Az ország gazdaságában bekövetkezett alapvető változások ellenére az arányosítás megtartotta a munkatermelékenység irányításának fő tényezőjét. A munkaidő fényképezése (FW) még mindig az egyik legkényelmesebb és legracionálisabb módszer a munkaidő költségeinek és veszteségeinek tanulmányozására, valamint bizonyos típusú munkaügyi normák kialakítására. A PDF-módszer elsajátítása egyedülálló eredmények elérését teszi lehetővé a személyzeti menedzsment és annak termelékenysége terén, még akkor is, ha a vállalatnál végzett munka nem teljes körű, az arányosítással.

A termelékenység a rendelkezésre álló erőforrások (nem csak a munkaerő, hanem a nyersanyagok, a föld, a tőke, az információ, az idő stb.) felhasználásának hatékonyságának mérőszáma a szükséges mennyiségű, választék és minőségű termék vagy szolgáltatás előállításához. fogyasztó. A munkatermelékenység ugyanakkor az egyik fő, bár nem az egyetlen jellemzője a fizikai és a materializált munkaerő felhasználásának hatékonyságának.

Egy vállalkozás termelékenységét számos tényező határozza meg, két csoportra osztva - puha és kemény. A puha tényezők, amelyek közé tartozik többek között a személyzet, a szervezeti rendszer, a munkamódszerek és a vezetési stílus, meglehetősen könnyen befolyásolhatók a vállalkozás által, kezelhetők, ugyanakkor jelentős hatást gyakorolnak a teljes teljesítménymutatóra. Éppen ezért nagy figyelmet fordítottak és fordítanak a munkatermelékenység növelésére.

A vállalkozás munkaerő-erőforrásainak hatékony felhasználása problémájának megoldásának egyik elismert eszköze a munkaerő-adagolás.

Ukrajnában ágazati és ágazatközi normákat és szabványokat dolgoztak ki és dolgoznak ki például a „2004-2007 közötti munkaügyi és foglalkozási osztályozás nemzeti szabályozási keretének létrehozására és folyamatos frissítésére vonatkozó program” keretében, amelyet jóváhagytak. A Minisztertanács 2003. március 18-i 356. számú határozatával. Az ország jelenlegi gazdaságának egyik jellemzője azonban a vállalkozások jelentős egyenetlen fejlődése, amely az alkalmazhatóság jelentős csökkenéséhez vezet ( megfelelés) jóváhagyott ágazatközi és ágazati normáknak. Ugyanakkor Ukrajna Munka Törvénykönyve értelmében a munkaügyi normák bevezetését, cseréjét és felülvizsgálatát a tulajdonos vagy az általa felhatalmazott szerv végzi az elsődleges szakszervezeti szervezet (szakszervezet) választott testületével egyetértésben. reprezentatív). A tulajdonos vagy az általa felhatalmazott szerv köteles ismertetni a munkavállalókkal a munkaügyi normák felülvizsgálatának okait, valamint az új szabványok alkalmazásának feltételeit. A tulajdonos vagy az általa felhatalmazott szerv legkésőbb a bevezetés előtt egy hónappal tájékoztatja a munkavállalókat az új munkaügyi normák bevezetéséről és a meglévő változásokról (Munka Törvénykönyve 86. cikk).

Ezért a jóváhagyott ágazatközi és ágazati normák és szabványok tanácsadó jellegűek.

Az ágazatközi és iparági szabványok vállalkozásnál fennálló szervezeti és műszaki feltételeknek való megfelelésének ellenőrzése, a hiba megállapítása, a meglévő szabványok véglegesítése, módosítása vagy új kidolgozása a vállalkozást és szabványosítási szakembereit illeti meg a fő felelősség.

Az arányosítás fő feladata- az élőmunka (munkaidő költség), a materializált munkaerő (berendezés, technológiai folyamat, munkatárgy) és a munkavégzés feltételeinek (munkahely szervezése, megosztása és együttműködése, munkakörülmények stb.) szükségességének megállapítása nak nek:

• a munka termelékenységének növekedése;
• az alkalmazottak szükséges létszámának, szakmai és képzettségi összetételének meghatározása;
• operatív tervezés szervezése;
• bérezés;
• a munkaszervezés javítása.

A munkaügyi szabványok négy típusát szokás megkülönböztetni:

Az idő norma- az adott szervezeti és technikai feltételek mellett megfelelő végzettségű munkavállaló vagy munkavállalói csoport (csapat) egy munkaegység elvégzésére fordított munkaidő mennyisége.

Termelési arány- azt a megállapított munkamennyiséget (termelési egységszámot), amelyet adott szervezeti és műszaki feltételek mellett egy munkavállalónak vagy megfelelő képzettségű munkavállalói csoportnak (csapatnak) egységnyi munkaidőre vonatkozóan el kell végeznie (gyártás, szállítás stb.). A termelés sebessége az idő sebességének reciproka.

népességszám- meghatározott szakmai és képzettségi összetételű alkalmazottak meghatározott létszáma, amely meghatározott termelési, irányítási funkciók vagy munkakör ellátásához szükséges, adott szervezeti és műszaki feltételek mellett.

Szolgáltatási díj- azon termelő létesítmények (berendezések, munkakörök, állatállomány stb.) száma, amelyet adott szervezeti és technológiai feltételek mellett egy megfelelő képzettségű munkavállalónak vagy alkalmazotti csoportnak (csapatnak) időegységen belül teljesítenie kell. A menedzselhetőségi ráta egy speciális szolgáltatási ráta, amely a vezetők munkáját szabályozza különböző adminisztratív szinteken.

A legelterjedtebbek az idő- és kibocsátási normák, amelyeket mind közvetlenül a munkavállalók felmérésére és javadalmazására, mind a termelés és a létszám tervezésére használnak. Ezek a szabványok könnyen használhatók és érthetők a munkavállalók minden kategóriája számára.

A létszám- és szolgáltatásnormák kevésbé elterjedtek, különösen ágazati és ágazatközi. Az ilyen normák általában figyelembe veszik a normalizált személyzeti kategória jellemző munkakörét. Ha a vállalkozásnál a munkakör, például könyvelés vagy javítás, karbantartás eltér a normagyűjteményben megadottaktól, akkor a norma alkalmazhatósága csökken.

A munkaügyi normák kialakítása, jóváhagyása és végrehajtása sokrétű folyamat, amely az előadóktól (szabványalkotóktól) jelentős időt, munkát és magas képzettséget igényel.

A munkaidőt a vállalkozás személyzete nem csak munkára használja, a munkaidő szerkezete sokkal bonyolultabb. Magába foglalja (lásd ábra) :

Munkaórák- az az időtartam, ameddig a munkavállaló ezt vagy azt a munkát végzi, amelyet a termelési feladat biztosítja és nem ír elő.

Feladatok elvégzése- a feladat-végrehajtási idő előkészítési és befejezési időből, üzemidőből és munkahelyi karbantartási időből áll.

Előkészületi és zárási idő a dolgozók önmaguk és a termelőeszközök felkészítésére egy új gyártási feladat elvégzésére, egy új tétel gyártására, valamint az annak befejezéséhez kapcsolódó minden munka elvégzésére (anyagok, szerszámok, felszerelések beszerzése, munkavégzés) költenek. rendelések és műszaki dokumentáció, utasítások átadása, szerszámok és rögzítőelemek be- és kiszerelése, berendezések összeállítása, késztermékek szállítása, szerelvények, szerszámok szállítása, munkarendelés, műszaki dokumentáció és maradék anyagok). A teljes terméktételre egyszer kerül kiszámításra. A sorozatgyártástól és felszereltségtől függően ez a munkaidő 1-15%-a lehet.

működési idő- az az időtartam, ameddig a munkavállaló egy adott műveletet végez - megváltoztatja a munka tárgyának alakját, tulajdonságait, minőségét vagy térbeli helyzetét.

rendes idő - az e folyamat céljának megvalósítására fordított működési idő egy része a munkaeszközök minőségi vagy mennyiségi megváltoztatására.

Segédidő - a fő munka elvégzését lehetővé tevő műveletek végrehajtására fordított üzemidő egy része (a gép nyersanyaggal való megrakása, késztermékek ki- és kiszállítása, alkatrészek, szerszámok és szerelvények be- és visszaszerelése, a művelethez kapcsolódó munkavállaló mozgatása) .

Munkahelyi karbantartás- a műszak alatt a munkahely gondozásával, valamint a berendezések, eszközök és felszerelések üzemképes állapotban tartásával kapcsolatos tevékenységekre fordított idő.

Attól függően, hogy a munkavállaló milyen mértékben vesz részt a termelési műveletekben, a munkaidő az idő is lehet kézi, gépi kézi készítésű és megfigyelési idő a berendezés működéséhez.

Az előkészítő-döntő idő általában manuális; a fő - kézi, gépi-kézi, gépi, automatizált; kisegítő - kézi, gépi-kézi vagy gépesített. A munkahely karbantartási ideje kézi és gépi-kézi lehet.

Munka nem megbízás alapján- az erre a dolgozóra nem jellemző és kiküszöbölhető véletlenszerű műveletek elvégzésére fordított idő (szerszámért járás, hibák javítása stb.).

Házimunka- az erre a dolgozóra nem jellemző véletlenszerű műveletek elvégzésére fordított idő.

terméketlen munka- a járásra, keresgélésre (anyag, nyersdarabok, szerszámok, mesterember, beállító stb.), valamint a munkás hibáján kívül visszautasított termékek előállítására fordított idő.

A pihenő és személyes szükségletek miatti szüneteket a dolgozók pihenésre használják fel a fáradtság megelőzése és a normál munkaképesség megőrzése érdekében. (pihenés) valamint a személyes higiénia (személyes igények) .

Szervezeti és technikai jellegű szünetek a bevált technológia és gyártásszervezés, valamint a gyártási folyamat normál menetének megsértése okozza.

Technológiai és szervezési okok miatti szünetek - a munkavállalók robbanási zónából való eltávolításának ideje, a technológia által megkívánt termikus kemence ki- és berakodása közötti szünetek stb. Ezek a szünetek szabályozottak és a munkaügyi normában szerepelnek.

