Jak odbywa się analiza. Przeprowadzanie analizy swot w przedsiębiorstwach. Pytania do identyfikacji mocnych stron w analizie SWOT

Analiza SWOT- jedna z najczęstszych metod oceny złożonych czynników wewnętrznych i zewnętrznych wpływających na rozwój firmy. To analiza mocnych i słabych stron organizacji oraz szans i zagrożeń płynących z otoczenia zewnętrznego. „S” i „W” odnoszą się do stanu firmy, a „O” i „T” do otoczenia zewnętrznego organizacji.

Analiza SWOT jest wstępnym etapem badawczym w przygotowaniu planów strategicznych, opracowywaniu celów strategicznych i zadań firmy.

Termin SWOT został po raz pierwszy użyty przez Kennetha Andrewsa w 1963 roku na Harvard Business Policy Conference.

Termin w języku angielskim: Analiza SWOT.

Główne parametry analizy SWOT

SWOT oznacza:

silne strony- silne strony

Słabość- słabe strony,

Możliwości- możliwości,

Zagrożenia- Zagrożenia.

Na podstawie wyników analizy sytuacyjnej można ocenić, czy firma posiada wewnętrzne siły i zasoby do realizacji istniejących szans i przeciwstawiania się zewnętrznym zagrożeniom. W związku z tym konieczna jest analiza sytuacji wewnętrznej i zewnętrznej.

Podczas oceny sytuacja zewnętrzna warte rozważenia:

• ustawodawstwo i klimat polityczny,
• oczekiwane lub możliwe zmiany, które mogą wpłynąć na funkcjonowanie firmy. (np. zmiany w przepisach celnych);
• sytuacja gospodarcza kraju, regionu (zmiany wskaźników PKB, możliwe duże zmiany w gospodarce, które potencjalnie mogą mieć wpływ na firmę, oczekiwana inflacja);
• czynniki społeczno-demograficzne;
• zmiana technologii (oczekiwanie na nowinki techniczne);
• środowisko ekologiczne.

Podczas analizy sytuacja wewnętrzna firma, zasoby firmy, jej procesy biznesowe są oceniane, analizowana jest konkurencyjność.

W trakcie analizy potwierdza się lub zmienia sformułowanie trwałych przewag konkurencyjnych firmy. Kluczowe czynniki analizy:

Dekodowanie metody

Główna idea techniki Analiza SWOT polega na próbie określenia drogą kalkulacji, jak bardzo każda z możliwych ścieżek rozwoju może wpłynąć na powodzenie bieżących, taktycznych i strategicznych procesów biznesowych przedsiębiorstwa. Ranking zagrożeń w macierzy analizy SWOT według stopnia oddziaływania ma na celu określenie szacowanego czasu, w którym przedsiębiorstwo osiągnie określony stopień zniszczenia, a im szybciej pogorszą się wyniki ekonomiczne, tym większą uwagę należy zwrócić na wyeliminowanie tego zagrożenia. Po całkowitym zakończeniu prac, opartych na analizie SWOT i związanych z identyfikacją największych zagrożeń dla przedsiębiorstwa oraz określeniem priorytetowych obszarów rozwoju, które przy dostępnych zasobach finansowych i ludzkich przynoszą największe efekty ekonomiczne, rozpoczyna się kolejny etap optymalizacji pracy personalny.

Wyniki analizy SWOT wprowadzane są do tabel.

Decydujące o sukcesie są zawsze konkretne działania (miary) związane z konkretnymi celami i konsekwentnie realizowane.

Następnybłędynajczęściej spotykane w tabelach analizy SWOT:

1. Przeprowadzenie analizy SWOT bez ustalonego z góry celu ogólnego. SWOT nie jest abstrakcyjną analizą, jej użycie implikuje osiągnięcie określonego celu

2. Szanse zewnętrzne są często mylone z wewnętrznymi mocnymi stronami (mocnymi stronami) firmy, podczas gdy należy je ściśle rozgraniczyć.

3. Analiza SWOT jest często mylona z wszelkiego rodzaju strategiami. Nie wolno nam zapominać o głównej różnicy między jednym a drugim (analiza SWOT opisuje stany, a strategia opisuje działania)

4. W procesie analizy SWOT nie identyfikuje się priorytetów, nie wymienia się konkretnych działań. Analiza SWOT.

Zasady przeprowadzania analizy SWOT

Do przeprowadzenia analizy SWOT nie jest wymagane żadne formalne szkolenie. Każdy menedżer, który rozumie firmę i zna rynek, może wypełnić prosty formularz SWOT.
Ale ta prostota i łatwość użytkowania ma wadę. Istnieje ryzyko nadużyć, pochopnych i bezsensownych wniosków, stosowania niejasnych i niejednoznacznych pojęć. Ponadto nie zapominaj, że dla obiektywności obrazu konieczne jest wykorzystanie do analizy tylko istotnych, zweryfikowanych i świeżych informacji, o których wielu użytkowników po prostu zapomina.
Oto kilka prostych zasad, które pomogą Ci uniknąć takich błędów i jak najlepiej wykorzystać analizę SWOT.
Zasada nr 1. Aby przeprowadzić obiektywną analizę SWOT, firma musi zostać podzielona na obszary lub określone rynki. Ogólna analiza obejmująca cały biznes jest niewłaściwa, ponieważ wyniki będą zbyt uogólnione i bezużyteczne. Skupienie analizy SWOT na konkretnym segmencie zapewni identyfikację najważniejszych mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń firmy.
Zasada 2. Trzeba mieć świadomość, że elementy SWOT znacznie różnią się od siebie, w szczególności pod względem pochodzenia i stref wpływów. Na przykład mocne i słabe strony są wewnętrznymi cechami firmy, dlatego są pod jej kontrolą. Szanse i zagrożenia są zewnętrznymi, obiektywnymi, niezależnymi cechami otoczenia rynkowego i nie podlegają wpływowi organizacji.
Zasada 3. Mocne i słabe strony firmy to subiektywne koncepcje. Ale opinie o tych cechach powinni wyrażać nie menedżerowie czy nawet konkurenci, ale klienci, kupujący, partnerzy, inwestorzy. To, jak oni rozważają i postrzegają te elementy, jest tak, jak jest. Mocne strony będą traktowane jako takie, o ile rynek postrzega je jako konkurencyjne.
Zasada 4 Do obiektywnej analizy należy wykorzystać zróżnicowane dane wejściowe. Nawet jeśli nie jest możliwe uzyskanie wyników szeroko zakrojonych badań marketingowych, nie oznacza to, że wystarczy ograniczyć się do osiągnięć jednej osoby. Dla dokładności i dogłębnej analizy najlepiej zorganizować dyskusję grupową z wymianą pomysłów, aby poznać i uwzględnić punkty widzenia wszystkich działów funkcjonalnych firmy. Wszelkie informacje lub dane źródłowe muszą być poparte uzasadnionymi dowodami (pisma prawne, zweryfikowane cytaty, statystyki branżowe, doniesienia prasowe, informacje od dealerów, opinie i komentarze klientów, publikacje rządowe).
Zasada 5. Im dokładniejsze sformułowania, tym bardziej użyteczna będzie analiza. Dlatego należy unikać długich, nieokreślonych i niejednoznacznych stwierdzeń, które dla większości kupujących nic nie znaczą.

