Jak założyć własną firmę zajmującą się tworzeniem gier online. Aplikacje dla biznesu: rodzaje i plan rozwoju

Aplikacje mobilne dla biznesu to wygodne i praktyczne narzędzia, które ułatwiają pracę zdalną, a także pozwalają zwiększyć wydajność bez przywiązania do komputerów, laptopów i innych środków technicznych. Nowoczesny środki techniczne pozwalają dostosować proces tak, aby darmowy biznes (tak popularny dzisiaj) działał i zwalniał czas. A bezpłatne aplikacje biznesowe to idealne rozwiązanie!

Oczekiwana przez wielu mobilna rewolucja ogarnia planetę już od kilku lat. Ale nie wszyscy biznesmeni zdali sobie sprawę, że dziś smartfon to przydatne narzędzie, które naprawdę pozwala np. zwiększyć sprzedaż czy nawiązać relacje między pracownikami. W tym artykule przyjrzymy się 5 przydatnym aplikacjom biznesowym, na które jest zapotrzebowanie na rynku.

Evernote

Wielu jest zainteresowanych pytaniem - czym jest ten program Evernote? I postanowiliśmy zacząć z nim nasz TOP! Jest to wieloplatformowa aplikacja, która dziś może być używana na prawie wszystkich urządzeniach - komputerach PC, laptopach, smartfonach. Jego zadaniem jest zapewnienie możliwości dostępu do własnych notatek i dokumentów w dowolnym miejscu na świecie.. Popularność korzystania z tej bezpłatnej aplikacji w biznesie wynika z faktu, że pozwala ona na tworzenie notatek, wgrywanie zdjęć, filmów i dokumentów, tworzenie instrukcji dla pracowników.

Evernote - uporządkuj swoje życie!

Główną zaletą tej aplikacji jest to, że jest całkowicie darmowa! Może być używany nie tylko wewnątrz działalność przedsiębiorcza ale także w prostym życiu. Na przykład, jeśli lubisz robić notatki o tym, co dzieje się w życiu: aplikacja pozwala tworzyć zeszyty z różnymi tematami. Dane są synchronizowane automatycznie, więc nie musisz się martwić o ich utratę. Pobierać ten biznes Aplikacja biznesowa może być lub .

Darmowe aplikacje mobilne dla biznesu: Bitrix24

Jeśli rozważamy aplikacje mobilne dla biznesu, to musimy porozmawiać o takich usługach, które pozwalają uporządkować przepływ pracy i zarządzać zespołem. Według wielu ekspertów liderem w tym kierunku jest: Aplikacja mobilna Bitrix24. Właściciele Smartfony z Androidem mogą go pobrać, a właściciele technologii Apple - .

Bitrix24 - zarządzaj zespołem z telefonu!

Mówiąc o zaletach aplikacji Bitrix24, należy powiedzieć o następujących pozycjach:

• Właściciel smartfona otrzymuje możliwość zarządzania CRM z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu.
• Usługa umożliwia nie tylko pobieranie i przeglądanie, ale także pracę z plikami i dokumentami.
• W aplikacji możesz planować spotkania biznesowe z pracownikami, informować ich lub zapraszać na wspólne wydarzenia.
• Kontakty pracowników są automatycznie przenoszone do Twojej książki adresowej.
• Dostępność komunikacji wideo.

Aplikacja Bitrix24 ma kanał informacyjny przypominający znane sieci społecznościowe. Tutaj możesz pisać komentarze, umieszczać polubienia i powiadomienia.

Konsultant Plus

Każda osoba decydująca się na biznes powinna „jak ryba w wodzie” pływać w przepisach i dokumenty normatywne. Do pomocy prawnej i możliwości zapoznania się z innowacjami w ustawodawstwo rosyjskie zalecamy zainstalowanie aplikacji mobilnej Consultant.Plus. To najpopularniejsza podstawa prawna w Rosji, która przeskoczyła kilka dużych kroków przed swoimi konkurentami.

Konsultant Plus - Twój prawnik w Twojej kieszeni!

Ta aplikacja dla biznesu nie różni się dopracowaniem technicznym i wzorniczym, ale funkcjonalność otwiera drzwi na świat niuanse prawne Ustawodawstwo rosyjskie. Aplikację można pobrać z Google Play i AppStore.

kalendarz Google

Obecnie jedną z najpopularniejszych aplikacji biznesowych do planowania zadań jest Kalendarz Google. Powiedzmy od razu, że właściciele smartfonów na Androida nie muszą go pobierać - jest już wstępnie zainstalowany. Ale właściciele technologii Apple mogą ją pobrać.

Kalendarz Google – dobrze zaplanuj swój czas!

Wielu przedsiębiorców docenia funkcjonalność Kalendarz Google. Jest wyposażony w różne tryby przeglądania - dane można sprawdzać według miesiąca, tygodnia, a nawet dnia. Również synchronizacja z Gmailem automatycznie dodaje wydarzenia do kalendarza.W razie potrzeby możesz ustawić przypomnienie - w odpowiednim czasie smartfon zasygnalizuje nadchodzące wydarzenie lub wydarzenie.

Dowódca plików

File Commander to prosty i intuicyjny menedżer plików, który umożliwia pracę z dowolnymi plikami zarówno na smartfonie, jak i w chmurze. Aplikacja umożliwia tworzenie, zapisywanie i usuwanie muzyki, filmów, zdjęć, dokumentów i nie tylko. Aplikację można pobrać z Google Play i AppStore.

W branży małych firm kwestia tworzenia aplikacji mobilnych staje się coraz bardziej aktualna.

Dziś nawet małe marki mogą sobie pozwolić na stworzenie aplikacji: zaczęły śmiało doganiać duże organizacje korzystające z tej aplikacji. skuteczne narzędzie biznesowe nie pierwszy rok.

Dlaczego teraz?

Głównym powodem wzrostu liczby aplikacji mobilnych wśród małych firm jest: Cena. Dopiero teraz ich rozwój staje się bardziej przystępny, bo teraz aplikacje nie muszą być tworzone od zera.

Przedstawiciele małych firm powszechnie korzystają z szablonów aplikacji z gotowym kodem i projektem. Wszystko, co muszą zrobić, to dodać własne imię. I choć ta opcja ogranicza swobodę wypowiedzi, jest najbardziej realistyczna.

Kolejnym powodem rosnącej popularności aplikacji mobilnych jest ich udowodnienie przez duże organizacje efektywność. Małe firmy analizują wyniki eksperymentów konkurentów o większych możliwościach. Pozwala to zmniejszyć ryzyko.

Kto tworzy aplikacje?

Teraz są to głównie przedstawiciele małych firm, ponieważ duże organizacje od dawna zdobywają własne aplikacje. Ale które firmy najbardziej korzystają na rozwiązaniach mobilnych?