Szünetek a gyártási folyamat normál menetének megzavarása miatt oka lehet az alapanyag és félkész termékek szállításának késése, energiahiány, üregek, mesterre, segédmunkásra való várakozás, szállítás, előre nem tervezett javítások és egyéb okok, amelyek megzavarták a gyártási folyamat normális menetét. Ezek a szünetek alapvetően leállást jelentenek különböző szervezési és technikai okokból, gyártástól függően.

Szünetek munkafegyelem megsértése miatt(késés, jogosulatlan munkahelyről való távolmaradás, idő előtti távozás stb.) a munkavállaló hibájából eredő állásidő.

A vállalati munkaerő arányosítása során általában a működési idő arányosítására összpontosítanak. Ez elvileg helyes, hiszen ekkor jönnek létre a vállalkozás termékei (szolgáltatásai), vagyis az általa a piacon értékesített áruk. Ugyanakkor nem mindig fordítanak kellő figyelmet a működési idő munkaidő-arányának növelésére, a felkészülési és befejező időre, a munkahelyi kiszolgálás idejére és a szabályozott szünetekre vonatkozó normák meghatározására.

Az egyik legkényelmesebb módszer a költségek és a munkaidő-kiesések szerkezetének felmérésére és elemzésére, a munkaerő-szervezés javítására és a termelékenység növelésére a veszteségek és a munkaidő-pazarlás kiküszöbölésére irányuló intézkedések kidolgozására. fénykép a munkaidőről .

Ezek a munkaidőről készült fényképek különösen az adagoláshoz használhatók:

• előkészítő és végső idő;
• a munkahely karbantartásának ideje;
• idő a pihenésre és a személyes szükségletekre;
• számok;
• szolgáltatás;

valamint a normák nemteljesítésének (túlteljesítésének) okainak azonosítása.

A munkaidő fotózása a megfigyelés tárgyától és a munkaszervezés formáitól függően egyéni, csoportos és brigádos.

A munkaidő fotózása történhet közvetlen megfigyelés módszerével (munkaidő klasszikus fényképezése) és pillanatnyi megfigyelés módszerével is. Emellett gyakori az önfotózás.

Ha a munkaidő fényképét az időnormák kialakítására használjuk, akkor a megfigyelés tárgyát a jó munkaszervezésű, időveszteséget kizáró munkák és a normáknak megfelelő dolgozók jelentik. Ha fényképet használnak a munkaidő költségszerkezetének elemzésére, akkor a munkahelyet „ahogyan” elemzik, a fényképezés előtt nem történik további munkavégzést javító intézkedés.

A munkaidőről készült fényképek készítésekor a következőket kell megadni:

• gépek, szerszámgépek és berendezések használhatósága;
• a munka elvégzéséhez szükséges anyagok és eszközök előírt minősége és azok időben történő benyújtása;
• villamos energia, gáz és egyéb energiaforrások időben történő ellátása;
• a műszaki dokumentáció időben történő rendelkezésre bocsátása;
• egészséges és biztonságos munkakörülmények (munkavédelmi normák és szabályok betartása, szükséges világítás, fűtés és szellőztetés, a zaj, sugárzás, rezgés stb. káros hatásainak minimalizálása).

Ha ezek a feltételek nem teljesülnek, akkor a folyamatban lévő kutatás nem felel meg Ukrajna Munka Törvénykönyve (88. cikk) előírásainak.

Különösen fontos megjegyezni, hogy a munkaidő fényképét nem használják a működési idő normalizálására. Ehhez kronometrikus megfigyeléseket használnak. A munkaidő és az időzítés fényképeinek kombinációját fotóidőzítésnek nevezzük.

A gyártás típusától függően, az eredmények kellő pontosságának biztosítása érdekében, minden munkahelyen (hasonló munkahelyek csoportján) 5 (egy- és kisméretű) 20 (tömeges) munkaidő-fotó készítése javasolt. ), összefoglalva a kapott eredményeket.

Egyedi fénykép a munkaidőről

A munkaidőről készült egyéni fényképpel a megfigyelés tárgya egy adott munkahelyen dolgozó alkalmazott.

A fényképezés, vagyis a munkaidő közvetlen megfigyelése és mérése az aktuális idő szerint történik, általában 30 másodperces pontossággal, ami lehetővé teszi a hétköznapi órák másodmutatóval történő használatát. Ha nagyobb pontosságra van szükség, például a segédidő elválasztásához a főidőtől, stoppert kell használni.

A megfigyelőnek a munka megkezdése előtt a munkahelyen kell lennie, a megfigyelés a „munkakezdés (műszak)” jelzéssel kezdődik és a „műszak vége” jelzéssel ér véget.

A fényképezés az aktuális idő szerint történik. Az elemek időtartamának kiszámítása az eredmények feldolgozásakor történik.

A mérések eredményeit a megfigyelési lapon rögzítjük. (Asztal 1), amelyben a fotótérkép első sorában a megfigyelések kezdő időpontja van jelölve. Egy új jelenség (akció) kezdetén a megfigyelő az 1. és 2. oszlopba beírja annak sorozatszámát és tartalmát, a végén pedig - a 3. és 4. oszlopba az aktuális időt óránként. Minden bejegyzés megmutatja, hogy mit tett a dolgozó, vagy mi okozta a tétlenségét. A munkavégzés vagy szünet minden egyes elemét a munkaidő kategóriánként külön-külön kell rögzíteni. Különösen egyértelműen meg kell különböztetni az előkészítő-záró idő elemeit a működési, a munkahely fenntartását szolgáló munkától, valamint a munkaszünetektől, azok jellegét és okait figyelembe véve. Ugyanakkor az 1–4 (Asztal 1) közvetlenül a megfigyelések folyamatában töltik ki, a többit - a fényképezés eredményeinek feldolgozásakor.

Miután kitöltötte a fotótérképet a megfigyelések eredményeivel, kiszámítják az egyes elemek időtartamát, amelyek eredményeit az 5. oszlopban jegyezzük fel.

A 6. „Átfedések száma…” oszlop a számítógépes időt tartalmazó megfigyelési rekordok sorszámát jelzi, amelyek átfedik a kézi munkaidő mérését.

Az üzemidő jellemzésére a 7. oszlopban az előállított termékek (elvégzett munka) darabszámát tüntettük fel.

A 8. oszlop az eltöltött idő indexét, vagyis az eltöltött munkaidő típusának jellemzőjét mutatja a vállalkozás által elfogadott besorolás szerint.

Általános szabály, hogy ez:

• PZ - előkészítő-döntő idő;
• OP - működési idő;
• OM - a munkahely szolgálati ideje;

PN - szervezeti és technikai jellegű veszteségek (szakadások), a termelés hibáitól függően;

• PR - időveszteség, munkavállalótól függően;
• PL - időveszteség a személyes szükségletekre és a pihenésre.

Az elemzés információtartalmának növelése érdekében az időköltség-kategóriák szerint egy további, számmal jelzett felosztást vezetnek be: PZ-1, PR-5, OM-2 stb. A kódolási rendszert minden vállalkozás számára önállóan alkalmazzák.

Tekintsük a fénykép tartásának sorrendjét egy példa segítségével (Asztal 1) .

A megfigyelés tárgya egy feltételes vállalkozás 1. számú üzletének 3. számú részlegének forgatója volt, a megfigyelésre 2004. január 21-én került sor.

A műszak 8 órakor kezdődött. Az esztergályos a napot a gép kenésével kezdte (2. oszlop), amit 8:06-kor végzett (3. és 4. oszlop). Ezután 8:11-ig gyártási feladatot és rajzot, 8:14-ig pedig munkaeszközt kapott. Miután 8:18 előtt megkapta a szerszámot, a helyszíni munkavezető eligazítást tartott. Az eligazítás, a blankok átvétele (8:27-ig) és a gép beállítása (8:40-ig) után az esztergályos megkezdte az alkatrészek gyártását.

Az esztergályos minden ilyen jellegű munkája, valamint minden egyéb munkája és szünetei felkerültek a megfigyelési listára. A teljes megfigyelési idő 480 perc (8 óra) volt. Az időtartam munkaidő ráfordítási kategóriánkénti meghatározása úgy történik, hogy az előző óratáblázatban szereplő minden következő elem mérési idejéből levonjuk.

A megfigyelések eredményei alapján összegzés készül az azonos nevű munkaidő-költségekről (2. táblázat), valamint a munkaidő tényleges és tervezett egyenlege (3. táblázat) .

Esetünkben az előkészítési és befejezési idő ténylegesen 42 percet tett ki (a megfigyelési idő 8,8%-a), a működési idő - 364 perc (75,8%), a munkahelyi karbantartási idő - 30 perc (6,2%), a szervezési szünetek - technikai jellegű ( nem a munkavállaló hibája) - 23 perc (4,8%), a munkavállaló hibájából adódó szünetek - 17 perc (3,6%), pihenőidő és személyes szükségletek - 4 perc (1,0%).

A kapott adatok meglehetősen világos képet adnak a munkaidő költségének szerkezetéről és mennyiségi jellemzőiről.

Az időnormák kialakulása

A hazai vállalkozásoknál az arányosítási folyamat nem kellően magas színvonalon zajlik. Az adagolás általában nem fedi le teljes mértékben az üzemidőt és/vagy nincsenek szabványok a felkészülési és záróidőre, a munkahelyi karbantartási időre és a szabályozott szünetekre, sem általában, sem azok alkotóelemeire. Ebben az esetben a munkaidő fényképe a kiindulási adatok fő forrása a normalizáláshoz.

NÁL NÉL 4. táblázat bemutatásra kerül a munkaidőről készült fényképek elemzésével kapott összefoglaló az előkészítő-zárási idő elemeiről. Az esztergályos munkahelyén öt napon át fotózás folyt. A termékek gyártási technológiája ebben az időszakban nem tette lehetővé speciális eszközök használatát. Az előkészítő és a befejező idő átlagos időtartama 24,0 perc, a munkaidő 5,0%-a volt. Beleértve az egyes elemekre fordított időt is, meghatározásra került az előkészítő és a végső idő.

