Cele mai bune promoții ale saloanelor de înfrumusețare. Promotii pentru un salon de infrumusetare

Deci, să descriem pe scurt care ar trebui să fie acțiunea

1. Acțiunea ar trebui să urmărească un obiectiv specific, trebuie să știți clar ce doriți să obțineți ca urmare a implementării sale.
2. Rezultatele așteptate nu trebuie definite în cuvinte, ci exprimate în numere specifice - numărul de clienți atrași, numărul de înregistrări efectuate de clienți pentru proceduri (achiziții de bunuri), primele achiziții (înregistrări), etc. Aceste valori măsurabile ar trebui să depindă de obiectivele inițiale ale promovării tale.
3. Promovarea ar trebui să se concentreze nu pe punctele forte și realizările tale, ci pe nevoile și experiența clienților tăi. Concentrați-vă pe clienți - regula de aur orice activitate de marketing.
4. Toate promoțiile tale ar trebui să fie simple și de înțeles și cu adevărat interesante pentru client.
5. Promovarea trebuie să se încadreze în strategia și planul general de marketing al unui anumit salon de înfrumusețare. Daca avem de-a face cu un salon premium, nu folositi metode care sa reduca doar costul imaginii dumneavoastra in ochii publicului tinta.
6. Promoția trebuie să fie limitată în timp. Și nu trebuie să scrieți „La cererea dvs., am prelungit promoția pentru o perioadă nedeterminată sau determinată”. Au spus ca s-a redus pretul pana la 1 martie, ceea ce inseamna ca asa ar trebui sa fie, altfel va scadea increderea vizitatorilor in promotiile tale si in salonul de infrumusetare.
7. Măsurați eficiența. Analizați succesul promoțiilor desfășurate nu doar la finalul acestora, ci și în perioada de valabilitate a acestora. Asigurați-vă că evaluați eficiența fiecărei promoții după finalizare. Fără aceste informații, nu vă veți putea îmbunătăți eforturile de marketing.

Ocazii bune pentru promoții

• deschiderea salonului de înfrumusețare
• nevoia de a atrage clienți în salon
• promovarea de noi servicii sau produse
• promovarea serviciilor existente sau a pachetelor de oferte ale unui salon de înfrumusețare (recompensarea unei achiziții de probă, a unei prime achiziții sau a unei achiziții repetate)
• promovarea ofertelor speciale

• nevoia de a crește vânzările „în sezon”
• menținerea nivelului vânzărilor în perioada recesiunii de după „sezon”
• pregătirea pentru „sezon” (promoțiile trebuie să înceapă mai devreme decât concurenții, altfel eficacitatea lor va scădea brusc)
• vânzarea mărfurilor rămase
• pregătirea pentru viitoarea creștere a prețurilor

Cream o promotie pentru un salon de infrumusetare

Iată câteva exemple de idei pentru promoții.

Invitați clientul să testeze serviciul/produsul! Dacă aveți încredere în efectul vizibil imediat al unui anumit produs sau serviciu, promovarea „test drive” este grozavă. Serviciile de curățenie fac ceva similar, oferindu-vă să curățați o parte din covor gratuit și va trebui să plătiți pentru a termina ceea ce ați început. Așadar, puteți oferi un masaj gratuit pentru picioare de 5 minute după o pedichiură. Cele 15 minute rămase vor fi oferite la un preț promoțional redus. Simțind beatitudinea unei proceduri incredibil de plăcute, puțini clienți vor putea refuza să continue.

Invitați clientul să încerce un anumit produs cosmetic. Distribuție gratuită de mostre produse cosmeticeîn saloanele de înfrumusețare nu este deloc neobișnuită, dar eficiența acestei metode de creștere a vânzărilor este adesea scăzută. Dacă îi oferi clientului posibilitatea de a alege mostrele care îi plac, sau dacă administratorul pur și simplu îi înmânează la ieșirea din salon o mostră din produs, atunci nu te aștepta la o creștere a vânzărilor acestor produse. Clienții vor vedea acest lucru ca pe o atingere plăcută, dar este puțin probabil să fie tentați să cumpere de la ei.

Sarcina eșantionării în acest caz este de a încuraja clienții să încerce produsul pentru a-l achiziționa în viitor. Pentru aceasta, maeștrii trebuie să efectueze în mod necesar o consultare, vorbind despre beneficii. Și încă un lucru - mostrele propuse nu ar trebui să aparțină segmentului de piață de masă, altfel veți ridica clienții din propriul loc și îi veți conduce la magazine pentru a cumpăra produse cosmetice.

Oferiți clientului dumneavoastră informații importante.În acest scop pot fi folosite broșuri, pliante, memorii etc. Aveți îndoieli cu privire la distribuirea pliantelor ca metodă de atragere a clienților? Deci, ar trebui să aflați ce trebuie scris pe el pentru ca promovarea să aibă succes. Într-adevăr, metoda de distribuire a pliantelor este banală, dar atunci când este organizată corespunzător, funcționează bine.

Ce sa scriu? În primul rând, câteva cuvinte despre ceea ce trebuie evitat. Nu vorbi despre tine în fluturași, vorbește despre clientul tău. „Avem 5 ani!” Și ce dacă? „Am deschis un salon de înfrumusețare”. Grozav, dar nu interesant. O persoană preferă să vorbească, să asculte și să citească în primul rând despre sine. Țineți cont de acest lucru atunci când elaborați texte pentru pliante și broșuri.

O listă cu rutinele tale de îngrijire a pielii nu va spune nimic unei persoane. Dar dacă îi oferiți sfaturi despre curățarea corectă a pielii de la experți - adică Informatii utile, inclusiv evidențierea beneficiilor metodelor de curățare a pielii din salonul dvs. și adăugarea ofertei mari din această lună pentru a face pliantul dvs. informativ, relevant pentru client și mai puțin probabil să ajungă la gunoi.

Nu uitați să chemați clientul la acțiune în pliant. Nu-i lăsa libertatea de a alege o acțiune, spune-i ce așteptări de la el. „Apelați și înscrieți-vă pentru o consultație cu un cosmetolog”, „Sună astăzi! Amintiți-vă, această ofertă este valabilă doar două zile! etc.

Desigur, nu ar trebui să înmânați fluturași trecătorilor înainte de a intra într-un salon de înfrumusețare premium. Totul trebuie să fie potrivit.

De asemenea, este important cine și cum va implementa procesul de distribuire a pliantelor. Aspectul acestei persoane este foarte important, deoarece va fi asociat cu salonul tau de infrumusetare. Prin urmare, fetele neglijente și băieții studenți care fac lună în calitate de promotori sunt o opțiune proastă.

ai grija sa aspect a unei persoane corespundea conceptului de salon de înfrumusețare sau de un anumit eveniment.

Sugerați-i clientului dvs termeni profitabili. Luați de exemplu o astfel de situație nedorită pentru clienții dvs. ca o creștere a prețului. Dacă intenționați să vă creșteți prețurile începând cu, de exemplu, martie, informați clienții în avans. „De la 1 martie suntem nevoiți să creștem prețurile la serviciile noastre cu 10%. Pentru comoditatea ta, poți achiziționa un abonament pe 3 luni, permițându-ți să folosești serviciile salonului nostru la prețurile vechi. Și tuturor celor care achiziționează un abonament, oferim orice procedură de îngrijire a părului la alegere. Grăbește-te să cumperi înainte de 1 martie!

