Czego potrzebujesz na wyspę w centrum handlowym. Jakie dokumenty są potrzebne do otwarcia punktu w centrum handlowym

24.01.2022

Jak otworzyć punkt w centrum handlowym - przeanalizujmy najważniejsze sekcje biznesplanu + 6 bonusowych wskazówek od doświadczonych przedsiębiorców.

Inwestycja kapitału na punkt: od 8 000 000 rubli rocznie.
Zwrot biznesu w centrum handlowym: od 1 roku.

Otwarcie punktu w centrum handlowym straszy początkujących ilością inwestycji kapitałowych.

Zapominają jednak wziąć pod uwagę, ile bonusów daje takie umieszczenie.

Im wyższy czynsz, tym popularniejsze miejsce.

A to jest synonimem dużego przepływu ludzi, którzy mogą zostać klientami.

Łatwiej będzie ich przyciągnąć, niż gdyby sklep znajdował się w osobnym pomieszczeniu.

Te i wiele innych zalet umieszczania w centrach handlowych rozumie wielu doświadczonych biznesmenów, którzy otwierają tam punkty sprzedaży.

Biznesplan punktu w centrum handlowym- pierwszy dokument, który będzie wymagany przy organizacji sprawy.

W nim informacje o sklepie zostaną przeanalizowane, usystematyzowane i wyliczone.

Dlaczego konieczne jest otwarcie punktu w centrum handlowym?

Jeśli doświadczenie innych osób Cię nie przekonuje, oceń osobiście plusy i minusy umieszczenia w centrum handlowym.

Zalety	Wady
Na czas wykonywania remontów i dekoracji lokalu możesz wziąć „urlop”. Oznacza to, że 1-2 miesiące płacisz tylko rachunki za media. Znaczące oszczędności!	Z reguły będziesz musiał uzgodnić prawie każdy krok: od stylu znaku po kolejność rozmieszczenia towarów.
Wraz z powierzchnią handlową otrzymasz usługę monitoringu w centrum handlowym, miejsca parkingowe dla klientów oraz możliwość skorzystania z lokalnych usług sprzątania.	Bezpłatny ser zdarza się tylko w pułapce na myszy. Zazwyczaj utrzymanie centrum handlowego jest również wliczone w miesięczny rachunek wraz z mediami.
Reklama, którą prowadzi ośrodek, działa również dla Ciebie.	Wynajęcie miejsca w centrum handlowym, szczególnie popularnym, zawsze jest drogie.
Umieszczenie w pobliżu dużych punktów zapewni stabilny przepływ klientów.	Często przy „osiedleniu się” trzeba wpłacić kaucję za 3 (!) miesiące czynszu.
Będziesz mieć recepcję wyposażoną zgodnie ze wszystkimi zasadami. Oddzielne zakwaterowanie rzadko pozwala się tak popisać.	Jeśli z jakiegoś powodu popularność centrum handlowego spadnie, od razu wpłynie to na Ciebie.

Rzeczywiście jest wiele mocnych stron, ale jest też wystarczająco dużo wad.

Ważne jest, aby je dokładnie przeanalizować, aby w końcu nie okazało się, że zmarnowano dość dużą kwotę czynszu.

Jakie dokumenty są potrzebne do otwarcia punktu w centrum handlowym?

Nie da się otworzyć punktu w centrum handlowym bez odpowiedniej bazy dokumentacyjnej.

Przygotuj się na to, czego potrzebujesz:

lub LLC (w zależności od produktów, liczby założycieli i innych szczegółów).
Wskaż kod OKVED odpowiadający czynności.
Wybierz system podatkowy.
Uzyskaj pozwolenie na handel w punkcie.
SES i Rospozharnadzor muszą wydać zezwolenie na działalność (jest to zmartwienie administracji centrum handlowego).
Do zarządzania centrum handlowym potrzebne będą projekty, kosztorysy i schematy.
Lista zabezpieczeń w tym przypadku jest indywidualna i konieczne jest jej doprecyzowanie przy podpisywaniu umowy.
Między innymi musisz uzyskać certyfikaty jakości na towary od dostawców lub producentów.

Planowanie otwarcia biznesplanu dla punktu handlowego

Trudno otworzyć punkt w centrum handlowym nie ze względu na skomplikowany algorytm organizacji.

A także ze względu na potencjalne poważne zagrożenia, które mogą prowadzić do strat finansowych, a nawet zamknięcia sklepu.

Można ich uniknąć dzięki szczegółowemu planowaniu działań.

Planowanie odnosi się do systemu działań mających na celu uzyskanie pełnego obrazu tego, jak firma może się rozwijać.

Obejmuje to analizę grupy docelowej, odwiedzających centrum handlowe, obliczenie wielkości przyszłej średniej kontroli, ustalenie procesu zaopatrzenia, wybór strategii marketingowej.

realistyczny - oparty na suchych faktach i refleksjach;
optymistyczny – scenariusz idealnego rozwoju;
pesymistyczny – jak będzie wyglądał biznes, gdy pojawią się problemy.

Pomogą przedsiębiorcy przygotować się na każdy wynik sprawy.

Analiza centrum handlowego przed otwarciem punktu

Opłacalność wynajmu lokalu w centrum handlowym nie zawsze jest namacalna.

Jeśli wybierzesz niewłaściwego wynajmującego, możesz otrzymać tylko negatywne skutki współpracy.

Wybór centrum handlowego jest łatwy.

Wystarczy poświęcić dwa dni na osobiste obserwacje i analizę.

Wyciągnij wnioski na podstawie następujących wskaźników:

Siła nabywcza.

Nie będziesz mógł zajrzeć do portfeli czy toreb na zakupy.

Ale nawet godzina obserwacji odwiedzających pozwoli Ci zauważyć, jak często robią zakupy.

Być może większość przyjeżdża po rozrywkę i relaks.

Będzie dobry do organizowania fast foodów, ale nie do sprzedaży produktów futrzanych.

Zawodnicy.

Ważne jest, aby w pobliżu nie było bezpośrednich konkurentów.

Przydadzą się jednak duże punkty zakotwiczenia podobnych tematów.

