Najlepszy trener biznesu w sprzedaży. Najlepsi trenerzy biznesu, liderzy doradztwa biznesowego

„Musisz biec tak szybko, aby pozostać w miejscu, a żeby się gdzieś dostać, musisz biec co najmniej dwa razy szybciej!”

(Lewis Carroll, Alicja w Krainie Czarów)

To zdanie ujrzało światło dzienne w 1865 roku, a dziś brzmi świeżo niż kiedykolwiek. Aby zawodowo pozostać „na fali”, „na fali”, nie wystarczy być tym, kim jesteś. Trzeba się rozwijać, zdobywać nową wiedzę i umiejętności – żeby nie stracić stanowisk; a żeby awansować, musisz pracować dwa razy ciężej.

Otwórz Google lub Facebooka - jeśli kiedykolwiek interesowałeś się seminariami, webinarami i szkoleniami, będziesz bombardowany ogłoszeniami o szkoleniach różnego rodzaju: oratorium, rozwój przywództwa, efektywne zarządzanie czasem, negocjacje, angielski biznesowy... i wiele specjalistycznych, czysto zawodowych szkoleń, programów, kursów.

Aby inwestycje w wiedzę nie stały się marnotrawstwem pieniędzy, warto podejść do kwestii wyboru szkoleń, kursów, programów rozwoju zawodowego itp. jak najbardziej racjonalnie (kilka rekomendacji dotyczących wyboru trenera biznesu).

Jednym ze źródeł informacji mogą być oceny – firmy szkoleniowe, trenerzy, szkoły itp. Postanowiliśmy zebrać informacje o takich ocenach, aby zorientować się w rynku usług w Rosji i dać podstawy do refleksji i wniosków. Niestety dostępnych jest niewiele informacji. Więcej niż wystarczająca ilość informacji od organizatorów programów szkoleniowych (w większości reklama); niezależnych szacunków brakuje.

Jednak niektóre firmy zbadały rynek usług szkoleniowych i podzieliły się wynikami.

1) Ogólnorosyjska ocena konsumencka firm oferujących szkolenia korporacyjne

Firmy świadczące usługi szkoleniowe są oceniane przez klientów. Jak tłumaczą organizatorzy rankingu, klientami są: a) kadra kierownicza, dyrektorzy HR i menedżerowie, którzy organizują szkolenia w swoich firmach; b) pracownicy firm, którzy zostali przeszkoleni na szkoleniach przez konkretnych trenerów. Dlatego ocena nazywana jest oceną konsumencką - ponieważ jest oceniana przez samych klientów.

TOP 10 trenerów biznesu:

1) Boris Zhalilo (specjalizacja - sprzedaż)

2) Valentina Mitrofanova (trener personalny, doradztwo w zakresie prawa pracy)

3) Radislav Gandapas (przywództwo, oratorium, samozarządzanie, automotywacja)

4) Konstantin Baransky (sprzedaż, negocjacje)

5) Maria Gital (sprzedaż, doskonalenie usług, budowanie zespołu)

6) Mark Kukushkin (szkolenie przedstawicieli handlowych, opiekunów klientów, tworzenie korporacyjnych standardów sprzedaży itp.)

7) Dmitrij Norka (sprzedaż)

8) Zifa Dimitrieva (przywództwo strategiczne)

9) Dmitry Dimitriev (negocjacje, sprzedaż, przywództwo, zarządzanie projektami itp.)

10) Władimir Topołow (negocjacje, sprzedaż)

Zwycięzcy TOP-5 w kategorii „Najlepszy program edukacyjny”:

Pierwsze ogólnorosyjskie badanie „Najlepsi trenerzy biznesu w Rosji 2015 - 2016”

Ocena odbyła się w 2 etapach:

– w pierwszym etapie nominowanych oceniało jury składające się z 49 ekspertów zajmujących się edukacją biznesową,

– w drugim etapie otwarto publiczne głosowanie na oficjalnej stronie internetowej badania; Przeprowadzono wywiady z ponad 50 tys. respondentów.

TOP 3 trenerów biznesu w Rosji:

1) Maxim Batyrev (Combat) - według wydawnictwa Kommersant znajduje się w TOP-1000 menedżerów w kraju. Laureat nagród „Dyrektor Handlowy Roku” i „Menedżer Roku”, autor bestsellera „45 tatuaży menedżera”.

2) Denis Nezhdanov - Prezes Business Training Corporation NEZHDANOV - GROUP.ru.

3) Vladimir Gerasichev - twórca własnej metodologii, autor filmów „Kontekst”, „Życie. Instrukcja obsługi”, autorka książki „Dream Team: Jak stworzyć Dream Team”, założyciel Business Relations.

TOP firmy szkoleniowe - ranking agencji Motton Pik - 2017

1) Akademia TRIUMPH

2) Górna rama

3) Międzynarodowe szkolenie w zakresie sprzedaży

4) STAR Personel Sp.

5) Bogdanow i partnerzy

8) Partner Biznesowy

10) Organizacja czasu

Ocena ludowa MBA.SU - 2016/2017

Metodą badawczą jest ankieta wśród absolwentów rosyjskich szkół biznesu. Ocena została przeprowadzona według 4 kryteriów: wzrost dochodów, rozwój kariery, powiązania biznesowe, rozwój osobisty i zawodowy.

TOP-5 miejsc w rankingu

1 miejsce:

• Podyplomowa Szkoła Zarządzania Uniwersytetu Państwowego w Petersburgu
• Instytut Biznesu i Administracji Biznesu RANEPA
• MBA & EMBA Kingston / RANEPA (Instytut Nauk Społecznych RANEPA)

2. miejsce:

• MGIMO Szkoła Biznesu i Kompetencji Międzynarodowych
• Instytut Zarządzania i Biznesu Wyższej Szkoły Finansowej
• GUU Graduate School of Business

3 miejsce:

• Moskiewska Międzynarodowa Wyższa Szkoła Biznesu MIRBIS
• Szkoła Zarządzania Informatyką, Wydział Ekonomiczny, RANEPA
• Wyższa Szkoła Zarządzania Przedsiębiorstwem RANEPA

4 miejsce:

• Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania RANEPA
• Szkoła Biznesu IMISP (Petersburg)
• Centrum MBA (Szkoła Biznesu) Uralskiego Uniwersytetu Federalnego (Jekaterynburg)

5 miejsce:

• Wydział Ekonomii, Moskiewski Uniwersytet Państwowy MV, Łomonosow
• Plechanowska Szkoła Biznesu Integral PRUE G.V. Plechanow

Interesujący fakt. Jednym ze wskaźników efektywności kształcenia MBA jest wzrost dochodów absolwentów. Jak się okazało w trakcie badania, nawet przy zerowym rozwoju kariery, dochody absolwentów wzrosły o 29-54%.

