Mokslinė elektroninė biblioteka. Įmonės valdymo sistemų tipai: linijinė organizacinė struktūra, linijinė būstinė ir linijinė funkcinė būstinės organizacinė struktūra
Daugelio valdymo struktūrų šiuolaikinės įmonės pradžioje suformuluotais valdymo principais buvo pastatyti. Išsamiausią šių principų formuluotę pateikė vokiečių sociologas Maxas Weberis (racionalios biurokratijos samprata):
- valdymo lygių hierarchijos principas, kai kiekvienas žemesnis lygis yra valdomas aukštesniojo ir yra jam pavaldus;
- iš jo išplaukiantis valdymo darbuotojų įgaliojimų ir pareigų atitikimo jų vietai hierarchijoje principas;
- darbo padalijimo į atskiras funkcijas principas ir darbuotojų specializacija pagal atliekamas funkcijas; veiklos formalizavimo ir standartizavimo principas, užtikrinantis darbuotojų pareigų atlikimo vienodumą ir įvairių užduočių koordinavimą;
- neasmeniško darbuotojų funkcijų atlikimo principą, kylantį iš jo;
- kvalifikacijos atrankos principas, pagal kurį priėmimas į darbą ir atleidimas iš darbo vykdomas griežtai laikantis kvalifikacinių reikalavimų.
Pagal šiuos principus sukurta organizacinė struktūra vadinama hierarchine arba biurokratine struktūra. Labiausiai paplitęs tokios struktūros tipas yra linijinis – funkcinis(linijinė struktūra).
Linijinė organizacinė struktūra
Linijinių struktūrų pagrindas yra vadinamasis „minas“ konstravimo principas ir valdymo proceso specializacija pagal funkcines organizacijos posistemes (rinkodaros, gamybos, tyrimų ir plėtros, finansų, personalo ir kt.). Kiekvienai posistemei susidaro paslaugų hierarchija („mano“), prasiskverbianti į visą organizaciją iš viršaus į apačią (žr. pav.). Kiekvienos tarnybos darbo rezultatai vertinami rodikliais, apibūdinančiais jos tikslų ir uždavinių įgyvendinimą. Atitinkamai kuriama darbuotojų motyvavimo ir skatinimo sistema. Tuo pačiu galutinis rezultatas (visos organizacijos darbo efektyvumas ir kokybė) tampa tarsi antraeilis, nes manoma, kad visos paslaugos vienaip ar kitaip padeda jį gauti.
Linijinės struktūros pranašumai: aiški funkcijų ir padalinių tarpusavio santykių sistema; aiški komandų vienybės sistema – vienas vadovas sutelkia savo rankose viso procesų rinkinio, turinčio bendrą tikslą, valdymą; aiški atsakomybė; greita vykdomųjų padalinių reakcija į tiesioginius vadovų nurodymus.
Linijinės struktūros trūkumai: ryšių su strateginiu planavimu trūkumas; beveik visų lygių vadovų darbe veiklos problemos („churn“) dominuoja prieš strategines; polinkis į biurokratiją ir atsakomybės perkėlimą sprendžiant problemas, kuriose dalyvauja keli padaliniai; mažas lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie besikeičiančių situacijų; skiriasi padalinių ir visos organizacijos darbo efektyvumo ir kokybės kriterijai; polinkis formalizuoti skyrių darbo efektyvumo ir kokybės vertinimą dažniausiai lemia baimės ir susiskaldymo atmosferos atsiradimą; daug „vadybinių lygių“ tarp darbuotojų, gaminančių produktus, ir sprendimus priimančio asmens; aukščiausio lygio vadovų perteklius; padidėjusi organizacijos darbo rezultatų priklausomybė nuo aukščiausio lygio vadovų kvalifikacijos, asmeninių ir dalykinių savybių.
Išvada: in šiuolaikinės sąlygos konstrukcijos trūkumai nusveria jos pranašumus. Tokia struktūra menkai dera su šiuolaikine kokybės filosofija.
Linijinė – būstinės struktūra
Šio tipo organizacinė struktūra yra linijinė plėtra ir skirta pašalinti svarbiausią jos trūkumą, susijusį su strateginio planavimo sąsajų trūkumu. Linijinės būstinės struktūra apima specializuotus padalinius (štabas), kurie neturi teisės priimti sprendimų ir valdyti jokius pavaldžius padalinius, o tik padeda atitinkamam vadovui atlikti tam tikras funkcijas, pirmiausia strateginio planavimo ir analizės funkcijas. Priešingu atveju ši struktūra atitinka linijinę.
Linijinės personalo struktūros privalumai: giliau nei tiesine, strateginių klausimų studija; tam tikras aukščiausio lygio vadovų iškrovimas; galimybė pritraukti išorės konsultantus ir ekspertus; įgalinant būstinės padalinius su funkcine vadovybe, tokia struktūra yra geras pirmasis žingsnis efektyvesnių organinių valdymo struktūrų link.
Linijinės personalo struktūros trūkumai: nepakankamai aiškus atsakomybės paskirstymas, nes sprendimą rengiantys asmenys nedalyvauja jį įgyvendinant; perdėto valdymo centralizavimo tendencijos; panašus į linijinę struktūrą, iš dalies – susilpnėjusios formos.
Išvada: linijinė personalo struktūra gali būti geras tarpinis žingsnis pereinant nuo linijinės prie efektyvesnės. Struktūra leidžia, nors ir ribotai, įkūnyti šiuolaikinės kokybės filosofijos idėjas.