Na przykład w wielu supermarketach są towary dla zwierząt.

Ale oferują skromny asortyment.

Jak może wyglądać stół do obsługi małego sklepu:

Taka ilość osób zapewni codzienną pracę punktu od 10:00 do 22:00 (standardowy dzień pracy dla większości centrów handlowych).

Lepiej zatrudniać ludzi na własną rękę.

Musisz osobiście ocenić osobę, której ufasz, aby była twarzą sklepu.

Zdecydowanie bardziej preferowane jest zatrudnienie sprzedawcy z doświadczeniem.

Pamiętaj jednak, że młodzi i energiczni faceci łatwiej akceptują nowe zasady, trendy i często wnoszą „świeży oddech” do biznesu.

Aby zmotywować pracowników do lepszej pracy, wprowadź wypłatę stałego procentu sprzedaży lub premii za osiągnięcie założonych wyników.

Sekcja marketingowa biznesplanu punktu w centrum handlowym

Rozważ te opcje:

Trening.
Kiedy przygotowujesz punkt do otwarcia, może on stać się nośnikiem reklamy zewnętrznej.
Zamknij prace naprawcze banerem, na którym ogłosisz rozpoczęcie prac, podaj nazwę i datę otwarcia.
Obopólna korzyść.
Gdy umowa z centrum handlowym zawierana jest na zasadach % obrotu, a nie stałej opłaty, możesz po raz pierwszy poprosić o możliwość darmowej promocji.
Kierownictwo może spotkać się w połowie drogi, ponieważ ich dochody będą zależeć od Twojego sukcesu.
Wewnątrz usługa jest znacznie droższa, a jej efekt jest mniejszy.
Przynieś własne.
Twórz specjalne rabaty dla pracowników centrum.
To zwróci ich uwagę na kropkę.
A jeśli spodoba im się z tobą, sława szybko rozprzestrzeni się wśród znajomych.
Zmień na „na stałe”.
Motywuj także klientów.
Wprowadź program lojalnościowy lub system rabatów kumulacyjnych.

Sekcja finansowa w biznesplanie punktu w centrum handlowym

Bez sekcji finansowej w biznesplanie przedsiębiorca nie będzie w stanie obliczyć, ile pieniędzy będzie potrzebnych do otwarcia punktu.

Należy zauważyć, że do momentu zwrotu, sklep będzie musiał być „sponsorowany” z osobistej poduszki finansowej.

Ile pieniędzy potrzebujesz, aby otworzyć punkt w centrum handlowym?

Pozycja wydatków	Kwota (rub.)
Całkowity:	7 625 000 rubli
Papierkowa robota	15 000
Opłata za wypożyczenie punktu (rocznie)	500 000
Zakup i montaż sprzętu komercyjnego	250 000
Projekt i oznakowanie punktowe	75 000
Wynagrodzenie pracownika (rocznie)	250 000
Reklama otwarcia sklepu	5 000
Kampania reklamowa w przyszłości	20 000
Tworzenie i uzupełnianie zapasów	6 000 000
Wydatki biurowe	10 000

Po obejrzeniu poniższego filmu będziesz mógł wybrać odpowiednie miejsce w centrum handlowym, aby otworzyć swój outlet:

„Jeśli chcesz, aby ktoś poświęcił swój czas i energię na sprawę, zadbaj o to, aby nie miał trudności finansowych”.
Henry Ford

W tym momencie półki powinny wyglądać na pełne towarów, ale jednocześnie pozostawiać klientom możliwość spokojnego i bezpiecznego poruszania się.

Musisz od razu zająć się ekwipunkiem.

Dopóki nie zrozumiesz dokładnie, które przedmioty są najbardziej popularne, ważne jest, aby mieć co najmniej kilka jednostek produkcyjnych.

Staraj się trzymać w pobliżu tzw. punktów zakotwiczenia.

Są to sklepy, które przyciągają najwięcej odwiedzających do centrum handlowego.

Uderzającym przykładem są supermarkety Auchan, Obi, Perekrestok.

Tak jak dorosłego nie można całkowicie „przerobić”, tak nie można zmienić odbiorców centrum handlowego.

Ten portret przeciętnego kupującego, jaki zrobisz podczas analizy centrum handlowego, pozostanie taki sam po otwarciu Twojego sklepu.

Nie bawcie się fałszywymi nadziejami w tym zakresie.

Jeśli chcesz zaoszczędzić na wynajmie powierzchni, zwróć uwagę na zakwaterowanie na wyspie.

Pamiętaj, aby patrzeć na ten punkt nie tylko jako menedżer, ale także jako kupujący.

Dzięki temu dostrzeżesz wady usługi.

Jak otworzyć punkt w centrum handlowym już wiesz.

Z należytą wytrwałością stworzenie dochodowego biznesu leży w mocy każdej osoby.

Przydatny artykuł? Nie przegap nowych!
Wpisz swój adres e-mail i otrzymuj nowe artykuły pocztą

Otwarcie wyspy handlowej to atrakcyjny pomysł dla małych firm. Jest to ekonomiczny rodzaj handlu, który nie wymaga dużych inwestycji początkowych. Jedną z mniej ryzykownych opcji jest prowadzenie franczyzy.

W poszukiwaniu ekonomicznego, ale wygodnego i funkcjonalnego miejsca na sprzedaż, wielu przedsiębiorców zwraca uwagę na wyspę w centrum handlowym. To zainteresowanie jest całkiem zrozumiałe: jeśli nie ma wystarczającej ilości pieniędzy, aby otworzyć sklep w osobnym pomieszczeniu, świetną okazją do rozpoczęcia działalności bez znaczących inwestycji początkowych jest zainstalowanie lekkiej konstrukcji modułowej w centralnej części hali, w galeria lub alejka centrum handlowego, gdzie jest najwięcej zwiedzających. Praktyka pokazuje jednak, że ten rodzaj handlu detalicznego ma swoje cechy, które powinni wziąć pod uwagę ci, którzy myślą o jego otwarciu.

