Извинение за задержку поставки. Официальное письмо о просрочке поставок. Официальное письмо о срыве сроков поставки

Справка / Гарантийное письмо Гарантийное письмо Различные организации в своей деловой переписке довольно часто используют гарантийное письмо, которое может быть адресовано как юридическому, так и физическому лицу. Оно несет в себе информацию о намерении выполнения каких-либо обязательств, будь то оплата товара или услуг, сроки поставки или выполнения работ, их качество и т.д. Гарантийное письмо должно быть составлено подробно и содержать в себе: 1) дата и регистрационный номер документа 2) адресат — должностное лицо, организация, подразделение или физическое лицо 3) тема письма — об оплате, о сроках поставки и т.д. 4) текст письма — содержит информацию о том, что именно и в какие сроки обязуется исполнить организация. В нем может быть указана ссылка на договор.

Письмо о задержке поставки товара

В связи с понесёнными Вами неудобствами и в качестве компенсации за них, передаём Вам скидочную карту нашего магазина, которой Вы можете воспользоваться при совершении дальнейших покупок. Надеемся, что в дальнейшем Вы останетесь нашим постоянным клиентом.С уважением, Петров.А.Т.
Такого, в свободной форме, письма будет достаточно на выражение своей обеспокоенности и уважения к партнёру. Для успешного ведения бизнеса рассылка писем-извинений идёт только на пользу отправителю.

Получатель видит, что партнёр не оставляет ситуации без контроля, следит за исполнением обязательств. Общайтесь со своими контрагентами и польза от этого может значительно улучшить финансовое состояние и репутацию в бизнес-среде.

Письмо извинение за задержку поставки

Письмо о поставке и задержке поставки товара Внимание В письмах об оплате должны быть указаны банковские реквизиты плательщика и может быть прописан размер штрафа при нарушении обязательств. Гарантия дается в начале или конце письма. Для этого используются такие формулировки как: настоящим письмом гарантируем, «организация (название) гарантирует», «оплату гарантируем», «выполнение условий гарантируем» 5) подпись – наименование должности, подпись и расшифровка.

Инфо

В письмах связанных с оплатой так же ставится подпись главного бухгалтера или коммерческого директора 6) печать. Образец гарантийного письма Наименование организации или ИП Директору ул.

д. г. 000000(индекс) Наименование организации тел.: факс: e - mail: Ф.И.О ОКПО ОГРН ИНН/КПП дата № О поставке продукции» Просим Вас поставить партию продукции согласно заявке № от. Оплату гарантируем в срок до.

Письмо — извинение за задержку поставки (образцы)

Письмо №1: Уважаемая Ирина Леонидовна, Приносим свои извинения за задержку обработки заказа в интернет-супермаркете «Краски» – сбой в работе был вызван кибератакой на наш главный сервис. Спешим сообщить, что на данный момент форс-мажор ликвидирован, и все запросы от 21 апреля 2018 года будут обработаны до 18:00 часов 23 апреля 2018 года.

Внимание

В качестве извинения предоставляем Вам дополнительную скидку на следующий заказ в размере 8% от общей суммы. С уважением, Алексей Юрьев, глава отдела продаж. Письмо №2: Уважаемый Валентин Михайлович, От имени компании «Крафт Делюкс» приносим свои извинения за задержку поставки заказанного Вами товара, случившейся по причине ухудшения погодных условий и возникновения транспортных проблем.

Компания, оказывающая логистические услуги, пообещала произвести компенсацию всех неудобств.

Письмо организации с извинениями о срыве сроков поставки образец

Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок. Подарок в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента.

Еще раз приносим свои извинения. С уважением, Иван Иванов Пример 3: Уважаемый Петр Петрович, Приносим извинения за задержку поставок. С вами свяжется менеджер по продажам, чтобы урегулировать данную ситуацию, чтобы не пострадали Ваши интересы.

С уважением, Пример 4: Уважаемый Петр Петрович, Приношу Вам извинения за задержку поставки автомобиля. К сожалению, мы не можем влиять на скорость и сроки поставки автомобиля в наш адрес от дистрибьютора, однако прилагаем все возможные усилия для ускорения этого процесса.

Письмо о срыве сроков поставки образец

В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства. Написать поставщику письмо о сроках поставки Образец письма о задержке поставки товара, доступный для скачивания ниже, иллюстрирует всю важность подобной документации для партнерских отношений компаний.

Посредством этого письма один контрагент в приемлемой форме сообщает другому о невозможности поставить товар в оговоренные сроки. Подобного рода бумаги значительно упрощают взаимодействие, предоставляя сторонам возможность вести конструктивный диалог. ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма о задержке поставки товара.docСкачать образец письма о задержке поставки товара.doc Письмо о задержке поставки товара составляется в свободной форме, унифицированных бланков и типовых образцов этого документа не существует.

Письмо о сроках поставки образец

В письмах об оплате должны быть указаны банковские реквизиты плательщика и может быть прописан размер штрафа при нарушении обязательств. Гарантия дается в начале или конце письма. Для этого используются такие формулировки как: настоящим письмом гарантируем, «организация (название) гарантирует», «оплату гарантируем», «выполнение условий гарантируем» 5) подпись – наименование должности, подпись и расшифровка. В письмах связанных с оплатой так же ставится подпись главного бухгалтера или коммерческого директора 6) печать. Образец гарантийного письма Наименование организации или ИП Директору ул. д. г. 000000(индекс) Наименование организации тел.: факс: e — mail: Ф.И.О ОКПО ОГРН ИНН/КПП дата № О поставке продукции» Просим Вас поставить партию продукции согласно заявке № от. Оплату гарантируем в срок до.

Официальное письмо о просрочке поставок

Чаще всего это руководитель компании-партнера. Бывает, что письма рассылаются многим мелким клиентам ввиду того, что задерживается крупная поставка, которая должна была удовлетворить спрос многих клиентов. В этом случае бумагу следует разослать на большое количество адресов. Что же касается конкретной причины задержки, то она должна быть достаточно веской. Все будет зависеть от ситуации. Можно ограничиться общими фразами.

Например:

Если же адресат недоволен (что естественно), то можно указать конкретных виновных в ситуации работников. Также в свое оправдание можно рассмотреть меры, которые прилагаются для того, чтобы ускорить поставку товара.

В свою очередь, мы готовы вернуть все внесенные средства + 10% за компенсацию на тот случай, если Вы не можете ожидать больше 3 дней. Если же Ваш заказ остается актуален, в качестве бонуса Вы получите специальный сертификат на дополнительную оптовую скидку.

С уважением, генеральный директор Максим Васильев. Письмо №3: Уважаемая Ангелина, Приносим свои извинения за задержку в производстве товара. Ваш контакт передан ответственному специалисту для урегулирования сложившейся ситуации во избежание любых недоразумений. С уважением, Компания «Полипринт». Письмо №4: Уважаемая Людмила Васильевна, Магазин обуви «Кассандра» приносит извинения за задержку с пошивом заказанного Вами изделия. К сожалению, в работе нашего итальянского поставщика кожаного сырья возникли неполадки, которые отразились на сроках доставки его к нам.

