Tylko internetowe konto osobiste. Pomoc. Rejestracja konta osobistego online

OnLime to moskiewski dostawca Internetu, który istnieje od 2008 roku. Prawa do marki należą do Rostelecom. Organizacja świadczy usługi łączenia się z szybkim Internetem i usługami interaktywnymi: telefonem domowym, łącznością komórkową, telewizją IP. Przedstawiciele biznesu mogą zamówić usługi online do łączenia się z Internetem, telefonią, telewizją, nadzorem wideo.

Konto osobiste OnLime to usługa subskrybenta wdrożona na oficjalnej stronie internetowej firmy dostawcy www.onlime.ru. Pozwala klientom monitorować stan swojego konta osobistego i zarządzać usługami online.

Po co tworzyć konto osobiste?

Osobista sekcja strony internetowej www.onlime.ru daje subskrybentom OnLime dostęp do następujących funkcji:

1. Kontrola stanu konta subskrybenta.
2. Przeglądanie historii rozliczeń/obciążeń na rachunku oraz generowanie wyciągów.
3. Płatność za usługi.
4. Zobacz informacje o zgromadzonych punktach w programie OnLime Bonus i ich wykorzystaniu.
5. Formowanie pokwitowania zapłaty za usługi z możliwością zaoszczędzenia na Komputer osobisty i wydruki.
6. Zarządzanie usługami (podłączenie, rozłączenie).
7. Zmiana taryfy.
8. Użycie przycisku Turbo do przyspieszenia połączenia internetowego i usługi Local Drive do szybkiego przesyłania dużych plików.
9. Podłączanie usług dodatkowych: antywirus, kontrola rodzicielska, pakiet biurowy.
10. Śledzenie statystyk sieci.
11. Konfigurowanie powiadomień, powiadomień przez SMS i komunikatorów.
12. Założenie konta osobistego.
13. Zmień hasło.
14. Redagowanie informacje osobiste o subskrybencie.
15. Formowanie wniosków o Konserwacja z możliwością śledzenia statusu ich rozpatrzenia.

Użytkownik nie musi się rejestrować i logować Obszar osobisty zapoznać się z listą usług i aktualnymi taryfami dostawcy. Również na stronie w domenie publicznej znajduje się mapa zasięgu OnLime, formularze i wzory dokumentów (umów, oświadczeń). Bez konta możesz ubiegać się online o połączenie z Internetem, telewizją cyfrową i interaktywną, telefonią. Istnieją usługi sprawdzania szybkości połączenia internetowego, wysyłania telegramów drogą elektroniczną oraz płacenia za usługi OnLime.

Na stronie OnLime zorganizowany został sklep internetowy. Zawiera katalog sprzętu, który można zamówić w firmie: routery, modemy, dekodery, zestawy do sieci nadzoru wideo.

Rejestracja na koncie osobistym

Nie jest wymagana samodzielna rejestracja abonenta na stronie dostawcy. Hasło i login dostępu do osobistej sekcji www.onlime.ru są wydawane w biurze przy zawieraniu umowy o połączenie z Internetem i usługami interaktywnymi.

Wnioski o połączenie z OnLime są składane online za pomocą przycisku „Połącz” na stronie żądanej usługi lub podczas osobistej wizyty w biurze firmy dostawcy.

Zaloguj się do swojego konta osobistego OnLime

• kliknąć link „Konto osobiste” w prawym górnym rogu dowolnej strony witryny dostawcy;
• wpisać w odpowiednich polach formularza logowania login i hasło otrzymane przy zawieraniu umowy;
• naciśnij przycisk „Zaloguj się”.

Pod formularzem autoryzacji znajduje się link do odzyskania zapomnianego lub utraconego loginu/hasła. Aby otrzymać nowe dane logowania, musisz podać numer konta osobistego i telefon komórkowy połączony z kontem osobistym OnLime. Możesz również odzyskać hasło i login, dzwoniąc do działu pomocy technicznej 8 800 707 12 12 oraz e-mailem [e-mail chroniony]

Od kilku lat Rostelecom oferuje usługi marki online na rynku moskiewskim. Łączy się z szybkim Internetem, telewizją cyfrową i IP-TV. Ogromny wybór opcji oddzielnego i zintegrowanego łączenia opcji, wysoka jakość usług i optymalne ceny przyciągają do Online wielu mieszkańców stolicy.