Plusy i minusy wysp

Jak każdy biznes, wyspy handlowe mają swoje wady i zalety, o których przyszli właściciele powinni z góry wiedzieć.

Plusy:

Kompaktowość (średnio od 2 do 15 mkw.), która pozwala nie przepłacać za czynsz
Możliwość sprzedaży szerokiej gamy produktów i usług zarówno spożywczych jak i niespożywczych. Oto tylko kilka z nich: lody, słodycze, gadżety, perfumy i kosmetyki, manicure ekspresowy, akcesoria, kawa, galanteria skórzana, naprawa zegarków, płatności ekspresowe, lombard, biżuteria itp.
Dogodna lokalizacja w „mijanych” miejscach supermarketów
Łatwość montażu i demontażu, mobilność (z rozstawem osi)

Minusy:

Brak magazynów, przymierzalni (co zawęża asortyment sprzedawanych towarów)
Ograniczona powierzchnia ekspozycyjna (w przypadku błędnych obliczeń z definicją popytu na produkty występuje nadmiar nieodebranych pozycji)
Sztywne normy dotyczące rodzaju obiektów komercyjnych, które często wprowadza wynajmujący.

Aby zminimalizować ryzyko i nieplanowane inwestycje podczas otwierania handlu na wyspie, musisz dokładnie przestudiować warunki najmu, przeanalizować drożność wybranego punktu i obecność grupy docelowej dla Twojego rodzaju towarów i usług.

Wybór lokalizacji

Projektując duże sklepy lub centra wielofunkcyjne, z reguły układ wolnej przestrzeni uwzględnia już obecność wysp handlowych. W trakcie oddawania obiektu do użytku ich liczba może ulec zmianie, ale tylko nieznacznie. Z jednej strony pozwala to przyszłym najemcom z wyprzedzeniem szukać najlepszych miejsc do otwarcia własnego „punktu”, z drugiej strony konieczne staje się uwzględnienie interesów wynajmującego, który często stawia wymagania dotyczące właściciele wysp do pracy zgodnie z ogólną koncepcją ośrodka.

Ważnym kryterium wyboru miejsca na wyspę handlową jest wskaźnik przejezdności (patrz rys. 1)

Ale błędem byłoby dokonywanie wyboru, kierując się jedynie popularnością centrum handlowego. Zauważono, że w najbardziej „mijanych” supermarketach większe sukcesy odnoszą wyspy reprezentujące rozpoznawalne marki o wielkich nazwiskach: markowe marki zegarków, lodów, kosmetyków i biżuterii. Jeśli obok nich znajduje się oryginalny, ale „nieznany” producent, odwiedzający centrum handlowe zaczynają „śledzić banery”. Trudno na nią wpłynąć bez specjalnych chwytów marketingowych, które wymagają dodatkowych kosztów.

Ponadto im bardziej „poważny” właściciel, tym więcej ma warunków. Na przykład centrum handlowo-rozrywkowe Arena (Woroneż) wymaga, aby wyspy nie przekraczały 160 cm wysokości, były przezroczyste i wyposażone w wewnętrzne oświetlenie, aby nie zakłócać percepcji odwiedzających główne galerie handlowe.

Przedstawiciele centrów o „słynnych nazwach” często chcą otrzymać od sprzedawcy kolorową książeczkę po uzgodnieniu ze szczegółowym opisem wyspy handlowej i wieloma jej zdjęciami we wnętrzu hali. To dodatkowy wydatek: biura projektowe szacują takie zamówienie na 60-70 tysięcy rubli.

Dlatego doświadczeni przedsiębiorcy radzą początkującym „rozpocząć” w mniej pretensjonalnych i dużych przedsiębiorstwach handlowych, wybierając miejsca o dużym natężeniu ruchu, ale z minimalnym zestawem warunków przeciwnych od właściciela. Pozwoli to na wykazanie się maksymalną wyobraźnią w dekorowaniu witryny sklepowej, prezentacji produktów itp. Tak, a będziesz konkurować z sąsiednimi kioskami głównie ze względu na oryginalność pomysłu i opłacalną prezentację swojego produktu.

Jaki produkt wybrać?

Jedno z pierwszych pytań, jakie zadaje przyszły detalista, brzmi: co sprzedawać na parkiecie na wyspach? Co wolisz: produkty jadalne czy produkty niespożywcze? Na kogo postawić: publiczność zorientowaną na konsumenta, czy wymagający nabywca ekskluzywnych?

Czasopismo „Praktyka handlowa. Handel sprzętem” w 2014 r. opublikował prognozę dla rynku detalicznego do 2016 r. (por. rys. 2)

Jak widać, rynki produktów spożywczych i niespożywczych prawie nie różnią się dynamiką: dają o sobie znać trudności gospodarcze ostatnich lat. Rozważ przykłady udanych projektów z TOP - 25 najbardziej dochodowych franczyz 2015 roku według forbes.ru.

Koktajle Tea Funny Point

Oryginalna marka spożywcza dla deptaków. Oparta na wymyślonym przez Tajwańczyków koktajlu „bąbelkowa herbata”, w skład którego wchodzą herbata, mleko, syrop i galaretowate kuleczki z sokiem w środku.

Zalety:

wyspa handlowa zajmuje mało miejsca - około 4 m²
tantiemy w wysokości 4% przychodów wypłacane są od drugiego roku działalności
Kapitał początkowy (około 0,8 miliona rubli) można uzyskać od Rosbanku w ramach programu Successful Start
Projekt wyspy handlowej i rozmieszczenie wyposażenia został opracowany przez franczyzodawcę i z powodzeniem wdrożony w dużych centrach handlowo-rozrywkowych, co pozwala uniknąć dodatkowych zgód ze strony wynajmujących.

Markowe koszulki Prowokacja

Wielu odwiedzających największe supermarkety pamięta jasne gabloty wysp marki Provokatsiya, gdzie można kupić T-shirty z chuligańskimi nadrukami. Właściciel sklepu i twórca franczyzy Hasmik Gevorkyan wspomina, że kupujący „podrzucił” jej ten dobry pomysł. Swój pierwszy sklep otworzyła w Kursku, a teraz prezentuje produkty marki w dużych moskiewskich centrach handlowych, kolejne 91 punktów to efekt współpracy z franczyzobiorcami.

