A legjobb üzleti coach az értékesítéshez. A legjobb üzleti coachok, az üzleti tanácsadás vezetői

„Olyan gyorsan kell futnod, hogy a helyedben maradj, és ahhoz, hogy eljuss valahova, legalább kétszer olyan gyorsan kell futnod!”

(Lewis Carroll, Alice kalandjai Csodaországban)

Ez a kifejezés még 1865-ben látott napvilágot, és ma frissebben hangzik, mint valaha. Ahhoz, hogy szakmailag „a hullámon”, „áramlásban” maradj, nem elég az, aki vagy. Fejleszteni, új ismereteket és készségeket kell elsajátítani - csak azért, hogy ne veszítsen pozíciókat; az előrelépéshez pedig kétszer annyit kell dolgoznia.

Nyisd meg a Google-t vagy a Facebookot – ha valaha is érdeklődtél a szemináriumok, webináriumok és tréningek iránt, hírekkel fognak bombázni különféle képzési eseményekről: szónoki, vezetői fejlesztés, hatékony időgazdálkodás, tárgyalások, üzleti angol ... és még sok minden más. speciális, tisztán szakmai képzések, programok, tanfolyamok.

Annak elkerülése érdekében, hogy a tudásba való befektetés pénzkidobássá váljon, célszerű megközelíteni a képzések, tanfolyamok, szakmai továbbképzési programok stb. a lehető legracionálisabban (több ajánlás az üzleti coach kiválasztásához).

Az információforrások egyike lehet a minősítések – képző cégek, oktatók, iskolák stb. Arra törekedtünk, hogy információkat gyűjtsünk az ilyen minősítésekről, hogy képet kapjunk az oroszországi szolgáltatási piacról, és teret adjunk a gondolkodásra és a következtetésekre. Sajnos kevés információ áll rendelkezésre. Több mint elegendő információ a képzési programok szervezőitől (többnyire reklám); független becslések hiányoznak.

Néhány vállalat azonban tanulmányozta a képzési szolgáltatások piacát, és megosztotta az eredményeket.

1) A vállalati képzési szolgáltatók össz-oroszországi fogyasztói minősítése

A képzési szolgáltatásokat nyújtó cégeket az ügyfelek értékelik. A minősítés szervezőinek magyarázata szerint a megrendelők a) vezetők, HR igazgatók és vezetők, akik cégükben képzéseket szerveznek; b) cégek azon dolgozói, akiket képzéseken speciális oktatók képeztek. Ezért a minősítést fogyasztói minősítésnek nevezik – mivel maguk az ügyfelek értékelik.

A TOP 10 üzleti coach:

1) Boris Zhalilo (szakterület - értékesítés)

2) Valentina Mitrofanova (személyi edző, munkajogi tanácsadás)

3) Radislav Gandapas (vezetés, szónoklat, önmenedzselés, önmotiváció)

4) Konstantin Baransky (értékesítés, tárgyalások)

5) Maria Gital (értékesítés, szolgáltatásfejlesztés, csapatépítés)

6) Mark Kukushkin (értékesítési képviselők, ügyfélmenedzserek képzése, vállalati értékesítési szabványok kialakítása stb.)

7) Dmitrij Norka (értékesítés)

8) Zifa Dimitrieva (stratégiai vezetés)

9) Dmitrij Dimitriev (tárgyalások, értékesítés, vezetés, projektmenedzsment stb.)

10) Vladimir Topolov (tárgyalások, értékesítés)

A "Legjobb oktatási program" kategória TOP-5 nyertesei:

Az első össz-oroszországi tanulmány „A legjobb üzleti edzők Oroszországban 2015-2016”

Az értékelés 2 szakaszban zajlott:

– az első szakaszban a jelölteket 49 fős, az üzleti oktatás területén dolgozó szakértőből álló zsűri értékelte,

– a második szakaszban megnyílt a nyilvános szavazás a tanulmány hivatalos honlapján; több mint 50 ezer válaszadót kérdeztek meg.

A 3 legjobb üzleti edző Oroszországban:

1) Maxim Batyrev (Combat) - a Kommersant kiadó szerint az ország TOP-1000 menedzsere között van. Az „Év kereskedelmi igazgatója” és „Az év menedzsere” díj nyertese, a „45 menedzsertetoválás” című bestseller szerzője.

2) Denis Nezhdanov - a Business Training Corporation NEZHDANOV elnöke - GROUP.ru.

3) Vladimir Gerasichev - saját módszertanának megalkotója, a "Kontextus", az "Élet" filmek szerzője. Használati útmutató”, az „Álomcsapat: Hogyan hozzunk létre egy álomcsapatot” című könyv szerzője, az Üzleti kapcsolatok alapítója.

TOP oktatócégek - Motton Pik ügynökség értékelése - 2017

1) TRIUMPH Akadémia

2) Felső keret

3) Nemzetközi értékesítési képzés

4) STAR Személyzeti Kft.

5) Bogdanov és partnerei

8) Üzleti partner

10) Az idő szervezése

Népi minősítés MBA.SU - 2016/2017

A kutatási módszer az orosz üzleti iskolák végzett hallgatóinak felmérése. Az értékelés 4 szempont szerint történt: jövedelemnövekedés, karrier növekedés, üzleti kapcsolatok, személyes és szakmai fejlődés.

TOP-5 pozíció a rangsorban

1 hely:

• Graduate School of Management, St. Petersburg State University
• Gazdálkodási és Gazdálkodási Intézet RANEPA
• MBA és EMBA Kingston / RANEPA (RANEPA Társadalomtudományi Intézet)

2. hely:

• MGIMO School of Business and International Competences
• Pénzügyi Egyetem Gazdálkodástudományi és Üzleti Intézete
• GUU Graduate School of Business

3. hely:

• Moszkvai Nemzetközi Üzleti Felsőiskola MIRBIS
• Informatikai Menedzsment Iskola, Közgazdaságtudományi Kar, RANEPA
• RANEPA Vállalati Menedzsment Felsőiskola

4. hely:

• RANEPA Pénzügyi és Menedzsment Felsőiskola
• IMISP Business School (Szentpétervár)
• MBA Központ (Üzleti Iskola) az Uráli Szövetségi Egyetemen (Jekatyerinburg)

5. hely:

• Moszkvai Állami Egyetem Közgazdaságtudományi Kara M. V., Lomonoszov
• Plekhanov School of Business Intregral PRUE G.V. Plehanov

Érdekes tény. Az MBA-képzés eredményességének egyik mutatója a diplomások jövedelmének növekedése. Mint a vizsgálat során kiderült, nulla karriernövekedés mellett is 29-54%-kal nőttek a diplomások jövedelme.

