A szépségszalonok legjobb akciói. Promóciók egy szépségszalon számára

Tehát röviden írjuk le, mi legyen a művelet

1. A cselekvésnek meghatározott célt kell követnie, világosan tudnod kell, mit szeretnél elérni a megvalósítás eredményeként.
2. A várt eredményeket nem szavakkal kell meghatározni, hanem konkrét számokkal kell kifejezni - a vonzott ügyfelek száma, az ügyfelek által az eljárásokra (áruvásárlások), az első vásárlások (rekordok) stb. Ezeknek a mérhető mutatóknak a promóció eredeti céljaitól kell függniük.
3. A promóciónak nem az Ön erősségeire és eredményeire kell összpontosítania, hanem ügyfelei igényeire és tapasztalataira. Fókuszban az ügyfelek - aranyszabály bármilyen marketing tevékenység.
4. Minden promóciójának egyszerűnek és érthetőnek kell lennie, és igazán érdekesnek kell lennie az ügyfél számára.
5. A promóciónak illeszkednie kell egy adott szépségszalon átfogó marketingstratégiájába és tervébe. Ha prémium szalonnal van dolgunk, ne alkalmazz olyan módszereket, amelyek csak a célközönség szemében csökkentik az arculatod költségeit.
6. A promóciónak időben korlátozottnak kell lennie. És nem kell azt írnia, hogy „Kérésére határozatlan vagy határozott időre meghosszabbítottuk az akciót.” Azt mondták, március 1-ig csökkentették az árat, ami azt jelenti, hogy így kell lennie, különben csökken a látogatók bizalma az akciókban és a szépségszalonban.
7. Mérje meg a hatékonyságot. Elemezze a lebonyolított promóciók sikerességét ne csak a végén, hanem az érvényességi ideje alatt is. Feltétlenül értékelje az egyes promóciók hatékonyságát a befejezés után. Ezen információk nélkül nem tudja javítani marketing erőfeszítéseit.

Jó alkalom az akciókra

• szépségszalon megnyitó
• a vásárlók szalonba vonzásának szükségessége
• új szolgáltatások vagy termékek népszerűsítése
• szépségszalon meglévő szolgáltatásainak vagy csomagajánlatainak népszerűsítése (próbavásárlás, első vásárlás vagy ismételt vásárlás jutalmazása)
• speciális ajánlatok népszerűsítése

• az eladások növelésének szükségessége "szezonban"
• az eladások szintjének fenntartása a "szezon" utáni visszaesés idején
• felkészülés a „szezonra” (a promócióknak korábban kell kezdődniük, mint a versenyzőknél, különben a hatékonyságuk meredeken csökken)
• maradék áruk értékesítése
• készül a közelgő áremelésre

Promóciót készítünk egy szépségszalon számára

Íme néhány példa a promóciós ötletekre.

Hívja meg az ügyfelet a szolgáltatás/termék tesztelésére! Ha bízik egy bizonyos termék vagy szolgáltatás azonnali látható hatásában, a „tesztvezetés” akció remek választás. A takarítási szolgáltatások is hasonlót tesznek, felajánlva Önnek, hogy a szőnyeg egy részét ingyen tisztítsa meg, és fizetnie kell, hogy befejezze, amit elkezdett. Így a pedikűr után ingyenes 5 perces talpmasszázst kínálhat. A fennmaradó 15 percet akciós, kedvezményes áron kínáljuk. Egy hihetetlenül kellemes procedúra boldogságát érezve kevés ügyfél lesz képes megtagadni a folytatást.

Hívja meg az ügyfelet egy bizonyos kozmetikai termék kipróbálására. Ingyenes mintaosztás kozmetikai termékek a szépségszalonokban egyáltalán nem ritka, de ennek az eladásnövelő módszernek a hatékonysága gyakran alacsony. Ha lehetőséget ad az ügyfélnek a neki tetsző minták kiválasztására, vagy ha az adminisztrátor egyszerűen átad neki egy mintát a termékből a szalon kijáratánál, akkor ne számítson ezeknek a termékeknek az eladásaiban növekedésre. A vásárlók ezt kellemes érintésnek fogják tekinteni, de nem valószínű, hogy csábítanak tőlük vásárolni.

A mintavétel feladata ebben az esetben, hogy a vásárlókat arra ösztönözze, hogy kipróbálják a terméket a jövőbeni vásárlás érdekében. Ehhez a mestereknek szükségszerűen konzultációt kell folytatniuk, beszélve az előnyökről. És még egy dolog - a javasolt minták nem tartozhatnak a tömegpiaci szegmenshez, különben felveszi az ügyfeleket a saját helyéről, és elvezeti őket az üzletekbe kozmetikumok vásárlására.

Kínáljon fontos információkat ügyfelének. Erre a célra prospektusok, szórólapok, feljegyzések stb. Kétségei vannak a szórólapok osztogatásával kapcsolatban, mint az ügyfelek megnyerésének módja? Érdemes tehát utánajárni, hogy mit kell ráírni ahhoz, hogy a promóció sikeres legyen. Valójában a szórólapok terjesztésének módja banális, de megfelelő rendszerezés esetén jól működik.

mit írjak? Először is néhány szót arról, hogy mit kell elkerülni. Ne beszélj magadról a szórólapokon, hanem az ügyfeledről. "5 évesek vagyunk!" És akkor mi van? – Szépségszalont nyitottunk. Nagyszerű, de nem érdekes. Az ember inkább önmagáról beszél, hallgat és olvas. Ezt tartsa szem előtt, amikor szórólapokhoz és füzetekhez szövegeket fejleszt.

A bőrápolási rutinok listája nem mond semmit az embernek. De ha tanácsot ad neki a megfelelő bőrtisztításról szakértőktől - ez van hasznos információ, beleértve a szalonod bőrtisztítási módszereinek előnyeinek kiemelését, és az e havi nagyszerű ajánlat hozzáadását annak érdekében, hogy szórólapja informatív, releváns legyen a vásárló számára, és kisebb eséllyel kerüljön a szemetesbe.

Ne felejtse el cselekvésre hívni az ügyfelet a szórólapon. Ne hagyd meg neki a cselekvés szabadságát, mondd el neki, mit vársz el tőle. „Hívjon és jelentkezzen be egy kozmetikus konzultációra”, „Hívjon még ma! Ne feledje, ez az ajánlat csak két napig érvényes! stb.

Természetesen nem szabad szórólapokat osztogatni a járókelőknek, mielőtt belépne egy prémium szépségszalonba. Mindennek megfelelőnek kell lennie.

Az is fontos, hogy ki és hogyan fogja megvalósítani a szórólapok terjesztésének folyamatát. Ennek a személynek a megjelenése nagyon fontos, mert kapcsolatba kerül a szépségszalonoddal. Ezért a hanyag lányok és diákfiúk, akik promóterként szerepelnek, rossz választás.

Vigyázz rá kinézet egy személy egy szépségszalon vagy egy konkrét esemény fogalmának felel meg.

Javasolja ügyfelének jövedelmező feltételek. Vegyünk például egy olyan nemkívánatos helyzetet az ügyfelek számára, mint az áremelés. Ha mondjuk márciustól tervezi emelni az árait, erről előre tájékoztassa ügyfeleit. „Március 1-től kénytelenek vagyunk szolgáltatásaink árait 10%-kal emelni. Az Ön kényelme érdekében 3 hónapos előfizetést vásárolhat, amellyel szalonunk szolgáltatásait a régi árakon veheti igénybe. És mindenkinek, aki előfizetést vásárol, az általa választott hajápolási eljárást megadjuk. Siess vásárolni március 1-ig!