Hasonló módon történik az eredmények összegyűjtése és elemzése a munkahelyi kiszolgálási idő munkaidőről készült fénykép alapján történő arányosítása során.

Azokban az esetekben, amikor az előkészítő-végső idő elhanyagolható részaránya van a munkaidőből, célszerű nem a norma önálló részeként kiemelni, hanem beleszámítani a darab (egy termék, művelet) időnormába. A munkaidőről készült fénykép segítségével meghatározzák az előkészítő és a befejező idő százalékos arányát a munkaidőben, és a további számításokat az üzemidő százalékában végzik el.

A munkahely karbantartási idejét általában az üzemidő százalékában számítják ki.

Teljesítménykilátások

A munkaidőről készült fénykép felhasználható mind a normák kialakítására, mind a munkatermelékenység növelésének kilátásaira egy adott munkahelyen.

A szóban forgó vállalkozásnál az esztergályos munkahelyre vonatkoztatva az előkészítési és befejezési idő normaértéke 24,0 perc, a munkahely kiszolgálásának ideje 24,0 perc. Ugyanakkor a munkavállaló pihenéséhez és személyes szükségleteihez kapcsolódó normatív munkaidő-veszteséget a munkaidő 2,5%-ában (12 perc) biztosítják. (3. táblázat). Így a normál működési idő:

OP \u003d RV - (PZ + OM + PL) \u003d 480 - (24 + 24 + 12) \u003d 420 perc.

A munkaidőről készült fénykép alapján a munkatermelékenység növelésének három lehetséges módja lehetséges:

1. A termelékenység növelése a szervezési és technikai okok miatti időveszteségek csökkentésével. A vizsgált példát illetően - 6,3%-kal.

2. A termelékenység növelése a munkavállalótól függő állásidő csökkentésével. A vizsgált példát illetően - 2,5%-kal.

3. A termelékenység növelése az improduktív munka és az elvesztegetett munkaidő megszüntetésével. A vizsgált példát illetően - 15,4%-kal.

Így az inproduktív munkaidő-veszteség csökkentésével és az üzemidő növelésével ezen a munkahelyen 15,4%-kal növelhető a munkatermelékenység. Ebben az esetben változatlan termékkör mellett nem 35, hanem 40 alkatrész (termék) készül a műszakban, változóval pedig további termékek. A gyakorlatban ez a helyzet meglehetősen gyakran előfordul, és a munkaidő fényképének köszönhetően jelentősen csökkenthető az inproduktív munkaidő-veszteség.

Még gyakoribb az a helyzet, amikor a darabmunkaidő-normák túlteljesítése és egyidejűleg nem produktív munkaidő-veszteség is fennáll.

Tegyük fel, hogy a szabványosított feladat 35 alkatrész legyártása volt a műszak alatt. Ugyanakkor a darab üzemidő normája 12,0 perc volt. A termelés és a berendezések karbantartásának szervezési hiányosságai, a termelési fegyelem megsértése miatt azonban munkaidő-kiesések következtek be. (3. táblázat). A munkás az improduktív veszteségeket kompenzálva 10,4 percet fordított az egyes alkatrészek gyártására, azaz 1,6 perccel kevesebbet.

A normák ilyen túlteljesítését általában üdvözlik, sőt anyagilag is ösztönzik. És nagyon gyakran indokolatlanul. Mindenekelőtt azt kell kideríteni, hogyan valósul meg a normák túlteljesítése - a jobb munkaszervezés vagy a technológia megsértése miatt. A technológiai rendszerek megsértése a szerszámok és berendezések túlterheléséhez, idő előtti kopásához és meghibásodásához vezet, ami a javítási, csere- és karbantartási költségek növekedését jelenti. A technológia megsértése gyakran rejtett hibák felszabadulásához vezet, és befolyásolja a vállalkozás versenyképességét. Ha az elért termelékenységi szint megfelel a berendezés műszaki és technológiai adottságainak, és a termék minősége nem romlik, akkor döntés születik a vállalkozásnál érvényben lévő, az ilyen típusú termékre (műveletre) vonatkozó szabványok felülvizsgálatáról. Ellenkező esetben intézkedéseket tesznek annak érdekében, hogy a gyártási folyamatot összhangba hozzák a szabványok követelményeivel.

Így a munkaidő fényképezése meglehetősen univerzális és hozzáférhető eszköz a munkaerő-adagoláshoz, a munkaidő-költségek szerkezetének tanulmányozásához, a technológiai fegyelem betartásának ellenőrzéséhez, a munka termelékenységének növelésére és az inproduktív munkaidő-veszteség csökkentésére irányuló intézkedések kidolgozására. A munkaidőről készült fényképet fel lehet használni, függetlenül attól, hogy a vállalkozásnál vannak-e időszabványok, teljesítmény stb. A fényképezés gyakorlati eredményt ad a személyzet minden kategóriája - vezetők, szakemberek, szakemberek, műszaki alkalmazottak és dolgozók - munkájának arányosítására.

1. BEMUTATKOZÁS

2. A "MUNKANAP FÉNYKÉPEZÉSÉNEK" FOGALMA

3. MUNKANAPI FÉNYKÉPES TECHNOLÓGIA (FRD)

4. FOTÓ EGY KERESKEDELMI CÉG ÉRTÉKESÍTÉSI VEZETŐJÉNEK MUNKANAPJÁRÓL

5. KÖVETKEZTETÉS

BEVEZETÉS

A kutatási téma relevanciája. A munkanap fotózása, a munkaidő-felhasználás tanulmányozásának egyik módszere az összes költség folyamatos megfigyelésével és mérésével a műszakban. A munkatermelékenység növelésére szolgáló tartalékok azonosítása érdekében hajtják végre.

Egy munkanapról készült fénykép segítségével a következő fő feladatokat oldjuk meg:

• a munkaidő-felhasználás tényleges egyensúlyának meghatározása,
• a termékek tényleges előállítása és kibocsátásának mértéke a műszak alatt;
• a munkaidő-kiesések azonosítása, az azt okozó okok elemzése;
• adatok beszerzése az előkészítő és a befejező idő, a munkahely kiszolgálási idejének és a pihenőszünetek idejének, valamint az egységek és gépek dolgozók általi szervizelésének normáinak kiszámításához.

A munkanapról készült fényképezés lehetővé teszi az elavult és hibás normák azonosítását, a haladó munkavállalók munkaidő-felhasználásának elemzését; meghatározza a brigád racionális összetételét és a munkamegosztás formáit a dandár munkaszervezési módszerében; adatokat szerezni a műszak alatti termékek óránkénti előállításáról.

A megfigyelési objektumok számától és a célfeladattól függően a következő típusú fényképeket használjuk a munkanapról:

• Egyedi,
• csoport,
• brigád,
• fotó egy többállomásos munkanapról,
• útvonal,
• önfotó a munkanapról.

A tanulmány célja az értékesítési menedzser munkanapjáról készült fénykép elkészítése.

A „Fénykép egy munkanapról” FOGALOM

A munkanap fotója (FRD) a munkafolyamat tanulmányozása, azzal a céllal, hogy azonosítsa a munkaidő költségét a vizsgált időszakban (gyakran egy műszakban), hogy meghatározza a munkatermelékenység növelésére szolgáló tartalékokat. Lehetővé teszi a munkaidő-kiesés okainak feltárását és ezek kiküszöbölésével a teljes műszak alatti munkaidő-felhasználás javítását. Az FRD során kivétel nélkül minden munkaidő-költséget mérnek és rögzítenek, és különösen gondosan - a különféle okok miatti időveszteséget. Az FRD fontos eszköze a munka- és termelésszervezés tanulmányozásának, valamint az előkészítő és befejező munka, a munkahely karbantartása és a pihenés időszabályainak meghatározásának egyik módszere. A munkanapról készült fénykép segítségével a legjobb dolgozók munkaidő-felhasználását tanulmányozzák tapasztalataik terjesztése érdekében: megtervezik a műszak legracionálisabb (normálként elfogadott) elosztását osztályozási csoportok szerint ( kategóriák) időköltségek: elemzi a munkaidő-kiesést és az azt okozó szervezési és technikai okokat, hibaelhárítási és munkaidő-felhasználás-javító intézkedések kidolgozása érdekében: határozza meg az egységeket, gépeket kiszolgáló szükséges létszámot, pl. szolgáltatási szabványok kialakítása: figyelembe kell venni a termékek tényleges előállítását és kibocsátásának sebességét.

TECHNOLÓGIA

MUNKANAPI FOTÓK (FRD)

Az FDD technika több szakaszból áll:

1. Az FRD célkitűzéseinek meghatározása. A kitűzött céloknak megfelelő FRD típus meghatározása.

2. Az elemzési paraméterek meghatározása. Az időráfordítások besorolásának alapjainak megválasztása. Előzetes elemző munka elvégzése az időköltségek csoportosítására vonatkozóan.

3. Megfigyelési űrlapok elkészítése.

4. Megfigyelők képzése (oktatása és oktatása).

5. Az FRD időpontjának megtervezése, egyeztetése érdekeltekkel (egységvezető, személyzeti szolgálat stb.)

6. A munkatársak tájékoztatása a javasolt FRD-ről, az FRD céljának és következményeinek ismertetése.

7. Az FRD tényleges magatartása.

8. Az eredmények feldolgozása.

9. Az eredmények elemzése és megoldások (vagy ajánlások) kidolgozása.

Az FDD során nagy figyelmet kell fordítani az előkészítő munkára. A kapott eredmények nagymértékben függnek az előkészítés alaposságától.

KERESKEDELMI CÉG ÉRTÉKESÍTÉSI VEZETŐJÉNEK MUNKAFOTÓ

Az FRD célkitűzéseinek meghatározása

Mint már említettük, egy munkanapról készült fénykép felhasználásának céljai nagyon sokfélék lehetnek. Az FRD-nek azonban jó néhány típusa van, és választásukat a célok határozzák meg.