A "A cég titka" című újság üzleti iskoláinak értékelése

A TOP 5 vezető 2017-ben:

• ION RANEPA (közös program a Kingston Egyetemmel, Egyesült Királyság);
• IBDA RANEPA;
• GSOM SPbGU;
• a Vlerick Business School szentpétervári fiókja;
• ShBiMK MGIMO.

Az "Elite Personnel" újság értékelése

A Falu továbbra is arról beszél, hogy a különböző szakmák képviselői hogyan tervezik a költségvetésüket. Az új számban - egy üzleti edző, aki nyilvános beszédórákat tart. Most különféle oktatók és coachok kínálják, hogy megtanulják, hogyan kell megfelelően beosztani az idejét, hatékonyan értékesíteni árukat és szolgáltatásokat, vezetni egy céget, vagy bármilyen közönség előtt beszélni. A tréningeken a vállalkozás vezetéséhez szükséges készségek mellett megtaníthatják például a sikeres házasságkötést vagy a helyes kívánságokat. Ezen a területen nincs igazolás, így szinte bárki edzőnek vallhatja magát. Egy fiatal férfitól tanultuk meg, aki politikusokat és vállalkozókat tanít arra, hogyan beszéljenek nyilvánosan, hogyan lehet észrevenni egy sarlatánt, ne féljenek felmenni a színpadra, és pénzt takarítsanak meg az utazáson.

Szakma

Nyilvános beszéd és nyilvános beszéd edző

Jövedelem

Átlagosan 300 000 rubel

Költségek

50 000 rubel

Ingatlan bérbeadása

40 000-50 000 rubel

1000 rubel

1000-7000 rubel

10 000-50 000 rubel

2000-3000 rubel

Szállítás

50 000 rubel

Segítség a szülőknek

10 000-30 000 rubel

1000-2000 rubel

Testápolási

20 000-30 000 rubel

Megtakarítás

Hogyan lehetsz üzleti coach

Gyermekkorom óta fellépek a színpadon. Iskolai és diákkoromban a KVN-ben játszottam, egy ideig tanulás után rádióztam, majd rendezvények szervezésében és lebonyolításában is részt vettem. Amikor személyes fejlődésre volt szükségem, elkezdtem pszichológiát tanulni, és néha ingyenes képzéseket is tartottam. Ez az én társadalmi munkám volt, önkénteseknek tartottam órákat, diákfórumokon osztottam meg tudást. Egyszer felkértek, hogy tartsak egy képzést a nyilvános beszédről, már pénzért. Összegyűjtöttem az elméleti információkat, és rájöttem, hogy mindent tudok - hogyan kell felkelteni a hallgatóság figyelmét, hogyan kell helyesen beszélni, hogyan kell az embereket meghallani. De erre senki nem tanított meg, az egészet a gyakorlatban sajátítottam el.

Az első képzésért kilencezer rubelt fizettek. Semmi volt ahhoz képest, hogy mennyit kerestem rendezvényekkel. Többször kaphattam volna, de nem tapasztaltam erős munkával való elégedettséget. Aztán elkezdtem tanulmányozni a piacot, láttam, hogy van kereslet a business coach szolgáltatásaira. Egyszer dolgoztam együtt egy férfival, aki művészeket készít, és ő lett az üzleti partnerem. Szükségem volt a befektetésére és lehetőségeire, hogy elérjem azokat az embereket, akik potenciálisan érdeklődnek a szolgáltatásaim iránt, beleértve a show-biznisz képviselőit is. Nem magam készítek dokumentációt. Minden papírmunkát - szerződéskötést, adófizetést - a partner átvállalt.

Megfelelő marketing

Amikor elkezdtem dolgozni, edzéseket néztem, és rájöttem, hogy kompetenciáim magasabbak, mint az elismert és gyakorló üzleti coachoké. Ugyanakkor szolgáltatásaik árskálája igen széles volt. Egy edző számára a szolgáltatás kétezerbe, a másiknak pedig százba kerül. Először azt hittem, hogy ez tudásszinten, képességeken, hatékonyságon múlik. De a megkeresett pénz inkább attól függ, hogy milyen marketinget építesz fel: milyen gyakran jelenik meg a médiában, dolgozol-e médiaszemélyiségekkel, hány előfizetőd van.

Az már ismert, hogy a vásárlók nem a tartalomra mennek, legyen az bármilyen egyedi és működőképes is, hanem az emberért. Információk találhatók az interneten és a könyvekben, gyakran ingyenesen. De kevesen mennek el egyedül olvasni és megérteni, érdemesebb üzleti coachhoz fordulni. Adhat egy egyszerű hasonlatot: mindenki tudja, hogyan kell megfelelően felpumpálni a testet, milyen gyakorlatokat kell végezni, de az edzőteremben ugyanúgy a szakemberekhez fordulnak.

Szerencsés vagyok, hogy a párom a show-bizniszben dolgozik. Olyan alkalmazottai vannak, akik a művészek népszerűsítésével, közösségi hálózataik fenntartásával foglalkoznak. Ha én magam kopogtatnék a televízióban vagy a rádióban, akkor sokkal kevesebb lenne bennem a bizalom.

Információk benyújtása

Többféle órám van: személyes konzultáció, vállalati tréning és online tanfolyam. Sok információt közzéteszek a közösségi oldalakon és a webhelyen is. A kezdő edzők gyakori hibája, hogy semmit sem tesznek közzé ingyen. Van egy ilyen szabály: ha két ember elment egy étterembe, és az egyik megvendégeli a másikat, akkor a második tudat alatt úgy érzi, hogy tartozik az elsőnek. A kapcsolat összességében az egyik kicsit többet tett, mint a másik. Ugyanígy működik a coachingban is. Az ember már kapott tőled valamit ingyen, jobban kezd megbízni benned.

Most blogolok a YouTube-on, ahol a technikámról beszélek. Az Instagramon csak posztokat lehet írni, de a videós tartalmak jobban bejönnek, ezért úgy döntöttünk, hogy humoros borokat készítünk a témánkhoz. Még mindig sokat játszottam a KVN-ben, és tudok viccelni. Most is kipróbáljuk az edzés-teljesítmény és az edzés-stand-up formátumokat, mert humoron keresztül könnyebb átadni valamit.