Hívja meg ügyfeleit a részvételre érdekes versenyek, lottó, sorsolás. Különösen jó erre a célra közösségi hálózatokat használni. Találjon ki valami eredetit, ne feledje, serkentenie kell ügyfelei aktivitását. Használjon nyereményként valami igazán kívánatos és értelmes dolgot ügyfelei számára. Ha az ember erőfeszítései eredményeként olyan mintavevőt kap, amelyet nem szeretne, csalódni fog, és ez semmilyen módon nem járul hozzá az értékesítéshez.

Sok sikert kívánunk Önnek szépségszalonja érdekes és hatékony promócióinak létrehozásához!

P.S. Olvasson hasznos információkat arról is, hogyan lehet növekedni és sikeresebb lenni, mint mások.

Manikűr és pedikűr négy kézben, mindenféle szőrtelenítés, kreatív hajvágás, borotválkozás egyenes borotvával, arcápolás és testpakolás – a legelőnyösebb ajánlatok 23 moszkvai szalontól és fodrászattól a Time Out ismertetőben.

A Trekhgorka-i szépségszalonban egész áprilisban 10% kedvezményt adunk az L "Oreal Professionnel Inoa színezéséből és 15% az egyszeri hajformázásból és sminkből. Május végéig a szemöldök microblading procedúrája fizetéssel elvégezhető 20 000 rubel helyett 14 500 rubel.

Április 25. és május 1. között minden Kynsi szalonban a Radiance expressz arckezelésre (3500 rubel) jelentkezve ajándékba kapod a nyak és a gallérzóna relaxáló masszázsát. És ha a St Barth karibi vonal kozmetikumait vásárolja, ugyanaz a Radiance eljárás bónusz lesz.

Április újabb születésnapja - a szalon három teljes napon át ünnepli a születésnapot: április 8-án, 15-én és 22-én. Ezeken az időpontokon minden hajvágásra, festésre jelentkező Kérastase hajerősítő kezelést kap ajándékba. Valamint a pénzeszközök vásárlására vonatkozó kedvezmények otthoni ápolás: egy termékre 5%, kettőre 7%, háromra 10%.

A Palomar Starlux 500 készüléken végzett fotorejuvenációs eljárásokra és bármely zóna fotoepilációjára 50% kedvezmény jár. Az akció április 30-ig tart.

Egész áprilisban, hétköznap 8:00 és 11:00 óra között a szalonban, mindössze 1000 rubelért végezhet Oribe hajápolást és hajformázást. A szolgáltatás neve "Fast Rise", és előzetesen regisztrálnia kell rá. Ezen kívül május végéig itt 3000 rubelbe kerül egy négykezes manikűr és pedikűr, és bármilyen hajfestésnél vagy manikűrnél a szemöldökkorrekciót és -festést ajándékba adják.

Ez a fodrászat drasztikusan csökkentette az árakat. Most egy férfi hajvágás, egyenes borotvával borotválkozás vagy a fej nullára borotválása 1500 rubelt, a hajvágás 700 rubelt, a hajformázás 500 rubelt, a szürke haj álcázása pedig 1100 rubelt.

Április végéig három eljárás egyikét féláron végezheti el: félórás kézi masszázs - 850 rubelért, LPG-masszázs (35 perc) - 990 rubelért, spa program kollagén kapszulában (35 perc). ) - 750 rubelért. Ezenkívül a szalonban van egy „Styling + make-up” promóció: a nappali smink opció 2500 rubelbe kerül. 3000 rubel helyett, estével - 4800 rubel. 5600 r helyett.

Áprilisban minden hétfőn 10% kedvezmény érvényes a fodrászat összes szolgáltatására. Tehát egy promóciós fodrász vagy borotválkozás 1600 rubelbe kerül, a szakállmodellezés pedig 800 rubelt.

Wamilles kozmetikumokkal (4200 rubeltől) történő arckezelés megrendelésekor szemöldökfestést és -korrekciót kapsz ajándékba.

Itt április 30-ig 15 100 rubelért kontúrplasztikai műtétet végezhet. 17 000 rubel helyett lézeres blefaroplasztika 14 700 rubelért. 16 000 rubel helyett az arc kémiai hámlasztása 3700 rubelért. 4500 rubel helyett intim fiatalítás 35 600 rubelért. 40 000 rubel helyett a sípcsont lézeres szőrtelenítése 7600 rubelért. 8900 r helyett. és a hát lézeres szőrtelenítése (férfiak számára) 7100 rubelért. 10 300 r helyett.

Egész hónapon keresztül a Yakimanka körömstúdiójában manikűr, pedikűr és spa kezelések alkalmával ingyenes bónuszként a kliensek fonatokat fonnak és gyönyörűen formáznak. És a Lesnaya stúdióban 10:00 és 12:00 óra között és 15:00 és 17:00 óra között 20% kedvezmény minden szolgáltatásra - csak előzetesen regisztrálnia kell rájuk.

A szalonok gyakran alkalmaznak gyakornokokat, hogy nem próbababákon, hanem valódi ügyfeleken csiszolják tudásukat - munkájuk költsége sokkal olcsóbb. Shiprában éppen egy újonc Dan dolgozik, aki részmunkaidőben dolgozik kereskedelmi igazgató fodrászat. Árlistája: klasszikus fodrász - 1200 rubel, bajusz- és szakállvágás - 400 rubeltől. 600 r-ig.

Április 10-től április 30-ig a szemöldök korrekcióra és festésre történő jelentkezéskor kupont kap az ügyfél 15% kedvezménnyel a manikűr árából. A bónuszt tavasz végéig használhatod fel.

A narancsbőr, duzzanat és a térfogat csökkentésére szolgáló Body Sculptor pressoterápia tanfolyam (10 alkalom) egyszeri megvásárlásával egy eljárás költsége 1000 rubel. Az akciós ár április végéig érvényes.

Csak áprilisban, amikor a Jancy Thomas kozmetikusnál két arckezelésen vesz részt, a szemkörnyéki bőrápolás "Netra" lesz ajándék.

Tavasz végéig minden szőrtelenítésre 40% kedvezménnyel jár a klinika. Tehát a bikini és a hónalj lézeres kezelése, figyelembe véve a kedvezményt, 3500 rubelbe kerül, az alsó lábak pedig 8000 rubelbe. (plusz fényterápia az arcra ajándékba). A Fractora PF-resurfacing eljárás, amely eltávolítja a striákat a testen, feszesíti az arc, a nyak és a dekoltázs bőrét, most 20 000 rubelbe kerül. (plusz LED-terápia arcra ajándékba). Ezen kívül minden új vásárló 5%-os kedvezménnyel bónuszkártyát kap, amely az első látogatás után aktiválódik.

A hónap végéig, amikor két zóna epilálására regisztrál, 10%-kal kevesebbet fizet. A hónalj és a mély bikini kezelése 6500 rubelbe kerül. 9000 rubel helyett, és három zóna (hónalj, mély bikini és alsó lábak) - 12 000 rubel. 17 200 r helyett. Május végéig egy szolgáltatáscsomag - smink, esti stílus és manikűr Vinylux bevonattal - 10 000 rubelbe kerül. feltéve, hogy egyszerre kettőt rögzítenek: például barátnők vagy anya és lánya.

Április 30-ig (beleértve) a Linline hálózat bármely stúdiójában a bikinizóna lézeres qool szőrtelenítése 5500 rubelbe kerül. 6500 r helyett.

Április 15-én és 16-án Kérastase napokat tartanak a szalonban: ezeken a napokon 15% kedvezménnyel vásárolhatók meg a márka kozmetikai termékei minden szépségápolási kezeléséből, valamint termékeik vásárlásából. Minden látogatót pezsgővel és édességekkel várnak.

Áprilisban, hétfőn és kedden a szalon a „Happy Days” promóciónak ad otthont - az összes szolgáltatás költsége, beleértve az 5000 rubel értékű ajándékutalvány megvásárlását is, 15% -kal alacsonyabb.

