Ali áruk nem jelennek meg szerint. Az AliExpress blokkolja az oroszok számláit. Miért történik ez. Hogyan ellenőrizhető, hogy egy Aliexpress-fiók véglegesen blokkolva van-e vagy sem
Andrej Shalygin: Az AliExpress az orosz vámhatóság kérésére több millió íjászat és vadászati áru eladását blokkolta Oroszországnak. De mivel az oroszországi vámtisztek egyáltalán nem értenek semmit az orosz jogszabályokból, amit már sokszor kijelentettünk berendezések szállítása során ... Ugyanakkor az orosz vámhatóságok általában általában sípszóra cselekszenek hívás módban. fiú, amit mi is sokszor emlegettünk, írt... Az orosz Aliexpress kis épeszű menedzsereinek jelenlegi vámos ostobasága és gyorsasága is oda vezetett, hogy több millió áru eladását blokkolták Oroszországnak. Hogyan lehet megkerülni az értékesítés blokkolását az Aliexpressen.
Szó szerint egy héttel az újév után az AliExpressen az Ali orosz szegmensének menedzserei állítólag az orosz vámhatóság kérésére blokkolták az áruk teljes szegmenseinek Oroszországba történő értékesítését. Az Aliexpress (a világ legnagyobb internetes értékesítési szolgáltatása) több menedzseréhez intézett kérdéseimre nem tudtak értelmes választ adni, és megmutatták a Vámbizottság ugyanazt a levelét, amelyre Ali hivatkozik, és blokkolja a tranzakciókat a webhely.
Tekintettel a vámos butaságra, amelyet a határon folyamatosan demonstrálnak, teljes tudatlanságot mutatva az Orosz Föderáció szigonypuskák, pneumatika, íjászat termékek stb. szállítására vonatkozó jogszabályaival kapcsolatban, valamint a vámok önkéntessége a korrupt tisztviselők bejelentő akcióival kapcsolatban(az Okhota magazin példányainak letartóztatása és letartóztatása és egyéb vámzsarnokság), - El tudom képzelni, milyen hülyeségbe fajulhat a Szövetségi Vámszolgálat Aliexpress-irodának írt levele (ezért nem mutatja senki, mert ott a hülyeség 100 % látható a felszínen).
De a tény továbbra is fennáll - annak ellenére, hogy az eladók szerint áruikat kiszállítással is meg lehet vásárolni Orosz Föderáció Valójában az Ali szolgáltatás 2016 újévének első hete óta blokkolja az ilyen műveleteket egy elképzelhetetlen árulista esetében.
Abszolút mindent blokkoltak válogatás nélkül, és nem csak az íjakat és számszeríjakat. Ugyanakkor Kínában tilos a számszeríjak forgalomba hozatala, így az Ali-n csak gyermekárut árultak. De az íjak eladók voltak. De a vámügyi fellebbezés valószínűleg egyáltalán nem tartalmazott konkrétumokat, és nem utalt az Orosz Föderáció jelenlegi jogszabályaira, de a "vadászárukkal", "dobóeszközökkel", "íjászattal" és minden ilyesmivel kapcsolatban össze volt firkálva. dologról.
Magából a szervizből is feltűnt, hogy még a gyerekáruk, egyenruhák, felszerelések, alkatrészek is blokkolva voltak... Az emberek nem vásárolhatnak világító nyilakat nyilakhoz, nyílhegyeket, maguk a nyilak, nincs íj, még táskát is íjhoz, polcokat, irányzékokat, gyerekcipőket. csúzli, rétegelt lemez és több száz egyéb tárgy.
Ugyanakkor maguk a kínai eladók nincsenek tisztában ezzel a folyamattal, és teljesen biztosak abban, hogy az oroszok megvásárolhatják ezeket az árukat, őszintén meglepődve, amikor blokkolják őket okostelefonokról, laptopokról, asztali számítógépekről, különböző szolgáltatóktól Oroszország különböző városaiban. .
Kezdetben a fegyverek irányzékait, lézerjelölőit, tollkéseket és még a taktikai ruházatot is blokkolták... De a legvalószínűbb, hogy a fegyverlobby gyorsabban reagált, és ezeket az elzáródásokat megszüntették, beleértve a katanákat is, nem csak a késeket. Azonban szinte minden blokkolva marad az íjász választékban.
