A munkafolyamat fő jellemzői a következők: A munkafolyamat, fajtái. A lényegről alkotott elképzelések fejlődése. Gyártási munkafolyamat

24.12.2023

Termelés a nyersanyagok késztermékké alakításának folyamata. Jellemzően különbséget tesznek a fő termelési folyamatok között, amelyek célja a piacra szánt termékek előállítása, illetve a vállalkozás normál működését biztosító segédfolyamatokat (javítás, szállítás stb.).

Minden termelési folyamatot két oldalról lehet felfogni: a munka tárgyaiban bekövetkezett változások halmazának, és a munkások cselekvéseinek összességeként, amelyek célja a munka tárgyainak célszerű megváltoztatása. Az első esetben a technológiai folyamatról, a másodikban a munkafolyamatról beszélnek.

A technológiai folyamatokat a következő fő jellemzők szerint osztályozzák: energiaforrás;folytonosság foka;a munka tárgyának befolyásolásának módja.

Az energiaforrás alapján a technológiai folyamatok passzívra és aktívra oszthatók. Az előbbiek természetes folyamatokként fordulnak elő, és nem igényelnek további,

az ember által a munka tárgyának befolyásolására átalakított energia (például a széna természetes szárítása). Ez utóbbi vagy a munka tárgyára gyakorolt közvetlen emberi befolyás eredményeként, vagy a munkavégzés által vezérelt eszközök hatására következik be. energiával (széna szárítása aktív szellőztetés módszerével).

A munka tárgyára gyakorolt hatás folytonossági foka szerint a technológiai folyamatokat folyamatosra és diszkrétre osztják. Eleinte a technológiai folyamat nem

megszakad (burgonya berakása a bunkerbe, miközben a burgonyaválogató állomás működik). A másodikra jellemző a technológiai folyamat közbeni megszakítások jelenléte (a vetőgép leállítása vetőmag betöltése közben).

A munka tárgyára gyakorolt hatás módszere és a használt berendezések típusa alapján megkülönböztetik a mechanikai és hardver technológiai folyamatokat. A mechanikai folyamatokat kézzel vagy gépekkel (szerszámgépek, automata összeszerelő gépek stb.) hajtják végre. Ezekben a folyamatokban a munka tárgya mechanikai hatásoknak van kitéve, azaz alakja, mérete és helyzete megváltozik.

A hardveres folyamatok során a munkatárgy fizikai és kémiai tulajdonságai megváltoznak kémiai reakciók, hőenergia, különféle típusú sugárzások vagy biológiai tárgyak hatására. Különböző kialakítású eszközökben fordulnak elő – kemencék, kamrák, fürdők, edények stb. (jellemzően az agráripari komplexum feldolgozóiparára).

A vállalatnál mindenféle technológiai folyamat csak az alkalmazottak munkájának eredményeként valósítható meg.

Munkafolyamat–– az anyagi javak előállítása vagy bizonyos funkciók ellátása során végzett munkavégző (végzők) által végzett munkaműveletek egymást követő összessége. Munkafolyamat minden termék vagy termék létrehozásának elsődleges láncszeme, és a munkatermelékenység a szervezeti szinttől függ. A racionálisan szervezett munkafolyamat egy pontosan kiszámított és megállapított kapcsolat a munkaeszközök, a munkaerő és ezek kölcsönhatása között egy adott munkatárgy változási (mozgási) folyamatában a technológiai teljességig.

A munkafolyamatok szervezésének bizonyos, a termelés objektív törvényeiből fakadó elveken kell alapulnia.

Jelenleg a munkafolyamatokat szokás felosztani: a munkavállalók termelési folyamatban való részvételének jellege, az előállított termékek célja és jellege, a termelés szervezettsége szerint (6. ábra).

A munkavállalók termelési folyamatban való részvételének jellege szerint A munkafolyamatok kézi, gépi-kézi, gépi és automatizált.

A kézi folyamatok azok, amelyek során a munkavállalók további mechanizmusok használata nélkül vagy kéziszerszámok segítségével járnak el a munka tárgyában.

A gépi kézi folyamatok közé tartoznak azok a folyamatok, amelyekben a munka tárgyára gyakorolt hatást mechanizmusok segítségével hajtják végre, de vannak kézi munkák is.

A gépi eljárásoknál a teljes folyamat fizikai erőfeszítés nélkül megy végbe. A beszerelést, az alkatrész kiszerelést és az üzemeltetést a munkavállaló végzi.

Az automatikus folyamatban a dolgozó csak a munkát irányítja.

A gyártott termékek rendeltetésének és jellegének megfelelően A munkafolyamatokat fő- és kiegészítő folyamatokra osztják, ez a besorolás befolyásolja a munkavállalók munkaszervezési formáinak, a munkaügyi normáknak és azok kialakításának módszereinek megválasztását.

Termelő szervezet típusa szerint A munkafolyamatok egyéni, kis léptékű, sorozatos, nagy léptékű, tömeges folyamatokra oszlanak. Ez a besorolás döntő jelentőségű a szervezési formák megválasztása szempontjából, mind maguknak a termelési folyamatoknak, mind a munkafolyamatoknak, a munkahelyi szolgáltatási rendszereknek, a szabványok és előírások pontosságára vonatkozó követelményeknek.

Bevezetés

Bevezetés

1 A munkafolyamat és összetevői

1.1 Fogalom és lényeg

1.2 A munkafolyamatok osztályozása, tartalma és összetétele

2 A munkafolyamat szervezése

Következtetés

Bibliográfia

Bevezetés

Relevancia. A munkaszervezés általában véve bármely tevékenység és különösen a termelés hatékonyságának állandóan működő tényezője. Mindenkor és az emberi működés minden területén a jobban szervezett munka, egyenlő technikai és technológiai felszereltséggel biztosította a magasabb eredmények elérését.

Minden gyártás alapja a munkafolyamat - kézi és gépesített egyaránt. A munkafolyamat bármely termelési, irányítási vagy kreatív folyamat utolsó szakasza vagy aktusa. A felsorolt folyamatok egészét tökéletesen meg lehet szervezni, de ha azok magja - a munkafolyamat - rosszul szervezett, akkor bármely rendszer kimenete rossz eredmény lesz. Ezért minden rangú vezetőnek és a termelési, technológiai, irányítási és egyéb folyamatokat fejlesztő szakembereknek be kell tartaniuk az arányosság elvét a minőségben, a mennyiségben, az erőforrásokban és a határidőkben.

A racionális technikák és munkamódszerek széles körben elterjedt alkalmazása a termelésben lehetővé teszi a modern, nagy teljesítményű berendezések és a munkaidő használatának javítását, a munkatermelékenység jelentős növelését.

A gépesítés és a gyártás automatizálása körülményei között különösen megnövekednek az előadóművészek, és különösen a gépesített és automatizált komplexumokat kiszolgáló munkafolyamatok megszervezésének követelményei, mivel felhasználásuk hatékonysága végső soron ettől függ.

A munka célja a munkafolyamatok szervezésével kapcsolatos kérdések elméleti tanulmányozása és általánosítása: osztályozás, tartalom, összetétel, szervezés.

A munka bevezetőből, két részből, befejezésből és irodalomjegyzékből áll.

1 A munkafolyamat és összetevői

1.1 Fogalom és lényeg

A termelési folyamat alapja a munka. A munkafolyamat olyan módszerek és eszközök összessége, amelyek segítségével az ember egy eszközzel vagy egy ember által irányított (irányított) eszköznek a munka tárgyára gyakorolt hatásával befolyásolja a munka tárgyát, anyagi vagy immateriális termék előállítása céljából. bizonyos természetes vagy mesterséges körülmények között.

Tekintsük a fenti fogalom összetevőinek lényegét.

„Az emberi befolyásolás módszereinek és eszközeinek összessége” az elméleti kutatás vagy valami gyakorlati megvalósítása egymással összefüggő módszereinek és technikáinak összessége bármely tevékenységi területen. Például elemzési és szintézis módszerek, modellezés, általánosítás az elméleti kutatásban, indukciós és dedukciós technikák stb.

Például a kutató „munka tárgya” lehet egy elméleti álláspont, találmány, probléma, módszertan és információ, a tervezőnél – egy termék kinematikai diagramja stb., az írónál – egy ötlet, kép, szerkezet. és könyv tartalma, esztergályosnak - gép, az orvosnál - a beteg betegsége stb. „Munkaeszközként” a kutatónak lehet számítógépe, programja, kísérleti berendezése stb., a tervezőnek számítógéppel támogatott tervezőrendszere, számítógépe stb., az írónak asztala, számítógépe, számítógépe stb. könyvek, papír és toll, esztergályosnak gépe van, sebésznek szikéje stb.

A kutató tevékenységének „anyagi terméke” nulla - a munka eredménye egy új módszer, elv, találmány stb. formájában fogalmazódik meg, amely immateriális termékekre (vagyonokra) vonatkozik. Egy esztergályos számára a munkájának eredménye egy legyártott alkatrész lesz.

Bizonyos természetes vagy mesterséges körülmények”, amelyekben a folyamatok végbemennek, például a természet természetes szépsége a művész vázlatának, az erdő a favágónak, a laboratórium a kutatónak, a gyártó létesítmény az esztergályosnak stb.

1.2 A munkafolyamatok osztályozása, tartalma és összetétele

A munkafolyamatok különböznek a munka alanyának és termékének természetében, a munkások funkcióiban, a munka alanyának befolyásolásában való emberi részvétel mértékében és a munkaszervezésben. A munkafolyamat külön besorolási csoportba való helyes besorolása ezek megszervezésénél kötelező.

A munkafolyamatok osztályozását az 1. táblázat mutatja be.

1. táblázat - A munkafolyamatok osztályozása

Osztályozási jel	A munkafolyamatok típusai
1. A munka jellege	1.1. Fizikai (az izmok munkájával kapcsolatos) 1.2. Mentális (az elme tevékenységével kapcsolatos) 1.3. Érzéki (érzékszervekkel érzékelhető: látható, hallható, tapintható, szagló, ízlelhető) 1.4. Vegyes (integrált)	Teher mozgatása, nehéz tárgy felemelése, gép fogantyújának elforgatása stb. Valaminek elemzése, szintézise, megfogalmazása stb. Vezérlőpult vezérlés, hőmérséklet mérés, stb. Szállítóközeg meghajtásának folyamata, alkatrész feldolgozása számítógéppel vezérelt gépen
2. A munka tárgyának anyaga	2.1. A termék kibocsátásával kapcsolatos anyagfolyamatok 2.2.Az immateriális javak létrehozásával kapcsolatos dokumentált folyamatok 2.3.A munkavállalók vagy a nyilvánosság számára nyújtott információs szolgáltatásokkal kapcsolatos virtuális folyamatok	Egy termék összeszerelésének munkafolyamata, betakarítás, stb. A know-how fejlesztése, találmányok, technikák, könyvírás stb. Információk fogadása az interneten keresztül, koncertműsor előadása
3. A munkafolyamatok célja fogyasztóik számára	3.1. Anyagi bázis megteremtése az igények kielégítésére 3.2. Az emberi anyagi szükségletek kielégítése 3.3. Az emberi lelki és társadalmi szükségletek kielégítése 3.4. A lakossági igények kielégítése	A létesítmény építése Élelmiszergyártás, lakásépítés Koncert, előadás szervezése, uszoda építése Jogszabályok, közrend védelme stb.
4. Az a termelési ág, amelyben a munkafolyamat lezajlik	4.1. Anyaggyártás 4.2. Immateriális termelés	Munkafolyamatok az iparban, az építőiparban, a mezőgazdaságban stb. Munkaügyi folyamatok a jogi személyek és magánszemélyek kiszolgálása területén
5. A munkafolyamat szerepe vagy helye a termelési folyamatban	5.1. Fő folyamatok - termékek előállítása, munkavégzés vagy szolgáltatásnyújtás 5.2. Segédfolyamatok, amelyek biztosítják a fő- és szervizfolyamatok normál lefolyását 5.3. Karbantartási folyamatok, amelyek biztosítják a fő- és segédfolyamatok normál lefolyását	Alkatrészek gyártása esztergagépen, banki szolgáltatások nyújtása Forgácsolószerszámok gyártása gépműhelybe, technológiai berendezések javítása
6. A munkavégzés gyakorisága	6.1. Folyamatos folyamatok 6.2. Ciklikus folyamatok 6.3. Nem ciklikus folyamatok	Szállítási szolgáltatások nyújtása Acélgyártási folyamat Alkatrész gyártása folyamatos gyártásban adott ritmus szerint Alkatrész gyártása egyedi gyártásban
7. A munkafolyamatok automatizálási szintje	7.1. Kézi folyamatok 7.2. Gépi-kézi folyamatok 7.3. Automatizált folyamatok 7.4. Automatikus folyamatok	Masszázs esztergálás részletei Menedzsment alapú Automatikus tekercselés

1) helyzetelemzés (probléma, munkaterv, program, technológia, tervezés stb.);

2) a munkavégzés technológiájának mentális ábrázolása, a környezeti tényezők lehetséges hatásai, a folyamat eredményeinek előrejelzése;

3) a munkahely előkészítése és minden szükséges ellátása (anyagi erőforrások, munkaerő, információ, technológia stb.);

4) a munkavégzés közvetlen munkafolyamat;

5) munkaeredmények nyilvántartása;

6) a munka leszállítása és végrehajtása (végrehajtása);

7) a jó munkaeredmények ösztönzése.

A munkafolyamat összetételét az 1. ábra mutatja.

A munkafolyamat az áruk és erőforrások előállítására irányuló emberi tevékenység.

A munkafolyamatok főbb jellemzői: az eredmények hasznossága, a dolgozók idő- és energiaráfordítása, jövedelmük és az elvégzett funkciókkal való elégedettség mértéke.

A munkafolyamatok a következő fő jellemzők szerint különböznek:

A munka alanyának és a munka termékének természete;
alkalmazotti funkciók;
az emberi részvétel mértéke a munka tárgyának befolyásolásában (a munka gépesítésének és automatizáltságának foka);
a vajúdás súlyossága.

A munka tárgyának és termékének jellege alapján kétféle munkafolyamatot különböztetünk meg: az anyagi-energetikai és az információs folyamatokat.

Az anyagi-energetikai munkafolyamatok a dolgozókra, az információs folyamatok a szakemberekre és az alkalmazottakra jellemzőek. A munkások munkájának tárgya és terméke az anyag (nyersanyagok, alkatrészek) vagy energia (elektromos, termikus, hidraulikus). A szakemberek és alkalmazottak munkájának tárgya és terméke az információ (gazdasági, tervezési, technológiai stb.).

Jelenleg a dolgozók munkafolyamatait fő- és segédmunkákra, ennek megfelelően a dolgozókat fő- és segédmunkákra szokás felosztani. Az elsőbe az adott vállalkozás termékeinek előállításában közvetlenül részt vevő főműhelyek dolgozói, a másodikba a segédműhelyek összes dolgozója és a főműhelyek azon dolgozói tartoznak, akik berendezések és munkahelyek szervizelésével foglalkoznak (javítók, összeszerelők stb.). ).

A vállalkozás alkalmazottait három kategóriába sorolják az általuk betöltött funkciók szerint: vezetők, szakemberek és műszaki szakemberek.

A vállalatvezetők feladata a döntéshozatal és azok végrehajtásának biztosítása, a szakemberek feladata az információk előkészítése, amelyek alapján a vezetők döntéseket hoznak. A műszaki előadók biztosítják a vezetők és a szakemberek munkájához szükséges feltételeket.

A munka tárgyának befolyásolásában való emberi részvétel mértéke szerint a munkafolyamatokat kézi, gépi-kézi, gépi és automatizált folyamatokra osztják.

Kézi folyamatok - a munka tárgyára gyakorolt hatást a munkavállalók további energiaforrások használata nélkül vagy kéziszerszámok segítségével hajtják végre, amelyeket további energiaforrások (elektromos, pneumatikus stb.) hajtanak meg.

Gépi kézi folyamatok - amelyekben a munka tárgyára gyakorolt technológiai hatást a gép (gép) működtetőivel hajtják végre, de a szerszám mozgása a munka tárgyához vagy a munka tárgyához képest a szerszámhoz képest történik. a dolgozó végzi.

A gépi folyamatokban a munkatárgy alakjának, méretének és egyéb jellemzőinek megváltoztatását a gép hajtja végre a munkavállaló fizikai erőfeszítése nélkül, amelynek feladata a munkatárgy felszerelése és eltávolítása, valamint a gép működésének ellenőrzése. .

Az automatizált folyamatokat az a tény jellemzi, hogy a munka tárgyára gyakorolt technológiai hatás, annak felszerelése és eltávolítása a munkavállaló részvétele nélkül történik. Az automatizált termelési körülmények között az automatizált termelési körülmények között dolgozók feladatai közé tartozhat a gépek működésének figyelemmel kísérése, meghibásodások elhárítása, beállítás, szerszámcsere, a szükséges munkaeszköz- és szerszámkészletek biztosítása, valamint az üzemeltetési program elkészítése. gépek.

A munkafolyamat tényezői

A vajúdás súlyossága a vajúdás folyamatának jellemzője, amely tükrözi a mozgásszervi rendszer és a szervezet működését biztosító funkcionális rendszereinek (szív- és érrendszeri, légzőrendszeri stb.) túlnyomó terhelését. A vajúdás súlyosságát a fizikai dinamikus terhelés, a felemelendő és mozgatható teher tömege, a sztereotip munkamozgások teljes száma, a statikus terhelés nagysága, a munkavégzés jellege, a test billentésének mélysége és gyakorisága jellemzi. és mozgások a térben.

A munkaintenzitás a munkafolyamat jellemzője, amely elsősorban a központi idegrendszer, az érzékszervek és a munkavállaló érzelmi szférájának terhelését tükrözi. A munkaintenzitást jellemző tényezők közé tartozik: intellektuális, érzékszervi, érzelmi stressz, a terhelés monotonitásának mértéke és a munkamódszer.

A munkakörnyezet veszélyes tényezője a környezet és a munkafolyamat olyan tényezője, amely heveny megbetegedést vagy hirtelen éles egészségromlást vagy halált okozhat. A mennyiségi jellemzőktől és a hatás időtartamától függően a munkakörnyezet bizonyos káros tényezői veszélyessé válhatnak.

A munkakörülményekre vonatkozó higiéniai előírások (MPC, MPL) - a munkakörnyezet káros tényezőinek szintjei, amelyek napi (a hétvégék kivételével) 8 órás, de legfeljebb heti 40 órás munkavégzés során a teljes munkatapasztalat alatt nem okozhatnak a korszerű kutatási módszerekkel kimutatott betegségek vagy eltérések az egészségi állapotban a jelen és a következő generációk munkafolyamatában vagy hosszú életében. A higiéniai előírások betartása nem zárja ki a túlérzékeny emberek egészségügyi problémáit.

