A Procter&Gamble az első olyan cég, amely a márkamenedzser szakmát bevezette szakterületei közé. Ennek a szakembernek a feladatai már a múlt század 30-as éveiben igényessé váltak, mivel ennek a globális vállalatnak rengeteg különböző márkája volt, és gondoskodni kellett arról, hogy ne versenyezzenek egymással, külön-külön fejlődve. terület.

Mit csinál?

Egy professzionális márkamenedzser munkája során pontosan a jelenlegi piackutatáson alapuló logikus következtetésekre, valamint a saját megérzésekre támaszkodik. A szakember feladatai közé tartozik, hogy a hirdetők számára feladatokat fogalmazzon meg kreatív tájékoztató formájában, amely egyfajta sajtóközlemény, amely kizárólag szakemberek számára készült. Az esemény során a következőket határozzák meg:

• Márkastratégia.
• Piaci helyzet.
• A potenciális vásárló portréja, valamint azok a gondolatok és érzések, amelyekre a reklámnak rá kell kényszerítenie.

Szintén egy ilyen tájékoztató során meghatározzák a kívánt reklám típusát, amely lehet egy bizonyos városi ünnep, egy televíziós reklám, vagy például egy teljes értékű oktatási program különböző iskolai intézményekben.

Hogyan történik a munka?

A rövidfilmeket elkezdik küldeni a különböző reklámügynökségeknek, amelyek ezt követően javaslataikat nyújtják a cégnek, majd a márkamenedzser kommentálja őket. Ebben a profilban a szakemberek feladatai közé tartozik a reklámkampány-stratégia vezetésével való alapos megbeszélés és a legoptimálisabb teljesítő kiválasztása. Érdemes megjegyezni, hogy az esetek túlnyomó többségében a reklámkampány költségeit is kezdetben bele lehet foglalni a tájékoztatóba.

Terméktámogatás – hosszú távú üzleti siker

Miután egy termék megjelenik a piacon, rendszerszintű támogatását a márkamenedzsernek kell biztosítania. Feladatai közé tartozik a teljes értékű reklámozás tervezése, különféle promóciók lebonyolítása, mint például ingyenes minták vagy levelezőlisták terjesztése és még sok más. A szakember további feladata a minőség és az ár szempontjából optimális választék fenntartása és a versenytárs cégek piaci magatartásának ezt követő nyomon követése, amelyben a szakemberek is aktívan dolgoznak. Többek között gondoskodik arról, hogy alkalmazottai ne csak napi öt percet szenteljenek a márkaproblémáknak, hanem pontosan annyi időt, amennyi az üzlet lehető leghatékonyabb működtetéséhez szükséges.

A márka a cég arca

A jelenlegi piacon a márka minden cég számára a minőség jele, így szinte lehetetlen olyan nagy szervezeteket találni, amelyeknél ne dolgozna profi márkamenedzser. Ennek a szakembernek a munkaköri feladatai nemcsak a márka felismerhetőségét célozzák, hanem azt is, hogy a legmagasabb minőséggel, valamint a legpozitívabb érzelmekkel társítsák.

A vásárlók gyakran olyan márkákat választanak, amelyek ismerősek számukra, így nő az értékesítési volumen. Ez az oka annak, hogy teljesen jogos az a kijelentés, hogy egy márka lehetővé teszi, hogy légből kapott pénzt keressen, mivel ez a vállalat hírnevének közvetlen konverziója valós jövedelemre. Bármennyire is mondják, hogy az iPhone rosszabb néhány kínai okostelefonnál, ezeknek a telefonoknak az ára sokkal magasabb, és hihetetlen gyorsasággal söpörnek le a polcokról. Végtére is, ennek a márkának a rajongói nemcsak kiváló minőséget szereznek, hanem olyan életmódot is kapnak, amely tiszteletre méltó imázst, pozitív benyomást tesz a körülöttük lévőkre, és természetesen bemutatja saját bevételét.

Hogyan lehet ezt sikeresen megtenni?

Nem mindenki érti, hogy a sikeres márkapromóció rengeteg árnyalatot tartalmaz, amelyeket a márkamenedzsernek figyelembe kell vennie. Ennek a szakembernek a munkaköre megköveteli a gondos költségvetés-tervezést, valamint a kreatív képességek meglétét a hirdetők részéről, de végső soron elmondhatjuk, hogy a sikert pontosan a márkamenedzser személyisége és kreatív potenciálja határozza meg. ki van fejlesztve. Ez a személy a csapat vezetője, és ha nem karizmatikus, akkor soha nem tud igazán sikeres márkát kialakítani.

Hogyan lehetsz márkamenedzser?

Ha érdekli a márkamenedzser funkcionális feladatai, akkor mindenekelőtt megfelelő oktatásban kell részesülnie. Érdemes megjegyezni, hogy egyáltalán nem szükséges közgazdasági végzettség, egy szakirányú szak, beleértve a műszaki végzettséget vagy például az élelmiszer-technológusi szakmát, ha márkáról beszélünk ezen a területen, szintén eléggé. alkalmas.

A professzionális márkamenedzser második fontos jellemzője az extrém kommunikációs készség, hiszen az ebben a pozícióban végzett munka nagyszámú emberrel való folyamatos kommunikációt igényel. A márkamenedzser olyan személy, aki ötvözi a kreatív és az elemző képességeket. Tudja, hogyan kell egyszerre alkudozni a reklámügynökségekkel, hogy céges kedvezményeket biztosítson, ugyanakkor „bennfentes” maradjon a kreatív egyének terén.