Egy időben gyakran kérdezték az ügyfelek, hogy miért ne írhatnék könyvet. Felvázoltam a fő téziseket, párommal megbíztunk egy ügynököt, aki kommunikált a kiadóval. Ha ismertek az egész országban, akkor felajánlottak nekem egy díjat, és így mi fizettük a felét, a kiadó pedig a felét. Körülbelül 250 ezer rubelt költöttünk a könyvre - szerkesztésre, borítótervezésre, illusztrációkra, ügynöki díjakra, lektorálásra, tördelésre, nyomtatásra és könyvesboltokba terjesztésre.

Megbízható Ügyfelek

Nem szeretem a "kliens" szót, ezért szoktam védőnőnek hívni azokat, akikkel együtt dolgozom. Leginkább vállalkozók, cégek felsővezetői, politikusok és éppen politikába menő emberek jönnek hozzám. Vannak meglehetősen híres személyiségek is - kormányzók, üzletemberek, sportolók, a show-biznisz emberei. Általában magánórákat vesznek, és nagyon különböző emberek iratkoznak be egy online tanfolyamra, nem mindig gazdagok és híresek. Órák után a diákjaimmal baráti viszonyban vagyunk, bármikor felhívhat és kérdezhet.

Szerencsésnek gondoltam, hogy menő vállalkozókkal dolgozhatok együtt, akiknek megfelelő értékrendjük van. Aztán valamikor egy lány fordult hozzám, ő maga is tart edzéseket, de teljesen más témában - egy férfi és egy nő kapcsolatáról. Elkezdtem vele kommunikálni, és rájöttem, hogy ő maga is elvált, vagyis másokat tanított arra, ami neki magának nem sikerült. Általában különböző pólusokon vagyunk. Egyszerűen nem tudtam, mit csináljak vele. Helytelennek tartottam az elutasítást, mert ez még mindig az én feladatom. Végül a lány maga távozott.

Még nem kerültem olyan helyzetbe, amikor az etikai normáim sérülnének, például, ha megkeresne egy politikus, akinek a programját nem támogatom. De nem vagyok olyan moralista, hogy biztosítsam: a becsület drágább az életnél. Nem szeretnék nagy állami struktúrában dolgozni, de nagyon érdemes személyek vannak ott, akiket kész vagyok képezni. Jól írnak jelentéseket, tudnak adatokat gyűjteni, anyagot készíteni, de beszélni nem tudnak.

Profik és sarlatánok

Az üzleti coach szakmát erősen kritizálják, és ez jogosan is így van. Jön az ember, és látja, hogy rengeteg pénzt lehet vinni az edzésekre, közben csak dumálni kell. Az embereknek úgy tűnik: „Elolvasok néhány könyvet a témában, de tudom, hogyan kell így beszélni. Szóval most üzleti edző vagyok." Azt írtam a közösségi hálózatokon, hogy szemináriumokat és órákat tartasz - és induljunk el! Ebben a szakmában egyáltalán nincs belépési küszöb. Néhány oktatói kurzus már megjelent, de ezek csak egyes személyek ötletei alapján jönnek létre. Így a piacról kiderült, hogy nagyszámú hozzá nem értő ember. Tudnak beszélni, de nem alkalmazzák a készségeiket a gyakorlatban. Az értékesítési coachingot középszintű, jó nyelvű értékesítők végzik, de nem tudnak 100 fős értékesítési csapatot felépíteni és irányítani. Bármikor készen állok bizonyítani tudásomat. Ha több száz ember, felnőttek és gyerekek előtt kell felmennem a színpadra, semmi gond.

Edző kiválasztásakor meg kell néznie, hogy mit tesz közzé a közösségi hálózatokon. Valódi véleményeket találhat, megkeresheti azokat, akik részt vettek az óráin, mit ír, kivel dolgozott, van-e eredmény. Egyelőre egyetlen garanciám van arra, hogy nem csalom meg az embereket pénzért: ha valaki megvette az online tanfolyamomat, vagy fizetett az egyéni leckékért, és ez nem tetszett neki, visszaadom neki a pénzt, és elköszönünk. .

Hogyan győzzük le a színpadi félelmet

Körülbelül három éve kizárólag edzőként dolgozom, de minden fellépés előtt még mindig aggódom. A színpadtól és a nyilvánosságtól való félelem normális. Oleg Mensikov színész elmondta, hogy több ezer alkalommal játszotta ugyanazt az előadást, és minden alkalommal ideges volt, mielőtt színpadra lépett. Az emberek hajlamosak félni az ismeretlentől. Nem lehet abszolút mindenre készen lenni, sok tényező befolyásolhatja a teljesítményt - milyen hangulatban jöttek az emberek, hányan jöttek, hogyan reagálnak a szavaira. De ha nem vagy ideges, valószínűleg nem törődsz vele, és ez nagyon rossz.

Ha egy sportoló felkészülés nélkül kezd felemelni egy 100 kilogramm súlyú súlyzót, akkor valószínűleg károsítja az izmokat. Ezért a testmozgás előtt bemelegítés kötelező. Ugyanez a helyzet a nyilvános beszéddel is, fel kell készülni, ráhangolódni, hogy oldja az izgalmakat. Ez mindenekelőtt azért fontos, mert minden félelem testi blokkokat okoz - hirtelen mozdulatok, feszes testhelyzetek, remegés a hangban. Ez azonnal észrevehető a színpadon, és ez nem tetszik a közönségnek. Azt tanácsolom, hogy készítse el saját előkészítő rituáléját. Lehetnek fizikai, légző- vagy mentális gyakorlatok, például egy előadás vizualizálása.

Jövedelem

Személyes konzultációm ára 15 000 rubel, Skype konzultáció - 10 000, egynapos képzés - 100 000, kétnapos - 150 000, rendezvényen való beszéd - 50 000, online tanfolyam 9 900 és 30 000 között.

Az üzleti coach munkája szezonális. Például a január teljesen leesik, és a nyári időszakban kevesebb a foglalás. A párommal osztozunk a profiton: én 60%-ot kapok, ő meg 40%-ot. A bevételből levonják a költségeket, és a nettó nyereséget már felosztják. A páromnak vannak menedzserei, ők is gondoskodnak rólam, de én nem fizetek nekik semmit saját zsebből - nem is tudom, mennyit kapnak. A havi jövedelmem plafonja körülbelül félmillió rubel volt, a nem túl termékeny hónapokban 150 ezret kapok. Az átlag körülbelül 300 ezer.

