Sokan néha azt gondolják hogyan kell ügyvédi irodát nyitni.

Az állampolgárok és jogi személyek jogi segítségnyújtása nemes és egyben jövedelmező üzlet. Ha rendelkezik a megfelelő szintű végzettséggel, tapasztalattal és képességekkel, akkor nem lesz nehéz egy tisztességes ügyvédi iroda létrehozása.

Közlemény. Mielőtt elkezdené olvasni: a mylawsuit.ru ügyvédi iroda megnyitását tervezi a bázisán. Ennek megfelelően miért nem egyesítjük erőinket és kitalálunk valamit? A részvétel körülbelül 500 fő naponta. Távoli jogi tanácsadást befektetés nélkül intézhet. Ajánlatokat küldjön e-mailben [e-mail védett]

A leendő cégvezető „természetes kiválasztódásának” fontos kritériuma a jog iránti lelkes szeretet és az alkalmazási törvények megértése. Hiszen az ügyvédi iroda fejlődésének szükséges feltétele az a lehetőség, hogy minden időt és erőfeszítést az ügyfelek fejlesztésére és a cég presztízsére, valamint a cég fejlesztésére fordítsanak.

Saját vállalkozás megnyitása előtt meg kell győződnie saját kompetenciájáról és jogi segítségnyújtási készségéről. Ez könnyen megtehető, ha külföldi cégnél dolgozik. Miután egy már kialakult struktúrában dolgozott, képes lesz meghatározni, hogy mennyire szeret, és ami a legfontosabb - kiderül - ügyvédként dolgozni, emellett értékes tapasztalatokra és gyakorlati készségekre tesz szert. Az ügyvédi munka egy cégnél segít abban is, hogy megtanulja a vállalkozás felépítésének részleteit, mint például a cégen belüli dokumentumfolyamat beállítása, az ügyfelekkel való munka algoritmusai stb.

Tehát, miután szerzett tapasztalatot és tudást, elhatározta, hogy saját vállalkozást nyit a jogi területen. Ne hagyja, hogy a versenytársak nagy száma elriassza, hiszen a minőségi jogi szolgáltatások iránt mindig nagy az igény. Ezen túlmenően számos fülke van, amelyek egy része gyakorlatilag kihasználatlan, és magasan képzett szakemberekre van szükség (adójog, orvosi jog, szellemi jogok, köz-magán társulás stb.), másik része pedig a hatalmas kereslet miatt szintén örvendetes.új szerepet kap a piacon (jogi személyek bejegyzése és felszámolása, fogyasztói jogok védelme stb.).

Ha Ön egy keresett jogág magasan specializálódott szakembere, vagy szeretne egyet vonzani, ez vitathatatlan előnye lesz a cégnek. Hiszen cége a széles profilú ügyek mellett összetett egyedi feladatokat is meg tud majd oldani, melyek sikeres megoldása új ügyfelekhez vezet, és kedvezően befolyásolja a cég imázsát.

A csapatalakítás kezdeti szakaszában ne feledje alma mater társait, hiszen a jogi környezetben a kollégák közötti bizalmi kapcsolatok rendkívül fontosak. Talán Ön lesz a cég társalapítója. A munka megkezdésekor elég lesz két-három rendkívül hatékony ügyvéd. Ha asszisztenseket kell keresnie és felvennie, ügyeljen a jogi egyetemek felső tagozatos hallgatóira vagy végzettjeikre: általában ők felelősek a rábízott munkáért, lelkesen közelítenek a problémák megoldásához, és nem válogatósak a kereset összegét illetően.

A szerkesztő megjegyzése: a kezdeti szakaszban fokozatosan és nagy beruházások nélkül van egy út vonzza az ügyvédi iroda ügyfeleit: Létrehozhat egy csoportot a közösségi hálózatokon, és ingyenes jogi tanácsot ad az embereknek egyszerű kérdésekben, ezáltal ügyfélkört és hírnevet szerezhet. Feltétlenül kérje meg azokat az embereket, akiknek segített, hogy köszönetképpen adjanak visszajelzést a tanácsokról – ez is az Ön javára válik. Jelentős számú ilyen VKontakte-csoport van, de még mindig nem elegendőek ahhoz, hogy mindenkinek válaszoljanak. Így könnyen átcsábíthat embereket más közösségekből. Az interneten is vásárolhat kész alkalmazásokat konzultációra - olcsók. De fennáll annak a veszélye, hogy a leírt céggé váljon

Most fontolja meg az ügyvédi iroda alapításának becsült költségeit.

Először is - jogi személy vagy egyéni vállalkozó regisztrációja. Ennek megfelelően ez magában foglalja az állami illeték befizetésének, a közjegyzői szolgáltatásoknak, a lakcímkeresésnek és az egyéb regisztrációs költségeknek a költségeit. Ezt az eljárást részletesebben leírtuk.

Ezután valahol el kell helyeznie a cég irodáját. Nem szabad azonban azt gondolni, hogy iroda nélkül nem lehet dolgozni, és az iroda csak a város központi részén legyen. Mivel a központban lévő iroda bérleti díja általában 2-5-ször magasabb - többletköltségek a nyitás szakaszában. Az ügyfelek - magánszemélyek - zöme a központtól távolabbi lakónegyedekben fog lakni, és a vállalati ügyfeleknek sem lesz nehéz eljutni bármely területre. Emellett a belváros forgalmi dugókkal és parkolóhelyek hiányával jár, ami szintén negatívan befolyásolja az együttműködés összbenyomását.

Jelenleg egyre több cég teljesen megtagadja az irodák bérlését, az otthoni vagy coworking központban való munkát x és a találkozók megszervezését semleges területen.

A következő kiadási kategória csak akkor fenyeget, ha irodai szállást választ. Ezek irodai berendezések és írószerek. Ezenkívül, ha a bérleti díj nem tartalmazza a bútorokat, akkor meg kell vásárolnia a szükséges számú asztalt, asztalt, szekrényt és széfet.

Már a nyitás szakaszában is zavarba jöhet a reklámozás: névjegykártyák készítése, reklámozás nyomtatott és online médiában, weboldal fejlesztés stb.

Foglaljuk össze becslés formájában:

• A jogi címhez kapcsolódó dokumentumok feldolgozásának díja (15 ezer rubeltől);
• Kis irodahelyiség bérlése (15 ezer rubeltől);
• Rendeljen reklámkampányt a cég népszerűsítésére (10 ezer rubeltől);
• Irodai berendezések (telefon, laptop, fax és MFP) vásárlása, mindez megköveteli (65 ezer rubeltől);
• A fix költségek a következők: közművek, kommunikációs és internetes szolgáltatások fizetése (körülbelül 5 ezer rubel).

Mint látható, egy ügyvédi iroda beindításának költségei nem kritikusan magasak, és a magas színvonalú szolgáltatásokkal a szájhagyománynak köszönhetően gyorsan megtérülnek. Ha képesnek érzed magad a nap 24 órájában a jognak szentelni és mások jogi problémáit megoldani - hajrá!

Ebben az anyagban:

Hogyan lehet a semmiből jogi konzultációt nyitni? Nem olyan nehéz, mint amilyennek első pillantásra tűnik. Ebben az üzletben befektetés nélkül, a nulláról indulhat. Ez magyarázza a nagyszámú kisvállalkozás jelenlétét, amelyek fizetett alapon nyújtanak jogi szolgáltatásokat a lakosságnak. Fontolja meg, hogyan kell ezt megtenni, és milyen nehézségekkel kell szembenéznie.

