Дэлгүүрт хамгийн хурдан дарааллыг хэрхэн сонгох вэ? Дэлгүүрийн касс дээр урт дараалал үүссэн тохиолдолд яах вэ Энэ нь ямар харагдаж байна

Нууцлалын гэрээ

болон хувийн мэдээллийг боловсруулах

1. Ерөнхий заалт

1.1.Хувийн мэдээллийн нууцлалыг хадгалах, боловсруулах тухай энэхүү гэрээ (цаашид Гэрээ гэх) нь өөрийн хүслээр зөвшөөрөгдөх бөгөөд Инсалес Рус ХХК болон/эсвэл түүний нэгдмэл сонирхолтой этгээд, түүний дотор ижил төрлийн бүх хүмүүст хамаарах бүх мэдээлэлд хамаарна. "Инсалес Рус" ХХК-тай групп ("ЭКАМ сервис" ХХК-ийг оруулаад) "Инсалес Рус" ХХК-ийн аль нэг сайт, үйлчилгээ, үйлчилгээ, компьютерийн программ, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг ашиглах явцад хэрэглэгчийн талаар мэдээлэл авч болно (цаашид " Үйлчилгээ") болон Insales Rus ХХК нь Хэрэглэгчтэй хийсэн аливаа гэрээ, гэрээг гүйцэтгэх явцад. Бүртгэгдсэн хүмүүсийн аль нэгтэй харилцах харилцааны хүрээнд Хэрэглэгчийн гэрээнд заасан зөвшөөрөл нь бусад бүх хүмүүст хамаарна.

1.2.Үйлчилгээг ашиглах нь Хэрэглэгчийн энэхүү Гэрээ болон түүнд заасан нөхцөлийг зөвшөөрсөн гэсэн үг; Эдгээр нөхцөлтэй санал нийлэхгүй байгаа тохиолдолд Хэрэглэгч үйлчилгээг ашиглахаас татгалзах ёстой.

"Худалдааны худалдаа"- Нийгэмтэй хязгаарлагдмал хариуцлагатай"Insales Rus", PSRN 1117746506514, TIN 7714843760, KPP 771401001, 125319, Москва, Академика Илюшин гудамж, 4, 1-р байр, 11-р оффис (цаашид "нэг талаас" гэх) хаягаар бүртгэлтэй. болон

"Хэрэглэгч" -

эсвэл хувь хүнОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу эрх зүйн чадамжтай, иргэний эрх зүйн харилцааны оролцогч гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн;

эсвэл аж ахуйн нэгж, тухайн хүн оршин суудаг улсын хууль тогтоомжийн дагуу бүртгүүлсэн;

эсхүл тухайн хүн оршин суудаг улсын хууль тогтоомжийн дагуу бүртгүүлсэн хувиараа бизнес эрхлэгч;

Энэхүү гэрээний нөхцлийг хүлээн зөвшөөрсөн.

1.4.Энэхүү гэрээний зорилгын үүднээс талууд нууц мэдээлэл нь аливаа шинж чанартай (үйлдвэрлэлийн, техник, эдийн засаг, зохион байгуулалтын болон бусад) мэдээлэл, түүний дотор оюуны үйл ажиллагааны үр дүн, түүнчлэн хэрэгжүүлэх аргын талаарх мэдээлэл болохыг талууд тогтоосон. мэргэжлийн үйл ажиллагаа(үүнд, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй: бүтээгдэхүүн, ажил, үйлчилгээний талаархи мэдээлэл; технологи, судалгааны ажлын талаархи мэдээлэл; мэдээлэл техникийн системүүдболон тоног төхөөрөмж, түүний дотор програм хангамжийн элементүүд; бизнесийн урьдчилсан мэдээ, санал болгож буй худалдан авалтын дэлгэрэнгүй мэдээлэл; тодорхой түншүүд болон боломжит түншүүдийн шаардлага, техникийн үзүүлэлтүүд; оюуны өмчтэй холбоотой мэдээлэл, түүнчлэн дээрх бүхтэй холбоотой төлөвлөгөө, технологи) нэг тал нөгөө талдаа бичгээр болон/эсвэл цахим хэлбэрээр дамжуулж, Талаас түүний нууц мэдээлэл гэж шууд тодорхойлсон.

1.5.Энэхүү Гэрээний зорилго нь талууд хэлэлцээ хийх, гэрээ байгуулах, үүргээ биелүүлэх явцад харилцан солилцох нууц мэдээлэл, түүнчлэн бусад аливаа харилцан үйлчлэлд (үүнд зөвлөгөө өгөх, хүсэлт гаргах, мэдээлэл өгөх гэх мэт, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй) хамгаалахад оршино. бусад даалгавруудыг гүйцэтгэх).

2. Талуудын үүрэг

2.1.Талууд харилцан үйлчлэлийн явцад нэг Талаас нөгөө талаас хүлээн авсан бүх нууц мэдээллийг нууцлах, уг мэдээллийг бусад этгээдээс урьдчилан бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр бусдад задруулахгүй, задруулахгүй, олон нийтэд мэдээлэхгүй байхаар тохиролцоно. одоогийн хууль тогтоомжид заасан тохиолдлоос бусад тохиолдолд ийм мэдээлэл өгөх нь Талуудын үүрэг юм.

2.2.Талууд тус бүр өөрийн нууц мэдээллийг хамгаалахын тулд аль нэг тал ашигладаг арга хэмжээг ядаж л ашиглан нууц мэдээллийг хамгаалахад шаардлагатай бүх арга хэмжээг авна. Нууц мэдээлэлд нэвтрэх эрхийг зөвхөн зохих ёсоор гүйцэтгэх шаардлагатай Тал тус бүрийн ажилтнуудад олгоно. албан ёсны үүрэгЭнэхүү Гэрээг хэрэгжүүлэхэд зориулж .

2.3.Нууцад хамаарах мэдээллийн нууцыг хадгалах үүрэг нь энэхүү Гэрээ, 2016.12.01-ний өдрийн компьютерийн программ ашиглах тусгай зөвшөөрлийн гэрээ, компьютерийн программын тусгай зөвшөөрлийн гэрээнд нэгдэн орох гэрээ, агентлагийн болон бусад гэрээнд тусгагдсанаас хойш таван жилийн дотор хүчинтэй байна. Талууд өөрөөр тохиролцоогүй бол үйл ажиллагаагаа дуусгавар болгох.