De te és én tudjuk, hogy ha az árut nem is lehet Oroszországba küldeni, akkor is elküldik, ahogyan az sokszor megtörtént a rejtett hordozós videokameráknál, amelyek megvásárlásáért még Alit is elítélték egy bűnözőben. megrendelésére, és a termék kézhezvétele előtt egyszerűen a megrendelés miatt, ahogyan az nemrégiben egy vízvezeték-szerelő és egy videotoll esetében történt.
Ugyanakkor Észtországon és általában a balti államokon, Hollandián stb. áthaladva nemcsak az ilyen érthetetlenül büntetendő árukat lehet kapni, hanem a szokásos hidegcuccokat is - itt az orosz vámhatóság bármit beenged Oroszországba, ha nem lop útközben, mi történik vele gyakran. Az áruk persze gyarapodnak, a vámok nagyon szeretik a cselekmény nélküli kinyitást, a csomagok lyukasztását, a hermetikus konténerek kicsavarását, az ajándéktárgyak maguknak hagyását, ez mind érthető, sokszor találkoztunk ezekkel az esetekkel. A legjobb esetben az árut egyszerűen visszacsomagolják.
De nyilvánvalóan, hogy megkönnyítsék saját életüket, úgy döntöttek a vámosok, anélkül, hogy belegondoltak volna Az orosz jogszabályok, csak vágj le magadnak egy plusz "aranyér", és küldj egy "homályos levelet" az Aliexpress irodájába, amire semmi okod nincs, kivéve a saját ujjal a plafonba való bökést.
Örvendetes, hogy az Aliexpress vezetése ilyen gyorsan reagált a sorompó törekvésére, de sajnálatos, hogy a levél minden benne megjelölt indok nélkül lép életbe. Te magad is megérted, hogy csak egy komplett nerd tilthatna be egy gyerekcsúzlit, perekleyku-t és egy íjászpolcot (a másik oldalon), és nem is hívják másképp.
Ezt a folyamatot persze csak nem túl okos emberek tudják megállítani, mert teljesen egyértelmű, hogy bármi néven bármit rendelhetsz, és bármiért fizethetsz annyiért, amennyit csak akarsz, ha tudod, hogy igen. nem sért semmilyen törvényt. A vámos pedig egyszerűen rossz helyen ül, és itt az ideje, hogy tökön rúgjon, ami irigylésre méltó állandósággal történik, mint a lopási tilalmak forgása, amelyek főként személyes érdekből tiltanak vagy engednek meg valamit, ítélve a egész területi szegmensek vezetésének rotációja lehetséges.
Ezért általánosságban elvileg alig fog változni a nagykereskedelmi szegmensben, bár ...; A kínai eladók minden bizonnyal szenvedni fognak, mivel a rossz gondolkodású vevők nagy része kiesik a folyamatból; a hétköznapi vásárló is szenvedni fog, mert az eladó nem minden esetben tárgyal a vevővel a befektetések listájáról és annak áráról, és előfordulhat, hogy nem tesz eleget szerződéses kötelezettségeinek - biztos, hogy valami teljesen rosszat küldhet Önnek, motiválva őt az ügylet szerződésben rögzített formai körülményeivel. Ali szolgáltatás.
Tehát mindenesetre mindaz, amit a Szövetségi Vámszolgálat és Ali vezetősége elintézett, nem más, mint hülyeség, bár valójában teljesen logikus volt a 27 kgf-nál nagyobb súlyú íjak árusításának szelektív betiltása, vagy termékeik tanúsítására kötelezni az eladókat, miközben a fegyvertörvényre, nem pedig a plafonról írt levelekre hivatkoztak. Az eladó azonban még ebben az esetben is egyszerűen csak alábecsült súlyt, valamint alulbecsült pengehosszt jelez, mint a kések esetében. Tényleg érthetetlen volt a vámosok és Ali személyzete számára?
A vámosokat azonban tanácsolni kell, hogy gondosan teljesítsék feladataikat a földön, és ne írjanak leveleket lámpásból. Milyen utasításokat kell tennie ezekben az esetekben? Nyissa meg, készítsen egy aktust, írjon le következtetést, csomagolja vissza a nyitó- és vizsgálati aktus mellékletével, és az eredménytől függően küldje oda-vissza. Ezt csinálod, hiába fizetnek ezért, és nem azért, hogy ujjal szedegeted a csomagokat, meg alaptalan leveleket írsz a gyerekcsúzli tilalmával.