Invitați-vă clienții să participe concursuri interesante, loterie, extrageri. Este deosebit de bine să folosiți rețelele sociale în acest scop. Vino cu ceva original, nu uita, trebuie să stimulezi activitatea clienților tăi. Folosiți drept premii ceva cu adevărat de dorit și semnificativ pentru clienții dvs. Dacă o persoană primește un eșantion pe care nu și-o dorește ca urmare a eforturilor sale, va fi dezamăgită, iar acest lucru nu va contribui în niciun fel la vânzări.

Vă dorim succes în crearea de promoții interesante și eficiente pentru salonul dumneavoastră de înfrumusețare!

P.S. Citiți, de asemenea, informații utile despre cum să creșteți și să aveți mai mult succes decât alții.

Manichiura și pedichiura la patru mâini, toate tipurile de epilare, tunsori creative, bărbierit cu aparate de ras drept, tratamente faciale și împachetări corporale sunt cele mai bune oferte de la 23 de saloane și frizerii din Moscova în recenzia Time Out.

În salonul de înfrumusețare de pe Trekhgorka, pe tot parcursul lunii aprilie, există o reducere de 10% la colorarea Inoa de la L „Oreal Professionnel și 15% la coafarea și machiajul unic. Până la sfârșitul lunii mai, procedura de microblading a sprâncenelor se poate face prin plată. 14.500 de ruble în loc de 20.000 de ruble.

Din 25 aprilie până pe 1 mai, în toate saloanele Kynsi, când te înscrii la tratamentul facial Radiance express (3500 de ruble), vei primi cadou un masaj relaxant al zonei gâtului și gulerului. Iar atunci când cumpărați produse cosmetice din linia Caraibe St Barth, aceeași procedură Radiance va deveni un bonus.

O altă zi de naștere a lunii aprilie - salonul va sărbători ziua de naștere timp de trei zile întregi: 8, 15 și 22 aprilie. La aceste date, toți cei care s-au înscris la o tunsoare sau vopsire vor primi cadou un tratament Kérastase pentru întărirea părului. Precum și reduceri la achiziționarea de fonduri pt ingrijirea casei: 5% pentru un produs, 7% pentru două și 10% pentru trei.

Pentru procedurile de fotoîntinerire pe aparatul Palomar Starlux 500 si fotoepilarea oricarei zone se face o reducere de 50%. Promoția este activă până pe 30 aprilie.

Pe tot parcursul lunii aprilie, în zilele lucrătoare de la 8:00 la 11:00 în salon, puteți face îngrijirea și coafarea părului Oribe pentru doar 1000 de ruble. Serviciul se numește „Fast Rise” și trebuie să vă înscrieți în avans. În plus, până la sfârșitul lunii mai, o manichiură și pedichiură la patru mâini va costa 3.000 de ruble, iar cu orice colorare sau manichiură a părului, vi se va oferi cadou corectarea și colorarea sprâncenelor.

Această frizerie a redus drastic prețurile. Acum o tunsoare pentru bărbați, bărbierirea cu un aparat de ras periculos sau bărbierirea capului până la zero costă 1500 de ruble, o tunsoare - 700 de ruble, coafarea - 500 de ruble și camuflajul părului gri - 1100 de ruble.

Până la sfârșitul lunii aprilie, puteți face una dintre cele trei proceduri la jumătate de preț: un masaj manual de jumătate de oră - pentru 850 de ruble, masaj cu GPL (35 de minute) - pentru 990 de ruble, un program spa într-o capsulă de colagen (35 de minute). ) - pentru 750 de ruble. În plus, salonul are o promoție „Styling + make-up”: opțiunea cu machiaj de zi va costa 2500 de ruble. în loc de 3000 de ruble, cu seara - 4800 de ruble. in loc de 5600 r.

În fiecare luni din aprilie, se aplică o reducere de 10% la toate serviciile frizeriei. Deci, o tunsoare sau un bărbierit pentru o promovare costă 1600 de ruble, iar modelarea bărbii costă 800 de ruble.

Când comandați un tratament facial cu produse cosmetice Wamilles (de la 4200 de ruble), veți primi cadou colorarea și corectarea sprâncenelor.

Aici, până pe 30 aprilie inclusiv, puteți face chirurgie plastică de contur pentru 15.100 de ruble. în loc de 17.000 de ruble, blefaroplastie cu laser pentru 14.700 de ruble. în loc de 16.000 de ruble, peeling chimic al feței pentru 3.700 de ruble. în loc de 4500 de ruble, întinerire intimă pentru 35 600 de ruble. în loc de 40.000 de ruble, epilarea cu laser a tibiei pentru 7600 de ruble. in loc de 8900 r. și epilarea cu laser a spatelui (pentru bărbați) pentru 7100 de ruble. în loc de 10 300 r.

Toată luna, în studioul de unghii de pe Yakimanka, în timpul tratamentelor de manichiură, pedichiură și spa, ca bonus gratuit, clienții împletesc împletituri și le coafează frumos. Și în studioul de pe Lesnaya de la 10:00 la 12:00 și de la 15:00 la 17:00 există o reducere de 20% la toate serviciile - trebuie doar să vă înscrieți la ele în avans.

Adesea, saloanele angajează stagiari pentru a-și perfecționa abilitățile nu pe manechine, ci pe clienți reali - costul muncii lor este mult mai ieftin. Există doar un astfel de nou venit Dan care lucrează în Shipra, care este part-time director comercial frizerie. Lista lui de prețuri: tunsoare clasică - 1200 de ruble, tuns mustață și barbă - de la 400 de ruble. pana la 600 r.

Din 10 aprilie până pe 30 aprilie, la înscrierea pentru corectarea și colorarea sprâncenelor, clienta primește un cupon cu o reducere de 15% la manichiură. Puteți folosi bonusul până la sfârșitul primăverii.

La achiziționarea unică a unui curs (10 ședințe) de presoterapie Body Sculptor, care funcționează pentru eliminarea celulitei, umflarea și reducerea volumelor, costul unei proceduri este de 1000 de ruble. Pretul special este valabil pana la sfarsitul lunii aprilie.

Abia în aprilie, când se supun oricăror două proceduri faciale la cosmeticianul Jancy Thomas, îngrijirea pielii din jurul ochilor „Netra” va deveni un cadou.

Până la sfârșitul primăverii, clinica are o reducere de 40% la toate tipurile de epilare. Deci, tratamentul cu laser pentru bikini și axile, ținând cont de reducere, va costa 3.500 de ruble, iar picioarele inferioare - 8.000 de ruble. (plus terapie cu lumină pentru față ca cadou). Procedura Fractora PF-resurfacing, care elimină vergeturile de pe corp și strânge pielea de pe față, gât și decolteu, costă acum 20.000 de ruble. (plus LED-terapie pentru față ca cadou). În plus, toți clienții noi primesc un card bonus pentru o reducere de 5%, care se activează după prima vizită.

Până la sfârșitul lunii, când te înscrii pentru epilarea a două zone, plătești cu 10% mai puțin. Tratamentul axilelor și al bikinilor profund costă 6500 de ruble. în loc de 9.000 de ruble și trei zone (axile, bikini adânc și picioarele inferioare) - 12.000 de ruble. in loc de 17 200 r. Până la sfârșitul lunii mai, un set de servicii - machiaj, styling de seară și manichiură cu strat Vinylux - va costa 10.000 de ruble. cu condiția ca două să fie înregistrate deodată: de exemplu, prietenele sau mama și fiica.

