Kereskedelmi ajánlatsablonok, beleértve a mintaengedményt. Kereskedelmi javaslat az NMC kiszámításához. Üzleti ajánlatsablonok a Wordben

A kereskedelmi ajánlat olyan dokumentum, amely részletes információkat tartalmaz az Ön szolgáltatásairól vagy áruiról. Fő feladata a potenciális ügyfél érdeklődésének felkeltése, minden képességének bemutatása és potenciális ügyfélből valóssá alakítása. A kereskedelmi ajánlat leggyakrabban prezentációs dokumentum formájában készül, amely részletesen bemutatja a termék/szolgáltatás jellemzőit és előnyeit. Azt mondhatjuk, hogy a kereskedelmi kampány egy kis reklámkampány, amelynek célja az Ön termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése.

De ahhoz, hogy a CP működjön, és valóban pozitív hatással legyen a kereskedési folyamatra, helyesen kell elkészíteni, és a vásárlók egy meghatározott csoportjára kell irányulnia. A kereskedelmi ajánlatok több típusra oszthatók. Tehát hogyan kell helyesen írni egy kereskedelmi ajánlatot? Hol kezdjem az összeállítását? Hogyan lehet felkelteni az érdeklődést a potenciális ügyfelek körében? Ehhez meg kell értenie az elkészítésének minden árnyalatát.

Hideg kereskedelmi ajánlat

Az ilyen típusú CP-k olyan potenciális fogyasztókat céloznak meg, akik nem állnak készen egy termék vagy szolgáltatás megvásárlására - „hideg” fogyasztóknak nevezik őket. Az úgynevezett „hideg” ajánlat célja, hogy az ügyfelet „lekösse”, felkeltse, felkeltse, és rákényszerítse, hogy a végére olvassa el az ajánlat szövegét, amely bármely termék vagy szolgáltatás megvásárlását kínálja. Az ilyen javaslatok második neve „alap”. Ha a CP elkészítése során bármilyen hiba történik, minimális a garancia arra, hogy a potenciális ügyfél vagy partner elolvassa azt.

Éppen ezért a javaslat elkészítése három olyan kockázatra fókuszál, amelyek kapcsán a javaslat a kukába kerülhet:

1. A kereskedelmi ajánlat kézhezvételének pillanata.
2. A felfedezés pillanata.
3. Olvasás pillanata.

Az első szakaszban a legfontosabb az érdeklődés felkeltése. Ha ez nem történik meg, akkor kereskedelmi ajánlata a szemét közé kerül.

A potenciális ügyfél figyelmének felkeltésére bármilyen elfogadható eszköz használható, az adott helyzetben helyesen. Például, ha az ajánlatot e-mailben küldik, akkor a fogyasztót vagy partnert egy érdekes témával „akaszthatja”, amely eredeti módon kerül bemutatásra. Ha az ajánlatot tartalmazó borítékot személyesen adják át, akkor az illatos papírral, amelyből a boríték készül, fényes dizájnnal stb.

Ezt követően fontos, hogy javaslatát a lehető legérdekesebben mutassa be, ugyanakkor világosan és felesleges „víz” nélkül. Az így összeállított ajánlatot „ajánlatnak” nevezzük. Miután az első két szakasz már dolgozott az ügyfélen, a lényeg az, hogy erős meggyőződést hozzunk létre, hogy ez egy kiváló lehetőség számára, a legjövedelmezőbb, és abszolút hasznot húz belőle stb. Azok. Ezután alkalmaznia kell marketingstratégiájának jelenlegi lépéseit.

A „hideg” típusú sebességváltó előnye, hogy tömegfogyasztók számára készült. A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy a személyre szabott ajánlatok jobban vonzzák az embereket.

Forró kereskedelmi ajánlat

Az ilyen típusú kereskedelmi ajánlatot olyan típusú fogyasztóknak, ügyfeleknek vagy partnereknek küldik ki, akik erre az akcióra felkészültek - vagy maguk kérték, hogy küldjenek nekik kereskedelmi ajánlatot, vagy a menedzser korábban tárgyalt velük. Ha egy „hideg” típusú javaslatot a lehető legrövidebben kell megfogalmazni, akkor a „forró” típusú javaslat esetében teljesen más a helyzet. Körülbelül tizenöt íves multimédiás programokban készült prezentáció formájában is bemutatható. Az ilyen CP-ket „melegnek” is nevezik.

Olvassa el még: A dokumentumok helyes összefűzése szálakkal

Kereskedelmi ajánlat összetevői

A kereskedelmi ajánlatot megfelelően kell elkészíteni.