Teraz nie musisz iść do biura firmy, większość transakcji odbywa się za pośrednictwem „Konta osobistego” onlime.ru. Wniosek o instalację można złożyć na stronie internetowej lub dzwoniąc pod numer kontaktowy, po uprzednim sprawdzeniu możliwości połączenia z konkretnym domem w systemie i wybraniu preferowanej taryfy.

Jak odzyskać hasło do konta osobistego

W przypadku utraty loginu lub hasła dostęp do konta osobistego można przywrócić bez odwiedzania biur Rostelecom. Do tego potrzebujesz:

• Połączenie internetowe;
• numer konta;
• numer telefonu podany podczas rejestracji na koncie osobistym.

Przejście do strony odzyskiwania dostępu odbywa się poprzez link z formularza logowania do Konta Osobistego.

Drugim sposobem na odzyskanie loginu i hasła jest telefon do działu pomocy technicznej: 8-800-707-12-12 lub e-mail [e-mail chroniony]. Ale więcej informacji jest wymaganych od subskrybenta:

• Numer konta;
• imię i nazwisko użytkownika;
• adres połączenia;
• dane paszportowe;
• słowo kodowe.

Świadczenie usługi jest bezpłatne.

Funkcjonalność Konta Osobistego OnLime

Klienci Rostelecom, którzy połączyli swoje konto osobiste OnLime, mogą wykonywać następujące operacje:

• przeglądać aktualne informacje;
• wystawić pokwitowanie zapłaty;
• uzupełnij środki na saldzie;
• zobacz ruch Pieniądze przez pewien okres;
• włączać/wyłączać dodatkowe usługi i sprzęt;
• zmienić taryfę;
• pozbyć się zgromadzonych bonusów;
• zmiany ustawień Konta Osobistego, w tym zmiany hasła;
• skontaktuj się z pomocą techniczną;
• utworzyć wniosek o konserwację, wyświetlić status wniosku;
• subskrybuj powiadomienia SMS.

Najważniejsze informacje o użytkowniku znajdują się w prawym bloku pod menu głównym LC. Widać to na dowolnej stronie szafki. Blok zawiera informacje o ilości pieniędzy na koncie, zgromadzonych punktach, liczbie dni do zablokowania bez kolejnej płatności przy łączeniu usług, które są istotne w momencie przeglądania.

Tutaj możesz natychmiast uzupełnić saldo online. Aby to zrobić, kliknij przycisk „Zapłać”. Możesz również przejść do strony obsługi płatności poprzez pozycję menu głównego „Doładuj konto”.

Duża liczba opcji płatności pozwala szybko przelać pieniądze na saldo w najwygodniejszy sposób. Po wybraniu opcji użytkownik zostanie przekierowany do wybranego systemu płatności.

W pozycji menu „Zarządzanie usługami” klient może przeglądać, łączyć i rozłączać dostępne oferty operatora telekomunikacyjnego, w tym plan taryfowy. Taryfę można zmienić raz dziennie. Połączenie odbędzie się następnego dnia o godzinie 00.00.

Popularne usługi:

1. Obiecana płatność. Umożliwia korzystanie z Internetu w przypadku braku pieniędzy na koncie. Po skorzystaniu przez klienta z tej usługi, w celu korzystania z Internetu lub komunikacji, konieczne jest wpłacanie środków nie mniej niż miesięczna opłata zgodnie z taryfą.
2. Zakup oprogramowania antywirusowego. Klient może zapłacić za zakup w ustalonym terminie, a nie od razu. Antywirusy chronią przed wszystkimi rodzajami zagrożeń w Internecie.
3. "Jak w domu". Umożliwia korzystanie z Wi-Fi moskiewskiego metra bez reklam i autoryzacji.

program bonusowy

Podczas rejestracji w program bonusowy klient otrzymuje punkty za różne działania - łączenie się z programem, korzystanie z usług, duże płatności, łączenie znajomych do Online itp. Możesz płacić za usługi, towary, produkty elektroniczne zgromadzonymi bonusami. Jedną z popularnych opcji jest 50% zniżki na płatności internetowe OnLime.