Emellett rendkívül fontos a rendkívül magas fokú felelősségvállalás, mert nem szabad megfeledkezni arról, hogy az ilyen profilú szakemberek az esetek túlnyomó többségében hosszú távú projektekkel dolgoznak, amelyek fejlesztését több évre tervezik. Ez a szakember egyedülálló belső fegyelmezettséggel rendelkezik, és ugyanakkor követi a határidőket. Számos vezető szakember szerint a korrekt beszéd, a magas szintű kultúra, a megfelelő képzettség, a fogyasztói igényérzet és a motiváltság mind rendkívül fontos tulajdonságok a márkamenedzseri szakma iránt érdeklődők számára. Felelősségek, követelmények – ez az alapja az ilyen szakemberek munkatechnológiájának, mert egyetlen marketingkutatás sem kaphat végső választ arra, hogy mi lesz a helyes és mi az, amit rosszul érzékelnek a fogyasztók.

Ki lesz sikeres?

A márkamenedzser munkaköri leírása nagyon sokféle árnyalatot tartalmaz, és ezen a területen elsősorban a vidám és energikus egyéniségek érik el a sikereket, akik nagyszámú ember munkáját képesek egy közös cél elérése érdekében irányítani. Egy ilyen szakembernek alaposan meg kell értenie a termelés sajátosságait, valamint meg kell értenie a választék előnyeit és hátrányait. Fejlett intuícióval kell rendelkeznie, mert mindig előre kell látnia, hogy pontosan mire lesz kereslet a piacon a közeljövőben, és egyben kellően fel kell mérnie a termelési lehetőségeket. A márkamenedzser tipikus munkaköre sok pontot tartalmazhat, de az ideális munka az, ha olyan ötletet javasolnak, amelynek megvalósítása nem igényel nagy pénzügyi befektetést, de kétségtelenül az egyik legnépszerűbb lesz a jelenben. piac.

Hány évesen lehet ezt a szakmát gyakorolni?

A gyakorlat azt mutatja, hogy a márkamenedzserek átlagéletkora körülbelül 28-36 év, mivel a fiatal szakemberek ritkán kezdenek el ilyen pozíciókban dolgozni. Hiszen egy dolog egyszerűen kijelenteni, hogy egy márka a közeljövőben a jelenlegi piac egyik vezető márkája lesz, de a valóságban ez teljesen elérhetetlen lehet. Az embernek optimálisan fel kell mérnie erősségeit, gondosan elemezve a vállalat képességeit és természetesen magát a márkát.

Ebben a szakmában gyakran lehet találkozni tapasztalt emberekkel, akik például az értékesítés vagy a marketing területén sikeresen dolgoztak, még ha nem is a legfelelősebb pozíciókban. Ki a márkamenedzser a modern valóságban? Ezek az emberek gyakran egykori értékesítési képviselők vagy olyan emberek, akik marketingasszisztensként dolgoztak, és képesek voltak megérteni, miért értékesítettek egy terméket hatékonyabban, mint egy másikat, és ezzel kapcsolatban gyakorlati megoldásokat kínáltak. Vagyis ez egy vállalkozó szellemű szakember lehet, aki kizárólag az üzlet érdekében és néhány hatékony cél elérése érdekében mutatja meg kezdeményezését.

Van kilátás?

Minta munkaköri felelősségek a márkamenedzsmenthez. ma az emberek, akik megpróbálnak bejutni erre a pozícióra, ritkán érdeklődnek, mert sok szakember megérti, hogy van egy bizonyos cél, amelyet el kell érni.

A növekedési kilátások ebben az esetben nagyon eltérőek. Például egy ilyen szakember aktívan reklámozhat bármilyen új márkát, vagy aktívan bővítheti a jelenleg elérhető kereskedelmi termékek körét. Idővel meghívást kaphat valamilyen új projektbe, vagy a jelenlegi munkahelyén a marketing osztály vezetőjévé léptetik elő, párhuzamos fizetésemeléssel. Mindenesetre, ha valaki belépett egy szakember karrier létrájára ezen a területen, garantáltan rendkívül kemény munkát végez, ami kétségtelenül végső soron jó eredményeket hoz számára.

Egészen a közelmúltig az orosz piac elérhetetlen volt olyan szakemberek számára, mint a marketingesek stb. A szovjet irányítási rendszer egyáltalán nem vette komolyan az ilyen szakmákat. Még ma is vannak olyan cégek, amelyek nem tulajdonítanak jelentőséget a marketingkutatásnak, a promóciónak és a márkaépítésnek. Ha ezt a helyzetet a nyugati piaccal hasonlítjuk össze, akkor ott egyetlen cég sem értékesít árukat vagy szolgáltatásokat marketingesek részvétele nélkül.

Meghatározás

A márkamenedzser olyan szakember, aki átfogó szolgáltatásokkal foglalkozik. Ez a szakma számos nagyon összetett feladatkört foglal magában, amelyek speciális ismereteket és készségeket igényelnek. amely abból áll, hogy a vevők fejében a cég imázsát alakítsa ki, magasnak kell lennie, és képesnek kell lennie a hirtelen változó körülményekre is gyorsan reagálni, a preferenciák és ítéletek pszichológiai elemzésével.

Tevékenységi köre

Furcsa módon ennek a szakmának a szakemberei a gazdasági és kereskedelmi tevékenység szinte minden területén keresettek. Természetesen a B2B és a B2C márkamenedzserek funkcionális felelőssége nagyon különbözik, de ez semmiképpen sem csökkenti jelentőségét.

A márkamenedzsernek minden területen olyan képet kell alkotnia a reklámozott termékről vagy szolgáltatásról, hogy az emberek azt gondolják, hogy a javasolt termék létfontosságú számukra. Így a jól végzett feladatok csökkenthetik a reklámozás és egyéb promóciós módszerek költségeit.

