Tipikus házak ablakainak méretei. Az üzleti levelezés etikettje. A jó benyomásról
jogi információk
Ez az oldal az ügyfelek (kérelmek/kérelmek) független összesítője, tájékoztató jellegű, és nem nyilvános ajánlat.
Fontos: Az oldal szerzői jogainak birtokosai nem vállalnak felelősséget azon cégek vagy más személyek tevékenységéért, amelyek megkereséseket kaptak, vagy ügyfelekkel szerződést kötöttek az oldalról érkezett kérések alapján.
Az oldal használatának folytatásával, elérhetőségei megadásával vagy az oldalon feltüntetett elérhetőség felhívásával Ön beleegyezik kapcsolatfelvételi adatainak továbbításába és hívástovábbításba az ilyen jellegű tevékenységet folytató cégek részére. Ha szerződést köt egy céggel, vagy bármilyen más együttműködést kezd erről az oldalról, Ön az Ön megállapodásainak és jogviszonyainak megfelelően jár el, az adott jogi személlyel kötött megállapodásnak és az Orosz Föderáció jogszabályainak megfelelően.
Az oldal használatának folytatásával Ön elismeri, hogy elolvasta és megértette az összes használati feltételt, valamint megértette az ott leírt jogokat és kötelezettségeket. A Webhely Ön általi használata az összes leírt Feltétel elfogadását jelenti. Az oldalon közzétett információk általános karakterés csak tájékoztató jellegű.
Az oldalon feltüntetett kedvezmények és árak marketing elemek, és az Ön által választott cégtől történő rendelés esetén eltérhetnek. Nem tudjuk garantálni, hogy a weboldalon közölt információk pontatlanok vagy elavultak. Ezért, ha hibát talál az oldalon, kérjük, jelezze felénk.
Az ezen az oldalon közzétett anyagok csak tájékoztató jellegűek. Az oldalon található összes adat „ahogy van”, esetleges hibákkal, kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül. Az Oldalon elhelyezett információk csak írásos visszaigazolás esetén teljes mértékben helytállóak.
1.2. Az oldal tulajdonosai fenntartják a jogot arra, hogy előzetes értesítés nélkül javítsák és/vagy módosítsák a kedvezményeket, árakat, termékeket, szolgáltatásokat vagy egyéb adatokat a Weboldalon.
1.3. Az Oldal Tulajdonosai, a Vállalatok és beszállítóik nem vállalnak felelősséget semmilyen veszteségért, amely az Oldalon elhelyezett információk használatából vagy felhasználásának képtelenségéből ered.
1.4. Az oldal csak a dokumentációjában meghatározott hardver- és szoftverplatformokon fog működni.
1.5. Az Oldal jogosultjainak jogában áll megszakítani a webhelyen tartott promóciókat (a továbbiakban: Promóció), abbahagyni az Oldalon keresztüli szolgáltatásnyújtást, valamint fenntartani a jogot, hogy bármikor és előzetes értesítés nélkül leállítsák a támogatást. bármilyen hardver vagy szoftver platform.
1.6. Ha nem ért egyet az itt meghatározott feltételek bármelyikével, megtagadhatja a webhely használatát.
2. Szellemi tulajdonjogok
2.1. A webhelyen közzétett anyagok szerzői jogvédelem alatt állnak, és az Orosz Föderáció szerzői és szomszédos jogokra vonatkozó jogszabályai védik. Ezeknek az anyagoknak az Oldalon kívüli felhasználása (másolás, sokszorosítás, módosítás, közzététel bármilyen formában, továbbítás és egyéb lehetséges lehetőségek) csak az Oldal szerzői jogtulajdonosainak írásos engedélyével lehetséges.
2.2. Az Oldal információkat, szövegeket, fényképeket, tervezési munkákat, grafikákat, képeket, hang- és videofelvételeket, valamint egyéb anyagokat és alkotásokat tartalmaz, beleértve a szellemi tulajdont is, amelyek jogai a Webhely Tulajdonosait illetik. Minden védjegy (logók, domain nevek, szolgáltatásokat leíró anyagok) az Oldal Jogtulajdonosainak tulajdonát képezi.
2.3. Szigorúan tilos az oldal szerzői jogtulajdonosai által birtokolt védjegyek vagy származékaik bármilyen módosítása és kereskedelmi célú felhasználása. Kivételek csak az oldal szerzői jogtulajdonosainak írásbeli engedélyével lehetségesek.