Până pe 30 aprilie, inclusiv, în orice studio al rețelei Linline, epilarea cu laser qool a zonei bikini costă 5500 de ruble. in loc de 6500 r.

Pe 15 și 16 aprilie, în salon se vor desfășura zile Kérastase: zilele acestea se va acorda o reducere de 15% la toate tratamentele de înfrumusețare pentru produsele cosmetice ale mărcii, precum și la achiziționarea produselor acestora. Toți vizitatorii vor fi răsfățați cu șampanie și dulciuri.

Pe tot parcursul lunii aprilie, în zilele de luni și marți, în salon are loc promoția „Zile fericite” - costul tuturor serviciilor, inclusiv achiziționarea unui certificat cadou de 5000 de ruble, devine cu 15% mai mic.

Primul antrenament pe biciclete este gratuit, dar dacă în cinci zile de la această vizită cumpărați un abonament (card clip) pentru 5 lecții (4038 ruble), 10 (7650 ruble) sau 20 (13 600 ruble), veți primi 10% reducere. Și dacă aduci un prieten, atunci bonusul va fi - un antrenament suplimentar gratuit.

Frumusețea unei femei este arma ei. Păstrează frumusețea și chiar mărește-o procedurile speciale vor ajuta, care acum sunt oferite într-o mare varietate de multe saloane și centre de înfrumusețare. Toate acestea au ca scop menținerea unui aspect bine îngrijit, corectând deficiențele existente ale părului, feței și corpului.

Trebuie doar să alegeți procedurile adecvate și să le vizitați în mod regulat, ceea ce devine destul de accesibil datorită cupoanelor speciale Coupon.ru. Acestea garantează oferte speciale la cele mai populare servicii de salon.

servicii de coafura

Aceasta include toate tipurile de servicii. Pornind de la tunsori model, la modă și clasice, tot felul de colorare și terminând cu proceduri de restaurare pentru îmbunătățirea structurii părului, accelerarea creșterii acestuia, adăugarea volumului, îndreptarea sau ondularea. Dacă doriți să vă schimbați radical imaginea sau să vă întăriți părul și să-l refaceți, apelând la procedurile de la salonul medical, atunci cupoanele noastre de frumusețe Pentru dumneavoastră!

Servicii spa

Ritmul vieții într-un oraș modern ne lipsește de energie și forță, așa că saloanele sunt deosebit de relevante. Un rezident modern al metropolei are nevoie pur și simplu de proceduri precum aromaterapie, masaj, împachetări corporale, o vizită la hamam și multe altele. Toate sunt disponibile la reduceri grozave și oferte speciale!

Modelarea corpului

Devine mai ușor să ai o siluetă perfectă, deoarece tot felul de proceduri de salon au ca scop corectarea imperfecțiunilor corpului, strângerea pielii, aducerea acesteia în tonus și reducerea grăsimii corporale. Cavitație, presoterapie, miostimulare, împachetări corporale, proceduri cu GPL și multe altele te va face și mai frumoasă!

Manichiura si pedichiura

Unghiile sănătoase și îngrijite de pe mâini și picioare nu mai sunt un lux, ci o parte integrantă a imaginii oricărei femei! Cu cupoanele Coupon.ru iti stau la dispozitie la reducere tot felul de servicii, de la cele clasice si familiare (de exemplu, manichiura cu tivite) pana la cele moderne de hardware. Varietatea de acoperiri te va surprinde placut.

Alte servicii ale saloanelor de infrumusetare

Pentru a-ti mentine imaginea de seducatoare fatala, saloanele de infrumusetare ofera servicii in domeniul epilarii, tatuajelor si serviciilor de unghii.

Frumusețea devine mai accesibilă

Pe site-ul nostru veți găsi cupoane pentru vizitarea diverselor servicii de la saloanele de înfrumusețare pana la 90% reducere.

Cuvântul „acțiune” poate fi auzit aproape peste tot: în magazine, pe stradă, la televizor sau la radio, precum și pe internet. Astfel, proprietarii de afaceri fac tot posibilul pentru a atrage noi clienți. trendul curent este de așa natură încât Internetul devine principala sursă de informații, precum și cel mai eficient mijloc de a atrage noi clienți.

În acest articol, vom arunca o privire la ce sunt promoțiile la salon și ce puteți face pentru a obține mai mulți clienți. În plus, veți afla ce metode folosește Boundstart în activitatea sa.

Tipuri de stoc

program bonus

Program bonus - cu siguranță, cel mai popular sistem de lucru cu clienții obișnuiți. Care este esența lui?

Cel mai adesea, vizitatorul primește un card sau un cont bonus, unde sunt creditate puncte sau fonduri bonus. Ele pot fi folosite, de exemplu, la următoarea vizită.

Ce se poate oferi clienților? Creați un sistem de stocare. La atingerea unui anumit număr de bonusuri, poți folosi serviciile cu reducere.

Nu permiteți acumularea pe termen lung și resetați contul după o anumită perioadă de timp. Dar pentru ca clientul să nu ajungă într-o situație incomodă, informați-l în prealabil, de exemplu, trimițând un mesaj către e-mail.

Promotii permanente

Acestea sunt acțiunile pe care sunteți dispus să le furnizați în mod continuu. Ce promoții interesante pot fi organizate pentru saloanele de înfrumusețare? De exemplu, oferă reduceri într-un moment în care salonul tău are puțini vizitatori. Veți dobândi clienți și veți completa golurile din program.

De exemplu, luni de la 10 la 14, aproape nimeni nu este în salonul tău. Oferă o reducere, 10-15 la sută. Sau, de exemplu, fiecare anumită procedură este gratuită sau la o reducere semnificativă. Pot exista o mulțime de idei.

Comunicați termenii dvs. cât mai multor oameni potențiali clienți. Folosiți canale diferite. Internetul este cel mai modern și mai progresist.

Promoții pe termen scurt sau sezoniere

Promoții care au loc pe o perioadă limitată de timp sau sunt programate pentru a coincide cu anumite evenimente, cel mai adesea sărbători sau perioade speciale ale anului. Oferiți condiții atractive prin limitarea numărului maxim de participanți. practica arată că vara şi sarbatori de revelion- cele mai favorabile perioade de fidelizare a clientilor la diverse promotii.

Vânzări în loturi

O modalitate de a atrage clienți care necesită o planificare atentă, altfel s-ar putea să nu obții efectul dorit. Esența metodei este de a oferi mai multe pachete de servicii pt grupuri diferite clientii. Trebuie să-ți cunoști exact publicul țintă pentru a nu avea probleme. Oferă pachete diferite pentru fiecare grup, încercând să se potrivească nevoilor fiecărui vizitator.

Concursuri

Pe lângă saloanele în sine, competițiile pentru un salon de înfrumusețare pot fi organizate pe internet. În special, în în rețelele sociale sau prin pagini de destinație special concepute. Acest lucru va ajuta la creșterea numărului de abonați care pot deveni potențial clienți activi. Ce poate servi drept cadou?

• un cadou pentru o achiziție perfectă;
• bonus pentru aducerea unui nou client;
• examinare sau diagnosticare gratuită;
• sfaturi de specialitate.

Astfel de concursuri pot fi anuntate diverse metode de exemplu, prin rețelele sociale, e-mail, ferestre pop-up și publicitate direcționată.

