Veiksmīgas produktu izstrādes raksturojums. Jauna produkta izstrādes process un tā ieviešanas tirgū iezīmes. Jaunu produktu radīšanas process

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Līdzīgi dokumenti

Jauno produktu jēdziens, būtība un loma mārketingā, to izstrādes nepieciešamība un neveiksmju cēloņi. Preču dzīves cikls. Jaunu produktu izstrādes posmi, īpašības un metodes. Jaunu produktu plānošanas organizācijas efektivitāte OAO "UltraPak".

kursa darbs, pievienots 12.02.2010


Jauna produkta kā ekonomiskās kategorijas jēdziens, nepieciešamības iemesli un galvenie attīstības posmi. "Jaunu produktu" plānošanas organizācijas analīze pētāmajā uzņēmumā AS "UPAKMASH", veidi, kā izstrādāt ieteikumus tā uzlabošanai.

kursa darbs, pievienots 03.02.2010


Preces jēdziens un tā klasifikācija pēc novitātes pakāpes. Mārketinga pakalpojuma vieta jaunu produktu radīšanā. Jauna produkta izveides posmi. Panākumu un neveiksmju analīze tās attīstībā. Ieteikumi, lai samazinātu jauna produkta kļūmes risku tirgū.

kursa darbs, pievienots 24.04.2010


Jauna produkta izstrādes procesa pamatjēdzieni un iezīmes, tā dzīves cikls. Galvenie riski un kļūdas jauna produkta izstrādē un ieviešanā tirgū. Jauna produkta izstrādes procesa analīze uz izdevniecības "MediaMaster" piemēra.

kursa darbs, pievienots 24.12.2013


Jaunu produktu plānošanas galvenie mērķi un funkcijas, ārējās biznesa vides ietekme uz tās panākumiem vai neveiksmēm tirgū. Preču dzīves cikla iezīmes. Soli pa solim jauna produkta izstrādes process, tā funkcionālo izmaksu analīze.

kursa darbs, pievienots 04.05.2012


Jēdzienu būtība: prece, preces vienība, preču klāsts; klasifikācija, patērētāju īpašības, "cietie" un "mīkstie" parametri konkurētspējas noteikšanai. Produkta dzīves cikls; jaunu produktu plānošanas process; zīmola apzīmējums.

lekcija, pievienota 20.01.2012


Jaunu produktu izstrādes un ieviešanas tirgū teorētisko un praktisko aspektu izpēte. Pārskats par kritērijiem jaunu produktu definēšanai. Jauna produkta ieviešanas tirgū posmi. Patērētāju vēlmju analīze Krievijas vieglo automašīnu tirgū.

kursa darbs, pievienots 18.11.2013

Pēc šī mācību elementa materiāla izskatīšanas varēsiet atbildēt uz šādiem jautājumiem: kāds ir jauna produkta jēdziens; kāda ir produktu pozicionēšana un pēc kādiem kritērijiem to vēlams veikt; kā definēt vispārīgus principus jaunu produktu izstrādei; patērētāju klasifikācijas pazīmes pēc viņu attieksmes pret inovācijām; inovatīvu produktu ideju izstrādes principi.

Ņemot vērā mārketinga aktivitāšu praksi, jauna produkta jēdziens tiek saprasts kā zinātniski pamatots un detalizēts priekšstats ne tikai tieši par preci, tā patērētāja īpašībām, tirgus potenciālu, dzīves ciklu, bet arī par ārējiem faktoriem un apstākļiem.

Tas ir par ražošanas faktori, kas veido preces izmaksu rādītājus, tās kvalitatīvos raksturlielumus, ražošanas apjomu un faktorus, kas rada vajadzības un tirgu, kas ir patērētāja un tirgus pusē (pieprasījuma raksturs pēc Jauns produkts un tā analogiem, tirgus stāvokli un tirgus segmenta attīstības tendencēm). Jauna produkta koncepcija ir tāda, ka tam ir jāatbilst vajadzībām, kas veidosies līdz brīdim, kad produkts nonāks tirgū.

Jauna produkta koncepcija ir balstīta uz to, ka tam ir jāatbilst vajadzībām, kas veidosies līdz brīdim, kad produkts nonāks tirgū.

Īpašu vietu jaunā produkta jēdzienā ieņem tā pozicionēšana - sistēma jauna produkta vietas noteikšanai tirgū starp citiem produktiem, ņemot vērā visu konkurējošo produktu patērētāju uztveres raksturu. Pozicionēšana ietver produkta raksturīgo īpašību noteikšanu, kas to atšķir no konkurējošiem analogiem. Tā ir vērsta uz preces konkurētspējas nostiprināšanu noteiktā tirgus segmentā, attīstot preferenciālus stimulus potenciālajiem pircējiem to iegādāties.

Pirms lēmuma pieņemšanas par preces novietojumu ražotājam ir jānosaka konkurējošo produktu un to ražotāju pozīcijas, kas ļaus izvēlēties divus šādus pozicionēšanas virzienus:

1) pozicionēšana ar kādu no esošajiem konkurentiem;

2) tāda produkta radīšana, kuram tirgū nav analogu. Lēmumam par pozicionēšanas stratēģiju tiek pievienota detalizēta mārketinga kompleksa izpēte.

Uzņēmums var veikt produkta pozicionēšanu konkurentu klātbūtnē, ņemot vērā šādus faktorus:

Tas var radīt konkurētspējīgāku produktu;

Tirgus ir pietiekami liels, lai pieņemtu jaunus konkurentus;

Uzņēmuma rīcībā ir ievērojami resursi;

Izvēlētais amats vispilnīgāk atbilst uzņēmuma konkurētspējai.

Radīt produktu, kuram tirgū nav analogu, uzņēmums var "uzvarēt" patērētāju, ja nav konkurences. Lai pieņemtu šādu lēmumu, jums ir jāpārliecinās, ka:

Tehniskās iespējas radīt unikālu produktu;

Ekonomiskās iespējas radīšanai un ražošanai saprātīgos cenu līmeņos;

Pietiekams skaits potenciālo pircēju, kuri dod priekšroku precei.