Zaloguj się na swoje konto osobiste online.ru

Po złożeniu wniosku specjalista w ciągu 5 dni odwiedzi klienta w celu zainstalowania sprzętu telewizyjnego lub ułożenia kabla internetowego. Aby ostatecznie potwierdzić swoje intencje, klient musi podpisać umowę z Rostelecom. Pracownik przekaże mu dane identyfikacyjne do skonfigurowania sprzętu.

Dane do wejścia na „Konto osobiste” onlime.ru są podawane w momencie rejestracji wniosku o połączenie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej. Aby usługa Connected TV / Internet działała, klient musi wpłacić niezbędną kwotę środków na numer umowy.

Płatność za usługi online.ru

Płatności za usługi online.ru można dokonać na kilka sposobów:

• z karty poprzez „Konto Osobiste”;
• gotówką według numeru umowy, za pośrednictwem terminali;
• w salonach Euroset, Svyaznoy, M-Video;
• w biurach firmy Online;
• w bankowości internetowej większości dużych banków;
• za pośrednictwem portfeli elektronicznych.

Płatnicy powinni mieć świadomość, że niektóre opcje płatności mogą wiązać się z opłatami. Kwestię tę należy wcześniej wyjaśnić i zdeponować środki z uwzględnieniem prowizji.

W celu nieprzerwanego korzystania z usług „Online” możesz skorzystać z opcji „Płatność automatyczna” lub „Płatność obiecana”.

Autoryzacja na „Koncie osobistym” onlime.ru

Aby móc kontrolować połączone usługi, zarządzać nimi, dokonywać terminowych płatności, korzystać z programu bonusowego, musisz być autoryzowany na „Koncie osobistym” onlime.ru.

Na przykład w zakładce Zarządzanie usługami można znaleźć szeroką gamę opcji. Tutaj możesz zobaczyć pełne informacje o zainstalowanym planie taryfowym, dodatkowe pakiety kanały, dostępny sprzęt i wysokość opłaty za każdą podsekcję. W sekcji „Dodawanie / zmiana usług” żądane opcje są włączone / wyłączone. Tutaj możesz również skorzystać z usług telefonu miejskiego, alarmu antywłamaniowego, oprogramowania antywirusowego.

Korzyści i cechy „Konta osobistego”

W „Koncie osobistym” możesz ustawić kontrolę rodzicielską nad tym, co oglądają Twoje dzieci i gdzie idą. Jeśli klient musi tymczasowo odmówić dostępu do Internetu, może zablokować wszystkie połączone usługi na określony czas. Jest to wygodne, ponieważ pozwala zaoszczędzić pieniądze, podczas gdy klient nie korzysta z opcji.

Tutaj możesz również przeczytać umowę z Rostelecom, uzyskać informacje o koncie bonusowym i, jeśli to możliwe, wydać bonusy na pożądane usługi i towary. Jeśli klient zapomniał swojego loginu i hasła, może je przywrócić w tej sekcji.

Nie zaniedbuj wszystkich zalet i możliwości Konta Osobistego.

Rejestracja konta osobistego online

Aby uzyskać dostęp do odpowiednich usług Rostelecom, przede wszystkim rejestrujemy internetowe konto osobiste. Dzieje się tak podczas tworzenia aplikacji początkowej do łączenia się z usługami.

Jak połączyć się z Internetem:

1. Sprawdź możliwość połączenia z Online pod adresem. Musisz podać ulicę, numer domu i wejście. Jeśli jest taka możliwość, przejdź do następnego akapitu.
2. Wybierz żądane opcje taryfowe. Sprawdzamy dodatkowe opcje zawarte w planie taryfowym. Kliknij „Kontynuuj”.
3. Wprowadzamy dane osobowe, w tym aktualny numer telefon komórkowy.
4. Czekamy na telefon od pracownika Online. Doradzi we wszystkich dalszych działaniach.

Ponowne wejście do utworzonego konta

Ponowne wpisy do utworzonego konta odbywają się z wykorzystaniem wstępnie ustalonych danych identyfikacyjnych – loginu i hasła.

W przypadku trudności z założeniem konta osobistego, wpisaniem go i innymi pytaniami, które się pojawią, prosimy o kontakt pod numerem kontaktowym działu pomocy technicznej. Możesz tam również rozwiązywać problemy:

• z brakiem komunikacji, obrazu, dźwięku;
• nieprawidłowe wyświetlanie kanałów;
• niska prędkość połączenia;
• wybór optymalnego planu taryfowego;
• instalacja sprzętu;
• wiele innych pytań.