Főbb jellemzők

Sok vállalat nem érti teljesen a márkamenedzser szerepét. Emiatt a következő jelölt elemzésekor a vezetőség nem fordít figyelmet a kulcsfontosságú készségekre és ismeretekre.

Először is, a márkamenedzsernek ismernie kell a világ marketingpromóciós tapasztalatait: azokat a módszereket, amelyek kudarcot vallottak, és azokat az eseményeket, amelyek soha nem látott sikert hoztak. Az ilyen ismeretek segítenek a választásban, és kizárják a sablonok és a személyes preferenciák használatát.

Másodszor, a márkamenedzsernek egyedi megfigyelőképességgel kell rendelkeznie, képesnek kell lennie gyorsan elemezni egy helyzetet és szinte azonnal meghozni a fontos döntéseket. Ez a specialitás magas aktivitási dinamikát jelent. Ez azt jelenti, hogy rengeteg kritikus helyzet adódik, amelyek kiegyensúlyozott és racionális döntést igényelnek, amelyet mielőbb meg kell hozni.

A márkamenedzser szerepe

Az üzleti élet és a kommunikáció modern világában egy olyan specialitás, mint a márkamenedzser, óriási hatással van egy vállalat tevékenységének eredményére. A magas szintű szakembereket az üzleti élet minden területén megbecsülik, munkájukat a felső vezetés képviselőinek munkájával azonos szinten fizetik. Egy profi szakember nagymértékben növelheti a cég profitját, projektjei segítenek elnyerni a célközönség bizalmát és megbecsülését.

09.03.2014

Milyen szakembereket alkalmaznak a marketing osztályokon? A cég bejegyzése után hatalmas létszám szükséges a működéséhez, beleértve a márkamenedzsert is. Bár ez a kérdés kissé furcsának tűnik, nagyon gyakran kiderül, hogy az osztály dolgozói meglehetősen elvont „marketingmenedzser” pozíciót töltenek be. Ez különösen jellemző a kis cégekre, ahol a marketing magában foglal mindent, ami a saját termékeik promóciójával vagy reklámozásával kapcsolatos. Ám a nagyvállalatok kénytelenek egyértelműen megosztani a felelősséget az alkalmazottak között, és így keletkeznek olyan pozíciók, mint a márkaszakács vagy a márkamenedzser. Mit csinálnak?

A márkamenedzser funkciói

Fő feladata a cég fő vagyonának, márkájának vagy több vállalati márkának kezelése. A lehető legmagasabb határjövedelem elérése érdekében a semmiből kell létrehoznia egy márkasort az adott helyi piacon, vagy egy meglévő vonalat kell fejlesztenie és népszerűsítenie.

Megjegyzendő, hogy a márkafőnöki pozíció nem minden, még nagyvállalatnál sem létezik. Ha egy cég csak egy márka termékeit gyártja, akkor a márkamarketing a teljes marketing osztály feladata. Egyes cégek azonban megpróbálnak spórolni a válság idején, és nem minden cégben hoznak létre marketing osztályokat, és amikor a gazdasági feltételek romlanak egy cégnél, gyakran a marketingesek kerülnek elsőként a csökkenteni próbálók listájára.

Még a szakértők is gyakran tévednek azzal kapcsolatban, hogy mit csinál egy márkamenedzser: úgy gondolják, hogy a márkaszakácsnak csak a reklámozás és a reklámozás a feladata. De reklámkampányok, vonzó és felismerhető csomagolás kialakítása, találó szlogen kitalálása – ez csak a nagyközönség által ismert legszembetűnőbb munka.

De helytelen lenne ennyire leszűkíteni a márkamenedzser felelősségi körét. Tevékenységi körébe más feladatok is tartoznak, listájukon nem egy adott márka népszerűsítése a fő, hanem a pénzkeresés a segítségükkel. Ebben az esetben a márka külön termékké és profittermelő eszközzé válik a vállalat számára, és a márkamenedzsernek gondoskodnia kell arról, hogy ötletgazdája maximális haszonnal járjon, és a lehető legnagyobb határjövedelem megszerzésének módja legyen. A márkamenedzser mintegy a cég főnöke lesz egy cégen belül, és nem a termékek gyártását irányítja, hanem egy vagy több márka kereskedelmét.

Ez elsősorban a gyártó cégekre vonatkozik. Kereskedelmi vállalatoknál a márkamenedzsereknek más márkák választékmátrixát kell kidolgozniuk.

Márkamenedzser: az orosz és a külföldi cégek felelőssége gyakran különbözik?

Igen, vannak ilyen különbségek. A márkával való teljes körű munkát gyakran csak az orosz vállalkozók cégeiben végzik. A külföldi cégek gyakran korlátozzák a márkamenedzser munkáját a potenciális ügyfelekkel való kommunikációra, és a márka fejlesztésére és népszerűsítésére vonatkozó ötleteket, valamint egy választékmátrixot adnak neki, amelyet a „csúcson” lévő más szakemberek már kidolgoztak. Ezért egy ilyen pozíciót valószínűleg kommunikációs márkamenedzsernek lehetne nevezni.

Ki pályázik márkamenedzseri pozícióra?