Költségek

Moszkva központjában egy lakás bérléséért körülbelül 50 ezret fizetek. Ez nem egy elit, hanem egy közönséges ház, és sikerült jó üzletet találnom. Taxival vagy autómegosztóval közlekedem a városban, nyáron pedig általában biciklizem. További ezer rubelt havonta rakok fel a telefonra. Reggelizem otthon, ebédem az irodában, vacsorám pedig általában egy kávézóban vagy étteremben. A boltban pár napra vásárolok termékeket: gyümölcsöt, joghurtot, vizet, valamit teához - másfél ezret költök. Nemrég moziba mentünk egy társasággal, aztán együtt vacsoráztunk, és a számla nagy részét én fizettem, főleg, hogy lányok is voltak velünk. Nem eszek húst, és gyakran járok a pátriárkák "Juice", "Moszkva-Delhi" vegetáriánus kávézóiba. 40-50 ezret tudok költeni kajára.

Ha egy meghatározott közönségnek tartasz edzést, öltönyben kell jönnöd, de a hétköznapokban nem öltözöm így. Már vannak öltönyöim és ingjeim, és most nem költök rájuk pénzt. Nemrég költöttem 30 ezret ruhákra, vettem tornacipőt, pólót, pólót, rövidnadrágot. Ezek nem a legdrágább márkák - Massimo Dutti, US Polo Assn, Henderson, Converse. Körülbelül ezer-kétezret tudok költeni egy fodrászra, néha csinálok manikűrt, bár ezt sokan nem értik. Vannak kiadásaim a forgatásért és a közösségi média népszerűsítéséért. 50 ezret költhetsz egy videóra a YouTube-ra. Az Instagramra 3 ezerért forgatunk videót, hetente adunk ki egyet. De a videóra és a közösségi oldalakra való költés az igényektől függ, lehet 10 vagy 50 ezer.

Triatlonozok, ehhez most kevés dolog kell: futócipő, póló, rövidnadrág, fürdőruha. Szóval költök egy keveset sportra – ezertől hétig. Augusztusban a Bajkál-tóhoz megyünk a barátokkal, nekem kb 30 ezerbe került a repülőjegy. Én is 25 ezret költök minden másra.Még szeptemberben repülnek a barátaim Spanyolországba, megyek hozzájuk pár napra. Rendszeresen utazom szülőföldemre, Szentpétervárra. És ha egy másik városba megyek képzést vagy rendezvényt levezetni, akkor ők fizetik az utazásomat és a szállásomat. Azt mondhatjuk, hogy szeretnék még néhány napot maradni, és egy új helyen pihenni. Pénzt takarítok meg, de most nem fektetek be sehova. Egy hónap általában 20-30 ezer körül jön ki. Szinte az összes szabad pénzt a márkám fejlesztésébe fektetem: az ígéretesebb. Segítek a szüleimnek is: havonta körülbelül 50 ezer rubelt költök a családom megsegítésére.

Ha a vállalkozói létet hivatásnak tekintjük, akkor a szükséges készségek számában az érvényesül a legtöbb mással szemben. Míg egy szűk profilú szakember egy tárgyat tanul, de elmélyülten, addig egy üzletember úgymond "szélesen" dolgozik, igyekszik mindenről minél többet megtudni. Ebben az értelemben egy kezdő vállalkozónak egy személyben kell egyesítenie a marketingeseket, a technikusokat, a menedzsereket és szükség esetén a villanyszerelőt és a vízvezeték-szerelőt. Ha „szabadmadárrá” válsz, magadért dolgozol, nem szabadulsz meg a bérmunkás rutinja alól – még több van belőle. De az igazság az, hogy most már saját magának kell elszámolnia, és a zsebében lévő bevétel közvetlenül érkezik, és a várakozásoknak megfelelően sokkal nagyobb összegben.

Mivel éppen ez a bevétel, pontosabban annak növelése a fő feladata a vállalkozónak, öncél, aminek érdekében valójában „minden komoly” önálló vállalkozásba kezdett, akkor a fő, ill. nehéz kérdés: "Hogyan kell ezt csinálni?" A kezdő ebben az esetben elkerülhetetlenül nehézségekbe ütközik. Igen, néha még a tapasztalt vállalkozók is megveregetik a fejüket zavartan, és nem értik, miért hirtelen "kezdtem elveszíteni a pénzt". Ebben az esetben érdemesebb olyan emberekhez fordulni, akik a segítő vállalkozókat hivatásukká változtatták. Az üzleti coachok, akiknek elméleti tudását következetesen alátámasztják a saját vállalkozásuk vezetésének tapasztalatai, képesek hasznos tanácsokat adni, átgondolni egy cselekvési algoritmust, vagy értékelni egy adott megoldás kilátásait. Nem csak hangos szakértők motiváló szlogenekkel. A helyzetet kívülről szemlélve és tapasztalatai prizmáján keresztül a coach objektív értékelést tud adni teljesítményéről, ami különösen fontos üzleti partner vagy mentor hiányában. És ha hiányzik bizonyos tudás a vállalkozói ötletek megvalósításához, akkor az adott területről egy üzleti coach segít pótolni ezt a hiányt és elsajátítani a szükséges készségeket. Ehhez csak ki kell választania a sajátját. Ezért úgy döntöttünk, hogy összeállítunk egy listát Oroszország legkeresettebb üzleti tanácsadóiról, hogy megismerkedjen tevékenységükkel, és esetleg kihasználja a segítségüket.

1. Radislav Gandapas

Azok, akik érdeklődnek az oroszországi üzleti képzés iránt, valószínűleg ismerik ennek a személynek a nevét. Ez nem is meglepő, hiszen ő az ország egyik leghíresebb és legkeresettebb business coachja, nagy szakmai tapasztalattal és széles fellépési földrajzi területtel. Ezért még akkor is, ha nem üzletel, de nagyvárosban él, előfordulhat, hogy többször találkozott ezzel a személlyel a helyi plakátokon vagy reklámszalagokon. De a céljaidtól függ, hogy követed-e a felhívásukat, hogy menj el az edzésére vagy sem. Radislav Gandapas a vezetés és az oratórium specialistája, ezért szemináriumai különösen hasznosak lesznek azok számára, akik szeretnék fejleszteni vezetői készségeiket, elsajátítani a meggyőzés erejét, és a lehető legproduktívabbá tenni üzleti kommunikációjukat.

