Az eladásösztönzés legjobb módszerei. Értékesítésösztönzési módszerek Értékesítésösztönző intézkedések

25.05.2024

Az értékesítésösztönzés a marketingkampányok fő alkotóeleme, ez a különféle (főleg rövid távú) ösztönzők célja, hogy felgyorsítsák és/vagy növeljék bizonyos termékek/szolgáltatások értékesítését a fogyasztók vagy a kereskedők felé.

- fogyasztói ösztönzés (mintaosztás, kuponok, kompenzációs ajánlatok, árengedmények, bónuszok, nyeremények, ingyenes minták, vásárlási helyszíni bemutatók).
- különböző eladók ösztönzése (árcsökkentés, reklám- és bemutató kedvezmények, vámmentes áruk).
- üzleti partnerek és értékesítési ügynökök ösztönzése (kereskedelmi kiállítások és találkozók, kereskedelmi képviselői versenyek és speciális reklámozás).

Az értékesítésösztönző eszközök konkrét céljaiktól függően változnak.

A kiskereskedők promóciókkal új ügyfeleket vonzanak, jutalmazzák a visszatérő vásárlókat, és újabb vásárlásra csábítják az alkalmi fogyasztókat. Azok az új fogyasztók, akik úgy döntenek, hogy „kipróbálandó” terméket vásárolnak, három csoportba sorolhatók: azok, akik általában azonos kategóriájú, de más márkájú termékeket használnak; akik más termékkategóriát preferálnak; és azok, akik gyakran változtatják preferenciáikat. Az ösztönzők gyakran éppen az utóbbi típusú vásárlókat vonzzák, mert egy másik márka vagy más árukategória fogyasztói kevésbé érzékenyek az ösztönzők befolyására. Azok, akik gyakran változtatnak preferenciákon, elsősorban a termék alacsony árára, hasznosságára vagy prémiumára figyelnek, de az ösztönzők nem valószínű, hogy törzsvásárlóvá változtatják ezeket a vásárlókat. Az eladásösztönzés a hasonló termékek piacán rövid távú forgalomnövekedést okoz, de szinte nincs hatással a vállalat piaci részesedési mutatóira. A különböző márkák piacán az eladásösztönzés a vállalatok piaci részesedésének folyamatos változásához vezet.

Miután egy vállalat meghatározta értékesítés-ösztönzési céljait, ki kell választania a szükséges ösztönzőket.

Az értékesítésösztönzési eszközök kiválasztásakor a promóciós terv kidolgozójának figyelembe kell vennie a piac típusát, az értékesítésösztönzés területén meghatározott konkrét célokat, az aktuális környezetet és az egyes promóciós tevékenységek jövedelmezőségét.

Tekintsük a vevőt célzó értékesítési promóció fő eszközeit:

1. Próbaminták – ingyenes termék vagy szolgáltatás ajánlata. A minták háztól házig terjeszthetők, postai úton elküldhetők, üzletben kiadhatók, más termékhez vagy magazinban, újságban megjelenő hirdetéshez csatolhatók.
2. Kuponok. Ezek olyan tanúsítványok, amelyek egy adott termék vásárlásakor meghatározott megtakarítási jogot biztosítanak a fogyasztónak. A kuponok postai úton terjeszthetők, más termékekhez csatolhatók, illetve folyóirat- és újsághirdetésekben is elhelyezhetők. A törlesztési százalék az elosztási módtól függően változik. Az újságkuponok mintegy 2%-a, a postai úton küldött kuponok mintegy 8%-a, az áruhoz tartozó kuponok mintegy 18%-a vált be. A kuponok hatékonyan ösztönzik a bejáratott márkák értékesítését, és felkeltik az érdeklődést újak iránt. A szakértők úgy vélik, hogy a kuponok 15-20%-os megtakarítást jelentenek.
3. Pénzbeli kompenzáció (kedvezmények) - vásárlás után érvényesített árengedmények. A fogyasztó valamilyen vásárlási bizonylatot küld a gyártónak, aki a postai utalványon kifizetett ár egy részét visszatéríti.
4. Termékek kedvezményes áron (leárazás). A termék csomagolásán vagy címkéjén a normál ár csökkentésére vonatkozó ajánlat kerül elhelyezésre. Ez lehet egy termék kedvezményes áron történő felajánlása speciális csomagolás miatt (például két csomag egy áráért), vagy kapcsolódó termékek készlete (például fogkefe és fogkrém) formájában. Ha egy terméket csökkentett áron kínálunk, az még a kuponoknál is hatékonyabban ösztönözheti a rövid távú eladások növekedését.
5. Prémiumok (ajándékok) - meglehetősen alacsony áron kínált áruk, amelyeket ingyenesen kínálnak számukra egy másik termék vásárlásának ösztönzéseként. A „csomagoláson” bónusz a terméket a csomagoláson belül vagy kívül kíséri. Maga a csomagolás is bónuszként szolgálhat, ha újrafelhasználható tartályról van szó. Az ingyenes postaköltség olyan tétel, amelyet a vásárlást bemutató fogyasztóknak küldenek, például csomagolóanyagot vagy vonalkódot. Az önnyitási prémium a termék fogyasztó kérésére a szokásosnál alacsonyabb áron történő értékesítése. Manapság a gyártók prémium termékek széles választékát kínálják, a csomagoláson a cégnévvel.
6. Nyeremények (versenyek, sorsjátékok, játékok). Vásárlása eredményeként lehetősége nyílik pénznyeremény, üdülési csomag, vagy termék megnyerésére. Az ilyen versenyhez a fogyasztónak be kell nyújtania valamit – verset, projektet, értékes javaslatot. A legjobbakat külön zsűri választja ki. A sorsolás megköveteli a fogyasztóktól, hogy regisztrálják részvételüket a sorsoláson. A játék során minden vásárláskor a fogyasztó kap valamit - bingó számokat vagy hiányzó betűket, amelyek segítségével nyereményt nyerhet. A nyeremények nagyobb figyelmet vonzanak, mint a kuponok vagy a kis bónuszok.
7. Jutalmak egy adott eladóhoz való hűségért – készpénz vagy egyéb kedvezmények, arányosak egy adott eladóval vagy eladói csoporttal szembeni hűség mértékével. A speciális kereskedelmi pecsétek is jutalmat jelentenek a következetességért, ha a fogyasztó egy adott kiskereskedő szolgáltatásait veszi igénybe. Ezután a pecsétet árukra cserélheti egy erre szakosodott központban vagy egy postai úton megrendelt katalóguson keresztül.
8. Ingyenes próbaminták – a jövőbeli vásárlók meghívása egy termék ingyenes tesztelésére, abban a reményben, hogy megvásárolják.
9. Garancia - az eladó írásbeli vagy szóbeli szavatossága arra vonatkozóan, hogy a termék egy bizonyos ideig használható lesz, és ellenkező esetben az eladó helyreállítja a termék minőségét, vagy visszaadja a vevő pénzét.
10. Közös promóció – két vagy több márka vagy vállalat egyesül, hogy kuponokat, kompenzációt vagy versenyeket ajánljanak fel. A közös ösztönzők használatával a cégek azt remélik, hogy több figyelmet vonzanak magukra, és elvárják értékesítési csapataiktól, hogy együttműködjenek a termékek hatékonyabb elosztása érdekében a kiskereskedők számára, akiknek előnyöket kínálnak a reklámkijelzők és az értékesítési pontok megjelenítése terén.
11. Keresztpromóció – az egyik termékmárka egy másik reklámozására szolgál. Például egy termék csomagolása tartalmazhat egy másik jól ismert márka termékének kupont.
12. Tüntetések az értékesítési helyeken. Sajnos sok kereskedő nem szeret foglalkozni a gyártóktól évente több százan kapott bemutató berendezéssel, feliratokkal és plakátokkal. Válaszul a gyártók nem csak fejlettebb reklámtervezést kínálnak, hanem házon belüli felszerelést is kínálnak.