Az első kerékpáros edzés ingyenes, de ha a látogatást követő öt napon belül előfizetést (clipkártyát) vásárol 5 órára (4038 rubel), 10 (7650 rubel) vagy 20 (13 600 rubel) órára, akkor 10%-ot kap. kedvezmény. És ha hoz egy barátot, akkor a bónusz - egy további ingyenes képzés.

Egy nő szépsége a fegyvere. A szépség megőrzése, sőt növelése speciális eljárások segítenek, amelyeket ma már sok szalon és szépségközpont kínál széles választékban. Mindegyikük célja az ápolt megjelenés megőrzése, a haj, az arc és a test meglévő hiányosságainak kijavítása.

Csak ki kell választania a megfelelő eljárásokat, és rendszeresen meg kell látogatnia őket, ami a speciális Coupon.ru kuponoknak köszönhetően meglehetősen megfizethetővé válik. Különleges ajánlatokat garantálnak a legnépszerűbb szalonszolgáltatásokra.

fodrász szolgáltatások

Ez magában foglal minden típusú szolgáltatást. A modelltől, a divatos és klasszikus hajvágásoktól kezdve, mindenféle festéssel és a helyreállító eljárásokkal a haj szerkezetének javítására, növekedésének felgyorsítására, volumen növelésére, kiegyenesítésére vagy göndörítésére. Ha radikálisan szeretné megváltoztatni arculatát vagy megerősíteni és helyreállítani a haját, akkor orvosi szalon eljárásokhoz folyamodik szépségkuponjainkat Neked!

Spa szolgáltatások

A modern város életritmusa megfoszt bennünket az energiától és az erőtől, ezért a szalonok különösen fontosak. A metropolisz modern lakójának egyszerűen szüksége van olyan eljárásokra, mint az aromaterápia, a masszázs, a testpakolás, a hammam látogatás és még sok más. Mindegyik nagy kedvezménnyel és különleges ajánlatokkal kapható!

Testformálás

Könnyebbé válik a tökéletes alak, mert mindenféle szalon eljárás a test tökéletlenségeinek kijavítására, a bőr feszesítésére, tónusba hozására és a testzsír csökkentésére irányul. Kavitáció, pressoterápia, myostimuláció, pakolások, LPG eljárások és még sok más még szebb leszel!

Manikűr és pedikűr

Az egészséges és ápolt körmök a kézen és a lábon már nem luxus, hanem minden nő arculatának szerves részét képezik! A Coupon.ru kuponokkal mindenféle szolgáltatás kedvezményesen elérhető, a klasszikustól és a megszokottól (például nyírt manikűr) a modern hardveres szolgáltatásokig. A bevonatok változatossága is kellemes meglepetést okoz.

Szépségszalonok egyéb szolgáltatásai

A végzetes csábítónő imázsának megőrzése érdekében a szépségszalonok szőrtelenítési, tetoválási és körömápolási szolgáltatásokat kínálnak.

A szépség elérhetőbbé válik

Oldalunkon kuponokat talál a szépségszalonok különféle szolgáltatásainak meglátogatásához akár 90% kedvezmény.

Az „akció” szó szinte mindenhol hallható: üzletekben, utcán, tévében vagy rádióban, valamint az interneten. Így a cégtulajdonosok mindent megtesznek azért, hogy új ügyfeleket vonzanak. jelenlegi divat Az internet válik a fő információforrássá, valamint az új ügyfelek vonzásának leghatékonyabb eszközévé.

Ebben a cikkben megvizsgáljuk, mik is azok a szalonpromóciók, és mit tehet, hogy több ügyfelet szerezzen. Ezenkívül megtudhatja, hogy a Boundstart milyen módszereket alkalmaz a munkájában.

Részvénytípusok

bónusz program

Bónusz program - minden bizonnyal a legnépszerűbb rendszer a rendszeres ügyfelekkel való munkavégzéshez. Mi a lényege?

Leggyakrabban a látogató bónuszkártyát vagy számlát kap, ahol bónuszpontokat vagy pénzeszközöket írnak jóvá. Használhatók például a következő látogatás alkalmával.

Mit lehet ajánlani az ügyfeleknek? Hozzon létre egy tárolórendszert. Egy bizonyos számú bónusz elérésekor kedvezményesen veheti igénybe a szolgáltatásokat.

Ne engedje meg a hosszú távú felhalmozást, és bizonyos idő elteltével állítsa vissza a fiókot. De hogy az ügyfél ne kerüljön kínos helyzetbe, előzetesen tájékoztassa őt, pl. email.

Állandó promóciók

Ezek azok a részvények, amelyeket Ön folyamatosan hajlandó megadni. Milyen érdekes akciókat lehet tartani a szépségszalonok számára? Például kínáljon kedvezményeket olyankor, amikor szalonjának kevés látogatója van. Ügyfeleket fog szerezni, és kitölti az ütemterv hiányosságait.

Például hétfőn 10 és 14 óra között szinte senki sincs a szalonjában. Kedvezmény, 10-15 százalék. Vagy például minden egyes eljárás ingyenes vagy jelentős kedvezménnyel. Sok ötlet lehet.

Közölje a feltételeit a lehető legtöbb emberrel potenciális ügyfelek. Használjon különböző csatornákat. Az internet a legmodernebb és legfejlettebb.

Rövid távú vagy szezonális akciók

Promóciók, amelyeket korlátozott ideig tartanak, vagy amelyeket bizonyos eseményekre, leggyakrabban ünnepekre vagy az év különleges időszakaira időzítenek. Ajánljon vonzó feltételeket a résztvevők maximális számának korlátozásával. a gyakorlat azt mutatja, hogy a nyári és újévi ünnepek- a vásárlói hűség legkedvezőbb időszakai a különféle akciókhoz.

Csoportos értékesítés

Az ügyfelek vonzásának módja, amely gondos tervezést igényel, ellenkező esetben előfordulhat, hogy nem éri el a kívánt hatást. A módszer lényege, hogy többféle szolgáltatási csomagot kínálunk különböző csoportokügyfelek. Pontosan ismernie kell a célközönségét, hogy ne essen bajba. Csoportonként különböző csomagokat kínáljon, igyekezve minden látogató igényeit kielégíteni.

Versenyek

Magukon a szalonokon kívül szépségszalon versenyeket is lehet tartani az interneten. Különösen ben a közösségi hálózatokon vagy speciálisan kialakított céloldalakon keresztül. Ez segít növelni azon előfizetők számát, akik potenciálisan aktív ügyfelekké válhatnak. Mi szolgálhat ajándékként?

• ajándék tökéletes vásárláshoz;
• bónusz új ügyfél hozásakor;
• ingyenes vizsgálat vagy diagnosztika;
• szaktanácsadás.

Ilyen versenyeket meg lehet hirdetni különféle módszerek például közösségi médián, e-mailen, felugró ablakokon és célzott hirdetéseken keresztül.

A Boundstart által szervezett versenyek

A Boundstart számos alapvető módszert alkalmaz munkája során promóciók szervezésére, hogy vásárlókat vonzzon a szépségszalonokba:

• közösségi repost verseny;
• felugró ablakok;
• célzott reklámozás.

Tekintsük mindegyiket részletesebben gyakorlati példák alapján: az ArtDiet cég és a Beauty Bar szalon.

1. módszer. Társadalmi repost verseny

Az ArtDiet kampány fő feltétele a következő volt: a promóció három nyertese testösszetétel-vizsgálaton alapuló táplálkozási programot kap. A részvételhez meg kellett adni a nevet, email címet, telefonszámot és a „Részvétel” gombra kattintani.

A nyitóoldalon a Boundstart szakemberei ismertették a cég előnyeit, részletesen beszéltek a nyereményről, és az ügyfelek ajánlásait is közzétették. A nyitóoldal a potenciális ügyfelekről való információgyűjtésre összpontosít. Ez segít a látogatónak megérteni, mit akarnak tőle, és mit kell tennie, hogy megkapja a díjat.

