Najlepsze promocje salonów kosmetycznych. Promocje na salon kosmetyczny

Opiszmy więc krótko, jaka powinna być akcja

1. Działanie powinno zmierzać do określonego celu, musisz jasno wiedzieć, co chcesz osiągnąć w wyniku jego realizacji.
2. Oczekiwane wyniki nie powinny być określane słowami, ale wyrażone w konkretnych liczbach – liczba pozyskanych klientów, liczba wpisów dokonanych przez klientów do procedur (zakupów towarów), pierwszych zakupów (ewidencji) itp. Te wymierne dane powinny zależeć od pierwotnych celów Twojej promocji.
3. Promocja powinna koncentrować się nie na Twoich mocnych stronach i osiągnięciach, ale na potrzebach i doświadczeniu Twoich klientów. Skoncentruj się na klientach - złota zasada wszelkie działania marketingowe.
4. Wszystkie Twoje promocje powinny być proste i zrozumiałe oraz naprawdę interesujące dla klienta.
5. Promocja musi wpisywać się w ogólną strategię marketingową i plan konkretnego salonu kosmetycznego. Jeśli mamy do czynienia z salonem premium, nie stosuj metod, które tylko obniżą koszt Twojego wizerunku w oczach grupy docelowej.
6. Promocja musi być ograniczona w czasie. I nie musisz pisać „Na Twoją prośbę przedłużyliśmy promocję na czas nieokreślony lub określony”. Powiedzieli, że cena została obniżona do 1 marca, co oznacza, że ​​tak powinno być, w przeciwnym razie spadnie zaufanie odwiedzających do Twoich promocji i salonu kosmetycznego.
7. Mierz wydajność. Analizuj powodzenie promocji przeprowadzanych nie tylko pod koniec ich trwania, ale także w okresie ich ważności. Pamiętaj, aby ocenić skuteczność każdej promocji po jej zakończeniu. Bez tych informacji nie będziesz w stanie poprawić swoich działań marketingowych.

Dobre okazje na promocje

• otwarcie salonu kosmetycznego
• potrzeba przyciągnięcia klientów do salonu
• promocja nowych usług lub produktów
• promocja istniejących usług lub ofert pakietowych salonu (nagroda za zakup próbny, pierwszy zakup lub ponowny zakup)
• promocja ofert specjalnych

• potrzeba zwiększenia sprzedaży „w sezonie”
• utrzymanie poziomu sprzedaży w okresie dekoniunktury po „sezonie”
• przygotowanie do „sezonu” (promocje muszą rozpocząć się wcześniej niż konkurenci, w przeciwnym razie ich skuteczność gwałtownie spadnie)
• sprzedaż resztek towarów
• przygotowanie na nadchodzącą podwyżkę cen

Tworzymy promocję dla salonu kosmetycznego

Oto kilka przykładów pomysłów na promocje.

Zaproś klienta do przetestowania usługi/produktu! Jeśli jesteś pewien natychmiastowego widocznego efektu określonego produktu lub usługi, promocja „jazda próbna” jest świetna. Usługi sprzątania robią coś podobnego, oferując bezpłatne wyczyszczenie części dywanu, a za dokończenie tego, co zacząłeś, będziesz musiał zapłacić. Możesz więc zaoferować bezpłatny 5-minutowy masaż stóp po pedicure. Pozostałe 15 minut będzie oferowane w promocyjnej obniżonej cenie. Niewielu klientów, czując błogość niezwykle przyjemnego zabiegu, będzie mogło odmówić kontynuacji.

Zaproś klienta do wypróbowania określonego produktu kosmetycznego. Bezpłatna dystrybucja próbek produkty kosmetyczne w salonach kosmetycznych nie jest niczym niezwykłym, ale skuteczność tej metody zwiększania sprzedaży jest często niska. Jeśli dasz klientowi możliwość wyboru próbek, które mu się podobają, lub jeśli administrator po prostu wręcza mu próbkę produktu przy wyjściu z salonu, nie oczekuj wzrostu sprzedaży tych produktów. Klienci uznają to za miły akcent, ale raczej nie skuszą się na kupowanie od nich.

Zadaniem samplowania w tym przypadku jest zachęcenie klientów do wypróbowania produktu w celu zakupu go w przyszłości. W tym celu mistrzowie muszą koniecznie przeprowadzić konsultację, mówiąc o korzyściach. I jeszcze jedno - proponowane próbki nie powinny należeć do segmentu rynku masowego, w przeciwnym razie odbierzesz klientów z własnego miejsca i poprowadzisz ich do sklepów po kosmetyki.

Zaoferuj swojemu klientowi ważne informacje. W tym celu można wykorzystać broszury, ulotki, notatki itp. Masz wątpliwości co do rozdawania ulotek jako sposobu na przyciągnięcie klientów? Warto więc dowiedzieć się, co powinno być na nim napisane, aby promocja się powiodła. Owszem, sposób rozdawania ulotek jest banalny, ale odpowiednio zorganizowany sprawdza się dobrze.

Co napisać? Najpierw kilka słów o tym, czego unikać. Nie mów o sobie w ulotkach, mów o swoim kliencie. "Mamy 5 lat!" Więc co? „Otworzyliśmy salon kosmetyczny”. Świetnie, ale nieciekawie. Człowiek woli rozmawiać, słuchać i czytać przede wszystkim o sobie. Należy o tym pamiętać podczas opracowywania tekstów do ulotek i broszur.

Lista twoich rutynowych zabiegów pielęgnacyjnych nikomu nic nie powie. Ale jeśli zaoferujesz mu porady na temat prawidłowego oczyszczania skóry od ekspertów – to znaczy przydatna informacja, w tym podkreślenie korzyści płynących z metod czyszczenia skóry stosowanych w Twoim salonie oraz dodanie świetnej oferty z tego miesiąca, która sprawi, że Twoja ulotka będzie zawierała informacje, będzie trafna dla klienta i będzie mniej prawdopodobne, że wyląduje w śmietniku.

Nie zapomnij wezwać klienta do działania w swojej ulotce. Nie zostawiaj mu swobody wyboru działania, powiedz mu, czego od niego oczekujesz. „Zadzwoń i zapisz się na konsultację z kosmetologiem”, „Zadzwoń już dziś! Pamiętaj, ta oferta jest ważna tylko przez dwa dni! itp.

Oczywiście nie należy rozdawać ulotek przechodniom przed wejściem do salonu kosmetycznego premium. Wszystko musi być odpowiednie.

Nie bez znaczenia jest również kto iw jaki sposób zrealizuje proces dystrybucji ulotek. Wygląd tej osoby jest bardzo ważny, ponieważ będzie kojarzył się z Twoim salonem kosmetycznym. Dlatego niechlujne dziewczyny i studenci dorabiający jako promotorzy to zła opcja.

Uważaj, aby wygląd zewnętrzny osoby odpowiadało koncepcji salonu kosmetycznego lub konkretnemu wydarzeniu.

Zaproponuj swojemu klientowi korzystne warunki. Weźmy na przykład taką niepożądaną sytuację dla swoich klientów, jak wzrost cen. Jeśli planujesz podnieść ceny, powiedzmy, od marca, poinformuj o tym wcześniej swoich klientów. „Od 1 marca jesteśmy zmuszeni podnieść ceny naszych usług o 10%. Dla Twojej wygody istnieje możliwość wykupienia abonamentu na 3 miesiące, pozwalającego na korzystanie z usług naszego salonu w starych cenach. A każdemu, kto wykupi abonament, dajemy dowolnie wybrany przez siebie zabieg pielęgnacyjny. Pospiesz się, aby kupić przed 1 marca!