Radīt produktu, kuram tirgū nav analogu, uzņēmums var "uzvarēt" patērētāju, ja nav konkurences.

Jaunu produktu izstrādes vispārīgie principi

Valstīs ar attīstītām tirgus ekonomika uzkrāta bagātīga pieredze ražošanas jaudu un patērētāju vajadzību apvienošanā, produktu stratēģijas izstrādē, ieskaitot produktu kvalitātes vadību, tirgus izpēti, labāko produktu pārdošanas kanālu izvēli, patērētāju pieprasījuma prognozēšanu un apmierināšanu, cenu noteikšanu, reklāmu un citus pieprasījuma stimulēšanas veidus, vairumtirdzniecība un mazumtirdzniecība, ārējo ekonomisko sakaru attīstība, tai skaitā jaunas sadarbības formas.

Mūsdienu mārketinga galvenā problēma ir jaunu produktu radīšana, ražošanas attīstība un to savlaicīga ienākšana tirgū. Jauna produkta panākumi tirgū veicina uzņēmuma (uzņēmuma, firmas) labklājību, neveiksme rada bankrotu.

Mūsdienās konkurence vairumtirdzniecības produktu jomā arvien vairāk pārvēršas jaunu produktu jomā, to klāstā, kvalitātē, zinātniskajā un tehniskais līmenis, un cenām un ražošanas izmaksām vairs nav izšķirošas nozīmes.

Galvenā atšķirība starp mūsdienu mārketingu ir produktu novitāte. Jaunais ir nevis filistisks "labi aizmirsts vecais", bet materializējies patēriņa precēs un ražošanas līdzekļos, zinātnes un tehnikas sasniegumos. Preču jaunums ir objektīva un subjektīva kategorija, kuras izpausme ir tikpat daudzveidīga kā liels preču sortiments, to grupas un modifikācijas.

Patērētāju novitātes sajūta ir būtiskākais stimuls inovāciju attīstībai un izplatīšanai. Inovācijas ir jauni patēriņa produkti, kas saistīti ar izmaiņām modē, stilā, patērētāju gaumē: jauni apģērbu stili, sadzīves tehnika, automašīnu modeļi, zīmoli personālajiem datoriem. Aiz šo inovāciju straujajām izmaiņām var izsekot ilgtermiņa tendences produktu kvalitātē un to patēriņa īpašību uzlabošanā. Inovācijas ir arī principiāli jauni produkti, iekārtas un tehnoloģijas, kuru izskats apmierina ražotāju jaunās vajadzības (aviācija, televīzija, jaunās paaudzes datori u.c.).

Patērētāju novitātes sajūta ir būtiskākais stimuls inovāciju attīstībai un izplatīšanai.

Valstīs ar attīstītu tirgus ekonomiku biznesā, īpaši mazajās, mārketings tiek identificēts ar uzņēmuma specifisko tirgus darbību (pieprasījuma izpēte, potenciālo pircēju apzināšana, veicināšanas pasākumi, pārdošanas un apkalpošanas metožu definīcija, cenu politika utt.), tas ir, tiek izmantota šaura mārketinga interpretācija. Vienlaikus zinātniskā un tehnoloģiskā progresa mūsdienu attīstības apstākļos saistībā ar mārketinga plašo interpretāciju mārketinga jēdziens aptver jaunu produktu radīšanas un izstrādes darbību, nodrošinot to ražošanu, t.i. visa veida uzņēmumu darbība, kas vērsta uz vajadzību apzināšanu un tirgus pieprasījumu apmierināšanu, jauna produkta radīšanu un ražošanu, vairumtirdzniecības, mazumtirdzniecības un klientu apkalpošanas organizēšanu. Šī definīcija atspoguļo mārketinga jēdziena būtību, kura svarīgākais princips ir "orientācija uz klientu". Mūsdienu zinātnes un tehnikas progresa, zināšanu ietilpīgas konkurences, preču straujas novecošanas, bieža apgrozījuma un plaša patēriņa preču daudzveidības apstākļos, lai īstenotu šo principu, ir nepieciešams pastāvīgi pārveidot, attīstīt un atjaunot produktus vai pakalpojumus. lai apmierinātu pircēju vai klientu strauji mainīgās vajadzības, gaumi un vēlmes. Firmai ir jāņem vērā ne tikai īstermiņa vajadzības, bet arī jāparedz ilgtermiņa vajadzības. Līdz ar to zinātniskais un tehnoloģiskais progress organiski iekļaujas mārketinga jēdzienā, jo bez nemitīgiem jauna uzņēmuma meklējumiem uzņēmums nevar sasniegt savus mērķus.

Kopumā mārketinga koncepciju mūsdienās raksturo elastīga un dinamiska pielāgošanās sabiedrības vēlmēm un prasībām, kas strauji mainās. Tajā visspilgtāk atklājas "sociālās atbildības" iezīmes. Piemēram, reaģējot uz šo jauno un ļoti svarīgo tendenci, American Stop and Shop lielveikals, kas Masačūsetsā pārvalda 144 veikalus, ir izveidojis kopā ar Federālo komisiju pārtikas produkti un zāļu (FDA) programma Fakti un produkti. Programma tika izstrādāta, lai izglītotu patērētājus par veselīga uztura principiem, izmantojot dzeltenās pārtikas etiķetes, lai sniegtu informāciju par vairāk nekā 1000 delikatesēm, pārtikas precēm, piena un saldētiem produktiem ar zemu kaloriju, zemu tauku, piesātināto taukskābju, nātrija un holesterīna saturu. Jāpiebilst, ka aktīva līdzdalība cīņā par veselīgs dzīvesveids dzīve ASV ņem un lielveikalos.

Tomēr jāatzīmē, ka lielākā daļa cilvēku ir konservatīvi, kas rada zināmas grūtības inovatīvu mārketinga programmu īstenošanā. Piemēram, Amerikas Mārketinga asociācijas veiktais pētījums parādīja, ka tikai 2,5% pircēju ir novatori, tas ir, cilvēki, kuri nevēlas riskēt un ir gatavi piedzīvot novitāti. Šī pētījuma rezultāti ir parādīti tabulā. 7.1.