2. módszer: Előugró ablakok segítségével irányítsa a meglévő forgalmat webhelyére

Úgy néz ki a következő módon. A látogató belép az oldalra, és néhány másodpercen belül megjelenik egy felugró ablak az éppen folyamatban lévő promóció leírásával a képernyő közepén vagy oldalán.

3. módszer. Célzott reklámozás

Értesítjük a célközönséget a közösségi oldalon folyamatban lévő akciókról Facebook hálózatok. A reklámkampány lebonyolításának teljes folyamatát a szövegírástól a tervezésig teljes mértékben ellenőrizzük. Az ilyen gondos megközelítés lehetővé teszi, hogy minimalizálja az egyes vonzó ügyfelek árát.

A fő oldalon viszont egy felugró ablak jelenik meg a látogatók számára, amelyre kattintva a verseny oldalára jutnak.

Mit kap ennek eredményeként az Ön vállalkozása? Információi vannak azokról az emberekről, akik érdeklődnek a szolgáltatásai iránt. Ezenkívül az értékesítési csapata információkat kap azokról az emberekről, akik potenciálisan az Ön ügyfeleivé válhatnak. Ezen kívül egy e-mailes hírlevél segítségével köszönetet mondunk az érintettnek, valamint cselekvésre ébresztjük. Például az ArtDiet kampány résztvevői üzenetet kaptak, amelyben megköszönték a részvételt, és felkérést kaptak, hogy iratkozzanak fel az Instagram oldalára, hogy tájékozódjanak a nyertesek sorsolásának eredményéről. Az ilyen üzenetek gyakorlatilag nem irritálják az embert, mivel nem ad el semmit. Az akció végén ismét tájékoztató üzenetet küldhet minden résztvevőnek, vagy egyedi ajánlatot tehet.

Értékesítési generátor

Olvasási idő: 11 perc

Az anyagot elküldjük Önnek:

Ebből a cikkből megtudhatja:

• Hogyan készülj fel arra, hogy ügyfeleket vonzzon egy szépségszalonba
• Milyen módszerekkel vonzzuk be az ügyfeleket a szépségszalonba
• Az biztos, hogy milyen módszerek csalogatják az ügyfeleket egy szépségszalonba
• Milyen szokatlan ötletek vannak új ügyfelek bevonzására egy szépségszalonba?
• Milyen hibákat nem szabad elkövetni, amikor ügyfeleket vonz egy szépségszalonba

A fejlődés és a formáció fő feltétele sikeres üzlet nagyszámú ügyfél jelenléte. A nemrég megnyílt szépségszalonok igyekeznek minél több látogatót vonzani. Mivel hazánkban évről évre növekszik az ilyen szervezetek száma, egyre kiélezettebb a verseny köztük. Nem kell lemondani a saját vállalkozás elindításáról. Azonban komolyan kell megközelítenie az ügyfelek szépségszalonba való vonzásának kérdését.

Mi a teendő, mielőtt ügyfeleket vonz egy szépségszalonba?

• gazdag üzletasszonyok;
• különböző társadalmi rétegekhez tartozó nők, bármilyen korosztály;
• férfi szépségszalon.

A célközönségtől függően meghatározhatja a szalon presztízsét, reklámozását. Meg kell értenie, mire kell összpontosítania az üzleti életben, módosítania kell az árat a szépségszalon szolgáltatásainak népszerűsítéséhez.

Csak akkor kezdjen el promóciós anyagokat készíteni, ha világos elképzelése van ügyfeléről. A szórólapoknak, hirdetőtábláknak, promóciós videóknak szigorúan a vásárlóra kell összpontosítaniuk.

Tehát amikor a te a célközönség- háziasszonyok, akkor a reklámfelhívást a hétköznapi lányoknak kell címezni: szépek és ápoltak szeretnének lenni. Reklámterjesztési csatornák az ilyen ügyfelek számára: üzletek, bevásárló- és szórakoztató központok, többszintes épületek liftjei és hasonlók.

Abban az esetben, ha ügyfelei sikeres üzletasszonyok, társasági szereplők, akkor reklámkampány alapvetően különbözik majd a fent leírtaktól.

Az ügyfelek szépségszalonba való vonzásának fő módszerei

A szalonüzletben az ügyféllel bizalmi kapcsolat kialakítása a vezető fő feladata. Fontos, hogy a mestereknek és magának az intézménynek is jó híre legyen. A szépségszalon első megnyitásakor a menedzser célja, hogy elmondja potenciális vásárlóinak, hogy cége egyáltalán létezik, hogy a látogatók meggyőződjenek az Ön professzionalizmusáról.

A potenciális ügyfelek tájékoztatása és a figyelem felkeltése

De még akkor is, ha cége már régóta a piacon van, néhány potenciális látogató valószínűleg nem hallott róla, különösen, ha a nagy forgalmú helyektől távol található. A jövőbeli látogatókat tájékoztathatja szépségszalonja létezéséről az ügyfelek vonzásának klasszikus módszereivel:

Szolgáltatások minősége és választéka

Még akkor sem hozza meg a kívánt eredményt, ha az Ön reklámkampánya tökéletesen átgondolt és költségvetése is óriási, ha az eladott szolgáltatások rossz minőségűek és a vásárlók nem érzik jól magukat az Ön intézményében. Ezért, ha a szalon néhány hónapja működik, de az ügyfelek áramlása még mindig nem elegendő, akkor vagy képzetlen személyzettel rendelkezik, vagy alacsony a szolgáltatási szint.

Mielőtt elkezdené ügyfeleket vonzani egy szépségszalonba, győződjön meg arról, hogy az értékesített szolgáltatások megfelelnek a modern nő igényeinek. Például jelenleg nem osztják fel a fodrászokat férfi és női mesterekre. A szakembernek multidiszciplinárisnak kell lennie, időnként haladó továbbképzéseken, tréningeken, szakmai versenyeken való részvétellel.

Saját szépségszalon megnyitásakor fontos, hogy ne csak fodrász, sminkes, mester szolgáltatásait nyújtsa körömszerviz hanem orvosi eljárások elvégzésére is. Test-, haj-, kéz-, arcápolást kínálva többet ad a fogyasztónak, mint közvetlen versenytársai.

Ami azt a helyiséget illeti, ahol a szalon található, a következő tényezők elriaszthatják az ügyfeleket:

• kosz a szobában, törött légkondicionálók;
• a mesterek régi berendezéseken dolgoznak;
• székek találhatók nyitott ablakok amelyen keresztül az ügyfeleket láthatják a járókelők. Mindenki teljes magánéletben akar lenni a kozmetikai eljárások során;
• A szépségszalon dolgozói nem önbizalmat keltenek, hanem a munkahelyen esznek. A legjobb, ha az előcsarnokban egy speciális teazónát alakítanak ki, ahol a látogató és a mester egy csésze aromás kávét fogyaszthat várakozás közben, például hajfestéskor.

Az egészségügyi előírások betartása a fő feladata, ha vásárlói áramlást szeretne vonzani egy manikűrre. Ahhoz, hogy a látogatók ne csak folyamatosan jöjjenek hozzád, hanem barátaiknak is ajánlják szalonodat, érdemes kényelmes környezetben, színvonalas szolgáltatásokat nyújtani. Legyen kedves hívókártya a szépségszalonod.

Ügyfelek vonzása az Internet segítségével

Az otthoni stylist komoly problémát jelent a szépségszalonok számára, mivel elveszik a vásárlók egy részét. Ez a helyzet azonban úgy is kezelhető, hogy az interneten keresztül hozzáértően vonzza az ügyfeleket egy szépségszalonba. Csak hajtsa végre és használja az alábbi módszereket.