Mivel ennek a szakembernek a munkájával kapcsolatos elképzelések nagyon homályosak, ha egy márkamenedzser állást hirdetnek meg, akkor sokféle szakember jelentkezik a helyére: ezek olyan menedzserek, akik korábban beszerzéssel vagy logisztikával foglalkoztak, valamint hirdetők és PR-szakemberek, és marketingelemzők. A jelentkezők között vannak olyanok is, akik már dolgoztak márkamenedzserként, de márkamenedzsmenttel egyáltalán nem foglalkoztak. Előfordul, hogy az ilyen pályázók gyengén jártasak a szortimentkezelésben, kevés közgazdasági ismeretekkel rendelkeznek, és gyakorlati ismeretekkel rendelkeznek a reklámozás, a promóciós ajándéktárgyak készítése és a promóciós rendezvények szervezése terén. Csak minden ötödik foglalkozott gyakorlatilag márkamenedzsmenttel.

Márkamenedzser: felelősségek

Ha felsorolja a márkamenedzser feladatait, a következő listát kapja:

• a jelenlegi piaci helyzet elemzése és nyomon követése, beleértve a versenytársak tevékenységének elemzését és a hasonló termékek árának nyomon követését;
• részvétel a vállalat termékfejlesztésében, különösen a csomagolás tervezésében, a termékek funkcionalitásának tanulmányozásában;
• kereskedelmi cégnél: az eladott márkák technológiai sajátosságainak tanulmányozása és a kapott adatok alapján az értékesítés menedzselése;
• az áruk jövedelmezőségének növelése és a kereskedelmi forgalom felgyorsítása, ezt segíti a versenytársak árpolitikájának elemzése, az árak pozicionálása, az árdinamika elemzése és előrejelzése a gazdasági helyzet felmérése alapján;
• termékkészletek ellenőrzése és az egyes cikkek és (vagy) termékcsoportok iránti kereslet ösztönzése promóciókkal;
• a potenciális vásárlók ízlésének és preferenciáinak tanulmányozása és rendszerezése: ki, hányan, hol vásárol termékeket és miért választják ezt a márkát, hogyan dolgoznak a versenytársak;
• márkapromóciós programok készítése és megvalósítása (reklám, PR, BTL).

Lehet, hogy egyesek túl rövidnek vagy hiányosnak találják ezt a listát, és minden bizonnyal igazuk lesz. Valójában eltérő piaci körülmények között, ha különböző számú márkával dolgozik, a márkamenedzser felelőssége szélesebb lehet. Ha a márkák száma eléri a 10-12 pozíciót, a szortiment több tízezer darabot tartalmazhat. Ezért a felelősségek figyelembe veszik a cég piaci létezésének sajátosságait: egyrészt a csomagolás fejlesztése, másrészt pedig a választék optimalizálása az értékesítésből származó maximális haszon érdekében.

A márkamenedzsernek azonban minden esetben ugyanarra a célra kell törekednie - a márkából maximális határjövedelem megszerzésére. Itt az elvégzett munka minőségének legjobb bizonyítéka nem a potenciális ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel vagy a márka minél több ember általi felismerése. Az igazi mutató a megtett lépések eredményeként kapott nyereség. Hiszen a potenciális vásárlóval való kapcsolatfelvétel nem mindig jelent utólagos vásárlást, és a márka ismertsége nem erősíti meg népszerűségét a vásárlók körében. Ezért a márkamenedzser sikeres munkája hozzájárul a vállalat jó eredményéhez.

Videó: Mit csinál egy márkamenedzser: felelősségek és funkciók

A szakma leírása márkaigazgató , szakmaválasztás márkaigazgató

MÁRKAIGAZGATÓ
(márkapromóciós menedzser)

Bevezetés

Nagyon sok mindenféle cég és márka van a piacon, amelyek külföldi és orosz nevet viselnek. Vannak márkák és cégek, amelyek jól ismertek a fogyasztók számára, és nagyon népszerűek a származási ország határain túl is. Ez a márka (vagy márka) menedzsere jelentős érdeme. A szakma nevében szereplő szavak jelentéséből ítélve a márkamenedzser feladata egy márka menedzselése.

A „brand” szó az angol „brend” szóból származik, ami szó szerint „márkát” jelent. Eredetileg ez volt a neve annak a pecsétnek (vagy márkának), amelyet az amerikai farmerek használtak állatállományuk megjelölésére. Később ezzel a fogalommal jelölték meg a gyári védjegyet, vagyis az adott gyár termékeinek megkülönböztetésére elismert speciális jelet; és csak ezután kezdték védjegynek is nevezni. A márka a márkafejlesztés legmagasabb szintje. Minden márka védjegy, de nem minden védjegy márka.

A válaszadók szerint a kazah köztársasági gyártóüzemekben a márkamenedzser szakma körülbelül 8 évvel ezelőtt jelent meg, amikor más régiók gyártóitól származó hasonló termékeket kezdtek szállítani a köztársasági piacra, és verseny alakult ki.
A technológusok a termékek minőségén, a termékpromóciós szakemberek pedig a márkák pozicionálásán dolgoztak. Arra volt szükség, hogy a márka, a gyártó neve, a termék rögzüljön a vásárlók emlékezetében.

Ma a főváros lakosai és vendégei jól ismerik a szupermarketek szaküzleteit vagy kereskedelmi részlegeit, amelyek a Syktyvkar Szeszfőzde, a Zelenetskaya Baromfigyár, a Syktyvkar Tejüzem, a Prigorodny Állami Gazdaság stb.

Mindezek a vállalkozások olyan szakembereket alkalmaznak, akik a vállalkozásuk márkáiról alkotott pozitív imázs fenntartásával és új márkák létrehozásával foglalkoznak.
A megkérdezettek úgy vélik, hogy a vállalkozásoknak márkamenedzserekre van szükségük. A legtöbbjükben azonban eddig egyszerűen az értékesítési osztály vezetőjének hívnak egy-egy hasonló feladattal rendelkező szakembert. Bár az értékesítési menedzserrel ellentétben a márkamenedzser nem annyira az értékesítésben vesz részt, mint inkább egy márka népszerűsítésében.