Plusy i minusy

Analiza SWOT jest często krytykowana. Jest to znormalizowany schemat analizy, który nie jest odpowiedni dla wszystkich przedsiębiorstw i firm.

Korzyści z analizy SWOT

• Pomaga firmie w wykorzystaniu wewnętrznych mocnych stron lub różnicowaniu przewag w swojej strategii.
• Jeśli firma nie posiada jeszcze silnych, wyróżniających przewag, możliwe jest przeanalizowanie jej potencjalnych mocnych stron i wykorzystanie ich do realizacji celów marketingowych.
• Przeanalizuj wszystkie słabości i słabości firmy, aby zrozumieć, czy wpływają one na konkurencję, pozycję rynkową, czy można je skorygować w oparciu o względy strategiczne?
• Dowiedz się, jakie zasoby i umiejętności najlepiej wykorzystać, aby zmaksymalizować możliwości.
• Zidentyfikuj zagrożenia, które są najbardziej krytyczne dla firmy, podejmij szereg strategicznych działań dla dobrej ochrony.

Wady

• Analiza SWOT jest tylko narzędziem do uzyskania wizualnych ustrukturyzowanych informacji, nie zawiera jasnych rekomendacji ani konkretnych sformułowanych odpowiedzi. Dalej jest praca analityka.
• Prostota analizy SWOT jest zwodnicza, jej wyniki są niezwykle uzależnione od kompletności i jakości informacji źródłowych. Obiektywna analiza SWOT wymaga ekspertów z dogłębnym zrozumieniem trendów rozwoju rynku i jego aktualnego stanu lub dużej ilości pracy w celu zebrania i przeanalizowania podstawowych informacji.
• W procesie generowania tabel mogą wystąpić błędy mechaniczne (utrata ważnych czynników lub uwzględnienie zbędnych, nieprawidłowe oszacowanie współczynników wagowych itp.). Są one trudne do zidentyfikowania, poza bardzo oczywistymi błędami, ale wpływają na proces dalszej analizy i prowadzą do błędnych wniosków i błędnych decyzji strategicznych.

Literatura i referencje

To jest skrót do encyklopedycznego artykułu na ten temat. Możesz przyczynić się do rozwoju projektu poprawiając i uzupełniając tekst publikacji zgodnie z zasadami projektu. Możesz znaleźć instrukcję obsługi

Czy zastanawiałeś się kiedyś, co robi dobry dowódca wojskowy przed walką? Studiuje pole nadchodzącej bitwy, szukając wszystkich zwycięskich wzgórz i niebezpiecznych bagnistych miejsc, ocenia własną siłę i siłę wroga. Jeśli tego nie zrobi, skazuje swoją armię na klęskę.

Te same zasady działają w biznesie. Biznes to niekończąca się seria małych i dużych bitew. Jeśli nie ocenisz mocnych i słabych stron swojego przedsiębiorstwa, nie zidentyfikujesz szans i zagrożeń rynkowych (tych bardzo nierównych terenów, które nabierają ogromnego znaczenia w ogniu walki), Twoje szanse na sukces drastycznie spadną.

Aby uzyskać jasną ocenę siły Twojej firmy i sytuacji na rynku, przeprowadzana jest analiza SWOT.

ŁADOWAĆ-analiza to określenie mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa, a także szans i zagrożeń płynących z jego najbliższego otoczenia (otoczenia zewnętrznego).

• Silne strony (S trendy) – korzyści płynące z Twojej organizacji;
• Słabości (W słabości) to wady Twojej organizacji;
• Możliwości (O możliwości) - czynniki środowiskowe, których wykorzystanie przyniesie Twojej organizacji korzyści na rynku;
• Zagrożenia (T zagrożenia) to czynniki, które mogą potencjalnie pogorszyć pozycję Twojej organizacji na rynku.

Wykorzystanie analizy SWOT pozwoli Ci usystematyzować wszystkie dostępne informacje i widząc wyraźny obraz „pola bitwy” podjąć świadome decyzje dotyczące rozwoju Twojego biznesu.

Analiza SWOT w planie marketingowym Twojej firmy

Analiza SWOT jest ogniwem pośrednim między sformułowaniem misji Twojego przedsiębiorstwa a określeniem jego celów i zadań. Wszystko dzieje się w następującej kolejności (patrz rysunek 1):

1. Określiłeś główny kierunek rozwoju swojego przedsiębiorstwa (jego misję)
2. Następnie ważysz swoje mocne strony i oceniasz sytuację rynkową, aby zrozumieć, czy możesz iść we wskazanym kierunku i jak najlepiej to zrobić (analiza SWOT);
3. Następnie wyznaczasz cele dla swojego przedsiębiorstwa, biorąc pod uwagę jego realne możliwości (określenie celów strategicznych swojego przedsiębiorstwa, o czym będzie mowa w jednym z kolejnych artykułów).

Tak więc po przeprowadzeniu analizy SWOT będziesz miał jaśniejsze wyobrażenie o zaletach i wadach swojego przedsiębiorstwa, a także o sytuacji na rynku. Pozwoli Ci to wybrać najlepszą ścieżkę rozwoju, uniknąć niebezpieczeństw i maksymalnie wykorzystać dostępne zasoby, jednocześnie wykorzystując możliwości, jakie daje rynek.

Nawet jeśli jesteś pewien, że już wszystko dobrze wiesz, nadal radzimy przeprowadzić analizę SWOT, ponieważ w tym przypadku pomoże to uporządkować dostępne informacje o przedsiębiorstwie i rynku oraz spojrzeć świeżym okiem na aktualne sytuacja i perspektywy otwarcia.