Письмо о переносе поставки

Гарантийное письмо о поставке и задержке поставки товара как составить. Чаще всего это руководитель компании-партнера. Бывает, что письма рассылаются многим мелким клиентам ввиду того, что задерживается крупная поставка, которая должна была удовлетворить спрос многих клиентов.

В этом случае бумагу следует разослать на большое количество адресов. Что же касается конкретной причины задержки, то она должна быть достаточно веской.

Все будет зависеть от ситуации. Можно ограничиться общими фразами. Например:

• «Возникли проблемы на таможне.»
• «Из-за халатности логистической фирмы, которая предоставляет услуги по перевозке товара».
• «Из-за задержек поставок от дистрибьютора».
• «Из-за проблем компании-партнера и пр.».

Если же адресат недоволен (что естественно), то можно указать конкретных виновных в ситуации работников.
В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства. Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок.

Подарок — в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента. Еще раз приносим свои извинения. С уважением,Петр Петров Письмо #3:Уважаемый Иван Иванович, Приносим извинения за задержку поставок.

С вами свяжется менеджер по продажам, чтобы урегулировать данную ситуацию, чтобы не пострадали Ваши интересы. С уважением,Петр Петров Письмо #4:Уважаемый Иван Иванович, Приношу Вам извинения за задержку поставки автомобиля.

Объяснительая заказчику о задержке поставки

Все материалы просим предоставить ответственному редактору И.П.Ершову. Главный редактор С.С. Иванов Образец №3. Письмо-запрос о предоставлении прайс-листа и образцов материалов.

Уважаемый Игорь Петрович! Наше предприятие заинтересовано в покупке электротехнической продукции вашего производства. Прошу Вас предоставить нам подробную информацию о производимых Вами товарах, в первую очередь, прайс-лист и образцы материалов.

Помимо этого, нас интересует закупочная стоимость продукции, приобретаемой оптом и в розницу, а также приблизительные сроки изготовления средней партии товара. Все сведения (каталоги, прайс-листы, ссылки на сайты партнеров, а также информацию об условиях взаимодействия) прошу направлять на электронный адрес …… 1-111-111-11-11.

Директор ОАО «YY» Долгов Я.В. Образец №4. Письмо-запрос о предоставлении документов.

Одной из форм хозяйственной деятельности является поставка по агентским договорам той или иной продукции. Зачастую контрагенты по подобную поставку гарантируют у банков или третьих лиц финансовое или материальное обеспечение своей хозяйственной деятельности.

Для этого они могут от вас потребовать гарантийное письмо, которое бы подтверждало с вашей стороны поставку в указанные строки ранее заявленных товаров в нужных объемах.

Итак, на какие моменты следует обратить внимание при составлении такого документа как письмо о поставке товаров?

Конечно, маловероятно, но есть вероятность того, что в случае существенных расхождений в тексте указанных документов у третьих сторон могут возникнуть соблазны подать иск в суд. Причина – несоответствие определения взятых на себя обязательств в договоре и письме. Конечно же, при нормальной практике решения споров хозяйствующих субъектов не составит труда доказать, что гарантийное письмо о поставке товаров имеет меньший приоритет перед ранее подписанным договором о поставке товаров. Но в нашей ситуации, особенно если вы – небольшое предприятие, осуществляющее поставки более крупному предприятию, то есть возникает вероятность, что вам могут предъявить различные претензии из-за срыва поставок по каким-либо внутренним поставкам.

Письмо о задержке поставки товара

Бизнес – сфера повышенного риска, в которой нередко случаются форс-мажорные обстоятельства, из-за которых вы не можете выполнить ранее взятые на себя обязательства по поставке товара. В этом случае даже правила хорошего тона требуют написать своим контрагентам письмо о задержке поставки товара. В указанном письме необходимо в обязательном порядке указать причины, из-за которых вы не в состоянии в указанный срок поставить ранее заявленное количество товара или иных материальных ценностей. Далее вы обязательно должны указать ориентировочное время поставки указанного в договоре количества товара или иных материальных ценностей.

Необходимость обязательного написания письма о задержке поставки товара

Если отбросить в сторону моральные коллизии, то нарушение взятых на себя договорных отношений, как правило, ведет за собой обращение контрагентов в суд для компенсации полученных убытков.

Однако в любом договоре присутствует пункт о возможности появления форс-мажорных обстоятельств, которые позволяют одному из адресатов договора не выполнять ранее взятые на себя обязательства без наступления для него юридических последствий.

Бесплатная юридическая консультация:

Именно в письме о задержке поставки товара вы должны указать форс-мажорные причины, из-за которых вы не можете выполнить ранее взятые на себя обязательства. Писать это письмо необходимо еще и потому, что оно станет причиной отказа в наступлении для вас каких-либо юридических последствий при обращении в хозяйственный суд вашего контрагента.

Данный документ составляется в свободной форме потому, что в данный момент времени не существует определенного образца, который установлен определенными государственными нормами. Но в любом случае письмо должно содержать все почтовые и другие необходимые реквизиты компании отправителя и компании получателя. А также другие сведения, необходимые при оформлении такой документации.

Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net,. Все права защищены.

Бесплатная юридическая консультация:

Гарантийное Письмо о поставке и задержке поставки товара КАК СОСТАВИТЬ.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

Можете написать примерно следующее:

Уважаемые партнеры. В связи с ___________ (указываете причины задержки поставки) наша компания не имеет возможности осуществить поставку товара (укажите наименование) по договору № ______ от _______ в оговоренные сроки. Настоящим письмом гарантируем Вам произвести поставку вышеуказанного товара в срок до _________ г. Надеемся на понимание и взаимовыгодное продолжение сотрудничества.

Письмо о задержке поставки

1. Мы очень обеспокоены

Бесплатная юридическая консультация:

2 нам очень обидно, что

3. Нас неприятно поразил тот факт, что

4. Очень удивлены (разочарованы, обеспокоены) таким положением дел и просим объяснить эту неприятную для нас ситуацию

5. Выражаем свое недовольство по поводу

6 очень обидно, что. Вы не соблюдаете (не выполняете) условий контракта

Бесплатная юридическая консультация:

7. На сожалению, не получили от. Вас никакого ответа

8. Не совсем довольны тем, что

9. Выражаем свое принципиальное несогласие 3

10 нам неприятно осознавать, что. Вы нарушаете условия нашего соглашения

11. Обращаемся к. Вам с требованием

Бесплатная юридическая консультация:

12. Полагаем, что только серьезные причины могли заставить. Вас

13. На сожалению, не можем одобрить

14. Мы не соглашаемся на

15. Не одобряем. Вашей позиции относительно

16. Учитывая то, что. Вы вовремя не вынуждены

17. Обеспокоенные несоблюдением. Вами условий договора

Бесплатная юридическая консультация:

18. Вынуждены выразить свой решительный протест против

19. Выражаем свой решительный протест против

20. Очень обеспокоены этой неожиданной задержкой

Задержка поставки заказанных товаров

1 огорчен, что. Вы еще не выполнили нашего заказа от (дата)

2 считаем необходимым (вынуждены) обратить. Ваше внимание на то, что. Вы задержали поставки заказанных товаров уже на дней

Бесплатная юридическая консультация:

3. Мы ждем заказанных товаров уже в течение нескольких дней

4. Заказанные у. Вас товары мы, к сожалению, еще не получили

5. Мы надеялись, что вы будете четко придерживаться условий контракта

6. Для наши предприятия продолжали работать, нам немедленно нужны товары, которые мы у. Вас заказывали (соглашение № от (дата). Обращаем. Ваше внимание на то, что. Вы задержали поставки товаров уже на дней, нап заключаются на срочном отгрузкедвантаженні.

