Me gjithë ndryshimet thelbësore në ekonominë e vendit, racionimi ka ruajtur rolin e faktorit kryesor në menaxhimin e produktivitetit të punës. Fotografia e kohës së punës (FW) është ende një nga metodat më të përshtatshme dhe racionale për studimin e kostove dhe humbjeve të kohës së punës, si dhe zhvillimin e llojeve të caktuara të standardeve të punës. Zotërimi i metodës PDF bën të mundur marrjen e rezultateve unike në fushën e menaxhimit të personelit dhe produktivitetit të tij, edhe në kushtet e mbulimit jo të plotë të punës së kryer në ndërmarrje me racionimi.

Produktiviteti shërben si masë e efektivitetit të përdorimit të burimeve të disponueshme (jo vetëm puna, por edhe lëndët e para, toka, kapitali, informacioni, koha, etj.) për të prodhuar sasinë, gamën dhe cilësinë e nevojshme të produkteve ose shërbimeve për konsumatori. Në të njëjtën kohë, produktiviteti i punës është një nga karakteristikat kryesore, megjithëse jo të vetmet, të efikasitetit të përdorimit të punës fizike dhe të materializuar.

Produktiviteti i një ndërmarrje përcaktohet nga një numër faktorësh, të ndarë në dy grupe - të buta dhe të forta. Faktorët e butë, të cilët përfshijnë, ndër të tjera, personelin, sistemin organizativ, metodat e punës dhe stilin e menaxhimit, ndikohen lehtësisht nga ndërmarrja, të menaxhueshëm dhe në të njëjtën kohë kanë një ndikim të rëndësishëm në treguesin e përgjithshëm të performancës. Prandaj i është kushtuar dhe po i kushtohet shumë vëmendje rritjes së produktivitetit të punës.

Një nga mjetet e njohura për zgjidhjen e problemit të përdorimit efektiv të burimeve të punës së një ndërmarrje është racionimi i punës.

Në Ukrainë, normat dhe standardet sektoriale dhe ndërsektoriale janë zhvilluar dhe po zhvillohen, për shembull, në kuadrin e "Programit për krijimin dhe përditësimin e vazhdueshëm të kuadrit rregullator kombëtar për punën dhe klasifikimin e profesioneve për 2004-2007", miratuar. me Rezolutën e Kabinetit të Ministrave të 18 Marsit 2003 Nr. 356. Megjithatë, një nga tiparet karakteristike të ekonomisë aktuale të vendit është një zhvillim i ndjeshëm i pabarabartë i ndërmarrjeve, i cili çon në një ulje të ndjeshme të zbatueshmërisë ( pajtueshmërinë) e normave të miratuara ndërsektoriale dhe sektoriale. Në të njëjtën kohë, në përputhje me Kodin e Punës të Ukrainës, futja, zëvendësimi dhe rishikimi i standardeve të punës kryhet nga pronari ose një organ i autorizuar prej tij në marrëveshje me organin e zgjedhur të organizatës sindikale parësore (sindikata përfaqësues). Pronari ose organi i autorizuar prej tij duhet t'u shpjegojë punonjësve arsyet e rishikimit të standardeve të punës, si dhe kushtet në të cilat duhet të zbatohen standardet e reja. Pronari ose një organ i autorizuar prej tij informon punonjësit për futjen e standardeve të reja dhe ndryshimet në standardet ekzistuese të punës jo më vonë se një muaj para prezantimit të tyre (neni 86 i Kodit të Punës).

Prandaj, normat dhe standardet ndërsektoriale dhe sektoriale të miratuara kanë karakter këshillues.

Përgjegjësia kryesore për kontrollin e përputhshmërisë së standardeve ndërsektoriale dhe të industrisë me kushtet aktuale organizative dhe teknike në ndërmarrje, përcaktimi i gabimit, përditësimi, ndryshimi i standardeve ekzistuese ose zhvillimi i takon ndërmarrjes dhe specialistëve të saj të standardizimit.

Detyra kryesore e racionimit- vendosja e kostove të nevojshme të punës së jetesës (kostot e kohës së punës), punës së materializuar (pajisjet, procesi teknologjik, objekti i punës) dhe kushtet për kryerjen e punës (organizimi i vendit të punës, ndarja dhe bashkëpunimi, kushtet e punës, etj.) te:

• rritja e produktivitetit të punës;
• përcaktimin e numrit të kërkuar, përbërjes profesionale dhe kualifikuese të punonjësve;
• organizimi i planifikimit operacional;
• organizimi i pagave;
• përmirësimi i organizimit të punës.

Është zakon të dallohen katër lloje të standardeve të punës:

Norma e kohës- sasia e kohës së punës së shpenzuar për të kryer një njësi pune nga një punonjës ose një grup punonjësish (ekipi) të kualifikimit të duhur në kushtet e dhëna organizative dhe teknike.

Shkalla e prodhimit- sasia e përcaktuar e punës (numri i njësive të prodhimit) që duhet të kryejë një punonjës ose një grup punonjësish (ekip) me kualifikime të përshtatshme (prodhim, transport, etj.) për njësi të kohës së punës në kushte të caktuara organizative dhe teknike. Shkalla e prodhimit është reciproke e shkallës së kohës.

norma e popullsisë- numri i caktuar i punonjësve të një përbërje të caktuar profesionale dhe kualifikuese, të nevojshme për të kryer funksione specifike të prodhimit, menaxhimit ose fushëveprimit të punës në kushte të caktuara organizative dhe teknike.

Norma e shërbimit- numri i objekteve prodhuese (pajisje, punë, bagëti, etj.) që një punonjës ose një grup punonjësish (ekip) me kualifikime të përshtatshme duhet t'i shërbejë brenda një njësie kohe në kushte të caktuara organizative dhe teknologjike. Shkalla e menaxhimit është një lloj i veçantë i normës së shërbimit për racionimin e punës së menaxherëve në nivele të ndryshme administrative.

Më të përhapurat janë normat e kohës dhe të prodhimit, të cilat përdoren si drejtpërdrejt për vlerësimin dhe shpërblimin e punonjësve, ashtu edhe për planifikimin e prodhimit dhe numrin e punonjësve. Këto standarde janë të lehta për t'u përdorur dhe të kuptueshme për të gjitha kategoritë e punëtorëve.

Normat e numrit dhe shërbimit janë më pak të zakonshme, veçanërisht sektoriale dhe ndërsektoriale. Norma të tilla zakonisht marrin parasysh fushën tipike të punës së kategorisë së normalizuar të personelit. Nëse në ndërmarrje fushëveprimi i punës, për shembull, kontabiliteti ose riparimi dhe mirëmbajtja, ndryshon nga ai i dhënë në mbledhjen e normave, atëherë zbatueshmëria e normës zvogëlohet.

Zhvillimi, miratimi dhe zbatimi i standardeve të punës është një proces i shumëanshëm që kërkon që interpretuesit (përcaktuesit e standardeve) të shpenzojnë një sasi të konsiderueshme kohe, punë dhe kualifikime të larta.

Koha e punës përdoret nga personeli i ndërmarrjes jo vetëm për punë, struktura e kohës së punës është shumë më e ndërlikuar. Ai përfshin (shih fig.) :

Orë pune- periudha kohore gjatë së cilës punëtori kryen këtë apo atë punë, të parashikuar dhe të paparashikuar nga detyra e prodhimit.

Përfundimi i detyrave- koha e ekzekutimit të detyrës përbëhet nga koha përgatitore dhe përfundimtare, koha e funksionimit dhe koha e mirëmbajtjes së vendit të punës.

Koha e përgatitjes dhe e mbylljes shpenzohet nga punëtorët për përgatitjen e tyre dhe mjeteve të prodhimit për përmbushjen e një detyre të re prodhimi, prodhimin e një serie të re produktesh dhe kryerjen e të gjitha punëve që lidhen me përfundimin e saj (marrja e materialeve, veglave, pajisjeve, urdhrave të punës dhe dokumentacioni teknik, kalimi i udhëzimeve, instalimi dhe heqja e veglave dhe pajisjeve, vendosja e pajisjeve, shpërndarja e produkteve të gatshme, dorëzimi i pajisjeve, veglave, porosia e punës, dokumentacioni teknik dhe materialet e mbetura). Ai llogaritet një herë për të gjithë grupin e produkteve. Në varësi të prodhimit dhe pajisjeve serike, mund të jetë nga 1 deri në 15% të kohës së punës.

koha e funksionimit- periudha gjatë së cilës punonjësi kryen një operacion të caktuar - ndryshon formën, vetitë dhe cilësinë e objektit të punës ose pozicionin e tij në hapësirë.

kohë të rregullt - një pjesë e kohës operative të shpenzuar për përmbushjen e qëllimit të këtij procesi për një ndryshim cilësor ose sasior të mjeteve të punës.

Koha ndihmëse - një pjesë e kohës operative të shpenzuar për kryerjen e veprimeve që krijojnë mundësinë e kryerjes së punës kryesore (ngarkimi i makinës me lëndë të parë, shkarkimi dhe heqja e produkteve të gatshme, instalimi dhe riinstalimi i pjesëve, veglave dhe pajisjeve, lëvizja e punëtorit të lidhur me funksionimin) .

Mirëmbajtja e vendit të punës- koha e shpenzuar në aktivitete që lidhen me kujdesin për vendin e punës dhe mirëmbajtjen e pajisjeve, veglave dhe pajisjeve në gjendje pune gjatë turnit.

Në varësi të natyrës së pjesëmarrjes së punëtorit në kryerjen e operacioneve të prodhimit, koha e punës mund të jetë koha manual, i punuar me dorë dhe koha e vëzhgimit për funksionimin e pajisjeve.

Koha përgatitore-përfundimtare, si rregull, është manuale; kryesore - manual, makineri-manual, makineri, i automatizuar; ndihmës - manual, makineri-manual ose i mekanizuar. Koha e mirëmbajtjes së vendit të punës mund të jetë manuale dhe manuale.

Punoni jo në detyrë- koha e shpenzuar për kryerjen e veprimeve të rastësishme që nuk janë karakteristike për këtë punëtor dhe që mund të eliminohen (ecje për një mjet, korrigjimi i defekteve, etj.).

Punë e përditshme- koha e shpenzuar për kryerjen e veprimeve të rastësishme që nuk janë karakteristike për këtë punëtor.

punë joproduktive- koha e kaluar për ecje dhe kërkim (material, boshllëqe, vegla, mjeshtër, rregullues, etj.), si dhe për prodhimin e produkteve të refuzuara pa fajin e punëtorit.

Pushimet për pushim dhe nevoja personale përdoren nga punëtorët për pushim për të parandaluar lodhjen dhe për të ruajtur kapacitetin normal të punës. (relaksim) si dhe higjienën personale (nevojat personale) .

Ndërprerje të natyrës organizative dhe teknike shkaktohen nga teknologjia e vendosur dhe organizimi i prodhimit, si dhe nga shkeljet e rrjedhës normale të procesit të prodhimit.