Szacunkowa kwota początkowej inwestycji- 0,55 miliona rubli.
Zysk: 3,57 miliona rubli.

Automatyczne urządzenie dla "zaawansowanych" nabywców

Ci, którzy planują otworzyć wyspy handlowe na parkietach handlowych, czerpią pomysły biznesowe z udanych projektów. Właśnie to można uznać za biznes przedsiębiorców z Niżnego Nowogrodu S. Seregina i M. Wachruszewa. W 2009 roku pod marką Autodevice rozpoczęli sprzedaż elektroniki samochodowej: nawigatorów, magnetowidów, detektorów radarów i akcesoriów.

Dziś według Forbesa jest to jedna z najbardziej dochodowych franczyz. Koszt początkowych inwestycji to 0,9 miliona rubli, zysk to 2,1 miliona rubli. Oferta Avtodevice dla franczyzobiorców jest interesująca, ponieważ opłata ryczałtowa jest minimalna - tylko 39 000 rubli i nie ma tantiem.

Streszczenie: główną zasadą przy wyborze produktu do sprzedaży w formacie wyspy zakupowej jest dotarcie do grupy docelowej. Dla sukcesu ważny jest nie tylko pomysł, ale także dobrze zrealizowany koncept, atrakcyjny wygląd, rozliczenie pozycji biegających i wolnych oraz jasna strategia awansu. Wszystkie te wymagania spełniają franczyzy, które już stały się dochodowym biznesem. Korzystając z nich, możesz zminimalizować ewentualne ryzyko.

Co wziąć pod uwagę otwierając wyspę handlową?

Zanim rozpoczniesz działalność, skorzystaj z porad ekspertów, które pomogą Ci uniknąć wstydliwych błędów:

Wybierając lokal do wynajęcia nie ograniczaj się do najprostszych rozwiązań („znajomy”, „bliżej domu”, „największy sklep” itp.), zorganizuj mały „przetarg” dla wynajmujących, wskazując swoje życzenia w Internecie . Lepiej wybierać spośród kilku ofert - mniej prawdopodobne, że przegapisz
Poznaj publiczność centrum handlowego! Tam, gdzie mieszka społeczeństwo, które przyszło kupić produkty lub meble, gadżety raczej nie będą poszukiwane.
Nie licz na to, że biznes zacznie działać bez Twojego udziału: przynajmniej po raz pierwszy będziesz musiał kontrolować wynajętych sprzedawców. Weź pod uwagę czynnik czasu podróży do i ze sklepu. Na przykład właściciele wyspy handlowej Madrobots w centrum handlowym MEGA Belaya Dacha w Moskwie obliczyli, że zajęło im to 4 godziny dziennie.
Zachowaj szczególną ostrożność przy wyborze wykonawcy do produkcji wyspy! Zapoznaj się z opiniami na ten temat na forach, uzyskaj rekomendacje „na żywo”, przeczytaj wcześniej umowę i dokumentację projektową. Musisz mieć pewność, że zostaną dotrzymane warunki dostawy i uruchomienia gotowego modułu, a dostawca nie straci zainteresowania Tobą, jeśli zauważysz wadę projektową i poprosisz o jej naprawę.
Podchodząc z należytą uwagą do organizacji swojego biznesu, otrzymasz konkurencyjny biznes, który przyniesie Ci satysfakcję i zysk.

Wypróbuj wszystkie funkcje platformy EKAM za darmo

Umowa o ochronie prywatności

i przetwarzanie danych osobowych

1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejsza umowa o poufności i przetwarzaniu danych osobowych (zwana dalej Umową) jest dobrowolnie i z własnej woli przyjęta, dotyczy wszystkich informacji, które Insales Rus LLC i / lub jej podmioty stowarzyszone, w tym wszystkie osoby należące do tej samej z oo „Insales Rus” Sp. Usługi”) oraz w trakcie wykonywania przez Insales Rus LLC wszelkich umów i kontraktów z Użytkownikiem. Zgoda Użytkownika na Umowę, wyrażona przez niego w ramach relacji z jedną z wymienionych osób, dotyczy wszystkich pozostałych wymienionych osób.

1.2 Korzystanie z Usług oznacza zgodę Użytkownika na niniejszą Umowę i warunki w niej określone; w przypadku braku zgody na niniejsze warunki Użytkownik musi powstrzymać się od korzystania z Usług.

"W sprzedaży"- Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Insales Rus”, OGRN 1117746506514, NIP 7714843760, KPP 771401001, zarejestrowana pod adresem: 125319, Moskwa, ul. Akademika Ilyushin, 4, budynek 1, biuro 11 (dalej - „Insales”) z jednej ręka i

"Użytkownik" -

lub osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych i uznana za uczestnika cywilnych stosunków prawnych zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;

lub osoba prawna zarejestrowana zgodnie z prawem państwa, w którym taki podmiot jest rezydentem;

lub przedsiębiorca indywidualny zarejestrowany zgodnie z prawem państwa, w którym osoba ta ma miejsce zamieszkania;

który zaakceptował warunki niniejszej Umowy.

1.4 Na potrzeby niniejszej Umowy Strony ustaliły, że informacjami poufnymi są informacje o dowolnym charakterze (produkcyjne, techniczne, ekonomiczne, organizacyjne i inne), w tym wyniki działalności intelektualnej, a także informacje o sposobach prowadzenia działalność zawodowa (w tym między innymi: informacje o produktach, pracach i usługach; informacje o technologiach i pracach badawczych; dane o systemach i sprzęcie technicznym, w tym elementy oprogramowania; prognozy biznesowe i informacje o proponowanych zakupach; wymagania i specyfikacje konkretnych partnerów i potencjalni partnerzy; informacje dotyczące własności intelektualnej, a także planów i technologii związanych ze wszystkimi powyższymi) przekazywane przez jedną stronę drugiej stronie w formie pisemnej i/lub elektronicznej, wyraźnie wskazane przez Stronę jako informacje poufne.