Rynek rozwiązań mobilnych dla małych firm jest na bardzo wczesnym etapie rozwoju. Właściciele firm powinni teraz poważnie rozważyć zbudowanie własnej aplikacji, która będzie funkcjonalna i wartościowa dla klientów. Pomoże im to podnieść wydajność i zapewnić przyzwoity zwrot z inwestycji.

Czym jest aplikacja mobilna dla biznesu? Dlaczego to zwykły przedsiębiorca, daleki od marketingu mobilnego, który ma kancelarię, restaurację, Klinika dentystyczna czy np. sklep internetowy?

W dzisiejszych czasach rewolucji mobilnej ponad jedna trzecia ludzi w przestrzeni postsowieckiej korzysta ze smartfonów i tabletów. W krajach zachodnich i azjatyckich liczba ta jest znacznie wyższa, a dynamika wzrostu tego rynku bije wszelkie światowe rekordy wszech czasów i narodów.

Na przykład, jak podobają Ci się te statystyki?

W ciągu pierwszych dwóch lat po premierze iPada, pierwszego tabletu Apple, sprzedaż sięgnęła 80 milionów sztuk. Wcześniej żadna firma na świecie nie miała takiej wielkości sprzedaży. Co więcej, nawet słynny i odnoszący sukcesy Google nie był w stanie pozyskać takiej liczby darmowych użytkowników w pierwszych latach swojej działalności.

Bardziej szczegółowo opisałem perspektywy marketingu mobilnego i ogólnie biznesu w artykule „”.

Rozumiem, że nie wszyscy ludzie, nawet wśród użytkowników urządzeń mobilnych, rozumieją, czym jest aplikacja mobilna, mimo że korzystają z niej na co dzień. Co więcej, nie jest jasne, czym jest aplikacja mobilna dla biznesu i dlaczego w ogóle jest potrzebna?

Dlatego postaram się pokazać Ci najważniejsze rzeczy, które musisz wiedzieć o aplikacjach mobilnych, tak prosto, jak to tylko możliwe, ale jednocześnie dość obszernie.

Najważniejsze w aplikacjach mobilnych

Najpierw wyjaśnijmy, czym smartfony i tablety różnią się od innych urządzeń?

Mówiąc prościej, wszystkie urządzenia mobilne to komputery działające na systemach operacyjnych, ale nie Windows, Linux lub Macintosh, takie jak komputery stacjonarne lub laptopy, ale Android, iOS, Windows Phone i inne mniej popularne platformy.

Oznacza to, że na przykład smartfon z systemem Android jest jak komputer z systemem Windows. To proste, tylko mobilne systemy operacyjne są przeznaczone głównie dla urządzeń z ekranami dotykowymi.

Zwyczajny telefon komórkowy, nawet dotyk, nie ma takiego systemu operacyjnego, a wszystkie funkcje są tam preinstalowane przez programistów, nic nie można tam dodać ani usunąć ot tak. To główna różnica między telefonem komórkowym a smartfonem (eng. smart - smart), na którym można łatwo zainstalować ogromną liczbę różnych programów (aplikacji mobilnych), zarówno płatnych, jak i bezpłatnych.

Obejrzyj ten ciekawy film i oceń możliwości

Aplikacja mobilna to program

Ale aplikacja mobilna to program, który działa w oparciu o systemy operacyjne dla urządzeń mobilnych i wykonuje określone zadania. Są to budziki i organizery oraz gry, programy do komunikacji i komunikacji, czytania dokumentów i wiele innych, które rozwiązują różnorodne zadania zarówno rozrywkowe, jak i biznesowe.

Generalnie, podobnie jak na zwykłym komputerze, aplikacje mobilne (programy) różnią się zarówno pod względem zadań czy kompatybilności z konkretnym systemem operacyjnym, jak i sposobu działania.

Są aplikacje mobilne, które wystarczy pobrać i zainstalować, a będą już działać na Twoim urządzeniu w trybie offline, bez dostępu do Internetu, na przykład gry lub Office Mobile (podobnie jak zwykły pakiet Programy Microsoft gabinet).

I są aplikacje mobilne, które po instalacji wymagają do działania stałego dostępu do sieci, np. popularny Skype czy Viber.

Maksymalna funkcjonalność aplikacji mobilnych

Ale generalnie najskuteczniejsze są aplikacje mobilne, które łączą te dwa sposoby pracy - działają w trybie offline, a gdy jest dostęp do sieci, otwierają się ich maksymalne możliwości.

Na przykład w ten sposób korzystam z aplikacji mobilnej serwera poczty Gmail. Nawet bez połączenia z Internetem, kiedy mi to odpowiada, mogę przeczytać wszystkie e-maile, które otrzymałem przed ostatnim połączeniem. A kiedy ponownie połączę się z siecią, moja poczta zostanie zaktualizowana, a także będę mógł wysyłać odpowiedzi lub podążać za linkami, które były w przychodzących wiadomościach.

W zasadzie powyżej opisałem główną różnicę między aplikacjami mobilnymi a witrynami mobilnymi. Aplikacja mobilna to program, który jest instalowany na urządzeniu mobilnym, a witryna mobilna to strona w Internecie dostosowana do urządzeń mobilnych i wyświetlana na ekranie po podłączeniu do sieci (czym strona mobilna różni się od zwykłej , przeczytaj szczegółowo).

Ta różnica jest fundamentalna, chociaż na zewnątrz są bardzo podobne! Stąd wynikają różnice funkcjonalne i możliwości strony mobilnej firmy i aplikacji mobilnej tego samego konkretny biznes lub projekt.

Co lepiej wybrać do wdrożenia marketingu mobilnego w swojej firmie, stronie mobilnej czy aplikacji mobilnej, a także jakie są ich różnice funkcjonalne opisuję w moim artykule „Co jest lepsze: strona mobilna czy aplikacja mobilna do promocji towarów I usług?".

Aplikacje mobilne nie są dla wszystkich

Teraz pokażę Ci kilka korzyści, jakie może przynieść aplikacja mobilna zaprojektowana dla Twojej firmy.

Muszę od razu powiedzieć, że aplikacje mobilne nie są odpowiednie dla wszystkich rodzajów firm. A jeśli masz na rynku produkcję silników do samolotów, czy tacę z warzywami i owocami, to mało prawdopodobne, aby aplikacja mobilna znacząco przyczyniła się do zwiększenia sprzedaży.

Ale mogę śmiało powiedzieć, że dla ponad 90% firm dobrze zaprojektowana aplikacja mobilna będzie doskonałym narzędziem marketingowym… Po co? Dla nowych przewaga konkurencyjna, przyciągając nowych i utrzymując dotychczasowych klientów, a także zwiększając zamówienia i rentowność biznesu.

Nie wierz w slogany, sprawdź

Najprawdopodobniej jesteś już przedsiębiorcą z doświadczeniem i od dawna nie byłeś „prowadzony” na różne hasła podobnego planu. Ja jestem, więc wyjaśnię, jak to możliwe.

