Hogyan működik a pickpoint. PickPoint, Oroszország – „Gyors és biztonságos szállítás. Lépésről lépésre, hogyan veheti át a rendelést a PickPoint postán. Fotók a csomag átvételének, szétszerelésének folyamatáról.». Postomats: hogyan kell használni, EU

12.03.2020

Postamat és pickup terminálok vannak telepítve különböző bevásárló központok. A legtöbb terminálon 22:00 óráig fogadhat megrendelést, néhányban éjjel-nappal.

Postamatesekre és PickPoint átvételi pontokra történő kiszállítás Moszkvában és a moszkvai régióban, Szentpéterváron, Novoszibirszkben, Krasznojarszkban történik.

HOGYAN KELL ALKALMAZNI A SZÁLLÍTÁST A POSTOMATRA?

VIDEÓ UTASÍTÁS

1. Válassza ki az Önnek megfelelő posta vagy átvételi pont címét.

2. Rendelés leadása a weboldalon vagy telefonon. Kérjük, ellenőrizze a személyes profilbeállításaiban, hogy megfelelőek-e mobiltelefon

3. Amikor rendelése postára vagy átvételi pontra érkezik, mobiltelefonjára SMS-üzenet érkezik a megrendelés átvételéhez szükséges kóddal:

Oriflame-től származó rendelése a XXXXX postahivatalban várja Önt
Megrendelés nyugta kódja: XXXXXXXXX
A megrendelés tárolási ideje DD.MM.YY-ig
Fizetendő összeg XXX rubel.

4. Fizesse ki a rendelést a postán vagy a megbízáskibocsátási pont alkalmazottjának készpénzben. Fizetési terminálon, ATM-ben vagy fizetési elfogadóhelyen is lehet a rendelést előre kifizetni.

5. Az Ön számára megfelelő időpontban jöjjön el a Postamatba vagy az átvételi pontra, írja be az SMS-ben küldött rendelési átvételi kódot és vegye át rendelését.

6. Ha bármilyen panasza van rendelésével kapcsolatban, forduljon bizalommal Szolgáltatóközpont(Moszkvában SC "Sokol", Szentpéterváron SC "Ligovka"), ahol segítséget nyújtanak a kereset benyújtásához.

A termékek kézbesítésének elmaradása miatti reklamációt e-mailben tudjuk elfogadni. Ehhez küldjön beszkennelt számlát és részletes tájékoztatást a problémájáról a következő címre:

Moszkva és Moszkva régió: [e-mail védett]
Szentpétervár: [e-mail védett]
Novoszibirszk: [e-mail védett], [e-mail védett]
Krasznojarszk: [e-mail védett], vagy lépjen kapcsolatba a legközelebbi SPO-val Krasznojarszkban

Az orosz PickPoint cég alternatív kézbesítési szolgáltatásként jött létre. A postamat beépített cellákkal - a rendelések tárolására szolgáló különböző méretű dobozokkal, valamint érintőképernyős központi konzollal van felszerelve a rendelések fogadásának folyamatának vezérléséhez. A cellák száma 32 és 256 között változhat. A postamatákat nagy forgalmú helyeken helyezik el: bevásárlóközpontokban, nagy kereskedelmi láncokban, szupermarketekben. A postán keresztül történő kézbesítés módja a futárcégek és postai szolgáltatások távoli árurendeléskor.

Az első postamatát 2010. november 29-én szerelték fel Moszkvában, a Nemzetközi Repülőtéren Üzleti központ Moszkva város a "Tower 2000" épületben (a Bagrationovsky hídon).

A Postamat története

2010. november 29. - ezt a dátumot tekintik az oroszországi ATM-hálózat megnyitásának dátumának. Oroszország bekerült a TOP-10 ország közé az automatizált fizetési módot és a távolról megrendelt áruk fogadását alkalmazva. Az oroszországi postamatát kifejezetten úgy tervezték, hogy ne csak plasztikkártyákkal, hanem készpénzzel is tudjon fizetni (beépített számlaelfogadó).