A munkafolyamat szervezése

A munkafolyamat megszervezése azt jelenti, hogy térben és időben, mennyiségben és minőségben összekapcsoljuk a munka tárgyát, a munka és az élőmunka eszközét. Ugyanakkor a szervezőknek, technológusoknak, közgazdászoknak válaszolniuk kell a kérdésekre: mit, milyen paraméterekkel, ki gyártja, hol, mikor, milyen költségekkel és milyen eredménnyel fog lezajlani a munkafolyamat.

Munkamegosztás és együttműködés egy vállalkozásban. A társadalom termelőerőinek fejlettségi szintje világosabban megmutatkozik a munkamegosztás alakulásában. E tekintetben a társadalmi munkamegosztás mint társadalmi-gazdasági kategória minden társadalmi-gazdasági formáció velejárója, formája és jelentése alapvető.

A vállalaton belüli munkamegosztásnak három fő formája van: funkcionális, technológiai és osztályozás.

A funkcionális meghatározza a dolgozók viszonyát a termelési folyamathoz, ezzel az összes termelési folyamatot csoportokra osztják:

Munka a technológiai folyamat közvetlen megvalósításán (fő dolgozók);
- a technológiai folyamat megvalósítását elősegítő munka (segédmunkások);
- technológiai menedzsment és termelésirányítás;
- a termelő helyiségek és területek karbantartása;
- vállalati biztonság (speciális szolgáltatás).

A munkamegosztás javításának legfontosabb iránya a racionális munkavállalói csoportok kialakítása a törzsmunka létszámának növelése irányába.

A technológiai munkamegosztás operatív munkamegosztás. Ebben az esetben a következő feltételeknek kell teljesülniük:

Minden munkavállaló vagy csoport egy munkahelyre van beosztva, és felelős annak állapotáért és biztonságáért;
- pontosan szabályozni kell a funkciók és a felelősségek körét;
- figyelembe kell venni és ellenőrizni kell a munkaerő mennyiségét és minőségét.

Az operatív munkamegosztás a folyamatos termelés alapja, és megvannak a maga előnyei is. A technológiai folyamatok egyszerű műveletekre való túlzott széttagolása azonban elszegényíti a tartalmukat és növeli annak egyhangúságát.

A munkaügyi együttműködés egy vállalatnál a munkavállalók szövetsége formájában fejeződik ki, közös és szisztematikus részvételre egyetlen vagy különböző, de egymással összefüggő munkafolyamatokban. A munkaügyi együttműködés típusai a műhelyek specializációjától, a területektől és a gyártási folyamat megszervezésétől függenek. A munkamegosztás három fő formája a munkaügyi együttműködés három formájának felel meg.

A munkavállalók munkaerejének vállalkozáson belüli együttműködése üzletek közötti, üzleten belüli és telephelyen belüli együttműködés formájában valósul meg.

Az üzletek közötti együttműködés a gyártási folyamat egyes üzletek közötti megosztásán alapul, és célja, hogy biztosítsa ezen üzletek szisztematikus részvételét a közös termékgyártási folyamatokban.

Az üzleten belüli együttműködés a szekciók, a munkacsoportok és a dolgozók közötti kapcsolat.

A telephelyen belüli együttműködés a telephelyen belüli egyes dolgozók vagy csapatok közötti termelési kapcsolatokban fejeződik ki. A telephelyen belüli együttműködés legjellemzőbb formája a termelési csoportok kialakítása.

A munkafolyamatok szervezése olyan intézkedésrendszer, amelynek célja az élőmunka ésszerű működésének biztosítása annak érdekében, hogy a termelési eszközök hatékony felhasználásával és a legkedvezőbb munkakörülmények megteremtésével növelje termelékenységét.

A munkafolyamatok szervezésének formái. A munkafolyamatok szervezeti formái a következők: csapatmunka, szakmák kombinációja, többgépes szolgáltatás.

A munkaszervezés brigádos formájára való szisztematikus átállás gazdasági és szervezeti feltételeket teremt a termelékenység növeléséhez és a munkafegyelem erősítéséhez. A csapatok két fő formáját alkalmazzák: speciális és összetett.

Azonos szakma dolgozóiból szakcsoportokat szerveznek technológiailag homogén műveletek elvégzésére (formázók, gépkezelők stb.). Komplex - különböző szakmák dolgozóitól, szakmák kombinációját és összekapcsolódását alkalmazva.

A szakmák összekapcsolásának szükségességét technikai, társadalmi és gazdasági tényezők határozzák meg. A szabad számítógépes idő arányának növekedése a művelet teljes munkaintenzitásában egyidejűleg növeli a munkahelyek kiszolgálásának munkaintenzitását és összetettségét, és megjelenik a szakmák egymás utáni vagy párhuzamos kombinációjának lehetősége. A szakmák összekapcsolását nemcsak a munka intenzitásának és a munkavállalók foglalkoztatásának növelésének, a dolgozók bérének növelésének eszközének kell tekinteni, hanem a munka tartalmának és vonzerejének növelésére, monotóniájának csökkentésére, a kultúra és a szakmai színvonal emelésére is. A szakmák kombinálása a kapcsolódó vagy második szakmák elsajátításával történik.

Rokonszakma olyan szakma, amelyet a főszakmával technológiai vagy szervezeti hasonlóság, valamint a kapcsolódó szakmák funkcióinak a főszakmák munkahelyén való megvalósítása jellemez. Például esztergályos-szerelő berendezésjavításhoz, gépkezelő-beállító stb.

A munkahely a vállalkozás termelési szerkezetének elsődleges eleme. Egységes egésszé egyesíti a munkaeszközt, a munka tárgyait és magát a munkát. Munkahely a termelési terület azon része, amelyen található technológiai, segéd-, emelő- és szállítóberendezések, berendezések, az előadóművész vagy előadói csoport a termelési feladat elvégzéséhez szükséges berendezések és különféle készletek.

Gyártási munkafolyamat

A munkafolyamat az a folyamat, amikor a munkavállaló befolyást gyakorol a munka tárgyára termékek előállítása vagy munkavégzés céljából, amelyet egy személy fizikai és idegi energiájának elköltése kísér.

A termelési folyamat egymással összefüggő munka és természetes folyamatok összessége, amelyek bizonyos termékek előállítását célozzák.

A gyártási folyamat egymással összefüggő folyamatokból áll: technológiai, szállítási, minőség-ellenőrzési és tesztelési folyamatok, amelyeket az emberek közvetlen részvételével végeznek, és amelyek célja az alapanyagok késztermékké alakítása.

A technológiai folyamat az a folyamat, amelynek eredményeként megváltoznak a munka tárgyának fizikai és kémiai tulajdonságai, alakja, megjelenése stb.

A gyártási folyamat olyan természetes folyamatokat is magában foglalhat, amelyekben az ember nem vesz részt: például a sör, a fémek öregedése. A munkafolyamat a termelési folyamat részeként különböző jellegű és tartalmú munkát egyesít, amelyek külön munkafolyamatoknak tekinthetők.

A munkafolyamat a technológiai folyamaton keresztül kapcsolódik a termelési folyamathoz. A technológia a munkafolyamat alapjaként szolgál, és a munkafolyamaton keresztül történik. A termelési folyamatban a munkafolyamatok foglalják el a legnagyobb részt.

A munka tárgyának és termékének jellege alapján a munkafolyamatokat anyag-energia folyamatokra (a munkásokra jellemző) és információs folyamatokra (a szakemberekre jellemző) osztják.

A gyártási folyamat technológiai folyamatok halmazából áll, bizonyos fázisokon, szakaszokon halad át - technológiailag homogén, befejezett feldolgozási típusokon.

A munkafolyamat időtartama:

TP=Tts-(Tpas+Ttechn),
ahol Tc a technológiai ciklus időtartama percekben, órákban;
Tpas – passzív megfigyelés ideje percekben, órákban;
Ttechn – a technikai szünetek ideje percekben, órákban.

Munkakörnyezet

A veszélyes termelési tényező olyan környezeti és munkafolyamat-tényező, amely heveny megbetegedést, hirtelen éles egészségromlást vagy halált okozhat.

A hatás mértékének és időtartamának mennyiségi jellemzőitől függően az egyes káros termelési tényezők veszélyessé válhatnak.

Munkakörülmények (megengedett maximális koncentrációk stb.) olyan káros termelési tényezők szintjére vonatkozó higiéniai előírások, amelyek napi (hétvégét kivéve) 8 órás, de legfeljebb heti 40 órás munkavégzés mellett a teljes munkatapasztalat alatt nem okozhatnak betegségeket, ill. egészségügyi problémák, amelyeket a modern kutatási módszerekkel a jelenlegi és a következő generációk munkafolyamatában vagy távoli életszakaszaiban észlelnek. Hosszabb (8 óránál hosszabb) műszak esetén minden esetben biztosítani kell a munkavégzés lehetőségét. az állami egészségügyi és járványügyi szolgálat intézményeivel (intézményeivel) egyeztetni kell A higiéniai előírások betartása nem zárja ki a túlérzékeny emberek egészségügyi problémáit.

A káros anyag megengedett legnagyobb koncentrációja a munkaterület levegőjében (MPC) annak az anyagnak a koncentrációja, amely napi hatásának szabályozott időtartama mellett 8 órás munkavégzés során (de legfeljebb 40 órán át a munkavégzés során) hét), nem okozhatnak olyan betegségeket vagy rendellenességeket az expozíciónak kitett személyek egészségében, amelyek korszerű kutatási módszerekkel diagnosztizálhatók a teljes munkavégzés során, illetve életük távoli szakaszaiban vagy a következő generációk életében.

Maximális koncentrációs határértékeket határoztak meg azokra az anyagokra, amelyek belélegezve káros hatással lehetnek a munkavállalók szervezetére.

A foglalkozási kockázat az egészségkárosodás (károsodás) valószínűségének nagysága, figyelembe véve a munkakörnyezetben és a munkafolyamatban előforduló tényezők kedvezőtlen hatásából eredő következmények súlyosságát. A foglalkozási kockázatértékelést az utóbbinak való kitettség mértékének, a munkavállalók egészségi állapotának és rokkantságának mutatóinak figyelembevételével végzik.

Idővédelem - a termelési környezet és a munkafolyamat káros tényezőinek a munkavállalóra gyakorolt káros hatásainak csökkentése a cselekvési idő korlátozásával: a munkanap csökkentése, a szabadság hosszának növelése, a munkaidő korlátozása meghatározott körülmények között.

Az egészség a teljes testi, lelki és szociális jólét állapota, és nem csupán a betegség vagy fogyatékosság hiánya (a WHO Alkotmányának preambuluma).

A foglalkozási megbetegedések olyan betegségek, amelyek előfordulásában döntő szerepet játszik a termelési környezet és a munkafolyamat kedvezőtlen tényezőinek hatása.

A munkaképesség olyan emberi állapot, amelyben a fizikai, szellemi és érzelmi képességek összessége lehetővé teszi a munkavállaló számára, hogy meghatározott tartalmú, volumenű és minőségű munkát végezzen.

A hatékonyság a személy olyan állapota, amelyet a test fiziológiai és mentális funkcióinak képességei határoznak meg, és amely jellemzi azt a képességét, hogy egy adott mennyiségű és minőségű munkát a szükséges időintervallumon belül elvégezzen.

Munkanap (változás) - a törvény által meghatározott napközbeni munkavégzés időtartama (órában).

Állandó munkahely az a hely, ahol a munkavállaló munkaidejének több mint 50%-át tölti. Ha a munkaterület különböző részein történik a munka, a teljes terület állandó munkahelynek minősül (DSTU 2293-93).

A higiéniai osztályozás elvei alapján a munkakörülmények 4 osztályba sorolhatók:

1. osztály – OPTIMÁLIS munkakörülmények – olyan körülmények, amelyek mellett nemcsak a munkavállalók egészsége őrzi meg, hanem megteremtik a magas szintű munkaképesség fenntartásának előfeltételeit is.

A termelési tényezők optimális higiéniai szabványai a mikroklímára és a munkafolyamat-tényezőkre vonatkoznak. Más tényezők esetében feltételesen optimálisnak tekintjük azokat a munkakörülményeket, amelyek mellett a termelési környezet kedvezőtlen tényezői nem haladják meg a lakosság számára biztonságosnak elfogadott szintet.

2. osztály - ELFOGADHATÓ munkakörülmények - a termelési környezet és a munkafolyamat olyan szintű tényezői jellemzik, amelyek nem haladják meg a megállapított higiéniai előírásokat, és a szervezet funkcionális állapotában bekövetkező esetleges változások helyreállnak a szabályozott pihenés során vagy a munka kezdetére. a következő műszakban, és nem gyakorolnak káros hatást a munkavállalók és utódaik egészségére a közvetlen és távoli időszakban.

3. osztály – ÁRTALMAS munkakörülmények – olyan káros termelési tényezők szintje jellemzi, amelyek túllépik a higiéniai előírásokat, és képesek károsan befolyásolni a munkavállaló és/vagy utódai szervezetét.

4. osztály VESZÉLYES (EXTRÉM) munkakörülmények - olyan szintű káros tényezők jellemzik a termelési környezetben és a munkafolyamatban, amelyek befolyása a műszak (vagy annak egy része) során életveszélyt jelent, nagy a súlyos kockázat az akut foglalkozási sérülések formái.

A munkakörülmények általános értékelésének meghatározása a termelési környezet és a munkafolyamat egyes tényezőire vonatkozó munkakörülmények meghatározásának differenciált elemzésén alapul. A munkavégzés sajátos körülményeinek és jellegének megfelelő felmérése elősegíti az ipari sérülések és foglalkozási megbetegedések megelőzését szolgáló intézkedések és technikai eszközök megalapozott kidolgozását és végrehajtását, különösen a munkakörnyezet paramétereinek javításával és a súlyosság csökkentésével. és a munkafolyamat intenzitása.

Ember a munkafolyamatban

Az ember minden termelési folyamat központi és meghatározó alakja. Részvétele, alkotó és egyesítő funkciója nélkül kivétel nélkül minden termelési művelet - a mechanizmusok, eszközök és munkatárgyak működése - halott és élettelen. Ebben az értelemben beszélhetünk (és kell) az emberi tényezőről - arról az összetevőről, amely az összes többi termelési tényezőt egyetlen egésszé egyesíti. Ezért egy termelő szervezet állapotának, fejlődésének és működésének elemzésekor nem szabad félni ennek a fogalomnak a használatától, vagy akár leleplezésétől sem, ahogy egyes kutatók teszik. Az emberi termelési tényező szükséges elem, amelyre a munkafolyamat szerves részeként különleges követelmények vonatkoznak. Ezzel kapcsolatban fenntartással kell élni, hogy egy ilyen megközelítés semmilyen módon nem csökkenti vagy kisebbíti az ember állampolgári szerepét, jelentőségét, mint a lelki élet résztvevője és alkotója, önállóságát és eredetiségét, amely általában többé-kevésbé teljes mértékben figyelembe veszik a személyiségszociológia fogalmaiban.

Az ember termelésben betöltött meghatározó szerepe egyrészt annak köszönhető, hogy az ember a termelés szervezőelve. Ha nincs ember, a termelés minden alkotóeleme vas-, fém-, néhány épület- és építménykupacsá válik. Egy egységesítő elvre van szükség, egy olyan impulzus meglétére, amely mindezt egyetlen szerves egésszé alakítaná. Mert az ember nem csupán résztvevője, eleme a termelési életnek - ő egy olyan összetevő, amely kivétel nélkül egyesíti a termelés összes tényezőjét és feltételét. Az ember mozgatórugója nélkül nem csak a berendezések és a technológia működésében, hanem a munkaerőben megbúvó társadalmi tartalékok aktiválódásában sem lehet változásra számítani. Más szóval, minden a munkavállalótól származik és attól függ. Bármilyen tökéletes is egy szerszám, személy nélkül nem működik, és nem oldja meg a gyártás előtt álló problémákat.

Másodszor, amikor az emberi termelési tényezőről beszélünk, a munkavállalót nemcsak bizonyos juttatások fogyasztójának tekintik, amelyek megszerzése a bért garantálja, hanem alkotóként is. Ha nem minden alkalmazott, de a munkafolyamat legtöbb résztvevője munkája javítására és javítására törekszik. Sokakban van kreatív impulzus a termelési tartalékok felkutatására, a vágy, hogy munkájukat tartalmasabbá, céltudatosabbá tegyék. Amint azt számos iparágban végzett specifikus tanulmány mutatja, a gazdasági visszaesés, a munkanélküliség, a részmunkaidős foglalkoztatás és a kényszermunkaszünet körülményei között is sokan megőrizték felelősségteljes hozzáállását a termelési feladatok ellátásához, és továbbra is a termelési tevékenység javítására törekedtek.

Harmadszor, a munka termelékenységének növekedése, a termelés hatékonysága, a munkafolyamatban bekövetkező átalakulások és fejlesztések végső soron az emberen múlik. Az pedig, hogy az iparban a munkatermelékenység 100-140-szeresére nőtt a 20. század során, az emberi képességek kihasználásának legfontosabb mutatójának tekinthető.

Negyedszer, az emberi tényező nagyon egyértelműen megnyilvánul abban a helyzetben, amikor a termelés és a munkások érdekei közötti kapcsolatról van szó. Az a személy, aki bármilyen munkatevékenységet végez, részt vesz a munkafolyamatban, megérti (elképzeli), hogy mi szükséges a termeléshez, és ez mennyiben párosul személyes érdekeivel. Ha valaki nem veszi észre vagy nem látja ezt a kombinációt, akkor a termelés és a munkaerő megszervezésének társadalmi költségei merülnek fel: fluktuáció, munkával való elégedetlenség, konfliktusok és egyéb tényezők, amelyek megnehezítik és megterhelik a termelési folyamatot. A termelési feladatok és az emberek, a csapatok és a szervezetek társadalmi szükségletei közötti megértés hiánya vagy felgyorsítja vagy fékezi az emberi tényező használatát.

És végül, az emberi tényező nem önállóan, hanem más tényezőkkel együtt hat. Még ha szociológiai szempontból is vizsgáljuk, csak speciális elemzés céljából emeljük ki. Ugyanakkor meg kell értenünk, hogy az emberi tényezőt nem tudjuk teljesen kiszakítani a gazdasági, szociálpszichológiai, sőt élettani összefüggésekből. A munka szociológiai megközelítésének jellemzésekor figyelembe kell venni a társadalmi paramétereket, fontosnak és függetlennek tekinteni azokat, amennyiben befolyásolják a munka végeredményét. Ugyanakkor meg kell érteni, hogy a társadalmi munkaerő-tartalékok nagyon hatékonyak lehetnek a termelés más összetevőihez képest. Nem véletlenül érvelt Henry Ford Jr. a felelőssége alá tartozó vállalat hatékonyságát értékelve, hogy a társadalmi munkaerő-tartalékok felhasználásának hatékonysága a huszadik század 40-60-as éveiben nem volt alacsonyabb a műszaki és technológiai innovációk hatékonyságánál. és innovációk a termelésben.