Concursuri găzduite de Boundstart

Boundstart folosește mai multe metode de bază în activitatea sa pentru a organiza promoții pentru a atrage clienți la saloanele de înfrumusețare:

• concurs de repost social;
• ferestre pop-up;
• publicitate orientată.

Să luăm în considerare fiecare dintre ele mai detaliat pe baza unor exemple practice: firma ArtDiet și salonul Beauty Bar.

Metoda 1. Concurs de repost social

Condiția principală a campaniei ArtDiet a fost următoarea: trei câștigători ai promoției vor primi un program de nutriție bazat pe un studiu de compoziție corporală. Pentru a participa, a fost necesar să indicați numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și să faceți clic pe butonul „Participă”.

Pe pagina de destinație, specialiștii Boundstart au descris beneficiile companiei, au vorbit în detaliu despre premiu și au publicat și mărturii de la clienți. Pagina de destinație se concentrează pe colectarea de informații despre clienții potențiali. Îl va ajuta pe vizitator să înțeleagă ce vrea de la el și ce trebuie să facă pentru a primi un premiu.

Metoda 2: generați trafic existent către site-ul dvs. folosind ferestre pop-up

Arata ca în felul următor. Un vizitator intră pe site și, în doar câteva secunde, apare o fereastră pop-up cu o descriere a promovării în desfășurare în centrul sau pe partea laterală a ecranului.

Metoda 3. Publicitate direcționată

Anunțăm publicul țintă despre promoțiile în desfășurare în rețelele sociale Rețelele Facebook. Controlăm pe deplin întregul proces de realizare a unei campanii de publicitate, de la scrierea textelor până la design. O astfel de abordare atentă vă permite să minimizați prețul fiecărui client atras.

La rândul lor, pe site-ul principal, vizitatorilor li se afișează o fereastră pop-up, făcând clic pe care ajung la pagina de concurs.

Ce obține afacerea ta ca rezultat? Aveți informații despre persoanele care sunt interesate de serviciile dvs. În plus, echipa dvs. de vânzări primește informații despre persoanele care ar putea deveni clienții dvs. În plus, cu ajutorul unui newsletter prin e-mail, îi mulțumim persoanei, precum și o trezim să ia unele măsuri. De exemplu, participanții la campania ArtDiet au primit un mesaj de mulțumire pentru participare și au fost, de asemenea, invitați să se aboneze la pagina de Instagram pentru a afla despre rezultatele extragerii câștigătorilor. Astfel de mesaje practic nu irită o persoană, deoarece nu vindeți nimic în ele. La sfârșitul promoției, puteți trimite din nou un mesaj de informare tuturor participanților sau puteți face o ofertă unică.

Generator de vânzări

Timp de citit: 11 minute

Vă vom trimite materialul:

Din acest articol veți învăța:

• Cum să vă pregătiți pentru a atrage clienți la un salon de înfrumusețare
• Ce metode să folosești pentru a atrage clienți la un salon de înfrumusețare
• Ce modalități de a atrage clienți la un salon de înfrumusețare funcționează cu siguranță
• Care sunt câteva idei neobișnuite pentru a atrage noi clienți la un salon de înfrumusețare
• Ce greșeli nu trebuie făcute atunci când atrageți clienți la un salon de înfrumusețare

Condiția principală pentru dezvoltarea și formarea afacere de succes este prezența unui număr mare de clienți. Saloanele de înfrumusețare care s-au deschis recent încearcă să atragă cât mai mulți vizitatori. Întrucât numărul unor astfel de organizații în țara noastră crește în fiecare an, concurența dintre ele devine din ce în ce mai dură. Nu trebuie să renunți la începerea propriei afaceri. Cu toate acestea, va trebui să abordați serios problema atragerii clienților la salonul de înfrumusețare.

Ce trebuie să faceți înainte de a atrage clienți la un salon de înfrumusețare

• femei de afaceri bogate;
• femei din diferite paturi sociale, orice categorie de vârstă;
• salon de înfrumusețare pentru bărbați.

În funcție de publicul țintă, puteți determina prestigiul salonului, modul în care este promovat. Trebuie să înțelegeți pe ce să vă concentrați în afaceri, să ajustați prețul pentru promovarea serviciilor unui salon de înfrumusețare.

Numai când ai o idee clară despre clientul tău, începe să produci materiale promoționale. Fluturași, panouri publicitare, videoclipuri promoționale ar trebui să se concentreze strict asupra cumpărătorului.

Deci, când dvs publicul țintă- gospodine, atunci apelul publicitar ar trebui adresat fetelor obișnuite: vor să fie frumoase și îngrijite. Canale de distribuție publicitare pentru astfel de clienți: magazine, centre comerciale și de divertisment, lifturi de clădiri cu mai multe etaje și altele asemenea.

În cazul în care clienții tăi sunt femei de afaceri de succes, socialite, atunci campanie publicitara va fi fundamental diferit de cel descris mai sus.

Principalele metode de atragere a clienților la un salon de înfrumusețare

Stabilirea unei relații de încredere cu clientul în afacerea salonului este sarcina principală a managerului. Este important ca atât maeștrii, cât și instituția în sine să aibă o bună reputație. Când se deschide prima dată un salon de înfrumusețare, scopul managerului este să le spună clienților tăi potențiali că compania ta există, pentru a te asigura că vizitatorii sunt convinși de profesionalismul tău.

Informarea potentialilor clienti si atragerea atentiei

Dar chiar dacă compania ta este pe piață de mult timp, unii potențiali vizitatori probabil nu au auzit despre ea, mai ales dacă este situată departe de locuri cu trafic intens. Poți informa viitorii vizitatori despre existența salonului tău de înfrumusețare folosind metodele clasice de atragere a clienților:

Calitate si gama de servicii

Chiar dacă campania ta de publicitate este perfect gândită și bugetul său este uriaș, nu va aduce rezultatul dorit dacă serviciile vândute sunt de proastă calitate și clienții nu se simt confortabil în unitatea ta. Prin urmare, dacă salonul funcționează de câteva luni, dar fluxul de clienți este încă insuficient, atunci fie aveți personal necalificat, fie un nivel scăzut de servicii.

Înainte de a începe să atragi clienți la un salon de înfrumusețare, asigură-te că serviciile vândute răspund nevoilor femeii moderne. De exemplu, în prezent nu există o împărțire a coaforilor în maeștri de sex masculin și feminin. Specialistul trebuie să fie multidisciplinar, în timp ce urmează periodic cursuri de perfecționare, participă la antrenamente, concursuri profesionale.

Când vă deschideți propriul salon de înfrumusețare, este important nu numai să oferiți serviciile unui coafor, machior, maestru service de unghii dar şi să efectueze proceduri medicale. Oferind îngrijire pentru corp, păr, mâini, față, vei oferi consumatorului mai mult decât concurenții tăi direcți.

În ceea ce privește spațiile în care se află salonul, următorii factori pot speria clienții:

• murdărie în cameră, aparate de aer condiționat sparte;
• maeștrii lucrează la echipamente vechi;
• scaunele sunt situate la ferestre deschise prin care clienții pot fi văzuți de trecători. Toată lumea vrea să fie în deplină intimitate în timpul procedurilor cosmetice;
• Angajații saloanelor de înfrumusețare nu inspiră încredere, mănâncă la locul de muncă. Cel mai bine este atunci când în hol este creată o zonă specială de ceai, unde vizitatorul și maestrul se pot bucura de o ceașcă de cafea aromată în timp ce așteaptă, de exemplu, când își vopsesc părul.

