Co to jest centrum sortowania. Paczka opuściła sortownię: co to oznacza? List opuścił centrum sortowania: co to znaczy? Co zrobić, jeśli paczka jest zamrożona?
LM239539750CN moje zamówienie nie dotarło do wyznaczonego miejsca, jak mogę je znaleźć?
W moim przypadku droga przesyłki z Moskwy wyglądała następująco:
Moskiewski sklep z paczkami ->
Moskiewski sklep logistyczny ->
Paczkomat w Petersburgu ->
Sklep logistyczny w Petersburgu ->
Dzielnica Woop w Petersburgu ->
Moja poczta.
Trasę przesyłki możesz śledzić bardziej szczegółowo na obrazku (zrzut ekranu ze strony).
Jeśli przesyłka pochodzi z daleka, to na drodze do Twojej przesyłki będzie całkiem sporo takich sortowni. A fakt, że podczas śledzenia (na różnych stronach) zostanie napisane powiadomienie, że paczka opuściła Centrum sortowania, wcale nie oznacza, że Twoja przesyłka dotrze wtedy do miejsca doręczenia (czyli do Twojej poczty).
Informacja, że przesyłka opuściła sort - th środek oznacza, że przesyłka jest ponownie w drodze i być może w drodze na pocztę, gdzie możesz odebrać przesyłkę.
Jako osoba, która ma Ostatnio dużo spraw bezpośrednio z Pocztą Rosyjską, mogę powiedzieć, że status „Opuścił centrum sortowania”; oznacza, że następnym punktem będzie oddział, w którym możesz go zdobyć, czyli ten, do którego dołączony jest Twój adres. Jedynym problemem może być to, że nawet po przybyciu do OPS przesyłka nie zawsze jest od razu przetwarzana przez operatora odbierającego, a w rzeczywistości może wpadać do OPS jeszcze przez kilka dni, zanim operator wyśle zawiadomienie do listonosza, aby ten może dostarczyć go do Twojej skrzynki pocztowej.
Punktem sortowania są zwykłe punkty poczty rosyjskiej, w których zmienia się transport, którym przewożona jest poczta. Gdy tylko paczka przekroczy granicę, przechodzi kontrolę celną, jeśli wzbudzi podejrzenia, można ją nawet otworzyć. Następnie podróżuje aż do swojego ostatecznego celu.
Podczas swojej podróży paczka może przejść długą drogę i odwiedzić kilka centrów sortowania. Tak więc otrzymanie powiadomienia, że przesyłka „opuściła sortownię” jest już przyjemne, ponieważ nie jest przetwarzane i nie zostało utracone. Następnym punktem może być albo najbliższy ośrodek, albo sama poczta w miejscu odbioru.
Centrum sortowania to centrum, do którego docierają wszystkie przesyłki pocztowe z Twojego regionu. Tam są sortowane, ładowane do samochodów usługi pocztowe i dystrybuowane do działów. Jeśli numer utworu wskazuje, że przesyłka „opuściła centrum sortowania”, oznacza to, że jest już w drodze do biura. W dziale przesyłka jest przyjmowana, wprowadzana do komputera i dopiero po tym przesyłka jest gotowa do doręczenia.
Taki niuans: jeśli minął dzień od „wyjazdu”; paczki z sortowania, ale nie przyniosły Ci powiadomienia, możesz, uzbrojony w numer utworu, śmiało udać się na pocztę i zażądać. Tyle, że listonosze nie zawsze działają szybko.
Jak rozumieć od razu wysłane do działu lub na miejsce dostawy?
To jest ta sama prosta rzecz.
To zależy od tego, z którego sortowni wyjechała. Uwierz mi, nie jest sama.
Na przykład przejeżdża przez dwie sortownie do mojego miejsca zamieszkania, dodatkowo w moim mieście jest też sortowanie.
Twoja przesyłka po przejściu przez centrum sortowania trafia do urzędu celnego, gdzie jest bardzo dokładnie sprawdzana pod kątem ewentualnych naruszeń. Potem w końcu udaje się do domu odbiorcy.
Zwykle, gdy śledzę paczki z Chin, to (paczka) jest wszędzie. Ale generalizując, podróżuje od jednego punktu sortowania do drugiego. Ostatecznie trafia do sortowni w moim mieście, a stamtąd zostaje w miejscu dostawy. Jak rozumiem, jeśli piszą w śledzeniu, że przesyłka opuściła punkt sortowania, to jest w drodze (czyli w niektórych pojazd przewożenie poczty).
Jeśli wysyłam paczkę do wsi, to z mojego urzędu pocztowego paczka trafia do sortowni w mieście, następnie trafia do centralnego sortowni regionu, w którym paczka została wysłana, z centralnego trafia do centrum regionalne, a dopiero potem do wsi.
16
Nie widzę sensu wiedzieć szczegółowy opis jeden czy drugi status pocztowy. Znaczenie większości z nich wynika z nazwy, znaczenie innych nie jest tak ważne (znowu dla mnie).
Jednak wielu użytkowników chce dowiedzieć się, co oznaczają statusy paczek, które widzą podczas śledzenia. Podam więc opis najczęstszych i najpopularniejszych statusów, które można znaleźć na różnych trackerach.