7 очень обеспокоены этой неожиданной задержкой. К сожалению, вынуждены напомнить, что это противоречит условиям нашего соглашения

Бесплатная юридическая консультация:

8. Несмотря на все. Ваши заверения, что заказанный товар уже отгружен, мы, к сожалению, до сих пор его не получили

9. Просим. Вас четко придерживаться всех пунктов соглашения и выполнять заказы вовремя

Несоответствие количества заказанных и отгруженных товаров

1. К сожалению,. Вы не выполнили нашего заказа на поставку (наименование товара) в полном объеме. Надеемся получить остальные товары ближайшие дни

2. Вместо заказанного количества изделий. Вы отгрузили и выставили счет за. Лишь при условии предоставления значительного снижения мы сможем принять дополнительное количество товара

3. Количество отгруженного товара не соответствует предварительному заказу

Бесплатная юридическая консультация:

4. Мы настаиваем на срочном отгрузке товаров, которые заказали, но, к сожалению, до сих пор не получили

5. В партии товара отгружался по накладной № и был доставлен (дата), мы обнаружили значительное нехватки

6 были неприятно поражены, не получив ответа на напоминание о необходимости отправить зафиксированную актом недостачу из первой партии (название товара)

7. Просите в кратчайшие сроки отгрузить нам заявленную недостачу (название товара)

8. Просим прислать товары, которых не хватает, экспресс-отправлением

Несоответствие качества заказных и отгруженных товаров

1. Выражаем. Вам свое недовольство качеством товаров, полученных по нашему заказу

Бесплатная юридическая консультация:

2. Качество изделий, которые мы получили (дата), существенно отличается от качества предоставляемых. Вами образцов

3. Вынуждены вернуть отгруженные изделия за. Ваш счет, потому что их качество не соответствует обещанной

4. На сожалению, вынуждены отказаться от последней партии, которую. Вы прислали, поскольку качество товара является ниже качество образцов

5. Вынуждены сообщить, что решили отказаться от партии товара из-за того, что она, в отличие от пробной, не соответствует нашим требованиям

6. На сожалению, вынуждены вернуть всю партию товаров, поскольку наши эксперты обнаружили серьезные производственные дефекгы

Бесплатная юридическая консультация:

7. Жаль, однако должны сообщить, что качество товаров, переданных (дата), не соответствует нашим стандартам

8. Вынуждены напомнить, что заказывали продукцию высокого качества, поэтому отказываемся принять присланные. Вами товары, качество которых весьма низкой

9. Под время проверки последней партии. Ваших товаров от (дата) выяснилось, что. Вы, к сожалению, не сдержали своего обещания относительно их качества

10. Ваши товары не соответствуют предложения. Именно поэтому мы отказываемся принять их

11 будет признательны, если. Вы объясните, почему качество отгруженного товара не соответствует качеству предложенных образцов (качество присланных товаров значительно хуже качество предварительно предоставленных образцов)

Бесплатная юридическая консультация:

12. Вынуждены вернуть отправленные. Вами товары и просить отгрузить другую партию товаров, качество которых будет соответствовать определенным в каталоге характеристикам (отвечать предварительно определенной)

13 будет признательны, если. Вы проверять качество товара и лишь потом его упаковывать

Некачественное упакован

1. Благодарны. Вам за вовремя присланную партию заказанных нами подарков к 8. Марта. Однако, к сожалению, не можем выразить своего восхищения, поскольку их оформление, подразумеваем упаковке дисков, могло быть знач чно. Лучшейим.

2. На сожалению, вынуждены высказать претензию о повреждении (количество) изделий в последней партии

3. Считаем нужным сообщить, что часть товаров поступила к нам поврежденной. Удивленные (расстроились) таким халатным отношением к исполнению своих обязательств - товары следует упаковывать надежных е (тщательно). Настаиваем на возмещение ущербаків.

Бесплатная юридическая консультация:

4. Очень разочарованы качеством и дизайном коробок, в которые были упакованы заказанные нами подарки

5. Размеры коробок не соответствуют размерам подарков

6. Товары последней партии были упакованы небрежно. Мы возвращаем. Вам повреждены и предупреждаем, что

7. Считаем нужным сообщить, что не сможем использовать поврежденные изделия настаиваем на возмещении убытков. Надеемся, что товары нашего следующего заказа. Вы упакуете лучше

8. Вынуждены обратить. Ваше внимание на неудовлетворительное качество коробок - они слишком большие, неуклюжие, непривлекательных цветов, изготовленные из картона низкого качества

9 будет признательны, если. Вы замените упаковке дисков

Бесплатная юридическая консультация:

10. Обращаем. Ваше внимание на пункг 4 нашего соглашения, в котором определен другой тип упаковке дисков

11. Через некачественное упаковке дисков 20 единиц. Вашей продукции были повреждены и не могут быть реализованы

12. Ваше упаковке дисков было некачественным, и большинство товаров поступила к нам поврежденной

13. Рассчитываем на. Вашу порядочность в ведении дел и надеемся, что. Вы замените некачественное упаковке дисков и вовремя выполните остальные заказов

14. Выражаем свое недовольство качеством упаковке дисков рождественских подарков:

Бесплатная юридическая консультация:

а) низкокачественный серый картон, из которого изготовлен коробки;

б) размеры коробок не соответствуют размерам подарков

15. Мы очень обеспокоены тем, что измерительные приборы. Вы упаковали сразу в картонные коробки, предварительно не упаковав их в пенопласт

. Ошибочное поставки товаров

1. К сожалению, вынуждены вернуть. Вам отправленную нам партию (название товара). Мы не заказывали этот товар; посмотрите, пожалуйста, еще раз наш заказ от (дата)

Бесплатная юридическая консультация:

2 сообщает, что. Вы отправили нам (название товара) вместо заказанных (название товара)

3. Наверное,. Ваш транспортный отдел допустил ошибку. Мы получили товары, согласно счету предназначались другой фирме

4 считают нужным сообщить. Вам, что не можем использовать присланные нам товары, ведь они не соответствуют нашему заказу

№ 9 от (дата). Убеждены, что это лишь досадная ошибка, и просим внимательно выполнять наши заказы

5. Ваши товары существенно отличаются от нашего заказа от (дата)

Бесплатная юридическая консультация:

6. Жаль, однако вынуждены возвращена отгруженные. Вами (дата) товары. Они не соответствуют нашему заказу от (дата)

7. За несколько дней. Вы получите товары были отгружены в наш адрес ошибочно. Просим немедленно поставить товары, которые мы заказали (дата)

8. Просим в дальнейшем тщательно готовить товары к отправке. Мы не заказывали (название изделий) и вынуждены вернуть их. Вам

9. Ошибки, которые допускает. Ваш транспортный отдел, как. Вы, наверное, понимаете, негативно сказываются на процессе производства в целом

10. Вынуждены предупредить. Вас: если. Вы и в дальнейшем будете допускать ошибки, мы будем рассчитывать% за нанесенный ущерб

Бесплатная юридическая консультация:

1. Извините, но вынуждены напомнить. Вам, что мы не соглашались оплачивать счета за выполненные заказы долларами. США. Просим прислать копию с расчетом в гривнах

2. Ваша бухгалтерия допустила ошибку в последнем счете. Надеемся, что это лишь недоразумение, и возвращаем. Вам счет, чтобы. Вы могли исправить ошибку

3. Нас неприятно поразил тот факт, что в конечном счете. Вы указали высокие цены, чем те, которые указаны в предложении. Это, как. Вы знаете, противоречит условиям нашего соглашения

4. Цены, указанные в счете, не соответствуют тем, о которых мы с. Вами договаривались (не соответствуют предварительно определенным)

5. В. Вашем счете от (дата) цены за (название товара) определено нечетко. Поэтому ждем от. Вас другого счета, оформленного точнее

Бесплатная юридическая консультация:

6. На сожалению, в последнем счете. Вы допустили две ошибки, не дает нам возможности произвести окончательный расчет. Просим. Вас как можно скорее отправить исправленный счет

7. В счете-фактуре за детали, которые мы заказывали,. Вы допустили ошибку на гривен в. Вашу пользу. Просим объяснить эту непонятную (досадную, неприятную) для нас ситуацию

8. В счете, который мы только что получили,. Вы указали другие цены, значительно выше приведены (представлены) в. Вашем рекламном каталоге

9. Вынуждены сообщить, что при подсчете общей стоимости заказанного товара. Вы ошиблись на гривен. Думаем, что этот досадный недосмотр произошел из-за неисправности компьютера

10. Сумма к уплате не соответствует цене, указанной в. Вашем счете, копию которого мы добавляем. Просим исправить ошибку, которую. Вы допустили

Рекламации

1. Высылаем. Вам претензию к

3. После проверки начисленных. Вами процентов за период с по мы не можем согласиться с. Вашей калькуляции. Надеемся, что это лишь досадная ошибка, и просим внимательно проверять документы

4. Согласно акту экспертизы № макаронные изделия, отгруженные по накладной № непригодные для употребления

5. Просим. Вас заменить некачественные (название товара) или вернуть деньги (гривен)

6. Просим в кратчайшие сроки отгрузить товары, которые мы заказывали

7. Просите как можно быстрее заменить бракованные телевизоры (название)

8. Мы крайне недовольны тем, что в каждом упаковке дисков не хватает единиц (назватовару)

Письмо-ответ на претензию

Это служебное письмо, в котором объясняем причины определенных нарушений или убедительно доказывает безосновательность претензии или жалобы

Следовательно, содержание таких писем будет зависеть от того, вы соглашаетесь с претензией и выдвинутыми обвинениями, считаете их безосновательными

Если направлена??претензия обоснована, то вам следует объяснить ту неприятную ситуацию, которая сложилась в ходе выполнения соглашения, контракта или договора, извиниться перед вашим партнером и попросить его с с пониманием отнестись к вашим трудности.

Сделать это можно так:

. Извините за лишние хлопоты, которых мы. Вам нанесли. Вы сообщили, что получили от нас товары поврежденными (заказ № от (дата))

. Мы обратились к нашему представителя г (фамилия и имя) с просьбой посетить. Вас и осмотреть товары. Как только получим от него письменный отчет, сообщим о своем решении

. Еще раз извините, пожалуйста, просим. Вас подождать несколько дней

. С искренним к. Вам уважением

Конечно, в таком письме следует извиниться и выразить готовность сразу же заменить поврежденные товары:

. Получили. Ваше письмо, в котором. Вы сообщаете, что некоторые упакованы в картонные коробки товары поступили к. Вам поврежденными

. Учтя. Ваши дельные замечания относительно недостатньоиьмицности упаковке дисков, мы согласны взять на себя полную ответственность за случившееся, и уже отправили замену

. Извините, которые нанесли вам столько неприятностей»

Иногда, получив претензию, стоит попросить партнеров с пониманием отнестись к трудностей у вас при выполнении заказа. Например:

. Уважаемые господа /. Подтверждаем получение. Вашего письма от (дата), в котором. Вы выражаете претензию по поводу задержки поставки товаров

. Вам, вероятно, уже известно, что работники ншои области бастовали в течение 14 дней. Поэтому полностью остановилось производство и мы не смогли осуществить поставку по графику

. Уверяем. Вас, что делаем все возможное, чтобы наверстать упущенное время и быстрее выполнить. Ваш заказ. Просим с пониманием отнестись к этой задержки, ведь произошла она из-за непередба-слышанные обс ставини.

. Нам очень жаль, что вынудили. Вас волноваться

Если высказана претензия безосновательна и вы можете убедительно и аргументированно доказать это, то имеете право просить или требовать отозвать его. Например:

. Были неприятно зди4вовани высказанной нам претензии относительно задержки ввода в эксплуатацию станции и требованием уплаты неустойки. Ситуация сложилась крайне неприятная и требует выяснения

. Считаем необходимым напомнить. Вам обстоятельства, повлекшие эту задержку:

во-первых, согласно пункту 3 нашей сделки. Вы обязались передать нам площадку для строительства в течение одного мисящ со дня заключения соглашения, однако сделали это только через 3 месяца, что и привело к задержанию начала строительных работ

во-вторых,. Вы вовремя не обеспечили нас необходимым для строительства материалами

. Думаем,. Вы понимаете, что такими действиями сами нарушили условия соглашения

. Учитывая все, сказанное выше, считаем. Ваши обвинения безосновательными и просим отозвать претензию. С

. Уважаемые господа /. Были неприятно удивлены, когда узнали, что. Вы не утвердили нашего отчета о ходе выполнения работ в третьем квартале 2009 из-за того, что мы, по. Вашему обвинению, будто не в выполнили запланированного объема робет.

. Мы еще раз внимательно просмотрели отчет и считаем, что причина, по которой. Вы отказались утвердить его, является необоснованным. В подтверждение своей правоты считаем нужным напомнить. Вам: мы делали все возмож иве для того, чтобы четко придерживаться графика выполнения работ на третий квартал, однако несколько раз вынуждены были временно останавливать строительство и монтажные работы по независящим от нас причинам, ин муючы. Вас каждый раз о це.