Respectarea standardelor sanitare este sarcina ta principală dacă încerci să atragi un flux de clienți pentru o manichiură. Pentru a vă asigura că vizitatorii nu numai că vin la dvs. în mod constant, ci vă recomandă și prietenilor salonul dvs., merită să oferiți servicii de înaltă calitate într-un mediu confortabil. Să fie amabil carte de vizită salonul tau de infrumusetare.

Atragerea clienților folosind internetul

Stilistii de casa sunt o adevarata problema pentru saloanele de infrumusetare, intrucat ii iau pe unii dintre clienti. Cu toate acestea, această situație poate fi rezolvată și prin atragerea competentă a clienților la un salon de înfrumusețare prin internet. Doar implementați și utilizați metodele de mai jos.

Pentru a atrage clienți la salonul de înfrumusețare, faceți un semn pe hărțile Google, Yandex, Wikimapia. Acest lucru va face mai ușor pentru clienții care folosesc aplicații vizate să vă găsească compania.

Formarea si sustinerea unei baze permanente de clienti

Pentru a asigura funcționarea eficientă a salonului, este important să se formeze o bază de clienți obișnuiți. Având în vedere concurența acerbă care există în acest domeniu, doar serviciile de înaltă calitate nu vor fi suficiente. Nu numai că va trebui să fii mereu în tendințe, să deții cele mai recente servicii de salon, dar și să le reamintești consumatorilor de existența ta.

Pentru a oferi publicitate eficientă pentru a atrage clienți la un salon de înfrumusețare, va trebui să: în primul rând, să stimulezi un vizitator aleatoriu să-ți ofere contactele; în al doilea rând, să te asigur că revine din nou la tine. Informațiile de contact pot fi colectate în mai multe moduri.

1. Înregistrarea unui card de reducere. Clientul tău așteaptă un master sau este supus unei proceduri? Rugați-o să completeze un mic chestionar - pentru aceasta va primi o reducere permanentă la serviciile unui salon de înfrumusețare. Dacă vizitatorul nu dorește să facă acest lucru, oferiți-i un card de reducere temporar. Și apoi cereți să vă înregistrați pe site (atunci când este convenabil pentru client) pentru a obține un card permanent cu sistem de reduceri cumulative.
2. Loterie cu extragere a unui curs gratuit de proceduri. De obicei, în astfel de condiții, fiecare client este de acord să-și lase datele de contact.

Când un vizitator vă găsește pe Internet, aveți deja informațiile de contact ale acestuia. Trebuie doar să-i reamintești clientului despre tine după o anumită perioadă de timp. Fă-o cu:

• SMS-ul reamintește că este timpul pentru oa doua procedură. De exemplu, un client a făcut vopsirea părului în salonul tău. O lună mai târziu, îi poți reaminti că este timpul să retușeze rădăcinile crescute;
• mesaje de e-mail despre noi tipuri de proceduri, promoții în derulare;
• apel personal cu o ofertă individuală.

Când atrageți clienți la un salon de înfrumusețare, amintiți-vă că un vizitator obișnuit aduce mai mult profit pe lună decât zece o singură dată. Când aveți clienți obișnuiți, cuvântul în gură începe să funcționeze: ei vă sfătuiesc salonul prietenilor și cunoscuților, rudelor.

Trimiteți cererea dvs

Un salon de înfrumusețare poate suferi mari pierderi atunci când maestrul renunță și ia cu el majoritatea baza de clienti. Pentru a exclude această posibilitate, motivați maeștrii să lucreze pentru dvs., asigurați-vă că administratorul salonului de înfrumusețare contactează direct clienții.

Administratorul responsabil este cu adevărat chipul companiei. Această persoană va rezolva disputele, va monitoriza munca meșterilor: dacă respectă standardele sanitare, dacă comunică politicos cu clienții. Și administratorul este cel care trebuie să împiedice stăpânii să atragă vizitatorii atunci când serviciile sunt furnizate în mod privat acasă.

Informațiile de contact ale clienților trebuie să fie stocate într-o bază de date electronică. Doar administratorul și proprietarul salonului de înfrumusețare ar trebui să aibă acces la aceste informații. Este clar că comandantul poate cere personal un număr de telefon de la client. Cu toate acestea, chiar și atunci când clientul pleacă, veți avea ocazia să-l returnați: doar oferiți termeni mai buni în lista de corespondență SMS.

6 moduri de a atrage clienți la un salon de înfrumusețare

Metoda 1. Serviciul de înregistrare online

Cauți metode moderne atragerea clienților la un salon de înfrumusețare? Instalați un buton sau widget pe site, cu ajutorul căruia o persoană se poate înscrie online - acest lucru vă va permite să vă promovați serviciile cu cea mai mare eficiență.

Datorită acestui serviciu, o persoană se poate înscrie pentru o procedură în orice moment, chiar și noaptea. În caz contrar, salonul de înfrumusețare va pierde 30% din potențialii clienți.

În plus, un astfel de buton de înregistrare online va face procedura de rezervare a unui timp de vizită simplă și de înțeles atât pentru administrator, cât și pentru vizitator. Metoda de ultimă generație de rezervare online GBooking are multe avantaje față de serviciile tradiționale și anume:

• posibilitatea de a rezerva online 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână;
• administratorul primește imediat o notificare despre intrare;
• proces de înregistrare simplu și intuitiv nu numai pentru administrator, ci și pentru client;
• informațiile pentru vizitatori sunt structurate;
• butonul de înregistrare poate fi plasat pe site-urile companiilor partenere.

Metoda 2. Extinderea gamei de servicii

Ce altceva se poate face pentru a atrage clienți la salonul de înfrumusețare? Metodele care funcționează bine pot fi calitative sau cantitative. De exemplu, extinderea maximă a gamei de servicii vândute vă va ajuta să interesați clienții obișnuiți. Drept urmare, veți obține și noi vizitatori datorită cuvântului în gură.

În ciuda concurenței existente în business-ul salonului, trebuie să creați noi servicii, a căror apariție pentru prima dată în instituția dumneavoastră trebuie informată clienților. De exemplu, arderea părului cu foc este o procedură care nu se vede des, dar există o mare cerere pentru aceasta.

Metoda 3. Publicitatea în mass-media

• reclama TV destinat unui număr mare de potențiali vizitatori simultan. Principalele avantaje ale acestui tip de publicitate: impact dublu - o gamă vizuală și o coloană sonoră; acoperire a unui public mare, natura personală a comunicării; eficacitatea impactului unei reclame de televiziune este comparabilă cu vânzările personale prin telefon.
• Ziare și reviste sunt utilizate pe scară largă, dar o astfel de publicitate va fi bugetară în comparație cu o reclamă TV. Din punct de vedere vizual, un anunț dintr-un ziar nu arată atât de atractiv, este dificil să ieși în evidență pe fondul general al aceleiași informații.
• Radio- publicitatea este ideală pentru companiile care au deja o bază mare de clienți fideli. Principalele avantaje: eficiență, puteți contacta un anumit public țintă, economii de costuri la crearea unei reclame radio, ușurința de a face modificări.

Metoda 4. Suveniruri promoționale

Scopul tău este să arăți prestigiul salonului și atenția vizitatorilor? Atunci folosește cadouri promoționale, clienții tăi vor fi 100% mulțumiți. Suvenirurile sunt împărțite în:

• suveniruri de marcă: breloc, insignă, stilou etc.;
• suveniruri seriale: calendare de marcă imprimate;
• suveniruri cadou: păpuși cuibărătoare, produse din lemn, panouri, urmărire pe metal și altele asemenea.

