Ի՞նչ է նշանակում ծանրոցն ընդունվում է nk. Ծանրոցների կարգավիճակը. Ծանրոցների փոստային կարգավիճակները հետևելիս: Մշակում միջանկյալ կետում

Ձեր փաթեթին հետևելու համար դուք պետք է հետևեք մի քանի պարզ քայլերի:
1. Գնացեք գլխավոր էջ
2. «Հետևել փոստային առաքանին» վերնագրով դաշտում մուտքագրեք ուղու կոդը:
3. Սեղմեք «Հետևել փաթեթին» կոճակը, որը գտնվում է դաշտի աջ կողմում:
4. Մի քանի վայրկյան հետո կցուցադրվի հետևելու արդյունքը:
5. Ուսումնասիրեք արդյունքը և հատկապես ուշադրությամբ վերջին կարգավիճակը։
6. Մոտավոր առաքման ժամկետը, որը ցուցադրվում է ուղու կոդի տեղեկատվության մեջ.

Փորձեք, դժվար չէ ;)

Եթե ​​դուք չեք հասկանում փոստային ընկերությունների միջև տեղաշարժերը, սեղմեք «Խումբ ըստ ընկերությունների» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ:

Եթե ​​առկա են կարգավիճակների հետ կապված որևէ դժվարություն Անգլերեն Լեզու, սեղմեք «Թարգմանել ռուսերեն» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ։

Ուշադիր կարդացեք «Track code information» բլոկը, որտեղ կգտնեք առաքման գնահատված ժամկետները և այլ օգտակար տեղեկություններ:

Եթե ​​հետևելիս բլոկը ցուցադրվում է կարմիր շրջանակում՝ «Ուշադրություն դարձրեք» վերնագրով, ուշադիր կարդացեք այն ամենը, ինչ գրված է դրանում։

Այս տեղեկատվական բլոկներում դուք կգտնեք ձեր բոլոր հարցերի պատասխանների 90%-ը:

Եթե ​​«Ուշադրություն դարձրեք» բլոկում: գրված է, որ ուղու կոդը չի հետագծվում նպատակակետ երկրում, այս դեպքում ծանրոցների հետագծումը անհնար է դառնում այն ​​բանից հետո, երբ ծանրոցն ուղարկվում է նպատակակետ երկիր / Մոսկվայի բաշխման կենտրոն հասնելուց հետո / Նյութը հասել է Պուլկովո / Ժամանել է Պուլկովո / Ձախ Լյուքսեմբուրգ / Ձախ Հելսինկի / Ուղարկելով Ռուսաստանի Դաշնություն կամ 1 - 2 շաբաթ երկարատև դադարից հետո անհնար է հետևել ծանրոցի գտնվելու վայրը: Ոչ, և ոչ մի տեղ: Ընդհանրապես ոչ =)
Այս դեպքում դուք պետք է սպասեք ծանուցման ձեր փոստային բաժանմունքից:

Ռուսաստանում առաքման ժամանակները հաշվարկելու համար (օրինակ, արտահանումից հետո, Մոսկվայից ձեր քաղաք) օգտագործեք «Առաքման վերջնաժամկետների հաշվիչը»

Եթե ​​վաճառողը խոստացել է, որ ծանրոցը կհասնի երկու շաբաթից, և ծանրոցը երկու շաբաթից ավելի է ճանապարհորդում, դա նորմալ է, վաճառողները հետաքրքրված են վաճառքով, և, հետևաբար, նրանք մոլորեցնում են:

Եթե ​​7-14 օրից պակաս է անցել հետքի կոդը ստանալուց հետո, և փաթեթին չի հետևում, կամ վաճառողը պնդում է, որ նա ուղարկել է փաթեթը, և փաթեթի կարգավիճակը «նախապես առաջարկված ապրանքը» / «Էլ. ստացված ծանուցումը» մի քանի օր է չի փոխվում, սա նորմալ է, Ավելին կարող եք կարդալ՝ սեղմելով հղման վրա.

Եթե ​​փոստային առաքանի կարգավիճակը չի փոխվում 7-20 օրվա ընթացքում, մի անհանգստացեք, սա նորմալ է միջազգային փոստի համար:

Եթե ​​ձեր նախկին պատվերները հասել են 2-3 շաբաթվա ընթացքում, իսկ նոր փաթեթը տևում է ավելի քան մեկ ամիս, դա նորմալ է, քանի որ. ծանրոցները գնում են տարբեր երթուղիներով, տարբեր ձևերով, կարող են սպասել ինքնաթիռով 1 օր, կամ գուցե մեկ շաբաթ:

Եթե ​​ծանրոցը դուրս է եկել տեսակավորման կենտրոնից, մաքսայինից, միջանկյալ կետից և 7-20 օրվա ընթացքում նոր կարգավիճակներ չկան, մի անհանգստացեք, ծանրոցը առաքիչ չէ, ով ծանրոց է տեղափոխում մի քաղաքից ձեր տուն: Որպեսզի նոր կարգավիճակ հայտնվի, ծանրոցը պետք է ժամանի, բեռնաթափվի, սկանավորվի և այլն: հաջորդ տեսակավորման կետում կամ փոստային բաժանմունքում, և դա շատ ավելի շատ ժամանակ է պահանջում, քան պարզապես մի քաղաքից մյուսը հասնելը:

Եթե ​​դուք չեք հասկանում այնպիսի կարգավիճակների նշանակությունը, ինչպիսիք են Ընդունում / Արտահանում / Ներմուծում / Ժամանել է առաքման վայր և այլն, կարող եք տեսնել միջազգային փոստի հիմնական կարգավիճակների վերծանումը.

Եթե ​​ծանրոցը ձեր փոստային բաժանմունք չի առաքվում պաշտպանության ժամկետի ավարտից 5 օր առաջ, դուք իրավունք ունեք վեճ բացել:

Եթե, ելնելով վերը նշվածից, ոչինչ չհասկացաք, կարդացեք այս հրահանգը նորից և նորից մինչև ամբողջական լուսավորություն;)

AT այս պահինՉինաստանում և ամբողջ աշխարհում կորոնավիրուսն ակտիվորեն տարածվում է, այդ իսկ պատճառով օդային փոխանակումը խիստ սահմանափակ է, իսկ ծանրոցների առաքումը սովորականից դանդաղ է, սակայն 2020 թվականի մարտի 1-ի դրությամբ փոստային փոխանակում չի իրականացվել որևէ երկրի հետ։ (ամբողջովին) կասեցված.

Մի անհանգստացեք, եթե փոստի / պատվերի կարգավիճակը չի փոխվում 1-2 շաբաթվա ընթացքում և գտնվում է վիճակում.