. Кроме того, несмотря на наши своевременные уведомления о готовности к проведению проверок, представитель инженера не появлялся в назначенное время, что приводило неоднократное перенесение этих работ и не еможливисть продолжать строек.

. Учитывая все сказанное выше, еще раз хотим подчеркнуть, что считаем. Ваши возражения безосновательны, и просим утвердить представленный нами отчет о ходе выполнения работ. Это позволит нам получить дополни тков (достаточное) финансирование, необходимое для дальнейшей успешной роботи.

Признание наличия недостатков, дефектов, упущений

1. Это произошло из-за того, что

2. Извините (извините) за причиненные волнения по поводу

3. Извините, которые нанесли. Вам неприятностей с

4. Нам очень жаль, что заставили. Вас волноваться из-за

5. Понимаем. Вашу обеспокоенность

6. Извините, пожалуйста, но у нас не было возможности своевременно

7. Поверьте, мы осознаем важность выполняемой нами задачи и своевременного завершения работ

8. Отвечая на. Ваше письмо от (дата), сообщаем, что мы понимаем. Вашу обеспокоенность

9. Уверяем, что мы делаем все возможное для завершения (название работы) в предусмотренный контрактом срок

10. Просим. Вас учесть, что у нас возникли серьезные трудности, которые мы сможем преодолеть быстрее вместе с. Вами (при. Вашей поддержке)

11. Мы признаем свою вину (вину)

12. Обращаем. Ваше внимание на то, что эта неприятная для обеих сторон ситуация обусловлена??тем, что

13. Уверяем. Вас, что пытаемся принять все необходимые меры для исправления ситуации

14. Принимаем. Вашу обоснованную претензию к

15 извинения за эту досадную ошибку, нанесенный. Вам столько хлопот

16. Надеемся, что. Вы с пониманием отнесетесь к нашему затруднительного финансового положения

Несоответствие объема поставок заказу

1. Приносим извинения за неполное поставки заказанных. Вами товаров

2. Товары, недостающие будут отправлены за наш счет

3. Мы сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем не допускать таких упущений

4. Просим извинить нас за эту досадную ошибку. Мы отправили на изделий более. В случае, если. Вы согласитесь оставить этот товар себе, мы предоставим. Вам снижение в объеме

5. Неполное поставки товаров, изготовленных по. Вашему заказу, произошло по вине нашего отдела (название)

6. Если. Вам не нужны лишние товары, которые ошибочно отправил отдел снабжения, просим вернуть их за наш счет. Извините (извините) за лишние хлопоты

7. Надеемся, что. Вы с пониманием отнесетесь к поставке заказанного. Вами товара в неполном объеме

8. На сожалению, не смогли выполнить. Ваш заказ согласно требованиям. Как выяснилось, заказана. Вами количество товара значительно больше наши складские запасы

Необходимость обязательного написания письма о задержке поставки товара Если отбросить в сторону моральные коллизии, то нарушение взятых на себя договорных отношений, как правило, ведет за собой обращение контрагентов в суд для компенсации полученных убытков. Однако в любом договоре присутствует пункт о возможности появления форс-мажорных обстоятельств, которые позволяют одному из адресатов договора не выполнять ранее взятые на себя обязательства без наступления для него юридических последствий. Именно в письме о задержке поставки товара вы должны указать форс-мажорные причины, из-за которых вы не можете выполнить ранее взятые на себя обязательства. Писать это письмо необходимо еще и потому, что оно станет причиной отказа в наступлении для вас каких-либо юридических последствий при обращении в хозяйственный суд вашего контрагента.

Письмо извинение за задержку поставки

Woman: And what time do you get to work? Женщина: Во сколько ты приезжаешь на работу? Man: Uh, my bus takes about an hour to get there, but it stops right in front of my office. Мужчина: На автобусе это примерно один час, чтобы добраться туда, но он останавливается прямо перед моим офисом.

Woman: That’s nice. And what time do you get off work? Женщина: Замечательно. Во сколько ты заканчиваешь работу? Man: Uh, around 5:00 o’clock.

Then, we eat dinner around 6:30, and my wife and I read and play with the kids until 8:00 or so. Мужчина: Примерно в пять часов. Затем мы ужинаем примерно в 6:30 читаем и играем с детьми до восьми и что-то около этого.
Woman: So, when do you work on your website? You said one time that you create it at home? Женщина: Когда ты работаешь над своим вебсайтом? Ты как-то раз сказал, что создаешь его дома.

Письмо о задержке поставки товара

Как бы ни развивались события, уведомить о задержке поставленного товара – необходимо. Так поставщик показывает свою цивилизованность, способность к конструктивному диалогу.

Инфо

Кроме того, ему могут помочь изложить свою позицию дополнения в письмо о задержке поставки товара. Обоснования Письмо будет воспринято лучше, если поставщик в нем указывает:

• Форс-мажорные обстоятельства.

Внимание

Если они произошли, должны быть четко описаны в документе.

Также, помимо этого, следует указать дату, к которому числу товар будет у заказчика. Даже если она приблизительная. Сообщения с конкретикой воспринимаются намного лучше.

Гарантии и заверения.

Можно указать, что, как только товар появится на складе, он тут же будет отправлен заказчику.

Есть много способов «подсластить пилюлю».

Письмо о сроках поставки образец

Через кадровые изменения в нашей бухгалтерии оплата осуществлена??со значительным опозданием. Просим простить нам 6. Переезд нашей бухгалтерии в новый офис вызвал задержку оплаты счетов.
Искренне просим простить нам 7 извинения за путаницу в нашей бухгалтерии и обещаем впредь быть внимательнее 8. Искренне извиняемся. Вас за досадную ошибку, которая произошла из-за халатности нашего сотрудника 9.
Благодарим за напоминание о неоплаченный счет от (дата), что был неправильно зарегистрирован. Извините, пожалуйста, что нечеткость в работе наших сотрудников заставила.

Вас лишний раз волноваться (за авдала. Вам лишних хлопототів). 10. После телефонного звонка мы внимательно просмотрели списки неоплаченных счетов и убедились, что допустили ошибку, за которую, надеемся,. Вы нам извините. Совсем не оправдываем своей. Неуве ажности, однако надеемся, что. Вы и в дальнейшем выполнять наши заказыня. 11.

Как написать письмо о задержке поставки?

Уважаемый Петр Иванович! Для заключения договора между ООО “ХХХ” и ООО “YYY” прошу предоставить следующий перечень документов: — устав организации — доверенность — свидетельство ИНН — свидетельство ОГРН — свидетельство ИФНС — приказ на генерального директора. Копии документов прошу направить по электронной почте, оригиналы документов прошу направить почтой России или курьерской службой. Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов Образец №5. Письмо-запрос коммерческого предложения. Уважаемый Петр Иванович! Прошу направить в наш адрес коммерческое предложение на поставку холодильного оборудования с указанием сроков поставки и условий оплаты. Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов Другие примеры документов: шаблоны писем, приказов, регламентов, служебных записок и прочих документов можно найти в разделе «Образцы документов».