Padalinio valdymo struktūra
Praėjusio amžiaus 20-ųjų pabaigoje išaiškėjo naujų požiūrių į valdymo organizavimą poreikis, susijęs su staigiu įmonių dydžio padidėjimu, jų veiklos diversifikavimu (diversifikacija), komplikacija. technologiniai procesai dinamiškai kintančioje aplinkoje. Šiuo atžvilgiu pirmiausia stambiose korporacijose pradėjo formuotis padalinių valdymo struktūros, kurios savo gamybiniams padaliniams pradėjo teikti tam tikrą savarankiškumą, palikdamos korporacijos vadovybei plėtros strategiją, mokslinius tyrimus ir plėtrą, finansų ir investicijų politiką ir kt. Tokio tipo struktūrose buvo bandoma centralizuotą veiklos koordinavimą ir kontrolę derinti su decentralizuotu valdymu. Padalinių valdymo struktūrų įvedimo pikas buvo praėjusio šimtmečio 60-70-aisiais, tačiau net ir šiandien tokio tipo struktūra išlieka populiari, nes tinkamai išsprendžia įmonių keliamus uždavinius.
Pagrindinės padalinių struktūros organizacijų valdymo figūros yra nebe funkcinių padalinių vadovai, o vadovai, vadovaujantys gamybos padaliniams (skyriams). Struktūravimas pagal padalinius, kaip taisyklė, vykdomas pagal vieną iš kriterijų: pagal gaminamą produkciją (produkciją ar paslaugas) – gaminio specializaciją; orientuojantis į tam tikras vartotojų grupes – vartotojų specializacija; aptarnaujamose teritorijose – regioninė specializacija. Mūsų šalyje panašios valdymo struktūros buvo plačiai diegiamos nuo 60-ųjų gamybinių asociacijų kūrimo forma.
Suskirstytos struktūros pranašumai:
teikia įvairiapusių įmonių, kuriose bendras darbuotojų skaičius siekia šimtus tūkstančių, ir teritoriškai nutolusių padalinių valdymą; suteikia didesnį lankstumą ir greitesnį reagavimą į įmonės aplinkos pokyčius, lyginant su linijiniu ir linijiniu – personalu; plečiant skyrių savarankiškumo ribas, jie tampa „pelno centrais“, aktyviai dirbančiais gamybos efektyvumo ir kokybės gerinimu; glaudesnis ryšys tarp gamybos ir vartotojų.
Padalijimo struktūros trūkumai:
daug valdymo vertikalės „aukštų“; tarp darbuotojų ir padalinio gamybos vadovo - 3 ir daugiau valdymo lygių, tarp darbuotojų ir įmonės vadovybės - 5 ir daugiau; padalinių būstinės struktūrų atskyrimas nuo įmonės būstinės; pagrindiniai ryšiai yra vertikalūs, todėl atsiranda hierarchinėms struktūroms būdingų trūkumų - biurokratija, vadovų perkrova, prasta sąveika sprendžiant su padaliniais susijusius klausimus ir kt.; funkcijų dubliavimas skirtinguose „aukštuose“ ir dėl to – labai didelės išlaidos valdymo struktūros išlaikymui; skyriuose, kaip taisyklė, išsaugoma linijinė arba linijinė - personalo struktūra su visais trūkumais.
Išvada: padalintų struktūrų pranašumai nusveria jų trūkumus tik gana stabilaus egzistavimo laikotarpiais, nestabilioje aplinkoje jie rizikuoja pakartoti dinozaurų likimą. Su tokia struktūra galima įkūnyti daugumą šiuolaikinės kokybės filosofijos idėjų.
Organinės arba prisitaikančios valdymo struktūros
Šios struktūros pradėjo kurtis maždaug nuo praėjusio amžiaus aštuntojo dešimtmečio pabaigos, kai, viena vertus, tarptautinės prekių ir paslaugų rinkos sukūrimas smarkiai suaktyvino įmonių konkurenciją ir iš įmonių reikalavo didelio efektyvumo ir darbo kokybės. ir greitas reagavimas į rinkos pokyčius, o kita vertus, išryškėjo hierarchinio tipo struktūrų nesugebėjimas atitikti šių sąlygų. Pagrindinė ekologinių valdymo struktūrų savybė yra jų gebėjimas keisti formą, prisitaikant prie kintančių sąlygų. Šio tipo konstrukcijos yra konstrukcijų projektavimas, matrica (programinė), brigadinės formos . Diegiant šias struktūras būtina tuo pačiu metu keisti ir santykius tarp įmonės padalinių. Tačiau jei išsaugoma planavimo, kontrolės, išteklių paskirstymo sistema, vadovavimo stilius, personalo motyvavimo metodai, nepalaikomas darbuotojų noras tobulėti, tokių struktūrų diegimo rezultatai gali būti neigiami.
Brigadinė (kryžminė) valdymo struktūra
Šios valdymo struktūros pagrindas – darbo organizavimas darbo grupėse (komandose). Brigados darbo organizavimo forma yra gana sena organizacinė forma, užtenka prisiminti darbuotojų arteles, tačiau tik nuo devintojo dešimtmečio ji buvo pradėta aktyviai naudoti kaip organizacijos valdymo struktūra, daugeliu atžvilgių tiesiogiai priešinga hierarchiniam tipui. struktūros. Pagrindiniai tokios valdymo organizacijos principai yra šie:
- savarankiškas darbo grupių (komandų) darbas;
- savarankiškas darbo grupių sprendimų priėmimas ir horizontalus veiklos koordinavimas;
- biurokratinio tipo standžių valdymo ryšių pakeitimas lanksčiais ryšiais;
- įvairių padalinių darbuotojų įtraukimas į problemų kūrimą ir sprendimą.