Zaproś swoich klientów do udziału w ciekawe konkursy, loterie, losowania. Szczególnie dobrze jest korzystać w tym celu z portali społecznościowych. Wymyśl coś oryginalnego, pamiętaj, że musisz pobudzić aktywność swoich klientów. Użyj jako nagrody czegoś naprawdę pożądanego i znaczącego dla swoich klientów. Jeśli w wyniku swoich wysiłków dana osoba otrzyma próbnik, którego nie chce, będzie rozczarowana, a to w żaden sposób nie wpłynie na sprzedaż.

Życzymy powodzenia w tworzeniu ciekawych i skutecznych promocji dla Twojego salonu!

PS Przeczytaj także przydatne informacje o tym, jak się rozwijać i odnosić większe sukcesy niż inni.

Manicure i pedicure na cztery ręce, wszelkiego rodzaju depilacja, kreatywne fryzury, golenie brzytwą, maseczki i okłady na ciało to najlepsze oferty z 23 salonów i salonów fryzjerskich w Moskwie w przeglądzie Time Out.

W gabinecie kosmetycznym na Trekhgorce przez cały kwiecień 10% rabatu na koloryzację Inoa od L "Oreal Professionnel oraz 15% na jednorazową stylizację i makijaż. Do końca maja zabieg microbladingu brwi można wykonać za opłatą 14 500 rubli zamiast 20 000 rubli.

Od 25 kwietnia do 1 maja we wszystkich salonach Kynsi, zapisując się na ekspresowy zabieg na twarz Radiance (3500 rubli), otrzymasz w prezencie relaksujący masaż strefy szyi i kołnierza. A kupując kosmetyki z karaibskiej linii St Barth, ten sam zabieg Radiance stanie się bonusem.

Kolejne urodziny kwietnia - salon będzie świętował urodziny przez całe trzy dni: 8, 15 i 22 kwietnia. W tych terminach wszyscy, którzy zapisali się na strzyżenie lub koloryzację, otrzymają w prezencie kurację wzmacniającą włosy Kérastase. A także rabaty na zakup środków na opieka domowa: 5% na jeden produkt, 7% na dwa i 10% na trzy.

Na zabiegi fotoodmładzania na urządzeniu Palomar Starlux 500 oraz fotoepilację dowolnej strefy udzielany jest rabat 50%. Promocja trwa do 30 kwietnia.

Przez cały kwiecień, w dni powszednie od 8:00 do 11:00 w salonie można zrobić pielęgnację i stylizację włosów Oribe za jedyne 1000 rubli. Usługa nazywa się „Fast Rise” i musisz się na nią wcześniej zarejestrować. Ponadto do końca maja manicure i pedicure na cztery ręce będą kosztować 3000 rubli, a przy dowolnej koloryzacji włosów lub manicure otrzymasz w prezencie korektę i koloryzację brwi.

Ten zakład fryzjerski drastycznie obniżył ceny. Teraz fryzura męska, golenie brzytwą lub golenie głowy do zera kosztuje 1500 rubli, fryzura - 700 rubli, stylizacja - 500 rubli, a kamuflaż siwych włosów - 1100 rubli.

Do końca kwietnia możesz wykonać jeden z trzech zabiegów za pół ceny: półgodzinny masaż manualny - za 850 rubli, masaż lpg (35 minut) - za 990 rubli, program spa w kapsule kolagenowej (35 minut ) - za 750 rubli. Ponadto salon ma promocję „Stylizacja + makijaż”: opcja z makijażem dziennym kosztuje 2500 rubli. zamiast 3000 rubli, wieczorem - 4800 rubli. zamiast 5600 r.

W każdy poniedziałek kwietnia 10% zniżki dotyczy wszystkich usług fryzjerskich. Tak więc fryzura lub golenie na promocję kosztuje 1600 rubli, a modelowanie brody kosztuje 800 rubli.

Zamawiając zabieg na twarz kosmetykami Wamilles (od 4200 rubli) w prezencie otrzymasz koloryzację i korektę brwi.

Tutaj, do 30 kwietnia włącznie, możesz wykonać chirurgię plastyczną konturu za 15 100 rubli. zamiast 17 000 rubli, laserowa plastyka powiek za 14 700 rubli. zamiast 16 000 rubli peeling chemiczny twarzy za 3700 rubli. zamiast 4500 rubli intymne odmłodzenie za 35 600 rubli. zamiast 40 000 rubli depilacja laserowa goleni za 7600 rubli. zamiast 8900 r. i depilacja laserowa pleców (dla mężczyzn) za 7100 rubli. zamiast 10 300 r.

Przez cały miesiąc, w studio paznokci na Yakimance, podczas zabiegów manicure, pedicure i spa klientki w ramach darmowego bonusu zaplatają warkocze i pięknie je układają. A w studio na Lesnaya od 10:00 do 12:00 i od 15:00 do 17:00 obowiązuje 20% zniżki na wszystkie usługi - wystarczy wcześniej się na nie zapisać.

Często salony zatrudniają stażystów, aby doskonalić swoje umiejętności nie na manekinach, ale na prawdziwych klientach - koszt ich pracy jest znacznie tańszy. W Shiprze pracuje właśnie taki nowicjusz Dan, który pracuje w niepełnym wymiarze godzin dyrektor handlowy fryzjer. Jego cennik: klasyczna fryzura - 1200 rubli, przycinanie wąsów i brody - od 400 rubli. do 600 r.

Od 10 kwietnia do 30 kwietnia przy rejestracji na korektę i koloryzację brwi klientka otrzymuje kupon z 15% rabatem na manicure. Z bonusu możesz korzystać do końca wiosny.

Przy jednorazowym zakupie kursu (10 sesji) presoterapii Body Sculptor, która ma na celu zlikwidowanie cellulitu, obrzęków i zmniejszenie objętości, koszt jednego zabiegu wynosi 1000 rubli. Cena promocyjna obowiązuje do końca kwietnia.

Dopiero w kwietniu, podczas dwóch dowolnych zabiegów na twarz u kosmetyczki Jancy Thomas, pielęgnacja skóry wokół oczu „Netra” stanie się prezentem.

Do końca wiosny klinika ma 40% rabatu na wszystkie rodzaje depilacji. Tak więc laserowe leczenie bikini i pach, biorąc pod uwagę zniżkę, będzie kosztować 3500 rubli, a podudzia - 8000 rubli. (plus terapia światłem na twarz w prezencie). Zabieg Fractora PF-resurfacing, który usuwa rozstępy na ciele i napina skórę twarzy, szyi i dekoltu, teraz kosztuje 20 000 rubli. (plus terapia LED na twarz w prezencie). Dodatkowo wszyscy nowi klienci otrzymują kartę bonusową z 5% rabatem, która aktywuje się po pierwszej wizycie.

Do końca miesiąca, kiedy zapiszesz się na depilację dwóch stref, płacisz o 10% mniej. Leczenie pach i głębokiego bikini kosztuje 6500 rubli. zamiast 9000 rubli i trzy strefy (pachy, głębokie bikini i podudzia) - 12 000 rubli. zamiast 17 200 r. Do końca maja zestaw usług - makijaż, stylizacja wieczorowa i manicure z powłoką Vinylux - będzie kosztował 10 000 rubli. pod warunkiem, że nagrane zostaną jednocześnie dwie: na przykład dziewczyny lub matka i córka.

Do 30 kwietnia włącznie w każdym studiu sieci Linline depilacja laserowa qool w strefie bikini kosztuje 5500 rubli. zamiast 6500 r.

15 i 16 kwietnia w salonie odbędą się dni Kérastase: w tych dniach rabat 15% na wszystkie zabiegi pielęgnacyjne na kosmetykach marki, a także na zakup jej produktów. Wszystkich odwiedzających częstujemy szampanem i słodyczami.