Īpaši jāuzsver faktors, kas radikāli ietekmēja visus ekonomikas funkcionēšanas aspektus kopumā, katru konkrēto uzņēmumu un patērētāju - tā ir zinātnes un tehnoloģiju revolūcija. Mūsdienu zinātniskā un tehnoloģiskā revolūcija ir radikāli mainījusi uzņēmuma (firmas, uzņēmuma) darbības nosacījumus, mainījusi tā darbības sfēras, struktūras un vadības funkcijas, jo īpaši tādu vispāratzītu saikņu lomu, vietu un nozīmi kā uzņēmums. mārketinga pakalpojums.

Mārketinga teorijai un praksei ir īpaša nozīme pašreizējā zinātniskās un tehnoloģiskās revolūcijas posmā, kuras galvenās iezīmes ir jaunas iespējas rūpnieciskās ražošanas efektivitātes paaugstināšanai un tradicionālo produktu modernizācijai, straujš zinātnes ietilpīgās konkurences pieaugums, strauja rūpniecības un patēriņa preču klāsta atjaunošana, pamatojoties uz principiāli jaunu sasniegumu attīstību.zinātne un tehnoloģijas. Mūsdienās nostāja, ka mārketinga nodrošinātais ciešais kontakts, piegādes un pārdošanas pakalpojumu sadarbība ar ražošanas un pētniecības nodaļām nosaka jauna produkta un visa uzņēmuma (firmas, uzņēmuma) panākumus ne mazāk kā šī produkta (pakalpojuma) radīšanu. ) vairs neprasa pierādījumus. , intelektuālais īpašums).

Jauns produkts ir daudzu uzņēmējdarbības lēmumu priekšmets. Tas tiek veidots ar dažādu mārketinga aktivitāšu atbalstu, ieviests tirgū, nepieciešamības gadījumā pārveidots un, ja ekonomiski iespējams, pārtraukts. Tirgus piesātinājuma un asas konkurences periodā galvenais uzdevums darba jomā ar produktu ir jaunu produktu radīšana.

Tirgus piesātinājuma un asas konkurences periodā galvenais uzdevums darba jomā ar produktu ir jaunu produktu radīšana.

Pašlaik publicētās shēmas jaunu produktu izstrādei parasti ietver šādas darbības: ideju ģenerēšana, ideju izvēle, produkta koncepcijas izstrāde, mārketinga stratēģijas izstrāde, ražošanas iespēju analīze, faktiskā produkta izstrāde, tirgus pārbaude un komercializācija. Šai posmu secībai ir diezgan vispārīgs integrēts raksturs, un tajā nav detalizēti apspriesti vairāki būtiski uzņēmuma mārketinga aktivitāšu bloki, piemēram, produktu mārketinga attīstības elementi, tostarp produkta forma, krāsa un materiāls, preces tirgus atbilstības un tās konkurētspējas novērtējums, kā arī preču pārdošanas un uzņēmuma preču politikas attīstības prognozēšana. Detalizētāks šo mārketinga aktivitāšu bloku izklāsts ir sniegts darbā, tomēr dots šis pētījums metodiskās pieejas ir sadrumstalotas un ir ērtas, ja tās izmanto tikai konkrētiem jaunu produktu izstrādes vispārējās shēmas blokiem.

Svarīgiem produkta izstrādes posmiem jābūt produkta dizaina izveidei, ieskaitot tā formu, krāsu un materiālu; atbilstoša iepakojuma izstrāde un mūsdienīgas preču zīmes izveide. Nopietna nozīme jāpiešķir produkta kvalitātes nodrošināšanai un konkurētspējas novērtēšanai. Nākamajiem soļiem pēc visu nepieciešamo procedūru nodrošināšanas produkta izveidei vajadzētu būt tā tirgus atbilstības novērtējumam, ar to saprotot šī produkta atbilstību tirgus prasībām, kā arī uzņēmuma produkta novērtējumam, tas ir, identificējot šī produkta ekonomisko parametru atbilstība ražošanas un finanšu mērķi uzņēmumiem.

1. Ideju ģenerēšana ir pastāvīga sistemātiska jaunu produktu radīšanas iespēju meklēšana. Tas ietver jaunu ideju avotu un to ģenerēšanas metožu izcelšanu.

Idejas var nākt no darbiniekiem, izplatīšanas kanāliem, konkurentiem, valdības utt.

Tirgus virzīti avoti identificē iespējas, pamatojoties uz patērētāju vēlmēm un vajadzībām; tad zinātniskie pētījumi ir orientēti uz šo vēlmju apmierināšanu. Tieši tāpat radās idejas lager alum, roll-on dezodorantiem un viegli atveramām sodas bundžām.

Laboratorijas avoti identificē iespējas, pamatojoties uz fundamentālie pētījumi(kuras mērķis ir radīt jaunas zināšanas un netieši radīt jaunas produktu idejas) vai lietišķo pētījumu (kurā mērķtiecīgi izmanto esošās zinātniskās metodes jaunu produktu ideju izstrādei). Tas bija penicilīna, antifrīza, sintētisko šķiedru parādīšanās avots.

Metodes jaunu ideju ģenerēšanai ietver prāta vētru (mazu grupu sanāksmes, kurās atklātas diskusijas veicina visdažādāko ideju rašanos), esošo produktu un aptauju analīzi, morfoloģisko analīzi, prognozēšanas metodes - scenāriju metodi, Delphi metodi u.c.

Jāpiebilst, ka veiksmīgai jaunu ideju ģenerēšanai nepieciešams pēc iespējas plašāks redzējums; jācenšas uztvert dažādu cilvēku idejas; nekritizējiet viņus neatkarīgi no tā, cik neparasti tie šķiet. Japānas uzņēmumu praksē tiek plaši izmantots, lai jaunu ideju izvirzīšanā iesaistītu visus uzņēmuma darbiniekus un īpaši pārdošanas personālu, ir izstrādāta iedrošināšanas sistēma.