Письмо о поставке и задержке поставки товара

Транспортная компания, услугами которой мы пользуемся уже на протяжении многих лет, сообщила нам о том, что груз не прибудет на наш склад раньше чем в начале следующей недели, не ранее [дата]. В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства.

Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок. Подарок - в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента.

Еще раз приносим свои извинения. С уважением,Иван Иванов Пример 3:Уважаемый Петр Петрович, Приносим извинения за задержку поставок.

Гарантийное письмо о поставке и задержке поставки товара как составить.

Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок. Подарок в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента. Еще раз приносим свои извинения. С уважением, Иван Иванов Пример 3: Уважаемый Петр Петрович, Приносим извинения за задержку поставок. С вами свяжется менеджер по продажам, чтобы урегулировать данную ситуацию, чтобы не пострадали Ваши интересы. С уважением, Пример 4: Уважаемый Петр Петрович, Приношу Вам извинения за задержку поставки автомобиля. К сожалению, мы не можем влиять на скорость и сроки поставки автомобиля в наш адрес от дистрибьютора, однако прилагаем все возможные усилия для ускорения этого процесса.

Диалог: рабочий день на английском языке с переводом (daily schedule)

Справка / Гарантийное письмо Гарантийное письмо Различные организации в своей деловой переписке довольно часто используют гарантийное письмо, которое может быть адресовано как юридическому, так и физическому лицу. Оно несет в себе информацию о намерении выполнения каких-либо обязательств, будь то оплата товара или услуг, сроки поставки или выполнения работ, их качество и т.д. Гарантийное письмо должно быть составлено подробно и содержать в себе: 1) дата и регистрационный номер документа 2) адресат — должностное лицо, организация, подразделение или физическое лицо 3) тема письма — об оплате, о сроках поставки и т.д. 4) текст письма — содержит информацию о том, что именно и в какие сроки обязуется исполнить организация. В нем может быть указана ссылка на договор.
К претензии должны быть приложены копии договора, а так же всех документов, доказывающих вину поставщику. По этим документам должна быть составлена опись, которая прикладывается к письму-претензии. После этого, претензия отправляется либо по почте письмом с уведомлением, либо курьеров в офис компании, где оно должно быть официально принято с входящим номером, который проставляется на вашем экземпляре, заверяется печатью организации и подписью лица, получившего жалобу. Если по истечении указанного в письме времени поставщик не предпринимает никаких действий по досудебному урегулированию вопроса, то единственной инстанцией, которая поможет вам возместить свои убытки является орбитражный суд. Как написать письмо о задержке поставки? Для написания письма о задержке поставки можно воспользоваться следующими примерами: Пример 1: Уважаемый Петр Петрович, Компания.
Конечно, маловероятно, но есть вероятность того, что в случае существенных расхождений в тексте указанных документов у третьих сторон могут возникнуть соблазны подать иск в суд. Причина – несоответствие определения взятых на себя обязательств в договоре и письме.

Конечно же, при нормальной практике решения споров хозяйствующих субъектов не составит труда доказать, что гарантийное письмо о поставке товаров имеет меньший приоритет перед ранее подписанным договором о поставке товаров. Но в нашей ситуации, особенно если вы – небольшое предприятие, осуществляющее поставки более крупному предприятию, то есть возникает вероятность, что вам могут предъявить различные претензии из-за срыва поставок по каким-либо внутренним поставкам.

Официальное письмо о просрочке поставок

Daily Schedule Рабочий день Woman: So, what’s your usual day like? You always seem so busy. Женщина: Итак, каков твой обычный день? Ты всегда кажешься таким занятым. Man: Well, I usually get up around 5:00 a.m. and work on the computer until 6:00 a.m. Мужчина: Ну, обычно я встаю около 5-ти часов утра и работаю за компьютером до 6-ти. Woman: Why do you get up so early? Женщина: Почему ты встаешь так рано? Man: Well, I have to leave home at twenty to seven (6:40 a.m.) so I can catch a bus at 7:00 o’clock . It takes me about twenty minutes to walk to the bus stop from my house. Мужчина: Мне надо выходить из дома без двадцати семь (6:40 утра), чтобы успеть на автобус в 7 часов. Дорого от моего дома до остановки занимает у меня примерно двадцать минут.
Уважаемый Иван Иванович, Компания ООО «Делопись.ру» приносит свои извинения за задержку в отгрузке оборудования для окраски. В качестве компенсации, всем покупателям, заказавшим и оплатившим оборудование от [дата] мы предлагаем доставку оплаченного оборудования до дверей Вашего склада по всей России! Задержка сроком на [число] дней в поставке оборудования связана с [причина]. Еще раз примите наши искренние извинения за задержку в отгрузке товара, по вине […]. С уважением,Петр Петров Письмо #2:Уважаемый Иван Иванович, Магазин «Делопись.ру» приносит извинения своим клиента за задержку ожидаемого груза, которая вызвана затруднениями в перевозке. Транспортная компания, услугами которой мы пользуемся уже на протяжении многих лет, сообщила нам о том, что груз не прибудет на наш склад раньше чем в начале следующей недели, не ранее [дата].

• Причины задержки товара.

Примерные тексты наиболее распространенных видов деловых писем

… договора о поставках продукции на… год.

Инфо

Кроме того, в связи с неудовлетворительным выполнением условий договора Ваше предприятие в соответствии с п. … ст. … этого же договора обязано выплатить ОАО «ДДД» неустойку в размере… % от стоимости недопоставленной (поставленной ненадлежа­щим образом) продукции, т. е. в сумме… руб. Приложение: 1. Акт приемки продукции, на… листах, только адресату.

2. Рекламационный акт в двух экз., на… листах каждый, только адресату. С уважением, Генеральный директор ОАО «ДДД» И. О.

В ответ на Вашу просьбу высылаю условия выпол­нения заказа на поставку Вашему предприятию… ком­плектов… оборудования…. Прошу Вас подтвердить согласие с условиями вы­полнения заказа.

Внимание

Приложение: «Условия…» (проект договора), на… листах, только адресату. С глубоким уважением, Начальник регионального представительства компании «БББ» И.

О. Фамилия Директору АОЗТ «ГГГ» И. О. Фамилия Уважаемый (имя, отчество)! ОАО «ДДД» заявляет Вам о рекламации в связи с ненадлежащей поставкой Вашей стороной очередной партии продукции. … (числа, месяца, года) Вашим предприятием для нужд ОАО «ДДД» была осуществлена отгрузка по… (указать способ отгрузки) партии… (указать наимено­вание продукции) общей стоимостью… руб. Вследствие недостаточно тщательной упаковки часть продукции оказалась повреждена (разбита), что засвидетельство­вано в акте, подписанном представителями ОАО «ДДД» и станции…

Обратите внимание, ваше гарантийное письмо о поставке товаров должно максимально точно отвечать ранее подписанному договору о поставке товаров.Man: Well, my wife and I often watch TV or talk until 10:00 o’clock. She then often reads while I work on my site, and I sometimes stay up until the early hours of the morning, but I try to finish everything byone or two. Мужчина: Ну, мы с женой часто смотрим телевизор или разговариваем до 10 часов. Она потом часто читает, пока я работаю над сайтом. Я иногда не ложусь спать до самого утра, но стараюсь все-таки закончить все к часу-двум.