Vállalkozás indítása

Megfelelő végzettség hiányában a nulláról lehet legális vállalkozást nyitni. Nincs szükség jogászokat képező egyetemen szerzett oklevélre ahhoz, hogy fizetős jogi szolgáltatásokat nyújthasson a lakosságnak. Ha írástudó vagy jogi területen, nem egyszer találkoztál már ezzel, saját gyakorlatot kellett folytatnod, akkor pénzért és diploma nélkül is megteheted.

Előfordul, hogy olyan emberek, akik valamilyen élethelyzettel szembesülnek, bírósághoz fordulnak összetett kérdések megoldása érdekében. Aktívan részt vesznek a peres eljárásokban, elmélyülve a hatályos jogszabályok bonyolultságaiban, az ilyen emberek arra a következtetésre juthatnak, hogy nem értenek hozzá rosszabbul, mint a képzett jogászok.

Például, ha valaki önállóan vagy ügyvéddel ment keresztül egy összetett válási folyamaton, és a megszerzett készségeit a hasonló helyzetbe került ismerősök, barátok megsegítésére használta, akkor ebben az ügyben is tud másokon segíteni. A gyakorlat teszi az igazi képzett jogászt, és nem a különböző színű és formájú diplomák.

És ha nincs ilyen tapasztalat, akkor ez nem ok arra, hogy véget vessünk ennek a projektnek. Mindig lesznek olyanok, akik diplomával és tapasztalattal is rendelkeznek. Sőt, készek becsületesen és lelkiismeretesen bérmunkára is. Nem mindenki hiszi el, hogy az egyéni vállalkozás egyszerű és mindenki számára elérhető. Bármilyen furcsán is hangzik, sok jogász van azok között, akiknek a saját vállalkozás beindításának gondolata sem rejlik álmaik síkjában.

Szakterületet kell választani. A jogi szolgáltatások piaca éppen a projekt elérhetősége miatt telített. Nehéz a jog minden területén sikeresen versenyezni. Válasszon egy vagy több irányt. Ha van tapasztalata, mint fentebb említettük, válási eljárásokban, akkor erre szakosodnia kell.

Oklevél és ügyvédi bizonyítvány nélkül nem lehet lefolytatni csak a büntetőügyeket. Csak a büntetőeljárás igényel megfelelő végzettséget és képesítést.

Mit kell tenni a megnyitáshoz

Hogyan lehet jogi irodát nyitni? A jogi tanácsadó vállalkozás elindításának folyamatát nem csak a végzettség hiánya segíti elő. Minden, amire szüksége van, minden könnyen bérelhető irodában megtalálható. Ez íróasztal vagy számítógépes asztal, irodai székek és fotelek. Elegendő hozni a számítógépet vagy laptopot, mobiltelefont, szkennerrel kombinált nyomtatót, papírt írószerrel. Ezt követően hátra van, hogy rendeljen egy táblát az iroda ajtaján a „Jogi tanácsadás” felirattal.

De mielőtt megnyit egy ilyen irodát, regisztrálnia kell egyéni vállalkozóként. Ha nem dolgozik sehol, jelentkezzen munkanélküliként a Munkaügyi Központban, és menjen át egy egyszerű eljáráson a támogatás megszerzésére a vállalkozás indításához, készítsen üzleti tervet. Az állam támogatja azokat a munkanélkülieket, akik saját vállalkozásba kezdenek. A támogatások minimális összege 25 ezer rubeltől. Ez elég egy laptop és egy nyomtató vásárlásához.

Ha alkalmazottakat fog felvenni, akkor biztosíthatja, hogy minden alkalmazottnak már legyen saját laptopja. Ritkán találkozik ügyvéddel, egyetemet végzett emberrel, akinek nincs saját laptopja. Ellenkező esetben a költségeket be kell építeni az üzleti tervbe, és növelni kell az igényelt támogatás összegét. Az 1. számú mellékletben láthat egy mintát az üzleti terv elkészítésének módjára.

A támogatás megtagadása nem ok a frusztrációra. Vásároljon több készüléket hitelre vagy részletre. Ha van pénze a kezdeti kezdéshez, vásároljon használt laptopokat. Egyenként 8 ezer rubelt fognak fizetni. Így ahhoz, hogy 3-4 munkahelyre nyisson irodát, körülbelül 30 ezer rubelt kell költenie.

Ez a minimum, de vannak olyan kis jogi tanácsadó vállalkozások is, amelyek iroda nélkül működnek, és üzleti központok helyiségeit használják az ügyfelekkel való találkozásra. Ez a megközelítés jó önbizalmat igényel önmagában és szakmai képességeiben. Ennek van némi értelme.

Az irodában található, a bejáratnál táblával működő vállalkozás önmagában is képes néhány vásárlót magához vonzani. De az ilyen irodák bérleti díja magas, és már minden ilyen hely foglalt. Ha egy többszintes üzleti központban bérel egy szobát, az nem nyújt ilyen előnyöket. Továbbra is részt kell vennie a nyújtott szolgáltatások aktív promóciójában, ösztönözve a potenciális ügyfeleket, hogy legalább egy telefonhívást kezdeményezzenek. De nem számít, hogy hol fogadja ezt a hívást – otthon vagy az irodában. Csak ügyeljen arra, hogy a hívás fogadásakor az ügyfél hátterében ne egy gyerek sikolya vagy sírása, egy kutyaugatás vagy egy macska nyávogása legyen.

Milyen nehézségek várnak

A fő nehézségek, amelyekkel minden bizonnyal szembe kell néznie egy legális üzlet megnyitásakor, a következők:

• nagyon magas verseny;
• nagyon nehéz állandó és fizetőképes ügyfélkört biztosítani a vállalkozásnak;
• a személyzet tisztességtelensége.

Sok polgár felülmúlhatatlan ügyvédnek tartja magát, ezért szükségesnek tartja, hogy ebben a résben dolgozzon. És mivel nincs mindenki számára jogi iroda, a fennmaradó jelentkezők saját konzultációt nyitnak. Ha ehhez hozzáadunk egy nagyon alacsony indulást ebben az üzletben, akkor jön a magas verseny képlete, amely nem csökken.

A következő nehézség ebből következik - nagyon nehéz ügyfeleket találni. Azok, akik találkoznak, vagy felajánlják, hogy vállalják a rossz ügyeket, amelyeket más ügyvédek elutasítottak, vagy nincs elég pénzük az ilyen ügyek esedékes költségeinek megfizetésére. Ne rohanjon megtagadni az ilyen eseteket. Talán ők jelentik a jegyet a legális üzlet Olimposzára. Ha a hír járja a várost, hogy megnyílt egy új iroda, amely féláron szolgáltatásokat nyújt a szegényeknek, és reménytelen ügyeket vállal, sikeresen megnyeri azokat, akkor nem lenne vége az ügyfeleknek, és növelni kellene a létszámot. Vedd ezt tudomásul.

Az alkalmazottak becstelenségéről akkor értesülnek, amikor elhagyják az irodát, és mintegy tucatnyi rendes ügyfelet visznek magukkal.

Az események ilyen fejlõdésének megakadályozása érdekében a vállalkozás tulajdonosának önállóan kell keresnie az ügyfeleket, és kapcsolatokat kell kialakítania velük.

Az ügyfélnek meg kell értenie, hogy a vezetőhöz fordul, és alkalmazottja ebben az ügyben csak rutinmunkát végez.

De a munkavállalónak azt is meg kell értenie, hogy az ügyfelek nem maguktól jönnek hozzá, ez a folyamat bonyolult, időigényes, bizonyos beruházásokat, fejlesztéseket igényel. És ha az irodájuk távozik, ezt a kérdést egyedül kell megoldania, ami nehezebb lesz, mint a szolgáltatásnyújtás folyamata.