Przez cały kwiecień, w poniedziałki i wtorki, w salonie odbywa się promocja „Happy Days” - koszt wszystkich usług, w tym zakupu bonu podarunkowego za 5000 rubli, spada o 15%.

Pierwsze szkolenie na rowerach jest bezpłatne, ale jeśli w ciągu pięciu dni po tej wizycie kupisz abonament (karta z klipsem) na 5 lekcji (4038 rubli), 10 (7650 rubli) lub 20 (13 600 rubli), otrzymasz 10% zniżka. A jeśli przyprowadzisz przyjaciela, premia będzie - dodatkowe bezpłatne szkolenie.

Piękno kobiety jest jej bronią. Zachowaj piękno, a nawet je wzmocnij specjalne procedury pomogą, które są obecnie oferowane w szerokiej gamie przez wiele salonów i salonów urody. Wszystkie mają na celu utrzymanie zadbanego wyglądu, korygowanie istniejących mankamentów włosów, twarzy i ciała.

Wystarczy wybrać odpowiednie procedury i regularnie je odwiedzać, co staje się dość przystępne dzięki specjalnym kuponom Coupon.ru. Gwarantują specjalne oferty na najpopularniejsze usługi salonowe.

usługi fryzjerskie

Obejmuje to wszystkie rodzaje usług. Począwszy od modelowych, modnych i klasycznych strzyżeń, wszelkiego rodzaju koloryzacji, a skończywszy na zabiegach regeneracyjnych, które poprawiają strukturę włosa, przyspieszają jego wzrost, dodają objętości, prostują lub podkręcają. Jeśli chcesz radykalnie zmienić swój wizerunek lub wzmocnić włosy i je przywrócić, uciekając się do zabiegów w salonie medycznym, to nasze kupony kosmetyczne Dla Was!

Usługi spa

Rytm życia we współczesnym mieście pozbawia nas energii i siły, dlatego szczególnie istotne są salony. Współczesny mieszkaniec metropolii po prostu potrzebuje takich zabiegów jak aromaterapia, masaże, okłady na ciało, wizyta w łaźni tureckiej i wiele innych. Wszystkie są dostępne ze świetnymi rabatami i ofertami specjalnymi!

Kształtujące sylwetkę

Łatwiej jest mieć idealną sylwetkę, ponieważ wszelkiego rodzaju zabiegi salonowe mają na celu korektę niedoskonałości ciała, napięcie skóry, doprowadzenie jej do kolorytu i redukcję tkanki tłuszczowej. Kawitacja, presoterapia, miostymulacja, okłady na ciało, zabiegi LPG i wiele więcej sprawi, że będziesz jeszcze piękniejsza!

Manicure i pedicure

Zdrowe i zadbane paznokcie dłoni i stóp nie są już luksusem, a integralną częścią wizerunku każdej kobiety! Dzięki kuponom Coupon.ru wszystkie rodzaje usług są dostępne ze zniżką, od klasycznych i znanych (na przykład przycięty manicure) po nowoczesny sprzęt. Różnorodność powłok mile Cię zaskoczy.

Inne usługi salonów kosmetycznych

Aby utrzymać Twój wizerunek śmiertelnej uwodzicielki, salony kosmetyczne oferują usługi z zakresu depilacji, tatuażu i paznokci.

Piękno staje się bardziej dostępne

Na naszej stronie znajdziesz kupony na odwiedzenie różnych usług z salonów kosmetycznych do 90% zniżki.

Słowo „akcja” można usłyszeć niemal wszędzie: w sklepach, na ulicy, w telewizji czy radiu, a także w Internecie. W ten sposób właściciele firm robią wszystko, aby przyciągnąć nowych klientów. obecny trend jest taki, że Internet staje się głównym źródłem informacji, a także najskuteczniejszym sposobem pozyskiwania nowych klientów.

W tym artykule przyjrzymy się, czym są promocje salonów i co możesz zrobić, aby zdobyć więcej klientów. Dodatkowo dowiesz się, jakie metody wykorzystuje w swojej pracy Boundstart.

Rodzaje zapasów

program bonusowy

Program bonusowy - z pewnością najpopularniejszy system pracy ze stałymi klientami. Jaka jest jego istota?

Najczęściej odwiedzający otrzymuje kartę lub konto bonusowe, na które są przyznawane punkty bonusowe lub środki. Można je wykorzystać np. przy kolejnej wizycie.

Co można zaoferować klientom? Stwórz system przechowywania. Po osiągnięciu określonej liczby bonusów możesz korzystać z usług ze zniżką.

Nie dopuszczaj do długoterminowej akumulacji i zresetuj konto po pewnym czasie. Aby jednak klient nie znalazł się w niezręcznej sytuacji, poinformuj go wcześniej, np. wysyłając wiadomość do e-mail.

Stałe promocje

Są to akcje, które chcesz na bieżąco udostępniać. Jakie ciekawe promocje można organizować dla salonów kosmetycznych? Na przykład oferuj zniżki w czasie, gdy Twój salon ma niewielu odwiedzających. Pozyskasz klientów i uzupełnisz braki w harmonogramie.

Na przykład w poniedziałek od 10 do 14 prawie nikogo nie ma w Twoim salonie. Oferuj zniżkę, 10-15 proc. Lub na przykład każdy określony zabieg jest bezpłatny lub ze znaczną zniżką. Pomysłów może być wiele.

Przekaż swoje warunki jak największej liczbie osób potencjalni klienci. Użyj różnych kanałów. Internet jest najnowocześniejszy i najbardziej postępowy.

Promocje krótkoterminowe lub sezonowe

Promocje, które odbywają się przez ograniczony czas lub są zbieżne z określonymi wydarzeniami, najczęściej świętami lub szczególnymi okresami w roku. Oferuj atrakcyjne warunki, ograniczając maksymalną liczbę uczestników. praktyka pokazuje, że lato i święta noworoczne- najkorzystniejsze okresy lojalności klientów wobec różnych promocji.

Sprzedaż partii

Sposób na przyciągnięcie klientów, który wymaga starannego planowania, w przeciwnym razie możesz nie osiągnąć pożądanego efektu. Istotą metody jest zaoferowanie kilku pakietów usług dla różne grupy klientów. Musisz dokładnie znać swoją grupę docelową, aby nie wpaść w kłopoty. Oferuj różne pakiety dla każdej grupy, starając się dostosować do potrzeb każdego odwiedzającego.

Konkursy

Oprócz samych salonów w Internecie można organizować konkursy na salon kosmetyczny. W szczególności w portale społecznościowe lub za pośrednictwem specjalnie przygotowanych stron docelowych. Pomoże to zwiększyć liczbę subskrybentów, którzy potencjalnie mogą stać się aktywnymi klientami. Co może służyć jako prezent?

• prezent za doskonały zakup;
• premia za sprowadzenie nowego klienta;
• bezpłatne badanie lub diagnostyka;
• porady specjalistyczne.

Takie konkursy można ogłaszać różne metody np. za pośrednictwem mediów społecznościowych, poczty e-mail, wyskakujących okienek i reklam ukierunkowanych.

Konkursy organizowane przez Boundstart

Boundstart wykorzystuje w swojej pracy kilka podstawowych metod organizowania promocji w celu przyciągnięcia klientów do salonów kosmetycznych:

• społeczny konkurs repost;
• wyskakujące okienka;
• reklama ukierunkowana.

Przyjrzyjmy się każdemu z nich bardziej szczegółowo na praktycznych przykładach: firmie ArtDiet i salonie Beauty Bar.

Metoda 1. Konkurs społecznościowy na repost

Głównym warunkiem kampanii ArtDiet było: trzech zwycięzców promocji otrzyma program żywieniowy oparty na badaniu składu ciała. Aby wziąć udział, należało podać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i kliknąć przycisk „Weź udział”.

