Шинжилгээг хэрхэн хийдэг вэ. Аж ахуйн нэгжүүдэд свот шинжилгээ хийх. SWOT шинжилгээний давуу талыг тодорхойлох асуултууд

СВОТ шинжилгээ- компанийн хөгжилд нөлөөлж буй дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийг үнэлэх хамгийн түгээмэл аргуудын нэг. Энэ нь байгууллагын давуу болон сул тал, гадаад орчны боломж, аюул заналхийллийн дүн шинжилгээ юм. "S", "W" нь компанийн төлөв байдлыг, "O", "T" нь байгууллагын гадаад орчныг илэрхийлдэг.

SWOT шинжилгээ нь стратегийн төлөвлөгөө боловсруулах, компанийн стратегийн зорилго, зорилтыг боловсруулах урьдчилсан судалгааны үе шат юм.

SWOT гэсэн нэр томъёог Кеннет Эндрюс 1963 онд Харвардын бизнесийн бодлогын бага хурал дээр анх хэрэглэж байжээ.

Англи хэл дээрх нэр томъёо: СВОТ шинжилгээ.

SWOT шинжилгээний үндсэн параметрүүд

SWOT нь:

давуу тал- давуу тал

Сул тал- сул талууд,

Боломжууд- чадвар,

Аюул заналхийлэл- Аюул заналхийлэл.

Нөхцөл байдлын шинжилгээний үр дүнд үндэслэн тухайн компанид байгаа боломжуудыг хэрэгжүүлэх, гадны аюул заналхийллийг даван туулах дотоод хүч, нөөц байгаа эсэхийг үнэлэх боломжтой. Үүний дагуу дотоод болон гадаад нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байна.

Үнэлгээ хийх үед гадаад нөхцөл байдаланхаарч үзэх нь зүйтэй:

• хууль тогтоомж, улс төрийн уур амьсгал,
• компанийн үйл ажиллагаанд нөлөөлж болзошгүй хүлээгдэж буй эсвэл болзошгүй өөрчлөлтүүд. (Жишээ нь: гаалийн хууль тогтоомжийн өөрчлөлт);
• улс орон, бүс нутгийн эдийн засгийн байдал (ҮНБ-ийн үзүүлэлтүүдийн өөрчлөлт, компанид нөлөөлж болзошгүй эдийн засагт томоохон өөрчлөлтүүд, хүлээгдэж буй инфляци);
• нийгэм-хүн ам зүйн хүчин зүйлс;
• технологийн өөрчлөлт (техникийн шинэчлэлийг хүлээх);
• экологийн орчин.

Шинжилгээний явцад дотоод байдалкомпани, компанийн нөөц, түүний бизнесийн үйл явцыг үнэлж, өрсөлдөх чадварыг шинжилдэг.

Шинжилгээний явцад компанийн тогтвортой өрсөлдөх давуу талуудын томъёолол батлагдсан эсвэл өөрчлөгддөг. Шинжилгээний гол хүчин зүйлүүд:

Код тайлах арга

Техникийн гол санаа СВОТ шинжилгээЭнэ нь хөгжлийн боломжит зам бүр нь аж ахуйн нэгжийн одоогийн, тактикийн болон стратегийн бизнесийн үйл явцын амжилтанд хэр зэрэг нөлөөлж болохыг тооцоолох оролдлогоос бүрддэг. SWOT-шинжилгээний матрицад аюул заналыг нөлөөллийн зэрэглэлээр нь эрэмбэлэхдээ тухайн аж ахуйн нэгж тодорхой хэмжээний сүйрэлд хүрэх тооцоолсон хугацааг тодорхойлох ёстой бөгөөд эдийн засгийн үзүүлэлт хурдан муудах тусам илүү их анхаарал хандуулах хэрэгтэй. энэ аюулыг арилгах. Ажил бүрэн дууссаны дараа SWOT шинжилгээнд үндэслэн аж ахуйн нэгжид тулгарч буй хамгийн их аюул заналхийллийг тодорхойлж, санхүүгийн болон хүний ​​​​нөөцөөр эдийн засгийн хамгийн их үр нөлөөг амлаж буй хөгжлийн тэргүүлэх чиглэлүүдийг тодорхойлохтой холбоотой дараагийн шат нь ажлыг оновчтой болгож эхэлнэ. боловсон хүчний.

SWOT шинжилгээний үр дүнг хүснэгтэд оруулсан болно.

Амжилтанд хүрэхийн тулд тодорхой зорилготой холбоотой, тууштай хэрэгжүүлдэг тодорхой үйлдлүүд (арга хэмжээ) үргэлж чухал байдаг.

ДараачийналдааSWOT шинжилгээний хүснэгтэд ихэвчлэн олддог:

1. Урьдчилан тогтоосон ерөнхий зорилгогүйгээр SWOT шинжилгээ хийх. SWOT бол хийсвэр дүн шинжилгээ биш, түүний хэрэглээ нь тодорхой зорилгод хүрэхийг хэлнэ

2. Гадны боломжуудыг ихэвчлэн компанийн дотоод давуу талтай (Хүчтэй талууд) андуурдаг боловч тэдгээрийг хатуу зааглах ёстой.

3. SWOT шинжилгээг ихэвчлэн бүх төрлийн стратегитай андуурдаг. Бид нэг ба нөгөө хоёрын хоорондох гол ялгааг мартаж болохгүй (SWOT шинжилгээ нь төлөв байдлыг, стратеги нь үйлдлийг тодорхойлдог)

4. SWOT-шинжилгээний явцад тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлоогүй, тодорхой үйл ажиллагааг нэрлээгүй болно. СВОТ шинжилгээ.

SWOT шинжилгээ хийх дүрэм

SWOT шинжилгээ хийх албан ёсны сургалт шаардлагагүй. Компанийг ойлгодог, зах зээлийг мэддэг аливаа менежер энгийн SWOT маягтыг бөглөж болно.
Гэхдээ энэ энгийн байдал, ашиглахад хялбар байдал нь сул талтай. Буруу ашиглах, яаран, утгагүй дүгнэлт хийх, тодорхой бус, тодорхой бус ойлголт ашиглах эрсдэлтэй. Нэмж дурдахад, зургийг бодитой болгохын тулд олон хэрэглэгчид зүгээр л мартдаг дүн шинжилгээ хийхэд зөвхөн хамааралтай, баталгаажсан, шинэ мэдээллийг ашиглах шаардлагатай гэдгийг мартаж болохгүй.
Ийм алдаанаас зайлсхийх, SWOT шинжилгээнээсээ хамгийн их үр дүнд хүрэхэд тань туслах хэдэн энгийн дүрмийг энд оруулав.
Дүрэм 1. Бодит SWOT шинжилгээ хийхийн тулд бизнесийг бүс нутаг эсвэл тодорхой зах зээлд хуваах ёстой. Үр дүн нь хэтэрхий ерөнхий бөгөөд ашиггүй байх тул бизнесийг бүхэлд нь хамарсан ерөнхий дүн шинжилгээ хийх нь тохиромжгүй юм. SWOT шинжилгээг тодорхой сегмент дээр төвлөрүүлснээр компанийн хамгийн чухал давуу тал, сул тал, боломж, аюул заналхийллийг тодорхойлох баталгаа болно.
Дүрэм 2. SWOT элементүүд нь бие биенээсээ, ялангуяа гарал үүсэл, нөлөөллийн хүрээний хувьд эрс ялгаатай гэдгийг хүн мэдэж байх ёстой. Жишээлбэл, давуу болон сул талууд нь компанийн дотоод шинж чанар тул түүний хяналтанд байдаг. Боломж, аюул занал нь зах зээлийн орчны гадаад, бодитой, бие даасан шинж чанар бөгөөд тэдгээр нь байгууллагын нөлөөнд автдаггүй.
Дүрэм 3. Компанийн давуу болон сул талууд нь субъектив ойлголтууд юм. Гэхдээ эдгээр шинж чанаруудын талаархи санал бодлыг менежерүүд, тэр байтугай өрсөлдөгчид ч биш, харин үйлчлүүлэгчид, худалдан авагчид, түншүүд, хөрөнгө оруулагчид илэрхийлэх ёстой. Тэд эдгээр элементүүдийг хэрхэн авч үзэж, хүлээж авдаг нь ийм л байна. Зах зээл тэднийг өрсөлдөх чадвартай гэж үзэж байгаа бол давуу талыг нь авч үзэх болно.
Дүрэм 4Объектив дүн шинжилгээ хийхийн тулд төрөлжүүлсэн оролтын өгөгдлийг ашиглах хэрэгтэй. Өргөн хүрээтэй маркетингийн судалгааны үр дүнд хүрэх боломжгүй байсан ч энэ нь нэг хүний ​​ололт амжилтаар хязгаарлагдахад хангалттай гэсэн үг биш юм. Нарийвчлалтай, гүнзгий дүн шинжилгээ хийхийн тулд компанийн бүх функциональ хэлтсүүдийн үзэл бодлыг судалж, харгалзан санал солилцох бүлгийн хэлэлцүүлгийг зохион байгуулах нь хамгийн сайн арга юм. Аливаа мэдээлэл, эх сурвалжийн өгөгдөл нь нотлогдсон нотлох баримтаар (хууль ёсны захидал, баталгаажуулсан ишлэл, салбарын статистик, хэвлэлийн мэдээ, дилерийн мэдээлэл, үйлчлүүлэгчдийн санал, тайлбар, засгийн газрын хэвлэл) баталгаажсан байх ёстой.
Дүрэм 5. Бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь илүү нарийвчлалтай байх тусам шинжилгээ нь илүү ашигтай байх болно. Тиймээс ихэнх худалдан авагчдад юу ч биш гэсэн урт, тодорхойгүй, хоёрдмол утгатай мэдэгдлүүдээс зайлсхийх хэрэгтэй.