Doręczenie do adresata / Doręczenie do odbiorcy
Przesyłka została odebrana przez adresata (na poczcie lub doręczona kurierem)
Poleciał do kraju docelowego
Przesyłka zostanie przekazana na pocztę kraju przeznaczenia. Następnie zostanie dostarczona do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany poczty dla kolejnych operacji importu/eksportu.
Wyleciał z lotniska
Paczka startuje z lotniska kraju nadawcy i jest wysyłana do kraju przeznaczenia. Status nie zmieni się natychmiast po przybyciu na lotnisko kraju docelowego, ale po przetworzeniu paczki przez pocztę. Może to potrwać od 3 do 10 dni.
Paczka startuje z lotniska kraju nadawcy i jest wysyłana do kraju przeznaczenia.
Gdy paczka opuści terytorium kraju nadawcy i dotrze do kraju przeznaczenia, zostanie jej przypisany nowy kod śledzenia, który nie jest nigdzie zarejestrowany. W związku z tym przesyłka nie będzie śledzona.
Wydane przez organy celne
Procedura odprawa celna zakończone, w niedalekiej przyszłości przesyłka zostanie przekazana na pocztę kraju przeznaczenia w celu dalszego doręczenia.
Gotowe do wysyłki
Gotowy do wysyłki
Oznacza to, że przesyłka jest zapakowana, oznakowana i zostanie wysłana w najbliższym czasie.
Zatrzymany przez służby celne
Operacja ta oznacza zatrzymanie paczki przez celników w celu przeprowadzenia czynności mających na celu ustalenie miejsca przeznaczenia paczki.
Po otrzymaniu w międzynarodowym przesyłki pocztowe w ciągu miesiąca kalendarzowego towarów, których wartość celna przekracza 1000 euro i (lub) których łączna waga przekracza 31 kilogramów, w części takiej nadwyżki należy zapłacić cła, podatki według jednolitej stawki 30% wartości celnej towarów, ale nie mniej niż 4 euro za 1 kilogram ich wagi. Brak informacji o towarach wysłanych do IGO lub nie odpowiadają one rzeczywistości, co znacznie wydłuża czas odprawy przesyłek, ponieważ konieczne staje się przeprowadzenie kontroli celnej i dokumentacja jego wyniki.
Wysyłanie
Przesyłka została wysłana na zły indeks lub adres, znaleźli błąd i przekierowali ją na właściwy adres.
Import poczty międzynarodowej
Operacja odbioru przesyłki w kraju odbiorcy.
Cała poczta wjeżdżająca na terytorium Federacja Rosyjska z lotów rozpoczyna podróż w dziale transportu poczty lotniczej (AOPP) - specjalnym magazynie pocztowym na lotnisku. Z samolotu w ciągu 4-6 godzin przesyłki docierają do AOPP, kontenery są rejestrowane, sprawdzana jest ich integralność i waga. Poczta jest rejestrowana w elektronicznej bazie danych. Podczas rejestracji skanowany jest kod kreskowy, wprowadzane są dane o adresowaniu kontenera (np. MMPO Moskwa), z jakiego lotu przyleciał, o kraju i dacie powstania kontenera itp. Czas tych operacji może zostać zwiększona z 1 do 7 dni ze względu na ograniczoną pojemność AOPP.
Kolejną operacją po eksporcie z kraju nadania, która znajduje odzwierciedlenie w serwisie podczas śledzenia przesyłki, jest import do kraju przeznaczenia. Informacje o imporcie pojawiają się po przekazaniu przesyłki przez przewoźnika operatorowi pocztowemu kraju przeznaczenia. Operacja „Import” oznacza, że przesyłka dotarła na terytorium Rosji i została zarejestrowana. Przesyłki międzynarodowe docierają do Rosji przez miejsce międzynarodowej wymiany pocztowej (IMPO). W Rosji istnieje kilka MMPO: w Moskwie, Nowosybirsku, Orenburgu, Samarze, Pietrozawodsku, Petersburgu, Kaliningradzie, Briańsku. Wybór miasta, do którego dokładnie wjechać wyjazd międzynarodowy zależy od kraju nadawcy. Wybór zależy od dostępności regularnych lotów i wolnej ładowności w określonym kierunku.
Nieudana próba doręczenia
Przypisywany, jeśli operator zgłosił, że nastąpiła próba doręczenia przesyłki do adresata, ale z jakiegoś powodu się nie powiodła.
Opcje dalszego działania:
- Nowa próba dostawy
- Przesyłka zostanie zdeponowana do czasu żądania lub wyjaśnienia okoliczności.