Mindez lehetővé teszi, hogy kijelenthessük, hogy a munkaszociológia a munkavállaló képességeire, képességeire, azok megvalósításának feltételeire, valamint a személyes érdekek és a közérdekek összehangolásának módjaira összpontosítja figyelmét a termelési tevékenység során. Vagyis a munkásról, mint olyan szubjektumról beszélünk, aki nemcsak a termelési igényekre reagál, hanem követelményeket is megfogalmaz vele szemben, egyéni és csoportos motívumok, értékorientációk, érdekek alapján egyaránt.

Pontosan az emberi tényezőnek – a munkásnak, mint a gazdasági élet alanyának – fontossága az, ami bizonyos fokig egyre inkább elismertté vált mind számos iparág gyakorlatában, mind a tudományos elemzésben, ami ennek megfelelően tükröződik. a szociológiai kutatásokban. A huszadik század második felében egyre több szociológus kezdte a termelés alanyaként dolgozó munkavállaló gazdasági tudatának és viselkedésének különböző aspektusait vagy összetevőit a munkaszociológia tárgyának tekinteni. „A munkaszociológia, akárcsak a szociológia általában – írta a német szociológus, R. Stolberg –, különösen az empirikus kutatások során jelentős figyelmet fordít az emberi attitűdök és viselkedés elemzésére. Hasonló következtetéseket és javaslatokat tettek más külföldi kutatók munkáiban is, akik a munkaszociológiát „olyan tudományként értelmezték, amely az ember termelésben betöltött társadalmi szerepét, az ember azon társadalmi felelősségeit vizsgálja, amelyek a munkavégzettségéhez kapcsolódnak.

Ezt az egyéni, egyéni tudat- és viselkedéselemekre való összpontosítást az egyik első hazai munkaszociológiai tankönyv is tartalmazza, amelyet a Moszkvai Állami Egyetemen adtak ki. A munkaszociológiát komplex diszciplínaként határozza meg, „melynek középpontjában a munka jellege és tartalma, az ember munkához való hozzáállása, szervezete és munkakörülményei, értékorientációi, a munkahelyi emberi szerepviselkedés, a motiváció és a munkával való elégedettség áll, stb."

Véleményünk szerint ez az életszociológiára jellemző megközelítés a munkaszociológia figyelmének középpontjába állítja a gazdasági tudatot és viselkedést sajátos társadalmi-gazdasági körülmények között. Ez a megközelítés egyre elterjedtebbé válik, mert elméleti és empirikus szinten minden alkalmazott kutatásban egyaránt képes megválaszolni magát a tudományos kérdéseket és a gyakorlati igényeket. A termelési dolgozó „gazdasági (társadalmi, csoportos, egyéni) tudata”, „gazdasági vagy munkaügyi magatartása (tevékenység, cselekvés)”, „termelési környezet” fogalmait használva a munkaszociológus biztosítja a tudományos eredmények folytonosságát, a valós váltások és fejlődési trendek a munka világában, az emberi munkát állandóan kitöltő ellentmondások és konfliktusok vizuálisabb megjelenítése. Ezen az alapon születnek tudományos és gyakorlatilag jelentős eredmények az emberi munkaerő hatékony felhasználásáról.

Ezen összetevők mindegyike – a gazdasági (munkaügyi) tudat, a gazdasági (munkaügyi) magatartás és a termelési környezet – viszont számos összetevőből áll.

Ami a gazdasági (munka)tudatot illeti, annak elemzését azzal kell kezdeni, hogy mi képezi a társadalmi tudat elsődleges láncszemét (az elmélet szempontjából), és mi a valódi munka kezdeti jellemzője (a gyakorlat szempontjából). Ilyen elsődleges, kezdeti láncszem a szakma ismerete, a munkaköri kötelezettségek, amelyek a készségek és képességek legfontosabb összetevői - a munkafolyamat azon kezdeti pillanatai, amelyek nélkül egyszerűen elképzelhetetlen.

Kétségtelen, hogy a készségek és képességek fontos, de nem egyedüli összetevői a gazdasági tudatnak. Az egyéni és kollektív munkáról, egy adott termelésben való felhasználásuk módjairól és módszereiről, azok hasznosságáról és a munkavállaló számára való jelentőségéről szerzett ismereteket és információkat kiegészítik értékelésük, amely alapján kialakul a munkához való viszonyulás, többek között valós igényeknek való megfelelésének szempontjából. Ezenkívül számos tanulmány ismételten megerősítette azt a tényt, hogy szükség van a munkavállalók szükségleteinek és érdekeinek tanulmányozására - valódi életük hatalmas rétegére, mint a termelési tevékenység alanyaira. A szükségletek és érdekek megismerése, jelentőségük, hasznosságuk és szükségességük felmérése során fontossá válik az embert aktivitásra ösztönző munkamotivációk természetének és konkrét megtestesülési formáinak tisztázása. A munkaszociológia jelentős tapasztalatokat halmozott fel tanulmányozásukban, így inkább az a feladat, hogy ezeket a termelési tevékenység során az ember által használt nélkülözhetetlen elemként mutassák be. Amikor problémák merülnek fel az igények kielégítésében, az értékorientációk a maguk sokszínűségében óriási szerepet kezdenek játszani, mint jelentésformáló, alapvető, univerzális irányvonalak, amelyek nemcsak a munkafolyamat során, hanem egész életük során jellemzik az emberek törekvéseit.

A munkaszociológia nemcsak a gazdasági tudat összetevőit vizsgálja, hanem magában foglalja a gazdasági (munka) viselkedés és tevékenységek tanulmányozását is, amelyek a tudat megvalósításának egy formájaként működnek a valódi társadalmi erővé való átalakulás folyamatában. A helyzet az, hogy a gazdasági tudat minden többkomponensű gazdagságában - tudásban, szükségletekben, indítékokban, értékorientációkban, attitűdökben, érdekekben stb. – nem mindig kapcsolódik közvetlenül a megvalósítás gyakorlati oldalához. Összetevői objektív és szubjektív okok miatt nem mindig nyernek tárgyiasult kifejezési formát. Ezért teljesen jogos feltenni azt a kérdést, hogy minek kell kiegészítenie (kiegészítenie) a gazdasági tudatot, mint az emberek munkáséletének eredeti elemét. A munkafejlődés logikája azt mutatja, hogy az emberek tudatossága cselekvéseikben, végrehajtásuk mechanizmusában és bizonyos eredmények (társadalmi tények) elérésében valósul meg, amelyek termelési tevékenységük folyamatát jellemzik.

A munkaszociológia szempontjából az emberek gazdasági (munka)viselkedése, tevékenységeik olyan cselekvések sorozatát jelentik, amelyek célja a termelő szervezetek számukra, mint alkalmazottak számára kitűzött céljainak elérése. A munkavégzés során az ember a számára előírt funkciókat látja el, amelyek sikere és eredményessége valamilyen szinten megfelel hozzáállásának, szükségleteinek és érdeklődésének.

A munkaszociológiában nemcsak a gazdasági (munka)tudatot és a gazdasági (munkaügyi) magatartást elemzik. A tudományosan megalapozott következtetések levonásához a tanulmány elengedhetetlen eleme a termelési környezet, amely a szó tágabb értelmében makrokörnyezetként fogható fel (a nemzetgazdaság egészének helyzete, az ország gazdasági helyzete, ill. a világ, a gazdaság azon ágazatának állapota, amelyben az ember dolgozik), mint mezokörnyezet (a településszerkezet társadalmi-gazdasági tényezői - az a település vagy régió, ahol az ember él és dolgozik) és mint mikrokörnyezet ( azaz a termelési feltételek azon összessége, amelyben a munkavállaló munkaügyi feladatait látja el). Az objektív körülmények ezen mérlegelésének megvan a maga logikus magyarázata: ha a makrokörnyezet szintjén biztosítottak az ember állampolgári fejlődésének és működésének feltételei, akkor a mezokörnyezet szintjén azok a feltételek és tényezők, amelyek befolyásolják az ember életét. az embereket egy bizonyos térbeli szervezet (régió, város, falu) lakóiként azonosítják. Ami a mikrokörnyezetet illeti, objektív külső körülményekről beszélünk, amelyek egy meghatározott termelési csoport tagjaként veszik körül az embert, amelyen belül közvetlen interakció megy végbe annak tagjai vagy résztvevői között.

Szeretném megjegyezni, hogy a munkaszociológia ilyen jellemzője korrelál a szociológia életszociológiaként értelmezésével, nem állítja őket szembe egymással, hanem éppen ellenkezőleg, megalapozza logikai összefüggésüket, ami sajnos néha nem történik meg, ha a szociológia egészét és alkotórészeit jellemzik.

Így a munkaszociológia, mint speciális szociológiai elmélet a termelési élet és a termelési környezet alanyaiként működő emberek gazdasági (munka) tudatának és viselkedésének (tevékenységének) szerves egységét képviseli. A munkaszociológia tartalma nem önkényesen konstruálható meg – maga is a tényleges helyzetet tükrözi: a munkás tudatának, tevékenységének (viselkedésének) a környezeti viszonyaitól függően bekerül a munkafolyamatba.

Társadalmi és munkafolyamatok

A munka területén a csapatok, csoportok és dolgozók közötti társadalmi és munkaügyi kapcsolatok kialakulása és fejlesztése során társadalmi folyamatok zajlanak. A társadalmi folyamatokon kívül nincsenek társadalmi-munkaügyi kapcsolatok, és fordítva. A munka világában zajló társadalmi folyamatok alatt a társadalmi csoportok, csapatok és az egyes dolgozók működését és állapotváltozásait értjük. Makroszinten a következő társadalmi folyamatokat szokás megkülönböztetni: a szellemi és fizikai munka, a város és a vidék, a munkásosztály és a kolhozos parasztság közötti különbségek leküzdésének folyamata, a munkaerő első szükségletté alakításának folyamata. az életé.

A munka világában a legfontosabb társadalmi folyamatok:

1. Maga a munka, mint alapvető társadalmi folyamat. A munka társadalmi minősége a munkavállalók által végzett munkavégzési funkciók társadalmi státuszukra, társadalmi jellemzőire, például érdeklődési körükre, szakmai és képzettségi szintjükre, munkához való viszonyulásukra stb. technológia, eszközök, munkaszervezési formák hatása annak tartalmára és feltételeire. Végső soron a munkavállalók különböző csoportjainak társadalmi státusza és társadalmi jellemzői megváltoznak.
2. Integratív folyamatok: munkacsoportok kialakítása, működése, fejlesztése, egységük, a munkavégzés társadalmi kontrollja, vezetés, a munkatevékenység serkentése. Ezek a folyamatok biztosítják a társadalmi alrendszer integritását.
3. A szocialista életmódnak megfelelő értékek, társadalmi normák és értékorientációk kialakításával összefüggő értékorientációs folyamatok a munkavállalók különböző társadalmi csoportjai között. E folyamatok közé tartozik a munkaerő-motiváció és a munkaerő-adaptáció.
4. Változó - támogató folyamatok (társadalmi csoportok és egyes munkavállalók munkaerő-mozgalmai).

A munka szférában zajló különféle társadalmi folyamatok tényezőinek és mechanizmusainak vizsgálata lényegében a résztvevők közötti kollektív munkavégzés során kialakuló társadalmi és munkaügyi kapcsolatok teljes sokféleségének vizsgálatát jelenti, azaz a munka szociális szférája.

A társadalmi folyamatok léptékétől függően ezeket négy szinten célszerű figyelembe venni: nemzetgazdasági szinten, régió (iparág), egyesületi és vállalkozási szinten, valamint egyéni szinten. Utóbbi esetben a társadalmi folyamatok mind az egyes dolgozók, mind a különböző társadalmi csoportok munkaviselkedése, munkához való viszonyulása formájában jelennek meg. Az azonosított szintek nem redukálhatók egymásra, bár lényegében ugyanazokat a folyamatokat vizsgálják rajtuk különböző megnyilvánulásokban. Így az egyéni szintű munkaerő-mozgás folyamata a dolgozók magatartásaként jelenik meg a munkahely- vagy szakmaválasztás helyzetében. Vállalati szinten ez a folyamat úgy néz ki, mint a személyzet kiválasztása és elhelyezése, a fluktuáció és a szakmai előmenetel. Régiós és iparági szinten ez magában foglalja a fluktuációt, a migrációt és a szervezett mozgások különféle formáit is.

A munka világában zajló társadalmi folyamatok menedzselése magában foglalja azok tervezését és szabályozását. A társadalmi folyamatok tervezése a célok, célkitűzések és azok fejlettségi szintjének meghatározása. Ezenkívül magában foglalja az ehhez szükséges eszközök meghatározását. A szabályozás az adott folyamatot közvetlenül befolyásoló tényezők hadműveleti-taktikai kezelését jelenti. Biztosítja az egyén és a csapat magatartásának összehangolását a közérdekekkel, célokkal és célkitűzésekkel, és egy adott társadalmi folyamat lényegére, mechanizmusára, irányzataira és irányaira vonatkozó ismeretek alapján valósul meg.

A tervezés és a szabályozás kapcsolata a különböző társadalmi folyamatok irányításában eltérő. Egyesek irányításában a tervezés dominál, másoknál a szabályozás játszik fontos szerepet. A munka világában a szabályozás az értékorientált folyamatok (motiváció, alkalmazkodás), az integratív folyamatok (kohézió, társadalmi kontroll, vezetés) szempontjából meghatározó. A különböző munkavállalói csoportok társadalmi státuszának változásával összefüggő folyamatok esetében a változtatási és támogató folyamatok nagyobb jelentőséggel bírnak a tervezésben. De ez nem jelenti azt, hogy az első folyamatok ne lennének kitéve a tervezett befolyásnak. Számukra ez az előfordulásuk feltételeinek megtervezésével valósul meg.

A munkafolyamat súlyossága

A munkahelyi minősítés keretében arra vagyunk kíváncsiak, hogy a munkavállaló milyen dinamikus, statikus munkát végzett, mennyit emelt, vitt, csavart, járt, hányszor hajolt meg.

A fizikai munkát a szervezet nagy terhelése jellemzi, amely elsősorban izomerőt és megfelelő energiaellátást igényel, emellett hatással van a funkcionális rendszerekre (szív- és érrendszeri, neuromuszkuláris, légzőszervi stb.), serkenti az anyagcsere folyamatokat. Fő mutatója a súlyosság. A fizikai munka során az energiafelhasználás a munka súlyosságától függően 4000 - 6000 kcal naponta, gépesített munkavégzés esetén pedig 3000 - 4000 kcal.

Nagyon kemény munka során az oxigénfogyasztás folyamatosan növekszik, és oxigéntartozás keletkezhet, amikor az oxidálatlan anyagcseretermékek felhalmozódnak a szervezetben. Az anyagcsere és az energiafelhasználás növekedése a hőtermelés és a testhőmérséklet 1-1,5°C-os növekedéséhez vezet. Az izommunka hatással van a szív- és érrendszerre, 3-5 l/perc-ről 20-40 l/perc-re növeli a véráramlást a gázcsere biztosítása érdekében. Ugyanakkor a szívösszehúzódások száma percenként 140-180-ra nő. és a vérnyomás 180-200 Hgmm-ig.

Az izommunka hatására megváltozik a vér morfológiai összetétele, fizikai és kémiai tulajdonságai: növekszik a vörösvértestek száma és a hemoglobintartalom, felerősödik a vörösvértestek regenerációs folyamata, nő a leukociták száma. Ezek a változások a hematopoietikus szervek fokozott működését jelzik. A fizikai munka során bizonyos változások következnek be az endokrin funkciókban (megemelkedik a vér adrenalin szintje stb.), ami hozzájárul a szervezet energiaforrásainak mozgósításához.

A munka súlyosságát 7 fő mutató segítségével értékelik:

1. fizikai dinamikus terhelés;
2. a kézzel felemelt és mozgatott teher tömege;
3. sztereotip munkásmozgalmak;
4. statikus terhelés;
5. munkavégzés;
6. testdőlések;
7. mozgás a térben.

A munka súlyosságát minden munkahelyen fel kell mérni. A munka súlyosságának értékelésekor az összes fenti mutatót értékelik. A munkafolyamat jellemzői alapján következtetést vonunk le arról, hogy a technológiai folyamattal összefüggésben a munka súlyosságának minden mutatóját teljesíteni kell. Ha jellemző, akkor annak mennyiségi vagy minőségi értékelését végzik el a munkakörülmények osztályának megállapításához. Ha a munkafolyamat során nem használunk mutatót, akkor a fel nem használt mutatók jegyzőkönyvének elkészítésekor a tényleges érték oszlopba kötőjel kerül, az értékelési osztályba 1 kerül.

A munka súlyosságának értékelése műszakonként (8 óra) történik. Az értékelést nem az egyes munkákra vonatkozóan végzik el, amelyeket a munkavállaló a munkaköri leírása szerint végez, hanem a teljes műszakban. Különböző műszakokban egyenetlen fizikai terhelésekkel járó munkavégzéskor a munkafolyamat súlyosságának mutatóit (kivéve a felemelt és mozgatható teher tömegét, valamint a test dőlését) átlagos mutatók segítségével kell elvégezni 2 - 3 nap egy műszakban.

A munkafolyamat környezetének tényezői

A munkakörnyezetben lévő tényezők káros hatással lehetnek a munkavállalókra. Káros termelési tényező az a környezeti és munkafolyamat-tényező, amelynek a munkavállalóra gyakorolt hatása bizonyos körülmények között (intenzitás, időtartam stb.) foglalkozási megbetegedést, átmeneti vagy tartós teljesítménycsökkenést, a szomatikus és fertőző betegségek gyakoriságát okozhatja. betegségek, és az utódok egészségi állapotának romlásához vezethetnek.

Minden káros termelési tényező a következő csoportokba sorolható:

Fizikai tényezők: hőmérséklet; páratartalom; légsebesség; hősugárzás; nem ionizáló elektromágneses mezők és sugárzás (elektrosztatikus mezők, állandó mágneses mezők, beleértve az ipari frekvenciájú (50 Hz) geomágneses, elektromos és mágneses mezőket is); a rádiófrekvenciás tartomány elektromágneses sugárzása; az optikai tartomány elektromágneses sugárzása (beleértve a lézert és az ultraibolya sugárzást); ionizáló sugárzás; ipari zaj; ultrahang; infrahang; vibráció (helyi, általános); túlnyomórészt fibrogén hatású aeroszolok (porok); természetes megvilágítás (hiány vagy elégtelen), mesterséges (elégtelen megvilágítás, közvetlen vagy visszavert tükröződés, megvilágítás pulzálása); elektromosan töltött levegő részecskék (aeroionok);
kémiai tényezők, beleértve egyes biológiai természetű anyagokat (antibiotikumok, vitaminok, hormonok, enzimek, fehérjekészítmények), amelyeket kémiai szintézissel nyernek;
biológiai tényezők - mikroorganizmusokat, élő sejteket és készítményekben található spórákat termelő, kórokozó mikroorganizmusokat;
munkafolyamat-tényezők:
a) a szülés súlyossága - a mozgásszervi rendszer és a szervezet funkcionális rendszereinek (szív- és érrendszeri, légzőrendszeri stb.) terhelése, amely biztosítja annak tevékenységét. Fizikai, dinamikus terhelés, a felemelt és mozgatható teher súlya, a sztereotip munkamozgások összszáma, a statikus terhelés nagysága, a munkatartás, a testdőlés, a térbeli mozgások határozzák meg;
b) a munkaintenzitás elsősorban a dolgozó központi idegrendszerének, érzékszerveinek és érzelmi szférájának terhelését tükrözi, ide tartozik az értelmi, érzékszervi, érzelmi terhelés, a terhelések monotóniájának mértéke és a munkamódszer.

