Útmutató: hogyan lehet lean termelési rendszert megvalósítani egy vállalatnál. Lean Manufacturing munkaköri leírása Lean Manufacturing munkaköri leírása

Menedzser (specialista) a lean termelés szervezésében. Koncepció termelésirányítás, amely a Lean módszereken alapul mindenféle veszteség kiküszöbölésére, szervezésre termelési folyamatok Val vel magas szintértékteremtés, „nulla” hibás termékek gyártása stb., több mint fél évszázada ezt a koncepciót sok világcég úgy tekinti, mint fő elv munka. Az úgynevezett „lean gyártás” szakemberei rendkívül ritkáknak számítanak, és rendkívül nagy a keresletük a piacon. Ahol orosz cégek előnyben részesítik a tapasztalt Lean szakemberek külföldi (európai, amerikai) cégekből történő kiszervezését, akiket nem mindig méltán tartanak jó szakembernek a lean termelés megvalósítása terén. Ugyanakkor gyakran bevonják őket szűk problémák megoldására, egy konkrét projekt végrehajtására (gyártóegység korszerűsítése, gyártósor megvalósítása stb.). Sok orosz cégek tekintse a Lean-t a jelenlegi problémák átfogó megoldásának, de ne egy hosszú távú projektnek.

A karcsú gyártás koncepciója a menedzsment bármely területét figyelembe veszi a folyamatoptimalizálás szempontjából a vállalat összes alkalmazottja által. A megközelítésnek ez a sajátossága összetett követelményeket rejt egy „lean termelési” menedzserrel szemben; az ezen a területen dolgozó szakembernek egyesítenie kell a coach és a menedzser, a tervező és elemző, a taktikus, aki tudja, hogyan kell követni a stratégiai célok megvalósításának útját, valamint egy stratéga, akinek megvannak a képességei operatív munka. Nagyjából" Sovány" egy technológiai filozófia, amelyet a gyakorlatban olyan emberek fejeznek ki, akik kreatívak a pazarlás megszüntetésében.

A képesítések modern értelmezése és a karcsúsított termelésben dolgozó menedzser (szakember) képzettsége szempontjából a képesítések alatt a munkavállalók tudását, képességeit és készségeit értjük ahhoz, hogy bizonyos funkciókhoz kapcsolódóan elvégezze a szükséges termelési feladatokat. . A képesítés előfeltétele a kompetencia megalapozásának. A kompetencia egy adott munkakörért vagy feladatért való felelősséget jelenti, emellett tervezési és irányítási feladatokkal bővíti a tevékenységi kört. Kiemel különböző fajták kompetenciák: szakmai kompetencia, módszertani kompetencia, szociális kompetencia, részvételi kompetencia.

Szakmai hozzáértés- feltételezi az önálló, szakszerű, módszeresen helyes feladatok és problémák megoldásának, valamint az eredmény értékelésének képességét és felkészültségét. Ez magában foglalja a logikus, elemző gondolkodást, amely képes az absztrakcióra és az integrációra, valamint a rendszer- és folyamatkapcsolatok azonosításának képességét. Célja a széleskörű szakmai ismeretek átadása a munkatársaknak és azok folyamatos frissítése, a személyzeti rugalmasság növelése érdekében.

Módszertani kompetencia- magában foglalja a termelési problémák megoldásának célorientált tervszerű megközelítését. Ez magában foglalja a problémák megoldásának és a termelési feladatok végrehajtásának módszereinek és megközelítéseinek önálló kiválasztásának, alkalmazásának és fejlesztésének képességét. Ennek a kompetenciának ki kell terjednie a termelés több szintjére, mégpedig a vezetőséggel és a kollégákkal való kapcsolatokban. Lehetőséget kell biztosítania a munkavállaló számára a teljes termelési feladat elméleti megértésére, a termelési folyamatok következő közbenső szakaszainak értelmes érzékelésére, és ezt a csoport többi tagjának elmagyarázására.

Szociális kompetencia- a kommunikációra, az üzleti megbeszélésekre és a kölcsönös megértés, a kritika és a véleménynyilvánításra való képességből és készségből, valamint a felelősségérzettel való egyensúlyozásból, valamint a menedzsmentben való részvételből áll. A szociális kompetencia jelei a kommunikációs készség, a tolerancia, a megértés, az alkalmazkodási képesség, a kritika és a konfliktusok megoldása.

Részvételi kompetencia- abban rejlik, hogy a munkavállalók konstruktívan hozzájárulnak munkahelyük és munkahelyi környezetük szervezéséhez, döntési képességükben, felelősségvállalási hajlandóságban állnak.