Usługi internetowe spełniają wysokie standardy jakości i od wielu lat są liderem na moskiewskim rynku usług internetowych i telewizyjnych.

Aplikacja mobilna OnLime

Wygodna i bezpłatna aplikacja OnLime łączy w sobie możliwości Konta Osobistego Abonenta i Przewodnika TV dla ponad 200 kanałów telewizyjnych. Funkcjonalność Konta Osobistego w aplikacji mobilnej jest dostępna tylko dla abonentów OnLime, a każdy może korzystać z funkcji TV Guide.

W Koncie osobistym aplikacji mobilnej OnLime możesz:

• otrzymywać aktualne informacje o swoim Koncie Osobistym;
• wyświetlić listę połączonych usług OnLime;
• uzupełnij saldo kartą bankową;
• przeglądać katalog OnLime Bonus z usługami dostępnymi na zamówienie;
• skorzystać z usługi Obiecana płatność;
• zadzwoń do serwisu pomoc techniczna bezpośrednio z aplikacji.

TV Guide w aplikacji mobilnej OnLime to:

• szczegółowy przewodnik po programach obejmujący ponad 200 kanałów;
• ustawienie widoczności kanałów według pakietów;
• własna biblioteka ulubionych programów „Ulubione” posortowana według kategorii (film, serial, dzieci, sport itp.);
• przypomnienia - automatyczne wyszukiwanie programów z biblioteki „Ulubione” i powiadomienia o ich emisji na dwa dni przed emisją;
• wewnętrzna ocena programów;
• „Teraz na antenie” - programy, które pojawiły się na antenie i zostaną wydane w najbliższej przyszłości z dogodnym podziałem na przedziały czasowe;
• zapowiedź najjaśniejszych filmów i programów na dziś;
• wyszukiwanie interesujących programów według szerokiego zakresu kryteriów: według tytułu/części tytułu, według nazwisk aktorów, reżyserów, prezenterów, według kategorii, według ocen użytkowników, według gatunku.

Obsługa klienta przez biuro

Abonenci OnLime mogą zadać pytanie do działu wsparcia lub zadzwonić specjalista techniczny na swoim koncie osobistym. W tym celu należy z pozycji menu głównego przejść do zakładki „Support / Ustawienia LC” a następnie postępować zgodnie z komunikatami serwisu.

Użytkownicy aplikacji mobilnej mogą dzwonić do serwisu technicznego bezpośrednio z programu. Klienci mogą również korzystać z telefonu gorąca linia 8-800-707-12-12 lub napisz wiadomość w formularzu opinii na stronie lub na adres [e-mail chroniony].

Polityka bezpieczeństwa i prywatności

Pozbawieni skrupułów użytkownicy sieci mogą próbować korzystać z Internetu na cudzy koszt. Świadomi subskrybenci czasami muszą chwycić się za głowę, gdy otrzymują paragon z dużą kwotą. Najczęściej ludzie wpadają w takie sytuacje z powodu własnej nieostrożności.

Aby uzyskać dostęp do Internetu, potrzebujesz nazwy użytkownika i hasła. Identyfikują użytkownika. Jeśli nieupoważnione osoby uzyskają dostęp do danych uwierzytelniających, będą mogły uzyskać dostęp do Internetu pod fałszywym nazwiskiem. Ważne jest, aby przechowywać informacje w niedostępnym miejscu.

Atakujący mogą uzyskać dostęp do poufnych informacji za pośrednictwem modemu lub komputera. Konieczna jest zmiana ustawień fabrycznych podczas podłączania modemu, korzystanie z programów antywirusowych i nie otwieranie podejrzanych wiadomości e-mail w e-mailach lub sieciach społecznościowych.

Powinieneś także śledzić statystyki ruchu. Jeżeli podczas nieobecności klienta w sieci ktoś korzystał z Internetu, to jest to nielegalny dostęp. Jeśli zostanie wykryty, należy skontaktować się z dostawcą, aby go stłumić, a także z policją i wydziałem „K” z oświadczeniem.

Dla wszystkich już podłączonych użytkowników, a nawet tych, którzy właśnie mają zostać subskrybentami, istnieje konto osobiste od firmy online - Rostelecom, które daje użytkownikom wiele dodatkowe funkcje. Wcześniej usługa ta była świadczona przez regiony i mogły wystąpić opóźnienia ze względu na konieczność komunikacji z centralną bazą danych.