Az FRD fő céljai:

A munkaidő-kiesések azonosítása, okainak megállapítása és a munkaszervezés javítását célzó intézkedések kidolgozása a veszteségek és az időveszteség megszüntetésével;

Kiindulási adatok beszerzése az előkészítő és a végső idő, a pihenési idő és a személyes szükségletek, a szolgáltatási szabványok kidolgozásához;

A munkavállalók normák be nem tartása okainak meghatározása, a legjobb tapasztalatok tanulmányozása, a szakmák kombinálásának lehetőségének meghatározása;

Forrásanyagok beszerzése a munkahelyek legracionálisabb szervezésének és karbantartásának kialakítása érdekében.

Elemzési paraméterek meghatározása

Megfigyelési űrlapok elkészítése

Észrevételek

A megfigyelés időpontja: 2010.10.04

Megfigyelés kezdete: 9:00.

Megfigyelés vége: 18:00

Munkavégzés: ügyfélszolgálat, beszállítókkal való munka, értékesítés elemzés

Munkakörülmények: normál

Értékesítési vezető: Kurenkova Inna Sergeevna

Életkor: 26 éves.

Szakmai tapasztalat: 6 év.

Szakmai tapasztalat: 3 év.

A munkához való hozzáállás: lelkiismeretes

sz. p / p	Munkaidő megnevezése	Jelenlegi idő órában és percben	Időtartam (perc)	Index
	Megérkezés a munkahelyre	9.00
1	Munkahelyi előkészítés	9.05	05	PZ
2	Vevőszolgálat	9.30	25	OP
3	E-mailek fogadása, megismerése	10.00	30	OP
4	Kifizetett számlák listájának beszerzése a számviteli osztálytól, megismertetése	10.20	20	OP
5	Fizetett áruk raktáron való elérhetőségének ellenőrzése	10.40	20	OP
6	Vevőszolgálat	11.00	20	OP
7		11.10	10	PRn
8	Megrendelések leadása beszállítóknak	11.35	25	OP
9	Vevőszolgálat	12.05	30	OP
10	A megrendelés megbeszélése a beszállítókkal telefonon	12.25	20	OP
11	Vevőszolgálat	13.30	65	OP
12	Vacsora	14.30	60	PRn
13	Vevőszolgálat	16.30	120	OP
14	Szünet a személyes igények miatt	16.35	05	PRn
15	Vevőszolgálat	17.30	55	OP
16	Tervet készíteni a következő napra	17.55	25	PZ
17	Kapcsolja ki a számítógépet, takarítsa ki a munkahelyet	18.00	05	PZ
18	Elmenni munkából	18.05
Teljes			540

PZ=05+25+05=35 perc. (előkészületi-döntő idő, perc)

OM=0 perc. (munkahelyi karbantartási idő, min.)

OP=25+30+20+20+20+25+30+20+65+ 120+55=430 perc. (működési idő, perc)

PRn \u003d 10 + 5 \u003d 15 perc. (pihenési és személyes szükségletek miatti szünetek ideje, min)

Td = 480 perc. (munkanap időtartama, perc)

PR=0 perc. (a szünetek ideje munkavállalótól függően, min)

H=0 perc. (a munkavállalótól nem függő szünetek ideje, min)

60 perc. (vacsora)

Először is elemezzük a munkaidő hatékony felhasználását.

Ehhez a munkaidő-felhasználás képletét használjuk:

Ki= PZ+OP+OM+PRn = 35+430+0+15 = 480 = 1

Td 480 480

Tekintsük a munkaidő-veszteség együtthatóját, amely nem függ a termelési hibáktól, ehhez a képletet használjuk:

Kpr= PR-PRn = 0-15 =0

Td 480, a

A munkaidő veszteség együtthatója, a termelési problémáktól függően, ehhez a képletet használjuk:

Kpn = Hétfő= 0 = 0

Td 480

Tekintsük a munkatermelékenység lehetséges növekedésének együtthatóját a munkaidő elvesztésének kiküszöbölésével:

kpt = PR - PRn + PN = 0-15+0 =0,031

OP 430

A Kurenkova I.S. 2010.10.04-i munkanapi fényképének adatait elemezve megállapíthatjuk, hogy a munkaidőt ez a vállalkozó 100%-ban kihasználja.

A munkaidő-veszteség együtthatója hiányzik.

A munkatermelékenység növekedési együtthatója minimális.

KÖVETKEZTETÉS

A munkanap fotója (FRD) a munkafolyamat tanulmányozása, azzal a céllal, hogy azonosítsa a munkaidő költségét a vizsgált időszakban (gyakran egy műszakban), hogy meghatározza a munkatermelékenység növelésére szolgáló tartalékokat. Lehetővé teszi a munkaidő-kiesés okainak feltárását és ezek kiküszöbölésével a teljes műszak alatti munkaidő-felhasználás javítását. Az FRD során kivétel nélkül minden munkaidő-költséget mérnek és rögzítenek, és különösen gondosan - a különféle okok miatti időveszteséget.

Az FRD fontos eszköze a munka- és termelésszervezés tanulmányozásának, valamint az előkészítő és befejező munka, a munkahely karbantartása és a pihenés időszabályainak meghatározásának egyik módszere. A munkanapról készült fénykép segítségével tanulmányozzák a legjobb dolgozók munkaidő-felhasználását tapasztalataik terjesztése érdekében: megtervezik a műszak legracionálisabb (normálnak vett) eloszlását a szerint.

elemzi a munkaidő-kiesést és az azt okozó szervezési és technikai okokat, a problémák kiküszöbölésére és a munkaidő-felhasználás javítására irányuló intézkedések kidolgozása érdekében: határozza meg a blokkokat, gépeket kiszolgáló szükséges létszámot, i. szolgáltatási szabványok kialakítása: figyelembe kell venni a termékek tényleges előállítását és kibocsátásának sebességét.

HASZNÁLT IRODALOM JEGYZÉKE

1. Arkhangelsky G. Az idő szervezése: a személyes hatékonyságtól a vállalat fejlődéséig. – M.: AiST-M, 2008. – 455 p.

2. Vesnin V. R. A menedzsment alapjai. - M.: "Elit-2000", 2009. - 472 p.

3. Vikhansky O. S., Naumov A. I. Menedzsment. - M.: Gardariki, 2006. 528 p.

4. Gamidullaev B.N. Időmegtakarítás és értékelésének mutatói a vállalatirányítási folyamatokban. - Penza, 2010. - 253 p.

5. Gerchikova I. N. Menedzsment. - M .: UNITI, Bankok és tőzsdék, 2007. 480 s.

6. Zavelsky M.G. Közgazdaságtan és munkaszociológia. – M.: Logosz, 2010. – 208 p.

F A munkanapi fotózás hasznos az alkalmazottak számára a vezetés minden szintjén. Rendelje meg a munkanap szervizfotóját (munkaidő fotó).

És tehát milyen egy munkanap képe.

F A munkanapi fotózás (vagy a munkaidő fényképezése) olyan megfigyelés, amelyben kivétel nélkül a nap folyamán minden eltöltött időt rögzítenek. A legapróbb dolgokat is rögzítik, mint egy percnyi telefonos beszélgetés, kávészünet stb.

NÁL NÉL az elvégzett munka eredményeként pontos vágást kapnak: pontosan mit és mennyi ideig foglalkoztattak az adott alkalmazott.

Val vel Még egyszer szeretném megjegyezni, hogy a munkanapról készült fénykép (munkaidőről készült fénykép) gyakorlatilag hiábavaló, ha csak egy napra készül, és előzetes egyeztetés alapján a munkavállalóval. És az is hiábavaló, ha nem dolgozzák fel az adatokat és nem vonnak le következtetéseket.

L a legjobb, ha a munkanapról fényképet készítesz (munkaidő fotó) - akkor pontosabb adatokat kapsz: az ellenőrzött személy ellazul, természetesebben viselkedik a héten, ráadásul a munka minősége is változik különböző napokon, és átlagos értékeket kaphat, ha több munkanapról készít fényképeket.

P végrehajtási parancsot.

1. A munkanapról készült fénykép (munkaidőről készült fénykép) tartási céljának meghatározása.
2. A vezénylés technológiájának meghatározása (ki, mikor, hogyan fog vezényelni).
3. Megfigyelési űrlapok elkészítése.
4. Megfigyelői eligazítás.
5. Fotók készítése a munkanapról (munkaidő fotók).
6. Eredmények feldolgozása, elemzése, megoldások kidolgozása.

1. Munkanapi fotózás céljai (munkaidős fotók):

• a munkaidő tényleges költségeinek meghatározása,
• szabványok kidolgozása
• az időveszteségek azonosítása és megszüntetése,
• a motivációs rendszer fejlesztése,
• az önszerveződés fokozása,
• a szervezet üzleti folyamatainak optimalizálása és sok más.

x Szeretném felhívni a figyelmet arra, hogy a dolgozóknak tudniuk kell, miért figyelik őket, és mi a célja egy munkanap fotózásának. Ugyanakkor a munkanapról készült fénykép (munkaidőről készült fényképek) eredményeit nem szabad a munkavállalókkal szemben felhasználni - azokat a munka javítására kell felhasználni.

2. A megfigyelés formája.

Val vel letölthető megfigyelőlap (önfotó) vagy egy munkanap egyéni fényképe (munkaidőről készült képek).

3. Megfigyelők képzése.

H ismertesse meg a megfigyelőkkel a megfigyelési lapokat, magyarázza el, hogy fel kell jegyeznie egy személy összes cselekedetét, miközben rögzíti egy új akció kezdési időpontját, a cselekvés időtartamát.

H A megfigyelő nem avatkozhat be a munkavállaló tevékenységébe, nem segítheti, és nem kezdhet vele tárgyalásokat. A megfigyelő csak az összes tevékenységet rögzítheti. Ugyanakkor jól kell tudnia, hogy mi a lényege a megfigyelt személy munkájának.

4. Az eredmények feldolgozása.

NÁL NÉL A munkavállaló által végzett összes művelet csoportosítva van, minden csoporthoz saját index tartozik. A hasonló műveleteknek ugyanaz az indexe.