2.4. Az oldalon megjelenő összes többi termék- és cégnév a megfelelő tulajdonos védjegye lehet, és nem használható fel az ő hozzájárulása nélkül.
2.6. A Webhely nyílt forrásokból származó vagy harmadik felek által a rendelkezésére bocsátott anyagokat is tartalmaz, beleértve a szerzői joggal védett anyagokat és műveket, bejegyzett védjegyeket és szolgáltatási védjegyeket, valamint egyéb szellemi tulajdonnal kapcsolatos objektumokat, amelyek jogait a megfelelő tulajdonosok illetik. Az anyagok, beleértve a webhelyen közzétett információkat is, személyes vagy belső üzleti célokra szolgálnak. Az Anyagok vagy az Oldal bármilyen más felhasználása szigorúan tilos, beleértve a következőket: közzététel, terjesztés, fordítás, jogosulatlan módosítás, törlés, nyilvánossághoz közvetítés, nyilvános előadás, letétbe helyezés, átírás, postázás, sokszorosítás, újraterjesztés vagy bármilyen sokszorosítás előzetes engedély nélkül. az oldal szerzői jogtulajdonosainak írásbeli engedélyével. Harmadik feleknek tilos a Weboldal Anyagainak bármilyen kereskedelmi célú felhasználása, beleértve: marketing célokat, kereskedelmi terjesztést faxon, postai úton, email vagy kereskedelmi ügynökök/képviselők vagy elektronikus közvetítők útján.
2.7. A Webhely engedélyezett felhasználása nem foglalja magában a Webhely és az anyagok jogellenes célú felhasználását. Tilos továbbá bármilyen anyag sugárzása a Webhelyre vagy az Oldalon keresztül a Webhely Jogtulajdonosainak engedélye nélkül. Tilos harmadik felek jogainak megsértése, beavatkozása vagy bármilyen más módon megsértése a jelen Oldal vagy az azon közzétett anyagok használatával.
2.8. Ha tudomása van a szellemi tulajdonjogok tényleges vagy potenciális megsértéséről, kérjük, tudassa velünk.
2.9. A jelen Feltételek értelmében a Webhely Tulajdonosai ezennel korlátozott, személyes, nem kereskedelmi, nem kizárólagos, nem továbbengedélyezhető, nem átruházható és jogdíjmentes licencet biztosítanak Önnek a Webhely és szolgáltatásai eléréséhez. Ön tudomásul veszi, hogy minden, a jelen dokumentumban nem meghatározott jog a webhely szerzői jogtulajdonosait illeti meg. A Webhellyel kapcsolatos minden jog az Oldal Tulajdonosait illeti meg. Ezek a feltételek nem ruházzák át Önre ezeket a jogokat.
2.10. Ön beleegyezik abba, hogy nem távolítja el, nem takarja el, nem módosítja vagy takarja el a Webhely Tulajdonosainak tulajdonát képező megjegyzéseket.
2.11. Azzal, hogy információkat tölt fel a Webhelyre, világméretű, nem kizárólagos, visszavonhatatlan, jogdíjmentes, átruházható, továbbengedélyezhető jogot biztosít az információk teljes vagy részleges, bármilyen formában és módon történő felhasználására és terjesztésére. például módosítani, reprodukálni, sugározni, adaptálni, közzétenni stb. d. Ha nincs felhatalmazása a fenti jog megadására, kérjük, tartózkodjon az információk közlésétől az Oldalon.
2.12. Ön ezennel beleegyezését adja ahhoz, hogy tájékoztatást kapjon a Webhely Jogtulajdonosainak folyamatban lévő Promócióiról és ajánlatairól SMS-ben és/vagy E-mail üzenetek az Ön által megadott elérhetőségeken.