Lean Manager felelősségi profil

1. Lean termelési rendszer bevezetésére vonatkozó tervek kidolgozása és megvalósítása egy vállalkozásnál a nulláról, a munka koordinálása a Lean szervezet minden szakaszában, vezetés a lean termelés megszervezésében. Ennek a munkának fontos követelménye a vezetői képesség bemutatása. Nem elég azt hinni, hogy a lean termelés megvalósítása egyetlen vállalatnál nagy hatékonyságot rejt magában, erről meg kell tudni győzni a többi munkatársat, közvetíteni üzenetét, megvédeni elképzelését, ösztönözni kell a munkatársakat. Kulcskompetencia az a képesség, hogy be tudjuk bizonyítani a projekt résztvevőinek, hogy a Lean megvalósítása nem csupán egy újabb „nyugati” ötlet, hanem hatékony módszerek olyan fejlesztések, amelyek valóban fontosak a vállalkozás számára.

2. Lean gyártási eszközök bevezetése a feldolgozóiparban. Ehhez erős kell szakmai ismeret különféle módszerek a Lean eszköztárból: értékáramlás feltérképezése, kaizen, pazarlás (muda) megszüntetése, 5S munkahelyszervezés, Ishikawa diagram, Six Sigma, Just-in-time, Kanban, Poka-yoke, teljes berendezés karbantartás (TPM) stb. . Szakértői vélemény alkalmazási lehetőségek.

3. A személyzet bevonásának, képzésének megszervezése, képzési programok kidolgozása, valamint a dolgozók lean termelési eszközökkel kapcsolatos oktatásának lebonyolítása. A munkatársak elméleti és gyakorlati képzése, a különböző szakemberek és tanszékek közötti tapasztalatcsere ösztönzése az iparpedagógia területén speciális ismereteket igényel.

4. Projektmunkacsoportok menedzselése a termelési hatékonyságot javító projektekben. Ezen a területen a Lean szakembernek projektmenedzsment ismeretekkel kell rendelkeznie. A projektmenedzser gondoskodik arról, hogy a projektcsapat minden tagja munkája során betartsa a jóváhagyott intézkedési tervet, a meghatározott határidőket és a rögzített költségvetést. A vezető feladatai közé tartozik az egység vezetőségének és csapatának tájékoztatása is az előrehaladásról tervezési munkák valamint az ügyfél által meghatározott idő- és költségvetési korlátoknak való megfelelés.

5. Tanácsadás a cégvezetőkkel, szerkezeti felosztások, részlegükön projekteket megvalósító vagy Lean eszközöket használó alkalmazottak. Ezen a területen a hibaelhárítás ismerete szükséges a problémahelyzetek hatékony megoldásához, valamint a negatív következmények elkerüléséhez. A hibák kiküszöböléséhez sokkal többet kell tudnia, mint egy feladat vagy folyamat végrehajtásának módját.

6. Folyamatos fejlesztési folyamatok kiépítése gyártó cégben (NPU, kaizen), legjobb gyakorlatok felkutatása az NPU területén és NPU projektek megvalósítása. Ehhez fontos szükséglet a Lean szakember számára a kommunikáció, hiszen a lean gyártás megvalósításáért „felelősnek” sokat és gyakran kell kommunikálnia a vállalat érintett munkatársaival minden szinten. A kommunikációs készségek közé tartozik: pozitív társas kapcsolat kialakítása a munkavállalóval, a csoportban való együttműködés feltételeinek megteremtése. Fontos a konfliktusmegoldó technikák alkalmazása, az „átmeneti időszak” problémáihoz kapcsolódó átmeneti kudarcok felmérésének, elemzésének és leküzdésének képessége, amely nélkül elengedhetetlen a komplex változások megvalósítása.

7. Az új ötletek keresésének és kiválasztásának módszereinek ismerete és készsége (brainstorming, 635. módszer, 66. megbeszélés, morfológiai elemzés). Képesítési követelmények ezen a területen olyan megbeszéléseket kell lefolytatni, amelyek során egy Lean szakember moderációs technikák alkalmazása nélkül nem lesz képes elérni a célokat, pl. bevonni az alkalmazottakat a szűk keresztmetszetek felkutatásába és a problémák megoldására vonatkozó javaslatok fogadásába.

A Lean menedzsmenthez legközelebb álló kapcsolódó szakterületek a változásmenedzsment specialista, termelési menedzser, egységhatékonyság-javító menedzser, iparmérnöki szakember, optimalizálási szakember stb.