Podam tylko niewielką część argumentów, ale na razie to wystarczy. Niektóre rzeczy mogą Ci się wydawać tech fiction, ale zapewniam, że poniżej przedstawiam tylko funkcjonalność, która działa i którą moja firma „App Leader” może wdrożyć podczas tworzenia aplikacji mobilnej.

Automatyczne wysyłanie powiadomień PUSH

1. Funkcja automatycznego lub ręcznego wysyłania powiadomień PUSH (kierowanie wiadomości na ekran użytkownika smartfona bez udziału operatora komórkowego, którego współczynnik otwarć wynosi średnio 95%, w przeciwieństwie do wysyłek SMS czy E-mail).

Jak to działa?

Jeśli potrzebujesz klientów, aby fizycznie przyszli do Ciebie (sklep, restauracja, biuro lub punkt usługowy), możesz ustawić automatyczne wysyłanie powiadomienia PUSH o Twojej ofercie w wybranym promieniu.

Na przykład restauracja może informować klientów o pojawieniu się nowych dań (promocje, rabaty itp.) w promieniu 1 km lub w dowolnej innej odległości. A jeśli klient przejdzie lub przejdzie, automatycznie otrzyma wiadomość z tą ofertą. Klikając w wiadomość, zostanie ona automatycznie przeniesiona do zakładki aplikacji mobilnej z obrazem i opisem, a także ofertą automatycznego uzyskania wskazówek dojazdu do tej restauracji.

I oczywiście niektórzy klienci, którzy jeszcze nie zdecydowali, gdzie dziś zjeść lunch lub kolację, przyjdą do tej restauracji.

Jeśli masz projekt internetowy lub przyjmujesz zamówienia przez telefon, to takie wiadomości o Twoich ofertach, promocjach i wszelkich nowościach możesz w każdej chwili wysłać nieograniczoną liczbę do wszystkich Twoich klientów lub tych, którzy znajdują się w określonym obszarze, mieście lub kraju.

A co najważniejsze, możesz to zrobić samodzielnie, łatwo i prosto w zaledwie kilka minut, logując się do swojego Obszar osobisty nasz Klient.

Teraz piszę i sam szczerze podziwiam, ile może kosztować tylko ta odpowiednio zaplanowana technika marketingowa.

2. Programy lojalnościowe dla klientów korzystających z kuponów QR.

Jeśli prowadzisz stałe programy lojalnościowe dla swoich klientów, promocje oparte na liczbie zamówień lub wizyt, przyprowadzasz znajomego itp., to prawdopodobnie używasz do tego różnych kart, kuponów, żetonów. Prowadzisz również oddzielną ewidencję wszystkich tych promocji i programów.

Wiem, jak trudno to zorganizować, zmotywować pracowników i klientów, jednocześnie kontrolując cały proces.

Mam dla Ciebie świetną wiadomość - wszystko to można zrobić za pomocą aplikacji mobilnej Twojej firmy, tylko bez tych wszystkich papierowych i plastikowych atrybutów, bez dodatkowych kosztów i z najbardziej zautomatyzowanym procesem.

Jednocześnie, jak pokazała praktyka, bardzo angażuje klientów i pracowników, ze względu na swoją nowość i łatwość użytkowania.

Działa to prosto, np. w salonie kosmetycznym łatwo zorganizować promocję „Siódma fryzura za darmo”. Za każdym razem, gdy klient jest obsługiwany w salonie, administrator przypomina mu o tej promocji i prosi o otwarcie aplikacji mobilnej tego salonu w celu zeskanowania specjalnego kodu QR aparatem smartfona.

Wszystko to dzieje się w ciągu minuty, ponieważ program automatycznie zarejestrował fryzurę tego klienta w aplikacji mobilnej. Po szóstej takiej wizycie na ekranie smartfona klientki pojawi się jasny komunikat, że następną fryzurę otrzyma w prezencie od salonu kosmetycznego za darmo.

Ten mobilny kupon lojalnościowy pozostanie w smartfonie klienta, dopóki go nie użyje i nie zrealizuje.

Teraz zastanów się, do którego salonu kosmetycznego klientka będzie regularnie przychodziła ze stosunkowo równymi innymi czynnikami?

Myśl za siebie, zdecyduj sam, mieć czy nie mieć...

To kilka przykładów, które moim zdaniem pozwolą Ci lepiej zrozumieć, dlaczego firmy lub projekty potrzebują aplikacji mobilnej. Tutaj możesz zmieniać różne parametry i warunki, symulować te przykłady dla innych rodzajów działalności.

Oczywiście możliwości, funkcji, korzyści i korzyści z wprowadzenia aplikacji mobilnej w marketingu biznesowym jest znacznie więcej. A potem opowiem o tym więcej na łamach mojego bloga.

Krótką listę oferowanych funkcji można znaleźć na odpowiedniej stronie Funkcje.

Sukces z nami!

Z poważaniem, Wiaczesław Varchenko

PS Jeśli masz jakieś pytania lub masz już doświadczenie w pracy z aplikacjami mobilnymi dla biznesu, w tym jako klient, to sugeruję omówienie tego w komentarzach. Napisz, twoja opinia jest dla mnie ważna!

PS. A jeśli uznasz ten artykuł za przydatny, kliknij przyciski portale społecznościowe na dole tej strony i daj znać innym. Z góry dziękuję!

Z jakich aplikacji korzystają odnoszący sukcesy liderzy? Przyjrzeliśmy się smartfonom i laptopom 20 biznesmenów i sporządziliśmy listę najpopularniejszych usług, które pomagają w pracy i życiu.

Trudno wyobrazić sobie codzienne życie bez aplikacji, które pomogą Ci wydajnie pracować i osiągać cele. Planowanie lotów, rezerwacja hoteli, dzwonienie po taksówkę, a także czatowanie w komunikatorach i umawianie ważnych terminów w kalendarzu - wszystkie te i inne przydatne programy mobilne stały się nieodzownymi atrybutami dzisiejszych wysoce efektywnych ludzi.

Luźny

Usługa pozycjonuje się jako „zabójca Skype'a i wewnątrzkorporacyjnego” E-mail”. W trybie testowym usługa zaczęła działać w 2013 roku, po czym w pełni weszła na rynek i znalazła swoich stałych użytkowników.

Cena £: Za darmo

„Pierwszy wygodny komunikator do komunikacji wewnątrz zespołu. Powiew świeżego powietrza po cierpieniu ze Skype'a. Jest integracja z morzem różnych usług, z których na co dzień korzysta zespół, na przykład z Jira, z Bamboo”- Michaił Wajsman Trójca cyfrowa.

„Nasz czat firmowy, z którego korzystamy w zespole, ma też bardzo wygodną i nieciężką aplikację mobilną, w przeciwieństwie do swoich konkurentów, takich jak Skype” – Siergiej Suchkow, CEO Firma Radario.