Postamat technológia

Az online áruházban vagy a katalógusban történő megrendeléskor a felhasználó a „Postamat” szállítási módot kínálja fel. Az ezzel a szállítási móddal történő rendelés leadásakor a felhasználónak meg kell adnia a hely szempontjából legmegfelelőbb postahivatalt. Amikor a kiválasztott csomagautomatára megrendelés érkezik, a felhasználó SMS értesítést kap egy egyedi kóddal, amellyel megnyithatja a rendelést tartalmazó cellát. A postamatát vezérlőpultján történő megrendelés átvételekor a felhasználónak be kell írnia az SMS-ben kapott kódot és az árut készpénzben vagy plasztikkártyával kell kifizetnie a postamatában, ezt követően megnyílik a megrendelt árut tartalmazó cella.

A Postamat jellemzői és előnyei

A postagépes hálózati szolgáltatás lehetővé teszi a rendelések készpénzes és plasztikkártyás fizetését is közvetlenül a terminálon.

Sok felhasználó manapság is használja ezt a hálózatot, hogy időt és energiát takarítson meg: nem kell otthon vagy munkahelyen futárra várnia, és nem kell sorban állnia a postahivatalokon. Csomagautomata használata esetén a rendelések átvételének folyamata fizetéssel együtt maximum 1 perc. Következésképpen kijelenthető, hogy ezt a fajt a szolgáltatások keresettek a nagyvárosok és nagyvárosok üzletemberei és elfoglalt lakói körében, akik aktív életmódot folytatnak, és modern szemlélettel rendelkeznek az innovációról.

A Postamat-ok az élelmiszer-áruházak közelében található bevásárlóközpontokban találhatók, hogy a napi élelmiszer- és ruhavásárlást összekapcsolják a távolról megrendelt áruk átvételével.

A visszaküldés funkció is kidolgozásra került és már a gyakorlatban is alkalmazható, így ha a termék nem felel meg a vásárlónak, azonnal visszaküldheti a Postamatnak (Ha korábban aktiválta a Visszaküldés szolgáltatást).

A Postamates nagyon gyakran lefagy, amikor megrendeléseket próbál fogadni, ezért nagyon nem ajánlott fontos, és különösen előre fizetett rendeléseket rajtuk keresztül fogadni. Talán a jövőben, miután a képzetlen személyzetet kizárják a Pickpointból, javulhat a helyzet.

Tudjon meg többet a változás megszerzéséről

Készpénzes fizetés esetén a Postamat nem ad ki készpénzt, de háromféleképpen jóváírhatja a pénzt:

  • Írja be a változás összegét mobiltelefonján;
  • Jóváírja az összeget a QIWI pénztárcában;
  • Készpénzváltás fogadása a cég irodájában;
  • Jóváírja a változást az online áruház személyes számláján (ha az online áruház ilyen típusú szolgáltatást nyújt).

A címzett mindig kap 2. csekket az átutalásról.

Az interneten történő vásárlás során fontos eldönteni, hogy melyik szállítási mód a legkényelmesebb egy adott személy számára. Az emberek gyakran nem akarnak kapcsolatba lépni a postával, és olyan módokat választanak az áruk átvételére, amelyek során nem kell kapcsolatba lépniük senkivel. Ilyen helyzetben a PickPoint postán fizetheti ki a rendelést, ez egy kényelmes módja a csomagok fogadásának az online áruházakból. Ha valaki korábban nem használt postaállomást, akkor ismernie kell annak jellemzőit.

Hogyan működik a PickPoint hálózat

A PickPoint szolgáltatás jó alternatíva a megszokott postai küldemények helyett, mert nem kell az embernek bemennie a fiókba és sorban állni. A postamatának köszönhetően Ön átveheti az interneten vásárolt áruit. Elég, ha egy személy eljön a kiadás helyére, és egy speciális eszközön keresztül felveszi a megrendelését. Általános szabály, hogy nincsenek sorok, és nem kell kommunikálnia senkivel. Ezért a PickPoint kényelmesebb az emberek számára, különösen azért, mert Oroszországban sok átvételi pont található.

A postamat egy kézbesítő terminál, amelyet bevásárlóközpontokban telepítenek. A termék megrendelésekor a személynek ki kell választania azt a terméket, amely a legközelebb áll hozzá. Ezt követően már csak várni kell, amíg a megrendelt termék megérkezik. Egy speciális pályaszám segítségével nyomon követhető, így a csomag nem vész el.