Jak przeprowadzić analizę SWOT

Generalnie przeprowadzenie analizy SWOT sprowadza się do wypełnienia macierzy pokazanej na rysunku 2, tzw. Macierze analizy SWOT. W odpowiednie komórki matrycy musisz wpisać mocne i słabe strony swojego przedsiębiorstwa, a także szanse i zagrożenia rynkowe.

Silne strony Twojego przedsiębiorstwa, coś, w czym się wyróżnia, lub jakaś funkcja, która daje dodatkowe możliwości. Siłą może być Twoje doświadczenie, dostęp do unikalnych zasobów, zaawansowana technologia i nowoczesny sprzęt, wysoko wykwalifikowana kadra, wysoka jakość Twoich produktów, Twoja marka itp.

Słabością Twojego przedsiębiorstwa jest brak czegoś ważnego dla funkcjonowania przedsiębiorstwa lub czegoś, czego jeszcze nie udało Ci się w porównaniu z innymi firmami i stawia Cię w niekorzystnej sytuacji. Jako przykład słabości można podać zbyt wąski asortyment produkowanych towarów, złą reputację firmy na rynku, brak funduszy, niski poziom obsługi itp.

Możliwości rynkowe to sprzyjające okoliczności, z których Twoja firma może skorzystać. Jako przykład możliwości rynkowych możemy przytoczyć pogorszenie pozycji Twoich konkurentów, gwałtowny wzrost popytu, pojawienie się nowych technologii do produkcji Twoich produktów, wzrost poziomu dochodów ludności itp. Należy zauważyć, że szanse w zakresie analizy SWOT to nie wszystkie możliwości, które istnieją na rynku, a jedynie te, z których może skorzystać Twoja firma.

Zagrożenia rynkowe to zdarzenia, które mogą negatywnie wpłynąć na Twój biznes. Przykłady zagrożeń rynkowych: nowi konkurenci wchodzący na rynek, podwyżki podatków, zmieniające się gusta konsumentów, spadające wskaźniki urodzeń itp.

Notatka: ten sam czynnik dla różnych przedsiębiorstw może być zarówno zagrożeniem, jak i szansą. Na przykład dla sklepu sprzedającego drogie produkty szansą może być wzrost dochodów gospodarstw domowych, ponieważ doprowadzi do wzrostu liczby klientów. Jednocześnie dla dyskontu ten sam czynnik może stać się zagrożeniem, gdyż jego klienci z rosnącymi zarobkami mogą przejść do konkurentów oferujących wyższy poziom obsługi.

Tak więc ustaliliśmy, jaki powinien być wynik analizy SWOT. Porozmawiajmy teraz o tym, jak dojść do tego wyniku.

Od słów do czynów

Krok 1. Określenie mocnych i słabych stron swojego przedsiębiorstwa

Pierwszym krokiem w analizie SWOT jest ocena własnych mocnych stron. Pierwszy etap pozwoli Ci określić, jakie są mocne i słabe strony Twojego przedsiębiorstwa.

Aby określić mocne i słabe strony swojego przedsiębiorstwa, musisz:

1. Zrób listę parametrów, według których ocenisz swoją firmę;
2. Dla każdego parametru określ, jaka jest siła Twojego przedsiębiorstwa, a co jest słabe;
3. Z całej listy wybierz najważniejsze mocne i słabe strony swojego przedsiębiorstwa i wprowadź je do macierzy analizy SWOT (Rysunek 2).

Zilustrujmy tę technikę przykładem.

Tak więc wykonałeś już znaczną część pracy nad analizą SWOT swojego przedsiębiorstwa. Przejdźmy do drugiego kroku – identyfikacji szans i zagrożeń.

Krok 2. Zidentyfikuj szanse i zagrożenia rynkowe

Drugim krokiem analizy SWOT jest swoisty „rekonesans” – ocena rynku. Ten etap pozwoli Ci ocenić sytuację poza przedsiębiorstwem i zrozumieć, jakie masz szanse, a także z jakich zagrożeń powinieneś być świadomy (i odpowiednio wcześniej się na nie przygotować).

Metodologia identyfikacji szans i zagrożeń rynkowych jest niemal identyczna jak metodyka określania mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa:

Przejdźmy do przykładu.

Jako podstawę do oceny szans i zagrożeń rynkowych możesz przyjąć następującą listę parametrów:

1. Czynniki popytowe (tu warto wziąć pod uwagę pojemność rynku, tempo jego wzrostu lub kurczenia się, strukturę popytu na produkty przedsiębiorstwa itp.)
2. Czynniki konkurencji (należy wziąć pod uwagę liczbę swoich głównych konkurentów, obecność na rynku produktów zastępczych, wysokość barier wejścia i wyjścia z rynku, rozkład udziałów rynkowych pomiędzy głównych uczestników rynku itp.)
3. Czynniki sprzedaży (należy zwrócić uwagę na liczbę pośredników, dostępność sieci dystrybucyjnych, warunki dostaw materiałów i komponentów itp.)
4. Czynniki ekonomiczne (z uwzględnieniem kursu rubla (dolara, euro), stopy inflacji, zmian w poziomie dochodów ludności, polityki podatkowej państwa itp.)
5. Oceniane są czynniki polityczno-prawne (poziom stabilności politycznej w kraju, poziom znajomości prawa ludności, poziom przestrzegania prawa, poziom korupcji we władzy itp.).
6. Czynniki naukowo-techniczne (najczęściej brany pod uwagę jest poziom rozwoju nauki, stopień wprowadzania innowacji (nowych wyrobów, technologii) do produkcji przemysłowej, poziom wsparcia państwa dla rozwoju nauki itp.)
7. Czynniki społeczno-demograficzne (należy wziąć pod uwagę wielkość oraz strukturę wiekową i płciową ludności regionu, w którym działa Twoja firma, wskaźniki urodzeń i zgonów, poziom zatrudnienia itp.)
8. Czynniki społeczno-kulturowe (zwykle brane są pod uwagę tradycje i system wartości społeczeństwa, istniejąca kultura konsumpcji dóbr i usług, istniejące stereotypy zachowań ludzi itp.)
9. Czynniki przyrodnicze i środowiskowe (uwzględniając strefę klimatyczną, w której działa Twoja firma, stan środowiska, nastawienie społeczne do ochrony środowiska itp.)
10. I w końcu czynniki międzynarodowe(wśród nich brane są pod uwagę poziom stabilności na świecie, występowanie lokalnych konfliktów itp.)