Bizalmat kell kelteni, és már a kezdetektől kedvezőnek kell lennie a reprezentatív cégnek, amint egy partner vagy potenciális ügyfél kézbe veszi vagy olvasni kezdi. Hogyan írjunk helyesen egy kereskedelmi ajánlatot? Ehhez a következő összetevőket kell tartalmaznia:

1. Fejléc, amely tartalmazza a reprezentatív cég nevét, egyéni adószámát, valamint azokat az elérhetőségeket, amelyeken keresztül felveheti a kapcsolatot vezetőjével, ügyvezetőjével stb.
2. Annak a címzettnek a vezetékneve, keresztneve és apaneve, akinek az ajánlatot benyújtották.
3. Magyarázat a papír vagy e-mail levél küldésének céljáról (azaz jeleznie kell, hogy kereskedelmi ajánlatról van szó).
4. A bizonylat napja, hónapja és éve, valamint sorszáma. Erre azért van szükség, hogy a reprezentatív cég ellenőrizni tudja a cégen belüli dokumentációk áramlását.
5. Kedvező fizetési feltételek, halasztási lehetőség, áruszállítási lehetőség stb.
6. Az áruk szállítási ideje, valamint azok teljes listája és árai.
7. A szolgáltatásnyújtás feltételei, mindegyikért való fizetés, a kiegészítő szolgáltatások és az ezekkel együtt számított munkavégzési költség.
8. Fényképek minden termékről, valamint rövid leírás az egyes tételekről.
9. Fel kell tüntetni a kereskedelmi ajánlatot benyújtó cég pecsétjét, valamint az igazgató vagy a felelős személy aláírását.
10. Az a dátum, amely előtt ez a kereskedelmi ajánlat érvényes.
11. A jelen CP-ért felelős személy személyes elérhetőségei.

Hogyan ne rontsa el a CP-t

Hogyan írjunk kereskedelmi ajánlatot úgy, hogy ne rontsunk el semmit? Ehhez be kell tartania a következő szabályokat:

1. A lehető legkevesebbet használja a „mi”, „miénk” stb. szavakat. Fókuszáljon a lehető legnagyobb mértékben az ügyfélre vagy partnerre, és írja be, hogy „te”, „tiéd”, „köszönöm”. Így felhívod az olvasó figyelmét a tranzakcióból származó hasznára stb.
2. Ne küldje el a CP-t azoknak, akiket nem érdekel, és ne pazarolja az idejét és energiáját.
3. Nem helyénvaló a kereskedelmi ajánlat megtervezése, amely nem készteti a levél elolvasására.
4. A CP mennyisége túl nagy.
5. CP nyújtása olyan személynek, aki semmilyen módon nem befolyásolja az ügylet megkötésére vonatkozó döntést.

Ideális esetben az üzleti ajánlatsablonnak a következő kifejezéseket kell tartalmaznia:: hívj; készséggel válaszolunk minden kérdésére stb. Jó lenne, ha a kereskedelmi ajánlat tartalmazna elégedett ügyfelek véleményét, valamint ezek listáját. Egy jó példa egy üzleti ajánlatra így néz ki:

A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó jó minőségű kereskedelmi mintaajánlat így néz ki:

Kifejezések, amelyeknek nem kellene létezniük

Az ajánlat elkészítésekor számos jellemzőt be kell tartani. Annak ellenére, hogy ez a dokumentum kifejezetten bizonyos áruk vagy szolgáltatások értékesítésére irányuló ügylet megkötésére szolgál, amely előnyös a vállalkozó számára, semmi esetre sem szabad benne a következő szóösszetételeket használni:

1. Meghívjuk Önt, hogy működjön együtt velünk.
2. Kereskedelmi ajánlatunk felkeltette érdeklődését.
3. Kínálunk tőlünk vásárolni stb.

Az ilyen kifejezések azonnal elriasztják a potenciális és a tényleges ügyfeleket.

Ajánlat a CP fő összetevőjeként

Az ajánlat a CP legfontosabb része. Arra kell irányulnia, hogy felkeltse az érdeklődést a potenciális ügyfélben, valamint a partnerben az ajánlat iránt, amelyet észrevétlenül hordoz magában. Ebben az esetben a feltűnésmentesség a siker kulcsa.

Az összeállított szövegnek a lehető legkevesebb szösszenetet kell tartalmaznia, olvasóközpontúnak kell lennie, és a lehető legjövedelmezőbb módon kell bemutatnia számára a kezdeményező céggel vagy egyéni vállalkozóval való együttműködés minden feltételét. A szövegnek ebben a részében fontos megmutatni az olvasónak, hogy ez az ajánlat mindenekelőtt számára nagyon előnyös, és meg kell jelölni azokat az indokokat, amelyek miatt a lehető legtöbb hasznot kapja ennek a tranzakciónak a megkötéséből. Nem írhat közvetlenül bizonyos áruk Öntől való vásárlásáról vagy az Ön által nyújtott szolgáltatások igénybevételéről.

A kezdeti (maximális) szerződési ár (ICP) meghatározásának legnépszerűbb módja a piacelemzés. Nem mindegy, hogy egy költségvetési szervezet a versenyalapú beszerzési módszerek valamelyikét alkalmazza-e, vagy azt a lehetőséget fontolgatja, hogy egyetlen szállítótól vásároljon terméket vagy szolgáltatást, mivel a hatályos jogszabályoknak megfelelően (22 44-FZ. cikk) minden esetben indokolni kell az NMCC-t. Ennek megsértése nélkül való megtétele érdekében az ügyfélnek meg kell találnia az aktuális áradatokat. Ehhez számos kereskedelmi ajánlatot kell összegyűjteni a kívánt terméket vagy szolgáltatást kínáló különböző szállítóktól.