Fontos! A szolgáltatás további előnye, hogy a vásárlást közvetlenül az átvételkor fizetheti ki. Ehhez készpénzt és bankkártyát is használhat.

A befizetés után azonnal kiadják a megbízást, mely a helyszínen ellenőrizhető. Az egyetlen dolog az, hogy meglehetősen nehéz lesz visszaküldeni, ha a vásárlás hirtelen elromlik vagy törött. Ezért jobb, ha azonnal csak azokat a dolgokat szállítja ilyen módon, amelyek nehezen sérülhetnek, és nem nagyobbak 36x60 cm-nél.

Fontos, hogy ügyeljen az előre történő fizetésre, hogy gond nélkül átvehesse megrendelését. Ha valaki nem tudja, hogyan kell használni a PickPoint, akkor hasznos lesz az utasítások használata. Ebben az esetben kevésbé valószínű, hogy beismerik gyakori hibákat.

Hogyan fizethet az árukért postamatán keresztül

A Pickpointban általában nem nehéz kifizetni a megrendelt árut, a lényeg, hogy ismerjük az eljárás menetét. Ezért hasznos lesz leírni ezt a folyamatot, hogy gyorsan végre lehessen hajtani. Azt is érdemes megérteni, hogy milyen módszerek léteznek, hogy kiválaszthassa a legkényelmesebbet.

Fizetési lehetőségek:

  1. Bank kártya. Ha egy személynek elegendő összege van a kártyán, akkor közvetlenül fizethet róla. Ebben az esetben nem kell készpénzt felvenni, és megtartani az összeget, ami elég nagy lehet.
  2. Készpénz. Sokan még mindig kényelmesebbnek tartják a készpénzes fizetést a vásárlások esetén. Ez a lehetőség elérhető, csak a szükséges összeget kell magánál tartani.
  3. Előtörlesztés. Ezt a módot a személy a szállítás megrendelése előtt választhatja ki. Például azonnal fizethet bankkártyáról, elektronikus pénztárcából vagy banki átutalással. Minden attól függ, hogy az online áruház melyik opciót támogatja.

A postahivatalon keresztüli problémamentes fizetéshez meg kell ismerkednie az eljárás fő szakaszaival. A folyamat nem sok időt vesz igénybe, a lényeg az, hogy mindent jól csináljunk.

Postomats: hogyan kell használni, ha az árut nem fizetik ki

Ha valaki meg akarja kapni a megrendelését, akkor fizetnie kell érte. Nem veheted át és nézd meg először a dolgot, majd helyezd el a pénzt. Ez legalább azért lehetetlen, mert nincs garancia arra, hogy a tárgy átvétele után a személy visszaküldi a pénzt.

Ha valaki még nem fizetett, akkor meg kell fizetnie. A cselekvés elve az, hogy lépjen a postamat menübe, majd válassza ki a csomag átvételének műveletét. Ügyeljen arra, hogy adja meg a kódot, amelyre küldött email vagy SMS-ben. Enélkül nem tudja átvenni a csomagot.

Ezt követően közvetlenül folytathatja a fizetést. Vegye figyelembe, hogy bárki átveheti a rendelést, ha van kódja és pénze. Mert a címzett személyes jelenléte nem szükséges. Ez a PickPoint másik előnye a levelezéssel szemben.

Postamattal lehet kártyával fizetni?

Volt már szó, hogy postán kártyával is lehet csomagot fizetni. Ehhez meg kell rendelnie az árut, ki kell választania a kívánt szállítási módot, és nem kell előre pénzt befizetnie. Ezután lehetőség nyílik bankkártya használatára közvetlenül a helyszínen az átutaláshoz.

Eljárás:

  1. Használja a postamat menüt és válassza ki a csomag átvételét.
  2. A kód megadása után jelezni kell, hogy az illető kártyával szeretne fizetni.
  3. Ezután műanyagot kell használnia, és meg kell erősítenie a pénz átutalását PIN-kód megadásával.
  4. Érdemes átvételi elismervényt szerezni és megőrizni, ha visszaküldeni kell.
  5. Maga a cella megnyílik, és felveheti belőle az elemet. Ne feledje, hogy a számát az üzenetben jelezzük, amelyet előre elküldünk a személynek. A megrendelés kézhezvétele után a cellát be kell zárni.