Egy adott vállalkozás vagy projekt körülményei között a felelősségek listája és köre pontosítható.

Remélem az enyém személyes tapasztalat hasznos lesz számodra.

A történet körülbelül egy éve történt. A vállalati szerkezeti változások és a minden területen és folyamatban folyamatosan növekvő entrópia miatt a munkahelyváltás mellett döntöttem. Gyűjtöttem némi tapasztalatot a minőségbiztosítás területén, termelési részlegés a folyamatfejlesztési részleg (Lean Six Sigma és minden, ami ezzel kapcsolatos). Alapvetően elég megtalálni kívánt pozíció ezen irányok bármelyikében.

Azonnal megtetszett a megüresedett vonalvezetői állás egy autóalkatrészeket gyártó üzemben. Ígéretes az ágazat, látszik a karrier növekedés lehetősége, az üzem növeli a termelési kapacitását... Nem munka, hanem élvezet.

A rendezővel készült interjú elment jó benyomás, ami után igazán elhatároztam, hogy elfogadom ennek a cégnek az ajánlatát. Már csak egy formai részlet volt hátra – egy másik interjú. Egy mátrixos struktúrában minden alkalmazottnak 2 főnöke van: egy közvetlen vezető (üzemigazgató) és egy funkcionális vezető - a központból származó közvetlen vezető. Ő volt az, akinek át kellett adnia egy második interjút.

A második interjún megkérdezték tőlem, hogy mi a fő szerepe egy közvetlen vezetőnek?

Amikor olyan ellentmondásos kérdéseket tesznek fel, amikor egy állásra jelentkezel, amit készen állsz elfogadni, amit már szeretnél, akkor ijesztő válaszolni. Mi van akkor, ha a véleményünk vagy nézeteink nem egyeznek? Mi van, ha rosszul válaszolok? Munkát szeretnék, de nincs megfelelő válasz.

Vannak trükkök és technikák, amelyek segítenek „kisimítani a durva éleket”, amikor az ilyen kérdésekre válaszol. Nem szeretem, ha az emberek a velem folytatott beszélgetésekben használják őket. És én magam sem szeretek kibújni a válasz elől, ezért először azt mondtam, hogy a válasz a szervezet jelenlegi és hosszú távú céljaitól függ. E nyitóbeszéd után nyíltan megosztottam elképzelésemet azokról a problémákról, amelyeket egy lean menedzser megold.

Ha halat adsz valakinek, egy napig etetni fog. És ha megtanítasz egy embert horgászni, élete végéig táplálkozik. Megoldhat egy problémát vagy megvalósíthat egy projektet egy adott területen, és az adott területen dolgozók egy ideig fokozott hatékonysággal fognak dolgozni. A dolgozókat ki lehet képezni a problémák megoldására vagy projektek végrehajtására, és életük során hatékonyabbá válnak.

A lean menedzser elhelyezheti a padlójelöléseket, helyreállíthatja a rendet, csökkentheti az átállási időt, és megértheti a rossz termékminőség okait. Ezek a feladatok elegendőek egy ember foglalkoztatásához. A lean menedzser biztosíthatja, hogy a szervezet minden alkalmazottja bevezeti az 5S rendszert a saját területén, csökkenti az átállási időt a folyamatában, és megérti az alacsony termékminőség okait. Ez pedig elegendő ahhoz, hogy továbbra is alkalmazzák és felvegyék a szervezet új alkalmazottait.

Az interjú után megtudtam, hogy ellenfelemnek más a véleménye. Az elutasító levélben az szerepelt, hogy a Lean menedzsernek csak a folyamatokra és a változtatások végrehajtására kell koncentrálnia. Határidők, számok, rutin, kivitelezés...

Nagyon hiszem, hogy az emberekre kell összpontosítania, és kész vagyok megvédeni az álláspontomat, de hidd el, sértő volt ilyen magyarázattal elutasítani. Elvették a kívánságlistámat, tudatlannak tituláltak... az utóíz sokáig megmaradt, de most már értem, hogy talán ez volt életem legjobb leckéje.

Hogyan válaszoltam erre a kérdésre a következő interjúmon? Óh ne. Már nem vártam erre a kérdésre – tettem fel magamnak. Ez lehetővé teszi számomra, hogy megértsem, hogy a javasolt munka megfelelő-e számomra? Megfelel az elvárásaimnak?