Kereskedelmi ajánlatok a beszerzésben

Az NMCC meghatározásához a megrendelőként működő költségvetési szervezetnek legalább öt lehetséges vállalkozótól kell kereskedelmi ajánlatot kérnie. Válaszként legalább három árlevelet kell kapnia, amelyekben olyan árukat vagy szolgáltatásokat ismertetnek, amelyek megfelelnek a beszerzési tervben szereplő összes feltételnek.

A fő cél az aktuális árakkal kapcsolatos információk összegyűjtése a későbbi elemzések céljából. Az alapos elemzés eredményei alapján levezetik az NMCC-t.

1. A megvásárolt áruk, munkák vagy szolgáltatások legpontosabb és legrészletesebb leírása. Ez magában foglalja a mennyiségi adatokat, a mértékegységet és az elvégzett munka mennyiségét.
2. Számos fő feltétel a szerződéstervezetből - minden, ami a szállítás, a szolgáltatásnyújtás vagy a munka sajátosságaival kapcsolatos. Fel kell tüntetni a fizetési és szerződésbiztonsági pontokat, valamint a vásárolt árukkal, munkákkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos szükséges garanciális információkat is.
3. Magyarázatok, amelyek szerint a megadott árinformáció a megrendelő által igényelt áruk, munkálatok vagy szolgáltatások konkrét valós költségét jelzi, és nem képezi alapot a későbbi szerződéses kapcsolatok megkötéséhez.

Példakérelem a 44-FZ alatti kereskedelmi ajánlatokhoz

Kereskedelmi ajánlat készítése

Miután a megrendelő három beszállítót keresve a tervezett beszerzés NMCC-jének kiszámításához levelet küld (a kereskedelmi ajánlatra vonatkozó kérés minta fent van), megkapja a hivatalos válaszokat a kiválasztott szervezetektől.

Szóval mi a válasz? Először is, ez egy dokumentum a szállító hivatalos fejléces papírján, amelyet „élő” pecséttel és a vezető, illetve egyes esetekben a pénzügyi igazgató vagy a főkönyvelő aláírásával hitelesít. A következő információkat tartalmazza:

• a vállalkozás teljes adatai;
• a nyújtott termék vagy szolgáltatás aktuális ára az igénylés időpontjában;
• az árban foglalt szolgáltatások teljes leírása konkrét jellemzőkkel és tervezett befejezési időpontokkal, ha bizonyos típusú munkákról van szó.

Fontos megjegyezni, hogy egy ilyen dokumentum csak tájékoztatási célokat szolgál, és nem közvetlen ösztönzés a megállapodás megkötésére.

Érdemes megjegyezni, hogy a kapott költségadatoknak nincs érvényességi ideje. Ezt is meg kell jegyezni a válaszban. Ha ezt az anyagot a jövőbeni időszakok számításaihoz használja, az aktuális árat a konverziós tényezőnek megfelelően indexálják.

Válasz a CP azon kérésére, hogy igazolja az NMCC

Kereskedelmi ajánlatkérés a 223-FZ szerint

Ha egy költségvetési intézmény többletszolgáltatást nyújt a lakosságnak, azaz üzleti tevékenységet folytat és hatósági bevételhez jut, jogában áll beszerzésének egy részét visszavonni a 44-FZ szigorú előírásai alól, és igénybe venni a 223-FZ-t, ami több lojális a költségvetési ügyfelekhez.

Érdemes különbséget tenni a beszállító azonosításának versenyeztetési módszere és a 223-as szövetségi törvény szerinti verseny vagy aukció lebonyolításához szükséges árinformáció közvetlen kérése között. Az áruk, munkák és szolgáltatások költségeire vonatkozó adatokat ugyanabból a célból kérik, mint a 44-es szövetségi törvényben - az aktuális árak azonosítása és az NMCC meghatározása érdekében.

Az árakra vonatkozó tájékoztatást kérő levél a 44-FZ-hez hasonlóan készül.

E törvény alapján a beszállítók azonosítására létezik egy további versenyeztetési módszer, az úgynevezett ajánlatkérés. A vásárló az így lebonyolított vásárlásról értesítést helyez el a rendszerben, és minden szükséges információt részletesen feltüntet. Ebben az esetben bizonyos, a megrendelő technikai feltételeinek megfelelő előadók meghívást kaphatnak a részvételre. Az ajánlatkérésben bármely szervezet részt vehet, amely megfelel a beszerzést szervező követelményeinek. Ezután következik a pályázatok elfogadása, elbírálása és végső elbírálása. A bizottság tagjai legalább két meghatározott értékelési szempontot vesznek figyelembe. Ennek eredményeként az eljárás eredménye alapján a legkedvezőbb feltételeket kínáló szállítóval kötnek szerződést. Az RFP eredményét az ügyfél nyilvánosan is megjeleníti a hivatalos weboldalon.

