MEGOSZT

Az Aliexpressen történő áruk vásárlásakor a lehető leggondosabbnak és körültekintőbbnek kell lennie, gondosan tanulmányozva az áruk jellemzőit, méretét és leírását. Ugyanilyen fontos a tételek képeinek figyelembe vétele. Vannak azonban olyan esetek, amikor az Aliexpress eladója is demonstrálja figyelmetlenségét. Egyes esetekben egyszerűen véletlenül, vagy bizonyos szándékkal olyan terméket küldenek, amely nem felel meg a leírásban szereplőnek.

Nem javasoljuk, hogy siettessük az áru visszaküldését, mivel a termékek Kínába történő visszaküldésének költsége végső soron drágábbnak bizonyulhat, mint maguk az áruk, ezért a tranzakció jövedelmezősége ebben az esetben nagyon kétséges lesz. Mindig aktiválhat vitát az Aliexpressen, nem felejtve el feltüntetni azt az összeget, amelyet a kártérítési igény részeként kíván kapni. Bizonyos helyzetekben az eladó rájön, hogy „eldobta” az ügyfelet, és beleegyezik a rendelés értékének 100%-ának visszatérítésébe. A legtöbb esetben a telek árának részleges kompenzálására számíthat - körülbelül 50%.

A visszaküldés költségére vonatkozó adatok tisztázása érdekében hívja fel a legközelebbi postát, és adja meg a csomag hozzávetőleges súlyát és méreteit. Megmondják, hogy körülbelül mennyibe kerül a tétel Kínába küldése (hogy őszinte legyek, a költség egyszerűen kozmikus).

Opcionálisan számos lehetőség adódhat az Aliexpressen kapcsolatos vitákban. Miután megerősítette a vitát az eladó részéről, aktiválhatja a pénz visszaküldésének lehetőségét, majd megnyílik egy ablak, amelyben meg kell adnia a megfelelő szám számát. Ami a vitát illeti, az visszavonható a vitára szánt idő lejárta előtt.

Már írtunk arról, hogyan. Ezt követően a helyzet már a recézetten megtörténik, miután az áru visszaküldése sikeresen befejeződött. Ebben az esetben az eladónak vissza kell igazolnia a csomag átvételét.

Hogyan lehet visszaküldeni az Aliexpressen megrendelt csomagot az eladónak?

Legyen rendkívül óvatos és figyelmes! Ha az áru átvételét visszaigazolják, vagy a védelmi idő lejárt, akkor szinte lehetetlen visszaküldeni a pénzt. Az egyetlen kiút a helyzetből az áru cseréje, de ebben az esetben saját félelmére kell támaszkodnia, személyesen kell kommunikálnia az eladóval.

Ha megkapta a csomagot, vagy visszaigazolta, de azóta nem telt el 15 nap, akkor teljes jogú vitát nyithat. Mielőtt visszaküldi az Aliexpressen rendelt terméket, erősen javasoljuk, hogy olvassa el általános ajánlásokat valamint a termékek cseréjére és visszaküldésére vonatkozó szabályok. Valójában ebben az eljárásban nincs semmi bonyolult.

Jegyzet!

1. Az áruk visszaküldése kizárólag az Aliexpressen történő vita megnyitásával történik. A többi módszer nem sok jót ígér. Nagy a valószínűsége annak, hogy pénz és áru nélkül maradunk.
2. Az Aliexpress szabályainak megfelelően a csomag visszaküldése kizárólag a vevő / vásárló költségére történik. Kompenzáció nem biztosított. Megjegyzendő, hogy bizonyos helyzetekben sokkal hatékonyabb a részleges kompenzáció kezdeményezése. Ez jelentősen megnöveli az egész folyamat sebességét. Ebben az esetben részpénzt kaphat.

A vita elsősorban a teljes visszatérítésre irányul - az alapok teljes visszatérítésére.