Woman: And then you get up at 5:00 a.m.? Женщина: И потом вы встаешь в пять утра? Man: Well, yeah, but it’s important to live a balanced life. I enjoy what I do, but you have to set aside time for the family and yourself.
Мужчина: Ну да, однако важно жить сбалансированной жизнью.

К сожалению, мы не можем влиять на скорость и сроки поставки автомобиля в наш адрес от дистрибьютора, однако прилагаем все возможные усилия для ускорения этого процесса. Составление официальной претензии поставщику. Отношения между деловыми партнерами регулируются договором поставки, в котором четко прописываются условия сотрудничества, сроки предоставления услуги, качество товара.

Если один из пунктов поставщиком нарушен и покупатель несет по этой причине убытки, а поставщик не пытается со своей стороны исправить ситуацию, то в партнерском договоре должен быть пункт, который описывает действия сторон в такой ситуации, до подачи заявления в арбитражный суд. Решить проблемы с поставщиком в договорном порядке намного выгоднее всем участникам сторон.
Возможно, что сложившаяся ситуация, возникла не по независящим от него причинам и путем переговоров, вы сможете добиться оптимального решения.

Письмо о нарушении сроков поставки оборудования

Чаще всего это руководитель компании-партнера. Бывает, что письма рассылаются многим мелким клиентам ввиду того, что задерживается крупная поставка, которая должна была удовлетворить спрос многих клиентов. В этом случае бумагу следует разослать на большое количество адресов.

Что же касается конкретной причины задержки, то она должна быть достаточно веской. Все будет зависеть от ситуации. Можно ограничиться общими фразами.

Например:

• «Возникли проблемы на таможне.»
• «Из-за халатности логистической фирмы, которая предоставляет услуги по перевозке товара».
• «Из-за задержек поставок от дистрибьютора».
• «Из-за проблем компании-партнера и пр.».

Если же адресат недоволен (что естественно), то можно указать конкретных виновных в ситуации работников. Также в свое оправдание можно рассмотреть меры, которые прилагаются для того, чтобы ускорить поставку товара.

Официальное письмо о просрочке поставок

• Письмо-извинение
• Письмо извинение за задержку поставки
• Письмо о задержке поставки товара
• Справочник адвоката
• Письмо о сроках поставки образец
• Написать поставщику письмо о сроках поставки
• Письмо извинение
• Письмо-извинение образец бланк

Письмо-извинение Правила этикета и деловой переписки диктуют нам не оставлять без ответа любые предложения партнёров, сообщать о своих действиях, если эти действия затрагивают сложившиеся отношения, извиняться за неудобства, случившиеся по вашей вине. Зачем извиняться В принципе, это не обязательно и не влечёт никаких последствий в соответствии с законодательством. Но это официальная сторона дела.

Письмо организации с извинениями о срыве сроков поставки образец

Контрагент имеет право знать, какая из поставок задерживается и от какой организации. Возможно, при своевременном уведомлении организация-заказчик сумеет организовать работу так, чтобы минимизировать последствия задержки поставки какого-либо товара. Письмо имеет достаточно простой вид:

• Реквизиты организации-поставщика.
• Обращение к заказчику (лучше конкретно к руководителю и по имени-отчеству).
• Причины задержки товара.
• Ориентировочные (либо точные) сроки, когда материальные ценности поступят на склад или к заказчику.
• Ссылка на договор, по которому осуществляются поставки.
• При наличии форс-мажора, указанного в договоре, ссылка на конкретные пункты.
• Подпись руководителя, печать организации.

Возможные причины задержки В первой части документа подразумевается обращение к конкретному лицу.

Письмо о срыве сроков поставки образец

Образцы обращений на самую разную тему можно найти в интернете и на их основании составить свою жалобу. Итак, основные пункты письма: шапка. Здесь все должно быть официально.
Письмо о задержке поставки товара Еще раз просим прощения (извинения) за задержку платежа. И уверяем, что в дальнейшем делать все возможное, чтобы избежать таких досадных упущений Извинения за опоздание на встречу, задержку с ответом 1.
Искренне извиняемся. Вас за вчерашнее опоздание на встречу 2 мне очень жаль (искренне жалею), что такая долгожданная и важная для меня встреча не состоялась 3. Искренне прошу прощения (простите) за то, что заставил. Вас напрасно потратить свое драгоценное время 4. Я был убежден, что наша встреча должна была состояться (дата). Еще раз прошу прощения за причиненные неудобства и прошу, если это возможно, назначить повторную встречу в удобное для.Вас время 5.

О возможности ускорить отгрузку вто­рой партии запасных частей мы проинформируем Вас дополнительно. С уважением, Заместитель директора по сбыту ОАО «ЕЕЕ» И.

О. Фамилия Начальник отдела снабжения И. О. Фамилия я Устав предприятия Устав является одним из учредительных доку­ментов юридического лица. В качестве примера в данном случае будет рассматриваться устав федераль­ного государственного унитарного предприятия (ФГУП).

Уточним, что в соответствии с Федераль­ным законом от … Требования к оформлению копий Документов Копия - это оформленное в соответствии с уста­новленным порядком и правилами полное и точное воспроизведение содержания документа на твердой (как правило, бумажной) основе или в электронном виде. Реквизиты копии документа: … Примерный текст положения о правлении предприятия 1.

Общие положения 1.1. Правление…

Письмо поставщику об ускорении сроков поставки

Наименование организации тел.: факс: e - mail: Ф.И.О ОКПО ОГРН ИНН/КПП дата № О поставке продукции» Просим Вас поставить партию продукции согласно заявке № от. Оплату гарантируем в срок до. Письмо извинение за задержку поставки Письмо #1: Уважаемый Иван Иванович, Компания ООО «Делопись.ру» приносит свои извинения за задержку в отгрузке оборудования для окраски. В качестве компенсации, всем покупателям, заказавшим и оплатившим оборудование от [дата] мы предлагаем доставку оплаченного оборудования до дверей Вашего склада по всей России! Задержка сроком на [число] дней в поставке оборудования связана с [причина]. Еще раз примите наши искренние извинения за задержку в отгрузке товара, по вине […]. С уважением, Петр Петров Письмо #2: Уважаемый Иван Иванович, Магазин «Делопись.ру» приносит извинения своим клиента за задержку ожидаемого груза, которая вызвана затруднениями в перевозке.
К претензии должны быть приложены копии договора, а так же всех документов, доказывающих вину поставщику. По этим документам должна быть составлена опись, которая прикладывается к письму-претензии. После этого, претензия отправляется либо по почте письмом с уведомлением, либо курьеров в офис компании, где оно должно быть официально принято с входящим номером, который проставляется на вашем экземпляре, заверяется печатью организации и подписью лица, получившего жалобу. Если по истечении указанного в письме времени поставщик не предпринимает никаких действий по досудебному урегулированию вопроса, то единственной инстанцией, которая поможет вам возместить свои убытки является орбитражный суд. Как написать письмо о задержке поставки? Для написания письма о задержке поставки можно воспользоваться следующими примерами: Пример 1: Уважаемый Петр Петрович, Компания.