Jaunas idejas, tostarp patentētas, var iegūt arī no citiem uzņēmumiem. Iegāde samazina risku un laiku, bet prasa lielus ieguldījumus un rada atkarību no inovācijas aktivitātes citi uzņēmumi.

2. Ekonomiskā analīze produktu idejas

Ideju ekonomisko analīzi var veikt šādos posmos.

1) Prognozēt izmaksas, kas saistītas ar produkta izstrādi, ienākšanu tirgū un pārdošanu

Prognoze ir saistīta ar noteiktu risku, jo analīzei ir jāzina situācija tirgū, preces pārdošanas laiks un platība, kā arī patērētāju attieksme pret preci.

2) Pārdošanas apjoma novērtējums (apgrozījums, ieņēmumi)

Prognozes kvalitāte ir atkarīga no tā, cik precīzi būs iespējams novērtēt tirgus izaugsmi, sasniedzamo tirgus daļu, cenu, kas savukārt ir atkarīga no izmaksām.

3) Peļņas prognoze

Ja zinām uz noteiktu laiku ienākumus un izdevumus vai naudas līdzekļu un maksājumu saņemšanu, tad peļņas prognozēšanai var izmantot investīciju aprēķina metodes. Jebkurā gadījumā ir jāņem vērā vairāki periodi, jo, kā liecina preces dzīves cikla modelis, pirmie periodi peļņas ziņā var būt pilnīgi netipiski.

4) Nenoteiktības uzskaite

Katrai situācijai ieteicams izstrādāt optimistiskas, vidējas un pesimistiskas prognozes. Vēl viena iespēja ņemt vērā nenoteiktību ir pielāgot mērķa vērtības tā, lai tām tiktu piešķirti koeficienti, kas izsaka to ticamības pakāpi.

3. Produkta koncepcijas izstrāde

Produkta koncepcijas izstrādes fāze ir cieši saistīta ar funkcionālo izmaksu analīzes metodi. Metode novērtē produkta elementus tikai pēc izmaksām, neņemot vērā citus kritērijus. Elementi, kas būtiski neietekmē preces kvalitāti, ir jālikvidē vai jāmaina.

Produkta koncepcija tiek pētīta šādās jomās:

Kādas funkcijas jāveic noteiktam produkta elementam?

Kādas atbalsta funkcijas tas veic?

Kādas izmaksas ir saistītas ar to?

Vai produkta elementa veiktās funkcijas tiešām ir nepieciešamas?

Vai šo funkciju var veikt kāds cits, lētāks elements, un kādus ietaupījumus var iegūt?

4. Produkta dizaina izstrāde

Preces kvalitāti veido gan šīs preces funkcionālās īpašības, kuras izstrāde ir dizaineru un tehnologu prerogatīva, gan ārējais dizains, kura izstrādē obligāti jāpiedalās tirgotājam. Svarīgākie līdzekļi, ko izmanto produkta izstrādē un iemieso preces izskatu: produkta forma, krāsa un materiāls.

Produkta forma ir saistīta gan ar pamata, gan papildu īpašībām. No papildu īpašībām vissvarīgākā ir produkta estētika. Fizioloģiskā teorija apgalvo, ka estētiskākais ir attēls, kas ir ērts acij un pārklāts ar nelielu kustību skaitu. Veidlapas jāsastāv no vienkāršām, konsekventām, pēc iespējas simetriskām līnijām un elementiem.

Formas uztveri ietekmē uztverēja individualitāte un gaume, tradīcijas (pazīstamās formas tiek uztvertas labāk), kā arī vide (to funkcijām atbilstošā vidē produkti rada labāku estētisko efektu). Spēcīga ietekme padara arī modi.

Krāsa ir vienkāršākais un lētākais produktu variācijas līdzeklis. Krāsu un toņu palete ir neierobežota. Pasaulē ir aptuveni 2800 krāsu nosaukumu, un kopumā ir vairāk nekā 7,5 miljoni dažādu krāsu un toņu. Krāsas izvēli nosaka materiāls un vairāki citi faktori.

Krāsām ir mentāla iedarbība, nomierina vai uzbudina. Tie pauž skumjas vai prieku, padara produktu vieglu vai smagu uztverē, ietekmē priekšstatu par attālumu līdz objektam.

Krāsas var spēlēt sociālā simbola lomu. Piemēram, melnā ir valsts amatpersonu un reliģisko personību oficiālā krāsa (melnas automašīnas, uzvalki, sutanas utt.). Balta ir jaunlaulāto un mākslinieku krāsa utt.

Dažkārt preces krāsai ir noteikts juridisks ierobežojums (piemēram, signālkrāsas vai policijas automašīnas krāsa). Dažas krāsu kombinācijas ir aizsargātas no konkurentiem ar patentiem.

Izvēloties krāsu, jāņem vērā prasības korporatīvo kultūru, jo daudzas firmas ievēro noteiktu krāsu kombināciju.

Arī izstrādājuma materiāls lielā mērā ietekmē preces uztveri. Daži materiāli izraisa simpātijas, citi, gluži pretēji, atbaida.

Attīstība izskats produktam jābūt pastāvīgam mārketinga pakalpojuma uzdevumam. Nākamais svarīgais produkta izstrādes elements ir tā iepakojums.

5. Iepakojums un zīmola attīstība

Iepakojuma dizains ir produkta plānošanas sastāvdaļa, kuras laikā uzņēmums pēta, projektē un izgatavo savu iepakojumu, tajā skaitā pašu konteineru, kurā tiek ievietota prece, etiķeti un ieliktņus.

Izcelsim galvenos faktorus pakešu veidošanā, kas būtu jāņem vērā, pieņemot lēmumus šajā virzienā.