Ezután megvizsgáljuk, milyen eszközöket használnak a gyártók a kereskedelem ösztönzésére. Meglepő módon a promóciós alapok összvolumenéből a legnagyobb arányban a kereskedelemösztönzés (46,9%), a fogyasztói ösztönzők 27,9%-ot, a reklámalapok 25,2%-ot tesznek ki. A gyártók négy okból szánnak pénzt a kereskedelem ösztönzésére.

1. A kereskedelemösztönző tevékenységek meggyőzik a nagy- és kiskereskedőket, hogy vegyék fel a terméket az üzlet kínálatába. A verseny olyan erős, hogy a gyártók gyakran kínálnak árengedményeket, visszatérítéseket, visszaküldési garanciákat, vámmentes termékeket vagy készpénzes opciókat.
2. Az ösztönző intézkedések meggyőzik a nagy- és kiskereskedőket, hogy nagy mennyiségű árut vásároljanak. A gyártók jelentős árengedményeket kínálnak az eladóknak, hisz abban, hogy a kereskedelem energikusabban működik, ha áruval „rakják”.
3. A kereskedelemösztönző tevékenységek arra ösztönzik a kiskereskedőket, hogy reklámozást, megjelenítést és árcsökkentést alkalmazzanak a márka népszerűsítésére. A beszállítók például arra ösztönözhetik a kiskereskedőket, hogy hatékonyan alakítsák ki értékesítési szintjüket, helyezzenek el plakátokat az árcsökkentésről, és rávegyék a kiskereskedőket, hogy további kedvezményekért hirdessenek termékeket.

A kereskedelemösztönző tevékenységek arra ösztönzik a kiskereskedőket és értékesítési ügynökeiket, hogy reklámozzanak egy terméket. Az eladókért folyó versenyben a gyártók gyakran megtérítik reklámköltségeik egy részét, reklámanyagokat biztosítanak, reklámkampányokat hoznak létre, bónuszokat és szervezeteket hoznak létre. Ezek az eszközök a következők:

1. Kereskedelmi kiállítások és kongresszusok. Az ipari szövetségek évente kereskedelmi kiállításokat és kongresszusokat szerveznek. A kereskedelmi bemutatókon a termékeket és szolgáltatásokat bizonyos iparágaknak értékesítő cégek helyet vásárolnak, standokat állítanak fel, és kiállítják termékeiket. A kiállítás résztvevőinek előnyei nagyon eltérőek lehetnek, beleértve az új potenciális vásárlók megszerzését, a vevőkkel való kapcsolatfelvételt, az új termékek bemutatásának lehetőségét, az új ügyfelek megismerését, az eladások növelését, valamint a fogyasztók tájékoztatását termékeikről kiadványok és videók segítségével.
2. Szakkiállítások: Ezek olyan versenyek, amelyeket házon belüli alkalmazottak vagy kereskedők számára tartanak, hogy jutalmazzák erőfeszítéseiket. A magas eredményeket elérők díjazásban részesülnek. A legtöbb vállalat évente egyszer vagy gyakrabban versenyt rendez értékesítői számára. A nyertesek utazási csomagot, pénzjutalmat vagy ajándékot kaphatnak. Egyes vállalatok pontokat adnak attól függően, hogy a résztvevő hány darabot kap egy adott díjat. Nem túl drága, de egy eredeti nyeremény jobban működik, mint egy drágább. Az ösztönzők hatékonyabbak, ha az alkalmazottak egyenlő esélyeket kapnak, és konkrét és elérhető célokat tűznek ki maguk elé, mint például új ügyfelek bevonása stb.
3. Speciális reklám - olcsó hasznos tárgyakból áll, amelyekre rá van nyomtatva a cég neve, logója, címe, és néha egy reklámüzenet is. Az eladók ezeket a tételeket osztják ki a vásárlóknak. Általában ezek tollak, naptárak, öngyújtók, jegyzettömbök. Ennek a hasznosságnak köszönhetően a cég nevével fémjelzett emléktárgy szimpátiát vált ki a potenciális vásárlóban az utóbbi iránt.

Általában minden üzleti ösztönzőre külön költségvetést dolgoznak ki, amely általában több éven keresztül változatlan marad.

Nézzük meg, milyen megoldásokat használnak a cégek:

1. Stimuláció intenzitása. Ahhoz, hogy egy rendezvény sikeres legyen, bizonyos minimum ösztönzőknek jelen kell lenniük. Az erősebb ösztönző több értékesítést biztosít, de folyamatosan csökkenő eladási arány mellett. Egyes nagy fogyasztási csomagolt árucikkek cégnél házon belüli értékesítés-ösztönző menedzserek dolgoznak, akik tanulmányozzák a múltbeli erőfeszítések hatékonyságát, és tanácsot adnak a márkamenedzsereknek a legmegfelelőbb ösztönzőkkel kapcsolatban.
2. Részvételi feltételek. Ösztönzők ajánlhatók mindenkinek, vagy csak bizonyos csoportoknak. Így bónuszt csak a dobozfedelet átadóknak lehet felajánlani. Egyes sorsolásokon nem vehetnek részt a cég alkalmazottainak családtagjai és bizonyos életkor alatti személyek.
3. Az ösztönző programmal kapcsolatos információ terjesztésének eszközei. A marketingszakembernek el kell döntenie, hogyan kommunikálja az ösztönző programját, és hogyan keltsen érdeklődést iránta. A termék árából kedvezményt biztosító kuponok közvetlenül a csomagolásban, üzleteken keresztül, postai úton vagy reklám útján terjeszthetők. Minden elosztási módnak megvan a maga fedezete és költségei.
4. Az ösztönző program időtartama. Ha túl rövid az értékesítési promóció időtartama, sok fogyasztó nem tudja kihasználni a kínált előnyöket, hiszen ilyenkor előfordulhat, hogy nem lesz szükség ismételt vásárlásra. Ha az eseményt túlságosan meghosszabbítják, az ajánlat egy részét elveszti, ami azonnali intézkedést sürget.
5. Az értékesítés-ösztönző tevékenységek időzítése. A márkamenedzsereknek ki kell választaniuk a naptári dátumokat az értékesítésösztönző tevékenységekhez. Ezek a határidők irányadóak a gyártásnál, az értékesítési szolgáltatásnál és a termékforgalmazási szolgáltatásnál. Ezen túlmenően szükség lehet számos korábban nem tervezett esemény végrehajtására, amelyekhez nagyon rövid időn belül interakciót kell kialakítani.
6. Összevont költségvetés az értékesítés ösztönzésére. Az értékesítésösztönzési tevékenységekre vonatkozó becslések kétféleképpen alakíthatók ki. A piacműködtető kiválaszthat konkrét intézkedéseket és kiszámíthatja azok költségét. Az előirányzatok összegét azonban gyakrabban a teljes költségvetés százalékában határozzák meg.

Lehetőség szerint minden értékesítésösztönző eszközt előzetesen le kell tesztelni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelőek, és biztosítják-e a szükséges ösztönzőket.

A cég minden értékesítésösztönző eseményre külön tervet dolgoz ki, amely lefedi mind az előkészítő időszakot, mind az aktív kereskedelem időszakát. Az előkészítő időszak az az idő, amely a program előkészítéséhez szükséges annak megkezdése előtt. Az aktív kereskedelem időszaka az esemény pillanatától tart és annak megszűnésével ér véget.

Egy értékesítésösztönző program eredményeinek mérése kritikus fontosságú, de ritkán kapja meg a megérdemelt figyelmet. Amikor a gyártók értékelik, a négy módszer egyikét használhatják. A leggyakrabban használt módszer az értékesítési mutatók összehasonlítása az ösztönző program előtt, alatt és után. A fogyasztói panel adatai megmutatják, hogy az emberek mely csoportjai reagáltak az ösztönző programra. Ha további információkra van szükség, fogyasztói felmérések végezhetők annak megállapítására, hogy közülük hányan emlékeznek vissza a promócióra, mit gondoltak a promóció idején, hányan éltek a felkínált előnyökkel, és ez hogyan befolyásolta a későbbi márkavásárlási magatartásukat. Az értékesítésösztönzési tevékenységeket olyan kísérletekkel is lehet értékelni, amelyek mérik az ösztönzés értékét, hatásának időtartamát, valamint az ezzel kapcsolatos információterjesztés eszközeit.

Nyilvánvaló, hogy az eladásösztönzés fontos szerepet játszik az átfogó ösztönzőmixben. Használata megköveteli a célok világos megfogalmazását, a megfelelő eszközök kiválasztását, akcióprogramok kidolgozását, előzetes tesztelését, megvalósítását és az elért eredmények értékelését.

A különböző képzéseken és szemináriumokon időről időre felmerül a kérdés, hogy mely eladásösztönzési módszerek univerzálisak. Sajnos nincsenek univerzális módszerek.

Az értékesítésösztönzés a fogyasztói kereslet növelésére, felgyorsítására és fokozására szolgáló intézkedések rendszere.

Ezek bizonyos események, promóciók és akciók, amelyek további motivációt generálnak a fogyasztókban, hogy a lehető legrövidebb időn belül vásároljanak árukat vagy szolgáltatásokat. Az értékesítés ösztönzésének kérdése mindig magában foglalja az értékesítési folyamatok intenzívebbé tételét.

Erre az alábbi esetekben van szüksége a cégnek:

aktívan növeli a termék értékesítési volumenét;
, termék, szolgáltatás;
ha a hirdetési költségvetés korlátozott, de szükség van a reklámkommunikáció hatékonyságának növelésére;
felkelteni („bemelegíteni”) a fogyasztói érdeklődést a cég által kínált szolgáltatások vagy áruk iránt (az ilyen eseményeket hatékonyabb a versenytársak masszív reklámkampányával párhuzamosan lebonyolítani).

Készítmény

Egy működő értékesítés-ösztönző rendszer felépítése meglehetősen munkaigényes folyamat, amely anyagi, idő- és emberi befektetést igényel. Elhanyagolása a tervezett végrehajtás kudarcához vezethet, és ennek eredményeként az árbevétel és a veszteségek csökkenéséhez vezethet.

A gyakorlat azt mutatja, hogy az eladásösztönzés munkamódszerei sokkal hatékonyabbak, mint egy reklámkampány. Ráadásul a vásárlói érdeklődés ezen események után stabilabb és tartósabb.

A cselekvésekre való felkészülés során nem szabad elfelejteni, hogy bizonyos okok miatt negatív mutatókat szerezhetnek, ezért a felkészülést a lehető legjobban át kell gondolni.

Rendezvénytechnológia kiválasztása

Az eladásösztönzés fő típusai a következők:

személyes (egyéni vagy csoportos) kommunikáció a potenciális fogyasztókkal;
különféle ösztönzők alkalmazása, reklámkampányokkal és kereskedelmi technikákkal párosulva;
olyan technológia kiépítése, amely növeli az ügyfelek spontán vásárlásait;
olyan értékesítési séma felépítése, amely csökkenti azt az időt, amelyet a potenciális vevő egy termékről vagy szolgáltatásról információkereséssel és a vásárlással kapcsolatos döntések meghozatalával tölt (ezáltal a vállalatba történő befektetések forgalma felgyorsul).

Az értékesítésösztönzés típusai határozzák meg az ösztönző marketing teljes területét, amelyet a következő példák jellemeznek:

közvetlen árcsökkentés;
az ügyfelek bónuszokat kapnak (két áru egy áráért, halmozott bónusz kedvezményes áron történő áruvásárlás esetén, kedvezmény a következő vásárlásnál stb.);
bónuszcsomagok biztosítása (a bónuszok a promóció lejárta után még egy ideig működnek);
rendezvények (versenyek, promóciók, lottójátékok) tartása nyeremények és bónuszok átvétele érdekében az ügyfelek számára;
, bemutatók, kóstolók, tesztvezetések és hasonlók;
Képzés biztosítása ügyfeleknek vagy személyzetnek;
Tanácsadó értékesítés szervezése;
külön termékbemutatók és még sok más.