1. A kínai eladók általában egy kocsit és egy kis csúszdát ígérnek a vásárlóknak, miközben arra kérik őket, hogy nyomjanak meg egy gombot, majd lezárják a vitát vagy módosítsák a vita feltételeit. Nagyon gyakran az eladó őszintén azt mondja, hogy küld új termék, valamint több szép bónusz jutalomként. Nem érdemes ilyen beszélgetéseket folytatni. A legtöbb esetben ezek üres ígéretek, ennek eredményeként áru nélkül és anélkül is végezhet Pénz.

Jegyzet! Ha elfogadja a vita feltételeit, majd meggondolja magát, nem lesz kinek panaszkodnia, és már késő lesz. Érdeklődjön előre, és kérdezze meg az eladót, csak ebben az esetben számítson csak banális "kifogásokra".

1. Ha nem akar állandóan vitákat nyitni és követeléseket benyújtani, valamint fogadni hibás áruk, majd olvassa el figyelmesen ezt.

A legtöbbet vásárolt áruk az Aliexpressen.
Minden aktuális akció a mai napra.
Termékek igazán nagy kedvezménnyel.
Az Aliexpress új termékei dolgok.
márkás áruk- olvassa el, hogyan kell

Vásárlóvédelem van érvényben, és bármikor kezdeményezhet vitát, visszaküldheti az elköltött pénzt vagy árut cserélhet. Hogyan kell ezt megtenni és mit kell tennie, az alábbi cikkben elmondjuk.

Navigáció

Mit tegyen a vásárló, ha nem elégedett a termékkel: méretben, színben, minőségben?

Még a legtapasztaltabb eladó is hibázhat, és olyan terméket küldhet, amely nem felel meg a kiválasztott paramétereknek. Ha nem vagy megelégedve a helyzettel, akkor ne hagyd el ezt a kérdést. Fontos a cselekvések világos sorrendjének meghatározása. Mindenesetre vitát kell nyitnia. Ezt csak az áru kézhezvételétől számított 15 napon belül kell megtennie. Ez idő alatt nyomja meg a "Vita megnyitása" gombot.

A gomb megnyomása után a beküldött kérdőív kérdéseire kell válaszolnia. Ezek közül az áru átvételének ténye, itt meg kell jelölnie, hogy megkapta-e az árut, mennyit kíván visszaküldeni az összeget. Egyébként az áru teljes és részleges költségét is visszaküldheti. Általában a pénz egy része visszajár, ha az eladó nem egyezik bele, vagy a terméken kisebb hibát találnak.

Jelezze azt is, ha vissza szeretné küldeni a kapott terméket. Az alábbiakban egy ablak látható, amelyben részletes információkat kell megadnia a vitatott termékről. Használhat több fotót és egy rögzített videót is, ahol egyértelműen kimutathatja az anyagon a meglévő hibákat. Ha szükséges, jelezze ezeket a tényeket nyilakkal, vagy jelölje meg a grafikus szerkesztőkből származó kiemelőkkel.

• Az eladó egyetért a vitával, és teljes mértékben visszatéríti az összes pénzt. Ezt általában olyan beszállítók teszik meg, akiknek az áruja egyáltalán nem felel meg a kiválasztott megrendelésnek: nagy vizuális hiba, nem működő műszaki állapot, árucsere, a megrendelés rossz címre küldése, a meghosszabbítást követően több hónapig tartó áruhiány. a sorrend, eltérés a tétel között az „elvárás-valóság” skálán »;

• Az eladó részleges hozzájárulása a vitához. Ilyen esetben az eladók általában „Részleges visszatérítés” megoldással kérik a vita elfogadását. Ez az opció olyan megrendeléseknél megfelelő lehet, ahol apró hibák vannak, vagy a készlet egy része hiányzik. Például a tornacipőn nincs fűző, nincs applikáció vagy a tárgy fotóján látható minta, nincs töltő a tableten, a mobiltelefon tokon enyhe kopás, vagy a márkás terméken a kitűző letépték. Ebben az esetben kérjen egy kis kártérítést. Csak vita esetén kaphatja meg a pénzügyi részleges visszatérítéssel;