Ha ügyfeleket szeretne vonzani a szépségszalonba, jelölje be a Google, a Yandex, a Wikimapia térképeken. Így a célzott alkalmazásokat használó ügyfelek könnyebben megtalálhatják cégét.

Állandó ügyfélkör kialakítása, támogatása

A szalon hatékony működése érdekében fontos a törzsvásárlói bázis kialakítása. Tekintettel az ezen a területen fennálló éles versenyre, csak a minőségi szolgáltatás nem lesz elegendő. Nemcsak mindig trendben kell lennie, birtokolnia kell a legújabb szalonszolgáltatásokat, hanem emlékeztetnie kell a fogyasztókat létezésére.

Ahhoz, hogy hatékony reklámozást nyújtson vásárlóinak egy szépségszalonba vonzása érdekében: először is ösztönöznie kell egy véletlenszerű látogatót, hogy adja meg kapcsolatait; másodszor, hogy biztosan visszatérjen hozzád. Az elérhetőségeket többféleképpen lehet gyűjteni.

1. Kedvezménykártya regisztráció. Ügyfele mesterre vár, vagy eljáráson esik át? Kérje meg egy kis kérdőív kitöltését - ezért állandó kedvezményt kap egy szépségszalon szolgáltatásaiból. Ha a látogató ezt nem szeretné megtenni, biztosítson számára ideiglenes kedvezménykártyát. Ezután kérjen regisztrációt az oldalon (amikor kényelmes az ügyfél számára), hogy állandó kártyát kapjon halmozott kedvezményrendszerrel.
2. Sorsolás egy ingyenes eljárások sorsolásával. Általában ilyen feltételek mellett minden ügyfél vállalja, hogy megadja elérhetőségeit.

Amikor egy látogató megtalálja Önt az interneten, már rendelkezik az elérhetőségével. Csak emlékeztetnie kell az ügyfelet magáról egy bizonyos idő elteltével. Csináld a következővel:

• SMS emlékeztető, hogy itt az ideje egy második eljárásnak. Például egy ügyfél hajfestést végzett az Ön szalonjában. Egy hónappal később emlékeztetheti őt, hogy ideje megérinteni a benőtt gyökereket;
• e-mail üzenetek új típusú eljárásokról, folyamatos akciókról;
• személyes felhívás egyedi ajánlattal.

Amikor ügyfeleket vonz egy szépségszalonba, ne feledje, hogy egy rendszeres látogató havonta több hasznot hoz, mint tíz egyszeri látogató. Ha rendszeres vásárlók vannak, a szájról szájra kezd működni: tanácsot adnak szalonodnak barátaiknak, ismerőseiknek, rokonaiknak.

Nyújtsa be jelentkezését

Egy szépségszalon nagy veszteségeket szenvedhet el, ha a mester kilép és magával viszi a legtöbbet ügyfélkör. Ennek a lehetőségnek a kizárása érdekében motiválja a mestereket, hogy Ön helyett dolgozzanak, ügyeljen arra, hogy a szépségszalon adminisztrátora közvetlenül vegye fel a kapcsolatot az ügyfelekkel.

A felelős ügyintéző valóban a cég arca. Ez a személy megoldja a vitákat, figyelemmel kíséri a kézművesek munkáját: betartják-e az egészségügyi előírásokat, udvariasan kommunikálnak-e az ügyfelekkel. Az adminisztrátornak pedig meg kell akadályoznia, hogy a mesterek becsalják a látogatókat, amikor a szolgáltatásokat privát módon, otthon nyújtják.

Az ügyfelek elérhetőségeit elektronikus adatbázisban kell tárolni. Csak a szépségszalon rendszergazdája és tulajdonosa férhet hozzá ehhez az információhoz. Nyilvánvaló, hogy a mester személyesen kérhet telefonszámot az ügyféltől. Azonban még az ügyfél távozásakor is lehetősége lesz visszaküldeni: csak ajánljon fel jobb feltételeket az SMS-levelezőlistán.

6 módszer, amellyel ügyfeleket vonzhat a szépségszalonba

1. módszer. Online rögzítési szolgáltatás

Keresel modern módszerekügyfeleket vonzani egy szépségszalonba? Telepítsen egy gombot vagy widgetet a webhelyre, amellyel egy személy online feliratkozhat - ez lehetővé teszi, hogy szolgáltatásait a legnagyobb hatékonysággal reklámozza.

Ennek a szolgáltatásnak köszönhetően az ember bármikor, akár éjszaka is bejelentkezhet egy eljárásra. Ellenkező esetben a szépségszalon elveszíti a potenciális ügyfelek 30% -át.

Ezenkívül egy ilyen online rögzítési gomb egyszerűvé és érthetővé teszi a látogatási idő lefoglalását mind az adminisztrátor, mind a látogató számára. A legmodernebb GBooking online foglalási módszer számos előnnyel rendelkezik a hagyományos szolgáltatásokkal szemben, nevezetesen:

• az online foglalás lehetősége a nap 24 órájában, a hét 7 napján;
• az ügyintéző azonnal értesítést kap a bejegyzésről;
• egyszerű és intuitív regisztrációs folyamat nem csak az adminisztrátor, hanem az ügyfél számára is;
• a látogatók tájékoztatása strukturált;
• a rögzítés gomb a partnercégek honlapjain helyezhető el.

Módszer 2. Szolgáltatási kör bővítése

Mit lehet még tenni, hogy ügyfeleket vonzzon a szépségszalonba? A jól működő módszerek lehetnek kvalitatívak vagy kvantitatívak. Például az eladott szolgáltatások körének maximális bővítése segíti a törzsvásárlói érdeklődését. Ennek eredményeként új látogatókat is fog kapni a szájhagyománynak köszönhetően.

A szalonszakmában fennálló verseny ellenére új szolgáltatásokat kell létrehoznia, amelyek megjelenéséről az Ön intézményében először tájékoztatni kell az ügyfeleket. Például a tűzzel való hajégetés egy olyan eljárás, amit nem gyakran látni, de nagy az igény rá.

3. módszer: Reklám a médiában

• TV reklám egyszerre nagy számú potenciális látogatót céloz meg. Az ilyen típusú reklámok fő előnyei: kettős hatás - vizuális tartomány és hangsáv; nagy közönséglefedettség, a kommunikáció személyes jellege; egy televíziós reklám hatásának hatékonysága a személyes telefonos értékesítéshez hasonlítható.
• Újságok és folyóiratok széles körben használják, de az ilyen reklámok költségesek lesznek a TV-reklámokhoz képest. Vizuálisan egy újsághirdetés nem tűnik annyira vonzónak, nehéz kitűnni ugyanazon információk általános hátteréből.
• Rádió- A reklámozás ideális azoknak a cégeknek, amelyek már nagy hűséges vevőkörrel rendelkeznek. Főbb előnyök: hatékonyság, konkrét célközönséggel való kapcsolatfelvétel, költségmegtakarítás rádióreklám készítésekor, egyszerű változtatások.

4. módszer. Promóciós ajándéktárgyak

Célod, hogy megmutasd a szalon presztízsét és a figyelmet a látogatók felé? Ezután használjon reklámajándékokat, ügyfelei 100%-ban elégedettek lesznek. Az ajándéktárgyak a következőkre oszlanak:

• márkás ajándéktárgyak: kulcstartó, kitűző, töltőtoll stb.;
• sorozatos ajándéktárgyak: nyomtatott márkás naptárak;
• ajándék szuvenírek: fészkelő babák, fatermékek, panelek, hajszolás fémre és hasonlók.

5. módszer: Reklám a moziban

Egy másik módszer az ügyfelek szépségszalonba való vonzására. A moziban történő reklámozás fő előnyei:

• az ilyen típusú információkra nem vonatkoznak a tévéreklámokra vonatkozó korlátozások;
• bármilyen videót választhat;
• jobb minőség és emlékezetesség.