- Zwrot do nadawcy
Co zrobić, jeśli ten status zostanie otrzymany:
Przesyłka dotarła do jednego z centrów sortowania w celu przetworzenia i dalszej wysyłki do odbiorcy. Status Przetwarzanie w centrum sortowania jest nadawany podczas dostarczania przesyłki przez pośrednie węzły sortowania usługi pocztowej. W centrach sortowania poczta jest rozprowadzana wzdłuż tras miejskich. Paczki są przeładowywane z jednego transportu na drugi, w celu dalszej wysyłki do odbiorcy. Status uogólniony oznaczający zakończenie przetwarzania przesyłki przed wysłaniem jej do odbiorcy. Oznacza to, że przesyłka jest zapakowana, oznakowana i zostanie wysłana w najbliższym czasie. Wskazuje, że paczka nie jest jeszcze kompletna i znajduje się w magazynie sprzedającego, czekając na sprawdzenie zawartości przed wysyłką. Status uogólniony, co oznacza, że przesyłka opuściła magazyn/centrum pośrednie i kieruje się do kolejnego centrum sortowania w kierunku odbiorcy. Odprawa celna zakończona, przesyłka została przekazana na pocztę kraju przeznaczenia w celu dalszej wysyłki do odbiorcy. Przesyłka opuściła magazyn sprzedawcy i zmierza w kierunku firmy logistycznej lub poczty. Status uogólniony, co oznacza, że przesyłka (zamówienie) z jakiegoś powodu nie może zostać wysłana (kontynuuj dalszy ruch). Paczka jest wysyłana do terminalu pocztowego na lotnisku, gdzie zostaje załadowana do samolotu i wysłana do kraju przeznaczenia. Oznacza to, że przesyłka jest zapakowana, oznakowana i zostanie wysłana w najbliższym czasie. Status uogólniony, czyli wysłanie przesyłki z punktu pośredniego do odbiorcy. Przesyłka zostanie przekazana do Poczty Rosyjskiej w celu dostarczenia do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany poczty, a następnie operacji importowo-eksportowych. Przesyłka jest w trakcie przekazywania na pocztę kraju przeznaczenia, w celu doręczenia do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany poczty, a następnie operacji importowo-eksportowych. Notatka! Poniższy status nie zostanie wyświetlony natychmiast, gdy tylko przesyłka znajdzie się w kraju, ale po przyjęciu przesyłki (wyładowaniu, przetworzeniu i zeskanowaniu) przez pocztę. Może to potrwać od 3 do 14 dni, w zależności od nakładu pracy miejsca międzynarodowej wymiany poczty. Z reguły status ten oznacza, że zagraniczny nadawca (sprzedawca) przywiózł Twoją przesyłkę do lokalnego urzędu pocztowego. Oznacza to przybycie przesyłki na pocztę odbiorcy (OPS) i przekazanie do magazynu do momentu dostarczenia jej do odbiorcy. Przeczytaj także: Gdy tylko przesyłka dotrze do oddziału, pracownicy wystawiają zawiadomienie (zawiadomienie), że przesyłka znajduje się w oddziale. Zawiadomienie przekazywane jest listonoszowi w celu doręczenia. Dostawa jest realizowana w dniu, w którym przesyłka dotrze do biura lub następnego dnia (np. jeśli przesyłka dotarła do biura wieczorem). W kraju nadawcy W kraju odbiorcy Załadunek na samolot przed wylotem do kraju przeznaczenia. Oznacza to, że przesyłka jest zapakowana, oznakowana i zostanie wysłana w najbliższym czasie. Pakowanie, etykietowanie, załadunek do kontenera i inne procedury niezbędne do wysyłki do kraju przeznaczenia. W kraju nadawcy Paczka startuje z lotniska kraju nadawcy i jest wysyłana do kraju przeznaczenia. Poniższy status nie zostanie wyświetlony natychmiast po przybyciu na lotnisko kraju docelowego, ale po dotarciu i przyjęciu paczki (rozładowaniu, przetworzeniu i zeskanowaniu) przez pocztę. Może to zająć od 3 do 14 dni. W kraju odbiorcy Przesyłka dostarczana jest do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany pocztowej dla kolejnych operacji importowych. Przesyłka została wysłana do kraju przeznaczenia, w celu doręczenia do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany poczty, a następnie operacji importowo-eksportowych. Przesyłka opuściła miejsce międzynarodowej wymiany poczty, a następnie trafia do sortowni. Od momentu opuszczenia MMPO przez przesyłkę zaczynają obowiązywać terminy dostaw dla przesyłek na terenie Rosji. Według informacji otrzymanych z Poczty Rosyjskiej status „Opuścił miejsce wymiany międzynarodowej” może trwać nie dłużej niż 10 dni. Jeśli po 10 dniach status się nie zmienił, jest to naruszenie czasu dostawy, co można zgłosić na poczcie rosyjskiej dzwoniąc pod numer 8 800 2005 888 (bezpłatny) i zaczynają odpowiadać na ten wniosek. Przesyłka opuściła pośredni punkt swojej trasy i zmierza w kierunku odbiorcy. Paczka opuściła magazyn i zmierza w kierunku poczty lub centrum sortowania. Przesyłka opuściła sortownię i zmierza w kierunku odbiorcy. Paczka opuściła sortownię w kraju tranzytowym (pośrednim), wysłana do kraju przeznaczenia, w celu doręczenia do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany poczty, a następnie operacji importowo-eksportowych. Oznacza to, że sprzedawca zarejestrował paczkę (kod śledzenia) na stronie internetowej poczty (usługi kurierskiej), ale w rzeczywistości paczka nie została jeszcze przekazana do usługi