Ale dziś jest to już jedna usługa w całej Rosji i nie ma znaczenia, gdzie znajdujesz się w Moskwie czy Władywostoku, będziesz mógł zarządzać swoimi usługami bez pomocy operatora.

Zalety i możliwości konta osobistego

Zastanów się, jakie korzyści uzyskasz otwierając konto osobiste. Możesz:

• Sprawdzaj saldo samodzielnie, łatwo i szybko śledź obecność lub brak zadłużenia na przesyłce;
• Płać za świadczone Ci usługi bez potrącania prowizji. A także, jeśli masz kilka kont, rozdzielaj środki między nimi;
• Ustawienie płatności automatycznych to kolejna zaleta, którą otrzymuje abonent, a wtedy na pewno nie zapomnisz zapłacić za usługę przez kolejny miesiąc, a także nie zostaniesz bez kanałów telewizyjnych czy Internetu;
• Osobiście, według własnego uznania, zarządzaj już zamówionymi usługami;
• Bezpośrednio ze swojego konta możesz dowolnie zmieniać lub zmieniać pakiet kanałów;
• Zaimplementuj możliwość dodawania do istniejącego pakietu;
• Szafka daje również możliwość wysłania SMS-ów i MMS-ów do bliskich i znajomych.
• podłącz dodatkowe opcje: Przyspieszenie nocne lub Przyspieszenie Turbo.

Autoryzacja wymaga podania nazwy użytkownika i hasła. Podczas wprowadzania hasła zaleca się korzystanie z wirtualnej klawiatury, aby uniknąć błędów. Upewnij się, że klawisz Caps Lock nie jest aktywowany i że wybrany jest angielski układ klawiatury.

Zapobiegając możliwości dostępu stron trzecich do konta osobistego konta Rostelecom, firma zapewniła autoryzację dwuskładnikową. Po podaniu loginu i hasła na podany w umowie telefon komórkowy zostanie wysłana wiadomość SMS z 6-cyfrowy kod wtórna autoryzacja. Kod ten zapisywany jest w formularzu potwierdzenia transakcji, po czym wybierana jest opcja „Kontynuuj”. Po zakończeniu autoryzacji otworzy się strona główna Twojego konta osobistego.

Logowanie do konta osobistego Rostelecom, wideo:

Konto osobiste Rostelecom: interfejs

Strona główna zasobu online jest wizualnie podzielona na kilka obszarów:

1. Konto użytkownika- system danych i ustawień związanych z kontem, aktualności, kontakt z pracownikiem firmy poprzez formularz zwrotny.
2. Kategorie menu- blok z funkcjonalnością konta osobistego.
3. Główna jednostka- panel roboczy, w którym zapisywane są główne dane o przekroju.
4. Dodatkowe informacje- obszar z szybką nawigacją po kategoriach Twojego konta osobistego, informacje o firmie Rostelecom.

Jeśli subskrybent chce sprawdzić informacje o swoim koncie, musi wybrać jedną z kategorii z ustawieniami konta z rozwijanego okna informacyjnego. Aby poprawić dane w profilu, musisz przejść do sekcji "Zarządzanie profilem" i sprawdź następujące parametry w polach:

• Nazwa organizacji - operator telekomunikacyjny;
• imię i nazwisko użytkownika;
• Telefoniczny numer kontaktowy;
• Adres e-mail.

W tej samej sekcji sprawdzany jest stan konta osobistego, a newsletter jest ustawiany przez e-mail. Po wprowadzeniu zmian wciśnięty jest przycisk „Zapisz”. System automatycznie przechwyci nowe dane.

Rubryka "Zmiana hasła" zmiana aktualnego hasła do konta. Najpierw w polach wpisuje się stare hasło, a następnie dwukrotnie nowe hasło. Pod koniec procedury naciskany jest przycisk „Zapisz”. Nowe hasło należy zapamiętać, aby zostało wpisane poprawnie przy następnym logowaniu. Aby otrzymywać powiadomienia SMS lub e-mail na czas, musisz przejść do sekcji „Ustawienia powiadomień” i zaznaczyć pole „Utwórz / zmodyfikuj aplikację”.