• Vannak olyan esetek is, amikor az eladók teljesen nem értenek egyet a vitával, és egy fillért sem akarnak visszaadni. Ebben az esetben súlyosbítsa a vitát, és vonja be az online áruház adminisztrációját. Lépjen kapcsolatba a telephely vezetőjével, adja meg a rendelés számát és kérjen segítséget a vita rendezéséhez. A vita státusza „A vita súlyosbodása”-ra módosul a döntésről. személyes fiókés e-mailben.

Hogyan lehet vitát nyitni, ha az eladó nem járul hozzá a visszatérítéshez?

Minden vásárlónak szabályt kell alkotnia: minden megrendelt vásárlást először alaposan ellenőrizni kell, és csak ezután lehet megnyomni az „Áru átvételének megerősítése” gombot. Ha még mindig erre a gombra kattintott, ne felejtse el 15 napon belül tesztelni a megrendelt terméket. Ezen időszak letelte után a vita megnyitását jelző gomb már nem lesz elérhető. Csak az eladó által kiállított termékgaranciára számíthat. Aztán ez nem mindenre vonatkozik, csak mindenre Háztartási gépekés néhány elektronikus eszköz.

Ha megtörténik, hogy terméke nem felel meg a megadott jellemzőknek, teljesen másképp néz ki, vagy sérült, akkor indítson vitát. Csak a vita megindításával térítheti vissza az elköltött pénzt. Még a pénz egy részét is vitatkozva visszaadják. Az a tény, hogy az eladók nem mindig hajlandóak búcsút mondani a jövedelmüknek. Még ha visszajelzés útján is felveszi a kapcsolatot a szállítóval, tudjon róla, hogy sok érdekes ajánlatot ígérhet Önnek, és ennek eredményeként eléri azt a pillanatot, amikor a vita nyitó gombja megszűnik, és Ön nem marad semmiben.

Az eladó mindig gyorsabban reagál egy nyílt vitára, mint egy írásos üzenetre. Ezért jobb vitát nyitni, megegyezni a visszatérítés összegében vagy más megfelelő feltételekben. A végén jobb megnyitni, majd lezárni a vitát, mint pénz nélkül maradni. A vita a vevő védelme, amelyben az ügyfelek megvédhetik jogaikat, és visszaadhatják a pénzt. Különösen alkalmas azokra az esetekre, amikor az eladók nem járulnak hozzá a visszatérítéshez. Ebben a helyzetben nyugodtan forduljon az adminisztrációhoz, és súlyosbítsa a vitát.

Hogyan lehet súlyosbítani a vitát az Aliexpress eladójával?

Minden vitának más az eredménye. Néha az eladók nem járulnak hozzá a visszatérítéshez, vannak, akik nem akarják megváltoztatni a terméket. Mindenesetre, ha nem tetszik az eladó ajánlata, ne fogadja el azt. A „Vita megszakítása” vagy „Döntéshozatal” gomb mellett található a „Vita továbbvitele” gomb.

Ha az eladó kategorikusan nem hallgatja meg Önt, és nem ért egyet az Ön feltételeivel, kattintson a „Vita kiélezése” gombra, és lépjen kapcsolatba az adminisztrációval. Így támogatási szakértőket vonz, akik segítenek megoldani a vitatott kérdést. Érdemes azonnal lefoglalni, a legtöbb esetben, amikor az eladó hibája bebizonyosodik, az adminisztrátorok a vásárló oldalán állnak.

Néha vannak kivételek. A helyzet az, hogy nemcsak gátlástalan eladók vannak, hanem gátlástalan vásárlók is. Az adminisztráció betartja a szabályt: ha a vevő egymás után már 3 vitát megnyert, akkor elutasítják a pozitív vitát. Még ha a rendelés összege meghaladja az 1000 dollárt, akkor is elutasítják, és felkerül a vevők feketelistájára. Ezért legyen óvatos, amikor vitákat nyit és súlyosbít.