Ocena szkół biznesu gazety „Tajemnica firmy”

TOP 5 liderów w 2017 roku:

• ION RANEPA (wspólny program z Kingston University, Wielka Brytania);
• IBDA RANEPA;
• GSM SPbGU;
• Petersburski oddział Vlerick Business School;
• ShBiMK MGIMO.

Ocena gazety „Elitarny personel”

The Village nadal mówi o tym, jak ludzie różnych zawodów planują swój budżet. W nowym numerze - trener biznesu, który prowadzi zajęcia z wystąpień publicznych. Teraz różni trenerzy i coachowie proponują, aby nauczyć się odpowiednio zarządzać swoim czasem, skutecznie sprzedawać towary i usługi, prowadzić firmę lub przemawiać przed dowolną publicznością. Poza umiejętnościami niezbędnymi do prowadzenia biznesu, szkolenia mogą nauczyć na przykład, jak pomyślnie zawrzeć związek małżeński czy poprawnie składać życzenia. Nie ma certyfikacji w tym zakresie, więc prawie każdy może zadeklarować się jako trener. Nauczyliśmy się od młodego człowieka, który uczy polityków i przedsiębiorców, jak przemawiać publicznie, jak rozpoznać szarlatana, nie bać się wyjść na scenę i zaoszczędzić na podróżach.

Zawód

Trener wystąpień publicznych i wystąpień publicznych

Dochód

Średnio 300 000 rubli

Wydatki

50 000 rubli

Wynajem nieruchomości

40 000–50 000 rubli

1 000 rubli

1000–7000 rubli

10 000–50 000 rubli

2000–3000 rubli

Transport

50 000 rubli

Pomoc dla rodziców

10 000–30 000 rubli

1000–2000 rubli

Higieny osobistej

20 000–30 000 rubli

Oszczędności

Jak zostać trenerem biznesu

Występuję na scenie od dzieciństwa. W latach szkolnych i studenckich grałem w KVN, po studiach przez pewien czas pracowałem w radiu, a następnie zajmowałem się organizowaniem i prowadzeniem imprez. Kiedy miałem potrzebę rozwoju osobistego, zacząłem studiować psychologię, a czasem dawać darmowe szkolenia. To była moja praca społeczna, prowadziłam zajęcia dla wolontariuszy, dzieliłam się wiedzą na forach studenckich. Kiedyś poproszono mnie o przeprowadzenie szkolenia z wystąpień publicznych, już za pieniądze. Zebrałem informacje teoretyczne i zdałem sobie sprawę, że wiem wszystko - jak przykuć uwagę słuchaczy, jak mówić poprawnie, jak sprawić, by ludzie Cię usłyszeli. Ale nikt mnie tego nie nauczył, opanowałem to wszystko w praktyce.

Za pierwszy trening dostałem dziewięć tysięcy rubli. To było nic w porównaniu z tym, ile zarabiałem na imprezach. Mogłem otrzymać kilka razy więcej, ale nie odczuwałem dużej satysfakcji z pracy. Potem zacząłem badać rynek, zauważyłem, że istnieje zapotrzebowanie na usługi trenerów biznesu. Kiedyś pracowałem z człowiekiem, który produkuje artystów i został moim partnerem biznesowym. Potrzebowałem jego inwestycji i możliwości dotarcia do osób potencjalnie zainteresowanych moimi usługami, w tym z show-biznesu. Sam nie robię dokumentacji. Wszystkie formalności - zawieranie umów, płacenie podatków - przejął wspólnik.

Właściwy marketing

Kiedy zaczynałem pracę, obserwowałem szkolenia i zdałem sobie sprawę, że moje kompetencje są wyższe niż u uznanych i praktykujących trenerów biznesu. Jednocześnie rozpiętość cen ich usług była bardzo duża. Dla jednego autokaru usługa kosztuje dwa tysiące, a dla drugiego – sto. Na początku myślałem, że to zależy od poziomu wiedzy, umiejętności, sprawności. Ale pieniądze, które zarabiasz, zależą bardziej od marketingu, który budujesz: jak często pojawiasz się w mediach, czy pracujesz z osobowościami medialnymi, ilu masz subskrybentów.

Wiadomo już, że klienci nie wybierają treści, bez względu na to, jak wyjątkowe i działające mogą być, ale dla osoby. Informacje można znaleźć w Internecie i książkach, często za darmo. Ale niewiele osób samodzielnie czyta i rozumie, lepiej jest zwrócić się do trenera biznesu. Możesz podać prostą analogię: każdy wie, jak prawidłowo napompować ciało, jakie ćwiczenia wykonywać, ale na siłowni zwracają się do profesjonalistów w ten sam sposób.

Mam szczęście, że mój partner pracuje w showbiznesie. Ma pracowników, którzy zajmują się promocją artystów, utrzymując ich sieci społecznościowe. Gdybym sam zapukał do telewizji lub radia, zaufanie do mnie byłoby znacznie mniejsze.

Składanie informacji

Prowadzę kilka formatów zajęć: konsultacje osobiste, szkolenie firmowe oraz kurs online. Zamieszczam również wiele informacji na portalach społecznościowych i na stronie internetowej. Częstym błędem popełnianym przez początkujących trenerów jest to, że nie publikują niczego za darmo. Jest taka zasada: jeśli dwie osoby poszły do ​​restauracji, a jedna traktuje drugą, to druga podświadomie czuje, że jest winna pierwszej. W ogólnym rachunku relacji jeden wkładał trochę więcej niż drugi. To samo działa w coachingu. Osoba otrzymała już od ciebie coś za darmo, zaczyna ci bardziej ufać.

Teraz bloguję na YouTube, gdzie opowiadam o mojej technice. Na Instagramie możesz po prostu pisać posty, ale treści wideo są lepsze, więc postanowiliśmy zrobić humorystyczne winorośle na nasz temat. Nadal bardzo dużo grałem w KVN i umiem żartować. Już teraz wypróbujemy formaty treningu-występu i treningu-stand-upu, bo łatwiej jest przekazać coś przez humor.