Ez a módszer alkalmazható abban az esetben is, ha az ügyfél felmondja a meglévő szerződéseit, vagy ha a versenyeztetési módszereket (verseny, árverés) megismétlik és érvénytelennek nyilvánítják.

Hogy a címzett kiemelje az Ön Üzleti ajánlat számos más közül, helyesen kell összeállítani és végrehajtani. Ügyeljen arra, hogy kiemelje egyedi versenyelőnyeit.

Ezenkívül, ha szolgáltatásokat kínál, beszélnie kell a vállalat alkalmazottairól, és ha árut kínál, a termelés jellemzőiről. Végül fontos, hogy javaslata könnyen és érdekesen olvasható legyen.

Tanulni fogsz:

• Hogyan írjunk kereskedelmi ajánlatot úgy, hogy azt a végéig elolvassák.
• Milyen típusú kereskedelmi ajánlatok léteznek.
• Miért ne kezdhetne el egy lehetséges partnerrel egy kereskedelmi ajánlattal dolgozni?

Üzleti ajánlat– közös eszköz a partnerekkel való együttműködés során: jelenlegi és potenciális. A kereskedelmi ajánlat az eladási szöveg gyakori típusa.

Mindannyian másképp találkoztunk példák kereskedelmi ajánlatokra– a szöveg egy bizonyos művelet elvégzésére motivál, például egy utazás az irodába, egy menedzser felhívása stb. A céggel való együttműködés érdekében egy ilyen akció végrehajtása válik a kereskedelmi ajánlat elkészítésének céljává.

Minta kereskedelmi ajánlatból

Nem minden menedzser képes erre egyedül kereskedelmi ajánlatot készíteni. Valójában a papíron benyújtott kereskedelmi ajánlat komoly különbségeket mutat az ügyféllel folytatott szokásos kommunikációhoz képest. Ajánlata előnyeit papírra kell vetnie oly módon, hogy az információ rövid és kellően terjedelmes legyen, ösztönözze a potenciális ügyfelet az üzletkötésre.

Minta kereskedelmi javaslatok letöltéséhez

Példa egy ideális kereskedelmi ajánlatra

2. számú kereskedelmi javaslat minta

Egy kereskedelmi ajánlat 12 eleme, amely 16%-kal növeli az eladásokat

Alexander Stroev,

Az U informatikai részlegének vezérigazgatója, Moszkva

Annak érdekében, hogy pozitív válaszokat kapjak olyan nagy ügyfelektől, mint például a RosAtom, a Siberian Generating Company stb., elkezdtem tanulmányozni a beszerzési szabályzatukat. Ez a tapasztalat adta az ötletet, hogy saját belső szabályzatot hozzunk létre a nagy ügyfelek számára készült kereskedelmi ajánlatok elkészítéséhez.

Ezek azok a rendelkezések, amelyeket egy kereskedelmi ajánlatnak kell tartalmaznia.

A kereskedelmi ajánlatok típusai és példái

1. Alapvető kereskedelmi ajánlatok.

Az ilyen kereskedelmi ajánlatokat általában nagy mennyiségben küldik ki. A kereskedelmi ajánlat egyetlen egyedi formában kerül bemutatásra. A cég potenciális ügyfelei ilyenkor nem várnak levelet az Ön cégétől, a cél a közönség figyelmének „felkeltése”.

Hogyan készítsünk kereskedelmi ajánlatot

1. lépés. A célod.Általános szabály, hogy kereskedelmi ajánlatot készítenek az ügyfelek számára történő terjesztéshez. Jelzi a vállalat áruit és szolgáltatásait abban a reményben, hogy a címzett legalább az egyik javasolt pozíció iránt érdeklődni fog. De lehet biztosan dolgozni - kideríteni az ügyfél igényét, fogadást tenni rá, beszámolni a címzett számára fontos szolgáltatásokról vagy árukról. Ezért az első szakaszban el kell döntenie, milyen céllal készíti el kereskedelmi ajánlatát, vagy küldje el egy potenciális partnernek ajánlatkérés .

2. lépés. Nem mennyiség, hanem minőség. Próbáljon mérsékelt mondatot tartani – ne próbáljon meg mindent egyszerre belefoglalni. Jobb, ha viszonylag kis mennyiségű szöveget adunk meg, a minőséget választva a mennyiség helyett. Érdemes odafigyelni a relevánsabb adatokra, elhagyni a felesleges ajánlatokat, amelyek csak elvonják az olvasó figyelmét. Nem szabad elvonnia az olvasó figyelmét a fő dologról - az olyan ösztönző információkról, amelyek arra ösztönzik az embert, hogy üzletet kössön vagy más szükséges intézkedést tegyen.