1.5 Celem niniejszej Umowy jest ochrona informacji poufnych, którymi Strony będą wymieniać podczas negocjacji, zawierania umów i wypełniania zobowiązań, a także wszelkich innych interakcji (w tym między innymi konsultacji, żądania i dostarczania informacji oraz wykonywanie innych zadań).

2. Obowiązki Stron

2.1. Strony zgadzają się zachować w tajemnicy wszystkie poufne informacje otrzymane przez jedną ze Stron od drugiej Strony podczas interakcji między Stronami, nie ujawniać, ujawniać, upubliczniać ani w inny sposób przekazywać takich informacji żadnej stronie trzeciej bez uprzedniej pisemnej zgody innej Stronie, z wyjątkiem przypadków określonych w obowiązujących przepisach, gdy za udzielenie takich informacji odpowiadają Strony.

2.2 Każda ze Stron podejmie wszelkie niezbędne środki w celu ochrony informacji poufnych, stosując co najmniej takie same środki, jakie Strona stosuje w celu ochrony własnych informacji poufnych. Dostęp do informacji poufnych mają tylko ci pracownicy każdej ze Stron, którzy w uzasadniony sposób potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków służbowych w celu realizacji niniejszej Umowy.

2.3 Obowiązek zachowania w tajemnicy informacji poufnych obowiązuje w okresie obowiązywania niniejszej Umowy, umowy licencyjnej programów komputerowych z dnia 01.12.2016 r., umowy przystąpienia do umowy licencyjnej programów komputerowych, umów agencyjnych i innych oraz w ciągu pięciu lat po zaprzestania swoich działań, chyba że Strony postanowią inaczej.

a) jeżeli przekazane informacje stały się publicznie dostępne bez naruszenia zobowiązań jednej ze Stron;

b) jeżeli przekazane informacje stały się znane Stronie w wyniku jej własnych badań, systematycznych obserwacji lub innych działań prowadzonych bez wykorzystania informacji poufnych otrzymanych od drugiej Strony;

c) jeżeli przekazane informacje zostały zgodnie z prawem uzyskane od osoby trzeciej bez obowiązku zachowania ich w tajemnicy do czasu ich dostarczenia przez jedną ze Stron;

(d) jeżeli informacje są przekazywane na pisemny wniosek organu państwowego, innego organu państwowego lub samorządu terytorialnego w celu wykonywania ich funkcji, a ich ujawnienie tym organom jest dla Strony obowiązkowe. W takim przypadku Strona musi niezwłocznie powiadomić drugą Stronę o otrzymanym wniosku;

(e) jeżeli informacje są przekazywane osobie trzeciej za zgodą Strony, o której informacje są przekazywane.

2.5 Insales nie weryfikuje prawdziwości podanych przez Użytkownika informacji oraz nie jest w stanie ocenić jego zdolności prawnej.

2.6 Informacje, które Użytkownik przekazuje Sprzedawcy podczas rejestracji w Usługach, nie są danymi osobowymi w rozumieniu ustawy federalnej Federacji Rosyjskiej nr 152-FZ z dnia 27 lipca 2006 r. „O danych osobowych”.

2.7 Insales ma prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Umowie. Przy dokonywaniu zmian w aktualnej wersji wskazywana jest data ostatniej aktualizacji. Nowa wersja Umowy wchodzi w życie z chwilą jej umieszczenia, chyba że nowa wersja Umowy stanowi inaczej.

2.8. Akceptując niniejszą Umowę, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Insales może wysyłać Użytkownikowi spersonalizowane wiadomości i informacje (w tym między innymi) w celu poprawy jakości Usług, opracowywania nowych produktów, tworzenia i wysyłania osobistych ofert do Użytkownika, informowania Użytkownika o zmianach w Planach taryfowych i aktualizacjach, przesyłania Użytkownikowi materiałów marketingowych na temat Usług, ochrony Usług i Użytkowników oraz w innych celach.

Użytkownik ma prawo odmówić otrzymywania powyższych informacji poprzez powiadomienie na piśmie na adres e-mail Insales - .

2.9 Akceptując niniejszą Umowę, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Usługi Sprzedaży mogą wykorzystywać pliki cookie, liczniki, inne technologie w celu zapewnienia działania Usług w ogóle lub ich poszczególnych funkcji w szczególności, a Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia wobec Sprzedawcy w związku z tym.

2.10 Użytkownik jest świadomy, że sprzęt i oprogramowanie używane przez niego do odwiedzania stron w Internecie może mieć funkcję blokowania operacji z plikami cookies (dla dowolnych witryn lub dla niektórych witryn), a także usuwania wcześniej otrzymanych plików cookies.

Insales ma prawo określić, że świadczenie określonej Usługi jest możliwe tylko w przypadku, gdy akceptacja i odbieranie plików cookies jest dozwolone przez Użytkownika.

2.11 Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo wybranych przez siebie środków dostępu do konta, a także niezależnie zapewnia ich poufność. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie działania (a także ich konsekwencje) w ramach lub korzystanie z Usług w ramach konta Użytkownika, w tym przypadki dobrowolnego przekazania przez Użytkownika danych w celu uzyskania dostępu do konta Użytkownika podmiotom trzecim na dowolnych zasadach (w tym na podstawie umów lub umowy) . Jednocześnie wszelkie czynności w ramach lub korzystanie z Usług w ramach konta Użytkownika uważa się za wykonane przez Użytkownika, z wyjątkiem przypadków, gdy Użytkownik powiadomił Sprzedawcę o nieuprawnionym dostępie do Usług z wykorzystaniem konta Użytkownika i/lub o jakimkolwiek naruszeniu ( podejrzenia o naruszenie) poufności dostępu do konta.

2.12 Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o każdym przypadku nieuprawnionego (nieuprawnionego przez Użytkownika) dostępu do Usług z wykorzystaniem konta Użytkownika i/lub jakimkolwiek naruszeniu (podejrzeniu naruszenia) poufności ich środków dostępu do rachunek. Ze względów bezpieczeństwa Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego przeprowadzenia bezpiecznego wyłączenia pracy na swoim koncie po zakończeniu każdej sesji pracy z Usługami. Insales nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną utratę lub uszkodzenie danych, a także inne konsekwencje o dowolnym charakterze, które mogą wystąpić w związku z naruszeniem przez Użytkownika postanowień niniejszej części Umowy.