Kiedyś klienci często pytali, dlaczego nie powinienem pisać książki. Nakreśliłem główne tezy, mój partner i ja wynajęliśmy agenta, który komunikował się z wydawcą. Gdybym był znany w całym kraju, to oferowaliby mi honorarium, więc zapłaciliśmy połowę, a wydawnictwo zapłaciło połowę. Na książkę wydaliśmy około 250 tysięcy rubli - redakcja, projekt okładki, ilustracje, opłaty agentów, korekta, layout, druk i dystrybucja do księgarń.

Zaufani Klienci

Nie lubię słowa „klient”, dlatego zwykle dzwonię do osób, z którymi pracuję, podopiecznymi. Przychodzą do mnie głównie przedsiębiorcy, top managerowie firm, politycy i ludzie, którzy dopiero zajmą się polityką. Są też dość znane osobistości - gubernatorzy, biznesmeni, sportowcy, ludzie z show-biznesu. Zwykle biorą prywatne lekcje, a na kurs online zapisują się bardzo różni ludzie, nie zawsze bogaci i sławni. Po zajęciach pozostajemy z moimi uczniami w przyjaznych stosunkach, zawsze możesz do mnie zadzwonić i zadać pytanie.

Myślałem, że mam szczęście pracować z fajnymi przedsiębiorcami o właściwych wartościach. Potem w pewnym momencie zwróciła się do mnie dziewczyna, która sama prowadzi treningi, ale na zupełnie inny temat - relacji między mężczyzną a kobietą. Zacząłem się z nią komunikować i zdałem sobie sprawę, że ona sama jest rozwiedziona, to znaczy uczy innych tego, czego jej się nie udało. Generalnie jesteśmy na różnych biegunach. Po prostu nie wiedziałem, co z nią zrobić. Uznałem, że odmowa jest zła, bo to nadal moja praca. W końcu sama dziewczyna odeszła.

Nie znalazłem się jeszcze w sytuacjach, w których moje normy etyczne zostałyby naruszone, np. gdyby zwrócił się do mnie polityk, którego programu nie popieram. Ale nie jestem takim moralistą, by zapewniać, że honor jest droższy niż życie. Nie chciałbym pracować z dużą strukturą państwową, ale są tam bardzo wartościowe osoby i jestem gotów je szkolić. Dobrze piszą raporty, potrafią zbierać dane i przygotowywać materiały, ale nie umieją mówić.

Profesjonaliści i szarlatani

Zawód trenera biznesu jest mocno krytykowany i słusznie. Przychodzi osoba i widzi, że na treningi można wziąć dużo pieniędzy, a wystarczy pogadać. Ludziom wydaje się: „Przeczytam kilka książek na ten temat, ale umiem tak mówić. Więc teraz jestem trenerem biznesu”. Napisałem w sieciach społecznościowych, że prowadzisz seminaria i zajęcia - i ruszajmy w drogę! W tym zawodzie nie ma w ogóle progu wejścia. Niektóre kursy trenerów już się pojawiły, ale powstają one tylko na podstawie pomysłów niektórych osób. Rynek okazał się więc dużą liczbą niekompetentnych ludzi. Umieją mówić, ale nie wykorzystują swoich umiejętności w praktyce. Coaching sprzedażowy jest prowadzony przez sprzedawców średniego szczebla z dobrą znajomością języka, ale nie potrafią oni zbudować i zarządzać 100-osobową siłą sprzedaży. W każdej chwili jestem gotów udowodnić swoje umiejętności. Jeśli muszę wyjść na scenę przed setkami ludzi, przed dorosłymi i dziećmi, nie ma problemu.

Wybierając trenera, musisz spojrzeć na to, co publikuje w sieciach społecznościowych w domenie publicznej. Można znaleźć prawdziwe recenzje, skontaktować się z osobami, które uczęszczały na jego zajęcia, co pisze, z którymi pracował, czy są jakieś efekty. Póki co mam tylko jedną gwarancję, że nie oszukuję ludzi dla pieniędzy: jeśli ktoś kupił mój kurs online lub zapłacił za lekcje indywidualne, a mu się to po prostu nie podobało, zwrócę mu pieniądze i pożegnamy się .

Jak pokonać tremę

Od około trzech lat zajmuję się wyłącznie coachingiem, ale przed każdym występem wciąż się martwię. Strach przed sceną i publicznością jest normalny. Aktor Oleg Menshikov powiedział, że grał ten sam występ tysiące razy i za każdym razem był zdenerwowany przed wyjściem na scenę. Ludzie boją się nieznanego. Nie możesz być gotowy na absolutnie wszystko, wiele czynników może mieć wpływ na wydajność – w jakim nastroju ludzie przybyli, ilu ich, jak zareagują na Twoje słowa. Ale kiedy nie jesteś zdenerwowany, najprawdopodobniej nie przejmujesz się tym, a to jest bardzo złe.

Jeśli sportowiec zacznie podnosić sztangę ważącą 100 kilogramów bez przygotowania, najprawdopodobniej uszkodzi mięśnie. Dlatego przed ćwiczeniami fizycznymi konieczna jest rozgrzewka. Tak samo jest z wystąpieniami publicznymi, trzeba się przygotować, dostroić, aby rozładować emocje. Jest to ważne przede wszystkim dlatego, że wszelkie lęki powodują blokady ciała – nagłe ruchy, napięte postawy, drżenie głosu. Jest to od razu zauważalne na scenie i publiczność tego nie lubi. Radzę stworzyć własny rytuał przygotowawczy. Mogą to być ćwiczenia fizyczne, oddechowe lub umysłowe, na przykład wizualizacja przedstawienia.

Dochód

Moja osobista konsultacja kosztuje 15 000 rubli, konsultacja Skype - 10 000, jednodniowe szkolenie - 100 000, dwudniowe - 150 000, przemówienie na wydarzeniu - 50 000, kurs online od 9 900 do 30 000.

Praca trenera biznesu ma charakter sezonowy. Na przykład styczeń całkowicie wypada, a w okresie letnim jest mniej rezerwacji. Mój partner i ja dzielimy się zyskiem: ja dostaję 60%, a on 40%. Koszty są odejmowane od zarobionego, a zysk netto jest już podzielony. Mój partner ma menedżerów, oni też się mną opiekują, ale z własnej kieszeni nic im nie płacę – nawet nie wiem, ile dostają. Mój miesięczny pułap dochodów wynosił około pół miliona rubli, w niezbyt produktywnych miesiącach dostaję 150 tys. Średnia to około 300 tys.