Informacje o umowie i szczegółach

Konto osobiste Rostelecom zapewnia otwarty dostęp do szczegółów rachunków, umów i transakcji rozliczeniowych. Na stronie głównej szafki należy wybrać kategorię "Traktat", wówczas zostanie wyświetlony jego pełny numer oraz pełny formularz z informacjami na jego temat:

• Organizacja, z którą podpisana jest umowa;
• Adres rejestracji;
• Adres rozliczeniowy;
• konto osobiste;
• Saldo na dzień bieżący;
• Kwota rozliczeń międzyokresowych za poprzedni miesiąc;
• Kwota płatności za poprzedni miesiąc;
• Aktualne saldo.

W tej sekcji można znaleźć historię transakcji płatniczych, historię rozliczeń. Domyślnie sekcje otwierają informacje dotyczące bieżącego miesiąca kalendarzowego. Aby wyświetlić dane na innym koncie osobistym, które znajduje się w tym dziale, należy wrócić do listy umów, klikając hiperłącze „Powrót do listy umów” i kliknąć numer wymaganego konta osobistego.

Kontakt z pomocą techniczną z konta osobistego Rostelecom

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pracy dostawcy, jego usług, możesz napisać do specjalisty ds. pomocy technicznej bezpośrednio ze swojego konta osobistego. Odbywa się to w ten sposób: użytkownik otwiera sekcję „Odwołania”, kliknie hiperłącze „Napisz odwołanie”. Pierwszym krokiem w tworzeniu sprawy jest wybór jej typu:

• Wdzięczność;
• Konsultacja;
• Prawo;
• Działanie systemu „Konto Osobiste”;
• Pomoc techniczna;
• Konsultacje finansowe / Prośba o dokumenty.

Drugim krokiem procedury jest wypełnienie pola w banerze do tworzenia odwołania. Struktura pól zależy od rodzaju zapytania, który wybierany jest na pierwszym etapie. Do formularza online możesz dołączyć plik przesłany z komputera. Rozmiar pliku nie powinien przekraczać 5 megabajtów. Następnie osoba kontaktowa, numer telefonu kontaktowego, E-mail. Po wypełnieniu wszystkich pól wciskany jest przycisk „Wyślij”. Na ekranie natychmiast pojawi się okno dialogowe. "Twoja prośba została wysłana do pracy". Odpowiedź od specjalisty ds. pomocy technicznej można otrzymać w ciągu jednego dnia.

Moskiewski dostawca usług OnLime sprzedaje usługi telekomunikacyjne. OnLime uważa, że ​​wyróżniające cechy swojej usługi to niezawodność, nieprzerwana komunikacja i wysokie prędkości znajomości. Dostawca aktywnie rozwija usługę konta osobistego OnLime, za pomocą której abonenci zarządzają niezbędnymi usługami bez kontaktu z operatorami firmy.

Klienci mogą zdalnie zarządzać wszystkimi usługami online, poprzez system kont osobistych, który działa na oficjalnej stronie organizacji.

Możliwości konta osobistego

Konto osobiste OnLime umożliwia subskrybentowi wykonanie następujących czynności:

• Sprawdź status wszystkich usług używanych przez abonenta.
• Przejście z taryfy na taryfę.
• Aktywacja/dezaktywacja usług podstawowych i dodatkowych.
• Przeprowadzanie płatności i płatności automatycznych (w tym obiecanych) bez prowizji.
• Konsolidacja kilku rachunków pod jednym rachunkiem i podział środków pomiędzy nimi.
• Płatność z kart bankowych, kart płatniczych Rostelecom, portfeli Yandex Money.
• Zamów sprzęt telewizyjny i internetowy do wynajęcia.
• Zadzwoń do specjalisty, aby skonfigurować sieć domową.
• Przyjmowanie faktur za usługi w formie elektronicznej.
• Przeglądaj dziennik wszystkich operacji uznawania i obciążania środków na rachunkach głównych i bonusowych.
• Konsultacje online w formacie czatu.
• Gromadzenie punktów za usługi i towary z katalogu bonusowego.
• Ekskluzywne oferty OnLime.

Oprócz opcji dostępnych na oficjalnej stronie OnLime aplikacja My OnLime zawiera przewodnik telewizyjny dotyczący cyfrowych kanałów telewizyjnych. Na razie z aplikacji mogą korzystać wyłącznie posiadacze urządzeń Apple.