3. lépés. Az Ön javaslata vagy ajánlata. Ajánlat – amit kínál egy potenciális vásárlónak. A kereskedelmi ajánlat legfontosabb elemének tekinthető. Mivel általában az előkészítéstől függ, hogy egy potenciális ügyfél érdeklődni fog-e a kereskedelmi ajánlat tanulmányozása iránt. Fontos, hogy ügyeljünk egy informatív és kellően „kapós” címre.

Az ajánlatnak a következő alapfeltételeken kell alapulnia:

• azonnali szolgáltatások nyújtása;
• kedvező árak;
• kiegészítő szolgáltatások nyújtása;
• fizetés elérhetősége - halasztott fizetés;
• kedvezmények biztosítása;
• szállítási feltételek;
• plusz szolgáltatás;
• vállalati garanciális kötelezettségek;
• márka presztízse;
• magas eredmény;
• több termékváltozat elérhetősége.

Jó ajánlat ill egyedi értékesítési javaslat(USP) több elem kombinációját foglalja magában. Például a vonzó ár és a kényelmes szállítási feltételek vagy garanciák harmóniája stb.

4. lépés. Fókuszáljon az ügyfelek problémáinak megoldására. A hozzáértő kereskedelmi ajánlat a célközönség problémájának megoldására összpontosít. Előfeltétele, hogy ügyfelei problémáira összpontosítson.

Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a kereskedelmi ajánlat, amely a cég termékeiről vagy szolgáltatásairól szóló történetre korlátozódik, haszontalan papírhulladék, amely nem képes felkelteni a potenciális ügyfél érdeklődését.

A kereskedelmi ajánlat szövegének ügyfélorientáltnak kell lennie. Ő lesz történetünk főszereplője. Minél több „mi”, „én”, „mi” kifejezés szerepel a szövegben, annál kevésbé fogja felkelteni az olvasó érdeklődését. Miért vesztegessen egy ügyfél az idejét egy cégről szóló laudáció elolvasására?

Még egy szabály is létezik - 4 „te” és egy mi. Vannak, akik 3 „te”-ről beszélnek, de ez nem változtat az elven. Ne magadra koncentrálj, hanem az olvasóra. Ebben az esetben a kereskedelmi ajánlat az olvasó számára értékesebb lesz. Kereskedelmi ajánlat elkészítésekor mindig az ügyfél „Miért előnyös ez számomra” kérdése vezérelve.

5. lépés. Árazás. Az ügyfélnek meg kell értenie a vállalat árképzési elveit. Ezért megteheti a sajátjában együttműködési kereskedelmi javaslat beszélni az árrendszerről – milyen tényezők képezik a költségképzés alapját. Vagy küldjön árlistát kereskedelmi ajánlatával. Ha erős versenyhelyzetben dolgozik, ajánlatokat kell küldenie a versenytársak áraival. Meglehetősen hatékony módszer az, ha információt közölnek az ügyféllel az általa kapott előnyökről.

Ha árlistát küld kereskedelmi ajánlattal együtt, vegye figyelembe a következő tippeket:

1. A listaáron alapuló kereskedelmi ajánlatok jellemzően egyenesen a kukába kerülnek. Ezért gondolni kell arra, hogy ösztönözze az ügyfelet a javasolt árlista megismerésére. Például a levélhez mellékelt árlistában tájékoztathatja, hogy minden termékre kedvezmény jár.
2. Egyértelmű árat kell feltüntetni. Az ügyfelek nem szeretik a „… rubeltől” kifejezést. Ha egy ilyen megfogalmazást nem lehet elhagyni, akkor legalább tisztázni kell ezt a „tól” - annak érdekében, hogy megértsük, mitől függ egy adott ár.
3. Ha bizonyos mutatók (például konténerkapacitás, időparaméterek stb.) függvényében árskálát használnak, akkor ezt is meg kell fejteni.
4. Ha vannak feltételes paraméterek (például az ár érvényességi ideje). Ezeket nem szabad apró betűkkel feltüntetni - fontos, hogy az ügyfél megértse az ajánlat és az ár lényegét.
5. Ha lehetséges, ne írja magát az „árlista” szót. Nevezheti más szóval is, próbálja meg kiemelni a címzettet. Meg kell értenie, hogy nem mindenki számára közös árlistát küldtek neki, hanem egyéni, kifejezetten számára vonzó árlistát.
6. Amennyiben korlátozza a megajánlott árak érvényességi idejét, ezt jól látható helyen jeleznie kell.
7. Küldés előtt ellenőrizze, hogy a nyomtatási minőség jó-e, és nincsenek-e hézagok vagy csíkok a nyomtatón. Minden betűnek, és különösen a számnak jól láthatónak kell lennie.

7. lépés. Hála az első eladás után. Ha egyszer árajánlattal értékesített, nem szabad elengednie az ügyfelet. Az első együttműködés után az első lépés a hála. Mindenki örömmel látja a hálát és hallja a „köszönöm” kifejezést. Végül is ez megerősíti, hogy valami kedveset és jót tettek. Ritkán találkozunk hálás emberekkel. Hálájának köszönhetően legalább lepje meg ügyfelét, mert neki nem kellett ilyen leveleket olvasnia.