Wydatki

Za wynajem mieszkania w centrum Moskwy płacę około 50 tys. To nie elita, ale zwykły dom i udało mi się znaleźć dobry interes. Poruszam się po mieście albo taksówką, albo korzystam z car sharingu, a latem na ogół jeżdżę na rowerze. Kolejne tysiąc rubli miesięcznie kładę na telefon. Śniadanie jem w domu, obiad w biurze, a kolację zazwyczaj w kawiarni lub restauracji. W sklepie kupuję produkty na kilka dni: owoce, jogurty, wodę, coś na herbatę - wydaję półtora tysiąca. Ostatnio poszliśmy z firmą do kina, potem wszyscy zjedliśmy razem obiad, a ja zapłaciłem większość rachunku, zwłaszcza, że ​​były z nami dziewczyny. Nie jem mięsa i często chodzę do wegetariańskich kawiarni „Sok”, „Moskwa-Delhi” na Patriarchów. Na jedzenie mogę wydać 40-50 tys.

Kiedy prowadzisz szkolenie dla konkretnej grupy odbiorców, musisz przyjść w garniturze, ale na co dzień tak się nie ubieram. Mam już garnitury i koszule, a teraz nie wydaje na nie pieniędzy. Ostatnio wydałem 30 tys. na ubrania, kupiłem trampki, t-shirty, koszulki polo, spodenki. To nie są najdroższe marki – Massimo Dutti, US Polo Assn, Henderson, Converse. Mogę wydać około tysiąca do dwóch tysięcy na fryzurę, czasem robię manicure, chociaż wielu tego nie rozumie. Mam wydatki na filmowanie i promocję w mediach społecznościowych. Na wideo dla YouTube możesz wydać 50 tys. Na Instagram kręcimy teledysk za 3 tys., wypuszczamy jeden w tygodniu. Ale wydatki na wideo i portale społecznościowe zależą od potrzeb, mogą wynosić 10 lub 50 tys.

Uprawiam triathlon, do tego potrzebuję teraz kilku rzeczy: butów do biegania, koszulki, szortów, strojów kąpielowych. Trochę więc przeznaczam na sport - od tysiąca do siedmiu. W sierpniu jedziemy z przyjaciółmi nad Bajkał, bilety lotnicze kosztowały mnie około 30 tys. Na wszystko inne wydam też 25 tys.. Jeszcze we wrześniu moi znajomi lecą do Hiszpanii, ja przyjadę do nich na kilka dni. Regularnie podróżuję do mojego rodzinnego Petersburga. A jeśli jadę na szkolenie lub imprezę w innym mieście, to płacą za moją podróż i zakwaterowanie. Można powiedzieć, że chcę zostać jeszcze kilka dni i odpocząć w nowym miejscu. Oszczędzam pieniądze, ale teraz nigdzie nie inwestuję. Miesiąc zwykle wychodzi około 20-30 tys. Prawie wszystkie wolne pieniądze inwestuję w rozwój mojej marki: jest bardziej obiecująca. Pomagam też rodzicom: wydaję około 50 tysięcy rubli miesięcznie na pomoc rodzinie.

Jeśli rozważymy przedsiębiorczość jako zawód, to pod względem liczby wymaganych umiejętności przeważa nad większością innych. Podczas gdy wąski specjalista studiuje jeden temat, ale głęboko, biznesmen pracuje niejako „wszerz”, starając się dowiedzieć jak najwięcej o wszystkim. W tym sensie początkujący przedsiębiorca musi połączyć w jednej osobie sprzedawcę, technika, menedżera i, jeśli to konieczne, elektryka z hydraulikiem. Stając się „wolnym ptakiem”, pracującym dla siebie, nie uwalniasz się od rutyny wynajętego pracownika – masz jej jeszcze więcej. Ale prawda jest taka, że ​​teraz jesteś odpowiedzialny przed sobą, a dochód w twojej kieszeni pochodzi bezpośrednio i zgodnie z oczekiwaniami, w znacznie większej wysokości.

Ponieważ ten sam dochód, a raczej jego wzrost, jest głównym zadaniem przedsiębiorcy, celem samym w sobie, dla którego w rzeczywistości wyruszył „we wszystkie poważne” niezależne interesy, wtedy staje przed głównym i trudne pytanie: „Jak to zrobić?”. Początkujący w tym przypadku nieuchronnie napotka pewne trudności. Tak, nawet doświadczeni przedsiębiorcy czasami klepią się po głowie z zakłopotaniem, nie mogąc zrozumieć, dlaczego nagle „zacząłem tracić pieniądze”. W takim przypadku lepiej zwrócić się do osób, które pomoc przedsiębiorcom zamieniły w swój zawód. Coachowie biznesu, których wiedza teoretyczna jest konsekwentnie poparta doświadczeniem prowadzenia własnego biznesu, potrafią udzielić przydatnych rad, przemyśleć algorytm działań czy ocenić perspektywy konkretnego rozwiązania. Nie są tylko hałaśliwymi ekspertami z motywującymi hasłami. Patrząc na sytuację z zewnątrz i przepuszczając ją przez pryzmat swojego doświadczenia, coach może przedstawić obiektywną ocenę Twoich wyników, co jest szczególnie ważne w przypadku nieobecności partnera biznesowego lub mentora. A jeśli brakuje Ci pewnej wiedzy, aby zrealizować swoje przedsiębiorcze pomysły, trener biznesu z odpowiedniej dziedziny pomoże wypełnić tę lukę i opanować niezbędne umiejętności. Aby to zrobić, wystarczy wybrać swoje. Dlatego postanowiliśmy sporządzić listę niektórych z najbardziej poszukiwanych trenerów biznesu w Rosji, abyś mógł zapoznać się z ich działalnością i być może skorzystać z ich pomocy.

1. Radisław Gandapas

Osoby zainteresowane szkoleniem biznesowym w Rosji prawdopodobnie znają nazwisko tej osoby. Nic w tym dziwnego, bo to jeden z najbardziej znanych i rozchwytywanych trenerów biznesu w kraju z dużym doświadczeniem zawodowym i szeroką geografią występów. Dlatego nawet jeśli nie prowadzisz biznesu, ale mieszkasz w dużym mieście, być może spotkałeś tę osobę więcej niż raz na lokalnych plakatach lub banerach reklamowych. Ale podążanie za ich wezwaniem, aby iść na trening lub nie, zależy od twoich celów. Radislav Gandapas jest specjalistą w zakresie przywództwa i oratorstwa, dlatego jego seminaria będą szczególnie przydatne dla tych, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności zarządzania, opanować siłę przekonywania i sprawić, by komunikacja biznesowa była jak najbardziej produktywna.

