Hogyan nyithatunk esküvői ügynökséget. Esküvő szervezés. Üzleti terv esküvőszervező iroda számára. Esküvői szalon nyitási terve
Üzleti terv
Töltse le az üzleti tervet
Vélemények (3)
Mi a vonzó egy esküvői iroda üzleti tervében? Mindenekelőtt a relevanciáját, mert hiába nő a közösségi oldalakon keresztüli gyors ismerkedés lehetősége, hazánkban emberek tíz- és százezrei keresik folyamatosan és sokszor sikertelenül lelki társukat. És ez érthető is, a virtuális kapcsolatok sokszor megtévesztőek, és teljesen csak egy megbízható társkereső szolgálatra bízhatod magadról az információkat. A szakemberek kiválasztják a legjobb lehetőségeket, és bizonyos fizetés ellenében lehetőség nyílik a lehetséges „felezésekre” vonatkozó opciók fogadására.
Ez a kész dokumentum segít Önnek minimális költséggel helyesen kiszámítani képességeit. Ahhoz, hogy ez a vállalkozás sikeres legyen, béreljen egy irodát, ahol az érdeklődő ügyfelek meglátogathatják a barátságos irodai alkalmazottakat, akik készek segíteni ügyfeleik sorsának rendezésében. Lehetőség lesz különböző lehetőségeket kínálni különböző korú férfiak és nők számára. Az adatbázis összeállítása fáradságos feladat, de megéri, fontos az egyes alkalmazások sorsának nyomon követése, változtatások elvégzése is.
A házassági iroda létrehozásáról szóló, jó minőségű dokumentum segít meghatározni ennek a törekvésnek a jövedelmezőségét. És biztosan lesz nyereség, mert a randevúzóklub jelentősége nyilvánvaló. Szakképzett alkalmazottakat kell felvenni, akik figyelemmel kísérik a különböző szociális szolgáltatásokat annak érdekében, hogy a lehetséges menyasszonyok és vőlegények adatbázisa a lehető legteljesebb legyen, és a jelöltekről szóló információk pontosak legyenek. Sokan szenvednek a magánytól, és szeretnék gyorsan megtalálni a sorsukat, a te hatalmadban áll, hogy segíts nekik ebben a jó ügyben. Egy esküvői ügynökségnél tapasztalt pszichológusok dolgozhatnak, akik segítenek a jelölteknek megnyílni, és talán még megszabadulni a komplexusoktól, a félénkségtől és a saját vonzerejük miatti hitetlenségtől. Nagyszerű ajánlat a kreatív megközelítést kedvelő vállalkozóknak.
Azt mondják, hogy boldogságot nem építhetsz más szerencsétlenségére, de boldogságot könnyen építhetsz a boldogságra, hiszen jó pénzt kereshetsz vele! Nem kell más, mint megszervezni saját esküvői vállalkozását vagy társkereső irodáját. Szakértők szerint a házassági szolgáltatások területén folytatott üzletág jelentős profitforrássá válhat, amint azt a számok is bizonyítják - mintegy 2 milliárd dollár, ami az esküvői irodák forgalmát jelenti szerte a világon.
Sok vállalkozót vonz az az egyszerűség, amellyel ebbe az üzletbe be tud lépni. Eleinte elég egy kis irodát bérelni, irodai berendezéseket vásárolni és pár szakembert felvenni. A túlélés titka meglehetősen magas versenykörülmények között az orosz menyasszonyok kiterjedt adatbázisa, akikre a külföldiek annyira kíváncsiak.
De a randevúzási üzlet csak első pillantásra tűnhet „fehérnek és bolyhosnak”. Valójában sok problémával találkozhat az úton, és ezek elsősorban nagyszámú csalóhoz kapcsolódnak, akik megpróbálják felmelegíteni a kezüket a naiv házasságra jelentkezőkön. Az ilyen átfedések pedig a legrosszabb hatással vannak az ügynökség hírnevére, ezért meg kell tanulnia elkerülni őket.
A házassági üzlet általános jellemzői csak megerősítik a szomorú statisztikákat: a házassági irodák körülbelül 90% -a csalók, akiknek egyetlen célja van - a hiszékeny külföldiek „felmelegítése”. Ezért készüljön fel arra, hogy nem lesz könnyű pozitív hírnevet és tiszteletet szereznie az ügyfelek részéről. Ugyanakkor Ön maga is megtévesztés áldozatává válhat. A gyönyörű nők gyakran elhelyezik adataikat egy házassági iroda adatbázisában, hogy aztán pénzt csaljanak ki a potenciális külföldi kérőktől. Felismerve, hogy megtévesztik, az ügyfél komoly botrányt robbanthat ki, ezzel rontva az Ön hírnevét.
Egy esküvői irodához hasonló vállalkozás megnyitása számos kihívással jár, és nagyon fontos, hogy a leendő vállalkozók elkerüljék a kétes hírnevet. Mindenekelőtt dolgozzon ki egy kompetens mintát az esküvői iroda által nyújtott szolgáltatásokról, egy házassági iroda mintahirdetését és egy jelentkezési lapot. A potenciális menyasszonyoktól kérje meg, hogy személyesen töltsék ki az űrlapokat, és ne felejtsék el ellenőrizni a lányok útlevelének adatait. Az ügynökségen keresztül folytatott levelezés segít elkerülni a kellemetlen helyzeteket. Ha a legkisebb kétség is felmerül valamelyik ügyfél megbízhatóságával kapcsolatban, tegyen lépéseket.
A külföldiek gyakran fordulnak az orosz házassági ügynökségekhez, és sok hazai menyasszony szeretne gazdag és megbízható férfiakkal kötődni. Igaz, az elvárásaik nem mindig teljesülnek. Az egyértelmű tervezés a tevékenység minden szakaszában lehetővé teszi az ügynökség számára, hogy elkerülje a buktatókat. Amikor vállalkozásba kezd, például online társkereső szervezést tervez, egy vállalkozó nem nélkülözheti egy esküvői ügynökség professzionális üzleti tervét. Ebből megtudhatja, hogyan nyisson meg saját házassági irodát Oroszországban, hol kezdje el és mennyibe kerül az ilyen szolgáltatások.
Az orosz nők érdeklődése a külföldi vőlegények iránt évről évre nő. Megbízható, tehetős és nem ivó férjet keresve a hazai menyasszonyok gyakran veszik igénybe egy házassági iroda szolgáltatásait, amelynek szolgáltatásaiért fizetendő egyfajta belépőjegy a jogosult legények vásárára. Ebből a kamatból nagyon is lehet jó pénzt keresni, és ezt igazolja a házassági irodák növekvő száma. Ennek az üzletnek a jövedelmezősége magas, annak ellenére, hogy költségei elhanyagolhatóak. A legfontosabb dolog az, hogy megértsük, hogyan kell cselekedni, összekapcsolva a szerető és az egyértelműen számító szíveket.
Az, hogy a házassági iroda nyereséges lesz-e, számos tényezőtől függ. Először is, egy üzletembernek el kell döntenie a házassági iroda formátumát: valódi iroda lesz-e, ahová bármely hajadon nő jöhet, vagy egy virtuális iroda, amely csak az interneten keresztül kommunikál a potenciális ügyfelekkel. E két típusú ügynökség bevétele elsősorban a potenciális menyasszonyok és vőlegények által fizetett díjakból áll a katalógus megismerésének, illetve a bekerülésének lehetőségéért.