(a) өгсөн мэдээлэл нь Талуудын аль нэгний үүргийг зөрчихгүйгээр нийтэд нээлттэй болсон бол;

(б) өгөгдсөн мэдээлэл нь нөгөө Талаас хүлээн авсан нууц мэдээллийг ашиглахгүйгээр өөрийн хийсэн судалгаа, системчилсэн ажиглалт эсвэл бусад үйл ажиллагааны үр дүнд Талд тодорхой болсон бол;

(в) хэрэв өгөгдсөн мэдээллийг аль нэг Талаас өгөх хүртэл нууцлах үүрэггүйгээр гуравдагч этгээдээс хууль ёсны дагуу олж авсан бол;

(г) хэрэв тухайн мэдээллийг төрийн эрх бүхий байгууллага, төрийн бусад байгууллага, орон нутгийн засаг захиргааны албан үүргээ хэрэгжүүлэхийн тулд бичгээр гаргасан хүсэлтээр өгсөн бөгөөд эдгээр байгууллагад мэдээлэх нь Тал заавал байх ёстой. Энэ тохиолдолд Тал нь хүлээн авсан хүсэлтийн талаар нөгөө талдаа нэн даруй мэдэгдэх ёстой;

(д) мэдээллийг шилжүүлж буй Талын зөвшөөрлөөр гуравдагч этгээдэд өгсөн бол.

2.5.Insales нь Хэрэглэгчийн өгсөн мэдээллийн үнэн зөвийг шалгадаггүй, түүний эрх зүйн чадамжийг үнэлэх боломжгүй.

2.6.Үйлчилгээнд бүртгүүлэхдээ хэрэглэгчийн Insales-д өгсөн мэдээлэл нь 2006 оны 7-р сарын 27-ны өдрийн 152-ФЗ ОХУ-ын Холбооны хуульд заасан хувийн мэдээлэл биш юм. "Хувийн мэдээллийн тухай".

2.7.Инсалес нь энэхүү гэрээнд өөрчлөлт оруулах эрхтэй. Одоогийн хувилбарт өөрчлөлт оруулахдаа сүүлийн шинэчлэлтийн огноог зааж өгсөн болно. Гэрээний шинэчилсэн найруулгад өөрөөр заагаагүй бол гэрээний шинэ хувилбар нь түүнийг байрлуулсан үеэс эхлэн хүчин төгөлдөр болно.

2.8.Энэ гэрээг хүлээн зөвшөөрснөөр Insales нь үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах, хувийн санал бий болгох, илгээх зорилгоор Хэрэглэгчид хувийн тохиргоотой мессеж, мэдээлэл (түүний дотор үүгээр хязгаарлагдахгүй) илгээж болохыг Хэрэглэгч хүлээн зөвшөөрч, зөвшөөрч байна. өөрчлөлтийн талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх Тарифын төлөвлөгөөболон шинэчлэлтүүд, үйлчилгээтэй холбоотой маркетингийн материалыг хэрэглэгчдэд илгээх, үйлчилгээ, хэрэглэгчдийг хамгаалах болон бусад зорилгоор.

Хэрэглэгч Insales - и-мэйл хаягаар бичгээр мэдэгдэн дээрх мэдээллийг хүлээн авахаас татгалзах эрхтэй.

2.9.Энэ гэрээг хүлээн зөвшөөрснөөр Хэрэглэгч Insales үйлчилгээ нь ерөнхийдөө үйлчилгээний үйл ажиллагаа, ялангуяа тус тусын үйл ажиллагааг хангахын тулд күүки, тоолуур болон бусад технологийг ашиглаж болохыг хүлээн зөвшөөрч, Хэрэглэгч Insales-ийн эсрэг нэхэмжлэл гаргахгүй гэдгийг хүлээн зөвшөөрч байна. үүнтэй хамт.

2.10.Интернэт дэх сайтуудаар зочлоход ашигласан төхөөрөмж, программ хангамж нь күүкиг ашиглахыг хориглох (ямар нэгэн сайт эсвэл зарим сайтын хувьд), мөн өмнө нь хүлээн авсан күүкийг устгах үүрэгтэй гэдгийг хэрэглэгч мэдэж байгаа.

Insales нь Хэрэглэгч күүкийг хүлээн авах, хүлээн авахыг зөвшөөрсөн тохиолдолд л тодорхой үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой гэдгийг тодорхойлох эрхтэй.

2.11.Хэрэглэгч өөрийн сонгосон дансанд нэвтрэх хэрэгслийн аюулгүй байдлыг дангаараа хариуцах ба тэдгээрийн нууцлалыг бие даан хангана. Хэрэглэгч Хэрэглэгчийн дансанд нэвтэрч орохын тулд ямар нэгэн нөхцөлөөр (түүний дотор гэрээний дагуу) өгөгдлийг гуравдагч этгээдэд сайн дураар шилжүүлсэн тохиолдолд Хэрэглэгчийн дансанд хамаарах үйлчилгээн доторх эсвэл ашиглах бүх үйлдлийг (түүнчлэн тэдгээрийн үр дагаврыг) дангаараа хариуцна. эсвэл гэрээ). Үүний зэрэгцээ, Хэрэглэгчийн дансыг ашиглан үйлчилгээнд зөвшөөрөлгүй нэвтэрсэн тухай болон/эсвэл аливаа зөрчлийн талаар Хэрэглэгч Insales-д мэдэгдсэнээс бусад тохиолдолд Хэрэглэгчийн дансны доорх үйлчилгээн доторх эсвэл ашиглах бүх үйлдлийг Хэрэглэгч гүйцэтгэсэн гэж үзнэ. зөрчлийн сэжиг) тэдний данс руу нэвтрэх нууцлал.

2.12.Хэрэглэгч нь хэрэглэгчийн бүртгэлийг ашиглан үйлчилгээнд зөвшөөрөлгүй (хэрэглэгчээс зөвшөөрөл аваагүй) нэвтэрсэн болон/эсвэл тэдний нэвтрэх хэрэгслийн нууцлалыг зөрчсөн (зөрчсөн сэжиг) тохиолдлын талаар Insales-д нэн даруй мэдэгдэх үүрэгтэй. данс. Аюулгүй байдлын үүднээс Хэрэглэгч үйлчилгээтэй ажиллах сесс бүрийн төгсгөлд өөрийн дансанд байгаа ажлыг аюулгүйгээр хаах үүрэгтэй. Insales нь Хэрэглэгч гэрээний энэ хэсгийн заалтыг зөрчсөнөөс үүдэн гарч болзошгүй аливаа мэдээллийн алдагдал, эвдрэл, түүнчлэн бусад үр дагаврыг хариуцахгүй.

3. Талуудын хариуцлага

3.1.Гэрээгээр шилжүүлсэн нууц мэдээллийг хамгаалах талаар гэрээнд заасан үүргээ зөрчсөн тал нь гэрээний нөхцлийг ийнхүү зөрчсөний улмаас учирсан бодит хохирлыг хохирогч талын хүсэлтээр нөхөн төлөх үүрэгтэй. ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу.