1) Iepakojuma dizainam ir jāietekmē tēls, ko uzņēmums meklē saviem produktiem. Krāsa, forma, materiāli – tas viss ietekmē patērētāju uztveri par uzņēmumu un tā produktiem. Vienkāršāks iepakojums rada zemākas kvalitātes tēlu vispārējiem zīmoliem.

2) Iepakojuma standartizācija palielina globālo atpazīstamību. Šī iemesla dēļ Pepsi-Cola un Coca-Cola izmanto vienu un to pašu iepakojumu visās pasaules daļās.

3) Protams, ir jāņem vērā iepakojuma izmaksas. Iepakojuma relatīvās izmaksas var sasniegt pat 40% no mazumtirdzniecības cenas atkarībā no iepakojuma mērķa un pakāpes.

4) Mūsdienu materiāli stimulē pieprasījumu. Firma var izvēlēties no dažādiem iepakojuma materiāliem: kartons, plastmasa, metāls, stikls, celofāns uc Dažkārt ir nepieciešami kompromisi. Piemēram, celofāns ļauj izlikt izstrādājumus, taču tas ļoti viegli plīst; kartons ir salīdzinoši lēts, bet grūti atverams. Turklāt jums ir jānosaka, cik novatoriskam jābūt iepakojumam.

5) Pēc tam uzņēmumam ir jāizvēlas izmērs, krāsa un forma. Izvēloties izmērus, jāņem vērā glabāšanas laiks, ērtības, tradīcijas un konkurence. Jānorāda arī etiķetes atrašanās vieta, saturs un izmērs, kā arī tas, cik pamanāmai tai jābūt. Uz tā jānorāda uzņēmuma nosaukums un preces zīmols.

6) Vairāki iepakojumi apvieno divas vai vairākas preču vienības. Tie var būt vieni un tie paši produkti (piemēram, skuvekļa asmeņi, gāzētie dzērieni) vai dažādu priekšmetu kombinācijas (piemēram, pirmās palīdzības komplekts). Šāda iepakojuma mērķis ir palielināt patēriņu, likt patērētājiem iegādāties lietu komplektu vai izmēģināt jaunus produktus (piemēram, jauns produkts, pildīta ar labi zināmiem un pirktiem veciem). Atsevišķi iepakotas produkta daļas var radīt konkurences priekšrocības. Tomēr tas var maksāt dārgi.

7) Visbeidzot, uzņēmumam ir jānodrošina, lai iepakojuma dizains atbilstu uzņēmuma mārketinga plānam.

Svarīga produkta plānošanas sastāvdaļa ir zīmola veidošana, procedūra, ko uzņēmums ievēro, pētot, attīstot un īstenojot savus mērķus.

Preču zīme ir nosaukums, zīme vai simbols, kas identificē pārdevēja preces un pakalpojumus. Izmantojot vai izveidojot plaši pazīstamas preču zīmes, uzņēmumi parasti var iegūt publicitāti, izplatīšanu un augstākas cenas.

Zīmoli ir svarīgi šādu iemeslu dēļ:

Atvieglo produkta identifikāciju;

Tiek garantēts, ka precei vai pakalpojumam ir noteikta kvalitāte;

Uzņēmuma atbildības palielināšana par produktiem;

Tā vietā, lai salīdzinātu cenas, pircējs salīdzina zīmolus;

Produktu prestižs aug līdz ar zīmola sabiedrības atpazīstamības pieaugumu;

Atšķirīgs produkta tēls tiek veidots ar tirgus segmentāciju;

Preču zīmi var izmantot, lai laistu klajā jaunu produktu.

Pēc produkta zīmola izstrādes jāveido produktu kvalitātes nodrošināšanas sistēma.

6. Produktu kvalitātes nodrošināšana un konkurētspējas novērtēšana

Produktu kvalitātes sistēmas veidošana uzņēmumā var balstīties uz trim vadības jomām: kvalitātes nodrošināšana, kvalitātes vadība un kvalitātes uzlabošana.

Kvalitātes nodrošināšanu, atbilstoši ISO-9000 standartam, var definēt kā plānveidīgu un sistemātisku darbību kopumu, kas rada nepieciešamos apstākļus katra produkta dzīves cikla posma īstenošanai, lai prece atbilstu noteiktām kvalitātes prasībām.

Kvalitātes vadība ir vadība tehnoloģiskie procesi, identificējot dažāda veida neatbilstības produktos, ražošanā vai pašā kvalitātes sistēmā un novēršot ne tikai konstatētās neatbilstības, bet arī to rašanās cēloņus.

Kvalitātes uzlabošana ir pastāvīga uzņēmuma vadības darbība, kuras mērķis ir uzlabot produktu tehnisko līmeni, to ražošanas kvalitāti, uzlabot ražošanas elementus un paša uzņēmuma kvalitātes sistēmu.

Uzņēmuma kvalitātes sistēmā būtu jāņem vērā arī produktu konkurētspējas novērtējums. Produkta konkurētspēja ir spēja konkurēt uz līdzvērtīgiem nosacījumiem ar līdzīgām precēm tirgū un nest pietiekamu peļņu tā ražotājam.

7. Produkta tirgus atbilstības novērtējums

Uzņēmuma ekonomiskie panākumi ir tieši atkarīgi no tā, kā tā produkti atbilst noteiktām vajadzībām. Līdz ar to preces atbilstību tirgus prasībām var noteikt, balstoties tieši uz ekonomiskajiem rādītājiem. Par rādītājiem var kalpot pārdošanas apjoms, peļņa, fiksēto izmaksu segšana.

Taču vairumā gadījumu preci nav iespējams novērtēt pēc ekonomiskajiem rādītājiem, piemēram:

· kad lēmums par jauninājumu tiek pieņemts, pirms ir pieejami nekādi dati par tirgus reakciju;

· uz ekonomiskie rādītāji ietekmē daudzi blakus faktori;

· produkta tirgus atbilstības noteikšana ir svarīga tā uzlabošanai un modificēšanai.

Šādos gadījumos ir svarīgi noskaidrot, cik lielā mērā preces (preces) vai ražošanas programma atbilst tirgus un patērētāju prasībām. Nākotnē mēs to sauksim par produkta atbilstību tirgum.