Na stronie docelowej specjaliści Boundstart opisali zalety firmy, szczegółowo opowiedzieli o nagrodzie, a także opublikowali referencje od klientów. Strona docelowa skupia się na zbieraniu informacji o potencjalnych klientach. Pomoże odwiedzającemu zrozumieć, czego od niego chcą i co musi zrobić, aby otrzymać nagrodę.

Metoda 2: Przyciągnij istniejący ruch do swojej witryny za pomocą wyskakujących okienek

To wygląda w następujący sposób. Odwiedzający wchodzi na stronę, a po kilku sekundach na środku lub z boku ekranu pojawia się wyskakujące okienko z opisem trwającej promocji.

Metoda 3. Reklama ukierunkowana

Powiadamiamy grupę docelową o trwających promocjach w mediach społecznościowych Sieci na Facebooku. W pełni kontrolujemy cały proces prowadzenia kampanii reklamowej, od pisania tekstów po projekt. Takie ostrożne podejście pozwala zminimalizować cenę każdego pozyskanego klienta.

Z kolei na stronie głównej odwiedzającym wyświetla się wyskakujące okienko, którego kliknięcie przenosi ich na stronę konkursu.

Co zyskuje Twoja firma? Masz informacje o osobach zainteresowanych Twoimi usługami. Ponadto Twój zespół sprzedaży otrzymuje informacje o osobach, które potencjalnie mogą zostać Twoimi klientami. Ponadto za pomocą biuletynu e-mailowego dziękujemy tej osobie, a także budzimy ją do podjęcia działań. Na przykład uczestnicy kampanii ArtDiet otrzymali wiadomość z podziękowaniem za udział, a także zostali zaproszeni do subskrypcji strony na Instagramie, aby dowiedzieć się o wynikach losowania zwycięzców. Takie wiadomości praktycznie nikogo nie irytują, ponieważ nic w nich nie sprzedajesz. Po zakończeniu promocji możesz ponownie wysłać wiadomość informacyjną do wszystkich uczestników lub złożyć wyjątkową ofertę.

Generator sprzedaży

Czas czytania: 11 minut

Materiał wyślemy do Ciebie:

Z tego artykułu dowiesz się:

• Jak przygotować się do przyciągnięcia klientów do salonu piękności
• Jakimi metodami przyciągnąć klientów do salonu kosmetycznego
• Jakie sposoby na przyciągnięcie klientów do salonu na pewno się sprawdzą
• Jakie są niecodzienne pomysły na przyciągnięcie nowych klientów do salonu kosmetycznego
• Jakich błędów nie należy popełniać przyciągając klientki do salonu

Główny warunek rozwoju i formacji udany biznes to obecność dużej liczby klientów. Niedawno otwarte salony kosmetyczne starają się przyciągnąć jak największą liczbę odwiedzających. Ponieważ liczba takich organizacji w naszym kraju rośnie z roku na rok, konkurencja między nimi staje się coraz ostrzejsza. Nie musisz rezygnować z założenia własnego biznesu. Trzeba jednak poważnie podejść do kwestii przyciągnięcia klientek do salonu kosmetycznego.

Co zrobić przed przyciągnięciem klientów do salonu

• zamożne kobiety biznesu;
• kobiety z różnych warstw społecznych, w dowolnej kategorii wiekowej;
• męski salon kosmetyczny.

W zależności od grupy docelowej można określić prestiż salonu, sposób jego reklamy. Musisz zrozumieć, na czym skupić się w biznesie, dostosować cenę za promocję usług salonu kosmetycznego.

Dopiero gdy masz jasne wyobrażenie o swoim kliencie, zacznij produkować materiały promocyjne. Ulotki, billboardy, filmy promocyjne powinny być skoncentrowane wyłącznie na nabywcy.

Więc kiedy twój grupy docelowej- gospodynie domowe, to apel reklamowy powinien być skierowany do zwykłych dziewczyn: chcą być piękne i zadbane. Kanały dystrybucji reklamy dla takich klientów: sklepy, centra handlowo-rozrywkowe, windy budynków wielopiętrowych i tym podobne.

W przypadku, gdy Twoimi klientami są odnoszące sukcesy kobiety biznesu, osoby towarzyskie, to kampania reklamowa będzie zasadniczo różnić się od opisanego powyżej.

Główne sposoby na przyciągnięcie klientów do salonu kosmetycznego

Głównym zadaniem managera jest nawiązanie z klientem relacji opartej na zaufaniu w biznesie salonowym. Ważne jest, aby zarówno mistrzowie, jak i sama instytucja cieszyli się dobrą opinią. Kiedy salon kosmetyczny otwiera się po raz pierwszy, celem kierownika jest poinformowanie potencjalnych klientów, że Twoja firma w ogóle istnieje, aby upewnić się, że odwiedzający są przekonani o Twoim profesjonalizmie.

Informowanie potencjalnych klientów i przyciąganie uwagi

Ale nawet jeśli Twoja firma istnieje na rynku od dłuższego czasu, niektórzy potencjalni odwiedzający prawdopodobnie o niej nie słyszeli, zwłaszcza jeśli znajduje się z dala od miejsc o dużym natężeniu ruchu. O istnieniu swojego salonu możesz poinformować przyszłych gości, korzystając z klasycznych metod pozyskiwania klientów:

Jakość i zakres usług

Nawet jeśli Twoja kampania reklamowa jest doskonale przemyślana, a jej budżet jest ogromny, nie przyniesie pożądanego rezultatu, jeśli sprzedawane usługi są kiepskiej jakości, a klienci nie czują się w Twoim lokalu komfortowo. Dlatego jeśli salon pracuje kilka miesięcy, ale przepływ klientów jest nadal niewystarczający, to albo masz niewykwalifikowany personel, albo niski poziom usług.

Zanim zaczniesz przyciągać klientów do salonu kosmetycznego, upewnij się, że oferowane usługi odpowiadają potrzebom nowoczesnej kobiety. Na przykład obecnie nie ma podziału fryzjerów na mistrzów płci męskiej i żeńskiej. Specjalista musi być multidyscyplinarny, okresowo odbywa zaawansowane szkolenia, uczestniczy w szkoleniach, zawodach zawodowych.

Otwierając własny salon kosmetyczny, ważne jest nie tylko świadczenie usług fryzjera, wizażysty, mistrza usługi paznokci ale także do wykonywania zabiegów medycznych. Oferując pielęgnację ciała, włosów, dłoni, twarzy, dasz konsumentowi więcej niż bezpośredni konkurenci.

Jeśli chodzi o lokal, w którym znajduje się salon, to następujące czynniki mogą odstraszyć klientów:

• brud w pokoju, zepsute klimatyzatory;
• mistrzowie pracują na starym sprzęcie;
• krzesła znajdują się na Otwórz okna przez który klienci mogą być widoczni dla przechodniów. Każdy chce mieć całkowitą prywatność podczas zabiegów kosmetycznych;
• Pracownicy gabinetów kosmetycznych nie budzą zaufania, jedzą w miejscu pracy. Najlepiej, gdy w lobby powstanie specjalna strefa herbaciana, gdzie gość i mistrz mogą napić się aromatycznej kawy w oczekiwaniu np. na farbowanie włosów.

Przestrzeganie norm sanitarnych jest Twoim głównym zadaniem, jeśli chcesz przyciągnąć napływ klientów do manicure. Aby goście nie tylko stale do Ciebie przyjeżdżali, ale także polecali Twój salon swoim znajomym, warto świadczyć wysokiej jakości usługi w komfortowych warunkach. Niech to będzie miłe karta telefoniczna Twój salon kosmetyczny.