• Բուժում
• Սպասում է առաքմանը
• Ուղարկվել է նպատակակետ երկիր
• Արտահանում / Արտահանում միջազգային փոստ
• Ներմուծում / ներմուծում միջազգային փոստ

Եթե ​​փաթեթն արդեն առաքվել է և ճանապարհին է, ամենայն հավանականությամբ այն կառաքվի։
Քանի դեռ պաշտպանությունն ուժի մեջ է, սպասեք և մի անհանգստացեք, եթե պատվերը չի շտապում, կարող եք նույնիսկ երկարացնել պաշտպանության ժամկետը։
Հետևեք պատվերի պաշտպանության հաշվիչին, և եթե փաթեթը չի հասել պատվերի մանրամասներում նշված ժամկետում, երկարացրեք պաշտպանության ժամկետը կամ բացեք վեճ:

P.S. Այս բաժնին ավելացնելու բան ունե՞ք: Գրեք [էլփոստը պաշտպանված է]կայք

Դուք գտնվում եք կայքի հետևող փոստի «կայքում» և պարտավոր եք հետևել դրա ադմինիստրացիայի կողմից սահմանված կանոններին:

Հաղորդակցության ընդհանուր կանոններ.

Այս ռեսուրսի բոլոր մասնակիցներին արգելվում է.

Մոդերատորներ և ադմինիստրացիա

1. Մոդերատորները կատարում են կանոնները:
2. Մոդերատորը կարող է խմբագրել կամ ջնջել ցանկացած օգտատիրոջ գրառումը, ինչպես որ հարմար է գտնում, առանց որևէ պատճառաբանության:
3. Մոդերատորը կարող է արգելափակել կամ ջնջել այն օգտատիրոջ պրոֆիլը, ով խախտել է այս Կանոնները՝ առանց պատճառաբանելու:
4. Մոդերատորը կարող է արգելափակել Օգտագործողի պրոֆիլը այցելուների, մոդերատորների, ադմինիստրատորների համար:
5. Այս գործողությունները կարող է իրականացվել վարչակազմի կողմից:
6. Ադմինիստրատորը և Մոդերատորներն իրավունք ունեն իրենց հայեցողությամբ լուծել որոշակի խնդիր, եթե այն արտացոլված չէ սույն կանոններում:

Շատ հաճախ կայքում մարդիկ հարցնում են, թե ինչ է նշանակում փաթեթի այս կամ այն ​​կարգավիճակը։ Իսկ եթե հարցնում են, ուրեմն պետք է հասկանալ.

Փոստի կարգավիճակը և պատվերի կարգավիճակը Aliexpress-ի համար երկու տարբեր բաներ են:

Այս հոդվածը կխոսի փոստի կարգավիճակների մասին , նաև ունենք հոդված. Սրանք տարբեր բաներ են։ Պատվերի կարգավիճակը հետևվում է ձեր . Եվ արտացոլում է տեղեկատվությունը ծանրոցների մասին Aliexpress առևտրային հարթակում: Իսկ ծանրոցի կարգավիճակին հետևում են փոստային ծառայություններում (Ռուսական փոստ, Չինաստանի փոստ և այլն): Մի շփոթեք.

Ոչ բոլոր պատվերներին կարելի է հետևել

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ոչ բոլոր փաթեթները կարող են հետևվել վաճառողից ձեզ մոտ տեղափոխվելիս: Դա հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե նա ունի հետագծված ուղի: Բայց ինչպես եք պարզում պատվիրելուց առաջ:

Aliexpress-ի դեպքում բացեք, ապա կտտացրեք Առաքում ապրանքի վրա

Իսկ սեղմելուց հետո կտեսնեք մենյու՝ առաքման եղանակների մասին տեղեկություններով։ Վերջին սյունակում կցուցադրվեն տեղեկություններ ուղու առկայության մասին (Առաքման տեղեկատվություն):

Եթե ​​այս դաշտում նշված է Անհասանելի, ապա ձեր պատվերը չի ունենա հետքեր այս առաքումն ընտրելիս, ծանրոցը չի հետագծվի, և դուք չեք կարողանա պարզել ծանրոցի ներկայիս փոստային կարգավիճակը:

Ինչպես հետևել ծանրոցին Aliexpress-ով

Եթե ​​առաջին անգամ եք հետևում փաթեթին և ձեր փաթեթին Aliexpress-ից, ապա կարդացեք մեր հոդվածը: Եթե ​​ձեր ծանրոցն ընդհանրապես չի հետևում, ապա կարդացեք։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հոդվածը նկարագրում է ամենատարածված կարգավիճակները: Իրականում դրանք շատ ավելին են, բայց ծանրոցների այլ կարգավիճակները շատ ավելի քիչ են տարածված: Եվ այնուամենայնիվ, որոշ մասնավոր սուրհանդակային ընկերությունների համար, հատկապես Չինաստանում, նույն կարգավիճակները կարելի է նշել տարբեր բառերով։ Եթե ​​դուք ունեք ինչ-որ կարգավիճակ, որը նկարագրված չէ այս հոդվածում, հարցրեք մեկնաբանություններում, մենք կփորձենք պարզել դա: Անպայման նշեք, թե որտեղ եք տեսել այս կարգավիճակը:

Ծանրոցների կարգավիճակները մեկնման երկրում (օրինակ, Չինաստանում)

Մինչ ծանրոցը մեկնման երկրում է, այն կարող է ունենալ հետևյալ կարգավիճակները.

• Ընդունելություն (հավաքում, ընդունում) - Ծանրոցը հանձնվել է փոստային բաժանմունք: Պետք է հիշել, որ ծանրոցը անմիջապես չի սկսվում հետևել այն ուղու համարով, որը ձեզ տվել է վաճառողը: Տվյալների բազա մտնող ծանրոցը մշակելու համար որոշակի ժամանակ է պահանջվում: Սովորաբար ուղին սկսում է հետևել 10 օրվա ընթացքում:
• Բացում (Ծանրոցը հասել է տարանցիկ կետ) . Սովորաբար այս ստատուսի կողքին գրվում է նաև տարանցիկ կետի փոստային կոդը։ Նման կարգավիճակները շատ կարող են լինել։ Իսկ հերթականությունը միշտ չէ, որ ճիշտ է։ Հավանաբար տարանցիկ կետերի օպերատորները տվյալներն անմիջապես չեն լրացնում։ Ուստի պետք չէ զարմանալ արտահանումից հետո Բացման կարգավիճակի վրա։
• Ժամանում MMPO (դիսպետչերական, վերամշակում) . Այս կարգավիճակով փաթեթը պատրաստվում է արտահանման և նպատակակետ երկիր առաքելու համար: Չինաստանի որոշ տրանսպորտային ընկերությունների համար սա վերջին կարգավիճակն է, որին հետևում են:
• Արտահանում (Արտաքին փոխանակման գրասենյակից մեկնում, ընդհանուր արտահանում) - նշանակում է, որ ծանրոցն անցել է բոլոր անհրաժեշտ ընթացակարգերը և ուղարկվել նշանակման երկիր:

Վերջին կարգավիճակից հետո կարող է բավական երկար ժամանակ տևել, մինչև ծանրոցը սկսի հետևել նպատակակետ երկրում: Եթե ​​ծանրոցն ուղարկվել է առանց միջազգային ուղու, ապա այն կարող է ընդհանրապես դադարել հետևել:

Ծանրոցների կարգավիճակները նպատակակետ երկրում (օրինակ, Ռուսաստանի Դաշնություն)

• Ներմուծում (ներմուծում) - ծանրոցը հասել է նշանակման երկիր: Այն մշակվում է մաքսակետ տեղափոխելու համար։
• Ընդունելություն մաքսատանը – տեղափոխում մաքսազերծում.
• Մաքսազերծում. Մաքսային թողարկում - ծանրոցն անցել է անհրաժեշտ ամեն ինչով մաքսազերծումև պատրաստվում է թողարկման MMPO-ի հետ
• Լքել է MMPO միջազգային փոխանակման վայրը - ծանրոցը դուրս է եկել մաքսակետից և հանձնվել փոստային բաժանմունք՝ հետագա առաքման համար։
• ձախ տեսակավորման կենտրոն - ծանրոցը տեսակավորվում է և ուղարկվում նպատակակետ:
• Եկել է առաքման վայր - ծանրոցը հասավ փոստային բաժանմունք: Սկզբունքորեն, դուք արդեն կարող եք ստանալ այն: Կամ սպասեք ծանուցման:
• Առաքում հասցեատիրոջը (Ապրանքը առաքվում է) - փաթեթն ԱՐԴԵՆ առաքվել է ստացողին։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ Ռուսաստանի փոստում ծանրոցների հետևման ինտերֆեյսում, ներմուծման ժամանակ, նշվում է հասցեատիրոջ ինդեքսը: Երբեմն, սխալի կամ կեղծ հետքի դեպքում, այնտեղ երևում է, որ ծանրոցը չի գնում ձեր փոստային բաժանմունք: Եթե ​​փաթեթը փոխել է մի քանի կարգավիճակ, և ցուցանիշը դեռ ճիշտ չէ, ապա պետք է սկսեք անհանգստանալ:

Փաթեթի տհաճ կարգավիճակներ

Վերը նկարագրված փաթեթի կարգավիճակները բավականին ստանդարտ են: Նկատի ունեն, որ փաթեթը ճանապարհին է։ Երբեմն փաթեթը կարող է խրվել ստատուսների վրա, երբեմն բաց թողնել որոշները, բայց, շատ դեպքերում, ամեն ինչ լավ է: Այնուամենայնիվ, կան կարգավիճակներ, որոնք հստակորեն ցույց են տալիս խնդիրները.

• Վերադարձ. Այլ հանգամանքներ - նշանակում է, որ ինչ-որ բան այն չէ ձեր փաթեթի հետ: Եվ այն վերադարձվում է ուղարկողին։ Ինչն է սխալ, պետք է հստակեցվի։ Ավելի լավ է սկսել ռուսական փոստի թեժ գծից 8-800-2005-888: Պատճառները պարզելուց ու մեղավորներին հայտնաբերելուց հետո կարող եք մտածել հետագա անելիքների մասին։
• Վերադարձ. վերադարձի մաքսային - նախորդ պարբերության նման: Սովորաբար նշանակում է, որ հասցեն ընթեռնելի չէ:
• Առաքման անհաջող փորձ - սովորաբար ուղեկցվում է ձախողման պատճառների պարզաբանմամբ: Սխալ հասցե, Թերի հասցե, Ստացողը դուրս է մնացել և այլն: Այս իրավիճակում գլխավորն այն է, որ ժամանակ ունենաք վազել փոստային բաժանմունք մինչև ծանրոցների պահպանման ժամկետի ավարտը. սա 30 օր է: Նաև ստուգեք, թե արդյոք ծանրոցն ընդհանրապես հասել է փոստային բաժանմունք: Դե, երբեմն փոստով նման ստատուսներ դրվում են ընդհանրապես լապտերից։ Բայց արժե այն վերահսկել:
• Վերադարձ. Պահպանման ժամկետը լրացել է - Ակնհայտ է, որ մոռացել եք փաթեթը ժամանակին ստանալ և վերադարձրել եք։
• Ուղարկել Ուղարկել - ծանրոցը հասել է սխալ փոստային բաժանմունք և վերահղվել: Այսինքն՝ ծանրոցն ավելի հեռուն է գնում։ Այսինքն՝ սա խնդիր չէ, այլ պետք է վերահսկել իրավիճակը։

Ի՞նչ են նշանակում կարգավիճակի վերջում գտնվող տառերը (PEK, CAN և այլն)

Այս տառերը հաճախ տեսանելի են China Air Post-ում ծանրոցների կարգավիճակին հետևելիս: Նրանք նկատի ունեն IATA-ի այն օդանավակայանների անվանումները, որոնցում գրանցված է ծանրոցը։ Նրանց անվանումները կարելի է տեսնել ավիատոմսերի գնման ցանկացած ծառայության վրա (օրինակ՝ SkyScanner;)):

Ի՞նչ է նշանակում NULL կարգավիճակը (NULL, PEK)

Այս կարգավիճակը տեսանելի է China Post-ում ծանրոցների կարգավիճակին հետևելիս: Սրանք պարզապես China Post-ի ներքին ստատուսներ են, որոնք նրանք չեն թարգմանել անգլերեն: Հետևաբար, որտեղ թարգմանություն պետք է լինի, այն չկա, փոխարենը՝ զրոյական։ Եթե ​​դուք դեռ չեք կարողանում պարզել, թե ինչ կարգավիճակի մասին է խոսքը, անցեք ծառայության չինարեն տարբերակին, պատճենեք կարգավիճակը հիերոգլիֆներով և թարգմանեք այն Google translator-ով։ Ճիշտ է, այս մեթոդը միշտ չէ, որ աշխատում է: Երբեմն չինական տարբերակում որոշ ստատուսներ պարզապես գոյություն չունեն։

NULL, PEK նշանակում է, որ ծանրոցը եղել է Պեկինի օդանավակայանում: Այն, ինչ նա արել է այնտեղ, կարելի է գտնել China Air Post-ի չինական տարբերակում:

Ինչ է նշանակում ապրանքը, որը հասել է OE նպատակակետ երկրում

OE - փոխանակման գրասենյակ - MMPO, Միջազգային փոստային փոխանակման վայր: Սա նորմալ կարգավիճակ է, ինչը նշանակում է, որ փաթեթը հասել է մաքսային և մաքսազերծվում է։

Հետքը (փաթեթի կարգավիճակը) դադարել է փոխվել, փաթեթը չի հետագծվում

Շատ հաճախ անհանգիստ գնորդները սկսում են անհանգստանալ, երբ փաթեթի կարգավիճակը հանկարծ դադարում է փոխվել: Դա հաճախ է պատահում արտահանումից հետո: Թվում է, որ բոլորովին վերջերս ծանրոցը արագորեն շարժվում էր Չինաստանով, գրեթե ամեն օր փոխելով կարգավիճակը, և հանկարծ, միջազգային փոստի որոշ արտահանումից, նպատակակետ երկիր ժամանելուց և այլնից հետո ծանրոցը դադարում է շարժվել:

Եթե ​​դուք ճանաչում եք ձեր իրավիճակը, ապա հոդվածում մենք մանրամասն վերլուծել ենք այս իրավիճակը: Մի խոսքով, երկու տարբերակ կա.

• Եթե ​​ձեր հետքը միջազգային է և հաջողությամբ հետևվում է ձեր պետական ​​փոստի պաշտոնական կայքում (Ռուսական փոստ, ՈւկրՊոշտա, Բելպոչտա) և կարգավիճակի վերջին թարմացումից անցել է ավելի քան 2-3 շաբաթ, ապա ձեր մտավախությունները անհիմն չեն:
• Եթե ​​ձեր հետքը երբեք չի հետագծվել փոստի կայքում: Ձեր նկարահանած ծանրոցի կարգավիճակը անձնական հաշիվ Aliexpress-ը կամ ինչ-որ մասնագիտացված կայք՝ թրեյքը ստուգելու համար, կամ ընդհանրապես տրեքի ֆորմատը ակնհայտորեն տարբերվում է միջազգայինից (ճիշտ միջազգայինը RR123456789CN-ի նման մի բան է)։ Այնուհետև նման ուղին հաճախ փոխվում է արտահանման ընթացքում, եթե ծանրոցը փոխանցվում է ձեր պետական ​​փոստային բաժանմունք: Այսինքն, ձեր երկրում նման փաթեթը շարժվում է այլ ճանապարհով (որը դուք չգիտեք, և, որպես կանոն, չեք կարող պարզել): Դե, հին թրեքը մնում է վերջին կարգավիճակում: Այսինքն՝ ընդհանրապես անհանգստանալու բան չկա։ Այս իրավիճակը նորմ է:

Բայց այդպես էլ լինի: Անկախ նրանից, թե Aliexpress-ի հետ ձեր փաթեթին հետևում են, թե ոչ, հիմնական բանը, որ դուք պետք է անեք, վերահսկել պաշտպանության ժամկետը և անհրաժեշտության դեպքում երկարացնել այն կամ վեճ բացել:

Վաճառողի ստուգում Aliexpress-ում

Aliexpress-ի պատվերների հետ կապված խնդիրներից շատերը կարելի է խուսափել՝ ուշադիր ընտրելով վաճառողին Aliexpress-ում ԱՌԱՋ գնելուց: Դրանում ոչ մի բարդ բան չկա, և դուք կարող եք դա պարզել: Բայց եթե ժամանակը թանկ է, և ժամանակ չկա հասկանալու համար, ապա օգտվեք մեր ծառայությունից։

Վերջապես

Ես բազմիցս գրել եմ անձնական կարծիք, որ Չինաստանից ապրանք պատվիրելիս պետք է համբերատար լինել։ Անհանգստանալու կարիք չկա, եթե փաթեթը չի փոխում իր կարգավիճակը երեք օր, մեկ շաբաթ, երկու: Սա սովորական երեւույթ է։ Իսկ տոներին, որոնք բավականին քիչ են Չինաստանում, ընդհանրապես ամեն ինչ կանգ է առնում։ Aliexpress-ում ապրանքներ պատվիրելիս ձեր ծանրոցները պաշտպանված են: Հաջող գնման համար շատ ավելի կարևոր է ավելի շատ ժամանակ ծախսել՝ ընտրելով շատ բան և հետո միայն վերահսկել պաշտպանության պիտանելիության ժամկետը: Օրական 20 անգամից ծանրոցների շարժը վերահսկելու համար:

Եվ օգտագործեք ծառայություններ և ծրագրեր ծանրոցների տեղաշարժը վերահսկելու համար: Հիմա շատ տարբեր չկան:

P.S. 2018 թվականի փետրվարից.

Մեկնաբանություններում հաճախ եք հարցնում, թե ինչ է նշանակում փաթեթի այս կամ այն ​​կարգավիճակը։ Ամենից հաճախ կարգավիճակի իմաստի երկիմաստությունը կապված է չինական ավիափոխադրողի կողմից տրված կարգավիճակի ծուռ թարգմանության հետ։ Հաճախ ներկայիս կարգավիճակը կախված է ծանրոցների նախկին տեղաշարժից և հնարավոր է հասկանալ, թե ինչ է նշանակում այժմ ձեր ոչ ստանդարտ կարգավիճակը՝ միայն հասկանալով, թե ինչպես է ծանրոցն ավելի վաղ տեղափոխվել: Հետևաբար, եթե ցանկանում եք ինչ-որ բան հարցնել ձեր փաթեթի մասին.

Գրեք ձեր ծանրոցի համարը:

Եվ մենք անտեսելու կամ ջնջելու ենք այնպիսի մեկնաբանություններ, ինչպիսիք են «Ի՞նչ է նշանակում XXX-ի կարգավիճակը»: Ներիր ինձ, բայց ես հոգնել եմ «Թրեք գրիր, կտեսնենք»-ը դատարկության մեջ copy-paste անելուց։

Գնահատեք այս հոդվածը.

Hongkong Post-ը կամ այլ կերպ ասած Հոնկոնգի ազգային փոստը որպես կազմակերպություն հիմնադրվել է 1841 թվականին և մինչև 1860 թվականը գտնվում էր Մեծ Բրիտանիայի թագավորական փոստի իրավասության ներքո (Royal Mail): Տարիների ընթացքում փոստային ծառայության պատմությունը ենթարկվել է ևս մեկ կարևոր վերակառուցման և ՉԺՀ-ին Հոնկոնգի միանալուց հետո դարձել է անկախ ամենամեծ փոստային ծառայությունը:

Այս պահին Hongkong Post-ը կառավարվում է, բայց դա անկախ կազմակերպություն է՝ իր տեսակավորման խանութներով և լավ կայացած լոգիստիկայով։

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է հետևել Hongkong SpeedPost-ի առաքմանը, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դուք չեք կարողանա հետևել դրան նույն ձևի միջոցով, կա հետևելու համար հսկիչ, և հետագծման կոդը նման է EE274154983HK-ին:

Իրականում Hongkong Post-ի հետևում օդային փոստոչ այնքան տեղեկատվական, որքան օրինակ, ամենից հաճախ, պատվերն ուղարկելուց հետո կտեսնեք միայն մեկ կարգավիճակ.