Hogyan lehet a legjobban népszerűsíteni a szolgáltatásokat

A tábla nem jelenti a vásárlók özönét, és egy újsághirdetés sem javít a helyzeten. Már 10 évvel ezelőtt is rosszul működött, most pedig teljesen hatástalan. Összpontosítsa erőfeszítéseit a következőkre:

• Weboldal készítése jogi tanácsadáshoz;
• értékes jogi tanácsok rendszeres közzététele;
• kiadványok sokszorosítása a társaság közösségi oldalán;
• Előfizetők toborzása kontextuális és célzott reklámozás révén;
• jogi műveltségi levelezőlista készítése az előfizetők számára;
• Online szemináriumok és konzultációk lebonyolítása;
• hideg hívások a potenciális ügyfeleknek.

Az ilyen promóciónak tartalmaznia kell a projekt üzleti tervét, és a sikeres induláshoz jogi iroda megnyitása előtt foglalkozni kell velük.

Rendeljen üzleti tervet

	Befektetések: Befektetések 150 000 - 400 000 rubel. Az Avtoyurist az első cég az autójog területén Oroszországban, és az első ügyvédi iroda, amely ingyenes jogi tanácsadást vezet be. A vezető pozíciókat az üzleti sztenderdizálás biztosítja mind a szolgáltatások értékesítése, mind azok nyújtása tekintetében, valamint az agresszív marketingpolitika miatt. Az autójog területén nyújtott teljes körű szolgáltatás lehetővé teszi, hogy magas és stabil jövedelmet kapjon.…
	Befektetések: Befektetések 460 000 rubeltől. A Polyglots a Gyermeknyelvi Központok szövetségi hálózata, ahol 1-12 éves gyerekek tanulnak idegen nyelveket. A cég módszertani központja egyedülálló programot dolgozott ki, melynek köszönhetően a gyerekek elkezdenek idegen nyelven beszélni és gondolkodni. Törődünk kis poliglottjaink átfogó fejlesztésével, és további órákat kínálunk matematikából, kreativitásból, irodalomból, természettudományokból, ...
	Befektetések: 500 000 rubeltől. Az üzlet javítási és dekorációs költségeinek 50%-át megtérítjük. Alacsony befektetési kockázat. A befektetések 40%-a kiállítási minta, amely probléma esetén likvid eszköz marad. Bármilyen vállalkozás elkezd nyereséget termelni. Az üzleti életből származó frendom kanapékkal sok pozitív érzelmet is szerezhet. Öröm eladni ezt a bútort! Az Ön partnere egy gyártó üzem, amelynek története 2006-ban kezdődik Engels városában, Szaratov régióban. A cég állandó résztvevője nemzetközi kiállításoknak. Oroszország nyolcvankilenc régiójának és a szomszédos országok lakói ...
	Befektetések: befektetések 2 200 000 - 5 000 000 ₽ Az okostelefonon elérhető első és egyetlen személyvédelmi szolgáltatás Oroszországban. Személyes biztonság ARMADA Az Armada.Vip társtulajdonosával, Alexander Alievvel találkoztunk, hogy megtudjuk, miért fontos, hogy egy órán belül testőrt hívhassunk, milyen helyzetekben lehet rá szükség, és hogyan fejlődik az ilyen szolgáltatások piaca Oroszországban. Miért döntött úgy, hogy üzletbe kezd...
	Befektetések: 600 000 - 1 200 000 ₽ befektetés A "HiLoft" hostelek hálózata egy olyan projekt, amely megfelel a Hosteling International nemzetközi szövetség magas követelményeinek. Szállóink ​​a Hosteling International környezetbarát koncepcióját tükrözik: * Keretet biztosítanak a közösségen belüli társadalmi és kulturális kötelékek fenntartásához és folyamatos fejlesztéséhez. * Hozzájárulni a biztonságos turizmus népszerűsítéséhez, amely nem károsítja a környezetet. * Hozzájárulás az akadálymentes turizmus fejlesztéséhez. Franchise-vevőink magas kihasználtságú hosteleit biztosítjuk…
	Befektetések: 300 000 - 1 350 000 ₽ befektetés JOGI KÖZPONT A "PravoAktiv" a jogi, banki és biztosítási, értékesítési és marketinges szakemberekből álló egyetlen csapat. A PravoAktiv KÜLDETÉSE, hogy segítse az embereket hitelproblémáik hatékony és megfizethető megoldásában. A hiteltanácsadás során azt tapasztaltuk, hogy nagyon sokan keresnek meg bennünket, akiknek nehézségei vannak a hiteltörlesztéssel kapcsolatban. Újat akartak...
	Befektetések: 300 000 - 900 000 ₽ beruházás A BeBrand a leggyorsabban növekvő vállalat a szellemi tulajdon piacán. A BeBrand a szellemi tulajdon bejegyzésére, védelmére és értékelésére nyújt szolgáltatásokat. Védjegyeket és szabadalmakat regisztrálunk, a semmiből fejlesztünk márkákat, védjük a szerzői jogokat, védjük a vállalkozók jogait bíróság előtt és egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtunk. A céget 2013-ban alapította Alexander Arkhipov. Abban a pillanatban,…
	Befektetések: Befektetések 1 200 000 - 2 000 000 ₽ A "Gryadki-Pryatki" művészeti stúdió és kávézó egy nem szabványos platform a kreatív kísérletekhez, ahol érdekes tanfolyamokon, szemináriumokon és mesterkurzusokon vehet részt. Stúdiónkban megünnepelheti egy gyermek születésnapját. Segítünk nyaralását a legmagasabb szinten megszervezni: ötletet dolgozunk ki és forgatókönyvet írunk, menüt és dekorációkat készítünk, valamint szórakoztató programot készítünk gyerekeknek és szülőknek.…
	Befektetések: Beruházás 220 000 ₽ A Tender Alliance™ az állami intézmények áruellátását, valamint a közbeszerzésekben való részvételhez szükséges teljes körű szolgáltatást nyújtó társaság, a pályázat elkészítésétől az elnyert szerződés aláírásáig és sikeres lebonyolításáig. A Tender Alliance közbeszerzési és pályázati franchise elsősorban abban különbözik a klasszikus üzlettől és a legtöbb többitől, hogy nem kell vásárolni…
	Befektetések: 1 500 000 - 10 000 000 ₽ Az 1999-ben alapított FinLine márka az Autopawnshop egyik piacvezetője a fedezett hitelezés és befektetés szegmensében, a cég fő szakterülete a likvid eszközökkel fedezett hitelek: járművek, jogcímek, ingatlanok, berendezések és nemesfémek. Tizenkilenc évnyi munka során megtanultuk, hogyan lehet a lehető leghatékonyabban irányítani és bővíteni a zálogházi üzletágat, és most készen állunk megosztani…
	Befektetések: Befektetések 220 000 - 700 000 ₽ A Stop Credit társaság a hitelfelvevők jogainak védelmével foglalkozik, beleértve a magánszemélyek csődje, jogi személyek csődje, állampolgárok refinanszírozása szolgáltatást, amely ma az egyik legfontosabb üzleti terület válságban és instabil gazdasági helyzetben az országban. . Az átlagos éves bevétel 4 100 000 rubel. A "Stop Credit" franchise az ilyen típusú szolgáltatás alapítója azon polgárok számára, akik…
	Befektetések: 600 000 - 1 000 000 ₽ befektetés A MUSCLE négy éve, 2014-ben jelent meg. Pontosabban akkor jelent meg az első IZOM, ma már 10 darab van, és mindegyik folyamatosan növekszik és fejlődik. Ezért úgy döntöttünk, hogy megkeressük azokat, akik készek befektetni a férfi üzletbe, amíg az irány alakul. A piac még felfújt becslések szerint is csak 30%-ban foglalt. Valójában ma olyan ígéretes, mint egy ilyen évbe fektetni...