Más a helyzet azokkal a cégekkel, amelyek az ország minden régiójában értékesítik termékeiket. Ezekben a cégekben márkamenedzserek dolgoznak.

A gigantikus mennyiségű áru között lavírozó vásárló fél attól, hogy ne vásároljon rossz minőségű terméket. Ezért pontosan azt a márkát keresi, amelyről tud valamit. És inkább ide fekteti be a pénzét. Egy márka varázslatos ereje a több millió dolláros nyereség. Egy jó minőségű márka létrehozásához nagyon komoly erőfeszítésekre és nagy pénzbefektetésekre van szükség. A gyártó cégek pedig erre mennek.
A regionális fogyasztók által jól ismert termékeket gyártó vállalkozások márkamenedzsere, például „Nevskaya Kosmetika”, „Dividik”, „Schwarzkopf”, „Svoboda”, „Kalina”, „Yarpivo”, „Baltika”, „Positronika” stb., cégek központi irodáiban dolgozik. Területi menedzserek dolgoznak a régiókban a márkák és márkák népszerűsítésén.

A területi menedzserek székhelye a köztársasági nagy kereskedelmi vállalatok irodáiban található, amelyek a régiókban a gyártó cégek egy bizonyos termékcsoportjának forgalmazói.
A régióban dolgozó területi menedzser funkcionális feladatai szerint a márkamenedzserek első csoportjába - asszisztens márkamenedzser - tartozik.

Létrehoz egy alépítményt a régióban, amit exkluzív csapatnak neveznek. Az exkluzív csapat tagjai: felügyelő, árusítók, promóterek és kizárólagos értékesítési képviselők. Mindannyian a területi vezetőnek (márkamenedzser asszisztens) jelentenek. A márkamenedzser-asszisztens közvetlenül a gyártó cég márkamenedzserének tesz jelentést.

A köztársasági nagy kereskedelmi vállalkozások 3-10 területi vezetőt alkalmaznak csapataikkal. Minden exkluzív csapat egy márkával vagy védjeggyel dolgozik.

Vannak olyan kereskedelmi vállalkozások, ahol a gyártóüzem márkamenedzsere közvetlenül egy exkluzív csoporttal dolgozik.

• Szakmai önazonosítás

A válaszadók azzal a szakmával azonosítják magukat, amelyben jelenleg dolgoznak. „Én „márkamenedzser” vagyok.

• A szakmaválasztás útjai

Ma Oroszországban egyetlen egyetem sem végez márkamenedzsert. Márkamenedzserként dolgoznak marketingesek, PR menedzserek, közgazdászok stb. „Mielőtt pályára léptem, jogi képzésben részesültem az SSU-ban. Ez sokat segít a szerződések elkészítésében.”
A legtöbb válaszadó akkor ismerkedett meg a szakmával, amikor az egyetem elvégzése után kereskedelmi cégeknél kezdett dolgozni merchandiserként, felügyelőként, értékesítési képviselőként, jelenleg pedig területi vezetőként dolgozik. Tetszik a munka.

• Az oktatáshoz vezető utak

Felvételkor a márkamenedzser, márkamenedzser asszisztens, új márka elindítását célzó marketinges, területi menedzser munkakör betöltésére jelentkezőnek felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie. A válaszadók szerint ez lehet gazdasági, vezetői vagy jogi képzés.

A márkamenedzsernek sokat kell tudnia a tudás különböző területeiről, nevezetesen a menedzsmentelméletről, a PR-technológiák alapjairól és elveiről, az értékesítés pszichológiájáról és alapelveiről, a márkajellemzőkről, a gyártástechnológiáról, az üzleti kommunikáció etikájáról, az információfeldolgozás módszereiről a modern technikai eszközökkel. kommunikáció és kommunikáció stb.

A márkamenedzserek általában szakirányú oktatásban részesülnek, miután gyakorlati szakmai pályára léptek. Ezért meglehetősen specifikus, és általában gyakorlati szemináriumokból vagy mesterkurzusokból áll a márkaépítésről.
„Területi vezetőként több cégben dolgoztam, és mindenhol kaptam képzést. A nagyvállalatok érdeklődnek abban, hogy a területi vezető hozzáértően népszerűsítse a márkát a piacon, ezért szemináriumokat, tanulmányokat folytatnak a céljaikhoz és célkitűzéseikhez igazodva.”

Sok orosz márkamenedzser kapott speciális külföldi oktatást vagy MBA diplomát marketingből.
Az MBA fokozat megszerzése divatossá, tekintélyessé és hasznossá vált. Nyilvánvaló, hogy a Master of Business Administration (az MBA rövidítést fordítva) sikeresebb a vezetői munkában, és gyorsan feljebb lép a karrierlétrán.

Korábban az MBA megszerzésének egyetlen módja az volt, hogy külföldre mentek. Ma Oroszországnak saját üzleti iskolái vannak (a lista az interneten közzétett minősítés szerint készült):
1. Nemzetgazdasági Akadémia Nemzetközi Üzleti Felsőfokú Iskola.
2. Nemzetgazdasági Akadémia Vállalatirányítási Felsőfokú Iskola.
3. Moszkvai Nemzetközi Felsőfokú Üzleti Iskola „Mirbis”.
4. „Sikirgia” Közgazdasági és Pénzügyi Intézet.
5. Az Orosz Föderáció Gazdaságfejlesztési és Kereskedelmi Minisztériumának Felső Kereskedelmi Iskolája.
Az „Oktatás” nemzeti projekt részeként 2009-ben, amikor egyetemeket és oktatási épületeket építenek, két világszínvonalú üzleti iskola nyílik meg hazánkban: a Moszkva melletti „Skolkovo” Menedzsment School és egy másik a Szentpétervár melletti Strelnában. Pétervár.Sok szakértő azt tanácsolja: „Ha valaki Oroszországban fog dolgozni, akkor jobb, ha egy orosz üzleti iskolát választ. Megvan a saját mentalitásunk, saját árnyalataink.”