Jak korzystać z konta osobistego

Ponieważ OnLime jest częścią Rostelecom, klienci obu firm korzystają z Unified Personal Account do pracy z usługami. Oznacza to, że użytkownicy, którzy mają już konto na stronie rt.ru, mogą zalogować się na swoje osobiste konto OnLime za pomocą tego samego loginu (zwykle e-mail lub telefon komórkowy) i hasła.

Nowi klienci muszą otworzyć stronę rt.ru, kliknąć przycisk „Konto osobiste”, wybrać przycisk „Zarejestruj się” na stronie, która się otworzy i uzyskać konto przy użyciu numeru telefonu komórkowego lub adresu e-mail. Dodatkowo będziesz musiał wymyślić i wpisać hasło, a także wybrać z rozwijanej listy region, w którym mieszka subskrybent.

Możesz zalogować się na swoje osobiste konto OnLime:

• Z każdej strony witryny onLime za pomocą jasnozielonego przycisku z ikoną klucza na górnym pasku menu. Po kliknięciu przycisku otworzy się rozwijany formularz do wpisania loginu i hasła.
• Wpisując „my.onlime.ru” w wierszu przeglądarki.
• Z aplikacji mobilnej „My OnLime” na iOS od wersji 7.0.

System OnLime umożliwia odzyskanie hasła i zalogowanie się na dwa sposoby:

• Na stronie. Jeśli nie wszystkie dane rejestracyjne zostały utracone, możesz poprosić o hasło i przypomnienie o logowaniu na adres e-mail użyty podczas rejestracji. Następnie zaleca się zmianę hasła.
• Poprzez wsparcie techniczne. Jeśli klient nie posiada informacji o osobistym numerze konta i numerze telefonu komórkowego zarejestrowanym w systemie, problem dostępu do osobistego konta OnLime można rozwiązać kontaktując się z pomocą techniczną. Po wysłaniu wiadomości opisującej problem lub wybraniu numeru infolinii należy przygotować się do przekazania operatorowi danych paszportowych, adresu połączenia i słowa kodowego (jeśli jest wpisane do bazy danych systemu).

• Oficjalna strona internetowa: http://www.onlime.ru
• Konto osobiste: https://my.onlime.ru
• Infolinia: 8 800 707-12-12

Online w Moskwie to dostawca Internetu, który zapewnia klientom dostęp do szybkiego, nieprzerwanego Internetu. Jest przedstawicielem Rostelecom (rtk, rostelecom) w Moskwie. Świadczy również usługi w zakresie podłączenia telewizji cyfrowej, alarmów antywłamaniowych, instaluje telefon domowy oraz świadczy swoim abonentom wiele powiązanych usług.

Dla wygody klientów oficjalna strona internetowa http://www.onlime.ru ma konto osobiste (LK, LK). Pozwala na przeglądanie w dowolnym momencie niezbędne informacje i rozwiązać większość problemów biznesowych.

Jak wejść na swoje konto osobiste?

Aby wejść na swoje konto osobiste, musisz przejść do odpowiedniej zakładki, którą klient może łatwo zobaczyć w prawym górnym rogu strony. Pojawi się okno z prośbą o podanie nazwy użytkownika i hasła. Przy pierwszym logowaniu musisz zarejestrować się w systemie. Aby to zrobić, kliknij w oknie wiersz „Zapomniałeś nazwy użytkownika lub hasła?”. Otworzy się pomoc do odzyskiwania danych, a pierwszą wskazaną metodą jest wstępna rejestracja (autoryzacja). W górnej linii wpisz swój numer konta osobistego oraz numer telefonu komórkowego (który jest wskazany w umowie zawartej pomiędzy Tobą a firmą!), zaznacz pole „Zgadzam się z regulaminem” i kliknij „przywróć” w dolnej linii .




Para „login + hasło” zostanie wysłana na podany numer, aby wejść na twoje konto osobiste. To są informacje, które musisz teraz wprowadzić. Jeśli ponownie zapomnisz nazwy użytkownika lub hasła, kliknij ponownie wiersz „Zapomniałeś nazwy użytkownika lub hasła?” i postępuj zgodnie ze wskazówkami.