A házassági iroda munkájának sajátosságai olyanok, hogy a nagy ügyfélkör kialakításának képessége - mind a menyasszonyok, mind a vőlegények - közvetlenül befolyásolja az iroda bevételének mértékét. Az alap minden esküvői iroda legfőbb értéke. Sőt, nyugati csatornákon keresztül kell vőlegényeket keresnie, mivel a hazai vőlegények ritkán veszik igénybe valódi vagy virtuális párkeresők szolgáltatásait. A külföldi ügyfelek azonban hajlandóak pénzt kiadni azért, hogy megismerkedhessenek a menyasszonykatalógussal, és még a potenciális menyasszony menyasszonyi partira való utazását is kifizessék.
Egy olyan vállalkozásnak, mint például az esküvői iroda, jó a jövedelmezősége - körülbelül 20%, és hatalmas számú kiegészítő szolgáltatás nyereséget hozhat benne: fényképek készítése portfólióhoz, levelek fordítása, ajándékok küldése, tanulmányutak szervezése. Az Ön társkereső oldala, mint üzlettípus, nagy valószínűséggel magasabb jövedelmezőséggel rendelkezik, mint egy hagyományos irodáé. Amint azt a gyakorlat mutatja, a potenciális menyasszonyok tucatjai naponta felkeresnek egy virtuális ügynökséget, míg egy szokásos irodában hetekig lehet várni az ügyfelekre.
Ha úgy dönt, hogy házassági irodát szervez, próbáljon meg minél szélesebb adatbázist összegyűjteni a menyasszonyokról. Nyereségre tehet szert, ha egyszerűen eladja a jelöltek címét. Ha azt tervezi, hogy a semmiből nyit esküvői irodát, és maximális nyereségre számít, ügyeljen arra, hogy a munkája során megfelelő esküvői iroda üzleti tervet használjon. Segítségével megérti a házassági üzlet összes alapját, megtanulja, hogyan kell házassági ügynökséget nyitni, megérti annak összes jellemzőjét és működési elvét.
Az orosz menyasszony felkapott áru a külföldi piacon, szépségük, intelligenciájuk és takarékosságuk miatt értékelik őket. Nem meglepő, hogy a házassági irodák virágoznak, és minden típusuk, még a virtuális társkereső oldalak is. A verseny ebben a piaci szegmensben meglehetősen nagy, de ennek ellenére szinte minden vállalkozónak megvan az esélye, hogy megragadja a maga darabját az édes esküvői tortából.
Sok kezdő üzletembert foglalkoztat a házassági ügynökség létrehozásának kérdése, és milyen elvek alapján kell dolgozni a külföldi ügyfelekkel. Fényes kilátások nyílnak meg előttük, különösen azért, mert a kezdeti költségek gyakorlatilag a minimumra csökkennek. De a házassági vállalkozás alapból való megszervezésének is megvannak a maga sajátosságai, amelyeket ha nem vesszük figyelembe, az azt jelenti, hogy helyet kell adni a vállalkozó szelleműbb versenytársaknak.
Egyáltalán nem probléma olyan nőket találni Oroszországban, akik arról álmodoznak, hogy egy külföldihez menjenek férjhez. Sokkal nehezebb létrehozni egy teljes értékű adatbázist a vőlegényekről, akik nem idegenkednek attól, hogy házassági szövetséget kössenek egy orosz menyasszonnyal. Ha sikerül megfelelő számú ügyfelet szereznie, akkor a jövőben nagyon jó haszonra számíthat.
Az esküvői iroda megnyitásához szükséges költségvetés minimális. A fő kiadási tétel az irodabérlet. A helyiségnek kicsinek, de meglehetősen reprezentatívnak kell lennie. Gondolja át maga: ki bízná a sorsát egy olyan cégre, amelynek nincs elég pénze normál javításra és tisztességes bútorokra? Célszerű nem a semmi közepén, hanem közelebb a belvároshoz találni egy helyiséget, hogy a potenciális ügyfelek könnyen eljuthassanak Önhöz.
Ezenkívül egy társkereső iroda megnyitása lehetetlen olyan fontos szakember nélkül, mint a fordító. Ideális esetben több nyelven is beszél. Ne felejtse el, hogy a nyelvi akadály nagy akadálya lehet az üzleti sikernek. Egy házassági iroda aktív fejlődéséhez nagy jelentősége van a reklámozásnak és a minél több hasonló külföldi ügynökséggel való együttműködésnek.
Amint azt a házassági iroda szervezésének és megnyitásának tapasztalata mutatja, az internet nagy szerepet játszik ennek az üzletnek a fejlődésében. Ahhoz, hogy a külföldi ügynökségek tulajdonosaival tudjunk kommunikálni, gyors adatcserét végezni, szükséges egy megfelelő honlap elkészítése. Az online házassági ügynökségek bizonyos esetekben lehetővé teszik, hogy közvetlenül találjon ügyfeleket. Igaz, ebben az esetben valamivel nagyobb a csalóknak való esés kockázata. De ha óvatosan jár el, az ilyen kockázatok minimálisra csökkenthetők.
Ha szeretné rávenni a külföldi vőlegényeket, hogy sorba álljanak Önnel abban a reményben, hogy információkat szerezzenek az ügynöksége adatbázisában szereplő menyasszonyokról, kezdje el egy professzionális esküvői ügynökség üzleti tervének tanulmányozásával. Segítségével gördülékenyebben halad a házassági iroda munkájának megszervezése, és nem maradnak le a legfontosabb pillanatokról. Ha nem tudja, hol kezdje a házassági iroda létrehozását, használja ezt a dokumentumot, amely részletesen leírja az egyes lépéseket. Egy üzleti projekt irányításával szilárd alapot építhet vállalkozása számára.
Az elmúlt évtizedben egyre nagyobb népszerűségnek örvend az esküvői irodák, amelyek esküvői rendezvényeket szerveznek, ünnepélyessé teszik az ünnepet, sok időt szabadítanak fel az ifjú házasok számára, és professzionálisan végzik munkájukat. Ennek az üzleti ötletnek a relevanciája lehetővé teszi a tulajdonos számára, hogy intenzíven fejlődjön ezen a területen, és kiváló nyereséget érjen el. Az induláshoz szükség van egy esküvői iroda üzleti tervére, melynek főbb pontjait ebben a cikkben mutatjuk be.
Projekt összefoglaló
A nagy kereslet miatt jobb esküvői irodát nyitni az ország nagyvárosaiban. A kisvárosokban ezek a szolgáltatások sokkal kevésbé vonzóak. De a metropoliszban a nagy kereslet mellett nagy a verseny is. Ezt csak minőségi szolgáltatások nyújtásával és olyan ügyfélbázis megszerzésével lehet legyőzni, aki ajánlani fogja az ügynökséget barátainak.
Esküvői iroda standard és nem szabványos szolgáltatásai:
- Eredeti házassági ajánlat szervezése (ajánlat egy randevú során a tetőn, étteremben, hőlégballonban, kedvenc művésze koncertjén, flash mob során).
- Segíteni az ügyfeleket a festés időpontjának és az egész rendezvénynek a eldöntésében (nem vallási ünnepen, nagyböjt előtt vagy után, vagy éppen ellenkezőleg, nem a legmelegebb évszakban van az esemény).
- Házasság-nyilvántartás helyszíni szervezése és az ideális helyszín kiválasztása. Egyre nagyobb az igény a szabadtéri esküvőkre: a tengerparton, a zöld táj és a pázsit hátterében, vagy közvetlenül egy étteremben.
- Segítség az étterem kiválasztásában, esküvői asztal menü.
