10	10	27	18,4
9	Przekaż pracę mistrzowi	40	17	17	17	30	24,2
Całkowity	sekundy	337,0	140,0	140,0	145,0	338,0	220,0

Jak pokazuje próbka wypełnienia harmonogramu godzin pracy, mierzono rodzaj prac związanych z cięciem rur. Tego samego dnia wykonano trzy pomiary. Ponieważ zostały wyprodukowane z rzędu, pracownik nie spędzał czasu na każdej części, aby otrzymać zadanie od mistrza, udać się do magazynu po rury, przygotować miejsce pracy itp. Dlatego czas spędzony na pierwszej części dla tych typów pracy dzieli się na dwa inne pomiary.

Chcesz wyświetlić średnią wartość w roboczogodzinach

Po wykonaniu pomiarów wyświetlana jest wartość średnia. Zgodnie z przedstawionymi danymi ta próbka wypełniając harmonogram czasu pracy, średni czas takiej pracy wynosi 220 sekund. Po przeliczeniu na godziny otrzymujesz 0,061 osób na godzinę.

Podczas planowania dzień pracy możesz wykorzystać te dane. Na przykład, jeśli chcesz w 100% obciążyć pracownika tą pracą, możesz obliczyć, ile powinien ciąć rury. Jeżeli uznamy, że dzień pracy składa się z ośmiu godzin, to:

8: 0,061 = 131,15 szt.

Okazuje się, że pracownik musi przeciąć rury około 131 razy.

Weź pod uwagę wszystkie czynniki podczas wykonywania pracy

To prosta kalkulacja i podejście do mierzenia czasu pracy. Ale planując pracownika, należy wziąć pod uwagę inne czynniki. Człowiek po prostu fizycznie nie może, jak robot, stać przy maszynie 8 godzin dziennie. Będzie nieobecny na potrzeby osobiste, odpoczynek, od którego może być zniekształcony czas pracy. Przykład jest następujący: złożona praca co najmniej 5 minut odpoczynku po każdej godzinie pracy przy maszynie.

Istotną rolę odgrywają również umiejętności konkretnego pracownika. Konieczne jest wykonanie pomiarów od kilku pracowników, aby wywnioskować rzeczywisty, nie można kierować się wynikami jednego „eksperymentalnego”. Jeśli mówimy o ślusarzach, tokarzach, mechanikach, często obserwuje się następujący wzór: im wyższy jego rozładunek, tym szybciej wykonują pracę. Ważną rolę odgrywa doświadczenie pracownika.

Inne tymczasowe straty

Istnieją różne rodzaje straconego czasu. Na przykład ślusarz może ciąć rekordy, a ktoś z innego serwisu przyjdzie do niego i poprosi o jakieś narzędzia lub pomoc w jakiejś pilnej pracy, której nie można odłożyć.

Zwykle takie straty są trudne do opisania. Najlepiej wyprowadzić czynnik marnotrawstwa i pomnożyć go przez normę czasu, dając tym samym pracownikom możliwość odetchnięcia podczas pracy.

Na przykład w przedsiębiorstwach zajmujących się produkcją części w warsztatach racjonowanie pozwala na 8-10% stratę czasu podczas racjonowania dnia roboczego i uwzględnia je w harmonogramie.

Również przed wypełnieniem ostatecznego terminu zaleca się przeczytanie wszystkich przypisów w już zatwierdzonych standardowych normach czasu – zwykle opisują one niuanse, które należy wziąć pod uwagę, oraz opisują cechy racjonowania konkretnego dzieła.