2. Maksym Batyrev

Po przejściu bogatej ścieżki kariery od zwykłego pracownika do top managera w dużej rodzimej firmie zgromadził bogate doświadczenie praktyczne, które położył podwaliny pod działalność doradczą. Wiedza, którą Batyrev dzieli się na własnych kursach mistrzowskich, poparta jest realnymi przykładami z osobistej praktyki. Dlatego przydadzą się przede wszystkim liderom biznesowym, właścicielom firm i rekruterom, ponieważ obejmują takie obszary eksperckie jak zarządzanie, promocja sprzedaży czy motywacja pracowników.

3. Michaił Bakunin

Ekspert ds. marketingu pomaga freelancerom, profesjonalistom z różnych dziedzin oraz firmom usługowym zbudować najbardziej efektywny system sprzedaży. Jego główną specjalizacją jest marketing usług profesjonalnych, które przeżywają obecnie swoisty renesans, reagując w Internecie w postaci licznych reklam. Wyróżnienie się jako programista, projektant, korepetytor, specjalista od reklamy czy psychologii nie jest teraz takie łatwe. Jeszcze trudniej się sprzedać. Na tym skupiają się szkolenia i kursy Michaiła Bakunina, który opierając się na swoim praktycznym doświadczeniu (jest założycielem kilku firm) szkoli niezależnych specjalistów w zakresie kompetentnego marketingu i skutecznej promocji swoich usług.

4. Jewgienij Kolotiłow

Technika sprzedaży, mimo pozornej bezkształtności, jest bardzo ważna w realizacji niemal każdego procesu biznesowego. Jest to szczególnie ważne w sektorze B2B. Wielkość jednorazowej sprzedaży jest tutaj z reguły dość duża, a klienci, jako bezpośredni uczestnicy branży, stawiają wysokie wymagania kupowanemu produktowi. Dlatego nie zawsze można wykorzystać emocjonalną presję na kupującego. Duży klient to profesjonalista, dlatego o wiele trudniej go przekonać niż zwykłego konsumenta. Trudne, ale nie niemożliwe. Uczy takich technik sprzedaży. Jego szkolenia poświęcone są sprzedaży B2B, gdzie przedsiębiorca może nauczyć się kompetentnie negocjować z dużymi klientami, tworzyć przekonującą prezentację i inne ważne aspekty handlu B2B.

5. Igor Mann

Słynny ekspert ds. marketingu, którego doświadczenie zawodowe mierzy się nie tylko liczbą lat (a ich liczba, nawiasem mówiąc, zbliża się do 30), ale także listą opublikowanych książek, od dawna zapewnił sobie status autorytatywnego eksperta. Jednocześnie sam Mann stawia znak nierówności między pojęciami „marketer” i „marketer”, dając do zrozumienia, że ​​istnieje różnica między wiedzą teoretyczną a wiedzą praktyczną. Ale to nie znaczy, że jedno wyklucza drugie. Tyle, że naprawdę kompetentne zarządzanie jest możliwe, gdy używa się ich razem. Dlatego Igor Mann pozycjonuje się jako uniwersalny marketer działający na styku teorii i praktyki, co pozwoliło mu wypracować zrównoważoną metodologię rozwoju biznesu, którą chętnie dzieli się na licznych szkoleniach i programach korporacyjnych. Na swoich kursach mistrzowskich, książkach i kursach wideo Igor Mann stworzył obszerną bazę zarządzania marketingowego do różnych zadań biznesowych: zwiększania sprzedaży, pracy z informacją zwrotną, negocjacji, współpracy z B2B, optymalizacji harmonogramów pracy i innych. Dlatego jego praca przyda się nie tylko początkującym przedsiębiorcom, ale także doświadczonym graczom.

Szanowni Państwo, Przedstawiam Państwu trzymiesięczną pracę nad badaniem rosyjskiego rynku szkoleń sprzedażowych. Zadaniem tego badania było wyłonienie krajowych guru sprzedaży, konsultantów i trenerów, którzy są najbardziej kompetentni w zakresie sprzedaży i zagadnień pokrewnych – negocjacji, perswazji, obsługi sprzeciwu, zarządzania sprzedażą, budowania systemów motywacji do sprzedaży itp. Co dziwne, do tej pory taka ocena nie istniała. Ostatnimi, którzy zajęli się tym tematem, byli dziennikarze z magazynu salespro, który, o ile mi wiadomo, „bezpiecznie” odpoczywał w Bose kilka lat temu z braku pieniędzy (i najwyraźniej beznadziejności, że pismo sprzedażowe nie było na sprzedaż) .

Każda z osób biorących udział w tym badaniu to wyjątkowa osoba, więc kogokolwiek wybierzesz na następne szkolenie, Twoja firma nie pomyli się. Wynajmij któregoś z nich, a skorzystasz w pełni z tego, co jest dostępne na rynku. Osoby te są genialne w sprzedaży, mają ogromne doświadczenie i mogą pomóc nie tylko samym sprzedawcom, ale także szefom działów sprzedaży, dyrektorom handlowym i menedżerom wyższego szczebla.

Niektórych znam osobiście, innych - zaocznie dużo słyszałem o trzecim lub czytałem ich książki. Nawiasem mówiąc, na tej liście są tacy, z którymi moje doświadczenie komunikacji można nazwać bardziej negatywnym niż inspirującym. Fakt ten nie wpłynął jednak na ocenę i pozycję w niej trenera. Wszyscy ci ludzie są dość dobrze znani na rynku rosyjskim i wyrobili sobie markę na szkoleniach sprzedażowych, a nie tylko na szkoleniach „o wszystkim”. Dziesiąta sprawa, czy mi się podobają, czy nie. Nie ma wątpliwości co do ich ogromnego doświadczenia i kwalifikacji. Niewiele wiem o niektórych z nich, ale studiując ich strony internetowe, recenzje i filmy, mogę wyciągnąć dość trafne wnioski na temat ich kompetencji i poziomu wiedzy w danej dziedzinie.

Myślę, że profesjonaliści tego rynku zwrócą uwagę na to, że wielu utytułowanych trenerów Rosji, którzy (dość zasłużenie) przywykli do zajmowania pierwszych miejsc w takich rankingach, nie weszło do rankingu. Powód jest oczywisty – to „Trenerzy sprzedaży TOP-20”. I tylko dla nich. Uwzględniłem tutaj tylko tych trenerów i konsultantów, którzy specjalizują się wyłącznie w szkoleniach sprzedażowych i odrzucają inne tematy.