A vita megnyert, mi a következő lépés?

Mint minden üzletben, a vitában is vannak kötelezettségek. Egyszerre két oldalt érintenek. Fentebb már megvizsgáltuk azokat a forgatókönyveket, amelyek szerint a viták véget érnek. Döntésük eredményeként hozzá kell fognia az üzlethez. Például, ha úgy dönt az eladóval, hogy ő megtéríti az árura költött pénzt, akkor el kell fogadnia a vita feltételeit. Vagyis nyomja meg a "döntés megerősítése" gombot.

Ezt a műveletet követően az elköltött pénzt visszatérítjük Önnek. Biztos lehet benne, hogy 10-14 napon belül megérkeznek fiókjába. A korábban kiválasztott fizetési módtól függően a visszaküldési idő változhat. Az a tény, hogy az eladó által a számlára kapott összes pénzeszköz nem kerül azonnal hozzá. Emlékszel a vásárlás kézhezvételének megerősítése utáni 15 napra? Ezen időszak után az eladó megkapja a bevételt. Addig a pénzt az Alipay tranzakcióközi számláján tartják.

Továbbá a vita nem rendezhető a vevő javára. Igen, igen, ez is előfordul. Kis mennyiségű bizonyítékkal vagy erős érvek nélkül előfordulhat, hogy elutasítják a vitát. Természetesen meg lehet próbálni bevonni az adminisztrációt, de még itt sem mindig nagy az esély. Egy másik lehetőség az események fejlesztésére egy olyan döntés, amelyet mindkét fél elfogad - a visszatérítés a vevőnek és az áruk visszaküldése az eladónak. Megnyomja a hozzájáruló gombot, majd megkapja a pénzt, és elküldi az árut az eladó címére.

Néha a vita elhúzódhat, Ön és az eladó között viták lesznek különböző ajánlatokkal. Az eredmény a következő lehet - csak az alapok egy részét kapja meg, ugyanakkor az árut megtartja magának. Ezután meg kell várnia a bankkártya, mobiltelefon vagy elektronikus pénztárca számlájára történő visszaküldést. Mindenesetre mindig kövesse az eladóval megbeszélt megállapodásokat. Ellenkező esetben feketelistára kerülsz.

Hogyan küldhetek vissza csomagot az Aliexpressről (lépésről lépésre)?

A csomag feladása előtt konzultáljon az eladóval, hogy melyik címen lesz kényelmes neki az áru átvétele. Nem szükséges három országon keresztül csomagot küldeni. Lehet, hogy beszállítójának van egy raktárja vagy képviselete Oroszországban vagy egy másik közeli államban.

• Kérjen részletes címet irányítószám, országnév, város/megye, utca, házszám, épület, raktárrész, levél feltüntetésével;
• Óvatosan vigye át az összes karaktert. Ne aggódjon, nem kell kínai karaktereket használnia. Az eladók általában angolul jelzik a címet;
• Mindenképpen ajánlott levélben küldje el a csomagot. Feladáskor pályaszámmal ellátott csekket állítanak ki, de nyomon követheti vele a csomag mozgását. Ha a csomag elveszett, akkor megdönthetetlen bizonyítéka lesz;

• Amint feladta a csomagot, értesítse erről az eladót. Csatoljon fényképet a nyugtáról vagy egy szkennelt fájlt. Tehát az eladó biztos lesz abban, hogy visszaküldte neki az árut;
• Az áruk megrendelése előtt általában megbeszélik a szállítási feltételeket. Ha beleegyezett a szállításba az eladó költségére, küldjön neki egy csekket, és adja meg adatait az elköltött összeg átutalásához. Előfordul, hogy a vevő és az eladó megállapodnak abban, hogy a szállító a következő rendelésnél pontosan a vevő által elköltött összeg erejéig engedményt ad.