Cena £: Za darmo

„Najlepszy notatnik w chmurze. Wszystkie rzeczy tekstowe są w nim wyłącznie. Zsynchronizowane i dostępne wszędzie”, - Dmitrij Zorkin, CEO Agencja prysznicowa.

„Zapisuję myśli i pomysły, pracuję z nimi, robię notatki. Wygodne jest, że aplikacja jest zsynchronizowana z Apple Watch. Maksym Desytyk

Cena £: Za darmo

„Narzędzie jest idealne dla małych zespołów, ale używam go również do zadań osobistych. Istotą usługi jest przesuwanie zadań po planszy, z grubsza mówiąc, z kolumny „do zrobienia” do kolumny „zrobione”. Korzystam z tej usługi dla różnych zespołów (różne tablice do marketingu, zarządzania projektami, zespoły projektowe). Liczba osób w grupie wynosi od dwóch do ośmiu. Do każdego zadania przypisujemy osoby odpowiedzialne, od jednej do trzech osób (już trudno iść dalej). Jeśli zadanie jest złożone, możesz je rozbić na mniejsze, korzystając z listy kontrolnej. Jednocześnie prostota obsługi nie powoduje odrzucania pracowników (co jest właśnie problemem większości narzędzi pracy zespołowej)”, - Siergiej Tokmakow, ekspert projektu Kontur.Retail firmy SKB Kontur.

Wygodna lista rzeczy do zrobienia w Twojej kieszeni. Pomaga zapamiętać Twoje pomysły, zadania i spotkania. Umożliwia udostępnianie list, współpracę nad projektem lub planowanie wakacji.

Cena £: Za darmo

„Do planowania i ustawiania zadań dla mojego zespołu używam menedżera zadań Wunderlist - ma dość prosty, ale wygodny interfejs. Można w nim śledzić zadania rozwiązane przez działy, komentować proces ich realizacji, otrzymywać powiadomienia pocztą” – Siergiej Suchkow, dyrektor generalny Radario.

„Odkryciem roku była dla mnie aplikacja Wunderlist, która jest dostępna na wszystkich platformach, w tym MacOS, iOS, Android, a nawet działa jako rozszerzenie Chrome. Jest to bardzo prosty harmonogram zadań, który dzieli je na grupy, możliwość łączenia innych osób z zadaniami, a także tworzenia zadań cyklicznych, na przykład na każdy dzień lub tydzień ”- Denis Beklarov, założyciel mobilnych magazynów JORNL i Business Fun.

asana

Kolejny harmonogram zadań odpowiedni do utrzymania wydajności zarówno zdalnych, jak i tradycyjnych biur. Przejrzysta funkcjonalność, przejrzyste śledzenie postępów.

Cena £: Za darmo

„W firmie używamy całej gamy narzędzi do współpracy, Asana jest jednym z nich. Oszczędza czas i promuje produktywna praca», - Maksym Desytyk, dyrektor kreatywny rozwiązań mobilnych dla biznesu Redmadrobot.

Skype

Popularny komunikator do komunikacji korporacyjnej. Potrafi zwolnić i zamarznąć, ale radzi sobie ze swoim zadaniem. Połączenia konferencyjne, szybka dyskusja pomysłów w grupie czy zwykły czat ze współpracownikami - wszystko w jednej aplikacji.

Cena £: za darmo

„Korzystam z aplikacji Skype do komunikacji z producentami i klientami, co pozwala zaoszczędzić na roamingu i ogólnie obniża koszty komunikacji” - Michaił Piestierew, prezes CityNature.ru.

Wygodny harmonogram publikowania dla kilku profili sieci społecznościowych jednocześnie, takich jak Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare. Możesz go pobrać za darmo, ale korzystanie będzie wymagało pewnych inwestycji.

Cena £: mają płatne treści

„Aplikacja Hootsuites pomaga mi śledzić opinie. Z jego pomocą w czasie rzeczywistym przeglądam opinie na Facebooku, Twitterze i Vkontakte o współpracy z naszą firmą. Jedyną drobną wadą aplikacji jest to, że wtyczka do sieci społecznościowej Vkontakte jest płatna, - Michaił Piestierew, prezes CityNature.ru.

mediametria

Nauczysz się:

• Jakie aplikacje mobilne przydadzą się klientom Twojej firmy.
• Gdzie zlecić wykonanie aplikacji mobilnej dla Twojej firmy.
• Jak wypromować aplikację mobilną dla biznesu.
• Jak rozwijać biznes poprzez wewnętrzne aplikacje mobilne.

Czy zwykły przedsiębiorca, który nie ma pojęcia o marketingu mobilnym, potrzebuje aplikacji dla biznesu? Dziś znaczna liczba osób (ponad jedna trzecia) w przestrzeni postsowieckiej to aktywni użytkownicy nowoczesnych gadżetów cyfrowych: tabletów, smartfonów. Na Zachodzie iw krajach azjatyckich takich osób jest jeszcze więcej, a rynek aplikacji mobilnych rozwija się w ogromnym tempie.

Wszystkie aplikacje mobilne wykorzystywane w biznesie można podzielić na dwie grupy:

1. Programy spełniające wewnętrzne potrzeby firmy.
2. Aplikacje, decydujące zadania biznes: wzrost sprzedaży, zwiększanie lojalności, cele marketingowe, branding.

Najpopularniejsze aplikacje wewnętrzne, na przykład do automatyzacji biznesu (restauracja i biznes hotelowy, centra handlowe) lub optymalizację i poprawę efektywności działań zbiorowych:

• aplikacje umożliwiające udostępnianie dokumentów roboczych;
• programy do komunikacji wewnętrznej: komunikatory, trackery;
• mobilne wersje korporacyjnych sieci społecznościowych;

Najpopularniejsze aplikacje mobilne dla klientów

1. Mobilny program lojalnościowy. Takie aplikacje są coraz częściej używane jako zamiennik kart lojalnościowych.
2. Aplikacje uzupełniające usługi internetowe firmy: mobilne gabloty, katalogi online, sklepy; wnioski o zakup biletów; bankowość internetowa; śledzenie statusu dostawy towarów.

Zwykłe schematy, które działają na stronach i w tradycyjnych sklepach internetowych, niestety nie mają zastosowania w sferze mobilnej. Jest to główna przeszkoda w aktywnym wykorzystywaniu aplikacji do marketingu, brandingu i promocji sprzedaży.

Jest mało prawdopodobne, że klient pobierze program na swój telefon z karta telefoniczna firm, gdy to wszystko jest łatwe i dostępne w przeglądarce mobilnej. To poważnie komplikuje pracę wielu przedsiębiorstwom chcącym rozwijać się w dziedzinie IT.

Kiedy jest odpowiedni czas, aby pomyśleć o stworzeniu aplikacji mobilnej dla Twojej firmy?