pocztowej. Co do zasady może minąć od 1 do 7 dni od momentu rejestracji do momentu faktycznego przekazania przesyłki. Po wysłaniu paczki status zmieni się na „Odbiór” lub podobny. Przesyłka dotarła do jednego z centrów sortowania w celu przetworzenia i dalszej wysyłki do odbiorcy. Oznacza to, że sprzedawca zarejestrował paczkę (kod śledzenia) na stronie internetowej poczty (usługi kurierskiej), ale w rzeczywistości paczka nie została jeszcze przekazana do usługi pocztowej. Co do zasady może minąć od 1 do 7 dni od momentu rejestracji do momentu faktycznego przekazania przesyłki. Po wysłaniu paczki status zmieni się na „Odbiór” lub podobny. Status uogólniony, czyli przyjazd do jednego z punktów pośrednich, takich jak: sortownie, terminale pocztowe, lotniska, porty itp. Paczka dotarła na lotnisko w celu rozładunku, załadunku, przetworzenia i dalszej wysyłki do miejsca przeznaczenia. Oznacza przybycie przesyłki do urzędu pocztowego (OPS) odbiorcy, który musi dostarczyć przesyłkę odbiorcy. Gdy tylko przesyłka dotrze do oddziału, pracownicy wystawiają zawiadomienie (zawiadomienie), że przesyłka znajduje się w oddziale. Zawiadomienie przekazywane jest listonoszowi w celu doręczenia. Dostawa jest realizowana w dniu, w którym przesyłka dotrze do biura lub następnego dnia (np. jeśli przesyłka dotarła do biura wieczorem). Ten status wskazuje, że odbiorca może samodzielnie skontaktować się z urzędem pocztowym, aby odebrać przesyłkę bez oczekiwania na powiadomienie. Oznacza przybycie przesyłki do urzędu pocztowego odbiorcy, który musi dostarczyć przesyłkę odbiorcy. Ten status wskazuje, że odbiorca musi skontaktować się z urzędem pocztowym, aby odebrać przesyłkę. Oznacza to przybycie przesyłki do pośredniego węzła pocztowego w celu sortowania, wyboru trasy i wysłania do odbiorcy. Przesyłka dotarła do centrum sortowania kraju przeznaczenia w celu przeprowadzenia dalszych operacji importu/eksportu. Przesyłka dotarła do kraju przeznaczenia w miejscu międzynarodowej wymiany pocztowej dla kolejnych operacji importu/eksportu. Przesyłka dotarła do jednego z centrów sortowania kraju tranzytowego (pośredniego) w celu przetworzenia (sortowania) i dalszej wysyłki do odbiorcy. Oznacza to przybycie przesyłki do centrum dystrybucji pocztowej w celu sortowania, wyboru trasy i wysłania do odbiorcy. Paczka dotarła do magazynu w celu rozładunku, oznakowania, przetworzenia, załadunku i dalszej wysyłki do miejsca przeznaczenia. Oznacza przybycie do terminalu pośredniego w celu rozładunku, załadunku, przetworzenia i dalszej wysyłki do miejsca przeznaczenia. Przesyłka dotarła na terytorium Rosji, w celu dalszego importu i wysyłki do odbiorcy. Status oznacza, że przesyłka została przekazana do odprawy Federalnej Służbie Celnej (FCS). W MMPO przesyłki przechodzą pełny cykl funkcji przetwarzania, kontroli celnej i odprawy celnej. Kontenery pocztowe przybywają w ramach procedury tranzytu celnego. Następnie są sortowane według typu i przenoszone do różnych witryn. Przesyłki z inwestycją towarową przechodzą kontrolę rentgenowską. Decyzją celnika przesyłka może zostać otwarta do kontroli osobistej, przyczyną kontroli osobistej może być naruszenie praw własności, partia handlowa, orientacja na partię, gdzie możliwe są substancje zabronione do wysyłki. Przesyłka jest otwierana przez operatora w obecności celnika, po czym sporządzany jest protokół z kontroli celnej i dołączany do przesyłki. W kraju nadawcy Przesyłka została przekazana służbie celnej państwa wysyłającego do kontroli i innych procedur celnych. Jeśli paczka pomyślnie przejdzie kontrolę celną, zostanie wysłana do kraju przeznaczenia. W kraju odbiorcy Status oznacza, że przesyłka została przekazana do odprawy Federalnej Służbie Celnej (FCS). W MMPO przesyłki przechodzą pełny cykl funkcji przetwarzania, kontroli celnej i odprawy celnej. Kontenery pocztowe przybywają w ramach procedury tranzytu celnego. Następnie są sortowane według typu i przenoszone do różnych witryn. Przesyłki z inwestycją towarową przechodzą kontrolę rentgenowską. Decyzją celnika przesyłka może zostać otwarta do kontroli osobistej, przyczyną kontroli osobistej może być naruszenie praw własności, partia handlowa, orientacja na partię, gdzie możliwe są substancje zabronione do wysyłki. Przesyłka jest otwierana przez operatora w obecności celnika, po czym sporządzany jest protokół z kontroli celnej i dołączany do przesyłki. Oznacza, że zagraniczny nadawca (sprzedawca) przyniósł przesyłkę do lokalnego urzędu pocztowego. Jednocześnie wypełnił wszystkie niezbędne dokumenty, w tym zgłoszenie celne (formularze CN 22 lub CN 23). W tym momencie przesyłka otrzymuje unikalny identyfikator pocztowy - specjalny kod kreskowy (Numer śledzenia, Kod śledzenia). Znajduje się na czeku (lub paragonie) wystawionym przy odbiorze przesyłki. Operacja „Odbierz” pokazuje miejsce, datę i kraj odbioru przesyłki. Po przyjęciu przesyłka rusza w drogę do miejsca wymiany międzynarodowej. Oznacza, że nadawca (sprzedawca) przekazał Twoje zamówienie lokalnemu przewoźnikowi. W tym momencie przesyłka otrzymuje unikalny identyfikator pocztowy - specjalny kod kreskowy (Numer śledzenia, Kod śledzenia). Znajduje się na czeku (lub paragonie) wystawionym przy odbiorze przesyłki. Przesyłka dotarła do jednego z centrów sortowania i jest przetwarzana. Po pewnym czasie przesyłka opuści sortownię w celu dalszej wysyłki w kierunku odbiorcy. W kraju nadawcy Przesyłka została przekazana służbie celnej państwa wysyłającego do kontroli i innych procedur celnych. Jeśli paczka pomyślnie przejdzie kontrolę celną, zostanie wysłana do kraju przeznaczenia. W kraju odbiorcy Status oznacza, że przesyłka została przekazana do odprawy Federalnej Służbie Celnej (FCS). W MMPO przesyłki przechodzą pełny cykl funkcji przetwarzania, kontroli celnej i odprawy celnej. Kontenery pocztowe przybywają w ramach procedury tranzytu celnego. Następnie są sortowane według typu i przenoszone do różnych witryn. Przesyłki z inwestycją towarową przechodzą kontrolę rentgenowską. Decyzją celnika przesyłka może zostać otwarta do kontroli osobistej, przyczyną kontroli osobistej może być naruszenie praw własności, partia handlowa, orientacja na partię, gdzie możliwe są substancje zabronione do wysyłki. Przesyłka jest otwierana przez operatora w obecności celnika, po czym sporządzany jest protokół z kontroli celnej i dołączany do przesyłki. Operacja ta oznacza, że urząd celny sprawdził przesyłkę i zwrócił ją do Poczty. W wielu IMPO organy celne działają przez całą dobę: tylko w ten sposób można w odpowiednim czasie sprawdzić ogromną ilość poczty przychodzącej z zagranicy. Każdemu celnikowi towarzyszy dwóch operatorów pocztowych. Transport przesyłki z jednego sortowni do drugiego, w kierunku odbiorcy. Oznacza to, że przesyłka jest zapakowana, przeznaczona do dalszej wysyłki. Przesyłka została przekazana służbie celnej państwa wysyłającego do kontroli i innych procedur celnych. Jeśli paczka pomyślnie przejdzie kontrolę celną, zostanie wysłana do kraju przeznaczenia. Przesyłka pomyślnie przeszła kontrolę, zapakowana i gotowa do wysłania do kraju przeznaczenia. Oznacza faktyczne wysłanie paczki do kraju przeznaczenia. Status „Eksport” obejmuje przekazanie przesyłki zagranicznemu przewoźnikowi, który transportem lądowym lub lotniczym przewozi ją do MMPO kraju przeznaczenia. Z reguły ten stan jest najdłuższy i przejście do „Importu” może zająć trochę czasu. Wynika to ze specyfiki tras lotu i kształtowania optymalnej masy do transportu samolotem. Na przykład przesyłki z Chin mogą być opóźnione ze względu na to, że samoloty towarowe mogą przewozić co najmniej 50 – 100 ton. Operacja eksportu trwa średnio od 7 do 14 dni, ale czasami może trwać do 60 dni. Jeśli przesyłka ma status „Eksport”, to nie ma możliwości jej śledzenia (dowiedz się, co się z nią dokładnie dzieje), dopiero na etapie importu będziesz mógł zobaczyć swoją przesyłkę i monitorować jej dalszy ruch. Korzystanie z ruchu tranzytowego i pewne ograniczenia często opóźniają odjazdy. Jeśli jednak Twoja przesyłka została wysłana ponad 3 miesiące temu, ale nie uzyskała statusu „Import”, to nadawca musi skontaktować się z urzędem pocztowym i złożyć wniosek o przeszukanie. Oznacza faktyczne wysłanie paczki do kraju przeznaczenia. Status „Eksport” obejmuje przekazanie przesyłki zagranicznemu przewoźnikowi, który transportem lądowym lub lotniczym przewozi ją do MMPO kraju przeznaczenia. Z reguły ten stan jest najdłuższy i przejście do „Importu” może zająć trochę czasu. Wynika to ze specyfiki tras lotu i kształtowania optymalnej masy do transportu samolotem. Na przykład przesyłki z Chin mogą być opóźnione ze względu na to, że samoloty towarowe mogą przewozić co najmniej 50 – 100 ton. Operacja eksportu trwa średnio od 7 do 14 dni, ale czasami może trwać do 60 dni. Jeśli przesyłka ma status „Eksport”, to nie ma możliwości jej śledzenia (dowiedz się, co się z nią dokładnie dzieje), dopiero na etapie importu będziesz mógł zobaczyć swoją przesyłkę i monitorować jej dalszy ruch. Korzystanie z ruchu tranzytowego i pewne ograniczenia często opóźniają odjazdy. Jeśli jednak Twoja przesyłka została wysłana ponad 3 miesiące temu, ale nie uzyskała statusu „Import”, to nadawca musi skontaktować się z urzędem pocztowym i złożyć wniosek o przeszukanie. Oznacza to, że sprzedawca zarejestrował paczkę (kod śledzenia) na stronie internetowej poczty (usługi kurierskiej), ale w rzeczywistości paczka nie została jeszcze przekazana do usługi pocztowej. Co do zasady może minąć od 1 do 7 dni od momentu rejestracji do momentu faktycznego przekazania przesyłki. Po wysłaniu paczki status zmieni się na „Odbiór” lub podobny. Co jest na Aliexpress, co jest na popularnych trackerach, wszystkie statusy przesyłek pocztowych są tłumaczone na język rosyjski. Więc nie będziesz często spotykał się ze statusami w języku angielskim. A jednak postanowiłem dodać tutaj tłumaczenie i dekodowanie najpopularniejszych z nich.