• HK, Հանձնվել է փոխադրողին / Թողել է նպատակակետ

Նույնիսկ առանց անգլերենի լավ իմացության, դուք կարող եք հասկանալ, որ այս կարգավիճակը ցույց է տալիս Հոնկոնգից ծանրոցների արտահանումը: Որպես կանոն, ձեր փաթեթը կստանա այս կարգավիճակը ապրանքների իրական առաքման պահից 1-2 շաբաթվա ընթացքում, ուստի անպայման նկատի ունեցեք այս պահը, իսկ տեղաշարժի մասին ուշացումների կամ տեղեկատվության բացակայության դեպքում, .

Արտահանումից հետո ուղու կոդի կարգավիճակը որոշ ժամանակով կդադարի թարմացվել, դա տեղի է ունենում առանց բացառության Չինաստանից բոլոր ծանրոցների դեպքում, Hongkong Post Air Mail-ի դեպքում կարող են նոր կարգավիճակներ չլինեն 30 օր, որից հետո տեղեկություններ ներմուծման մասին: կհայտնվի նպատակակետ երկիր:

Ի տարբերություն Չինաստանից ծանրոցներ առաքելու շատ այլ մեթոդների, արտահանումից հետո Hongkong Post Air Mail-ի հետագծումը չի ավարտվում, ինչպես դա տեղի է ունենում նույնի դեպքում, այլ գնում է անմիջապես մինչև առաքման պահը:

Ամենատարածված ծանրոցները սովորաբար առաքվում են 30-60 օրվա ընթացքում, ժամանակը կարող է ավելի երկար լինել, հազվադեպ չէ, որ մարդիկ իրենց ծանրոցները ստանում են 90 օր հետո: Aliexpress-ի պատվերների մեր պրակտիկայից կարելի է ասել, որ եթե փաթեթը չի հասել փաստացի առաքման օրվանից 60 օրվա ընթացքում, ապա ավելի ուշ այն ստանալու հնարավորությունները գրեթե զրոյական են, այնպես որ հետևեք դրան, բայց 2. Ավարտվելուց 3 օր առաջ։

Գրանցված առաքումները սովորաբար առաքվում են 20-45 օրվա ընթացքում: Այս դեպքում չպետք է անհանգստանաք, քանի որ ծանրոցը գրանցված է, և դուք միշտ կարող եք տեղեկանալ դրա ներկայիս գտնվելու մասին, քանի որ ցանկացած պահի կարող եք ստուգել Hongkong Post Air Mail-ի հետագծումը:

Այն բանից հետո, երբ ձեր փաթեթը մեկնում է Հոնկոնգից և հասնում է նպատակակետ երկրի տեղական տեսակավորման կետ, այն պետք է հետևվի ձեր երկրի փոստային ծառայության կայքում, իսկ Ռուսաստանի համար դա պետք է արվի Russian Post-ի պաշտոնական կայքում: .

Պետք չէ խուճապի մատնվել, ինչպես անում են շատերը, երբ տեսնում են, որ իրենց հետքի կոդը չի թարմացվել 1-2 շաբաթվա ընթացքում, ինչպես նշվեց ավելի վաղ. այն արտահանման մեջ է, և այս ամբողջ ընթացքում ուղու կոդի կարգավիճակը չի թարմացվի մինչև ծանրոցը չի ներմուծվում նպատակակետ երկիր:

Եթե ​​մենք խոսում ենք իրական առաքման ժամանակների մասին, և ոչ թե պաշտոնական, որոնք մեզ խոստացել են, ապա սովորաբար ծանրոցների առաքումը Hongkong Post Air Mail-ով կատարվում է մոտավորապես 30 օրվա ընթացքում: Որպես կանոն, թանկարժեք փաթեթներն ավելի արագ են հասնում, և դա վերաբերում է ոչ միայն Հոնկոնգի փոստային ծառայությանը, այլ նաև այլ փոխադրողներին։

Ընդհանուր առմամբ, Hongkong Post Air Mail-ի մասին ակնարկները դրական են, քանի որ իզուր չէ, որ այն այսքան տարի օգտագործվել է aliexpress-ով ապրանքներ ուղարկելու համար, մինչդեռ երբեմնի հայտնի բազմաթիվ այլ մեթոդներ անհետացել են տեսադաշտից:

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", հորիզոնական Հավասարեցում. կեղծ, ասին.՝ ճշմարիտ )); )); t = d.getElementsByTagName ("script"); s = d.createElement ("script"): "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = ճշմարիտ; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

HongKong Post-ը ամենահին փոստային բաժանմունքն է, որը հիմնադրվել է 1841 թվականին։ Որոշ ժամանակ Hong Kong Post մասնաճյուղը ենթակա էր Մեծ Բրիտանիային, սակայն 1860 թվականից այն կրկին փոխանցվեց ՉԺՀ-ին։ Անցյալ դարի իննսունականների վերջից այն գործում է որպես China Post-ի անկախ մասնաճյուղ։

Այսօր այն Չինաստանից ապրանքների փոստային առաքման ամենաէժան տարբերակներից մեկն է։

Միջազգային բեռնափոխադրումների տեսակները Hong Kong Post

10 կգ-ից պակաս կշռող բեռները կառաքվեն Հոնկոնգ Փոստով: 10 կգ-ից ավելի ծանրոցների համար ստեղծվել է Hongkong Speedpost հատուկ ծառայություն։

Միջազգային առաքումներ, որոնք HongKong Post-ը ընդունում է մշակման համար.

Նամակներ, բացիկներ, փաթեթներ, սեկոգրամներ՝ 900 մմ-ից ոչ ավելի չափերով, երեք չափսերի հանրագումարով (ամենամեծ կողմը չպետք է գերազանցի 600 մմ) և կշռում է ոչ ավելի, քան 2 կգ.
- փոստի կլոր ձևեր, որոնց ամենամեծ չափը չի գերազանցում 900 մմ.
- 150 սմ երկարությամբ և 300 սմ-ից ոչ ավելի երկարությամբ և 30 կգ-ից ոչ ավելի քաշով ծանրոցներ, երբ ամփոփում են երկարությունը և շրջանակը.
- մեծ չափի իրեր, ոչ ավելի, քան 150 սմ երկարություն և ոչ ավելի, քան 300 սմ երկարությունը և շրջանակը ամփոփելիս, և կշռում են ոչ պակաս, քան 10 կգ, բայց ոչ ավելի, քան 30 կգ.