Oczywiście nie każda firma koniecznie potrzebuje aplikacji mobilnych dla biznesu. Jednak na niektórych niszowych rynkach programy na smartfony będą bardzo przydatne w zwiększaniu lojalności klientów w celu zwiększenia sprzedaży. Są to obszary takie jak:

• turystyka (wyszukiwanie hoteli, kurortów, rezerwacja biletów, interaktywne mapy);
• medycyna (wizyta online u lekarza, wykaz usług i cen, telefon do lekarza w domu);
• biznes motoryzacyjny (wynajem, myjnie, sieci dealerskie);
• placówki gastronomiczne: restauracje, kawiarnie itp. (promocje, menu, zamówienia dostaw);
• branża kosmetyczna (nagrania do specjalistów, interaktywny cennik, informacje o usługach);
• usługi dostawy i sklepy (katalogi produktów, zamówienia, cennik);
• sektor usług;
• fitness (plan zajęć, ceny, nagrania online, recenzje);
• wypoczynek (mapy, aplikacje biletowe online, sale, stoły itp.).

Zanim zlecisz wykonanie mobilnej aplikacji biznesowej, powinieneś obliczyć, czy przyniesie ona oczekiwane przez Ciebie korzyści. W końcu taki program może albo wspomóc rozwój Twojego biznesu, albo nie przynieść żadnych rezultatów.

Jeśli masz pewność, że aplikacja mobilna zwiększy sprzedaż, powinieneś ostrożnie podejść do poszukiwania wykonawcy. Odpowiedz na pytania:

• Do czego dokładnie chcesz stworzyć aplikację?
• Czy Twoi klienci biznesowi będą nią zainteresowani, czy będą korzystać z aplikacji? Na przykład aplikacje mobilne raczej nie będą działać, jeśli większość konsumentów to emeryci.
• Czy możesz odzyskać koszty?

Nie wystarczy stworzyć aplikację mobilną dla biznesu. Równie ważną rolę odgrywa jego promocja.

Innymi słowy, będziesz musiał aktywnie przyciągnąć uwagę klientów. Aby to zrobić, musisz zaplanować koszty.

Liczy się nie tylko wygląd i funkcjonalność Twojej aplikacji. Jakość produktu i świadczonej usługi również muszą być na tym samym poziomie. Zwróć uwagę na reklamę, nie pozwól klientom zapomnieć o produkcie, regularnie ulepszaj aplikację.

Nie jest tajemnicą, że wielu użytkowników często denerwują regularne aktualizacje, ponieważ komplikują one pracę z programem. Powinieneś przeprowadzić dokładną analizę, czy Twój produkt wymaga opracowania aplikacji biznesowej.

5 fajnych aplikacji do kreatywnej kreatywności

Przeczytaj przegląd pięciu fajnych kreatywnych aplikacji, których będzie potrzebował każdy menedżer, w artykule w e-zinie CEO.

Rozwój aplikacji mobilnej jako narzędzia rozwoju biznesu: zalety

Wzrost sprzedaży

Każda firma jest tworzona w celu osiągnięcia zysku i narzędzia marketingowe służą również temu celowi.

Aplikacje mobilne dla biznesu mają na celu zwiększenie sprzedaży firmy poprzez przyciągnięcie i zatrzymanie grupy docelowej. Wbudowane funkcje, takie jak program lojalnościowy czy powiadomienia push, pomagają motywować klientów do zakupu Twoich produktów lub usług. Ponadto mogą powiadamiać o rabatach i promocjach.

Wychodząc z domu, człowiek stara się nie zapomnieć o kluczach, telefonie i portfelu. W ten sposób biznes znajduje się w telefonach klientów i pozostaje w ich kieszeniach. Kontakt firmy z klientami wynika z korzystania przez nich z aplikacji mobilnej. Skala jest niesamowita. Nigdy wcześniej w historii ludzkości reklama nie była tak dostępna.

Oderwanie się od konkurencji

Wiele firm wykorzystuje różne środki reklamowania swojej działalności: ulotki, spoty radiowe, listy mailingowe SMS, strony internetowe, sieci społecznościowe. Jeśli spojrzymy w App Store i Google Play, to najprawdopodobniej znajdziemy nie więcej niż dziesięć aplikacji biznesowych w jednym mieście lub całym regionie. Konkurencja w tym obszarze jest prawie zerowa.

Załóżmy, że mieszkaniec Woroneża chce zamówić dostawę pizzy do domu ze swojego telefonu. Google pomaga mu znaleźć aplikację mobilną, która jest automatycznie pobierana na jego smartfona. Za pomocą komputera nie dzieje się to tak szybko (ze względu na większą konkurencję), jak za pomocą programu w telefonie. Firma Yandex ogłosiła gotowość do ustawienia pakietów reklamowych w Yandex. Direct” dla aplikacji mobilnych.

Promocja biznesu za pomocą programów na smartfony może odbywać się nie tylko poprzez różnorodne działania marketingowe w Internecie.

Aby poszerzyć grono swoich konsumentów, firma może przyznać specjalne bonusy za to, że klient korzysta z aplikacji. Niewiele osób korzysta z takiego narzędzia, a ludzie mają bardzo dobre nastawienie do bonusów i zniżek, wszyscy je kochają. Urządzenia mobilne są dziś dostępne dla ogromnej większości populacji. Za pomocą aplikacji uruchamiane są promocje, które pomaga konkurować z innymi przedsiębiorstwami i zwiększyć lojalność grupy docelowej.

Na przykład firma, aby przyciągnąć uwagę, daje dożywotnią zniżkę w wysokości 10% na swoje produkty lub usługi komuś, kto zainstaluje aplikację mobilną. Dodatkowym bonusem może być bezpłatna filiżanka kawy w kawiarni w zamian za demonstrację aplikacji pobranej na urządzenie mobilne. W tym przypadku wszystkie strony są usatysfakcjonowane: w kawiarni kupujący prawdopodobnie zamówi coś oprócz kawy, co przyniesie zysk. Dodatkowo konsument będzie wdzięczny za prezent, a firma będzie miała jeszcze jednego lojalnego klienta.

Lojalność

Jak zdobyć sympatię i zaufanie klientów? Sekret jest prosty: bądź użyteczny i niezbędny dla swoich klientów. Programy lojalnościowe mogą pomóc w opracowaniu różnych bonusów i prezentów - klienci z reguły bardzo to uwielbiają. Zwiększy to sprzedaż i zachęci do ponownej sprzedaży. Na przykład w kawiarni można organizować różne promocje, takie jak „Co piąta filiżanka kawy gratis”, „Co dziesiąta kolacja to prezent”. To sprawi, że osoba będzie wielokrotnie odwiedzać Twój zakład, aby otrzymać upragniony bonus. Program w smartfonie będzie rejestrował wizyty, a kawiarnia zwiększy liczbę lojalnych klientów.