К сожалению, мы не можем влиять на скорость и сроки поставки автомобиля в наш адрес от дистрибьютора, однако прилагаем все возможные усилия для ускорения этого процесса. Составление официальной претензии поставщику. Отношения между деловыми партнерами регулируются договором поставки, в котором четко прописываются условия сотрудничества, сроки предоставления услуги, качество товара. Если один из пунктов поставщиком нарушен и покупатель несет по этой причине убытки, а поставщик не пытается со своей стороны исправить ситуацию, то в партнерском договоре должен быть пункт, который описывает действия сторон в такой ситуации, до подачи заявления в арбитражный суд. Решить проблемы с поставщиком в договорном порядке намного выгоднее всем участникам сторон. Возможно, что сложившаяся ситуация, возникла не по независящим от него причинам и путем переговоров, вы сможете добиться оптимального решения.

Письмо о задержке поставки товара

Как бы ни развивались события, уведомить о задержке поставленного товара – необходимо. Так поставщик показывает свою цивилизованность, способность к конструктивному диалогу. Кроме того, ему могут помочь изложить свою позицию дополнения в письмо о задержке поставки товара.

Обоснования Письмо будет воспринято лучше, если поставщик в нем указывает:

• Форс-мажорные обстоятельства. Если они произошли, должны быть четко описаны в документе.
• Также, помимо этого, следует указать дату, к которому числу товар будет у заказчика. Даже если она приблизительная. Сообщения с конкретикой воспринимаются намного лучше.
• Гарантии и заверения.
  Можно указать, что, как только товар появится на складе, он тут же будет отправлен заказчику.

Есть много способов «подсластить пилюлю».

Письмо извинение за задержку поставки

Внимание

Контрагент имеет право знать, какая из поставок задерживается и от какой организации. Возможно, при своевременном уведомлении организация-заказчик сумеет организовать работу так, чтобы минимизировать последствия задержки поставки какого-либо товара. Письмо имеет достаточно простой вид:

• Реквизиты организации-поставщика.
• Обращение к заказчику (лучше конкретно к руководителю и по имени-отчеству).
• Причины задержки товара.
• Ориентировочные (либо точные) сроки, когда материальные ценности поступят на склад или к заказчику.
• Ссылка на договор, по которому осуществляются поставки.
• При наличии форс-мажора, указанного в договоре, ссылка на конкретные пункты.
• Подпись руководителя, печать организации.

Возможные причины задержки В первой части документа подразумевается обращение к конкретному лицу.

Как написать письмо о задержке поставки?

Важно

В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства. Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок. Подарок — в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента.

Еще раз приносим свои извинения. С уважением,Петр Петров Письмо #3:Уважаемый Иван Иванович, Приносим извинения за задержку поставок. С вами свяжется менеджер по продажам, чтобы урегулировать данную ситуацию, чтобы не пострадали Ваши интересы. С уважением,Петр Петров Письмо #4:Уважаемый Иван Иванович, Приношу Вам извинения за задержку поставки автомобиля.

Письмо о поставке и задержке поставки товара

Достигнутое соглашение указывает на обязанность одной стороны поставить обусловленный товар, а другой стороны – уплатить за него установленную цену. Положения рассматриваемого договора дополнительно подкрепляются нормами федерального законодательства, в частности. В силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Образец претензии о нарушении сроков поставки товара

Письмо о сроках поставки образец

Инфо

Далее приводим образец претензии в адрес поставщика: ООО «Ромашка» от ООО «Василек» Настоящим уведомляю Вас о том, что в соответствии с условиями заключенного договора поставки от 1 марта 2016 года вами было принято на себя обязательство доставить нам партию товара, согласно спецификации, являющейся приложением № 1 к договору в срок до 1 апреля 2016 года. Местом доставки была обозначена станция Петровск, код станции 23451. К указанному сроку обозначенный в договоре товар покупателю не был вручен.

Фактически приобретенное нами имущество было получено 20 апреля 2016 года, что подтверждается актом приемки и товарно-транспортной накладной. Просрочка составила 20 дней и по условиям договора вы обязаны уплатить нам неустойку в размере 150 000 рублей и пени за просрочку 0,1% от стоимости договора за каждый день задержки.

Написать поставщику письмо о сроках поставки

Между тем, не смотря на произведенную поставку (согласно подписанным сторонами товарным накладным), на сегодняшний день покупателем товар не оплачен. В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Таким образом, придя к соглашению об оплате принятого товара покупатель не вправе по своей инициативе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязанности по его оплате. Следовательно, рассматриваемое бездействие ИП … неправомерно и недопустимо.

Образец претензии по договору поставки

Договор поставки товара связан с передачей индивидуально определенных вещей в целях осуществления предпринимательской деятельности. Существенными условиями заключенного договора являются предмет договора, то есть количественная и качественная характеристика товаров, с указанием наименования, веса, ассортимента и т.д. А так же одним из условий, без которых договор будет считаться незаключенным, является срок поставки.

Если договор подразумевает разовую доставку, то срок должен быть определен конкретной датой или временным отрезком, например неделя со дня заключения договора. В случаях долгосрочных отношений, поставка может производиться периодами или отдельными партиями, в соответствии с установленным графиком. В договоре может быть прописана ответственность поставщика за нарушение сроков доставки товара, выраженная в твердой денежной сумме в виде неустойки или пени за каждый день задержки.

К претензии должны быть приложены копии договора, а так же всех документов, доказывающих вину поставщику. По этим документам должна быть составлена опись, которая прикладывается к письму-претензии. После этого, претензия отправляется либо по почте письмом с уведомлением, либо курьеров в офис компании, где оно должно быть официально принято с входящим номером, который проставляется на вашем экземпляре, заверяется печатью организации и подписью лица, получившего жалобу.

Если по истечении указанного в письме времени поставщик не предпринимает никаких действий по досудебному урегулированию вопроса, то единственной инстанцией, которая поможет вам возместить свои убытки является орбитражный суд. Как написать письмо о задержке поставки? Для написания письма о задержке поставки можно воспользоваться следующими примерами: Пример 1: Уважаемый Петр Петрович, Компания.
Образец претензии по договору поставки Индивидуальному предпринимателю … Юридический адрес: Свердловская область, город …, улица Российская, дом …, квартира … Фактический адрес: Свердловская область, город Ревда, улица Мамина-Сибиряка, дом … От … Юридический адрес: .Свердловская область, город Екатеринбург, улица …, дом … ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ по договору поставки 30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … был заключен договор поставки № 30/12-1. Согласно пункту 1.1 указанного договора поставщик обязуется поставить, а покупатель принять и оплатить автомобильные диски и комплектующие, различного наименования в ассортименте. В соответствии с пунктом 3.3 договора покупатель осуществляет оплату товара в течении четырнадцати дней с момента получения товара.