Сайн болон сул талууд

SWOT шинжилгээг ихэвчлэн шүүмжилдэг. Энэ бол бүх аж ахуйн нэгж, пүүсүүдэд тохиромжгүй стандартчилсан шинжилгээний схем юм.

SWOT шинжилгээний ашиг тус

• Компанийн стратегидаа дотоод давуу тал эсвэл ялгах давуу талыг ашиглахад тусалдаг.
• Хэрэв компани нь тодорхой давуу талтай болоогүй бол түүний боломжит давуу талуудад дүн шинжилгээ хийж, маркетингийн зорилгодоо хүрэхэд ашиглах боломжтой.
• Компанийн бүх сул тал, сул талуудад дүн шинжилгээ хийж, тэдгээр нь өрсөлдөөн, зах зээлийн байдалд нөлөөлж байгаа эсэхийг ойлгохын тулд тэдгээрийг стратегийн үүднээс засч залруулах боломжтой юу?
• Боломжийг нэмэгдүүлэхийн тулд ямар нөөц, ур чадварыг хамгийн сайн ашиглахыг мэдэж аваарай.
• Компанийн хувьд хамгийн чухал аюул заналхийллийг тодорхойлж, сайн хамгаалахын тулд хэд хэдэн стратегийн арга хэмжээ авах.

Алдаа дутагдал

• SWOT шинжилгээ нь зөвхөн харааны бүтэцтэй мэдээлэл олж авах хэрэгсэл бөгөөд тодорхой зөвлөмж, тодорхой томъёолсон хариултыг агуулдаггүй. Дараагийнх нь шинжээчийн ажил юм.
• SWOT шинжилгээний энгийн байдал нь хуурамч бөгөөд үр дүн нь эх сурвалжийн мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал, чанараас ихээхэн хамаардаг. Объектив SWOT шинжилгээ нь зах зээлийн хөгжлийн чиг хандлага, түүний өнөөгийн байдлын талаар гүнзгий ойлголттой эсвэл анхан шатны мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх их хэмжээний ажил шаарддаг мэргэжилтнүүдийг шаарддаг.
• Хүснэгтийг үүсгэх явцад механик алдаа гарч болно (чухал хүчин зүйлсийг алдах эсвэл шаардлагагүй хүчин зүйлсийг оруулах, жингийн коэффициентийг буруу тооцоолох гэх мэт). Маш тодорхой алдааг эс тооцвол тэдгээрийг тодорхойлоход хэцүү боловч цаашдын шинжилгээний үйл явцад нөлөөлж, буруу дүгнэлт, алдаатай стратегийн шийдвэр гаргахад хүргэдэг.

Уран зохиол ба лавлагаа

Энэ бол энэ сэдвээр нэвтэрхий толь бичигт зориулсан нийтлэл юм. Та төслийн дүрмийн дагуу нийтлэлийн бичвэрийг сайжруулж, нэмэлтээр боловсруулж, төслийн хөгжилд хувь нэмрээ оруулах боломжтой. Та хэрэглэгчийн гарын авлагыг олж болно

Сайн цэргийн дарга тулалдахаас өмнө юу хийдэг талаар та бодож байсан уу? Тэрээр удахгүй болох тулалдааны талбарыг судалж, бүх ялалтын толгод, аюултай намгархаг газруудыг хайж, өөрийн хүч чадал, дайсны хүчийг үнэлдэг. Тэгэхгүй бол армиа ялагдуулах болно.

Үүнтэй ижил зарчмууд бизнест ажилладаг. Бизнес бол жижиг, том тулаануудын төгсгөлгүй цуврал юм. Хэрэв та тулалдааны өмнө аж ахуйн нэгжийнхээ давуу болон сул талуудыг үнэлэхгүй, зах зээлийн боломж, аюул заналхийллийг (тулааны халуунд маш чухал ач холбогдолтой тэгш бус газар нутаг) тодорхойлохгүй бол амжилтанд хүрэх магадлал эрс буурах болно.

Танай компанийн хүч чадал, зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар тодорхой үнэлгээ авахын тулд SWOT шинжилгээ хийдэг.

SWOT-Шинжилгээ гэдэг нь танай байгууллагын давуу болон сул талууд, түүнчлэн түүний ойр орчноос (гадаад орчин) ирж буй боломж, аюул заналхийллийн тодорхойлолт юм.

• Хүч чадал (Счиг хандлага) - танай байгууллагын ашиг тус;
• Сул тал (В eaknesses) нь танай байгууллагын дутагдал;
• Чадвар (Оболомжууд) - хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүд, тэдгээрийн ашиглалт нь танай байгууллагад зах зээлд давуу талыг бий болгоно;
• Аюул заналхийлэл (Таюул занал) нь танай байгууллагын зах зээл дэх байр суурийг улам дордуулж болзошгүй хүчин зүйлүүд юм.

SWOT шинжилгээг ашиглах нь танд байгаа бүх мэдээллийг системчлэх, "тулааны талбар" -ын тодорхой дүр зургийг хараад бизнесээ хөгжүүлэх талаар үндэслэлтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгоно.

Танай компанийн маркетингийн төлөвлөгөөнд SWOT шинжилгээ хийх

SWOT шинжилгээ нь танай байгууллагын эрхэм зорилго, зорилго, зорилтыг тодорхойлох хоорондын завсрын холбоос юм. Бүх зүйл дараах дарааллаар явагдана (1-р зургийг үз):

1. Та өөрийн аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх үндсэн чиглэлийг тодорхойлсон (түүний эрхэм зорилго)
2. Дараа нь та заасан чиглэлд шилжих боломжтой эсэх, үүнийг хэрхэн хамгийн сайн хийхээ ойлгохын тулд өөрийн давуу талыг жинлэж, зах зээлийн нөхцөл байдлыг үнэлдэг (SWOT шинжилгээ);
3. Үүний дараа та өөрийн аж ахуйн нэгжийн бодит чадавхийг харгалзан зорилгоо тавьдаг (дараах нийтлэлүүдийн аль нэгэнд зориулагдсан аж ахуйн нэгжийнхээ стратегийн зорилгыг тодорхойлох).

Тиймээс, SWOT шинжилгээ хийсний дараа та өөрийн аж ахуйн нэгжийн давуу болон сул талууд, түүнчлэн зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар илүү тодорхой ойлголттой болно. Ингэснээр зах зээлээс олгож буй боломжуудыг ашиглахын зэрэгцээ хөгжлийн хамгийн зөв замыг сонгож, аюулаас зайлсхийж, өөрт байгаа нөөц бололцоогоо бүрэн ашиглах боломжтой болно.

Хэдийгээр та бүх зүйлийг аль хэдийн сайн мэдэж байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа ч гэсэн бид танд SWOT шинжилгээ хийхийг зөвлөж байна, учир нь энэ тохиолдолд энэ нь аж ахуйн нэгж, зах зээлийн талаарх бэлэн мэдээллийг бүтэцжүүлэх, өнөөгийн байдлыг шинэлэг байдлаар харах боломжийг олгоно. нөхцөл байдал, нээлтийн хэтийн төлөв.