3.2.Хохирлыг нөхөн төлүүлэх нь зөрчигч талын гэрээгээр хүлээсэн үүргээ зохих ёсоор гүйцэтгэх үүргийг дуусгавар болгохгүй.

4. Бусад заалтууд

4.1.Энэхүү Гэрээнд заасан бүх мэдэгдэл, хүсэлт, шаардлага болон бусад захидал харилцаа, түүний дотор нууц мэдээлэл нь бичгээр байх бөгөөд биечлэн буюу шуудан зөөгчөөр дамжуулан, эсхүл цахим шуудан 2016 оны 12 дугаар сарын 01-ний өдрийн компьютерийн программын лицензийн гэрээ, компьютерийн программын лицензийн гэрээнд нэгдэн орох гэрээ болон энэхүү гэрээнд заасан хаягууд болон цаашид Талаас бичгээр зааж өгөх бусад хаягаар.

4.2.Энэхүү гэрээний нэг буюу хэд хэдэн заалт (нөхцөл) хүчингүй болсон буюу хүчингүй болсон тохиолдолд энэ нь бусад заалтыг (нөхцөлүүдийг) цуцлах үндэслэл болохгүй.

4.3.Энэхүү гэрээ болон гэрээг хэрэглэхтэй холбогдон үүссэн Хэрэглэгч болон Борлуулалтын хооронд үүссэн харилцаанд ОХУ-ын хууль үйлчилнэ.

4.3 Хэрэглэгч энэхүү Гэрээтэй холбоотой бүх санал, асуултаа Insales Хэрэглэгчийн Дэмжих Үйлчилгээнд илгээх эрхтэй. шуудангийн хаяг: 107078, Москва, ст. Новорязанская, 18, 11-12-р хуудас МЭӨ "Stendhal" ХХК "Insales Rus".

Нийтэлсэн огноо: 2016.12.01

Орос хэл дээрх бүтэн нэр:

"Insales Rus" хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани

Орос хэл дээрх товчилсон нэр:

Инсалес Рус ХХК

Англи хэл дээрх нэр:

InSales Rus Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани (InSales Rus LLC)

Хууль ёсны хаяг:

125319, Москва, гудамж. Академич Илюшин, 4, 1-р байр, 11-р байр

Шуудангийн хаяг:

107078, Москва, гудамж. Новорязанская, 18, 11-12 байр, МЭӨ "Стендаль"

ТИН: 7714843760 KPP: 771401001

Банкны дэлгэрэнгүй мэдээлэл:

Оршил онлайн бэлэн мөнгөний бүртгэлнийгэм, худалдан авагчид болон хол байгаа хүмүүсийн дунд холимог хариу үйлдэл үзүүлсэн бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа, төрийн санаачилгыг урам зоригтойгоор авч, жижиглэнгийн худалдаачид, эсрэгээр, ихэнх хэсэг нь дараагийн, тэдний үзэж байгаагаар, дээрэмдэх нь эгдүүцэж, онлайн кассын нэвтрүүлэх нь жижиг шуурганы тагны эцсийн хадаас гэж нэрлэдэг. болон дунд бизнес.

Жижиг бизнесүүд онлайн кассын эсрэг тэмцэж байгаа нь 2003 оны 5-р сарын 22-ны өдрийн 54-ФЗ-ийн хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан эхний өдрөөс эхлэн мэдэгдэж байсан бөгөөд энэ нь ихэнх бизнес эрхлэгчид, байгууллагуудад шинэ касс ашиглах үүргийг тогтоосон. Хэрэв өмнө нь тусгай дэглэмийн үндсэн хэсэг, түүнчлэн үйлчилгээ үзүүлж, хатуу тайлагналын маягт олгосон хүмүүсийг кассын машинаас чөлөөлсөн бол энэ хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулснаар онлайн касс ашиглах үүрэг тэдэнд нэмэгдэв. Мөн энэ нь шинэ кассын машин нэвтрүүлэхийг эсэргүүцэж, дургүйцлийг төрүүлж байгаа цорын ганц зүйл биш юм.

Давуу тал:

• Жижиг бизнес эрхлэгчид, байгууллагууд зах зээлээс гарч байгаатай холбоотойгоор өрсөлдөгчдийн тоо буурах;
• Өмнөхөөсөө илүү хялбар, хурдан кассын бүртгэл;
• Ажилчдын хяналт гарц;
• Татварын шалгалтын тоог цөөрүүлэх.

Сул талууд:

• Бэлэн мөнгөний машин худалдаж авах (шинэчлэх), суурилуулахад ихээхэн хэмжээний зардал гарах;
• Өмнө нь чөлөөлөгдсөн татвар төлөгчдийн ангилалд бэлэн мөнгө ашиглах үүргийг тогтоох;
• Онлайн кассан дээр ажиллахтай холбоотой зарим хууль эрх зүйн асуудлууд тогтворгүй байна

Яагаад онлайн тооцоог нэвтрүүлсэн бэ?

• хувиараа бизнес эрхлэгчид, байгууллагуудын орлогод хяналт тавих;
• Татвар хураах түвшинг нэмэгдүүлэх;
• Татварын шалгалтын тоог багасгах;
• Хэрэглэгчийн эрх ашгийг хангах;
• Хэрэгцээний барааны үнийг хянах.

Жижиг бизнес яагаад эсрэг байдаг юм

• Өмнө нь энэ үүргээс чөлөөлөгдөж байсан хүмүүс бэлэн мөнгөний машин ашиглахыг шаарддаг.

2018 оны 7-р сарын 1-ний өдрөөс эхлэн татвар төлөгч байгууллага, хувиараа бизнес эрхлэгчид, патенттай хувиараа бизнес эрхлэгчид, олон нийтэд үйлчилгээ үзүүлдэг компани, бизнес эрхлэгчид, онлайн худалдаа, худалдааны бизнес эрхлэгчид онлайн кассын машиныг заавал ашиглах журамд шилжих ёстой.

UTII ба PSN

Патент дээр байгаа мөнгөчид, бизнес эрхлэгчдийн үзэж байгаагаар татварыг бодит орлоготой уялдуулахгүй тул төсөвт нөхөн төлбөр хийх боломжгүй тул татварын тогтоосон дэглэмийн хувьд шинэ тооцооны журамд шилжих нь утгагүй юм. Татварыг эдгээр бизнес эрхлэгчдийн зардлаар төлж байгаа боловч бизнес эрхлэгчдийн ихэнх хэсэг, тэр дундаа жижиг хот, хөдөөд ажиллаж байгаа бизнес эрхлэгчдийн зардал нь огт дампуурахгүй бол тэдний халаасанд мэдэгдэхүйцээр тусах болно.