Ndërprerjet për arsye teknologjike dhe organizative - koha e largimit të punëtorëve nga zona e shpërthimit, pushimet ndërmjet shkarkimit dhe ngarkimit të furrës termike të kërkuara nga teknologjia etj. Këto ndërprerje janë të rregulluara dhe përfshihen në normën e punës.

Pritet për shkak të ndërprerjes së rrjedhës normale të procesit të prodhimit mund të shkaktohet nga vonesa në furnizimin me lëndë të para dhe produkte gjysëm të gatshme, mungesë energjie, boshllëqe, pritje për master, punëtor ndihmës, transport, riparime të paplanifikuara dhe arsye të tjera që prishën rrjedhën normale të procesit të prodhimit. Këto ndërprerje janë në thelb kohë joproduktive për arsye të ndryshme organizative dhe teknike, në varësi të prodhimit.

Pushime për shkak të shkeljes së disiplinës së punës(vonesa, mungesa të paautorizuara nga vendi i punës, largimi i parakohshëm nga puna, etj.) janë kohë joproduktive për faj të punëtorit.

Kur racionin e punës në një ndërmarrje, si rregull, ata përqendrohen në racionimin e kohës operative. Në parim, kjo është e saktë, pasi pikërisht në këtë kohë krijohen produktet (shërbimet) e ndërmarrjes, domethënë mallrat e shitura prej saj në treg. Në të njëjtën kohë, vëmendja e duhur nuk i kushtohet gjithmonë rritjes së pjesës së kohës operative në kohën e punës, përcaktimit të standardeve për kohën përgatitore dhe përfundimtare, kohën për shërbimin e vendit të punës dhe pushimet e rregulluara.

Një nga metodat më të përshtatshme për zgjidhjen e problemeve të vlerësimit dhe analizimit të strukturës së kostove dhe humbjeve të kohës së punës, duke zhvilluar masa për të përmirësuar organizimin e punës dhe për të rritur produktivitetin e saj duke eliminuar humbjet dhe humbjet e kohës së punës është. foto e kohës së punës .

Këto fotografi të orarit të punës mund të përdoren, në veçanti, për standardizimin:

• koha përgatitore dhe përfundimtare;
• koha për mirëmbajtjen e vendit të punës;
• kohë për pushim dhe nevoja personale;
• numrat;
• shërbimi;

si dhe të identifikojë arsyet e mospërmbushjes (mbipërmbushjes) të normave.

Fotografia e kohës së punës, në varësi të objektit të vëzhgimit dhe formave të organizimit të punës, është individuale, grupore dhe brigade.

Fotografimi i kohës së punës mund të bëhet me metodën e vëzhgimeve të drejtpërdrejta (fotografia klasike e kohës së punës) dhe me metodën e vëzhgimeve momentale. Përveç kësaj, vetë-fotografia është e zakonshme.

Nëse një fotografi e kohës së punës përdoret për të zhvilluar standardet e kohës, atëherë objektet e vëzhgimit janë punët me organizim të mirë të punës që përjashtojnë humbjet e kohës dhe punëtorët që përputhen me standardet. Nëse një fotografi përdoret për të analizuar strukturën e kostos së kohës së punës, atëherë vendi i punës analizohet "siç është", nuk merren masa shtesë për të përmirësuar punën përpara se të bëni një fotografi.

Kur bëni fotografi të kohës së punës, duhet të jepen sa vijon:

• shërbimi i makinerive, veglave të makinerive dhe pajisjeve;
• cilësinë e kërkuar të materialeve dhe mjeteve të nevojshme për kryerjen e punës dhe dorëzimin e tyre në kohë;
• furnizimi me kohë i energjisë elektrike, gazit dhe burimeve të tjera të furnizimit me energji;
• sigurimi në kohë i dokumentacionit teknik;
• kushte të shëndetshme dhe të sigurta pune (respektimi i normave dhe rregullave të mbrojtjes së punës, ndriçimi i nevojshëm, ngrohja dhe ajrimi, minimizimi i efekteve të dëmshme të zhurmës, rrezatimit, dridhjeve, etj.).

Nëse këto kushte nuk plotësohen, atëherë kërkimi i vazhdueshëm nuk do të jetë në përputhje me normat e Kodit të Punës të Ukrainës (neni 88).

Është veçanërisht e rëndësishme të mbani mend se fotografia e kohës së punës nuk përdoret për të normalizuar kohën e funksionimit. Për ta bërë këtë, përdoren vëzhgime kronometrike. Kombinimi i fotografive të kohës së punës dhe kohës quhet koha e fotografisë.

Në varësi të llojit të prodhimit, për të siguruar saktësi të mjaftueshme të rezultateve, rekomandohet të merren nga 5 (për të vetme dhe në shkallë të vogël) deri në 20 (për masë) fotografi të kohës së punës për çdo vend pune (grup vendesh të ngjashme pune. ), duke përmbledhur rezultatet e marra.

Foto individuale e kohës së punës

Me një fotografi individuale të kohës së punës, objekti i vëzhgimit është një punonjës që punon në një vend pune të caktuar.

Fotografimi, pra vëzhgimi i drejtpërdrejtë dhe matja e kohës së punës, kryhet sipas kohës aktuale, zakonisht me një saktësi prej 30 sekondash, gjë që bën të mundur përdorimin e orëve të zakonshme me dorë të dytë. Nëse kërkohet saktësi më e madhe, për shembull, për të ndarë kohën ndihmëse nga ajo kryesore, përdoret një kronometër.

Vëzhguesi duhet të jetë në vendin e punës përpara fillimit të punës, vëzhgimi fillon me sinjalin "fillimi i punës (ndërrimi)" dhe përfundon në sinjalin "mbarimi i turnit".

Fotografimi kryhet sipas kohës aktuale. Llogaritja e kohëzgjatjes së elementeve kryhet gjatë përpunimit të rezultateve.

Rezultatet e matjeve regjistrohen në fletën e vëzhgimit. (Tabela 1), në të cilën në rreshtin e parë të fotohartës është shënuar koha e fillimit të vëzhgimeve. Në fillim të një dukurie (veprimi) të ri, vëzhguesi fut në kolonat 1 dhe 2 numrin serial dhe përmbajtjen e tij, dhe në fund të tij - në kolonat 3 dhe 4 kohën aktuale për orë. Çdo hyrje tregon ose çfarë bëri punëtori, ose çfarë e shkaktoi mosveprimin e tij. Çdo element i punës ose i pushimit duhet të regjistrohet veçmas sipas kategorisë së kohës së kaluar të punës. Duhet të dallohen veçanërisht qartë elementet e kohës përgatitore-përfundimtare nga ato operacionale, punimet për mirëmbajtjen e vendit të punës, si dhe ndërprerjet në punë, duke marrë parasysh natyrën dhe arsyet e tyre. Në të njëjtën kohë, kolonat 1-4 (Tabela 1) plotësohen drejtpërdrejt në procesin e vëzhgimeve, pjesa tjetër - kur përpunohen rezultatet e fotografimit.

Pas plotësimit të fotohartës me rezultatet e vëzhgimeve, llogaritet kohëzgjatja e secilit prej elementeve, rezultatet e të cilave shënohen në kolonën 5.

Kolona 6 “Mbivendosjet Nr…” tregon numrat serial të të dhënave të vëzhgimit që përmbajnë kohën kompjuterike, të cilat mbivendosen me këtë matje të kohës së punës manuale.

Për të karakterizuar kohën e funksionimit, kolona 7 tregon numrin e produkteve të prodhuara (punën e kryer).

Kolona 8 tregon indeksin e kohës së shpenzuar, domethënë një karakteristikë të llojit të kohës së kaluar të punës në përputhje me klasifikimin e miratuar nga ndërmarrja.

Si rregull, kjo është:

• PZ - koha përgatitore-finale;
• OP - koha e funksionimit;
• OM - koha e shërbimit të vendit të punës;

PN - humbje (ndërprerje) të një natyre organizative dhe teknike, në varësi të keqfunksionimeve në prodhim;

• PR - humbje kohe, në varësi të punëtorit;
• PL - humbje kohe për nevoja personale dhe pushim.

Për të rritur përmbajtjen e informacionit të analizës sipas kategorive të kostove të kohës, futet një ndarje shtesë e treguar nga një numër: PZ-1, PR-5, OM-2, etj. Sistemi i kodimit është miratuar për secilën ndërmarrje në mënyrë të pavarur.

Merrni parasysh rendin e mbajtjes së një fotoje duke përdorur një shembull (Tabela 1) .

Objekt vëzhgimi ka qenë torneri i seksionit nr.3 të dyqanit nr.1 të një ndërmarrje të kushtëzuar, vëzhgimi është kryer në datën 21.01.2004.

Ndërrimi filloi në orën 8:00. Turneri e filloi ditën duke lubrifikuar makinën (kolona 2), të cilën e përfundoi në orën 8:06 (kolona 3 dhe 4). Pastaj, deri në 8:11, ai mori një detyrë prodhimi dhe një vizatim, dhe deri në 8:14 - një mjet pune. Pas marrjes së mjetit para orës 8:18, kryepunëtori i faqes kreu një konferencë. Pas informimit, marrjes së boshllëqeve (deri në 8:27) dhe vendosjes së makinës (deri në 8:40), torneri filloi të prodhojë pjesë.

Të gjitha këto lloje të punës së tornatorit, si dhe të gjitha llojet e tjera të punës dhe pushimeve të tij, u futën në listën e vëzhgimit. Koha totale e vëzhgimit ishte 480 minuta (8 orë). Përcaktimi i kohëzgjatjes sipas kategorive të shpenzimeve të kohës së punës bëhet duke zbritur nga koha e matjes së çdo elementi pasues në tabelën kohore të atij të mëparshmi.

Bazuar në rezultatet e vëzhgimeve, është përpiluar një përmbledhje e kostove me të njëjtin emër të kohës së punës (Tabela 2), si dhe bilancet aktuale dhe të parashikuara të kohës së punës (Tabela 3) .

Në rastin tonë, koha përgatitore dhe përfundimtare në fakt arriti në 42 minuta (8.8% e kohës së vëzhgimit), koha operacionale - 364 minuta (75.8%), koha e mirëmbajtjes së vendit të punës - 30 minuta (6.2%), pushimet organizative - natyra teknike ( jo për faj të punëtorit) - 23 minuta (4.8%), pushime për faj të punëtorit - 17 minuta (3.6%), kohë për pushim dhe nevoja personale - 4 minuta (1.0%).

Të dhënat e marra japin një ide mjaft të qartë të strukturës së kostos së kohës së punës dhe karakteristikave të tyre sasiore.

Zhvillimi i normave kohore

Procesi i racionimit në ndërmarrjet vendase kryhet në një nivel të pamjaftueshëm të lartë. Si rregull, racionimi nuk mbulon plotësisht kohën e funksionimit dhe/ose nuk ka standarde për kohën përgatitore dhe përfundimtare, kohën e mirëmbajtjes së vendit të punës dhe pushimet e rregulluara, si në përgjithësi ashtu edhe elementët përbërës të tyre. Në këtë rast, fotografia e kohës së punës është burimi kryesor i të dhënave fillestare për normalizim.