SWOT шинжилгээг хэрхэн хийх вэ

Ерөнхийдөө SWOT шинжилгээ хийх нь Зураг 2-т үзүүлсэн матрицыг бөглөхөд хүргэдэг. SWOT шинжилгээний матрицууд. Матрицын тохирох нүднүүдэд та компанийнхаа давуу болон сул тал, зах зээлийн боломж, аюул заналхийллийг оруулах хэрэгтэй.

Хүч чадалТанай аж ахуйн нэгж, түүний давуу тал эсвэл танд нэмэлт боломж олгодог онцлог шинж чанарууд. Хүч чадал нь таны туршлага, өвөрмөц нөөц бололцоо, дэвшилтэт технологи, орчин үеийн тоног төхөөрөмж, өндөр мэргэшсэн боловсон хүчин, бүтээгдэхүүнийхээ өндөр чанар, брэндийн мэдлэг гэх мэт байж болно.

Танай аж ахуйн нэгжийн сул тал бол аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд чухал ач холбогдолтой зүйл байхгүй эсвэл бусад компаниудтай харьцуулахад амжилтанд хүрч амжаагүй байгаа зүйл бөгөөд таныг сул дорой байдалд оруулдаг. Сул талуудын жишээ болгон үйлдвэрлэсэн барааны хэт явцуу хүрээ, зах зээлд компанийн нэр хүнд муу, санхүүжилтийн хомсдол, үйлчилгээний түвшин доогуур гэх мэтийг дурдаж болно.

Зах зээлийн боломжууд нь таны бизнесийн давуу талыг ашиглах таатай нөхцөл юм. Зах зээлийн боломжуудын жишээ болгон та өрсөлдөгчдийн байр суурь муудаж, эрэлт огцом нэмэгдэж, танай бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэх шинэ технологи бий болсон, хүн амын орлогын түвшин нэмэгдсэн гэх мэтийг дурдаж болно. SWOT шинжилгээний боломжууд нь зах зээлд байгаа бүх боломж биш, зөвхөн танай компани ашиглаж болох боломжууд гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Зах зээлийн аюул занал нь таны бизнест сөргөөр нөлөөлж болзошгүй үйл явдлууд юм. Зах зээлийн аюул заналхийллийн жишээ: зах зээлд шинэ өрсөлдөгчид орж ирэх, татварын өсөлт, хэрэглэгчдийн таашаал өөрчлөгдөх, төрөлт буурах гэх мэт.

Жич:Өөр өөр аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд ижил хүчин зүйл нь аюул занал, боломж байж болно. Жишээлбэл, өндөр үнэтэй бүтээгдэхүүн зардаг дэлгүүрийн хувьд өрхийн орлого өсөх нь үйлчлүүлэгчдийн тоог нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Үүний зэрэгцээ, хямдралтай дэлгүүрийн хувьд ижил хүчин зүйл нь аюул заналхийлж болзошгүй тул цалин нь нэмэгдэж байгаа үйлчлүүлэгчид нь илүү өндөр түвшний үйлчилгээ үзүүлдэг өрсөлдөгчид рүү шилжиж болно.

Тиймээс бид SWOT шинжилгээний үр дүн ямар байх ёстойг тодорхойлсон. Одоо энэ үр дүнд хэрхэн хүрэх талаар ярилцъя.

Үгнээс нь үйлдэл хүртэл

Алхам 1. Аж ахуйн нэгжийнхээ давуу болон сул талуудыг тодорхойлох

SWOT шинжилгээний эхний алхам бол өөрийн давуу талыг үнэлэх явдал юм. Эхний үе шат нь танай байгууллагын давуу болон сул талуудыг тодорхойлох боломжийг танд олгоно.

Байгууллагын давуу болон сул талуудыг тодорхойлохын тулд та дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.

1. Танай компанийг үнэлэх параметрүүдийн жагсаалтыг гаргах;
2. Параметр бүрийн хувьд танай байгууллагын хүчирхэг, аль нь сул байгааг тодорхойлох;
3. Бүх жагсаалтаас аж ахуйн нэгжийнхээ хамгийн чухал давуу болон сул талуудыг сонгоод SWOT шинжилгээний матрицад оруулна уу (Зураг 2).

Энэ техникийг жишээгээр тайлбарлая.

Тиймээс та өөрийн аж ахуйн нэгжийн SWOT шинжилгээний ажлын нэлээд хэсгийг аль хэдийн хийсэн байна. Боломж, аюул заналыг тодорхойлох хоёр дахь алхам руу шилжье.

Алхам 2. Зах зээлийн боломж, аюул заналыг тодорхойлох

SWOT шинжилгээний хоёр дахь алхам бол зах зээлийн үнэлгээний нэг төрлийн "тангуул" юм. Энэ үе шат нь танай аж ахуйн нэгжийн гаднах нөхцөл байдлыг үнэлж, танд ямар боломж байгааг, мөн ямар аюул заналхийллийг мэдэж байх ёстойг (мөн үүний дагуу урьдчилан бэлдэх) ойлгох боломжийг олгоно.

Зах зээлийн боломж, аюул заналыг тодорхойлох аргачлал нь танай байгууллагын давуу болон сул талыг тодорхойлох аргачлалтай бараг ижил байна.

Нэг жишээ рүү шилжье.

Зах зээлийн боломж, аюул заналыг үнэлэх үндэс болгон та дараах параметрүүдийн жагсаалтыг авч болно.

1. Эрэлтийн хүчин зүйлүүд (энд зах зээлийн багтаамж, түүний өсөлт, агшилтын хурд, танай байгууллагын бүтээгдэхүүний эрэлтийн бүтэц гэх мэтийг анхаарч үзэхийг зөвлөж байна.)
2. Өрсөлдөөний хүчин зүйлүүд (та үндсэн өрсөлдөгчдийнхөө тоо, зах зээл дээр орлуулах бүтээгдэхүүн байгаа эсэх, зах зээлд нэвтрэх, гарах саад бэрхшээлийн өндөр, зах зээлд оролцогчдын дунд зах зээлийн хувьцааны хуваарилалт гэх мэтийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.)
3. Борлуулалтын хүчин зүйлүүд (зуучлагчдын тоо, түгээлтийн сүлжээний хүртээмж, материал, эд анги нийлүүлэх нөхцөл гэх мэтийг анхаарч үзэх шаардлагатай.)
4. Эдийн засгийн хүчин зүйлүүд (рублийн ханш (доллар, евро), инфляцийн түвшин, хүн амын орлогын түвшний өөрчлөлт, төрийн татварын бодлого гэх мэт)
5. Улс төр, эрх зүйн хүчин зүйлсийг (улс орны улс төрийн тогтвортой байдлын түвшин, хүн амын хууль эрх зүйн мэдлэгийн түвшин, хууль сахиулах түвшин, эрх мэдэл дэх авлигын түвшин гэх мэт) үнэлдэг.
6. Шинжлэх ухаан, техникийн хүчин зүйлүүд (шинжлэх ухааны хөгжлийн түвшин, аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэлд инноваци (шинэ бараа, технологи) нэвтрүүлэх түвшин, шинжлэх ухааныг хөгжүүлэх төрийн дэмжлэгийн түвшин гэх мэтийг ихэвчлэн харгалзан үздэг.)
7. Нийгэм-хүн ам зүйн хүчин зүйлүүд (та аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа явуулж буй бүс нутгийн хүн амын тоо, нас, хүйсийн бүтэц, төрөлт, нас баралтын түвшин, ажил эрхлэлтийн түвшин гэх мэтийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.)
8. Нийгэм-соёлын хүчин зүйлүүд (нийгмийн уламжлал, үнэт зүйлсийн тогтолцоо, одоо байгаа бараа, үйлчилгээний хэрэглээний соёл, хүмүүсийн зан үйлийн хэвшмэл ойлголт гэх мэтийг ихэвчлэн харгалзан үздэг)
9. Байгалийн болон хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлс (танай компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй цаг уурын бүс, хүрээлэн буй орчны төлөв байдал, байгаль орчныг хамгаалах талаархи олон нийтийн хандлага гэх мэт)
10. Мөн эцэст нь олон улсын хүчин зүйлүүд(тэдгээрийн дотор дэлхийн тогтвортой байдлын түвшин, орон нутгийн зөрчилдөөн байгаа эсэх гэх мэтийг харгалзан үздэг)

Дараа нь эхний тохиолдлын нэгэн адил та хүснэгтийг бөглөнө үү (Хүснэгт 2): эхний баганад та үнэлгээний параметрийг, хоёр, гурав дахь хэсэгт - энэ параметртэй холбоотой одоо байгаа боломж, аюулыг бичнэ. Хүснэгтэнд байгаа жишээнүүд нь таны бизнес дэх боломж, аюулыг хэрхэн жагсаахыг ойлгоход тусална.