A speciális üzleti oktatás az egyetemi oktatással ellentétben nem mindenkinek való. Először is a szigorú kiválasztás miatt. Az átlagos üzleti egyetemi hallgató jó felsőfokú végzettséggel, legalább egy idegen nyelv - leggyakrabban angol nyelv - ismeretével és megfelelő munkatapasztalattal rendelkező fiatal. Az üzleti iskola felvételi bizottsága szigorúan értékeli a leendő hallgató kilátásait, üzleti és személyes tulajdonságait. Szívében igazi üzletembernek kell lennie, aki sikerre és fejlődésre törekszik.

Az ilyen oktatás soha nem ingyenes. Létezik azonban kedvezményes kölcsönök és speciális képzési támogatások rendszere. Az USA vagy Európa iskoláiban (szállás nélkül) a tandíj 60 ezer dollár. Moszkvában az árak 9 és 25 ezer euró között mozognak két év tanulás esetén.

A márkamenedzser a menedzserek kategóriájába tartozik. A munkakör betöltésére legalább két év kereskedelmi menedzsment és marketing területen szerzett szakmai gyakorlattal rendelkező személy kerül kinevezésre.
Kapcsolódó szakma: értékesítési vezető.
Adminisztratív növekedés lehetséges: márkamenedzser – marketing igazgató – felsővezető.

A megkérdezettek megjegyzik, hogy előléptetést kaphat abban a cégben, ahol dolgozik, vagy elmehet az anyavállalathoz dolgozni. Ha jól teljesít a munkahelyén, magasabb fizetésre jogosult.

A szakemberek jellemzői.

A márkamenedzser sokrétű specialitás, ezért a tulajdonságok listája, amelyekkel rendelkeznie kell, meglehetősen kiterjedt.

Mint minden szakmában, neki is szüksége van szakmai tudásra és készségekre, a folyamatos tanulásra, új ismeretek megszerzésére. Ismernie kell a teljes technológiai láncot, ismernie kell a meglévő gyártósorok képességeit, és tudnia kell újak építéséről. Nincs értelme egy márkát népszerűsíteni, ha nincs termék a polcokon.

Ezenkívül a márkamenedzsernek információval kell rendelkeznie az összes versenytárs termékről és a versengő vállalatról. Számos márkamenedzser egyesület működik, amelyekhez az INTERNETEN csatlakozhat. A specializált weboldalak oldalain szakmai témájú fórumokon vehet részt, márkaépítéssel kapcsolatos cikkeket olvashat, szakos eseményekről tájékozódhat, kollégákkal találkozhat. Egy márka sikeres létrehozásához és menedzseléséhez tisztában kell lennie az áruk és szolgáltatások piacán bekövetkezett változásokkal, és ismernie kell az új technológiákat.

A képzett márkamenedzser ötvözi az analitikus gondolkodást és a kreativitást, hiszen egyrészt nagy mennyiségű munkát kell elvégeznie a piac és a reklámozott termék állapotának elemzésével kapcsolatban, másrészt folyamatosan figyelnie kell. népszerűsítésének új módjaiért.

A válaszadók szerint fő tulajdonságai közé tartozik a felelősség, az állandóság és megbízhatóság, a függetlenség és a kezdeményezőkészség. A márka népszerűsítése egy hosszú távú projekt, ezért a szakembernek fel kell készülnie arra, hogy egy termékkel hosszú ideig dolgozzon.

A márkamenedzsernek fejlett kommunikációs készségekre és kedveltségre van szüksége, mert más szervezetek (PR, kreatívok, tanácsadó cégek) képviselőivel kell kommunikálnia, együtt dolgoznia. A szakmai közösség aktív tagjának kell lennie, hogy lépést tudjon tartani a márkaépítés új trendjeivel, és tapasztalatokat cseréljen a kollégákkal.

„Vérmérsékletem szerint kolerikus szangvinikus vagyok – kommunikátor. A márkamenedzser munkája pontosan az ilyen embereknek való. A szakma elsajátítása mindenki számára más. Az első három nap nehéz volt számomra, de a negyediken már éreztem, hogy ez a munkám. Illik a karakteremhez, nekem minden működik.”

A szakember eredményközpontúsága segíti munkáját.
A válaszadók megjegyezték, hogy miután márkamenedzserként dolgoztak, társaságkedvelőbbé váltak. Megtanultunk hallgatni a saját intuíciónkra.

• A szakmai tevékenység jellemzői

A márkamenedzser külön irodában dolgozik, vagy közös irodában van a munkahelye. Rögzített 8 órás munkaidőben, szükség esetén túlórával.

A válaszadók úgy vélik, hogy munkájuk fele utazás.
A gyártó cégek márkamenedzsere nemcsak ideje jelentős részét a termelésben és a raktárakban tölti, hanem disztribúciós kampányokban is részt vesz. Felügyeli a disztribúciós kampányt, modellezi a csúcslogisztikát, valamint értékesítési és merchandising stratégiákat dolgoz ki.