Ezzel befejeződik az eljárás, de emlékeznie kell arra, hogy a szabvány szerint a rendelést csak három napig tárolják. Ezért gondoskodnia kell arról, hogy azonnal vegye fel. Szélsőséges esetekben felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a következő címen: forródrótés kérjen kétnapos hosszabbítást. Ott azonban már nem tárolják tovább, ezért érdemes megbízható személyt megkérni az áruért.

Hogyan kell készpénzzel fizetni a postán

Általánosságban elmondható, hogy a készpénzes fizetés folyamata nem különbözik a bankkártyás műveletek rendszerétől. A különbség csak a választott módszerben és az alkalmazott eszközökben van. Egyébként az eljárás nem különbözik, ahogy az eljárás sem.

Ha valakinek van kártyája, akkor nem kell előre készpénzt felvenni. Mert műanyaggal könnyebb lesz fizetni, főleg, hogy ettől nem fog változni semmi. Még az is kényelmesebb lehet, ha azonnal pénzt adunk az áruért, mielőtt elküldik. Ezután az átvételkor a fizetés összege 0 rubel lesz, a pénzt nem kell adni.

Postamat - mi ez? Hogyan működik egy posta?

2.

3.

4.

Mi az a postamát?

Az internet elhozta számunkra az online vásárlást és az online rendelések kézbesítésének új módjait. A Postamat (postaautomata) az orosz posta és a futár kézbesítés alternatívája.

Mi az a postamát? Ez egy automatizált terminál, amelyet a rendelések fogadására hoztak létre a levelezőkönyvtárakból. A postamat átvételi pontként működik, amely beépített cellákkal van felszerelve, amelyekben a rendelések tárolódnak. A postamat érintőképernyővel és konzolpanellel rendelkezik - ezek segítik a megrendelőt, hogy a cellákból megkapja a megrendelését.

Az ilyen postafiókokban önállóan felveheti az online áruházakban vásárolt árukat - ezt megfelelő időben megteheti, a postamat leggyakrabban éjjel-nappal működik. Annak érdekében, hogy Ön kiegyenlítse a rendelését, ami lényegében utánvétes, a postamatán van egy rés a rendelés kifizetésére és egy számla elfogadója. A postafiókok leggyakrabban nagy bevásárlóközpontokban és kiskereskedelmi láncokban találhatók - ez nagyon kényelmes a megrendelés fogadásához. A postamatát postának is hívják, a futár hozza oda a rendelést, de nem kell rá várni. A rendelést akkor veheti át, amikor Önnek megfelelő, és ha a termék nem felel meg Önnek, visszaküldheti a webáruházba.

A postamatát szállítási és használati költsége a rendelés nagyságától és a kiszállítás helyétől függ. A postamatok nem is olyan régen jelentek meg Oroszországban - 2010-ben, eddig kevesen tudnak róluk, Nyugaton pedig tíz éve léteznek ilyen terminálok.

Hogyan lehet átvenni a rendelést a postán?

Az online áruházban történő termékek megrendelésekor az Ön számára megfelelő postahivatal címét választja. Általában 24 órán belül hozzák oda a rendelést - amikor a rendelés megérkezik a postára, kapsz egy SMS-t egy kóddal, és a kódot az e-mailedre is elküldik. Ezt követően a terminálba beírt kóddal tudja átvenni a rendelést. Ezt követően kinyílik egy cella a postán, és átveheti a rendelést.

Mi az előnye a postamatesnek?

A csomagmegőrzők legfőbb előnye a kézbesítés gyorsasága, ahogy fentebb is írtuk - általában a webáruházban leadott rendelés után egy nappal érkezik meg a rendelés a terminálra. A postamatát abban is kényelmes, hogy Ön maga választja ki az Önnek megfelelő szállítási címet.