Val vel Az általánosan elfogadottak közé tartoznak a következők:

T pz - előkészítő és befejező munkára fordított idő (a munkahelyre jött, bekapcsolta a számítógépet, várta a programok betöltését stb.)

T op - működési idő, vagyis az az idő, amelyet a munkavállaló a feladatok ellátására fordított.

T obs - a szervezési kérdések megoldására, a munkahely fenntartására fordított idő.

T per - szünetek az időben.

D A pontosabb elemzés érdekében a működési időt csoportokra oszthatja, vagy további kategóriákat választhat ki.

D Ezután kiegyenlíti a munkavállaló tényleges munkaidejét (a munkanap fényképének tényleges munkaidejét).

O n egy táblázat, amelyben minden csoportra kiszámolják az esetek számát, időtartamát (a csoport összes műveleti ideje), a teljes munkanap (megfigyelt időszak) idejére fordított idő hányadát.

Munkaidő felhasználási együttható (K isp):

K isp = Tpz+Top+Tobs+T n exc

ahol a T pz, T op, T o6s a tényleges munkaidő mérleg szerint kerül kiszámításra;

A T "exc a probléma feltételei között megadott szabványon belül van kiválasztva;

Tsm - a munkanap megállapított időtartama (megfigyelési idő), min.

Szervezeti és technikai okok miatti veszteségarány

Kpot \u003d Tpot / T cm

A munkafegyelem megsértése miatti munkaidő-kiesés együtthatója

Cpnd= Tpnd + (T f exc - T n exc)

ahol a K PND-t a tényleges munkaidő mérleg alapján számítják ki;

T*exc és Tn exc - pihenőidő, illetve személyes szükségletek, tényleges (a munkanap tényleges egyenlege szerint), illetve standard (a feladat feltétele szerint).

A munkatermelékenység lehetséges növekedése a közvetlen veszteségek csökkentésével a munkaidő kiszámítása a következő képlettel lehetséges:

ΔPT \u003d Tpot + Tpnd + (T f exc - T n exc) * Ks * 100

ahol K c a közvetlen munkaidő-veszteség csökkentésének együtthatója (0,1; 0,2 stb. Az időveszteség teljes csökkentésével egyenlő 1).

5. Az eredmények elemzése és a tevékenységek fejlesztése.

DE Az eredmények elemzése lehetővé teszi annak megértését, hogy mennyi munkaidőt használnak fel ténylegesen, milyen gyakran szünetet tartanak a munkavállalók a munkában, mennyi időt töltenek az ebéddel, mennyi az előkészítő munka.

T Azt is meg tudja majd állapítani, hogy mi akadályozza meg abban, hogy hatékonyan végezze munkáját.

NÁL NÉL Az összes probléma és nehézség azonosítása után dolgozzon ki olyan tevékenységeket, amelyek segítenek megoldani a problémákat.

P Tájékoztatást kaphat a munkanap fényképezésének szolgáltatásáról (munkaidőről készült fényképek) Ön

Minden szervezet hatékonyságának növelésének egyik tartaléka a munkaerő-erőforrások hatékonyabb felhasználása. Ebben az esetben az objektív adatok megszerzésének és elemzésének egyszerű és hatékony eszköze egy munkanap fényképe (FRD).

Munkanapi fotó egy olyan módszer, amely lehetővé teszi egy adott munkavállaló időelosztásának tanulmányozását úgy, hogy megfigyeli, méri és dokumentálja kivétel nélkül a munkanap során a munkafeladatokkal eltöltött időt.

Az FRD módszer elsajátítása egyedülálló eredmények elérését teszi lehetővé a személyzeti menedzsment és annak termelékenysége terén, még akkor is, ha a vállalatnál végzett munka arányosítással hiányos a lefedettsége. Az FRD folyamat célja az egyes műveletekre fordított idő meghatározása, a feladatok elmaradásának okainak azonosítása és elemzése, valamint a munkafolyamat egészének optimalizálása.

A munkanapi fotózás a következő kérdésekre ad választ:

1. Mennyi időt tölt egy alkalmazott egy bizonyos típusú munkával?

2. Mennyi időbe telik a különböző alkalmazottak azonos típusú munkáinak elvégzése?

3. Lehetséges-e növelni a munka termelékenységét és milyen költséggel?

4. Lehetséges-e valamelyik üzleti folyamat elhagyása (egyszerűsítése), vagy más részlegekre delegálása?

5. Hogyan kell megállapítani a munkatermelékenységi normákat, és azonosítani az e normák be nem tartásának okait?

Az FRD típusai

A megfigyelési objektumok számától és a célfeladattól függően a következő típusú fényképeket használjuk a munkanapról:

. Egyedi- meghatározza az egyes előadók által eltöltött időt, amely lehetővé teszi a munka maximális részletességgel történő tanulmányozását;

. csoport- figyelemmel kíséri több, a munkafolyamattal összekapcsolt munkavállaló tevékenységét, a csoporttagok közötti további ésszerű felelősségelosztás érdekében. A csoportfotózás fő célja a csoporttagok munkájának koherenciájának, leterheltségének mértékének, munkaszervezésének vizsgálata, a kieső munkaidő okainak és időtartamának feltárása, egyéb, pontos mérést nem igénylő kérdések feltárása. idő;

. átfogó- lehetővé teszi az egyes termelési folyamatok kapcsolatának azonosítását, a munka termelési ritmusának tanulmányozását, a berendezések ésszerű használatának mértékének meghatározását, a munka hatékonyságának növelését célzó konkrét intézkedések kidolgozását. Ebben az esetben a megfigyelők egy csoportja egy csapat, műhely, részleg vagy vállalkozás egészének munkáját tanulmányozza, amely lehetővé teszi a termelési folyamatok teljes halmazának vagy azok jelentős részének lefedését;

. önfotózás- a szakember önállóan méri fel tevékenységének idejét.

Fontos részlet: a tárgyilagosabb és megbízhatóbb adatok beszerzése érdekében több napon (heteken, hónapokon) keresztül összetett fényképek készülnek a munkanapról.

AZ FRD HASZNÁLATÁNAK CÉLJA

A munkanapról készült fénykép különböző célokra használható fel:

1. A munkaidő szerkezetének meghatározása, a legköltségesebb műveletek, munkafajták azonosítása.

2. A legjobb alkalmazottak tapasztalatainak tanulmányozása. A legjobb eredményeket felmutató munkavállalók munkaidő-keretét vehetjük alapul a feladatok meghatározásához, a dolgozók eredményességének értékeléséhez, a legjobb munkaszervezési módok megtalálásához.

3. Normák kialakítása. A munkaügyi normák kialakításához több munkavállaló adatainak elemzése szolgál. Sőt, az FRD módszert több, eltérő munkahatékonyságú munkavállaló alkalmazza a normák érvényességének növelése érdekében.

4. A normák be nem tartása okainak azonosítása. Ha a normák már léteznek, de az egyes alkalmazottak rendszeresen nem tartják be azokat, akkor a munkanapról készült fénykép segítségével azonosíthatja a helyzet okait.

5. Az elveszett munkaidő azonosítása. Az FRD segítségével megállapítható, hogy a munkafolyamat mely szakaszaiban fordulnak elő munkaidő-kiesések, és mi okozta azt: a munkaszervezés elégtelensége, az irracionálisan felépített technológia, vagy a munkavállalók becstelensége.

6. A munkaerő-szervezés folyamatának fejlesztése a vállalkozásnál. Az FRD lehetővé teszi a vállalat meglévő üzleti folyamatainak leírását, és annak értékelését, hogy azok mennyire optimálisak.

7. A munkavállaló munkavégzési hatékonyságának értékelése. A munkavállaló munkájának figyelemmel kísérése és a különböző munkaműveletekre fordított idejének felmérése lehetőséget ad professzionalizmusának és motiváltságának felmérésére.

AZ FDD VÉGREHAJTÁSÁNAK TECHNOLÓGIÁJA

A munkanap fényképezésének technológiája több szakaszból áll.

1. szakasz. Felkészülés a munkanap fényképére.

A kezdeti szakaszban meghatározzák a munkanap fényképezésének céljait. A kitűzött célok alapján kerül meghatározásra a PFD típusa és módszertana.

Ha az FRD fő célja az a belső munkaügyi szabályzat betartásának ellenőrzése a személyzet részéről, akkor a munkanapról egyidejűleg is készíthető fénykép egy alkalmazotti csoporttal (alkalmazottak csoportosítása szerkezeti egység vagy végzett munkatípus szerint). A munkafegyelem megsértése azonnal észrevehető lesz.

Ha szükséges azonosítani az elveszett időt, optimalizálja a vállalat üzleti folyamatait, akkor minden alkalmazottról egyénileg kell fényképet készíteni a munkanapról, gondosan rögzítve az általa végzett műveleteket, a többi alkalmazottal való interakciót és a szerkezeti részlegeket.

Szintén első lépésben el kell dönteni, hogy tájékoztatjuk-e a munkavállalókat az FRD-ről, vagy érdemes egy megfelelő legendát kitalálni a megfigyelő bemutatására.

FONTOS

Az előkészítő szakasz a megfigyelők képzését (oktatását és képzését) foglalja magában. Az elért eredmények nagymértékben függenek az előkészítéstől.

Nem lesz felesleges az FRD formanyomtatványok előzetes egyeztetése annak érdekében, hogy a szükséges információk helyesen jelenjenek meg bennük. Ez különösen akkor fontos, ha a vizsgálatot egyidejűleg több szerkezeti egységben végzik majd különböző megfigyelők.

2. szakasz. A munkanap fotózása.

A fényképezés az aktuális idő szerint történik. A mérési eredményeket a megfigyelési lapon rögzítjük (1-3. táblázat). Az 1. és 2. oszlopban a megfigyelő minden új művelet (tétlenség) kezdési és befejezési idejét rögzíti. A 4. oszlopban a tevékenységeket ismerteti, az 5. oszlopban a munkavégzéshez szükséges eszközöket sorolja fel. Minden bejegyzés megmutatja, hogy mit tett a dolgozó, vagy mi okozta a tétlenségét.