A cikk végén töltsön le példákat a különböző üzleti területekre vonatkozó kereskedelmi ajánlatokra.

8 Sales Killers

1. Versenyképtelen ajánlat KP-ban.
2. Kereskedelmi ajánlatot küldenek azoknak, akiket nyilvánvalóan nem érdekel.
3. A kereskedelmi ajánlat a célközönség igényeinek figyelembevétele nélkül készül, és a vállalat versenyelőnyeit .
4. A CP rossz kialakítása, ami megnehezíti az információk olvasását és elemzését.
5. A CP egyszerűen elmondja, de nem tartalmaz konkrét ajánlatot az ügyfelek számára.
6. A CP csak magát a terméket veszi figyelembe, anélkül, hogy jelezné annak előnyeit a vevő számára.
7. Az olvasó kénytelen elolvasni egy túlságosan nehézkes kereskedelmi ajánlatot.
8. Az a személy, aki nem dönt az együttműködés mellett, megismerkedik a kereskedelmi ajánlattal.

8 kereskedelmi ajánlat erősítő

1. Adat– hitelességet ad kijelentésének. A tényekben megbíznak, nem vitatkoznak velük, és ők segítenek az alkotásban egy ajánlat, amit nem utasíthatsz vissza .
2. Kutatási eredmények– a hatás hasonló lesz a tényekhez. Kutatásokat végeznek annak érdekében, hogy megértsék azokat a mintákat, amelyek segítenek a jó döntések meghozatalában.
3. Számok és számok. A gyakorlatban a számok sokkal meggyőzőbbek, mint a szavak. A számok konkrét információk, amelyek egyértelműek lesznek az olvasó konkrét kérdésében.
4. Számítások– ha az ügyfélre vonatkozó kereskedelmi ajánlatában többletbevételt ígér, ezt számításokkal kell megerősíteni.
5. Képek– itt nagyon igaz a „jobb egyszer látni, mint százszor hallani” kifejezés. Az ajánlat konkrét jellemzőitől függően képeket, fényképeket vagy egyéb képeket kínálhat az olvasóknak.
6. Táblázatok vagy grafikonok– kiváló eszköz a növekedési dinamika bizonyítására.
7. Ügyfelek listája– akkor releváns, ha nagy nevek is vannak köztük. Az olvasó azt feltételezi, hogy ha ilyen nagy cégekkel dolgozott együtt, és megbíznak benned, akkor a cég tényleg komoly.

A kereskedelmi ajánlat ideális eszköz a régi partnerekkel való együttműködéshez. Cikkünkből részletesen megismerheti a kereskedelmi ajánlatok sajátosságait: az összeállítás szabályait, az elkövethető hibákat, hasznos információkat kap, valamint példákat az ajánlatokra és sablonokra.

Mi az a kereskedelmi ajánlat?

Gyakran előfordul, hogy az ügyfél- és partnerkör bővítésén gondolkodó cég a kereskedelmi ajánlatokat választja fő eszközének. Hagyományosan a kereskedelmi ajánlatok két típusra oszthatók:

• Személyre szabott, amelyet egy adott címzettnek küldenek, és benne személyes üzenetet tartalmaznak. Az ilyen ajánlatok fő előnye, hogy az ügyfél önkéntelenül is úgy érzi, hogy részt vesz az Ön cégében, örül annak, hogy egyedi kedvezményt vagy bónuszt kap. Természetesen nem kell tudnia, hogy több tucat ember kapott hasonló levelet.
• Nem személyre szabott, amit hidegnek is neveznek. Személytelen információkat tartalmaz, nem egyetlen személynek szól, hanem széles fogyasztói kör számára készült. Ennek a javaslatnak vannak hátrányai is: egyrészt a személyes vonzerő hiánya általánossá teszi a tájékoztatást, csökkentve az ügyfél érdeklődését. Másodszor, az ajánlatot olyan személy is elolvashatja, aki nem dönt a vásárlásról (titkár, középvezető, hozzátartozó stb.).

Bármilyen típusú kereskedelmi ajánlat segít a következő célok elérésében:

• Felkelti a potenciális ügyfél/partner figyelmét.
• Felkelti az érdeklődést és a vágyat a termék megvásárlására.
• Segít a vevőnek eldönteni, hogy vásárol-e vagy rendel-e egy adott szolgáltatást.

Ezeket a döntéseket figyelembe véve készül egy kereskedelmi ajánlat, de a „működési” elve hasonló a szokásos reklámkampányéhoz. Természetesen egy kereskedelmi ajánlat szöveges tartalma a siker 50%-a, ha személyre szabott ajánlatot készít, akkor nagy figyelmet kell fordítania a papírra, sőt a borítékra is, amelybe az lesz. Általában az ügyfél figyelmének felkeltése érdekében az ajánlatot a céglogóval egészítik ki, vagy a vállalati színekre helyezik a hangsúlyt.

Felépítése: mondatot szekvenciálisan

Egy ilyen javaslat szabványos szerkezete 5 fő részből áll. Nézzük meg őket példákkal.