Átfogó értékesítési promóció

A leghatékonyabb értékesítés-ösztönzési módszerek az átfogó módon történő alkalmazás. Ebben az esetben figyelembe kell venni az összes potenciális vásárló jellemzőit.

Például valaki a közvetlen kedvezményeket részesíti előnyben, a másik nem figyel rájuk, egy harmadik úgy gondolja, hogy csak azokat az árukat és szolgáltatásokat kell megvásárolni, amelyek létfontosságúak (neki vagy cége számára).

Ezért meg kell érteni, hogy a tevékenységek végzése során az alkalmazott módszerektől függően a célt csak a fogyasztók azon szegmensében érik el, amelyre azokat szánják.

Az oroszokat a szerencsejáték-izgalom jellemzi, ezért a különféle versenyek, nyereményjátékok és lottójátékok lebonyolítására szolgáló marketingtechnikák általában a lehető legjobban ösztönzik honfitársainkat. A bónuszok és nyeremények megszerzésének lehetősége pszichológiailag nagyon hatékony eszköz az eladások ösztönzésére. Lebonyolításuk azonban szakemberek részvételét igényli, hiszen fontos a játék hangulata, a baráti verseny és az ünneplés.

Az ilyen rendezvények gyakrabban nemzeti és helyi ünnepekhez kötődnek, amikor a fogyasztók kevésbé óvatosan érzékelik az ilyen akciókat, ami jelentősen kibővíti a célközönséget. A közelgő eseményeket előre bejelentik a médiában, megemlítve a díj átvételének lehetőségét.

Lehetséges következmények

Az értékesítési promóció előkészítése és lebonyolítása során nem szabad megfeledkezni egyes értékesítési promóciós tevékenységek negatív következményeiről:

az intézkedések eredménye lehet csak a fogyasztók szolgáltatások vagy áruk iránti érdeklődésének felfutása, de nem azok megvásárlása;
kellően hosszú ideig tartó reklámtámogatás nélkül az eladásösztönzés hatástalan vagy akár lehetetlen is lehet;
az eladásösztönzési módszerek kiválasztásakor elkövetett hibák negatívan befolyásolhatják a vállalat hírnevét, és a hatás nem lesz rövid távú;
Az árcsökkentési módszereket alkalmazó céges szakemberek hibázhatnak, elfeledkezve például a profitterv teljesítéséről (vagyis csak az értékesítésösztönzési tevékenység közvetlen költségeinek számításáról), így a promóciós tevékenység veszteséges lesz.

Hűségprogram kidolgozása

Minden eladásösztönző tevékenységnek tartalmaznia kell egy adott vállalat áruira vagy szolgáltatásaira vonatkozó marketingprogramot. Csak ez biztosíthatja a holnap stabilitását a vállalkozás számára. A lojalitás kialakítása azt jelenti, hogy a fogyasztók hosszú távon pozitívan érzékelik a vállalat áruit vagy szolgáltatásait.

Számos módszer és technika létezik erre, de lehetetlen megnevezni a legoptimálisabbat. Egy dolog világos: ez egy kreatív folyamat. Ezt a vállalkozás alkalmazottai vagy szerződés alapján felvett szakemberek végzik. Az alapvető cselekvés az egyes potenciális fogyasztók individualizálásának elveként határozható meg. A műveletek ebben az esetben a következők: gratuláció az ünnephez, üzenetek új termékekről, személyes meghívások promóciókra és versenyekre, egyéni fizetési programok és még sok más.

eladásösztönző termék promóciója

A termékelosztás olyan rendszer, amely biztosítja az áruk értékesítési pontokra történő, pontosan meghatározott időpontban történő kiszállítását, a lehető legmagasabb szintű ügyfélszolgálattal. A termékelosztás hatékony eszköz a kereslet ösztönzésére. A termékelosztási rendszerben elért fő eredmény az ügyfélszolgálat színvonala. A termékforgalmazás tervezésének eredményei, i.e. a termékek értékesítési csatornáinak kiválasztásával kapcsolatos döntések befolyásolják a vállalati kiadások mértékét. Ezért nagyon fontos, hogy helyesen határozzuk meg a kereskedelmi szervezet formáját, és válasszuk ki az értékesítési csatornát - közvetlen vagy közvetett. Annak érdekében, hogy a kiadott termék megtalálja hálás vásárlóját, aki kész pénzt „kifizetni” a vásárlásra, a gyártó többféle értékesítési módot alkalmazhat:

1) a közvetlen értékesítés lehetővé teszi, hogy közvetlen kapcsolatokat létesítsen az ügyfelekkel anélkül, hogy független közvetítők szolgáltatásait igénybe venné. A közvetlen értékesítés gyakori a tőkejavak piacán. A közvetlen értékesítést ritkábban alkalmazzák a fogyasztási cikkek piacán. A cégek szívesebben veszik igénybe a független közvetítők szolgáltatásait, és alaptevékenységükbe fektetnek be alapokat, ami magasabb profitot hoz;

2) közvetett értékesítés - olyan értékesítési módszer, amelyben az áruk gyártói különböző típusú független közvetítők szolgáltatásait veszik igénybe.

A termékek fogyasztókhoz való közvetlen eljuttatása akkor lehet hatékony, ha:

A szállított áruk mennyisége meglehetősen nagy;

A fogyasztók korlátozott területen koncentrálódnak;

Az eladott termékek magas szintű szakszervizt igényelnek;

Az értékesítési piacokon meglehetősen széles a saját raktáraink hálózata;

Egy termék ára gyakran változhat.

Jobb az áruk közvetítőkön keresztül történő értékesítése, ha: a fogyasztói piac nem korlátozódik a régióra, hanem szétszórtan található az egész területen; a szállítás kis tételekben és nagy gyakorisággal történik. Hasznos rövid távú ügynöki szerződést kötni az új céggel, hogy megismerje képességeit és felelősségét. Nem lehet egyetlen közvetítőre koncentrálni. Az üzleti élet aranyszabálya: "Nem teheted az összes tojást egy kosárba."

A termelő vállalkozás és a közvetítők között a következő munkaformák léteznek. Kiterjedt értékesítés - áruk elhelyezése és értékesítése minden olyan viszonteladó vállalkozásnál, amely kész és képes erre. Exkluzív értékesítés - egy viszonteladó választása egy adott régióban, aki a gyártó termékeit értékesíti.

Szelektív (szelektív) értékesítés - korlátozott számú közvetítő kiválasztása ügyfélkörük jellegétől, szolgáltatási képességeiktől és a személyzet képzettségi szintjétől függően.

