Timpul de lucru - observarea unei persoane care lucrează în timpul programat și o anumită operațiune cu fixare pe un formular special.

Măsurătorile timpului de lucru sunt efectuate de specialiști instruiți: în cazul măsurării manuale - un standardizator cu ajutorul unui cronometru; cu programe automate - încorporate.

Se realizează sincronizarea timpului, rezolvând obiective specifice: este salariul calculat corect pentru angajat; pentru calcularea suplimentară a prețului serviciilor; identificarea perioadei de plasare a unei comenzi de urgență.

Ce este cronometrarea

Măsurarea precisă a timpului de lucru face posibilă determinarea timpului petrecut pentru efectuarea muncii și întocmirea unui program de distribuire a sarcinilor unei anumite persoane până la sarcina sa completă. Folosind cronometrarea timpului de lucru, puteți măsura angajarea nu numai a forței de muncă, ci și a echipamentelor, a unui computer.

Timpul este o acțiune continuă, adică o observație continuă. Pentru a determina motivul care te împiedică să obții un anumit rezultat, sincronizarea va deveni instrumentul tău pentru eficiență.

Puteți efectua singuri sincronizarea individuală a timpului de lucru. De exemplu, ai un scop, motivație, ești limitat în timp, faci acțiuni, atingându-ți scopul.

Timpul de lucru este o creștere a rentabilității personale, a eficacității unei persoane care efectuează în mod conștient munca fără a pierde timpul. În același timp, se obțin mari succese în muncă și creșterea carierei.

Managerii diferitelor proiecte în munca lor folosesc în mod constant sincronizarea timpului de lucru. Independenții, externalizatorii lucrează pe oră și după același sistem.

Exemplu de oră de lucru

Luați în considerare, ca exemplu, munca unui copywriter la articolul „Gestionarea timpului” ruble Creșterea personală, munca primită de la un client obișnuit.

1. Selectarea unui articol într-un motor de căutare de către Cuvinte cheie; - 30 minute.
2. Este timpul să revizuiți articolul; - 20 de minute.
3. E timpul să scrii un articol nou; -2 ore 25 minute.
4. Editare, împărțirea articolului în subtitluri; -15 minute
5. Verificați unicitatea; - 5 minute.
6. Editarea articolului, dacă este necesar; -15 minute.
7. Transferul articolului către client.

Adună timpul petrecut scriind articolul:
30 minute. +20 min. + 2h.35 min. +15 min.+ 5 min. + 15 minute = 4 ore.

Pur timp de muncă este egal cu 4 ore. În această perioadă, copywriter-ul a făcut pauze tehnice: de 2 ori timp de 15 minute, pe care se bazează atunci când lucrează la computer. Timpul pregătitor și final a fost petrecut - 15 minute: ștergerea desktopului, a ecranului computerului, pornirea și oprirea acestuia, plus momente nesocotite. Să zicem că a durat 1 oră. În total, am petrecut 5 ore, dar am fi putut petrece mai mult timp dacă nu m-aș limita în timp.

Cum să faci urmărirea timpului

• Selectăm un angajat cu o productivitate a muncii „medie”.. Îl avertizăm despre ora de lucru: zi, oră. Nu uitați de starea internă a angajatului, de datele sale psihologice. De regulă, începătorii și lucrătorii cu experiență nu sunt supuși calendarului.
• Prezintăm lista operațiunilor care fac obiectul măsurării. Exemple: timpul de pregătire a raportului trimestrial al contabilului; intocmirea unei oferte comerciale.
• Determinăm momentul cronometrarii, numărul de repetări - măsurători. Exemplu: numărul de e-mailuri trimise clienților pe oră, pe 4 ore.
• Înregistrarea cronometrarii pe formulare speciale. În mod obișnuit, astfel de formulare sunt semnate de lucrătorul care face munca, de standardizatorul, de manager și sunt stocate în arhivele companiei sau întreprinderii.

Timpul de lucru trebuie să fie tratat periodic: pentru a încuraja cei mai buni angajați; imbunatatiri ale performantei; încurajarea angajaților să muncească; pentru a reduce normele supraestimate la normalizare

Cum să urmăriți orele de lucru

Există reguli și cerințe care trebuie respectate la stabilirea timpului de lucru:

1. Observatorul trebuie să aleagă un loc cu o vedere mare asupra interpretului, fără a interfera cu acesta în procesul de lucru.
2. Excludeți toate conversațiile cu el, precum și conversațiile cu străini;
3. Se efectuează frecvența de cronometrare, cu respectarea termenilor contractului „colectiv” al întreprinderii, companiei, informând conducerea despre ora evenimentului.
4. Respectați cerințele de siguranță în timpul programului de lucru.
5. Avertizați în timp util angajatul cu privire la timp.
6. Observatorul trebuie să fie calificat: să aibă metodele de cronometrare, să nu împingă executantul în timpul lucrului.
7. Forma emisă de orare a programului de lucru nu ar trebui să aibă corecții.

Exemplu de programare a timpului de lucru

În prezent, majoritatea companiilor, organizațiilor, angajații lor lucrează la computer. Cu ajutorul unor programe speciale, este posibilă monitorizarea activității subordonaților.

1. Precizia înregistrării serviciului Yaware.TimeTracker de până la 1 minut într-o săptămână, non-stop. Lucrează în fundal, fără a interfera cu lucrătorul pentru a face munca principală. Programul de lucru al angajatului este urmărit.
2. Cu ajutorul programului OfficeMETRIKA se determină angajații care ies în timpul programului de lucru, pe forumuri și rețele sociale.
3. Un sistem biometric numit BioTime are de mare viteză, ia in calcul programul de lucru si controlul accesului.
4. Programul „Foaie de timp” are o interfață ușor de utilizat, nu este necesară instruire. În câteva minute, foaia de pontaj este completată. Stocat pentru o lungă perioadă de timp în computer.

Timpul de lucru este identificarea unei rezerve de timp personal, datorită căreia este posibilă creșterea productivității muncii.