Үүний дагуу тэдний ихэнх нь сүүдэрт орох эсвэл үйл ажиллагаагаа бүрмөсөн зогсоох болно.

Цахим худалдаа, худалдааны бизнес

Интернэт бизнесийн төлөөлөгчид, түүнчлэн вендингийн бизнесийг удирдаж буй бизнес эрхлэгчид ч шинэлэг зүйлд сөргөөр хандав.

Эдгээр бүлэг бизнес эрхлэгчдийн сэтгэл ханамжгүй байдал нь хууль боловсруулаагүй, чухал асуудлын талаар тайлбар өгөөгүйгээс болж улам бүр нэмэгдэж байна.

• Шинэ кассын машиныг их хэмжээгээр (сайжруулах), суурилуулах, засвар үйлчилгээ хийх;

Ихэнх жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдийн хувьд онлайн кассын машинд шилжих зардал нэлээд их байдаг бөгөөд зарим хүмүүсийн хувьд энэ нь тэсэхийн аргагүй юм.

Ерөнхийдөө санхүүгийн хөтөч бүхий шинэ кассын машин худалдаж авах, түүнийг суурилуулах, харилцаа холбооны операторуудын үйлчилгээ, төсвийн мэдээлэл зэрэг нь бизнес эрхлэгчдэд дунджаар 35,000-40,000 рубль болно. Ирээдүйд нэг кассын жилийн засвар үйлчилгээ нь ойролцоогоор 10,000 рубль болно. Төсвийн хөтөчийн хугацаа дуусахад түүнийг солиход дунджаар 6000-аас 8000 рубль төлөх шаардлагатай болно.

Бичил бизнес эрхлэгчдийн хувьд ийм ачаалал ихээхэн ач холбогдолтой бөгөөд энэ нь зарим бизнесменүүдийг дахин сүүдэрт оруулахад хүргэнэ.

• Шахсан болон тоног төхөөрөмжийн нийлүүлэлтийн тасалдал.

Бэлэн мөнгөний тоног төхөөрөмжийн нийлүүлэлтийн байнгын тасалдал, тэр ч байтугай байхгүй байх нь бизнес эрхлэгчдэд, ялангуяа жижиг хотуудад эерэг нөлөө үзүүлэхгүй. Мөн онлайн кассын машин суурилуулсан хүмүүс ажил тасалдсан, шинэ ХКН-ын засвар, алдааг олж засварлах талаар мэргэжилтний зөвлөгөө авах боломжгүй байгааг тэмдэглэж байна.

Жагсагчдын шаардлага

Онлайн кассын машин нэвтрүүлсэнд сэтгэл дундуур байгаа хувиараа бизнес эрхлэгчид, байгууллагуудад тавигдах гол шаардлага нь дараах байдалтай байна.

• онлайн кассыг бүхэлд нь цуцалж, өмнөх төлбөрийн горим руу буцах;
• онлайн кассын машин нэвтрүүлэх хугацааг 5-10 жилээр хойшлуулах;
• PSN, UTII дээр хүн амд үйлчилгээ үзүүлдэг бизнес эрхлэгчид, байгууллагууд, түүнчлэн өмнө нь өргөдөл гаргах шаардлагагүй байсан хүмүүсийг кассын машинаас чөлөөлөх. кассын тоног төхөөрөмж;
• шинэ касс суурилуулах зардлын дор хаяж нэг хэсгийг нөхөх урамшууллыг нэвтрүүлэх.

Жагсагчдын авсан арга хэмжээ

1. Өргөдөл

Хэдийгээр дургүйцсэн олон хүн байгаа ч эсэргүүцлээ ил тод зарлах хүсэлтэй хүмүүс цөөнгүй байна. Одоогийн байдлаар дээрх шаардлагыг агуулсан хэд хэдэн өргөдөл интернетэд тавигдаж байна.

Дээр Энэ мөчЭнэ нь гарын үсэг зурсан хүмүүсийн тоогоор онлайн кассын машиныг эсэргүүцсэн хамгийн том өргөдөл юм. Зургадугаар сарын эцсийн байдлаар гарын үсэг зурсан хүмүүсийн тоо 4400 хүрэхгүй байна. Энэ баримт бичгийг дараа нь бизнесийн омбудсмен, Засгийн газар, Төрийн Дум, Эдийн засгийн хөгжлийн яаманд илгээнэ.

• petisyon-president.rf вэбсайт дээр

Энэ өргөдөл нийтдээ 3200 гаруй хүн цуглуулсан.

• Оросын олон нийтийн санаачилгын вэбсайт дээр.

Энэ баримт бичигт гарын үсэг зурсан хүмүүсийн тоо 2000 гаруй рубль байна.

2018 оны 7-р сараас эхлэн ажилчидтай, патентын татварын системээр ажилладаг эсвэл тооцсон орлогын нэг татвар (UTII) ашигладаг худалдаа, нийтийн хоолны салбарын ЖДҮ эрхлэгчид шилжилтийг дуусгах ёстой. Бэлэн мөнгөний шинэчлэлийн сүүлчийн давалгаа 2019 онд болно - ажилтангүй хувиараа бизнес эрхлэгчид үүнд нэгдэх болно.

Бэлэн мөнгөний бүртгэлгүйгээр бараа борлуулах, үйлчилгээ үзүүлэх тохиолдолд бизнес эрхлэгч эхлээд торгууль ногдуулдаг. -аас хамааран хуулийн байгууллагааж ахуйн нэгж, энэ нь тоног төхөөрөмж ашиглахгүйгээр хүлээн авсан орлогын 25-100% байх болно. Дахин зөрчил гаргасан тохиолдолд компаниуд 90 хоногийн хугацаанд үйл ажиллагаа явуулахыг хориглоно.

Шинэ шаардлагад компаниуд хэр бэлтгэлтэй байна вэ?

Росстат 2017 оны эцсийн мэдээгээр Орос улсад хувиараа бизнес эрхлэгчдийг оруулаад 5,308 сая ЖДҮ байна. Тиймээс 2018 оны 7-р сар гэхэд ийм компаниудын 18 орчим хувь нь шинэ касстай ажиллах ёстой гэж NAFI тооцоолжээ. Судалгаанаас харахад шинэчлэлийн энэ үе шатанд оролцогчдын 42% нь шаардлагыг биелүүлсэн: 36% нь онлайн кассын машин ашигладаг, өөр 6% нь хуучин болон шинэ загварын касс ашигладаг.

Онлайн касс Эвотор 10 (Зураг: evotor.ru)

Шинэчлэлийн хоёр дахь шатанд оролцсон тав дахь компани бүр (23%) тавдугаар сард онлайн кассын машин худалдаж авах, суурилуулахаар төлөвлөж байсан бол гуравны нэг нь долдугаар сарын 1-нээс хэтрэхгүй байхаар төлөвлөж байна. Үүний зэрэгцээ 7-р сарын 1-нээс өмнө онлайн кассын машинд шилжих шаардлагатай компаниудын гуравны нэг нь (32%) нь онлайн кассын машин худалдаж авахаар төлөвлөөгүй гэж мэдэгджээ.