Veszélyes termelési tényező egy olyan környezeti és munkafolyamat-tényező, amely heveny megbetegedést vagy hirtelen, éles egészségromlást, akár halált is okozhat.

A munkakörülmények a munkafolyamat és a termelési környezet tényezőinek összessége, amelyben az emberi tevékenységet végzik.

Az „Útmutató a munkakörnyezeti tényezők és a munkafolyamat higiéniai értékeléséhez” című dokumentumnak megfelelően. A munkakörülmények kritériumai és osztályozása. R 2.2.2006-05" minden munkakörülmény 4 osztályba van osztva:

1. osztály - optimális munkakörülmények - olyan körülmények, amelyek mellett nemcsak a dolgozók egészsége őrzi meg, hanem megteremtik a magas szintű teljesítmény fenntartásának előfeltételeit is. A munkakörülmények optimális szabványait csak a mikroklíma paraméterei és a munkafolyamat-tényezők határozzák meg.
2. osztály - elfogadható munkakörülmények. A környezeti tényezők és a munkafolyamat olyan szintje jellemzi őket, amely nem haladja meg a munkahelyekre megállapított higiéniai előírásokat, és a szervezet funkcionális állapotában bekövetkező esetleges változások a szabályozott pihenőidőben vagy a következő műszak kezdetére eltűnnek, és nem kell közvetlen és hosszú távú káros hatás a munkavállalók és utódaik egészségére.
Az 1. és 2. osztályú munkakörülmények biztonságosak a munkavállalók számára.
3. osztály - veszélyes munkakörülmények, amelyekben a káros termelési tényezők meghaladják a higiéniai előírásokat, és hátrányosan befolyásolják a munkavállalók vagy utódaik testét.

A káros munkakörülmények a higiéniai normák túllépésének mértéke és a munkavállalók szervezetében bekövetkezett változások súlyossága szerint 4 károssági fokra oszthatók:

3. osztályú I fokozat - olyan munkakörülmények, ahol a káros tényezők szintjének olyan eltérései vannak a higiéniai előírásoktól, amelyek funkcionális változásokat okoznak, amelyek általában eltűnnek a káros tényezőkkel való érintkezés hosszabb megszakításával (mint a következő műszak elején ) és növeli az egészségkárosodás kockázatát;
II. fokú 3. osztály - olyan szintű termelési tényezőkkel rendelkező munkakörülmények, amelyek tartós funkcionális változásokat okozhatnak, ami a legtöbb esetben a termelési eredetű megbetegedések növekedéséhez vezet (megnövekedett morbiditás átmeneti rokkantsággal, és mindenekelőtt az állapotot tükröző betegségek az e káros tényezők szempontjából legsérülékenyebb szervek és rendszerek), a foglalkozási megbetegedések kezdeti jeleinek vagy enyhe (a szakmai alkalmasság elvesztése nélküli) formáinak megjelenése, amelyek hosszan tartó expozíció után (gyakran 15 éves vagy hosszabb munkavégzés után) jelentkeznek;
III. fokú 3. osztály - olyan mértékű káros tényezőkkel járó munkakörülmények, amelyek hatása általában enyhe és közepesen súlyos (a munkaképesség elvesztésével járó) foglalkozási megbetegedések kialakulásához vezet a munkavégzés ideje alatt, a krónikus (munkával összefüggő) patológia növekedése, beleértve a megnövekedett morbiditást átmeneti rokkantsággal;
IV. fokú 3. osztály - olyan munkakörülmények, amelyekben a foglalkozási megbetegedések súlyos formái és a magas morbiditás átmeneti munkaképesség-csökkenéssel járhat;

4. osztály - veszélyes (extrém) munkakörülmények, amelyekben a termelési tényezők hatása a műszakban (vagy annak egy részének) életveszélyt jelent, nagy a kockázata az akut foglalkozási sérülések kialakulásának, beleértve a súlyos formákat is.

Biztonságos munkakörülmények azok, amelyekben a munkavállalók káros és veszélyes termelési tényezőknek való kitettsége kizárt, vagy ezek szintje nem haladja meg a higiéniai előírásokat.

A munkakörülményekre vonatkozó higiéniai normák (MPC, MPL) a káros termelési tényezők azon szintjei, amelyek a napi (a hétvégék kivételével) munkavégzés során, de legfeljebb heti 40 órás munkavégzés során a teljes munkaidő alatt nem okozhatnak betegségeket vagy eltéréseket a szervezetben. az egészségi állapotot korszerű kutatási módszerekkel kimutatták, a munka folyamatában vagy a jelen és a következő generációk életének hosszú távján. Meg kell azonban jegyezni, hogy a munkakörülmények higiéniai normáinak való megfelelés nem zárja ki a túlérzékeny személyek egészségügyi problémáit.

A munkafolyamat feszültsége

A munkavállalók egy szakmai csoportja munkafolyamatának intenzitásának értékelése a munkatevékenység és annak szerkezetének elemzésén alapul, amelyet időalapú megfigyelésekkel tanulmányoznak a teljes munkanap során, de legalább egy hétig.

A munkafolyamat intenzitásának elemzése azon termelési tényezők, ösztönzők és irritáló tényezők teljes komplexumának figyelembevételén alapul, amelyek megteremtik a kedvezőtlen neuro-emocionális állapotok és a munkavállaló túlterhelésének előfeltételeit.

A munkafolyamat intenzitásának értékelésekor mind a 23 mutatót figyelembe veszik, szakmától függetlenül. Az egyéni mutatók szelektív figyelembevétele a munkaintenzitás általános értékeléséhez nem megengedett.

1. Intellektuális terhelések:
1.1 A munka tartalma;
1.2 A jelek észlelése és értékelése;
1.3 A funkciók felosztása a feladat összetettségi foka szerint;
1.4 Az elvégzett munka jellege.
2. Érzékszervi terhelések:
2.1 A koncentrált megfigyelés időtartama;
2.2 Jelsűrűség 1 órás működésre;
2.3 Az egyidejű megfigyelés tárgyainak száma;
2.4 A diszkrimináció tárgyának mérete a koncentrált figyelem időtartama alatt;
2.5. Munkavégzés optikai műszerekkel koncentrált megfigyelési időszakokban;
2.6 A videoterminál képernyőjének figyelése;
2.7 A halláselemző terhelése;
2.8 A vokális készülék terhelése.
3. Érzelmi stressz:
3.1. A felelősség mértéke a saját tevékenységeinek eredményeiért. A hiba jelentősége;
3.2 A saját életveszély mértéke;
3.3 Felelősség mások biztonságáért;
3.4 Konfliktustermelési helyzetek száma műszakonként.
4. Monoton terhelések:
4.1 Az egyszerű feladat vagy ismétlődő műveletek végrehajtásához szükséges elemek száma;
4.2 Egyszerű feladatok vagy ismétlődő műveletek időtartama;
4.3 Az aktív cselekvések ideje;
4.4 Monoton gyártási környezet.
5. Üzemmód:
5.1 Tényleges munkaidő;
5.2 Műszakos munka;
5.3 A szabályozott szünetek elérhetősége és időtartama.

Mind a 23 mutató esetében meghatározzák a saját munkakörülmények osztályát. Ha a szakmai tevékenység jellegéből vagy jellemzőiből adódóan bármely mutató nem kerül bemutatásra (például egy alkalmazott céges ajándékot szállít, nem kell videoterminál képernyőjével vagy optikai műszerekkel dolgoznia), akkor ehhez a mutatóhoz az 1. optimális) van hozzárendelve - könnyű munkaintenzitás.

A munkaintenzitás 5 munkakörülmény-osztályba sorolható:

Az „Optimális” (1. osztály) akkor kerül megállapításra, ha 17 vagy több mutató 1. osztályú, a többi pedig 2. osztályú. A 3. osztályhoz (káros) azonban nincsenek mutatók.
Az „elfogadható” (2. osztály) a következő esetekben kerül megállapításra: - ha 6 vagy több mutató a 2. osztályhoz, a többi pedig az 1. osztályhoz van hozzárendelve; - ha 1-5 mutató van hozzárendelve 3,1 és/vagy 3,2 fokhoz a többi mutató 1. és/vagy 2. fokozatú.
A „Káros” (3. osztály) akkor kerül megállapításra, ha 6 vagy több mutatót rendelnek a harmadik osztályhoz (kötelező feltétel).

Ha ez a feltétel teljesül, az 1. fokú intenzív vajúdás (3.1) be van állítva:

Ha 6 mutató besorolása csak 3.1 osztályú, és a többi mutató az 1. és/vagy 2. osztályba tartozik;
- amikor 3-5 mutató tartozik a 3.1 osztályba, és 1-3 mutató tartozik a 3.2 osztályba.

A 2. fokú intenzív munka (3.2) adott:

Ha 6 mutatót rendelnek a 3.2 osztályhoz;
- ha több mint 6 mutatót a 3.1 osztályba soroltak be;
- ha 1-5 mutató van hozzárendelve a 3.1 osztályhoz, és 4-5 mutató - a 3.2 osztályhoz;
- ha a 3.1 osztályhoz 6 mutató van hozzárendelve, és a 3.2 osztályhoz 1-5 mutató tartozik.

Azokban az esetekben, amikor több mint 6 mutató 3,2-es besorolású, a munkafolyamat intenzitását egy fokkal magasabbra értékelik - 3,3 osztály - a munkaintenzitás legmagasabb foka.

Munkafolyamatok fejlesztése

A munkafolyamatok fejlesztése a munkacsoport kialakításának folyamata, amely általában három szakaszból áll:

Az első szakasz - az orientációs szakasz - egy munkaközösség alakul ki, melynek alapját elsősorban formális-funkcionális kapcsolatok alkotják, amelyek kényszer jellegűek, a technológia által meghatározottak. Az ilyen kapcsolatok elsősorban külső, adminisztratív nyomásra, felügyeletre és ellenőrzésre jönnek létre a munka díjazása érdekében, olyan személyes célok elérésének eszközeként, amelyek nem kapcsolódnak a szervezet fő céljához. Az ilyen munkaközösség még nem munkaközösség, és vagy a munkaközösség fennállásának kezdeti szakaszában, vagy válságának és dezorganizációjának szakaszában fordul elő, amikor ilyen vagy olyan okok miatt felbomlik.

Ebben a szakaszban a csapat szervezője a vezető, minden követelmény tőle származik.

Az első szakaszban az individualizmus dominál az emberek viselkedésében. Megismerik egymást, megfigyelik a körülöttük lévőket, és megmutatják nekik saját képességeiket. Sokan várakozó magatartást tanúsítanak, kerülik az ellenségeskedést, megfigyelik és elemzik. Egy bizonyos idő elteltével és bizonyos irányítási erőfeszítésekkel a munkaközösség a 2. szakaszba léphet.

A második szakasz a kölcsönös alkalmazkodás szakasza. Ez az idő alatt kialakult stabil „mag” jelenléte jellemzi, amely képes befolyásolni más alkalmazottakat, akiknek céljai nem esnek egybe a szervezet céljaival. Ez a leendő valódi munkakollektíva „embriója”, amelynek tagjai azonosulnak a szervezettel, és sajátjukként érzékelik annak céljait. A második szakaszban az emberek összejönnek, létrejönnek közöttük a szükséges kapcsolatok és kialakulnak a közös viselkedési normák, amelyek „becementálják” a csapatot, valamint kísérletek születnek a prioritások megállapítására és a hatalom megszerzésére.

A vezető fő célja ebben a szakaszban az, hogy maximálisan kihasználja a csapat képességeit, hogy megoldja azokat a problémákat, amelyekre ez a csapat jön létre. Szinte csak most jut el a kollektíva, mint oktatási tárgy egy bizonyos fejlettségi szintre, aminek eredményeként lehetővé válik, hogy célirányosan felhasználják az egyes munkavállalók egyéni fejlődésének céljaira. A csapat minden tagjával szembeni jóakarat általános légkörében, az egyén pozitív aspektusait ösztönző magas szintű vezetésben a csapat az egyén társadalmilag fontos tulajdonságainak fejlesztésének eszközévé válik.

A harmadik szakasz a konszolidáció (kohézió) szakasza. A 3. szakaszban, amikor a munkaközösség munkaközösségnek nevezhető (valódi), tagjainak többsége osztja a szervezet céljait, és elkötelezett közösségként azonosítja magát. A harmadik szakaszban a csapat stabilizálódik, közös célok, normák alakulnak ki, megbízható együttműködés jön létre, ami garantált eredményt tesz lehetővé.

Ezt követően a csapat, ahogy érik, egyre összetettebb feladatokat tud kezelni, az emberek között fennálló bizalom és egymás jó ismerete esetenként lehetővé teszi, hogy az önkormányzati elvek alapján működjön.

Ebben a szakaszban a vezető megpróbálja egyesíteni a csapatot, és világos útmutatást ad a célok eléréséhez.

Elméletileg lehetséges egy 4. szakasz is, amikor a munkaközösség szinte minden tagja aktívan dolgozik, tudatosan hozzájárulva az egész szervezetre kiterjedő célok eléréséhez. Ez azonban inkább egy olyan ideál, amelynek megvalósítására a személyzeti menedzsment szolgálatnak a szervezet társadalmi fejlesztésének és vezetése személyzeti politikájának fő céljaként kell törekednie. A munkaközösségek formális szervezeti és személyes céljai közötti összefüggés meghatározó, de nem egyedüli mutatója a munkaközösség fejlettségi szintjének. Ennek a szintnek további fontos mutatói a munkaerő által ellátott funkciók köre és volumene, valamint a fő termelési és gazdasági funkció. A munkaközösség a munkaközösség állapotát elérve nemcsak a fő termelési tevékenységekben, hanem a társadalmi élet más területeihez kapcsolódó tevékenységekben is összefogja a szervezet dolgozóit, lehetőséget biztosítva számukra fontos társadalmi szükségletek kielégítésére: a kommunikációban, részvétel a szervezet irányításában, önkifejezésben és önfejlesztésben, kulturális és szellemi értékekkel kapcsolatban. A valódi munkaerő rendszerint mindenekelőtt az ún. szociális csomagot alkotó szociális alapszolgáltatásokat biztosítja. Fontos különbség a munkaközösség és a többi kevésbé fejlett munkaközösség között, hogy társadalmi szerkezetében meglehetősen nagyszámú informális érdekcsoport van jelen, beleértve azokat is, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a termelési tevékenységhez, mint például a racionalizálási és feltalálói, minőségi társaságok (tanácsok). körök stb.

Munkafolyamat-mutatók

A munkafolyamatnak az összes többi jellemző mellett van egy olyan paramétere is, mint a vajúdás súlyossága.

Minden munka feltételezi, hogy végrehajtása során fizikai erőt kell költeni. Az emberi testet érő bármilyen terhelés a test összes legfontosabb funkcionális rendszerére és anyagcsere-folyamataira gyakorolt hatással jár. Ebben a tekintetben megállapították a szülés fő mutatóját, nevezetesen a súlyosságát.

Különösen fontos volt a nehéz fizikai munkával járó munka normáinak meghatározása, mivel ebben az esetben a szervezetben a legnagyobb változások következnek be, és az embernek további erőforrásokat kell vonzania:

A kemény munkára jellemző, hogy közben megnő a szervezet oxigénfogyasztása.
Ezenkívül a kemény munka az anyagcsere fokozódásához és a hőtermelés fokozásához vezet.
Emellett az intenzív izommunka is komoly hatással van, ami fokozza a véráramlást és keményebb munkára kényszeríti a szív- és érrendszert.

Az emberi szervezetben zajló fenti folyamatokkal és azok életveszélyével kapcsolatban tanulmányokat végeztek, és meghatározták a munka súlyosságának értékelésére szolgáló mutatókat, valamint mindegyikre szabványokat:

Fizikai dinamikus terhelés.
A rakomány súlya, amelyet a munkavállaló kézzel mozgat.
Sztereotip munkásmozgások.
Statikus terhelés.
Munkavégzés.
A dolgozó által végrehajtott testhajlítások.
Egy munkás mozgása a térben.

A munkafolyamat súlyosságának megállapítása érdekében az összes fenti mutató mennyiségi és minőségi értékelését végzik el.

A munkaerő súlyossági mutatóinak mérését a következő követelményeknek megfelelően kell elvégezni:

Az értékelést 8 órás műszak alapján kell elvégezni.
Az értékelést nem az egyes műveletekre, hanem a teljes műszakra vonatkozóan végzik el.
Ha a mérések különböző műszakokban egyenetlen fizikai aktivitással járó munkához kapcsolódnak, akkor az értékelés átlagos mutatók alapján történik.

A fizikai stressz csökkentését és a munkabiztonság növelését célzó intézkedések között a következők szerepelnek:

A munka gépesítése.
Bevezetés egy olyan rezsim termelési folyamatába, amely felváltja a munkát és a pihenést.
Az ipari gimnasztika bevezetése a munkafolyamatba.

Alapvető munkafolyamatok

A munkafolyamat két fő termelési tényező: a munka és a termelési eszközök összekapcsolásának folyamata. Ez utóbbi a munka tárgyainak és munkaeszközeinek kombinációja.

A munkaerő az ember fizikai és szellemi képességeinek összessége, amelyeket a munkafolyamat során felhasznál.

A munka tárgyai a természet szubsztanciája, egy dolog vagy dolgok összessége, amelyet az ember a munkafolyamat során a munka eszközeivel befolyásol, hogy a személyes és termelési szükségletekhez igazítsa őket.

A munkaeszközök olyan termelési eszközök, amelyekkel az ember a munka tárgyaira hat. A munkavégzés eszközei közé tartozik a munkahely is.

Munkafolyamat-menedzsment

A munkafolyamat a munkavállalók egy vagy csoportjának munkatevékenysége, amelynek célja egy kitűzött cél elérése.

A munkafolyamat-menedzsment különféle típusú munkák és műveletek összessége a vállalati részlegek és az egyes alkalmazottak tevékenységeinek irányítására.

A munkafolyamatok irányítása három probléma megoldásán múlik:

1) a munkafolyamat racionális tartalmának meghatározása;
2) megvalósításukhoz a legracionálisabb módszerek meghatározása;
3) a munkafolyamat technológiai szabályozása.