Határozottan elhatározta, hogy létrehozza saját legális vállalkozását, elméletileg és erkölcsileg felkészült a kezdeti nehézségekre, előkészítette az induló tőkét ... De ha először nyitja meg saját vállalkozását, még mindig nem vagy immunis banális hibák elkövetésétől, amelyeken a legtöbb kezdő vállalkozókon keresztül megy.

Nem szabad a személyes tapasztalatokra támaszkodnia. Használja tippjeinket, hogyan indítsunk el legális vállalkozást a nulláról, és milyen hibákat kerüljük el.

Mindezen hibák középpontjában egy probléma áll: egy ügyvéd, aki éppen most kezdi meg vállalkozását, készen áll arra, hogy „legalább néhány” ügyfelet vonzzon bármi áron, és minden ügyet elvállaljon.

Így, mit ne tegyünk a korai szakaszban, ha nem akarja megölni a születőben lévő üzletet:

1. Azonnal bérelj irodát
   

   Az irodaterület természetesen szilárd és üzletszerű. De ez jelentős többletköltség. Az első szakaszban, amikor még nem rendelkezik kialakult ügyfélkörrel, az ilyen költségek egyszerűen nem megfelelőek. Nem akar azért dolgozni, hogy irodabérleti díjat fizessen, vagy akár pénzt is veszítsen, sőt, az iroda hiánya akár versenyelőnnyé is válhat, ha az ügyfelek számára egy számukra megfelelő helyre szaklátogatást kínálunk.

2. Fektessen be a marketingbe stratégia kidolgozása nélkül
   

   Jó, ha egy egyéni vállalkozó vagy szervezet regisztrációja előtt legalább egy évre alaposan átgondolja a vállalkozásfejlesztési stratégiát. Ekkor már csak a tervhez kell ragaszkodni, minden erőforrást annak megvalósítására fordítani.De ha még keresel egy megfelelő szervezeti formát, üzleti modellt, szakirányt - egyszóval még nem tervezted meg, hogy mit és hogyan fogsz csinálni, ill. milyen célt fog elérni az év során – ne fektessen be marketingbe. 90%-os valószínűséggel pénzkidobás lesz. Az első szakaszban racionálisan kell használni az ingyenes és olcsó módszereket az ügyfelek vonzására.

3. Vegyen részt számos szolgáltatásban, és működjön együtt mindenkivel
   

   Rábízná egészségét egy kardiológusra, aki heti három napon részmunkaidőben fogorvosként dolgozik, és hétvégenként a műtétek során helyettesíti a sebészt? Elküldené gyermekét földrajzot, algebrát, kémiát, franciát és éneket tanító oktatóhoz?
   Nem? Mi a kétséges ezekben a példákban? Az a tény, hogy nem lehetsz egyszerre mindenben szakértő! A jogász pedig valójában ugyanaz az általánosított fogalom, mint az „orvos” vagy a „tanár”. Az ügyfélnek szakemberre van szüksége a számára problémás területen, nem pedig „általánosra”. Ezenkívül a permetezés minden ügyfélkategóriára és jogterületre minden esetben negatívan befolyásolja szolgáltatásai minőségét.

Fontos megérteni hogy mindezen hibák középpontjában egy probléma áll - a vállalkozását most kezdő ügyvéd készen áll arra, hogy „legalább néhány” ügyfelet vonzzon bármi áronés vállaljon minden feladatot. Valójában az első napoktól kezdve arra kell törekedned, hogy ne a kliensek téged válasszanak, hanem arra, hogy szabadon csak jó ügyfelet válassz magadnak.

Hogyan kezdjük legális üzlet a semmiből : lépésről lépésre terv

Az alábbiakban lépésről lépésre nyújtunk Önnek egy legális vállalkozás felépítésének tervet.

Hogyan lehet növelni egy legális vállalkozás jövedelmezőségét

*Ez az anyag több mint három éves. A relevanciájának mértékét a szerzővel ellenőrizheti.

Hogyan lehet növelni egy legális vállalkozás jövedelmezőségét

Orosz és amerikai ügyvédi irodák válság utáni tapasztalatai. A cikk a jekatyerinburgi „Legal Business” V. Konferencián készült jelentés alapján készült.

Helytelen egyszerűen tanulmányozni a legnagyobb amerikai ügyvédi irodák tapasztalatait annak érdekében, hogy azt automatikusan bevezessék az orosz piacon. Számos makrotényező jelenléte, kezdve a piaci viszonyok fejlettségi szintjétől a jogrendszerek és a két ország ügyvédi szakma jogi szabályozásának különböző megközelítéseiig, kizárja a jogi üzletépítés amerikai modelljének vak másolását. a posztszovjet tér.

Az Egyesült Államok jogi szolgáltatási piaca jelenlegi szakaszában az 1950-es évek óta fejlődik, és sok szakértő szerint mára elérte a csúcsát. Emiatt a modern amerikai jogi üzlet sok civilizációs technológiája egyszerűen nem alkalmazható Oroszországban, mivel itt még messze van az „50-es évektől”. A cég irányíthatóságának és ügyvédi hatékonyságának határa, pénzügyi és stratégiai tervezés, partnerségi szintek, minősítés, minőségrendszer, mentorálás, tudásmenedzsment stb. - mindezt és még sok minden mást valamilyen szuperkönnyű formában kellene alkalmazni, mert még az úgynevezett legnagyobb orosz ügyvédi irodák sem léptek túl a "kisvállalkozás" fogalmán - mind jogi, mind gazdasági értelemben.

Ugyanakkor az orosz jogi szolgáltatások piaca fiatal és hatalmas növekedési potenciállal rendelkezik, mivel főleg kis kezdő cégekből és egyéni ügyvédi gyakorlatokból áll. Ebből a szempontból különösen érdekesek a kis amerikai ügyvédi irodák tapasztalatai, hiszen sikeresen versenyeznek egy piacon honfitársaikkal - nagy és magasan fejlett ügyvédi irodákkal (az Amerikai Ügyvédi Kamara szerint az Egyesült Államok jogának háromnegyede a cégeknek legfeljebb öt ügyvédje van, ami megközelítőleg megfelel az orosz jogi szolgáltatások piacán uralkodó erők arányának).

Minden ügyvédi iroda az Egyesült Államokban, csakúgy, mint az egész világon, kicsi volt, de nem mindegyik lett nagy. Bármely cég, amely a növekedés útján halad, elkerülhetetlenül standard nehézségekkel néz szembe. Fontos, hogy megfelelően rangsoroljuk, és a problémákat a felmerülő sorrendben kezeljük. Tehát a jövedelmezőséget tekintjük a kisvállalkozások fő problémájának. Ezért nem arról szeretnénk beszélni, hogy a legnagyobb szereplők hogyan növelik bevételeiket, hanem arról, hogyan teszik ezt a legsikeresebb közepes és kis amerikai ügyvédi irodák. Összehasonlításképpen a modern ügyvédi irodákat 3-tól 50 ügyvédig vesszük néhány kikötéssel:

• Oroszországban szokás az ügyvédi irodák összlétszámát a kisegítő személyzettel együtt számolni, míg az USA-ban csak az ügyvédeket számolják, és az amerikai ügyvédi irodákban a kisegítő személyzet száma összemérhető az ügyvédek számával;
• az USA-ban a jogi szolgáltatások óránkénti számlázása dominál, míg Oroszországban - fix ár;
• az USA-ban magasabb fogyasztási/jogi szolgáltatások nyújtásának kultúrája, az „ügyvéd-ügyfél” kapcsolatok évszázados hagyományai, a munkaigényesebb és bonyolultabb jog, a hosszú és összetett jogi eljárások, a kolosszális iratáramlás minden területén. üzlet és élet;
• az USA-ban az ügyvédi irodák tevékenységének szűk területe van, mivel tiltják a kapcsolódó gyakorlatokat, mint a könyvelés, könyvvizsgálat, PR-támogatás stb.