Możliwości konta osobistego

Na koncie osobistym online subskrybent może:

• sprawdzić swoje aktualne saldo, w razie potrzeby doładować jego konto;
• przeglądać kwotę naliczonych premii (w pieniądzach), wydawać premie;
• zobacz cechy planu taryfowego lub pakietu usług;
• śledzić ruch finansów na koncie według okresów;
• włączać lub wyłączać usługi;
• przeglądać aktualne informacje o ofertach w ramach stosowanej taryfy lub wykupionego pakietu usług;
• zmienić taryfę lub zakupić dodatkowe usługi;
• zapisać się do firmowego biuletynu SMS;
• skontaktuj się z pomocą techniczną;
• ustawić kontrolę nad otwarciem określonej grupy witryn. Na przykład, jeśli dzieci korzystają z Internetu w domu, rodzice mogą nałożyć określone ograniczenia na zawartość stron;
• zostaw prośbę o konserwację lub rozwiązanie problemu.

Wszystkie ważne informacje dla subskrybenta (aktualne saldo, ilość punktów, dni pozostałe do zablokowania, status) są zgrupowane w dużym bloku po prawej stronie, w menu konta osobistego. Blok jest wyświetlany niezależnie od bieżących działań na koncie osobistym. W tym bloku możesz uzupełnić konto, klikając przycisk „zapłać” po prawej stronie salda. Drugą opcją uzupełnienia konta jest kliknięcie odpowiedniej pozycji w menu głównym. Dla wygody klientów korzystających z Internetu online istnieje wiele sposobów na zasilenie konta.

Aby włączyć/wyłączyć usługi, przejdź do pozycji „Zarządzanie usługami”. Pamiętaj, że połączenie nowej usługi zostanie zrealizowane nie wcześniej niż następnego dnia (po 23.59 bieżącego dnia). Zmiana taryfy jest możliwa nie częściej niż raz dziennie.

Funkcjonalność i usługi dodatkowe konta osobistego

Inne usługi, które można uzyskać na swoim koncie online:

• „Płatność obiecana”. Przy zerowym saldzie klient ma możliwość korzystania z usług przez kolejny miesiąc, ale w tym miesiącu będziesz musiał dokonać co najmniej miesięcznej płatności, w przeciwnym razie usługi nie będą dostępne po wygaśnięciu okresu karencji;
• kupowanie antywirusa. Najpopularniejsze programy antywirusowe są dostępne w sprzedaży;
• "Jak w domu". Umożliwia korzystanie z Wi-Fi w moskiewskim metrze bez autoryzacji i nachalnych reklam.

Na swoim koncie osobistym możesz i powinieneś natychmiast zarejestrować się w programie bonusowym - nie dzieje się to automatycznie po połączeniu. W tym celu przejdź do odpowiedniej zakładki. Bonusami można zapłacić za usługi, najpopularniejszą pozycją do wydawania bonusów jest płacenie za Internet w wysokości 50% kwoty. Możesz także zobaczyć bonusy dla poleconych znajomych (aby uzyskać osobisty link, przejdź do zakładki mój online)

Jeśli nie możesz w żaden sposób wejść na swoje konto osobiste, a klient postępował zgodnie z instrukcjami na stronie, powinien skontaktować się z obsługą techniczną, dzwoniąc pod numer wskazany na stronie internetowej firmy.

Aplikacja mobilna

Dla absolutnego komfortu pracy zdalnej z dostawcą, abonent może zainstalować na swoim smartfonie darmową aplikację mobilną Onlaym, która pozwoli mu wykonywać niezbędne funkcje osobiste biuro. Aplikacja mobilna nie pozwala na zmianę planu taryfowego ani podłączenie nowych usług, jednak jej głównym celem jest podgląd salda z niemal dowolnego miejsca na świecie i natychmiastowe zasilenie konta online lub w trudnej sytuacji, skorzystaj z usługi „Płatność obiecana”.

Wsparcie techniczne na Twoim koncie osobistym

Możesz skontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem swojego konta osobistego na dwa sposoby:

• zadzwoń do pomocy technicznej telefonicznie (numer telefonu jest wskazany na koncie osobistym);
• zadzwoń do specjalisty online bezpośrednio na koncie osobistym. Aby to zrobić, kliknij zakładkę "Wsparcie - Ustawienia konta osobistego", a następnie wybierz to, co jest wymagane z listy rozwijanej.

Najważniejszą rzeczą jest zachowanie loginu i hasła do konta osobistego w ścisłej tajemnicy, aby inne osoby nie mogły korzystać z Twoich środków.