3. Odpowiedzialność Stron

3.1 Strona, która naruszyła obowiązki określone w Umowie w zakresie ochrony informacji poufnych przekazywanych w ramach Umowy jest zobowiązana do naprawienia, na wniosek Strony poszkodowanej, rzeczywistej szkody wyrządzonej takim naruszeniem warunków Umowy w zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

3.2 Odszkodowanie za szkody nie wygasa zobowiązań Strony naruszającej do należytego wykonania zobowiązań wynikających z Umowy.

4.Pozostałe postanowienia

4.1. Wszelkie zawiadomienia, prośby, żądania i pozostała korespondencja w ramach niniejszej Umowy, w tym zawierająca informacje poufne, muszą być sporządzone na piśmie i dostarczone osobiście lub za pośrednictwem kuriera lub przesłane pocztą elektroniczną na adresy wskazane w umowie licencyjnej na komputer programów z dnia 01 grudnia 2016 r. umowy o przystąpienie do umowy licencyjnej na programy komputerowe oraz w niniejszej Umowie lub na inne adresy, które mogą być w przyszłości wskazane przez Stronę na piśmie.

4.2. Jeżeli jedno lub więcej postanowień (warunków) niniejszej Umowy jest lub stanie się nieważne, nie może to stanowić powodu do wypowiedzenia innych postanowień (warunków).

4.3 Prawo Federacji Rosyjskiej ma zastosowanie do niniejszej Umowy oraz relacji między Użytkownikiem a Instalatorami powstałymi w związku ze stosowaniem Umowy.

4.3 Użytkownik ma prawo przesłać wszelkie sugestie lub pytania dotyczące niniejszej Umowy do Działu Obsługi Użytkownika Insales lub na adres pocztowy: 107078, Moskwa, ul. Novoryazanskaya, 18, s. 11-12 pne „Stendhal” LLC „Insales Rus”.

Data publikacji: 01.12.2016

Pełne imię i nazwisko w języku rosyjskim:

Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Insales Rus”

Skrócona nazwa w języku rosyjskim:

Insales Rus LLC

Imię i nazwisko w języku angielskim:

InSales Rus Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (InSales Rus LLC)

Legalny adres:

125319, Moskwa, ul. Akademik Iljuszyn, 4, budynek 1, biuro 11

Adres pocztowy:

107078, Moskwa, ul. Novoryazanskaya, 18, budynek 11-12, pne „Stendhal”

NIP: 7714843760 KPP: 771401001

Dane bankowe:

Historie rozpoczynające działalność w małych firmach odnoszą sukcesy i są nieudane. Jeśli inspirujące historie udane, to te nieudane zwykle nas nie pociągają. Ale to ze złych doświadczeń można wyciągnąć najważniejsze lekcje. Wierzymy, że negatywne doświadczenie to także doświadczenie. Dlatego magazyn Przegląd IQ otwiera serię artykułów o tym, jak nie robić interesów z tą historią. To jak tysiąc innych historii. Różnica polega na tym, że jest pełna szczegółów, o których nieznajomy ci nie powie. Przekazujemy słowo bohaterce, która powie całą prawdę. Czytaj i ucz.

Jak otworzyłam cukierkową wyspę w centrum handlowym?

Jeśli mieszkasz w małym miasteczku o populacji nie większej niż 250 tysięcy, to problem wyboru konsumenta nie jest dotkliwy - z tego prostego powodu, że ten wybór po prostu nie istnieje. Sklepy lokalnych sklepikarzy, które nie widziały renowacji i renowacji od czasu rozpadu Związku Radzieckiego, oferują nam ten sam rodzaj towarów i chińskie dobra konsumpcyjne po zawyżonych cenach. Odbudowane centra handlowe również nie wznoszą miasta na nowy poziom, ponieważ są wykonane na obraz i podobieństwo tych samych sklepów o tym samym asortymencie, ale większe.

Pomysł na biznes w małym miasteczku

Mieszkam w jednym z tych miast na przedmieściach Rostowa nad Donem. Moja decyzja o założeniu własnej firmy przyszła przez przypadek. Mam na imię Anna, mam 27 lat, jestem mamą na urlopie macierzyńskim i nie miałam doświadczenia w biznesie. Żadna z mojej rodziny i rodziny mojego męża również nigdy nie prowadziła biznesu, wszyscy jesteśmy zwykłymi pracownikami.

I już tutaj, na etapie narodzin pomysłu, napotkałem pierwsze trudności. Na początkowym etapie wsparcie jest ważniejsze niż kiedykolwiek – ktoś lub coś, co daje siłę i inspirację. Idealnie jest to osoba, która osiągnęła już pewne sukcesy w wybranej dziedzinie i jest w stanie udzielić właściwej porady. Może to być osoba z otoczenia lub nieznajomy z przestrzeni online. W skrajnych przypadkach możesz znaleźć osobę o podobnych poglądach wśród znajomych lub krewnych.

Musiałem się bez tego obejść. Pomysł był nowy w moim mieście i to dało mi pewność siebie i nadzieję na sukces mojego przedsięwzięcia.

Franczyza „Smaczna Pomoc”

W formie reklamy kontekstowej pojawiła się oferta zakupu franczyzy marki Tasty Help. Urzekło mnie nazwisko, liczby i procenty zwrotu.

Firma obiecała narzut w wysokości 100-200% na swój produkt i zwrot w ciągu 3 miesięcy kosztem zaledwie 100 tysięcy rubli. Kiedy wszedłem na miejsce, w mojej podświadomości zapaliła się żarówka.