AT tabela 4 paraqitet një përmbledhje e elementeve të kohës përgatitore-mbyllëse, të marra nga analiza e fotografive të kohës së punës. Fotografimi u krye në vendin e punës së tornerit për pesë ditë. Teknologjia e prodhimit të produkteve gjatë kësaj periudhe nuk parashikonte përdorimin e pajisjeve speciale. Kohëzgjatja mesatare e kohës përgatitore dhe përfundimtare ishte 24.0 minuta, ose 5.0% e kohës së punës. Përfshirë kohën e shpenzuar për elementë individualë të kohës përgatitore dhe finale u përcaktuan.

Në mënyrë të ngjashme, mbledhja dhe analiza e rezultateve kryhet gjatë racionimit të kohës për servisimin e vendit të punës bazuar në një fotografi të kohës së punës.

Në rastet kur koha përgatitore-përfundimtare ka një peshë të parëndësishme në kohën e punës, këshillohet që të mos veçohet si pjesë e pavarur e normës, por të përfshihet në normën e kohës së copës (për një produkt, operim). Me ndihmën e një fotografie të kohës së punës, përcaktohet përqindja e kohës përgatitore dhe përfundimtare në kohën e punës, dhe llogaritja e mëtejshme kryhet si përqindje e kohës së funksionimit.

Koha e mirëmbajtjes së vendit të punës zakonisht llogaritet si përqindje e kohës së funksionimit.

Perspektivat e performancës

Një fotografi e kohës së punës mund të përdoret si për të zhvilluar norma ashtu edhe për të vlerësuar perspektivat për rritjen e produktivitetit të punës në një vend të caktuar pune.

Në ndërmarrjen në shqyrtim, në lidhje me vendin e punës së një tornitori, vlera standarde e kohës përgatitore dhe përfundimtare është 24.0 minuta, koha e servisimit të vendit të punës është 24.0 minuta. Në të njëjtën kohë, humbjet normative të kohës së punës që lidhen me pushimin dhe nevojat personale të punonjësit parashikohen në 2.5% (12 minuta) të kohës së punës. (Tabela 3). Kështu, koha standarde e funksionimit është:

OP \u003d RV - (PZ + OM + PL) \u003d 480 - (24 + 24 + 12) \u003d 420 min.

Bazuar në fotografinë e kohës së punës, mund të konsiderohen tre mënyra të mundshme për të rritur produktivitetin e punës:

1. Rritja e produktivitetit duke reduktuar humbjet e kohës për arsye organizative dhe teknike. Për sa i përket shembullit në shqyrtim - me 6.3%.

2. Rritja e produktivitetit duke reduktuar kohën joproduktive të varur nga punëtorët. Në lidhje me shembullin në shqyrtim - me 2.5%.

3. Rritja e produktivitetit duke eliminuar punën joproduktive dhe kohën e humbur të punës. Për sa i përket shembullit në shqyrtim - me 15.4%.

Kështu, duke reduktuar humbjet joproduktive të kohës së punës dhe duke rritur kohën e funksionimit, është e mundur të rritet produktiviteti i punës në këtë vend pune me 15.4%. Në këtë rast, me një gamë produktesh të pandryshuara, do të prodhohen jo 35, por 40 pjesë (produkte) gjatë turnit, dhe me një variabël, produkte shtesë. Në praktikë, kjo situatë ndodh mjaft shpesh, dhe falë fotografisë së kohës së punës, është e mundur të zvogëlohen ndjeshëm humbjet joproduktive të kohës së punës.

Akoma më shpesh ka një situatë kur ka një mbipërmbushje të normave të kohës së punës me praninë e njëkohshme të humbjeve joproduktive të kohës së punës.

Supozoni se detyra e standardizuar ishte prodhimi i 35 pjesëve gjatë ndërrimit. Në të njëjtën kohë, norma e kohës së funksionimit të pjesës ishte 12.0 minuta. Megjithatë, për shkak të mangësive në organizimin e prodhimit dhe mirëmbajtjes së pajisjeve, shkeljeve të disiplinës së prodhimit, pati humbje të kohës së punës. (Tabela 3). Punëtori, duke kompensuar humbjet joproduktive, shpenzoi 10.4 minuta për prodhimin e secilës pjesë, pra 1.6 minuta më pak.

Zakonisht një mbipërmbushje e tillë e normave është e mirëpritur dhe madje stimulohet financiarisht. Dhe shumë shpesh e pajustifikuar. Para së gjithash, është e nevojshme të zbulohet se si arrihet mbipërmbushja e normave - për shkak të një organizimi më të mirë të punës ose për shkak të shkeljes së teknologjisë. Shkelja e regjimeve teknologjike çon në mbingarkesë të mjeteve dhe pajisjeve, konsumimin dhe dështimin e tyre të parakohshëm, që nënkupton një rritje të kostos së riparimit, zëvendësimit dhe mirëmbajtjes. Shumë shpesh, një shkelje e teknologjisë çon në lëshimin e defekteve të fshehura dhe ndikon në konkurrencën e ndërmarrjes. Nëse niveli i arritur i produktivitetit korrespondon me aftësitë teknike dhe teknologjike të pajisjeve dhe cilësia e produktit nuk përkeqësohet, atëherë merret vendimi për rishikimin e standardeve në fuqi në ndërmarrje për këtë lloj produkti (operacioni). Ndryshe, merren masa që procesi i prodhimit të jetë në përputhje me kërkesat e standardeve.

Kështu, fotografia e kohës së punës është një mjet mjaft universal dhe i arritshëm për racionimin e punës, duke studiuar strukturën e kostove të kohës së punës, duke kontrolluar përputhjen me disiplinën teknologjike, duke zhvilluar masa për të rritur produktivitetin e punës dhe për të zvogëluar humbjet joproduktive të kohës së punës. Një foto e kohës së punës mund të përdoret pavarësisht nga prania ose mungesa e standardeve të kohës, prodhimit, etj. në ndërmarrje. Përdorimi i fotografisë jep një rezultat praktik për racionimin e punës së të gjitha kategorive të personelit - drejtues, profesionistë, specialistë, punonjës teknikë dhe punëtorë.

1. HYRJE

2. KONCEPTI I "FOTOGRAFISË TË NJË DITE PUNE"

3. TEKNOLOGJIA FOTOGRAFIA E DITËS SË PUNËS (FRD)

4. FOTO E NJE DITE PUNE E NJE MENAXHER SHITJE TE NJE FIRME TREGTARE

5. PËRFUNDIM

PREZANTIMI

Rëndësia e temës së kërkimit. Fotografia e ditës së punës, një nga metodat për të studiuar përdorimin e kohës së punës duke vëzhguar dhe matur vazhdimisht të gjitha kostot e saj gjatë gjithë turnit. Ajo kryhet me qëllim identifikimin e rezervave për rritjen e produktivitetit të punës.

Me ndihmën e një fotografie të një dite pune, zgjidhen detyrat kryesore të mëposhtme:

• përcaktimi i bilancit aktual të përdorimit të kohës së punës,
• prodhimi aktual i produkteve dhe shkalla e lëshimit të tij gjatë ndërrimit;
• identifikimi i humbjeve të kohës së punës, analiza e arsyeve që i kanë shkaktuar ato;
• marrjen e të dhënave për llogaritjen e normave të kohës përgatitore dhe përfundimtare, kohës së servisimit të vendit të punës dhe kohës së pushimit, si dhe normave për servisimin e njësive dhe makinerive nga punëtorët.

Kryerja e një fotografie të ditës së punës bën të mundur identifikimin e normave të vjetruara dhe të gabuara, analizimin e përdorimit të kohës së punës nga punëtorët e avancuar; të përcaktojë përbërjen racionale të brigadës dhe format e ndarjes së punës në metodën brigade të organizimit të punës; marrin të dhëna për prodhimin për orë të produkteve gjatë turnit.

Në varësi të numrit të objekteve të vëzhgimit dhe detyrës së synuar, përdoren llojet e mëposhtme të fotografive të ditës së punës:

• individual,
• grup,
• brigadë,
• foto e një dite pune me shumë stacione,
• rrugë,
• autofotografi e ditës së punës.

Qëllimi i studimit është krijimi i një fotografie të ditës së punës të një menaxheri shitjesh.

KONCEPTI "Fotografia e një DITE pune"

Foto e ditës së punës (FRD) është studimi i procesit të punës, me qëllim identifikimin e kostos së kohës së punës gjatë periudhës në studim (shpesh një turn i tërë), për të përcaktuar rezervat për rritjen e produktivitetit të punës. Ju lejon të zbuloni shkaqet e humbjes së kohës së punës dhe, duke i eliminuar ato, të përmirësoni përdorimin e kohës së punës gjatë gjithë turnit. Gjatë FRD, të gjitha, pa përjashtim, maten dhe regjistrohen kostot e kohës së punës, dhe veçanërisht me kujdes - humbja e kohës për arsye të ndryshme. FRD është një mjet i rëndësishëm për studimin e organizimit të punës dhe prodhimit, si dhe një nga metodat për vendosjen e standardeve kohore për punën përgatitore dhe përfundimtare, mirëmbajtjen e vendit të punës dhe pushimit. Me ndihmën e një fotografie të ditës së punës, ata studiojnë përdorimin e kohës së punës nga punëtorët më të mirë për të shpërndarë përvojën e tyre: ata hartojnë shpërndarjen më racionale (të pranuar si normë) të kohës së ndërrimit të punës sipas grupeve të klasifikimit ( kategoritë) të kostove të kohës: analizoni humbjen e kohës së punës dhe arsyet organizative dhe teknike që i shkaktojnë ato, për të zhvilluar masa për zgjidhjen e problemeve dhe përmirësimin e përdorimit të kohës së punës: përcaktoni numrin e kërkuar të punëtorëve që shërbejnë në njësitë dhe makinat, d.m.th. vendosni standardet e shërbimit: merrni parasysh prodhimin aktual të produkteve dhe shkallën e lëshimit të tij.

TEKNOLOGJIA

FOTO DITËS SË PUNËS (FRD)

Teknika FDD përbëhet nga disa faza:

1. Përcaktimi i objektivave të FRD. Përcaktimi i llojit të FRD që është adekuat me qëllimet e vendosura.

2. Përcaktimi i parametrave të analizës. Zgjedhja e bazave të klasifikimit të shpenzimeve të kohës. Kryerja e punës analitike paraprake për grupimin e kostove kohore.

3. Përgatitja e formularëve të vëzhgimit.

4. Trajnimi (udhëzim dhe edukim) i vëzhguesve.

5. Planifikimi i kohës së DDF-së, koordinimi i tij me të interesuarit (përgjegjësi i njësisë, shërbimi i personelit, etj.)

6. Informimi i stafit për FRD-në e propozuar, duke shpjeguar qëllimin dhe pasojat e FRD-së.

7. Sjellja aktuale e FRD.

8. Përpunimi i rezultateve.

9. Analiza e rezultateve dhe zhvillimi i zgjidhjeve (ose rekomandimeve).

Gjatë FDD, shumë vëmendje duhet t'i kushtohet punës përgatitore. Rezultatet e marra varen kryesisht nga tërësia e përgatitjes.