6. módszer: Reklám a liftben

Is hatékony módszer vonzza az ügyfeleket a szépségszalonba - helyezzen el hirdetést a liftben. Az ilyen típusú hirdetések népszerűsége a következőkkel magyarázható:

• nem szakítja meg a filmet, mint egy reklám a moziban;
• nem hangzik idegesítő szlogennek a rádióban;
• nem bosszantó, mint egy flash banner a weben.

Hogyan végezzünk promóciókat a szépségszalonok számára az ügyfelek vonzására

Miért gondolja, hogy bizonyos esetekben az akciós és akciós ajánlatok nem hozzák meg a várt hatást? Az a tény, hogy az ilyen események nem mindig időszerűek és nem igényelnek, míg a kiváltságok megszerzése szinte lehetetlen. Nézzünk egy példát egy aktuális nyári promócióra, amellyel a vásárlókat egy szépségszalonba csábítanák: ajándék egy szokásos hajvágáshoz - hidratáló maszk felvitele a hajra.

A legtöbb szépségközpont születésnapi kedvezményt ad vásárlóinak: egy ilyen akció az ünnep után még több napig érvényes. Egy ilyen kedvezmény azonban nagyon kevés látogatót fog érdekelni, mert a nők többnyire előre készülnek egy-egy jelentős randevúra. És fordítva, egy születésnap után, amikor a teljes költségvetést egy ünneplésre költik, az ilyen ügyfelek nem sietnek a szalonba.

A megoldás az, hogy az ilyen akciókat az ünnep előtt (extrém esetben a születésnap előtt és után) tartsuk. Így Ön nemcsak az ügyfeleket vonzza a szépségszalonba, hanem arra is ösztönzi a látogatókat, hogy az ünneplés alatt hirdesse szalonját barátaiknak.

1. "Hozzon barátnőt" kampány- engedje, hogy ügyfele a barátjával jöjjön el az eljárásra. Aztán mindketten kedvezményt kapnak.
2. Fotókedvezmény- az ügyfél kedvezményt kap, ha az eljárások előtt és után fényképeket bocsát rendelkezésére. Ezután közzétehetők a közösségi hálózatokon, valamint hozzáadhatók a szalon portfóliójához.
3. Szolgáltatási komplexum beszerzése- az átlagos csekk növelése, új szolgáltatások vásárlására ösztönözve az ügyfeleket: második szolgáltatás vásárlása - kedvezményesen. Például ügyfele elmegy a szalonba fodrászni, miközben egy másik helyen manikűrözik. Kedvezményt adhat neki a körömmester szolgáltatásaiból, amikor jelentkezik fodrászra. Mutassa meg ügyfelének, hogy szépségszalonjában a szükséges szolgáltatások teljes skáláját megkaphatja.

Csak azokra az eljárásokra kínáljon akciókat, amelyekre igény van, mint például fodrász, manikűr, hajfestés, szempilla hosszabbítás. Nem jó ötlet kedvezményt adni a tetoválásra, lézeres szőrtelenítésre, mert az ilyen ügyfelek szívesen élnek egy jó ajánlattal, de nem lesz hamarosan szükség második eljárásra - ezért ezek az emberek nem valószínű, hogy eljönnek a közeljövőben újra.

A szépségszalonok vásárlóit vonzó reklámozásnak fogyasztóorientáltnak kell lennie. Tegyük fel, hogy van egy prémium osztályú létesítménye, amely meglehetősen drága szolgáltatásokat ad el. Ebben az esetben nem szabad túlságosan csökkenteni az eljárások árát: akkor olyan látogatók érkeznek a szalonba, akik nem a célközönség. Egyszerűen nem válhatnak a törzsvásárlóivá. Mindez csak azt a tényt eredményezi, hogy szakemberei egy ideig túlterheltek lesznek a látogatók nagy áramlásával.

8 szokatlan szépségszalonötlet az ügyfelek vonzására

1. Boldog órák. Egy ilyen promóció megvalósításával jelentse be a közelgő eseményt a város nyilvános közösségi hálózatain. Ha a felhasználó újra közzéteszi, akkor garantáltan ajándékot kap. Így szalonja egyik szolgáltatásának megvásárlásakor az ügyfél 50% kedvezményt vehet igénybe a másodikból (alternatív lehetőség, hogy a szolgáltatást ingyenesen nyújtjuk).

Ami a közösségi hálózatokon meghirdetett promóciót illeti, motiválja az ügyfelet azzal a lehetőséggel, hogy ingyenes klasszikus manikűrt készítsen, ha az Ön létesítményében levágatja. Így nemcsak vásárlókat vonz be a szépségszalonba, hanem vírusos hatást is elérhet – a felhasználók újra közzéteszik a bejegyzéseit, hogy kedvezményt vagy ajándékot kapjanak.

1. Boldog ügyfelek beszámolói. Készítsen képeket szalonja látogatóiról fodrászat után, új stílussal, manikűrrel. Hagyja, hogy egy elégedett ügyfél írjon véleményt, majd azt egy fényképpel együtt közzéteheti - a webhelyen vagy a közösségi hálózatokon. Leendő ügyfelei a pozitív visszajelzésekre annak bizonyítékaként tekintenek, hogy Ön kiváló minőségű szolgáltatásokat kaphat. Ez segít bizalmi kapcsolatot kialakítani szalonja és potenciális ügyfelei között.
2. Fotók a rendezvényen résztvevő ügyfelekről. Például egy ügyfél ünnepi manikűrt vagy esküvői stílust adott Önnek. Egyeztessen a látogatóval, hogy küldjön egy fotót az eseményről annak igazolására, hogy az ügyfél elégedett volt a szalon szolgáltatásával.

1. Kérdezd meg a látogatókat letapogatásQR kupon szalonjában egy speciális mobilalkalmazás segítségével. Így az ügyfél két eljárást vásárolhat egy áráért. De mi az előnye a szalonnak? Ez automatikusan bekerül az ügyfelek okostelefonjaiba! Most már kommunikálhat velük, időben tájékoztatva a folyamatban lévő promóciókról. És ez csak egy dolgot jelent: az ügyfél újra eljön a szalonodba.
2. Kedvezménykártya mobilalkalmazásban. A modern fogyasztó már nem akar állandóan sok kedvezménykártyát cipelni. Ez az Ön javára válhat. Csak biztosítson az ügyfélnek valami újat - egy hűségprogramot. Ennek résztvevőjeként a látogató újra és újra eljön Önhöz egy bizonyos szolgáltatásért.

A szalon üzletben gyakran a következő kellemetlen jelenség fordul elő: a mester kilép, és magával viszi az összes ügyfelét. Pontosan ezt lehet megelőzni egy hűségprogram használatával. Nem mindegy, hogy a mester vitte-e az ügyfelet vagy sem. Mindenesetre a szalonnak lehetősége van telefonon felvenni a kapcsolatot egy személlyel. Még egy eltávozott látogatóval is kommunikálva, új szolgáltatásokat kínálva neki, teljesen lehetséges, hogy egy ügyfelet ismét egy szépségszalonba vonzzon.

1. Születésnapi kedvezmény. Az olyan régi akció, mint a világ, még mindig hatékony. A névnaptól számított 5 napon belül az ügyfél minden szalon szolgáltatást jó kedvezménnyel vehet igénybe.
2. próbálja meg szemináriumokat tartani a szép nem számára a körömművészetben vagy az "Arcbőr ápolása télen" témában. Ha hasznos információkkal látja el a látogatót, megtanítja, hogyan kell gondoskodnia magáról, Ön biztosítja a vásárlók vonzódását a szépségszalonhoz, valamint növeli kozmetikai eladásait.
3. Naptárak hasznos tippeket nőknek. Egy másik bevált módszer az ügyfelek szépségszalonba való vonzására. Adjon különféle szervezeteknek (ahol az alkalmazottak többsége nő) naptárakat, amelyeket egy potenciális látogató meg szeretne tartani. Óvodák, iskolák, kórházak, klinikák, fogorvosi rendelők és hasonlók bevonása.