Menținerea timpului este o modalitate de a studia costurile de timp prin măsurarea și fixarea duratei acțiunilor care trebuie efectuate. Cronometrarea vă permite să „inventarieze” și să „auditeze” timpul.

Cronometrarea timpului de lucru constă în descrierea sistemului de lucru, în special a tehnologiei de producție, a metodei și a condițiilor de lucru, precum și în determinarea cantității relative, a parametrilor de influență, a gradului de eficacitate și a timpului efectiv pentru etapele individuale ale procesului de muncă. Timpul real este apoi estimat pentru a determina timpul necesar pentru anumite etape ale procesului.

Schema 1. Program standard sincronizare

Alături de alte metode de studiere a fluxului de lucru ( fotografie a timpului de lucru), calendarul depinde foarte mult atât de tipul sarcinilor de lucru studiate, cât și de scopul studiului. Deci, de exemplu, dacă timpul planificat determinat de rezultatele cronometrarii ar trebui utilizat în sistemul de salarizare (pentru a determina salariile), atunci cerințele de sincronizare vor fi diferite de cazul în care datele de timp sunt determinate pentru a calcula nivelul de utilizare a bunurilor de capital. De asemenea, este important să se ia în considerare frecvența de utilizare a datelor primite (single sau multiple).

Alte opțiuni pentru sincronizarea timpului de lucru depind de următoarele condiții:

• cronometrarea definește timpul relativ la o persoană;
• timpul determinat ca urmare a cronometrarii ar trebui folosit pentru control, incl. controlul și determinarea salariilor;
• calendarul trebuie planificat astfel încât să fie posibil să se utilizeze rezultatele sale pentru a calcula timpul planificat.

Rezultatul observației este înregistrat. În acest scop, persoana responsabilă cu colectarea datelor are în general la dispoziție un dispozitiv de măsurare a timpului și fișe de pontaj.

Următoarele sunt importante: protocolul de sincronizare, de ex. datele înscrise pe cronometrajul trebuie să fie reproductibile. Trebuie luate în considerare și circumstanțele concomitente în care s-au obținut timpii măsurați ca parametri de influență a timpilor. Dacă înregistratorul de date este însărcinat cu sincronizarea timpului de lucru, atunci ar trebui să fie capabil, cu ajutorul acestor date, să alcătuiască un nou sistem de lucru care să ofere rezultate comparabile, comparabile cu cele înregistrate în sistemul de lucru observat. Dacă această condiție este îndeplinită, atunci putem spune că sincronizarea este o ilustrare a sistemului de lucru observat, adică reproductibilă.

Aceste cerințe sunt importante în primul rând pentru a răspunde la întrebările:

1. ce condiții ale sistemului de lucru ar trebui să fie luate în considerare și cât de detaliate ar trebui descrise etapele procesului, precum și
2. ce valori de timp pentru fiecare pas de proces ar trebui măsurate.

La stabilirea scopului utilizarii, pe langa posibilitatile mentionate de multe ori (planificare, control, monitorizare, salarizare), mai intai trebuie sa se stabileasca daca sistemul de cronometrare urmeaza sa fie evaluat pentru a determina timpii planificati sau nu. În plus, în multe cazuri, calendarul timpului de lucru are sens doar dacă procesul studiat este organizat în așa fel încât să aibă loc în viitor cu același mod de producție, aceeași metodă de muncă și sub aceeași muncă. conditii.

Puteți găsi experiența practică a companiilor rusești și mondiale în utilizarea cronometrului în Almanah „Managementul producției”

Când se realizează cronometrarea, trebuie respectate diferite reglementări, de exemplu, persoanele relevante trebuie informate. Mai mult, înainte de a efectua, este necesar să se determine metoda de măsurare a timpului și instrumentele utilizate pentru măsurarea timpului, foile de cronometrare. Aceste probleme la întreprindere pot fi rezolvate în avans. În această etapă, începe pregătirea foii de cronometrare, iar partea frontală a acesteia este completată. În operarea în serie, etapele individuale ale procesului sunt descrise pe verso, pentru care valorile de timp trebuie să fie determinate în cele din urmă.

Reguli și cerințe pentru sincronizare

Atunci când efectuați cronometrarea orelor de lucru, există o serie de reguli și cerințe de bază:

1. Observatorul trebuie să fie suficient de priceput pentru a putea separa și descrie procesul. De asemenea, trebuie să stăpânească tehnica de cronometrare și, dacă este necesar, să fie capabil să evalueze gradul de eficacitate.
2. Observatorul trebuie localizat astfel încât să aibă cel mai mic impact posibil asupra lucrătorului observat și să interfereze cât mai puțin cu acesta; pe de altă parte, trebuie să fie capabil recenzie bunaîntregul flux de lucru.
3. Pentru a asigura continuitatea cronometrajului, trebuie evitate, dacă este posibil, discuțiile cu cei care sunt observați, precum și cu terții.
4. Condițiile trebuie îndeplinite acord comun, și, dacă este necesar, reglementările companiei privind informarea conducerii și a altor servicii de producție despre sincronizare.
5. Cronometrarea nu poate fi efectuată fără știrea angajatului observat. Prin urmare, lucrătorii care vor fi monitorizați trebuie să fie informați cu privire la scopul studiului înainte de a începe.
6. Foaia de timp este un document; prin urmare, nu trebuie să conțină corecții; înregistrările trebuie făcute folosind o tehnică care nu permite corectări.
7. Trebuie îndeplinite cerințele de siguranță.

Fiecare pas din procesul de măsurare începe primar si se termina eveniment final. Evenimentul final al etapei măsurate este, în același timp, evenimentul inițial al următoarei. Evenimentul de pornire al fiecărei etape a procesului este dat de începutul primului element de proces (de exemplu, pas: menținerea părții; evenimentul de pornire: participarea). Evenimentul final al unei etape de proces este specificat de sfârșitul ultimului element al procesului (de exemplu, eliberarea unei părți fixe). Măsurarea punctului de timp este întotdeauna acțiunea finală a unei etape a procesului; se caracterizează printr-un element de proces. Excepția de la această regulă este începutul cronometrajului, care coincide cu acțiunea de pornire a primului pas al procesului.