Компаниуд яагаад шинэ кассын машин суурилуулах гэж яарахгүй байна вэ?

Бизнес эрхлэгчид ийм хуулийн талаар мэдэхгүй учраас шинэ тоног төхөөрөмж суурилуулахад бэлэн биш байна. Онлайн кассын машиныг хараахан ашиглаагүй байгаа хүмүүсийн 15% нь энэ нь зайлшгүй шаардлагатай гэж сонсоогүй гэж NAFI олж мэдэв. "Одоо хамгийн гол ажил бол бизнес эрхлэгч бүрт хүрч, шинэчлэлийн явц, яг юу хийх ёстойг тайлбарлах явдал юм" гэж Опора России компанийн гүйцэтгэх захирал Андрей Шубин РБК-д тайлбарлав.

2018 оны долдугаар сарын 1-нээс эхлэн шинэ касс суурилуулах үүрэг хүлээсэн аж ахуйн нэгжүүдийн 51 хувь нь шинэчлэлд сөрөг байр суурьтай байна. Ихэнх нь шинэчлэлд сэтгэл дундуур байна хувиараа бизнес эрхлэгчид-Тэдний 60 орчим хувь нь сөрөг хандлагатай байна.

Бизнесийнхэнд яагаад шинэ тоног төхөөрөмж, бүх үйл явцыг бөөнөөр нь дижитал болгоход зарцуулах шаардлагатай байгаа нь тодорхойгүй байна гэж Жижиг форматын худалдааны холбооны ерөнхийлөгч Владлен Максимов тайлбарлав. Жижиг бизнес эрхлэгчдэд том сүлжээнээс илүү эдгээр зардлыг нөхөх нь илүү хэцүү байдаг: касс нь тэдний хувьд ойролцоогоор ижил үнэтэй байдаг ч жижиг бизнесүүдээс чек, худалдан авалтын тоо хамаагүй бага байдаг гэж Максимов тэмдэглэв. RBC-ийн судалгаанд хамрагдсан зах зээлд оролцогчид нэг кассын үнийг 20-30 мянган рубль гэж тооцоолжээ.

Шинэчлэлийн хоёр дахь үе шатанд бизнес эрхлэгчдийн зардлыг 18 мянган рубль хүртэлх татварын хөнгөлөлтөөр нөхдөг. тооцоо бүрийн хувьд. Гэсэн хэдий ч бизнес эрхлэгчдийн дөнгөж 51% нь судалгаа хийх үед суутгалын талаар мэддэг байсан. Түүнчлэн шинэчлэлд оролцогчдын талаас илүү хувь нь энэ арга хэмжээг хангалтгүй гэж үзэж байна. Бизнес эрхлэгчийн зардалд зөвхөн кассын машин худалдаж авахаас гадна засвар үйлчилгээ орно: энэ техник хэзээ ч төгс ажилладаггүй.

Бүх үйлдвэрлэгчид бэлэн мөнгөний машиныг татварын хөнгөлөлтөөс доогуур үнээр санал болгодог гэж Эвоторыг үүсгэн байгуулагч Андрей Романенко РБК-д ярьжээ. Хамгийн хямд касс нь зөвхөн Холбооны татварын албанд өгөгдөл дамжуулах боломжтой гэж тэр тайлбарлав. Үүний зэрэгцээ "ухаалаг терминалууд" нь янз бүрийн програмууд, хэтэвч, төлбөрийн хэрэгсэлд нэвтрэх боломжийг олгодог, өөрөөр хэлбэл бизнесийг илүү дэвшилтэт болгодог гэж Романенко тэмдэглэв.

Бэлэн мөнгөний шинэчлэл аль хэдийн ямар хүндрэлтэй байсан бэ? .

2017 онд шинэ төхөөрөмж рүү шилжихэд асуудал дагалдаж байв. Хэрэгжиж эхлэхээс зургаан сарын өмнө Сүлжээний худалдааны үндэсний ассоциацийн гишүүн хэд хэдэн томоохон жижиглэн худалдаачид (Читай-Город, Эконика, Хендерсон болон бусад) төсвийн хөтчийн хомсдолоос болж кассын заавал бүртгүүлэх хугацааг хойшлуулахыг засгийн газраас хүсчээ. . ҮХААЯ тэднийг хойшлуулахаас татгалзсан. Одоо хомсдол байхгүй, гэхдээ ихэнх бизнес эрхлэгчид сүүлийн өдрүүдэд шинэ тоног төхөөрөмжид шилжихээр төлөвлөж байгааг анхаарч үзэх хэрэгтэй гэж Шубин тэмдэглэв.

Шинэчлэлийн эхний давалгааны үед худалдагчдад тулгадаг компаниуд байсан Нэмэлт үйлчилгээкассын машин суурилуулах, засвар үйлчилгээ хийхэд зориулж Шубин хэлэв. Одоо ийм компаниуд бизнес эрхлэгчдийн хууль эрх зүйн мэдлэггүй байдлыг ашиглах боломжгүй байх нь чухал гэж РБК-ийн ярилцагч нэмж хэлэв.

Эхний шатанд асуудалтай тулгарсан бөгөөд кассын машин суурилуулсан хэвээр байна. 2017 оны 12-р сарын сүүлээр Орос даяар хамгийн том жижиглэн худалдаачид болон шатахуун түгээх станцууд онлайн кассын машин доголдсоны улмаас ажиллах боломжгүй болсон. Асуудал нь програм хангамжийн алдаатай холбоотой байв кассын тоног төхөөрөмжзах зээл дээрх хамгийн том ханган нийлүүлэгчдийн нэг Штрих-М ХК-аас. Тухайлбал, ОХУ-ын хамгийн том сүлжээ дэлгүүрийг ажиллуулдаг “Магнит” худалдааны сүлжээ энэ бүтэлгүйтлээс болж нэг тэрбум рублийн алдагдал хүлээсэн байна. орлого, компанийн өөрийнх нь дагуу.

Та дэлгүүрт мөнгө солих гэж гүйж очоод кассанд очиход асар том дараалал харсан тохиолдол хэр олон байсан бэ? Ийм тохиолдолд та бухимдах хэрэггүй. Та зүгээр л дарааллыг сайтар судалж, зөвийг нь авах хэрэгтэй. Factinteres онлайн сэтгүүлилүү хурдан явах дарааллыг сонгоход тань туслах болно.