A bolti eladások növelésének egyik leghatékonyabb és leggyakrabban használt módszere az eladásösztönzés. Ezen túlmenően értékesítésösztönző kampányok is végrehajthatók az üzletben történő eladások növelése és fenntartása érdekében. Értékesítésösztönzés alatt rövid távú akciókat értünk, amelyek célja a vásárló azonnali vagy meghatározott időn belüli (a promóciós időszak alatti) vásárlásra ösztönzése.

Az értékesítésösztönzési tevékenységek a következő célokat követhetik:

Új termék népszerűsítése a piacon és a vásárló ösztönzése az első vásárlásra;

Az ügyfelek ismételt vagy többszöri vásárlásra való ösztönzése;

Új vásárlói szegmensek bevonása az üzletbe;

Rosszul mozgó és nem likvid áruk értékesítése;

Szezonális cikkek szezonvégi értékesítése;

Az ügyfelek rendszeres vásárlásra való ösztönzése;

Az átlagos számla növekedése;

A vásárlók figyelmének felkeltése az üzlet egészére vagy egyes részlegeire stb.

Manapság az összes eladásösztönző tevékenységet általában négy típusra osztják.

1) Árösztönzők. Az árszimuláció bizonyos termékcsoportok vagy kategóriák árának csökkentését célzó akció. Az árakciók különféle formákban jelentkezhetnek.

2) Árkedvezmény a termék bekerülési értékének százalékában. Ezt az eladásösztönzési módszert akkor célszerű alkalmazni, ha a készletektől, nem likvid és rosszul mozgó áruktól, lejárati idejű áruktól kell megszabadulni, ha régi kollekcióból vagy szezonon kívüli árukból kell kiárusítani. Ebben az esetben a kirakatokra táblákat ragasztanak, amelyek jelzik az árengedmény nagyságát, például 10, 30, 50% stb. Az árengedményekkel kapcsolatos információknak világosnak kell lenniük, fel kell hívniuk a vásárlók figyelmét, és ösztönözniük kell őket, hogy legalább jöjjenek be az üzletbe. A régi árcédulák magán a termékeken maradnak, de ezek jelzik a termékre érvényes kedvezmény mértékét.

3) Új ár beállítása a termékhez. Ez a módszer jellemzőiben nagyon hasonló az előzőhöz, és ugyanazon esetekben alkalmazzák, mint az árengedmények. Ezt a két módszert gyakran együtt alkalmazzák, amikor a százalékos engedmény feltüntetése mellett a régi és az új árat is felteszik a termék árcédulájára. Ebben az esetben a vevő könnyebben felmérheti juttatása nagyságát, mint ha a kedvezményt százalékban tüntetik fel. Az új ár megállapítása azonban az értékesítés ösztönzésének önálló módja is lehet. Ebben az esetben a termék árcéduláján a régi és az új árak feltüntetésre kerülnek anélkül, hogy a nyújtott kedvezmény mértékéről tájékoztatást adnánk. Az ilyen akciókat célszerű reklámkampányokkal is kísérni, akkor a hatékonyságuk csak nő.

4) Kedvezmények a második és az azt követő vásárlásokra. Ennek az eladásösztönzési módszernek a fő célja a teljes vásárlási összeg növelése és a kevésbé népszerű termékek értékesítése. Ebben az esetben a módszer használatának különböző lehetőségei lehetnek. Például egy termék vásárlásakor a vevő a másodikra 20-30%, a harmadikra pedig 50% kedvezményt kap.

Ennek az eladásösztönzési módszernek van egy másik változata is, amikor a termékeket készletekké formálják (általában két-három termékből), és a készlet költségét alacsonyabbra állítják, mintha az egyes termékeket külön vásárolnák meg. Ebben az esetben a fő feladat az illikvid vagy nem igényelt áruk értékesítése, mivel a készletek ebben az esetben úgy vannak kialakítva, hogy a nagy keresletű árukat olyan árukkal kombinálják, amelyek iránt alacsony a kereslet. Ebben az esetben tanácsos az árukat egymáshoz rögzíteni, és a vevő kedvezményét feltüntetni a csomagoláson, például „40 rubel olcsóbb”, „50% ingyenes” stb.

5) Árkedvezmény bizonyos üzlet nyitvatartási idejében. Egy ilyen promóció célja, hogy növelje az ügyfelek számát azokban az órákban, amikor a forgalom a legalacsonyabb. Általában ezek a délelőtti és a délutáni órák, amikor a lakosság nagy része dolgozik, és nem tud ellátogatni az üzletbe. Ez az akció elsősorban a háziasszonyoknak, nyugdíjasoknak és munkanélkülieknek szól, így Ön a legvonzóbb árengedményeket állíthatja be azokra az árukra, amelyekre ez a vásárlói kategória a legkeresettebb. Az ilyen akciókról tanácsos információkat elhelyezni az üzlet bejáratánál, közvetlenül az eladótéren vagy a pénztárnál. Használhatja a szórólapok kiosztását is az üzlet bejáratánál/kijáratánál, vagy az üzlethez legközelebbi házakba történő postázást.

6) Egyszerű akciós programok. Ez a promóció azt feltételezi, hogy egy egyszerű kedvezménykártya tulajdonosa árengedményre jogosult minden további vásárláskor ebben az üzletben vagy ennek a kiskereskedelmi láncnak az üzletében. Az árengedmény nagysága ebben az esetben 3-10%. Kedvezménykártya ingyenesen kiállítható például boltnyitva, ünnepi rendezvények alkalmával, vagy meghatározott összegű vásárláskor. A kedvezménykártyák ismételt vásárlásra ösztönzik a vásárlókat, és lojális, vagy legjobb esetben elkötelezett hozzáállást alakítanak ki az adott üzlet iránt. Ezen túlmenően, ha a kedvezménykártya névtelen, akkor annak felhasználására bárki jogosult, és ebben az esetben a kedvezménykártya birtokosa, rokonainak, ismerőseinek továbbadva közvetve ezt az üzletet hirdeti.

Kedvezménykártyák használata esetén a vételárat kedvezmény nélkül és kedvezménnyel célszerű feltüntetni a bizonylaton. Ez lehetővé teszi a vásárló számára, hogy jobban megértse a kedvezménykártya használatából származó előnyöket.

7) Halmozott kedvezménykártyák. Ez az eladásösztönzési módszer egy egyszerű akciós program továbbfejlesztett változata. Ebben az esetben a kedvezmény mértéke nem fix, hanem nő, ahogy a vásárló ismételten vásárol az üzletben. A kumulatív kedvezményprogram összetettebb, mint egy egyszerű, ezért a kedvezmények felhalmozásának mechanizmusának világosnak kell lennie a vásárló számára. Ehhez a szórólapokra vagy reklámfüzetekre részletesen fel lehet írni és a kedvezménykártyákkal együtt ki lehet helyezni ezt az információt a kedvezménykártya hátoldalán is.