Dacă mai devreme rezultatele cronometrarii au fost citite și introduse manual în foile corespunzătoare, astăzi, de regulă, dispozitivele electronice pentru măsurarea timpului sunt folosite în aceleași scopuri.

Există următoarele tipuri de astfel de dispozitive:

• aparate de măsurare a timpului care măsoară timpul etapelor studiate ale procesului direct în timpul observării;
• dispozitive de stocare a imaginilor care înregistrează procesul ca un film, permițând apoi procesarea acestuia și determinarea timpului.

Indiferent de tip, instrumentele trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

1. Ergonomie bună a designului: dimensiune, greutate, corp, interfață.
2. Dispozitivul ar trebui să contribuie la concentrarea observatorului asupra implementării sarcinii sale principale - monitorizarea proceselor.
3. Dispozitivul trebuie să ofere un anumit nivel de precizie de măsurare: pornirea și oprirea acestuia nu ar trebui să afecteze precizia.

Pentru a asigura funcționarea dispozitivelor electronice pentru măsurarea timpului, trebuie îndeplinite următoarele cerințe tehnice:

1. Dispozitivul trebuie să ofere capacitatea de a funcționa în modul de sutimi de minut.
2. Capacitatea de stocare și alimentarea cu energie a dispozitivului trebuie să permită măsurători continue pentru cel puțin o tură.
3. Instrumentul trebuie să aibă o funcție de avertizare de putere scăzută. În cazul unei întreruperi în funcționarea instrumentului din cauza lipsei de alimentare, datele deja achiziționate nu trebuie pierdute.
4. Aparatul trebuie să permită instalarea și utilizarea la locurile de muncă cu „ conditii nocive manopera” (praf, umiditate, suprafata uleioasa, campuri electrice si magnetice, temperaturi ridicate si scazute etc.).

Capacitățile dispozitivului trebuie să corespundă costurilor de producție, costurilor de aprovizionare. De asemenea, este recomandabil să existe funcții pentru efectuarea de observații cu mai multe momente și, dacă este necesar, de analiză folosind sisteme de valori ale timpului stabilite.

În prezent, sistemele electronice de măsurare a timpului sunt cele mai utilizate pe scară largă. Măsurarea, înregistrarea și evaluarea datelor de timp se realizează folosind sisteme electronice, ceea ce face posibil:

• ordonarea clară a datelor privind timpul și performanța pe pașii procesului,
• auto-stocarea și pregătirea acestor date în timpul procesului de evaluare și la finalizarea acestuia;
• evaluare intermediară rapidă (regiune de încredere statistică) și reprezentare grafică a celor mai importante rezultate aflate deja în procesul de măsurare,
• evaluarea rapidă și fără erori a datelor primite în funcție de criterii predeterminate,
• asistență ulterioară în dezvoltarea sistemului de timp planificat.

De asemenea, multe sisteme oferă suport pentru un sistem de sincronizare a timpului distribuit în munca de grup și suport pentru observații cu mai multe momente.

Tehnica de sincronizare presupune identificarea următoarelor condiții: Cerințe generale la tehnica de cronometrare; determinarea punctului de măsurare; metodă de măsurare; aparate pentru măsurarea timpului; determinarea ordinii procesului de producție; lucrați cu formularul de sincronizare.

Cerințe pentru tehnica de măsurare a timpului de lucru

Cerințele generale pentru tehnica de măsurare a timpului sunt următoarele:

• Observatorul trebuie să fie calificat;
• Locația observatorului ar trebui să ofere o vedere, dar în același timp să nu interfereze cu lucrătorul;
• Evitați discuțiile cu angajatul;
• Respecta reglementarile stabilite de intreprindere;
• Informați angajatul despre scopul studiului;
• Emite formulare de cronometrare fără corecții;
• Respectarea reglementărilor de siguranță din partea observatorului;

punct în timp este întotdeauna acțiunea finală a etapei procesului care se măsoară; este caracterizat de un anumit element al procesului, de exemplu, eliberați mâna din piesă, apăsați butonul de comutare etc.

Varietatea dispozitivelor pentru măsurarea timpului este prezentată în Schema 2. Dacă mai devreme rezultatele cronometrajului au fost citite și introduse manual în formularul corespunzător, astăzi dispozitivele electronice pentru măsurarea timpului sunt folosite în aceleași scopuri.

Schema 2. Dispozitive pentru măsurarea timpului

Există 2 moduri de măsurare a timpului: prin timp progresiv sau pe unitate de timp. Timpul progresiv (F) este timpul de la începutul cronometrarii până la sfârșitul unui anumit pas al procesului. Cu o singură măsurare, începe o nouă numărătoare inversă la fiecare punct de măsurare și astfel fiecare pas al procesului este măsurat separat.

Structura și înregistrarea datelor în formularele de sincronizare depinde de prioritate etape măsurabile ale procesului, care sunt împărțite în:

1) Procese fără repetare ciclică etape; aceste procese sunt tipice pentru producția unitară, de obicei în condiții de muncă individuală. Împărțirea procesului, descrierea etapelor sale, determinarea punctelor de măsurare și luarea în considerare a cantității relative și a parametrilor de influență se efectuează în timpul cronometrarii.

2) Procese cu ordine ciclică etape; după ce unitatea produsului trece prin toate etapele (ciclul), același proces se repetă față de unitatea următoare. Separarea și determinarea momentelor măsurătorilor se efectuează înainte de cronometrare.

3) Ordine secvențială proces; Măsurătorile valorilor de timp unice sunt efectuate mai întâi pentru toate unitățile de produse într-o etapă a procesului, numai după aceea este efectuată următoarea etapă.

4) ordine de rulare proces atunci când secvențele specificate de pași sunt combinate. Acest lucru poate apărea în mod regulat după un anumit număr de cicluri (de exemplu, la fiecare 5 cicluri) sau poate fi neregulat.