2. Maxim Batyrev

A hétköznapi alkalmazottból egy hazai nagyvállalat felsővezetőjévé váló gazdag karrierutat követően gazdag gyakorlati tapasztalatot halmozott fel, amely megalapozta tanácsadói tevékenységét. A tudást, amelyet Batyrev saját mesterkurzusain oszt meg, a személyes gyakorlatból származó valós példák támasztják alá. Ezért elsősorban cégvezetők, cégtulajdonosok és toborzók számára lesznek hasznosak, hiszen olyan szakértői területeket fednek le, mint a menedzsment, az értékesítés-ösztönzés és az alkalmazottak motiválása.

3. Mihail Bakunyin

Egy marketingszakértő segít a szabadúszóknak, a különböző területeken dolgozó szakembereknek és a szolgáltató cégeknek a leghatékonyabb értékesítési rendszer felépítésében. Fő szakterülete a professzionális szolgáltatások marketingje, amelyek most egyfajta reneszánszukat élik, számos hirdetés formájában reagálnak az interneten. Programozóként, tervezőként, oktatóként, reklám- vagy pszichológiai specialistaként kitűnni már nem olyan egyszerű. Még nehezebb eladni magát. Erre fókuszálnak Mikhail Bakunin képzései, tanfolyamai, aki gyakorlati tapasztalataira támaszkodva (több cég alapítója) független szakembereket képez a kompetens marketingben és szolgáltatásaik hatékony promóciójában.

4. Jevgenyij Kolotilov

Az értékesítési technika látszólagos formátlansága ellenére nagyon fontos szinte minden üzleti folyamat megvalósításában. Ez különösen fontos a B2B szektorban. Az egyszeri értékesítések volumene itt általában meglehetősen nagy, és az ügyfelek, mint az iparág közvetlen résztvevői, magas követelményeket támasztanak a megvásárolt termékkel szemben. Ezért nem mindig lehet kihasználni a vevőre nehezedő érzelmi nyomást. A nagy vásárló szakember, ezért őt sokkal nehezebb meggyőzni, mint egy hétköznapi fogyasztót. Nehéz, de nem lehetetlen. Olyan értékesítési technikákat tanít. Képzései a B2B értékesítéssel foglalkoznak, ahol a vállalkozó megtanulhatja, hogyan kell hozzáértően tárgyalni a nagy ügyfelekkel, hogyan készíthet meggyőző prezentációt és a B2B kereskedés egyéb fontos szempontjait.

5. Igor Mann

A neves marketingszakértő, akinek munkatapasztalata nemcsak az évek számában (és számuk egyébként a 30-hoz közelít), hanem a megjelent könyvek listáján is mérhető, már régóta bebiztosította a tekintélyes szakértői státuszt. Ugyanakkor maga Mann egyenlőtlenségjelet tesz a "marketinges" és a "marketinges" fogalma közé, egyértelművé téve, hogy különbség van az elméleti tudás és a gyakorlati tudás között. De ez nem jelenti azt, hogy az egyik kizárja a másikat. Csak az igazán hozzáértő menedzsment lehetséges, ha együtt használják őket. Ezért Igor Mann univerzális marketingesként pozícionálja magát, aki az elmélet és a gyakorlat metszéspontjában dolgozik, ami lehetővé tette számára egy kiegyensúlyozott vállalkozásfejlesztési módszertan kidolgozását, amelyet szívesen megoszt számos tréningen és vállalati programon. Mesterkurzusain, könyvein és videokurzusain Igor Mann kiterjedt marketingmenedzsment-alapot fektetett le különféle üzleti feladatokhoz: eladások növeléséhez, visszajelzésekkel való munkavégzéshez, tárgyalásokhoz, B2B-vel való együttműködéshez, munkabeosztások optimalizálásához és egyebekhez. Ezért munkája nem csak a kezdő vállalkozók, hanem a tapasztalt játékosok számára is hasznos lesz.

Tisztelt Hölgyeim és Uraim, egy három hónapos munkát mutatok be az orosz értékesítési képzési piac tanulmányozásáról. Ennek a tanulmánynak az volt a feladata, hogy azonosítsa azokat a hazai értékesítési gurukat, tanácsadókat és trénereket, akik a legkompetensebbek az értékesítésben és a kapcsolódó témákban - tárgyalások, meggyőzés, kifogáskezelés, értékesítés menedzsment, értékesítési motivációs rendszerek kiépítése stb. Furcsa módon ez idáig nem létezett ilyen minősítés. Utolsóként a salespro újságírói foglalkoztak ezzel a témával, akik tudtommal néhány éve még „biztonságosan” egy Bose-ban pihenték ki a pénzhiányt (és nyilván a reménytelenséget, hogy az értékesítési magazin nem volt eladó) .

A tanulmányban részt vevő személyek mindegyike egyedi személy, így bárkit is választ a következő képzésére, cége egyik esetben sem fog rosszul járni. Bérelje fel bármelyiket, és a legtöbbet hozza ki a piacon elérhetőből. Ezek az emberek kiválóak az értékesítésben, óriási tapasztalattal rendelkeznek, és nemcsak maguknak az eladóknak tudnak segíteni, hanem az értékesítési osztályok vezetőinek, kereskedelmi igazgatóknak és felsővezetőknek is.

Néhányukat személyesen ismerem, másokkal - távollétében, a harmadikról sokat hallottam, vagy olvastam a könyveiket. Ezen a listán egyébként vannak olyanok, akikkel a kommunikációs tapasztalataim inkább negatívnak, mint inspirálónak nevezhetők. Ez a tény azonban nem befolyásolta a minősítést és az edző pozícióját. Mindezek az emberek meglehetősen ismertek az orosz piacon, és az értékesítési tréningeken szereztek hírnevet, nem csak a "mindenről" szóló tréningeken. Az, hogy szeretem vagy sem, a tizedik dolog. Hatalmas tapasztalatuk és képzettségükhöz nem fér kétség. Némelyikükről keveset tudok, de weboldalaik, ismertetőik és videóik tanulmányozása alapján meglehetősen pontos következtetéseket tudok levonni kompetenciáikról és szaktudásuk szintjéről a témakörben.

Úgy gondolom, hogy ennek a piacnak a szakemberei odafigyelnek majd arra, hogy Oroszország számos titulált edzője, aki (megérdemelten) megszokta, hogy az első helyen álljon minden ilyen értékelésben, nem került be a minősítésbe. Az ok nyilvánvaló - ez a "TOP-20 értékesítési tréner". És csak nekik. Csak azokat a trénereket és tanácsadókat soroltam ide, akik kizárólag értékesítési képzésre specializálódtak, és más témákat elutasítanak.