Pozyskiwanie klientów za pomocą Internetu

Styliści domowi to nie lada problem dla salonów kosmetycznych, ponieważ zabierają część klientów. Jednak z tą sytuacją można sobie również poradzić poprzez umiejętne przyciąganie klientów do salonu kosmetycznego przez Internet. Po prostu zaimplementuj i korzystaj z poniższych metod.

Aby przyciągnąć klientów do salonu piękności, zaznacz na mapach Google, Yandex, Wikimapia. Ułatwi to odnalezienie Twojej firmy klientom korzystającym z aplikacji docelowych.

Tworzenie i wspieranie stałej bazy klientów

Aby zapewnić efektywne funkcjonowanie salonu, ważne jest stworzenie bazy stałych klientów. Biorąc pod uwagę ostrą konkurencję, jaka panuje w tej dziedzinie, nie wystarczy tylko wysokiej jakości obsługa. Będziesz musiał nie tylko być zawsze w trendach, posiadać najnowsze usługi salonowe, ale także przypominać konsumentom o swoim istnieniu.

Aby zapewnić skuteczną reklamę, która przyciągnie klientów do salonu kosmetycznego, będziesz musiał: po pierwsze zachęcić przypadkowego gościa do udostępnienia swoich kontaktów; po drugie, aby upewnić się, że znowu do ciebie wróci. Informacje kontaktowe można zbierać na różne sposoby.

1. Rejestracja karty rabatowej. Twój klient czeka na mistrza lub przechodzi zabieg? Poproś ją o wypełnienie małej ankiety - w tym celu otrzyma stałą zniżkę na usługi salonu kosmetycznego. Jeśli gość nie chce tego robić, przekaż mu tymczasową kartę rabatową. A następnie poproś o zarejestrowanie się na stronie (kiedy jest to dogodne dla klienta), aby uzyskać stałą kartę z systemem rabatów kumulacyjnych.
2. Loteria z losowaniem bezpłatnego przebiegu procedur. Zazwyczaj na takich warunkach każdy klient wyraża zgodę na pozostawienie swoich danych kontaktowych.

Gdy gość znajdzie Cię w Internecie, masz już jego dane kontaktowe. Wystarczy przypomnieć klientowi o sobie po pewnym czasie. Zrób to z:

• SMS przypomina, że ​​czas na drugą procedurę. Na przykład klientka farbowała włosy w Twoim salonie. Miesiąc później możesz jej przypomnieć, że nadszedł czas, aby poprawić zarośnięte korzenie;
• wiadomości e-mail o nowych rodzajach procedur, trwających promocjach;
• osobisty telefon z indywidualną ofertą.

Przyciągając klientów do salonu kosmetycznego, pamiętaj, że jeden stały gość przynosi miesięcznie większe zyski niż dziesięciu jednorazowych. Kiedy masz stałych klientów, poczta pantoflowa zaczyna działać: doradzają Twój salon swoim przyjaciołom i znajomym, krewnym.

Prześlij swoją aplikację

Salon kosmetyczny może ponieść duże straty, gdy mistrz zrezygnuje i zabierze ze sobą większość baza klientów. Aby wykluczyć tę możliwość, zmotywuj mistrzów do pracy dla Ciebie, upewnij się, że administrator salonu urody kontaktuje się bezpośrednio z klientami.

Odpowiedzialny administrator jest prawdziwą twarzą firmy. Ta osoba będzie rozwiązywać spory, monitorować pracę rzemieślników: czy przestrzegają norm sanitarnych, czy grzecznie komunikują się z klientami. I to administrator musi uniemożliwić mistrzom przyciąganie gości, gdy usługi są świadczone prywatnie w domu.

Informacje kontaktowe Klienta muszą być przechowywane w elektronicznej bazie danych. Dostęp do tych informacji powinien mieć wyłącznie administrator i właściciel salonu. Oczywiste jest, że mistrz może osobiście poprosić klienta o numer telefonu. Jednak nawet gdy klient odejdzie, będziesz miał możliwość go zwrócić: po prostu zaoferuj lepsze warunki w liście mailingowej SMS.

6 sposobów na przyciągnięcie klientów do salonu piękności

Metoda 1. Usługa nagrywania online

Czy szukasz nowoczesne metody przyciąganie klientów do salonu piękności? Zainstaluj na stronie przycisk lub widżet, za pomocą którego dana osoba może zarejestrować się online - pozwoli Ci to z największą skutecznością promować swoje usługi.

Dzięki tej usłudze osoba może zapisać się na zabieg o każdej porze, nawet w nocy. W przeciwnym razie salon kosmetyczny straci 30% potencjalnych klientów.

Ponadto taki przycisk nagrywania online sprawi, że procedura rezerwacji czasu wizyty będzie prosta i zrozumiała zarówno dla administratora, jak i odwiedzającego. Nowoczesna metoda rezerwacji online GBooking ma wiele zalet w porównaniu z tradycyjnymi usługami, a mianowicie:

• możliwość rezerwacji online 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu;
• administrator niezwłocznie otrzymuje powiadomienie o wpisie;
• prosty i intuicyjny proces rejestracji nie tylko dla administratora, ale również dla klienta;
• informacje dla odwiedzających są ustrukturyzowane;
• przycisk nagrywania można umieścić na stronach internetowych firm partnerskich.

Metoda 2. Poszerzenie zakresu usług

Co jeszcze można zrobić, aby przyciągnąć klientki do salonu kosmetycznego? Skuteczne metody mogą być jakościowe lub ilościowe. Na przykład maksymalne poszerzenie gamy sprzedawanych usług pomoże zainteresować stałych klientów. W rezultacie zyskasz również nowych gości dzięki poczcie pantoflowej.

Pomimo istniejącej konkurencji w branży salonowej, musisz tworzyć nowe usługi, o których pojawieniu się po raz pierwszy w Twojej instytucji trzeba informować klientów. Na przykład palenie włosów ogniem to zabieg, który nie jest często spotykany, ale jest na to duże zapotrzebowanie.

Metoda 3. Reklama w mediach

• Reklama telewizyjna skierowany do dużej liczby potencjalnych odwiedzających jednocześnie. Główne zalety tego typu reklamy: podwójne oddziaływanie – zasięg wizualny i ścieżka dźwiękowa; duży zasięg publiczności, osobisty charakter komunikacji; skuteczność oddziaływania reklamy telewizyjnej jest porównywalna ze sprzedażą osobistą przez telefon.
• Gazety i czasopisma są szeroko stosowane, ale taka reklama będzie budżetowa w porównaniu z reklamą telewizyjną. Wizualnie reklama w gazecie nie wygląda tak atrakcyjnie, trudno wyróżnić się na ogólnym tle tych samych informacji.
• Radio- reklama jest idealna dla firm, które mają już dużą bazę lojalnych klientów. Główne zalety: wydajność, możliwość kontaktu z konkretną grupą docelową, oszczędność kosztów przy tworzeniu reklamy radiowej, łatwość wprowadzania zmian.

Metoda 4. Pamiątki promocyjne

Czy Twoim celem jest pokazanie prestiżu salonu i dbałości o odwiedzających? Skorzystaj z upominków promocyjnych, Twoi klienci będą w 100% zadowoleni. Pamiątki dzielą się na:

• markowe pamiątki: brelok, odznaka, wieczne pióro itp.;
• pamiątki seryjne: drukowane markowe kalendarze;
• upominki upominkowe: lalki gniazdujące, wyroby z drewna, panele, pogoń po metalu i tym podobne.

Metoda 5. Reklama w kinie

Kolejny sposób na przyciągnięcie klientek do salonu kosmetycznego. Główne zalety reklamy w kinie:

• tego typu informacje nie podlegają ograniczeniom, które dotyczą reklamy telewizyjnej;
• możesz wybrać dowolny film;
• lepsza jakość i zapamiętywanie.