Kolejna zaleta aplikacji mobilnej dla biznesu: nie musisz już zapełniać portfela licznymi kartami klientów. Pożądany program jest w Twoim telefonie, który zawsze masz przy sobie.

Budowanie zaufania klientów poprzez powiadomienia push

Stopniowy rozwój aplikacji mobilnych dla biznesu

Etap 1. Analiza biznesowa rynku docelowego. Ten etap jest zaprojektowany tak, aby klient sam mógł zrozumieć i określić, dlaczego potrzebuje aplikacji dla biznesu, w jakim celu będzie używał mobilnego narzędzia do komunikacji ze swoimi klientami. Jeszcze przed utworzeniem TORa dla wykonawcy programu klient powinien zastanowić się nad kilkoma ważnymi pytaniami:

• Jaki jest Twój główny cel w tworzeniu i uruchomieniu aplikacji mobilnej dla biznesu?
• Czy planujesz sprzedaż za pomocą swojej aplikacji biznesowej?
• Jak dokładnie wygląda Twoja grupa docelowa? Kto może dołączyć do jego szeregów?
• Czy istnieje konkurencja w dziedzinie, w której chcesz pracować z aplikacją i jak poważna jest ona?
• Czy Twoi klienci korzystają już z jakichś aplikacji? Klienci Twojej konkurencji? Czy są aplikacje, z których korzystają obaj? Czy klienci będą gotowi do przejścia z programowania na analogowe?
• Ile pieniędzy musisz wydać na stworzenie i promocję swojej aplikacji biznesowej?

Etap 2. Opracowanie uzgodnionego rozwiązania. Ważny krok w etap początkowy staje się przygotowaniem specyfikacji technicznych. Jeżeli klient nie posiada gotowego TOR, to wykonawca może dostarczyć mu brief do wypełnienia i dalszej pracy nad tym dokumentem. Kolejnym krokiem jest prototypowanie i profilowanie użytkowników w celu oceny gotowego produktu. Po przygotowaniu TOR, uzgodnieniu zadań z projektantem i przeprowadzeniu oceny opłacalności można przystąpić do właściwego procesu tworzenia aplikacji biznesowej.

Etap 3. Wstępna ocena kosztów opracowania. Na tym etapie dokonywana jest ocena, jak długo potrwają prace nad aplikacją, z jakimi specjalistami należy się skontaktować.

Ostateczna cena niekoniecznie będzie pokrywać się ze wstępnymi obliczeniami. Ostatecznie koszt aplikacji może okazać się większy lub mniejszy niż oczekiwano. Zakres zadań może pomóc w określeniu kwoty za najdokładniejsze opracowanie aplikacji biznesowej.

Po wszystkich wstępnych krokach proces tworzenia programu jest kontrolowany przez odpowiedzialnego specjalistę, który monitoruje postęp prac i odpowiada na wszystkie pytania.

Etap 4. Projekt prototypu. Aby zademonstrować działanie programu, potrzebujesz prototypu, czyli innymi słowy modelu aplikacji. Może być statyczny lub interaktywny: z aktywnymi przyciskami i opcjami nawigacji. To jest praca analityka. Jego zadaniem jest przemyślenie logiki programu i roli w nim użytkownika (user story). Dział marketingu pomoże dokonać korekty pomysłu zgodnie z charakterystyką grupy docelowej i zadaniami, które zostaną rozwiązane za pomocą aplikacji mobilnej.

Na koniec pracy analityk omawia modele z klientem, koryguje niektóre punkty i przekazuje pałeczkę projektantowi. Do zadań tych ostatnich należy wybór stylu i projektu aplikacji.

Etap 5. Opracowanie pierwszego wydania produktu. Zgodnie z regulaminem deweloperzy udostępniają projekt pilotażowy aplikacji mobilnej dla biznesu. Jeśli jest to złożone, najlepiej najpierw stworzyć MVP - minimalną opłacalną wersję programu, która pozwoli Ci zrozumieć, jak klienci zareagują na Twój produkt. Analityk pomoże Ci znaleźć niezbędny zestaw funkcji dla aplikacji. W razie potrzeby można utworzyć serwer kontrolny i usługę API do przesyłania danych między serwerem a programem.

Etap 6. Testowanie. Testowanie aplikacji biznesowej to niezbędny krok w procesie tworzenia produktu wysokiej jakości. Może być wykonywany na symulatorach i na prawdziwych urządzeniach. Głównym celem tego etapu jest upewnienie się, że działanie aplikacji wraz z platformą sprzętowo-programową będzie zgodne z zaplanowanym modelem.

Etap 7. Publikacja. Nowa aplikacja jest co do zasady publikowana na koncie osobistym klienta usług Google Play Market i App Store. Aby utworzyć konto na rynku Google Play, musisz dokonać opłaty rejestracyjnej w wysokości 25 USD. W AppStore będzie to kosztować 99 USD, a potwierdzenie rejestracji zajmie 2 tygodnie. Ponadto opłata za App Store jest roczna.

Etap 8. Wsparcie techniczne. Na życzenie klienta mogą być dostarczone usługi dodatkowe: wsparcie techniczne aplikacji, wydanie nowych wersji dla zaktualizowanego mobilnego systemu operacyjnego, usługi marketingowe i reklamowe. Dodatkowo możesz umieszczać aplikacje w App Store lub Google Play na kontach klientów. Wszystko to za opłatą.

• Jak aplikacja mobilna przyspieszyła pracę pracowników i firmy

Gdzie najlepiej zamówić wykonanie aplikacji biznesowej

Istnieją różne opcje, do których można się udać, jeśli chcesz zlecić tworzenie aplikacji biznesowej. Może to być firma specjalizująca się w tego typu usługach, indywidualny freelancer lub sam możesz opracować program. Wybór należy do Ciebie. Wszystkie te opcje mają zarówno zalety, jak i wady.

Znalezienie freelancera do takiej pracy nie jest trudniejsze niż znalezienie specjalisty do stworzenia strony docelowej. Ważne jest, aby potrafił programować na kodzie platformy. Współpracując z freelancerem możesz znacznie zaoszczędzić na kosztach (od 20 do 40%). Ale jednocześnie istnieje duże prawdopodobieństwo, że podczas realizacji zamówienia wystąpią problemy: freelancerzy nie zawsze ściśle przestrzegają terminów i wymagań dotyczących pracy.

Firma profilowa doskonale poradzi sobie z zamówieniem, jednak będzie to sporo kosztować. Dopracowanie dowolnego elementu lub wprowadzenie najmniejszych zmian również będzie płatne. A bez nich w tej działalności nie da się zrobić. Dzięki temu za duże pieniądze otrzymasz wysokiej jakości usługi.