Tanácsom a közvetlen vezetőknek: ne féljen a vitás és félreérthető kérdésektől az interjúk során. Válaszai jobban meginterjúvolják a potenciális munkáltatót, mint önnel. Lehet, hogy nem kapod meg azt a munkát, amit szeretnél, de elkerülheted azt a munkát, amelyet nem akarsz – egy olyan állást, amely nem teszi lehetővé, hogy kiaknázza a lehetőségeit.

PS: nem értesz egyet azzal, hogy a közvetlen menedzser fő szerepe az emberfejlesztésben van? Nos, ez a tulajdonos dolga. Nem állítom, hogy 100%-ban igazam van, de nem látok ennél hatékonyabbat.

PPS: milyen érdekes interjúkat készítettél?

A karcsú gyártás alapelvei

Hagyományosan a karcsú gyártás alapelvei a következők:

• Egy adott termék értékáramainak azonosítása;
• Gyártási értékű termékek folyamatos áramlásának biztosítása;
• A fogyasztók hozzáférésének biztosítása a termékekhez.
• Elkötelezettség a fejlesztés iránt.
• Ezen elvek mellett a következők is megkülönböztethetők:
• Kiváló minőség fogadása;
• Rugalmasság;
• Hosszú távú kapcsolatok kialakítása a fogyasztókkal. Ez a kockázatok, költségek és információk megosztásával érhető el.

1. megjegyzés

A karcsú gyártás lényege a pazarlás megszüntetése. A hulladék egy konkrét tevékenység, amelynek célja az erőforrások elfogyasztása. Fontos megjegyezni, hogy a veszteségek nem teremtenek értéket a fogyasztó számára.

A lean gyártás fő céljai a következők:

• A költségek csökkentése, amelyek magukban foglalják a munkaerőköltségeket;
• A termékek létrehozásához szükséges idő csökkentése;
• Gyártási és raktárterület csökkentése;
• A termékek vevőhöz történő eljuttatása;
• A legmagasabb minőség meghatározott áron, vagy a legmagasabb ár egy adott minőség mellett.

Útmutató egy karcsú gyártási szakember számára

A karcsú gyártási szakembernek szóló utasítások a következő alapvető rendelkezéseket tartalmazzák:

• Lean termelési rendszer bevezetésére vonatkozó tervek kidolgozása és megvalósítása a vállalkozásnál. Fontos megjegyezni, hogy a nulláról kell kezdeni. A munka minden szakaszában ellenőrizni kell a munkát. A munka elvégzésének fő követelménye a vezetői tulajdonságok megnyilvánulása. Nem elég azt hinni, hogy egy adott vállalkozásnál a lean termelés beépítése óriási hatékonysági potenciált rejt magában, erről minden dolgozót meg kell tudni győzni, mindenkihez eljuttatni az elképzeléseit, meg kell védenie álláspontját, motiválni kell az alkalmazottakat;
• Lean gyártási eszközök bevezetése a termelési területen;
• A munkavállalók bevonásának és képzésének megszervezése, képzési programok felkutatása és képzések lebonyolítása minden dolgozó számára a lean termelési eszközökről. Ezen túlmenően ez elméleti és gyakorlati képzést is tartalmaz, motiválva az egyes alkalmazottak és a különböző részlegek közötti tapasztalatcserét. Mindez az iparpedagógia területén bizonyos ismeretek iránti igényt szül;
• A projektmunkacsoportok ellenőrzése a projektekben a termelés hatékonyságának növelése érdekében. Ezen a területen a szakembernek rendelkeznie kell azzal a tudással, amivel egy projektmenedzser rendelkezik. A projektmenedzser felelős azért, hogy a projektcsapat minden tagja a kidolgozott akciótervnek megfelelően dolgozzon;
• Konzultációk lebonyolítása szervezeti, strukturális divízióvezetőknek, valamint osztályaikon projektek megvalósításában részt vevő, illetve Lean eszközöket használó munkatársak körében. Az ezen a területen előforduló hibák kiküszöböléséhez szükséges ismeretek fontosak a különféle problémák, valamint a negatív következmények hatékony megoldásához;
• A termelésszervezés folyamatos fejlesztését célzó folyamatok kiépítése, a legjobb gyakorlatok megtalálása a különböző projektek megvalósításában. Ehhez kulcsfontosságú a kommunikáció, hiszen annak, aki felelős a lean termelés lehetővé tételéért, elég gyakran kell kommunikálnia;
• Új ötletek keresésének és kiválasztásának ismerete és készsége. Ezen a területen az alapvető követelmények szükségesek ahhoz, hogy olyan megbeszéléseket lehessen lefolytatni, amelyekben a szakemberek a moderálási módszerek alkalmazása nélkül nem lesznek képesek bizonyos feladatokat megvalósítani.