Jednym z najbardziej palących pytań dla kupujących jest to, co muszą zrobić, jeśli paczka utknie na pewnym etapie śledzenia (tzn. status śledzenia nie zmienia się przez długi czas). W tej notatce omówimy powody, dla których paczki mogą się utknąć. A my doradzimy, jakie działania można podjąć, jeśli przesyłka nigdzie się nie rusza. Przede wszystkim chciałbym wszystkich uspokoić i powiedzieć, że w sytuacji, gdy status śledzenia się nie zmienia, nie oznacza to wcale, że przesyłka nie jedzie do Ciebie. 1. Numer utworu paczki jest śledzony tylko do momentu przekroczenia granicy. Warto również zauważyć, że niektóre tanie metody wysyłki mają tylko kilka statusów śledzenia. W którym mówi się, że przesyłka została przyjęta pocztą i wysłana dalej. To kończy śledzenie tego śladu. 2. Paczka przechodzi przez proces importu. 3. Opóźnienia w aktualizacji baz danych śledzenia przesyłek. Innym powodem, dla którego statusy paczek przestały się aktualizować, są opóźnienia w aktualizacji bazy danych śledzenia. Czasami kupujący może otrzymać swoje zamówienie, zanim pojawią się nowe informacje o ruchu przesyłki. Jest z tego szczególnie znany 4. Utrata i kradzież przesyłki. Ta opcja jest dość rzadka. Praktycznie nie ma sytuacji, w których przesyłka znika bez śladu. Często kupujący dostaje co najmniej puste pudełko. Jeśli Twoja przesyłka zaczęła być śledzona, to z jakiegokolwiek powodu się zawiesza, będziesz musiał poczekać. Przynajmniej do wygaśnięcia. Ale w rzeczywistości lepiej jest otworzyć spór z powodu „Ochrona zamówienia wygasa, ale paczka jest nadal w drodze” na kilka dni przed upływem czasu ochrony kupującego. Ponieważ jeśli otworzysz spór dość wcześnie i zaostrzysz go, mediatorzy Aliexpress, przede wszystkim, widząc, że numer utworu został wyśledzony, zostaną poproszeni o poczekanie na paczkę. Ponieważ interesuje ich fakt, że transakcja nadal miała miejsce. I nadal musisz czekać na towar, tylko z otwartym sporem. Należy zauważyć, że mediatorzy chętniej przyjmują spory, jeśli czas ochrony dobiega końca, ale raczej został on wcześniej przedłużony i okres ten upływa ponownie. Nie ma sensu otwierać sporu przed terminem, jeśli towary zostały faktycznie wysłane przez sprzedawcę, a numer utworu był śledzony. W każdym razie, gdziekolwiek wisi paczka, cierpliwie na nią czekaj, od czasu do czasu sprawdzając licznik czasu ochrony kupującego i śledząc numer utworu. Aby wykluczyć możliwość przeprowadzki i odbioru przesyłki wysłanej na zły adres. Jeśli numer utworu przestał się aktualizować na terytorium Twojego kraju i jesteś zainteresowany otrzymaniem przesyłki, a nie tylko zwrotem pieniędzy, możesz złożyć wniosek Każdy region kraju ma własny oddział Poczty Rosyjskiej - regionalnej administracji federalnej służby pocztowej. Wszystkie branże podzielone są geograficznie na dziesięć makroregionów. Łączna liczba placówek pocztowych przekracza 40 tys. Istnieją dwa oddziały w Moskwie i regionie moskiewskim, zjednoczone w makroregionie moskiewskim. Również na terenie regionu znajduje się centrum logistyczne „Wnukowo”, które obsługuje pocztę międzynarodową oraz zautomatyzowane centrum sortowania (ASC), zlokalizowane w pobliżu Podolska. W nich paczki i listy są dystrybuowane i wysyłane do urzędów pocztowych w sześciu regionach - Twer, Tula, Władimir, Riazań, Kaługa, Moskwa. Jeśli klient z obszaru usług ASC wysłał list na przykład do Władywostoku, to najpierw jego list trafi do ASC Podolsk, a następnie trafi do głównego centrum sortowania na Dalekim Wschodzie. Gdzie zostanie już posortowany do ostatecznego odbiorcy. Wioska udała się do automatycznego centrum sortowania w Podolsku (największego w Rosji i Europie Wschodniej), aby zobaczyć, jak tam sortowane są listy i paczki. Zautomatyzowane centrum obsługuje sześć najbliższych mu regionów. Oznacza to, że sortuje listy zwykłe według urzędów pocztowych, listów poleconych oraz paczki - według powiatowych urzędów pocztowych. Obsługuje również przesyłki wychodzące z tych regionów dla odbiorców z całej Rosji. Po wpadnięciu koperty do skrzynki pocztowej, zostaje ona wyjęta, zaniesiona na pocztę, gdzie list jest sprawdzany i ustalany jest termin nadania. Następnie kontenery pocztowe z listami trafiają do sortowni. Łącznie