Tipurile de secvențe de proces și formele de sincronizare REFA corespunzătoare sunt prezentate în tabelul din Figura 3.

Schema 3. Utilizarea formelor de sincronizare pentru diferite secvențe de procese.

	Prioritatea procesului	Aplicație	Formă sincronizare
	Proces fără repetarea ciclică a etapelor
	Proces cu repetare a secvențelor de pași	Productie in serie, lucru individual
	Proces cu repetarea neregulată a unor serii separate de pași pentru un lucrător	Producție unică, muncă individuală
	Proces cu serii egale și diferite de etape care implică mai multe persoane sau mijloace de producție	Lucru în grup, lucru pe mai multe locații

Exemplu de sincronizare. A fost efectuată sincronizarea măsurătorilor de timp a 10 cicluri ale fluxului de lucru „Montați complet piesa”. Datele Progressive Actual Time introduse într-un șirF , date calculate pentru unitatea de timp - în șirt i , date privind gradul de eficacitate - într-o linieL (grad de eficacitate). Timp de tură necesart definit prin formula

, unde HM este unitatea de timp, egală cu o sutime de minut; 100HM = 1 min.

Managementul timpului este un instrument foarte la îndemână care vă permite evaluează performanța atât a angajaților individuali, cât și a întregului departament. Acest Informatii utile poate fi, de asemenea, benefic dacă este nevoie de reducere.

Pentru a identifica cei mai productivi angajați, ar trebui să evaluați modul în care își gestionează timpul. Pentru aceasta, sunt mai multe metode eficiente, dintre care unul este ora de lucru. Acest instrument de evaluare a angajaților, care apare conform unui anumit algoritm.

Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este unic.

Dacă vrei să știi cum sa iti rezolvi exact problema - contactati prin consultantul online din dreapta sau sunati telefonic consultatie gratuita:

Ce este urmărirea timpului de lucru?

O astfel de metodă este necesară pentru a studia cu atenție, cum exact își petrece timpul angajatul la întreprindere.

Cu ajutorul cronometrului, puteți determina în termeni procentuali câte ore sau minute sunt necesare pentru a vă odihni, cât de mult este o muncă fructuoasă și cât este necesar pentru pregătirea fluxului de lucru.

Dar pentru a efectua o evaluare corectă, este necesar să urmăriți toate acțiunile unui angajat într-o anumită perioadă. Cel mai adesea aceasta este o zi lucrătoare, dar nu este întotdeauna posibil să vedeți o imagine exactă a ceea ce se întâmplă într-un timp atât de scurt.

De aceea certificarea poate dura câteva zile.În continuare, se scot medii, pe baza cărora se trag concluzii.

Cu ajutorul cronometrarii, puteți nu numai să identificați eficiența muncii, ci și să creați condiții mai favorabile pentru o anumită poziție.

Dacă se dovedește că volumul de muncă al unui angajat este prea mare, i se pot acorda asistenți. În general, datele de sincronizare sunt intr-o maniera pozitiva pentru optimizarea sistemului de lucru.

Aceasta este mai ales convenabil pentru întreprinderile mari și producția de masă cu elemente de flux de lucru repetitive.

Dacă o astfel de certificare este efectuată periodic, este posibil reduce riscul de performanță slabă a companiei. Dar pentru aceasta este necesar să se facă cronometrare la primele indicii ale unei probleme. Angajatorul are dreptul de a iniția în mod independent astfel de verificări.

Cronometrarea nu este obligatorie, dar dacă este nevoie de producție angajații nu pot refuza să se supună unei astfel de certificări.

O astfel de procedură este efectuată de o comisie specială, care include, adică, observatori, precum și specialiști din departamentul de personal și angajați non-core din ordinul superiorilor. În plus, angajatul are dreptul de a efectua în mod independent sincronizarea. Acest lucru poate fi atât un plus, cât și un minus pentru el.

Pe de o parte, în acest fel se poate dovedi că o persoană reciclează. Dar cu auto-repararea fluxurilor de lucru și introducerea tuturor informațiilor în document, se va cheltui timp suplimentar. Acest lucru va duce la cercetarea va fi părtinitoare. Prin urmare, cel mai adesea sincronizarea independentă este înlocuită cu cea obișnuită.

Acest proces se poate face în mai multe moduri. Poate fi continuu, adica continua toate orele de lucru, precum si selectiv cu masurarea timpului petrecut doar la anumite operatiuni.

Timpul poate fi, de asemenea, ciclic. Aici, timpul petrecut este măsurat numai pentru operațiuni care se repetă ciclic. La compilarea documentelor de raportare și poate fi utilizat. Aceasta se numește cronometrare a fotografiilor.

Scopuri și funcții

Scopul principal pentru care se realizează o astfel de certificare este determinarea performanţei unui angajat sau departament. În plus, sincronizarea corectă vă permite să optimizați producția și numărul de personal într-o anumită poziție.

Dacă se dovedește că oamenii petrec prea mult timp unui anumit proces, iar productivitatea are de suferit, ar trebui deschise noi posturi vacante. Pe de altă parte, dacă se constată că unii angajați pierd prea mult timp, personalul poate fi fie optimizat.

Monitorizarea eficienței muncii la întreprindere este una dintre funcțiile principale ale managementului timpului, inclusiv un instrument precum sincronizarea. Prin urmare, aceasta metoda este utilizată pe scară largă în întreprinderile cu personal mare.

Reguli și cerințe

Această procedură are propriile sale caracteristici. Prin urmare, atunci când un angajator sau un angajat inițiază calendarul, trebuie pregătiți documentele necesare astfel încât totul să respecte regulile.

În plus, există și alte cerințe pentru acest tip de certificare. Acestea se referă, printre altele, la capacitatea controlorilor de a vedea locul de muncă al unei persoane care este monitorizată. Nu ar trebui să existe bariere în acest sens. Cu toate acestea, angajații nu au voie să contacteze observatorii.