- Dekoráció: csarnok dekoráció, aero design, esküvői autó dekoráció.
- Esküvői torta kiválasztása és tervezése (előkészítés és szállítás a bankettre).
- A rendezvény stílusának megválasztása (témaparti, színvilág).
- Dolgozzon az ifjú házasok öltözködési stílusán (egyedülálló, utánozhatatlan és divatos stílust kínálnak, öltöny és ruha vásárlása vagy szabása azonos stílusban).
- Frizurák ifjú házasoknak és közeli hozzátartozóknak, valamint kozmetikus és virágkötő szolgáltatásai.
- Filmek, romantikus történetek készítése rendezvényeken való bemutatásra.
- Fotózás és videózás.
Ezek a házassági iroda tipikus szolgáltatásai. Az ezen a piacon való munkavégzés egyik jellemzője olyan egyedi ajánlatok kialakítása, amelyekkel a versenytársak nem rendelkeznek. Sok szempontból az ilyen ajánlatok jelentik a zászlóshajót, amely sikerre viszi vállalkozását.
Tevékenységek nyilvántartása
Ügynökség megnyitásához és esküvői vállalkozás elindításához egyéni vállalkozóként kell regisztrálnia, és egyszerűsített adórendszert (jövedelem) kell választania. Ehhez dokumentumokat kell benyújtania a helyi adóhatósághoz, illetéket kell fizetnie és egy héten belül meg kell kapnia egy dokumentumot, amely lehetőséget ad az esküvői rendezvények szervezésével kapcsolatos üzleti tevékenység folytatására.
A regisztrációs díj nem haladja meg a 3 ezer rubelt, de ezeket is figyelembe kell venni az üzleti terv és a kezdeti költségek kiszámításakor.
Ügynökség iroda
Egyáltalán nem mindegy, hogy hol lesz az iroda irodája, hiszen ott csak a szerződés formális megkötése és az ügyfelekkel való egyeztetés történik. Elegendő egy legfeljebb 30 négyzetméteres kis szoba bérlése. m a vállalati alkalmazottak és az ügyfelek fogadására szolgáló irodák elhelyezésére.
Mivel az esküvői iroda nagyvárosban fog működni, bérelhet helyiségeket a város szélén és a lakóövezetben egyaránt. A bérleti díj nem haladhatja meg a havi 30-40 ezer rubelt. Az első hónapokban távolról is dolgozhat, egy kávézóban találkozhat az ügyfelekkel, hogy megbeszélje az együttműködés feltételeit és bemutatja a szolgáltatásokat, ami pozitív hatással lesz a jövedelmezőségre, és a beruházások minimálisak lesznek. Az ügynökség ügyfélkörének és presztízsének növelése érdekében azonban szükség lesz egy nyilvános helyen lévő iroda bérlésére, amikor az ügynökség jövedelmezősége és nyeresége nő.
A bérleti szerződés aláírása után pénzt kell fektetni a kozmetikai felújításokba, hogy az ügyfelek jól érezzék magukat és érezzék az ünnepi hangulatot. Ez jótékony hatással lesz az együttműködési megállapodás aláírására irányuló vágyra. Kozmetikai javításra 40 nm. m körülbelül 50 ezer rubelt kell elkülönítenie (padló- és falburkolatok, bejárati ajtók és esküvői stílusú dekoráció cseréje: boldog ifjú házasok transzparensei, gyönyörű textíliák stb.). Javasoljuk, hogy hosszú távra béreljen egy irodát és kössön egy megfelelő bérleti szerződést. Ilyenkor 2 hónapot érdemes egyszerre fizetni. Az összeg körülbelül 100 000 rubel lesz.
Kockázatok és lehetőségek
Mielőtt elkezdené az ügyfelek vonzását és egy üzleti ötlet elindítását, elemeznie kell a versenytársakat, az árpolitikát, az adott piacon érvényesülő ajánlatokat és természetesen azokat a kockázatokat és veszélyeket, amelyeket előre előre kell látni, és át kell gondolni a lehetséges problémák megoldását.
Lehetséges kockázatok:
- Magas szintű verseny.
- Esküvői szolgáltatások korlátozott vagy primitív választéka.
- Rossz hozzáállás az ügyfelekhez – a márkahűség csökkenése.
- Pénzügyi korlátok (végül is egy rendezvény lebonyolítása sok felszerelést és egyéb anyagot igényel).
- Alacsony vagy magas árpolitika.
- Szakképzetlen személyzet.
A magas verseny ellen mindig nem szabványos módszerekkel küzdhet: agresszív marketing, kreatív szolgáltatásajánlatok, PR-események, és ami a legfontosabb, a célközönség kvalitatív elemzése. Fontos megérteni, hogy az ügyfelek mit szeretnének látni, és mit várnak el, amikor kapcsolatba lépnek egy esküvői irodával, mik a hasonló cégek gyengeségei és erősségei, és hogyan fejlődhet a szervezete.
Standard kritériumok az esküvői iroda kiválasztásához:
- Az ügynökség népszerűsége (az interneten, szájról szájra).
- Lehetőség portfólió megtekintésére (videó- és fotóriportok korábbi eseményekről).
- A szervező nem szabványos megközelítést alkalmaz az összetett kérdések megoldásában, és egyéni megközelítést alkalmaz az ügyfelek kéréseihez.
- A nyújtott szolgáltatások szintjének megfelelő árpolitika.
- Egyéni megközelítés az ügyfélhez.
Az esküvői szolgáltatások korlátozott és szabványos jellege problémát jelenthet az ilyen típusú üzletág fejlődésében. Az ajánlatcsomagnak olyan kreatív javaslatokat kell tartalmaznia, amelyeket a versenytársak nem kínálnak. És ezeket rendszeresen frissíteni kell, valami újjal előrukkolni.
A „helytelen ügyfélmegközelítés” fogalma az ügyfélkereső menedzser és magának a szervezőnek a szakszerűtlenségét jelenti, mert a szolgáltatást is el kell adni. A kezdeti konzultáció pillanata kulcsfontosságú, hiszen ez a pillanat az ügyfelet rendelésre készteti, vagy éppen ellenkezőleg, eltolja. A szervezőnek maximális figyelmet kell mutatnia, és inspirálódnia kell a feladatból. Köteles inspirálni az ügyfeleket és segíteni a döntésekben. Csak egy ilyen szervező találja meg a helyét ezen a piacon.
Állapot
Az ügynökség elindításához olyan alkalmazottakat kell felvenni, akik segítik az üzleti folyamat teljes körű irányítását. A tapasztalt esküvőszervezők elsőbbséget élveznek. Ilyeneket azonban nem lesz könnyű megtalálni. De a szakterületük szakemberei képesek lesznek növelni az ügynökség népszerűségét, és még saját ügyfeleiket is hozzák magukkal. Hozzávetőleges létszám a táblázatban:
Célszerű autós asszisztenseket választani, mert szükség van a szervezőnek vagy a megrendelőnek, hogy gyorsan mozogjon a városban. Egy taxi meghibásodhat. A vállalkozó maga intézi a számviteli és promóciós kérdéseket.
Fontos tényező lesz a vállalkozói bázis, amely már az indulás előtt elkezdődik, és az ügynöksége teljes élettartama alatt tovább fog épülni. Ezek virágárusok, fotósok, videósok, DJ-k és előadók, autótulajdonosok. Sőt, készen kell állnia arra is, hogy gyorsan találjon speciális vállalkozót: például a menyasszony arról álmodik, hogy a vőlegény egy motoros felvonóval jön érte. Minden szeszélyt teljesíteni kell. A különleges kérések és a pénz különleges dolgokba kerül.