3. Magatartási szabályok
3.1. Ön vállalja, hogy betartja az interneten általánosan elfogadott magatartási szabályokat. Tilos a következő tevékenységek: feltölteni, közzétenni, továbbítani, más módon nyilvánosságra hozni minden olyan információt, amely fenyegetést tartalmaz, hiteltelenít vagy sért más felhasználókat vagy harmadik feleket (magánszemélyeket és jogi személyeket), vulgáris, obszcén, csalárd, sérti a magánéletet, ideértve, de nem kizárólagosan, harmadik felek személyes adatainak rendelkezésre bocsátását és/vagy terjesztését, valamint a levelezés (kommunikáció) titkosságának megsértését; sérti a kiskorúak jogait és/vagy bármilyen formában elősegíti a velük szembeni sérelmet; linkeket tartalmaz szexuális jellegű pornográf fényképekre, hanganyagokra és videókra, beleértve azokat is, amelyeken kiskorúak is részt vesznek, és/vagy ezek megszerzését vagy terjesztését hirdeti; vulgáris vagy obszcén, obszcén nyelvezetet tartalmaz; fenyegetést, hiteltelenítést, sértést tartalmaz, hitelteleníti az állampolgárok becsületét és méltóságát vagy üzleti hírnevét, tisztviselőkés szervezetek; hivatkozásokat tartalmaz erőszakos jelenetekre vagy állatokkal való embertelen bánásmódra és/vagy az ilyen jelenetek leírását; tartalmazza az öngyilkosság eszközeinek és módszereinek leírását, az elkövetésre való felbujtást; linkeket tartalmaz harmadik felek szellemi tevékenységének eredményeire és egyéniesítési eszközeire, feltéve, hogy a szerzői jogok tulajdonosai nem adták megfelelő hozzájárulásukat ezek használatához, vagy nem sértik meg a művek vagy egyéb tárgyak szabad felhasználására vonatkozó, az alkalmazandó jogszabályok által megállapított normákat; faji, vallási, etnikai gyűlölet, viszály, ellenségeskedés és/vagy faji, etnikai, nemi, vallási alapú diszkrimináció szítását segíti elő és/vagy elősegíti, társadalmi jelek, a fasizmust vagy a faji vagy nemzeti felsőbbrendűségi ideológiát hirdeti, elősegíti és/vagy elősegíti a kisebbségek jogainak megsértését; szélsőséges anyagokat tartalmaz; bűnözői tevékenységet hirdet és/vagy bűncselekmények elkövetésére vonatkozó ajánlásokat, utasításokat vagy iránymutatásokat tartalmaz; korlátozott hozzáférésű információkat tartalmaz, beleértve, de nem kizárólagosan, állami, banki és üzleti titkokat; nem megfelelő kereskedelmi reklámot és/vagy illegális politikai reklámot tartalmaz, részvételt vonz terjesztésében; reklámot tartalmaz, vagy leírja a kábítószer-használat vonzerejét, a kábítószerek forgalmazásával kapcsolatos információkat, az előállításukra vonatkozó recepteket és a használattal kapcsolatos tanácsokat; csalárd, bátorítja vagy hirdeti a spam és az ahhoz kapcsolódó használatát technikai eszközökkelés tömeges levelezési szolgáltatások, elektronikus címeket és kapcsolatokat tartalmazó adatbázisok értékesítése vagy hozzáférés biztosítása, többszintű (hálózati) marketing megvalósítása, valamint részvétel bevonása internetes bevételi rendszerekbe és e-mail vállalkozásokba; vírusokra, trójaikra és egyéb rosszindulatú szoftverekre mutató hivatkozásokat, valamint ezek használatára vonatkozó információkat és útmutatásokat tartalmaz, valamint utasításokat a felhasználókról információgyűjtésre, jogaik és érdekeik megsértésére és/vagy projektek, szolgáltatások és/vagy projektek normál működésének megzavarására irányuló intézkedések megtételére. információs rendszerek harmadik felek; tartalmazza a szoftverek és adatbázisok sorozatszámait, valamint az ezeket generáló programokat, bejelentkezési adatokat, jelszavakat és egyéb eszközöket az internetes forrásokhoz való jogosulatlan hozzáférés megszerzéséhez, amelyekhez a hozzáférés korlátozott; Önnek tilos egynél több felhasználói fiókot regisztrálnia, felhasználói fiókot olyan személy nevében regisztrálnia, aki nem Ön (hamis fiók), vagy fiókot regisztrálnia magánszemélyek csoportja vagy szervezet számára; félrevezetni a felhasználókat személyazonosságukkal kapcsolatban, egy másik személy fiókját használva, szándékosan hamisan feltüntetni magukat, életkorukat vagy más személyekkel vagy szervezetekkel fennálló kapcsolatukat; bármilyen kereskedelmi hirdetést elhelyezni, kereskedelmi ajánlatok, kampányanyagok, láncüzenetek (egy vagy több felhasználóhoz továbbítást igénylő üzenetek), piramisjátékok vagy az azokban való részvételre való felhívások, bármilyen más tolakodó információ; otthoni címek, telefonszámok, e-mail címek, útlevéladatok és egyéb személyes adatok közzététele más felhasználók vagy bármely harmadik fél személyes hozzájárulása nélkül az ilyen tevékenységekhez; bûntevékenység leírása vagy elõmozdítása, bûncselekmények elkövetésére vonatkozó utasítások vagy iránymutatások közzététele; bármilyen módon, beleértve a feltörést is, próbáljon meg hozzáférni valaki más fiókjához annak a személynek akarata ellenére, akihez tartozik; minden olyan információt közzétenni, amely sérti a felhasználók vagy harmadik felek kizárólagos jogait a szellemi tulajdonhoz; tilos az üzenetek, „mosolyok” sokszorosítása, valamint olyan témák kidolgozása a kommentszálban, amelyek nem kapcsolódnak a tárgyalt témához; visszaél a szlenggel, figyelmen kívül hagyja a modern orosz nyelv szabályait; visszaélni a nagybetűk használatával, bármilyen egyéb olyan információt közzétenni, amely sérti az állampolgárok és jogi személyek egyéb jogait és érdekeit vagy jogi követelményeket Orosz Föderáció, és amely az Oldal Szerzői Jogtulajdonosainak véleménye szerint nem kívánatos, nem felel meg az Oldal létrehozásának céljának, sérti a felhasználók érdekeit, vagy egyéb okból nem kívánatos az Oldalon való közzététel szempontjából.