A világcégek nagy része a lean gyártás koncepcióját tekinti fő működési elvnek, míg a lean gyártási szakember szakma ritka és nagyon keresett a piacon.

A Lean Specialist az a munkavállaló, aki elindítja a lean gyártási koncepciók megvalósításának folyamatát, segíti az összes alkalmazottat ezekben a folyamatokban, és koordinálja a teljes vállalat vagy annak egyes részlegének fejlesztési törekvéseit.

Munkaköri leírás A Lean Manufacturing megköveteli, hogy az alkalmazottak felelősek legyenek a munkatársak képzéséért a karcsú gyártás alkatrészeiről, eszközeiről és alapjairól, ösztönözve a tapasztalatcserét egész részlegek és különböző szakemberek között. A Lean Manufacturing munkaköri leírása szerint az ilyen alkalmazottak a teljes minőségirányítási rendszer auditját végzik.

Lean gyártási munkaköri leírás

A Lean Manufacturing Specialist a Lean Manufacturing munkaköri leírás szerint dolgozik. Ismernie kell a releváns területeket, és tapasztalattal kell rendelkeznie ezek gyakorlati alkalmazásában.

A Lean Manufacturing munkaköri leírása kimondja, hogy ennek az alkalmazottnak közölnie kell a karcsúsított gyártási ötleteket minden vonalvezetővel. Ha a karcsúsított gyártási szakemberek nem rendelkeznek a szükséges képesítéssel, a hatékonyságnövelés terén tett kezdeményezések hiteltelenné válhatnak.

A Lean Manufacturing munkaköri leírás a következőkből áll: munkaköri kötelezettségek lean termelési szakemberek, akiket leggyakrabban a vállalkozás sajátosságai és a felső vezetés által ehhez a funkcióhoz rendelt megfelelő feladatok határoznak meg.

Egy lean gyártási szakember munkaköri feladatai

A Lean Manufacturing Specialist fő feladatai a következők:

1. Koordinálja a projektcsapat munkáját a módszertan kidolgozása és a lean gyártási filozófia megvalósítása során;
2. Információgyűjtés folyamatfejlesztési projekt kidolgozásához;
3. A projekt ütemtervének és költségvetésének tervezése és koordinálása a kialakított módszertan szerint;
4. Rendezvények és értekezletek koordinálása, interakció megszervezése a projektcsapat és a részlegek között a vállalat ügyfeleivel a projekt keretében;
5. Tervezési megoldások dokumentációjának kidolgozása;
6. Jelentések készítése a projekt megvalósításának eredményeiről;
7. Fejleszteni előírások a vállalati projektmenedzsment területén.

A folyamatban egy hatékony gyártó rendszer A karcsú gyártás nem lehet egy adott alkalmazott vagy részleg feladata. Ebben a folyamatban a vállalat minden alkalmazottjának részt kell vennie, az egyszerű munkásoktól az igazgatóig. Egy szervezetben minden vezetőnek bizonyos mértékig lean menedzserré kell válnia.

A mai napig a „lean termelés” technológiáinak és módszereinek tanulmányozása még nem talált széles körben elterjedt alkalmazást az orosz felsőoktatási intézményekben. Hazánk a jelenlegi szakaszban nem rendelkezik specializációval oktatási intézmények vagy relatív „fiatalságuk” miatt karcsú gyártási programok.

Tovább Ebben a pillanatban A karcsú gyártás területén a tudás megszerzésére a legjobb megoldás a házon belüli oktatás lehet. A legnagyobb transznacionális vállalatok elkezdték bevezetni azt a gyakorlatot, hogy ezt a tapasztalatot és tudást átadják alkalmazottaiknak. A képzés ezen a területen gyakorlati körülmények között zajlik a LEAN technológiák bevezetésére irányuló közös projektek alapján tanácsadó cégekkel. Azok a szakemberek, akik megkapják a szükséges oktatást és tapasztalatot, mentorokká válhatnak kollégáik számára.

Példák problémamegoldásra

1. PÉLDA

Gyakorlat

Lean gyártási munkakör leírása: 1.) Hazánkban a közelmúltban jelent meg, miután külföldön elkezdték használni, 2.) Csak erre jellemző külföldi országok, Oroszországban nem alkalmazható,