Az elmúlt napokban a RuNet váratlan hírekről beszélt. Például az AliExpress elég pimasz lett, és egyoldalúan indult blokkolja az orosz számlákat.
Az állítólagos letiltottakat csalással gyanúsítják – és arra sem adnak magyarázatot, hogy ez miért történt.
Az információt a hírhedt sárga cikkek oldala indította el, amelyet itt mindenki ismer. "A" betűvel kezdődik, a többit vagy tudod, vagy nem is keresed. Nem akarom nevelni a srácok TIC-jét.
Ismeretlen okból a mainstream média egy része terjesztette a cuccot, többek között hírekés Rossiyskaya Gazeta . Ideje kitalálni, mi volt az.
Tény: Az orosz fiókok valóban le vannak tiltva, de az esetek 95%-ában az esetre és a bejelentettnél jóval kisebb mértékben.
Miért kaphatok kitiltást vagy fiókblokkolást az AliExpressen?
Az AliExpressnek számos szabálya van, amelyek megsértése esetén a fiók blokkolható. Közöttük minősítés csal egymástól való vásárlás, kereskedés értékelése, a leírásnak nem megfelelő áruk feladása és hasonló nyilvánvaló dolgok.
Ebben a helyzetben érdeklődünk a vevővédelmi szabályzatról szóló rész iránt - Vevővédelmi program, ami az Ali termékeinek túlnyomó többségére vonatkozik.
A program keretében visszaküldheti a vásárolt árukért a pénzt, ha azt az előírt határidőn belül nem kapta meg; ha rossz termék érkezett; és ha az áru sérült állapotban érkezett.
Ilyen helyzetekben a felhasználónak meg kell nyitnia az ún. vita”- a probléma megoldása az eladóval. Ha a vita nem ér véget a probléma megoldásával, ugyanaz a vásárlóvédelmi program avatkozik be az ügybe. Visszakapod a pénzt.
A rendszer nagyrészt automatizált: a megoldatlan vitákat nem ellenőrzi emberi moderátor. Alapértelmezés szerint a vevőnek van igaza.
Ezért a vásárlóvédelmi programra számos tilalom vonatkozik amihez nem tudod:
Magában a programban kevés újdonság van: ugyanúgy működnek pl. eBay Val vel PayPal. Feltételeik hasonlóak: használja az egészséghez való visszatérést, de ha visszaél, ne sértődjön meg a kitiltáson és a blokkoláson.
A visszatérítési program általában kényelmes, és jól illeszkedik az Aliexpress hírhedt valóságához. De érdemes hozzájuk hozzátenni a miénket legendás orosz találékonyság, és... hát kitaláltad, mi történik.
Miért blokkolja az AliExpress az oroszokat? Mit csináltak?
Gyorsan világossá vált: sok ilyen csatorna létezik, de még több - oldalak és publikációk a közösségi hálózatokon akik ugyanazzal kereskednek.
Népszerűségre tett szert Oroszországban a "visszaélés" gyakorlata(az angol abuse - abuse szóból) AliExpress vásárlóvédelmi programok. Ez a fajta csalás az orosz rendvédelmi szervek büntetlensége miatt robbanásszerűen terjedt el.
Egy kínai eladó nem fog panaszkodni az orosz rendőrségen, és még az sem valószínű, hogy ilyen sáros üzletet vállalna.
Mi az Aliexpress védelmi programmal való visszaélés lényege? Röviden:
1. Árut rendel a szomszédos címre, névre és egy korábban ki nem világított kártyán keresztül. A QIWI és a Corn nagyon népszerűek.
2. Ha a tétel már kifogyott, akkor következetlenségeket, az AliExpress szabályainak megsértését vagy hiányosságokat keres a leírásában.
Vagy ha az áru már megérkezett, akkor a leírással kapcsolatos eltéréseket keres. A népszerűek között vannak más logók, hamisítványok, különböző felszerelések stb.
4. Az eladó vagy beleegyezik, vagy visszautasítja. Továbbá, milyen szerencsés: ha a moderátorok ellenőrzik a vitát és egyetértenek Önnel, a pénzt részben vagy egészben visszakapják, és az áruk Önnél maradnak.