A munkafolyamatok megszervezése változó részletességgel kivitelezhető. Ez a munkatevékenység jellegétől függ. Minél kreatívabb a munka, annál kevésbé részletes a munkafolyamat és annál kevésbé szigorú a szabályozás.

Az irányítási folyamat bizonyos irányítási funkciók ellátásából áll. Az egyes funkciók külön típusú munkavégzést foglalnak magukban, a munkatípusok pedig irányítási műveletekből állnak. A munkafolyamat fő eleme a vezetői munkaművelet.

Vezetői működés – a vezetők munkaműveletei, funkcionális és technológiai kritériumok szerint megkülönböztetve, és különféle irányítási munkákba beépítve.

A munka tartalmának meghatározásához meg kell határoznia a művelet tartalmát.

Az irányítási műveletek tartalmilag változatosak. A tartalmat úgy határozzák meg, hogy az egyes irányítási funkciókhoz egymás után kiemelik az abban foglalt munkát, műveleteket és azok elemeit.

Az irányítási műveleteket a következő kritériumok szerint osztályozzák:

1. Funkcionális és technológiai tartalom;
2. Gépesítési fokozat;
3. Az információ transzformáció természete.

Nézzük őket:

1. Funkcionális és technológiai jellemzőken alapuló műveletek:

A műveleti osztályok mindegyike meghatározott műveletekre van felosztva:

1. A gépesítés mértéke szerint:
a) kézikönyv;
b) gépi kézikönyv;
c) gépesített;
d) automatizált.

2. Az információ átalakítás természete szerint:
a) Sztereotip (azaz módszerek, utasítások stb. szerint végrehajtva)
b) Heurisztikus (programok, algoritmusok fejlesztéséhez, megoldások kereséséhez stb.).

Bármely vezérlőfüggvénynek minden műveleti osztálya van, de az osztályok közötti kapcsolat függvényenként eltérő:

1. A szolgáltatási és kommunikációs műveletek biztosítják az alkalmazottak hivatalos kommunikációját: kiküldés, hivatalos telefonbeszélgetés, látogatók fogadása, munkahelyek bejárása, munkavállalók költöztetése a vállalkozáson belül.
2. Adminisztratív műveletek – gondoskodni kell arról, hogy a vezető által hozott döntéseket közöljék a végrehajtókkal.

Lehet:

A) szóbeli utasítások;
B) megbízások kiadása;
C) szerkezeti egységekre vonatkozó utasítások, utasítások;
D) beosztottak, osztályok megbízása, személyes munkatervek készítése stb.

3. A koordinációs műveletek a különböző osztályok és előadók munkájának összehangolását szolgálják:
A) értekezletek és konferenciák tartása; B) munkatervek készítése az osztály dolgozóinak intézkedéseinek összehangolására.
4. Ellenőrzési és kiértékelési műveletekkel ellenőrizzük a megbízások, utasítások végrehajtását, a tervek végrehajtását, megbízásokat, utasításokat stb.
5. Analitikai műveletek – információk tanulmányozása és elemzése, valami tapasztalatának tanulmányozása, mutatók és helyzetek tényleges elemzése.
6. Konstruktív műveletek különböző típusú vezetői döntések (tervek, tervek, technológiák stb. kidolgozásával kapcsolatos) előkészítésével kapcsolatos műveletek.
7. Dokumentációs műveletek – dokumentumok fogadására, feldolgozására, válogatására és küldésére irányuló műveletek.
8. Elsődleges számviteli és számviteli műveletek azok a műveletek, amelyek elszámolást, mérést, tárgyak és mutatók nyilvántartását foglalják magukban.
9. Kommunikációs és technikai műveletek - olyan műveletek, amelyek biztosítják a munkavállalók közötti kommunikációt technikai eszközök segítségével (hang- és optikai jelek a munka előrehaladtáról, a vezérlőpanelekről, kijelzőkről származó információk észlelésére irányuló műveletek stb.)
10. Számítási és formális logikai műveletek - műveletek információ feldolgozására különböző számolóeszközökön, mikroszámítógépeken és számítógépeken.

Az irányítási műveletek hatékony végrehajtása érdekében racionális technológia kidolgozása szükséges ezek végrehajtásához. Ezért:

1) Határozza meg a munka célját, határozza meg az elvégzendő részleget és munkahelyet, határozza meg a szükséges dokumentáció összetételét és tartalmát;
2) Készítse el az irányítási folyamat diagramját, és ossza fel műveletekre;
3) Válassza ki az információforrásokat a folyamatok végrehajtásához;
4) Az előadóművészek beosztás és végzettség szerinti összetételének meghatározása;
5) A szükséges technikai eszközök összetételének meghatározása;
6) Tervezzen racionális opciót az egyes műveletek végrehajtásához különböző helyzetekben.

Az irányítási folyamat végrehajtására tervezett technológiát szabályozni kell, azaz a végrehajtáshoz kötelező normatív formában rögzíteni.

A technológiai szabályozás alábbi formáit alkalmazzák:

A munkakör folyamatábrái vezetési funkciók szerint;
- munkavégzési eljárások;
- működési és technológiai térképek;
- utasítások a számítógép felhasználójának stb.

A vezetői munkára vonatkozó eljárás az irányítási folyamat végrehajtásának dokumentált eljárása, amely meghatározza a műveletek összetételét, sorrendjét, tartalmát és végrehajtóit, valamint az e munkavégzéssel kapcsolatos dokumentumok áthaladását.

Minden irányítási folyamat eljárásának tükröznie kell:

1. A munka célja;
2. Milyen dokumentumokat használnak;
3. Milyen dokumentumok készülnek;
4. Az eljárás vázlata, vagyis a műveletek sorrendje, azok tartalma, a dokumentumok sorrendje.

Üzemeltetési és technológiai térképek - ezeknek a térképeknek a használata célszerű tömeges, tipikus vagy meglehetősen összetett típusú munkák és műveletek elvégzésekor.

Ez a kártya a következőket jelzi:

1. A műveletek neve;
2. A műveletek tartalma;
3. A műveletek teljesítésének formája;
4. A műveletek végrehajtásának módjai (ha lehetséges);
5. Az egyes műveletekhez használt technikai eszközök;
6. A műveletek munkaintenzitása (tanácsadó jellegű).

Az eljáráshoz képest ez a forma (működési és technológiai térkép) lehetővé teszi a vezetői munka folyamatának részletes és sokrétű leírását.

A szabályozás egyik területe az iratok mozgási útvonalának egyszerűsítése. Az útvonal rögzíti a dokumentum tisztviselők általi áthaladását. A dokumentum létrehozása, feldolgozása és felhasználása során a szükséges minimális számú hatóságon át kell mennie. Az irat mozgatásának közvetlen és rövid útvonalon kell történnie. Ha többlépcsős útvonalat használnak, ez vagy a dokumentumot aláíró vagy jóváhagyó személyek számának túlbecslését, vagy kisebb dokumentumok felső vezetők általi jóváhagyását jelzi. Az iratok mozgása egyszerűsíthető a munkamegosztás ésszerűsítésével, a tisztviselők konkrét munkavégzésért való egyértelmű felelősségének, valamint egyes dokumentumok aláírási jogának megállapításával.

Az információáramlás útvonalainak tanulmányozásához és a dokumentumok mozgásának racionalizálásához javasolt egy operogramot használni - a dokumentumok mozgásának grafikus ábrázolását műveleti lánc formájában.

Új útvonal tervezésénél ki kell küszöbölni a szükségtelen koordinációs műveleteket, és racionálisabb műveletsort kell alkalmazni.

Ennek eredménye a minimálisan szükséges, nem elegendő számú résztvevő kialakítása a dokumentum elkészítésében, a dokumentumkészítés időtartamának csökkenése, valamint a vezetői munka munkaintenzitása.

A munkafolyamatok típusai

Kutatási célból különféle munkafolyamatokat kell osztályozni, pl. bizonyos jellemzők szerint homogén csoportokká egyesülnek, amelyeket a vizsgálat céljaitól függően választanak ki.

Az ilyen jelek a következők lehetnek:

A fémmegmunkálási, fafeldolgozási, vegyi és egyéb folyamatokban felhasznált nyersanyagok jellege;
ellátott funkciók (alap-, munkakörök és alkalmazottak, vezetői);
a gyártás típusa (egyedi, kisüzemi, sorozatos, nagyüzemi és tömeges);
a folyamatok jellege és tartalma (bányászat, feldolgozás, termikus, fizikai-kémiai, termikus);
a munkafolyamatok szervezésének formái (egyéni, kollektív és tantárgyi zárt);
a folyamatok gyakorisága és időtartama (szakaszos, folyamatos és periodikus).

A folyamatos munkafolyamatok hosszú ideig zajlanak, és a berendezések megelőző vagy nagyobb javítása miatt felfüggeszthetők. Az alapanyagok berakodása és a késztermékek kirakodása folyamatosan vagy meghatározott időszakokban történik (például öntöttvas, kénsav, alkohol stb. gyártása).

A nem folytonos munkafolyamatokra jellemző a szünetek jelenléte egy egységnyi termék vagy annak meghatározott mennyiségének előállítása után. A szünetben a késztermékeket eltávolítják, és a berendezéseket nyersanyagokkal vagy félkész termékekkel töltik fel. Az időszakos folyamatokat ciklikusra és nem ciklikusra osztjuk. Az előbbire példa az összes mechanikai és famegmunkálási folyamat. Megkülönböztető jellemzőik a technológiai folyamat rövid időtartama, megszakítása és megismételhetősége. A nem ciklikus munkafolyamatokban a szünetek általában nem ismétlődnek, vagy különböző időközönként ismétlődnek (alkatrészek hőkezelése, galvanizálás stb.).

A technológiai folyamat hosszú időtartama jellemző az időszakos munkafolyamatokra, egyértelműen meghatározott ciklikusság nélkül (automatikus és műszeres szakaszos működésű folyamatok).

Minden munkafolyamatban van egy feldolgozási ciklus, amely az egyes termelési egységekkel vagy annak mennyiségével ismétlődő időre vonatkozik. Például szerszámgépeken végzett munka során ez az alkatrész beszerelése és eltávolítása közötti idő, szállítószalagon pedig az alkatrész első műveletre való megérkezésétől a késztermék kiadásáig eltelt idő.

Az ilyen szempontok szerinti osztályozás azonban azt mutatja, hogy a fent felsorolt tényezők mindegyike nem befolyásolja jelentős mértékben a munkafolyamatok tartalmát és jellegét. Ezért minden munkafolyamatot, mivel azokat közvetlenül a munkavállaló hajtja végre, olyan kritériumok szerint kell osztályozni, mint a munkavállalók részvétele a munka tárgyának befolyásolásában. Egyes irodalmi források ezt a tulajdonságot „munkagépesítettségi szintnek” nevezik, de ez inkább a termelési folyamat technológiai részét jellemzi, mint a munkafolyamat jellegét. A munkafolyamat javítása és időtartamának csökkentése érdekében fontos, hogy a munkavállalók milyen módon vesznek részt a sajtok és anyagok befolyásolásában. A nevezett jellemzőnek megfelelően az összes munkafolyamatot, iparági hovatartozástól függetlenül, kézi, gépi-kézi, gépi, automatizált és műszeres osztályba soroljuk.

A kézi folyamatok közé tartoznak azok a folyamatok, amelyeket egy vagy dolgozók csoportja végez egyszerű szerszámokkal vagy pneumatikus-elektromos szerszámokkal (rönk vagy deszka fűrészelése, földásás egy lapát erejével, alkatrészek vagy termékek összeszerelése, reszelő reszelés , ecsettel festés, anyák meghúzása kézzel vagy elektromos ütvekulccsal stb.). Bármely gyártásban még mindig sok ilyen eljárás létezik. A kézi munka szintje a gépiparban számos iparágban körülbelül 30-35% (az akkumulátorgyártó vállalkozásoknál - 32%). A kézi folyamatokban a munka tárgyaiban bekövetkező változások a dolgozók fizikai erőfeszítései következtében következnek be.

A gépi-kézi folyamatokra jellemző, hogy a munkatárgyat mechanizmusokkal dolgozzák fel, és a szerszám vagy a munkatárgy mozgatását a dolgozó kézzel végzi. Ilyen eljárás például a varrógépen történő varrás, az alkatrészek kézi adagolással történő feldolgozása fém- és famegmunkáló gépeken stb.

Gépi (gépesített) folyamatok körülményei között a munka tárgyára gyakorolt hatás a gép működtetőin keresztül történik, a munkavállaló fizikai erőfeszítése nélkül. Feladatai a következők: a munka tárgyának felszerelése és eltávolítása; eszközök mozgatása és cseréje; a munka irányítása és ellenőrzése. Ilyen folyamatok a következők: alkatrészek feldolgozása gépeken, szövetek készítése, fonás stb. A szerszámadagolás itt gépesített vagy automatikus.

Az automatizált munkafolyamatokban a munka tárgyára gyakorolt hatás (alkatrészek beszerelése és eltávolítása, technológiai feldolgozás) a munkavállaló részvétele nélkül történik. A mechanizmus működése automatizált. A dolgozó feladatai a következők: indító és leállító mechanizmusok, azok beállítása; szerszámcsere; gépkezelési és vezérlési program összeállítása; a munka tárgyának ellátása. Ilyen folyamatok például az automata és félautomata gépek üzemeltetése a gépészetben, a szövetgyártás automata malomokon stb.

A munka tárgyára gyakorolt termikus, elektromos és kémiai energia hatására műszeres munkafolyamatokat hajtanak végre. Az alapanyagok berakodása és a késztermékek kirakodása általában gépesített. A dolgozó feladata a technológiai folyamat figyelemmel kísérése és szabályozása. Ilyen eljárások: vegyi, kohászati, galván eljárások, alkohol, kénsav stb.

A munkafolyamatok osztályozása:

A munkafolyamatok osztályozásának jelei (irányai).	A munkafolyamatok típusai
Célja	Termékgyártás, gyártástervezés stb.
Technológiai tartalom	Esztergálás, összeszerelési műveletek, működési ütemezés stb.
Gépesítési fokozat	Gép, gépesített (gépi-kézi), kézi (nem gépesített)
A szellemi munka részesedése	A szellemi munka elemei dominálnak; a szellemi és fizikai munka elemei körülbelül egyenlő arányban vannak jelen; a fizikai munka elemei dominálnak.
A munkavállalók és a technológiai berendezések kapcsolatának jellege	Egygépes, többgépes.
Egyöntetűség	Homogén, heterogén.
Ismételhetőség	Állandóan ismétlődő; ismétlés szigorú gyakoriság nélkül; nem ismétlődő.
Gyártási függetlenség	Különálló (független), összefüggő, szorosan összefüggő.
A munkavállaló termelési felelősségének természete	Felelős egyéni (saját) cselekvésekért, felelős a csapat tetteiért.
Felelősség a folyamatban	Enyhe, közepes, jelentős (magas).
Bonyolultság	Egyszerű, összetett, különösen összetett
Munkakörülmények	Munkavégzés normál, káros és nehéz, különösen káros és különösen nehéz munkakörülmények között.
Fizikai súlyosság	Normál, nehéz, különösen nehéz.
Idegi feszültség	Normál, intenzív, különösen intenzív.

A munkafolyamatok ideje

Cselekvésének tervezése során, az előzetes felkészülés során felvázolt kötelezettségek ütemezésének teljesítésekor, a múltbeli sikerek vagy kudarcok elemzésekor az ember mindenhol az idő fogalmát alkalmazza. Az idő fogalmának alkalmazásának igénye akkor merül fel, amikor az ember időproblémákat old meg: szinkronizálást és szekvenciális rendezést. Ha az ilyen jellegű problémákat nem oldják meg automatikusan, akkor az ember kifejezetten a „határidő”, „tartsa”, „előrejutás” és egyebek segítségével fogalmazza meg azokat, keresi a megoldási módokat, és olyan cselekvési taktikát épít ki, amelyre emlékszik. és kivégzi.

Az üzemeltető-technológusok, navigátorok munkatevékenységét és szakmai tapasztalatait, a légiforgalmi irányítók, a hengerelt acéllemezt kezelő üzemeltető-technológusok munkáját, a szállítószalagon összeszerelők munkáját, a vezető üzleti tevékenységét elemezve az emberi tevékenységet tekintjük idevonatkozónak. valamilyen stabilan ismétlődő technológiai folyamatban, amelyet szigorúan az ember által jól ismert séma szerint hajtanak végre.

Egy személy mozgása időmérővé válhat, ha a motoros és a végrehajtó folyamat stabil. Az olyan fogalmak felhasználásával, mint a „kezdet”, „vége”, időtartam, „tempó”, „ritmus” stb., a folyamat sajátos jellemzőjét konstruálhatjuk meg, felhasználva ezzel a saját időt. Jellemzően az időt egy személy végrehajtó mozgásának (beleértve a beszédet) mértékegységeként használják. Az ilyen jellemzők hátránya, hogy a folyamat időbeli jellemzői felületesnek bizonyulnak, mivel csak maguknak a motoros folyamatoknak a figyelembevételének keretein belül maradnak, és nem ragadják meg a tudati síkot.

A fentiek mindegyike fontos a tervezés során. A tervezés – a jelenben való munka a jövőbeli végrehajtásról – folyamatmodellel való munka. A tapasztalat feltételezi, hogy az alanynak legyen modellje és módszerei a vele való munkavégzésre. Amikor egy alany az előkészítés során modellel dolgozik, a tapasztalati struktúrákat építi vagy aktiválja, rendszerezi, használatra kész rendszert hozva létre. Az előkészítés során az alany az ilyen rendszerek vázainak vagy töredékeinek csak egy részét tudja elkészíteni. Az élmény, mint szervezett mozgások, észlelések, gondolatok stb. holisztikus és teljes értékű rendszere, csak valós folyamatban mutatható ki, nem pedig a vajúdási folyamatra való felkészülés mintahelyzetében.

Az előkészítő munka magának az ideiglenes tárgynak az átmeneti ismeretére épül, amellyel az alany már rendelkezik. Az alanynak másfajta átmeneti ismeretekkel kell rendelkeznie: most van felkészülés egy olyan jövőbeli folyamatra, amely még el sem kezdődött. Ez lehetővé teszi a modell többszöri lejátszását, megismételve az egyes elemeket. Ugyanakkor az alany tud annak a pillanatnak az elkerülhetetlen közeledtéről, amikor el kell kezdeni a valódi előadást, ahol már nem lehet megismételni, visszatérni vagy javítani semmit.

Az előkészítés során megfelelő struktúrákat kell kialakítani azok valós körülmények között történő megvalósításához. Az emlékezet a személyiség szemantikai struktúráihoz kapcsolódik, de a végrehajtás előtti intervallum időtartama határozza meg. Bár az ember emlékszik a memorizált információ jövőbeni felhasználására, a memória meghibásodhat.