Una dintre cerințele importante pentru sincronizare este aceea angajații trebuie anunțați în prealabil cu privire la inspecția viitoare. Pentru a iniția certificarea, angajatorul trebuie să respecte prevederile legislației muncii.

În procesul de colectare a datelor și de compilare a documentelor de sincronizare, trebuie respectate toate regulile de siguranță din întreprindere.

Dacă observatorii nu au întâlnit anterior lucrări într-un anumit departament în care există prezența unor echipamente periculoase, înainte de a începe verificarea, trebuie să o facă.

De asemenea, persoane responsabile trebuie să cunoască exact modul în care se completează documentele de cronometrare a timpului de lucru. Dacă foaia finită a cronocardului conține erori și pete, hârtia va fi invalidată.

Etape principale

Pentru a desfășura calitativ procesul de atestare a timpului de lucru al angajatului, este necesar să se acționeze conform unui anumit algoritm. În total, timpul este împărțit în trei etape principale:

1. pregătitoare atunci când se întocmește documentația necesară, angajații sunt înștiințați și se oferă observatori informări;
2. Direct etapa de verificare;
3. concluzii, care sunt realizate pe baza datelor din cronocard. Cel mai adesea, această procedură este efectuată de șeful întreprinderii sau de manageri de rang înalt.

Procesul în sine se desfășoară conform unei anumite scheme. Pentru început, inspectorii trebuie citeste regulile de lucru. Acest lucru vă va permite să determinați mai clar abaterile de la parametrii stabiliți. Cel mai adesea, întreprinderea are deja standarde de lucru specifice.

Dacă departamentul este nou, se poate folosi sincronizarea pentru a le identifica. Pentru a face acest lucru, monitorizarea este efectuată pentru cei mai buni și mai avansați angajați ai companiei. Indicatorii lor ar trebui să devină standarde de lucru pentru toți angajații companiei care lucrează într-o anumită zonă.

Procedura de măsurare a timpului de lucru presupune fixand in document fiecare flux de lucru pe care angajatul isi petrece timpul. Aici se înregistrează începutul și sfârșitul perioadei de execuție a unei operațiuni separate sau a unui grup de lucrări.

Sarcina observatorului va fi să scrie pe tabel toate datele referitoare nu numai la muncă, ci și restul angajatului. Ar trebui să existe o coloană specială în care să fie notate numărul de pauze și durata acestora.

În cele din urmă, va fi posibil să se determine exact cât timp a fost petrecut cu sarcinile de serviciu, cât pentru odihnă și pregătire pentru procesul muncii. Pregătit documentele sunt transferate către conducerea superioară pentru a fi luate în considerare, care va trage concluziile finale.

Exemplu

Certificarea poate fi efectuată nu numai în raport cu angajații obișnuiți, ci și cu orice șef de departament, dacă directorul șef are nevoie de ea. De exemplu, el poate iniţia o verificare a timpului de lucru al contabilului şef.

Pentru aceasta, se întocmește o lucrare, în care sunt indicate obligatoriu numele întreprinderii, funcția și numele complet al salariatului, experiența sa în muncă și vechimea în muncă. În continuare, în document, este prescrisă data calendarului.

După completarea părții superioare a documentului, puteți trece la partea centrală, care este convenabilă de realizat sub forma unui tabel. Aici va fi introdus informatii despre inceputul si sfarsitul masuratorilor cu denumirea obligatorie a operatiei. Timpul liber al angajatului este și el fix, de exemplu, pentru nevoile sale personale.

Unitatea de măsură trebuie să fie minute. Timpul scurs suplimentar poate fi afișat ca procent, ceea ce va fi mai convenabil pentru percepție.

Ca exemplu, puteți lua tabelul de timp al programului de lucru al contabilului șef:

• Momentul zilei de lucru a contabilului șef al SRL „Compania” Ivanova Maria Ivanovna;
• Experienta de lucru in intreprindere 10 ani.

Data măsurării	Obiect de sincronizare	Durată
		Ora	Minut	Interes
19 august 2018	Lucrul cu un computer și un program 1C	3	20	41,7%
	Scrierea de e-mailuri	0	40	8,3%
	Convorbiri telefonice	1	00	12,5%
	Participarea la întâlniri	1	00	12,5%
	Se așteaptă actualizări de software și sistem	0	15	3,1%
	Pregătirea și finalizarea locului de muncă	0	10	2%
	Pauze la serviciu (inclusiv o oră pentru un prânz legal)	1	35	19,8%

• Verificarea începe la ora 9:00;
• Finalizarea verificării la ora 17:00.

Pe baza acestui tabel, devine clar că volumul de muncă al contabilului șef este destul de normal. Orele de lucru sunt suficiente pentru a efectua munca principală, în timp ce, în același timp, angajatul nu trebuie să lucreze și să stea mai mult decât timpul alocat pentru a-ți finaliza afacerea.

Pentru petrecere a timpului liber, inclusiv pentru un prânz legal de la 12:00 la 13:00 Contabil șef are suficiente ore și minute. Într-un astfel de tabel de sincronizare, este foarte convenabil ca datele să fie introduse aici nu numai în timp, ci și în termeni procentuali.

Caracteristici de completare a formularului

Pentru ca compania să efectueze cronometrarea orelor de lucru, iniţiativa trebuie să vină de la manager sau de la însuşi angajatul ceea ce se întâmplă destul de rar. Totodată, conducerea trebuie să creeze un ordin în care să fie numiți inspectorii și angajații care vor trece certificarea.

Toate părțile ar trebui să fie familiarizate cu acest document, așa cum notificarea calendarului viitor este un pas obligatoriu o astfel de procedură.

Din partea legii, nu există reguli specifice pentru crearea unui ordin. De aceea documentul poate fi formatat în orice formă. Dar principalul lucru este că ar trebui să existe semnătura și sigiliul capului. De asemenea, ordinul precizeaza ora cronometrarii, indica persoanele responsabile si reprezentantii comisiei.

După ce toate părțile implicate în acest proces sunt familiarizate cu documentul, toată lumea semnează documentul.