Үйлчлүүлэгчид дэлгүүрийн тэрэг дүүрэн байх үед дараалалд зогсоорой

Өнгөц харахад энэ зөвлөгөө логикгүй сонсогдож байна. Гэсэн хэдий ч статистикууд өөрөөр хэлж байна. Яагаад заавал сагс дүүрэн худалдан авагчид дараалалд зогсох шаардлагатай байна вэ? Математик, технологийн ирээдүйн судлаач, Десмос дахь эрдэм шинжилгээний албаны дарга Дэн Мейер бидэнд энэ асуултад хариулахад тусална.

Тооцоо руу дөхөж очиход кассчин биднийг угтан авч, багц худалдаж авах шаардлагатай байгаа талаар асууж, барааг задалж, тооцоолж, баяртай гэж хэлэв. Барааг таслахгүйгээр хийх ажил дунджаар 41 секунд болдог. Цоолбортой барааны нэгж бүрт дунджаар 3 секунд зарцуулдаг.

Нэг хүний ​​сагсанд 100 зүйл байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Энэ үйлчлүүлэгчид үйлчлэхэд ойролцоогоор 6 минут болно. Мөн дараагийн дараалалд 4 хүн, тус бүр 20 бараа байна. Энэ дараалалд үйлчлэхэд ойролцоогоор 7 минут болно. Дараалал хэд дахин томорвол цагийн зөрүү ямар байхыг төсөөлөөд үз дээ.

Зүүн талын касс руу оч

Зарим судалгаанаас үзэхэд баруун гартай хүн (мөн ихэнх хүмүүс баруун гартай байдаг) зүүн талынхаас илүү баруун кассанд очих магадлал өндөр байдаг. Учир нь ихэнх хүмүүс баруун гартай байдаг.

Эмэгтэй касс сонгоорой

Сексизм гэж байхгүй, зүгээр л статистик! Олон судалгаанаас үзэхэд охин бараа бүтээгдэхүүнийг илүү хурдан эвдэж, шаардлагагүй хөдөлгөөнд цаг үрдэггүй. Дашрамд хэлэхэд, кассчин охин бараа санал болгох эсвэл цоолтуурын үеэр үйлчлүүлэгчидтэй ярилцах дуртай бол энэ шугамаас татгалзах нь дээр.

Үйлчлүүлэгчид болон тэдний худалдааны тэрэг зэргийг судлаарай

Дараалал сонгохдоо та түүний сагсанд байгаа хүн болон барааг сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, хөгшин хүндарааллыг хойшлуулж магадгүй, учир нь төлбөр хийх, мөнгөн дэвсгэртийг үзэх, хөдөлгөөний хурд зэрэгт хүндрэлтэй байж болно.

Дараалалаас худалдан авагчдын сагсыг хар. Жишээлбэл, кассчин 10 ижил лонхтой усыг 10 өөр савтай уснаас хамаагүй хурдан цохино. Сагс нь янз бүрийн ногоо, жимс жимсгэнэ гэх мэтээр дүүрсэн үйлчлүүлэгчдээс зайлсхийхийг хичээ. Ийм барааг жинлэхэд нэмэлт хугацаа шаардагдана.

Хэд хэдэн кассчин дээр зогсох дарааллыг сонгохыг хичээ

Олон судалгаагаар могойн шугам (энэ арчилгааны аргыг ингэж нэрлэдэг) хамгийн үр дүнтэй болохыг харуулж байна. Тийм ч учраас ийм үйлчилгээний аргыг нисэх онгоцны буудал эсвэл банкнаас олж болно. Ийм систем нь хүнийг шаардлагагүй сонголтоос ангижруулах боломжийг олгодог, учир нь. Одоо та аль дараалалд орохоо сонгох шаардлагагүй.

Харамсалтай нь томоохон дэлгүүрүүд могойн шугамыг бий болгохын тулд ийм алхам хийдэггүй. Яагаад? Бүх зүйл энгийн. Ямар ч дэлгүүрийн эзэн дэлгүүрээ бүхэл бүтэн танхимд үргэлжилсэн асар том шугамтай байхыг хүсдэггүй. Тиймээс олон зэрэгцээ шугам үүсгэх нь илүү хялбар байдаг.

Тахир эгнээнд бүү ор

Судалгаанаас харахад муруй шугам нь шулуун шугамаас хамаагүй удаан үргэлжилдэг. Баримт нь кассчин хуримтлагдсан дарааллын цар хүрээг олж хардаггүй бөгөөд үнэхээр хурдасдаггүй. Тиймээс ийм дараалал нь ихэвчлэн удаан үргэлжилдэг. Дашрамд хэлэхэд кассчин бүх шугамыг харах боломж байхгүй бол дараалалд бүү ор.

Үйл явцыг хэрхэн хурдасгах вэ?

• Касс руу бар код бүхий туузан дээр бараа тавиад үзээрэй
• Хувцас худалдаж авахдаа бүх шошгыг арилгаж, өлгүүрийг өөрөө хадгал.
• Бүтээгдэхүүнийг бүлэгт хуваа. Энэ нь кассчин танд илүү хурдан үйлчлэх боломжийг олгоно.

Эцэст нь хэлэхэд бид ихэнхдээ хүлээх хугацааг хэтрүүлдэг гэдгийг хэлэх нь зүйтэй. Олон судалгаа үүнийг баталж байна. Дунджаар бид 36% буруутай байна. Тиймээс дараагийн удаа зөвлөгөөг дагаж, ээлжээ тайван хүлээж байгаарай.

Тооцооны шугам нь олон жижиглэн худалдааны дэлгүүрийн эздийн хувьд жинхэнэ асуудал юм. Үйлчлүүлэгчид гомдоллож, орхиж, төлбөрөө төлөхгүйгээр худалдан авалтаа орхиж, та итгэлтэй байж болно: одоо тэд танай дэлгүүрт буцаж ирэх магадлал багатай. Гэхдээ цөхрөл бүү зов! "Business.ru" интернет сэтгүүл нь худалдааны аж ахуйн нэгжийн дараалалд "тэмцэх" хэд хэдэн үндсэн дүрмийг өгдөг.

Тэвчээр алдаж: дараалал яагаад муу байна вэ?

Британийн судлаачид тооцоолсон: Европын дундаж оршин суугч дэлгүүрийн дараалалд дунджаар нэг жил зарцуулдаг! Түүнчлэн, олон нийтийн санал асуулгаар орчин үеийн худалдан авагчдын 40 гаруй хувь нь дэлгүүрт дараалал үүссэн нь худалдааны байгууллагын хажуугаар өнгөрч, худалдан авалт хийх хүсэл эрмэлзэлээ өөрчлөх сайн шалтгаан болдог гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. тэр. AT орчин үеийн нийгэм, Бидний хүн нэг бүр цаг минут бүрийг тоолж байхад дараалал хүлээх нь хүн бүрийн хувьд хүнд дарамт болдог.