A válaszadók szerint a márka létrehozása érdekében egy szakember munkaidejének 50%-át az irodájában tölti, információval dolgozik. A szakemberek úgy gondolják, hogy munkájuk minősége az együttes tapasztalattal kezdődik és ér véget. „Tapasztalat + információ a cég állapotáról = kiváló minőségű végtermék, azaz márka.”
A márkamenedzserek üzleti utakra mennek a régiókba, hogy ellenőrizzék és megtervezzék az értékesítést. A területi vezetők negyedévente egyszer mennek be az alapkezelő társasághoz jelentést tenni, és havonta 1-4 alkalommal mennek üzleti utakra a Komi Köztársaság körül.
A területkezelők azt mondják:
- Az alapkezelő cég márkamenedzserei felülről küldenek nekünk egy általános munkatervet. Célokat és célkitűzéseket határoz meg. Feladatunk az átfogó feladat részfeladatokra bontása, mindegyikhez konkrét munkaterv elkészítése és a feladatok beosztottak közötti szétosztása;

- Munkánk a területen a márka fenntartása és fejlesztése. Ennek érdekében marketing rendezvényeket szervezünk és bonyolítunk le. Ezek szövetségiek, amelyeket az anyavállalat fejleszt és indít, és regionálisak, amelyeket a területi vezető fejleszt és szervez. Az összes szövetségi marketingtevékenység eljárásrendjét a márkamenedzser dolgozza ki és írja le, végrehajtásukban a területi vezető is részt vesz. A regionális marketingesemények lebonyolításához a területi vezető tervezi a rendezvény költségvetését, együttműködik a munkatársakkal és gyakorlatilag végrehajtja a rendezvénytervet.

A válaszadók úgy gondolják, hogy munkájuk kollektív, hiszen csapatban dolgoznak.
A válaszadók megjegyezték, hogy tevékenységükben sok nehézség adódik. „Nagy a verseny az árupiacon, ezért nagyon intenzív a munkaritmus. Sziktivkar városának megvannak a maga sajátosságai, mindenki ismeri egymást. Az üzletek gyakran nem a minőségi mutatók alapján vásárolnak inkább árut, hanem aszerint, hogy ki kínálja. „Elég sok gátlástalan partner van, akiket rossz pénzügyi fegyelem jellemez.”

A munkának ugyanakkor sok pozitív oldala is van. A legtöbb válaszadó megjegyzi, hogy munkájuk „kreativitás”. Alkotni pedig mindig érdekes.
A válaszadók elégedettek voltak a fizetéssel. Ez egy fix fizetésből, egy bónuszrendszerből és egy százalékos árbevételből áll.

• Munkaerőpiac

A márkamenedzser specialitása ígéretes.
A válaszadók úgy vélik, hogy a termékek sokfélesége miatt a jövőben nagy szükség lesz a márkamenedzseri szakmára. Egy jó hírű cég sem nélkülözheti marketing igazgatóságot. A kis cégek marketing osztályokat hoznak létre. Mindannyian el vannak foglalva termékeik, márkáik népszerűsítésével és újak fejlesztésével. A márkamenedzserek nemcsak magasabb szintre emelik a vállalatokat, hanem biztosítják a jövőjüket is.

További végzettség nélkül a márkamenedzserek bármilyen pozícióban dolgozhatnak a kereskedelem területén, más iparágakban menedzserként és menedzserként. Lehet önálló vállalkozó.
A szakmát anyagi veszteség fenyegeti.

1. A márkamenedzser a regionális értékesítési osztály tagja.
2. A munkakör betöltésére felsőfokú végzettséggel és hasonló munkakörben legalább 1 éves munkatapasztalattal rendelkező személy kerül kinevezésre.
3. A felvételről és az elbocsátásról az Alice-Plus cég igazgatója dönt a gyártóval egyetértésben.
4. A márkamenedzser közvetlenül a regionális vezetőnek számol be.
5. A márkamenedzser munkájára vonatkozó szerződést a gyártóval legalább 2 évre kötik.

1. 2. Munkaköri feladatok:

A márkamenedzsernek:

• megszervezi a gyártó márkás termékeinek szállítását és értékesítését;
• ismerje és valósítsa meg a gyártó koncepcióját, érdekeit és politikáit, népszerűsítse és erősítse az e márka alá tartozó termékek és magának a gyártónak az imázsát és presztízsét. Ne engedje, hogy tettei vagy tétlenségei lejáratják a márka, az alkalmazottak és a gyártó egészét;
• az elkövetkező időszak (egy hónap vagy két hét) cselekvéseinek önálló tervezése, jóváhagyás céljából bemutatja ezt a tervet a regionális vezetőnek, és betartja azt;
• folyamatosan tanulmányozza a fogyasztói kereslet dinamikáját és a termékek értékesítését befolyásoló piaci feltételeket;
• a kiskereskedelmi hálózaton belüli forgalmazás fejlesztése. megszervezni és támogatni a gyártó termékeinek forgalmazási mechanizmusát;
• ellenőrzést gyakorolni az áruk mozgása felett - jelen lenni, amikor a vásárlók átvesznek termékeket, ellenőrizni kell a termékek tárolásának és szállításának feltételeit;
• átfogó segítséget nyújtani az ügyfeleknek a gyártó termékeinek folytatásában;
• új kereskedési mechanizmusok kidolgozása és bevezetése a változó piaci feltételek és sajátosságok figyelembevételével;
• marketing tevékenységet folytatni és fejleszteni, figyelemmel kísérni a reklámanyagok felhasználását és elhelyezését;
• ismeri az információkat és a meglévő versenyképes termékeket a régióban. Ismerje és kövesse nyomon a versenytárs vagy hasonló termékek forgalmazóinak értékesítési trendjeit, ismerje ellátásuk sémáit és feltételeit;
• a regionális vezetővel együtt dolgozzon ki egy technológiát a forgalmazóval való interakcióhoz, hogy olyan feltételeket teremtsen és tartson fenn, amelyek lehetővé teszik, hogy a gyártó termékei bekerüljenek a forgalmazó fő termékkínálatába;
• a forgalmazótól függetlenül ismerje és rendelkezzen az összes vásárló listájával;
• havonta benyújtja a frissített ügyfélkört az előírt formában a regionális vezetőnek;
• vegyen részt az ügyfelekkel való értékesítésben, képezze őket ebben a kérdésben a gyártó termékeivel kapcsolatban;
• biztosítsa az ügyfeleknek a szükséges promóciós termékeket a gyártótól;
• havonta egyszer jelentést ad a regionális vezetőnek a gyártó termékeinek minőségével kapcsolatos állításokról;
• Végezzen havi elemzést a termékértékesítésről. Megfelelő statisztikai és jelentési dokumentációt karbantartani, és azokat időben benyújtani a területi vezetőnek;
• ne fedjen fel olyan információkat, amelyek a gyártó üzleti titkát képezik.