A munka vagy szünet minden elemét dokumentálni kell külön. Különösen egyértelműen meg kell különböztetni a munkahely fenntartására irányuló munka elemeit, valamint a munkaszüneteket, figyelembe véve azok jellegét és okait. Ebben az esetben a megfigyelési lap 1., 2., 4., 5. oszlopa közvetlenül a megfigyelés során, a 3., 6. oszlop pedig a fényképezési eredmények feldolgozása során kerül kitöltésre.

Közgazdász munkanapi fotó

Ez a fénykép 2016. 03. 18-án készült az eltöltött idő közvetlen mérésével a 2016. 09. 03. 147. számú vezetői rendelet alapján, a munkavállaló munkanapja alatti munkaidő költségének vizsgálata céljából.

Az eredményeket táblázatban mutatjuk be. egy.

TELJES NÉV. alkalmazott: Petrova A.I.

Szakterületen szerzett munkatapasztalat: 2 év.

1. táblázat: Fénykép egy közgazdász munkanapjáról
				Felszerelés	jegyzet
			A számítógép bekapcsolása
			A kért információk tartalmának pontosítása telefonon. Az egység munkájának tervezett mutatóinak elosztása e-mailben kérések szerint	Számítógép, telefon, internet kapcsolat
				Telefonkészlet
			A szükséges kezdeti információk összegyűjtése a tervezett mutatók végrehajtásának elemzéséhez a Kameliya-Invest LLC voronyezsi részlegének gyártóhelyei által	Számítógép, telefon, internet kapcsolat
			A Kameliya-Invest LLC voronyezsi részlege termelési telephelyei által a termékek előállítására tervezett mutatók végrehajtásának elemzése a gyártóhelyek vezetőinek jelentései szerint	Egy számítógép
			Fizikai és pénzbeli mutatók tisztázása a beszámolók készítőitől	Telefon, Internet csatlakozás
			A tervezett mutatók végrehajtásáról szóló elemző jelentés módosítása	Egy számítógép
			Elemző jegyzetek készítése az osztályvezetőnek az új anyagok termékgyártásban való bevezetésének megvalósíthatóságáról	Egy számítógép
			Kijárat személyes igényekre, füstszünet
			A Kamelia-Invest LLC voronyezsi részlegének béralapjának elemzése a hónapra	Számítógép, telefon
			Beszélgetés személyes témákról telefonon	Telefonkészlet
			Bérszámfejtés a következő hónapra
			Munkavégzés, berendezések leállítása, rend a munkahelyen	Számítógép, nyomtató, telefon

Megismerkedtem a munkanap fotójával: Petrova közgazdász A.I.

__________ / Petrova A. I. /

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

__________ / Ryabchenko A. R. /

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

Ez a fénykép 2016.03.17-én készült az eltöltött idő közvetlen mérésével a 2016.09.03.-i 147. számú vezetői rendelet alapján a munkavállaló munkanapja alatti munkaidő költségének vizsgálata céljából.

Az eredményeket táblázatban mutatjuk be. 2.

TELJES NÉV. alkalmazott: Makarova S.V.

Munkakör: Könyvelő.

Szakterületen szerzett munkatapasztalat: 13 év.

Alosztály: a Kameliya-Invest LLC voronyezsi alosztálya.

2. táblázat. Fotó egy könyvelő munkanapjáról
A művelet (művelet) kezdési időpontja	A művelet befejezési ideje (művelet)	Működési idő (akció), min.	Folyamatban lévő munka (akció)	Felszerelés	jegyzet
			Számítógép bekapcsolása, elektronikus adatbázisok rendezésének bekapcsolása
			Számviteli területek elsődleges dokumentációinak átvétele, ellenőrzése, számviteli feldolgozásra való előkészítése. A nem megfelelő sorrendben végrehajtott dokumentumok visszaküldése a fordítóknak
			E-mail ellenőrzés, tartalom áttekintése	Számítógép, internet kapcsolat
			A beszámolási negyedévben a legyártott termékek önköltségére vonatkozó szükséges információk elkészítése és megküldése az osztályvezető kérésére (kiválasztás, külső szervezetek számláinak fénymásolása, terméktípusonkénti költségszámítás stb.)	Másoló, számítógép, nyomtató, internet kapcsolat
			Kijárat személyes igényekre, füstszünet
			Befektetett eszközök könyvelésével kapcsolatos munka végzése	Számítógép, nyomtató
			Ebédszünet
			A termelési költségek elszámolásával kapcsolatos munka elvégzése	Számítógép, nyomtató
			Telefonos egyeztetés a szolgáltatókkal	Számítógép, telefon
			E-mail ellenőrzés, tartalom áttekintése	Számítógép, internet kapcsolat
			Bérszámfejtési dokumentumok szkennelése és e-mailben történő elküldése a cég központi irodájába	Számítógép, szkenner, internet kapcsolat
			Kijárat személyes igényekre, füstszünet
			Megbeszélés az osztályvezetővel az adójogszabályok változásairól
			Iratok előkészítése az irattárba továbbításhoz
			Számítógép és egyéb berendezések kikapcsolása, rend a munkahelyen	Számítógép, nyomtató, szkenner, fénymásoló

Megismerkedtem a munkanap fotójával: Makarova S.V. könyvelő.

__________ / Makarova S. V. /

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

A munkanap fotózásáért felelős: HR menedzser Ryabchenko A.R.

__________ / Ryabchenko A. R. /

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

Fénykép a beszerzési vezető munkaidejéről

Ez a fénykép 2016.03.19-én készült az eltöltött idő közvetlen mérésével a 2016.09.03.-i 147. számú vezetői rendelet alapján a munkavállaló munkanapja alatti munkaidő költségének vizsgálata céljából.

Az eredményeket táblázatban mutatjuk be. 3.

TELJES NÉV. alkalmazott: Sergeev P.I.

Munkakör: Beszerzési menedzser.

Szakterületen szerzett munkatapasztalat: 9 év.

Alosztály: a Kameliya-Invest LLC voronyezsi alosztálya.

3. táblázat Fénykép egy beszerzési menedzser munkanapjáról
A művelet (művelet) kezdési időpontja	A művelet befejezési ideje (művelet)	Működési idő (akció), min.	Folyamatban lévő munka (akció)	Felszerelés	jegyzet
			Számítógép, nyomtató, fénymásoló bekapcsolása	Számítógép, nyomtató, fénymásoló
			A pénzügyi osztállyal egyeztetett beszerzési költségvetés tervezési és gazdasági osztályának kérelme a tárgynegyedévre	Számítógép, telefon, internet kapcsolat
			Információ kérése a főraktártól az anyagok elérhetőségéről	Számítógép, telefon, internet kapcsolat
			A tárgynegyedévi anyagok elérhetőségének és követelményeinek meghatározása	Számítógép, telefon
			Kijárat személyes igényekre, füstszünet
				Számítógép, nyomtató, telefon
			Ebédszünet
			Havi vásárlási terv készítése	Számítógép, nyomtató, telefon
			Kijárat személyes igényekre, füstszünet
			Marketingkutatás készítése beszállítói javaslatok, árszintek, szállítási feltételek tanulmányozására a beszerzési terv szerint
			A beszerzéshez kapcsolódó dokumentumok átvétele, feldolgozása	Számítógép, nyomtató, internet kapcsolat, telefon
			Kijárat személyes igényekre, füstszünet
			Végleges megállapodás a szállítóval az árakról, a szállítás időpontjáról és a termékek raktárba szállításának módjáról	Számítógép, internet kapcsolat, telefon
			Referencia információk bevitele a szállítói adatbázisba	Számítógép, internet kapcsolat
			A napközben végzett munkáról jegyzőkönyv készítése, számítógép és egyéb berendezések kikapcsolása	Egy számítógép

Megismerkedett a munkanap fotójával: Szergejev P.I. beszerzési menedzser.

__________ / Szergejev P. I. /

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

A munkanap fotózásáért felelős: HR menedzser Ryabchenko A.R.

__________ / Ryabchenko A. R. /

(aláírás)

"___" _____________ _____ G.

3. szakasz. Az eredmények feldolgozása.

Az elemek időtartamának kiszámítása (a 3. oszlop kitöltése) az eredmények feldolgozásakor történik.

Ebben a szakaszban a 6. oszlop is kitöltésre kerül, minden elem besorolásra kerül. A "Kamelia-Invest" cég nem termelő személyzete számára a következő munkaidő-besorolást használta:

OV - teljes munkaidő (a műszak időtartama);

PZ - (felkészítés a feladatra, a termelőeszközök üzemképes állapotban tartása műszak alatt);

OP - ;

OLN - ;

NTD - (késés, jogosulatlan munkahelyi távolmaradás, idő előtti munkából való távozás stb.).

A kapott adatok (1-3. táblázat) alapján létrejön a munkaerõ-aktivitás egyensúlya. A 4. táblázat mutatja be közgazdász munkaidő mérlege.

4. táblázat Egy közgazdász munkaidejének mérlege
	Leírás			Teljes megfigyelési idő, min.
	A munkahely megszervezése és a zárómunka			540 perc. (9 óra)
	Működési idő (a feladatok közvetlen végrehajtásának ideje)
	Szabadidő és személyes igények
	A munkafegyelem szabályainak megsértése

Oszlop "Teljes időtartam, min." lapon. 4. táblázat adatai alapján kerül kitöltésre. 1 az alábbiak szerint:

PV = 10 + 15 = 25 (perc);

OD = 45 + 60 + 70 + 40 + 30 + 75 + 65 + 35 = 420 (perc);

EA = 10 + 60 + 10 \u003d 80 (perc);

NTD \u003d 5 + 10 \u003d 15 (min.).

A K1 együttható kiszámítása, amely megmutatja a költségelem részesedését a teljes megfigyelési időből:

K1 (PZ) \u003d 25 / 540 × 100% \u003d 4,6%;

K1 (OP) \u003d 420 / 540 × 100% \u003d 77,8%;

K1 (OLN) \u003d 80 / 540 × 100% \u003d 14,8%;

K1 (NTD) \u003d 15 / 540 × 100% \u003d 2,8%.