Šie principai griauna griežtą darbuotojų pasiskirstymą pagal hierarchinėms struktūroms būdingas gamybos, inžinerines, ekonomines ir vadybos paslaugas, kurios sudaro izoliuotas sistemas, turinčias savo tikslus ir interesus. Pagal šiuos principus sukurtoje organizacijoje funkciniai vienetai gali išlikti arba jų nebūti. Pirmuoju atveju darbuotojai yra dvigubai pavaldūs – administraciniam (funkcinio padalinio, kuriame dirba, vadovui) ir funkciniu (darbo grupės ar komandos, kurios nariai yra, vadovui). Tokia organizavimo forma vadinama kryžminiu, daugeliu atžvilgių ji artima matricai. Antruoju atveju funkcinių vienetų kaip tokių nėra, vadinsime tai tikrąja brigada. Ši forma plačiai naudojama organizuojant projektų valdymą.
Kryžminė struktūra
Organizacijos struktūra, susidedanti iš darbo grupių (brigados)
Privalumai brigadinė (kryžfunkcinė) struktūra: administracinio aparato mažinimas, valdymo efektyvumo didinimas; lankstus personalo, jų žinių ir kompetencijos panaudojimas; darbas grupėse sudaro sąlygas savęs tobulėjimui; taikymo galimybė veiksmingi metodai planavimas ir valdymas; sumažinti generalistų poreikį.
trūkumai brigadinė (kryžminė) struktūra: sąveikos komplikacija (ypač kryžminės funkcinės struktūros atveju); sunkumai koordinuojant atskirų komandų darbą; aukšta personalo kvalifikacija ir atsakingumas; aukšti bendravimo reikalavimai.
Išvada:ši organizacinės struktūros forma yra efektyviausia organizacijose, turinčiose aukštą specialistų kvalifikaciją, turinčiose gerą techninę įrangą, ypač derinant su projektų valdymu. Tai vienas iš organizacinių struktūrų tipų, kuriame efektyviausiai įkūnijamos šiuolaikinės kokybės filosofijos idėjos.
Matricinė (programos-taikinio) organizacinė struktūra.
Tokia struktūra yra tinklinė struktūra, sukurta dvigubo vykdytojų pavaldumo principu: viena vertus, tiesioginiam funkcinės tarnybos vadovui, teikiančiam personalo ir techninę pagalbą projekto vadovui, kita vertus, projektui. arba tikslinės programos vadovas, turintis reikiamus įgaliojimus vykdyti valdymo procesą. Esant tokiai organizacijai, projekto vadovas bendrauja su 2 pavaldinių grupėmis: su nuolatiniais projekto komandos nariais ir su kitais funkcinių padalinių darbuotojais, kurie jam pavaldūs laikinai ir ribotais klausimais.
Kartu išsaugomas jų pavaldumas tiesioginiams padalinių, skyrių, tarnybų vadovams. Veikloms, kurios turi aiškiai apibrėžtą pradžią ir pabaigą, formuojami projektai, vykdomai veiklai – tikslinės programos. Organizacijoje kartu gali egzistuoti ir projektai, ir tikslinės programos.
Matricos struktūros pranašumai: geresnė orientacija į projekto (ar programos) tikslus ir paklausą; efektyvesnis kasdienis valdymas, galimybė sumažinti išlaidas ir padidinti išteklių naudojimo efektyvumą; lankstus ir efektyvus personalo panaudojimas, specialios žinios ir kompetencija; santykinis projekto komandų savarankiškumas prisideda prie sprendimų priėmimo įgūdžių, vadybinės kultūros ir profesinių įgūdžių ugdymo tarp darbuotojų; patobulinta atskirų projekto užduočių kontrolė; bet koks darbas yra organizaciškai įformintas, paskiriamas vienas asmuo – proceso „savininkas“, kuris yra visų su projektu ar tiksline programa susijusių klausimų koncentracijos centras.
Matricinių struktūrų trūkumai: sunku nustatyti aiškią atsakomybę už darbą pagal padalinio ir projekto nurodymus (dvigubo pavaldumo pasekmė); poreikis kontroliuoti skyriams ir programoms skiriamų išteklių santykį; aukšti kvalifikacijos reikalavimai, verslo savybes darbuotojai, jų mokymo poreikis; dažnos konfliktinės situacijos tarp padalinių vadovų ir projektų ar programų; galimybė pažeisti funkciniuose padaliniuose priimtas taisykles ir standartus dėl projekte ar programoje dalyvaujančių darbuotojų izoliacijos nuo savo padalinių.
Išvada: matricinės struktūros įvedimas duoda gerą efektą gana aukšto lygio organizacijose Firmos kultūra ir darbuotojų kvalifikacija.
Tokio tipo organizacinė struktūra šiek tiek skiriasi nuo aukščiau aprašytos – linijinė. Pagrindinis skirtumas, kaip rodo pavadinimas, yra tam tikros būstinės, kurios vadovu dirba kai kuriais klausimais, pavyzdžiui, koordinuoja organizacijos veiklą, strateginį planavimą ir analitinių duomenų apdorojimą. Schematiškai linijos personalo organizacinė struktūra turi tokią formą, kaip parodyta fig. 3.
Ryžiai. 3 Scheminis linijinės būstinės organizacinės struktūros vaizdavimas
Būstinė gali būti ir laikina, ir šaukiama, ir nuolatinė. Laikinoji būstinė gali būti sušaukta siekiant palengvinti skubios problemos vadovo naštą arba išspręsti esamą problemą ar užduotį; nuolatinė būstinė šaukiama nuolat iškylantiems klausimams spręsti – ataskaitų teikimui, konsultavimo funkcijoms ir kt. Kadangi kai kurie klausimai tokio tipo struktūroje perkeliami į štabo atsakomybės sritį, pagrindinė vadovybės užduotis tampa, pavyzdžiui, pavaldinių darbo koordinavimu, einamosios gamybinės veiklos kontrole ir valdymu, kas žymiai padidina jų produktyvumą sprendžiant šiuos klausimus.