Hogyan lehet elérni, hogy a naptárak sokáig az ügyfélnél maradjanak? Helyezzen el rajtuk hírességek fotóit, valamint fontos ajánlásokat az öngondoskodáshoz. Tanácsok lehetnek a sztároktól, hogyan hidratáld nyáron a bőrödet, és így tovább.

Hogyan vonzzon több száz új ügyfelet egy szépségszalonba egy nap alatt

Biztos abban, hogy szakemberei igazi mesterei mesterségüknek, és a szépségszalon vezető pozíciót foglal el az Ön területén? Ebben az esetben egy nap alatt 500 új látogatója lesz, miközben 2000-3000 rubelt költ az ügyfelek vonzására.

Érdekelt? Csak kövesse a cikkünkben később közzétett utasításokat. Meg fogsz lepődni, milyen könnyű lesz ez neked! Ez az ötlet, hogy egy este alatt 500 új ügyfelet szerezzünk meg, rendkívülinek tűnhet, de sok hasznot hoz. Csak élvezze a folyamatot, és igyekezzen a legtöbbet kihozni minden látogatóból.

1. lépés. Délelőtt 2,5 órán keresztül modellekkel dolgoznak a mesterek. Hagyja, hogy a stylist kreatív frizurákat készítsen, hajat festsen. Ne feledje, hogy a stílusnak megfelelőnek kell lennie potenciális ügyfelei számára. Vannak sminkesek, körömtechnikusok, kozmetikusok? Őket is be kell vonni az akcióba. Tartson versenyt az alkalmazottak között a "Legjobb mester" címért - ez hatékony reklám lesz az ügyfelek bevonzására a szépségszalonba. Ne feledje, hogy minden szakembernek teljes odaadással kell dolgoznia, mivel munkájának eredményét a potenciális ügyfelek értékelik.

2. lépés Tehát a modellek készen állnak. Most már mindenkinek, mestereknek és lányoknak is kötelező a szalon logójával ellátott póló. A modellek hátuljára egy A4-es lapot csatolunk, amelyen feltüntetjük a velük dolgozó mester nevét. Fontos, hogy minden dolgozónak legyen névvel ellátott, márkás kitűzője. Minden készen áll? Ezután folytatjuk a legérdekesebb pillanatot.

3. lépés Elhagyjuk a szalont, és arra a pontra költözünk, ahol a legtöbb ember van a környéken. Például egy nagyra bevásárló központ vagy nagy forgalmú területre. Nem szükséges belépni a bevásárlóközpont területére, csak ülni mellette. Nem számít, milyen hely lesz, a lényeg, hogy minél több járókelő lásson. Tehát elérte a célt, kezdjük el a csapat szervezését.

4. lépés. A modelleket úgy helyezze el, hogy a járókelők tisztán láthassák őket. Kérje meg a kézműveseket a munka javítására, ha szükséges. Felveszünk egy megafont, miközben az alkalmazottak közvetlenül kommunikálhatnak a potenciális ügyfelekkel. A cél az, hogy a járókelők szavazzanak azokra a stylistokra, akiknek a munkája a legjobban tetszik. Az esemény résztvevője kiválaszt egy modellt, majd megkéred, hogy fordítson hátat, hogy mindenki lássa a rajta dolgozó mesterember nevét. Ezt követően adsz az illetőnek egy szavazólapot és egy tollat, ő kitölti: beírja a mester nevét és elérhetőségeit. Most a kérdőívet le lehet tenni a szavazódobozba. Azok, akik szavaznak, részt vehetnek a „Szabad nap a szépségszalonban” kupon sorsolásában.

5. lépés Használjon megafont, hogy tájékoztassa a járókelőket, hogy lehetőségük van kupont nyerni egy ingyenes napra a szépségszalonban, ami általában 200 dollárba kerül. Egyszerűen ki kell tölteniük egy űrlapot és szavazniuk kell, ami feljogosítja őket a sorsoláson való részvételre. Amíg Ön a házigazda szerepét tölti be, a mesterek beszéljenek a járókelőkkel, válaszoljanak kérdéseikre, hogy milyen nyereményt kap a nyertes - hadd írják le részletesen az alkalmazottak, hogyan telik a szabad nap a szépségszalonban. A verseny végén a győztes mestert jutalomban részesítik. Fontos, hogy minden szavazó kapjon egy névjegykártyát, amelyen szerepel annak a szépségszalon-specialistának a neve, akit előnyben részesített. Figyelmeztesd a mestereket, modelleket, hogy ha nassolni (vagy dohányozni) szeretnének, azt a helyszíntől bizonyos távolságban megtehetik, miután a tetejére kabátot vettek fel, hogy ne látszódjon a márkás póló. Vigyen magával esernyőt, ha rossz időre fordulna.

6. lépés Mit fog adni neked egy ilyen akciónap? Legalább 500 potenciális ügyfélkapcsolat. Felveheti velük a kapcsolatot e-mailben, hogy tájékoztassa őket arról, hogy melyik mester lett a verseny győztese, valamint 150 rubel értékű kupont ajándékozhat meg hálából a rendezvényen való részvételért. Fontos! Készüljön fel arra, hogy három héten belül rengeteg új látogató érkezik Önhöz, és a dolgozók között lesz egy „A legjobb szépségszalon mester” címmel rendelkező személy.

Ügyfelek csábítása a szépségszalonba saját weboldalán keresztül

Az oldal segítségével nem csak a potenciális vásárlók elérhetőségeihez juthat hozzá. Mindenekelőtt arra kell használnia, hogy a potenciális látogatókat állandó látogatókká alakítsa. Ehhez használja fel a kapott információkat (e-mail, telefonszám) a lehető leghatékonyabban.

Hogyan lehet növelni a webhely konverziós arányát? Vagyis hogyan lehet az oldal látogatóit valódi ügyfelekké alakítani? Ezt bónuszok segítségével lehet elérni: kedden 40% kedvezmény a hajvágásra, festéskor - ajándék manikűr stb. Az a feladat, hogy pozitív érzelmeket válts ki az oldalad használójában, csak így lehet igazán árbevétel-növekedést elérni.

Annak érdekében, hogy az ügyfelek vonzódjanak a szépségszalonhoz, az oldalnak a következő pontokról kell tájékoztatást adnia a látogatóknak:

• a nyújtott szolgáltatások listája;
• a munka költsége;
• mesterek minősítése;
• eljárásokra való regisztráció módjai;
• a pontos címet szalon és hogyan lehet eljutni hozzád.

Nagyon fontos, hogy milyen jól ez az információ bemutatjuk a felhasználónak. A weboldal tartalmának létrehozásakor tartsa be az alapvető szabályokat.

A márkaismertség növelése érdekében el kell helyeznie a logót az oldal tetejére.

Jól látható helyen tegye közzé a szalon adminisztrátorával való kapcsolatfelvétel módját. Jobb, ha ez egy telefon, valamint egy visszacsatoló hívás - a logó bal oldalán (betartva a szemmozgás elveit).

Meséljen nekünk a folyamatban lévő promóciókról: hozzon létre egy promóciós zónát az oldalon, ahol információkat tesz közzé a promóciós ajánlatokról, fontos eseményekről, nevezze el ezt a részt például „Különleges ajánlat”-nak.

Abban az esetben, ha nem áll készen arra, hogy rendszeresen híreket tegyen közzé az oldalon, jobb, ha ezt egyáltalán nem teszi meg. A tavalyi randevúzás elriasztja a potenciális ügyfelet.