Fontolgat könyvelői munkamérleg(5. táblázat).

5. táblázat: Egy könyvelő munkaidejének mérlege
Munkaidő osztályozó	Leírás	Teljes időtartam, min.	A teljes megfigyelési idő százaléka (K1), %	Teljes megfigyelési idő, min.
	A munkahely megszervezése és a zárómunka
	Működési idő (a feladatok közvetlen végrehajtásának ideje)
	Szabadidő és személyes igények
	A munkafegyelem szabályainak megsértése

A "Teljes időtartam, min." oszlop kitöltése táblázat adatai alapján. 2:

PV = 10 + 5 = 15 (perc);

OD = 15 + 20 + 105 + 80 + 75 + 15 + 15 + 45 + 50 + 25 = 445 (perc);

EA = 10 + 60 + 10 \u003d 80 (perc).

A munkafegyelmi szabályok megsértése nincs.

A K1 együttható kiszámítása, amely tükrözi a költségelem részesedését a teljes megfigyelési időből:

K1 (PZ) \u003d 15 / 540 × 100% \u003d 2,8%;

K1 (OP) \u003d 445 / 540 × 100% \u003d 82,4%;

K1 (OLN) \u003d 80 / 540 × 100% \u003d 14,8%.

A munkaidő egyenlegére vonatkozó adatokat a 6. táblázat tartalmazza beszerzési menedzser.

6. táblázat A beszerzési vezető munkaidejének egyenlege
Munkaidő osztályozó	Leírás	Teljes időtartam, min.	A teljes megfigyelési idő százaléka (K1), %	Teljes megfigyelési idő, min.
	A munkahely megszervezése és a zárómunka
	Működési idő (a feladatok közvetlen végrehajtásának ideje)
	Szabadidő és személyes igények
	A munkafegyelem szabályainak megsértése

Oszlop "Teljes időtartam, min." lapon. 6. táblázat adatai alapján kerül kitöltésre. 3:

PV = 10 + 35 = 45 (perc);

OP = 5 + 15 + 150 + 50 + 30 + 80 + 45 + 15 + 15 \u003d 405 (perc);

EA = 10 + 60 + 10 + 10 = 90 (perc).

A munkafegyelem szabályait nem sértik.

A K1 együttható kiszámítása:

K1 (PZ) \u003d 45 / 540 × 100% \u003d 8,3%;

K1(OP) = 405 / 540 × 100% = 75%;

K1 (OLN) \u003d 90 / 540 × 100% \u003d 16,7%.

4. szakasz. Az eredmények elemzése és megoldások kidolgozása (javaslatok).

Az FRD eredményeként beszerzett adatok alapján következtetéseket vonnak le és javaslatokat dolgoznak ki a feltárt hiányosságok kiküszöbölésére.

Esetünkben egy közgazdász, könyvelő és a Kamelia-Invest LLC voronyezsi részlegének menedzsere munkanapjáról készült fényképek elemzése eleget mutatott a munkafegyelem magas szintű betartása, mivel vagy nincs szabálysértés, vagy alacsony az NTD értéke (a teljes megfigyelési idő 2,8%-a közgazdásznál).

A megfigyelés megkezdése előtt el kell dönteni, hogy pontosan mi tekinthető a munkafegyelem megsértésének. Hiszen az úgynevezett füstszünetekre, a munkaidőben teázni, a kollégákkal való beszélgetésekre idegen témában és az egyéb időpazarlókra sokszor egyszerűen szükség van ahhoz, hogy a csapatban erkölcsi szempontból normális környezetet tartsunk fenn.

Fontos részlet: az ezzel kapcsolatos félreértések elkerülése érdekében a belső munkaügyi szabályzatot írásban, a csapattal és a szakszervezeti szervezettel egyeztetve javasolt rögzíteni. Új alkalmazottak felvételekor ezeket a szabályokat meg kell ismertetni velük.

A PFD során kiderült, hogy a beszerzési menedzser körülbelül 30 percet tölt. minden nap beszámolni a napi munkáról. A Kamelia-Invest vezetősége úgy ítélte meg, hogy ez jelentős időbefektetés volt, és döntött egyszerűsíteni kell a vállalaton belüli jelentéstételi formákat a beszerzési vezetők és más alkalmazottak egyaránt.

JEGYZET

A bejelentési űrlapokat, azok tartalmát és gyakoriságát minden esetben rendszeresen felül kell vizsgálni, hiszen a mai gyorsan változó üzleti környezetben minden információ gyorsan jelentőségét veszti.

Az FDD eredményei alapján úgy döntöttek, hogy a Kamelia-Invest LLC voronyezsi részlegének létszámába beépítik a számítógépes gépelést végző operátor arányát, aki a következő feladatokat ruházza rá: dokumentumok fénymásolása és szkennelése, e-mail küldése és fogadása. levelek, dokumentumok archiválása, egyszerű jelentések és szöveges dokumentumok összeállítása . Megengedte szakképzett személyzet kirakása(könyvelők, közgazdászok és vezetők).

Mindenesetre könnyebb olyan embert találni, aki képes a számítógéppel és egyéb irodai eszközökkel kommunikálni, mint egy hozzáértő közgazdászt, felelős könyvelőt és tapasztalt vezetőt. A díjazás szempontjából pedig ez a lehetőség a legoptimálisabb.

Bármely részleg hatékonysága nagymértékben függ a modern, nagy sebességű berendezésekkel (nagy adatmennyiség kezelésére alkalmas nagy sebességű számítógépekkel) és kommunikációs lehetőségekkel való ellátottságától. Talán az FRD eredményei szerint bizonyos esetekben indokolt lesz ilyen berendezések beszerzése, mert a vállalat hatékonysága a kapott adatok hatékonyságától és megbízhatóságától függ.

Az FRD lehetőséget ad arra is, hogy több alkalmazottnál/részlegnél is mérlegeljék ugyanazon berendezések (szkennelő eszközök, nagyformátumú nyomtatók, színes nyomtatók) használatát anélkül, hogy ez a munka hatékonyságát veszélyeztetné. Az ilyen berendezéseket rendszerint szórványosan használják egyszeri feladatok elvégzésére.

Az FRD eredményei felhasználhatók az előléptetési kérdés megoldására, minősítésre, kitüntetésekre stb.

JEGYZET

Egy munkanapról fényképet készíthet maga a cég (gazdaságosabb lehetőség), vagy egy erre szakosodott cégre bízhatja (megbízhatóbb lesz a vizsgálat eredménye).

A vállalat személyi összetétele, szervezeti rendszere, munkamódszerei, vezetési stílusa meglehetősen könnyen befolyásolható a vállalkozás által, irányítható, ugyanakkor jelentős hatással van a teljes teljesítménymutatóra. Éppen ezért a munkahatékonyság növelésére nagy figyelmet kell fordítani, és az FRD ebben a kérdésben az egyik legkényelmesebb és legracionálisabb módszer a munkaidő-költségek és -veszteségek vizsgálatára.

O. S. Polyakova, szakértő

Egy kereskedelmi cég szakemberei olyan feladatokat kapnak, amelyek végrehajtására meghatározott idő áll rendelkezésre. Az alkalmazottaknak azonban gyakran nincs idejük megbirkózni velük a számukra biztosított idő alatt. Az okok eltérőek lehetnek: elégtelen képzettség, túlzott terhelés, elavult eszközök. Egy alkalmazott olyan dolgokra is pazarolhatja az idejét, amelyekre nincs szükség. Kutatásra van szükség a valódi okok azonosításához. A kutatás egyik eszköze a hétvégi fotózás.

Mi az a munkaidős fotózás

A munkaidő-fotózás az alkalmazottak termelékenységének nyomon követésére szolgáló eszköz. Lehetővé teszi annak nyomon követését, hogy a szakember pontosan mivel tölti az idejét. Ez egy eszköz az adott feladatra fordított idő meghatározására.

FIGYELEM! Ez nem fénykép a szó szó szerinti értelmében, hanem egy azonos nevű dokumentum. Fényképezésnek nevezik, mert lehetővé teszi a munka teljesítményének minden részletében történő rögzítését. Fel van tüntetve a feladat és a rajta végzett munka kezdete/vége. Magyarázatok is csatolhatók a dokumentumhoz. Ez egy sokoldalú eszköz. Nemcsak a termelési kapacitás, az idő, hanem a szellemi erőforrások nyomon követését is biztosítja.

A fényképezés és az időzítés közötti különbségek

Az időmérés egy olyan eszköz, amelyet általában maga a munkavállaló használ. A munkavállaló maga dönti el, hogyan és hol rögzíti a kapott információkat.

A munkaidőről készült fénykép a vezető által kijelölt hivatalos esemény. Az eredményeként kapott összes információ beleillik a kialakított űrlap formájába. Ezt az űrlapot maga a vállalat is jóváhagyhatja. A fénykép elkészítése a cégvezetők által aláírt dokumentumok szerint történik.

Célok és célkitűzések

A következő problémák megoldásához szükséges a munkaidő fényképe:

• Helyes döntések meghozatala a dolgozói állomány kialakítása során, munkaköri leírások, munkaterv készítése.
• Az egyes munkavállalók számára szükséges munkamennyiség elemzése.
• Az idő tényleges egyensúlyának megteremtése a fogyasztásának különböző kategóriákba sorolásával.
• A munkaidő szerkezetének pontos kialakítása.
• Az időveszteség okainak időben történő felismerése.
• A munkaterv idő előtti végrehajtásának okainak azonosítása.
• Hasonló profilú szakemberek munkájának összehasonlító elemzésének elvégzése.
• Munkamódszerek kialakítása a hatékonyság javítására.
• A munkahelyi körülmények értékelése és ezeknek a feltételeknek a termelékenységre gyakorolt ​​hatása.
• A termelési vezetők időveszteségének elemzése.