FOTO PUNE E NJE MENAXHER SHITJE TE NJE FIRME TREGTARE

Përcaktimi i objektivave të FRD

Siç u përmend tashmë, qëllimet e përdorimit të një fotografie të një dite pune mund të jenë shumë të ndryshme. Megjithatë, ka mjaft lloje të FRD, dhe zgjedhja e tyre përcaktohet nga qëllimet.

Objektivat kryesore të FRD:

Identifikimi i humbjeve të kohës së punës, përcaktimi i shkaqeve të tyre dhe zhvillimi i masave për të përmirësuar organizimin e punës duke eliminuar humbjet dhe kohën e humbur;

Marrja e të dhënave fillestare për zhvillimin e standardeve për kohën përgatitore dhe përfundimtare, kohën për pushim dhe nevojat personale, standardet e shërbimit;

Përcaktimi i arsyeve të mosrespektimit të normave nga punëtorët, studimi i përvojës më të mirë, përcaktimi i mundësisë së ndërthurjes së profesioneve;

Marrja e materialeve burimore për të vendosur organizimin sa më racional të vendeve të punës dhe mirëmbajtjen e tyre.

Përcaktimi i parametrave të analizës

Përgatitja e formularëve të vëzhgimit

Vëzhgimet

Data e vëzhgimit: 04.10.2010

Fillimi i vëzhgimit: 9:00 paradite.

Fundi i vëzhgimit: ora 18:00

Puna: shërbimi ndaj klientit, puna me furnitorët, analiza e shitjeve

Kushtet e punes: normale

Menaxher i shitjeve: Kurenkova Inna Sergeevna

Mosha: 26 vjeç.

Përvoja e punës: 6 vjet.

Përvoja e punës: 3 vjet.

Qëndrimi ndaj punës: i ndërgjegjshëm

Nr. p / fq	Emri i orarit të punës	Koha aktuale në orë dhe minuta	Kohëzgjatja (min)	Indeksi
	Mbërritja në vendin e punës	9.00
1	Përgatitja e vendit të punës	9.05	05	PZ
2	Shërbimi ndaj klientit	9.30	25	OP
3	Marrja dhe njohja me e-mail	10.00	30	OP
4	Marrja e listës së faturave të paguara nga departamenti i kontabilitetit, njohja me të	10.20	20	OP
5	Kontrollimi i disponueshmërisë së mallrave me pagesë në magazinë	10.40	20	OP
6	Shërbimi ndaj klientit	11.00	20	OP
7		11.10	10	PRn
8	Vendosja e porosive tek furnitorët	11.35	25	OP
9	Shërbimi ndaj klientit	12.05	30	OP
10	Diskutimi i porosisë me furnitorët me telefon	12.25	20	OP
11	Shërbimi ndaj klientit	13.30	65	OP
12	Darka	14.30	60	PRn
13	Shërbimi ndaj klientit	16.30	120	OP
14	Pushim për nevoja personale	16.35	05	PRn
15	Shërbimi ndaj klientit	17.30	55	OP
16	Bërja e një plani për ditën e nesërme	17.55	25	PZ
17	Fikni kompjuterin, pastroni vendin e punës	18.00	05	PZ
18	Largimi nga puna	18.05
Total			540

PZ=05+25+05=35 min. (koha përgatitore-finale, min.)

OM=0 min. (koha e mirëmbajtjes së vendit të punës, min.)

OP=25+30+20+20+20+25+30+20+65+ 120+55=430 min. (koha e funksionimit, min.)

PRn \u003d 10 + 5 \u003d 15 min. (koha e pushimeve për pushim dhe nevoja personale, min.)

Td=480 min. (kohëzgjatja e ditës së punës, min.)

PR=0 min. (koha e pushimeve në varësi të punëtorit, min.)

Hënë=0 min. (koha e pushimeve që nuk varen nga punëtori, min.)

60 min. (darka)

Para së gjithash, le të analizojmë se sa me efikasitet përdoret koha e punës.

Për ta bërë këtë, ne përdorim formulën për përdorimin e orarit të punës:

Ki= PZ+OP+OM+PRn = 35+430+0+15 = 480 = 1

Td 480 480

Konsideroni koeficientin e humbjes së kohës së punës, i cili nuk varet nga keqfunksionimet në prodhim, për këtë përdorim formulën:

Kpr= PR-PRn = 0-15 =0

Td 480, a

Koeficienti i humbjes së kohës së punës, në varësi të problemeve në prodhim, për këtë përdorim formulën:

Kpn = e hënë= 0 = 0

Td 480

Konsideroni koeficientin e një rritje të mundshme të produktivitetit të punës duke eliminuar humbjen e kohës së punës:

kpt = PR - PRn + PN = 0-15+0 =0,031

OP 430

Duke analizuar të dhënat e fotografisë së ditës së punës për 04.10.2010 nga Kurenkova I.S., mund të konstatojmë se koha e punës është shfrytëzuar nga ky kontraktor 100%.

Koeficienti i humbjes së kohës së punës mungon.

Koeficienti i rritjes së produktivitetit të punës është minimal.

PËRFUNDIM

Foto e ditës së punës (FRD) është studimi i procesit të punës, me qëllim identifikimin e kostos së kohës së punës gjatë periudhës në studim (shpesh një turn i tërë), për të përcaktuar rezervat për rritjen e produktivitetit të punës. Ju lejon të zbuloni shkaqet e humbjes së kohës së punës dhe, duke i eliminuar ato, të përmirësoni përdorimin e kohës së punës gjatë gjithë turnit. Gjatë FRD, të gjitha, pa përjashtim, maten dhe regjistrohen kostot e kohës së punës, dhe veçanërisht me kujdes - humbja e kohës për arsye të ndryshme.

FRD është një mjet i rëndësishëm për studimin e organizimit të punës dhe prodhimit, si dhe një nga metodat për vendosjen e standardeve kohore për punën përgatitore dhe përfundimtare, mirëmbajtjen e vendit të punës dhe pushimit. Me ndihmën e një fotografie të ditës së punës, ata studiojnë përdorimin e kohës së punës nga punëtorët më të mirë për të shpërndarë përvojën e tyre: ata hartojnë shpërndarjen më racionale (të marrë si normë) të kohës së ndërrimit të punës sipas

analizoni humbjen e kohës së punës dhe arsyet organizative dhe teknike që i shkaktojnë ato, me qëllim zhvillimin e masave për eliminimin e problemeve dhe përmirësimin e përdorimit të kohës së punës: përcaktoni numrin e kërkuar të punëtorëve që u shërbejnë njësive dhe makinerive, d.m.th. vendosni standardet e shërbimit: merrni parasysh prodhimin aktual të produkteve dhe shkallën e lëshimit të tij.

LISTA E LITERATURËS SË PËRDORUR

1. Arkhangelsky G. Organizimi i kohës: nga efikasiteti personal deri te zhvillimi i kompanisë. – M.: AiST-M, 2008. – 455 f.

2. Vesnin V. R. Bazat e menaxhimit. - M.: "Elita-2000", 2009. - 472 f.

3. Vikhansky O. S., Naumov A. I. Menaxhimi. - M.: Gardariki, 2006. 528 f.

4. Gamidullaev B.N. Kursimi i kohës dhe treguesve të vlerësimit të tij në proceset e menaxhimit të ndërmarrjes. - Penza, 2010. - 253 f.

5. Gerchikova I. N. Menaxhimi. - M .: UNITI, Bankat dhe Shkëmbimet, 2007. 480 shek.

6. Zavelsky M.G. Ekonomia dhe sociologjia e punës. – M.: Logos, 2010. – 208 f.

F Fotografia e ditës së punës është e dobishme për punonjësit në të gjitha nivelet e menaxhimit. Porosit foton e shërbimit të ditës së punës (foto e kohës së punës).

Dhe pra çfarë është një foto e një dite pune.

F Fotografia e ditës së punës (ose fotografia e kohës së punës) është një lloj vëzhgimi në të cilin e gjithë koha e kaluar pa përjashtim regjistrohet gjatë gjithë ditës. Regjistrohen edhe gjërat më të vogla, si një bisedë minutëshe në telefon, një pauzë kafeje etj.

AT si rezultat i punës së bërë, ata marrin një prerje të saktë: çfarë saktësisht dhe për sa kohë ishte i angazhuar një punonjës i caktuar.

NGA Dua të vërej edhe një herë se një fotografi e një dite pune (një fotografi e kohës së punës) është praktikisht e padobishme nëse merret vetëm për një ditë dhe me marrëveshje paraprake me punonjësin. Dhe është gjithashtu e kotë nëse të dhënat nuk përpunohen dhe nuk nxirren përfundime.

Lështë mirë të bëni një foto të ditës së punës (foto e kohës së punës) gjatë javës - atëherë do të merrni të dhëna më të sakta: personi i kontrolluar do të relaksohet dhe do të sillet më natyrshëm gjatë javës, përveç kësaj, cilësia e punës ndryshon në ditë të ndryshme dhe ju mund të merrni vlera mesatare nëse bëni foto të disa ditëve të punës.

P urdhër ekzekutimi.

1. Përcaktimi i qëllimit të mbajtjes së një fotografie të ditës së punës (foto e kohës së punës).
2. Përcaktimi i teknologjisë së kryerjes (kush do të kryejë, kur, si).
3. Përgatitja e formularëve të vëzhgimit.
4. Konferenca e vëzhguesit.
5. Bërja e fotove të ditës së punës (foto të kohës së punës).
6. Përpunimi dhe analiza e rezultateve, zhvillimi i zgjidhjeve.

1. Qëllimet e fotografimit të ditës së punës (fotot e kohës së punës):

• përcaktimi i kostove aktuale të kohës së punës,
• zhvillimin e standardeve
• identifikimin dhe eliminimin e humbjeve të kohës,
• përmirësimi i sistemit të motivimit,
• rritja e vetëorganizimit,
• optimizimi i proceseve të biznesit të organizatës dhe shumë të tjera.

X Dua të theksoj se punëtorët duhet të dinë pse po vëzhgohen dhe cili është qëllimi i fotografimit të një dite pune. Në të njëjtën kohë, rezultatet e një fotografie të një dite pune (fotot e kohës së punës) nuk duhet të përdoren kundër punonjësve - ato duhet të përdoren për të përmirësuar punën.

2. Forma e vëzhgimit.

NGA mund të shkarkoni një formular vëzhgimi (vetë-foto) ose një foto individuale të një dite pune (foto të kohës së punës).

3. Trajnimi i vëzhguesve.

H familjarizoni vëzhguesit me fletët e vëzhgimit, shpjegoni se ata duhet të shënojnë të gjitha veprimet e një personi, duke fiksuar kohën e fillimit të një veprimi të ri, kohëzgjatjen e veprimit.