Хүснэгт 2. Зах зээлийн боломж ба аюул заналыг тодорхойлох

Үнэлгээний параметрүүд	Чадвар	Аюул заналхийлэл
1. Өрсөлдөөн	Зах зээлд нэвтрэхэд тулгарч буй бэрхшээлүүд нэмэгдэв: энэ жилээс эхлэн энэ төрлийн үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл авах шаардлагатай байна.	Энэ онд гадаад зах зээлд томоохон өрсөлдөгч орж ирэх төлөвтэй байна
2. Борлуулалт	Жижиглэнгийн худалдааны шинэ сүлжээ зах зээл дээр гарч ирсэн бөгөөд одоогоор ханган нийлүүлэгчдийг сонгож байна	Энэ жилээс эхлэн манай хамгийн том бөөний худалдан авагч тендерийн дүнгээр ханган нийлүүлэгчдийг сонгодог
3. гэх мэт.

Эхний тохиолдол шиг 2-р хүснэгтийг бөглөсний дараа боломж, аюул заналхийллийн бүх жагсаалтаас хамгийн чухал зүйлийг сонгох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та боломж (эсвэл аюул заналхийлэл) бүрийг хоёр хэмжигдэхүүнээр үнэлэх хэрэгтэй: "Ийм зүйл тохиолдох магадлал хэр вэ?" болон "Энэ нь миний бизнест хэрхэн нөлөөлөх вэ?". Таны бизнест чухал нөлөө үзүүлэх магадлал өндөртэй үйл явдлуудыг сонго. Эдгээр 5-10 боломж, ойролцоогоор ижил тооны аюулыг SWOT шинжилгээний матрицын тохирох нүдэнд оруулна (Зураг 2).

Тиймээс, SWOT шинжилгээний матриц дууссан бөгөөд та өөрийн аж ахуйн нэгжийн гол давуу болон сул талууд, түүнчлэн таны бизнест нээгдэж буй боломж, аюулын бүрэн жагсаалтыг харах болно. Гэсэн хэдий ч энэ нь бүгд биш юм. Одоо та эцсийн алхамаа хийж, компанийхаа давуу болон сул талуудыг зах зээлийн боломж, аюул заналхийлэлтэй харьцуулах хэрэгтэй.

Алхам 3: Аж ахуйн нэгжийнхээ давуу болон сул талуудыг зах зээлийн боломж, аюул заналтай уялдуулах

Давуу болон сул талуудыг зах зээлийн боломж, аюул заналхийлэлтэй харьцуулах нь бизнесийн цаашдын хөгжлийн талаар дараах асуултуудад хариулах боломжийг танд олгоно.

1. Би аж ахуйн нэгжийн давуу талыг ашиглан нээгдэж буй боломжуудыг хэрхэн ашиглах вэ?
2. Байгууллагын ямар сул тал намайг үүнийг хийхэд саад болж чадах вэ?
3. Одоо байгаа аюулыг саармагжуулахын тулд ямар давуу талыг ашиглаж болох вэ?
4. Аж ахуйн нэгжийн сул талуудаас болж хурцадсан ямар аюул заналхийллээс би хамгийн болгоомжтой байх ёстой вэ?

Танай аж ахуйн нэгжийн чадавхийг зах зээлийн нөхцөлтэй харьцуулахын тулд бага зэрэг өөрчлөгдсөн SWOT шинжилгээний матрицыг ашигладаг (хүснэгт 3).

Хүснэгт 3. SWOT шинжилгээний матриц

	ЧАДВАР 1. Жижиглэнгийн худалдааны шинэ сүлжээ бий болсон 2. гэх мэт.	АЮУЛТАЙ 1. Гол өрсөлдөгч гарч ирэх 2. гэх мэт.
ХҮЧ ТАЛ 1. Өндөр чанартай бүтээгдэхүүн 2. 3. гэх мэт.	1. Боломжийг хэрхэн ашиглах вэ Манай бүтээгдэхүүний чанарт анхаарч шинэ сүлжээний ханган нийлүүлэгчдийн нэг болохыг хичээгээрэй	2. Та аюул заналыг хэрхэн бууруулах вэ Манай үйлчлүүлэгчдэд манай бүтээгдэхүүний өндөр чанарын талаар мэдээлэл өгснөөр өрсөлдөгчид рүү шилжихээс сэргийлээрэй
СУЛ ТАЛУУД 1.Үйлдвэрлэлийн өндөр өртөг 2. 3. гэх мэт.	3. Боломжийг ашиглахад юу саад болж болох вэ Бөөний үнэ маань өрсөлдөгчийнхөөс өндөр байгаа тул шинэ сүлжээ манай бүтээгдэхүүнийг авахаас татгалзаж магадгүй юм	4. Пүүсийн хувьд хамгийн том аюул Шинээр гарч ирж буй өрсөлдөгч манайхтай ижил төстэй зах зээлийн бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр санал болгож чадна.

Та энэ матрицыг бөглөсний дараа (бидний жишээнүүд танд тусална гэж найдаж байна) дараах зүйлсийг олж мэдэх болно:

1. тодорхойлсон танай аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн үндсэн чиглэлүүд(1-р нүд нь боломжоо хэрхэн ашиглахыг харуулсан);
2. томъёолсон танай аж ахуйн нэгжийн гол асуудлууд, бизнесээ амжилттай хөгжүүлэхийн тулд аль болох хурдан шийдвэрлэх (хүснэгт 3-ын үлдсэн нүд).

Одоо та байгууллагынхаа зорилго, зорилтыг тодорхойлоход бэлэн байна. Гэсэн хэдий ч бид энэ талаар дараах нийтлэлүүдийн аль нэгэнд ярих болно, одоо бид танд сонирхолтой байж магадгүй асуултын талаар ярих болно.

SWOT шинжилгээ хийх мэдээллийг хаанаас авах вэ?

Үнэн хэрэгтээ SWOT шинжилгээ хийхэд шаардлагатай ихэнх мэдээлэл аль хэдийн таны мэдэлд байна. Үндсэндээ энэ нь мэдээжийн хэрэг танай байгууллагын давуу болон сул талуудын талаархи мэдээлэл юм. Таны хийх ёстой зүйл бол эдгээр бүх ялгаатай баримтуудыг цуглуулж (нягтлан бодох бүртгэл, үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэлтсээс тайлан авч, шаардлагатай мэдээлэлтэй ажилтнуудтайгаа ярилцах), тэдгээрийг цэгцлэх явдал юм. Аливаа чухал нарийн ширийн зүйлийг дангаар нь алдах нь амархан байдаг тул энэ мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх ажилд танай байгууллагын хэд хэдэн гол ажилчдыг оролцуулж чадвал илүү дээр байх болно.

Мэдээжийн хэрэг, зах зээлийн талаарх мэдээлэл (боломж, аюул занал) олж авахад арай илүү хэцүү байдаг. Гэхдээ энд ч нөхцөл байдал найдваргүй биш юм. Эндээс хэрэгтэй мэдээлэл авч болох цөөн хэдэн эх сурвалж байна:

1. маркетингийн судалгааны үр дүн, зарим сонин (жишээлбэл, Деловой Петербург, Ведомости гэх мэт) болон сэтгүүлд (жишээлбэл, Практик Маркетинг, Онцгой Маркетинг гэх мэт) нийтлэгддэг зах зээлийн талаархи тоймууд;
2. Улсын Статистикийн Хороо, Санкт-Петербург Комстатын тайлан, цуглуулга (хүн ам, нас баралт, төрөлт, хүн амын нас, хүйсийн бүтэц, бусад хэрэгцээт мэдээллийн талаархи мэдээлэл);
3. Эцэст нь та маркетингийн судалгааг тусгай компанид захиалснаар шаардлагатай бүх мэдээллийг авах боломжтой.

Дараах нийтлэлүүдэд SWOT шинжилгээ хийхэд шаардлагатай мэдээлэл цуглуулах эх сурвалж, аргуудын талаар бид танд дэлгэрэнгүй ярих болно. Одоо дээр дурдсан бүх зүйлийг нэгтгэн дүгнэж үзье.