Linijinės personalo valdymo struktūros naudojimo privalumas – galimybė greitai spręsti iškylančias problemas deleguojant jų sprendimą sušauktai būstinei, kas garantuoja efektyvų gamybos pajėgumų panaudojimą.
Šio tipo struktūrų trūkumai apima dalinį vadovavimo vieningumo principo pažeidimą, kuris yra linijinės struktūros pranašumas, problemų galimybė koordinuojant ir koordinuojant štabo veiklą.
Tiesioginio personalo valdymo struktūra naudojama mažose ir vidutinėse organizacijose, nes tai nereiškia gilaus pareigų pasidalijimo tarp elementų, o leidžia tiesioginiam vadovui bendrauti su pavaldžiomis grandimis.
Funkcinė organizacinė struktūra
Funkcinės organizacinės struktūros prasmė – pareigų pasiskirstymas tarp atlikėjų pagal atliekamo darbo rūšies principą, jų funkcijas gamybos procese. Funkcinis pavaldumas atsiranda dėl to paties profilio specialistų susijungimo į vieną organizacinį verslo padalinį, leidžiantį kokybiškai ir sumaniai atlikti su tam tikra veiklos sritimi susijusias funkcijas.
Funkcinės organizacinės struktūros schematiškai pavaizduota 4 pav.
Ryžiai. 4 Funkcinės organizacijos struktūros schema
Kaip ir bet kuri kita konstrukcija, funkcinė turi tam tikrų privalumų ir trūkumų. Privalumai apima aukštą kompetenciją sprendžiant klausimus, susijusius su kiekvieno funkcinio padalinio profesine sfera, nes kiekvienas iš vadovų tampa atsakingas už savo siaurą sritį, kurioje jis yra specialistas. Funkcinę organizacinę struktūrą turinčiose organizacijose nereikia samdyti generalistų.
Šio tipo organizacinės struktūros trūkumai visų pirma apima sudėtingą lygiagrečių tarnybų sąveiką keičiantis informacija, kuri gali neigiamai paveikti organizacijos darbą su dideliu projektu, kuris apima kelių funkcinių vienetų žinių taikymą vienu metu. iškart. Tas pats trūkumas veda prie dar vienos neigiamos pasekmės – bet kokių sprendimų, kuriuose turi dalyvauti keli lygiagrečiai padaliniai, trukmė.
Organizacijos valdymas atstovauja sunkus darbas, kurio negalima atlikti formaliai arba pagal šabloną.
Organizacijos kuriamos siekti įvairių tikslų, tenkinti įvairius žmonių poreikius, todėl jos tokios įvairios.
Organizacija turi savo struktūrą.
Organizacijos struktūra - tai logiškas valdymo lygių ir padalinių ryšys ir tarpusavio priklausomybė.
Organizacijos struktūra fiksuoja horizontalų ir vertikalų darbo pasidalijimą, personalo įdarbinimą ir tarpusavio ryšį, sėkmingo jos veikimo galimybę.
Struktūrai analizuojant suteikiama didelė reikšmė organizacinė sistema gamyba apskritai
Geriausia struktūra yra tas, kuris leidžia organizacijai efektyviai bendrauti su išorinė aplinka, produktyviai ir tikslingai paskirstyti bei nukreipti savo darbuotojų pastangas ir taip tenkinti klientų poreikius bei efektyviai pasiekti užsibrėžtus tikslus.
Vadybos teorijoje yra keletas organizacijų valdymo struktūrų tipų:
- 1) linijinis;
- 2) funkcinis;
- 3) linijinis-funkcinis;
- 4) linijos personalas;
- 5) padalinys;
- 6) matrica.
Esmė linijinė struktūra Valdymas susideda iš to, kad kiekvienos komandos vadove yra vienas vadovas, atskaitingas aukštesniam vadovui. Pavaldiniai vykdo įsakymus tik iš savo tiesioginio vadovo.
Ryžiai. 4. Linijinio valdymo struktūra
Privalumai linijinis tipas struktūros:
- - Aiškių ir paprastų ryšių su padaliniais užmezgimas;
- - pavaldiniai gauna aiškias ir tarpusavyje susijusias užduotis ir įsakymus;
- - visiška kiekvieno vadovo atsakomybė už darbo rezultatus;
- - Veiksmų vienybės užtikrinimas iš viršaus į apačią.
Linijinė valdymo sistema yra pati paprasčiausia, puikiai veikia žemesniuose mažų įmonių valdymo lygiuose ir yra efektyvi, kai sprendžiamų problemų spektras mažas.
Linijinės struktūros trūkumas – vadovas turi būti kompetentingas visose valdymo srityse, o tai lemia vadovo perkrovą.
Funkcinė struktūra yra pagrįstas funkcijų padalijimu tarp struktūrinių padalinių kartu pavaldumu visiems žemesniems padaliniams.
Ryžiai. 5. Funkcinė valdymo sistema
Funkcinės valdymo sistemos privalumai:
- - vadybos kompetencijos didinimas dėl kvalifikuotų specialistų įtraukimo į tam tikras valdymo sritis;
- - sistemos lankstumo didinimas, nesunkiai atliepiančios organizacijos poreikius kuriant naujas funkcines paslaugas.
Funkcinė bendravimo forma pažeidžia vadovavimo vienovę ir komandavimo vieningumo principą, sumažėja atsakomybė už darbą.
Dažnai randama tyrimų ir projektavimo organizacijose.
Linijinė-funkcinė struktūra remiasi vadovavimo vieningumo laikymusi, linijine struktūrinių padalinių konstrukcija ir valdymo funkcijų paskirstymu tarp jų. Ši struktūra taikoma didelėms organizacijoms, turinčioms aiškų darbo pasidalijimą.