Fontos megjegyezni, hogy az ember képes egy jövőbeli folyamatról gondolkodni, ideiglenes tárgyként képzelve el, annak kibontott időtartamában és sorrendiségében. A felkészülés során az ember végiggondolja a jövőbeni folyamat menetét, átgondolja tetteit és a jövőbeni tevékenységek lehetséges körülményeit.

Maga a folyamat során is lehetséges az előzetes gondolkodás. Az ember egyszerre látja el a folyamat irányító funkcióit, és végiggondolja a következő lépéseket. Ez két ideiglenes objektummal dolgozik egyszerre, az alanynak különbséget kell tennie közöttük. Az ilyen munka a jövőre való várakozáson és az arra való összpontosításon alapul. A jövőnek van értelme a téma számára. Az alany azt reméli, hogy pontosan teljesíti az előtte álló feladatokat, mélyen és átfogóan átgondolja tetteit. Ez a munka a téma körül zajló események világos felfogásán, valamint a jelen és a jövő megkülönböztetésének képességén alapul.

Az emberek különböznek abban, hogy milyen alaposan gondolják végig a közelgő cselekedeteiket. Bizonyos típusú tevékenységekben a cselekvések körültekintő átgondolása ugyanolyan nehéz, mint részletes tervek elkészítése azok pontos végrehajtására. Egy gondosan felépített algoritmus a megváltozott feltételek mellett a végrehajtás akadályává válhat. Vannak, akiket a megjegyzett algoritmusok rabszolgává tesznek; amikor új helyzetben találják magukat, nem tudnak gyorsan új cselekvési módot választani.

A kutatás, a teljesítményelemzés egy másik tapasztalatteremtő munkaforma. Ez a munka is tartalmaz egy ideiglenes összetevőt. Amit kigondolnak, az már elmúlt, és ezen nem lehet változtatni. A jelen, az elemzés körülményei eltérnek az elemzett folyamattól. Az alany ezt jól megértve, az aktuális eseményekhez igazodva próbálja megérteni, mi történt, amikor minden megtörtént, és meghatározza, hogyan kell cselekedni, hogy a történtek ne, vagy megtörténjenek, hanem a legszükségesebb módon. Ilyen illusztráció lehet egy tapasztalt szakember által elkövetett hiba elemzése.

Már az elvégzett tevékenységek elemzésekor a jövőbeli teljesítményre koncentrálunk. Ezért az elemzés a folyamat jövőbeli végrehajtására való felkészülés egy formája. Az ilyen munkákban a jelen, a múlt és a jövő összeolvad. Az alany azonban képes időbeli elhatározásokat tenni, és különbséget tenni aközött, hogy mi tartozik a jövőbe, mi a múlté és mi a jelené. Ez természetesen megtörténik, de az ilyen meghatározások és megkülönböztetések a tudat alapját képezik, ezért könnyen válnak tudatos elemzés tárgyává.

Az a képesség, hogy felkészüljünk egy jövőbeli folyamatra, amely még nem kezdődött el, lehetővé teszi a modell többszöri lejátszását, megismételve az egyes elemeket. Ugyanakkor az alany tud annak a pillanatnak az elkerülhetetlen közeledtéről, amikor el kell kezdeni a valódi előadást, ahol már nem lehet megismételni, visszatérni vagy javítani semmit.

Itt elmondhatjuk, hogy a felkészülés során olyan eszközök alakulnak ki, amelyek a valós folyamatban hasznosak lehetnek. De még gondos modellezés után is előfordulhat, hogy a tényleges végrehajtás hibás. Vagyis ez a fegyver soha nem készülhet el. A probléma abban rejlik, hogy megfelelő struktúrákat kell kialakítani a képzés során a tényleges tevékenységek során történő végrehajtáshoz. Az emlékezetet, amely a személyiség szemantikai struktúráihoz kötődik, a végrehajtás előtti intervallum időtartama határozza meg. A memorizált információk jövőbeni felhasználására készülő személy emlékszik a szükséges műveletekre, de a memória meghibásodhat.

Az embernek megvan a képessége, hogy egy jövőbeli folyamatot ideiglenes tárgyként képzeljen el, annak kibontott időtartamában és egymás utáni sorrendjében. A felkészülés során végiggondolja a jövőbeni folyamat menetét, tetteit és a jövőbeni tevékenység lehetséges körülményeit.

Előzetes gondolkodás a tevékenység végrehajtása során is elvégezhető. A folyamat irányító funkcióinak ellátása közben az ember egyidejűleg végiggondolja következő cselekedeteit. Meg kell tudni különböztetni ezt a munkát két ideiglenes objektummal egyidejűleg. Ez a munka a jövőre való várakozáson és az arra való összpontosításon alapul. A jövőnek van értelme a téma számára. Az alany reméli, hogy a feladat gondos és átfogó tanulmányozása lehetővé teszi számára a feladat alaposabb elvégzését. Nem szabad azonban megfeledkezni arról, hogy bizonyos típusú tevékenységeknél a feladat gondos átgondolása megakadályozhatja a cselekvések helyes és megfelelő végrehajtását. A gondos gondolkodás okozta rabszolgasorba ejtéshez, az alkotói folyamat gátlásához vagy a helyzetnek megfelelő alkalmazkodáshoz vezethet.

Ami az elvégzett elemek elemzését illeti, ez a tapasztalatszerzés egy másik formája. Ez a munka is tartalmaz egy ideiglenes összetevőt. Amit kigondolnak, az már elmúlt, és ezen nem lehet változtatni. A jelen, az elemzés körülményei eltérnek magától a folyamattól. Az alany ezt felismerve az aktuális eseményekből ráhangolódik, és megpróbálja megérteni, mi történt akkor, hogyan történt minden, és meghatározza, hogyan kell cselekedni, hogy az ne történjen meg. Példa erre egy tapasztalt szakember által elkövetett hiba elemzése. Az elemzés a folyamat jövőbeli végrehajtására való felkészülés egyik formája. Ebben a műben a jelen múlt és a jövő összeolvad, és a szubjektum képes különbséget tenni aközött, hogy mi tartozik a jövőhöz, mi a múlthoz és mi a jelenhez. Az ilyen határozottság és megkülönböztetés a tudat alapja, és könnyen válik tudatos elemzés tárgyává.

A folyamat megvalósítása során cselekvések és emlékezés történhetnek tudatos munka nélkül az időbeli elhatározások teljesítésére. De az ember az időben tájékozódik. Ha eltolódik, időzónát váltunk, vagy ha erős fáradtság jelentkezik, a tudat átmeneti munkája megnehezül. Azokban az időszakokban, amikor a tudatosság elnyelődik az éppen zajló munkában, hogy mi történik, az ideiglenes és a tartós elhatározások automatikusan vagy elhalasztásra kerülnek.

A munkafolyamat kialakulása

A munkafolyamat három rész jelenlétét feltételezi: a munka alanya, az (akik) dolgoztak, dolgoznak vagy dolgozni fognak; a munka tárgya (alanya) - minden, amire a munkát irányították, irányítják és fogják irányítani, hogy a szükséges tulajdonságokat megkapja; a munkafolyamat olyan elemeinek közvetítése, amelyek megteremtik a végrehajtásához szükséges feltételeket.

A munka alanya lehet egy személy, aki önállóan végez valamilyen munkát. Ez lehet csoportos munkavégzés is, ha lehetetlen egyedül elvégezni a munkát, vagy ha az egyéni munka eredménytelen lesz.

A munka tárgyát tárgyak, anyagok, valamint emberek és állatok széles köre képviselheti. A közgazdasági irodalomban a munka tárgyát munka tárgyának nevezik, ami lényegében helyes. Az „objektum” kifejezés mindig ott jelenik meg, ahol az „alany” kifejezés szerepel. Minden folyamat két oldalát képviselik, beleértve a munkát is. A munkafolyamatban a munka tárgya munkatárgy formájában jelenik meg.

Az anyagi javak előállítása terén a munkatárgyak leggyakoribb típusai a nyersanyagok, anyagok, félkész termékek, alkatrészek.

Az immateriális termelés és szolgáltatás területén a munka tárgya lehet késztermék, ember, állat, vállalkozás. Például: autók, mechanizmusok, ruházat és cipők javításuk és tisztításuk során; embereket, amikor oktatási, egészségügyi, jogi, kulturális stb.

A munkafolyamat közvetítő elemei a munka eszközei; tevékenység technológiája - termék előállítása, munkavégzés, szolgáltatás nyújtása; személyzeti munka szervezése; külső forrásból származó energia; információ.

Munkaeszköz minden, amivel a munkás a munka tárgyára hat, és ami megteremti számára a munkavégzéshez szükséges feltételeket. A munkaeszközök közé tartoznak: szerszámok (szerszámok, gépek, gépek, mechanizmusok, eszközök és egyéb technológiai berendezések); épületek és helyiségek, ahol a munkafolyamatot végzik; a munkaerő támogatásához szükséges építmények (utak, hidak, felüljárók, tartályok stb.). Emlékeztetni kell arra, hogy a munkaeszközök és -tárgyak összességét termelési eszközöknek nevezzük.

A tevékenység technológiája a munka tárgyának befolyásolásának módja. A tevékenység céltudatossága feltételezi a tudás és (vagy) készségek jelenlétét egy adott munka elvégzéséhez. A cselekvések szigorú, szekvenciális végrehajtása, a munka tárgyának befolyásolására szolgáló módszerek összessége, hogy megváltoztassa vagy új tulajdonságokat, alakot, az alkatrészek egymáshoz viszonyított elrendezését, a térben való elhelyezkedését módosítsa, vagy adjon neki új tulajdonságokat, a térbeli elhelyezkedés a tevékenység technológiájának tartalmát.

A személyzeti munka megszervezése a munkafolyamat felépítésének és végrehajtásának egy bizonyos sorrendje, amely a munkavállalók tárgyakkal és eszközökkel való interakciójának rendszeréből, valamint az emberek termelési interakciójából áll a munkafolyamat során.

A külső forrásból származó energia a munkafolyamat fontos közvetítő eleme, feltéve, hogy a munkát nem kézzel végzik. Mechanikai, termikus, vegyi, elektromos és egyéb energiákról beszélünk, amelyeket gépek, mechanizmusok, készülékek és egyéb eszközök meghajtására vagy technológiai folyamatok közvetlen megvalósítására használnak: vegyi, olajfinomító, kohászati stb.

Információ a nyersanyagokról; anyagok; technológiák; szervezetek; a közös munkát végző emberek cselekedeteiről; a legjobb gyakorlatokról; A piaci feltételek és egyéb feltételek szükségesek a munkavállaló számára a munkafolyamat minden szakaszában sikeres tevékenységéhez.

Munkavégzési Eszközök

A munkafolyamat minden – kézi és gépesített – gyártás alapja. A gépesítés és a gyártás automatizálása körülményei között különösen megnövekednek az előadóművészek, és különösen a gépesített és automatizált komplexumokat kiszolgáló munkafolyamatok megszervezésének követelményei, mivel felhasználásuk hatékonysága végső soron ettől függ.

A munkafolyamat a vállalkozó által meghatározott munka (funkciók) végrehajtása során végrehajtott tevékenységek összessége. A munkafolyamat tartalma és felépítése a termelési feladattól, az alkalmazott technológiától és az alkalmazott anyagi és technikai eszközöktől függ.

A munkafolyamat fő eleme egy művelet - a termelési folyamat egy része, amelyet egy munkavállaló vagy csoport egy munkahelyen hajt végre, és magában foglalja az összes tevékenységüket egy meghatározott munkaegység elvégzésére egy munkatárgyon.

A munkaerőmozgásokat a következők szerint osztályozzák:

Mozgás típusa szerint - elmozdulás, megfogás, felszabadítás és támogatás;
irány szerint - aktív és passzív;
technológiai tartalom szerint - alap és segéd;
a végrehajtás módja szerint - az ujjak, kezek, karok, lábak, test, fej, szemek mozgása;
a mozgás pontosságát tekintve - adaptív és szabad.

A munkafolyamatok sokfélesége ellenére minden egyes kézi munkát szekvenciálisan, párhuzamosan vagy egymás után párhuzamosan végeznek a munkamozgások négy fő típusának kombinálásával:

Megfogás, amelynek célja egy tárgy vagy a szerszám egyes részeinek megfogása vagy ujjaival való megfogása;
elmozdulás megfogó mozdulat végrehajtására, valamint karok, lábak, test mozgása, amelyet egy munkatárgy vagy egy szerszám különálló részének mozgatására / kéznyújtásra, kéz mozgatására egy tárggyal vagy a szerszám részével hajtanak végre, incl. mozgatni, forgatni, emelni, leengedni, kombinálni/;
támasztó mozgások, amelyek célja egy tárgy helyzetének bizonyos ideig tartása más tárgyakhoz vagy berendezésekhez képest stb. /támogatás, tartás/;
felszabadító mozdulatok, amelyek célja a dolgozó kezének megszabadítása a benne található tárgytól vagy a szerszámok egy részétől /kiszabadítani, elengedni, elvenni a kezét/.

A munkafolyamatokra jellemző fő mozgástípusok kapcsán kidolgozásra kerültek a mikroelem-időszabványok, amelyeket a vajúdással kapcsolatos normatív kutatási munkák során javasolt alkalmazni.

A technikák összessége a munkatechnikák összessége a művelet bármely befejezett, technológiailag homogén részének elvégzésére. Például az „alkatrész hárompofás tokmányba való beszerelésére és rögzítésére” szolgáló technikák két munkatechnikára oszthatók: „az alkatrész beszerelése a tokmányba” és „az alkatrész rögzítése”.

A munkatechnikák pedig munkatevékenységekre oszthatók.

A vajúdási akció olyan munkamozgások összessége, amelyeket az ember munkaszervei megszakítás nélkül hajtanak végre egy technika egy részének végrehajtása érdekében, például „vegyél részt”, „egy részt behelyezünk a tokmányba”.

A mozgás a munkavállaló karjának, lábának, ujjainak és törzsének egyetlen mozgása munkavégzés közben. Így a „vegyél részt” vajúdási akció két mozdulatból áll – „nyújtsd ki a kezed az alkatrészhez” és „vegyd el az alkatrészt az ujjaiddal”.

A dolgozók hatékonysága és minősége nagymértékben függ attól, hogy milyen munkamódszereket alkalmaznak a műveletek végrehajtása során.

A munkamódszer egy termelési feladat végrehajtásának módszere, amelyet bizonyos munkatechnikák (műveletek és mozdulatok) halmaza és végrehajtásuk sorrendje jellemez.

A különböző szereplők által hasonló műveletek elvégzése során alkalmazott munkamódszerek racionalitása készségeiktől, termelési készségeiktől és ügyességüktől, a munkahelyi szervezettségtől és egyéb tényezőktől függ.

A munkafolyamat megszervezése magában foglalja a progresszív módszerek, munkatechnikák és a megvalósítás racionális feltételeinek megtervezését és megvalósítását.

Az optimális munkafolyamatok kritériumai a magas munkatermelékenység a berendezések teljes kihasználásával, a termékminőségre vonatkozó megállapított követelmények betartása, valamint a fizikai és szellemi munka elemeinek megfelelő kombinációja, amely hozzájárul a munkával való elégedettség növekedéséhez.

A tudományos és technológiai haladás felgyorsulása következtében előtérbe kerülnek az ember és a technika hatékony kölcsönhatásának kérdései. Ilyen körülmények között a munka termelékenységének és vonzerejének növelése elsősorban a munkafolyamat egészének szerkezetétől, a munkavállaló és a munkaeszköz-kölcsönhatás természetétől függ.

Ezeket a kritériumokat figyelembe véve a munkafolyamat megszervezésének javítását célzó gyakorlati munkában számos elvet alkalmaznak, amelyek lényegét az alábbiakban vázoljuk.

A munkafolyamat optimális tartalmának elve az, hogy olyan elemeket kell tartalmaznia, amelyek az ember számára a szellemi és fizikai aktivitás legkedvezőbb kombinációját, a különböző szervek egyenletes terhelését és a munkafolyamat ritmusát biztosítják. A szellemi és fizikai aktivitás helyes kombinációja a technológiai és funkcionális munkamegosztás optimális formáinak megválasztásával érhető el. Nagyon fontos a karok, lábak és test egységes munkája, amely nemcsak a munkatermelékenység növeléséhez, hanem a munkafolyamat során a dolgozók fáradtságának csökkentéséhez is feltételeket teremt. A világos munkaritmus kialakítását elősegíti a munkakörök specializációja bizonyos hasonló műveletek elvégzésére, a megmunkált alkatrészek tételeinek bővítése, valamint a dolgozók főállásától való elvonásának megszüntetése.

A munkaerőtartalom egyik fő mutatója a különböző munkaerőmozgások száma egy műveletben. Sokféleségük csökkenése, és ennek következtében a munkanap során végzett azonos mozgások számának növekedése a munkavállalóban stabil dinamikus sztereotípia kialakulásához, és bizonyos határokon belül a munka termelékenységének növekedéséhez vezet. A műveletek tartalmának további elszegényedése a munka monotonitásának növekedésével és termelékenységének csökkenésével jár. Hangsúlyozni kell, hogy a munka optimális tartalma a munkavállaló pszichofiziológiai jellemzőitől függ, ami nagy jelentőséggel bír a munkafunkciók és -műveletek helyes megválasztásában minden egyes munkavállaló számára.

A brigádos munkaszervezési formában a munkaerő-tartalom optimalizálását a kollektív munkafolyamatok tartalmának kialakítása segíti elő, amelynek megvalósításában a teljes csapat vagy egység részt vesz, valamint a különböző műveleteket végző dolgozók váltakozásának megszervezése.

A párhuzamosság elve, hogy biztosítsa az ember és a gép egyidejű munkáját, több gép egyidejű működését, valamint az előadó mindkét kezének egyidejű részvételét a munkafolyamatban. A párhuzamosság elvének való megfelelés csökkenti a műveletekre fordított időt, és ezáltal növeli a termelés hatékonyságát. Élettani szempontból a különböző szervek párhuzamos cselekvései nemhogy nem növelik az emberi fáradtságot, de még a cselekvések részleges kombinációja és néhány mikropauza jelenléte esetén is segít csökkenteni azt. Az ember és a gép párhuzamos munkavégzése elvének való megfelelés azt jelenti, hogy lehetőség szerint a segéd-, előkészítő- és befejező munkák technikáinak elvégzését, valamint a munkahely karbantartását a berendezés automatikus működése során, több alkatrész egyidejű feldolgozását egy gépen, különböző berendezések párhuzamos működését. szerszámok, több gép karbantartása stb.

Az izom- és idegenergia-megtakarítás elve biztosítja a szükségtelen technikák, munkavégzések és mozgások kizárását a munkafolyamatból. Sokszor szükségtelen például egy munkatárgyat vagy egy szerszámot egyik kézből a másikba áthelyezni, statikus technikákat (tartás, támasztás), munkahelyen belüli és azon kívüli átmeneteket stb. A felesleges mozdulatok leggyakrabban hajlítás, forgatás, guggolás stb. d.