Egy professzionális szervező lesz az Ön esküvői irodájának „ütője”, „gyöngye”. Amint az igény annyira megnő, hogy az egyik szervező teljesen lefoglalt, azonnal keresni kell egy második szakembert. Mivel a szervező részesedése a fizetési alapból meglehetősen nagy, logikus, hogy jövedelmezőbb lesz az indulás, ha kezdetben saját maga látja el ezeket a funkciókat.
Berendezés vásárlás
Mindenekelőtt az iroda működéséhez szükséges a dolgozók munkahelyeinek bútorokkal, felszerelésekkel történő felszerelése. Az irodában bútorokra és számítógépekre lesz szükség a menedzser, az adminisztrátor és az ügyfélkereső menedzser számára. Az irodához a következőkre lesz szüksége:
| Név | Összeg | Mennyiség | teljes összeg |
| Asztal | 4 000 | 4 | 16 000 |
| Fotelek dolgozóknak | 1500 | 4 | 6 000 |
| Székek az ügyfelek számára | 1000 | 4 | 4 000 |
| Szekrények anyagok tárolására | 1000 | 4 | 4000 |
| Irattartó állvány | 5000 | 2 | 10 000 |
| Laptop | 20 000 | 4 | 80 000 |
| wi-fi router | 2 000 | 1 | 2 000 |
| hűtőszekrény (mini) | 10 000 | 1 | 10 000 |
| mikrohullámú sütő | 4000 | 1 | 4 000 |
| Elektromos vízforraló | 1500 | 1 | 15 000 |
| MFP | 9 000 | 1 | 9 000 |
| Teljes | 160 000 |
Az esküvői szalonnak a munkahelyeken kívül helyet kell biztosítania a vendégek számára is. A recepción legyen egy kis kanapé, egy fogas a kabátokhoz és egy dohányzóasztal. A recepció bútorainak költsége ezenkívül körülbelül 26 000 rubelt igényel. Igény esetén az esküvőhöz szükséges felszerelés bérelhető. Nem kell először mindent megvásárolni.
Marketing és reklámozás
Egy nagyvárosban az üzlet komoly marketingszemléletet igényel az imázsformálás terén. Az esküvői iroda kiválasztása az esetek 90%-ában a pozitív imázsától függ. Senki nem akar kockáztatni egy ilyen ünnepélyes eseményt, ezért elsősorban baráti ajánlások, internetes vélemények, vagy a legjobb eredményt garantáló erős reklámkampány alapján választanak esküvőszervezőket. Az ügyfeleket különösen inspirálja az ismerősök vagy barátok esküvőjének példája, amelyen részt vettek. Ezért minden esküvőt 110%-osan teljesíteni kell, mert a vendégek között lehetnek leendő ügyfelei.
Javasoljuk továbbá a város éttermeinek, kávézóinak adminisztrátorainak megismerését és szolgáltatásaik meghirdetését azoknak, akik esküvői bankettet terveznek. A hivatkozott ügyfél esetében az adminisztrátor a megbízás egy százalékát vagy egy fix összeget kap.
Hozzá kell adnia egy havi marketingköltség-tételt is:
Az ügynökség sikere az első szakaszban a befektetések és a marketing megvalósíthatóságától függ. De csak akkor érhet el hosszan tartó hatást, ha minden ügyfél számára pozitív státuszt hoz létre. Ne feledje, hogy mindegyik hozhat még legalább egyet. De az elégedetlen legalább négyet megfoszt.
Bevételek és kiadások
Költségek
Az üzleti terv célja a befektetés megtérülésének meghatározása, a beruházások hozzávetőleges megtérülési idejének kiszámítása, a kezdeti és havi költségek, valamint a szolgáltatások jövedelmezőségének meghatározása.
Az indulási költségek a következőkből állnak:
Az induló összeg meglehetősen elfogadható, így előfordulhat, hogy nem kell hitelt felvennie a banktól, ha van saját forrása. A havi költségeket is érdemes már az elején figyelembe venni. A következőkből állnak majd:
Jövedelem
Mivel egy esküvői szalon fejlődése és jövedelmezősége elsősorban imázsától és hírnevétől függ, a stabil szint elérése legkorábban 2-3 hónapon belül, legfeljebb 6 hónapon belül várható. Ez az időszak lerövidíthető, ha a vállalkozás tulajdonosának saját bázisa van. Például, ha korábban más ügynökségnél dolgozott szervezőként, vagy magánházigazdaként vett részt esküvői rendezvények szervezésében.
Egy szervező 1-2 napon belül 1 esküvőt tud megtartani. Az esküvőszervező szolgáltatásainak átlagos számlája a tartományban 10 000 rubel. A fővárosban 50 ezer rubel szinten van. A felső küszöb gyakorlatilag korlátlan, minden a komplexitástól függ.
Kiszámolunk egy tipikus eseményt korlátozott esküvői költségvetéssel Moszkvában. Egy csomag a hasonló ügynökségek leggyakoribb szolgáltatásait tartalmazza.
| Szolgáltatás | Összeg | Ügynökségi jutalék |
| Vezető | 20 000 (10/90) | 18 000 |
| Táncosok (3 felvonás) | 5 000 | 1000 |
| Hangmérnök (DJ) | 10 000, | 2000 |
| Fotós | 20 000 | 6 000 |
| Videós | 30 000 | 4 000 |
| Virágüzlet (2 csokor) | 6 000 | 1200 |
| Tűzijáték | 25 000 | 5 000 |
| A terem és esküvői autó stílusa (asszisztensek) + aerodizájn | 15 000 | 15 000 |
| Béreljen esküvői autót és esti buszt a vendégeknek | 30 000 | 6 000 |
| Esküvői torta (cukrász) + házhozszállítás | 10 000 | 1 000 + 500 |
| Teljes | 42 200 |
Így egy tipikus moszkvai esküvő 40-45 ezer rubelről 100-150 ezerre rúghat.Egy vidéki városban a jövedelmezőség hozzávetőlegesen a fele.
Az átlagos havi jövedelem: 42 200 x 10 esküvő = 422 000.
422 000 – 235 000 = 187 000.
Ezután kiszámítjuk az adókat:
422 000 x 0,06 = 25 320.
A nettó nyereség: 187 000 – 25 320 = 161 680 rubel havonta.
Nyereségesség: (161 680 / 235 000) x 100 = 68,8%.
A jövőben teljesen lehetséges a vállalkozás jövedelmezőségét 100% -ra növelni. Ez akkor lehetséges, ha elérjük a költséges exkluzív szolgáltatások nyújtásának szintjét és a társadalom legmagasabb rétegével való együttműködést. Esküvői iroda üzleti tervünk számításokkal segít Önnek abban, hogy saját maga is megtervezze egy ilyen vállalkozást, saját feltételeinek megfelelően.
Manapság az esküvők némileg az eredeti színházi előadásokra emlékeztetnek. Az ilyen rendezvények szervezése ritkán fejeződik be esküvői iroda részvétele nélkül. Ezeknek a cégeknek az alkalmazottai segítenek az ifjú házasoknak, családtagjaiknak és szeretteiknek egy igazán grandiózus, hosszú emlékű ünnep megszervezésében.