8) Bónusz program. A bónuszprogram a kedvezményprogram módosítása. Ebben az esetben a vásárló egy bónuszkártyát kap (általában a kedvezménykártyával megegyező feltételekkel), amelyre minden vásárláskor bizonyos pontokat (vagy bónuszokat) írnak jóvá.

9) Kedvezmények lottó. Ez az értékesítési promóció egy sorsolást és egy árengedményt kombinál. Feltételezi, hogy az üzlet sorsolást tart, melynek nyereményei árengedmények, és százalékban és pénzegységben is kifejezhetők. Az ilyen lottójátékokat úgy lehet időzíteni, hogy egybeesjenek bizonyos dátumokkal - az üzlet születésnapjával, városnapjával, március 8-ával stb. A vásárlók általában az ilyen lottó résztvevőivé válnak:

Akik bizonyos összegért vásároltak;

Azok, akik egy bizonyos márkájú terméket vásároltak (ha a sorsolást az üzlet és bizonyos áruk gyártója közösen bonyolítja le);

Akinek születési dátuma egybeesik az üzlet nyitási dátumával stb.

Az adott akcióban meghatározott feltételeknek megfelelő vásárló sorsjegyet vagy sorszámos szelvényt kap, amely ezt követően árengedmény sorsoláson vesz részt. Ez az akció azért vonzó, mert a nyeremények árengedmények, amelyek viszont arra ösztönzik a nyerteseket, hogy ebben az üzletben vásároljanak.

10) Használt áruk átvétele újakért cserébe bizonyos felár ellenében. Ez a módszer meglehetősen drága tartós cikkekhez (autók, háztartási gépek stb.) alkalmas. Ebben az esetben a vevő eladja azt a terméket, amelyet sajnált kidobni, és egyúttal kedvezményt kap új vásárlása esetén.

11) Serkentés ajándékkal. Ez a fajta eladásösztönzés azt feltételezi, hogy vásárláskor a vevő ajándék formájában ösztönzést kap. Ajándék a következő esetekben adható:

Minden tizedik, századik stb. a vevőnek (ez segít növelni a vásárlók áramlását);

Ha bizonyos összegért vásárol (ez biztosítja az átlagos számla növekedését);

Konkrét termékek vagy meghatározott márkák termékeinek azonosításakor (ez ösztönzi a célzott értékesítést, termékértékesítést).

Az ajándékok száma és értéke az üzlet anyagi helyzetétől és a promóció megvalósításával elérni kívánt céloktól függ. Ez a kampány csak akkor tekinthető eredményesnek, ha a megvalósítás költségei (beleértve az ajándékok költségét is) kisebbek, mint a kapott haszon, a forgalom és az üzlet nyereségének növekedésében kifejezve. Ha az üzlet azzal a feladattal szembesül, hogy minél több vásárlót vonzzon és sok ajándékot mutasson be, az ajándékok olcsók lehetnek - tollak, jegyzettömbök, táskák stb., lehetőleg az üzlet szimbólumával. Az üzlet az ilyen akciókat önállóan, esetleg gyártókkal vagy beszállítókkal együtt is lebonyolíthatja. Ebben az esetben költségmegtakarítás lehetséges, hiszen a nyereményeket a gyártók biztosíthatják, és az üzlet feladatai közé tartozik ennek a promóciónak a megszervezése és lebonyolítása.

12) Kóstolás, amikor az ajándék egy adott termék ingyenes kipróbálásának lehetősége.

13) Játékstimuláció. Ez az eseményblokk különféle játékokat, versenyeket, nyereményjátékokat, lottójátékokat stb. Ezeknek a rendezvényeknek a célja a barátságos légkör megteremtése, az ünnepi hangulat megteremtése, valamint a vásárlói visszajelzések generálása.

Az ilyen eseményeket jellemzően bizonyos eseményekre időzítik, kezdve a jól ismert ünnepekkel (újév, március 8., gyermeknap, új tanév kezdete stb.) és meghatározott dátumokkal (bolt születésnapja, nyitás új fiók, üzlet nyitása felújítás vagy rekonstrukció után). Az ilyen rendezvényeken a legaktívabb résztvevők a gyerekek, ezért célszerű külön gyermekprogramról és a gyerekeknek jutalmakat biztosítani. A gyerekek vonzására sportversenyeket rendezhet (például „Mókás kezdetek” vagy „Anya, apa, sportcsalád vagyok”). Ha az üzlet formátuma vagy az eladásra kínált termékek sajátosságai nem vonzzák a gyerekközönséget, akkor át kell gondolni olyan eseményeket, amelyek a felnőttek számára is érdekesek lennének.

Felnőtt közönség számára felajánlhatja egy üzlet vagy egy adott termék reklámszlogenjének kidolgozását (ha az eseményt a termék gyártójával közösen tartják), sportversenyeket kínálhat (sok felnőtt szívesen visszatér gyermekkorába) , kreatív versenyeket ajánlhat a legjobb táncért vagy dalért stb.

A rendezvény sikeres lebonyolításához nagyon fontos, hogy alaposan felkészüljünk rá, i.e. írjon le percenkénti forgatókönyvet az összes verseny részletes leírásával, beszédek szövegével stb. Az ünnep legyen érdekes, emlékezetes, szórakoztató, ezért a forgatókönyvnek tartalmaznia kell vicceket, anekdotákat, érdekességeket a boltból stb.

14) Szolgáltatás általi ösztönzés. Az eladásösztönzés ezen módszere magában foglalja a vásárlók további szolgáltatások nyújtását a vásárlások ösztönzésére. Ráadásul az ilyen szolgáltatásokat a vásárlók a velük szembeni különleges törődésként érzékelik, így ez a módszer nem csak az eladások serkentését teszi lehetővé, hanem azt is, hogy a vásárlók tudatában kedvező kép alakuljon ki az üzletről.

Kiegészítő szolgáltatásként az üzlet a következőket nyújthatja: az áruk ingyenes házhoz szállítása, beleértve a padlóra emelést is; a termék ingyenes telepítése és karbantartása; ingyenes termékjavítás; Termékszavatossági szolgáltatás; áruk ajándékcsomagolása; ingyenes forródrót és konzultációs központ elérhetősége; az áruk katalógusokból történő vásárlásának lehetősége; Internetes értékesítés; különböző névértékű ajándékutalványok vásárlásának lehetősége stb.