pracuje w nim 1650 osób, na zmianę pracuje około 350, centrum można porównać z dużą fabryką pod względem powierzchni - zajmuje 29 tys. Sortownia działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu iw święta. Przenośnik zatrzymuje się tylko podczas godzin konserwacji. Sprzęt tutaj jest włoski. Dużą część przesyłek centrum w Podolsku stanowią listy od różnych firm (w tym organizacji rządowych, np. mandaty od policji drogowej) oraz katalogi. Przetwarzane są tu również paczki, paczki, przesyłki EMS, listy polecone, listy wartościowe i przesyłki pierwszej klasy. Czas sortowania wynosi 21 godzin, w tym czasie wyjazd musi przebiegać od wejścia do wyjścia. Codziennie przez centrum przechodzi około 3 miliony przesyłek pocztowych. Najgorętszy sezon to kwiecień-maj, kiedy od państwa nadsyłane są wszelkiego rodzaju gratulacje i oczywiście listopad-grudzień - kiedy wszyscy wysyłają prezenty i listy noworoczne. Zdjęcie Yasya Vogelhardt Firma twierdzi, że skrócił się czas dostawy listów i paczek. Udało się to osiągnąć dzięki dwóm rzeczom – automatyzacji i logistyce. W pierwszym przypadku pomogła budowa zautomatyzowanego centrum sortowania we Wnukowo, gdzie praca fizyczna została zminimalizowana, a wszystkie paczki są sortowane przy użyciu specjalnego sprzętu. Według pracowników od wejścia do międzynarodowego centrum odlotów do wyjazdu do kraju mija teraz nie więcej niż 22 godziny. Wcześniej takie paczki mogły leżeć całymi dniami. Ponadto nowy zespół Poczty Rosyjskiej zrewidował trasy i usunął z nich niepotrzebne punkty. Na przykład, jeśli wcześniej mieszkaniec Riazania wysłał list do adresata w swoim mieście, list został najpierw wysłany do Moskwy w celu sortowania, a dopiero potem wrócił. Teraz takie przelewy są sortowane w obrębie miasta. Najpierw operatorzy skanują kod kreskowy i rejestrują ładunek. Tak więc w specjalnym programie pojawiają się informacje o tym, jaki rodzaj poczty i ile dotarła. Dane są również przesyłane na oficjalną stronę Poczty Rosyjskiej, gdzie klient, znając identyfikator (obraz alfanumeryczny dla przesyłek międzynarodowych i cyfrowy dla przesyłek krajowych), może dowiedzieć się, gdzie znajduje się jego przesyłka. Wszystkie kontenery są rozprowadzane między warsztatami - poczta listowa, paczki i przesyłki ekspresowe. W sklepie poczty ekspresowej proces sortowania jest częściowo zautomatyzowany: operatorzy odczytują kod kreskowy każdego z nich za pomocą ręcznego skanera, znajdują adres i wkładają go do torby, która trafia do wybranego miasta. Według pracowników dzieje się tak dlatego, że większość przesyłek ekspresowych ma nieregularny kształt, więc ręczne sortowanie jest bardziej akceptowalne. W sortowanie zwykłych listów zaangażowana jest również praca fizyczna, ale to niewiele. Istnieje również sprzęt do sortowania listów wielkoformatowych. Po pierwsze, takie litery są fasetowane - operatorzy umieszczają je w pudełkach tak, aby znajdowały się po jednej stronie. Następnie stosy są ładowane na maszynę sortującą: przedmioty lecą wzdłuż przenośnika, skaner odczytuje z każdego adres i rozdziela je do komórek w kierunkach. Dzieje się to dość szybko - przetwarzanych jest 12 liter na sekundę. Jeśli adres lub indeks jest napisany nieczytelnie lub zawiera błędy, skaner wysyła zdjęcie tego listu do sekcji kodowania wideo. Pracownicy tego działu w sposób ciągły wjeżdżają ręcznie w indeksy z obrazów listów. Aby to zrobić, musisz mieć szybką reakcję - mieć czas na poradzenie sobie z listem w nie więcej niż 30 sekund, ponieważ w tym czasie maszyna sortująca zatacza kilka kółek. Ponadto pracownicy muszą znać zakres indeksów całej Rosji, aby na przykład poradzić sobie z niezgodnością między indeksem a adresem. Oczywiście w przypadku, gdy adres jest jak „do wsi dziadka”, to list zostanie zwrócony nadawcy. Następnie listy wyjmuje się z cel, a operator wkłada przedmioty do niebieskich markowych pudełek, nakleja etykiety z adresami oddziałów lub urzędów pocztowych i umieszcza pudła na taśmociągu. Tu czekają na ostatnie etapy – formowanie w kontenery, załadunek i wysłanie. Paczki dystrybuowane są na sześciu zautomatyzowanych liniach. Pierwsza przeznaczona jest dla przesyłek międzynarodowych – tu trafiają przesyłki