Miért fontosabb a jövedelmezőség, mint a jövedelmezőség?

Meg kell ismételni a tézist az oroszországi jogi üzlet viszonylag kis méretéről.

*Az Egyesült Államok megtiltja az ügyvédi irodáknak, hogy kapcsolódó gyakorlatokat, például könyvvizsgálatot végezzenek.

Így az Egyesült Államok legális üzletágának 10 vezetője 206-szor többet keres, mint az első tíz oroszországi kollégája. Az amerikai Skadden minősítés vezetője 104-szer gazdagabb, mint a Pepeliaev, Golblat és Társai ügyvédi iroda. KilPatrick Stockton, az American Lawyer minősítésben kívülálló, 13-szor többet keres, mint az orosz vezető.

Ha szám szerint összehasonlítjuk a cégeket, akkor a Skaddennek 2434 ügyvédje van, a KilPatrick Stocktonnak 550, a Pepelyaev, Golblat & Partnersnek pedig csak 125 ügyvédje van.

Bár az oroszországi irodákkal rendelkező globális nemzetközi ügyvédi irodák kétszer annyit keresnek, mint a nemzeti ügyvédi irodák, ez alapvetően nem változtat az oroszországi keresleti helyzeten.

Megérdemelünk egy ilyen legális üzletet, mint amilyen, a jogi szolgáltatások iránti kereslet szintje véleményünk szerint teljesen összhangban van Oroszország helyével a globális gazdasági koordinátarendszerben, a piac és a kisvállalkozások fejlődésével, a politikai szabadság fokával, ill. a hatóságok és az igazságszolgáltatás nem megfelelő állapota.

A jogi szolgáltatások alacsony lakossági és üzleti fogyasztási kultúrája Oroszországban még inkább nem kelt optimizmust, különösen a gazdaság legújabb válságjelenségei fényében. A világhoz képest alacsony kereslet alacsony árat generál, és együttesen a hazai piaci szereplők jogi szolgáltatásainak átlagos és alacsony színvonalú dominanciáját teremtik meg a külföldi cégek kollégáihoz képest, mivel a szűkös erőforrások miatt a jogi a vállalkozások nem fektetnek be semmilyen komoly alapok fejlesztésébe, gyakran még a hiányuk banális okán sem. Egy harmadik fél befektető számára egy ilyen alacsony nyereségű vállalkozás nem érdekli. A helyzetet súlyosbítja a professzionális menedzserek és tanácsadók hiánya, hiszen az altruizmuson kívül nehéz magyarázatot találni az egyéni "rögök" létezésére a legális üzletben, míg Oroszországban sokkal jövedelmezőbb hely van a tehetségeseknek. szakemberek.

Ahhoz, hogy véleményt formáljunk az orosz jogi üzletről, elég megnézni, kivel versenyez a hétköznapi hazai ügyvédi iroda. Felveszi a versenyt a belső ügyvédekkel, akik ritka kivételektől eltekintve maguk sem dicsekedhetnek magas fizetéssel. Annak érdekében, hogy megfordítsa a rendszeres jogi szolgáltatások tipikus orosz vásárlóinak azt a tendenciáját, hogy zsebes ügyvédeket és jogi osztályokat keressen, egy független jogi vállalkozás kénytelen kidobni egy vállalati ügyvédet, és elvenni a kenyerét, ahelyett, hogy együttműködne, ahogyan azt a civilizált világban teszik. világ. Valójában azonban a legális üzletág fejlődésének ezen szakaszában ez a "dömping" az egyetlen módja annak, hogy a professzionális szolgáltatások használatának normális kultúráját a semmiből meghonosítsák. Felfoghatja túlélésnek, de szeretjük azt gondolni, hogy a jövőben fenntarthatóbb, az ügyvédi gyakorlatból származó bevételekbe fektetünk be. Érdemes elmondani, hogy a nem moszkvai ügyvédi irodák számára ez a stratégia tűnik az egyetlen lehetségesnek.

Ahhoz, hogy legyen kereslet, hogy ne csökkenjen, és a kereslet minősége javuljon, azt kell kialakítani, fenntartani. Az ügyfeleket folyamatosan képezni kell. A kereslet növelésének célja összhangban van a fő céllal - az ügyvédi iroda bevételének növelésével. Míg az ügyvédi iroda jövedelmezőségének növekedése leggyakrabban költségmegtakarítást jelent, beleértve az új ügyfelek vonzását is.

2008-ban és 2009-ben sok kolléga az Egyesült Államokban, különösen a nagy cégeknél, sok időt, és gyakran pénzt is fordított különböző tanácsadókra, hogy megtakarítsák a költségeket. Számos lehetőség kínálkozott a fizetések csökkentésétől (átlagosan a teljes cég bérlistáját nézve ritkán lehetett 10%-nál nagyobb mértékben csökkenteni) a céges rendezvények le nem tartásáig és a kávéfőzők kikapcsolásáig. A megszorítások fő áldozatai a bérszámfejtés, a reklámozás, az alkalmazottak képzése és a reprezentációs költségek. Valójában az Egyesült Államokban számos nagy cégnél az ezekre a költségvetési tételekre fordított kiadások mértéke indokolatlan szintet ért el a 90-es évek (Internet boom) és 2000-es évek profitnövekedése (ingatlan és jelzáloghitelek) idején. Például a Szilícium-völgyben egy kezdő ügyvéd kezdő fizetése egy nagy ügyvédi irodában átlagosan 165 000 dollár volt az adózás előtt, az ügyvédi irodák gyakran hajtottak végre millió dolláros akciókat stb. Az Egyesült Államok jogi szolgáltatási piacának hozzáértő szereplői a válságot arra használták fel, hogy a személyzet legkevesebb ellenállásával kiigazítsák a fizetéseket és a kiadásokat. A nagy cégeknél nem mindig volt létkérdés az ilyen megtakarítás. Ha megnézzük az Egyesült Államok jogi szolgáltatási piacának növekedési adatait, azt látjuk, hogy 2008-ban a 100 leggazdagabb ügyvédi iroda összbevétele 4%-kal, 64,5-ről 67 milliárd dollárra nőtt, ami háromszorosa. kevesebb, mint egy évvel korábban. Az orosz jogi szolgáltatások piaca katasztrofálisan – 40-ről 5%-ra – lelassította a növekedés ütemét, i.е. 8 alkalommal.

Az egyesült államokbeli kis- és középvállalatoknál egyes vezetők is rohantak a költségek csökkentésére. Ritka esetekben az eredmény méltó volt. Gyakrabban egy-két hónap elteltével a kiadások összege visszaállt a korábbi szintre. Kiderült, hogy a kis- és közepes ügyvédi irodákban egyszerűen nincs mit spórolni. A fizetések általában nem extravagánsak. Nem 1000 ember iszik kávét, hanem öten. Ha abbahagyja a reklámozást és pénzt költ új ügyfelek felkutatására, az előre aláásja a vállalat növekedését. Ha nem költ pénzt az alkalmazottak szakmai képzésére, akkor hogyan lehet fenntartani a minőséget és a versenyképességet a nagy cégek elleni küzdelemben?

Hasonló a helyzet az orosz jogi üzletággal is. Az ügyvédek általában nem keresnek milliókat, és mindenki fizetésének egy bizonyos százalékos csökkentését méltatlan diszkriminatív intézkedésnek tekintik, amely a lojalitás elvesztésével és a munka termelékenységének csökkenésével jár. A bérköltségek csökkentésének egyetlen módja a nem hatékony alkalmazottak elbocsátása. Egy orosz ügyvédi iroda reklámozásának költsége nevetséges. A szakmai kurzusokon, szemináriumokon végzett továbbképzés nem kötelező, és az USA-val ellentétben ritkán gyakorolják. Alapvetően nincs mit menteni.