5. Ezeket a pontokat vég nélkül ismételjük, változtatva a megjelenést és a jelszavakat.
A rendszer első ránézésre kissé csalónak tűnik: mivel a termék nem felel meg a leírásnak, vagy sérti az oldal szabályait, így az AliExpress szabályai szerint vásárlója visszaadhatja a pénzt.
Ám a csalók beindították ezt az üzletet. Kifejezetten az AliExpress-en keresnek és osztanak meg egymással termékeket, amelyeket a megrendelés után igényelhetnek - és így ingyen megkapják a terméket.
Most térjünk vissza a fiókblokkoláshoz az AliExpressben. A szolgáltatás egyik szabálya sem tiltja olyan áruk megrendelését, amelyek névlegesen sértik az oldal szabályait. De ugyanakkor tilos:
Valójában ez az a pont, amelyre az AliExpress csalásvédelmi rendszert vezérli, amikor tiltásokat oszt el. Ez megtörténhet manuálisan az eladó panaszai után, de megtörténhet automatikusan is – például amikor Ön vitát kezdeményezett a webhelyről származó megrendelésének 70 vagy több százalékával kapcsolatban.
Oké, tegyük fel, hogy kitiltottak. Hogyan lehet feloldani egy fiókot az AliExpress-en?
Az orosz oldalak állításai a tilalom feloldásának lehetetlenségéről eltúlzottak - így vélekedik AliExpress PR menedzser Oroszországban Anton Pantelejev.
Ha a fiók gyanússá vált, a zárolást a fellebbezési rendszeren keresztül lehet megtámadni.
A legtöbb esetben a hozzáférés visszaküldésre kerül, különösen, ha a felhasználó egyértelműen elmagyarázza, mi a probléma. Nem sok történt.
De ha nem tud magyarázatot adni (vagy nem akar, mint a csalók esetében), akkor a fiók zárolva marad.
Az AliExpress-fiók zárolásának feloldásához lépjen kapcsolatba a támogatási szolgáltatással az Eve bot segítségével az AliExpress online messengerben.
Váltson egy „élő” személyre a chatben, és magyarázza el neki a helyzetet angolul, majd válaszoljon egy sor vezető kérdésre.
Kiderítik, hogy Ön indított-e vitát – és ha igen, akkor megkívánják, hogy részletesen magyarázza el az okokat és adja meg a helyességed bizonyítéka.
Ha nem élt vissza (elnézést, most utoljára használom ezt a szót) a vásárlóvédelmi rendszerrel, akkor a fiók minden probléma nélkül feloldódik. A legtöbb csaló azonban inkább nem vesződik, és új fiókokat készít.
Szóval aludjatok jól, Aliexpress szerelmesei. Minden oké
Anton Panteleev az AliExpress PR-menedzsere az Orosz Föderációban azt mondja:
Havonta csak néhány ilyen eset van. Nem volt növekedés az elmúlt évben. Speciálisan a rendszer szerint lyukasztott.
A blokkolt fiókok aránya az oroszországi vásárlók teljes számából - legfeljebb tized százalék.
Ha legközelebb egy böngészőgyűjtő botrányos hírt küld Önnek az AliExpressről, először nézze meg a forrást. Hát reggel ne olvass szovjet újságokat, az káros.
A HasonlóWeb statisztikai webhely szerint az AliExpress oroszországi közönsége elképesztő 27%. Vagyis minden negyedik látogató orosz! Ezt követi az USA 6,2%-kal, Brazília (5,3%) és Ukrajna (4,27%).
Ezért a blokkolással kapcsolatos információk, mint minden Ali-val kapcsolatos téma, jól gyűjtik a forgalmat, ezért mindenhol vidáman reprodukálják.
Ha belegondol, ez az éppen olvasott cikkre is vonatkozik. Hm.
Egyes termékek nem jelennek meg, és mit kell tenni ellene.
A mai napig iOS- és mobilalkalmazás-felhasználók AliExpress rendszeresen problémákba ütközik az árukeresés során. Egyes kategóriák egyszerűen nem szerepelnek a listában, vagy a keresési eredmények könyvtára nagyon korlátozott, és a következő üzenet jelenik meg:
Mi ennek az oka, és hogyan lehet megoldani a problémát, tovább fogunk beszélni.