És egy perc alatt megrendelheti. Készpénzes megrendelés átvételekor a teljes fizetési összeget elő kell készítenie, mivel a terminál nem ad aprópénzt. Bár egyes cégeknek lehetőségük van plusz pénzeszközöket jóváírni mobiltelefonon, valamint lehetőség van a rendelésre történő aprópénz átvételére is a cég irodájában. De ez nem túl kényelmes, mivel a város másik végén is elhelyezhető.

Ma Oroszországban több mint kétszáz automata terminál van, amelyek segítségével gyorsan kaphat megrendeléseket az online áruházból. A legtöbb nagyvárosban már vannak csomagautomata kibocsátási pontok, számuk folyamatosan növekszik.

A piacon számos cég foglalkozik postatermékekkel: Pickpoint, Logibox és mások. Mindegyik vállalatnak megvan a maga előnye és lehetősége. Javasolja a csomagmegőrzők kényelmének ellenőrzését webáruházban történő rendeléskor.

Copyright 2018 Minden jog fenntartva. A webhely anyagainak másolása a forrás megjelölése nélkül tilos.

Úgy döntöttem, hogy első rendelésemet a LaModától adom le. Mint kiderült - futár ingyenes szállítás nem városunkban. Az üzemeltető felajánlotta, hogy a postán keresztül ingyenesen átveszi. Ez új volt számomra, de beleegyeztem: nem akartam túlfizetni a fizetett szállításért, főleg, hogy a rendelés olcsó volt.

Hol van Helyszín: Saransk, Ogarev Plaza bevásárlóközpont, st. Bohdan Khmelnitsky, 28, 2. emelet (zug a WC közelében). Nagyon sokáig keresték, borzasztóan kényelmetlen, szűk helyen áll.Sajnos az egyetlen a városban.

Amikor megérkezett a csomag, SMS-t küldtek a telefonszámomra a kóddal, a rendelés összegével, az átvételi címmel és a csomag tárolásának időpontjával.

Mi az? Narancssárga doboz terminállal, amelyben sok különböző méretű cella található.

Kattintson a "Megrendelések fogadása/küldése" gombra.


Megrendelés fogadása.


A kódot SMS-ből gyűjtjük. A képernyő érintéses, van gombkiosztás is.


Megjelenik a rendelési információ. Válasszon fizetési módokat. készpénzt vettem fel.


A posta nem tud aprópénzt adni, így több lehetőség is van az aprópénz visszavonására. A telefonos fizetést választottam.


A szám már automatikusan beírásra került, de természetesen beírhat egy másikat is.

Fontos! A telefon elhatárolása JUTALÉK NÉLKÜL! (Ma már nem minden bank büszkélkedhet ezzel...)


Fizetési információ. Ügyeljen arra, hogy vegye át a nyugtát és őrizze meg.

Néhány információ egy kártyával, ami nincs nálam.

És a kincses nyíl, amely a cella felé mutat.


A cella nyitva van - megnézzük a csomagot, ellenőrizzük az összeget, számokat, címzetteket, kódokat stb. És csak ezután zárjuk be a cellát!

Eredmény:

Előnyök:

Nincsenek sorok.

Megfizethető dizájn és dekoráció – még egy gyerek is megérti.

A csomagot bárki más átveheti, elég csak a kódot tudni.

A változást 4 módon lehet elérni.

A változást a telefonra írjuk jóvá JUTALÉK NÉLKÜL!

Mínuszok:

Készpénzes fizetés esetén van aprópénz.

A postamat kényelmetlen, szűk helyen van, a hátamat folyamatosan dörzsölték a wc-re járó vásárlók.

Szörnyű barom. Érezte, hogy most elszakad a számla, ő, szegényke, úgy lógott, mint egy levél a ruhacsipeszben egy szeles napon. (Ebben a pillanatban nem fogtam a kezem). Még mindig nem értem, ez valami hiba, vagy ilyennek kell lennie?

Az egyetlen a városunkban.

A LaModának ingyenes a kiszállítás, de még mindig autóval kell eljutni hozzá...

Legközelebb megpróbálok kártyával fizetni és az eredményről mindenképpen leiratkozom.

SIKERES INTERNETES VÁSÁRLÁST MINDENKINEK!

© imht.ru, 2022
Üzleti folyamatok. Beruházások. Motiváció. Tervezés. Végrehajtás