Például te és én ismerünk olyan jól megérdemelt, sőt legendás edzőket, mint Mihail Molokanov, Mark Kukushkin, Radislav Gandapas, Leonid Krol, Igor Mann és még sokan mások. Persze egy másik esetben ők is ebben a besorolásban szerepelhetnek, hiszen egyértelműen megérdemlik a jogot, hogy Oroszország legjobb edzői közé kerüljenek. És biztosan tudják, hogyan kell az értékesítést tanítani. De meg kell értened, hogy bár bármilyen "értékesítési témában" tarthatnak képzést, számukra már nem az értékesítési tréningek, és maga az értékesítés témája a fő. Szinte mindegyikük már rég „túlnőtt” az egyszerű coaching szintjén, és „guruk” lettek valamilyen területen, külön témákat „kijelölve” maguknak (marketing - Igor Mann, stratégia - Radislav Gandapas, időgazdálkodás - Gleb Arkhangelsky stb. . ). Mások pedig jelentősen kibővítették a képzések körét, hogy több ügyfelet érjenek el, és így elhagyták a "tiszta értékesítést". Ez automatikusan kizárta őket a listáról.

Mi alapján helyezik el az edzőket? Hogy őszinte legyek, szubjektív. Nem hasonlítottam össze egy-egy képzési nap költségét mindegyiknél, nem vettem figyelembe a fizetett képzési napok évi átlagos számát, illetve cégeik árbevételét. Meg sem néztem az árlistájukat. Ez az értékelés egy személy tisztán szubjektív összehasonlító értékelése. A tudásom és a különböző csatornákon átvett információk összességét értékeltem. Például Radmilo Lukic edzésein sokszor voltam, Szergej Azimovnál viszont nem olyan sokszor. Ez volt az egyik oka annak, hogy a SaleCraft alapítóját egy kicsit magasabbra értékeltem. Ez azonban nem jelenti azt, hogy magasabb a jobb. A listán szinte mindenkit egyformán értékelek, és rendkívül helytelen lenne azt állítani (és megérteni), hogy valamelyikük jobb pusztán azért, mert magasabban áll. Lehetetlen "közvetlenül" összehasonlítani a szakterületük igazi profit - mindenkinek nagyon eltérő a temperamentuma, a megközelítése és a dirigálási módszere. De amit 100 százalékig kijelenthetek, az az, hogy ennek a minősítésnek az összes személyisége a legmagasabb kategóriájú értékesítési szakember.

Kissé eltérve a témától, szeretném megjegyezni, hogy Oroszországban és a FÁK országokban nagyon nehéz „tiszta sales coachnak” lenni (viccesen hangzik, ugye?). Mielőtt a cég vezérigazgatója lettem volna, ahol jelenleg dolgozom, rengeteg értékesítési tréninget végeztem, és tökéletesen megértem azokat, akik három-öt év ország- és környező országok kanyarogása után más üzletbe mennek. Értékesítés oktatása - bár érdekes, de rendkívül nehéz és nem a legjövedelmezőbb munka. Egy jó sales coach átlagos költsége most 20-30 ezer/edzés/nap. Egy jó tréner megérdemli, hogy legalább napi 60-100 ezret kapjon, de nincs olyan sok ügyfél, aki hajlandó tisztességesen fizetni a minőségért. A 20 és 60 közötti árfolyam közötti választásnál a legtöbb cég továbbra is az előbbit választja. Ez a lista figyelmeztetés és eszköz ezeknek a vezetőknek. Egy jó értékesítési edzőnek sokba kell kerülnie! Ne feledje ezt, és ne hasonlítsa össze a "hasonlíthatatlant".

Minden edző álma, hogy havonta legalább 15 fizetős személyi edzést tartson egész évben, de a valóságban ezt nehéz megvalósítani. Néha előfordul, persze, és többször, de gyakrabban - kevésbé. Gazdag gyakorlatot szerezve egyes trénerek saját céget nyitnak, mások saját specializációjukat az általános menedzsment vagy a személyes hatékonyság irányába bővítik. Az általuk létrehozott cégek ugyanakkor új nevet kapnak, és ezzel „elmossák” a tréner már lendületbe jött személyes márkáját. Ebben az esetben mindent elölről kell kezdenie.

Ezért sok jelölt (például Dmitrij Norka vagy Asya Barysheva) márkát épít a saját neve köré. A nyugati példák (ugyanaz a Jeffrey Gitomer) egyértelműen megerősítik ennek a megközelítésnek a sikerét. Bárhol és bárhogyan is dolgozom, a márkám működni fog nekem. Nyilvánvaló azonban, hogy az alapító neve köré épülő márka rövid életű. Távozásával (sajnos elkerülhetetlen) a legtöbb esetben a társasága is eltűnik. Ha a márka elég erős ahhoz, hogy az egyén nevének kihasználása nélkül szolgálja ki magát, akkor tartósabbnak bizonyulhat, és a gyerekeket vagy akár az unokákat szolgálja. Ez azonban másként történik. Például Arkady Mizernyuk, akinek a képzését csodálom, nagyon sikeres és gazdag üzletember. Már rég megpihenhetett volna valamelyik szigeten a déli nap alatt, és egy sikeres ifjúkor osztalékot kaphatott volna, ennek ellenére továbbra is szívesen vezeti az edzéseket, és úgy véli, hogy ez az egyik két életfeladata. Véleményem szerint ez a megközelítés minden tiszteletet megérdemel.

Bevallom, hogy ezt az értékelést "orosz TOP-20-nak" nevezem, egy kicsit vétkezem az igazság ellen. Mivel a listán nemcsak az Oroszországban élő oktatók szerepelnek, hanem mindazok is, akik gyakran járnak ide, és bármikor bármely orosz városban tarthatnak képzést. Ezt a megközelítést indokoltnak tartottam, hiszen legtöbbször az orosz (és bármely más) képzést megrendelő cégnek egyáltalán nem mindegy, hogy a tréner hol lakik állandóan. Ha elvetjük a tapasztalatait és sajátosságait, az ügyfelek számára általában fontos, hogy a tréner legyen:

a) Megfizethető (pénzben és a láthatáron való gyors megjelenés szempontjából)
b) oroszul beszélő (vagy oroszul beszélő, ami általában ugyanaz)
c) Problémamentes a szerződések teljesítése, a készpénzes és nem készpénzes fizetések, a repülések, a szállás és az összes szükséges könyvelési dokumentum elkészítése, amelyeket a bonyolult orosz jogszabályok előírnak.