Un exemplu de completare a formularului de cronometrare a orelor de lucru:

Colectarea și interpretarea datelor

După aceea, la ora stabilită, puteți începe colectarea datelor. Nu există un formular special pentru orarul programului de lucru. Prin urmare, o puteți face după bunul plac. Adesea în companii mari își creează propriile forme corporative.

Cel mai convenabil este dacă documentul are tabel pentru a înregistra toate datele necesare. Acest lucru face posibilă tragerea mai eficientă a concluziilor și interpretarea calitativă a cifrelor obținute.

Verdictul final după revizuire va fi emis de către conducătorul întreprinderii. Cronometrarea poate afișa informații destul de precise despre cât timp este petrecut pe anumite locuri de muncă într-o anumită poziție. Acest lucru vă permite să optimizați calitativ fluxul de lucru.

Orele de lucru sunt mare asistent al șefului unui departament sau al unei întregi întreprinderi. Datorită datelor obținute, puteți controla cu succes costul personalului și puteți evita cheltuielile inutile.

Mai mult, această metodă permite identifica cu exactitate candidații pentru concediere dacă este necesară optimizarea echipei de lucru, precum și să creeze standarde pentru procesul de muncă, care vor identifica rămas în urmă și vor încuraja liderii.

Află mai multe despre aplicarea timpului din videoclip:

Urmărirea timpului de lucru este o modalitate de a studia timpul petrecut la un anumit loc de muncă prin măsurarea și stabilirea duratei acțiunilor pe care le efectuează angajații tăi. Această procedură se realizează în scopul analizării procesului de muncă, îmbunătățirii eficienței personalului companiei. Pentru a o desfășura, trebuie să definiți obiectele de sincronizare, precum și unitățile de măsură.

Angajatorul este de obicei interesat în primul rând de sincronizarea timpului de lucru al angajaților, deoarece sincronizarea corectă vă permite să evaluați și să lucrați în mod semnificativ pentru a îmbunătăți eficiența muncii personalului, pentru a revizui procesele de lucru. În plus, sincronizarea poate fi folosită și pentru:

• evaluarea încărcăturii echipamentelor utilizate în procesul de muncă;
• evaluarea eficacității unor decizii de management privind anumite procese de afaceri (și ulterior determinarea modalităților de ajustare, rafinare și creștere a eficienței necesare a acestora).

Cum să urmăriți orele de lucru

Desfășurarea procesului de sincronizare în sine este foarte dependentă de scopul studiului și de procesele de lucru studiate. Deci, de exemplu, dacă timpul planificat pentru executarea unui anumit proces, determinat de rezultatele calendarului, ar trebui utilizat în sistemul de remunerare (pentru a determina valoarea salariilor), atunci cerințele pentru procesul de sincronizare vor diferi din cazul în care datele obţinute în procesul de cronometrare sunt determinate pentru a calcula nivelul de utilizare a mijloacelor de producţie.

Rețineți că, pentru a vă cronometra programul de lucru, trebuie să vă pregătiți cu atenție, inclusiv să avertizați persoanele relevante care vor fi monitorizate cu privire la astfel de evenimente. În plus, înainte de a efectua cronometrarea, este necesar să se determine metoda de măsurare a timpului și instrumentele utilizate în acest scop pentru măsurarea timpului, foile de cronometrare. Toate aceste probleme ar trebui rezolvate în avans - acest lucru vă va permite să vă atingeți obiectivele atunci când efectuați cronometrarea.

În general, există 3 operațiuni principale în organizarea cronometrarii timpului de lucru:

• pregătiți formularele de sincronizare. Formularele pot fi concepute pentru o anumită poziție sau o anumită funcție a postului;
• organizează colectarea datelor (constă în completarea formularelor corespunzătoare) privind timpul de lucru al salariatului;
• sistematizați și analizați datele care au fost obținute în procesul de cronometrare.

Atunci când se desfășoară un astfel de proces într-o companie, cum ar fi momentul zilei de lucru, pot fi determinate o serie de reguli de bază:

• Observatorul procesului trebuie să fie suficient de versat în specificul activității pe care o observă pentru a putea separa și descrie procesul. În plus, el trebuie să stăpânească tehnica cronometrajului.
• Observatorul trebuie să fie la întreprindere în așa fel încât să nu interfereze cu procesul de muncă, să nu aibă niciun impact asupra celor observați, dar trebuie să-l vadă bine;
• Pentru a asigura continuitatea procesului, observatorul trebuie să fie imparțial, să nu se angajeze în polemici sau discuții cu angajații implicați în cronometrare, să nu întreprindă acțiuni care să interfereze cu procedura sau să afecteze în vreun fel rezultatul acesteia;
• Respectați termenii contractului colectiv și, dacă este necesar, alte reglementări ale întreprinderii privind informarea angajaților și a conducerii cu privire la calendar;
• Cronometrarea nu poate fi efectuată fără avertizarea obiectelor de observație. Prin urmare, lucrătorii care vor fi observați în timpul cronometrarii trebuie avertizați cu privire la procesul în derulare și scopul acestuia înainte de a începe studiul.
• Fișa de timp este un document și trebuie luat în considerare la completare - nu trebuie să conțină pete și corecții; acolo unde este posibil, înregistrările trebuie făcute folosind o tehnică specială care să nu permită corectări.
• Când se efectuează cronometrarea, trebuie să se asigure respectarea cerințelor de siguranță.

Procedura în sine constă din anumite etape - intervale de timp, fiecare dintre ele având un eveniment inițial și final. Evenimentul de sfârșit al fiecărui pas de timp măsurat este evenimentul de început al următorului pas de timp. Evenimentul de pornire al fiecărei etape a procesului este stabilit de începutul primului element al procesului (de exemplu, etapa este de a sculpta o viteză, evenimentul de început este de a lua o viteză). Evenimentul final al unei etape de proces este sfârșitul ultimului element al procesului (de exemplu, punerea unui angrenaj pe un transportor).