A termék nem az Ön régiója jogszabályainak megfelelően jelenik meg az Aliexpressen - mit jelent ez?
Hasonló hiba a AliExpressáltalában akkor jelenik meg, amikor a felnőtteknek szánt áruk kategóriájából keres dolgokat. De az is előfordul, hogy felbukkan, amikor a felhasználó női bugyit próbál találni. Igen, persze, ami a felnőtteknek szánt árukat illeti, minden világos, de hogy az adminisztrációnak mi nem tetszett a női alsónadrágnak, az még nem teljesen világos.
Ha mégis sikerül eljutni az oldalra a katalógussal, akkor továbbra sem tudja megtekinteni, mert hasonló hibaüzenet jelenik meg:
Az adminisztráció tiltása ellenére AliExpress, senki sem tiltotta meg a játékok hivatalos behozatalát Oroszországba. Ezért egyszerűen azt a következtetést vonhatjuk le, hogy néha a termékek keresése az alkalmazásban nem így működik. Ez vagy a termékek hibás megjelenítésével kapcsolatos hiba.
Bár lehet mást is feltételezni. Ha megnézi a Play Marketet vagy az Apple Store-t, észre fogja venni, hogy az alkalmazást 12 évesnél idősebb gyermekek számára szánják. Valószínűleg ezért bizonyos termékekre korlátozást vezetnek be.
Ha 18 éves kortól jelentkezne, akkor nem lenne probléma, de egyelőre használd, ami van. Mindenesetre be teljes verzió minden probléma nélkül megjelenik.
Hivatalosan is ilyen probléma AliExpress egyáltalán nem kommentál. A leírt kategóriákba tartozó áruk tilalmáról semmit nem tudni. Csak egy megoldás van a problémára - ha ilyen hibaüzenetet kap, akkor lépjen a következőre AliExpress számítógépről, és ott rendeljen.
Videó: Aliexpress mobilalkalmazás. Hogyan kell használni?
26.06.2016 01:48
Sok AliExpress-felhasználó észrevette ezt mostanában Az AliExpressen történő keresés nagyon szelektív lett. Tehát még ha be is állítja a telefon teljes nevét az AliExpress keresőjében (például „Xiaomi Redmi Note 3 Pro”), csak kiegészítők lesznek hozzá: burkolatok, védőfóliák, akkumulátorok stb., de nem a magát a telefont. Miért nem keresi az AliExpress a Xiaomi telefonokat?
Ennek a "hiba" keresésnek a megjelenése AliExpress egybeesett a Xiaomi telefonok „hivatalos nemzetközi firmware-rel és orosz garanciával” eladásáról szóló hirdetés hirdetési blokkjában való megjelenésével kapcsolatos botránnyal, amely ... nem túl hivatalosnak bizonyult. Sőt, a pillanat kétszeresen sikertelennek tűnt - hamarosan elkezdődött a Xiaomi telefonok hivatalos értékesítése a Svyaznoyban és az Eurosetben. Véletlen egybeesés? nem hiszem.
Bárhogy is legyen, sok felhasználó panaszkodni kezdett a tematikus fórumokon, hogy a Xiaomi és a Meizu telefonok (lehetséges, hogy más gyártók is a szűrők alá kerültek) nem jelennek meg az AliExpress keresési eredményei között, de maguk az áruk nem tűntek el. és megrendelhetőek.
Látod a gophert? - Nem! - És én nem látom. És ő az!
"Szerencsés a kezdőknek" rubrika 8 dollár - ilyen pénzvisszatérítést kap ePN Cashbackúj felhasználó vagy olyan felhasználó, aki több mint egy éve nem vásárolt eBay 10 dollár feletti megrendelés esetén. Az eBay-en egyébként június végéig a P10OFFJUNER promóciós kód érvényes, amely 10% kedvezményt ad minden termékre.
"Gazdasági utak" kategória 2100 ₽ – ezt az összeget jóváírja a bónuszszámlán az Airbnb foglalási szolgáltatása a regisztrációkor link. Azok számára, akik még nem ismerik őt, hivatkozunk a mi Airbnb áttekintés(vigyázat, több betűs).