Дүгнэлт

СВОТ шинжилгээ- энэ бол танай байгууллагын давуу болон сул талуудын тодорхойлолт, түүнчлэн түүний ойр орчноос (гадаад орчин) үүсэх боломж, аюул заналхийллийн тодорхойлолт юм.

SWOT шинжилгээ нь бизнесээ хөгжүүлэх хамгийн сайн арга замыг сонгох, аюулаас зайлсхийх, өөрийн мэдэлд байгаа нөөц бололцоогоо бүрэн ашиглах боломжийг олгоно.

Ерөнхийдөө SWOT шинжилгээ хийх журам нь танай байгууллагын давуу болон сул тал, зах зээлийн боломж, аюул заналхийллийг тусгаж, харьцуулсан матрицыг бөглөхөд хүргэдэг. Энэхүү зураглал нь бизнесээ хөгжүүлэхийн тулд ямар арга хэмжээ авч болох, ямар асуудлыг яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатайг тодорхойлох боломжийг танд олгоно.

Нийтлэлийг бэлтгэхдээ дараахь материалыг ашигласан болно.

Завгородняя А.В., Ямполская Д.О. Маркетингийн төлөвлөлт. - Санкт-Петербург: Петр. 2002. - 352х.

Kotler F. Маркетингийн менежмент. - Санкт-Петербург, Петр Ком, 1998. - 896 он.

Соловьева Д.В. Загварчлалын талаархи лекцийн цахим курс. 1999 он.

Хэрэв та SWOT шинжилгээг маркетингийн хичээлийн уйтгартай онол гэж бодож байгаа бол та эндүүрч байна! Та бизнесийнхээ нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх ажлыг хаанаас эхлэх вэ, юу хийх, хэрхэн зөв хийхээ мэдэхгүй байгаа бол хамгийн түрүүнд юу хийх вэ, бүх зүйлийг хэрхэн жинлэх вэ? "Нэг"болон "Эсрэг"? Найз нөхөд, хамтран ажиллагсдынхаа зөвлөгөө, интернетээс шийдлийг хайж олох, өсөлттэй ажиллах уу? Энэ нь хангалтгүй, танд төслийн давуу болон сул талуудыг тодорхойлж, зөв ​​шийдвэр гаргахад туслах бодит хэрэгсэл хэрэгтэй.

SWOT шинжилгээ нь энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална. Та түүний тусламжтайгаар эрсдэлийг жинлэхээс гадна стратеги боловсруулах, аудит хийх, нарийн төвөгтэй шийдвэрүүдэд дүн шинжилгээ хийх боломжтой. Энэ нийтлэлд бид жишээг ашиглан энэ хэрэгслийн чадавхийг нарийвчлан авч үзэж, практикт хэрхэн ашиглах талаар сурах болно.

Жаахан түүх

SWOT шинжилгээг 1963 онд Харвардад академич Кеннет Ричмонд Эндрюс дэлхийд анх нэвтрүүлсэн. Тус хурлаар стратегийн төлөвлөлтийн энэ аргыг орчин үеийн бизнесийн зэвсэглэлд анх удаа нэвтрүүлж, өнөөдөр бүх маркетерууд, шинжээчид, бизнес эрхлэгчид ашигладаг. Энэ бол стратеги төлөвлөлтийн зайлшгүй алхам бөгөөд компанид аудит хийх маш сайн хэрэгсэл юм.

Шинжилгээний энэхүү арга нь бизнесийг бүхэлд нь, компани, бизнесийн үйл явц эсвэл бүтээгдэхүүний салангид хэсэг болгон дотоод болон гадаад сул тал, давуу тал, давуу болон аюул заналын үүднээс авч үзэх боломжийг олгодог. Түүнчлэн, олон хүн үүнийг өдөр тутмын амьдралдаа ашигладаг. Үүнийг хэрхэн ашиглах талаар сурцгаая.

S.V.O.T. дөрвөн үгийн англи товчлол юм:

S (Хүч чадал)- давуу тал. Шинжилгээнд хамрагдсан объектын давуу талыг тайлбарлахдаа түүний дотоод давуу талыг илүү тайлбарлах хэрэгтэй. Хэрэв та энэ ажлыг баг болон интернетийн тусламжтайгаар хийвэл үүнийг хийхэд хялбар байдаг. Шинжилгээний сэдвийг (компани, үйл явц, бүтээгдэхүүн гэх мэт) илүү өргөн, бодитой харах тусам SWOT шинжилгээ нь үр дүнтэй дүгнэлт өгөх магадлал өндөр байдаг тул энэ ажлыг зөвхөн маркетер эсвэл менежерүүдэд даалгаж болохгүй.

W (сул тал)- хязгаарлалт. Сул талуудтай ижил төстэй нөхцөл байдал, бүх сул талууд, дүн шинжилгээ хийх сэдэвтэй холбоотой бүх таагүй мөчүүдийг санаж, тэдгээрийг бичнэ үү. Түүнийг сулруулж, тааламжгүй болгодог бүх зүйл нь түүнийг хүндрүүлдэг - бүгдийг засах. Объектив байдлаар, зөвхөн дүн шинжилгээ хийсэн объекттой холбоотой.

O (боломжууд)- чадвар. Гадаад орчин танд ямар боломж олгож байгааг тайлбарлана уу? Таны шинжилгээний сэдвийг хөгжүүлэхэд ямар таатай дагалдах гадны хүчин зүйлс тусалдаг вэ?

T (аюул занал)- Аюул заналхийлэл. Таны шинжилгээний объектыг гаднаас нь хөгжүүлэх, сурталчлахад сөргөөр нөлөөлж буй баримтуудыг зас. Ихэнх тохиолдолд энэ нь танд заналхийлж болох өрсөлдөөний орчин, гадаад зах зээлийн өөрчлөлтийг авч үздэг.

SWOT загвар

Үнэлгээний шалгуурыг нүд бүрт оруулсан хүснэгт эсвэл 2-оос 2 матрицыг эмхэтгэх замаар шинжилгээг хийдэг, жишээлбэл:

Та энэ жишээ загварыг MS Word програм руу хуулж, ажилд зориулж хэвлэж болно.

SWOT шинжилгээ нь нэг хүний ​​субьектив үзэл бодолд үндэслэсэн өнгөц буруу дүн шинжилгээ хийх хэрэгсэл гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та янз бүрийн салбарын мэргэжилтнүүдийн багаар аудит хийвэл нөхцөл байдлын бодит дүр зургийг олж авах боломжтой.

Компанийн жишээн дээрх SWOT шинжилгээ

Одоо бид SWOT загвар эсвэл матрицыг автомашины бизнес эрхэлдэг (шинэ машин, сэлбэг хэрэгсэл, засвар үйлчилгээ борлуулдаг) нэг X компанийн мэдээллээр бөглөх болно.

Зүүн дээд булангаас одоо байгаа компанийн давуу талуудаас эхэлье, дараа нь баруун дээд талбарыг бөглөнө үү - бид тэнд байгаа компанийн дотоод дутагдал / сул талуудыг оруулна. Зүүн доод талбарт бид ирээдүйд хэрэгжиж болох гадаад орчны боломжуудыг, баруун талд нь бизнест бүхэлдээ аймшигтай аюул, эрсдэлийг бичдэг.

SWOT шинжилгээний матрицыг бөглөхдөө менежерийн болон үйлчлүүлэгчдийнхээ талаас дээд квадратуудыг, компанийн удирдлагын талаас доод квадратуудыг шинжилнэ үү.

1. Бид нэмэх нь ногоон талбай дээр харж байгаа шиг, Та компанийн нөөцийг засах хэрэгтэй. Боловсон хүчин, тоног төхөөрөмж, программ хангамж, санхүү, өвөрмөц байдал, бизнесийн үйл явц гэх мэт.
2. Шаргал салбарт бид компанийн доторх дутагдлыг засдаг. Эдгээр асуултад хариулна уу:

• Илүү их борлуулалт хийхэд юу саад болж байна вэ?
• "Өрсөлдөгчидтэйгээ харьцуулахад танд юу дутагдаж байна вэ?"
• "Хөгжилд хэн саад болж байна, эсвэл өгөгдсөн чадварт тохирохгүй байна вэ?"
• "Асуудлыг шийдвэрлэхэд юу эсвэл ямар нөөц дутагдаж байна вэ?"
• "Танай үйлчлүүлэгчид юунд дургүй вэ?"