Lai novērtētu produkta piemērotību tirgum, var izmantot dažādas pieejas:

a) lauka mārketinga pētījumi, kas ļauj noskaidrot patērētāju vajadzību un preferenču aktivizēšanos, iegādājoties noteiktas preces;

b) laboratorijas mārketinga pētījumi, kas nosaka iespēju novērtēt preces emocionālo ietekmi uz patērētājiem;

c) analītiskā modelēšana, kas nodrošina produkta subjektīvās kvalitātes novērtējuma identificēšanu;

d) daudzdimensiju datormodelēšana, kas nodrošina dažādu preču salīdzinošus novērtējumus pēc dažādām pazīmēm.

Preces tirgus atbilstības lauka mārketinga pētījumi ir balstīti uz preces atbilstības izpēti pircēju vajadzībām dabiskos apstākļos dažādi posmi vajadzību precizēšana.

Daudzpusīgāku un objektīvāku preces tirgus atbilstības novērtējumu var veikt ar laboratorijas mārketinga pētījumu palīdzību, kas fiksē preču emocionālo ietekmi uz patērētājiem.

Tirgus izpētes rezultātā iegūtie dati ir nepieciešami, lai mainītu preces neveiksmīgās īpašības un galu galā pielāgotu konkrētajam tirgum.

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Līdzīgi dokumenti

Jauna produkta izstrādes procesa pamatjēdzieni un iezīmes, tā dzīves cikls. Galvenie riski un kļūdas jauna produkta izstrādē un ieviešanā tirgū. Jauna produkta izstrādes procesa analīze uz izdevniecības "MediaMaster" piemēra.

kursa darbs, pievienots 24.12.2013


Jauna produkta izstrādes un laišanas tirgū būtība un galvenie posmi. Mārketinga pētījumi un to nozīme jauna produkta izstrādē, iespējamie riski un kļūdas. Jauna produkta izstrādes un laišanas tirgū procedūra uz uzņēmuma "Mars LLC" piemēra.

kursa darbs, pievienots 20.11.2010


Jauna produkta izstrādes un laišanas tirgū iezīmes, piemēram, uzņēmuma PPO AS "Izhevsk Mineral Fruit Water Plant" piemērā. Faktoru grupa, kas ietekmē jauna produkta ieviešanu tirgū, ir negatīva. Riski un kļūdas šī projekta īstenošanā.

kursa darbs, pievienots 18.05.2016


Teorētiskā bāze tirgus izpēte jaunam produktam. Jaunu produktu noteikšanas būtība un kritēriji. Problēmas, kas saistītas ar jauna produkta izstrādi. Mārketinga pakalpojuma vieta jauna produkta izveidē un pārdošanā. Jaunu izstrādes procesu vadība

kursa darbs, pievienots 07.11.2002


Mārketinga stratēģiju veidu klasifikācija. Preču tirgus atbilstības mārketinga pētījumi. Produkta dzīves cikla jēdziena un tā galveno posmu izpēte. Pārskats par jaunā produkta izstrādes procesu. Tā izplatīšanas un virzīšanas tirgū kanāli.

kursa darbs, pievienots 06.10.2015


Jauna produkta izstrādes un laišanas tirgū process: posmi, riski. Faktoru sistēma pieprasījuma veidošanai pēc elektroenerģijas ražošanas iekārtām. Atjaunojamo energoresursu kompleksu tirgus attīstības tendences Krasnojarskas pilsētā.

kursa darbs, pievienots 12.01.2014


Mārketinga pētījumu loma jaunu produktu ieviešanā tirgū. Produkta īpašības no mārketinga speciālista viedokļa. Jauna produkta radīšanas posmi, tā klasiskais dzīves cikls. Jauna produkta mārketinga izstrāde, tā perspektīvu izvērtēšanas process.

Organizācija var iegūt jaunu produktu divos veidos: pērkot uzņēmumu, patentu, licenci, know-how vai izmantojot savu izstrādāto.

Jaunu produktu izstrāde ir oriģinālo produktu izstrāde, produktu pilnveidošana un to modernizācija, jaunu preču zīmolu radīšana, veicot pašas organizācijas R&D.

Jauna produkta izstrādes process sastāv no astoņiem posmiem:

§ ideju ģenerēšana;

§ ideju atlase;

§ koncepcijas izstrāde un pārbaude;

§ mārketinga stratēģijas izstrāde;

§ biznesa analīze;

§ paša produkta izstrāde;

§ izmēģinājuma mārketings;

§ komerciālā ražošana.

Ideju ģenerēšana- sistemātiska ideju meklēšana par jauniem produktiem. Jaunu ideju meklēšana galvenokārt tiek veikta, balstoties uz organizācijas iekšējiem avotiem (jauno tehnoloģiju nodaļā, pētniecības un attīstības nodaļā, mārketinga un pārdošanas nodaļā utt.), pētot patērētāju, konkurentu viedokļus, piegādātājiem un izplatītājiem, konsultāciju organizācijām, izstādēm un dažādiem drukātiem izdevumiem, izmantojot īpašas metodes ideju ģenerēšanai.

Ideju atlase- visu izvirzīto ideju par jaunu produktu analīze, lai jau agrīnā izstrādes stadijā izsijātu neperspektīvās. Rezultātā tiek atlasītas idejas par iespējamo produktu, ko organizācija var piedāvāt tirgum (9.8. att.).

Rīsi. 9.8. Ceļš no idejas līdz veiksmīgai jauna produkta komercializācijai

Kā redzams no att. 9.8., ar laiku samazinās pieņemto un līdz reālam produktam novesto ideju skaits, un aug to atrašanas un atlases izmaksas.

Koncepcijas izstrāde un pārbaude- jauna produkta ideja tiek pārveidota par produkta koncepciju, kas tiek pārbaudīta mērķa patērētāju grupā, lai noteiktu tā pievilcības pakāpi. Koncepciju var prezentēt patērētājiem mutiski vai ilustrāciju veidā.