És ami a legfontosabb, a kiadások növekedése nem arányos a bevételek növekedésével. Úgy gondoljuk, hogy a legésszerűbb cél a bevételek növelése a kiadások szinten tartása mellett.

Eredmény: 10%-os bevételnövekedés ugyanazon kiadások mellett 20%-os nyereségnövekedést jelent. Előfordulhat, hogy a költségek csökkentését célzó kezdeményezések nem hoznak azonos pénzügyi eredményt. A jövedelmezőség növelése a kereslet élénkítését célzó kiadások növelésével lehetséges. Ez Oroszországban hatékony lehet, mivel itt az ügyvédi irodák soha nem voltak a reklámok fő ügyfelei. Így az INTELLECT-S hirdetési költségei 200%-kal nőttek. A növekedés egy része a cég hagyományos informatikai és médiaszektorbeli ügyfeleire esett, akik részben barter útján tértek át a jogi szolgáltatások igénybevételére. Az ügyvédi iroda vezetése beleegyezett az ilyen feltételekbe, mert különben egy hűséges minősített ügyfelével kevesebb lenne a cég. A jó és nagyszabású reklámozás vizuálisan jóléti hatást kelt egy adott ügyvédi iroda, sőt az egész iparág válságában, ami a további ügyféligények mellett némi reputációs bónuszt is ad.

Az orosz ügyvédi irodáknak – ellentétben észak-amerikai társaikkal – lehetőségük van a jogi üzlettel párhuzamosan és annak alapján kapcsolódó szakmai szolgáltatásokat fejleszteni. Hiszen a jogi szolgáltatások iránti kereslet problémája elvileg része bármely szakmai szolgáltatás iránti kereslet problémájának. Bármilyen szolgáltatás fejlesztésével automatikusan meghonosítjuk az outsourcing kultúráját. Középtávon az ilyen jellegű párhuzamos tanácsadási befektetések mindenképpen megtérülnek a szülői tanácsadási gyakorlatnak megfelelő pénzben. Ezért célszerű saját számviteli, könyvvizsgálati, egyéb kapcsolódó tanácsadási területekkel rendelkezni, vagy co-brandingot és szoros együttműködést kialakítani, hiszen az egyik tanácsadás elkerülhetetlenül eladja a másikat. Egy banális példa: a könyvelés mindig ad el regisztrációs szolgáltatásokat, adótanácsadást és fordítva. Így az INTELLECT-S egy kis könyvvizsgáló céggel való egyesülést tervez, ami 25%-kal növeli a csoport bevételét és új ügyfeleket vonz. Az M&A egyébként talán az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy a költségek csökkentése mellett növeljék egy vállalat jövedelmezőségét, bár az USA-ban a kis- és középvállalatok nem egyesülnek olyan aktívan, mint a válság előtt, bár az egyedi tranzakciók zajlik. Oroszországban az M&A témája a jogi szolgáltatások piacán még mindig kevéssé ismert.

Hagyományos módszerek a hozamnövelésre

Történelmileg Oroszországban és az Egyesült Államokban számos ügyvédi iroda matematikailag közelítette meg a jövedelmezőség növelésének problémáját – az árak emelésével és a létszám növelésével. Ennek eredményeként az óradíjak, különösen az Egyesült Államokban, 2009-től elérték a felső határt. Most a közepes és kis cégek többnyire félnek a kamatemeléstől. Oroszországban ugyanez a tendencia, az ismert moszkvai cégek óradíjai 5-10%-kal térnek el a "globalisták" áraitól, ami természetesen indokolatlan. Az embernek az az érzése, hogy ezt a díjpolitikát egyesek szándékosan alakítják ki, hogy elzárják a kis- és középvállalkozásokat, amelyek csak külföldi cégeknek és állami vállalatoknak dolgoznak. A jelenlegi helyzetben, amikor az outsourcing költségvetését széles körben csökkentik, és brutálisan kiütik a kedvezményeket, ez az álláspont vitathatónak tűnik. Ráadásul nem serkenti a magas színvonalú jogi szolgáltatások iránti keresletet, meggátolja az ilyen nemzeti cégek fejlődését, csökkenti az ügyvédek hatékonyságát a "kövér" ügyfelekre számítva.

Van egy másik tipikus módszer a munka termelékenységének és jövedelmezőségének növelésére. A recept jellemzően a következő: fordítson több időt a számlázásra, használja az üzleti folyamatokat az egyes termékek jövedelmezőségének növelésére, és növelje a kifizetett számlák százalékos arányát. Számos amerikai ügyvédi irodában dolgozó partner fogja elmondani Önnek: "Hatékony számlázás elvesztegetett idő nélkül és hatékony számlagyűjtés – ez a siker teljes titka."

Ezek a szavak az orosz ügyvédi irodákra is igazak, de ez a módszer az ügyfelek stabil számát és az állandó munka jelenlétét jelenti - csak tegye meg, és kapja meg időben. Sajnos a dolgok nem ilyen egyszerűek a közepes és kis cégeknél. A munka mennyisége nem állandó, ugyanaz a kis cég óraszámlás és fix áron is tud munkát végezni. Egyes gyakorlatok magas árakat tesznek lehetővé a szolgáltatásokért, mások pedig csak az alacsony árak, de a nagy munkamennyiség elve alapján nyereségesek. Ezen okok miatt a bevételek egyenetlenek lehetnek, ami növeli a működési kockázatokat a legális üzletmenet során. Véleményünk szerint ez a módszer önmagában hatástalan.

Oroszországban az egyik probléma az el nem számolt ingyenes munka, amikor a közepes és nagy ügyvédi irodák egyes előadói úgy kezdenek el dolgozni, hogy nem állapodnak meg a fizetésről valamelyik törzsvásárlóval, vagy egyszerűen elfelejtik kiszámlázni a nyújtott szolgáltatásokért, vagy szándékosan nem teszik ezt meg. Ezt a problémát az ügyfélmegrendelések automatizált elszámolása és a formalizált üzleti folyamatok oldják meg. Furcsa módon itt a cég bevételének egy meglehetősen kézzelfogható része vész el.

A jövedelem növekedése a munka mennyiségének növekedését jelenti. Szolgáltatási piramis

Egy 2009-es tanulmány szerint az AmLaw 200-ban szereplő regionális cégek átlagosan vagy növelték bevételeiket tavaly, vagy sikerült a 2007-es szinten tartaniuk bevételeiket. Vagyis a válság és a nagyobb versenytársak anyagi gondjai ellenére ezeknek a szereplőknek a bevétele nem szenvedett csorbát. Tapasztalataik annál is érdekesebbek, mert sokan közülük egy időben szembementek a tanácsadók tanácsaival – például annak ellenére, hogy a marketingesek egyetértettek abban, hogy csak a nagy cégek tudnak teljes körű szolgáltatást nyújtani, és a közepes szereplőknek szakosodniuk kell, sok az AmLaw 200 a cégek továbbra is igen széles körű szolgáltatásokat kínálnak. Mind a sikeres közepes méretű, mind az 50 fő alatti ügyvédi irodák tapasztalatait elemezve a következő következtetések vonhatók le egy új ügyvédi iroda jövedelmezőségi képletének szükséges elemeiről, amely kiegészíti a fent leírt hagyományos módszereket:

• Az első elem a munka mennyiségének növelése és az új ügyfelek vonzására irányuló folyamatos erőfeszítés.
• A második elem a stabil praxisok kialakítása és a veszteséges gyakorlatok fokozatos kiszűrése vagy elkülönítése.
• A harmadik elem a folyamatos piacelemzés és a piaci igényeket kielégítő új speciális gyakorlatok felfedezése.