Były to słodycze, ale nie tylko słodycze, ale słodycze europejskie zamknięte w słoikach o pojemności 50, 150 i 250 ml z naklejkami, na których obnosiły się piękne życzenia. Ogólna koncepcja marki to słoik słodyczy zamiast tabletek jako lekarstwo na smutek. Oprócz słodyczy w asortymencie znalazła się guma do żucia z lat 90., ciasteczka z wróżbą i gotowe zestawy upominkowe. Na stronie promocyjnej wszystko to wyglądało spektakularnie, jasno, na zdjęciu - przykłady udanych punktów. Chciałem dać mojemu miastu podobną wyspę radości, dać ludziom możliwość zdobycia czegoś podobnego.

Plusy i minusy franczyzy

Odrzuciłem pomysł kupna franczyzy, zwłaszcza że firma zapewniła możliwość zakupu towaru hurtem. Tak, a plusów było mniej niż minusów. Kosztem 250 tysięcy rubli franczyza dała mi tylko prawo do 3% zniżki na zamówienie i mityczne „wsparcie menedżerów”, a także status „oficjalnego przedstawiciela”, co jednak nie pozwól mi być jedynym przedstawicielem w moim mieście. Straciłem też prawo do handlu innymi towarami według własnego uznania, a za własne pieniądze jeździłem pod ścisłym nadzorem, co uważałem za ogromny minus.

Biznesplan słodkich sklepów

Cukiernia

Kapitał początkowy na otwarcie sklepu

Nie miałem pieniędzy. Ale była karta kredytowa z limitem 120 tysięcy rubli. Pomyślałem, że to powinno wystarczyć.

Obiecana marża nie pojawiła się jednak. Przy cenie detalicznej dużego słoika 290 rubli cena zakupu wynosiła 162 ruble. Oznacza to, że narzut wynosi 80%, w przeliczeniu na ruble - 128 rubli za sprzedaną jednostkę towaru. W przypadku gumy do żucia i mniejszych słoików margines wahał się od 50 do 60%.

Znalazłem dość udane, moim zdaniem, miejsce w centrum handlowym, w którym znajdowali się najemcy główni firm Detsky Mir, Letual i TsentrObuv. Cena 1 mkw. metr wynosił 5 tysięcy rubli, a całkowity koszt 3 metrów kwadratowych wziąłem. m. - 15 tysięcy miesięcznie.

Obliczanie okresu zwrotu

Według moich obliczeń, przy średnim dziennym dochodzie w wysokości 1 tysiąca rubli, odzyskam koszty w ciągu 8-10 miesięcy. To był wtedy cały mój biznesplan. I to właśnie ten błąd spowodował wszystkie kolejne problemy. Nie wziąłem pod uwagę ważnych czynników, którymi są fundament i pierwsze cegiełki w budowie udanego projektu.

Złożyłem zamówienie na 100 tysięcy rubli. W kolejności dominowały pojedyncze słoiki, kilka gum do żucia, pudełko lizaków Petushki. Zapłaciłem w banku przelewem z karty, który automatycznie dodał 4% prowizji do mojego zadłużenia, a to nie mniej niż 4 tysiące rubli. Dostawa przez firmę transportową dodała kolejne 2 tysiące rubli do kosztów początkowych.

Po wyszukaniu miejsca i podpisaniu umowy natknąłem się na pojęcie „depozytu”. Oznaczało to, że musiałem zapłacić za dwa miesiące na raz – pierwszy i ostatni w ramach umowy, czyli wpłacić kaucję. Moje 15 tysięcy zamieniło się w 30. Musiałem dołożyć z rodzinnego budżetu.

Kolejnym krokiem było zamówienie okien. Kosztują 30 tys. Pożyczyłem te pieniądze od znajomego. Drobne rzeczy w postaci zaprojektowania indywidualnego przedsiębiorcy, kącika konsumenckiego, krzesła, biura zrujnowały mój i tak już skromny budżet o kolejne 4 tys.

Tak więc otwarcie małego punktu ze słodyczami kosztowało 170 tysięcy rubli. To znacznie wydłużyło okres zwrotu w porównaniu z pierwotnymi obliczeniami. Ale na odwrót było już za późno.

Biznes w liczbach: sprzedaż, przychody, zysk

Punkt rozpoczął pracę 1 czerwca 2014 roku. Na początkowym etapie postanowiłem samemu handlować, bez zatrudniania sprzedawców, w celu zbadania popytu i „namalowania portretu” potencjalnego nabywcy. Muszę powiedzieć, że produkt naprawdę wzbudził duże zainteresowanie.

Na co jest popyt i co daje obrót

Ku mojemu wielkiemu zaskoczeniu towar z lat 90. cieszył się największym popytem - guma do żucia "Love is", "Turbo", soki instant "Yuppi" i "Zuko", kupili dużo lizaków dla dzieci.

Stosunek do Tasty Help był bardzo ostrożny, ale wzbudzał ciągłe zainteresowanie. Co sekundę musiałem tłumaczyć, że to nie są suplementy diety, nie leki, nie pokarm dla ryb. Kiedy ktoś zrozumiał, że to słodycze, pojawiło się pytanie o wysoką cenę. Rzeczywiście, przy cenie 290 rubli za 250 gramów cena za kilogram przekroczyła 1100 rubli. W odpowiedzi argumentowałem, że te słodycze są niezwykłe, wyłącznie produkcji europejskiej. Nacisk położono na opakowanie prezentu i nietypowe życzenia, dzięki czemu słodycze były zarówno samodzielnym prezentem, jak i miłym dodatkiem do upominku.

W wyniku tych wszystkich perypetii przychód za pierwszy miesiąc wyniósł 70 tys., co było ponad dwukrotnością moich oczekiwań. Moja radość nie miała granic.

W tym trudnym pierwszym miesiącu wyciągnęłam tak rozczarowujące wnioski.:

Jednak dla sukcesu startupu bardziej preferowane są działania znane większości konsumentów. Wystarczy, żeby było trochę lepiej. A jeśli produkty są bardzo poszukiwane, zawsze będzie popyt, nawet przy minimalnej promocji.
Rozwijanie nowych rodzajów działalności jest lepsze tylko wtedy, gdy masz zasób finansów, dużo wolnego czasu i doświadczenia jako reklamodawca lub przynajmniej biegle posługujesz się językiem.