Abban az esetben, ha a szalon számos modern szolgáltatást valósít meg az ügyfél számára ismeretlen névvel, nem ajánlott hosszú listát elhelyezni a főoldalon. A legjobb, ha több irányra bontja, amelyekben az ügyfél könnyen navigálhat.

Emlékezz az árra. Az ügyfélnek nem szabad felhívnia Önt, hogy tisztázza ezeket a kérdéseket - egyszerűen nem akar Önnel együttműködni. Készítsen katalógust a nyújtott szolgáltatásokról azok leírásával, a munka költségeivel, az eljárás időtartamával. Ez automatikusan megakadályozza, hogy olyan ügyfeleket vonzzon, akik nem engedhetik meg maguknak, hogy meglátogassák szalonját, ami azt jelenti, hogy megkönnyíti rendszergazdája amúgy is nehéz munkáját.

Adja meg a látogatónak a mesteremberei kompetenciájára vonatkozó adatokat. Ebből a célból a webhelynek rendelkeznie kell egy személyes szakértői oldallal, ahol felkerül a portfóliójuk és a rendelkezésre álló tanúsítványok. Ha ezen a szinten kommunikál az ügyfelekkel, lojálisabbá teszi őket szalonjához.

Tehát az oldal látogatója rájött, hogy mesterei magasan képzett szakemberek, most mielőbb időpontot kell foglalnia az eljárásokra. Ehhez van egy online nevezési lap, amelyen keresztül kiválaszthatja a hét napját, órát, megadhatja elérhetőségeit és megjegyzést írhat.

Vegyen részt a közösségi hálózatokon – hagyja, hogy webhelye integrálódjon velük. Próbáljon minél több promóciót tartani, mesterek munkáit kiállítani, kommunikálni a felhasználókkal. Hagyja, hogy szalonjában ne csak a lehető legtöbb elégedett ügyfele legyen, hanem szelfiket is készítsen.

Nem elég csak egy weboldalt készíteni, folyamatosan időt kell szánni a promóciójára. Ellenkező esetben messze nem lesz vezető pozíció a keresőben. Ez pedig azt jelenti, hogy senki sem fogja felkeresni a webes erőforrást, és kiderül, hogy a létrehozásának költségeit elpazarolták. Olvasson tovább, hogyan reklámozhat egy szépségszalon webhelyet.

• Promóció a keresőmotorokban segítségével kulcsszavakat. Ebből a célból olyan tartalmat (cikkeket) kell közzétennie az oldalon, amely a keresőmotorok leggyakoribb lekérdezését tartalmazza. Például „körömhosszabbítás Jekatyerinburgban”, „modern stílus Moszkvában”, „esküvői frizura Rosztovban” és hasonlók. A kulcsmondat használatának gyakorisága a szépségszalon webhelyének látogatottságától függ.
• A partneroldalakon folyamatban lévő promóciók adatainak közzététele. Ez magában foglalja a bannerek elhelyezését és az ügyfelek cseréjét is. Masszázsszalonok, kozmetikai klinikák, vagyis minden olyan cég, amellyel közös a célközönség, az Ön partnerévé válhat. Partnervállalat kiválasztásakor vegye figyelembe a webhely forgalmát. Elemezze, hány egyedi látogató jelenik meg naponta. Dolgozzon együtt egy női fórummal a városában. Vezessen vitát, tegyen közzé hasznos cikkeket, feltűnés nélkül ajánljon bőrápoló termékeket, valamint mindenféle szépségszalonban végzett eljárást, ne felejtse el népszerűsíteni webhelyét is.
• Regisztráljon a címtároldalakon. Ezek körzetenként vannak felosztva, ezek segítségével reklámozhatók, hogy vásárlókat csábítsanak a szépségszalonba.
• A partnerekkel folytatott tárgyalások során, a szolgáltatások kifizetésekor kössön egy megállapodást az elhelyezésről egy meghatározott időtartamra (és nem a kattintások számára). Folyamatos kedvezményt kínálhat partnerének a fodrász szolgáltatásból. Ezzel elkerülheti a felesleges költségeket, ugyanakkor új ügyfeleket szerezhet. Adja meg partnere webhelyének tesztelésének időszakát is.

5 fő hiba az ügyfelek szépségszalonba való csábításában

1. Szeretné elriasztani az összes ügyfelét? Akkor legyen túl tolakodó: egyértelmű, hogy ha egy üzletasszony eljön hozzád fodrászni, feltűnés nélkül kínáld fel neki a manikűrt. De nem szabad gratulálni a macskájának a születésnapjához, küldjön naponta 10 e-mailt azzal az ajánlattal, hogy jöjjön el masszázsra hatalmas csigákkal. Az ilyen zaklatás, mint a hollywoodi horrorfilmekben, még a törzsvásárlót is elhagyja.
2. Kerülje ügyfeleit nem munkahelyi környezetben. Szalonja sikere egyáltalán nem garantált, ha úgy menekül a vásárlók elől, hogy véletlenül találkozik velük az utcán vagy az üzletben. Természetesen követni kell a parancsnoki láncot: tapintatosan köszönjön, és barátságosan mosolyogjon, ez minden, ami elvárás, ha kötetlen környezetben találkozik egy ügyféllel.
3. Számos módot igénybe vehet, hogy ügyfeleket vonzzon a szépségszalonba, de ezek nem működnek, ha - rendetlenség és egészségtelen állapot. Egyetértek azzal, hogy a szalon „elegáns” hírnevet kap, ha a mester, aki nem tartja be az egyszerű egészségügyi előírásokat, megfertőzi az ügyfelet úgy, hogy írógéppel egyszerűen leborotválja a fejét.
4. Megpróbál a szépségszalon minden ügyfelének kedvében járni minden idejét, pénzét és idegeit erre fordítja. Természetesen 30 perc késéssel bezárhatja a létesítményt, ha az ügyfélszolgálatot teljesítenie kell. Ha azonban pihenés nélkül dolgozik, a zsúfoltság miatt nem látja rokonait, akkor talán elég hétvégenként fogadni az ügyfeleket, miközben 50% kedvezményt ad nekik? Senki nem fogja értékelni ezt a megközelítést, és nem ad jutalmat az érdekei rovására megnövekedett teljesítményért.
5. A szakmai fejlődés elhanyagolása.Ön szerint mindenféle edzés időpocsékolás? Még mindig a klasszikus vérvörös manikűrt csinálod? Általában tudatában van annak, hogy versenytársai elsajátították a festés, szobrászat technikáját és más körömművészeteket? Nem kell jóshoz mennie ahhoz, hogy megértse, a közeljövőben minden ügyfele boldogan fut majd közvetlen versenytársakhoz, akik élvonalbeli innovációkat kínálnak nekik.

10 nagyszerű film és könyv arról, hogyan vigyük az ügyfeleket egy szépségszalonba

Kínálunk Önnek 5 legjobb alkotást arról, hogyan készítsen reklámot, hogy vásárlókat vonzzon egy szépségszalonba. Olvasson tovább, hogy egy lépéssel a verseny előtt járjon:

1. „Hogyan nyerjünk ügyfelet?” R. Neil.
2. "Nincs vége az ügyfeleknek" M. Port.
3. "20 legjobb módja az ügyfelek vonzásának" O. Karnaukh.
4. Hogyan vonzhat ügyfeleket egy szépségszalonba. Gyakorlati útmutató "S. Petrov.
5. „Az ügyfelek ingyen. 110 módja annak, hogy ingyenesen vonzzák őket "A. Parabellum, E. Kolotilov

Szereted az oktatóirodalmat és a videókat? Ügyeljen a világmozi remekeire, amelyek titkos információkat tartalmaznak arról, hogyan vonzzák az ügyfeleket egy szépségszalonba, javítsák a marketinget és növeljék az eladásokat:

1. "A Wall Street farkasa".
2. "A fegyvertár báró"
3. "Kazán".
4. "Bully Tommy".
5. – Itt dohányzik.