Kifizetődő-e a vevőnek visszaküldeni a csomagokat az Aliexpressnek?

A csomagok feladása az árlista szerint történik szállitó cég vagy az Orosz Posta. A csomag súlyától függően a szállítás költsége 200, 300 vagy több rubel lehet. Beszélje meg az eladóval, hogy megtéríti-e a nem szándékos kiadásokat. Ha az eladó elfogadja ezt a feltételt, akkor a csomag visszaküldése megnyert vita esetén nyereséges üzlet.

Ha maga küldi el az árut, akkor ez vitás kérdés. Tegyük fel, hogy megrendelte mobiltelefon 18 ezer rubelért. Az eladó visszaküldte Önnek az alapokat, ez nyereséges hozam. Ha zoknit, egy csomag teát vagy egy szett fagyasztózacskót visz vissza, az természetesen felbecsülhetetlen. Sokkal több pénzt fog költeni a szállításra, mint magára a termékre. Mindig legyen körültekintő, és nyisson vitát, ha valóban megéri.

Mennyi és mikor kap vissza pénzt az Aliexpress?

A visszatérítés összege nem függ az eladóval egyeztetett feltételektől. Rossz minőségű vásárlás esetén teljes és részleges kártérítést is kaphat. Egy másik kérdés a visszatérés időpontja. Itt a helyzet sokkal súlyosabb, és ez a folyamat késleltethető.

Ha a vita első szakaszában közös döntésre jutott, akkor a bevallást 14 napon belül kiállítják. Azoknak a felhasználóknak, akik átlagos vásárlók A visszatérítés legfeljebb 7 napig írható jóvá. Néha ez 3 nap. Ehhez legalább A2-es felhasználói szinttel kell rendelkeznie.

Súlyos vita esetén a visszaküldési feltételek megváltoznak. Az eladó és a vevő közötti pénzeszközök átutalására rendelkezésre álló időszak több mint egy hónap lehet. Minden a prérik számától és a felek érintettségétől függ. Néha, súlyos esetekben, nemcsak az eladó ajánlatainak elutasítására van szükség, hanem kapcsolatba kell lépni az online áruház adminisztrációjával is, hogy súlyosbítsák a vitát. Ezért a minimális visszaküldési időszak 3 nap, a maximum egy hónapig, 45 napig vagy tovább tarthat. Legyen körültekintő a vásárlások kiválasztásakor, és hagyja, hogy sikeresek legyenek!

A pénzeszközök és áruk visszaküldését vita útján kell végrehajtani. Ezért még akkor is, ha Ön és az eladó kölcsönösen előnyös megállapodásra jutott személyes levelezésben, minden Ön további intézkedések tükröződnie kell a vitában. Csak ez a megállapodási forma számít az adminisztrációnak.

A mechanizmust úgy alakították ki, hogy az „árucsere” fogalma hiányzik a felületről. Csere csak az áru vita útján történő visszaküldésével lehetséges. Miután az eladó visszaigazolja a csomag átvételét, a tranzakció befejeződik, és a pénz átutalásra kerül az Ön számlájára. Ezenkívül új megrendelést adhat le ugyanattól az eladótól az Önt érdeklő termékre.

Az áruk visszaküldésének eljárásában van egy finomság. Pénze csak akkor védett, ha az árut arra a címre küldi, amelyet az eladó a vitában megerősített. Más szóval, a vita megnyitásakor ki kell választania a "Vissza akarom küldeni az árut" elemet. Az eladónak viszont meg kell erősítenie hozzájárulását, és magában a vitában meg kell adnia a visszaküldési címet.

A megrendelés értékét meghaladó összeget nem térítik vissza. Vagyis a szállítási költség visszatérítését nem kérheti az eladótól. Az áru visszaküldésével kapcsolatos minden költség a vevőt terheli. A postaköltség visszaszerzésének egyetlen módja az Escalate Dispute kereset, de ez nem valószínű.