3. Цэнхэр салбар танай компанид гаднаас олгож байгаа боломжуудыг илчлэх ёстой. Эдгээр асуултад хариулна уу:

• "Орчин үеийн зах зээлд танай бизнесийн чиглэлийг хөгжүүлэх хэтийн төлөв юу вэ?"
• “Танай бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний эрэлт нэмэгдэж байна уу? Таны зорилтот үзэгчдийн хэрэгцээ нэмэгдэж байна уу?
• "Танай бизнесийн салбарт хууль эрх зүйн чиг хандлага юу вэ?"
• "Танай компанид нэмэлт ашиг олох боломжтой чөлөөт орон зай бий юу?"
• -Танай бүтээгдэхүүний нэр төрлийг нэмэгдүүлэх боломж бий юу?
• “Таны бизнесийг хөгжүүлэхэд хэн тусалж чадах вэ? Хэрхэн?"

4. Хамгийн чухал аюулын салбар. Тэр бол нэн тэргүүний асуудал бөгөөд тодорхой арга хэмжээ боловсруулахад материал өгөх болно. Улаан хэсгийг бөглөхийн тулд та дараахь асуултын хариултыг бичих хэрэгтэй.

• "Миний хамгийн айдаг зүйл юу вэ?"
• "Би хийх байсан .... гэхдээ үгүй ​​бол .... »
• Хэрэв... бол компани оршин тогтнохоо болино.
• "Өрсөлдөгчдийн ямар үйлдэл нь компанийн хөгжилд нөлөөлөх вэ?"
• "Бодлого, хууль тогтоомжийн ямар өөрчлөлтүүд бизнесийн хувьд хүсээгүй вэ?"

Эдгээр асуултуудад менежерүүд болон удирдах ажилтнуудын баг болж хариулах хэрэгтэй.

Бид үр дүнг авдаг

Дараа нь эдгээр бүртгэлийг яах вэ? Дараах нь таны бичлэгүүдийг ач холбогдол, жин, үнэ цэнээр нь эрэмбэлсэн байна. Дээрх жишээнд оруулга бүрийг өөрийн чухал дугаарын дагуу жагсаасан болно - эхний хамгийн чухал. "Аюул заналхийлэл" блок дахь хамгийн чухал гурван байр суурийг тодорхойлох; юуны өмнө та стратегийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, эдгээр аюулыг арилгах эсвэл бэлтгэхийн тулд компанийн үйл ажиллагааг боловсруулах хэрэгтэй.

Эхний догол мөрний доор: "Борлуулалтын зорилтоо биелүүлээгүйн улмаас дилерийн салбараа алдсан."Борлуулалтын төлөвлөгөө нь дотоод хүчин зүйл боловч компанийн хувь заяанд тухайн бүс нутаг дахь борлуулалтын эзлэх хувийг дүн шинжилгээ хийж, тодорхой брэндийн автомашин зарах эрхийг хасч болзошгүй импортлогч нөлөөлсөн хэвээр байна. Энэ нь дотоод болон гадаад асуудалтай холбоотой гадны хүчин зүйл болох нь харагдаж байна. Шийдэл: борлуулалтын хэлтэст SWOT шинжилгээ хий, энэ нь хангалттай борлуулалтыг зөвшөөрдөггүй асуудлуудыг харуулах болно. Асуулт №1 тодорхой байна.

Цаашид. "Валютын ханшийн хэлбэлзлээс орлогын хамаарал". Хэрэв та гадаад валютаар дотоод нягтлан бодох бүртгэлтэй бол энэ хүчин зүйлийн ашигт байдалд үзүүлэх нөлөөллийг бууруулах арга хэмжээг боловсруулах хэрэгтэй, эс тэгвээс валютын ханшийн өсөлт нь таны маржийг (тэмдэглэгээг) устгах болно. Тухайлбал: агуулахад ирэхгүйгээр бараагаа зарах, бараа эргэлтийг нэмэгдүүлэх (хурдан зарах), хэлбэлзлийн үед даатгалын сан бүрдүүлэх, тухайн өдрийн ханшаар автоматаар үндэсний мөнгөн тэмдэгт рүү хөрвүүлэх дасан зохицох үнийн жагсаалт гаргах. төлбөрийн өдөр гэх мэт.

Цаашид. "Импортлогчийн бодлого, шийдвэрээс хамааралтай байх". Импортлогчийн зохицуулдаг борлуулалтын дүрэмд өөрчлөлт, хяналт тавих ажилтныг хуваарилах. Түүнийг зөвхөн импортлогч компанитай харилцах асуудлыг шийднэ. Импортлогч компанид зөвлөгөө өгөх, урт хугацааны хамтын ажиллагаатай холбоо тогтооход туслах хүнтэй холбоо барина уу.

Энэ өгөгдлийг үүнтэй төстэй хүснэгтэд оруулсан болно:

Техникийн давуу болон сул талуудын талаар

давуу талЭнэ арга нь - дүн шинжилгээ хийх объектын төлөв байдлын ерөнхий орон зайн зургийг авах чадвар нь зөв шийдвэр гаргахад тусална. SWOT шинжилгээг янз бүрийн салбарт ашиглах боломжтой бөгөөд хүн бүр ашиглах боломжтой.

сул талнь - өөрчлөлтийн динамик болон эмхэтгэх субъектив хүчин зүйлийг харуулж чадах үнэн зөв тоон өгөгдлийн дутагдал.

Дүгнэлт

Ингэснээр та юу хийх, хаашаа нүүх, юу саад болж байгааг ойлгох боломжтой болно. Ийм дүн шинжилгээг хэлтэс тус бүрээр тусад нь хийж болох бөгөөд энэ нь илүү олон асуудлыг тодорхойлж, үр дүнд нь асуудлыг цаашид хөгжүүлэх эсвэл шийдвэрлэх стратеги боловсруулахад тусална. SWOT шинжилгээний үр дүн нь түүнийг эмхэтгэсэн хүмүүсийн бодитой байдал, асуултын тооноос (асуудал, нөхцөл байдлын хамрах хүрээ) хамаарна. Илүү олон асуултууд - та асуудлыг гүнзгийрүүлэх тусам олон аудиторууд - илүү олон асуулт, нарийн ширийн зүйлийг боловсруулах боломжтой болно.

Таны харж байгаагаар SWOT шинжилгээ нь бизнесийн хөгжлийн чадварлаг стратеги боловсруулж, одоо байгаа дутагдлыг засах боломжийг олгодог нэлээд хүчирхэг маркетингийн хэрэгсэл юм.

Бид Excel форматаар бэлэн загвар бүхий аж ахуйн нэгжийн SWOT шинжилгээг эмхэтгэх энгийн бөгөөд тохиромжтой тохиолдлыг санал болгож байна. Нийтлэлд авч үзсэн SWOT шинжилгээний жишээ нь аливаа үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгж, үйлдвэрлэлийн компани эсвэл ашгийн бус байгууллагад тохиромжтой.

Хэрэв танай компани борлуулалтын цэг бол аж ахуйн нэгжийн жишээн дээр SWOT шинжилгээний тухай нийтлэл танд тийм ч тохиромжтой биш юм. Жижиглэн худалдааны салбарт тусгайлан зориулсан жишээг үзэхийг бид зөвлөж байна. Дэлгүүрт дүн шинжилгээ хийх жишээ нь бие даасан худалдааны хэлтэс, эмийн сан, хүнсний дэлгүүр, мөн худалдааны компани болон томоохон жижиглэн худалдааны сүлжээнд тохиромжтой.

Зохиогчийн сэтгэгдэл

Энэхүү бизнесийн SWOT шинжилгээний жишээ нь бөглөх үнэгүй дээжийг агуулдаг. Та нийтлэлийн төгсгөлд байгаа загварыг Excel форматаар татаж авах боломжтой. Энэ жишээ нь үнэхээр практик бөгөөд ашгийн бус байгууллагад ч тохирох болно: энэ нь төсөл боловсруулахад маш практик зөвлөмжийг агуулдаг. Хэрэв та SWOT шинжилгээний аргыг бүрэн мэдэхгүй бол эхлээд t-тэй танилцахыг зөвлөж байна.

Энэхүү SWOT шинжилгээний жишээ нь зөвхөн тайлбар юм. Энэ жишээний зорилго нь үйлдлүүдийн зөв дарааллыг харуулах, аргын талаарх онолын мэдээллийг аль болох системчлэх, хүн бүр өөрийн SWOT шинжилгээг эхнээс нь гаргахад туслах явдал юм.

Ингээд эхний алхам руугаа орцгооё.