Am descris metoda de cronometrare „clasică”. Totuși, cronometrarea poate fi efectuată și cu ajutorul unui software special (dacă angajatul lucrează la calculator de cele mai multe ori). În plus, anterior rezultatele observațiilor au fost citite și introduse manual în formulare. Dar acum, în aceleași scopuri, de regulă, se folosesc dispozitive electronice pentru măsurarea timpului. Acest lucru vă permite să faceți procesul de măsurare a timpului mai precis.

Ordinea timpului de lucru

Nu există o formă unificată a ordinii timpului de lucru. Trebuie să faceți o comandă în formă gratuită. Ar trebui să includă următoarele informații:

1. Descrierea perioadei de timp;
2. Indicarea departamentului sau a angajaților individuali care vor lua parte la procedură;
3. Instrucțiuni privind formarea unei comisii pentru sincronizare (compunerea comisiei);
4. O indicație despre cine va înregistra datele, în ce ordine;
5. Termenele de transfer de studii cronometrice;
6. În ce ordine se va efectua analiza datelor, cine și în ce interval de timp ar trebui să întocmească raportul final și să ofere concluzii despre studiu.

Monitorizarea corectă și luarea în considerare a timpului de lucru ajută la sincronizarea timpului de lucru. Un exemplu de utilizare a acestor înregistrări poate fi găsit în aproape fiecare fabrică sau întreprindere în care trebuie să normalizați ziua de lucru. Măsurătorile timpului folosind sincronizarea reprezintă o modalitate de a studia timpul petrecut pentru efectuarea unei acțiuni. În acest caz, măsurătorile implică o descriere proces tehnologic, conditiile de munca, metodele de productie.

Măsurătorile vor ajuta la fixarea orelor de lucru

Timpul ca modalitate de a studia timpul de lucru depinde de condițiile de implementare a acestuia și de scopurile pentru care se realizează. De exemplu, cerințele pentru cronometrarea, care vor fi utilizate pentru a calcula salariile și prețul serviciilor, diferă de cele care trebuie respectate la compilarea cronometrarii pentru a determina nivelul volumului de muncă al personalului.

Măsurarea corectă a timpului petrecut pentru efectuarea lucrărilor ajută la întocmirea unui program corect de înregistrare a orelor de lucru, precum și la aducerea la sarcină maximă a capacităților neocupate atât ale forței de muncă, cât și ale echipamentelor uzate.

Cine ar trebui să se ocupe de normalizare și măsurători?

Acest lucru este de obicei realizat de standardizatori profesioniști care sunt instruiți la întreprinderi. Un ofițer de raționalizare bine pregătit și cu experiență este un angajat indispensabil care ajută conducerea să controleze timpul de lucru al personalului, precum și să distribuie corect volumul de muncă.

Care este cel mai bun loc pentru a începe?

În primul rând, determinați scopul calendarului. De exemplu, aveți nevoie de el pentru a întocmi un program de înregistrare a timpului de lucru al unui angajat a cărui remunerație nu depinde de producție, ci se face pur și simplu pe oră.

Amintiți-vă că un astfel de personal nu este interesat să lucreze mai repede. Nu există niciun stimulent pentru a lucra mai eficient, deoarece nivelul salariilor nu depinde direct de acest lucru. Prin urmare, performanța unor astfel de angajați va depinde și de calitatea timpului.

Dacă vorbim de întreprinderi mari, atunci se fac ordine de lucru pentru personalul care lucrează, ceea ce indică lista de muncă pe care trebuie să le efectueze angajatul. Studiați-l cu atenție, vedeți care va fi implementat. Dacă nu înțelegeți un fel de muncă, trebuie să găsiți un astfel de flux de lucru. Practic, fiecare întreprindere are fie un departament tehnic, fie un departament de producție care se ocupă de asta. Îi puteți contacta cu o cerere de întocmire a unei hărți tehnologice, precum și să vă consultați cu privire la lucrările care urmează a fi efectuate.

După ce te-ai hotărât asupra listei lucrărilor și a ordinii în care acestea sunt executate, este necesar să întocmești o descriere a proceselor de lucru care vor fi măsurate. Alcătuiți criteriile pe care trebuie să vă concentrați atunci când măsurați: determinați punctul de început al procesului și punctul în care se va termina procesul, utilizarea timpului de lucru, munca ciclică și alte nuanțe.

După colectarea tuturor informațiilor teoretice necesare, treceți la măsurători. Veți avea nevoie de formulare de sincronizare pregătite în prealabil sau puteți păstra note într-o schiță (acest lucru este mai convenabil să faceți comentarii asupra înregistrărilor).

Comisia de reglementare trebuie să respecte

Este necesar ca mai mult de o persoană să stabilească orele de lucru - exemplele de astfel de fixare nu vor fi complet obiective, deoarece un angajat, fiind fără control suplimentar, poate întârzia procesul de lucru. Se recomandă măsurarea timpului cu participarea reprezentanților conducerii tehnice ( departament de productie). Ei vor controla corectitudinea și succesiunea lucrărilor. De asemenea, se recomandă invitarea reprezentanților conducerii serviciului al cărui angajat măsoară utilizarea timpului de lucru. Crede-mă, când va vedea un astfel de comision, va lucra imediat mult mai productiv și va fi mai puțin tentat să încerce să te depășească.

Când faceți măsurători, trebuie să fiți atenți. Există lucrări care se execută într-un ciclu. Și sunt acelea care se întâmplă o singură dată. În lucrările care se fac într-un ciclu (de exemplu, tăierea țevilor), nu pot fi luate în considerare toate lucrările pentru fiecare astfel de ciclu. Pregătirea locului de muncă, instalarea mașinii și a altor echipamente, instalarea tăietorilor - după măsurători, toate aceste lucrări vor trebui împărțite uniform în fiecare parte care a fost produsă.