Ezt a három elemet aktívan használják a gyakorlatban, jól láthatóak a sikeres kollégák az üzletben Oroszországban és az USA-ban egyaránt. Szolgáltatási piramis épül - eleinte a piramis alapja egy rutinos, de stabil és fizetett, állandó jövedelmet biztosító munka, a középső egy rangosabb, de kevésbé elérhető állás, a piramis teteje pedig kockázat, olyan új gyakorlatok bevezetése, amelyek magas fizetést és a kereslet növekedését rejtik magukban. Fontos, hogy ne a piramis egyetlen szintjére koncentráljunk, mert ez komolyan növeli az üzleti kockázatokat.

Minél újabb és relevánsabb a szolgáltatás, annál drágább és annál nagyobb a kereslet. A jogi gyakorlatnak életciklusa van, és jövedelmezőségük idővel változik. Például 1995-1999-ben néhány cégnek volt tapasztalata a domain vitákban az Egyesült Államokban (Oroszországban 2002-2007), és ez a gyakorlat nagyon jövedelmező volt. 2009-ben a domain vitás szolgáltatásokat nagyszámú ügyvéd, valamint különféle tanácsadók nyújtják. Egy másik példa: a Szilícium-völgyben az 1990-es években a kockázatitőke-finanszírozás fenntartásának átlagos költsége elérte a 100 000 dollárt. Kiválasztott cégek alkalmazták ezt a gyakorlatot, precedenst teremtve és magas díjakat keresve. Az elmúlt 5-7 évben kidolgozásra kerültek a kockázati finanszírozás szabványos formái és elvei, nőtt a szakemberek száma, csökkent a kockázati tranzakciók üteme. Ennek eredményeként a szokásos kockázati tőkebefektetést támogató szolgáltatások átlagos piaci ára jelenleg 10 000 és 20 000 dollár között van.

Ha a cég nem korszerűsíti a gyakorlatát, akkor el kell fogadnia az elkerülhetetlen visszaszorulást a második és harmadik szerepkörbe a piacon, vagy egyfajta jogi futószalaggá kell válnia az alacsony fizetésű és rutinszerű munkák elvégzéséhez. Ugyanakkor minden új gyakorlat időt/pénzt igényel, és megvan a maga kockázata is. Mielőtt kockáztatna, legalább a következő kérdésekre kell válaszolnia:

• Mennyire jövedelmező ez a gyakorlat?
• Mennyire erős a kapcsolat e gyakorlat és cégünk tudása és kultúrája között?
• Mi ennek a gyakorlatnak az életciklusa, és ennek az életciklusnak melyik szakaszában van ez a gyakorlat, cégünk és versenytársaink?
• Mi a reális esélye cégünknek arra, hogy erre a gyakorlatra megrendelést kapjon és szakszerűen teljesítsen?
• Milyen anyagi és szervezeti kockázatai vannak egy új praxis megnyitásának?

Ha a válaszok megerősítik a döntést, akkor felépítheti a szolgáltatások piramisának következő legfelső emeletét.

üzlet fejlesztés

Cikkünk hőse, Demid Emelyanov az egyetemi tanulmányok negyedik évében hozta létre cégét. Vezetőként bejegyezte a céget, és több alkalmazottat is felvett – köztük egy meglehetősen tapasztalt jogi osztályvezetőt. Természetesen ügyvédi végzettségre lesz szüksége, de ahogy hősünk mondja, az elmélet nagyon különbözik a gyakorlattól, és a vállalkozás ismerete tapasztalattal jár. Ezért, ha még nem biztos a képességeiben, akkor tapasztaltabb munkatársakra lesz szüksége, akiknek a munkáját Ön fogja megszervezni. Ez utóbbihoz vezetői tulajdonságokkal kell rendelkeznie. És ne korlátozza magát csak erre a szerepre: a vezetőnek magasan képzett ügyvédnek kell lennie.

Demid Emelyanov

Amikor megnyitottam a céget, nem végeztem piacelemzést. Voltak ismeretségeim ezen a területen, és tudtam, hogy rengeteg munka van a piacon, jó ügyvédre mindig van igény. A jövőben természetesen, ahogy fejlődtünk, elkezdtük tanulmányozni a piacot, elemezni a réseket. Egy dolog generalista jogásznak lenni, más dolog egy bizonyos jogi irányt vezetni. Nincs értelme mindent megtenni. Ahhoz, hogy szakember legyen, több irányban kell csiszolnia a tudását, különben nem tud minőségi szolgáltatást nyújtani. Több rést kell választania. Pont ezt tettük. Fokozatosan több rést is elsajátítottunk, és ezekben dolgozunk. Kizárólag a kis- és középvállalkozásokra koncentrálunk - cégek felszámolása és bejegyzése, csőd. Néha kivételként vállaljuk a vállalkozás ügyfeleinek-tulajdonosainak személyes ügyeit. Annak megállapítására, hogy mely rések voltak a legjövedelmezőbbek, ideiglenes marketingszakembereket alkalmaztak kutatások elvégzésére. Kezdőknek azt tanácsolom, hogy azonnal vegyenek fel marketingeseket, ha az alapok engedik, vagy lépjen kapcsolatba egy harmadik fél szervezettel. Vagy menjünk, ahogy az elején tettük, próbálgatással.

A jogi szolgáltatások piaca telített. Sok új iroda nyílik minden évben, sok ügyvéd úgy gondolja, hogy kész saját céget nyitni. A szakértők szerint azonban kevés piaci szereplő nyújt minőségi szolgáltatásokat. Ahhoz azonban, hogy a piac egy bizonyos százalékát elfoglalhassa, hozzáértően kell szolgáltatásokat nyújtania és hozzáértőnek kell lennie. Jelenleg a piacon a minőség és az ár nem összehasonlítható: gyakran a cégek sok pénzt kérnek szolgáltatásaikért, de nem végzik el a munkát. Ha hosszan és eredményesen szeretne dolgozni, ne ismételje meg a hibájukat: tudja, hogy minél magasabb színvonalú szolgáltatást nyújt, annál több törzsvásárlója lesz.

Milyen további árnyalatokat kell tudnia a piacról? Folyamatosan figyelemmel kell kísérni a jogszabályi változásokat. Mivel a szolgáltatási vonal relevanciája közvetlenül függ ezektől a változásoktól. Például az elmúlt néhány évben azt tapasztaltuk, hogy a jogszabályok nagyon gyakran változnak, ennek oka a gazdasági válság és a kormány azon törekvése, hogy új szintre lépjen az üzleti élettel való interakcióban. Ahhoz, hogy egy ilyen helyzetben talpon tudjon maradni, mindig trendben kell lennie, újításokat kell tanulmányoznia, új irányokat kell kialakítania és gyakorolnia, szolgáltatásait a törvényi változásoknak megfelelően „át kell alakítania”, és mindig naprakész és új terméket kell biztosítania az ügyfél.

A befektetés nagysága

Demid Emelyanov

A "KNOW" jogi központ vezérigazgatója

8 évvel ezelőtt, amikor megnyitottuk a céget, mindössze 50 ezer rubelbe került a befektetés. Béreltünk egy irodát, vettünk olcsó bútorokat, leültünk, felfogadtunk egy ügyvédet és elkezdtünk dolgozni. Ez elég volt a mozgáshoz. Promótereket alkalmaztunk, akik szórólapokat osztottak ki cégünkkel kapcsolatos információkkal. Így kezdtük el megszerezni első ügyfeleinket.