Ryžiai. 6. Linijinė – funkcinė valdymo struktūra
Linijinė funkcinė struktūra šiuo metu yra pagrindinis pagrindinis konstrukcijų tipas.
Tai užtikrina maksimalų organizacijos stabilumą, sukuria palankiausią pagrindą formaliam įgaliojimų ir pareigų reglamentavimui.
Tačiau ji ne visada turi reikiamo lankstumo ir prisitaikymo, kai atsiranda naujos užduotys, ir neužtikrina veiklų koordinavimo naujoms programoms įgyvendinti.
Linijos-štabo struktūra yra linijinė struktūra, kurios kiekvienoje grandyje yra sukurta būstinė, kurią sudaro gamybinės, technologinės, planavimo skyriai; vyriausiųjų specialistų paslaugos; specialistų gamybai svarbūs individualūs biurai.
Tiesioginis vadovas tvirtina štabo parengtus sprendimus ir perduoda juos vykdyti pavaldiniams.
Linijinės personalo struktūros privalumai yra tai, kad prireikus organizacijos vadovas gali priimti vieną sprendimą.
Linijinė personalo struktūra numato vadovo socialinių, profesinių ir konsultacinių padalinių kūrimą. Iš esmės ši struktūra naudojama vidutinėse įmonėse.
Naudoja didelės įmonės padalininė organizacinė valdymo struktūra , kuriame komplekse tiesinė-funkcinė sistema suskirstyti į santykinai nepriklausomus blokus.
Esant tokiai struktūrai, įgaliojimai valdyti produktų gamybą ir rinkodarą perduodami vienam vadovui, atsakingam už ši rūšis Produktai.
Būstinė-1 – būstinė, skirta organizacijos vadovui
Štabas-2 - specialistų būstinė, vadovaujama vidurinio lygio
Atlikėjas – žemesnio lygio atlikėjai.
Jei organizacijos veikla apima skirtingas geografines (ar tarptautines) zonas, tuomet patartina padalinio struktūrą organizuoti teritoriniu principu.
Ryžiai. 7. Linijinė – personalo valdymo struktūra
Padalijimo struktūra, nors ir padidina valdymo lankstumą, turi rimtų trūkumų. Jie trukdo augti darbo našumui, riboja galimybę naudoti didelę didelio našumo įrangą.
Gauta plačiai didelėse ir tarptautinėse įmonėse matricos struktūra , kuriame numatytas tikslinių programų (projektų) įgyvendinimas.
Matricinė struktūra leidžia padalinti padalinius ir atskirus darbuotojus dvejopai.
Įgaliojimus tikslinės programos (projekto) vadovui deleguoja aukščiausiasis vadovas. Jis bendrai atsakingas už visų su šiuo projektu (programa) susijusių veiklų ir išteklių integravimą, planavimą, įgyvendinimo grafiko laikymąsi.
Matricos struktūros privalumai yra tai, kad ji leidžia pasiekti lankstumą, perskirstyti darbo išteklių priklausomai nuo kiekvienos tikslinės programos (projekto) poreikių, koordinuoti įvairaus pobūdžio veiklas ir išteklių panaudojimą.
Struktūros tipo pasirinkimas priklauso nuo pačios organizacijos ir išorinės aplinkos pokyčių greičio.
Ryžiai. 8. Padalinio valdymo struktūra
Ryžiai. 9. Matricos valdymo struktūra
Galima mišri valdymo struktūra.
Ryžiai. 10. Mišri valdymo struktūra
Klausimai savikontrolei.
.1. Kokie yra pagrindiniai personalo valdymo sistemų principai?
.2. Apibūdinkite personalo valdymo organizacinius ir administracinius metodus?
.3. Pateikite aprašymą ekonominiai metodai personalo valdymas?
.4. Ką reiškia socialiniai-psichologiniai personalo valdymo metodai?
.5. Kokia linijinės valdymo struktūros esmė?
.6. Kuo pagrįsta funkcinio valdymo sistema?
.7. Apibūdinkite linijinę-funkcinę valdymo struktūrą?
.8. Kas yra linijos personalo valdymo struktūra?
.9. Kokia yra padalintos valdymo organizacinės struktūros esmė?
.10. Kas pateikiama naudojant matricos valdymo struktūrą?
Atkreipiame jūsų dėmesį į leidyklos „Gamtos istorijos akademija“ leidžiamus žurnalus
Jis susidaro sukūrus valdymo aparatą tik iš viena kitai pavaldžių organų hierarchinių kopėčių pavidalu:
Kiekvienam poskyriui vadovauja vadovas, turintis visas galias ir vykdantis vienvaldį pavaldžių darbuotojų vadovavimą, jo rankose sutelkiantis visas valdymo funkcijas. Pats vadovas yra tiesiogiai pavaldus vadovui Auksciausias lygis. Linijinio valdymo struktūra yra pati paprasčiausia. Linijinėje struktūroje valdymo sistemos padalijimas į sudedamąsias dalis vykdomas pagal gamybos liniją, atsižvelgiant į gamybos koncentracijos laipsnį, technologines ypatybes, gaminių asortimento platumą ir kt. labiausiai laikomasi vadovavimo vieningumo principo: vienas žmogus savo rankose sutelkia viso operacijų komplekso valdymą, pavaldiniai vykdo tik vieno vadovo įsakymus.
Aukštesnysis valdymo organas neturi teisės duoti pavedimų jokiems atlikėjams, apeinant tiesioginį jų vadovą. Struktūrą naudoja mažos ir vidutinės įmonės, kurios vykdo paprastą gamybą, nesant plačių bendradarbiavimo ryšių tarp įmonių.