A mozgáspályák kiválasztásakor előnyben részesítik a szimmetrikus mozgásokat az aszimmetrikusokkal szemben, a sima és folyamatos mozgásokat a cikk-cakkokkal, a körkörös mozdulatokat az egyenes vonalakkal szemben stb.

A munkapozíció megválasztásánál figyelembe kell venni, hogy az izomfeszesség álló helyzetben és egyenes helyzetben 15%, hajlított munkavégzésnél pedig közel kétszerese az ülő helyzetben végzett munkavégzésnél. Az álló és ülő munka váltakozása jelentősen csökkenti a fáradtságot, hiszen ilyenkor váltakozik a különböző izomcsoportok terhelése. Ezért törekedni kell arra, hogy a munkavégzés ellazult és természetes legyen, hogy a dolgozónak lehetősége legyen felváltva ülve és állva dolgozni, testtartást váltani.

A dolgozó kezeinek és a berendezés kezelőszerveinek kapcsolatának stabilnak kell lennie, és biztosítania kell a tárgy megfogásának gyorsaságát és kényelmét, az erőfeszítés előnyös alkalmazását és helyes elosztását. Ezen ajánlások gyakorlati megvalósítását elsősorban az ember antropometriai adatait figyelembe vevő berendezések, technológiai és szervezési eszközök tervezése, a munkahely racionális elrendezése, a szükségtelen munkatechnikák, mozgások kiküszöbölése biztosítja.

A termelési telephelyeken a dolgozók izom- és idegenergiájának megtakarítása a berendezések, munkahelyek, raktárak, raktárhelyiségek ésszerű elhelyezésével, valamint az aktív termelési karbantartás megszervezésével valósul meg, melynek eredményeként a munkahelyen kívüli átállásuk minimalizálódik.

Az izom- és idegenergia-megtakarítást elősegíti a munkafolyamat felépítése, amelyben minden további technika, munkatevékenység vagy mozgás a munkafolyamat előző elemeinek természetes folytatása. Fontos, hogy a szekvenciálisan feldolgozott felületek vagy összeállítási átmenetek közvetlenül kövessék egymást, hogy ne legyenek visszatérő mozgások, visszatérő átmenetek a cikluson belül stb.

A munkahelyek tervszerű és megelőző karbantartásának elve az időben történő összehangolásban, az alap- és segédmunkák elvégzésére vonatkozó szigorú előírások kialakításában rejlik. Ennek az alapelvnek a betartása lehetővé teszi a munkahelyek és berendezések karbantartásának hiányosságaiból eredő munkamegszakítások csökkentését azáltal, hogy a munkahelyek karbantartási munkáinak egészét vagy nagy részét eszközleállás és a főbb dolgozók munkaidejének elvesztése nélkül végzik el.

A munkavállalónak az elvégzett munkához való hozzáigazításának elve az, hogy a munkavállalókat úgy kell kiválasztani, hogy azok pszichológiai és fiziológiai tulajdonságaik szerint; Az általános oktatási és szakmai képzés leginkább az elvégzett munka jellegével és tartalmával volt összhangban.

Ezeket a célokat szakmai kiválasztással, valamint képzés, továbbképzés, termelési oktatás és képzés megszervezésével érik el, biztosítva a szükséges képesítések és termelési ismeretek megszerzését, valamint a racionális munkamódszerek és technikák gyors fejlődését.

Az optimális munkaintenzitás elve a munkaügyi normák alapján olyan munkaintenzitási szint kialakítása, amely optimális fizikai és idegi feszültség mellett magas termelékenységet biztosít.

Az optimális berendezésteljesítmény elve abban áll, hogy szabványok vagy speciális tanulmányok alapján olyan berendezés-üzemmódokat állapítanak meg, amelyek biztosítják a legalacsonyabb megélhetési és múltbeli munkaerőköltségeket mind az egyes technológiai műveletek, mind a gyártási folyamat egészének elvégzéséhez. Ezen követelmény alapján a rendkívül magas üzemmódokat főleg a legforgalmasabb berendezésekre telepítik, ami korlátozza a szakaszok és a műhelyek áteresztőképességét.

A termelésben dolgozók optimális munka- és pihenőrendszerének elve a munkavégzés kezdetének és befejezésének időpontjának, váltakozó műszakoknak, az ebéd és egyéb szabályozott műszakon belüli szünetek kezdetének és végének megállapítását jelenti, a legkedvezőbb munkakörülmények biztosításával. mint feltételek megteremtése a javítási, beállítási és egyéb előkészítő munkák időben történő elvégzéséhez, a berendezések munkavállalókhoz való biztosításához stb.

Ezen elvek betartása a magas termelékenység és a kedvező munkakörülmények egyik fő feltétele.

A munka a kutatási objektumok kiválasztásával kezdődik és a munkafolyamat tervezésének végrehajtásával ér véget.

A kutatási objektumok kiválasztásakor az adott feladattól függően meg kell határozni az előadót (az előadók körét).

A vizsgálat előkészítésének szakaszában nem kevésbé fontos a vizsgálat lebonyolítási módjának és a technikai eszközök megválasztása. Ezt a kérdést a vizsgált munkafolyamat differenciáltságának és alkalmazási körének figyelembevételével oldják meg.

A legegyszerűbb módja a vizuális megfigyelés, mind közvetlenül az előadó munkahelyén, mind távolról.

A munkafolyamat részletesebb elemzéséhez célszerű film- és videórögzítést, valamint korszerű technikai eszközöket alkalmazni.

A munkamódszerek tanulmányozására szolgáló módszer és technikai eszközök megválasztását a vizsgált folyamat gépesítési foka, a szükséges mérési pontosság, a racionális munkamódszerek megvalósításának várható mértéke, valamint a várható gazdasági hatékonyság határozza meg.

A munkafolyamatok racionalizálására irányuló munkavégzés során célszerű munkacsoportokat létrehozni, amelyekben munkaügyi szakemberek, művezető, technológus stb.

Nagy jelentőséggel bír azon munkavállalók munkafolyamatainak vizsgálatában való részvétel, akiknek tapasztalatát tanulmányozzák.

Az előkészítő szakasz végén előzetes gazdasági értékelést kell adni a munkafolyamat racionalizálásáról.

A munkafolyamat tartalmának elemzésekor a szükségtelen és irracionálisan végrehajtott technikákat, cselekvéseket, mozgásokat azonosítják.

A szükségtelen technikák és mozgások általában a munkahely helytelen vagy nem kellően átgondolt elrendezésének vagy hiányos felszereléseinek a következményei.

A munkatechnikák és műveletek végrehajtási sorrendjének elemzése lehetővé teszi, hogy azonosítsuk a lehetőségeket a kézi technikák végrehajtásának idejének átfedésére a berendezés gépi működési idejével, az egyes technikák időben történő kombinálására a jobb és bal kéz egyidejű munkája miatt, karok és lábak stb.

A technikák tartalmának, a végrehajtási módszereknek és a mozgások pályáinak tanulmányozása során a cél a következők javítása:

Munkavégzés (érzékeli a munkavállaló pozíciójának kényelmét és stabilitását, a test és a fej dőlésének és elforgatásának mértékét, a karok, alkar és váll helyes helyzetét, valamint a szükségtelen statikus feszültség hiányát);
- a dolgozó kezének párosítása szerszámokkal, anyagokkal, eszközökkel és kezelőszervekkel (figyelembe veszi az ujjak és kezek elhelyezkedését, a tárgy megfogásának gyorsaságának és kényelmének biztosítását, megvizsgálja az erők alkalmazásának helyességét és eloszlását );
- a mozgások végrehajtásának módja (a pálya, az úthossz, az optimális sebesség, a pontosság, az időszerűség, a mozgások egyszerűsége, az erőfeszítések arányossága azonosítva);
- az időben történő mozgások jellege (pihenési igénnyel nem összefüggő szünetek jelenléte, a mozgások időbeni kombinációja, az összehangolt mozgások természetessége és kényelme, a nem szükségszerű megállások és fékezések jelenléte, irányváltások mozgások és ritmikusságuk figyelembe vétele).

A munkatechnikák és módszerek racionalizálásának példájaként vegyük figyelembe a munkafolyamat javításának eredményeit a gépgyártó vállalkozás vezérműtengely feldolgozására szolgáló gyártósor egyik munkahelyén. Tanulmányozták a készülék prizmáinak chipektől való megtisztításával kapcsolatos technikákat. Meglévő körülmények között a dolgozó egy technikát hajtott végre három pár beépítési prizma forgácsról való megtisztítására egy jobb kezével, azaz a bal keze inaktív volt a technika végrehajtása közben (0,125 percig). Az eljárás végrehajtása közben a dolgozó 6-szor megismételte a prizmák tisztítását, és egy extra mozdulatot tett - kefével mozgatta a kezét a prizma első sorából a másodikba. Ez szükségtelen munkaidő-pazarláshoz vezetett.

Az elemzés kimutatta, hogy racionálisabb a „szerelőeszköz prizmáinak forgácsoktól való megtisztítása” technikát egyszerre kettővel végrehajtani. Ehhez a munkahelyet egy további kefetálcával és egy második seprőkefével kell felszerelni. Az újonnan megtervezett munkafolyamat során a jobb és a bal kéz mozgását időben kombinálják, és kiküszöbölik a szükségtelen mozdulatokat, amikor a kezet kefével a második prizmasorba kell mozgatni (a bal kéz tisztítja a bal oldali prizmasort, jobb-jobb) . A munkafolyamat ésszerűsítésének eredményeként a vizsgált munkatechnika végrehajtásának munkaintenzitása 0,125 percről 0,078 percre, azaz 63%-kal csökkenthető.

Irracionális munkamódszerek mellett technikai fejlesztésekre és kiegészítő felszerelésekre lehet szükség a munkahelyen.

Példa erre egy munkamódszer, amelyet ugyanazon a gyártósoron az egyik munkahelyen alkalmaznak egy alkatrész beszereléséhez és eltávolításához kapcsolódó technikák végrehajtása során.

Meglévő körülmények között a technikák komplexuma 16 bal kéz, 20 jobb kéz mozdulatát és 8 mozdulatot tartalmazott mindkét kézzel egyszerre. A komplex végrehajtásának bonyolultsága 0,137 perc volt.

A munkás által végzett munkamozgások elemzése kimutatta, hogy a berendezés szorítószerkezetének irracionális kialakítása miatt a dolgozó több időt és fizikai erőfeszítést költ az alkatrész rögzítésére és leválasztására. Ezen túlmenően a dolgozó ezeket a technikákat kényelmetlen helyzetben végezte, előrehajolva és mindkét karját jobbra és balra nyújtva műszakonként 800-900-szor. A felső középső rögzítőkar kialakítása és elhelyezkedése nem bizonyult kielégítőnek. Egy alkatrész be- és leszerelésekor a dolgozó is kénytelen volt karját műszakonként 800-900-szor 105 cm-rel felfelé nyújtani, lábujjain felemelkedett, és a kart kézzel megfogva természetellenesen megnyúlt. A befogószerkezet kialakításának és a kar alakjának megváltoztatásával (íves formát adva) lehetővé vált, hogy a „karhoz nyúló” mozgás hosszát 65 cm-re csökkentsék és a normál elérhetőségen belül hajtsák végre.

Egy racionálisabb és kevésbé munkaigényes módszert terveztek az alkatrész beszerelésére és eltávolítására szolgáló technikák végrehajtására, amelyek mindössze 0,09 percet igényeltek. 0,137 perc helyett. (19 munkásmozgalom megszüntetésével).

Ennek eredményeként ezen a munkahelyen az alkatrészek gyártása 440-ről 462 darabra nőtt.

A fenntarthatatlan munkamódszerek alkalmazása gyakran összefügg a munkahely elrendezésének és felszerelésének hiányosságaival, idő előtti és rossz minőségű karbantartással, a szolgálatokkal való megfelelő kommunikáció hiányával stb. Ezért a munkafolyamatok javítására irányuló munkának többcélúnak kell lennie. , azaz nemcsak a technikák és munkamódszerek kutatását foglalja magában, hanem a munkahelyek ésszerű szervezésének, felszerelésének, karbantartási rendszerének javítását is.

A megtervezett munkafolyamat sikeres lebonyolításának szükséges feltétele az utasításkártyák kidolgozása, amelyek jelzik az abban foglalt technikákat, munkatevékenységeket, mozgásokat, azok elvégzésének idejét, valamint a racionalizálás elemeit. A munkatevékenységeket és mozgásokat a végrehajtásuk sorrendjének megfelelően írják le, stb.

A térképen feltüntetett racionalizálási elemek és az egyes technikák végrehajtásának ideje pontosan azokra a munkatevékenységekre, mozgásokra irányítja a dolgozót, amelyeket pontosabban és gyorsabban lehet végrehajtani.

Az instrukciós kártyák elkészítése, valamint a dolgozók oktatása és betanítása fontos, mivel a kutatótól felelősségteljes hozzáállást követel meg minden, a technikák és munkamódszerek racionalizálása terén tett javaslattal kapcsolatban. Még egyszer gondosan elemeznie kell a teljes munkafolyamatot, végrehajtásának sorrendjét, és szükség esetén mikroelem-időszabványok alkalmazásával tovább kell tisztáznia a javasolt módszer hatékonyságát.

A gyártási oktatásnak nagy jelentősége van a fejlett technikák és munkamódszerek megismertetésében. Így a művezető vagy művezető által a telephelyen a munkahelyek bejárása során végzett folyamatos szóbeli oktatás során az egyes dolgozók irracionális munkamódszereit és módszereit rendszerint észlelik és azonnal megszüntetik. Nagyon hatékony és hatékony eszköz a racionális munkamódszerek egyéni bemutatása az előadó munkahelyén.

Különös figyelmet kell fordítani a fejlett technikák és munkamódszerek oktatásának technikai eszközeire. A modern technikai képzési eszközök közül kiemelendő a filmezés, a videó mágneses rögzítés és a televíziózás, valamint a speciális szimulátorok. A filmezés során a filmet a munkafolyamatok tanulmányozására és a legjobb gyakorlatok terjesztésére használják. Az oktatófilmek felépítése az adott feladattól és a munkafolyamat jellemzőitől függ.

Az ipari televízió használata a dolgozók fejlett munkamódszerekkel történő képzésében a következő fő lehetőségek szerint lehetséges:

1) közvetlen transzfer a műhelyből (laboratóriumból) az osztályterembe;
2) filmek vagy mágneses videofelvételek továbbítása az osztálytermekbe speciális vagy általános televíziós hálózaton keresztül. Az egyik vagy másik lehetőség kiválasztását a vállalkozás sajátos működési feltételei, a technikai felszereltség szintje, a rendelkezésre álló televíziós eszközök, a munkafolyamatok jellege, valamint a tapasztalatok közvetlen bemutatásával és átvilágítással megoldandó feladatok határozzák meg. a filmből.

A televízió használata lehetővé teszi, hogy a dolgozók nagy csoportjai számára bemutassák, hogyan kell végrehajtani egy adott műveletet. Ebben az esetben a tapasztalatok bemutatását a szükséges magyarázatok kísérhetik. A televízió műszaki adottságai lehetővé teszik, hogy több képernyőn egymás után és párhuzamosan is lehessen bemutatni azonos és hasonló műveleteket, különböző dolgozók által.

A szimulátorok és a vezérlő- és oktatóeszközök használata jelentősen felgyorsíthatja az új technikák és munkamódszerek elsajátításának folyamatát, valamint javíthatja az edzés minőségét.

A racionális technikák és munkamódszerek elterjedt alkalmazása a termelésben javítja a modern, nagy teljesítményű berendezések és a munkaidő kihasználását, valamint jelentősen növeli a munka termelékenységét.

A munkafolyamat minősége

A munkafolyamat minősége olyan szerves fogalom, amely átfogóan jellemzi az ember jólétének, szociális és spirituális fejlettségének szintjét és mértékét.”

Számos definíció létezik arra vonatkozóan, hogy mit nevezünk a munka minőségének. Ebben a munkában a szervezet tagjainak személyes szükségleteit kielégítő, személyes céljaik elérését és erős vágyak teljesítését e szervezetben végzett munkával való foka (szintje) jelenti. A munkahelyi élet minőségének javítását szolgáló programok és módszerek kidolgozása a személyzeti menedzsment egyik fontos szempontja.

A munkahelyi élet minőségének átfogó célja a szervezeti feltételek és gyakorlati intézkedések kombinációjaként egy kielégítő, produktív munkahely megteremtése a hétköznapi dolgozók és a vezetők számára egyaránt, amelynek megszervezése hozzájárul a minőségi áruk és szolgáltatások előállításához. A munkahelyi élet minősége azt feltételezi, hogy a dolgozó ne csak esztelen feladatvégző, hanem gondolkodó ember legyen, és a környezet ne nyomja el értelmét, hanem járuljon hozzá annak fejlesztéséhez, felhasználásához. Ha a munkavállaló környezete kedvez ennek, akkor mindenki nyer: alkalmazott, menedzser, vevő, ügyfél.

A munkahelyi életminőség (QWL) koncepciója egy olyan univerzális mozgalom, amely olyan feltételek megteremtésére irányul, amelyek megakadályozzák a munka elidegenedésének folyamatát, helyreállítják a munka és a kultúra integritását, és az embert önálló alkotó személyiséggé emelik.

E felfogás szerint az embereket nem egyszerűen egy bizonyos összetételű munkaerő-erőforrásnak tekintik, hanem szoros összefüggésben azokkal a feltételekkel, amelyek között egyénileg optimálisan meg tudják valósítani magukat, azaz. minden feltétellel, beleértve a kulturális, nemzeti, erkölcsi, mindennapi.

Minden tényezőt szisztematikusan tanulmányoznak: nevelést, oktatást, szakképzést, testi-lelki képességeket és egészséget, erkölcsi és lelki értékeket, valamint a munka, az élet és a kikapcsolódás feltételeit és megszervezését.

A munkával töltött élet minőségének fogalma két feltételen alapul:

Először is, a munka fő motivátora nem a bér vagy a karrier, hanem a munkafolyamatban elért eredményekkel való elégedettség az önmegvalósítás és az önkifejezés eredményeként, azaz. ebben az esetben a munkára kényszerítés erkölcsi formái magasabbak, mint az anyagiak.
Másodszor, feltételezik, hogy a munkavállaló teljes önmegvalósítása és önkifejezése csak munkademokrácia körülményei között valósulhat meg.

A munkával töltött élet magas színvonalát a következőknek kell jellemezniük:

1. A munka legyen érdekes.
2. A munkavállalóknak munkájukért méltányos díjazásban és elismerésben kell részesülniük.
3. A munkakörnyezet legyen tiszta, alacsony zajszint és jól megvilágított.
4. A vezetői felügyeletnek minimálisnak kell lennie, de szükség esetén gyakorolni kell.
5. A dolgozóknak részt kell venniük az őket és munkájukat érintő döntésekben.
6. Biztosítani kell a munkahely biztonságát, a kollégákkal való baráti kapcsolatok kialakítását.
7. Háztartási és egészségügyi létesítményeket kell biztosítani.