Rozszerzenie asortymentu placówek

Po opłaceniu czynszu za lipiec, postanowiwszy uzupełnić mocno uszczuplone zapasy towarów, zamówiłem coś, co niemal natychmiast zniknęło z półek - gumę do żucia i cukierki Petuszki. Miałem stałych klientów, którzy prosili mnie o dodanie do towarów z lat 90. słynnego napoju „Dr. Pieprz. Znalazłem dostawców prawdziwego amerykańskiego drinka i złożyłem zamówienie na około 20 tys. Po wszystkich kosztach spłaty pożyczki było 25 tys., z czego wpłaciłem 17, bo postanowiłem zafundować sobie nowe ubrania i kilka wycieczek do restauracji.

Drugi miesiąc pracy przyniósł 60 tys. rubli przychodu. Pozycje biegowe się skończyły, wolno poruszające się wisiały jak martwy ciężar. Oczywiście chciałem sprzedać, więc zamówiłem puszki Tasty Help, Yuppies i gumy do żucia za około 30 tys. Zamówiono „Dr. Pieprz się wyprzedał, ale biorąc pod uwagę niewielką marżę (30 rubli) i koszt dostawy, realna korzyść była prawie zerowa. Na początku drugiego miesiąca ogłosiłem wakat na sprzedawcę, ponieważ dało się odczuć elementarne zmęczenie pracą przez miesiąc bez dni wolnych od 10.00 do 21.00. Przy harmonogramie 2/2 pensja sprzedawcy „zjadła” 8 tys. przychodów. Oczywiście nie brałem tego również pod uwagę we wstępnych kalkulacjach kosztów.

Drugi miesiąc doprowadził do następujących wniosków:

Rozpoczynając każdą działalność gospodarczą, która wiąże się z wykorzystaniem pracy pracowników, konieczne jest zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu zarządzania personelem. Starałem się dawać pierwszeństwo dziewczynom w wieku 25-30 lat z doświadczeniem zawodowym. Ale to nie uchroniło mnie przed nieprzyjemnymi sytuacjami związanymi z niekompetencją i banalną nieodpowiedzialnością.
Ubodzy ludzie są trudniejsi w zarządzaniu. Chęć oszczędzania na wynagrodzeniach prowadzi w większości przypadków do spadku wydajności sprzedawcy i chęci „służenia godzinom”.

W trzecim miesiącu sprzedaż również szła dobrze, ale na koniec miesiąca spadła do 50 tys. Wydawałoby się, że w ciągu tych trzech miesięcy udało się spłacić dług lub przynajmniej znacząco go zmniejszyć. Rzeczywiście, połowa długu została spłacona. Ale półki znów były puste. Ponadto nadszedł wrzesień, spadła sprzedaż. Kołysałem się między chęcią rzucenia wszystkiego, znalezienia innego miejsca (nie ma ich tak wielu w naszym mieście) lub spłukania. Myśli o zbliżającym się Nowym Roku były nieubłaganie kontynuowane, co oznaczało duży zakup.

Wyprzedaż słodyczy w okresie świątecznym

Spełniły się nadzieje na ulubione wakacje wszystkich. Kupiłam dużo słodyczy noworocznych o wartości około 40 tysięcy, wyglądały bardzo pięknie, elegancko, odświętnie. Robiłem zestawy, sam starałem się pracować więcej, nie ufałem sprzedawcom. Wszystko wyprzedane w grudniu. Przychód na 31 grudnia był bardzo zadowolony - 12 tys. Okna były zupełnie puste. To, co zainwestowałem w ten zakup, zostało mi zwrócone. Ale nie wiecej.

Po wakacjach noworocznych, zainspirowana przedsylwestrowymi wyprzedażami, założyłam, że wakacje lutowe i marcowe również powinny przynieść dobry zysk. Ale tutaj już się przeliczyłem. Kolejny zakup przedświąteczny praktycznie nie zainteresował kupujących. Święta się skończyły, półki były pełne towarów, ludzie nie mieli już pieniędzy. Dzienny dochód wahał się od 50 do 500 rubli, co nie wystarczało nawet na pokrycie czynszu i pensji.

W efekcie moje zadłużenie wobec banku nie tylko nie zmniejszyło się, ale wręcz wzrosło. Całkowite zadłużenie bankowe wyniosło 140 tysięcy, w tym również odsetki - około 4 tysięcy rubli za każdy miesiąc. Nie spłaciłem też koleżance długu. Zainwestowane 170 tys. pozostało do spłaty. Pod koniec kwietnia zamknąłem gniazdko.

Jakie wnioski wyciągnąłem podczas funkcjonowania placówki, a przede wszystkim po jej zamknięciu?

Kapitał zainwestowany w sprzęt i wstępne napełnienie sklepu nigdy się nie zwróci. To inwestycja, którą należy uwzględnić w biznesplanie, niezależnie od zwrotu.
Biznesplan jest główną trampoliną do udanego projektu.
Oprócz sprzedaży offline konieczne jest równoległe prowadzenie handlu online. Może to być strona w sieciach społecznościowych, prosty one-pager lub pełnoprawna strona internetowa. Dla wielu osób zakupy w Internecie są lepsze, kiedy można pomyśleć przez kilka dni, ponownie wracając do produktu, który ci się podoba.
Musisz nauczyć się delegować pracę. Nie można być ideologicznym inspiratorem, sprzedawcą, ładowaczem, księgowym, a jednocześnie stać się odnoszącym sukcesy przedsiębiorcą. I to z pewnością dotyczy młodych matek.
Nigdy nie należy stosować się do rad ludzi, którzy nie wiedzą nic o biznesie w ogóle, a o twoim w szczególności. Oprócz zamieszania i zamieszania w myślach, nie doprowadzi to do niczego.
Nie rozłączaj się ze swoim projektem, nawet jeśli jest to pierwszy i jedyny. Musisz umieć opuścić wynajmowane miejsce na czas, nie zapominając o możliwości skalowania, jeśli pozwalają na to fundusze.
Najważniejsze jest wiara w siebie, bez niej każde, nawet najbardziej obiecujące przedsięwzięcie upadnie.