Néha az eladók kérhetik Önt, hogy zárja le a vitát azzal, hogy felajánlja a szállítási idő meghosszabbításának lehetőségét a rendelésen belül. Ebben az esetben legyen nagyon óvatos! Amint az Aliexpress nyomkövető rendszere „Átadás a címzettnek” állapotot észleli, a megrendelés teljesítési ideje automatikusan öt napra csökkenhet, annak ellenére, hogy az eladó megpróbálja meghosszabbítani a határidőt.

Visszaadási algoritmus

Annak érdekében, hogy megvédje magát a hibás vagy sérült termék átvételével kapcsolatos kellemetlen esetektől, javasoljuk, hogy a kicsomagolás folyamatát videóra rögzítse. Ebben az esetben „vasérve” lesz, és nem kell bizonyítania az eladónak, hogy ez a probléma nem az Ön hibája.

Tehát, ha úgy találja, hogy vissza kell küldeni, írjon az eladónak, és röviden mondja el problémáját. Általános szabály, hogy a tapasztalt eladók, akik értékelik a hírnevüket, azonnal válaszolnak Önnek, és felajánlják a visszatérítést vagy a csere lehetőséget. A következő lépés a megfelelő megoldás kijelölése lesz.

A teljes visszatérítés kéréséhez válassza ki a „Teljes visszatérítés” pontot, és jelölje be a „Vissza kívánja szállítani az árut” négyzetet (ez azt jelenti, hogy vissza kívánja küldeni az árut).

A "mellékletek" oszlopban csatolhatja fotóit vagy videóit.

Adja meg a vita megnyitásának okát, és kattintson a „Küldés” (küldés) gombra.

Ebben a szakaszban meg kell várnia az eladó beleegyezését. Az eladónak 10 napja van a feltételek áttekintésére. Ha ezalatt az idő alatt semmilyen intézkedést nem tett, alakítsa át a vitát követeléssé a „Vita eszkalálása” gombra kattintva.

Ha az eladó beleegyezését adta és az áru feladási címét megadta, akkor nem kell mást tennie, mint jól becsomagolva elküldeni a dolgot. Ellenkező esetben az eladó viszontvitát indíthat Ön ellen. Felhívjuk figyelmét, hogy az eladó hozzájárulását követően a vita feltételei nem módosíthatók! A vevőnek 10 napja van arra, hogy vita formájában jelezze a csomag nyomvonalának számát. A műsorszám számának megadása után elindul a visszaszámláló. Szükség esetén az áru szállítási idejét is meghosszabbíthatja. Amint az eladó visszaigazolja a csomag átvételét, a pénz automatikusan visszakerül.

Ebben a cikkben 10 tippet adunk az áruk Aliexpressről történő visszaküldéséhez az eladónak. Az áru visszaküldésének leírása nem vonatkozik a „Bevásárlóközpont” részben található vásárlásokra. A bevásárlóközpont esetében eltérő eljárás az áruk eladóhoz történő visszaküldésére.

1) Az áruk visszaküldése csak vita kezdeményezésével történik.

Ahhoz, hogy az árut visszaküldje az eladónak, vitát kell nyitnia a következőn Áru és pénz visszaküldése. Ezt követően az eladónak meg kell hoznia a vitás döntését, és közvetlenül a vitában meg kell jelölnie a visszaküldési címet. A visszatérítést csak akkor kapja meg, ha az eladó visszaigazolja az áru átvételét. Vagy a csomag feladásától számított 30 napon belül.

2) Az Aliexpressen nincs árucsere.

Bármilyen árucsere az Aliexpressen a következő séma szerint történik:

1) Vita megindítása az "Áruk és pénz visszaküldésével" kapcsolatban. Ezután az árut visszaküldik.

2) Az eladó átveszi az árut, visszaküldi Önnek a pénzt.

3) Újra megrendeli a kívánt terméket.

3) Minden szállítási költség a vevőt terheli.