H Vëzhguesi nuk guxon të ndërhyjë në veprimtarinë e punëtorit, as ta ndihmojë atë dhe as të hyjë në negociata me të. Vëzhguesi duhet të regjistrojë vetëm të gjitha veprimet. Në të njëjtën kohë, ai duhet të dijë mirë se cili është thelbi i punës së personit që monitorohet.

4. Përpunimi i rezultateve.

AT Të gjitha operacionet e kryera nga punonjësi janë të grupuara, secilit grup i caktohet indeksi i tij. Operacione të ngjashme kanë të njëjtin indeks.

NGA Ndër të pranuarit përgjithësisht janë këto:

T pz - koha e kaluar në punë përgatitore dhe përfundimtare (erdhi në vendin e punës, ndezi kompjuterin, priti që programet të ngarkoheshin, etj.)

T operative - koha operative, domethënë koha që punonjësi kaloi për kryerjen e detyrave.

T obs - koha e kaluar për zgjidhjen e çështjeve organizative, mirëmbajtjen e vendit të punës.

T për - prishet në kohë.

D Për një analizë më të saktë, mund ta ndani kohën e funksionimit në grupe ose të nënvizoni kategori shtesë.

D Më pas, ju balanconi kohën aktuale të punonjësit (kohën aktuale të punës së fotografisë së ditës së punës).

O n është një tabelë në të cilën për secilin grup llogaritet numri i rasteve, kohëzgjatja (koha totale e operacioneve për grupin), pjesa e kohës së kaluar në kohën e të gjithë ditës së punës (periudha e vëzhguar).

Koeficienti i përdorimit të kohës së punës (K isp):

K isp = Tpz+Top+Tobs+T n exc

ku T pz, T op, T o6s llogaritet sipas bilancit aktual të kohës së punës;

T "exc zgjidhet brenda standardit të dhënë në kushtet e problemit;

Tsm - kohëzgjatja e përcaktuar e ditës së punës (koha e vëzhgimit), min.

Shkalla e humbjes për arsye organizative dhe teknike

Kpot \u003d Tpot / T cm

Koeficienti i humbjes së kohës së punës për shkak të shkeljes së disiplinës së punës

Cpnd= Tpnd + (T f exc - T n exc)

ku K PND llogaritet sipas bilancit aktual të kohës së punës;

T*exc dhe Tn exc - koha për pushim dhe nevoja personale, përkatësisht, aktuale (sipas bilancit aktual të ditës së punës) dhe standarde (sipas gjendjes së detyrës).

Rritja e mundshme e produktivitetit të punës në varësi të reduktimit të humbjeve direkte orët e punës mund të llogariten duke përdorur formulën:

ΔPT \u003d Tpot + Tpnd + (T f exc - T n exc) * Ks * 100

ku K c është koeficienti i reduktimit të humbjeve direkte të kohës së punës (0,1; 0,2, etj. Me një reduktim të plotë të humbjeve në kohë, është i barabartë me 1).

5. Analiza e rezultateve dhe zhvillimi i aktiviteteve.

POR analiza e rezultateve do t'ju lejojë të kuptoni se sa kohë pune përdoret në të vërtetë, sa shpesh punonjësit bëjnë pushime nga puna, sa kohë shpenzohet për drekë, sa kërkon punë përgatitore.

T Ju gjithashtu do të jeni në gjendje të përcaktoni se çfarë po ju pengon të bëni punën tuaj në mënyrë efektive.

AT Pasi të keni identifikuar të gjitha problemet dhe vështirësitë, zhvilloni aktivitete që do të ndihmojnë në zgjidhjen e problemeve.

P Merrni informacion në lidhje me shërbimin për mbajtjen e një fotografie të ditës së punës (fotot e kohës së punës) Ju

Një nga rezervat për rritjen e efikasitetit të çdo organizate është përdorimi më produktiv i burimeve të punës. Në këtë rast, një mjet i thjeshtë dhe efektiv për marrjen dhe analizimin e të dhënave objektive është fotografia e një dite pune (FRD).

Foto e ditës së punësështë një metodë që ju lejon të studioni shpërndarjen e kohës së një punonjësi të caktuar duke vëzhguar, matur dhe dokumentuar të gjithë, pa përjashtim, kohën e kaluar në detyrat e punës gjatë ditës së punës.

Zotërimi i metodës FRD bën të mundur marrjen e rezultateve unike në fushën e menaxhimit të personelit dhe produktivitetit të tij, edhe në kushtet e mbulimit jo të plotë të punës së kryer në kompani me racione. Procesi i FRD ka për qëllim përcaktimin e kohës së shpenzuar për çdo operacion, identifikimin dhe analizimin e arsyeve për mospërfundimin e detyrave dhe optimizimin e procesit të punës në tërësi.

Fotografia e ditës së punës jep përgjigje për pyetjet e mëposhtme:

1. Sa kohë shpenzon një punonjës për një lloj pune të caktuar?

2. Sa kohë u duhet punonjësve të ndryshëm për të kryer të njëjtin lloj pune?

3. A është e mundur të rritet produktiviteti i punës dhe me çfarë shpenzimesh?

4. A është e mundur të hiqet (thjeshtohet) ndonjë nga proceset e biznesit apo të delegohen në departamente të tjera?

5. Si të vendosen standardet e produktivitetit të punës dhe të identifikohen arsyet e mospërputhjes me këto standarde?

Llojet e FRD

Në varësi të numrit të objekteve të vëzhgimit dhe detyrës së synuar, përdoren llojet e mëposhtme të fotografive të ditës së punës:

. individual- përcaktoni kohën e kaluar nga interpretues individualë, gjë që ju lejon të studioni punën me shkallën maksimale të detajeve;

. grup- monitorojnë aktivitetet e disa punonjësve të ndërlidhur nga procesi i punës, për shpërndarje të mëtejshme racionale të përgjegjësive ndërmjet anëtarëve të grupit. Qëllimi kryesor i fotografisë në grup është të studiojë koherencën e punës së anëtarëve të grupit, shkallën e ngarkesës së tyre, organizimin e punës, të identifikojë shkaqet dhe kohëzgjatjen e kohës së humbur të punës, të hetojë çështje të tjera që nuk kërkojnë matje të sakta. të kohës;

. gjithëpërfshirëse- bën të mundur identifikimin e marrëdhënieve të proceseve individuale të prodhimit, studimin e ritmit të prodhimit të punës, përcaktimin e shkallës së përdorimit racional të pajisjeve, zhvillimin e masave specifike që synojnë rritjen e efikasitetit të punës. Në këtë rast, një grup vëzhguesish studion punën e një ekipi, punishteje, departamenti ose ndërmarrjeje në tërësi, gjë që bën të mundur mbulimin e të gjithë grupit të proceseve të prodhimit ose të një pjese të konsiderueshme të tyre;

. autofotografi- specialisti mat në mënyrë të pavarur kohën e veprimtarisë së tij.

Detaj i rëndësishëm: për të marrë të dhëna më objektive dhe më të besueshme, fotografitë komplekse të ditës së punës merren për disa ditë (javë, muaj).

QËLLIMI I PËRDORIMIT TË FRD

Një foto e një dite pune mund të përdoret për qëllime të ndryshme:

1. Përcaktimi i strukturës së kohës së punës, identifikimi i operacioneve dhe llojeve më të kushtueshme të punës.

2. Studimi i përvojës së punonjësve më të mirë. Buxheti i kohës së punës së punonjësve që demonstrojnë rezultatet më të mira mund të merret si bazë për vendosjen e detyrave, vlerësimin e efektivitetit të një punonjësi dhe gjetjen e mënyrave më të mira për të organizuar punën.

3. Vendosja e normave. Analiza e të dhënave për disa punonjës jep të dhëna për zhvillimin e standardeve të punës. Për më tepër, metoda FRD përdoret nga disa punonjës me efiçencë të ndryshme pune për të rritur vlefshmërinë e normave.

4. Identifikimi i arsyeve të mosrespektimit të normave. Nëse normat tashmë ekzistojnë, por punonjësit individualë nuk i respektojnë rregullisht ato, atëherë me ndihmën e një fotografie të ditës së punës, mund të identifikoni arsyet e kësaj situate.

5. Identifikimi i kohës së humbur të punës. Me ndihmën e FRD-së, është e mundur të përcaktohet se në cilat faza të rrjedhës së punës ka humbje të kohës së punës dhe çfarë i shkaktoi ato: joefikasiteti në organizimin e punës, teknologjia e ndërtuar në mënyrë irracionale ose pandershmëria e punonjësve.

6. Përmirësimi i procesit të organizimit të punës në ndërmarrje. FRD ju lejon të përshkruani proceset ekzistuese të biznesit në kompani dhe të vlerësoni se sa optimale janë ato.

7. Vlerësimi i efikasitetit të punës së punonjësit. Monitorimi i punës së një punonjësi dhe vlerësimi i kohës së tij të kaluar në operacione të ndryshme pune është një mundësi për të vlerësuar nivelin e profesionalizmit dhe motivimit të tij.

TEKNOLOGJIA E KRYERJES SË FDD

Teknologjia e fotografimit të një dite pune përbëhet nga disa faza.

Faza 1. Përgatitja për një fotografi të ditës së punës.

Në fazën fillestare, përcaktohen qëllimet e fotografimit të ditës së punës. Në bazë të qëllimeve të përcaktuara, përcaktohet lloji dhe metodologjia e PFD.

Nëse qëllimi kryesor i FRD-së është monitorimin e respektimit të rregulloreve të brendshme të punës nga personeli, atëherë një fotografi e ditës së punës mund të merret njëkohësisht me një grup punonjësish (duke grupuar punonjësit sipas njësisë strukturore ose sipas llojit të punës së kryer). Shkeljet e disiplinës së punës do të vihen re menjëherë.

Nëse është e nevojshme identifikoni kohën e humbur, optimizoni proceset e biznesit të kompanisë, atëherë duhet të merret një fotografi e ditës së punës individualisht për çdo punonjës, duke regjistruar me kujdes operacionet e kryera prej tij, ndërveprimin me punonjësit e tjerë dhe divizionet strukturore.

Gjithashtu, në fazën e parë, është e nevojshme të vendosni nëse do të informoni punonjësit për FRD ose ia vlen të dilni me një legjendë të përshtatshme për prezantimin e një vëzhguesi.

ËSHTË E RËNDËSISHME

Faza përgatitore përfshin trajnimin (udhëzimin dhe trajnimin) e vëzhguesve. Rezultatet e marra varen kryesisht nga përgatitja.

Nuk do të jetë e tepërt të koordinoni paraprakisht formularët e FRD në mënyrë që të pasqyroni saktë informacionin e nevojshëm në to. Kjo është veçanërisht e rëndësishme nëse studimi do të kryhet njëkohësisht në disa njësi strukturore nga vëzhgues të ndryshëm.

Faza 2. Fotografimi i ditës së punës.