Demid Emelyanov

A "KNOW" jogi központ vezérigazgatója

Vállalkozni nem tanított senki, egyedül tanultam irodalmat. 12 nm-es irodával kezdtük, 400 rubelt fizettünk négyzetméterenként, öten ültek ebben a kuckóban. Jelenleg 200 nm-es irodával, képzett ügyvédekkel és partnerekkel állunk rendelkezésére Oroszország egész területén.

Demid Emelyanov

A "KNOW" jogi központ vezérigazgatója

Korábban több pozíciót is betöltöttem. Ő maga titkár volt, és válaszolt a hívásokra. De egy idő után rájöttem, hogy az időm drága, és több pénzt hozhatok, ha felveszek egy titkárnőt. Ezért jobb, ha nem a munkát optimalizáljuk, hanem növeljük a bejövő forgalmat.

Lépésről lépésre szóló utasítás

Tevékenysége során természetesen kapcsolatba lép a kormányzati szervek képviselőivel, valamint az írószer-beszállítókkal, a takarítási szolgáltatással és a futárszolgálattal. Egy ügyvédi irodának sok papírmunkája van, és egy jó futárszolgálatot kell találnia, amely időben eljuttatja ezeket a papírokat a megfelelő helyre – gyakran ezek más városok. Általános szabály, hogy a leghíresebb futárcég jobban működik, mint mások. De továbbra is próba-hibával kell választania: ha nincs idejük mindent időben megtenni, váltson másik felet.

A kormányzati szervekkel való kapcsolatokat nem kell külön kialakítani. Minél tovább dolgozik, annál több tisztviselő fog tudni rólad. De ez nem mindig jó egy ügyvédnek. Elvégre az is lehet, hogy nem szeretik, ha tudod, milyen kitartóan küzdesz az ügyfélért.

Demid Emelyanov

A "KNOW" jogi központ vezérigazgatója

Munkatársaink toborzásánál a fő szempont a végzettség, a tapasztalat és a pszichológiai tulajdonságok. Már van egy képünk – egy pszichológiai portré arról a személyről, akire szükségünk van. A csapat barátságos, és szükségünk van egy emberre, aki csatlakozik hozzá. Ha kicsi a cég, ez fontos. A legfontosabb a cég légköre. Ellenzem, hogy az alkalmazottak barátok legyenek, de a pszichotípusoknak meg kell egyeznie. Egy ügyvéd számára fontosak az olyan tulajdonságok, mint a céltudatosság, a kitartás, a célok elérésére való törekvés. Szeretem a rendkívüli embereket, akiknek megvan a saját nézőpontjuk és készek megvédeni azt, készek bizonyítani tudásukat a munkában és a tanulásban.

Az üresedéseket általában a HR-webhelyen közöljük. Ezt követően kiválasztjuk a megfelelő jelölteket. De van egy szabályom: amíg nem látok körülbelül száz embert, addig nem zárjuk be az üresedést. Általában 50-70 ember jön ki. Megesik, hogy már az ötödik-hatodik interjúnál jön ugyanaz az ember, de amíg van bejövő stream, addig mindenképpen mindenkit megnézünk. Két interjú van - elsődleges és másodlagos, majd három hónapos próbaidőszak. Ha valaki korábban, egy hónapon belül megmutatja magát, készen állunk egy állandó kapcsolatra.

Mit vonzunk a munkához? Jó bérünk van, minden úgy van kialakítva, hogy a munkavállaló megkapja a szükséges munkatapasztalatot, minden szükséges eszközünk megvan. Egyes cégeknél az alkalmazott egyszerűen kap egy Yellow Pages címtárat, és az a feladat, hogy megkeresse a „nem tudom mit”. Van képzésünk. Néhány szakember 3-4 évre felkapja a megüresedett állásainkat, hogy eljusson hozzánk interjúra. Általánosságban elmondható, hogy a gyakorlattal rendelkező ügyvédek ismerik a cégek piaci helyzetét, és tudják, hol szeretnének elhelyezkedni.

Az ügyvédi iroda munkarendje szabványos - 8-17 vagy 9-18, heti öt napon. Túlóra is lehetséges, de a munkavállalókkal való megegyezés alapján. Előfordulhat, hogy szombaton és vasárnap találkoznia kell az ügyfelekkel.

Saját klubkártyát is létrehozhat. Szerintük a törzsvásárlók több szolgáltatást is kapnak ingyen (például kivonatot és a jogi személyek egységes állami nyilvántartását) vagy kedvezményesen. Természetesen különleges megközelítést igényelnek azok az ügyfelek, akik valamelyik megrendelésükkel lezárják havi bevételét.

Ha cége kis- és középvállalkozások kiszolgálását célozza, akkor kényelmes, ha a regisztrációs hatóság - a Szövetségi Adószolgálat - mellett található, mivel gyakran meg kell látogatnia. De az IFTS nem mindig található az ügyfelek számára kényelmes helyen. Természetesen a törzsvendég bárhol eljön hozzád, de ha még nincs sok belőlük, akkor a legjobb megoldás, ha a belvárosban nyitsz egy irodát, ahová könnyebben eljutnak az emberek.

A helyiségekkel szemben nincsenek különleges követelmények. De – jegyzi meg cikkünk hőse –, ahogy fejlődik, legyen legalább egy fogadóterem, ahol a titkárnő ül, a jogi osztály, a vezetők és a vezetőség külön helyiségekben. Szüksége van egy hangulatos tárgyalóteremre is. Ez nagyon fontos, hiszen az ügyvédhez pszichológusként jön egy törzsügyfél, és ahhoz, hogy rád tudja bízni a problémáit, hívogató környezet kell.

Dokumentáció

Demid Emelyanov

A "KNOW" jogi központ vezérigazgatója

Központunkat először egyéni cégként jegyezték be, majd egy Kft. is megnyílt. A társadalomban az egyéni vállalkozói formát könnyedén felveszik. Jogi szempontból azonban az egyéni vállalkozót nagyobb felelősség terheli peres eljárás esetén, míg a jogi személynek van módja a felelősség elkerülésére. Az egyéni vállalkozókat azonban könnyebb fenntartani: egyszerűbb az adóbevallás - az UTII-t választani, és kihelyezett könyvelőt kell alkalmazni. Például öt évig nem volt könyvelőnk.

Ügyvédi iroda megnyitásához nem kell engedélyt szereznie. Engedély csak meghatározott szolgáltatások nyújtásához szükséges – például ha Ön magánszemélyek csődjében érintett, az e területért felelős alkalmazottnak választottbírósági menedzser státuszt kell szereznie, egy SRO tagjának kell lennie, és fizetnie kell. tagsági díjak.

Ellenőrzőlista megnyitása

Kifizetődő-e kinyitni

Annak érdekében, hogy helyesen állítsa be szolgáltatásai árait, folyamatosan figyelemmel kell kísérnie a piacot, és meg kell találnia a versenytársak árait a hasonló szolgáltatásokért. Megfelelően fel kell mérnie a szolgáltatás minőségét is.

Demid Emelyanov

A "KNOW" jogi központ vezérigazgatója

Néha nem törjük le az árat, nem is ereszkedünk le a piaci átlagár szintjére, mert tudjuk, hogy szolgáltatásunk minősége nagyon jó. És jönnek hozzánk az emberek – bár kicsit, de tudják, hogy velünk pozitív eredményt érnek el. Az új cégek piacra lépve dömpinghez, alacsonyabb árakhoz folyamodnak, mert nincs vevőik. De általában a nyújtott szolgáltatás minősége szenved ettől.

Ha kisebb befektetésekkel, kisebb kiadásokkal kezdi, 10 nm-es irodával, akkor az első hónapban eléri a „nulla” pontot. Ha bérelt egy irodát a városközpontban, körülbelül 10 embert vett fel, havonta 700 ezer rubelt költ, akkor legkorábban néhány év múlva érheti el a nullát, kezdetben legalább 10 millió rubelt fektet be.