Linijinės valdymo struktūros pranašumai:
Komandos vienybė ir aiškumas;
Atlikėjų veiksmų nuoseklumas;
Aiški vadovo ir pavaldinio tarpusavio santykių sistema;
Reakcijos greitis reaguojant į tiesioginius nurodymus;
Valdymo paprastumas;
Ištekliais aprūpintų tarpusavyje susijusių užsakymų ir užduočių vykdytojų gavimas;
Asmeninė vadovo atsakomybė už galutinius savo padalinio veiklos rezultatus.
Paprastas valdymas.
Linijinės struktūros trūkumai yra šie:
Aukšti reikalavimai vadovui, kuris turi turėti plačias įvairiapuses žinias ir patirtį visose pavaldinių vykdomose valdymo funkcijose ir veiklos srityse, o tai riboja vadovo galimybes efektyviai vadovauti;
Aukščiausio lygio vadovų perkrova, didžiulis informacijos kiekis, popierizmo srautas, daugkartiniai kontaktai su pavaldiniais ir viršininkais;
Biurokratijos tendencijos sprendžiant su keliais padaliniais susijusius klausimus;
Trūksta ryšių planuojant ir vadovaujančio personalo mokymui;
Sudėtingas bendravimas tarp atlikėjų;
Žemas vadovų specializacijos lygis;
Galios koncentracija aukščiausioje vadovybėje;
Linijinės valdymo struktūros variantas yra linijos-štabo struktūra, kuri apima padalinius, specialiai sukurtus prie tiesioginių vadovų, kurie neturi teisės priimti sprendimų ir vadovauti jokiam pavaldžiam padaliniui.
Pagrindinė štabo padalinių užduotis – padėti tiesioginiam vadovui atlikti individualias valdymo funkcijas. Personalo struktūrą sudaro personalo specialistai su aukščiausio lygio vadovai. Būstinės padalinius sudaro kontrolės tarnyba, koordinavimo ir analizės skyriai, tinklo planavimo grupė, sociologinės ir teisinės tarnybos. Dažnai štabo padalinių vadovams suteikiamos funkcinio vadovavimo teisės. Tai planavimo ir ekonomikos skyrius, apskaitos, rinkodaros skyrius, personalo valdymo skyrius.
Linijinės personalo struktūros privalumai yra tokie:
Gilesnis ir prasmingesnis valdymo sprendimų rengimas;
Tiesioginių vadovų atleidimas nuo per didelio darbo krūvio;
Galimybę pritraukti tam tikrų sričių specialistus ir ekspertus;
Pagerinta horizontali koordinacija;
Funkcinio ir linijinio valdymo balansas.
Linijos-štabo struktūros trūkumai yra tokie:
Nepakankamai aiški atsakomybė, nes rengiantis sprendimą nedalyvauja jį įgyvendinant;
Polinkis į perdėtą centralizaciją;
Aukštų standartų palaikymas aukščiausiems sprendimus priimantiems asmenims;
Darbuotojų didinimas įprastų struktūrų sąskaita;
Konfliktų tarp linijinių ir funkcinių struktūrų pavojus;
Vertikalios komunikacijos sudėtingumas;
Neaiškios sprendimų priėmimo procedūros.
Vadovėlio išvestis:
Valdymo pagrindai. Černyševas M. A., Korotkovas E. M., Soldatova I. Yu., prof. I. Yu. Soldatova., Černyševa M. A., Red. prof. I. Yu. Soldatova., Soldatova I., Černyšovas M.A. - redaktorius-kompiliatorius, Leidėjas: ITK "Dashkov and K", MOKSLAS / INTERPERIODIKA MAIK, Nauka-Press 2006 m.
Šio tipo organizacinė struktūra yra linijinė plėtra ir skirta pašalinti svarbiausią jos trūkumą, susijusį su strateginio planavimo sąsajų trūkumu. Linijinės būstinės struktūra apima specializuotus padalinius (štabas), kurie neturi teisės priimti sprendimų ir valdyti jokius pavaldžius padalinius, o tik padeda atitinkamam vadovui atlikti tam tikras funkcijas, pirmiausia strateginio planavimo ir analizės funkcijas. Priešingu atveju ši struktūra atitinka linijinę (2 pav.).
2 pav. Linijinė – būstinės valdymo struktūra
Privalumai linijinė – būstinės struktūra:
giliau nei tiesine, strateginių klausimų studija;
tam tikras aukščiausio lygio vadovų iškrovimas;
galimybė pritraukti išorės konsultantus ir ekspertus;
įgalinant būstinės padalinius su funkcine vadovybe, tokia struktūra yra geras pirmasis žingsnis efektyvesnių organinių valdymo struktūrų link.
trūkumai linijinė – būstinės struktūra:
nepakankamai aiškus atsakomybės paskirstymas, nes sprendimą rengiantys asmenys nedalyvauja jį įgyvendinant;
perdėto valdymo centralizavimo tendencijos;
panašus į linijinę struktūrą, iš dalies – susilpnėjusios formos.
Išvada: linijinė personalo struktūra gali būti geras tarpinis žingsnis pereinant nuo linijinės prie efektyvesnės. Struktūra leidžia, nors ir ribotai, įkūnyti šiuolaikinės kokybės filosofijos idėjas.
Valdymo organizacinės struktūros sudarymo pavyzdžiai
Ryžiai. 1 Gamybos įmonės funkcinė struktūra
Sutvarkytas konkrečių funkcijų rinkinys ir jų ryšys siekiant įmonės tikslų sudaro įmonės funkcinę struktūrą. Padidinta funkcinė struktūra gamybos įmonė parodyta pav. vienas.
Įmonės funkcinė struktūra priklauso nuo savybių gamybos procesas ir visiškai nepriklauso nuo įmonės dydžio. Mažose įmonėse funkcijos gali būti derinamos (ir ribiniu atveju gali būti priskirtos vienam ar keliems asmenims), didelėse – diferencijuojamos.