Na przykład ty i ja znamy tak zasłużonych, a nawet legendarnych trenerów, jak Michaił Molokanov, Mark Kukushkin, Radislav Gandapas, Leonid Król, Igor Mann i wielu innych. Oczywiście w innym przypadku mogliby również znaleźć się w tym rankingu, ponieważ wyraźnie zasługują na prawo do bycia jednymi z najlepszych trenerów w Rosji. I na pewno wiedzą, jak uczyć sprzedaży. Ale musisz zrozumieć, że chociaż mogą prowadzić szkolenia na dowolny „temat sprzedażowy”, to dla nich szkolenia sprzedażowe i sam temat sprzedaży nie są już najważniejsze. Prawie wszyscy z nich już dawno „przerosli” poziom prostego coachingu i stali się „guru” w jakiejś dziedzinie, „wytyczając” dla siebie osobne tematy (marketing - Igor Mann, strategia - Radislav Gandapas, zarządzanie czasem - Gleb Archangielski itp. ). A inni znacznie rozszerzyli zakres szkoleń, aby dotrzeć do większej liczby klientów i tym samym pozostawili „czystą sprzedaż”. To automatycznie wykluczyło ich z tej listy.

Na jakiej podstawie umieszczane są autokary? Szczerze mówiąc, to subiektywne. Nie porównywałem kosztu jednego dnia szkoleniowego dla każdego z nich, nie brałem pod uwagę średniej liczby płatnych dni szkoleniowych w roku ani obrotów ich firm. Nawet nie spojrzałem na ich cenniki. Ta ocena jest czysto subiektywną oceną porównawczą jednej osoby. Oceniłem całość swojej wiedzy oraz informacje otrzymane różnymi kanałami. Na przykład byłem wiele razy na treningach Radmilo Lukicia, ale nie tak często na treningach Siergieja Azimowa. To był jeden z powodów, dla których umieściłem założyciela SaleCrafta nieco wyżej. Nie oznacza to jednak, że im wyżej tym lepiej. Oceniam prawie wszystkich na tej liście w przybliżeniu tak samo i byłoby bardzo błędem powiedzieć (i zrozumieć), że jeden z nich jest lepszy tylko dlatego, że jest wyższy. Nie da się porównać prawdziwych zawodowców w swojej dziedzinie „bezpośrednio” – każdy ma bardzo różne temperamenty, podejścia i metody prowadzenia. Ale na 100 procent mogę powiedzieć, że wszystkie osobowości tej oceny to profesjonaliści sprzedaży najwyższej kategorii.

Nieco odbiegając od tematu, chcę zauważyć, że bardzo trudno jest być „trenerem czystej sprzedaży” (brzmi zabawnie, prawda?) w Rosji i krajach WNP. Zanim zostałem prezesem firmy, w której obecnie pracuję, przeszedłem wiele szkoleń sprzedażowych i doskonale rozumiem tych, którzy po trzech do pięciu latach kręcenia się po kraju i krajach sąsiednich, trafiają do innego biznesu. Nauczanie sprzedaży - choć ciekawa, ale niezwykle trudna i niezbyt dochodowa praca. Przeciętny koszt dobrego trenera sprzedaży to teraz 20-30 tys. za szkolenie/dzień. Dobry trener zasługuje na co najmniej 60-100 tys. dziennie, ale nie ma tak wielu klientów, którzy są gotowi odpowiednio zapłacić za wysoką jakość. Wybierając między stawką 20 a 60, większość firm nadal wybiera tę pierwszą. Ta lista jest ostrzeżeniem i narzędziem dla tych menedżerów. Dobry trener sprzedaży powinien dużo kosztować! Pamiętaj o tym i nie porównuj „nieporównywalnych”.

Marzeniem każdego trenera jest co najmniej 15 płatnych treningów personalnych miesięcznie przez cały rok, ale w rzeczywistości jest to trudne do zrealizowania. Czasami zdarza się oczywiście i więcej, ale częściej - mniej. Niektórzy trenerzy po zdobyciu bogatej praktyki otwierają własne firmy, inni poszerzają swoją specjalizację w kierunku ogólnego zarządzania lub efektywności osobistej. Jednocześnie tworzone przez nich firmy mają nową nazwę i tym samym „rozmywają” markę osobistą trenera, która już nabrała rozpędu. W takim przypadku musi zacząć wszystko od nowa.

Dlatego wielu nominowanych (takich jak Dmitry Norka czy Asya Barysheva) buduje markę wokół własnego nazwiska. Przykłady zachodnie (ten sam Jeffrey Gitomer) wyraźnie potwierdzają sukces tego podejścia. Gdziekolwiek i jak pracuję, moja marka będzie dla mnie pracować. Widać jednak, że marka zbudowana wokół nazwiska założyciela jest krótkotrwała. Wraz z jego odejściem (niestety nieuniknionym) w większości przypadków znika również jego firma. Jeśli marka jest na tyle silna, by służyć sobie bez wykorzystywania imienia osoby, może okazać się trwalsza i służyć dzieciom, a nawet wnukom. Jednak dzieje się inaczej. Na przykład Arkady Mizernyuk, którego szkolenie podziwiam, jest odnoszącym sukcesy i bogatym biznesmenem. Mógł dawno temu odpocząć na jakiejś wyspie pod południowym słońcem i otrzymać dywidendę od odnoszącej sukcesy młodości, niemniej jednak nadal z przyjemnością prowadzi treningi i uważa, że ​​jest to jedna ze swoich dwóch życiowych misji. Moim zdaniem takie podejście zasługuje na szacunek.

Przyznaję, nazywając ten ranking „rosyjskim TOP-20”, trochę grzeszyłem przeciwko prawdzie. Ponieważ na liście znajdują się nie tylko trenerzy mieszkający w Rosji, ale także wszyscy ci, którzy często tu przyjeżdżają i mogą w dowolnym momencie przeprowadzić szkolenie w dowolnym rosyjskim mieście. Uznałem to podejście za uzasadnione, ponieważ najczęściej rosyjskie (i wszelkie inne) firmy zamawiające szkolenia absolutnie nie dbają o to, gdzie trener mieszka na stałe. Jeśli odrzucimy jego doświadczenie i specyfikę, zwykle dla klientów ważne jest, aby trener był:

a) Niedrogie (pod względem ceny i pod względem szybkiego pojawiania się na horyzoncie)
b) rosyjskojęzyczny (lub rosyjskojęzyczny, co ogólnie jest tym samym)
c) Bezproblemowa realizacja umów, płatności gotówkowe i bezgotówkowe, przeloty, zakwaterowanie oraz przygotowanie wszelkich niezbędnych dokumentów księgowych wymaganych przez zawiłe rosyjskie prawodawstwo.