Fotografimi kryhet sipas kohës aktuale. Rezultatet e matjeve regjistrohen në fletën e vëzhgimit (Tabela 1-3). Në kolonat 1 dhe 2, vëzhguesi regjistron kohën e fillimit dhe të përfundimit të çdo veprimi të ri (mosveprim). Në kolonën 4 ai përshkruan aktivitetet, në kolonën 5 ai rendit pajisjet e nevojshme për të kryer punën. Çdo hyrje tregon ose çfarë bëri punëtori, ose çfarë e shkaktoi mosveprimin e tij.

Çdo element i punës ose i pushimit duhet të dokumentohet veçmas. Veçanërisht duhet të dallohen qartë elementet e punimeve për mirëmbajtjen e vendit të punës, si dhe ndërprerjet në punë, duke marrë parasysh natyrën dhe arsyet e tyre. Në këtë rast, kolonat 1, 2, 4, 5 të fletës së vëzhgimit plotësohen drejtpërdrejt në procesin e vëzhgimeve, dhe kolonat 3, 6 - gjatë përpunimit të rezultateve fotografike.

Foto e ditës së punës së ekonomistit

Kjo foto është realizuar më 18.03.2016 me matje direkte të kohës së kaluar në bazë të Urdhrit të titullarit nr.147, datë 09.03.2016 për të studiuar koston e kohës së punës gjatë ditës së punës së punonjësit.

Rezultatet janë paraqitur në tabelë. një.

EMRI I PLOTË. punonjëse: Petrova A.I.

Përvojë pune në specialitet: 2 vjet.

Tabela 1. Fotografi e ditës së punës së një ekonomisti
				Pajisjet	shënim
			Ndezja e kompjuterit
			Sqarim me telefon i përmbajtjes së informacionit të kërkuar. Shpërndarja sipas kërkesave me e-mail të treguesve të planifikuar të punës së njësisë	Kompjuter, telefon, lidhje interneti
				Komplet telefonik
			Mbledhja e informacionit fillestar të nevojshëm për analizën e zbatimit të treguesve të planifikuar nga vendet e prodhimit të divizionit Voronezh të Kameliya-Invest LLC	Kompjuter, telefon, lidhje interneti
			Analiza e zbatimit të treguesve të planifikuar për prodhimin e produkteve nga vendet e prodhimit të divizionit Voronezh të Kameliya-Invest LLC sipas raporteve të drejtuesve të vendeve të prodhimit	Një kompjuter
			Sqarimi i treguesve fizikë dhe monetarë nga ekzekutuesit e raporteve	Aparat telefoni, lidhje interneti
			Bërja e ndryshimeve në raportin analitik për zbatimin e treguesve të planifikuar	Një kompjuter
			Përgatitja e shënimeve analitike për kreun e departamentit për mundësinë e futjes së materialeve të reja në prodhimin e produkteve	Një kompjuter
			Dalje për nevoja personale, pushim tymi
			Analiza e fondit të pagave të divizionit Voronezh të Kamelia-Invest LLC për muajin	Kompjuter, telefon
			Biseda për tema personale në telefon	Komplet telefonik
			Planifikimi i listës së pagave për muajin e ardhshëm
			Përfundimi i punës, mbyllja e pajisjeve, rregullimi në vendin e punës	Kompjuter, printer, telefon

U njoha me foton e ditës së punës: ekonomistja Petrova A.I.

__________ / Petrova A. I. /

(nënshkrimi)

"___" _____________ _____ G.

__________ / Ryabchenko A. R. /

(nënshkrimi)

"___" _____________ _____ G.

Kjo foto është bërë më 17.03.2016 me matje direkte të kohës së kaluar në bazë të Urdhrit të titullarit nr.147, datë 09.03.2016 për të studiuar koston e kohës së punës gjatë ditës së punës së punonjësit.

Rezultatet janë paraqitur në tabelë. 2.

EMRI I PLOTË. punonjës: Makarova S.V.

Titulli i punës: Kontabilist.

Përvojë pune në specialitet: 13 vjet.

Nënndarja: Nënndarja Voronezh e Kameliya-Invest LLC.

Tabela 2. Foto e një dite pune kontabël
Koha e fillimit të veprimit (operacioni)	Koha e përfundimit të veprimit (operacionit)	Kohëzgjatja e funksionimit (veprimi), min.	Puna në vazhdim (veprim)	Pajisjet	shënim
			Ndezja e kompjuterit, ndezja e renditjes së bazave të të dhënave elektronike
			Marrja dhe kontrolli i dokumentacionit parësor për fushat e kontabilitetit dhe përgatitja e tyre për përpunimin kontabël. Kthimi i përpiluesve të dokumenteve që nuk janë ekzekutuar në rendin e duhur
			Kontrollimi i emailit, rishikimi i përmbajtjes	Kompjuter, lidhje interneti
			Përgatitja dhe dërgimi i informacionit të nevojshëm për koston e produkteve të prodhuara në tremujorin raportues me kërkesë të drejtuesit të departamentit (përzgjedhja, fotokopjimi i faturave të organizatave të palëve të treta, kostoja sipas llojit të produktit, etj.)	Kopjues, kompjuter, printer, lidhje interneti
			Dalje për nevoja personale, pushim tymi
			Kryerja e punës për kontabilitetin e aseteve fikse	Kompjuter, printer
			Pushimi i drekes
			Kryerja e punës për llogaritjen e kostove të prodhimit	Kompjuter, printer
			Pajtimi me ofruesit e shërbimeve përmes telefonit	Kompjuter, telefon
			Kontrollimi i emailit, rishikimi i përmbajtjes	Kompjuter, lidhje interneti
			Skanimi i dokumenteve të listës së pagave dhe dërgimi i tyre me e-mail në zyrën qendrore të kompanisë	Kompjuter, skaner, lidhje interneti
			Dalje për nevoja personale, pushim tymi
			Takim me shefin e departamentit për ndryshimet në legjislacionin tatimor
			Përgatitja e dokumenteve për transferim në arkiv
			Fikja e kompjuterit dhe pajisjeve të tjera, porositni në vendin e punës	Kompjuter, printer, skaner, fotokopjues

U njoha me foton e ditës së punës: kontabilistja Makarova S.V.

__________ / Makarova S. V. /

(nënshkrimi)

"___" _____________ _____ G.

Përgjegjës për fotografimin e ditës së punës: menaxheri i burimeve njerëzore Ryabchenko A.R.

__________ / Ryabchenko A. R. /

(nënshkrimi)

"___" _____________ _____ G.

Fotografi e kohës së punës së menaxherit të blerjes

Kjo foto është bërë më 19.03.2016 me matje direkte të kohës së kaluar në bazë të Urdhrit të titullarit nr.147, datë 09.03.2016 për të studiuar koston e kohës së punës gjatë ditës së punës së punonjësit.

Rezultatet janë paraqitur në tabelë. 3.

EMRI I PLOTË. punonjës: Sergeev P.I.

Titulli i punës: Menaxher blerjesh.

Përvojë pune në specialitet: 9 vjet.

Nënndarja: Nënndarja Voronezh e Kameliya-Invest LLC.

Tabela 3 Fotografi e një dite pune të menaxherit të blerjeve
Koha e fillimit të veprimit (operacioni)	Koha e përfundimit të veprimit (operacionit)	Kohëzgjatja e funksionimit (veprimi), min.	Puna në vazhdim (veprim)	Pajisjet	shënim
			Ndezja e kompjuterit, printerit, fotokopjuesit	Kompjuter, printer, fotokopjues
			Kërkesë nga departamenti i planifikimit dhe ekonomisë së buxhetit të prokurimit, dakord me departamentin financiar, për tremujorin aktual	Kompjuter, telefon, lidhje interneti
			Kërkimi i informacionit nga magazina kryesore për disponueshmërinë e materialeve	Kompjuter, telefon, lidhje interneti
			Përcaktimi i disponueshmërisë dhe kërkesave për materiale për tremujorin aktual	Kompjuter, telefon
			Dalje për nevoja personale, pushim tymi
				Kompjuter, printer, telefon
			Pushimi i drekes
			Hartimi i një plani mujor blerjeje	Kompjuter, printer, telefon
			Dalje për nevoja personale, pushim tymi
			Kryerja e hulumtimit të marketingut për të studiuar propozimet nga furnitorët, nivelet e çmimeve, kushtet e dorëzimit sipas planit të prokurimit
			Pranimi dhe përpunimi i dokumenteve në lidhje me prokurimin	Kompjuter, printer, lidhje interneti, telefon
			Dalje për nevoja personale, pushim tymi
			Marrëveshja përfundimtare me furnizuesin për kushtet e çmimeve, datën e dërgesës dhe mënyrën e dorëzimit të produkteve në magazinë	Kompjuter, lidhje interneti, telefon
			Futja e informacionit të referencës në bazën e të dhënave të furnizuesit	Kompjuter, lidhje interneti
			Hartimi i një raporti për punën e bërë gjatë ditës, fikja e kompjuterit dhe pajisjeve të tjera	Një kompjuter

Njohur me foton e ditës së punës: Menaxheri i blerjeve Sergeev P.I.

__________ / Sergeev P. I. /

(nënshkrimi)

"___" _____________ _____ G.

Përgjegjës për fotografimin e ditës së punës: menaxheri i burimeve njerëzore Ryabchenko A.R.

__________ / Ryabchenko A. R. /

(nënshkrimi)

"___" _____________ _____ G.

Faza 3. Përpunimi i rezultateve.

Llogaritja e kohëzgjatjes së elementeve (plotësimi i kolonës 3) kryhet gjatë përpunimit të rezultateve.

Në këtë fazë plotësohet edhe kolona 6, çdo element klasifikohet. Për personelin joprodhues të shoqërisë "Kamelia-Invest" përdori klasifikimin e mëposhtëm të orarit të punës:

OV - koha totale e punës (kohëzgjatja e ndërrimit të punës);

PZ - (përgatitja për detyrën, mbajtja e mjeteve të prodhimit në gjendje pune gjatë turnit);

OP - ;

OLN - ;

NTD - (vonesë, mungesa të paautorizuara nga vendi i punës, largim i parakohshëm nga puna, etj.).

Mbi bazën e të dhënave të marra (Tabela 1-3), krijohet një bilanc i aktivitetit të punës. Tabela 4 paraqet bilanci i kohës së punës së ekonomistit.

Tabela 4. Bilanci i kohës së punës së një ekonomisti
	Përshkrim			Koha totale e vëzhgimit, min.
	Organizimi i vendit të punës dhe puna përfundimtare			540 min. (9 orë)
	Koha operative (koha e ekzekutimit të drejtpërdrejtë të detyrave)
	Koha e lirë dhe nevojat personale
	Shkeljet e rregullave të disiplinës së punës

Kolona "Kohëzgjatja totale, min." skedën. 4 plotësohet në bazë të të dhënave të tabelës. 1 si më poshtë:

PV = 10 + 15 = 25 (min.);

OD = 45 + 60 + 70 + 40 + 30 + 75 + 65 + 35 = 420 (min);

EA \u003d 10 + 60 + 10 \u003d 80 (min.);

NTD \u003d 5 + 10 \u003d 15 (min.).