Funkcinės struktūros pagrindu formuojama įmonės gamybinė struktūra, tai yra specifinė įmonės cechų, padalinių ir paslaugų sudėtis, priklausomai nuo gamybos tipo ir pasirinkto gamybos organizavimo (pagal technologinę arba uždaro dalyko principas) ir įmonės dydis.
Ryžiai. 2 Tipinė įmonės (firmos) valdymo organizacinė struktūra (organograma)
Priimtos santrumpos pav. 2.
AHO – administracinis ir ūkinis skyrius.
BREEZE - racionalizacijos ir išradimų biuras.
VOHR – ginkluoti sargybiniai.
DDU – ikimokyklinės įstaigos.
DOC – vaikų sveikatos centras.
ZHKO - būsto ir komunalinis skyrius.
ITC – informacijos ir skaičiavimo centras.
Medicinos padalinys – medicinos sanitarinis mazgas.
OASUP – automatizuotų gamybos valdymo sistemų padalinys.
OVES - Užsienio ekonominių ryšių skyrius.
OGK - vyriausiojo dizainerio skyrius.
OGM – vyriausiojo mechaniko skyrius.
OGMet - vyriausiojo metalurgo skyrius.
OGMeter - vyriausiojo metrologo skyrius.
OGT - vyriausiojo technologo skyrius.
OGE - vyriausiojo energetikos inžinieriaus skyrius.
OIKh – įrankių ekonomikos skyrius.
Gerai – personalo skyrius.
OKK - bendradarbiavimo ir įrangos skyrius.
OKS - Kapitalinės statybos skyrius.
OMA - mechanizacijos ir automatikos katedra.
OMTS - materialinio ir techninio aprūpinimo skyrius.
ONZIS - pastatų ir statinių priežiūros skyrius.
ONTI – mokslinės ir techninės informacijos skyrius.
OOTB - Darbo apsaugos ir saugos departamentas.
OOTiZ - darbo ir darbo užmokesčio organizavimo skyrius.
OOOOS - Aplinkos apsaugos departamentas.
OPK – personalo mokymo skyrius.
DOS – standartizacijos ir normalizavimo skyrius.
OTD - techninės dokumentacijos skyrius.
OTK – skyrius techninė kontrolė.
SKVN – planavimo ir išsiuntimo skyrius.
PEO – planavimo ir ekonomikos skyrius.
FO – finansų skyrius.
TsZL – centrinė gamyklos laboratorija.
Taigi įmonės funkcinė struktūra yra gamybos struktūros kūrimo pagrindas, kurio pagrindu kuriama organizacinė valdymo struktūra, atsižvelgiant į pasirinktą sistemą:
- linijinis;
- funkcinis;
- linijinis funkcinis;
- padalinys;
- matrica;
- sujungti.
Pramoninėje gamyboje labiausiai paplitusi linijinė-funkcinė valdymo organizacinė struktūra. Jai pavaldūs tiesioginiai vadovai yra pavieniai viršininkai ir yra visiškai atsakingi už padalinio darbą (direktorius, direktoriaus pavaduotojas gamybai, cecho vadovas, aikštelės vadovas, vyresnysis meistras, meistras, meistras). Funkciniai lyderiai ( Vyriausiasis mechanikas, vyriausiasis ekonomistas, vyriausiasis buhalteris ir kt.) sudaro direktoriaus būstinę ir vadovauja funkcinėms tarnyboms (OGK, OGM, OGE ir kt.).
Tipiška įmonės (firmos) valdymo organizacinė struktūra parodyta 2 pav.
Seminarai, kaip didžiausi struktūriniai padaliniai, turi savo vidinę organizacinę valdymo struktūrą (žr. 3 pav.). pagrindu gamybinę veiklą cechai yra gamybinės vietos, reprezentuojančios įmonės valdymo masinį lygį, turinčios ir organizacinę valdymo struktūrą (žr. 4 pav.).
Įmonės (firmos) valdymo organizacinė struktūra taip pat gali būti laikoma sistema, apimančia posistemių visumą. Tokie posistemiai gali būti skirstomi į gamybos posistemius, funkcinius posistemius ir tikslinius posistemius.
Gamybos posistemiai- Struktūriniai vienetai, kurių veikla yra tiesiogiai susijusi su produktų gamyba (gamyba, cechai, aikštelės).
Funkcinės posistemės- struktūriniai padaliniai, kurių veikla yra skirta įvairioms įmonės sritims aprūpinti pagal jos funkcinės zonos(gamyba, rinkodara, finansai ir kt.).
Tikslinės posistemės- Struktūriniai vienetai, kurių veikla susijusi su konkrečių tikslų, kurie yra bendro įmonės tikslo dalis, siekimu.
Ryžiai. 3 Parduotuvės valdymo organizacinė struktūra (pavyzdys)
Ryžiai. 4 Gamybos vietos valdymo organizacinė struktūra (pavyzdys)
Daugeliu atžvilgių įmonės valdymo efektyvumas priklauso nuo aiškaus atskirų valdymo tarnybų (padalinių) kompetencijos, atsakomybės ir normalių darbo santykių juose nubrėžimo.
Todėl valdymo griaučiai – jo organizacinė struktūra turi būti apaugę „vadybos raumenimis“. Tai patvirtina toliau nurodyta reglamentas:
- departamentų ir tarnybų nuostatai;
- darbo instrukcijas.
Susiformavo tokia skyriaus (tarnybos) reglamento struktūra:
- Bendrosios nuostatos;
- užduotys;
- struktūra;
- funkcijos;
- teisės;
- santykiai su kitais padaliniais;
- atsakomybė.