Cicluri de flux de lucru

Apoi trebuie să completați corect formularul cu măsurători. Pentru a face acest lucru, puteți folosi următorul exemplu de completare a orelor de lucru. Nu este dificil să îl compilați dacă înțelegeți principiile de bază ale măsurătorilor. În același timp, procesul ar trebui împărțit în perioade de timp de lucru: operațional, de întreținere, etapele pregătitoare și finale, și merită luat în considerare și timpul pentru odihnă și nevoile proprii.

Timp operațional de lucru - perioada de timp pe care lucrătorul i-a luat pentru a îndeplini sarcinile. Acest alineat ia în considerare perioada de timp de care ar avea nevoie lucrătorul dacă nu ar pleca la locul de muncă, nu ar fi distras, iar toate echipamentele ar fi într-un singur loc și deja în funcțiune.

Timpul de întreținere al procesului de producție constă în timpul alocat lucrărilor auxiliare, care este necesar pentru ca procesul de producție să nu se oprească. De exemplu, înlocuiți echipamentul care s-a uzat, schimbați un burghiu deteriorat, înlocuiți uleiul de motor și altele asemenea.

Etapa pregătitoare și finală include operațiuni pregătitoare, instalarea dispozitivelor și alte lucrări de pregătire a locului de muncă. Următorul exemplu de completare a orelor de lucru vă va ajuta să scrieți corect toate valorile.

Efectuând o analiză detaliată a înregistrărilor prin măsurători, veți găsi lucrări care nu sunt incluse în diagrama fluxului de lucru. De asemenea, acestea nu pot fi incluse în listă.

Ceea ce nu are legătură cu procesul de executare a muncii trebuie exclus. Practic, acestea sunt momente precum: conversații pe telefon mobil, efectuarea de lucrări conexe, efectuarea de instrucțiuni urgente de la conducere și alte activități care nu au legătură cu efectuarea lucrării măsurate.

Cum se completează corect formularul?

Pentru a afișa gramatical măsurătorile este necesar să se întocmească calendarul timpului de lucru. Formularul și un exemplu de completare a acestuia sunt prezentate mai jos.

Cod de lucru	Numele fluxului de lucru	Nume și număr de serie sincronizare					Rău
		12.01.15	13.01.15	13.01.15	13.01.15	14.01.15
		1	2	3	4	5
		Durata, s
1	Obțineți un loc de muncă de la maestru	40	15	15	15	38	24,6
2	Adu o țeavă din depozit	61	24	24	24	55	37,6
3	Pregătiți un loc de muncă	65	21	21	21	74	40,4
4	Configurați mașina	41	17	17	17	60	30,4
5	Pregătiți mașina pentru tăiere	20	9	9	9	25	14,4
6	țeava tăiată	25	15	17	21	17	19,0
7	Pune bucăți la locul lor	10	12	10	11	12	11,0
8	Curățați mașina și curățați zona de lucru	35	10	10	10	27	18,4
9	Predați lucrarea maestrului	40	17	17	17	30	24,2
Total	secunde	337,0	140,0	140,0	145,0	338,0	220,0

După cum arată eșantionul de umplere a orelor de lucru, a fost măsurat tipul de lucru de tăiere a conductelor. Au fost efectuate trei măsurători în aceeași zi. Deoarece au fost produse la rând, muncitorul nu a petrecut timp pe fiecare parte pentru a primi o sarcină de la comandant, a merge la depozit pentru țevi, a pregăti locul de muncă etc. Prin urmare, timpul petrecut pe prima parte pentru aceste tipuri de lucru este împărțit în alte două măsurători.

Doriți să afișați valoarea medie în ore-om

După efectuarea măsurătorilor, este afișată valoarea medie. Conform datelor prezentate această probă umplerea timpului de lucru, durata medie a unei astfel de lucrări este de 220 de secunde. Dacă convertiți în ore, obțineți 0,061 persoane/oră.

La programare ziua Muncii puteți folosi aceste date. De exemplu, dacă doriți să încărcați un angajat 100% cu această muncă, atunci puteți calcula câte țevi ar trebui să taie. Dacă considerăm că ziua de lucru este formată din opt ore, atunci:

8: 0,061 = 131,15 buc.

Se pare că muncitorul trebuie să taie țevi de aproximativ 131 de ori.

Luați în considerare toți factorii atunci când lucrați

Acesta este un calcul și o abordare simplă pentru măsurarea timpului de lucru. Dar atunci când planificați pentru un angajat, există și alți factori de luat în considerare. O persoană pur și simplu nu poate fizic, ca un robot, să stea la mașină 8 ore pe zi. El va lipsi pentru nevoi personale, odihnă, din care orarul timpului de lucru poate fi distorsionat. Un exemplu este următorul: munca complexa minim 5 minute de odihnă după fiecare oră de lucru la mașină.

Abilitățile unui anumit angajat joacă, de asemenea, un rol important. Este necesar să se efectueze măsurători de la mai mulți lucrători pentru a-l deriva pe cel real.Nu te poți ghida după rezultatele unuia „experimental”. Dacă vorbim despre lăcătuși, strungari, reparatori, atunci se observă adesea următorul model: cu cât descărcarea lui este mai mare, cu atât mai repede lucrează. Un rol important îl joacă experiența angajatului.

Alte pierderi temporare

Există diferite tipuri de timp pierdut. De exemplu, un lăcătuș poate tăia evidențe, iar ei vor veni la el de la un alt service și vor cere niște instrumente sau ajutor pentru a face niște lucrări urgente care nu pot fi amânate.

De obicei, astfel de pierderi sunt greu de descris. Cel mai bine este să derivați factorul de risipă și să îl înmulțiți cu norma de timp, oferind astfel angajaților posibilitatea de a respira în timp ce lucrează.

De exemplu, la întreprinderile care sunt angajate în producția de piese în ateliere, raționalizarea permite pierderi de timp de 8-10% la raționalizarea zilei de lucru și le ia în considerare în program.

De asemenea, înainte de a completa calendarul final, se recomandă să citiți toate notele de subsol din standardele standard de timp deja aprobate - de obicei, acestea descriu nuanțele care trebuie luate în considerare și descriu caracteristicile raționalizării unei anumite lucrări.