Następnie, podobnie jak w pierwszym przypadku, wypełniasz tabelę (Tabela 2): w pierwszej kolumnie wpisujesz parametr oceny, a w drugiej i trzeciej – istniejące szanse i zagrożenia związane z tym parametrem. Przykłady w tabeli pomogą Ci zrozumieć, jak wymienić szanse i zagrożenia w Twojej firmie.

Tabela 2. Identyfikacja szans i zagrożeń rynkowych

Parametry oceny	Możliwości	Zagrożenia
1. Konkurencja	Wzrosły bariery wejścia na rynek: od tego roku konieczne jest uzyskanie licencji na prowadzenie tego typu działalności	Oczekuje się, że w tym roku na rynek wejdzie duży konkurent zagraniczny
2. Sprzedaż	Na rynku pojawiła się nowa sieć detaliczna, która obecnie wybiera dostawców	Od tego roku nasz największy hurtowy odbiorca wybiera dostawców na podstawie wyników przetargu
3. itd.

Po wypełnieniu Tabeli 2, podobnie jak w pierwszym przypadku, należy wybrać najważniejsze z całej listy szans i zagrożeń. Aby to zrobić, musisz ocenić każdą szansę (lub zagrożenie) w dwóch wymiarach, zadając sobie dwa pytania: „Jak prawdopodobne jest, że tak się stanie?” oraz „Jak wpłynie to na mój biznes?”. Wybierz te wydarzenia, które są bardzo prawdopodobne i mają znaczący wpływ na Twój biznes. Wprowadź te 5-10 możliwości i w przybliżeniu taką samą liczbę zagrożeń do odpowiednich komórek macierzy analizy SWOT (Rysunek 2).

Tak więc macierz analizy SWOT jest zakończona i widzisz przed sobą pełną listę głównych mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa, a także szanse i zagrożenia, które otwierają się przed Twoim biznesem. To jednak nie wszystko. Teraz musisz zrobić ostatni krok i dopasować mocne i słabe strony swojej firmy do szans i zagrożeń rynkowych.

Krok 3: Dopasowanie mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa do możliwości rynkowych i zagrożeń

Zestawienie mocnych i słabych stron z szansami i zagrożeniami rynkowymi pozwoli odpowiedzieć na następujące pytania dotyczące dalszego rozwoju Twojego biznesu:

1. Jak wykorzystać otwierające się możliwości, wykorzystując mocne strony przedsiębiorstwa?
2. Jakie słabości przedsiębiorstwa mogą mi to uniemożliwić?
3. Jakie mocne strony można wykorzystać do neutralizacji istniejących zagrożeń?
4. Na jakie zagrożenia, spotęgowane słabościami przedsiębiorstwa, powinienem się najbardziej uważać?

Do porównania możliwości Twojego przedsiębiorstwa z warunkami rynkowymi wykorzystuje się nieco zmodyfikowaną macierz analizy SWOT (tabela 3).

Tabela 3. Macierz analizy SWOT

	MOŻLIWOŚCI 1. Powstanie nowej sieci detalicznej 2. itd.	ZAGROŻENIA 1. Pojawienie się dużego konkurenta 2. itd.
SILNE STRONY 1. Produkty wysokiej jakości 2. 3. itd.	1. Jak wykorzystać szanse? Spróbuj zostać jednym z dostawców nowej sieci, stawiając na jakość naszych produktów	2. Jak możesz zmniejszyć zagrożenia? Uchronić naszych klientów przed przejściem do konkurencji, informując ich o wysokiej jakości naszych produktów
SŁABE STRONY 1. Wysoki koszt produkcji 2. 3. itd.	3. Co może uniemożliwić Ci skorzystanie z nadarzających się okazji? Nowa sieć może odmówić zakupu naszych produktów, ponieważ nasze ceny hurtowe są wyższe niż u konkurencji	4. Największe zagrożenia dla firmy Wschodzący konkurent może oferować na rynku produkty podobne do naszego po niższych cenach.

Po wypełnieniu tej matrycy (w czym mamy nadzieję, że nasze przykłady Ci pomogą), przekonasz się, że:

1. zidentyfikowany główne kierunki rozwoju Twojego przedsiębiorstwa(Komórka 1 pokazująca, jak możesz skorzystać z okazji);
2. sformułowane główne problemy Twojego przedsiębiorstwa, które należy jak najszybciej rozwiązać dla pomyślnego rozwoju firmy (pozostałe komórki tabeli 3).

Teraz jesteś gotowy do wyznaczania celów i zadań dla swojego przedsiębiorstwa. Jednak porozmawiamy o tym w jednym z poniższych artykułów, a teraz zajmiemy się pytaniem, które prawdopodobnie Cię interesuje:

Gdzie mogę uzyskać informacje do przeprowadzenia analizy SWOT?

W rzeczywistości większość informacji potrzebnych do przeprowadzenia analizy SWOT jest już do Twojej dyspozycji. Zasadniczo są to oczywiście dane dotyczące mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa. Wystarczy zebrać wszystkie te odmienne fakty (zbieranie raportów z działów księgowości, produkcji i sprzedaży, rozmowy z pracownikami, którzy posiadają niezbędne informacje) i je uporządkować. Będzie lepiej, jeśli będziesz mógł zaangażować kilku kluczowych pracowników Twojego przedsiębiorstwa w gromadzenie i analizę tych informacji, ponieważ łatwo jest pominąć każdy ważny szczegół sam.

Oczywiście informacje o rynku (szanse i zagrożenia) są nieco trudniejsze do zdobycia. Ale nawet tutaj sytuacja nie jest beznadziejna. Oto kilka źródeł, z których możesz uzyskać przydatne informacje:

1. wyniki badań marketingowych, recenzje Twojego rynku, które czasami są publikowane w niektórych gazetach (np. Delovoy Peterburg, Vedomosti itp.) i czasopismach (np. Marketing praktyczny, Marketing ekskluzywny itp.);
2. raporty i zbiory Państwowego Komitetu Statystycznego i Petersburgkomstat (informacje o populacji, śmiertelności i wskaźnikach urodzeń, strukturze wieku i płci ludności oraz inne przydatne dane);
3. wreszcie możesz uzyskać wszystkie niezbędne informacje, zlecając badanie marketingowe wyspecjalizowanej firmie.