Dlatego wszyscy uczestnicy tego rankingu zostali przeze mnie sklasyfikowani jako „trenerzy Rosji”. Głupotą byłoby więc na przykład wykluczenie z listy bardzo szanowanego i charyzmatycznego pana Derevitsky'ego, który choć mieszka w Kijowie, przeprowadził ogromną liczbę szkoleń w Rosji. Alexander znalazł 1000 sposobów radzenia sobie z obiekcjami i jest niewątpliwie guru w tym dość wąskim, a jednocześnie tak obszernym temacie. Dlatego jego książki są wciąż ścigane przez WNP. A Ekke jest jednym z najsłynniejszych trenerów w Estonii, ale jest również całkowicie dostępny w całym byłym Związku Radzieckim i doskonale mówi po rosyjsku.

Innym logicznym pytaniem, które możesz zadać, jest: „Dlaczego na liście nie ma 20 osób, ale 18?”. Dlatego:

a) Nie chciałem dodawać osób do listy tylko dlatego, że absolutnie muszę wymienić 20 osób. (Jeśli to dla Ciebie ważne, dodaj do listy Pavla Bukova z RQ Lab – specjalizuje się nie tylko w sprzedaży, ale zna ten temat znakomicie – oraz np. Vadima Dozortseva, którego zespół poprawia efektywność właśnie poprzez profesjonalny audyt i modernizację system sprzedaży, kto jak może nie widzieć sprzedaży w kompleksie?);
b) Jest jeszcze kilku innych świetnych trenerów, którzy potencjalnie mogą znaleźć się w tym rankingu, ale nie mam jeszcze wystarczających danych do weryfikacji. Może dodam je później. Czekajcie na komentarze i aktualizacje. ;)

Całkiem możliwe, że za kimś tęskniłem i jest na rynku znany i ceniony trener sprzedaży, który przeprowadził tysiące szkoleń i zyskał zasłużoną sławę, ale z jakiegoś powodu nie trafił na moją listę. W tym przypadku proszę o wskazanie w komentarzach tych, którzy zasługują na umieszczenie w panteonie rosyjskiej chwały sprzedaży. Komentarze te przydadzą się również tym czytelnikom, którzy z jakiegokolwiek powodu chcą wybrać kogoś innego do prowadzenia szkoleń. Tak więc 3 miejsca w rankingu są nadal wolne. Pospiesz się, jak mówią. ;) Ale powtarzam, tylko ci trenerzy i konsultanci, którzy swoją karierę biznesową związali ze sprzedażą i tylko z nimi, mogą dostać się do tej oceny.

Dlaczego dwie osoby zajmują jedno miejsce naraz? Trenerzy Maxim Gorbaczow i Dmitrij Tkachenko wykorzystują moc podwójnej charyzmy do wspólnego trenowania (i często udzielają wywiadów). Dlatego nie zacząłem ich dzielić na pół (nagle bez siebie nie będą w stanie prowadzić tak efektywnie treningów?). I niestety tylko jedna kobieta znalazła się na liście - Asya Barysheva - której książkę „Jak sprzedać słonia” prawdopodobnie przeczytali wszyscy profesjonalni sprzedawcy. Wśród kandydatów znalazła się również Tatyana Sokolova, która niedawno opublikowała ciekawą „Upgrade Sales”, ale z pewnych powodów nie dostała się do tej oceny.

Myślę, że to wszystko, co chciałem powiedzieć w komentarzu. Oczywiście nie chciałem nikogo urazić, urazić ani zdenerwować. Jeśli o kimś zapomniałem, chętnie to dołączę. Będę zadowolony, jeśli ta ocena przyda się Tobie osobiście i Twoim organizacjom. Jak zawsze czekam na Wasze poprawki, uzupełnienia, krytykę i komentarze.

Z poważaniem,
Michaił Ljufanow

SEReputation.ru (zwany dalej „SEReputation”, „my”, „nas” lub „nasz”) zobowiązuje się do ochrony prywatności danych osobowych klientów, których można zidentyfikować w dowolny sposób i którzy odwiedzają SEReputation.ru strony internetowej (zwanej dalej „Witryną”) i korzystać z jej usług (zwanych dalej „Usługami”). Zmiany w niniejszej Polityce prywatności zostaną opublikowane w Witrynie i/lub Usługach i zaczną obowiązywać natychmiast po ich opublikowaniu. Dalsze korzystanie z Usług po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w Polityce prywatności oznacza akceptację tych zmian.

Zgoda na zbieranie i wykorzystywanie informacji

Gdy dołączasz do nas jako użytkownik naszych Usług, prosimy o podanie danych osobowych, które będą wykorzystywane do aktywacji Twojego Konta, świadczenia Usług, komunikowania się z Tobą w sprawie statusu Twojego Konta oraz do innych celów określonych w niniejszej Polityce prywatności Polityka . Twoje imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane karty kredytowej i niektóre inne informacje o Tobie mogą być wymagane przez nas w celu wstępnego zapewnienia Ci dostępu do Usług lub muszą być podane podczas korzystania z Usług. Zostaniesz również poproszony o utworzenie osobistego hasła, które stanie się częścią Twojego Konta.

Przekazując nam dane osobowe, a tym samym zachowując naszą zdolność do świadczenia usług, dobrowolnie zgadzasz się na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie takich danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Nie ograniczając powyższego, możemy od czasu do czasu prosić o Twoją zgodę, gdy gromadzimy, wykorzystujemy lub ujawniamy Twoje dane osobowe w określonych okolicznościach. Czasami Twoja zgoda będzie dorozumiana poprzez Twoją interakcję z nami, jeśli cel zbierania, wykorzystywania lub ujawniania informacji jest oczywisty i dobrowolnie podajesz te informacje.