Az esküvői iroda bizonyos mértékig segít az ifjú házasok titkos álmainak beteljesülésében, ezért nem spórolnak a szolgáltatásaik fizetésével. Nagy az igény az ilyen szolgáltatásokra, különösen, ha az esküvői iroda olyan szakembereket alkalmaz, akik ismerik a dolgukat. Esküvői iroda alapítójának és tulajdonosának lenni ígéretes üzleti ötlet, főleg, ha egy nagyobb városban működő cégről beszélünk. Hogyan nyissunk saját esküvői irodát?
Üzleti terv esküvői iroda szervezésére
Bármely kereskedelmi ötlet megvalósítása a nulláról induló üzleti terv elkészítésével kezdődik, a lehető legrészletesebben, hogy az ilyen típusú üzleti tevékenység minden árnyalatát figyelembe vegyék. Az üzleti terv, vagyis a sablonja letölthető az internetről, majd az Ön igényei szerint alakítható. Sok kezdő vállalkozó csinálja ezt, szerencsére ilyen anyagokból nincs hiány a RuNeten.
A vállalkozónak ki kell találnia és meg kell szerveznie egy helyet, ahol találkozókat tarthat az ügyfelekkel. Ilyen célokra bérelhet helyiségeket egy üzleti központban, ahol nyugodtan és kényelmesen köthet szerződést.
Személyi költségek
Az üzleti ötlet megvalósítási tervének elkészítése során mindenképpen érdemes egy kicsit megemlíteni a várható munkaerőköltségeket. Egy vállalkozónak szüksége lesz sofőrre, fotósra, virágüzletekre és házigazdára (toastmaster), mert egy teljes értékű esküvői ünnepséget önállóan megszervezni irreális.
Az esküvői iroda tulajdonosának fő feladata a cég gyors megnyitása és asszisztensei és beosztottjai tevékenységének koordinálása, vállalkozása reklámozása. Általában egy esküvői iroda bevétele egy esküvőből, amelynek megszervezésével őt bízták meg, magának az esküvőnek a költségvetésének 10-15%-a. Vagyis ha az esküvői költségvetés 10 ezer dollár volt, akkor az esküvői iroda jutaléka 1-1,5 ezer dollár lesz.
Esküvő szervezés
Érdemes több forgatókönyvet kidolgozni egy ünnepség idő előtti megszervezésére, hogy az ügyfeleknek legyen választási lehetőségük, és a legkívánatosabb lehetőséget választhassák. Mindenkinek megvan a maga elképzelése erről az ünnepről, amely jelentős nap az ifjú házasok és szeretteik számára. Vannak, akik a klasszikus stílusú esküvőt részesítik előnyben, mások pedig búvárnak öltözve töltik ezt az ünnepséget a Déli-tenger vize alatt, vagy ejtőernyővel ugrálnak. Sok ügyfél saját, a megvalósítás szempontjából olykor egyszerűen hihetetlen forgatókönyvekkel érkezik az esküvői irodákhoz.
Jövedelem
Egy esküvői iroda osztályszintje, hírneve, így bevétele attól függ, hogy milyen messzire hajlandó elmenni, hogy találkozzon az esküvőjük megszervezésében segítséget kérő ügyfelekkel. Arról beszélünk, hogy segítünk megvalósítani „álmaik esküvőjét”, vagyis a leghihetetlenebb, legeredetibb projektet ennek az ünnepségnek a megtartásához.
Az esküvői iroda feladatai közé tartozik a rendezvény helyszínéül szolgáló étterem vagy kávézó kiválasztása, egy virágbolt kiválasztása, ahol virágot vásárolnak az esküvőre, valamint a helyiségek díszítése. A vállalkozónak először elemeznie kell e szolgáltatások helyi piacát. Csak azokat a létesítményeket kell választania, amelyek értékelik hírnevüket és minőségi szolgáltatásokat nyújtanak. Ezt követően, úgymond, folyamatosan lehet együttműködni. Célszerű több hasonló telephellyel egyidejűleg ilyen partnerséget fenntartani, így az ügyfeleknek több lehetőség közül választhatnak.
Célszerű előrefizetési rendszeren dolgozni. Az előtörlesztés megbízható garancia arra, hogy az esküvői iroda ügyfelei nem gondolják meg magukat a szerződéses kötelezettségeik megszegése, stb. Az előtörlesztési alapból előleget is folyósítanak az iroda alkalmazottai számára, ebből a pénzből az egyéb szervezési feladatokat is megoldják.
Egy esküvői iroda sikere
A nulláról megnyílt saját esküvői iroda sikere nagymértékben függ a reklámcégtől és annak megszervezésétől, különösen a vállalkozás fennállásának kezdeti szakaszában. Egy olcsó és modern lehetőség egy vállalkozás népszerűsítésére egy weboldal, egy esküvői iroda interaktív névjegykártyája létrehozása, amely információkat tartalmaz a szolgáltatások listájáról, azok költségeiről stb.
Egy ilyen internetes forráson közzéteheti az esküvői ügynökség által korábban szervezett ünnepségeken készült fényképeket, amelyek rövid leírását adják hozzá a forgatókönyvükhöz. Az online hálózaton való hirdetés mellett a vállalkozó hirdetéseket helyezhet el a helyi városi újságokban, és használhat kifüggesztést.
Ez az üzlet nem igényel jelentős pénzügyi befektetést vagy hosszú képzést. A vállalkozónak nemcsak tudnia kell, hogyan kell intézményt nyitni, hanem kreatív fantáziával, esetleg szórakoztatóipari vállalkozói tevékenységben szerzett tapasztalattal, társaságkedvelőnek kell lennie, és képesnek kell lennie „hallani” az ügyfelet. Sok szerencsét!
Figyelem! Az alábbiakban letölthető ingyenes üzleti terv egy minta. A vállalkozás körülményeinek leginkább megfelelő üzleti tervet szakemberek segítségével kell elkészíteni.
Anna Lisnitskaya vállalkozó sikeres üzletéről beszél - egy esküvői ügynökségről. Az indulás után mindössze két év alatt egy kis ügynökség három irodával bővült. Bizonyára ez csak egy hosszú utazás kezdete.
Miért egy esküvői iroda?
Az esküvő mindig aktuális dolog. Az emberek még a legnehezebb időkben is nyaralásra vágynak. Egyáltalán nem kell születésnapot ünnepelni, vagy a barátnőivel kávézni, de egy esküvő, még ha szerény is, de szinte mindig ünnep.
Ezért egy esküvői iroda mindig jó ötlet. A lényeg a megfelelő üzletszervezés.
Hol kezdjem?
Minden üzletben a legfontosabb a kezdet, a kezdet. A kezdet egy ötlet. Azzal kezdtem, hogy eldöntöttem: az esküvői irodám legyen elérhető széles közönség számára.
Vagyis ne legyenek túl drága termékek. Természetesen jók és elegánsak, de egy VIP esküvői iroda megszervezéséhez tapasztalat és sokkal nagyobb befektetések szükségesek.
Nem volt tapasztalatom saját vállalkozás vezetésében – még mindig alkalmazott voltam. Tanulmányoztam a szakirodalmat, és arra a következtetésre jutottam: jó üzleti terv nélkül nem lehet.
Minden út egy üzleti tervhez vezet
Egy esküvői iroda formájában történő vállalkozás megszervezésekor sok kérdés merül fel:
1. Milyen legyen a szoba?
2. Hogyan kell reklámkampányt lebonyolítani?
3. Mennyibe kerül minden szükséges beszerzés?
4. Milyen áru- és szolgáltatáskínálattal rendelkezik az esküvői iroda.
Amikor elkezdtem elemezni az interneten bemutatott üzleti terveket, nagyon sokat tanultam magamról.