Pagrindinis valdymo struktūros elementas yra oficiali padėtis. Pareigybės aprašymuose aiškiai apibrėžiamos pareigos ir teisės tarp įmonės darbuotojų. Juose yra:
- bendroji dalis;
- pagrindines užduotis ir pareigas;
- teisės;
- darbuotojo atsakomybė.
Paprastai darbo aprašymas yra darbuotojo įvertinimo pagal jo veiklos rezultatus pagrindas.
Užduotys
1. Sukurkite Vidurinės Volgos ODU struktūrą (operacinis išsiuntimo valdymas)
generalinis direktorius
pavaduotojas generalinis direktorius
Režimų kontrolės direktorius – vyriausiasis dispečeris
Vyriausiojo dispečerio pavaduotojas
Operatyvi dispečerinė tarnyba
Elektrinio režimo paslauga
Relinės apsaugos ir automatikos servisas
Trumpalaikio ir operatyvinio planavimo režimų aptarnavimas
Personalo simuliatoriaus mokymo paslauga
Siuntimo kontrolės technologijų plėtros direktorius
Direktoriaus pavaduotojas išsiuntimo kontrolės technologijų plėtrai
Rinkos palaikymo paslauga
Režimų ir balansų ilgalaikio planavimo paslauga
Plėtros ir technologinės įrangos atnaujinimo tarnyba
Išplėstinė plėtros tarnyba
Techninės kontrolės direktorius
Techninės kontrolės tarnyba
Aptarnavimas techninis auditas
direktorius Informacinės technologijos
Automatizuotų valdymo sistemų operatyvinio eksploatavimo tarnyba
Automatizuotų sistemų aptarnavimas ir dispečerinė kontrolė
Programinės ir techninės įrangos sistemų aptarnavimas
Telekomunikacijų tarnyba
Finansinės ir ūkinės veiklos automatizavimo skyrius
Finansų ir ekonomikos direktorius
Ekonomikos ir finansų tarnyba
Investicijų ir pirkimų tarnyba
Buhalterinės apskaitos ir atskaitomybės tarnyba
Bendrųjų reikalų direktorius
Direktoriaus pavaduotojas bendriesiems reikalams
Administracinės ir ekonominės pagalbos tarnyba
Inžinerinės pagalbos tarnyba
Generalinio direktoriaus patarėjas
Žmogiškųjų išteklių tarnyba
Apsaugos ir specialiųjų programų tarnyba
Teisės skyrius
2.Sukurti UAB "Grid Company" struktūrą
UAB "Grid Company"- įmonė, užsiimanti elektros energijos perdavimu ir paskirstymu iš elektrinių vartotojams Tatarstano Respublikoje, taip pat kurianti sąlygas prijungti naujus vartotojus.
„Grid Company“ yra tarp dešimties geriausių panašių įmonių Rusijoje pagal perduodamą galią (iš viso apie 80).
OJSC "Grid Company" apima 9 šakos, kurių kiekviena atlieka elektros energijos perdavimo, technologinio prijungimo, elektros tinklų įrenginių, esančių teritoriniu pagrindu, eksploatavimo ir priežiūros funkcijas.
- Almetjevsko elektros tinklai
- Bugulma elektros tinklai
- Buinsko elektros tinklai
- Jelabuga elektros tinklai
- Kazanės elektros tinklai
- Naberezhnye Chelny elektros tinklai
- Nižnekamsko elektros tinklai
- Volgos elektros tinklai
- Chistopolio elektros tinklai
Kiekvienos iš devynių šakų struktūrą sudaro atskiri struktūriniai padaliniai: elektros tinklų rajonai (AEI) ir miestų elektros tinklų rajonai (GRES).
Šiandien 9 UAB „Grid Company“ filialuose veikia 373 35-500 kV pastotės. Eksploatuojami 739 35-500 kV įtampos galios transformatoriai (autotransformatoriai), kurių bendra galia 16 290,2 MVA.
Struktūra (OKO – klientų aptarnavimo skyrius, RPU – rajono gamybos vieta)
UAB "Tatenergosbyt"
Almetjevsko OKO
Aznakajevskis OKO
Musliumovskis OKO
Sarmanovskis OKO
Bugulma OKO
Bavlinskis OK
Leninogorsko OKO
Cheremshansky OKO
Yutazinsky OKO
Apastovskis OKO
Buinsky OKO
Verkhne-Uslonsky OKO
Drožžanovskis OKO
Kaibitskis OKO
Kamsko-Ustyinsky OKO
Severo-Nurlatsky OKO
Tetyushsky OKO
Kazanės miesto filialas - UAB "Tatenergosbyt" filialas
Rytų OKO
Vakarų OKO
Šiaurės OKO
Centrinis OKO
Pietų OKO
Naberezhnye Chelny filialas - UAB "Tatenergosbyt" filialas
Šiaurės rytų OKO
Naberezhnye Chelny OKO
Elektrotechninis OKO
Pietvakarių OKO
Chistopolio filialas - UAB "Tatenergosbyt" filialas
Aksubajevskis OKO
Aleksejevskis OK
Alkeevskis OK
Novošešminskis OKO
Nurlat OKO
Spasskis OKO
Chistopol OKO
| UAB "Tatenergosbyt" | ||||||||||||||||||||
| UAB „Tatenergosbyt“ valdymas | ||||||||||||||||||||
| Almetjevsko filialas - UAB "Tatenergosbyt" filialas | ||||||||||||||||||||
| Bugulmos filialas - UAB "Tatenergosbyt" filialas | ||||||||||||||||||||
| Buinsko filialas - UAB "Tatenergosbyt" filialas | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| Jelabugos filialas - UAB "Tatenergosbyt" filialas | ||||||||||||||||||||