Metoda 5. Publicitatea în cinematograf

O altă metodă de a atrage clienți la salonul de înfrumusețare. Principalele avantaje ale reclamei în cinema:

• acest tip de informații nu fac obiectul restricțiilor care se aplică publicității TV;
• poți alege orice videoclip;
• calitate și memorabilitate îmbunătățite.

Metoda 6. Publicitate în lift

De asemenea metoda eficienta atrageți clienți la salonul de înfrumusețare - plasați o reclamă în lift. Popularitatea acestui tip de reclamă se explică prin următoarele:

• nu întrerupe filmul ca o reclamă într-un cinema;
• nu sună ca un slogan enervant la radio;
• nu enervant ca un banner flash pe web.

Cum se desfășoară promoții pentru saloanele de înfrumusețare pentru a atrage clienți

De ce credeți că în unele cazuri ofertele promoționale și cu reduceri nu aduc efectul așteptat? Cert este că astfel de evenimente nu sunt întotdeauna oportune și solicitate, în timp ce obținerea de privilegii este aproape imposibilă. Să dăm un exemplu de promoție curentă vara pentru a atrage clienții la un salon de înfrumusețare: cadou pentru o tunsoare standard - aplicarea unei măști hidratante pe păr.

Majoritatea centrelor de înfrumusețare oferă clienților reduceri de ziua de naștere: o astfel de promoție este valabilă câteva zile după vacanță. Cu toate acestea, o astfel de reducere va fi de interes pentru un număr foarte mic de vizitatori, deoarece femeile se pregătesc în mare parte pentru o întâlnire semnificativă în avans. Și invers, după o zi de naștere, când întregul buget este cheltuit pentru o sărbătoare, astfel de clienți nu se grăbesc să vă viziteze salonul.

Soluția este să ținem astfel de acțiuni înainte de sărbătoare (în cazuri extreme, înainte și după ziua de naștere). Astfel, veți asigura nu numai atragerea clienților la salonul de înfrumusețare, ci și motivarea vizitatorilor să facă publicitate salonului dvs. prietenilor lor în timpul sărbătorii.

1. Campania „Aduceți o prietenă”- lasa-ti clienta sa vina la procedura cu prietena ei. Apoi amândoi primesc o reducere.
2. Reducere foto- clientul primeste o reducere daca iti pune la dispozitie fotografii inainte si dupa proceduri. Apoi pot fi postate pe rețelele de socializare, precum și adăugate în portofoliul salonului.
3. Achizitia unui complex de servicii- creste cecul mediu, stimuland clientii sa achizitioneze noi servicii: cumpararea unui al doilea serviciu - la reducere. De exemplu, clienta ta merge la salon pentru o tunsoare, in timp ce isi face manichiura in alt loc. Îi poți acorda o reducere la serviciile unui maestru de unghii în momentul în care se înscrie la o tunsoare. Arată-i clientului că în salonul tău de înfrumusețare poți obține întreaga gamă de servicii de care este nevoie.

Oferă promoții doar la procedurile care sunt la cerere, precum tunsori, manichiură, vopsire, extensii de gene. Nu este o idee bună să oferiți o reducere pentru tatuaj, epilare cu laser, deoarece astfel de clienți vor fi bucuroși să profite de o ofertă bună, dar o a doua procedură nu va fi necesară în curând - prin urmare, este puțin probabil ca acești oameni să vină la tu din nou în viitorul apropiat.

Publicitatea pentru a atrage clienți la un salon de înfrumusețare ar trebui să fie orientată spre consumator. Să presupunem că aveți o unitate de clasă premium care vinde servicii destul de scumpe. În acest caz, nu ar trebui să reduceți prea mult prețul procedurilor: atunci vizitatorii care nu sunt publicul dumneavoastră țintă vor veni la salonul dumneavoastră. Pur și simplu nu pot deveni clienții tăi obișnuiți. Toate acestea nu vor duce decât la faptul că specialiștii tăi vor fi supraîncărcați de ceva timp cu un flux mare de vizitatori.

8 idei neobișnuite de salon de frumusețe pentru a atrage clienți

1. Ore fericite. Prin implementarea unei astfel de promoții, anunță evenimentul viitor în rețelele sociale publice din orașul tău. Dacă utilizatorul face o repostare, este garantat că va primi un cadou. Așadar, la cumpărarea unui serviciu al salonului dumneavoastră, clientul poate beneficia de o reducere de 50% la al doilea (o variantă alternativă este ca serviciul să fie oferit gratuit).

In ceea ce priveste promotia anuntata pe retelele de socializare, motivati ​​clientul cu ocazia de a obtine o manichiura clasica gratuit daca se tunseaza in stabilirea dumneavoastra. Deci nu numai că vei atrage clienți la salonul de înfrumusețare, ci vei obține și un efect viral - utilizatorii îți vor reposta postările pentru a obține o reducere sau un cadou.

1. Mărturii de la clienți fericiți. Faceți poze cu vizitatorii salonului dvs. după o tunsoare, cu un nou stil, manichiură. Lăsați un client mulțumit să scrie o recenzie, apoi poate fi postată împreună cu o fotografie - pe site sau în rețelele sociale. Viitorii tăi clienți vor privi recenziile pozitive ca dovadă că poți obține servicii de înaltă calitate. Acest lucru vă va ajuta să creați o relație de încredere între salonul dvs. și potențialii clienți.
2. Fotografii cu clienții la eveniment. De exemplu, un client ți-a oferit o manichiură festivă sau un stil de nuntă. Aranjați cu vizitatorul să vă trimită o fotografie de la eveniment ca dovadă că clientul a fost mulțumit de serviciul oferit de salon.

1. Întrebați vizitatorii scaneazăcupon QRîn salonul dvs. folosind o aplicație mobilă specială. Deci clientul va putea achiziționa două proceduri la prețul unuia. Dar care este avantajul pentru salon? Va intra automat pe smartphone-urile clienților! Acum puteți comunica cu ei, informând în timp util despre promoțiile în desfășurare. Și asta înseamnă un singur lucru: clientul va veni din nou la salonul tău.
2. Card de reducere într-o aplicație mobilă. Consumatorul modern nu mai vrea să poarte în mod constant o mulțime de carduri de reducere. Acest lucru ar putea funcționa în favoarea ta. Doar oferi clientului ceva nou - un program de loialitate. Fiind participant al acestuia, vizitatorul va veni iar și iar la tine pentru a primi un anumit serviciu.

Adesea, în afacerea cu salon, apare următorul fenomen neplăcut: maestrul renunță și își ia toți clienții cu el. Este exact ceea ce poate fi prevenit prin utilizarea unui program de loialitate. Nu contează dacă maestrul a luat clientul sau nu. În orice caz, salonul are posibilitatea de a contacta o persoană prin telefon. Comunicând chiar și cu un vizitator plecat, oferindu-i servicii noi, este foarte posibil să atragi din nou un client la un salon de înfrumusețare.