Więcej o źródłach i metodach zbierania informacji, które mogą być potrzebne do przeprowadzenia analizy SWOT, opowiemy w kolejnych artykułach. Podsumujmy teraz wszystkie powyższe.

Streszczenie

Analiza SWOT- to określenie mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa, a także szans i zagrożeń płynących z jego najbliższego otoczenia (otoczenia zewnętrznego).

Analiza SWOT pozwoli Ci wybrać najlepszą drogę rozwoju Twojego biznesu, uniknąć niebezpieczeństw i maksymalnie wykorzystać zasoby, którymi dysponujesz.

Procedura przeprowadzania analizy SWOT ogólnie sprowadza się do wypełnienia macierzy, która odzwierciedla, a następnie porównuje mocne i słabe strony Twojego przedsiębiorstwa oraz szanse i zagrożenia rynku. To mapowanie pozwala określić, jakie kroki można podjąć, aby rozwijać firmę i jakie problemy należy pilnie rozwiązać.

W przygotowaniu artykułu wykorzystano następujące materiały:

Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya DO Planowanie marketingowe. - Petersburg: Piotr. 2002r. - 352p.

Kotler F. Zarządzanie marketingowe. - Petersburg, Peter Kom, 1998. - 896s.

Solovieva DV Elektroniczny kurs wykładów z modelowania. 1999.

Jeśli uważasz, że analiza SWOT to nudna teoria z kursu marketingowego, to się mylisz! Od czego zaczynasz analizować sytuację w swoim biznesie, co robisz przede wszystkim, gdy nie wiesz, co robić i jak to zrobić dobrze, jak wszystko ważysz "Za" oraz "Przeciwko"? Porady od znajomych i współpracowników, znaleźć rozwiązanie w Internecie, działać na boom? To nie wystarczy, potrzebujesz realnego narzędzia, które pomoże Ci zidentyfikować mocne i słabe strony projektu oraz podjąć właściwe decyzje.

Analiza SWOT pomoże Ci w rozwiązaniu tego problemu. Możesz z nim nie tylko ważyć ryzyko, ale także budować strategie, przeprowadzać audyty i analizować złożone decyzje. W tym artykule szczegółowo przyjrzymy się możliwościom tego narzędzia na przykładzie i nauczymy się go zastosować w praktyce.

Trochę historii

Analiza SWOT została po raz pierwszy przedstawiona światu w 1963 roku na Harvardzie przez akademika Kennetha Richmonda Andrewsa. Na konferencji po raz pierwszy ta metoda planowania strategicznego została wprowadzona do arsenału współczesnego biznesu, z której korzystają dziś wszyscy marketerzy, analitycy i właściciele firm. To obowiązkowy krok w planowaniu strategicznym i doskonałe narzędzie do audytu firmy.

Ta metoda analizy pozwala spojrzeć na biznes jako całość, na odrębną komórkę firmy, proces biznesowy czy produkt z punktu widzenia słabych i mocnych stron, zalet i zagrożeń, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. A także wielu używa go w życiu codziennym. Nauczmy się, jak z niego korzystać.

S.V.O.T. to angielski skrót czterech słów:

S (mocne strony)- silne strony. Opisując mocne strony analizowanego obiektu, należy opisać więcej jego własnych wewnętrznych zalet. Łatwo to zrobić, jeśli wykonujesz to zadanie w zespole i przy pomocy Internetu. Im szerzej i obiektywnie spojrzysz na przedmiot analizy (firma, proces, produkt itp.), tym większe prawdopodobieństwo, że analiza SWOT dostarczy skutecznych wniosków, dlatego nie przydzielaj tego zadania tylko marketerom czy managerom.

W (słabe strony)- ograniczenia. Podobna sytuacja z wadami, zapamiętaj wszystkie wady, wszystkie nieprzyjemne chwile związane z przedmiotem analizy i zapisz je. Wszystko, co ją osłabia i czyni nieatrakcyjną, obciąża ją - wszystko napraw. Obiektywnie i tylko w odniesieniu do analizowanego obiektu.

O (szanse)- możliwości. Opisz jakie możliwości daje Ci środowisko zewnętrzne? Jakie sprzyjające współistniejące czynniki zewnętrzne sprzyjają rozwojowi twojego przedmiotu analizy?

T (Zagrożenia)- Zagrożenia. Napraw fakty, które negatywnie wpływają na rozwój lub promocję Twojego przedmiotu analizy z zewnątrz. W większości przypadków dotyczy otoczenia konkurencyjnego i zmian na rynku zewnętrznym, które mogą Ci zagrozić.

Szablon SWOT

Analizę przeprowadza się, kompilując tabelę lub macierz 2 na 2 w każdej komórce, w której wprowadzono kryteria oceny, na przykład:

Możesz skopiować ten przykładowy szablon do MS Word i wydrukować go do pracy.

Istnieje opinia, że ​​analiza SWOT jest powierzchownym, niedokładnym narzędziem analitycznym opartym na subiektywnej opinii jednej osoby. Jeśli jednak przeprowadzasz audyt przez zespół specjalistów z różnych dziedzin, możesz uzyskać całkiem obiektywny obraz sytuacji.

Analiza SWOT na przykładzie firmy

Wypełnimy teraz szablon lub macierz SWOT danymi jednej firmy X, która działa w branży motoryzacyjnej (sprzedaż nowych samochodów, części i usług naprawczych).

Zacznijmy od lewego górnego rogu od mocnych stron firmy, które ma w chwili obecnej, następnie uzupełnijmy prawe górne pole - tam wpisujemy istniejące wewnętrzne niedociągnięcia/słabości firmy. W lewym dolnym kwadracie piszemy możliwości otoczenia zewnętrznego, które mogą zostać zrealizowane w przyszłości, a w prawym kwadracie piszemy zagrożenia i ryzyka, które są straszne dla całego biznesu.

Wypełniając macierz analizy SWOT, przeanalizuj górne kwadraty od strony menedżera i od swoich klientów, a dolne od strony kierownictwa firmy.