Például az a tény, hogy egy esküvői iroda a legjobb, ha teljes körű szolgáltatást és árut nyújt egy esküvőhöz: ruhák kölcsönzése, kiegészítők vásárlása ifjú házasok és vendégek számára, fotós, operatőr, zenészek, stylistok szolgáltatásai.
Ez vonzza az ügyfeleket: sokkal könnyebb felvenni a kapcsolatot egy ügynökséggel, amely a szükséges áruk teljes választékát biztosítja, mint több ügynökséget vonzani különböző feltételekkel.
Üzleti terv esküvői iroda megnyitásához
Természetesen Ön is kipróbálhatja, de meg voltam győződve arról, hogy jobb minőségi üzleti terv-készítési szolgáltatásokat igénybe venni.
Abból, amit ingyenes forrásokból letöltöttem, sok hasznos dolog volt, de sok abszolút hülyeség is, ami nemhogy nem segít, de árthat is.
Vagyis ingyenes forrásokból szerezhet hasznos információkat, de aligha lehet csak letölteni egy holisztikus és hatékony üzleti tervet.
Egy másik fontos tényező: az üzleti tervnek aktuálisnak kell lennie. Az internetre felkerültek általában egy évesek, vagy még régebbiek. Változik a divat, változnak a feltételek, és természetesen az árak.
Az ingyenes ötleteket jó átvenni – mindegyiket külön-külön. Az üzleti terv olyan tevékenységek összessége, amelyeknek hatékonynak kell lenniük.
Meg voltam győződve arról, hogy jobb, ha megrendelem. De a rendelésnél felhasználhatod azokat az ötleteket, amiket már kész tervekből merítettél.
Sablon az üzleti terv példájaként
Az üzleti terv sablon nagyon hasznos lesz. Itt már vannak táblázatok képletekkel. Az aktuális adatok helyettesítésével „élő” számokat kap. A leíró rész önállóan is elkészíthető. Egy sablon olcsó, de elég hatékony, ha már sok információt feldolgoztunk.
Néhány hasznos információ és az esküvői iroda üzleti tervének rövid bemutatása:
Összegzés:
Az esküvői iroda mindig releváns üzlettípus. Ez azonban csak akkor lesz sikeres, ha megfelelően van megszervezve. Az esküvők bármikor relevánsak, de mindig előnyben részesítik azokat az ügynökségeket, amelyek munkája megfelelően meg van szervezve. Ezért az üzleti tervet alaposan át kell gondolni.
Üzleti célközönség
Először is el kell döntenie a célközönséget. A „friss házasok” rossz válasz arra a kérdésre, hogy „mi a fő célközönség?” Elmúltak azok az idők, amikor az esküvői szalonok ugyanolyan típusúak voltak, és az ifjú házasok is hasonlítottak egymásra.
Manapság minden ügynökség küzd az ügyfeléért, ezért Önnek ki kell tűnnie.
Ehhez meg kell határoznia a fő célközönséget.
Az esküvői irodák általában vagy az átlagos fogyasztókra, vagy a nagyon gazdag emberek szegmensére összpontosítanak.
A verseny nagyon erős, ezért a termékeknek jó minőségűnek kell lenniük.
Szükséges a főbb beszállítók azonosítása és együttműködési megállapodások megkötése velük.
Kívánatos, hogy a termékpalettán ne csak bizonyos esküvői termékek szerepeljenek, hanem a menyasszony, a vőlegény és a vendégek esküvői kiegészítőinek teljes listája.
Sokkal egyszerűbb lesz így: az ifjú házasok minden kelléket egy boltban vásárolhatnak meg. Ez azért is kényelmes, mert az ifjú házasoknak nem kell a versenytársakhoz fordulniuk.
Táblázat a házassági ügynökségek létrehozásának lehetőségeiről Oroszországban
Kezdeti beruházás
Először is el kell döntenie a helyiséget: saját vagy bérelt lesz, a város melyik részén található, és mi lesz a kialakítása.
A dekorációnak ünnepinek és színesnek kell lennie - csak így lehet megnyerni az esküvői iroda ügyfeleit.
Szintén olyan kézműveseket kell vonzani, akik kézzel készített kiegészítőket készítenek (ez vonzó és eredeti), valamint „testreszabják” a termékeket a menyasszony és a vőlegény paramétereihez - ez szükséges az esküvői irodákban. Egy vállalkozás indításakor legalább három ilyen mesterre van szüksége.
Nagyon kívánatos a katalógusok listája, ahol az ifjú házasok olyat rendelhetnek, ami nincs kiállítva. A beszállítók általában hasonló katalógusokat biztosítanak.
Szükséges még:
- Manökenek kirakatokhoz;
- irodaszerek az irodavezető irodájának díszítéséhez;
- öltözők (legalább három);
- szerelési tartozékok;
- tükrök;
- vitrinek és fogyóeszközök.
Az elsődleges költségek fedezésére általában 15-22 ezer dollárra van szükség, amelyek sikeres működés esetén másfél-két éven belül megtérülnek.
Kezdeti költségek: 309 800 rubel.
Jelenlegi havi költségek: 143 000 rubel
Projekt fedezeti pont 3 hónapos működés után érhető el
Projekt megtérülése: 5 hónap
2. Az üzlet, termék vagy szolgáltatás leírása
A versenytársaktól való kompetens megkülönböztetés legsikeresebb módja az esküvői szolgáltatások teljes ciklusának kínálata. A gyönyörűen elkészített házassági ajánlattól az ünneplés utáni romantikus nászútig.
Ennek az ügynökségnek készen kell állnia arra, hogy kielégítse az ügyfelek bármely kérését:
- Szervezzen meg egy eredeti házassági ajánlatot. Például egy romantikus randevú a tetőn, az erdőben, egy étteremben. Vagy éppen ellenkezőleg, nyilvános ajánlat szervezése egy koncert alatt, vásárlás közben egy bevásárlóközpontban, séta közben a város egyik központi utcáján. Flash mob, zenészek, cseng... És azt mondja: „Igen!”
- Segítsen az ügyfeleknek dönteni az ünneplés időpontjáról. Sok ember számára fontos, hogy az esküvő dátuma ne vallási ünnepre vagy böjtre essen, míg mások spórolni szeretnének, és a „szezonon kívüli” napot választanák. Vannak, akik mesés téli vagy sárga őszi esküvőről álmodoznak.
- Helyszíni regisztráció megszervezése. Keressen megfelelő helyet a tárolására. Az anyakönyvi hivatal szokásos regisztrációját ma gyakran felváltja a helyszíni regisztráció. Az esküvői iroda tulajdonosának készen kell állnia arra is, hogy egy másik városban vagy akár országban helyszíni regisztrációt végezzen.
- Segítsen étterem és menüválasztásban esküvői banketthez. Különös figyelmet fordítanak a méret és a kialakítás megválasztására Esküvői torta, elkészítése és bankettre szállítása.
- Ajánlja fel és segítse a megrendelőt a teljes rendezvény stílusának, színének (színkombinációjának) eldöntésében. Kalóz, motoros, vagy japán vagy hawaii stílusú esküvő lesz. Vagy talán csak egy esküvőt egy színben vagy színkombinációban.
- Professzionális tervezésű bankett terem, regisztrációs hely, autók a megrendelő által választott azonos stílusban.