Metoda 6. Reklama w windzie

Również skuteczna metoda przyciągnij klientów do salonu kosmetycznego - umieść reklamę w windzie. Popularność tego typu reklam tłumaczy się następującymi słowami:

• nie przerywa filmu jak reklama w kinie;
• nie brzmi jak irytujący slogan w radiu;
• nie irytujące jak baner flashowy w sieci.

Jak przeprowadzać promocje dla salonów kosmetycznych, aby przyciągnąć klientów

Dlaczego uważasz, że w niektórych przypadkach oferty promocyjne i rabatowe nie przynoszą oczekiwanego efektu? Faktem jest, że takie wydarzenia nie zawsze są terminowe i pożądane, a uzyskanie przywilejów jest prawie niemożliwe. Podajmy przykład aktualnej promocji w okresie letnim, mającej na celu przyciągnięcie klientów do salonu kosmetycznego: jako prezent na standardową fryzurę - nałożenie na włosy maski nawilżającej.

Większość salonów urody udziela swoim klientom rabatów urodzinowych: taka promocja obowiązuje przez kilka dni po wakacjach. Jednak taka zniżka zainteresuje bardzo małą liczbę odwiedzających, ponieważ kobiety w większości przygotowują się do znaczącej randki z wyprzedzeniem. I odwrotnie, po urodzinach, kiedy cały budżet przeznacza się na uroczystość, tacy klienci nie spieszą się z wizytą w Twoim salonie.

Rozwiązaniem jest wstrzymanie takich akcji przed świętami (w skrajnych przypadkach przed i po urodzinach). Dzięki temu zadbasz nie tylko o przyciągnięcie klientów do salonu kosmetycznego, ale także zmotywujesz odwiedzających do reklamowania Twojego salonu swoim znajomym podczas uroczystości.

1. Kampania „Przyprowadź dziewczynę”- pozwól klientce przyjść na zabieg z koleżanką. Wtedy oboje otrzymują zniżkę.
2. Zniżka na zdjęcia- klient otrzymuje zniżkę, jeśli dostarczy Państwu zdjęcia przed i po zabiegach. Następnie można je opublikować w sieciach społecznościowych, a także dodać do portfolio salonu.
3. Nabycie kompleksu usług- podwyższenie średniej czeku, zachęcanie klientów do zakupu nowych usług: zakup drugiej usługi - z rabatem. Na przykład, Twoja klientka idzie do salonu na strzyżenie, podczas gdy robi manicure w innym miejscu. Możesz dać jej zniżkę na usługi mistrza paznokci w momencie, gdy zapisze się na strzyżenie. Pokaż klientce, że w swoim gabinecie kosmetycznym możesz uzyskać pełen zakres potrzebnych usług.

Oferuj promocje tylko na pożądane zabiegi, takie jak strzyżenie, manicure, farbowanie włosów, przedłużanie rzęs. Nie jest dobrym pomysłem udzielanie rabatu na tatuowanie, depilację laserową, ponieważ tacy klienci chętnie skorzystają z dobrej oferty, ale drugi zabieg nie będzie już wkrótce wymagany - dlatego też takie osoby raczej nie przyjdą do ty ponownie w najbliższej przyszłości.

Reklama przyciągająca klientów do salonu piękności powinna być zorientowana na konsumenta. Załóżmy, że masz zakład klasy premium, który sprzedaje dość drogie usługi. W takim przypadku nie powinieneś zbytnio obniżać ceny zabiegów: wtedy odwiedzający, którzy nie są twoją docelową grupą odbiorców, przyjdą do twojego salonu. Po prostu nie mogą stać się Twoimi stałymi klientami. Wszystko to doprowadzi tylko do tego, że Twoi specjaliści będą przez jakiś czas przeciążeni dużym napływem odwiedzających.

8 niezwykłych pomysłów na salon piękności, aby przyciągnąć klientów

1. Szczęśliwe godziny. Realizując taką promocję, ogłoś nadchodzące wydarzenie w publicznych sieciach społecznościowych w Twoim mieście. Jeśli użytkownik dokona repostu, ma gwarancję otrzymania prezentu. Tak więc kupując jedną usługę swojego salonu klient może skorzystać z 50% rabatu na drugą usługę (alternatywą jest to, że usługa jest świadczona bezpłatnie).

Jeśli chodzi o promocję ogłaszaną w sieciach społecznościowych, zmotywuj klienta możliwością uzyskania klasycznego manicure za darmo, jeśli dostanie fryzurę w Twoim zakładzie. Dzięki temu nie tylko przyciągniesz klientów do salonu kosmetycznego, ale także osiągniesz efekt wirusowy – użytkownicy będą publikować Twoje posty, aby otrzymać zniżkę lub prezent.

1. Referencje od zadowolonych klientów. Zrób zdjęcia odwiedzającym Twój salon po strzyżeniu, z nową stylizacją, manicure. Niech zadowolony klient napisze recenzję, a następnie można ją opublikować wraz ze zdjęciem - na stronie internetowej lub w sieciach społecznościowych. Twoi przyszli klienci będą traktować pozytywne recenzje jako dowód, że możesz uzyskać wysokiej jakości usługi. Pomoże Ci to stworzyć oparte na zaufaniu relacje między Twoim salonem a potencjalnymi klientami.
2. Zdjęcia klientów na imprezie. Na przykład klientka podarowała Ci świąteczny manicure lub stylizację ślubną. Umów się z gościem na przesłanie zdjęcia z imprezy jako dowodu zadowolenia klienta z usługi świadczonej przez salon.

1. Zapytaj odwiedzających skanowanieKupon QR w Twoim salonie za pomocą specjalnej aplikacji mobilnej. Czyli klient będzie mógł zakupić dwie procedury w cenie jednej. Ale jaka jest korzyść dla salonu? Automatycznie dostanie się do smartfonów klientów! Teraz możesz się z nimi komunikować, na bieżąco informując o trwających promocjach. A to oznacza tylko jedno: klientka znów przyjdzie do Twojego salonu.
2. Karta rabatowa w aplikacji mobilnej. Współczesny konsument nie chce już nosić przy sobie wielu kart rabatowych. To może działać na twoją korzyść. Wystarczy dostarczyć klientowi coś nowego – program lojalnościowy. Będąc jego uczestnikiem, gość będzie przychodził do Ciebie raz za razem, aby otrzymać określoną usługę.

Często w biznesie salonowym występuje następujące nieprzyjemne zjawisko: mistrz rezygnuje i zabiera ze sobą wszystkich swoich klientów. Właśnie temu można zapobiec, korzystając z programu lojalnościowego. Nie ma znaczenia, czy mistrz zabrał klienta, czy nie. W każdym przypadku salon ma możliwość kontaktu telefonicznego z osobą. Komunikując się nawet z nieżyjącym gościem, oferując mu nowe usługi, całkiem możliwe jest ponowne przyciągnięcie klienta do salonu kosmetycznego.

1. Zniżka urodzinowa. Akcja tak stara jak świat jest nadal skuteczna. W ciągu 5 dni od imienin klient będzie mógł otrzymać wszystkie usługi salonu z dobrą zniżką.
2. próbować organizować seminaria dla płci pięknej na zdobieniach paznokci lub na temat „Pielęgnacja skóry twarzy zimą”. Przekazując odwiedzającemu przydatne informacje, ucząc go dbania o siebie, zapewniasz przyciągnięcie klientów do salonu kosmetycznego, a także zwiększasz sprzedaż kosmetyków.
3. Kalendarze z przydatne porady dla kobiet. Kolejna sprawdzona metoda na przyciągnięcie klientek do salonu kosmetycznego. Daj różnym organizacjom (w których większość pracowników to kobiety) kalendarze, które potencjalny gość będzie chciał zachować. Zaangażuj przedszkola, szkoły, szpitale, przychodnie, gabinety dentystyczne i tym podobne.