1. Jak widzimy na zielonym kwadracie z plusem, trzeba naprawić zasoby firmy. Personel, sprzęt, oprogramowanie, finanse, wyjątkowość, procesy biznesowe itp.
2. W sektorze beżowym naprawiamy niedociągnięcia wewnątrz firmy. Odpowiedz na te pytania:

• Co powstrzymuje Cię przed sprzedażą więcej?
• „Czego Ci brakuje w porównaniu z konkurencją?”
• „Kto utrudnia rozwój lub nie odpowiada przypisanym kompetencjom?”
• „Jakiego lub jakiego zasobu brakuje do rozwiązania problemu?”
• „Czego nie lubią Twoi klienci?”

3. Niebieski sektor powinien ujawnić możliwości, jakie daje Twojej firmie z zewnątrz. Odpowiedz na te pytania:

• „Jakie są perspektywy rozwoju Twojej branży na współczesnym rynku?”
• „Czy istnieje wzrost popytu na Twój produkt/usługę? Czy potrzeby Twojej grupy docelowej rosną?
• „Jakie są trendy prawne w Twojej branży?”
• „Czy istnieją wolne nisze, w których Twoja firma mogłaby zarobić dodatkowy zysk?”
• „Czy istnieje możliwość poszerzenia asortymentu Twojego produktu?”
• „Kto mógłby pomóc Ci rozwinąć Twój biznes? Jak?"

4. Najważniejszy sektor zagrożeń. To on jest priorytetem i da nam materiał do opracowania konkretnych działań. Aby wypełnić czerwony sektor, musisz napisać odpowiedzi na pytania:

• „Jakie są moje najgorsze obawy?”
• „Zrobiłbym….. ale jeśli nie…. »
• Firma przestanie istnieć, jeśli...
• „Jakie działania konkurencji wpłyną na rozwój firmy?”
• „Jakie zmiany w polityce i ustawodawstwie są niepożądane dla biznesu?”

Oto pytania, na które musisz odpowiedzieć jako zespół menedżerów i kadry kierowniczej.

Otrzymujemy wynik

Co dalej z tymi zapisami? Poniżej znajduje się ranking Twoich wpisów według ważności, wagi i wartości. W powyższym przykładzie każdy wpis jest wymieniony pod własnym numerem ważności — pierwszym najważniejszym. Określ trzy najważniejsze pozycje w bloku „Zagrożenia”, przede wszystkim musisz opracować strategiczny plan działania, działania firmy mające na celu wyeliminowanie lub przygotowanie się na te zagrożenia.

Poniżej pierwszego akapitu znajduje się: „Utrata dealera z powodu nieosiągnięcia celu sprzedaży”. Plan sprzedaży to czynnik wewnętrzny, ale na losy firmy nadal ma wpływ importer, który analizując udział sprzedaży w regionie może pozbawić nas prawa do sprzedaży samochodów określonej marki. Okazuje się, że jest to czynnik zewnętrzny, który wiąże się z problemami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Rozwiązanie: dokonaj analizy SWOT działu sprzedaży, pokaże ona problemy, które nie pozwalają na wystarczającą sprzedaż. Problem nr 1 jest jasny.

Dalej. „Zależność dochodów od wahań kursu walutowego”. Jeśli prowadzisz księgowość wewnętrzną w walucie obcej, musisz opracować środki, aby zmniejszyć wpływ tego czynnika na rentowność, w przeciwnym razie wzrost kursu wymiany zniszczy Twoją marżę (marżę). Np.: sprzedaj towar bez przybycia do magazynu, zwiększ obroty towaru (sprzedaj szybko), załóż kasę ubezpieczeniową na wypadek wahań, sporządź cennik adaptacyjny, który zostanie automatycznie przeliczony na walutę krajową po aktualnym kursie na dzień płatności itp.

Dalej. „Zależność od polityki i decyzji importera”. Przydziel pracownika, który będzie monitorował zmiany i zasady sprzedaży, które reguluje importer. Niech zajmuje się tylko komunikacją z firmą importującą. Znajdź osobę kontaktową w firmie importującej, która może pomóc w doradztwie i nawiązać z nim kontakt w celu długoterminowej współpracy.

Dane te są wprowadzane do tabeli podobnej do tej:

O zaletach i wadach techniki

korzyść Ta metoda to – umiejętność uzyskania ogólnego przestrzennego obrazu stanu przedmiotu analizy, co pomoże w podjęciu właściwej decyzji. Analiza SWOT ma zastosowanie w różnych dziedzinach i jest dostępna dla każdego.

niekorzyść jest - brak dokładnych danych ilościowych, które mogą pokazać dynamikę zmian i subiektywny czynnik w kompilacji.

Streszczenie

W ten sposób będziesz w stanie zrozumieć: co dalej robić, gdzie się ruszać, co Cię powstrzymuje. Taką analizę można przeprowadzić osobno dla każdego działu, co pomoże zidentyfikować więcej problemów i w efekcie opracować strategię dalszego rozwoju lub rozwiązania problemu. Skuteczność analizy SWOT zależy od obiektywności osób, które ją skompilowały, a także od liczby pytań (pokrycie problemu lub stanu). Im więcej pytań – im głębiej dotkniesz problemu, im więcej audytorów – tym więcej pytań i subtelności będziesz w stanie wypracować.

Jak widać, analiza SWOT jest dość potężnym narzędziem marketingowym, które pozwala na opracowanie kompetentnej strategii rozwoju biznesu i skorygowanie istniejących niedociągnięć.

Proponujemy prosty i wygodny przypadek zestawienia analizy SWOT przedsiębiorstwa z gotowym szablonem w formacie Excel. Omówiony w artykule przykład analizy SWOT jest odpowiedni dla każdego przedsiębiorstwa produkcyjnego, firmy produkcyjnej lub organizacji non-profit.

Jeśli Twoja firma jest punktem sprzedaży, ten artykuł o analizie SWOT na przykładzie przedsiębiorstwa nie jest dla Ciebie odpowiedni. Zalecamy przejście do przykładu zaprojektowanego specjalnie dla branży detalicznej. Przykładowa analiza sklepu jest odpowiednia zarówno dla samodzielnego działu handlowego, apteki, sklepu spożywczego, jak również dla firmy handlowej i dużej sieci handlowej.

Komentarze autora

Ten przykład biznesowej analizy SWOT zawiera bezpłatną próbkę do wypełnienia. Możesz pobrać szablon na końcu artykułu w formacie Excel. Przykład jest absolutnie praktyczny i będzie pasował nawet organizacji non-profit: zawiera niezwykle praktyczne wskazówki dotyczące redagowania. Jeśli nie jesteś w pełni zaznajomiony z metodą analizy SWOT, zalecamy najpierw zapoznać się z t.