Należy spodziewać się około 10 000 USD (w najbardziej przybliżonym oszacowaniu) na opracowanie pełnoprawnej aplikacji biznesowej. Klient płaci:

• praca specjalistów nad zadaniem technicznym. Ważne jest, aby obie strony zrozumiały, do czego dokładnie zostanie stworzona aplikacja;
• wygląd produktu;
• programowanie i tworzenie działającego modelu aplikacji;
• testowanie produktu. Pracuj, aby poprawić ewentualne błędy.

Ostateczny koszt projektu zostanie określony przez skalę problemów, które należy rozwiązać podczas korzystania z programu.

Oprócz wszystkich powyższych opcji istnieje możliwość tworzenie aplikacji biznesowej za pomocą konstruktora. Ta metoda jest bardziej odpowiednia dla prostych programów z małym zestawem funkcji.

1. Flipcat.net (rosyjski).
2. Mobiumapps.com (rosyjski).
3. Russia.ibuildapp.com (rosyjski.
4. Brightmobile.ru (rosyjski).
5. Goodbarber.com (angielski).
6. Appmakr.com (w języku angielskim).
7. Kickappbuilder.com (angielski).

Wszystkie te usługi są płatne: angielskie są bardziej skomplikowane i droższe, rosyjskie są łatwiejsze i tańsze. Każda witryna ma opcję bezpłatnego okresu próbnego, więc możesz poeksperymentować, aby określić, które z tych zasobów są dla Ciebie odpowiednie.

Co wziąć pod uwagę przy tworzeniu aplikacji dla biznesu

1. Koszt usług przy tworzeniu aplikacji mobilnej dla biznesu jest znacznie wyższy niż przy tworzeniu aplikacji webowej czy strony internetowej. Z reguły witryny opłacają się lepiej niż programy mobilne.
2. Aplikacje mobilne dla biznesu to inwestycje z myślą o przyszłości. Wydawać by się mogło, że takie programy nie odgrywają dziś decydującej roli w konkurencji. Należy jednak pamiętać, że rynek urządzeń mobilnych rozwija się bardzo szybko i ważne jest, aby za nim nadążyć, aby nie stracić pozycji lidera.
3. Statystyki pokazują, że obecnie na każde urządzenie mobilne przypada średnio około 26 aplikacji mobilnych, z których 10 to sieci społecznościowe, komunikatory internetowe, usługi pogodowe i pocztowe. Pozostałe miejsca przeznaczone są dla twoich programów lub konkurencji jako gry i inne usługi. Jak rozumiesz, aplikacje wizytówkowe pozostają bez szans.
4. Telefon komórkowy to dziś osobista przestrzeń użytkownika. W ten sam sposób, w jaki ludzie nie chcą zapychać kieszeni śmieciami i bezużytecznymi materiałami, nie chcą obciążać pamięci telefonu balastem informacyjnym. Dlatego opracuj wysokiej jakości i użyteczny produkt, aby zdobyć zaufanie swoich klientów.

Bazując na wynikach tych punktów możemy zbudować logiczny łańcuch: Klienci kochają darmowe aplikacje → Programy dostarczane bezpłatnie zwrócą się poprzez reklamę → Możesz zainwestować w tworzenie, rozwój i promocję użytecznych i bezpłatnych markowych aplikacji dla biznesu, które nie będzie zawierać reklam osób trzecich.

Na przykład firmy dostawcze woda pitna możesz zamówić kalkulator do określenia bilansu wodnego w organizmie człowieka lub program fitness. Jeśli zajmujesz się sprzedażą produktów dla dzieci, możesz rozważyć stworzenie produktu z przydatnymi informacjami dla rodziców lub grami edukacyjnymi dla dzieci.

Jeśli mówimy o wskaźnikach jakości aplikacji dla biznesu, to są to następujące punkty:

• brak awarii;
• liczba widowni dziennej i miesięcznej;
• zatrzymanie.

Ostatni punkt można przypisać najważniejszemu, ponieważ pokazuje on, ilu klientów jest gotowych do regularnego korzystania z aplikacji. Niełatwe do osiągnięcia wysoki poziom ten indeks. Z reguły około jedna trzecia (26%) osób nie jest zainteresowana aplikacją i usuwa ją ze swojego urządzenia mobilnego. Nawet jeśli połowa użytkowników będzie nadal pracować z programem, zostanie to uznane za dobry wynik.

Jak wypromować aplikację mobilną dla biznesu

Metoda 1. Optymalizacja popytu rynkowego.

Optymalizacja odnosi się do ekskluzywnej nazwy aplikacji i obecności słowa kluczowe w jego opisie. Ponadto liczba pobrań i miejsce w ocenie klientów są ważne, aby dostać się na szczyt. Pamiętaj o aktualizowaniu aplikacji biznesowej: nieaktualne wersje są usuwane zarówno z wyszukiwania, jak i katalogów.

• zintegrować reklamy z popularnymi programami;
• rozbić grupa docelowa na kategorie według zainteresowań, wybierając najbardziej znane i popularne aplikacje;
• umieść na nich swoje banery.

Google AdWords pomoże Ci w tych zadaniach.

Metoda 3: Marketing treści. Opowiedz światu o sobie. Dowiedz się, na których zasobach Twoi klienci spędzają najwięcej czasu i umieszczaj tam posty gości z informacjami o zaletach i funkcjach Twojej aplikacji. Do tego potrzebujesz:

• prześlij wideo,
• tworzyć podcasty audio,
• kręcić filmy do celów specjalnych,
• być aktywnym w mediach społecznościowych.

Staraj się korzystać z content marketingu w sposób przemyślany i kompleksowy, wykorzystując różne możliwości, jakie daje: posty gościnne, SMM, video marketing itp.

Metoda 4. Praca z liderami opinii. Influencerzy mogą być świetnymi pomocnikami w promowaniu Twojego produktu. Każda publiczność ma kilka osób, których punktu widzenia i ocen wartościujących słucha większość. W tym przypadku ważne jest, abyś uzyskał wysoką ocenę swojej aplikacji od liderów opinii, a wtedy oczywiście dzięki ich historiom i wrażeniom wielu innych bardzo szybko dowie się o Twoim produkcie.

Metoda 5. Promocja strony. Oficjalna reprezentacja w sieci (niezależnie od tego, czy jest to niezależna strona promocyjna, czy osobna strona w głównym zasobach firmy) będzie bardzo pomocna w promowaniu Twojej aplikacji mobilnej dla biznesu. Na skuteczność będzie miał wpływ rodzaj programu: start-up czy element informacyjny dużej firmy.

Dzięki stronie promocyjnej będziesz miał nowe możliwości promocji aplikacji mobilnej. Na przykład:

• wizualizacja funkcji aplikacji;
• tworzenie instrukcji korzystania z programów mobilnych;
• reklama kontekstowa; targetowanie w sieciach społecznościowych;
• Efekt WOW.

Dziś nie brakuje sposobów na promocję aplikacji mobilnych dla biznesu, bardzo ważne jest, aby mądrze z nich korzystać.