Llogaritja e koeficientit K1, i cili tregon pjesën e elementit të kostos në kohën totale të vëzhgimit:

K1 (PZ) \u003d 25 / 540 × 100% \u003d 4,6%;

K1 (OP) \u003d 420 / 540 × 100% \u003d 77,8%;

K1 (OLN) \u003d 80 / 540 × 100% \u003d 14,8%;

K1 (NTD) \u003d 15 / 540 × 100% \u003d 2,8%.

Merrni parasysh bilanci i punës së kontabilistit(Tabela 5).

Tabela 5. Bilanci i orarit të punës së një llogaritari
Klasifikuesi i kohës së punës	Përshkrim	Kohëzgjatja totale, min.	Përqindja e kohës totale të vëzhgimit (K1), %	Koha totale e vëzhgimit, min.
	Organizimi i vendit të punës dhe puna përfundimtare
	Koha operative (koha e ekzekutimit të drejtpërdrejtë të detyrave)
	Koha e lirë dhe nevojat personale
	Shkeljet e rregullave të disiplinës së punës

Plotësimi i kolonës "Kohëzgjatja totale, min." bazuar në të dhënat në tabelë. 2:

PV = 10 + 5 = 15 (min.);

OD = 15 + 20 + 105 + 80 + 75 + 15 + 15 + 45 + 50 + 25 = 445 (min);

EA \u003d 10 + 60 + 10 \u003d 80 (min.).

Nuk ka shkelje të rregullave të disiplinës së punës.

Llogaritja e koeficientit K1, duke reflektuar pjesën e elementit të kostos në kohën totale të vëzhgimit:

K1 (PZ) \u003d 15 / 540 × 100% \u003d 2,8%;

K1 (OP) \u003d 445 / 540 × 100% \u003d 82,4%;

K1 (OLN) \u003d 80 / 540 × 100% \u003d 14,8%.

Tabela 6 përmban të dhëna për bilancin e kohës së punës menaxher blerjesh.

Tabela 6. Bilanci i orarit të punës së menaxherit të blerjeve
Klasifikuesi i kohës së punës	Përshkrim	Kohëzgjatja totale, min.	Përqindja e kohës totale të vëzhgimit (K1), %	Koha totale e vëzhgimit, min.
	Organizimi i vendit të punës dhe puna përfundimtare
	Koha operative (koha e ekzekutimit të drejtpërdrejtë të detyrave)
	Koha e lirë dhe nevojat personale
	Shkeljet e rregullave të disiplinës së punës

Kolona "Kohëzgjatja totale, min." skedën. 6 plotësohet në bazë të të dhënave të tabelës. 3:

PV = 10 + 35 = 45 (min.);

OP \u003d 5 + 15 + 150 + 50 + 30 + 80 + 45 + 15 + 15 \u003d 405 (min.);

EA = 10 + 60 + 10 + 10 = 90 (min.).

Nuk ka shkelje të rregullave të disiplinës së punës.

Llogaritja e koeficientit K1:

K1 (PZ) \u003d 45 / 540 × 100% \u003d 8,3%;

K1 (OP) = 405 / 540 × 100% = 75%;

K1 (OLN) \u003d 90 / 540 × 100% \u003d 16,7%.

Faza 4. Analiza e rezultateve dhe zhvillimi i zgjidhjeve (rekomandimeve).

Bazuar në të dhënat e marra si rezultat i FRD-së, nxirren përfundime dhe hartohen rekomandime për eliminimin e mangësive të evidentuara.

Në rastin tonë, analiza e fotografive të ditës së punës të një ekonomisti, kontabilisti dhe menaxheri i divizionit Voronezh të Kamelia-Invest LLC tregoi mjaftueshëm niveli i lartë i pajtueshmërisë me disiplinën e punës, meqenëse ose nuk ka shkelje, ose NTD ka një vlerë të ulët (2.8% e kohës totale të vëzhgimit për një ekonomist).

Para fillimit të vëzhgimit, është e nevojshme të vendosni se çfarë saktësisht konsiderohet shkelje e disiplinës së punës. Në fund të fundit, të ashtuquajturat prishje tymi, pirja e çajit gjatë orarit të punës, bisedat me kolegët për tema të jashtme dhe humbje të tjera të kohës shpesh janë thjesht të nevojshme për të mbajtur një mjedis normal në ekip nga pikëpamja morale.

Detaj i rëndësishëm: për të shmangur keqkuptimet në këtë drejtim, rekomandohet që rregulloret e brendshme të punës të përcaktohen me shkrim, të koordinuara me ekipin dhe organizatën sindikale. Kur punësoni punonjës të rinj, është e nevojshme t'i njihni ata me këto rregulla.

Gjatë PFD-së, u zbulua se menaxheri i blerjeve shpenzon rreth 30 minuta. çdo ditë për të raportuar për punën e ditës. Menaxhmenti i Kamelia-Invest konsideroi se ky ishte një investim i rëndësishëm i kohës dhe vendosi të thjeshtojë format e raportimit brenda ndërmarrjes si menaxherët e blerjeve ashtu edhe punonjësit e tjerë.

SHËNIM

Format e raportimit, përmbajtja dhe shpeshtësia e tyre duhet të rishikohen periodikisht në çdo rast, pasi në mjedisin e sotëm të biznesit që ndryshon me shpejtësi, çdo informacion e humbet shpejt rëndësinë e tij.

Bazuar në rezultatet e FDD, u vendos që të përfshihej në personelin e divizionit Voronezh të Kamelia-Invest LLC norma e një operatori të shtypjes kompjuterike për t'i deleguar atij funksionet e mëposhtme: fotokopjimi dhe skanimi i dokumenteve, dërgimi dhe marrja e e- posta, arkivimi i dokumenteve, përpilimi i raporteve të thjeshta dhe dokumenteve tekstuale. E lejoi shkarkojnë personelin e kualifikuar(kontabilistë, ekonomistë dhe menaxherë).

Në çdo rast, është më e lehtë të gjesh një person që ka aftësi për të komunikuar me kompjuter dhe pajisje të tjera zyre sesa një ekonomist kompetent, kontabilist përgjegjës dhe menaxher me përvojë. Dhe nga pikëpamja e shpërblimit, ky opsion është më optimali.

Efikasiteti i çdo departamenti varet kryesisht nga pajisja e tij me pajisje moderne me shpejtësi të lartë (kompjuterë me shpejtësi të lartë të aftë për të punuar me sasi të mëdha të dhënash) dhe lehtësira komunikimi. Ndoshta, sipas rezultateve të FRD-së, në disa raste do të justifikohet blerja e pajisjeve të tilla, sepse efikasiteti i kompanisë varet nga efikasiteti dhe besueshmëria e të dhënave të marra.

FRD ofron gjithashtu një mundësi për të shqyrtuar përdorimin e të njëjtave pajisje (pajisje skanimi, printera me format të madh, printera me ngjyra) nga disa punonjës/departamente pa cenuar efektivitetin e punës së tyre. Pajisjet e tilla përdoren, si rregull, në mënyrë sporadike, për të kryer detyra një herë.

Rezultatet e FRD mund të përdoren për të zgjidhur çështjen e promovimit, për certifikim, çmime, etj.

SHËNIM

Një fotografi e një dite pune mund të merret nga vetë kompania (një opsion më ekonomik) ose t'i besohet një kompanie të specializuar në këtë (rezultati i studimit do të jetë më i besueshëm).

Personeli, sistemi organizativ, metodat e punës, stili i menaxhimit të kompanisë ndikohen lehtësisht nga ndërmarrja, të menaxhueshme dhe në të njëjtën kohë kanë një ndikim të rëndësishëm në treguesin e përgjithshëm të performancës. Kjo është arsyeja pse rritjes së efikasitetit të punës duhet t'i kushtohet vëmendje e madhe, dhe FRD në këtë çështje është një nga metodat më të përshtatshme dhe racionale për studimin e kostove dhe humbjeve të kohës së punës.

O. S. Polyakova, ekspert

Specialistëve të një firme tregtare u ngarkohen detyra, për zbatimin e të cilave u jepet një kohë e caktuar. Megjithatë, punonjësit shpesh nuk kanë kohë për t'i përballuar ato në kohën që u është dhënë. Arsyet mund të jenë të ndryshme: kualifikime të pamjaftueshme, ngarkesë të tepërt të punës, pajisje të vjetruara. Një punonjës gjithashtu mund të humbasë kohë për gjëra që nuk janë të nevojshme. Nevojiten kërkime për të identifikuar shkaqet e vërteta. Një nga mjetet e kërkimit është fotografia e fundjavës.

Çfarë është fotografia në kohën e punës

Fotografia e kohës së punës është një mjet për gjurmimin e produktivitetit të punonjësve. Kjo ju lejon të gjurmoni saktësisht se për çfarë specialisti shpenzon kohën e tij. Ky është një mjet për përcaktimin e kohës së shpenzuar për një detyrë të caktuar.

KUJDES! Kjo nuk është një fotografi në kuptimin e mirëfilltë të fjalës, por një dokument me të njëjtin emër. Quhet fotografi sepse ju lejon të kapni performancën e punës në të gjitha detajet. Tregohet detyra dhe fillimi / fundi i punës në të. Shpjegimet mund t'i shtohen gjithashtu dokumentit. Ky është një mjet i gjithanshëm. Ai siguron gjurmim jo vetëm të kapacitetit të prodhimit, kohës, por edhe burimeve intelektuale.

Dallimet midis fotografisë dhe kohës

Koha është një mjet që zakonisht përdoret nga vetë punonjësi. Vetë punonjësi vendos se si dhe ku të regjistrojë informacionin e marrë.

Një foto e kohës së punës është një ngjarje zyrtare e caktuar nga menaxheri. I gjithë informacioni i marrë si rezultat përshtatet në formën e formularit të vendosur. Ky formular mund të miratohet nga vetë kompania. Formimi i fotografisë kryhet në përputhje me dokumentet e nënshkruara nga drejtuesit e kompanisë.

Synimet dhe synimet

Një fotografi e kohës së punës nevojitet për të zgjidhur këto probleme:

• Marrja e vendimeve të duhura gjatë formimit të stafit, krijimi i përshkrimeve të punës dhe një plani pune.
• Analiza e sasisë së kërkuar të punës për çdo punonjës individual.
• Krijimi i një ekuilibri aktual të kohës duke grupuar konsumin e tij në kategori të ndryshme.
• Përcaktimi i saktë i strukturës së kohës së punës.
• Zbulimi në kohë i arsyeve për të cilat ka humbje kohe.
• Identifikimi i arsyeve të mos zbatimit në kohë të planit të punës.
• Kryerja e një analize krahasuese të punës së specialistëve me profil të ngjashëm.
• Krijimi i metodave të punës për të përmirësuar efikasitetin.
• Vlerësimi i kushteve të vendit të punës dhe ndikimi i këtyre kushteve në produktivitet.
• Analiza e humbjes së kohës në drejtuesit e prodhimit.