Ten przykład analizy SWOT ma charakter czysto ilustracyjny. Celem przykładu jest pokazanie prawidłowej sekwencji działań, jak największe usystematyzowanie informacji teoretycznych o metodzie oraz pomoc każdemu w komponowaniu od podstaw własnej analizy SWOT.

Przejdźmy więc do pierwszego kroku.

Cechy analizy SWOT przedsiębiorstwa

Szukając mocnych i słabych stron, zagrożeń lub możliwości rozwoju podczas przeprowadzania analizy, pamiętaj o następujących różnicach między firmą produkcyjną a handlową:

• Brak lub ograniczony bezpośredni dostęp do kupującego, są pośrednicy
• Podejmuje decyzje o pozycjonowaniu produktu i może stawiać dealerom wymagania dotyczące warunków sprzedaży produktu
• Może wpływać na cechy konsumenta i cechy produktu
• Może wpływać na opakowanie produktu
• Może dostosować cenę produktu
• Ma budżet na promocję swojego produktu

Etap pierwszy: znalezienie mocnych i słabych stron

Pierwszym krokiem jest rozważenie wszystkich opcji mocnych i słabych stron, a dla każdego obszaru wybierz co najmniej 3 parametry, za pomocą których możesz ocenić konkurencyjność firmy.

Tabela 1 Przykład znajdowania mocnych i słabych stron podczas kompilowania analizy swot

Drugim krokiem jest przeprowadzenie dodatkowej generacji pomysłów na mocne i słabe strony produktu poprzez udzielenie odpowiedzi na 6 pytań:

• Jakie przewagi konkurencyjne ma produkt?
• Jakie są główne powody zakupu produktu?
• Jakie cechy produktu pozwalają ustalić wyższą cenę?
• Wymień główne wady produktu
• Wymień główne powody odrzucenia produktu
• Co uniemożliwia ustalenie wyższej ceny za produkt?

Tabela 2 Przykład dodatkowej generacji pomysłów na analizę SWOT przedsiębiorstwa

W wyniku dwóch pierwszych kroków otrzymasz listę możliwych mocnych i słabych stron firmy.

trzeci krok przeanalizuj każdy wybrany czynnik:

• zwróć uwagę na te czynniki, które są kluczowymi czynnikami sukcesu na rynku
• Uporządkuj wszystkie czynniki według stopnia wpływu na sprzedaż i zyski firmy od 1 do ...
• dla każdego czynnika porównaj swój produkt z produktami kluczowych konkurentów: parametry, dzięki którym Twój produkt jest lepszy od konkurencji, to mocne strony produktu i odwrotnie

Etap drugi: sprawdzenie znaczenia mocnych i słabych stron

Nie wszystkie wymienione mocne i słabe strony powinny być użyte w analizie swot. Należy wykluczyć drobne czynniki. Aby to zrobić, oceń ważność wybranych parametrów, oceniając wpływ każdego parametru na satysfakcję klienta i zysk firmy.

Tabela 3 Przykład oceny znaczenia mocnych stron

Tabela 4 Przykład oceny znaczenia słabych stron

W wyniku sprawdzenia wszystkie drobne parametry zostaną wyeliminowane i gotowa będzie ostateczna ocena mocnych i słabych stron.

Tabela 5 Ostateczna lista mocnych i słabych stron produktu

Etap trzeci: znajdowanie możliwości rozwoju

Wymień możliwe źródła wzrostu sprzedaży na podstawie uzyskanych informacji. Pomyśl o dodatkowych źródłach wzrostu, odpowiadając na 2 pytania:

• Jak jeszcze firma może zwiększyć sprzedaż?
• Jakie są sposoby na obniżenie kosztów?

Etap czwarty: rzeczywistość sprawdzająca każdą szansę rozwoju

Wykluczamy niepotrzebne możliwości, które nie wpływają na zyski biznesowe i zadowolenie klientów:

Tabela 7. Sprawdzanie możliwości rozwoju

Etap piąty: znajdowanie zagrożeń biznesowych

Wymień możliwe opcje zagrożeń, korzystając z informacji. Pomyśl o dodatkowych zagrożeniach biznesowych, odpowiadając na 2 pytania:

• Jakie inne czynniki mogą wpłynąć na spadek sprzedaży firmy?
• Jakie inne czynniki mogą wpłynąć na wzrost kosztów lub spadek zysku?

Tabela 9 Wstępna lista zagrożeń dla konkurencyjności firmy

Krok szósty: zweryfikuj znaczenie zagrożeń biznesowych

Eliminujemy niepotrzebne zagrożenia dla biznesu, które nie wpływają na zyski biznesowe i satysfakcję klientów przez 5 lat:

Tabela 10 Sprawdzanie listy zagrożeń biznesowych

Krok siódmy: Przykład kompilacji tabeli analizy SWOT

Wszystkie czynniki przenosimy do tabeli naszej analizy, zachowując ocenę ważności.

Tabela 12 Tabela analizy SWOT

Etap ósmy: pisanie wniosków z przeprowadzonej analizy SWOT

Z przeprowadzonej analizy z wykorzystaniem rekomendacji wyciągamy wnioski.

Tabela 13 Wnioski z analizy SWOT

Analiza SWOT jest gotowa. Jeśli ten przykład analizy SWOT przedsiębiorstwa był dla Ciebie przydatny, wyślij opinię.

Szczegółowy kurs wideo

Masz pytania dotyczące redagowania? Obejrzyj nasz najlepszy kurs wideo na temat metodologii analizy SWOT. Kurs wideo zawiera szczegółowe informacje o tym, jak przygotować od podstaw analizę SWOT, napisać wysokiej jakości wnioski i zaprezentować wykonaną pracę kierownictwu.

Część pierwsza: Analiza SWOT, określenie mocnych i słabych stron produktu

Nazwa analizy mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń – analiza SWOT, pochodzi od skrótu słów:

silne strony- mocne strony, mocne strony;

Słabości- słabość;

Możliwości- możliwości;

Przysmaki- Zagrożenia.

Analiza SWOT to dość prosta i popularna technika, która pozwala ocenić konsekwencje Twojej decyzji, przy podejmowaniu której kierujesz się wiedzą i zrozumieniem otaczającej sytuacji. I nie ma znaczenia, czy ta decyzja dotyczy obszaru marketingu, wyboru strategii rozwoju firmy, czy jakichkolwiek Twoich decyzji związanych z bieżącą działalnością, nawet niezwiązaną z biznesem.