A munkafolyamatok elemzése

A munkaszervezés elemzése - a meglévő munkaszervezet pozitív és negatív aspektusainak azonosítása mind egészében, mind egyes elemeiben, a munkaszervezés hatásának meghatározása a munkaidő- és eszközhasználatra, a munkaintenzitásra, a munkavégzésre. a munkavállalók teljesítménye és egészsége, testi és szellemi fejlődésük .

A jelenlegi munkaszervezet racionalitási fokának elemzésének fontos területe a munkamódszer, és különösen a munkaerőmozgások elemzése.

A munkásmozgalmak elemzése - a mozgalmak tanulmányozása összetételük és végrehajtási módszerük megállapításával; számuk csökkentése, ésszerűsítése és egy adott művelet elvégzéséhez szükséges szükségtelen mozgások kiküszöbölése céljából történik.

A munkafolyamatok javítása érdekében különféle módszereket alkalmaznak azok tanulmányozására, valamint a műveletek és elemeinek elvégzésére fordított munkaidő mérésére. Az eszközök és a kutatási módszerek kiválasztásakor a kutatás céljától és típusától, valamint a munkafolyamat feltételeitől (ismétlődés, összetettség, a mozdulatok, az alkalmazott technikák és műveletek tömeges jellege) alapulnak. Jellemzően vizuális, vizuális és műszeres módszereket alkalmaznak a munkafolyamatok tanulmányozására, valamint olyan műszerekkel és egyéb eszközökkel végzett megfigyeléseket, amelyek elemenként rögzítik a munkafolyamat befejezésének idejét.

A munkafolyamat vizsgálatának vizuális módszereit (műszaki mérőeszközök használata nélkül) használják a folyamat minőségi jellemzőinek azonosítására.

Vizuális-instrumentális módszerek (eszköz használatával és megfigyelők bevonásával, akik tényleges adatokat rögzítenek) a minőségi mutatók azonosítására és mérésére, valamint a munkafolyamat mennyiségi mutatóinak regisztrálására szolgálnak.

A mért időtartamok időtartamától és a mérési pontosság követelményeitől függően óra, stopper, kronográf, kronoszkóp, automatikus vezérlésű mutatóműszer használatos időmérő műszerként. Mindegyikük egy adott típusú kutatásra szolgál. Így egy órát használnak a munkafolyamatok időtartamának mérésére, egy stopperórát a munkafolyamat megfigyelése során történő gyors és pontos leolvasásra (századmásodperces pontossággal), ami teljesen elegendő az időméréshez. megfigyelések.

A kronográfot az aktuális idő alapján történő mérésekre és rövid időtartamok mérésére tervezték, és munkaidőről vagy fényképezési időről készült fényképek készítésére használják.

A mutatóeszközökkel végzett megfigyelések során nem mindig érhető el a kívánt mérési pontosság, és az ilyen megfigyelésekből származó adatok feldolgozása munkaigényes. Ezért számos esetben automatikus rögzítő eszközökkel végeznek megfigyeléseket, amelyek lehetővé teszik a műveletek időtartamáról és végrehajtásuk sorrendjéről pontos adatok beszerzését. Ezek az eszközök olyan mechanikus eszközök, amelyek automatikusan vagy félautomatikusan rögzítik a munkafolyamatot, és digitális indikátorok vagy képek (grafikonok és diagramok) formájában rögzítik a megfigyelési adatokat.

A munkafolyamat tanulmányozásának fő megfigyelési módszerei: a munkanap fotózása, az időzítés és a pillanatnyi megfigyelések módszere. A filmezést széles körben alkalmazzák a munkamódszer tanulmányozásának gyakorlatában, a filmogramok elemzésével megismerheti a munkafolyamat általános jellegét és egyes elemeit, részletesen tanulmányozhatja azokat a technikák végrehajtási módszereit, amelyek a vizuális megfigyelés során elkerülik a megfigyelőt, tisztázza a technikák és mozdulatok listáját, határozza meg a technikák sorrendjét és időtartamát. A fóliázás alkalmazása nagy anyag- és munkaköltséget igényel, ezért csak tömeg- és nagyüzemi gyártásban alkalmazták. Jelenleg nagy távlatok nyílnak a munkafolyamatok videofelvétel segítségével történő tanulmányozására.

A gépi folyamatok magukban foglalják a gépeken vagy más berendezéseken végzett folyamatokat. Itt a munkás részvétele a gép üzemeltetésében áll.

Az automatizáltak olyan gépeken végrehajtott folyamatok, amelyekben a munkatestek mozgatása, valamint vezérlése számítógépes technológia segítségével, adott program szerint automatikusan történik. A dolgozó szerepe a folyamat előrehaladásának ellenőrzésére korlátozódik.

A műszeres eljárások közé tartoznak a speciális berendezésekben termikus, elektromos, kémiai vagy más típusú energia hatására végbemenő folyamatok. A dolgozó irányítja és szabályozza a folyamat előrehaladását.

A munkamegosztási és együttműködési kérdések megoldása, a munkahelyek megszervezése, karbantartási rendszerének kiválasztása, tervezése és a munkaügyi normák kialakítása során figyelembe kell venni a felsorolt munkafolyamatok összes típusát és jellemzőit. A berendezések és a technológia fejlesztése a kollektív munka arányának növekedését vonja maga után, amiben a fentieken túl figyelembe kell venni a belső kapcsolatokat, a dolgozók termelési profiljának bővülését, a főfolyamat kombinálását. karbantartásával.

A munka tárgyának és termékének jellege alapján kétféle munkafolyamatot különböztetünk meg: az anyagi-energetikai és az információs folyamatokat. Az első a dolgozókra, a második a munkavállalókra jellemző. A munkások munkatárgya és terméke az anyag (nyersanyagok, anyagok, alkatrészek, gépek) vagy az energia (elektromos, termikus, hidraulikus stb.), a munkavállalók pedig az információ (gazdasági, tervezési, technológiai stb.). A munkafolyamatok osztályozási sémáját a táblázat mutatja be. 1.1.

Számos elvet alkalmaznak a munkafolyamat megszervezésének javítására:

A munkafolyamat optimális tartalmának elve az, hogy olyan elemeket kell tartalmaznia, amelyek az ember számára a szellemi és fizikai aktivitás legkedvezőbb kombinációját, a különböző szervek egyenletes terhelését és a munkafolyamat ritmusát biztosítják. A szellemi és fizikai aktivitás helyes kombinációja a technológiai és funkcionális munkamegosztás optimális formáinak megválasztásával érhető el. Nagyon fontos a karok, lábak és test egységes munkája, amely nemcsak a munkatermelékenység növeléséhez, hanem a munkafolyamat során a dolgozók fáradtságának csökkentéséhez is feltételeket teremt. A világos munkaritmus kialakítását elősegíti a munkakörök specializációja bizonyos hasonló műveletek elvégzésére, a feldolgozott alkatrészek tételeinek bővítése, valamint a dolgozók főállásától való elvonásának megszüntetése;

A párhuzamosság elve egy személy és egy gép, több gép egyidejű munkáját, valamint az előadó mindkét kezének egyidejű részvételét biztosítja a munkafolyamatban. Ennek az elvnek a betartása csökkenti a műveletekre fordított időt, és ezáltal növeli a termelés hatékonyságát. Ennek az ember és gép munkaelvének betartása azt jelenti, hogy lehetőség szerint a segéd-, előkészítő és befejező munkák technikáinak elvégzését, valamint a munkahely karbantartását a berendezés automatikus működése során, több alkatrész egyidejű feldolgozását egy gépen, különböző szerszámok párhuzamos működtetését. , többgépes karbantartás stb.;

A munkafolyamatok szabványosítási célú osztályozása

Kutatási és szabályozási célból a különböző munkafolyamatokat meghatározott szempontok szerint osztályozzák.

A termelési szervezet típusa szerint megkülönböztetünk tömeges, sorozatos és egyedi munkafolyamatokat. A munkahelyek és a munkafolyamatok a műveletek száma szerint vannak felosztva: legfeljebb 3 - tömeggyártásban, legfeljebb 10 - sorozatgyártásban, 10 felett - egyedi gyártásban.

A funkcionális jellemzők alapján a munkafolyamatokat fő-, segéd- és vezetői folyamatokra osztják.

A munka jellege és a gépesítés szintje alapján a munkafolyamatokat megkülönböztetik: kézi, gépi-kézi, mechanikus, automatizált és műszeres.

A szervezeti jellemzők alapján a munkafolyamatok felosztása: egyéni, csoportos, tárgyi zárt (a feldolgozás adott fázisában minden munka egy munkahelyen történik).

Időtartamuk szerint a munkafolyamatokat megszakított (ciklikus és nem ciklikus), folyamatos, időszakos.

A ciklikus munkafolyamatok olyan munkafolyamatokat foglalnak magukban, amelyek egy adott termelési feladat végrehajtása során azonos gyakorisággal ismétlődnek. A nem ciklikus folyamatok magukban foglalják azokat a szakaszos folyamatokat, amelyek nem ismétlődnek, vagy különböző sorrendben ismétlődnek (kis méretű, egyszeri gyártásban).

A munkafolyamatok racionalizálásának célja olyan tényezők kiválasztása, amelyek minimális emberi idő- és energiaráfordítást biztosítanak. Ezt a munkafolyamatok racionalizálásának elveinek alkalmazásával érik el.

A munkafolyamatok racionalizálásának általános elvei a következők: folytonosság (a következő munkafolyamatot közvetlenül az előző után kell végrehajtani), a munka párhuzamossága (a technológiai és munkafolyamat párhuzamos áramlása), a munkafolyamatok és technikák kombinációja, optimális munkaterhelés az előadóművész és az általa használt berendezések szinkronitása (az egymással összefüggő termelési láncok munkájának és az előadóművészek tevékenységének szinkronitása), a munka tartalmának növelése, a munkavállaló képzettségének és az általa végzett munkának való megfeleltetés.

A racionális munkavégzés alapelvei:

A mozdulatok egyidejűsége (ha lehetséges, egyidejű munkavégzés mindkét kézzel);

Az emberi energiatakarékosság elve (a mozgások természetessége);

A mozgások ritmusa (a ritmust a technikai folyamat vagy a dolgozó határozza meg);

A mozdulatok ismertsége (végrehajtásuk szigorú sorrendje).

A gyakorlatban több lehetőség is kidolgozható a munkafolyamatok racionalizálására. Összehasonlításukkal a legoptimálisabb kerül kiválasztásra, figyelembe véve annak hatékonyságát és a munka pszichofiziológiájának való megfelelését.

A racionális munkaügyi gyakorlatok sikeres megvalósításának feltétele az oktatókártyák elkészítése, amelyek a haladó munkavégzési gyakorlatok és módszerek szabályozó dokumentumaiként szolgálnak.

Berendezések jellemzői, munkahelyi elrendezés, munkakörülmények, szolgáltatási rendszer;

Tudományosan megalapozott idő- és gyártási normák a szükséges műszaki dokumentáció csatolásával.

Hagyományosan a „munka” fogalmát az emberek céltudatos tevékenységeként határozzák meg, amelynek célja az anyagi és kulturális értékek létrehozása.

A munka alapvető tulajdonságai:

A cselekvések tudatossága, mivel a munka megkezdése előtt az ember gondolatban létrehoz egy projektet, vagyis gondolatban elképzeli a munka eredményét;

A cselekvések célszerűsége, azaz az ember tudja, hogyan kell árut előállítani, és milyen erőforrásokat és technológiát kell használnia;

A cselekvések eredményessége nem egyszerűen az eredményben, hanem a társadalmilag hasznos eredményben nyilvánul meg;

A cselekvések társadalmi hasznosságát a munka együttműködése és nemcsak a személyes, hanem a társadalmi szükségletek kielégítésének eszköze is jellemzi;

A cselekvések energiafogyasztása, azaz az emberi energia felhasználása a munkavégzés során.

A munka a következő funkciókat látja el:

A szükségletek kielégítésének módja, a megélhetés fő eszköze;

Közvagyon létrehozása;

Társadalom kialakítása és a társadalmi haladás ösztönzése (a munka minden társadalmi fejlődés alapja – ez alkotja a társadalom társadalmi rétegeit és kölcsönhatásuk alapját);

Az emberi fejlődés és fejlődés alapja.

MUNKAGAZDASÁGTAN (PL. ZSULINA)

2. A munkaerő típusainak osztályozása

A munka jellegének és tartalmának sokfélesége meghatározza a munkatípusok sokféleségét.

Attól függően, hogy a munkatartalom A következő típusokat különböztetjük meg.

1. Szellemi és fizikai munka. Ismeretes, hogy meglehetősen nehéz egyértelmű határt húzni a szellemi és a fizikai munka között, ezért helyesebb túlnyomórészt szellemi és túlnyomórészt fizikai munkáról beszélni. Mindazonáltal a szellemi munkát az jellemzi, hogy az ember képes létrehozni az elméjében a munka eredményének prototípusát. A fizikai munkát az emberi izomenergia ráfordítása jellemzi.

2. Egyszerű és összetett munka. Az egyszerű munka olyan munkavállaló munkája, aki nem rendelkezik szakmai képzettséggel vagy képesítéssel. Az összetett munka az egyszerű munka többszöröse, egy bizonyos szakmával rendelkező szakképzett munkás munkája.

3. Funkcionális és professzionális munkavégzés. A funkcionális munkát az adott típusú munkatevékenységre jellemző munkafunkciók bizonyos halmaza jellemzi. A professzionális munka a funkcionális munka egyfajta specifikációja, amely széles szakmai struktúrát alkot egy bizonyos munkaügyi funkción belül. Például az orvos funkcionális munka, a sebész professzionális típusú munka.

4. Reproduktív és kreatív munka. A reproduktív munkát a reprodukált munkafunkciók szabványosítása jellemzi, eredménye előre ismert és nem tartalmaz semmi újat. A kreatív munka nem minden munkavállalóra jellemző, ezt mind a munkavállaló iskolai végzettsége, képzettsége, mind az innovációs képesség határozza meg. Ezért a kreatív munka valami újat eredményez, nem előre megtervezett.

A munka jellegétől függően vannak:

1. Konkrét és absztrakt munka. A specifikus munka egy meghatározott munkás munkája, aki a természet egy tárgyát átalakítja annak érdekében, hogy bizonyos hasznosságot adjon neki, és használati értéket hozzon létre. Az absztrakt munka egy összemérhető konkrét munka, amely elvonatkoztatott a különböző funkcionális munkatípusok minőségi heterogenitásától. A fajlagos munkaerő lehetővé teszi a vállalkozás egészének munkatermelékenységének mérését, valamint a különböző iparágak és tevékenységi területek munkatermelékenységének összehasonlítását. Ezért az absztrakt munka megteremti az áru értékét.

2. Az egyéni és a kollektív munka a munkaszervezés különféle formáit testesíti meg. Az egyéni munka az egyéni munkás vagy egy független termelő munkája, míg a kollektív munka egy csapat vagy egy vállalati részleg munkája, azaz a munkások munkaerejének együttműködési formáját jellemzi.

3. Magán- és közmunka. A magánmunka mindig a társadalmi munka része, mivel társadalmi jellegű, és eredményei egyenlő értékűek. A magánmunkát a vállalkozók termelése és jogi függetlensége határozza meg.

4. Bérmunka és önfoglalkoztatás. Ismeretes, hogy az ország teljes foglalkoztatott lakosságának mintegy 90%-át a bérmunkások teszik ki. Bérmunkáról akkor beszélünk, ha a termelőeszköz tulajdonosával nem rendelkező személyt, aki személyesen szabad, munkaszerződés (szerződés) alapján bérbe veszi a termelőeszköz tulajdonosa bizonyos munkafeladatok ellátására bér fejében. Az önfoglalkoztatás olyan helyzetet jelent, amikor a termelőeszköz tulajdonosa munkahelyet teremt magának.

A vajúdás eredményétől függően a következő típusokat különböztetjük meg.

1. Élő és múltbeli munka. Az élőmunka a munkás azon munkája, amelyet egy adott pillanatban ráfordít. A múltbeli (materializált) munka a munkafolyamat olyan elemeiben testesül meg, mint a munka tárgyai és munkaeszközei, amelyeket más munkások korábban hoztak létre, és termelési célú termékek. A munkaszervezés javításának és a munkafolyamatok optimalizálásának manapság a legfontosabb feladata az élő és a múltbeli munka arányának megváltoztatása a múltbeli munka arányának növelése és a megélhetési költségek csökkentése érdekében.

2. A termelő és az improduktív munka a teremtett jóság formájában különbözik egymástól. A termelő munka eredménye a természeti és anyagi haszon, az improduktív munka eredménye pedig a társadalmi és szellemi haszon, amelyek nem kisebb értékkel és hasznossággal bírnak a társadalom számára.

A munkavégzés során alkalmazott munkaeszközök is előre meghatározzák a munka különféle típusokra való felosztását.

1. A kézi munkát teljesen kézzel vagy alapvető kéziszerszámokkal végezzük.

2. A gépesített munka magában foglalja a gépesített szerszámok használatát. Ebben az esetben a munkás által felhasznált energia mind a munkaeszközön, mind a tárgy átalakításán megoszlik.

3. Gépi munka - egy tárgy átalakítását maga a gép végzi, a munkás pedig irányítja és segédfunkciókat lát el.

4. Az automatizált munka szembesíti a dolgozót a berendezés működésének felügyeletével, amely viszont teljes mértékben ellátja a tárgy emberi beavatkozás nélküli átalakításának funkcióit.

A munkakörülmények szerint különböző mértékű szabályozással különböztetik meg őket.

1. Helyhez kötött és mobil munkaerő, amelyet a technológiai folyamat sajátosságai és a gyártott termék típusa határoz meg.

2. Könnyű, közepes és nehéz munka. Ez a felosztás a munkavállaló fizikai aktivitásában és az elhasznált energia mennyiségében mutatkozó különbségekből adódik.

3. Szabad és szabályozott munkavégzés, mind a vezetési stílustól, mind a konkrét munkakörülményektől függően.

A munkaerő típusait aszerint is megkülönböztetik, hogy milyen módszerekkel vonzzák az embereket a munkába.

1. Nem gazdasági kényszerű munkavégzés, amikor egy személyt nem szabad akaratából vonnak be a munkafolyamatba, hanem közvetlen kényszerrel és megfelelő munkadíj nélkül (például rabszolgaság).

2. Gazdasági kényszerű munka a megélhetéshez szükséges eszközök megszerzése érdekében. Valójában minden bérmunkás gazdasági kényszer alatt dolgozik.

3. Önkéntes, ingyenes munka. Jellemzője, hogy az embernek szüksége van arra, hogy saját munkaerő-potenciálját a társadalom javára valósítsa meg, függetlenül a munka díjazásának mértékétől.