Tudod… …havonta egyszer játszhat az AliExpress Guess the Card játékkal anélkül, hogy érméket költene?
"Gazdaságos vásárlás" kategória
A webhelyek használatával számos online áruházban vásárolt pénz egy részét visszaadhatja pénzvisszafizetés, egyszerűen úgy, hogy a rendelés leadása előtt elmegy tőlük az üzletek oldalaira. Például az AliExpressen történő vásárlások esetén a következő pénzvisszatérítési díjak érvényesek:
ePN CashBack- 2%-ról 7,5%-ra promóciós kódok ;
ALME- 2,15%-ról 7,8%-ra (új felhasználóknál - 15%-ig);
LetyShops- 1,5%-ról 7,5%-ra lety kódok.
Az MFN szerkesztői ellenőrizték a panaszokat, amelyek teljes mértékben beigazolódtak: a Xiaomi és a Meizu telefonok valóban eltűntek az AliExpress keresési eredményei közül, bár maguk az áruk megmaradtak. Munkahelyünkön telefonos árfigyelő szolgáltatás a keresés szelektivitása semmilyen módon nem befolyásolta, továbbra is kényelmes eszköz marad azok számára, akik a legjobb áron szeretnének telefont vásárolni az AliExpress-en.
Érdemes lehet összehasonlítani ezen okostelefon-modellek árát.
A probléma első megoldását meglehetősen gyorsan megtalálták - csak használja a Google keresést, jelezve továbbá, hogy a keresést csak az AliExpress webhelyen kell végrehajtani, és a keresési kifejezés után hozzáadja a „site:aliexpress.com” pontosítást. Természetesen ez egy fél intézkedés, de teljesen megoldja az AliExpress webhelyen történő keresés problémáját.
Kicsit később teljes megoldást találtak: mielőtt olyan terméket keresne, amelyre nem keresnek az AliExpressen, manuálisan kell törölnie az aliexpress.com domainhez kapcsolódó "xman_us_f" nevű cookie-t. Csak ez a süti kerül törlésre, mások semmilyen módon nem befolyásolják a keresést.
Az AliExpress-en lévő telefonok megtalálásával kapcsolatos probléma megoldása a Mozilla Firefox böngészőben
A cookie-k törléséhez a Firefox böngészőben az AliExpress webhely megnyitott oldalán bárhol jobb egérgombbal kell kattintani, kiválasztani az „Oldalinformációk” legördülő menüelemet, a megnyíló ablakban a „Védelem” fülre kell lépni, kattintson a "Cookie-k megtekintése" gombra, majd vizuálisan vagy kereséssel keresse meg az "xman_us_f" nevű cookie-t, és törölje azt.
A telefonok megtalálásának problémája az AliExpressen a Google Chrome böngészőben
A cookie-k Chrome böngészőben történő törléséhez kattintson a böngészőablak jobb felső sarkában található "Google Chrome testreszabása és kezelése" gombra (három vízszintes vonal), válassza ki a "Beállítások" menüpontot, görgessen le a böngészőablak aljára. oldalon kattintson a „Speciális beállítások megjelenítése” hivatkozásra, kattintson a „Tartalombeállítások” gombra, a megnyíló ablakban kattintson az „Összes cookie és webhelyadat” gombra, írja be a keresősávba az „aliexpress.com” kifejezést, válassza ki az „aliexpress.com” webhelyet a listából, válassza ki az „xman_us_f” lehetőséget a cookie-k legördülő listájából, és kattintson a „Törlés” gombra.
A cookie törlése után nem kell újraindítani a böngészőt (csak bezárni és megnyitni a lapot), a Xiaomi és a Meizu telefonok első próbálkozásra megtalálhatók az AliExpressen, akár Firefoxban, akár Chrome-ban is. Ha valamilyen egzotikus böngészőt használ, keresse fel a google-t a cookie-k törlésére vonatkozó utasításokért.
Ha probléma van a bekapcsolt telefonok megtalálásával AliExpress ismét érezteti magát, a cookie-törlési műveletet újra el kell végezni, és semmi sem akadályozza meg (egy ideig) abban, hogy Xiaomi vagy Meizu telefonokat találjon az AliExpressen.
Jó vásárlást barátaim!
Címkék: AliExpress, AliExpress, keresés, telefonok, Xiaomi, Meizu.