3.2. Ön tudomásul veszi, hogy személyesen felelős minden olyan megjegyzésért, üzenetért vagy egyéb információért, amelyet feltölt vagy más módon nyilvánosságra (közzé tesz) az Oldalon vagy azon keresztül.
3.3. Azzal, hogy megjegyzését, üzenetét vagy bármely más információját a Webhely bármely részén közzéteszi, nem töltheti fel vagy más módon nem teheti nyilvánossá (közzé az Oldalon) más oldalak, adatbázisok és egyéb, kizárólagos joggal rendelkező objektumok tartalmát kifejezett jogcím hiányában. a szerzői jog tulajdonosának hozzájárulása az ilyen tevékenységekhez.
3.4. A webhely tulajdonosainak jogában áll törölni vagy szerkeszteni a nem megfelelő üzeneteket. A Webhely Szerzői Jogi Tulajdonosai ezúton értesítik, hogy az Oldalon található megjegyzések és/vagy üzenetek a szerzőik álláspontját tükrözik, nem pedig a webhely szerzői jogtulajdonosaiét (kivéve a képviselői által közzétett üzeneteket). Az Oldalon található megjegyzések és/vagy nyilatkozatok tartalma az azokat író személyek véleménye, és nem feltétlenül eshet egybe az Oldal szerzői jogtulajdonosainak véleményével.
3.5. Az oldal egy nyilvános információforrás. Az oldal használatával Ön elfogadja, hogy nem tesz közzé olyan információkat, amelyek sértik az általánosan elfogadott viselkedési normákat és az Orosz Föderáció jogszabályait. Amikor ilyen üzeneteket próbál közzétenni, a webhelytulajdonosoknak jogukban áll megszakítani Önt a webhelyről.
4. Jogi nyilatkozat
4.1. Az Oldal szerzői jogainak tulajdonosai szavatolják, hogy az oldal működéséhez használt számítógépes rendszer megfelel az általánosan elfogadott biztonsági szabványoknak.
4.2. Az oldal „ahogy van” alapon biztosított. Az Oldal minőségével és működésével kapcsolatos minden kockázat Önt terheli. A Webhely tulajdonosai kijelentik, hogy nem vállalnak semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát a Webhellyel, valamint a jelen Webhellyel kapcsolatos bármely egyéb információval és dokumentációval kapcsolatban. Ezen túlmenően, a Webhely Szerzői Jogi Tulajdonosai nem vállalnak garanciát az oldal használatával elérhető eredményekért.
4.3. Az Oldal használatával és működésével kapcsolatos teljes kockázat Önt terheli. A Webhely tulajdonosai, kereskedelmi partnereik, alkalmazottaik, ügynökeik stb. semmilyen esetben sem vállalnak felelősséget a véletlen, különleges vagy következményes károkért (beleértve, de nem kizárólagosan a kereskedelmi haszon elvesztése, a gyártási leállás, a kereskedelmi információk elvesztése miatti károkat). vagy egyéb pénzbeli veszteség), amely a Webhely használatával vagy használatának képtelenségével kapcsolatos.
4.4. Az oldal tulajdonosai nem vállalnak felelősséget a felhasználóktól kapott pontatlan vagy téves információkért, az oldalon használt berendezésekért és szoftverekért, valamint az esetlegesen előforduló technikai problémákért, beleértve az Ön számítógépének használatból eredő meghibásodását. a Webhely.