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe lub dane Konta w następujących celach:

• Aby zapewnić Ci Usługi i poprawić jakość Witryny i Usług,
• Aby przekazać Ci informacje, dzięki którym będziesz mógł efektywniej korzystać z Witryny i Usług,
• Aby utworzyć, zarządzać i kontrolować swoje Konto oraz weryfikować prawa dostępu do usług i oprogramowania,
• Aby obciążyć swoje Konto,
• Aby komunikować się z Tobą w sprawie zmian lub dodatków do Usług lub dostępności jakichkolwiek świadczonych przez nas usług,
• Aby ocenić poziom usług, monitorować ruch i mierzyć popularność różnych opcji usług,
• W celu prowadzenia naszych działań marketingowych;
• Aby przestrzegać niniejszej Polityki prywatności;
• Odpowiadać na roszczenia dotyczące jakiegokolwiek naruszenia naszych praw lub praw osób trzecich;
• Aby spełnić Twoje potrzeby w zakresie obsługi klienta;
• Aby chronić prawa, własność i bezpieczeństwo osobiste Ciebie, nas, naszych użytkowników i społeczeństwa oraz zgodnie z wymogami lub dozwolonymi przez prawo.

Od czasu do czasu możemy powiadamiać Cię o naszych produktach, usługach, nowościach i wydarzeniach. Masz możliwość nie otrzymywania tych informacji. Zapewniamy opcję rezygnacji z wszelkich tego rodzaju wiadomości e-mail lub zawieszenia powiadomień w celach opisanych powyżej, jeśli skontaktujesz się z nami i potwierdzisz, że nie chcesz udostępniać Ci tych informacji. Jedynym rodzajem komunikacji, z którego nie możesz zrezygnować, są obowiązkowe ogłoszenia dotyczące Usług, w tym informacje dotyczące Twojego Konta, planowanych zawieszeń i dezaktywacji Usług. Postaramy się ograniczyć takie ostrzeżenia do minimum.

Wiek pełnoletności

Nie świadczymy świadomie Usług i nie będziemy świadomie gromadzić danych osobowych od osób poniżej pełnoletności.

Prawa do Twoich informacji

Masz prawo dostępu i edycji swoich danych w dowolnym momencie za pośrednictwem interfejsu internetowego udostępnianego w ramach Usług.

Ujawnianie informacji

Ujawnimy Twoje dane stronom trzecim wyłącznie zgodnie z Twoimi instrukcjami lub w razie potrzeby w celu świadczenia określonej usługi lub z innych powodów zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Co do zasady nie sprzedajemy, nie wynajmujemy, rozpowszechniamy ani nie ujawniamy Twoich danych osobowych bez uprzedniego uzyskania Twojej zgody lub bez określenia niezbędnych warunków w niniejszej Polityce prywatności.

Zagregowane dane

Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu uzyskania danych zbiorczych do użytku wewnętrznego i selektywnego udostępniania innym. „Dane zbiorcze” oznaczają dane, które zostały pozbawione unikalnych informacji w celu potencjalnej identyfikacji klientów, stron docelowych lub użytkowników końcowych i które zostały zmienione lub połączone w celu dostarczenia zbiorczych, anonimowych informacji. Twoja tożsamość i dane osobowe będą anonimowe w danych zbiorczych.

Spinki do mankietów

Witryna może zawierać łącza do innych witryn i nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani zawartość tych witryn. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności stron, do których prowadzą linki. Ich zasady i praktyki dotyczące prywatności różnią się od naszych zasad i praktyk dotyczących prywatności.

Pliki cookie i logowanie

Używamy „cookies” (ciasteczek) i „logów” (plików dziennika) do śledzenia informacji o użytkownikach. Pliki cookie to małe fragmenty danych, które są przesyłane przez serwer sieciowy za pośrednictwem przeglądarki internetowej i przechowywane na dysku twardym komputera. Używamy plików cookie do śledzenia odmian strony, które odwiedził odwiedzający, do liczenia kliknięć wykonanych przez użytkownika na określonej odmianie strony, monitorowania ruchu i pomiaru popularności ustawień usług. Wykorzystamy te informacje, aby dostarczyć Ci odpowiednie dane i usługi. Informacje te pozwalają nam również upewnić się, że odwiedzający zobaczą stronę docelową, którą spodziewają się zobaczyć, jeśli wrócą z tego samego adresu URL, a także pozwalają nam stwierdzić, ile osób klika Twoje strony docelowe.

Przeniesienie własności lub przedsiębiorstwa

W przypadku zmiany właściciela lub innego przeniesienia działalności, takiego jak fuzja, przejęcie lub sprzedaż naszych aktywów, Twoje dane mogą zostać przekazane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności.

Bezpieczeństwo

Dołożymy wszelkich starań, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do Twoich danych osobowych, jednak żadna transmisja danych przez Internet, urządzenie mobilne lub urządzenie bezprzewodowe nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa. Będziemy nadal wzmacniać system bezpieczeństwa w miarę pojawiania się nowych technologii i metod.

Zdecydowanie zalecamy, abyś nie ujawniał nikomu swojego hasła. Jeśli zapomniałeś hasła, poprosimy Cię o dostarczenie dowodu tożsamości i wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą link, który pozwoli Ci zresetować hasło i ustawić nowe.

Pamiętaj, że masz kontrolę nad danymi, które przekazujesz nam podczas korzystania z Usług. Ostatecznie jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojej tożsamości, haseł i/lub wszelkich innych danych osobowych, które posiadasz podczas korzystania z Usług. Zawsze bądź ostrożny i odpowiedzialny w odniesieniu do swoich danych osobowych. Nie ponosimy odpowiedzialności i nie możemy kontrolować wykorzystania przez inne osoby jakichkolwiek informacji, które im przekazujesz, i powinieneś zachować ostrożność przy wyborze danych osobowych, które przekazujesz stronom trzecim za pośrednictwem Usług. Podobnie nie ponosimy odpowiedzialności za treść danych osobowych lub innych informacji, które otrzymujesz od innych użytkowników za pośrednictwem Usług, a Ty zwalniasz nas z jakiejkolwiek odpowiedzialności w związku z treścią jakichkolwiek danych osobowych lub innych informacji, które możesz otrzymać podczas korzystania Usługi. Nie możemy zagwarantować i nie ponosimy odpowiedzialności za weryfikację, dokładność danych osobowych lub innych informacji dostarczonych przez osoby trzecie. Zwalniasz nas z jakiejkolwiek odpowiedzialności w związku z wykorzystaniem takich danych osobowych lub innych informacji o innych osobach.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania lub sugestie dotyczące Polityki Prywatności, napisz do nas na [e-mail chroniony]