Байгууллагын SWOT шинжилгээний онцлог

Шинжилгээгээ хийхдээ давуу тал, сул тал, аюул заналхийлэл, өсөлтийн боломжуудыг хайж олохдоо үйлдвэрлэлийн компани болон худалдааны компанийн хоорондох дараах ялгааг санаарай.

• Худалдан авагчид шууд хандах боломжгүй эсвэл хязгаарлагдмал, зуучлагчид байдаг
• Бүтээгдэхүүний байршлын талаар шийдвэр гаргаж, борлуулагчдад бүтээгдэхүүний борлуулалтын нөхцөлтэй холбоотой шаардлагыг тавьж болно
• Хэрэглэгчийн чанар, бүтээгдэхүүний шинж чанарт нөлөөлж болзошгүй
• Бүтээгдэхүүний савлагаанд нөлөөлж болзошгүй
• Бүтээгдэхүүний үнийг тохируулах боломжтой
• Бүтээгдэхүүнээ сурталчлах төсөвтэй

Нэгдүгээр шат: Давуу болон сул талыг олох

Эхний алхам бол давуу болон сул талуудын бүх хувилбаруудыг авч үзэх бөгөөд салбар бүрийн хувьд бизнесийн өрсөлдөх чадварыг үнэлэх боломжтой 3-аас доошгүй параметрийг сонгох явдал юм.

Хүснэгт 1 Spot шинжилгээ хийхдээ давуу болон сул талуудыг олох жишээ

Хоёрдахь алхам бол 6 асуултанд хариулах замаар бүтээгдэхүүний давуу болон сул талуудын талаархи нэмэлт санааг гаргах явдал юм.

• Бүтээгдэхүүн нь өрсөлдөхүйц ямар давуу талтай вэ?
• Бүтээгдэхүүн худалдаж авах гол шалтгаан нь юу вэ?
• Бүтээгдэхүүний ямар шинж чанар нь илүү өндөр үнийг тогтооход тусалдаг вэ?
• Бүтээгдэхүүний гол сул талуудыг нэрлэ
• Бүтээгдэхүүнээс татгалзах гол шалтгааныг жагсаа
• Бүтээгдэхүүний үнийг өндөр тогтооход юу саад болж байна вэ?

Хүснэгт 2 Аж ахуйн нэгжийн SWOT шинжилгээнд нэмэлт санаа гаргах жишээ

Эхний хоёр алхамын үр дүнд та компанийн давуу болон сул талуудын жагсаалтыг авах болно.

гурав дахь алхамСонгосон хүчин зүйл бүрийг шинжлэх:

• Зах зээл дэх амжилтын гол хүчин зүйлүүд болох эдгээр хүчин зүйлсийг анхаарч үзээрэй
• Компанийн борлуулалт, ашигт үзүүлэх нөлөөллийн түвшингээр бүх хүчин зүйлийг 1-ээс ... хүртэл эрэмбэл.
• Хүчин зүйл бүрийн хувьд бүтээгдэхүүнээ гол өрсөлдөгчдийн бүтээгдэхүүнтэй харьцуулах: таны бүтээгдэхүүн өрсөлдөгчдөөс илүү сайн байх үзүүлэлтүүд нь бүтээгдэхүүний давуу тал юм.

Хоёрдугаар шат: давуу болон сул талуудын ач холбогдлыг шалгах

Бүртгэгдсэн бүх давуу болон сул талуудыг свот шинжилгээнд ашиглах ёсгүй. Бага зэргийн хүчин зүйлийг үгүйсгэх шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд сонгосон параметрүүдийн ач холбогдлыг үнэлж, параметр бүрийн хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, компанийн ашигт үзүүлэх нөлөөллийг үнэлнэ.

Хүснэгт 3 Давуу талуудын ач холбогдлыг үнэлэх жишээ

Хүснэгт 4 Сул талуудын ач холбогдлыг үнэлэх жишээ

Шалгалтын үр дүнд бүх жижиг параметрүүдийг арилгаж, давуу болон сул талуудын эцсийн үнэлгээ бэлэн болно.

Хүснэгт 5 Бүтээгдэхүүний давуу болон сул талуудын эцсийн жагсаалт

Гуравдугаар шат: Өсөх боломжийг олох

Мэдээлэлд үндэслэн борлуулалтын өсөлтийн боломжит эх үүсвэрүүдийг жагсаан бич. 2 асуултанд хариулж өсөлтийн нэмэлт эх үүсвэрийн талаар бодоорой:

• Компани өөр яаж борлуулалтаа нэмэгдүүлэх вэ?
• Зардлаа бууруулах ямар арга замууд байна вэ?

Дөрөвдүгээр үе шат: Бодит байдал нь өсөлтийн боломж бүрийг шалгах

Бид бизнесийн ашиг, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид нөлөөлөхгүй шаардлагагүй боломжуудыг хасдаг.

Хүснэгт 7. Өсөлтийн боломжийг шалгах

Тавдугаар шат: Бизнесийн аюул заналыг олох

Мэдээллийг ашиглан аюулын боломжит хувилбаруудыг жагсаана уу. Бизнесийн нэмэлт аюулын талаар 2 асуултад хариулж бодоорой:

• Компанийн борлуулалт буурахад өөр ямар хүчин зүйл нөлөөлж болох вэ?
• Зардлын өсөлт, ашгийн бууралтад өөр ямар хүчин зүйл нөлөөлж болох вэ?

Хүснэгт 9 Компанийн өрсөлдөх чадварт учирч болох аюулын урьдчилсан жагсаалт

Зургаадугаар алхам: Бизнесийн аюулын ач холбогдлыг баталгаажуулах

Бид 5 жилийн хугацаанд бизнесийн ашиг, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид нөлөөлөхгүй бизнест учирч болох шаардлагагүй аюул заналхийллийг арилгадаг.

Хүснэгт 10 Бизнесийн аюулын жагсаалтыг шалгаж байна

Долдугаар алхам: SWOT шинжилгээний хүснэгтийг эмхэтгэх жишээ

Бид ач холбогдлын үнэлгээг хадгалан бүх хүчин зүйлийг шинжилгээний хүснэгтэд шилжүүлдэг.

Хүснэгт 12 SWOT шинжилгээний хүснэгт

Наймдугаар үе шат: хийсэн SWOT шинжилгээний талаар дүгнэлт бичих

Бид зөвлөмжийг ашиглан хийсэн дүн шинжилгээнд дүгнэлт гаргадаг.

Хүснэгт 13 SWOT шинжилгээний дүгнэлт

SWOT шинжилгээ бэлэн боллоо. Хэрэв аж ахуйн нэгжийн SWOT шинжилгээний энэ жишээ танд хэрэгтэй байсан бол санал хүсэлтээ үлдээнэ үү.

Нарийвчилсан видео курс

Зохиогчийн талаар асуух зүйл байна уу? SWOT шинжилгээний арга зүйн талаар манай шилдэг видео хичээлийг үзээрэй. Энэхүү видео хичээл нь SWOT шинжилгээг эхнээс нь бэлтгэх, чанартай дүгнэлт бичих, хийсэн ажлаа удирдлагад танилцуулах талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан болно.

Нэгдүгээр хэсэг: SWOT шинжилгээ, бүтээгдэхүүний давуу болон сул талыг тодорхойлох

Давуу тал, сул тал, боломж, аюул заналхийллийн шинжилгээний нэр - SWOT шинжилгээ нь дараахь үгсийн товчлолоос гаралтай.

давуу тал- давуу тал, давуу тал;

Сул тал- сул тал;

Боломжууд- чадвар;

амттан хийдэг- Аюул заналхийлэл.

SWOT шинжилгээ нь шийдвэрийнхээ үр дагаврыг үнэлэх боломжийг олгодог нэлээд энгийн бөгөөд түгээмэл арга бөгөөд үүнийг хийхдээ хүрээлэн буй орчны нөхцөл байдлын талаархи мэдлэг, ойлголтыг удирдан чиглүүлдэг. Энэ шийдвэр нь маркетингийн талбар, компанийн хөгжлийн стратегийн сонголт эсвэл одоогийн үйл ажиллагаатай холбоотой аливаа шийдвэр, тэр байтугай бизнестэй холбоотой эсэхээс үл хамаарна.