4.5. A webhelyen közzétett bármely más webhelyre, termékre, szolgáltatásra, promócióra, kereskedelmi vagy nem kereskedelmi jellegű információra mutató hivatkozás nem minősül ezen termékek (szolgáltatások) jóváhagyásának vagy ajánlásának a Webhely Szerzői Jogi Tulajdonosai részéről.
4.6. A Webhely Szerzői Jogi Tulajdonosai nem vállalnak felelősséget a Felhasználók vagy harmadik felek által az Oldalt használó vagy megtekintő magatartásért.
4.7. Ha a Promóció részeként nyereményeket osztanak ki, akkor Ön tudomásul veszi a következőket: A webhely tulajdonosai nem felelősek a nyeremény elfogadásával kapcsolatos adófizetésért. Ön felelős a pénzügyi tanácsadásért ebben az ügyben.
4.8. A Weboldal Tulajdonosai nem vállalnak felelősséget semmilyen hibáért, kihagyásért, megszakításért, törlésért, hibáért, az adatok feldolgozásában vagy továbbításában bekövetkezett késedelemért, kommunikációs vonalak meghibásodásáért, lopásért, megsemmisülésért vagy az Oldalon vagy bármely más helyen közzétett felhasználói anyagokhoz való jogosulatlan hozzáférésért. .
4.9. Az oldal szerzői jogainak tulajdonosai nem vállalnak felelősséget a telefonhálózatok vagy szolgáltatások, számítógépes rendszerek, szerverek vagy szolgáltatók, számítógép- vagy telefonberendezések, szoftverek műszaki hibáiért vagy egyéb problémáiért, az e-mail szolgáltatások vagy szkriptek technikai okokból eredő hibáiért.
4.10. Az oldal szerzői jogainak tulajdonosai fenntartják a jogot, hogy saját belátásuk szerint és minden kötelezettség nélkül kijavítsák vagy kijavítsák a szövegben található hibákat vagy pontatlanságokat. Az Oldal tulajdonosai szükség esetén frissítik az Oldalon közölt információkat, de nem vállalnak felelősséget az ezzel kapcsolatos pontatlanságokért.
5. Adatvédelmi szabályzat
5.1. Az oldal szerzői jogainak tulajdonosai tiszteletben tartják a felhasználók személyes adatainak bizalmas kezelését, és az Orosz Föderáció jogszabályai szerint védik azokat.
5.2. Az Oldal szerzői jogainak tulajdonosai ezúton megtiltják az Oldalon közzétett, harmadik felekre vonatkozó információkban foglalt információk marketingcélú felhasználását, kereskedelmi terjesztését faxon, levélben, e-mailben vagy bármely más hozzáférhető módon, vagy kereskedelmi ügynökökön/képviselőkön, ill. elektronikus közvetítők, az Oldal anyagainak teljes vagy részleges újranyomtatása (akár hivatkozással és forrásmegjelöléssel).
5.4. A felhasználó személyes adatait feldolgozás céljából harmadik félnek továbbítjuk.
6. Az oldal megszakításai
6.1. Ha ez a Weboldal bármilyen okból nem működik a tervezett módon, például vis maior, technikai problémák, jogosulatlan beavatkozás, csalás vagy az oldaltulajdonosok ellenőrzésén kívül eső egyéb ok miatt, amely megzavarja a működést vagy befolyásolja az adminisztrációt, biztonságot, az Oldal integritását, az Oldal Jogtulajdonosai fenntartják a jogot az Oldal működésének megszüntetésére, megváltoztatására vagy működésének felfüggesztésére.
6.2. Előfordulhat, hogy az oldal vagy szolgáltatásai részben vagy teljesen elérhetetlenek megelőző vagy egyéb munka miatt.
7. Záró rendelkezések
7.1. A jelen Feltételekre az Orosz Föderáció törvényei vonatkoznak, és azok értelmezése azokkal összhangban történik.
7.2. Ha valamilyen okból a jelen Feltételek egy vagy több rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem befolyásolja a többi rendelkezés érvényességét vagy alkalmazhatóságát.
7.3. Ön beleegyezik abba, hogy mentesíti a Webhely Tulajdonosait, a Vállalatot, a beszállítókat, a licencadókat, az igazgatókat és az alkalmazottakat minden veszteség, felelősség és költség (beleértve a jogi költségeket is) tekintetében, amelyek a jelen Feltételek, a törvények vagy harmadik felek jogainak megsértésével kapcsolatos követelésekkel kapcsolatosak. .