celne z Wnukowa dla adresatów zamieszkałych na całym obszarze obsługi ASC, z wyjątkiem Moskwy. W przypadku Moskwy odloty są sortowane bezpośrednio w centrum Wnukowo. Taśma zewnętrzna przeznaczona jest do ładunków ponadgabarytowych, a reszta do przesyłek standardowych. Wszystkie przesyłki są ręcznie ładowane na szybki przenośnik taśmowy, który porusza się z prędkością 2,2 metra na sekundę. Pudełka i paczki są automatycznie skanowane i sortowane do 320 placówek odpowiadających różnym urzędom pocztowym. Pod taśmociągiem montowana jest siatka - czasami z powodu dużej prędkości przenośnika i śliskiego pakowania paczki zsuwają się w dół. Dlatego operator regularnie sprawdza siatkę i zwraca paczki na taśmę sortującą. W miejscu rozładunku i załadunku kontenerów z paczkami znajdują się instalacje Yantar. Sprawdzają przesyłki pod kątem emisji radioaktywnych i wybuchowości. Jeśli przesyłka wydaje się podejrzana operatorowi, sam nie może jej otworzyć, ale musi przekazać ją służbie bezpieczeństwa. Na ogół sprawdzanie przesyłek krajowych odbywa się zwykle w urzędach pocztowych w momencie nadania przesyłki do doręczenia.Leczenie
Przetwarzanie w punkcie pośrednim
Przetwarzanie w centrum sortowania
Przetwarzanie zakończone
Oczekiwanie na dostawę na pocztę
Oczekiwanie na wysyłkę
Oczekiwanie na kontrolę jakości
Operacja eksportu zakończona
Wysyłka z magazynu sprzedawcy
Anulowanie przesyłki
Wysyłam do terminala
Wyjazd gotowy do wysyłki
Wysłano
Wysłane do Rosji
Wysłano do kraju docelowego
Wysłane z magazynu do sortowni
Przeniesiono do magazynu
Przekazany celnikom
Ładowanie w samolocie
Załadunek do transportu
Przygotowanie przesyłki zakończone
Przygotowanie do wysyłki
Przygotowanie do eksportu
Opuściłem lotnisko
Opuścił międzynarodowe centrum sortowania
Opuścił miejsce wymiany międzynarodowej
Opuścił terminal pocztowy
Opuścił magazyn
Lewe centrum sortowania
Opuścił kraj tranzytowy
Otrzymane informacje mailowe
Otrzymano informację o przesyłce w formie elektronicznej
Otrzymane do dalszego przetwarzania
Przesyłka zarejestrowana
Przybył
Przybył na lotnisko
Przybył do międzynarodowego sortowni
Przyjechałem na miejsce dostawy
Przybył na pocztę
Przybył do Rosji
Przybył do centrum sortowania
Przybył do miejsca sortowania miejsc docelowych
Przybył do kraju docelowego
Przybył do kraju tranzytowego
Przybył do centrum przetwarzania małych paczek
Przybył do magazynu
Przybył do terminalu
Przybył do Rosji
Przyjęcie
Wstęp do służby celnej kraju przeznaczenia
Odbiór w urzędzie celnym
Odbierz od nadawcy
Zaakceptowany przez przewoźnika
Sortowanie
Odprawa celna
Odprawa celna zakończona
Tranzyt
Transport
Pakiet
Eksport
Eksportuj (sprawdzanie treści)
Eksport (opakowanie)
Eksport poczty międzynarodowej
Eksport, przetwarzanie
Elektroniczna rejestracja przesyłki
Co oznaczają statusy wysyłek w języku angielskim?
Dlaczego zmiana statusu śledzenia zajmuje dużo czasu?
Najczęstszym powodem zawieszania się paczki jest to, że została wysłana w sposób budżetowy. I będą śledzone tylko do kraju odbiorcy. Po przekroczeniu granicy numer utworu nie zostanie odczytany. Takie utwory nie spełniają standardów usług pocztowych (na przykład numery utworów składające się z numerów). Wielu kupujących o tym nie wie, a podczas śledzenia widzą, że przesyłka dotarła do granicy, a informacje nie są dalej aktualizowane. W rezultacie wydaje im się, że ich zamówienie nie posuwa się dalej, ale w rzeczywistości od dawna przechodzi przez terytorium kraju odbiorcy.
Uważa się, że proces eksport-import jest jednym z najdłuższych etapów ruchu przesyłki. W niektórych sezonach paczki mogą wisieć na 1-2 miesiące w centrum sortowania, zanim przesyłka zostanie zarejestrowana w urzędzie pocztowym Twojego kraju i pojawi się nowy status śledzenia. Może to wynikać zarówno z faktu, że przesyłka przechodzi przez sortownie z dużym obciążeniem i przestarzałym sprzętem, jak i z sezonowego przeciążenia (podczas sprzedaży). A także z banalnym pechem, gdy Twoja przesyłka dostanie się do odległego zakątka magazynu czasowego składowania i czeka na swoją kolejkę do zarejestrowania.Co mam zrobić, jeśli paczka się zawiesza?
Co dzieje się w sortowni
Jak przyspieszyć pracę
Jak sortowane są litery?
Co dzieje się z paczkami