Mārketinga stratēģijas izstrāde- mārketinga stratēģijas noteikšana ienākšanai tirgū ar jaunu produktu. Šeit tiek izskatīti šādi jautājumi. Vispirms tiek aprakstīts mērķa tirgus lielums, struktūra un raksturs, tiek veikta jaunā produkta pozicionēšana. Tālāk tiek sniegti aprēķini par pārdošanas apjomu, tirgus daļu, cenu, peļņu un tiek atlasīti izplatīšanas kanāli. Protams, vairumā gadījumu šādas paredzamas aplēses ir ļoti orientējošas. Tomēr labāk ir izmantot pat indikatīvus aprēķinus nekā to nedarīt.

Lai iegūtu informāciju par jaunu produktu, tiek veiktas aptaujas (patērētāji, darbinieki tirdzniecības organizācijas, atsevišķi eksperti). Prognozējošu informāciju par jauna produkta iespējamo likteni tirgū var iegūt arī, pamatojoties uz līdzīgu produktu pārdošanas apjoma analīzi (teiksim, pētot dzīves cikla līknes), no situācijas analīzes konkurences jomā. .





Biznesa analīze- Jaunā produkta paredzamo pārdošanas vērtību, izmaksu un peļņas novērtējums par to atbilstību organizācijas mērķiem. Citiem vārdiem sakot, mēs runājam par konkrēta jauna produkta pievilcības novērtēšanu uzņēmumam.

Tieša produktu izstrāde- jauna produkta jēdziena transformācija materiālā produktā; mērķis ir pārliecināties, ka produkta ideju var novest līdz darba paraugam.

Produktu izstrāde ir plašāks jēdziens nekā R&D, tas atspoguļo jauna produkta jēdziena transformāciju materiālā produktā, kam ir pabeigta prezentācija, t.i., ietver arī mārketinga produktu izstrādi.

Izvēloties labāko variantu jaunam produktam, var izmantot dažādas metodes, no kuriem vienkāršākais ir parādīts tabulā. 9.2. Tabulas izvēles rūtiņas. 9.2. atzīmē katra no diviem vērtētajiem jaunajiem produktiem atbilstības pakāpi nepieciešamajām īpašībām (kritērijiem). Var redzēt, ka pirmajam produktam ir augstāks integrālais rādītājs, salīdzinot ar otro.

Iespējama tulkošana šī metode kvantitatīvā mērogā. Lai to izdarītu, katrai skalas gradācijai ir jāpiešķir kvantitatīvs mērs un jāizsver kritēriji, pēc tam, summējot svērtās aplēses katram kritērijam, tiek noteiktas integrālās aplēses katram produktam.

21. Produkta atribūti ir Amerikas patērētāju psihologu, ekonomistu un vadītāju tēzaura neatņemama sastāvdaļa. Amerikāņu psiholoģijā preces atribūts tiek saprasts kā tā īpašība, elements vai funkcionēšanas īpašība, kas ir svarīga patērētājam. Mēs saprotam produkta atribūts kā būtiska preces īpašība, kas nosaka, ka patērētājs to uztver kā viņam piemērotu. Ne visas preces īpašības tiek uzskatītas par atribūtu, bet tikai tās, kas ir svarīgas patērētājam. Atribūti patēriņa psiholoģijā ir sākumpunkti, uz kuriem notiek attiecināšana. Ja personas atribūciju raksturo kādu pazīmju piedēvēšana, tad produkta kā vienkāršāka veidojuma atribūciju raksturo attiecinājums tikai plaknē “piemērots - man neder”, citiem vārdiem sakot, “mans nav. mans”. Pamatojoties uz atribūtu, precei tiek piešķirtas tādas īpašības kā svarīgums, unikalitāte, nepieciešamība utt. Piemēram, itāļu audumiem tiek piedēvētas īpašības “kvalitāte”, “uzticamība”, “izturība”. Atribūcija patēriņā ir cieši saistīta ar asociācijām, mītiem (PR pieņemtajā interpretācijā), tēlu





22. Preču politika- tā ir mārketinga darbība, kas saistīta ar pasākumu un stratēģiju kopuma plānošanu un ieviešanu, lai radītu konkurences priekšrocības un radītu tādas produkta īpašības, kas padara to pastāvīgi vērtīgu patērētājam un tādējādi apmierina vienas vai citas viņa vajadzības, nodrošinot atbilstošu peļņu. uz uzņēmumu.

Preču politika uzkrājas vienotā kompleksā mārketinga vadībā par preces dzīves ciklu, tā patēriņa vērtību, zīmola stratēģiju, attīstību "jaunumi".

Produkta kvalitāte kā tā lietderības mēraukla atspoguļo kopējās īpašības, kas var apmierināt sabiedrības vajadzības.

Preces patēriņa vērtību nosaka tas, cik lielā mērā tā savu īpašību dēļ apmierina konkrētas personas vajadzības. Jūs varat attēlot konkrētu produktu un konkrētas cilvēka vajadzības apļu veidā, bet preces patēriņa vērtību - to kombinācijas pakāpes veidā. Attēlā redzams, ka produkts A neapmierina vajadzību X, produkts B to apmierina daļēji un produkts C pilnībā. Šajā gadījumā precei B ir visaugstākā patēriņa vērtība, t.i. augsta patērētāju lojalitāte.

Rīsi. Trīs vajadzību apmierināšanas pakāpes

Galvenais tirgus pieprasījuma regulators ir produkta patērētāja īpašības, kas parādītas attēlā:

Rīsi. Preču patērētāja īpašības

Preču fizikālās īpašības izsaka materiāla īpašības, kas atspoguļo formu, izmērus, svaru, tilpumu, kalpošanas laiku, materiālu, no kura izstrādājums ir izgatavots.

Funkcionālajām īpašībām ir jānodrošina patērētāju apmierinātība ar produkta galveno mērķi, tā mērķa funkciju. Tātad ledusskapja pienākums ir uzturēt svaigu pārtiku, medikamentus slimo ārstēšanai utt. Vai arī nevainojamu televizoru, visticamāk, nevarēs veiksmīgi pārdot, ja tas slikti atskaņo skaņu.