1. Reducere de ziua de nastere. Acțiunea la fel de veche ca lumea este încă eficientă. In termen de 5 zile de la onomastica, clientul va putea primi toate serviciile de salon la o reducere buna.
2. încerca ține seminarii pentru sexul frumos pe nail art sau pe tema „Îngrijirea tenului facial în timpul iernii”. Oferind informații utile vizitatorului, învățându-l cum să aibă grijă de sine, asigurați atragerea clienților către salonul de înfrumusețare, precum și creșterea vânzărilor de produse cosmetice.
3. Calendare cu sfaturi utile pentru femei. O altă metodă dovedită de a atrage clienți la un salon de înfrumusețare. Oferiți diverselor organizații (unde majoritatea angajaților sunt femei) calendare pe care un potențial vizitator va dori să le păstreze. Implicați grădinițe, școli, spitale, clinici, cabinete stomatologice și altele asemenea.

Cum să vă faceți calendarele să rămână cu clientul pentru o perioadă lungă de timp? Pune pe ele fotografii ale vedetelor, precum și recomandări importante pentru îngrijirea personală. Ar putea fi sfaturi de la vedete despre cum să îți hidratezi pielea vara și așa mai departe.

Cum să atragi sute de clienți noi la un salon de înfrumusețare într-o singură zi

Ești sigur că specialiștii tăi sunt adevărați maeștri în meșteșugul lor și că salonul de înfrumusețare ocupă o poziție de lider în zona ta? În acest caz, veți avea 500 de vizitatori noi într-o zi, în timp ce cheltuiți 2.000-3.000 de ruble pentru a atrage clienți.

Intrigat? Trebuie doar să urmați instrucțiunile postate mai târziu în articolul nostru. Vei fi surprins cât de ușor îți va fi! Această idee de a achiziționa 500 de clienți noi într-o seară poate părea extraordinară, dar îți va aduce foarte mult profit. Doar bucurați-vă de proces și străduiți-vă să profitați la maximum de fiecare vizitator.

Pasul 1. Dimineața, timp de 2,5 ore, maeștrii vor lucra cu modele. Lăsați stiliștii să creeze tunsori creative, să vopsească părul. Amintiți-vă că stilul ar trebui să fie potrivit pentru potențialii dvs. clienți. Aveți artiști de machiaj, tehnicieni de unghii, cosmeticiene? Și ei trebuie să fie implicați în acțiune. Organizați o competiție între angajați pentru titlul de „Cel mai bun maestru” - aceasta va fi o reclamă eficientă pentru a atrage clienți la salonul de înfrumusețare. Rețineți că fiecare specialist trebuie să lucreze cu dăruire deplină, deoarece rezultatul muncii sale va fi evaluat de potențiali clienți.

Pasul 2 Deci, modelele sunt gata. Acum toată lumea, atât maeștrii, cât și fetele, trebuie să poarte tricouri cu sigla salonului. Atașăm pe spatele modelelor o coală A4, pe care indicăm numele maestrului care lucrează cu ele. Este important ca fiecare angajat să aibă o insignă de marcă cu un nume. Totul este gata? Apoi trecem la cel mai interesant moment.

Pasul 3 Părăsim salonul și trecem la punctul cu cea mai mare concentrație de oameni din zona ta. De exemplu, la un mare centru comercial sau într-o zonă cu trafic intens. Nu este necesar să intri pe teritoriul centrului comercial, ci doar stai lângă el. Nu contează ce fel de loc va fi, principalul lucru este să te vadă cât mai mulți trecători. Deci, ați atins obiectivul, să începem să organizăm echipa.

Pasul 4. Aranjați modelele astfel încât trecătorii să le poată vedea clar. Cereți meșterilor să corecteze lucrarea, dacă este necesar. Luăm un megafon, în timp ce angajații pot comunica direct cu potențialii clienți. Scopul tău este să-i faci pe trecători să voteze pentru stiliștii cărora le place cel mai mult munca. Un participant la eveniment alege un model, apoi îi ceri să întoarcă spatele pentru ca toată lumea să poată vedea numele meșterului care a lucrat la ea. După aceea, îi dați persoanei un formular de vot și un pix, acesta îl completează: introduce numele maestrului și datele sale de contact. Acum chestionarul poate fi coborât în ​​urna de vot. Cei care votează vor putea participa la extragerea cuponului „Zi liberă în salonul de înfrumusețare”.

Pasul 5 Folosește un megafon pentru a informa trecătorii că au șansa de a câștiga un cupon pentru o zi gratuită la salonul de înfrumusețare, care costă de obicei 200 de dolari. Li se cere pur și simplu să completeze un formular și să voteze, ceea ce le va da dreptul de a participa la extragere. În timp ce jucați rolul de gazdă, maeștrii ar trebui să discute cu trecătorii, să răspundă la întrebările lor despre ce premiu primește câștigătorul - lăsați angajații să descrie în detaliu cum va decurge ziua liberă în salonul de înfrumusețare. La sfârșitul competiției, maestrului câștigător i se acordă un premiu. Este important ca fiecare alegător să primească o carte de vizită cu numele specialistului salon de înfrumusețare pe care persoana l-a preferat. Avertizați maeștrii și modelele că dacă vor să ia o gustare (sau să fumeze), o pot face la o anumită distanță de locație, după ce și-au îmbrăcat o jachetă deasupra, astfel încât tricoul cu brand să nu fie vizibil. Aduceți umbrele cu dvs. în cazul în care vremea se va rea.

Pasul 6 Ce vă va oferi o astfel de zi de acțiune? Cel puțin 500 de clienți potențiali de contact. Îi puteți contacta prin e-mail pentru a le informa care meșter a devenit câștigătorul competiției, precum și pentru a oferi un cupon de 150 de ruble în semn de recunoștință pentru participarea la eveniment. Important! Fii pregătit pentru faptul că în decurs de trei săptămâni vor veni la tine o mulțime de vizitatori noi, iar printre angajați va fi o persoană cu titlul de „Cel mai bun maestru al salonului de frumusețe”.

Atragerea clienților către salonul de înfrumusețare prin propriul site web

Cu ajutorul site-ului, nu puteți obține doar informațiile de contact ale potențialilor clienți. Trebuie să-l folosești, în primul rând, pentru a converti potențialii vizitatori în cei permanenți. Pentru a face acest lucru, utilizați informațiile primite (e-mail, număr de telefon) cât mai eficient posibil.

Cum să crești rata de conversie a site-ului web? Adică, cum să transformi vizitatorii site-ului în clienți reali? Acest lucru se poate realiza cu ajutorul bonusurilor: o reducere de 40% la o tunsoare în zilele de marți, la colorare - o manichiură cadou și așa mai departe. Sarcina este de a evoca emoții pozitive în utilizatorul site-ului dvs., abia atunci puteți obține cu adevărat o creștere a vânzărilor.

Pentru a se asigura că clienții sunt atrași de salonul de înfrumusețare, site-ul ar trebui să ofere vizitatorilor informații despre următoarele puncte:

• lista serviciilor prestate;
• costul muncii;
• calificarea maestrilor;
• modalități de înregistrare pentru proceduri;
• adresa exacta salon și cum să ajung la tine.

Este extrem de important cât de bine aceasta informatie prezentat utilizatorului. Când creați conținut de site, urmați regulile de bază.

Pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, trebuie să plasați sigla în partea de sus a paginii.

Într-un loc vizibil, postați informații despre cum să contactați administratorul salonului. Este mai bine dacă este un telefon, precum și un apel de feedback - în stânga logo-ului (respectând principiile mișcării ochilor).

Spune-ne despre promoțiile în desfășurare: fă o zonă promoțională pe site unde vei posta informații despre oferte promoționale, evenimente importante, denumește această secțiune „Ofertă specială”, de exemplu.