Ezért ennek a minősítésnek az összes résztvevőjét az "orosz edzők" kategóriába soroltam. Így például ostobaság lenne kizárni a listáról a nagy tiszteletnek örvendő és karizmatikus Derevitszkij urat, aki bár Kijevben él, rengeteg tréninget tartott Oroszországban. Alexander 1000 módot talált a kifogások kezelésére, és kétségtelenül guru ebben a meglehetősen szűk és egyben hatalmas témában. Ezért könyveit továbbra is üldözik az egész FÁK-ban. És Ekke az egyik leghíresebb oktató Észtországban, de abszolút elérhető a volt Szovjetunió egész területén, és tökéletesen beszél oroszul.

Egy másik logikus kérdés, amit feltehetsz: „Miért nem 20 ember van a listán, hanem 18?”. Mert:

a) Nem akartam embereket felvenni a listára csak azért, mert feltétlenül 20 embert kell felsorolnom. (Ha ez fontos Önnek, vegye fel a listára Pavel Bukovot az RQ Lab-tól - aki nem csak az értékesítésre specializálódott, de kiválóan ismeri ezt a témát -, és például Vadim Dozorcev, akinek csapata a hatékonyságot éppen a szakmai audittal és a cég korszerűsítésével javítja. az értékesítési rendszer, ki hogyan nem látja az értékesítést a komplexumban?);
b) Van még néhány nagyszerű edző, aki potenciálisan szerepelhet ebben a rangsorban, de még nincs elegendő adatom az ellenőrzéshez. Talán később hozzáadom őket. Maradjon velünk a megjegyzésekkel és frissítésekkel kapcsolatban. ;)

Elképzelhető, hogy valakit kihagytam, és van a piacon egy ismert és megbecsült értékesítési edző, aki több ezer tréninget vezetett és megérdemelt hírnevet szerzett, de valamiért nem került fel a listámra. Ebben az esetben kérem, hogy kommentben jelezze azokat, akik megérdemlik, hogy bekerüljenek az orosz eladási dicsőség panteonjába. Ezek a megjegyzések azoknak az olvasóknak is hasznosak lesznek, akik bármilyen okból mást szeretnének választani a tréningek lebonyolítására. Tehát 3 hely még betöltetlen az értékelésben. Siess, ahogy mondják. ;) De ismétlem, ebbe a minősítésbe csak azok a trénerek, tanácsadók kerülhetnek be, akik üzleti karrierjüket az értékesítéssel kötötték össze, és csakis velük.

Miért foglalnak el két ember egyszerre egy helyet? Maxim Gorbacsov és Dmitrij Tkacsenko oktatók a kettős karizma erejét használják fel, hogy együtt edzenek (és gyakran adnak interjúkat). Ezért nem kezdtem el kettéosztani őket (hirtelen egymás nélkül nem lesznek képesek olyan hatékonyan lebonyolítani az edzéseket?). És sajnos csak egy nő került fel a listára - Asya Barysheva -, akinek a „Hogyan adjunk el egy elefánt” című könyvét valószínűleg minden profi eladó olvasta. A jelöltek között volt Tatyana Sokolova is, aki nemrég adott ki egy érdekes "Upgrade Sales"-t, de bizonyos okok miatt nem jutott be ebbe a minősítésbe.

Azt hiszem, ennyit szerettem volna megjegyzésként elmondani. Természetesen nem akartam senkit sem megbántani, sem megbántani, sem felzaklatni. Ha valakit kifelejtettem, szívesen beírom. Örülök, ha ez a minősítés hasznos lesz Önnek személyesen és szervezetei számára. Mint mindig, most is várom a javításokat, kiegészítéseket, kritikákat és észrevételeket.

Tisztelettel,
Mihail Ljufanov

A SEReputation.ru (a továbbiakban: "SEReputation", "mi", "mi" vagy "mi") elkötelezett amellett, hogy megvédje a SEReputation.ru webhelyet felkereső, bármilyen módon azonosítható ügyfelek személyes adatait. weboldalt (a továbbiakban: „Webhely”), és igénybe veszi annak szolgáltatásait (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A jelen Adatvédelmi Szabályzat módosításait közzétesszük a Webhelyen és/vagy a Szolgáltatásokon, és a közzétételt követően azonnal hatályba lépnek. A Szolgáltatások további használata az Adatvédelmi szabályzat változásainak közzétételét követően a változtatások elfogadását jelenti.

Hozzájárulás az információk gyűjtéséhez és felhasználásához

Amikor csatlakozik hozzánk szolgáltatásaink felhasználójaként, olyan személyes adatokat kérünk, amelyeket a Fiókja aktiválásához, a Szolgáltatások biztosításához, a Fiókja állapotával kapcsolatos kommunikációhoz és a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott egyéb célokhoz használunk fel. Politika . Az Ön neve, cégneve, címe, telefonszáma, e-mail címe, hitelkártya-információi és bizonyos egyéb információkra lehet szükségünk ahhoz, hogy kezdetben hozzáférést biztosíthassunk a Szolgáltatásokhoz, vagy ezeket meg kell adni a Szolgáltatások használatakor. Ezenkívül meg kell adnia egy személyes jelszót, amely fiókja részévé válik.

Személyes adatok rendelkezésünkre bocsátásával, és ezáltal azon képességünk megtartásával, hogy szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek, önként hozzájárul az ilyen személyes adatok gyűjtéséhez, felhasználásához és közzétételéhez a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározottak szerint. A fentiek korlátozása nélkül időről időre kikérhetjük az Ön hozzájárulását, amikor meghatározott körülmények között gyűjtjük, felhasználjuk vagy nyilvánosságra hozzuk az Ön személyes adatait. Előfordulhat, hogy az Ön beleegyezése a velünk való interakcióból következik, ha az információgyűjtés, felhasználás vagy nyilvánosságra hozatal célja nyilvánvaló, és Ön önkéntesen adja meg ezeket az információkat.

Személyes adatait vagy fiókadatait a következő célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások biztosításához, valamint a Webhely és a Szolgáltatások minőségének javításához,
• Információnyújtás az Ön számára, hogy hatékonyabban tudja használni az oldalt és a szolgáltatásokat,
• Fiókjának létrehozásához, kezeléséhez és ellenőrzéséhez, valamint a szolgáltatásokhoz és szoftverekhez való hozzáférési jogok ellenőrzéséhez,
• Számla terheléséhez,
• Ahhoz, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel a Szolgáltatások változásairól vagy kiegészítéseiről, vagy bármely általunk nyújtott szolgáltatás elérhetőségéről,
• A szolgáltatás színvonalának értékelésére, a forgalom nyomon követésére és a különféle szolgáltatási lehetőségek népszerűségének mérésére,
• Marketing tevékenységeink végzésére;
• A jelen Adatvédelmi szabályzat betartása érdekében;
• A jogaink vagy bármely harmadik fél jogainak megsértésével kapcsolatos követelésekre válaszolni;
• Ügyfélszolgálati igényeinek kielégítésére;
• Az Ön, mi, felhasználóink ​​és a nyilvánosság jogainak, tulajdonának és személyes biztonságának védelme érdekében, valamint a törvény által előírt vagy megengedett módon.