Jak rozwijać biznes dzięki wewnętrznym aplikacjom mobilnym: 3 udane przykłady

Przykład 1. Handel detaliczny.

Sieć sklepy spożywcze Vkusvill opracował mobilną bazę danych i 1C:Enterprise i wdrożył ją w zautomatyzowanym systemie. Pilotażowa wersja programu powstała w ciągu 2,5 miesiąca, dokładnie tyle samo wydano na ukończenie działającej wersji.

Aplikacja wykorzystywana jest w sklepach w celu przesyłania raportów. Na przykład w sytuacji jakiejś awarii pracownik wylot robi zdjęcie awarii i wysyła je do biura głównego.

Dzięki obecności obrazu wszelkie wyjaśnienia stają się zbędne. Program pozwala również na kontrolę jakości towaru, zwrotów, odpisów itp. Za pomocą skanera aplikacji mobilnej zainstalowanego na magazynie przyjęciowym towarów, informacje przesyłane są bezpośrednio do bazy danych.

Właściciel sieci twierdzi, że dzięki użyciu tego produktu miesięcznie oszczędza się miliony rubli. Udało nam się również zaoszczędzić na rozwoju programu dzięki temu, że powstał on na bazie 1C. W innej wyspecjalizowanej firmie aplikacja kosztowałaby znacznie więcej.

Przykład 2. Produkcja.

Zakład „AtomEnergoMash Technologies” zainstalował aplikację opartą na iOS i „1C: Zakład produkcyjny”, z którego korzysta około 100 osób pracujących w sklepach. Firma produkuje m.in. komponenty do reaktorów jądrowych. To ogromne produkty, przypominające swoimi wymiarami bardzo dużą ciężarówkę. Proces produkcyjny jest w pełni zautomatyzowany, ale ze względów bezpieczeństwa pracownicy nie mogą korzystać z komputerów bezpośrednio w sklepach. Rozwiązaniem była aplikacja mobilna dla biznesu. Jest w stanie znaleźć komponenty za pomocą kodu kreskowego, skanu, otwartego dostępu do kart technologicznych. Za pomocą tego programu pracownicy otrzymują zadania i raportują z ich realizacji.

Przykład 3. Handel hurtowy.

Firma sprzedająca sprzęt medyczny „CS Medica Povolzhye” wykorzystuje w swojej pracy aplikację mobilną opartą na „1C: Trade Management 8” i „1C: Enterprise Accounting 8”. W szczególności z tego programu aktywnie korzystają przedstawiciele handlowi kilku oddziałów firmy. Aplikacja realizuje różne funkcje: rezerwowanie produktów w magazynie, przyjmowanie i rejestrowanie zamówień, wypełnianie raportów z wyprzedzeniem. Wprowadzenie oprogramowania pozwoliło przedstawicielom handlowym na przeprowadzenie o 20% więcej spotkań z klientami.

Kolejny przykład udanego wdrożenia aplikacji mobilnej do pracy wewnętrznej firmy

Aleksiej Swietiszczew, kierownik dyrekcji Technologie informacyjne firma "Velobayk", Moskwa

Praca naszej firmy ma na celu zapewnienie, aby rowery i puste siedzenia były zawsze dostępne na stacjach. Więcej rowerów - więcej klientów, więcej stacji i wolnych miejsc na nich - więcej zadowolonych konsumentów, którzy nie muszą przejeżdżać dodatkowych kilometrów w poszukiwaniu stacji z wolnym miejscem.

Aby rozwiązać nasze główne zadania, musieliśmy przeprowadzić prace nad poprawą logistyki rowerów i określić optymalny stosunek ilości rowerów do wolnych miejsc na stacjach. Poradziliśmy sobie z tym przy pomocy kierowców spedycyjnych. Z aplikacji mobilnej dla biznesu korzystają od 2016 roku, co oszczędza czas i poprawia jakość parku. Podzielę się z Tobą większą ilością informacji o naszej aplikacji i możliwościach jej działania.

Każdy kierowca ma przypisany określony sektor miasta. Do jego zadań należy jeżdżenie po stacjach rowerowych w tej strefie, kontrola i ocena wizualna rowerów, porządkowanie, zmywanie brudu czy napisów. Wysłać uszkodzone rowery do naprawy. Kierowca może również w razie potrzeby przenosić rowery z jednej stacji na drugą. Każda z wymienionych operacji musi być odzwierciedlona w raporcie kierowcy.

Przed zainstalowaniem aplikacji opartej na 1C:Enterprise 8 użyliśmy arkusza kalkulacyjnego Excel i programu księgowego. Ale dotychczasowe metody raportowania nam nie odpowiadały, przede wszystkim dlatego, że nie radziły sobie z dużą ilością informacji. Aplikacja mobilna na system Android została zainstalowana na specjalnych terminalach do gromadzenia danych, które pod względem wielkości i funkcjonalności są bardzo podobne do smartfona. Urządzenie wyposażone jest w czytnik kodów kreskowych oraz wbudowaną funkcję nawigatora. Koszt jednego takiego terminala to około 35 000 rubli.

Kierowca przed rozpoczęciem obowiązków otrzymuje od dyspozytora terminal, wchodzi do aplikacji i loguje się. Będąc na stacji wybiera w programie operację do wykonania.

Jeśli jest to standardowa czynność, taka jak „doprowadź rower do porządku”, kierowca po prostu wybiera go spośród wymienionych w aplikacji. Do zadań nietypowych (np. „zdobądź utopiony rower”, „znajdź porzucony w mieście rower” itp.) jest specjalna sekcja „poza stacją”.

Na przykład kierowca wykonuje operację „przesuń”: odbiera rower z jednej stacji i przenosi go na drugą. Po wybraniu zadania w aplikacji skanuje kody kreskowe rowerów, którymi będzie się poruszał. Już po przybyciu na żądaną stację odnotowuje operację „ustaw” i ponownie odzwierciedla kody kreskowe rowerów poprzez skanowanie. W ten sposób w bazie zapisywane są informacje o lokalizacji poszczególnych rowerów.

Aktualizacje bazy danych następują co pięć minut. Proces ten przebiega bezbłędnie, szybko i wygodnie.

Absolutnie każdy rower, stacja i samochód są wyposażone w kody kreskowe. Potrzebowaliśmy ich do działania poprzednich terminali - analogów obecnych. Używaliśmy ich tylko w magazynie do rozliczania przychodzących lub wychodzących rowerów.

Wpływ aplikacji na jakość biznesu znalazł odzwierciedlenie w poniższych wynikach.

1. Wzrosło tempo podejmowania decyzji. Informacje z terminali przekazywane są do bazy danych, z której korzysta dyspozytor. Dodatkowo dostępne są dwie mapy pokazujące liczbę wszystkich rowerów oraz lokalizację kierowców. Do niedawna informacje otrzymywały dwa razy dziennie, teraz wszystko jest