Atšķirībā no funkcionālajām, ko produktā iestrādājis ražotājs, simboliskās īpašības pauž īpašības, ko patērētājs tām piedēvē. Šīs īpašības atspoguļo pircēju apņemšanos pret šo konkrēto zīmolu. Šīs preces piešķir īpašu statusu to īpašniekiem. Simboliskās preces ir pulksteņi, automašīnas, nekustamais īpašums utt.

Ekonomiskās īpašības atspoguļo produkta cenu, tā darbības izmaksas, enerģijas intensitāti, laika ietaupījumu, ja to lieto salīdzinājumā ar analogiem produktiem.

Estētiskās īpašības ir organiski saistītas ar patērētāju kultūras līmeni, dzīvesveidu, izglītības specifiku, tradīcijām, sociālo statusu. Šīs funkcijas galvenās sastāvdaļas ir dizains, stils.

Dizains- produkta izskata estētiskā pilnība, kas padara to pievilcīgu.

Stils- produkta mākslinieciskais dizains noteiktā stilā, ņemot vērā elegances, dekorācijas skaistuma, modes, retro elementus.

Ergonomiskās īpašības ir produkta lietošanas ērtuma un drošības, kopšanas, ūdensizturības un elpojamības apvienoto īpašību izpausme.

Ergonomiskas īpašības ir saistītas ar apkopes servisu, tai skaitā preču piegādi uz māju, garantiju un profilaktisko remontu. Šajā gadījumā liela nozīme ir iepakojumam.

Iepakojums- jebkura produkta apvalks, lai saglabātu produktu daudzumu, kvalitāti, vieglu transportēšanu, iekraušanu un izkraušanu. Iepakojums, kā likums, patērētāja acīs atspoguļo preces "tēlu". Iepakotās preces nedrīkst piesārņot vidi.

Pamatojoties uz tirgus izpēti un tā attīstības perspektīvām, uzņēmums saņem sākotnējo informāciju ar sortimenta veidošanu, plānošanu un pilnveidošanu saistīto jautājumu risināšanai.

Preču komplektu, ko ražotājs piedāvā tirgū, sauc par sortimentu. Kopumā preču sortimentu raksturo platums (preču grupu skaits), dziļums (preču skaits katrā preču grupā) un salīdzināmība (attiecība starp piedāvātajām preču grupām, ņemot vērā patērētāju kopīgumu, galapatēriņu, izplatīšanas kanālus un cenas ).

Preču klāsta regulāras atjaunināšanas process ir nesaraujami saistīts ar uzņēmuma inovāciju politiku.

Inovācijas politika ir stratēģisku lēmumu kopums, lai atjauninātu preču klāstu, izstrādātu jauna produkta koncepciju vai modernizētu veco.

Preču klāsta atjaunināšanas process ietver integrētas sistēmas izstrādi, iekļaujot inovatīvu stratēģiju, modifikācijas, variācijas un diferenciācijas virzienus.

Attīstība inovāciju stratēģija ietver plānošanas un vadības lēmumus par īstu jaunu produktu ražošanu, lai apmierinātu patērētāju vajadzības. Lai uzvarētu ilgtspējīgi konkurences priekšrocības produkta izstrādes procesā, tā popularizēšanā un pārdošanā jāiekļauj divi bloki – pamatīpašību kopums un produkta unikālās priekšrocības.

23. Mārketinga komunikāciju politikas būtība
Mārketinga komunikācijas politika ir pasākumu kopums, ko uzņēmums izmanto, lai informētu, pārliecinātu vai atgādinātu patērētājus par saviem produktiem vai pakalpojumiem. Bieži vien literatūrā šis mārketinga elementu bloks tiek saukts par "promotion" (promotion). Bet tas ir tālu no tā paša.
Ja veicināšana ir viena preču ražotāja informācijas vektora ietekme uz patērētāju, tad mārketinga komunikācija nodrošina arī atgriezenisko saiti starp tiem. Pateicoties šādām atsauksmēm, uzņēmums saņem vērtīgu informāciju, kas ļauj pareizi orientēties biznesa vidē, veikt atbilstošus pielāgojumus savā darbībā, tai skaitā attiecībā uz komunikācijas kompleksa instrumentiem un darbībām.

Mārketinga komunikāciju politika tiek īstenota, izmantojot atbilstošu procesu no daudziem elementiem, kas izvietoti noteiktā, loģiskā secībā.
Šī procesa galvenie elementi ir:
- sūtītājs (informācijas avots) - uzņēmums, kas piedāvā savas preces vai pakalpojumus un nosūta par tiem attiecīgu informāciju, adresējot to savam mērķa tirgum;
- kodēšana - informācijas pārveidošana patērētājam ērtā un saprotamā formā, kas ir efektīva no komunikācijas uzdevumu viedokļa;
- pievilcība ir, no vienas puses, simbolu kopums (vārdi, attēli, skaitļi), un, no otras puses, to pārnešanas brīdis uz mērķa tirgu;
- komunikācijas kanāli - informācijas izplatīšanas līdzekļi, konkrētie tās nesēji;
- dekodēšana - aicinājuma atkodēšana, kad simboli, kas nonāk pa komunikācijas kanāliem, iegūst konkrētas nozīmes patērētāja prātā;
- saņēmējs - patērētājs, kuram tiek nodota informācija par uzņēmuma precēm vai pakalpojumiem;
- atgriezeniskā saite - atsauksmes no patērētājiem, viņu darbības, reaģējot uz apelācijas saņemšanu un atšifrēšanu;
- atgriezeniskā saite - daļa no atgriezeniskās saites, kas kļūst zināma sūtītājam;
Šķēršļi - iespējama nevēlama vai nepamatota iejaukšanās mārketinga komunikāciju procesā (drukāto publikāciju kvalitāte, radio ziņojumu pārraides laiks, patērētāju pievilcība reklāmai, apelāciju neskaidrība utt.).