Időről időre értesíthetjük Önt termékeinkről, szolgáltatásainkról, híreinkről és eseményeinkről. Lehetősége van arra, hogy ne kapja meg ezt az információt. Lehetőséget biztosítunk az ilyen jellegű e-mailes kommunikáció leiratkozására, vagy az értesítések felfüggesztésére a fent leírt célból, ha felveszi velünk a kapcsolatot, és megerősíti, hogy nem kívánja megosztani Önnel ezeket az információkat. Az egyetlen kommunikációs típus, amelyről nem tud lemondani, a Szolgáltatásokkal kapcsolatos kötelező bejelentések, beleértve a Fiókjával kapcsolatos információkat, a Szolgáltatások tervezett felfüggesztését és deaktiválását. Igyekszünk minimálisra csökkenteni az ilyen figyelmeztetéseket.

Nagykorúság

Nem nyújtjuk tudatosan a Szolgáltatásokat, és nem fogunk tudatosan gyűjteni személyes adatokat nagykorúaktól.

Az Ön adataihoz való jogok

Ön bármikor jogosult adataihoz hozzáférni és szerkeszteni a Szolgáltatások részeként biztosított webes felületen keresztül.

Információközlés

Adatait harmadik feleknek csak az Ön utasításainak megfelelően, vagy ha egy adott szolgáltatás nyújtásához szükséges, vagy egyéb okokból, a vonatkozó adatvédelmi törvényekkel összhangban adjuk ki. Általános szabály, hogy nem adjuk el, nem adjuk bérbe, terjesztjük vagy fedjük fel az Ön személyes adatait az Ön előzetes engedélye nélkül, vagy anélkül, hogy az ehhez szükséges feltételeket a jelen Adatvédelmi szabályzatban rögzítenénk.

Összesített adatok

Az Ön személyes adatait arra is felhasználhatjuk, hogy összesített adatokat szerezzünk belső használatra, és szelektív módon megosszuk másokkal. Az „összesített adatok” olyan adatok, amelyeket megfosztottak az egyedi információktól, hogy potenciálisan azonosítsák az ügyfeleket, a céloldalakat vagy a végfelhasználókat, és amelyeket módosítottak vagy kombináltak, hogy összesített, anonim információkat nyújtsanak. Személyazonosságát és személyes adatait az Összesített adatokban névtelenül kezeljük.

Linkek

A Webhely tartalmazhat más oldalakra mutató hivatkozásokat, és nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelmi gyakorlatáért vagy tartalmáért. Javasoljuk, hogy olvassa el a hivatkozott webhelyek adatvédelmi szabályzatát. Adatvédelmi szabályzataik és gyakorlataik eltérnek a mi Adatvédelmi szabályzatunktól és gyakorlatunktól.

Cookie-k és naplózás

„Cookie-kat” (cookie-kat) és „naplókat” (naplófájlokat) használunk a felhasználókkal kapcsolatos információk nyomon követésére. A cookie-k kis adatdarabok, amelyeket egy webszerver továbbít az Ön webböngészőjén keresztül, és a számítógépe merevlemezén tárolódik. Cookie-kat használunk a látogató által látott oldalváltozatok nyomon követésére, a látogató által egy adott oldalváltozatra leadott kattintások számlálására, a forgalom nyomon követésére és a szolgáltatásbeállítások népszerűségének mérésére. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy releváns adatokat és szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek. Ez az információ azt is lehetővé teszi számunkra, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a látogatók azt a céloldalt látják, amelyre számítanak, ha ugyanazon az URL-en térnek vissza, és lehetővé teszik számunkra, hogy megtudjuk, hányan kattintanak a céloldalakra.

Ingatlan vagy üzlet átruházása

Tulajdonjog-váltás vagy más üzleti átruházás, például egyesülés, vagyontárgyaink felvásárlása vagy eladása esetén az Ön adatai a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően továbbíthatók.

Biztonság

Törekszünk arra, hogy megakadályozzuk az Ön személyes adataihoz való jogosulatlan hozzáférést, azonban az interneten, mobileszközön vagy vezeték nélküli eszközön keresztül történő adatátvitel 100%-os biztonsága nem garantált. Folytatjuk a biztonsági rendszer megerősítését, amint új technológiák és módszerek válnak elérhetővé.

Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne fedje fel jelszavát senkinek. Ha elfelejtette jelszavát, megkérjük, hogy igazolja személyazonosságát, és küldjön egy e-mailt, amely egy hivatkozást tartalmaz, amely lehetővé teszi jelszavának visszaállítását és új jelszó beállítását.

Kérjük, ne feledje, hogy a Szolgáltatások használata során Ön irányítja a számunkra megadott adatokat. Végső soron Ön a felelős azért, hogy a Szolgáltatások használata során megőrizze személyazonosságának, jelszavainak és/vagy bármely más, a birtokában lévő személyes információnak a bizalmas kezelését. Mindig legyen körültekintő és felelősségteljes személyes adataival kapcsolatban. Nem vállalunk felelősséget, és nem tudjuk ellenőrizni, hogy mások felhasználják az Ön által nekik megadott információkat, és Önnek körültekintően kell eljárnia a Szolgáltatásokon keresztül harmadik felek számára megadott személyes adatok kiválasztásánál. Hasonlóképpen nem vállalunk felelősséget azon személyes adatok vagy egyéb információk tartalmáért, amelyeket Ön más felhasználóktól kap a Szolgáltatásokon keresztül, és Ön mentesít minket minden felelősség alól a használat során kapott személyes adatok vagy egyéb információk tartalmával kapcsolatban. a Szolgáltatások. Nem tudjuk garantálni, és nem vállalunk felelősséget a személyes adatok vagy a harmadik felek által biztosított egyéb információk ellenőrzéséért, pontosságáért. Ön mentesít minket minden felelősség alól az ilyen személyes adatok vagy másokról szóló információk felhasználásával kapcsolatban.

Lépjen kapcsolatba velünk

Ha kérdése vagy javaslata van az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a következő címre: [e-mail védett]