A KP címe és alcíme

• Címsor, amely csábító kifejezést és lehetőség szerint céges logót használ.
• Felirat, amely meghatározza a kínált szolgáltatást vagy terméket.

Melyik a helyes?

1. példa

• Cím: Hogyan csökkenthető egy kattintás költsége a Yandex Direct szolgáltatásban, miközben a CTR 40-50% között marad?
• Alcím: Az informatikai cég 10 nap alatt felére csökkenti a kattintásonkénti költséget, ezzel legalább 10%-kal növeli a CTR-t.

2. példa

• Headline: A Minutka futárszolgálat olyan gyorsan szállítja ki a kávézóból a rendelésedet, hogy az edényeknek nem lesz idejük kihűlni!
• Alcím: Az alkalmazottak meleg ebédjének közvetlenül az irodába szállítására szolgáló szolgáltatások.

3. példa

• Cím: Expressz olasz nyelvtanfolyamok: ha alkalmazottai 3 hónapon belül nem beszélnek olaszul, a befizetett összeg 100%-át visszatérítjük!
• Alcím: Speciális szolgáltatás a személyzet külföldi kollégák érkezésére, külföldi üzleti utakra való felkészítésére, dokumentációk karbantartására.

4. számú példa

• Cím: Mi a teendő, ha a kivitelező elmulasztotta a határidőt, és nem marad ideje a lakás belső befejezésére?
• Alcím: "Repair M" cég: a befejező munkákat rövid időn belül elvégezzük és 10% kedvezményt adunk.

Mennyire rossz?

• Címsor: LLC "Fal": építsük úgy, mintha magunknak lenne.

• Alcím: A Stena LLC cég több mint 10 éve foglalkozik építőipari munkákkal.

Információs és előnyök blokk

• Egy blokk, amely felhívja magára a figyelmet és rekláminformációkat ad egy termékről/szolgáltatásról.
• Az előnyök, amelyeket egy partner vagy ügyfél kap az Ön cégével való együttműködésből.

Rossz

A „Minutka” futárszolgálat 2010 óta van jelen ezen szolgáltatások piacán. Csak pozitív véleményeket hagynak a munkánkról, több mint 500 ügyfelünk van, de ez nem a határ. Szolgáltatásunk együttműködik a Technotrade LLC, az Autoservice 100 és más cégekkel. Szegmensünk legjobb szállítási szolgáltatása vagyunk:

• Nagy parkoló.
• Számos kávézóval és étteremmel működünk együtt.
• Rendszeres vásárlóink ​​részére kedvezményeket biztosítunk.

Szolgáltatásaink költsége függ az alkalmazottak számától, a kávézónak az irodától való távolságától és egyéb tényezőktől. Ha többet szeretne megtudni, keressen minket telefonon vagy e-mailben!

A KP-ban nincs „paprika”, nincs intrika, és ez a „cukorka”, ami vonzza a vásárlókat. Mindenképpen több számot, csábító kifejezést és ajánlatot kell használnia, amelyek arra késztetik az embert, hogy elolvassa a levelet a végéig, és felhívja Önt.

Melyik a helyes?

A Minutka futárszolgálat felajánlja cége dolgozóinak étkezés megszervezését. A meleg ebéd az irodában nem csak anyagi erőforrások megtakarítását jelenti, hanem csapata hatékonyságának növelését is. Miért vesztegeti az időt egy kávézó keresésére, mert a Minutka futárszolgálat 30 percen belül meleg ételeket hoz Nyizsnyij Novgorod bármely étterméből vagy kávézójából.

5 ok, amiért érdemes egy futárszolgálathoz fordulni egy perc alatt:

• Nyizsnyij Novgorodban több mint 15 szervezet veszi igénybe szolgáltatásainkat.
• Havi 744 órában dolgozunk, éjjel-nappal fogadunk rendeléseket.
• Több mint 25 különböző árkategóriájú élelmiszerbolttal működünk együtt.
• A szolgáltatás saját járműparkkal és legújabb felszereléssel rendelkezik, ami lehetővé teszi a megrendelések 30 perc - 1 óra alatt történő átvételét és kiszállítását.
• Ha olcsóbb ételszállítást találsz, személyre szóló 20% kedvezményt adunk.

Visszajelzés: Cégünk saját étkezdével nem rendelkezik, így a Minutka futárszolgálattal már több mint 3 éve együttműködünk, munkájuk minőségével és a szállítás gyorsaságával elégedettek vagyunk. Gyakran kapunk kedvezményeket, és kibővített listát küldünk azokról a kávézókról és éttermekről, amelyekkel a futárszolgálat együttműködik. Munkatársaink elégedettek, köszönetünket fejezzük ki a Minutka szolgálatának a finom ebédekért és a gyors kiszállításért!

Üdvözlettel: Anna Kovalenko, az Új Technológiák Vállalat toborzási igazgatója!

Együttműködjünk?

Itt vannak az elérhető elérhetőségei, címe és telefonszáma, és hozzáadhat szolgáltatási logót.