Жижиглэнгийн худалдааны барааны нягтлан бодох бүртгэлийн мэргэжлийн автоматжуулалт. Дэлгүүрээ цэгцэл

Интернэт холболттой аль ч тохиромжтой газраас борлуулалтаа хянаж, касс, цэг, байгууллагуудын гүйцэтгэлийг цаг тухайд нь хянах. 3 товшилтоор дэлгүүрийн хэрэгцээг бүрдүүлж, бараа худалдан авч, шошго, үнийн шошгыг бар кодоор хэвлэж, өөрийнхөө болон ажилчдынхаа амьдралыг хөнгөвчлөх боломжтой. Бэлэн болсон үнэнч байдлын системээр хэрэглэгчийн баазыг бий болгох, ачаалал багатай үед үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд уян хатан хөнгөлөлтийн системийг ашиглах. Том дэлгүүр шиг ажилла, гэхдээ өнөөдөр мэргэжилтэн, серверийн техник хангамжийн зардалгүйгээр маргааш илүү их орлого олж эхлээрэй.

Судалгаанд хамрагдсан хүмүүсийн бараг 90% нь дараалалд зогсож буй үйлчлүүлэгчдийн тоо их байгаа мэт санагдах дэлгүүрүүдээр зочлохгүй байхыг илүүд үздэг гэдгээ хүлээн зөвшөөрсөн. Чадварлаг бизнес эрхлэгч жижиглэн худалдааДэлгүүртээ дараалалгүй байхын чухлыг мэддэг байх ёстой, эсвэл кассын болон тасагт үйлчлүүлэгчдийн хуримтлал хамгийн бага байх ёстой. Жирийн үйлчлүүлэгч дэлгүүрээс худалдан авалт хийх бодлоо өөрчлөхөд есөн минут л хангалттай! Үүнээс юу гарах вэ? - Хэрэв та үйлчлүүлэгчээ алдахыг хүсч байвал дарааллыг "хадгалаарай"!

Гурван хүний ​​дараалал нь ямар ч худалдан авагчдад сэтгэл зүйн хувьд таатай байдаг бөгөөд үүнээс өөр зүйл нь үйлчлүүлэгчдэд сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэх болно. Энэ нь гурван хүний ​​нормоос дээш худалдан авагчдын хуримтлал нь хөндлөнгийн оролцоо шаарддаг гэсэн үг юм. Тооцооны цэг дээр удаан хүлээлгэсэн нь үйлчлүүлэгчдийн гомдол, дургүйцлийг төрүүлдэг бөгөөд тэд ээлжээ хүлээлгүй, худалдан авалтынхаа төлбөрийг төлөхгүйгээр дэлгүүрээс гардаг бөгөөд энэ нь та цагаа үнэлдэг хүн энэ дэлгүүрт буцаж ирэхгүй гэдэгт итгэлтэй байж болно гэсэн үг юм. .

Дараалал нь бидний хүн нэг бүрийн хувьд сөрөг нөлөөллийг төрүүлдэг бөгөөд байнгын дараалалаас болж танай дэлгүүрт зочлох үйлчлүүлэгч улам бүр цөөрөх тул бараа эргэлтийн алдагдал нь илүү бодитой, мэдэгдэхүйц байх болно. Мэргэжилтнүүд тооцоонд үндэслэн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх кассын оновчтой тоог тооцоолохыг зөвлөж байна - 150 касс тутамд нэг касс. метр квадратдэлгүүрийн талбай.

Үр дагавартай чадварлаг "тэмцэх" тулд дараалалд орно Жижиглэн худалдааны дэлгүүр- эхлээд та тэдгээрийн үүсэх шалтгааныг ойлгох хэрэгтэй.

Дараалал үүсгэх шалтгаанууд

Туршлагатай маркетер хүн дараалал үүсэх шалтгааныг хялбархан тодорхойлох боломжтой, учир нь хэд хэдэн үндсэн шалтгаан байдаг.

• Үйлчилгээний чанар муу

Ихэнх худалдан авагчид шаардлагатай худалдан авалт хийхээр дэлгүүрүүд рүү яаран очдог оройн цагаар дэлгүүрүүдэд хамгийн их дараалал үүсдэг гэдгийг та мэднэ. Яг ийм цаг үед олон тооны үйлчлүүлэгч кассанд хуримтлагддаг бөгөөд ихэнх нь яарч байна. "Ухаангүй" кассчинг энгийн нүдээр харж болно: тэр дэлгүүрийн үйлчлүүлэгчдэд хурдан үйлчилгээ үзүүлэх сонирхолгүй, дурамжхан байгаа мэт бүх үйл ажиллагаагаа удаан хийдэг. Мэдээжийн хэрэг, танай дэлгүүрт зочилсон хүмүүс ийм үйлчилгээний чанарт сэтгэл хангалуун бус байх болно, энэ нь тэд дахин энд ирэхийг хүсэхгүй гэсэн үг юм. Хэрэв танай дэлгүүрийн нярав өндөр настай бол залуу ажилтнаас илүү удаан үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх нь зүйн хэрэг.

Үүний шалтгаан нь кассчин нь худалдааны аж ахуйн нэгжийн шинэхэн ажилтан бөгөөд кассын машинтай үйл ажиллагаа хараахан автоматжаагүй байгаатай холбоотой байж болох юм. Кассанд ажиллахын тулд ямар ч дараалалтай ажиллах чадвартай, үйлчлүүлэгч бүртэй нийтлэг хэл олж чаддаг, түүний бүх хүсэлтийг биелүүлж чаддаг, стресст тэсвэртэй ажилчдыг сонгох шаардлагатай. Ямар ч тохиолдолд кассын үйлчилгээний хурд нь кассын ажлын чанараас шууд хамаардаг тул энэ тал дээр онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Кассын удаан, бухимдал нь дэлгүүрийн зочдод цочрол үүсгэдэг тул үүнээс зайлсхийх хэрэгтэй.

• Тоног төхөөрөмжийн эвдрэл

Дэлгүүрийн тооцооны хэсэгт үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ удаашралтай байгаагийн шалтгаан нь тоног төхөөрөмжийн эвдрэл, муу ажиллагаатай холбоотой байж магадгүй юм. Жишээлбэл, pos-terminal буюу хуванцар картыг төлбөр тооцоонд хүлээн авах төхөөрөмж нь банкнаас ирүүлсэн хүсэлтийг удаан хугацаанд боловсруулах үед карт эзэмшигч төдийгүй дараалалд зогсож буй бүх дэлгүүрийн зочдыг хүлээх хэрэгтэй болдог. "хариулт"-ын төлөө. Энэ техник нь үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх үйл явцыг удаашруулахгүйн тулд кассын машин, pos-terminal, бар код уншигчийн үйлчилгээний чанарыг шалгана уу.