A munkaidős fotózást az alábbi célok elérésére használják:

• A napközbeni idő "szivárgásának" azonosítása.
• Az idő "szivárgásával" kapcsolatos problémák megállapítása.
• Rendezvények szervezése ezeknek a problémáknak a megoldására.
• Ideiglenes szabványok létrehozása.
• Tanulni a termelékenyebb cégek tapasztalataiból.
• Munkaerő-hatékonyság növelését célzó képzési tevékenységek végzése.

JEGYZET! A munkaidő-fotózás egy összetett eszköz, amely számos feladat megoldását teszi lehetővé. Lehetővé teszi a termelékenység növelését minimális befektetéssel.

Ki használhatja fel a lakóautó fényképén található információkat

A munkaidő fényképét a következő alkalmazottak használják:

• Vezetők és menedzserek. A fotózás segítségével meghatározhatják munkatársaik leterheltségének mértékét, produktivitását.
• Humánerőforrás-menedzserek és humánerőforrás-képviselők. A munkaidőről készült fénykép lehetővé teszi számukra, hogy munkaköri leírásokat alkossanak, meghatározzák az államban foglalkoztatottak optimális számát. Az információk különféle tanulmányok elvégzését is lehetővé teszik.
• Maguk az alkalmazottak. Képesek lesznek növelni termelékenységüket, optimalizálni az idejüket.

A vizsgálat eredményeként megszerzett információkat minden érdeklődő felhasználhatja.

Fényképek fajtái

A munkaidő fotói különböző típusokra vannak osztva, amelyek mindegyikének megvannak a saját jellemzői.

Egyedi

Csak egy alkalmazottról készítenek fényképet teljesítményének nyomon követésére. Munkafolyamatát egy bizottság felügyeli, amely az összes kapott adatot beírja a megfigyelési lapra.

csoport

A csoportos fotózás egy egész csoport szakember megfigyelését foglalja magában. Maga a vezérlési folyamat hasonló az első opcióhoz. Vagyis egy bizottságot állítanak össze, amely felügyeli a munkatevékenységet. A módszer lehetővé teszi, hogy egyidejűleg adatokat szerezzen a csoport egyes szakembereinek hatékonyságáról.

Ha a csoport háromnál több alkalmazottat foglal magában, az elemzést azonnali megfigyelésekkel végzik. Ezek során rögzítik az alkalmazottak cselekedeteit. Fontolja meg az eljárás főbb jellemzőit:

• A megfigyelő kiválaszt bizonyos munkafeladatokat elemzésre, mivel a teljes munkafolyamat megfigyelése időigényes feladat.
• Az elemzett idő intervallumokra van felosztva.
• Az intervallumokat, amikor speciális formában írják be, röviden jelzik: betűvel vagy számmal.

A csoportfotózás meglehetősen bonyolult eljárás. Ezért nagyon fontos a helyes megszervezése.

brigád

A termelésben a brigád módszert alkalmazzák. Gyakorlatilag nem különbözik a csoportos módszertől.

A munkaidő fényképezésének módszerei

Kinek kell pontosan felügyelnie a munkavállaló munkáját? Ezt a cég vezetője határozza meg. A bizottság tagjai lehetnek:

• Rendes mérnökök és főmérnökök.
• Vezetők, HR képviselők.
• A számviteli osztály képviselői.
• Munkavédelemért felelős alkalmazottak.

Egyéni fotózás módszerének alkalmazása esetén a megbízás csak egy személyből állhat.

Hogyan történik a munkaidő fotózás?

Ha a cégnek több munkahelye van, a bizottság az információkat egy kártyán is összevonhatja. Például a cég két képviselője szinte azonos munkát végez. Ebben az esetben a nap első felét egy alkalmazott, a második felét egy másik felügyeli. Ennek eredményeként egy fotó kettőhöz jön létre.

A munkaidő fényképének tisztázása érdekében a tanúsítást többször el kell végezni. Átlagértékek kerülnek be az űrlapba.

Szakasz

A pontos eredmények eléréséhez fontos a megfigyelés megfelelő megszervezése. Az eljárás három szakaszra oszlik.

Kiképzés

A megfigyelőknek ismerniük kell a munkavállaló munkájának sajátosságait. E nélkül lehetetlen a munkatevékenység helyes rögzítése. A megfigyelők megismerkednek a műszaki jellemzőkkel, megfigyelési lapokat készítenek. Ez utóbbiban a vizsgálandó alapvető paraméterek kerülnek megadásra.

Megfigyelés

Minden folyamat időtartamát mérik. Például egy alkalmazottnak három feladatot kell elvégeznie. Ezeket a feladatokat a lapbeállítások tartalmazzák. Mellettük a végrehajtás kezdési és befejezési időpontja kerül megadásra. Ebben az esetben minden megszakítást figyelembe kell venni, még akkor is, ha azok jogosulatlanok. A megfigyelés egész nap történik.

Eredmények feldolgozása

Ez az egyik fő lépés. A következő műveleteket tartalmazza:

• A munkával töltött teljes idő kiszámítása. Ezzel egyidejűleg meghatározott feladatok végrehajtására, szünetekre idő van meghatározva.
• A vizsgálat eredményeinek értékelése. Ha a munkavállaló veszélyes körülmények között dolgozik, ezt figyelembe kell venni. Az ilyen körülmények lehetetlenné tehetik a hosszú távú működést.
• A kapott eredmények összehasonlítása példaértékű szabványokkal.

Az elemzés során azonosítják a „problémás területeket”. Például egy menedzser sok időt tölt rutinfeladatokkal, figyelmen kívül hagyva a főbb feladatokat. Ez csökkenti a hatékonyságát. Ebben az esetben célszerű a rutinfeladatokat más szintű munkatársakra delegálni, hogy a vezető a fő feladatokra tudjon koncentrálni. Az elemzés feltárja az értelmetlenül elpazarolt időt. Ez lehet például beszélgetés más alkalmazottakkal. Ebben az esetben van értelme a vállalati kultúra szigorításának.

Hogyan kell bemutatni a megfigyelés eredményeit

Minden információ egy speciális űrlapba kerül. A következő információkat tartalmazza:

• A dokumentum neve.
• A cég vagy annak szerkezeti részlegének neve.
• A megfigyelt munkavállaló kezdőbetűi.
• A munkavállaló végzettsége, képzettségének mértéke.
• Elfoglalt pozíció.
• Az elvégzendő munka neve.
• Az alkalmazottakra kiosztott feladatok.

Az űrlap a következő táblázat formájában jeleníthető meg:

Mit kell beleírni a jegyzetekbe? A második oszlop a feladat rövid nevét tartalmazza. Ez lehet például a bejövő információkkal való munka. A magyarázatokban jelezheti, hogy az alkalmazott az e-mailek elemzésével és az azokra adott válaszok elkészítésével foglalkozott. Ebben az oszlopban további további információkat is megemlíthet. A mű megnevezése adott esetben kiegészíthető kódjával.

A táblázatnak a következő információkat kell tartalmaznia:

• A munkára való felkészüléssel és annak befejezésével töltött idő.
• A munkahely karbantartására fordított idő (például a számítógép bekapcsolása, a munkaterület rendbetétele).
• A feladatok operatív végrehajtására fordított idő.
• Szünet a problémamegoldás között.

Nyilvánvaló, hogy az űrlapon a munkavállaló minden tevékenysége rögzítésre kerül, akár 10-15 percnyi munkaterület tisztítása is.

Miután az összes információt bevitték a dokumentumba, meg kell adnia annak a szerkezeti egységnek a vezetőjének aláírásával, amelyben a megfigyelést elvégezték. Ezután a cégvezető aláírását kell tenni.

A szülés súlyosságának meghatározása lakóautó fényképe alapján

Mint már említettük, a munkaidő-fotózás összetett eszköz. Lehetővé teszi nemcsak a munkavállaló teljesítményének, hanem a munkakörülmények értékelését is. Mire való? A termelékenység mértékét nemcsak a munkavállaló erőfeszítései befolyásolják, hanem maga a munkavégzés helye, a berendezés működésének jellemzői is. A további problémák azonosítása lehetővé teszi azok időben történő kijavítását.

Elvégzik a tevékenység súlyosságának elemzését. Ebben az esetben kívánatos a munkavédelmi bizottság képviselőit bevonni a bizottság összetételébe, mivel minden szükséges tudással rendelkeznek. Hogyan végezzünk elemzést? Elemezni kell például a berendezés beindítására fordított időt. Az elavult technológia nagymértékben lelassíthatja a munkát.

Mi a teendő az összes vizsgálat után

A kapott információk alapján a vezető a feltárt problémáktól függően az alábbi döntéseket hozhatja:

• A fizetés növelése vagy csökkentése. Például a fotózás csoportos módszerét alkalmazták. Ennek eredményeként világossá vált, hogy az egyik alkalmazott rendkívül produktív, a másik pedig állandóan elvont. Az első bónuszt, a második pedig csökkentett fizetést kap. Ez a rendszer lehetővé teszi az alkalmazottak megfelelő motiválását.
• A létszám növelése. Az elemzés során megállapítható, hogy az összes dolgozó erőfeszítése nem elegendő a kijelölt feladatkör elvégzéséhez. Ebben az esetben további alkalmazottak felvételére kerülhet sor.
• Változó felelősségek. Az idő irracionálisan eltölthető, mivel a munkavállaló nem felel meg a beosztásának. Például lehet, hogy nincs elég tapasztalata. Ebben az esetben érdemes eltávolítani a posztjáról. Alternatív intézkedés a képzési rendezvények lebonyolítása.
• Helyes terheléselosztás. Előfordulhat, hogy túl sok munkaterhelés esik az egyik egységre, és nagyon kevés a másikra. Ebben az esetben a feladatok újraosztásra kerülnek.

A munkaidőről készült fénykép a felszerelés korszerűsítéséhez, a munkahely javulásához vezethet. Ez az egyszerű módszer, amelynek megvalósítása egy napot vesz igénybe, sok döntő információval szolgál a gyártás állapotáról.

JEGYZET! A munkaidőről készült fényképet nemcsak a bizottság, hanem a menedzser is elemezheti. A második a kapott adatok alapján nagyobb döntéseket hozhat.