A vevő saját költségén visszaküldi az árut Kínába. A legolcsóbb módon küldheti el a csomagot. Például földelés a költségek és a biztosítás megadása nélkül. De mindenképpen legyen nyomkövetési számod. Az áruk visszaküldésének költsége gyakran meghaladhatja magának az árunak a költségét. Ezért, mielőtt vitát nyitna, menjen a postára, és kérdezze meg, mennyibe kerül a termék Kínába küldése. Ha a csomag küldésének költsége magas, akkor jövedelmezőbb vitát nyitni a részleges visszatérítésért anélkül, hogy az árut visszaküldené az eladónak. Az összeg fennmaradó része a termék eladásával kompenzálható.

4) Csomagolja be jól

Az eladók gyakran nyitnak vitát amiatt, hogy nem megfelelően csomagolta be az árut, és az sérülten érkezett meg. Küldés előtt csomagolja be jól az árut, és filmezze le videóra a csomagolás folyamatát.

5) Lődd le a csomag feladását a képen

Az áru feladása előtt közvetlenül a postán fényképezze le a csomagot, hogy jól látható legyen a szállítási cím és a nyomvonal száma. Készítsen fényképet a szállítási bizonylatról is. Ezek a fotók hasznosak lesznek, ha az eladó vitát nyit.

6) Az árut a vitában megjelölt címre kell küldenie.

Ne küldje el az árut más címre, amelyet az eladó privát üzenetben küldhet Önnek. a csomagot pontosan a vitában megjelölt címre kell küldeni. Ha másik címre küldi, elveszíti a pénzét.

7) Az árut 10 napon belül el kell küldenie.

Miután az eladó elfogadta az Ön vitatási javaslatát, és megadta az áru feladási címét, NÁL NÉLAz árut köteles elküldeni és jelezni pályaszám csomagokat 10 napon belül, ellenkező esetben úgy tekintjük, hogy Ön nem teljesítette kötelezettségeit, és a vita az eladó javára lezárul.

8) Az áru visszaküldését nem mondhatja le.

A vevők, akik vitát kezdeményeznek az áruk és a pénz visszaküldésével kapcsolatban, nem gondolják, hogy a szállítás az ő költségükre történik. Vagy hogy egy termék szállítási költsége egekbe tekerhet. Ezért, miután megtudták ezt a kellemetlen hírt, megpróbálják valahogyan törölni az áru visszaküldését, mivel ez nagyon veszteséges. De miután az eladó elfogadta a vitára vonatkozó javaslatát, és megadta a címet, ahová a csomagot küldeni kell, nem gondolhatja meg magát, és nem törölheti az áru visszaküldését. A megállapodások után köteles visszaküldeni az árut, ellenkező esetben a vita az eladó javára lezárul. Az áru szállításának törlésével Ön megtagadja az összeg visszaküldését.

9) Ne hosszabbítsa meg az időzítőt.

Az áru elküldése után lesz egy időzítő. Hasonló a vevővédelmi időzítőhöz, csak az eladót védi. Ne hosszabbítsa meg az időzítőt, hacsak az eladó nem kéri. Az áru feladásától számított 30 nap elteltével visszakapja az árát, még akkor is, ha az eladó nem veszi át az árut.

10) Ne higgyen az eladó ígéreteinek.

Az eladó személyes üzeneteket írhat Önnek különféle kérésekkel és ígéretekkel. Például megígéri, hogy visszaküldi a pénzt, ha vita indítása nélkül küldi el az árut, vagy kérni fogja a vita lezárását, mivel már újra küldött Önnek egy új terméket, vagy különböző bónuszokat ígér, ha csak lemondta a szállítást stb. Ne higgy az eladó ígéreteinek. Menj a terv szerint. És akkor nem fog beleesni a csalárd tevékenységekbe, és vissza tudja adni a pénzt az árukért.

Kérdése van?Írd meg kommentben, vagy vedd fel a kapcsolatot a chaten