Fotografia e kohës së punës përdoret për të arritur këto qëllime:

• Identifikimi i "rrjedhjeve" të kohës gjatë ditës.
• Vendosja e problemeve që lidhen me “rrjedhjen” e kohës.
• Organizimi i ngjarjeve për të ndihmuar në zgjidhjen e këtyre problemeve.
• Krijimi i standardeve të përkohshme.
• Mësoni nga përvojat e firmave më produktive.
• Kryerja e aktiviteteve trajnuese për rritjen e efikasitetit të punës.

SHËNIM! Fotografia e kohës së punës është një mjet kompleks që ju lejon të zgjidhni një sërë detyrash. Kjo ju lejon të rrisni produktivitetin me një investim minimal.

Kush mund të përdorë informacionin nga fotografia RV

Fotografia e kohës së punës përdoret nga këta punonjës:

• Udhëheqësit dhe menaxherët. Me ndihmën e fotografisë, ata mund të përcaktojnë shkallën e ngarkesës së punonjësve të tyre, produktivitetin e tyre.
• Menaxherët e Burimeve Njerëzore dhe Përfaqësuesit e Burimeve Njerëzore. Një foto e kohës së punës do t'i lejojë ata të formojnë përshkrimet e punës, të përcaktojnë numrin optimal të punonjësve në shtet. Informacioni do të mundësojë gjithashtu studime të ndryshme.
• Vetë punonjësit. Ata do të jenë në gjendje të rrisin produktivitetin e tyre, të optimizojnë kohën e tyre.

Informacioni i marrë si rezultat i studimit mund të përdoret nga të gjithë të interesuarit.

Shumëllojshmëri fotosh

Fotografitë e kohës së punës ndahen në lloje të ndryshme, secila prej të cilave ka karakteristikat e veta.

Individual

Një fotografi bëhet vetëm për një punonjës për të ndjekur performancën e tij. Procesi i tij i punës monitorohet nga një komision që fut të gjitha të dhënat e marra në fletën e vëzhgimit.

grup

Fotografia në grup përfshin vëzhgimin e një grupi të tërë specialistësh. Vetë procesi i kontrollit është i ngjashëm me opsionin e parë. Domethënë, mblidhet një komision që mbikëqyr veprimtarinë e punës. Metoda ju lejon të merrni njëkohësisht të dhëna për efektivitetin e secilit specialist në grup.

Nëse grupi përfshin më shumë se tre punonjës, analiza kryhet me vëzhgime të menjëhershme. Në rrjedhën e tyre regjistrohen veprimet e punonjësve. Konsideroni karakteristikat kryesore të procedurës:

• Vëzhguesi zgjedh disa detyra pune për analizë, pasi vëzhgimi i të gjithë procesit të punës është një detyrë që kërkon kohë.
• Koha e analizuar ndahet në intervale.
• Intervalet kur ato futen në një formë të veçantë tregohen shkurt: me një shkronjë ose një numër.

Fotografia në grup është një procedurë mjaft e ndërlikuar. Kjo është arsyeja pse është shumë e rëndësishme ta organizoni atë në mënyrë korrekte.

brigadës

Metoda e brigadës përdoret në prodhim. Praktikisht nuk ndryshon nga metoda e grupit.

Metodat e fotografimit të kohës së punës

Kush saktësisht duhet të mbikëqyrë punën e punonjësit? Këtë e përcakton kreu i kompanisë. Anëtarët e komisionit mund të përfshijnë:

• Inxhinierë të zakonshëm dhe kryeinxhinier.
• Menaxherët, përfaqësuesit e burimeve njerëzore.
• Përfaqësues të departamentit të kontabilitetit.
• Punonjësit përgjegjës për mbrojtjen e punës.

Nëse përdoret metoda e fotografimit individual, komisioni mund të përbëhet nga vetëm një person.

Si bëhet fotografimi në kohën e punës?

Nëse kompania ka disa vende pune, komisioni mund të kombinojë informacionin në një kartë. Për shembull, dy përfaqësues të kompanisë kryejnë punë pothuajse identike. Në këtë rast, gjysma e parë e ditës monitorohet nga një punonjës, dhe gjysma e dytë nga një tjetër. Si rezultat, formohet një foto për dy.

Për të sqaruar fotografinë e kohës së punës, certifikimi duhet të kryhet disa herë. Vlerat mesatare futen në formular.

Fazat

Për të marrë rezultate të sakta, është e rëndësishme të organizoni siç duhet vëzhgimin. Procedura është e ndarë në tre faza.

Trajnimi

Vëzhguesit duhet të kuptojnë specifikat e punës së punonjësit. Pa këtë, do të jetë e pamundur të regjistrohet saktë aktiviteti i punës. Vëzhguesit njihen me veçoritë teknike, përgatisin fletë vëzhgimi. Në këtë të fundit futen parametrat bazë që do të studiohen.

Vrojtim

Ekziston një matje e kohëzgjatjes së të gjitha proceseve. Për shembull, një punonjës duhet të kryejë tre detyra. Këto detyra përfshihen në opsionet e fletës. Pranë tyre shënohet ora e fillimit dhe ora e përfundimit të ekzekutimit. Në këtë rast, duhet të merren parasysh të gjitha ndërprerjet, edhe nëse ato janë të paautorizuara. Monitorimi kryhet gjatë gjithë ditës.

Përpunimi i rezultateve

Ky është një nga hapat kryesorë. Përfshin veprimet e mëposhtme:

• Llogaritja e sasisë totale të kohës së kaluar në punë. Në të njëjtën kohë, përcaktohet koha për zbatimin e detyrave specifike, për pushimet.
• Vlerësimi i rezultateve të studimit. Nëse një punonjës punon në kushte të rrezikshme, kjo duhet të merret parasysh. Kushtet e tilla mund ta bëjnë të pamundur funksionimin afatgjatë.
• Krahasimi i rezultateve të fituara me standarde shembullore.

Gjatë analizës identifikohen “fushat problematike”. Për shembull, një menaxher shpenzon shumë kohë në detyrat rutinë, duke injoruar ato kryesore. Kjo zvogëlon efikasitetin e saj. Në këtë rast, ka kuptim që detyrat rutinë të delegohen tek punonjësit e një niveli tjetër, në mënyrë që menaxheri të fokusohet në detyrat kryesore. Analiza zbulon kohë që harxhohet pa kuptim. Për shembull, mund të jenë biseda me punonjës të tjerë. Në këtë rast, ka kuptim të forcohet kultura e korporatës.

Si të paraqiten rezultatet e vëzhgimit

Të gjitha informacionet futen në një formular të veçantë. Ai përmban këtë informacion:

• Emri i dokumentit.
• Emri i shoqërisë ose nënndarjes strukturore të saj.
• Inicialet e punëtorit që po monitorohet.
• Edukimi i punonjësit, shkalla e trajnimit të tij.
• Pozicioni i mbajtur.
• Emri i veprës që do të kryhet.
• Detyrat e caktuara për punonjësit.

Formulari mund të paraqitet në formën e kësaj tabele:

Çfarë duhet përfshirë në shënime? Kolona e dytë përmban emrin e shkurtër të detyrës. Për shembull, mund të jetë puna me informacionin në hyrje. Në shpjegimet, mund të tregoni se punonjësi ishte i angazhuar në analizimin e emaileve dhe përgatitjen e përgjigjeve ndaj tyre. Ju gjithashtu mund të përmendni informacione të tjera shtesë në këtë kolonë. Emri i veprës mund të plotësohet me kodin e tij, nëse është i disponueshëm.

Tabela duhet të përmbajë këtë informacion:

• Koha e shpenzuar për përgatitjen e punës dhe përfundimin e saj.
• Koha e shpenzuar për mirëmbajtjen e vendit të punës (për shembull, ndezja e kompjuterit, rregullimi i hapësirës së punës).
• Koha e shpenzuar për ekzekutimin operacional të detyrave.
• Koha e pushimit ndërmjet zgjidhjes së problemit.

Siç shihet, të gjitha veprimet e punonjësit regjistrohen në formular, madje edhe 10-15 minuta të shpenzuara për pastrimin e hapësirës së punës.

Pasi të gjitha informacionet të futen në dokument, duhet ta jepni nën nënshkrimin e drejtuesit të njësisë strukturore në të cilën është kryer vëzhgimi. Më pas duhet të vihet nënshkrimi i drejtuesit të kompanisë.

Përcaktimi i ashpërsisë së punës bazuar në një fotografi të RV

Siç është përmendur tashmë, fotografia e kohës së punës është një mjet kompleks. Kjo ju lejon të vlerësoni jo vetëm performancën e një punonjësi, por edhe kushtet e punës. Për çfarë është? Shkalla e produktivitetit ndikohet jo vetëm nga përpjekjet e punonjësit, por edhe nga vetë vendi i punës, tiparet e funksionimit të pajisjeve. Identifikimi i problemeve shtesë lejon që ato të korrigjohen në kohën e duhur.

Bëhet një analizë e ashpërsisë së aktivitetit. Në këtë rast, është e dëshirueshme që në përbërjen e komisionit të përfshihen përfaqësues të komisionit për mbrojtjen e punës, pasi ata kanë të gjitha njohuritë e nevojshme. Si të bëhet analiza? Është e nevojshme të analizohet koha e kaluar, për shembull, për të nisur pajisjet. Teknologjia e vjetëruar mund të ngadalësojë shumë punën.

Çfarë duhet bërë pas të gjitha testeve

Bazuar në informacionin e marrë, menaxheri, në varësi të problemeve të identifikuara, mund të marrë këto vendime:

• Rritje ose ulje e pagës. Për shembull, është përdorur metoda grupore e fotografimit. Si rezultat, u bë e qartë se një punonjës është shumë produktiv, dhe i dyti është vazhdimisht i hutuar. Së pari i caktohet një bonus, dhe i dyti është ulur paga. Ky sistem ju lejon të motivoni siç duhet punonjësit.
• Rritja e stafit. Në procesin e analizës, mund të konstatohet se përpjekjet e të gjithë punonjësve nuk janë të mjaftueshme për të përfunduar qëllimin e caktuar të detyrave. Në këtë rast, mund të punësohen punonjës shtesë.
• Ndryshimi i përgjegjësive. Koha mund të shpenzohet në mënyrë të paarsyeshme për faktin se punonjësi nuk korrespondon me pozicionin e tij. Për shembull, ai mund të mos ketë përvojë të mjaftueshme. Në këtë rast, ka kuptim ta hiqni atë nga posti i tij. Një masë alternative është zhvillimi i ngjarjeve stërvitore.
• Shpërndarja e saktë e ngarkesës. Një ngarkesë e tepërt mund të bjerë në një njësi dhe shumë pak në tjetrën. Në këtë rast, detyrat rishpërndahen.

Një fotografi e kohës së punës mund të çojë në një përmirësim të pajisjeve, një përmirësim në vendin e punës. Kjo metodë e thjeshtë, e cila kërkon një ditë për t'u zbatuar, ofron shumë informacione thelbësore për gjendjen e prodhimit.

SHËNIM! Një fotografi e kohës së punës mund të analizohet jo vetëm nga komisioni, por edhe nga menaxheri. E dyta, bazuar në të dhënat e marra, mund të marrë vendime më të mëdha.