Тиймээс WSOT аргыг ашиглан та (эсвэл таны найз) түүний өнгөрсөн сард нэрийн дэлгүүрээс худалдаж авсан цэнхэр даашинзыг өмсөх ёстой эсэхэд дүн шинжилгээ хийж болно. Мэргэжил, эсвэл өөр компанийг ажилд авахдаа сонгохдоо бид өөрсдийн давуу болон сул талууд, шинэ газарт нээгдэж буй боломжууд, түүнчлэн ажлын байрны өөрчлөлтийн аюулыг үнэлдэг. Маркетингийн хувьд үнэндээ энэ техникийг нэг хэмжээгээр стратегийн шийдвэр гаргахад оролцдог маркетер бүр эзэмшдэг.

Зөн совингийн хувьд бид SWOT шинжилгээг маш олон удаа ашигладаг боловч цөөхөн хүн ийм үнэлгээг логик дүгнэлтэд хүргэж, нөхцөл байдлын талаархи үндсэн ойлголтыг зогсоож, маркетингийн нарийн ширийнийг задлан шинжлэхгүй.

Дараахь нь хамгийн энгийн хоёр арга бөгөөд тэдгээрийн хэрэглээ нь шинэхэн бизнес эрхлэгчдэд SWOT шинжилгээг бие даан хийх боломжийг олгоно. SWOT шинжилгээ хийх нарийвчилсан сонголтууд байдаг. Тэдний хэрэглээ нь илүү болгоомжтой хандах, бэлтгэх, нарийвчлан боловсруулахыг шаарддаг.

SWOT-ийн арга зүй - шинжилгээ

Зарчмын хувьд бүх зүйл энгийн бөгөөд шинжилгээг дараах схемийн дагуу явуулдаг.

1. Өөрийн давуу болон сул талуудын талаар мэргэжилтнүүдийн тайлбардотоод хүчин зүйлүүд юм. Тэдний үндэс нь зөвхөн чи юм. Хэрэв бид компанийн тухай ярьж байгаа бол эдгээр нь тухайн компанийн давуу болон сул талууд юм. Мэргэжилтэн үүнийг тайлбарлахын тулд аж ахуйн нэгжийн удирдлагын экспресс судалгааны үр дүнг ашиглахад хангалттай.

Давуу болон сул талуудыг дор хаяж 3 вектороор үнэлэх ёстой.

• Удирдлага (нөхцөл байдал, чанар, сэдэл, ур чадвар)
• Бизнесийн үйл явц
• Санхүү

Дотоод хүчин зүйлсийг шинжлэхийн тулд би өөр загвар ашиглахыг санал болгож байна. Учир нь
Дотоод хүчин зүйлсийн дүн шинжилгээ хийхдээ дараахь зүйлийг дагаж мөрдөхөд анхаарах хэрэгтэй.

• пүүсийн гадаад орчинд маркетингийн үйл ажиллагаа;
• компанийн борлуулалтын систем, түүний маркетингийн сувагт тохирсон байдал;
• үйлдвэрлэлийн үйл явцын зохион байгуулалт, бүтээгдэхүүний зах зээлд нийцсэн байдал (үйлдвэрлэлийн компаниудын хувьд);
• логистикийн үйл явцын зохион байгуулалт, тэдгээрийн маркетингийн сувагт нийцсэн байдал;
• компанийн санхүүгийн байдал, түүний зорилго;
• удирдлагын тогтолцоо, бизнесийн үйл явцын удирдлагын чанар;
• удирдлагын тогтолцоо, хүний ​​нөөцийн удирдлага

2. Боломж ба аюул заналыг тайлбарлах- эдгээр нь компаниас гадуурх нөхцөл байдал, компанийн бизнесийн орчинд үндэслэсэн гадаад хүчин зүйлүүд юм.

Аюул заналхийллийг зохион бүтээх шаардлагагүй, тэд үргэлж ижил байдаг. Танай компанид (таны хувьд) учирч болзошгүй аюул заналхийллийг үнэлэхэд хангалттай.

Аюул заналхийлэл нь:

• нийгмийн;
• эдийн засгийн;
• технологийн;
• улс төрийн;
• байгаль орчин;
• өрсөлдөөн.

3. Бид давуу болон сул тал, боломж, аюул заналхийллийг тухайн компанид үзүүлэх нөлөөллийн зэрэглэлээр нь ангилж, холыг нь хаядаг.

4. Бид бүгдийг SWOT матрицад (хүснэгт рүү) оруулдаг.

5. Бид хүчин зүйлийн нөлөөнд дүн шинжилгээ хийдэг

6. Тодорхойлолт, маркетингийн шинжилгээ хийж дууссаны дараа, стратегийг тодорхойлох, дээрх тайлбарын үр дүнд үндэслэн өөрийн (компанийн) давуу талыг ашиглах, дутагдлыг нөхөх .

SWOT матриц

Бүх өгөгдлийг 4 үндсэн талбараас бүрдсэн нэг хүснэгтэд нэгтгэн харуулав: хүч чадал, сул тал,
боломж ба аюул занал. Ийм хүснэгтийг SWOT шинжилгээний матриц гэж бас нэрлэдэг.

Бид хүчин зүйлийн нөлөөнд дүн шинжилгээ хийдэг

Үнэндээ бидний дээр дурдсан зүйл бол SWOT шинжилгээ биш, харин талууд, боломж, аюул заналхийллийг тайлбарлах тохиромжтой хэлбэр (матриц) юм. Шинжилгээ - таны "хүч чадал" нь төлөвлөсөн тодорхой зорилгод хүрэхэд компанийн чадавхийг хэрэгжүүлэхэд хэрхэн туслах тухай дүгнэлт.

Хүснэгтийг дахин барьж, асуултуудад хариулахыг хичээцгээе.

	Чадвар ( О)	аюул занал ( Т)
давуу тал ( С)	Бид "хүч" ба "боломж"-ыг хооронд нь холбож үздэг. мөн "хүч" хэрхэн хангах чадвартайг ойлгох болно компанийн боломжууд. 1. ....... 2. ....... 3. .......	Бид "хүч", "заналхийлэл"-ийг хооронд нь холбож ойлгодог. "хүч" хэрхэн арилгах вэ компанид заналхийлж байна 1. ....... 2. ....... 3. ....... (ичих хэрэггүй, үгээр тодорхойл)
сул талууд ( В)	"Сул тал"-ыг жагсаахдаа бид дараахь зүйлийг тодорхойлно. сул талууд хэрхэн саад болдог ашиглах боломжуудыг жагсаасан 1. ....... 2. ....... 3. ....... (ичих хэрэггүй, үгээр тодорхойл)	"Сул тал"-ыг жагсааж, бид тайлбарлав Компанийн хувьд хамгийн ичгүүртэй нь: таны сул тал хэр их байна эдгээр аюул заналхийллийн эхлэлд хүргэж, таны жагсаасан. 1. ....... 2. ....... 3. ....... (ичих хэрэггүй, үгээр тодорхойл)

SWOT шинжилгээний стратегийн матриц

Цаашилбал - хамгийн сонирхолтой нь - үнэндээ бүх зүйл эхэлсэн. Шинжилгээний үр дүнд үндэслэн бид SWOT шинжилгээний үр дүнг ашиглан тодорхой стратеги векторуудыг боловсруулдаг бөгөөд үүний дагуу бид ажиллах болно. Компани нь дүрмээр бол нэгэн зэрэг хэд хэдэн чиглэлд (вектор) ажилладаг.

• давуу талыг хэрэгжүүлэх;
• бид компанийн сул талыг засаж, давуу талыг нь ашигладаг;
• аюул заналыг нөхөх арга хэмжээ авах.

Хүснэгт дэх өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийснээр бид компанийн сул талыг, түүний дотор давуу талыг арилгахад шаардлагатай арга хэмжээний матрицыг бүрдүүлдэг. Бид бүх өгөгдлийг хүч чадал, сул тал, боломж, аюул занал гэсэн 4 үндсэн талбараас бүрдэх нэг хүснэгтэд (матриц) оруулдаг. Ийм хүснэгтийг "SWOT шинжилгээний стратегийн матриц" гэж нэрлэдэг.

Хүснэгтэд байгаа өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийж, компанийн сул талыг саармагжуулах, түүний дотор давуу талыг арилгах зорилгоор хийх боломжтой арга хэмжээний жагсаалтыг (маркетингийн төлөвлөгөө) гаргасан болно. Түүнчлэн гадны хүчин зүйлс өөрчлөгдөх, эрсдлийг бууруулахын тулд давуу талыг ашиглах арга зам гэх мэт тохиолдолд компанийг хөгжүүлэх боломжит хувилбаруудыг боловсруулж байна.