Jak sprawić, by Twoje kalendarze pozostały z klientem na długo? Umieść na nich zdjęcia celebrytów, a także ważne zalecenia dotyczące samoopieki. Może to być porada od gwiazd, jak nawilżać skórę latem i tak dalej.

Jak w jeden dzień przyciągnąć setki nowych klientek do salonu kosmetycznego?

Czy jesteś pewien, że Twoi specjaliści są prawdziwymi mistrzami w swoim fachu, a salon kosmetyczny zajmuje wiodącą pozycję w Twojej okolicy? W takim przypadku będziesz mieć 500 nowych odwiedzających w ciągu jednego dnia, wydając 2000-3000 rubli, aby przyciągnąć klientów.

Zaintrygowany? Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi w dalszej części naszego artykułu. Zdziwisz się, jak łatwo to będzie dla Ciebie! Pomysł pozyskania 500 nowych klientów w jeden wieczór może wydawać się niezwykły, ale przyniesie Ci spore zyski. Po prostu ciesz się procesem i staraj się jak najlepiej wykorzystać każdego odwiedzającego.

Krok 1. Rano przez 2,5 godziny mistrzowie będą pracować z modelkami. Niech styliści tworzą kreatywne fryzury, farbują włosy. Pamiętaj, że stylizacja powinna być odpowiednia dla Twoich potencjalnych klientek. Masz wizażystki, stylistki paznokci, kosmetyczki? Oni też muszą być zaangażowani w akcję. Zorganizuj konkurs między pracownikami o tytuł „Najlepszego Mistrza” – będzie to skuteczna reklama, która przyciągnie klientów do salonu kosmetycznego. Pamiętaj, że każdy specjalista musi pracować z pełnym zaangażowaniem, ponieważ wynik jego pracy zostanie oceniony przez potencjalnych klientów.

Krok 2 Więc modele są gotowe. Teraz wszyscy, zarówno mistrzowie, jak i dziewczęta, muszą nosić koszulki z logo salonu. Z tyłu modeli dołączamy arkusz A4, na którym wskazujemy nazwisko pracującego z nimi mistrza. Ważne jest, aby każdy pracownik posiadał markową odznakę z imieniem i nazwiskiem. Wszystko jest gotowe? Następnie przechodzimy do najciekawszego momentu.

Krok 3 Wychodzimy z salonu i przenosimy się do punktu o największej koncentracji ludzi w Twojej okolicy. Na przykład do dużego Centrum handlowe lub do obszaru o dużym natężeniu ruchu. Nie trzeba wchodzić na teren centrum handlowego, wystarczy usiąść obok niego. Nie ma znaczenia, jakie to będzie miejsce, najważniejsze jest to, aby zobaczyło Cię jak najwięcej przechodniów. A więc osiągnąłeś cel, zacznijmy organizować zespół.

Krok 4. Ułóż modele tak, aby przechodnie mogli je wyraźnie zobaczyć. W razie potrzeby poproś rzemieślników o poprawienie pracy. Odbieramy megafon, a pracownicy mogą komunikować się bezpośrednio z potencjalnymi klientami. Twoim celem jest zachęcenie przechodniów do głosowania na stylistów, których prace najbardziej im się podobają. Uczestnik wydarzenia wybiera modelkę, a następnie prosisz ją, aby odwróciła się plecami, aby wszyscy mogli zobaczyć nazwisko rzemieślnika, który nad nią pracował. Następnie dajesz osobie formularz do głosowania i długopis, wypełnia go: wpisuje nazwisko mistrza i jego dane kontaktowe. Teraz ankietę można opuścić do pola głosowania. Osoby, które zagłosują, będą mogły wziąć udział w losowaniu kuponu „Wolny dzień w salonie kosmetycznym”.

Krok 5 Użyj megafonu, aby poinformować przechodniów, że mają szansę wygrać kupon na darmowy dzień w salonie kosmetycznym, który zwykle kosztuje 200 dolarów. Wystarczy wypełnić formularz i oddać głos, co da im prawo do wzięcia udziału w losowaniu. Podczas gdy ty wcielasz się w rolę gospodarza, mistrzowie powinni rozmawiać z przechodniami, odpowiadać na ich pytania o to, jaką nagrodę otrzymuje zwycięzca - niech pracownicy szczegółowo opiszą, jak przebiegnie wolny dzień w salonie kosmetycznym. Na zakończenie konkursu zwycięski mistrz otrzymuje nagrodę. Ważne jest, aby każdy wyborca ​​otrzymał wizytówkę z nazwiskiem specjalisty gabinetu kosmetycznego, którego dana osoba preferowała. Uprzedź mistrzów i modelki, że jeśli chcą coś przekąsić (lub zapalić), mogą to zrobić w pewnej odległości od miejsca imprezy, po założeniu kurtki na wierzch, aby nie było widać markowej koszulki. Zabierz ze sobą parasole na wypadek złej pogody.

Krok 6 Co da Ci jeden taki dzień akcji? Co najmniej 500 potencjalnych kontaktów z klientami. Możesz skontaktować się z nimi mailowo, aby dowiedzieć się, który rzemieślnik został zwycięzcą konkursu, a także podarować kupon na 150 rubli jako wyraz wdzięczności za udział w wydarzeniu. Ważny! Przygotuj się na to, że w ciągu trzech tygodni przyjedzie do Ciebie wielu nowych gości, a wśród pracowników znajdzie się osoba z tytułem „Najlepszego Mistrza Salonu Piękności”.

Przyciąganie klientów do salonu piękności poprzez własną stronę internetową

Za pomocą strony można uzyskać nie tylko dane kontaktowe potencjalnych klientów. Musisz go wykorzystać przede wszystkim do przekształcenia potencjalnych odwiedzających w stałych. W tym celu jak najefektywniej korzystaj z otrzymanych informacji (e-mail, numer telefonu).

Jak zwiększyć konwersję w witrynie? To znaczy, jak zmienić odwiedzających witrynę w prawdziwych klientów? Można to osiągnąć za pomocą bonusów: 40% zniżki na fryzurę we wtorki, podczas kolorowania - manicure w prezencie i tak dalej. Zadaniem jest wywołanie pozytywnych emocji w użytkowniku Twojej strony, tylko wtedy naprawdę możesz osiągnąć wzrost sprzedaży.

Aby zapewnić przyciągnięcie klientów do salonu kosmetycznego, strona powinna zapewnić odwiedzającym informacje dotyczące następujących kwestii:

• wykaz świadczonych usług;
• koszt pracy;
• kwalifikacje mistrzów;
• sposoby rejestracji na zabiegi;
• dokładny adres salon i jak dojechać do Ciebie.

Niezwykle ważne jest, jak dobrze ta informacja prezentowane użytkownikowi. Tworząc treści na stronie, kieruj się podstawowymi zasadami.

Aby zwiększyć świadomość marki, musisz umieścić logo u góry strony.

W widocznym miejscu zamieść informację, jak skontaktować się z administratorem salonu. Lepiej, jeśli jest to telefon, a także zwrotna rozmowa – po lewej stronie logo (z zachowaniem zasad ruchu gałek ocznych).

Opowiedz nam o trwających promocjach: stwórz strefę promocyjną na stronie, w której będziesz zamieszczać informacje o ofertach promocyjnych, ważnych wydarzeniach, nazwij tę sekcję np. „Oferta Specjalna”.

Jeśli nie jesteś gotowy na regularne publikowanie wiadomości na stronie, lepiej w ogóle tego nie robić. Zeszłoroczne randki odstraszą potencjalnego klienta.