Za pomocą metody WSOT możesz więc przeanalizować, czy Ty (lub Twoja koleżanka) powinnaś nosić tę niebieską sukienkę, którą kupiła w zeszłym miesiącu w butiku. Wybierając zawód, czy konkretną firmę do zatrudnienia, oceniamy nasze mocne i słabe strony, szanse, które otwierają się w nowym miejscu, a także zagrożenia związane ze zmianą pracy. Jeśli chodzi o marketing, tak naprawdę ta technika, w takim czy innym stopniu, jest własnością każdego marketera zaangażowanego w podejmowanie strategicznych decyzji.

Intuicyjnie posługujemy się analizą SWOT dość często, ale niewiele osób samodzielnie doprowadza taką ocenę do logicznego wniosku, poprzestając na fundamentalnym zrozumieniu sytuacji i nie zagłębiając się w analizę szczegółów marketingowych.

Poniżej przedstawiono dwie najprostsze metody, których zastosowanie pozwoli początkującemu przedsiębiorcy na samodzielne przeprowadzenie analizy SWOT. Istnieją szczegółowe opcje analizy SWOT. Ich zastosowanie wymaga dokładniejszego podejścia, przygotowania i dopracowania detali.

Metodologia SWOT - analiza

W zasadzie wszystko jest proste, analizę przeprowadza się według następującego schematu:

1. Ekspercka artykulacja Twoich mocnych i słabych stron są czynnikami wewnętrznymi. Ich podstawą jesteś tylko Ty. Jeśli mówimy o firmie, to są to mocne i słabe strony, które tkwią w firmie. Do eksperckiego opisu tego wystarczy posłużyć się wynikami ekspresowego badania zarządzania przedsiębiorstwem.

Mocne i słabe strony należy oceniać za pomocą co najmniej 3 wektorów:

• Zarządzanie (stan, jakość, motywacja, kwalifikacje)
• Procesy biznesowe
• Finanse

Do analizy czynników wewnętrznych proponuję zastosować inny model. Do
analiza czynników wewnętrznych, należy zwrócić uwagę na przestrzeganie:

• działania marketingowe firmy wobec jej otoczenia zewnętrznego;
• system sprzedaży firmy i jego adekwatność do kanału marketingowego;
• organizacja procesów produkcyjnych i adekwatność produktów do rynku (dla firm produkcyjnych);
• organizacja procesów logistycznych i ich adekwatność do kanału marketingowego;
• kondycja finansowa firmy i jej zadania;
• system administracyjny i jakość administrowania procesami biznesowymi;
• system zarządzania, zarządzanie zasobami ludzkimi

2. Opisywanie szans i zagrożeń- które są czynnikami zewnętrznymi, które opierają się na sytuacji na zewnątrz firmy, otoczeniu biznesowym firmy.

Nie ma potrzeby wymyślania zagrożeń, zawsze są takie same. Wystarczy ocenić typowe potencjalne zagrożenia dla obecności tych dla Twojej firmy (dla Ciebie).

Zagrożenia to:

• społeczny;
• gospodarczy;
• techniczny;
• polityczny;
• środowiskowy;
• konkurencja.

3. Szeregujemy mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia według stopnia wpływu na firmę, odrzucając daleko idące.

4. Wprowadzamy wszystko do macierzy SWOT (do tabeli).

5. Analizujemy wpływ czynników

6. Po zakończeniu opisu i analizy marketingowej, zdefiniuj strategię, w oparciu o wyniki powyższego opisu, wykorzystując mocne strony i kompensując niedociągnięcia Twojej (firmy) .

Macierz SWOT

Wszystkie dane są podsumowane w jednej tabeli składającej się z 4 głównych pól: siła, słabość,
szanse i zagrożenia. Taka tabela nazywana jest również macierzą analizy SWOT.

Analizujemy wpływ czynników

W rzeczywistości to, co zestawiliśmy powyżej, nie jest jeszcze analizą SWOT, a jedynie formą (matrycą) do wygodnego opisu stron, szans i zagrożeń. Analiza – wniosek o tym, w jaki sposób Twoje „mocne strony” pomogą zrealizować możliwości firmy w osiąganiu zaplanowanych celów.

Spróbujmy przebudować stół i odpowiedzieć na pytania:

	Możliwości ( O)	Zagrożenia ( T)
silne strony ( S)	Korelujemy „siłę” i „szanse”, i zrozumieć, w jaki sposób „władza” jest w stanie zapewnić możliwości firmy. 1. ....... 2. ....... 3. .......	Korelujemy „siłę” i „zagrożenia” i rozumiemy, jak „siła” może wyeliminować zagrożenia dla firmy 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nie wstydź się, opisz słowami)
Słabe strony ( W)	Wymieniając „słabości”, opisujemy, jak przeszkadzają słabe strony posługiwać się wymienione możliwości 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nie wstydź się, opisz słowami)	Wymieniając „słabości”, opisujemy najbardziej krępujące dla firmy: ile są twoje słabości? prowadzić do pojawienia się tych zagrożeń, które wymieniłeś. 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nie wstydź się, opisz słowami)

Macierz strategii analizy SWOT

Dalej – najciekawsze – to, dla którego właściwie wszystko się zaczęło. Na podstawie wyników analizy wykorzystujemy wyniki analizy SWOT do opracowania określonych wektorów strategii, według których będziemy pracować. Firma z reguły działa w kilku kierunkach (wektorach) jednocześnie:

• wdrożyć mocne strony;
• korygujemy słabości firmy, wykorzystujemy jej mocne strony;
• podejmowanie działań kompensujących zagrożenia.

Analizując dane w tabeli opracowujemy macierz niezbędnych działań mających na celu skorygowanie słabych stron firmy, w tym kosztem mocnych stron. Wszystkie dane gromadzimy w jednej tabeli (macierzy) składającej się z 4 głównych pól: siły, słabości, szans i zagrożeń. Taka tabela nosi nazwę: „Macierz strategii analizy SWOT”.

Analizując dane znajdujące się w tabeli, powstaje lista możliwych działań (plan marketingowy) w celu zneutralizowania słabych stron firmy, w tym kosztem mocnych stron. Rozwijane są również możliwe opcje rozwoju firmy w sytuacji zmiany czynników zewnętrznych, sposoby wykorzystania mocnych stron w celu zmniejszenia ryzyka itp.