În cazul în care nu sunteți pregătit să postați regulat știri pe site, este mai bine să nu faceți acest lucru deloc. Întâlnirile de anul trecut vor speria un potențial client.

În cazul în care salonul implementează multe servicii moderne cu nume necunoscute pentru client, nu este recomandat să plasați o listă lungă pe pagina principală. Cel mai bine este să-l descompuneți în mai multe direcții în care clientul poate naviga cu ușurință.

Amintiți-vă prețul. Clientul nu ar trebui să vă sune pentru a clarifica astfel de probleme - pur și simplu nu vrea să coopereze cu dvs. Creați un catalog de servicii furnizate cu descrierea acestora, costul lucrării, durata procedurii. Acest lucru vă va împiedica automat să atrageți clienți care nu își permit să vă viziteze salonul, ceea ce înseamnă că veți ușura munca deja grea a administratorului.

Oferiți vizitatorului date despre competența meșterilor dumneavoastră. În acest scop, site-ul ar trebui să aibă o pagină personală a specialiștilor, unde vor fi postate portofoliul acestora și certificatele disponibile. Comunicând cu clienții la acest nivel, îi vei face mai loiali față de salonul tău.

Așadar, vizitatorul site-ului și-a dat seama că maeștrii tăi sunt specialiști cu înaltă calificare, acum trebuie să-și rezerve timp pentru proceduri cât mai curând posibil. Pentru aceasta, există un formular de înscriere online prin care poți selecta ziua săptămânii, ora, indica datele tale de contact și poți lăsa un comentariu.

Angajați rețelele sociale - lăsați site-ul dvs. să fie integrat cu acestea. Încercați să organizați cât mai multe promoții, să expuneți lucrările maeștrilor, să comunicați cu utilizatorii. Lasă-ți salonul nu numai să aibă cât mai mulți clienți fericiți, ci și selfie-uri flash.

Nu este suficient doar să faci un site web, trebuie să dedici constant timp promovării acestuia. În caz contrar, va dura departe de pozițiile de lider în motorul de căutare. Și asta înseamnă că nimeni nu va vizita resursa web și se dovedește că costurile creării acesteia au fost irosite. Cum să promovați site-ul unui salon de înfrumusețare, citiți mai departe.

• Promovare în motoarele de căutare folosind Cuvinte cheie. În acest scop, va trebui să postați conținut (articole) pe site care conține cele mai frecvente interogări ale motorului de căutare. De exemplu, „extensia unghiilor în Ekaterinburg”, „stil modern la Moscova”, „coafura de nuntă în Rostov” și altele asemenea. Frecvența de utilizare a frazei cheie depinde de prezența la site-ul salonului de înfrumusețare.
• Publicarea datelor privind promoțiile în desfășurare pe site-urile partenere. Aceasta include atât plasarea de bannere, cât și schimbul de clienți. Saloanele de masaj, clinicile de cosmetologie, adică toate companiile cu care aveți un public țintă comun, vă pot deveni parteneri. Atunci când alegeți o companie parteneră, luați în considerare traficul pe site. Analizați câți vizitatori unici apar zilnic. Lucrează cu un forum de femei din orașul tău. Conduceți o discuție, postați articole utile, recomandați discret produse de îngrijire a pielii, precum și tot felul de proceduri pe care le aveți într-un salon de înfrumusețare, nu uitați să vă promovați și site-ul.
• Înregistrați-vă pe site-urile directoare. Sunt împărțite pe raioane, pot fi folosite pentru a oferi publicitate pentru a atrage clienții la salonul de înfrumusețare.
• Când negociați cu partenerii, plătiți pentru servicii, întocmiți un acord privind plasarea pentru o perioadă de timp specificată (și nu numărul de clicuri). Îți poți oferi partenerului tău o reducere permanentă la serviciile de coafură. Procedând astfel, veți evita costurile inutile, dar în același timp veți obține un flux de noi clienți. Indicați și perioada de testare a site-ului partenerului dvs.

5 greșeli principale în atragerea clienților la un salon de înfrumusețare

1. Vrei să-ți sperii toți clienții? Atunci fii prea intruziv: este clar ca atunci cand o doamna de afaceri vine la tine pentru o tunsoare, ofera-i discret o manichiura. Dar nu ar trebui să-i felicități pisica de ziua ei, trimiteți zilnic 10 email-uri cu o ofertă de a veni la un masaj cu melci uriași. O astfel de hărțuire, ca în filmele de groază de la Hollywood, va face chiar și un client obișnuit să te părăsească.
2. Evită-ți clienții în medii care nu sunt de lucru. Succesul salonului tău cu siguranță nu este garantat dacă fugi de clienți întâlnindu-i întâmplător pe stradă sau într-un magazin. Desigur, trebuie să urmezi lanțul de comandă: salută cu tact și zâmbește într-un mod prietenos, asta e tot ce ți se cere atunci când întâlnești un client într-un cadru informal.
3. Puteți recurge la orice număr de moduri de a atrage clienți la un salon de înfrumusețare, dar acestea nu vor funcționa dacă aveți - mizerie și condiții insalubre. De acord, salonul va primi o reputație „șic” atunci când stăpânul, nerespectând standardele sanitare simple, va infecta clientul prin simpla bărbierire a capului cu o mașină de scris.
4. Încercând să mulțumesc absolut toți clienții salonului de înfrumusețare cheltuind tot timpul, banii și nervii pe el. Desigur, puteți închide unitatea cu 30 de minute întârziere dacă aveți nevoie să finalizați serviciul pentru clienți. Totuși, când lucrezi fără odihnă, din cauza programului încărcat, ai încetat să-ți mai vezi rudele, atunci poate e suficient să iei clienții în weekend, oferindu-le în același timp o reducere de 50%? Nimeni nu va aprecia această abordare și nu vă va oferi o recompensă pentru performanța sporită în detrimentul intereselor lor.
5. Neglijează dezvoltarea profesională. Crezi că tot felul de antrenamente sunt o pierdere de timp? Încă mai faci manichiura clasică roșu sânge? În general, știți că concurenții dvs. au stăpânit tehnica picturii, sculptării și au stăpânit alte nail art? Nu trebuie să mergi la un ghicitor pentru a înțelege că în viitorul apropiat toți clienții tăi vor alerga bucuroși la concurenți direcți care le vor oferi inovații de ultimă oră.

10 filme și cărți grozave despre cum să atragi clienții la un salon de înfrumusețare

Vă oferim 5 cele mai bune lucrări despre cum să faceți o reclamă pentru a atrage clienți la un salon de înfrumusețare. Citiți mai departe pentru a rămâne cu un pas înaintea concurenței:

1. „Cum să câștigi un client” R. Neil.
2. „Nu există sfârșit pentru clienți” M. Port.
3. „20 de cele mai bune moduri de a atrage clienți” O. Karnaukh.
4. Cum să atragi clienți la un salon de înfrumusețare. Ghid practic „S. Petrov.
5. „Clienți gratuit. 110 moduri de a-i atrage gratuit „A. Parabellum, E. Kolotilov

Îți place literatura și videoclipurile educaționale? Acordați atenție capodoperelor cinematografiei mondiale, care conțin informații secrete despre cum să atrageți clienți la un salon de înfrumusețare, să îmbunătățiți marketingul și să creșteți vânzările:

1. "Lupul de pe Wall Street".
2. „Baronul armeiului”
3. "Cazan".
4. „Bătăușul Tommy”.
5. — Aici se fumează.