A szolgáltatás promóciója magában foglalja az udvarias ügyfélszolgálatot és az eladó rendkívül professzionális tanácsait. Az ilyen értékesítés-ösztönző tevékenységek hatékonysága az üzlet alkalmazottainak professzionalizmusán múlik, különösen azért, mert sok vásárló egy adott üzletet az ott dolgozó munkatársakhoz köt.

A vásárlók boltba csábítása szempontjából a következő kiegészítő szolgáltatások nyújthatók:

Fizetési lehetőség mobil kommunikációs szolgáltatásokért vagy internetes szolgáltatásokért;

A ruházat és cipő kisebb javításainak elvégzésének képessége;

Repülő- és vasúti jegyek értékesítési pontjainak elérhetősége stb.

A kiegészítő szolgáltatások célja a vásárlási folyamat megkönnyítése, pl. ezek olyan elemeket tartalmazhatnak, mint például: segítségnyújtás a vásárolt termékek bepakolásában a pénztárnál; segítségnyújtás a vásárlások autóra átvitelében; információs szolgáltatás elérhetősége; az áruk otthon elhagyása nélkül történő megrendelésének lehetősége.

Minden üzlet kiválaszthatja a számára legmegfelelőbb módszereket, de a gyakorlat azt mutatja, hogy helyesebb az összes módszer alkalmazása, de ezt a helyzettől, az üzlet által követett céloktól és a rendelkezésére álló forrásoktól függően tegye.

Termékeik értékesítésének felgyorsítása érdekében a vállalatok különféle értékesítési promóciós módszereket alkalmaznak. Ez az intézkedéscsomag a fogyasztói kereslet gyors növelésére szolgál.

Koncepció

Ma a verseny bármely piacon olyan erős, hogy a vállalkozások kénytelenek az eladásösztönzés és az új termékek értékesítésének módszereit alkalmazni. Folyamatosan végre kell hajtani a termékek értékesítésének felgyorsítását célzó intézkedéseket. Számos módja van annak, hogy befolyásolja a potenciális fogyasztókat, és egy adott termék megvásárlására készteti őket.

Az értékesítésösztönzés olyan tevékenységek összessége, amelyekre szükség van minden olyan vállalat számára, amely érdekelt termékei sikeres piaci népszerűsítésében. Különféle programok megvalósítása révén a nagykereskedelmi vásárlók, az értékesítési képviselők és az értékesítési tanácsadók is motivációt kapnak a gyors értékesítés érdekében.

Feladatok

Egy aktív árueladási folyamat elindítása a következő célokat szolgálhatja:

nagy mennyiségű termék értékesítése;
új márka (termék, gyártó) bevezetése a piacra;
a promóciós tevékenységek hatékonyságának növelése;
a vásárlók érdeklődésének felkeltése a vállalat termékei iránt.

A motiváló közvetítők feladatai:

termékek felvétele az állandó választékba;
rendszeres rendelések nagy mennyiségben.

A kiskereskedelmi üzletekben közvetlenül a személyzettel való együttműködés célja, hogy személyes érdeklődést keltsen az alkalmazottakban a termék lehető leggyorsabb értékesítése iránt.

Előnyök

Az értékesítésösztönzésnek számos pozitív vonatkozása van:

a hatás nagyon gyorsan jelentkezik;
különféle módszerekkel bármilyen célközönséget vonzhat;
pénzügyi szempontból az értékesítésgyorsító tevékenység végzése kis és nagy szervezetek számára egyaránt elérhető;
motiválja Önt a következő vásárlásra;
az értékesítési mennyiség meredeken növekszik;
lábujjhegyen tartja az ügyfeleket és elősegíti az izgalmat;
támogatja a közvetítők munkáját;
hozzájárul a kereskedelem általános fejlődéséhez.

Hibák

A termékértékesítés ösztönzésének hátrányai a következők:

rövid érvényességi idő, növeléséhez reklámtámogatás szükséges;
a különféle promóciók befejezése után az értékesítési volumen általában meredeken csökken;
a stimulációs módszerek folyamatos használatával elvesztik hatékonyságukat;
néhány árnyalatot törvényi szinten állapítanak meg és szabályoznak;
az új rendszeres ügyfelek vonzásának alacsony valószínűsége;
a csalások magas aránya (például ösztönző nyeremények közvetítők általi ellopása);
Ha egy vevő erős preferenciákat alakított ki, nem valószínű, hogy válaszol más cégek ajánlataira.

Típusok

Ma három fő ösztönző mechanizmus létezik, amelyek ösztönzik a vásárlást:

Tábornok.
Szelektív.
Egyedi.

A kiskereskedelmi forgalom általános ösztönzésének célja a kereskedelem élénkítése. Minden célközönséget megcéloz, és több módszer integrált használatát ötvözi: kedvezmények, kóstolók, kuponok, sorsolások, ajándékok stb.

A szelektív eladásösztönzés nem igényel erőteljes reklámtámogatást. Ennek a típusnak az alkalmazása magában foglalja az áruk elhelyezését az általános kijelzőtől elkülönítve, például egy kiskereskedelmi üzlet bejáratánál, a csarnok közepén, az állványok közötti folyosókon.

Az egyéni értékesítési promóció általában a gyártótól származik. A termékek megtekintésére szolgáló helyiségekben hajtják végre, és például egy szokatlan csomagolást használnak, amely információkat tartalmaz a bónuszokról, versenyekről stb.

Stimulációs módszerek, jellemzőik

Ahhoz, hogy folyamatosan fenntartsuk a vásárlók érdeklődését a termékek iránt, jó minőségű reklámra van szükség. Ahhoz, hogy a lehető leghatékonyabban működjön, kombinálni kell a kereskedelem gyors elősegítésének más módszereivel.

Az áruk értékesítésének ösztönzésének hatékony módszerei a következők:

Ingyenes minták kiosztása. Ez a módszer segít új ügyfeleket vonzani azáltal, hogy lehetőséget ad nekik a termék tényleges kipróbálására és objektív értékelésére. Ennek a módszernek az a hátránya, hogy a gyártó nem tudja előre megjósolni a termék értékesítésének sikerét. Emellett a fogadás jelentős anyagi befektetést igényel.
Termékbemutató (kóstoló, ha már italról, ételről beszélünk). Egyrészt a fogyasztónak lehetősége van értékelni a terméket, másrészt ez a módszer kevés embert érint, és jelentős anyagi ráfordítást igényel.
A kedvezményekről és kedvezményekről szóló információkat tartalmazó szórólapok postai úton történő terjesztése. Előnyök: kiváló érzékenység, észrevétlen kommunikáció a potenciális vásárlóval az akvizíció előnyeiről. Hátrányok: az eladások nem érik el azonnal a csúcsot. Különös figyelmet kell fordítani az ajánlat tartalmára - minden szövegsort hozzáértően kell összeállítani, és motiválni kell a vásárlást.
Kedvezményekre vonatkozó információk elhelyezése nyomtatott kiadványokban. Pozitív szempontok: a módszer figyelembe veszi a földrajzi adottságokat, és a legteljesebben lefedi a kívánt célközönséget. Ennek ellenére ennek a módszernek az érzékenysége alacsony.
Pénzvisszafizetési garancia. A módszer erősíti a cég hírnevét és pozitívvá teszi az imázst az ügyfelek szemében. A termékei minőségében biztos szervezetről alkotott kép új fogyasztókat vonz. A fő hátrány az, hogy az értékesítési volumen enyhén nő.
Ajándék vásárláskor. A módszer nem igényel jelentős pénzügyi befektetést, az eladások szintje gyorsan növekszik. A törzsvásárlóknak azonban nincs szükségük erőteljes motivációra, sőt, a közvetítők által elkövetett lopások nagy százaléka miatt az ajándékok nem mindig jutnak el teljes mértékben a végfelhasználóhoz.
Több akciós termékből álló készlet összeállítása. Hatékony módszer, amely serkenti az értékesítés felgyorsítását. Egy vevő egyszerre több vállalati terméket is értékelhet. A negatív pont az, hogy csökkenti a vállalkozás presztízsszintjét.
Versenyek, lottójátékok, játékok. Ezek a módszerek az izgalmat és a verseny elemét keltve vásárlásra ösztönzik az embereket. A fogyasztók bizalmat alakítanak ki a márka iránt. Hátránya, hogy végeredményben korlátozott számban vesznek részt a rendezvényeken, az ötletek megvalósítása pedig igen költséges.

Az ösztönzők formái

A legnagyobb hatékonyságot több módszer egyidejű alkalmazásával érjük el. Az integrált megközelítés azt jelenti, hogy ezeket az értékesítésösztönzés alábbi formáiba kombinálják:

Ár. Átmenetileg olyan határértékre csökkenti az árszintet, hogy az értékesítési volumen ugrásszerűen megnő, de a vállalkozás nem szenved komoly veszteséget az áruk önköltségének csökkenése miatt.
Természetbeni ösztönzők. A fogyasztó a vásárlásért jutalmat kap (díjak, kuponok, minták).
Aktív ajánlat. Tartalmazza az összes olyan módszert, amely a szerencsejátékra hajlamos emberek részvételével jár.
Ösztönzők a közvetítők számára. Olyan technikák, amelyek célja az értékesítési ügynökök és az eladók stabil érdeklődésének megteremtése a kereskedelmileg sikeres eredmény iránt.
Reklám a helyszínen. Fényes dizájnt, szemet gyönyörködtető plakátokat, észrevehető jeleket stb.

Az események megvalósításának jellemzői

Az értékesítési promóció megszervezésének maximális hatékonysága érdekében a következő árnyalatokat kell figyelembe venni:

A túl kevés pénzügyi befektetés nem hozza meg a kívánt eredményt. Fontos, hogy a módszereket átfogóan alkalmazzuk, egy értékesítési mennyiség megvalósítása nem fog jelentősen növekedni.
A program kidolgozásakor fontos figyelembe venni a megvalósítás időzítését. Ha a futamidő rövid, nem lehet a lehető legtöbb potenciális vásárlót vonzani. Az elhúzódó promóciós időszak szintén hatástalan.
Ha lehetséges, javasolt az ösztönzők tesztelése a nagyszabású megvalósítás előtt. Ez szükséges az eredmény előrejelzéséhez.
A vásárlásra ösztönző tevékenységek befejezése után fontos értékelni azok hatékonyságát.

Végül

A mai piacon a versenyképesség fenntartása elengedhetetlen. A potenciális vásárlók figyelmét többféleképpen is fel lehet hívni a cég termékeire, de választásukat indokolni kell, a megvalósítást pedig alaposan meg kell tervezni. Fontos megjegyezni, hogy a módszernek meg kell őriznie és erősítenie kell a vállalatról alkotott pozitív imázst, és nem csak egyszer kell növelnie az értékesítési volument.

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

Az árueladás elősegítésének folyamatának elméleti tanulmányozása és az értékesítésösztönzés főbb módszereinek elemzése. A vállalat termékeinek értékesítés-ösztönzési rendszerének értékelése és az Euro+ LLC marketing- és értékesítési rendszerének javítását célzó intézkedések kidolgozása.

szakdolgozat, hozzáadva: 2011.09.20

Értékesítési promóció. Értékesítésösztönzési célok. Értékesítésösztönző eszközök kiválasztása. Értékesítés-ösztönző program kidolgozása. Gyakorlatilag alkalmazott áruértékesítés ösztönzési módszerei. Márkafejlesztés.

tanfolyami munka, hozzáadva 2003.12.17

A kereskedelem működésének jellemzői, technológia és az értékesítési folyamat versenyképességének felmérése. Intézkedések az Univerzális üzlet elrendezésének javítására. A személyi ösztönző rendszer minőségének javítása, a fogyasztók ösztönzése.

szakdolgozat, hozzáadva: 2010.12.26

Az áruk nagykereskedelmi értékesítésének módszerei, a kereskedelmi munka tartalma az áruk kiskereskedelmében. Áruértékesítés ösztönzésének módszerei, árutőzsdén történő áruértékesítés, csereügyletek megkötésével kapcsolatos viták. Kereskedelem szervezése aukciókon.

tanfolyami munka, hozzáadva 2009.11.09

A reklámozás kommunikációs hatékonysága, promóciók lebonyolítása a világítástechnikai termékeket értékesítő Vostok Electro LLC értékesítésének ösztönzésére. Kedvezményrendszer bevezetése a nagykereskedelemben az eladásösztönzés hatékonyságának növelése érdekében.

szakdolgozat, hozzáadva: 2011.08.16

Az értékesítésösztönzés szerepe és jelentősége az értékesítési menedzser rendszerében. Piacfejlesztés új termékekkel. Szolgáltatás promóciós menedzsment. Értékesítés-ösztönzés tervezési technológia. A marketing szolgáltatás felépítése a vállalkozásnál. A piac és szegmenseinek elemzése.

tanfolyami munka, hozzáadva 2011.05.15

A szervezet értékesítési tevékenységének céljai, céljai és tartalma. A termékforgalmazás megszervezése, a nagy- és kiskereskedelem helye a piaci infrastruktúrában. A Profit LLC kereskedelmi részlegének átszervezése, mint az értékesítésösztönzési folyamat fő eleme.

szakdolgozat, hozzáadva: 2012.12.19