W przypadku, gdy salon realizuje dla klienta wiele nowoczesnych usług o nieznanych nazwach, nie zaleca się umieszczania długiej listy na stronie głównej. Najlepiej rozbić go na kilka kierunków, w których klient może się łatwo poruszać.

Zapamiętaj cenę. Klient nie powinien dzwonić do Ciebie w celu wyjaśnienia takich spraw – po prostu nie chce z Tobą współpracować. Stwórz katalog świadczonych usług wraz z ich opisem, kosztem pracy, czasem trwania procedury. To automatycznie uniemożliwi Ci pozyskiwanie klientów, których nie stać na wizytę w Twoim salonie, co oznacza, że ​​ułatwisz i tak już ciężką pracę administratora.

Przekaż odwiedzającemu dane o kompetencjach Twoich rzemieślników. W tym celu strona powinna posiadać osobistą stronę specjalistów, na której będzie zamieszczone ich portfolio i dostępne certyfikaty. Komunikując się z klientami na tym poziomie, sprawisz, że będą bardziej lojalni wobec Twojego salonu.

Tak więc odwiedzający stronę zdał sobie sprawę, że twoi mistrzowie są wysoko wykwalifikowanymi specjalistami, teraz musi jak najszybciej zarezerwować czas na procedury. W tym celu dostępny jest formularz zgłoszeniowy online, za pomocą którego możesz wybrać dzień tygodnia, godzinę, wskazać swoje dane kontaktowe i zostawić komentarz.

Angażuj sieci społecznościowe - pozwól, aby Twoja witryna była z nimi zintegrowana. Staraj się organizować jak najwięcej promocji, wystawiać dzieła mistrzów, komunikować się z użytkownikami. Niech Twój salon będzie miał nie tylko jak najwięcej zadowolonych klientów, ale także flashowe selfie.

Nie wystarczy zrobić stronę internetową, trzeba stale poświęcać czas na jej promocję. W przeciwnym razie zabierze daleko od czołowych pozycji w wyszukiwarce. A to oznacza, że ​​nikt nie odwiedzi zasobu internetowego, a okazuje się, że koszty jego powstania zostały zmarnowane. Jak promować stronę internetową salonu kosmetycznego, czytaj dalej.

• Promocja w wyszukiwarkach za pomocą słowa kluczowe. W tym celu będziesz musiał zamieszczać treści (artykuły) w serwisie, który zawiera najczęstsze zapytania wyszukiwarek. Na przykład „przedłużanie paznokci w Jekaterynburgu”, „nowoczesna stylizacja w Moskwie”, „fryzura ślubna w Rostowie” i tym podobne. Częstotliwość użycia frazy kluczowej zależy od frekwencji strony salonu kosmetycznego.
• Publikacja danych o trwających promocjach w serwisach partnerskich. Obejmuje to zarówno umieszczanie banerów, jak i wymianę klientów. Salony masażu, kliniki kosmetologiczne, czyli wszystkie firmy, z którymi masz wspólną grupę docelową, mogą zostać Twoimi partnerami. Wybierając firmę partnerską, weź pod uwagę ruch w witrynie. Przeanalizuj, ilu unikalnych użytkowników pojawia się codziennie. Współpracuj z forum kobiet w swoim mieście. Prowadź dyskusję, publikuj przydatne artykuły, dyskretnie polecaj produkty do pielęgnacji skóry, a także wszelkiego rodzaju zabiegi, które masz w salonie kosmetycznym, nie zapomnij też o promocji swojej strony.
• Zarejestruj się w witrynach katalogowych. Są one podzielone na dzielnice, mogą służyć jako reklama, aby przyciągnąć klientów do salonu kosmetycznego.
• Negocjując z partnerami, płacąc za usługi, sporządź umowę o umieszczenie na określony czas (a nie liczbę kliknięć). Możesz zaoferować swojemu partnerowi stałą zniżkę na usługi fryzjerskie. Dzięki temu unikniesz niepotrzebnych kosztów, ale jednocześnie zyskasz strumień nowych klientów. Wskaż również okres testowania witryny partnera.

5 głównych błędów w przyciąganiu klientów do salonu kosmetycznego

1. Chcesz odstraszyć wszystkich swoich klientów? Więc bądź zbyt nachalny: jasne jest, że kiedy biznesowa dama przychodzi do ciebie na fryzurę, dyskretnie zaoferuj jej manicure. Ale nie powinieneś gratulować jej kotu urodzin, wysyłaj 10 e-maili dziennie z ofertą przyjazdu na masaż ogromnymi ślimakami. Takie nękanie, jak w hollywoodzkich horrorach, sprawi, że nawet zwykły klient Cię opuści.
2. Unikaj swoich klientów w środowiskach poza pracą. Sukces Twojego salonu na pewno nie jest gwarantowany, jeśli uciekniesz od klientów, spotykając ich przypadkowo na ulicy lub w sklepie. Oczywiście musisz postępować zgodnie z łańcuchem dowodzenia: taktownie przywitać się i uśmiechnąć w przyjazny sposób, to wszystko, czego od ciebie wymaga się, gdy spotykasz klienta w nieformalnym otoczeniu.
3. Możesz skorzystać z wielu sposobów, aby przyciągnąć klientów do salonu piękności, ale nie zadziałają, jeśli masz - bałagan i niehigieniczne warunki. Zgadzam się, salon zyska reputację „szykownego”, gdy mistrz, nie przestrzegając prostych norm sanitarnych, zainfekuje klienta, po prostu goląc tył głowy maszyną do pisania.
4. Staram się zadowolić absolutnie wszystkie klientki salonu kosmetycznego poświęcając na to cały swój czas, pieniądze i nerwy. Oczywiście możesz zamknąć lokal z 30-minutowym opóźnieniem, jeśli potrzebujesz zakończyć obsługę klienta. Jeśli jednak pracujesz bez odpoczynku, z powodu napiętego grafiku przestałeś widywać się z bliskimi, to może wystarczy zabrać klientów w weekendy, oferując im 50% zniżki? Nikt nie doceni tego podejścia i nie da Ci nagrody za zwiększenie wydajności ze szkodą dla jego interesów.
5. Zaniedbuj rozwój zawodowy. Czy uważasz, że wszelkiego rodzaju szkolenia to strata czasu? Nadal robisz klasyczny krwistoczerwony manicure? Czy ogólnie zdajesz sobie sprawę, że Twoi konkurenci opanowali technikę malowania, rzeźbienia i innych zdobień? Nie musisz iść do wróżki, aby to zrozumieć: w niedalekiej przyszłości wszyscy Twoi klienci z radością pobiegną do bezpośrednich konkurentów, którzy zaoferują im najnowocześniejsze innowacje.

10 świetnych filmów i książek o tym, jak przyciągnąć klientów do salonu piękności

Proponujemy Ci 5 najlepszych prac, jak zrobić reklamę, aby przyciągnąć klientów do salonu kosmetycznego. Czytaj dalej, aby być o krok przed konkurencją:

1. „Jak zdobyć klienta” R. Neil.
2. „Klientom nie ma końca” M. Port.
3. „20 najlepszych sposobów na przyciągnięcie klientów” O. Karnaukh.
4. Jak przyciągnąć klientów do salonu kosmetycznego. Praktyczny przewodnik „S. Pietrow.
5. „Klienci za darmo. 110 sposobów na przyciągnięcie ich za darmo ”A. Parabellum, E. Kolotilov

Lubisz literaturę edukacyjną i filmy? Zwróć uwagę na arcydzieła światowego kina, które zawierają tajne informacje o tym, jak przyciągnąć klientów do salonu piękności, poprawić marketing i zwiększyć sprzedaż:

1. "Wilk z Wall Street".
2. „Baron Zbrojowni”
3. "Bojler".
4. „Tomuś łobuz”.
5. "Palenie tutaj."