A gyártó és az Alice-Plus LLC munkája során:

• részt vesz a havi forgalomra, fejlesztésre és áruk promóciójára vonatkozó tervek kialakításában;
• ismeri, betartja, ellenőrzi és átfogó segítséget nyújt a gyártó és az Alice-Plus LLC közötti együttműködéssel kapcsolatos összes megállapodás, előírás és egyéb kérdés betartásában;
• operatív feladatok és problémák megoldása a gyártó és az Alice-Plus LLC munkája során a gyártó termékeinek mozgatása érdekében;
• ismeri és figyelemmel kíséri a termék szállítási feltételeit (hitelkeret, halasztott fizetés);
• ellenőrizni a szükséges mennyiségű és termékválaszték elérhetőségét (beleértve a reklámot is) a forgalmazó raktárában. Heti és havi jelentést vezet a termékek forgalmazásáról a forgalmazó raktárán keresztül az előírt formában a regionális vezetőnek történő bemutatásra;
• figyelemmel kíséri és szabályozza az Alice-Plus LLC gyártói termékeinek mozgását a lánc mentén: megrendelés - szállítás - fizetés - megrendelés. Ez a termékek forgalmazó és az üzletek közötti mozgására vonatkozik;
• képzéseket és konzultációkat tart a forgalmazó alkalmazottai és vásárlói számára a gyártó termékeiről;
• tájékoztatja az értékesítőket és a kiemelt ügyfeleket a választék, az áruk mennyisége és az árak változásairól, kiegészítéseiről;
• az értékesítési képviselőktől közösen vagy függetlenül az üzletek felkeresése a disztribúció ellenőrzése, a termékek polcon történő elhelyezése, az új vásárlók bevonása, a konfliktushelyzetek megoldása, a marketing és reklámesemények érdekében;
• nehezen eladható termékek értékesítésére irányuló tevékenységeket dolgozzon ki és valósítson meg a gyártóval és az Alice-Plus céggel egyetértésben.

1. 3. Jogok:

A márkamenedzsernek joga van:

1. A gyártó és az Alice-Plus LLC érdekeinek képviselete a munkaköri leírás keretében.
2. Javaslatokat nyújtson be a gyártó és az Alice-Plus LLC tevékenységének javítására a vezetőségnek.
3. Lépjen kapcsolatba az Alice-Plus LLC strukturális részlegeivel.
4. A hivatalos feladatok ellátásához használja a gyártó és az Alice-Plus LLC tulajdonát.
5. Vegyen részt a gyártó és az Alice-Plus LLC minden olyan tevékenységében, amely hozzájárul munkaköri feladatai ellátásához.

1. 4. Felelősség

A márkamenedzser felelős:

1. A jelen utasításban meghatározott hivatali kötelezettségek nem megfelelő teljesítése vagy elmulasztása, a hatályos munkajog által meghatározott keretek között.
2. Tevékenységük végzése során elkövetett bűncselekmények, az Orosz Föderáció hatályos közigazgatási büntető- és polgári jogszabályai által meghatározott határokon belül.

1. 5. Márkamenedzser fizetés

1. A fizetés mértéke havi ___________. Fizet __________.
2. A bónuszokat a bér százalékában fizetik ki az alábbi esetekben:

2.1. Terv megvalósítása - _____%;

2.2. Új ügyfelek vonzása - _____%;

2.3. 10 ügyfél vonzása havonta - _____%;

2.4. Az Alice céggel való folyamatos együttműködésért (2 év) - ____%;

2.6. A nehezen eladható áruk értékesítési volumenének növelésére - ___%;

2.7. A vásárló termékskálájának bővítésére és fenntartására - _____%;

2.8. Az értékesítési terv túllépéséért - _____%;

2.9. Új ügyfelek vonzására a régión kívül - _____%;

2.11. Innovatív javaslatok esetén - _____%.

1. A márkamenedzser bónuszainak megvonása a bér százalékában történik a következő esetekben:

3.1. A terv teljesítésének elmulasztása - ____%;

3.3. Az értékesítési mennyiségek csökkentése érdekében - _____%;

3.4. A vevő választékának csökkentésére - _____%;

3.5. A kereskedelmi forgalom csökkenéséhez - ______%;

3.6. A promóciók és kóstolók terv szerinti végrehajtásának elmulasztása miatt - ____%.