- Válassza ki és hozza létre az ifjú házasok és a vendégek képét. Az esküvő stílusának vagy színének megválasztásával összhangban az ügynökség alkalmazottai segítenek meghatározni az ifjú házasok képét: menyasszony és vőlegény felszerelés(vásárlás készen, rendelésre), szükség esetén a vendégeket ruházattal is ellátjuk. Ezenkívül szakembereket választanak ki, akik hajat, sminket, manikűrt és egyéb kozmetikai eljárásokat végeznek a menyasszony számára, és fodrászat a vőlegénynek.
- A rendezvényhez szükséges szállítást meg kell szervezni. Menyasszony és vőlegény részére a főautó bérlése, esküvői menethez egyéb autók bérlése, motoros kíséret biztosítása, esti vendégek szállítására busz.
- Szervezze meg a menyasszony váltságdíját. Készítsen forgatókönyvet, készítsen kellékeket.
- Rendezze meg a valaha volt legszórakoztatóbb esküvői bankettet. Forgatókönyv kidolgozása . Előadó, hangmérnök, művészek kiválasztása. Beszéljétek meg a táncos és zenei szünetek preferenciáit.
- Professzionális koreográfus biztosítása az ügyfélszolgálathoz az ifjú házasok első táncának színreviteléért.
- Keress egy fotóst és videóst. Esküvői fotózási kívánságok megbeszélése. Kellékek kiválasztása. Film készítése az ifjú házasokról, esküvői fotóalbum vagy diavetítés.
- Biztosítsa a szükséges virágkötő szolgáltatásokat. Eredeti menyasszonyi csokor, boutonniere, regisztrációs terem díszítése, bankett terem, autók friss virágokkal.
- Leány- és leánybúcsú szervezése.
- Tűzijáték szervezése az est utolsó szakaszaként.
- Készítsen exkluzív esküvői meghívókat.
- Esküvők és egyéb vallási (nemzeti) esküvői szertartások szervezése az ügyfelek kérésére.
- Szervezzen nászutat.
A fenti szolgáltatások száma és köre a rendezvény költségvetésétől és a megrendelő kívánságaitól függően változik. De a lényeg az, hogy az ügynökség teljes felelősséget vállal a rendezvény megszervezéséért, megszabadítva a menyasszonyt és a vőlegényt a felesleges szóváltástól és felhajtástól.
3. Az értékesítési piac leírása
Számos komoly cég és magánszemély ajánlja fel az esküvő megszervezését hazánk bármely városában, sőt határain túl is. De többnyire egyszerre szerveznek sokféle rendezvényt. Az ilyen társaságok a tervezett üzletág fő versenytársai. Ezért ezt az ügynökséget kizárólag esküvők szervezésével foglalkozó cégként kell pozícionálni.
Emellett fontos az esküvői szolgáltatások teljes gazdag kínálatának biztosítása. Ez egyértelmű különbség lesz a versenyzőktől, akik legtöbbször amatőrök, akik egyszerre több dolgot is vállalnak anélkül, hogy egy adott területen profivá válnának.
De vannak köztük olyan nagy rendezvényekkel foglalkozó cégek is, amelyekben egy bizonyos részleg részt vesz az egyes rendezvénytípusok megszervezésében, beleértve az esküvőket is. Az ilyen cégek tapasztalata hasznos lehet ennek az üzletnek a fejlesztéséhez.
A projekt közönsége házaséletkorú férfiak és nők. Anyagi helyzetük nem számít, mert az üzleti tervben minden rendezvény költségvetésére szerepelnek szolgáltatások. Szerény esküvő lehet egy 20 fős kávézóban élőzene, tűzijáték vagy egyéb sallang nélkül. Esetleg egy esküvő egy elegáns étteremben, egy médiaszemélyzet házigazdája és egy esküvői menet, amely kizárólag limuzinokból áll.
Átlagosan 100 ezer és 1 millió rubelt költenek ma egy esküvőre. A hivatalos statisztikák szerint az elmúlt évben 983 ezer házasságot kötöttek Oroszországban. A házasságkötések számát még a tavalyi válság sem befolyásolta nagyban. 2014-hez képest ez a szám mindössze 1%-kal csökkent.
Ezek az adatok azt mutatják, hogy az esküvőszervezés keresett üzlet. Ezért, ha vannak is komoly versenytársak a piacon, a vállalkozás helyes megszervezése esetén a bevétel, és ebből következően a profit megszerzése elkerülhetetlen. Ami az üzlet nyilvánvaló szezonalitását illeti, bármikor megtalálhatja ügyfelét. A szezonon kívüli vonzó akciók és kedvezmények könnyen megoldják ezt a problémát.
Esküvői iroda SWOT elemzése
Erősségek
| Gyenge oldalak
|
Lehetőségek
| Fenyegetések
|
4. Értékesítés és marketing
Ennek az esküvői irodának a fő versenyelőnye a szűk fókusz. Vagyis a cég kizárólag esküvőkkel foglalkozik, de professzionális szinten, ennek a rendezvénynek minden bonyodalmát figyelembe véve.
Az üzlet ügyfélközpontú, ezért minden ügyfélnek saját megközelítést kell alkalmaznia. Valaki kizárólagosságot keres, és kész bármit fizetni érte. Egyes ügyfelek éppen ellenkezőleg, nagyon szűkösek a pénzre, ezért a leggazdaságosabb megoldást keresik. De az esküvői irodai szolgáltatások ügyfelei többsége átlagos jövedelmű emberek, akiknek nyugalomra, megbízhatóságra és a nyújtott szolgáltatások minőségére van szükségük.
Stratégiai piacra lépési terv
Aktuális marketing
A munka során minden szolgáltatástípushoz portfóliót alakítanak ki. Fontos, hogy az ügyfél vizuálisan el tudja képzelni, mit kínálnak neki. Ideális esetben a portfólió az előadók, dekorátorok, virágárusok és egyéb olyan szakemberek széles választékát tartalmazza, akik esküvői szolgáltatásokat nyújtanak az ügynökségnél.
A különböző jövedelmi szintű ügyfelek kiszolgálása érdekében az árlistának tartalmaznia kell a „gazdaságos” és a „VIP” osztályú szolgáltatásokat is. Ideális esetben minden ügyféltípussal egy adott személy vagy osztály foglalkozik.
Annak megállapításához, hogy az ügyfél melyik „pénzügyi” csoportba tartozik, vezető kérdéseket tesznek fel: „Hogyan képzeli el az esküvőjét?”, „Mit szeretne mindenképpen látni ezen a napon, és mit tagad meg határozottan?”, és végül: „Mennyit vagy hajlandó költeni az esküvőre?
A beérkezett válaszok függvényében az esküvőszervező portfóliót és árlistát kínál azon vállalkozókról, amelyek „beleférnek” a megadott költségvetésbe.
Az ügynökség által szervezett első esküvőtől kezdődően könyvet kell vezetni az értékelésekről és javaslatokról. A rendezvény után kapott pozitív visszajelzések a munkáról hasznosak lesznek a jövőbeni vásárlók megnyerésében. A könyv a potenciális ügyféllel való első találkozás alkalmával bemutatható.
Logikus lenne jó kedvezményeket kínálni az első vásárlóknak. Kedvezményt is kidolgozhat „baráti ajánlásra”, azaz ajánlásra. Különféle promóciók és kedvezmények segítenek abban, hogy kitűnjön a versenytársak közül, és „fenn maradjon” a holtszezonban.
Az ügynökség szolgáltatásainak népszerűsítését célzó további tevékenységek közé tartozik a szociális hálózatokon folytatott szakértői konzultáció, különböző mesterkurzusok, kreatív találkozók a városban és a régióban jól ismert előadókkal, fotósokkal, tervezőkkel és más esküvői iparági szakemberekkel.