7.4. Kérdéseire választ kaphat a Webhely jogtulajdonosaitól.
Ez a cikk azon megfigyeléseim eredménye, hogy milyen szempontok keltenek jó benyomást egy üzleti levélben.
Ez így történik, kapsz választ a leveledre, és azonnal belső döntést hozol: szeretnék és továbbra is kommunikálni akarok ezekkel a srácokkal, de ezektől a srácoktól azonnal el akarok búcsúzni. Tapasztalt már ilyet? van – igen. Nemrég történt velem az utolsó ilyen gyakorlat: különböző cégekkel leveleztem a nyelvtanfolyamok kiválasztásáért.
Az alábbiakban összefoglaló következtetéseimet ismertetem azzal kapcsolatban, hogy mit kell szem előtt tartania, ha fontos az Ön számára, hogy a tiéd jó benyomást keltsen a címzettben, és arra készteti, hogy folytassa az üzleti kapcsolatokat Önnel.
1. E-mail válaszidő.
- Pozitív levélvég
- az utolsó dolog, ami a címzett figyelmébe kerül, amikor elolvassa levelét. Rögzítse az érzelmileg pozitív légkört az utolsó mondatokban üzleti kommunikáció. Teremtsen jó hangulatot a címzettnek, hogy újra kommunikálni akarjon Önnel!
Összehasonlítás:
| Válaszlehetőség 1 | 2. válaszlehetőség |
| Szia Masha! Először is köszönjük, hogy intézetünket választotta! Biztosak vagyunk benne, hogy elégedett lesz együttműködésünkkel. Ahhoz, hogy számlát küldhessünk Önnek, meg kell kérnünk Öntől a munkáltató cég adatait. Kérem, küldje el őket válaszként erre a levélre… | Szia Masha! Először is köszönjük, hogy intézetünket választotta! Biztosak vagyunk benne, hogy elégedett lesz együttműködésünkkel. Ahhoz, hogy számlát küldhessünk Önnek, meg kell kérnünk Öntől a munkáltató cég adatait. Kérjük, küldje el őket válaszként erre a levélre. Ha kérdése van - vegye fel velünk a kapcsolatot! |
4. tipp:Állítsa be a címzettet a párbeszéd folytatására. Mutass tiszteletet! Teremtse meg és erősítse a kényelmes együttműködés hangulatát! Ossza meg pozitív hangulatát és őszinte vágyát az üzleti kapcsolat folytatására a címzettel!
Az utolsó mondatok lehetőségei:
Örülök az együttműködésnek!
Kérdéseire szívesen válaszolok.
Ha kérdése van - vegye fel velünk a kapcsolatot!
Gyümölcsöző együttműködésre számítva,
Mindig készen áll arra, hogy segítsen és válaszoljon kérdéseire.
Tisztelettel,
Tisztelettel,
Üdvözlettel,
Tisztelettel és a gyümölcsöző együttműködés reményében:
5. Aláírás és elérhetőségi adatok blokkja.
Fontos, hogy az üzleti levelezést folytató személy megértse, ki van „a monitor másik oldalán”: a címzett vezeték- és vezetékneve, beosztása, elérhetőségei.
Mire való?
Név és vezetéknév - lehetővé teszi a személyes kommunikációt.
Pozíció - a címzett megértheti a hatáskör és a szakmai kompetencia határait a kérdések megoldásában.
Koordináták - szükség esetén további operatív kommunikáció lehetőségét biztosítják.
Hasonlítsa össze: melyik válasz tűnik professzionálisabbnak, és ébreszt nagyobb bizalmat az információkban.
| Helló! Sikerült az elővizsgán, amikor beiratkoztam egy spanyol tanfolyamra az Ön intézetében. A tesztelés eredménye szerint a PS-A2.1 csoportba kerültem. A tandíjat a munkáltatóm fizeti. Kérem, küldjön számlát a tandíjról. Kösz. Üdvözlettel, Masha Petrova | |
| Válaszlehetőség 1 | 2. válaszlehetőség |
Szia Masha! Először is köszönjük, hogy intézetünket választotta! Biztosak vagyunk benne, hogy elégedett lesz együttműködésünkkel. Ahhoz, hogy számlát küldhessünk Önnek, meg kell kérnünk Öntől a munkáltató cég adatait. Kérjük, küldje el őket válaszként erre a levélre. Ha kérdése van - vegye fel velünk a kapcsolatot!
Érdekes cikkeketÉrdekes cikkeket | |