Mi a javaslat célja?

Minden hirdetési eszköznek egy célja van - eladni, nyereségesen eladni. És nem mindegy, milyen eszközöket használ, mert egy olcsó naptár vagy egy drága laminált papír ajánlat vonzza az ügyfelet és felkeltse az érdeklődését. Ezért a kereskedelmi ajánlatot tevő személy minden erőfeszítését a vásárlás előnyeinek kompetens bemutatására kell összpontosítania, amit még a „nem tudó” ügyfél is látni fog.

Ha potenciális ügyfele a végéig elolvassa a kereskedelmi ajánlatot, akkor ez a cég sikere, amely profitot és új ügyfeleket hozhat.

Tippek az üzleti ajánlat megírásához

Az „eladó” kereskedelmi ajánlat létrehozásához számos tippet kell figyelembe vennie, amelyek érdekesebbé teszik az ajánlatot a potenciális vásárló számára:

• Több konkrétság és egyértelműség. Kerülje a homályos kifejezéseket és a homályos mondatokat, egy lapon el kell helyeznie a termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó konkrét információkat, amelyek egyértelműen felfedik annak előnyeit.
• Tervezéskor ne kövess el logikai, szemantikai vagy technikai hibákat, amelyek azonnal elriasztják az ügyfeleket.
• Csak valós információkat adjon meg. Ha az ügyfél nem kapja meg az ígért bónuszt vagy terméket, akkor rosszabb benyomást kelt a cégről.
• Feltétlenül tüntessen fel speciális ajánlatokat, amelyeket garantálni tud az ügyfélnek.
• Ragaszkodjon a szerkezethez, és töltse fel üzleti ajánlatát magabiztos kifejezésekkel. Az Ön bizalmát átadjuk az ügyfélnek, bátorítva őt a rendelés leadására.

A kereskedelmi ajánlat elkészítésének szabályai: határozza meg a célt, a közönséget és egyéb paramétereket

A kereskedelmi ajánlat elkészítése előtt elemezni kell azt a célközönséget, amelynek a dokumentumot szánják. Reálisan fel kell mérnie potenciális közönsége vágyait és képességeit, hogy jó ajánlatot készítsen.

Összeállítás után ellenőrizze

Kereskedelmi ajánlat elkészítése után érdemes egy rövid tesztet lefolytatni a kész levél gyors átfutásával. Megoldja az ügyfél problémáját? Van benne valami minta? Minden szerepel? Több ilyen ellenőrzést is elvégezhet, higgyétek el, minden „verbális” pelyva megszűnik, és csak a hasznos és hatékony információ marad papíron.

Számos eszközt használhat az ajánlat ellenőrzéséhez:

• Kérje meg munkatársát vagy barátját, hogy olvassa el az ajánlatot. Hagyja, hogy barátja értékelje a kereskedelmi ajánlatot, és mondja meg, hogy felhívja-e az Ön cégét vagy sem. Ami itt fontos, az az érzékelés, a téma megértése (még akkor is, ha az illető teljesen ismeretlen a termékedben), és a hívásvágy.
• Olvassa el a szöveget, dobja el az összes jelzőt. Például a „legjobb hajszárítónk az egész világon” kifejezés szuperlatívuszok nélkül egyszerűbben és könnyebben hangzik, már nem úgy néz ki, mint egy iskolás esszé.

Így egyszerűen lektorál egy kereskedelmi ajánlatot, megszabadítva az elhasználódott kliséktől és az igazán nevetséges kifejezésektől. Ezután adja át a nyomdának vagy a tervezőnek, és küldésre készen megkapja a CP-t. De mi a következő lépés a kész javaslatokkal? Találjuk ki együtt!

Példák kész kereskedelmi ajánlatokra: fotók

Ha nincs tapasztalattal rendelkező munkatársa az ilyen ajánlatok kiküldésében, valószínűleg fel kell vennie egyet. A rajongók e-mailben vagy futárral történő kézbesítése finom tudomány, amely bizonyos készségeket igényel. De a helyzetet megkönnyíti, ha saját vagy vásárolt ügyfélkört használ a potenciális vásárlókkal.

A tekintélyes cégek évek óta építik ügyfélkörüket, így nem lehet gond, de egy fiatal, fejlődő vállalkozásnak még nincs nagy ügyfélszáma. Mit kell tenni? Vásárolhatsz, de eladhatnak neked egy „halott lelkekkel” rendelkező próbabábut (például nem létező e-mail címeket), vagy eladhatnak egy adatbázist nem célközönséggel. Például egy autókereskedés egy kozmetikai üzletnek adja a bázisát, mi értelme?

Foglaljuk össze

Kereskedelmi ajánlatokat írni és küldeni nehéz, nagyon nehéz, ha valódi eredményeket akarunk elérni. Ahhoz, hogy egy ilyen „akció” hasznot hozzon, mindenképpen vegye fel a kapcsolatot olyan szakemberekkel vagy barátokkal, akik életükben legalább egyszer részt vettek kereskedelmi ajánlatok kidolgozásában.