Հոնկոնգ Փոստի կողմից թողարկված ուղու կոդերի երկու տեսակ կա.

Rx123456789HK - ուղի մինչև 2 կգ քաշով բեռնափոխադրումների համար;
Cx987654321HK - 2 կգ-ից ավելի կշռող, բայց 10 կգ-ից ոչ ավելի բեռնափոխադրման ուղի:

Երկուղու համարներում լատիներեն R և C տառերը ցույց են տալիս վերը նշված առաքման տեսակը: X-ը լատինական այբուբենի անհատական ​​տառ է (A-ից Z), այն թույլ է տալիս թիվը եզակի դարձնել: Դրան հաջորդում է թվային կոդը, որը եզակի է յուրաքանչյուր առաքման համար: Վերջին լատինատառ HK-ն ուղարկողի երկիրն է, քանի որ գործ ունենք Hong Kong Post-ի հետ, սա Հոնկոնգ է:

EMS ծանրոցների համար ուղու կոդը նման է EE123456789HK-ին:

Առաքումների լրացման սահմանափակումներ կան, որոնք կարող եք գտնել հղումով։

Հոնկոնգի փոստի հետևում

Դուք կարող եք հետևել Hong Kong Post-ի ծանրոցին պաշտոնական կայքում: Դա անելու համար պարզապես հետևեք հղմանը և ձախ կողմում գտնվող էջում ընտրեք «Mail Tracking» կետը: Հետևման կոդը տասներեք նիշանոց թիվ է, և այն պետք է մուտքագրվի հայտնվող դաշտում: Մնում է սեղմել «Enter» և տեսնել ծանրոցների գտնվելու վայրի մասին հաշվետվությունը: Ծառայությունն աշխատում է ինչպես կանոնավոր առաքումների, այնպես էլ հատուկ ստորաբաժանման՝ Hongkong Speedpost-ի կողմից ուղարկված EMS առաքումների կարգավիճակի համար: Հետևելը հնարավոր է մինչև բեռնափոխադրումը լքել երկիրը, այնուհետև պետք է կապ հաստատել նպատակակետ երկրի փոստային օպերատորների հետ:

Հոնկոնգի փոստի հիմնական հետագծման կարգավիճակները

Փաթեթներին հետևելը հարմար դարձնելու համար Hong Kong Post-ը գործարկում է մի քանի հիմնական հաշվետվություններ: Դիտարկենք դրանք ավելի մանրամասն.

Որոշ ժամանակ մեկնման մասին տեղեկատվությունը հասանելի չի լինի, և կայքը համառորեն կառաջարկի մուտքագրել Հարցման տեղեկանքի համարը: Սա բացարձակապես նորմալ է, որոշակի ժամանակ անց կարգավիճակը կփոխվի;
Նյութը(ուղու կոդ) տեղադրվել է(առաքման ստացման ամսաթիվը) և մշակվում է հասցեով առաքելու համար- այս կարգավիճակը ցույց է տալիս, որ առաքումը ստացվել է հաշվետվության մեջ նշված ամսաթվին և շուտով կմշակվի և կուղարկվի հայտարարված հասցեով.
Նպատակակետ- (նպատակակետ երկիր): Նյութը(ուղու կոդ) Հոնկոնգից մեկնել է իր նպատակակետին(մեկնման ամսաթիվը) - սա նշանակում է, որ բեռնափոխադրումը լքել է Հոնկոնգը և հայտարարված հասցեով շարժվում է դեպի ցանկալի երկիր:

Մեկից մյուսի կարգավիճակները կարող են փոխվել մեկ կամ ավելի շաբաթվա ընթացքում: Երբ բեռնափոխադրումը լքել է Չինաստանի տարածքը, անհնար է դառնում հետևել Hong Kong Post-ի առաքումներին պաշտոնական կայքում, և դուք պետք է կապվեք տեղական փոստային օպերատորների կայքերի հետ:

Փոստային առաքման ժամկետներ

HongKong Post-ի հայտարարված առաքման ժամկետը 10-ից 15 օր է: Բայց հաճախ մեկնումները հետաձգվում են, և ժամկետները զգալիորեն ավելանում են՝ մինչև 50 օր: Որպես կանոն, նման ուշացումներ տեղի են ունենում մեծ տոների և այլ կարևոր իրադարձությունների ժամանակ։ Սա պետք է հաշվի առնել պատվեր կատարելիս և հաշվարկել առաքման հնարավոր ժամանակը բավական մեծ մարժայով:

Ռուսաստանի Դաշնության «Post of Russia» փոստային օպերատորը փոստ է ստանում, ուղարկում և առաքում տարածքում. Ռուսաստանի Դաշնությունև այլ պետություններ։ Այս ազգային փոստային օպերատորի մասնաճյուղերում իրականացվում է ինչպես ներքին, այնպես էլ միջազգային փաթեթներ.

Եթե ​​ծանրոցները և փոստային առաքաններն ուղարկվում են Ռուսաստանի սահմաններում, ապա ծանրոցին տրվում է եզակի 14 նիշանոց նույնականացման համար, որը բաղկացած է թվերից, իսկ միջազգային բեռնափոխադրումների համար՝ 13 նիշից (լատինատառ այբուբենի թվեր և տառեր) նույնականացման համար: դեպի RA123456789RU:

Երկու համարներն էլ համապատասխանում են Համաշխարհային փոստային միության S10 ստանդարտին, և փոստային առաքանի ուղարկողը և ստացողը կարող են հետևել դրանց վրա գտնվող ծանրոցին:

Ռուսական փոստի հետևող փոստ

Ռուսական փոստի հետագծումը գործում է ինչպես ներքին, այնպես էլ միջազգային բեռնափոխադրումների համար, ներառյալ EMS էքսպրես առաքումները: Ռուսաստանի տարածքով բեռնափոխադրումներն ունեն 14 թվանշանից բաղկացած հետևող համար, որոնցից առաջին 6-ը ուղարկողի փոստային ինդեքսն է: Արտագնա միջազգային բեռնափոխադրումները ունեն AA123456789RU ուղու համար, որտեղ առաջին 2 տառերը ցույց են տալիս առաքման տեսակը:

Ինչպե՞ս հետևել ծանրոցին Ռուսաստանում:

Ռուսաստանում ծանրոցը հեշտ է հետևել: Դա անելու համար դուք պետք է իմանաք ծանրոցների համարը: Ռուսական փոստում կարելի է հետևել միայն 14 նիշանոց թվերին կենցաղային ծանրոցներև 13 նիշ թվեր միջազգային առաքումներ.