• Тооцоо хийх хэсгийн технологийн буруу зохион байгуулалт

Үйлчлүүлэгчийн дэлгүүрт өнгөрүүлсэн цагийн 15-аас дээш хувь нь кассын хэсэгт ногдож байгаа бөгөөд энэ нь зочдод аль болох тохь тухтай байх ёстой гэсэн үг юм. Үүнийг хийхийн тулд үүнийг эхлээд зөв зохион бүтээсэн байх ёстой бөгөөд тоног төхөөрөмж - тавиур, үзэсгэлэн, кассын машин- зөв байрлуулсан байх ёстой. Дэлгүүрийн кассын хэсэгт үйлчлүүлэгчдийн урсгал үргэлж эрчимтэй, "эргэлт" их байдаг нь энэ хэсэгт байрлах тавиурууд тогтвортой байх ёстой бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчид санамсаргүйгээр эвдэж, унахгүй байх ёстой гэсэн үг юм. Тооцоо хийх хэсэгт үйлчлүүлэгчдийн тав тухыг анхаарч үзээрэй - тэд хөл хөдөлгөөн ихтэй байх ёсгүй, тавиуруудын хооронд "шахаж" болохгүй. Хэрэв дэлгүүрт олон хүн цуглардаг бол, ялангуяа халуун улиралд агаарын хөргөлтийн системээр хангахыг хичээ.

Хамгийн бага зардлаар худалдааны иж бүрэн автоматжуулалт

Бид ердийн компьютер авч, ямар ч санхүүгийн бүртгэгчийг холбож, Business Ru Kassa програмыг суулгана. Үүний үр дүнд бид POS-терминалын бүх функцтэй томоохон дэлгүүрийн хэмнэлттэй аналогийг олж авдаг. Бид Business.Ru үүлэн үйлчилгээнд үнэ бүхий бараагаа оруулаад ажиллаж эхэлнэ. Бүх зүйлд зориулсан бүх зүйл - хамгийн ихдээ 1 цаг, 15-20 мянган рубль. төсвийн бүртгэгчийн хувьд.

• Дэлгүүрийн зай хэмнэх

Ихэнхдээ бизнес эрхлэгчид бэлэн мөнгөний талбайг багасгах замаар дэлгүүрийн жижиглэнгийн худалдааны талбайг өргөжүүлэхийг хичээдэг. Үүнийг зөвшөөрөх ёсгүй, учир нь энэ нь касс дээр "пандемониум"-ыг дагуулж байгаа бөгөөд энэ нь гаднаасаа "норматив" гурван хүн ч гэсэн бөөгнөрсөн хүмүүс шиг харагдах бөгөөд энэ нь зочдыг айлгах нь гарцаагүй. Дэлгүүрийнхээ тооцооны хэсэгт бүү хэмнээрэй, учир нь гол зүйл бол үйлчлүүлэгчид тав тухтай байх явдал юм.

Дэлгүүрийнхээ дарааллыг багасгахын тулд тэдгээрийн үүсэх дээрх бүх шалтгааныг анхаарч, асуудлыг шийдэхэд цогц байдлаар хандаарай: кассын талбайн зохион байгуулалтыг өөрчлөх, түүн рүү нэвтрэх замыг тохь тухтай, хүртээмжтэй, өргөн цар хүрээтэй болгох. ; Үйлчилгээний ажилтнуудын ажлыг зохих ёсоор зохион байгуулах, шаардлагатай бол сургалт, "боловсролын" яриа өрнүүлэх, кассын урд дараалал байхгүй байх нь шууд нөлөөлж, бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг гэдгийг санаарай. сайхан сэтгэгдэлдэлгүүрийн тухай, худалдан авалт хийх хүслийг нь өдөөдөг.

Дэлгүүр дэх дараалалтай хэрхэн тэмцэх вэ?

1. Өөртөө тооцоо хийх аргыг нэвтрүүлэх

Өөртөө үйлчлэх тооцоог суурилуулахын ашиг тус, эерэг үр нөлөөг бид нийтлэлдээ аль хэдийн авч үзсэн. Өөртөө үйлчлэх тооцоо: үүнийг хэрэгжүүлэх нь зүйтэй юу?Ерөнхийдөө жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдийн дараалалтай "тэмцэх" энэ аргын үр нөлөөг мэргэжилтнүүд хүлээн зөвшөөрдөг. Энтерпренер хүн өөрөө өөртөө үйлчлэх кассуудыг тогтмол тооцооны хамт суурилуулснаар арилжааны аж ахуйн нэгжээ байнгын дараалал, бөөгнөрөлтэй үйлчлүүлэгчдээс “эмчлэх” болно. Мэдээжийн хэрэг, дэлгүүрийн зочин бүр өөрөө өөртөө үйлчлэх тооцоог ашиглахад бэлэн байдаггүй, ихэнхдээ залуу үеийнхэн ийм орчин үеийн технологийн чадавхийг ашигладаг. Гэхдээ “ямарч байгаа олон” худалдан авагчид дараалалд зогсохыг хүсэхгүй, харин худалдан авалтынхаа төлбөрийг өөрөө өөртөө үйлчлэх кассаар төлөхийг илүүд үздэг нь эргэлзээгүй.

Түүнчлэн, өөрөө өөртөө үйлчлэх кассууд нь илүү авсаархан бөгөөд уламжлалт кассуудаас хэд дахин бага зай эзэлдэг. Эдгээр нь бэлэн мөнгөний цэгийн нэвтрүүлэх чадварыг нэмэгдүүлэх, дэлгүүрт "оргил цаг" гэж нэрлэгддэг дарааллыг багасгахад тусалдаг.

2. Ажилчдын урам зориг

Хэрэв танай худалдааны байгууллагад дараалал үүсэх шалтгаан нь кассын ажилчдын хойрго байдал, үйлчлүүлэгчдэд түргэн шуурхай үйлчлэх хүсэлгүй байгаатай холбоотой бол хайхрамжгүй ажилчидтай баяртай гэж бүү яар, учир нь өнөөдөр сайн кассчин олох нь тийм ч хялбар биш юм. Энд байгаа хамгийн зөв шийдвэр бол ажилчдаа кассын машин дээр ажиллахад зохих ёсоор урамшуулах явдал юм. Жишээлбэл, кассчин цагт 5 үйлчлүүлэгчид үйлчилдэг үү, эсвэл 20 үйлчлүүлэгчид үйлчилдэг үү гэсэн ялгааг олж харахгүй байгаа бол ийм ажилтан үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх үйл явцыг хурдасгах сонирхолгүй болно.