5. Gyártási terv
A gyártási folyamat megkezdéséhez egy esküvői irodában (ünnepségek szervezésére vonatkozó szolgáltatásokat nyújtva) érdemes eldönteni a tevékenység mértékét. Mind a kezdeti, mind a folyamatos költségek, valamint a nyereség közvetlenül függ ettől. Ez lehet egy hivatalos regisztráció, iroda vagy alkalmazottak nélküli ügynökség, ahol minden tevékenységet a vezető önállóan végez. Egy ilyen vállalkozás gyakorlatilag kezdeti és folyamatos költségek nélkül nyitható meg. De egy ügynökség lehet bejegyzett LLC is, saját irodával és nagy létszámmal. Bármely esküvői iroda válhat a gyakorlatilag anyagi ráfordításokat nem igénylő, de komoly bevételt sem hozó kis cégből egy népszerű nagy rendezvényügynökséggé. Ez az üzleti terv az „arany középutat” tekinti, amely magában foglalja egy kis iroda bérlését, minimálisan szükséges felszerelést és minimális létszámot.
Általában egy ilyen vállalkozás létrehozása a következő szakaszokon megy keresztül:
A tulajdonforma megválasztása. Cégregisztráció
Ahhoz, hogy egy vállalkozás legális legyen, jobb, ha az ügynökséget megfelelően bejegyezték. A legjobb megoldás az egyéni vállalkozóként (IP) történő regisztráció. A regisztrációs költségek alacsonyabbak, és maga a folyamat is egyszerűbb. Vonzó adórendszer. De ha közös vállalkozást tervez, akkor lehetőségként érdemes megfontolni egy LLC bejegyzését, ahol minden résztvevő teljes jogú alapító lesz.
A regisztrációs dokumentumokon kívül ez a fajta tevékenység nem igényel külön engedélyt.
Helyiségek kiválasztása és előkészítése
Mint fentebb említettük, az esküvői iroda minimális költséggel iroda nélkül is nyitható. Ennek ellenére az ügyfelek jobban megbíznak egy állandó irodával és állandó jogi címmel rendelkező cégben, mint egy olyan ügynökségben, amelynek képviselője egy kávézóban vagy otthon találkozik.
Az esküvői iroda irodáját a következő szempontok szerint kell kiválasztani:
- Elhelyezkedés. A fő követelmény itt a hozzáférhetőség az ügyfél számára. Ezért érdemesebb irodát bérelni a város egyik központi utcájában, egy bevásárló- vagy irodaközpontban, ahol jó a közlekedés, a közlekedés és az ügyfelek személyes autóinak parkolója.
- Szoba mérete. Egy 30 m2-es vagy nagyobb helyiség elegendő. Könnyen elfér benne egy vezetői asztal és több alkalmazott munkaterülete. Ha lehetséges, célszerű a vezetői irodát elkülöníteni.
- A szoba külső nézete. Ideális esetben, ha lehetséges az iroda felújítása az iroda céges színeivel. Az iroda a cég névjegykártyája. Éppen ezért reprezentatívnak, kényelmesnek és önbizalmat keltőnek kell lennie.
A szükséges felszerelések beszerzése
Személyzet toborzás, vállalkozók
Ebben a szakaszban a vezető kiválasztja a személyzetet és megköti a munkaszerződéseket. Létrehoz egy adatbázist a vállalkozókról.
A következő csatornákat használják a személyzet és a vállalkozók toborzására:
- személyes kapcsolatok;
- baráti ajánlások;
- toborzási irodai szolgáltatások
A vállalkozók itt az esküvői szolgáltatások közvetlen előadóit és szállítóit jelentik: házigazdák, fotósok, autókölcsönző cégek, virágüzletek és mások. A kereséshez használhatja az általuk szolgáltatásnyújtásról szóló hirdetéseket. Minden vállalkozó saját portfóliót készít, az előadók forgatókönyveket írnak, és exkluzív programokat dolgoznak ki különösen igényes ügyfelek számára.
A lakosság tájékoztatása a piacra lépésről
Szolgáltatásnyújtás folyamata
A szolgáltatásnyújtás folyamata a következő:
- Első találkozás az ügyféllel. Meghallgatják az ügyfél igényeit és kívánságait. Meghatározzák a rendezvény hozzávetőleges költségvetését.
- Második találkozó. Egy ügynökségi alkalmazott szolgáltatásokat és konkrét előadókat ajánl fel, jóváhagyják a rendezvény tervét és költségbecslését, szerződést kötnek a szolgáltatásnyújtásra. Az ügyfél előleget fizet.
- Az eseményre való felkészülés folyamata. Telefonos egyeztetés, szükség esetén megbeszélések.
- Az esemény napja. Az ünneplés után az elvégzett munkáról szóló igazolás aláírása.
6. Szervezeti felépítés
Az átlagos esküvői iroda normális működéséhez, különösen a piacra lépéskor elegendő, ha a következő munkatársak vannak a stábjában: az iroda vezetője, adminisztrátor, aki a könyvelői feladatokat is ellátja. Valójában az egyéni vállalkozó tulajdoni formája és az egyszerűsített adózási rendszer választása esetén minden jelentést csak évente egyszer nyújtanak be. Az adminisztrátor a jelenlegi feladatokat is elláthatja: bérszámfejtés, költségvetési kifizetések, szállítóknak és vállalkozóknak történő átutalások, készpénz-dokumentáció karbantartása és egyebek. Emellett válaszol a telefonhívásokra, valamint megbeszéléseket szervez a felügyelő és a vezetők között az ügyfelekkel és a kivitelezőkkel. Üdvözli az ügyfeleket az irodában.
Az ügyfelekkel való fő munkát projektmenedzserek (menedzserek) végzik. Első alkalommal elég két ember. Ha az ügynökség kellően elfoglalt, akkor lehetőség van az üzlet bővítésére és új személyzet létrehozására.
A vállalkozás tulajdonosának szerepe itt változhat. Elláthatja az üzletvezetői feladatokat, vagy felvehet erre a célra szakembert. Csak alkalmazottakat irányíthat, vagy részt vehet esküvők szervezési folyamatában.
Az alábbi táblázatban látható a személyzeti táblázat, amely tartalmazza az összes szükséges szakembert és hozzávetőleges fizetésüket.
Minden főállású alkalmazott közvetlenül az ügynökség vezetőjének tartozik. Általában ő a vállalkozás tulajdonosa is.
Az adminisztrátor fogadja a bejövő hívásokat az ügyfelektől, vagy találkozik velük az irodában. Az ügyfelet egy adott menedzserhez irányítja. Az ügyintézőnek van az elsődleges szerepe, hogy „meghatározza” az ügyfél fizetőképességét.
VIP ügyfelekkel menedzser foglalkozik. Esküvőszervező is lehet, ha minden vezető túlterhelt a munkával, és a létszámbővítés nem szerepel a tervei között.
Az esküvői szolgáltatásokat vállalkozók biztosítják az ügyfeleknek. Ezek előadók, művészek, fotósok, videósok, virágüzletek, autókölcsönzők és mások. Minden vállalkozóval egyszeri szolgáltatási szerződés kerül megkötésre. A vállalkozók 50%-os előleg alapján dolgoznak. A második 50%-ot a kivitelező a szolgáltatás teljesítése és a teljesítésigazolás aláírása után kapja meg. Mindezeket a feltételeket az ügynökség és a vállalkozó közötti megállapodás tartalmazza.