Մուտքագրեք ձեր մեկնման համարը և մեր ծառայությունը կհետևի ձեր ծանրոցին Ռուսական փոստում պաշտոնական կայքի միջոցով, ինչպես նաև կստուգի բոլոր անհրաժեշտ արտասահմանյան առաքման ծառայության կայքերը:

Ռուսական փոստի ծանրոցների հետևում փոստային ID համարով

Փոստային նույնացուցիչները տառերի և թվերի հատուկ համակցություն են, որոնք թույլ են տալիս փոստային ծառայությունեզակի կերպով նույնականացնել առաքումը: Կան անհամար փոստային նույնացուցիչներ, այնուամենայնիվ, Ռուսական փոստը աջակցում է միայն երկու տեսակի հետագծմանը, դրանք Միջազգային փոստային միության միջազգային առաքումներն են և երկրի ներսում առաքումների հետևումը:

Միջազգային փոստային միության ծանրոցների նույնացուցիչները բաղկացած են լատինական այբուբենի 2 տառից, որոնցում ամենից հաճախ կոդավորված է մեկնման տեսակը, որին հաջորդում է 8 նիշը և վերջին 9 նիշը ստուգիչ գումարն է, վերջում կա ևս 2 տառ, և սա միշտ մեկնման երկրի ծածկագիրն է:

Ռուսաստանի ներսում բեռնափոխադրումներին տրվում է 14 նիշանոց թվային ծածկագիր, իսկ առաջին 6 տառերը փոստային բաժանմունքի ինդեքսն է, որտեղից ուղարկվել է ծանրոցը կամ նամակը:

Ինչպես գտնել ծանրոց ռուսական փոստի հետևող համարով

Ծանրոցը հեշտ է գտնել փոստային ID-ով կամ հետագծման համարով: Ներքին ծանրոցները բաղկացած են 14 նիշից և սկսվում են այն բաժնի ցուցիչով, որտեղից ուղարկվել է ծանրոցը և ունի 39401900000000 տեսք:

Միջազգային մուտքային և ելքային ծանրոցներին կարելի է հետևել Միջազգային փոստային միության կողմից ընդունված հատուկ համարով, այն կարծես Rx000000000CN է: Առաջին 2 տառերը ցույց են տալիս առաքման տեսակը՝ գրանցված, թե ոչ, փոքր փաթեթ, ծանրոց, նամակ, որին հաջորդում է 9 նիշը, իսկ վերջին 2 տառերը՝ մեկնման երկրի կոդը:

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK ծանրոցների հետևում

ZA000000000LV ձևի հետևող համարներով առաքումներ, ZA000000000HK - Պարզեցված գրանցված փոստ - փոստային առաքանի տեսակ, որը ստեղծվել է Aliexpress-ի կողմից Ռուսական փոստի հետ միասին՝ Aliexpress-ից էժան ապրանքներ առաքելու ծախսերը նվազեցնելու համար:

Տիպի հետևող համարներով առաքումներ ԶԺ 000000000 HK- փոստային առաքանի տեսակ, որը ստեղծվել է Joom Logistics-ի կողմից Russian Post-ի հետ համատեղ՝ Joom-ից էժան ապրանքներ առաքելու ծախսերը նվազեցնելու համար:

Նման ծանրոցներն ունեն ընդամենը 3 կարգավիճակ.

• Ընդունվում է փոստային բաժանմունքում
• Եկել է առաքման վայր
• Ստացել է ստացողի կողմից

Ծանրոցները չեն հետևվում ճանապարհորդության բոլոր փուլերում, սակայն առկա են բոլոր կարևոր տեղեկությունները: Գնորդի համար կարևոր է իմանալ, որ ապրանքը ֆիզիկապես ուղարկվել և հասել է փոստային բաժանմունք, և ZA..LV, ZA..HK համարով ծանրոցը կգտնվի և կտրվի փոստային բաժանմունքում:

Ծանրոցները Ռուսաստան առաքվում են Լատվիական փոստով (ZA..LV) և Հոնկոնգի փոստով (ZA..HK), բայց ապրանքներն իրենք գտնվում են Չինաստանում, ուստի որոշ ժամանակ է պահանջվում, մինչև պատվերը վաճառողի պահեստից տեղափոխվի լատվիական: կամ Հոնկոնգի փոստային բաժանմունք:

Ծառայության կայքը շաբաթական կտրվածքով հավաքում է տեղեկատվություն 1,5 միլիոն բեռնափոխադրումների առաքման ժամանակի մասին և օգտագործում է այս վիճակագրությունը՝ կանխատեսելու ծանրոցների առաքման ժամանակը Ռուսաստանի քաղաքներում +/- 2-4 օր ճշգրտությամբ:

Որքա՞ն ժամանակ է ծանրոցը կամ նամակը պահվում Ռուսաստանի փոստային բաժանմունքում կամ պահպանման ժամկետներում:

Փոստային պատվերների և գրավոր նամակագրության ժամկետը, որը ներառում է նաև միջազգային փոքր փաթեթներ, 30 օր է։ Այլ փոստային առաքումներ՝ 15 օր, եթե փոստային ծառայությունների մատուցման պայմանագրով ավելի երկար պահպանման ժամկետ նախատեսված չէ։ «Դատական» նշագրված ապրանքները պահվում են 7 օր։

Պահպանման ժամկետի սկիզբը սկսվում է առաքման կամ փոստային պատվերի առաքման վայր հասնելու օրվան հաջորդող փոստային բաժանմունքի հաջորդ աշխատանքային օրը:

Պահպանման ժամկետի ավարտից հետո գրանցված իրերը (ծանրոցներ, գրանցված և արժեքավոր նամակներ, գրանցված և արժեքավոր ծանրոցներ, գրանցված բացիկներ, EMS էքսպրես փոստ) ուղարկվում են հետադարձ հասցե՝ ուղարկողի հաշվին։ Եթե ​​ուղարկողը պահեստավորման ժամկետում չի վերցնում վերադարձված ապրանքը, ապրանքը համարվում է «չպահանջված» և պահվում է 6 ամիս, որից հետո այն ոչնչացվում է։

Առանց անձնագրի sms կոդով առաքումներ ստանալ ռուսական փոստում

Շատ հարմար է բեռնափոխադրումներ ստանալ առանց անձնագրի և փոստային ծանուցման լրացման՝ SMS կոդով։ Դա անելու համար պարզապես անհրաժեշտ է թողարկել պարզ էլեկտրոնային ստորագրությունՌուսական փոստի ցանկացած մասնաճյուղում կամ պետական ​​ծառայությունների միջոցով:

Այս ծառայության շնորհիվ դուք այլևս կարիք չեք ունենա լրացնել թղթային ծանուցումներ և ցույց տալ ձեր անձնագիրը: Մասնաճյուղում պատվիրված նամակը կամ ծանրոցը ստանալուց հետո բավական է նշել Ձեր ազգանունը կամ մեկնելու համարը, ինչպես նաև գրանցման ժամանակ նշված հեռախոսահամարը։ Այս համարին SMS կուղարկվի կոդով, որը պետք է զանգահարեք օպերատորին՝ առաքումը ստանալու համար:

Առաքումների ընդունում ռուսական փոստում

Պարզ նամակներ, բացիկներ և փոքր ծանրոցներ առաքվում են ստացողի փոստարկղ:

Փոստատարը պատվիրված նամակներ է բերում տուն և անձը հաստատող փաստաթուղթ ներկայացնելիս ստորագրությամբ հանձնում է հասցեատիրոջը։ Եթե ​​հասցեատերը տեղում չէ, փոստատարը ծանուցում է թողնում փոստարկղում և նամակը վերադարձնում գրասենյակ։

Ծանրոցները և գրանցված այլ ապրանքներ կարելի է հավաքել մասնաճյուղում կամ պատվիրել տուն առաքելու համար:

Բեռը մասնաճյուղում ստանալու համար անհրաժեշտ է ներկայացնել ծանուցում (այն կարելի է լրացնել կայքում) կամ հետքի համարը, ինչպես նաև անձը հաստատող փաստաթուղթ: Կամ միացրեք պարզեցված անդորրագիրը և հաստատեք ձեր ինքնությունը SMS կոդով:

Եթե ​​դուք չունեք ծանուցում կամ ուղու համար, անձը հաստատող փաստաթուղթ ներկայացնելուց հետո կարող եք խնդրել Փոստի աշխատակցին գտնել բեռնափոխադրումը անունով և հասցեով, որին այն ուղարկվել է:

Ռուսական փոստի որոնում անհայտ կորած ծանրոցների համար

Ստուգեք ձեր նամակի կամ ծանրոցի կարգավիճակը՝ հետևելու համարով: Եթե ​​առաքման կարգավիճակի մասին տեղեկություն չկա, կամ կարգավիճակը երկար ժամանակ չի թարմացվել, ձեր նամակը կամ ծանրոցը չի առաքվել, և փոխանցման ժամկետը լրացել է, կարող եք սկսել առաքման որոնումը:

Որոնումը սկսելու համար անհրաժեշտ է դիմում ներկայացնել pochta.ru/claim էջում կամ ներկայացնել այն Ռուսական փոստի ցանկացած մասնաճյուղ.

• Ռուսաստանում բեռնափոխադրում կամ միջազգային առաքում փնտրելու դիմում.
• առաքման հետ մեկտեղ տրված չեկ կամ դրա պատճենը (չեկը տրվում է ուղարկելու պահին).
• նույնականացում։

Ներքին և միջազգային փոստի որոնման համար դիմումներն ընդունվում են ուղարկման օրվանից 6 ամսվա ընթացքում: Միջազգային EMS առաքումների որոնման համար դիմումներն ընդունվում են առաքման օրվանից 4 ամսվա ընթացքում:

Դիմումը կարող է ներկայացնել ինչպես ստացողը, այնպես էլ ուղարկողը կամ նրանցից մեկի լիազոր ներկայացուցիչը (լիազորագրի ներկայացմամբ):

Ռուսական փոստը գրանցված փոստով հայտնում է որոնման արդյունքների մասին փոստային ՀԱՍՑԵկամ փոստով դիմումում նշված էլ.փոստի հասցեով:

Բողոքը կամ հայցը քննարկելու և գրավոր պատասխան տալու ժամկետն է.

• 5 օր նույն վայրում ուղարկված (փոխանցված) փոստային առաքանիների և փոստային պատվերների վերաբերյալ պահանջների համար.
• 30 օր բոլոր այլ ներքին փոստի և դրամական պատվերների համար.
• Միջազգային փոստի պահանջների քննարկման ժամկետը կարող է լինել 30-ից 90 օր

Այն դեպքում, երբ բեռնափոխադրումը չի գտնվել, վճարվում է փոխհատուցում: Ուղարկողն ունի փոխհատուցում ստանալու առաջնային իրավունք, ինչպես նաև իրավունք ունի հրաժարվել փոխհատուցումից՝ հօգուտ ստացողի կամ այլ լիազորված անձի։

Պարզ փոքր փաթեթի հետևում

Փոքր փաթեթ՝ փոքր ծանրոց արտասահմանում չկոտրվող իրերով։ Պատվերով փոքր փաթեթը, ի տարբերություն պարզ փոքր փաթեթի, ունի հետևելու համար: Միջազգային բեռնափոխադրումների համարը բաղկացած է 13 նիշից, այն օգտագործում է լատինատառ մեծատառեր և թվեր:

Պարզ փոքր փաթեթներն այն փաթեթներն են, որոնք ընդունվում են ուղարկողից առանց անդորրագրի և հանձնվում հասցեատիրոջը առանց անդորրագրի։ Պարզ առաքումները կարող են լինել նամակներ, բացիկներ, ծանրոցներ և «փոքր փաթեթներ» (արտերկրում 2 կգ-ից պակաս ծանրոցներ): Կանոնավոր առաքումները հնարավոր չէ հետևել:Դրոշմված ծրարների պարզ տառերը և նամականիշներով բացիկները կարող են ինքնուրույն առաքվել փոստարկղի միջոցով:

Անմաքս ներմուծում

Արձանագրությունները նշում են մ.թ. 10-րդ դարում մեսենջերային համակարգի մասին։ Վաղ տառերուղարկվել են մոմով կամ կապարի կնիքով գլանափաթեթի տեսքով. Այս կնիքներից ամենավաղը թվագրվում է 1079 թվականին և հիշատակում է կուսակալ Ռատիբոր Թմուտարականին։ Ամենավաղ պահպանված նամակը ուղարկվել է 1391 թվականին Լա Տանայից (այժմ՝ Ազով) Վենետիկ։

16-րդ դարում փոստային համակարգը ներառում էր 1600 մասնաճյուղ, իսկ փոստը Մոսկվայից Նովգորոդ էր հասնում երեք օրում։ 1634 թվականին Ռուսաստանի և Լեհաստանի միջև կնքված հաշտության պայմանագրով սահմանվեց երթուղի դեպի Վարշավա, որը դարձավ առաջին կանոնավոր միջազգային փոստային երթուղին Ռուսաստանում։

Ծանրոցներ հավելվածի միջոցով մի քանի վայրկյանում կարող եք պարզել ռուսական փոստի կողմից առաքված ձեր ծանրոցի կամ փոստային առաքանի ճշգրիտ վայրը: